郑州市工会会员卡激活办法

注：本卡需先激活才能正常使用

一、就近郑州银行营业网点激活。工会会员本人持身份证原件、工会会员卡就近到郑州银行营业网点柜台办理，本卡含两个钱包（绿城通和普通借记卡功能），同时可以在柜台进行绿城通充值，申办免费开通网上银行、手机银行和账户余额短信提醒业务。

二、手机电话激活。工会会员本人操作。

具体步骤：

1. 用申办工会会员卡手机号码拨打郑州银行客服热线967585；

2. 根据语音提示输入“4”进入工会会员卡激活服务；

3. 根据语音提示输入工会会员卡卡号；

4. 根据语音提示输入持卡人的身份证号码；

5. 根据语音提示输入系统发送的手机6位数短信验证码；

6. 根据语音提示输入工会会员卡初始密码“888888”；

7. 根据语音提示输入新修改的密码；

8. 根据语音提示再输入一次新修改的密码；

9. 工会会员卡激活成功，持卡人手机收到激活成功的短信提醒。

有关于工会会员卡任何问题可随时咨询：67996919 孙书贤

如何设计会员制营销模式

如何设计会员制营销模式课程描述：会员制是大多零售型或服务型企业所采取的营销模式。您是否不知道如何设计会员制营销模式，是否觉得自己企业制定的会员制度没有什么效果？针对会员的促销总是达不到预期的效果？本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述如何创建强势品牌，并为您提供有效的方法与流程。解决方案：会员制是大多零售型或服务型企业所采取的营销模式。您是否不知道如何设计会员制营销模式，是否觉得自己企业制定的会员制度没有什么效果？针对会员的促销总是达不到预期的效果？下面我们从实战经验中总结一些方法技巧，以便大家参考借鉴。在前面的课程中，我们分别从“设计会员制梯度”、“确定不同梯度会员权益”、“结合完善的CRM系统”三个方面对如何设计会员制营销模式进行了讲解，下面我们回顾一下。会员制营销的第一步就是要设计好会员制梯度，有了合理的会员制梯度，才能刺激会员消费。首先，根据会员的基本属性。这是最基本的会员制梯度设计方法，

根据会员预留信息，比如性别、年龄、职业等基本信息，将会员区分成带有明显标志的群体。其次，区分忠诚顾客和新顾客。忠诚顾客容易获得较高的客户满意度，是企业的主要利润来源。第三、设立品牌推广型会员。对于为品牌介绍新顾客的老顾客，要给予不同程度的鼓励。品牌推广型会员可以获得一次性奖励，或是实行分成计划，鼓励会员为企业介绍新顾客。最后，可以遵循“菱形”原则。不同梯度间的会员权益的制定是设计会员制营销模式的重点和难点，基本的原则有以下几个：第一、发掘最优会员权益。根据不同行业的特性，结合地域特征，发掘出本行业最吸引客户的权益，并进行区分。第二、各梯度间会员权益要明显区分。一些企业比如说小型零售业，一级会员享受9.5折，二级会员享受9折，对于10元以下的商品，这种会员制度相当于不存在。所以各梯度间明显区分的会员权益才能刺激消费者主动购买，提升会员等级。第三、紧抓最顶层20%的忠诚顾客。企业的80%以上的利润来源于最顶层的20%忠诚顾客。制定会员权益的时候，要给予最顶层顾客更多的优惠和折扣。而会员权益调整时，最好征求下这些顾客的

京卡互助服务卡工会会员卡功能和用途

京卡互助服务卡工会会员卡功能和用途 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

京卡?互助服务卡——工会会员卡功能和用途 [来源]工会[作者]梁慧宇[日期]2009-11-30[浏览数]5188 工会会员朋友们： “互助服务，温暖职工。”8月13日，北京市总工会首次发放了职工“京卡?互助服务卡”，这是工会组织与会员的连心卡，也是加盟企业的爱心卡与信誉卡。今后，全市工会会员可持此卡享受到市总工会免费提供的非工伤意外伤害及家庭财产损失保障计划，同时还为会员提供包括法律咨询、法律援助、职业介绍、帮困救助的服务，以及职业培训、文体健身、公园游览、图书电影等多个领域的免费服务或特惠服务，还将享受不断开发的各种免费、优惠服务。此卡是北京银行与北京市总工会联合发行的银联标准借记卡，可做定期和活期存折用，免收年费，会员可以持密码卡修改密码。北京市总工会将为每位会员发放“京卡?互助服务卡”，通过12351职工服务热线和12351职工服务网获得全天候帮助。免费服务一、免费提供非工伤意外伤害及家庭财产火灾损失互助保障（一）保障对象 1、京卡?互助服务卡坚持普惠制原则，凡北京市在职职工，参加工会组织的工会会员均为保障对象。 2、申请会员服务卡必须具有工会会员的资格，并在市总组织部备案。 3、在每一保障责任期到期的十五日前，由市总工会会员服务卡管理办公室提供增（新增被保障会员）减（因退休、身故、调离本市等原因不在享受其保障的会员）会员的变更情况，及全市被保障会员实数。（二）保障范围 1、非工伤意外造成的身故、伤残保障； 2、家庭财产火灾损失保障。（三）保障期限本互助保障期为一年。（四）保障经费保障经费由北京市总工会财务部按保障责任期每年拨付。（五）保障责任 1、在保障期内，工会会员发生非工伤意外造成残疾者，按照《人身保障残疾程度与保障金给付比例表标准》给付互助金，最高给付标准为五千元；发生非工伤意外造成死亡者，给付标准为两万元。 2、在保障期内，由于火灾导致家庭财产（房体、设备）损失的，依据消防部门出具的《火灾事故认定书》及各级工会组织提供的认定证明，按损失金额的10%给付救助金，最高给付救助金3000元。二、免费法律咨询及法律援助：为全体会员提供劳动权益免费法律咨询服务；为

会员卡功能设计(草稿)

会员卡功能设计(初稿) 包含功能： 1、会员积分公司可根据客户积分或等级不同赠送相应的礼品，会员亦可以到玉翠会所锻炼。 2、防止客户出漏货客户在每挑完一个柜台后，营业员都将让其刷卡，结算中心可提醒客户应结算的品种，前台最后把关，在客户出门时复核客户是否有带齐所有所挑货品，有交防止之前屡有发生的“只拿黄金，忘拿K金”的客户。 3、客户可查询出货量以及货品状态客户可在展厅、休闲中心、结算中心、前台查询所挑货品的品种及准确重量，并可以知道货品状态（是否已至结算中心）等信息。需提前安排打款的客户也可要求柜台给出大概重量。 4、统计出营业员的业绩可由电脑统计出营业员的业绩。以便进行月度或年度考核。 5、对营业员进行满意度评价可以在刷卡的同时对陪客户挑货的营业员进行满意度的评价（类似银行所使用的电子评价）。 6、规范前台对客户的检查程序持卡客户刷卡后可直接进入粤豪展厅，无卡新客户在前台做登记后由业务或大堂接待带入展厅，忘带卡客户有前台发临时卡进入展厅，临时卡不记积分，但可以查询客户的出货量及货品状态。此项可改善现有的靠记忆去分辨客户的方法，提高效率，也不会令客户反感。 7、了解客户的拿货频率通过电脑对客户刷卡时间和次数的统计，可以得到客户来展厅次数及拿货频率的分析。以便更好的制订业务计划。

流程： 1、客户在前台进行登记领取会员卡，前台负责对客户身份的检查，持卡客户刷卡后可直接进入粤豪展厅，无卡新客户在前台做登记后由业务或大堂接待带入展厅，忘带卡客户有前台发临时卡进入展厅。 2、客户在柜台挑完货后，营业员输入自己的代号后，将无线刷卡器交由客户刷卡，客户刷完卡后可对营业员进行满意度的评价，电脑客户端也能读出客户的的资料，在柜台称完重量后，输入重量至所对应客户，出货时，选择出货的客户，改变货品的状态为“已至结算中心”。 3、柜台出货至结算中心后，客户结算时，可以通过刷卡，查询所挑货品状态，结算中心员工亦可依据电脑中的货品状态得知还有哪些柜台的货品未至结算中心，如客户有挑K金，也需要提醒客户至K金结算窗口进行结算，以免遗漏货品。 4、客户所有的挑货过程结束后，从展厅走出至前台，需再次刷卡，由前台复核客户是否带走所有货品。备注：客户可在休闲中心、展厅、结算中心查询到货品状态，如“正在出货”、“已出货完毕”、“已至结算中心”等，并可以得知各柜台所挑的相应的重量。

《设计与制作会员卡》项目教学设计

《设计与制作会员卡》项目教学设计一、项目情境会员卡是现代企业推行会员制服务管理模式的产物。许多企业为了长期增加企业利润，通过发展会员客户，为他们提供优于一般顾客的差别化服务和精准的营销，来吸引新顾客，留住老顾客，提高顾客忠诚度。会员卡就是这种营销模式下会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。就企业而言，会员卡也是企业展示自身形象的名片。所以一般企业发行的会员卡都在卡片上印刷企业的标志或者图案，把它作为公司广告宣传的理想载体。因此对会员卡的设计与制作都比较讲究，会员卡的设计与制作也就面临了美好的前景。本项目就是要求学生使用Photoshop CS4软件为“登途自行车俱乐部”设计一张行业特点鲜明的会员卡。二、项目目标学生通过完成本项目，达成以下目标：知识与技能：了解图层的基本原理、图像颜色模式；熟悉图层的基本操作（如，建立新图层、复制）；掌握魔棒工具、快速选择工具、前（背）景颜色的设置的使用方法；会给图层添加图层样式；了解会员卡的类型及特点。方法与过程：能够根据项目的要求，确定完成项目所需要的技术与方法，并较熟练的完成任务；能对自己和他人的活动过程与结果进行评价与交流，能归纳利用信息技术解决问题的基本思想与方法。情感、态度、价值观：通过完成本项目，能够感受到信息技术对社会发展、工作效率的影响，产生一种身心愉悦之感。三、项目分析使用Photoshop CS4尝试完成本会员卡的制作，教材提供了两张素材图，

对素材图的处理和会员卡的制作，学生需要具备如下基本知识与技能： 1．使用魔棒工具将“素材图2”白色区域抠空并保存为“.png”文件格式，即完成“标志”的制作。 2．使用“图层混合模式”使“素材图1”与会员卡的背景混合，形成特殊效果。 3．知道会员卡的一般要素。 4．熟悉Photoshop CS4软件的魔棒工具、图像的缩放和颜色设置等基本操作。在完成本项目的过程中，彰显教师指导组织者、帮助者和指导者的地位，要充分发挥学生主体性，让学生在项目实施过程中求知识，在问题解决的过程增长能力。四、活动策略一般来说，本课是学生完成“名片”设计与制作后实施的。本课除了使用魔棒工具、图层样式、图层的操作外，要求学生更进一步使用文字工具、选框工具，达到自动化的目标。因此，我们仍然采取“创设情境→项目分析→找出问题（知识与技术难点）→解决问题→实施项目→项目评价→拓展提高”的流程，达到完成项目的目标。五、活动过程

会员卡活动方案设计

“会员卡体验”活动方案汉未央汉文化体验馆由装修完工至今，期间我们解决了一些制约和待完善的细节问题，已初步达到可接待顾客的需求。由于我们体验馆前期未进行大范围的营销宣传，加之培养大众对文化体验馆的认知与追捧是一个较为漫长的过程，因此就造成了我们体验馆人气不足、文化氛围不浓郁的现状。鉴于此，我们策划了此次“汉未央汉文化体验馆”服务体验活动。一、活动目的：聚拢人气，吸引目标客户群体前来体验消费。二、活动内容：活动主要围绕发放会员卡展开，会员卡体验分为两种： 1、贵宾会员卡（卡内储值500元）发放范围：具有较强购买力、高品位；有较深的文化修养，对汉文化有深厚见地的群体。发放途径：通过王总向朋友圈覆盖。 2、普通会员卡（卡内储值200元）发放范围：与公司有长期合作关系的单位及个人，团订礼品客户和机票客户。（有具体的客户登记表）发放途径：通过市场部登门拜访、推荐发放。三、会员卡的具体使用方法： 1、贵宾会员卡：凭此卡可于体验馆茶品消费使用。

尊享项目：.可使用大包间消费； .可体验试穿汉服拍照留念； .鉴赏古玩精品、名人字画，徜徉文化之旅； .参加馆内各项活动 2、普通会员卡：凭此卡可于体验馆茶品消费使用。免费项目：.可体验试穿汉服拍照留念； .鉴赏古玩精品、名人字画，徜徉文化之旅； .参加馆内各项活。备注：1、此卡不兑现金，只能于汉未央汉文化体验馆出示使用有效。 2、此卡可续费充值，并尊享体验馆会员礼遇。四、会员卡活动方案的具体执行： 1、会员卡由设计部负责设计制作及印刷；（数量各100张） 2、会员卡的具体发放由市场部负责执行； 3、对持会员卡到来的客户由营业部按体会员相关服务项目标准接待，具体事项由营业部经理负责安排实施。 4、其他相关部门予以协作、支持。五、活动周期： 1、体验卡制作时间：3月12日——3月20日； 2、发放时间：3月20日起集中发放； 3、活动周期：自会员卡发放之日起。六、活动中的突发事宜由营业部经理总体协调解决。 2013年3月11日

会员卡使用细则

会员卡使用细则会员卡是一种凭证，由一些行业机构比如娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等，以及商场、会所、宾馆、俱乐部等发行，具有一定价值、金额或消费次数，持卡人可以会员身份凭此消费、免于付费或享受折扣。下文是会员卡使用细则，欢迎阅读! 会员卡使用细则一一、XX证券投资有限公司相关条款协定： 1、不得以任何形式外传我们所提供的资料。、不得将会员权利与义务转让(过户)给他人。、不得利用本公司作非法或不正当用途，有损于国家安全和违反国家法律法规的。、不接受任何形式的分期付款，如果您有这样的要求则无需与我们联繫。、应注意保管好自己的会员用户名，密码，由于会员用户名遗失所造成损失后果自负。、股民在登记成爲会员时，须向本公司提供真实、准确、无误的个人用户资料。二、申请会员： 1、您必须有稳定的联繫方式。、必需保证不外传本站的会员资料。

、同意本公司的条款、协定者如下费用：、廿四小时全天候提供股票涨停咨询，全面提供股票涨停统计及走势、图片、新闻。、独家邀请王先生和林先生等国内知名专家为会员提供分析咨讯。三、会员资料在开盘当天上午09：00-14：30点发送，请选择以下发送方式。 1、可以通过电话给您发会员资料。、可以通过短消息给您发会员资料。、可以通过电子信箱给您发会员料。、可以通过会员区自己索取会员资料。四、会员权利： 1、有权对本公司的服务品质进行监督和申诉。、有权在本公司提供的服务专桉中选择自己所需的服务。五、服务条款 1、採取多种方式认真受理会员投诉，从接到会员投诉之日起，在24小时内答复。、建立与会员沟通管道，并进行会员满意程度测评，听取会员意见和建议改善服务工作。六、常见问题 1、问：会员区无法进入? 答：本公司所有的会员资料都是完全收费的，要进入会

工会会员卡服务为职工

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/6a17898679.html, 工会会员卡服务为职工作者：严大利来源：《北方人》2017年第01期工会会员卡发行工作是哈尔滨市总工会创新工作方式、推进会员普惠制服务、增强工会组织吸引力和凝聚力的一项重大举措，也是哈市工会系统2016年和今后一个时期的一项重点工作。目前已信息采集40万人，发行36万张。随着改革的不断深入，哈市总工会联合市工商银行、市交通集团发行工会会员卡。通过“工会会员卡”的发行，使持卡会员在证明工会会员身份的同时，工会组织为他们提供的各类保障服务，暨承载工会组织的各项帮扶服务功能，也作为各级工会组织向职工会员提供帮扶服务的综合平台。一是有了“工会会员卡”，对困难职工实施送温暖、金秋助学、日常救助、劳动模范生活困难补助金发放以及法律咨询、法律援助、职业介绍、技能培训等更加科学有效。二是工会会员凭卡可在工会开发、合作的商业、服务、娱乐等指定特约商户享受消费优惠和刷卡消费。三是开发便利支付和金融服务功能功能。持卡会员与市内公交卡享受同样待遇，且免收每张15元办卡费用。工会会员持卡享受市内公交、地铁、长途客运、江上轮渡、市区内出租汽车刷卡付费便捷服务。四是市工商银行针对“工会会员卡”推出“四免一优先”金融服务，即：免年费、免小额账户管理费、免新开卡手续费、系统内异地存取款或异地汇款每年享受12笔免费、优先提供逸贷产品。五是“工会会员卡”附赠“交通意外及意外住院津贴保险”。全市凡持卡工会会员均可免费享受到“工会会员卡”附赠的航空意外险；火车、轮船意外险；公共交通机动车意外险及意外住院津贴等四个险种。其中航空意外险保额为20万元；火车、轮船意外险保额为10万元；公共交通机动车意外险保额为5万元；意外住院津贴，工会会员卡持有人遭受意外伤害事故并自事故发生之日起180日内住院治疗给付意外住院津贴保险金。提升职工抵御意外及健康风险能力，提高工会会员卡服务功能，加快工会会员卡在职工会员中普及推广。为了体现“工会会员卡”的广泛性，哈市总狠抓会员卡的发行，把市总机关各部门组织动员起来，成立专门推进组，制定具体的工作方案，深入基层，带着任务去推进、去落实。他们开展业务培训，对有关政策进行交代，把会员发展与动员服务商加盟同时进行，不但扩大了工会会员卡服务商的范围，也满足了工会会员的需求。党员干部走上街头，现场宣传，让工会会员广泛知晓会员卡功能和作用，扩大工会服务职工会员工作的社会影响。争取更多的优惠服务加盟，使工会会员卡具有普惠作用。在发行“工会会员卡”过程中，哈市总工会广泛发动，认真组织，周密安排，全市各级工会积极响应，把发行工作作为拓展幫扶服务，提升工会服务职工水平的一项重要任务来落实、来完成。市总主要领导高度重视这项工作，亲自部署，亲自安排，多次强调要将其上升到构建服务职工体系，为职工办实事重要的“民心工程”来认识。全市各级工会也是下大力气，抓紧抓实，努力抓出成效。一是广泛发宣传动。一是大力宣传工会会员卡的“公益性”。即工会会员卡是工会组织牵头发起的，免费向会员发放，是纯公益性的，从而使职工真正认识到工会会员卡是为服务职工的好事。二是大力宣传工会会员卡“便捷性”。即工会会员卡一卡多能，使用便

天津工会会员服务卡使用指南

天津工会会员服务卡使用指南（2016年精编版）天津工会会员服务卡（以下简称“会员服务卡”）是工会系统服务职工，实施“2221”四大保障举措，具有银行借记卡功能和会员身份标识。会员服务卡印有会员姓名、10位数字和条形码表示的会员编号。会员服务卡由天津银行制作，单位统一办理，经年度注册有效。持卡会员可享受会员专属救助保障、社会服务机构及特约商户消费优惠、天津银行提供的金融惠享服务等待遇。一、会员专属救助保障持有效会员服务卡的会员免费享有工会系统提供的“指定重大疾病保障”和“非工伤意外死亡及家庭火灾重大损失保障”。【保障期限】一年为一个保障期。下半年办理会员服务卡的，自下一年度1月1日至12月31日；上半年办理会员服务卡的，自当年的7月1日至次年的6月30日。【保障内容】在保障期内首次确诊患有以下5类指定重大疾病，经本市三级医院诊断并住院治疗的，给予一次性救助1万元。指定重大疾病包括：①良性脑肿瘤；②恶性肿瘤；③慢性肾衰竭（尿毒症）；④重要器官移植；⑤白血病。在保障期内遭受非工伤意外伤害并在180天内死亡的，给予一次性救助2万元。在保障期内因火灾造成持卡会员天津市范围内住宅家庭财产、生活必须品重大损失的，根据提供的财产损失评估证明，按照损失额的10%给予救助，最高1万元。在一个保障期内，每名符合条件的持卡会员每种救助金只可申领一次。

【保障说明】救助保障基金由市、区工会共同出资建立，会员本人不出资。持卡会员申请救助，由所在单位工会报区总工会办理，经有效年度注册的持卡会员，上一保障期满后下一保障期自动接续。二、社会服务机构及特约商户消费优惠持有效会员服务卡的会员享有以下特惠商户和服务机构的消费和服务优惠（排序不分先后）： 1、健康查体：天津市北辰医院、北辰中医院：在享受套餐（12项体检项目）优惠240元的基础上，再享受区总工会50元的补贴。天津市第一工人疗养院（天津市职工医院）：可享受优惠后A套餐男士301元、女士319元，B套餐237元。天津中医药大学第一附属医院体检中心：可享受体检套餐8.5折优惠。 2、购买电器商品：北辰三星家电城、天津国美电器有限公司、天津苏宁云商有限公司：在成交价基础上可享受再减价2%—7%的优惠（重大节日期间或购买特殊商品除外）。 3、酒店餐饮服务：天津市瑞景酒店：住宿:标准客房（大床、双床）优惠价428元/天，含双份自助早餐；餐饮:自带酒水免收服务费;菜品9折; 婚宴场地费8折。花园商务酒店：享受住宿客房九折优惠。 4、艺林阁婚纱摄影：①冲印8寸以上放大照片7.5折优惠；②购买相册、相框等商品8折优惠；③套系照相满500减50元，满1000元减100元优惠。 5、天津双街种养殖专业合作社：享六种商品九折优惠。

会员卡管理制度

××××食品有限公司会员卡管理制度（第二稿）第一章总则第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。第二章会员卡管理第三条.会员卡卡类管理会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。第四条.会员卡使用范围以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会

员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员管理系统，确保卡片的正常使用后，门店方可为顾客进行会员卡的办理。 3.分公司各门店领用会员卡，应由营运部计划主管负责登记造册，统一到客服部办理领用手续。

会员卡管理信息系统的设计与实现

分类号：TP311 单位代码：10422 密级：学号：Z0843048415 论文题目: 会员卡管理信息系统的设计与实现 Design and Implementation of the Member Card Management Information System 作者姓名杨涛专业软件工程指导教师姚青副教授 2009年10月1日

原创性声明和关于论文使用授权的说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。（保密论文在解密后应遵守此规定）论文作者签名：导师签名: 日期：

目录摘要 (i) ABSTRACT ........................................................... i i 第1章绪论 (1) 1.1 研究背景 (1) 1.2 国内外研究现状 (3) 1.3 本文的主要工作 (5) 1.4 论文的组织结构 (6) 第2章会员卡管理信息系统需求分析 (8) 2.1系统概述 (8) 2.1.1项目背景 (8) 2.1.2系统功能性需求 (9) 2.1.3 会员卡管理的职能部门 (10) 2.2基于用例的软件需求获取方法 (11) 2.2.1 用例的基本概念 (11) 2.2.2 用例模型的建立 (13) 2.2.3 用例模型的准则 (14) 2.3会员卡管理信息系统用例分析 (14) 2.3.1获取参与者 (15) 2.3.2设计用例 (16) 2.3.3用例描述 (19) 2.4系统非功能性需求 (27) 第3章会员卡管理信息系统概要设计 (29) 3.1系统总体设计原则 (29) 3.2会员卡管理信息系统网络架构 (30) 3.3系统的逻辑架构 (31) 3.3.1三层体系架构设计 (31) 3.3.2会员卡管理信息系统的体系结构 (31) 3.3.3静态结构 (33) 3.3.4动态结构 (34) 3.4领域模型 (34)

美容院会员卡应该如何设计

美容院会员卡应该如何设计？会员卡设计的原则：体现出会员卡的内涵价值在会员卡的设置中，不要纯粹的根据里面有多少钱来划分，而是要从名字、卡项的设置中体现出它的价值。女人做美容是体现自己积极的心态，因此，要用好听有内涵的名字唤起客户的高贵和美丽。同时它又是一种象征，体现的是美容院和美容师的高级服务水平。会员卡的级别不宜太多会员卡的级别不能太多，最低不能低于三种，最高不能高于六种。要有针对性的介绍给客户，里面的价位也要保持相应的距离。中间价的会员卡价格应该以主要客户的大部分能承受得起的价位推出，这样才保证留住骨干客户，符合大众客户的消费能力，否则制定较高的会员价很容易导致客户的流失。诚信经营，保证优质的服务水平，让会员卡回馈有保障对于是会员的顾客来说，卡额越高，赠送的越大，折扣越低。针对不同客户，给予不同类型的会员卡。同时，会员卡意味着美容院的服务价值，会员卡的办理是美容院为顾客提供的一种超值的心理和身体的感受。没有了美容院优秀的服务，会员卡也就失去了它本来的意义。会员卡不同等级有不同服务根据美容院的会员卡级别的不同，美容院应该制定相应的服务体系，在价格、服务以及活动上都有区别。一般常规的优惠政策有：会员办卡后可获得特制赠品一份;定期收到美容快讯;购买会员价专卖店的美容化妆品;优先参加其它促销活动;会员卡各店通用，享受同等优惠;只需一个电话，专卖店即可市内免费送货;免费做礼品包装;参加积分回馈活动;可收到生日贺卡或礼品等。一般高极优惠政策如：会员服务：如专享持牌(写有会员姓名)的VIP室;专案服务，专业美容师，营养师，形体师，提供上门服务;人生辅导，个性化咨询，还有心理咨询等;会员旅游以及会员活动等。如一年四次美丽集会、年底高端顾客答谢晚宴(可携家人)、会员联谊舞会等。【案例】某美容中心开业各类卡项设计如下：单次精致护理168元/次美丽一生终极卡只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。服务内容：开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个年度开始凡于本美容中心消费项目，可永久性享受护理项目7折优惠，产品8折优惠，某整形项目7折优惠，某西餐厅店8折优惠，或8000元的第二年护理消费金。价值8000元。特聘为本美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，年度答谢

工会会员会籍管理办法

第一章总则第一条为规范工会会员会籍管理工作,增强会员意识,保障会员权利,根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》等有关规定,制定本办法。第二条工会会员会籍是指工会会员资格,是职工履行入会手续后工会组织确认其为工会会员的依据。第三条工会会员会籍管理,随劳动(工作)关系流动而变动,会员劳动(工作)关系在哪里,会籍就在哪里,实行一次入会、动态接转。第二章会籍取得与管理第四条凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中,以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度,承认《中国工会章程》,都可以加入工会为会员。第五条职工加入工会,由其本人通过口头或书面形式及通过互联网等渠道提出申请,填写《中华全国总工会入会申请书》和《工会会员登记表》,经基层工会审核批准,即为中华全国总工会会员,发给《中华全国总工会会员证》(以下简称“会员证”),享有会员权利,履行会员义务。工会会员卡(以下简称“会员卡”)也可以作为会员身份凭证。

第六条尚未建立工会的用人单位职工,按照属地和行业就近原则,可以向上级工会提出入会申请,在上级工会的帮助指导下加入工会。用人单位建立工会后,应及时办理会员会籍接转手续。第七条非全日制等形式灵活就业的职工,可以申请加入所在单位工会,也可以申请加入所在地的乡镇(街道)、开发区(工业园区)、村(社区)工会和区域(行业)工会联合会等。会员会籍由上述工会管理。第八条农民工输出地工会开展入会宣传,启发农民工入会意识;输入地工会按照属地管理原则,广泛吸收农民工加入工会。农民工会员变更用人单位时,应及时办理会员会籍接转手续,不需重复入会。第九条劳务派遣工可以在劳务派遣单位加入工会,也可以在用工单位加入工会。劳务派遣单位没有建立工会的,劳务派遣工在用工单位加入工会。在劳务派遣工会员接受派遣期间,劳务派遣单位工会可以与用工单位工会签订委托管理协议,明确双方对会员组织活动、权益维护等方面的责任与义务。加入劳务派遣单位工会(含委托用工单位管理)的会员,其会籍由劳务派遣单位工会管理。加入用工单位工会的会员会籍由用工单位工会管理。第十条基层工会可以通过举行入会仪式、集体发放会员证或会员卡等形式,增强会员意识。第十一条基层工会应建立会员档案,实行会员实名制,动态管理会员信息,保障会员信息安全。

会员卡合作方案

品牌店会员卡合作方案 1. 项目介绍当前，会员制服务是现在流行的一种服务管理模式，很多的零售、服务行业都采取这样的服务模式。商家通过采用会员卡及消费卡的经营模式不但能提高顾客购买意愿、顾客的回头率及顾客对企业忠诚度，而且能更好的满足市场的需求。 XXX 公司有着强大技术和业务团队，完善且稳定的会员管理系统，安全可靠的资金清结算模式和监管规范。XXX 公司与XXX 联合发行品牌店会员卡（消费卡），可以更好的发挥XXX 公司与XXX 在各自领域的优势，让推广商家自己的会员卡（消费卡）业务变得更加简单。 2. 品牌店会员卡产品说明介质为了节省发行成本，建议储值卡采用磁条卡卡版标识在卡片版面上，采用XXX 公司的品牌形象，附带XXX 公司与XXX 公司的企业logo 功能品牌店会员卡可以在所有安装了XXXPOS 的XXX 公司网点进行余额查询、售卡、充值及消费等支付行为。品牌店会员卡是记名的不定额储值卡，卡面无面值，卡内余额上限为￥ 5,000。可进行循环充值，持续使用，不设有效期；系统云端服务，可在任何有互联网的地方查询会员卡的交易状况，为公司高层和持卡人提供更便利、安全的服务。 XXXPOS 具有除会员卡以外的多种增值服务，如手机话费充值、银联收单、

羊城通卡小额消费等。 3. 业务流程 3.1.制卡 XXX 公司仅需提供LOGO 并阐述设计理念，XXX 专业、高效的设计团队将用无限的创意，融合品牌形象，免费为商家设计出最具吸引力、创造力的样式，全面彰显专属的品牌独特新颖的魅力。在合作期内，XXX 公司根据销售情况提前向XXX 提出制卡申请，XXX 在接到制卡需求后的1 个月完成卡片的制作、发行等工作。 3.2.售卡品牌店会员卡按照XXX 公司的销售策略，制定销售价格，在其下营业点进行对外销售与充值。 XXX 公司在营业网点销售品牌店会员卡；当客户在购买品牌店会员卡时，营业员为卡内充入金额售卖给客户，同时， XXX 将相应的金额从XXX 公司预先存入XXX 管理系统账户的额度扣除，并将资金存入在工行的监管账户。 3.3.交易结算品牌店会员卡消费款以额度的形式，即时增加至XXX 公司在XXX 管理系统开设的账户中，同时按交易金额扣除相应的消费手续费。 XXX公司可以在T+1日后的任何时间，将XXX管理系统账户中的额度提出， XXX 将即时将相应的金额转入XXX 公司指定的银行账户内。 3.4.数据提供 T+1 日后，XXX 公司可在XXX 会员管理系统中查询品牌店会员卡的充值报表。 T+1 日后，XXX 公司可在XXX 会员管理系统中查询品牌店会员卡的消费及消费手续费报表。 XXX公司可随时登陆XXX会员管理系统，查询XXX公司的账户额度。

会员系统方案设计

会员系统设计方案

目录 1、项目概述 (3) 1.1 项目背景 (3) 2、项目总体规划 (3) 2.1 系统开发简介 (3) 2.2 系统具有以下特点 (3) 2.3 系统流程 (4) 2.3.1开卡流程 (4) 2.3.2补卡流程 (5) 2.3.3充值流程 (6) 2.3.4购物流程 (7) 3、系统功能模块分析 (8) 3.1 系统结构 (8) 3.2 系统功能 (9) 3.2.1会员管理 (9) 3.2.2充值操作 (9) 3.2.3消费操作 (9) 3.2.4营销活动 (9) 3.2.5对帐报表 (9) 3.2.6系统设置 (9) 4、项目实施规划 (10) 4.1 项目实施方法 (10) 4.2 项目实施计划 (10) 5、项目开发经费 (11)

1、项目概述 1.1项目背景现今各个企业都拥有自己的客户，为加强企业与客户之间的紧密联系，所以建立一个完善的会员系统是必需的。根据企业需求，在现有的POS终端基础上，开发会员卡预存金额和积分系统。客户凭企业发行的会员卡到店铺进行刷卡消费，还可以累积会员积分，支付时也可以使用积分兑换产品。企业通过会员打折、充值优惠等多种营销方式，刺激会员的消费力，提高销售量。 2、项目总体规划 2.1系统开发简介所使用的部分开发平台和相关设计语言: 服务器操作系统：Microsoft Windows Server 2003 独立服务器支持，实现系统稳定与大流量访问Web服务：IIS6.0以上数据库使用：Microsoft SQL 2000 企业级数据库，实现数据安全与大量数据吞吐软件开发语言：.NET C#标准系统开发语言，提高代码安全与运行速度脚本语言： JavaScript、ajax、HTML、XML、SHTML、Web Service 2.2系统具有以下特点 ●管理性为了方便对整个平台系统的维护，系统具备中心的统一管理性，管理员对系统的管理和维护都可以通过web页面，实现完整的流程化管理。在管理界面上，采用通用的图形化和文字化结合的管理，管理员不需要复杂的培训，就能够对整个系统实现灵活的管理。 ●安全性系统的建设，应把可靠性和安全性放在首要位置。因此，整个系统的设计初步考虑系统的安全性，能够防范常见的黑客攻击，同时，通过用户和密码的设置，通过对用户权力的分配，通过对不同管理员的设置，对内部实现安全的管理。通过采用防火墙和数据加密等技术有效的控制网络的访问，灵活的实施网络安全控制策略。 ●稳定可靠性整个系统在运行过程中，能够保证系统的稳定性，确保系统在设计的负荷下能够满足稳定服务的要求。 ●应用扩展性和系统开放性在整个系统平台上提供相应的内容服务综合应用，针对公司实际情况和需求，在平台上定制相关的应用，能够满足当前的需求，同时，对于未来功能的发展，能够预留一定的应用扩展空间。另外，系统的开放性好，具有较多及完善的集成接口，可供管理员进行功能延伸开发。

会员卡是什么材料做的

伟达信恒会员卡是什么材料做的会员卡制作材料简单说明佳服证卡 6/15 Monday 我们在制作会员卡时所用的材料有PVC，PET，ABS等。又有人有疑问了，PVC，PET，ABS到底是什么玩意?

会员卡是什么材料做的——佳服证卡内部资料会员卡是什么材料做的有时客户看到展丰制卡制作的会员卡，看上去非常的漂亮，都会情不自禁的问上一句“你们的会员卡是什么材料做的?”下面就让我来为大家说一下我们制作会员卡时所用的具体材料。我们在制作会员卡时所用的材料有PVC，PET，ABS等。又有人有疑问了，PVC，PET，ABS到底是什么玩意? PVC是最常用的制卡材料，质软、韧性强、可塑性好，可做成透明和各种颜色，硬片韧性适中，不易燃烧，燃烧时会产生氯气，对环境造成一定影响，PVC易热合，可采用封口机和高频机封边，正因为这一点他被制卡企业选择作为制作会员卡的主要原料。因为PVC具有易热合的特性，这样才容易在会员卡和智能卡里面植入芯片和线圈。 PET的硬片韧性好，透明度高，易燃烧，燃烧时不产生有害气体，属于环保材料，但价格高，适宜做高档的制卡制品，但其不易热合，给封装带来很大困难，为了解决这一问题，人们在PET表面复合上一层PVC膜，取名为PETG硬片，但价格更高一些。 ABS是一种半透明，无毒，无味，浅黄色的热塑性树脂，是由丙烯腈、丁二烯和苯乙烯的三元共聚物，具有耐热性，耐油性，刚性，耐化学性，还具有韧性，耐寒能电镀，具有良好的加工性和表面光泽性。所以制卡企业经常用它来制作钥匙扣智能卡的材料。通过上面的学习，大家大致明白了制作会员卡的具体材料。相信你下次制卡的时候，就知道选择什么样的材料来做自己的会员卡或者智能卡了。

项目二任务二《设计与制作会员卡》项目教学设计

《设计与制作会员卡》项目教学设计一、任务描述会员卡是现代企业推行会员制服务管理模式的产物。许多企业为了长期增加企业利润，通过发展会员客户，为他们提供优于一般顾客的差别化服务和精准的营销，来吸引新顾客，留住老顾客，提高顾客忠诚度。会员卡就是这种营销模式下会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。就企业而言，会员卡也是企业展示自身形象的名片。所以一般企业发行的会员卡都在卡片上印刷企业的标志或者图案，把它作为公司广告宣传的理想载体。因此对会员卡的设计与制作都比较讲究，会员卡的设计与制作也就面临了美好的前景。本任务就是要求学生使用Photoshop CS6软件为为“登途自行车俱乐部”设计一张行业特点鲜明的会员卡。二、任务目标学生通过完成本项目，达成以下目标：知识与技能：了解图层的基本原理，掌握图层的基本操作方法；熟练使用移动工具移动图像；知道选区的作用并能够使用选框工具、魔棒工具、快速选择工具建立选区；能够使用油漆桶工具填充图像或选区。方法与过程：能够根据任务的要求，确定完成任务的所需要的技术，并较熟练的完成任务；能对自己和他人的活动过程与结果进行评价与交流，能归纳利用信息技术解决问题的基本思想与方法。情感、态度、价值观：通过完成本任务，能够感受到信息技术对社会发展、工作效率的影响。三、任务分析会员卡的正面一般由卡的名称、企业标志、编号和反映内容的主题图案等主要信息元素组成，背面一般呈现本卡的消费规则和企业的服务范围等文字信息。

会员卡的标准规格：85.5 mm×54 mm×0.76mm，跟常见的银行卡差不多，版面可按顾客要求个性化设计，卡身可附封加磁条、条码、签名条等。本卡只要求设计卡面，提供了企业图标和主题图等素材，制作难度较低。在完成本任务的过程中，彰显教师指导组织者、帮助者和指导者的地位，要充分发挥学生主体性，让学生在任务实施过程中求知识，在问题解决的过程增长能力。四、活动策略学生通过前几次学习活动的开展，软件工具使用特性基本掌握，本次任务难度不大。因此，我们采取“创设情境→任务分析→找出问题（知识储备）→解决问题→任务实施→活动评价→拓展提高”的流程，达到完成任务的目标。五、活动过程

会员卡特权服务设计的四大原则

会员卡特权服务设计的四大原则现在会员经营模式已经非常流行，遍历各行各业，大的企业有苏宁、国美，小的门店有各式各样的小超市、小卖部，甚至互联网巨头都在几年前纷纷推出会员服务，会员经营模式必定是未来发展的方向，但会员卡特权服务该如何设计才算合理呢？深圳中优制卡公司根据多年以来的制卡经验及会员服务研究得出以下四大原则： 1、会员卡等级不宜设置过多会员卡等级设置为3-5级比较合理，等级过少无法体现出会员之间的特权差异或差异过大，会给到客户不好的感知，同时亦失去会员卡的意义；等级过多（超过五级），一来管理不便，统计报表等工作量随着会员等级的增多而增多，二来浪费培训资源，员工也不容易掌握各级之间的差异，容易混淆。 2、各级会员特权服务要有差异制定会员等级时应充分考虑各级会员应享受什么特权服务，一定要有区别，不能几个级别的会员享受一样的服务，可以通过价格、服务及活动方面进行设置，如各级会员所享受的会员价有差异，越高级的会员享受更低的价格，高级会员享有客服优先处理、VIP座席、VIP专用窗口等，部分活动仅对高级会员开放等等。 3、会员卡服务不一定按消费能力设定大部分的商家或企业会员卡https://www.360docs.net/doc/6a17898679.html,都是按消费能力设定服务，有时不按常规出牌，往往能收到意想不到的效果，根据行业的特性可考虑按细分市场设定会员卡等级服务也是一个不错的主意，如针对学生设定学生会员卡、针对上班白领设定商务会员卡等，针对情侣设定情侣会员卡等等，但这个也有一定的限制，不适合所有企业，比较适合消费群体为某两三种人群的企业。 4、诚信经营，为客户会员服务提供有力的保障诚信对于企业来说是一个无形的资产，所以企业必须遵守诚信经营原则，开始设定好的会员服务公布后不能随意更改，如不得不更改必须提前告知客户，同时设定一段过渡期让客户适应，否则会让客户感觉办理会员卡上当了。

欧尚超会员卡设计与解决方案

1. 欧尚超市概述 1.1 欧尚超市地简介 1961年,第一家欧尚商店在法国诞生,它在经营中首次将“多选.廉价.服务”三者融为一体,由此,欧尚成为世界超市经营先驱者之一.目前,作为世界排名前十地零售业集团之一,欧尚已发展成为年营业额367亿欧元（2007年）投资额1045万欧元,在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家,并在房地产及金融领域也有涉及（2007年1月31日）,地世界五百强企业.至2006年末,欧尚员工人数超过186000人,顾客人数达13亿名,是目前法国主要地大型跨国商业集团之一,在世界500强企业排名139位. 中国是一个具有巨大潜力地市场.在亚洲,欧尚首选了中国上海.上海杨浦中原店于1999年7月17日正式开业.其占地面积为20000平方M,建筑面积15000平方M,营业面积为8000平方M,是欧尚在中国地第一家大型超市,也是欧尚在世界上地第209家店.继后,上海杨浦长阳店.苏州店.无锡店.杭州店.北京店.成都店.宁波等也相继开业.至06年底,欧尚中国共有16家大型超市.而在2007年,欧尚中国更将加快了他发展地步伐.欧尚已为成千上万地中国顾客提供了欧尚质量地服务,深得顾客喜爱.在未来,欧尚更将致力于将越来越多地优质产品卖给越来越多地顾客,使他们地生活蒸蒸日上. 1．欧尚金牛店（成都市金牛区蜀汉路98号）成都欧尚超市有限公司（欧尚金牛店）是法国欧尚超市集团在中国地第五家门店,开业于2003年11月13日,注册资本5000万人民币.位于蜀汉路98号,欧尚地处交通便捷地二环路与羊西线交汇口.占地面积28000平方M地金牛店,销售面积近一万一千平方M,员工人数450左右,有三万余种商品供顾客选择.欧尚金牛店拥有60个收银台来满足顾客结算地需要,每天顾客人数平均超过一万人次.同时门店还拥有目前成都市区所有零售卖场中最大地免费停车场,地面一层以及底下一层近六百个汽车停车位,以及两千多个自行车和电动车位. 2．成都高新店（成都市高新区站华路9号）成都欧尚超市有限公司高新店于2007年11月9日隆重开业,位于成都高新区站华路九号.高新店总面积达33333平方M,提供600个免费停车位.欧尚超市高新店与邻居宜家.迪卡龙.富森美家居在成都南门形成了一个新兴地蓬勃发展地商圈,称为“新南天地”购物中心. 1. 2 欧尚超市会员卡（红雀卡）简况 1.2.1红雀卡简介欧尚红雀卡由深圳发展银行.欧尚集团联合发行地一张联名信用卡,GE消费者金融集团提供技术支持. 欧尚红雀卡是VISA和中国银联双币种信用卡,可让持卡人享受到更多地便利和用卡安全. 欧尚红雀卡地奖励机制可让持卡人在欧尚超市享受到更为优惠地价格和超值回馈,并可在中国和全球范围内使用.每位欧尚红雀卡持有人所获得地超值回馈,可用于抵扣在境内任何欧尚超市中地消费. 欧尚红雀卡免息期长达50天.所有欧尚红雀卡申请人均将享受首年免年费待遇,首年刷卡消费12次,即可免次年年费.欧尚红雀卡也允许持卡人进行分期付款（6个月及12个月）,便于更好地理财. 品牌故事：红雀,又名知更鸟,火红地羽毛象征着喜庆和吉祥.在欧洲,红雀被认为时与人类