“市长信箱”留言办理工作规则

“市长信箱”是指在XX市政府公众信息网上向社会公开的市长电子信箱，是接受公民、法人或其他组织通过电子邮件形式向市政府反映情况的窗口，是市政府及其领导同志了解社情民意的一个重要渠道。全新改版升级的“市长信箱”留言管理系统，在原“市长信箱”留言的基础上，增设五区市县“区市县长信箱”和市级各部门“局长信箱”，形成“一个口子受理，分级管理和分级督办”的工作新模式。为规范各区市县政府和市级各部门办理“市长信箱”留言工作的职责，确保留言办理工作快捷高效、规范运转，根据国务院《信访条例》有关规定，结合我市实际，特制定本规则。

一、工作原则

（一）“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则。认真贯彻落实《信访条例》，群众留言反映的问题及建议涉及到哪个地方、哪个部门，就由哪个地方、哪个部门负责办理。

（二）分工协作的原则。建立健全市政府统一领导，市县信访部门牵头协调，相关职能部门具体承办的“市长信箱”留言办理工作机制。各级各部门要各负其责、各司其职，通力协作、密切配合，共同做好“市长信箱”留言办理工作。

（三）“依法及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则。对留言中反映的诉求问题，要深入研究、认真核查，对法律法规有明确规定的，要依法及时解决；对要求合理但没有明确法律规定的，或因客观因素难以解决的，要主动说明情况，争取理解支持；对要求不合理的，要做好宣传解释和教育引导工作。

二、工作职责

（一）市政府信访局负责“市长信箱”留言的受理、交办、转送、督办及考核工作，根据市政府领导批示对交办留言事项进行审核后在网上公开回复网民，并向市政府领导综合反馈办理情况。

（二）各区市县政府信访局负责“区市县长信箱”留言的受理、交办、转送、回复、督办、考核等工作；负责对市政府信访局交办的“市长信箱”留言中涉及本地留言事项的办理、反馈工作，负责对市政府信访局转送的“市长信箱”留言中涉及本地留言事项的办理、回复工作。

（三）市级各部门负责对市政府信访局交办的“市长信箱”留言中涉及本部门留言事项的办理、反馈工作，负责对市政府信访局转送的“市长信箱”留言中涉及本部门留言事项的办理、回复工作；负责本部门“局长信箱”留言的办理、回复工作。

（四）市政府办公室负责“市长信箱”留言办理工作的监

管和“市长信箱”留言管理系统的维护及技术保障工作。

三、留言受理

（一）受理范围。

1. 对我市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业等方面的意见和建议；

2. 对我市各级政府及其部门和工作人员工作效率、工作质量、工作作风方面的批评、意见和建议；

3. 对我市各级政府及其工作部门工作职责、办事程序和有关政策的咨询、意见和建议；

4. 对群众在生产生活中遇到实际困难的救助，属于应由各级政府及其工作部门解决的有关问题；

5. 国家法律、法规、规章规定可以进行投诉的其他行政行为。

（二）不予受理的情形。

1. 已进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的；

2. 有关地方和部门已经受理且正在办理期限内的；

3. 已经地方或部门实行信访终结处理的；

4. 不服处理、复查意见，又没有在规定期限内提出复查、复核请求的；

5. 不属我市各地各部门管理权限，或反映事实不清，责任主体不明，且无法核实和办理的。

市长信箱管理系统可行性分析报告

市长信箱管理系统（MMS）可行性分析报告

开发方：MMS系统开发小组组长：屈蕾组员：张世民、张勋、聂安平、王侠卿、周立强、黄顺文文档拟定日期：2011年4月10日目录

1.引言 1.1主要的应用系统 Windows 7、Windows XP、Windows Vista、Mac、Linux。 1.2系统标识 1.2.1标识号

1.2.2标题：市长信箱管理系统 1.2.3缩略词语市长信息管理系统Mayor mailbox system （MMS） 1.2背景市长信箱管理系统通过政府外网，建立资源共享、数据交换、业务协同的工作机制和模式，实现了政府各职能部门间的互联互通、信息共享，实现了政府各职能部门对于市民的建议、咨询、信访及投诉业务的网上办理，方便了市民的同时也提高办事效率和公共服务质量。 1.3项目概述（1）本文档《市长信箱管理系统可行性（研究）报告》适用于市长信箱管理系统开发项目；（2）市长信箱管理系统用途： 1）访问者提交信件、查看公开信件 2）市长登陆查看、批阅信件，批阅完后转交市长公开电话室 3）市长公开电话室登陆，根据市长批示转交相关部门或自行处理，打印信件的最终处理情况并备案 4）相关部门登陆接收来自市长公开电话室的信件批示并处理，将处理后的信件传回市长公开电话室（3）项目投资方：市政府（4）项目需方：市政府（5）项目用户：市政府及访问者（6）项目开发方：曲阜师范大学计算机科学学院09级软件工程2班MMS系统开发小组（7）项目支持机构：夏小娜（8）其他相关文档：《市长信箱管理系统问题定义.doc》、《市长信箱管理系统架构.doc》 1.4文档概述本条应概述本文档的用途和内容，并描述与其使用有关的保密性和私密性的要求。

某集团公司秘书处工作细则

某集团公司秘书处工作细则集团公司秘书处工作细则第一章总则第一条为进一步明确秘书处岗位职责，结合秘书处实际工作状况，特制定本工作制度。第二条本工作制度适用于江苏XX实业集团有限公司行政部秘书处。第二章日常事务工作细则第三条文件管理 (一)收文处理 1.收文分为内收文和外收文。内收文主要包括各分子公司、部门递交的工作报告、请示等，外收文主要包括外单位发至我公司的会议通知、活动邀请函等。 2.各部门请示文件和重要的外收文呈董事长阅示前必须经过办文。办文主要流程为：填写办文单(来文单位、文件页数、文件标题、内容摘要、附件标题及页数、紧急程度、密级)打印办文单在办文单和文件(附件除外)每页右上方空白处盖办文章(如有附件，须在附件每页右上方空白处盖附件章)填写办文章空白处(文号、经手人、办文日期)用订书机装订办文单与文件加盖骑缝章交相关领导填写拟办意见呈董事长阅示。 3.收文处理必须及时，需要办文的应立即办文，不得延误。 (二)发文处理发文分为对内发文和对外发文两种。对内发文主要包括内部通知、会议纪要等会议文件、请示批复等。对外发文须以公司名义，采用红头文件，由董事长签发。 (三)文件草拟负责草拟董事长发言稿、外收文回函、通知、会议议程、会议记录、部门请示等。 (四)文件翻译负责相关文件、资料的翻译及相关英文文件、资料的草拟。

(五)董事长办公室文件整理 1.每日及时上报资金日报、要情通报等文件。 2.每日对董事长办公室文件进行分类整理，形成目录，确保董事长查阅文件方便、快捷。第四条董事长工作日程安排做好董事长工作日程安排，确保合理、有序。第五条对外沟通联系协助领导做好各部门及外单位的综合协调工作，对外联系工作。第六条集团大事记管理负责集团大事记的记录，保证记录的及时、准确、完整。第七条部门制度建设配合部门制度建设工作，负责草拟、修订部分部门制度。第八条会议组织 (一)会议通知：秘书处在接到会议安排任务后应及时以书面通知或电话形式通知与会人员会议的时间、地点、议题等相关事宜。 (二)会议用餐或住宿等后勤服务：遵循厉行节约的原则，做好与会人员就餐桌次及座位，车辆、房间安排等 (三)会场布置：根据会议类型和级别于会前二十分钟完成会场布置工作。 (四)会议录音：秘书科会议记录人员负责对公司重要会议进行录音，关于会议录音资料要求于会后及时转交档案室存档。 (五)会议记录等会议文件的草拟与下发：一般情况下，要求于会议当日完成会议简报、会议纪要等的草拟工作。第九条印章、介绍信管理严格遵守公司用章审批程序，协助部门负责人管理公司印章及介绍信。第十条签证、护照、港澳通行证的办理

公司管理人员个人年度工作总结

公司管理人员个人年度工作总结篇一：一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。二、专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到学院工作，担任学院行政主管。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并

熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2019年底顺利地完成了2019年报刊杂志的收订工作。（3）做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2019办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办

集团控股有限公司集团董事会工作规则

xx（公司）控股有限公司集团董事会工作规则

目录总纲 (1) 1 董事会在公司治理中的重要性 (1) 2 董事会的目标和任务 (3) 3 成为有绩效的董事会 (5) 4 制定董事会工作标准的目的和要求 (7) 总则 (8) 1 范围 (8) 2 引用标准 (8) 3 其它规定 (8) 董事会 (9) 1 董事会的组织与组建 (9) 2 董事会的职责任务 (9) 3 股东、董事会和经理层的职能划分 (11) 4 董事会保留的权力 (12) 5 董事会授予经理层的权力 (12) 6 董事 (13) 7 董事长职责与任职资格 (15) 8 董事会议事规则 (16) 9 董事会绩效的评价 (20) 10 董事的监督与激励 (20) 11 董事会对经理层的监控和评价 (21) 12 董事的信息获得和披露 (21) 13 计划和安排董事会委员会 (22) 14 董事的培训 (23) 15 董事会经费 (23) 董事会下设机构 (24) 1 董事会秘书处 (24) 2 风险管理委员会 (24) 3 战略投资委员会 (25) 4 监察和审计委员会 (26)

董事会工作流程 (28) 1 会议组织流程 (28) 2 信息披露流程 (28) 3 人事任免流程 (28) 4 考核流程 (28) 董事会工作流程 (30) 1. 董事任免流程 (30) 2. 董事会秘书任免流程 (32) 3. 专家选聘流程 (34) 4. 高层管理人员任免流程 (36) 5. 董事会会议流程 (38) 6. 委员会会议流程 (41) 7. 信息披露流程 (44) 8. 董事及董事会考评流程 (45) 9. 高管考评流程 (47) 工作表格 (49) 1. 董事委任书 (49) 2. 董事免职书 (50) 3. 高管聘用书 (51) 4. 董事会会议通知表 (52) 5. 委员会会议通知表 (53) 6. 授权委托书 (54) 7. 议案摘要表 (55) 8. 对外信息披露表 (56) 9. 董事会会议计划表 (57) 10. 董事会会议纪要表 (58) 11. 会议决议 (59) 12. 董事提名表 (61) 13. 董事会绩效考评表 (62) 14. 委员会绩效考核表 (64) 15. 董事、委员绩效考核表 (66) 16. 集团总裁考核表 (67) 17. 财务负责人 (69)

公司管理人员述职报告最新

公司管理人员述职报告最新尊敬的领导：一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。二、专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到学院工作，担任学院行政主管。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把塬来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，20XX年底顺利地完成了20XX 年报刊杂志的收订工作。

（3）做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20XX办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。四、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量

全面精细化管理汇报材料

****全面精细化管理汇报材料精细化管理是一个系统，也是一个过程，涉及到企业每项制度，每个环节，每道工序及每个指令，其中任何一个部分出现问题都会影响到企业整体的管理质量与效益。****是为电厂发电、供热提供机械加工服务的生产辅助保障单位，主要是为机组大、小修及维护保养提供零配件加工及修复工作，每年加工及修复件5万件左右，每个零件质量的好坏都会在机组运行中产生影响。实施全过程精细化管理，就是紧紧围绕保障机组发电、供热用零配件及修复件这个中心，从基础、点滴入手，完善管理及生产加工过程，以达到工作有标准，过程有追溯，事事有人管，控制全方位的目标，结合****实际，实施全面精细化管理就是要达到：一、安全生产精细化管理达到加工件、修复件及时、优质、高效完成，安全事故为零。二、材料精细化管理达到计划准确，质量达到成本降低，库存配置优化、合理。三、文明生产精细化管理达到环境清洁、优美，办公室、库房、车间等定置管理，标识清楚，摆放规范，工完料净，场地清。 ****全面推进精细化管理主要从三个方面入手进行细化。一是培育树立精细化管理理念。****始终坚持以观念更新推动管理创新，在全体员工中开展学习《细节决定成败》和精细化管理相关知识，并举办一期班组长及管理人员参加的精细化管理培训班，使员工掌握精细化管理的丰富内涵和精神实质，树立推行精细化管

理的紧迫感，激发干好本职工作的主动性，使全体员工都懂得推行精细化管理是提高员工素质，促进企业发展的必经之路，是企业生存和发展的需要。每项工作只有得到全体员工的理解、支持和努力，才能顺利地开展下去，才能取得预期的效果。经过积极开展主题教育活动，激发了全体职工的责任感和工作热情，为全面实施精细化管理奠定了坚实的基础。二是细化全过程管理，抓住管理重点。****在实施精细化管理工作中，紧紧围绕安全管理、生产加工管理、材料成本控制、风险控制等环节深入开展，将质量保证体系和一体化管理体系两个体系引入精细化管理中，规范****的各项制度和管理行为，进而堵塞管理漏洞，提高水平。上半年以细化车削加工过程中材质与刀具对应上为点，制订了重点工作推进表，目前已经按此细则正在执行。上半年与去年同期相对比加工任务多，提高了工作效益（加工工时同比减少1000小时左右），刀具使用材料费用降低了4000元，得到了明显的效益。三是注重数据统计工作，为准确实施精细化管理提供可靠的数据保证。通过对****工作票、图纸、材料消耗方面的统计，对工时、材料消耗情况进行分类汇总，通过统计可以看出，机组大、小修各月份加工任务的多少，各种材质的材料需要多少，进而及早、及时与各检修单位沟通，做到材料供应上及时、准确，加工件完成上优质、高效。（下附05年加工件统计表、05年材料消耗统计表、05年材质消耗统计表。）

公司工作规则(1).doc

制度管理控制表

公司工作规则一、目的为使**电力有限公司（以下简称公司）的各项工作规范化、制度化，根据国家有关法律、法规，《******集团公司工作规则》和《**电力有限公司章程》，按照科学、高效、实用的原则，制定本规则。二、适用范围本规则适用于公司各部门（中心）、所属各单位及代管单位。三、工作要求（一）公司总部各部门（中心）要依照国家法律、法规和公司各项规章制度行使职权，各司其职，各负其责，强化指导、协调与监管，不断改进工作作风，提高工作效率和质量。（二）公司所属各单位要依照国家法律、法规和公司各项规章制度及公司授权，按照公司下达的年度目标及工作部署开展工作，做好本单位的安全稳定、生产经营、队伍建设、管理提升等工作。（三）公司全体员工要认真贯彻党和国家的路线、方针、政策，严格执行公司各项规章制度，遵纪守法、忠于职守、务实高效、廉洁自律、与时俱进。四、公司领导及有关负责人职责（一）董事长为公司法定代表人，全面主持公司董事会工作。（二）总经理全面主持公司日常生产、经营、管理工作。（三）党委书记全面负责公司党委工作。（四）副总经理、财务总监、总工程师协助总经理工作，按分工负责分管工作。（五）纪委书记协助党委书记、总经理工作，负责公司纪检、监察工作。（六）工会主席协助党委书记工作，负责公司工会工作。（七）总经理助理、副总经济师、副总工程师、副总会计师（以下简称总助、副总师）依照总经理或分管公司领导授权开展工作。（八）公司领导班子成员具体工作分工，由公司党委会研究决定。（九）各部门（中心）正职（含主持工作的副职）在公司分管（或协管）领

关于20110115市长信箱的回复

关于20110115市长信箱的回复县政府督查室：我局于2011年1月17日接到紫阳县人民政府督查室转来的《市长信箱》督办函。针对网友“知名人士”2011年1月10日20:28:50时在市长信箱里反映“紫阳县高桥镇上街田牛娃经销的商品大多数是假冒、劣质商品，损害群众利益”的问题，我局高度重视，立即责成高桥工商所进行调查核实。 2011年1月18日10:30至10:50，高桥工商所执法人员一行5人前往田牛娃经营处进行突击现场检查。经查：田牛娃，男，汉族，42岁，身份证号码：422202************，住址：湖北省应城市天鹅镇田咀村老湾9组。当事人田牛娃持有紫阳县工商行政管理局核发的营业执照，执照号码：6124253004086；经营地址：紫阳县高桥镇街道；经营范围：百货、日用杂品、文化用品、针织品零售；组成形式：个体经营；经营方式：零售；有效期：2006年11月29日至2010年12月31日；成立日期：2003年4月25日。执法人员对当事人经营货物进行了仔细检查，未发现店内有假冒、劣质商品，网名“知名人士”反映情况与事实不符。执法人员在检查中发现当事人田牛娃执照有效期届满。根据省工商局发出的促进经济平稳较快发展的30条意见中的第二十八条“实

施首违只纠不罚制度。对个体工商户、企业未及时办理变更登记、未及时备案、未按规定悬挂营业执照和亮照经营、超范围经营（不涉及前置许可）等及有法律法规规定责令限期改正的轻微违法行为，实行首违行政告戒，出具“行政执法告戒书”，进行批评教育，责令其限期改正，不予处罚。”之规定，执法人员现场发出行政执法告诫书，责令其在15日之内变更营业执照。田牛娃于2003年在紫阳县高桥镇境内经商，一直诚信、守法经营，服从工商执法人员的监管，经常用摩托车送货上门，所经营商品包退、包换，群众反映较好。7年中未受到过一次行政处罚，高桥工商所未接到过一次关于当事人所售商品质量的投诉或举报。根据市场信用分类监管和市场巡查有关规定，2010年，高桥工商所对其进行市场巡查3次，均未发现店内存在违法经营行为。我局高度重视12315消费者权益保护工作，县局机关和各工商所均向外公布了24小时消费投诉举报电话（局机关:4412315，城关工商所：4426315，任河咀工商所:4427315,蒿坪工商所：4426315，毛坝工商所：4882315，高桥工商所：4912315），在县工商网（https://www.360docs.net/doc/6a2912373.html,）也开通了12315网上投诉和经济违法行为举报专栏，全县各乡镇、村委会、学校、企业、超市、商场遍布消费者协会分会、12315联络站、消费者投诉站（以下简称“一会两站”），一部分人大代表、政协委员、乡镇领导、社会知名人士被聘请为消费维权志愿者，全县12315快速响应网

市长信箱办理情况汇报

市长信箱办理情况汇报篇一：市长信箱办理情况汇报自政府网书记市长信箱于20XX年X月开通以来,以其方便、快捷、高效、低成本的优势，备受广大网民的青睐和赞许，迅速成为群众反映情况，提出意见建议或者投诉请求的主要渠道。一、总体情况书记市长信箱由市网络信息中心负责，在在市政府和有关乡镇、街道、部门的大力支持下，总体办理情况比较好。上半年共受理群众来信XX件（含上级书记市长信箱转送XX件），分别交由各有权处理机关办理，到期已办结XX件，按期办结回复率达到XX%。书记市长信箱在转变政府工作作风、了解社情民意、为群众排忧解难、构建和谐社会等方面发挥了重要作用。二、来信反映主要问题（一）出租车、客运管理，主要集中在表现为乱涨价，服务态度恶劣。此类信件共有XX封，占X%，信件一直没有得到妥善解决，仅是出现一起解决一起，缺乏一个长效的监督机制。（二）道路交通建设，主要集中在建议对某个路段的整修和咨询某个某个路段建设情况，还有就是道路安全车辆乱停乱发。此类信件共XX封，占X%。（三）公用事业，主要集中在电价、水价、燃气安装、绿化等。此类

信件共XX封，占X%。（四）教育体育、文化、网吧主要集中在中小学教辅购买，校园安全、校园环境、网吧治理。此类信件共XX封，占X%。（五）群众对我市的部分政策理解不透，有关单位宣传不到位的有XX件，占X％。（六）劳动、社会保障，主要表现在养老、医疗保险、就业咨询。此类信件共X封，占X%。（七）城市和住房建设，主要集中在物业管理、房产证办理、城市建设。此类信件共XX封，占X%。（八）农村、农业，主要集中为新农村建设、村务公开。此类信件共XX封，占XX%。（九）群众对政策、法规的方面咨询和疑问有件，主要集中在税收征管和土地征用方面，此类信件共X封，占X%。（十）关于环保方面的意见建议有XX件，占X％（十一）社会治安，主要集中在户籍、110出警。此类信件共X封，占X%。 (十二）其他方面的意见建议有XX件，占X％。二、存在问题结合几个月来的书记市长信箱办理情况，在办理的质量和效率上都在不断提高，但是在办理上存在一些不足。（一）少数单位办理工作不够认真，表现为反馈不及时，反馈材料不符合要求；办理质量达不到要求，个别问题有回避问题、答非所问的情况。

银行信贷管理精细化工作汇报材料

银行信贷管理精细化工作汇报材料银行信贷管理精细化工作汇报材料银行精细化管理信贷业务演讲稿我们银行为了应对国内外金融形式的不断变化,有效的防范信贷风险,银行围绕业务发展和风险防控,在业务规划、产品创新、信贷流程、重点环节、队伍建设等方面积极实施贷款精细化管理,着力推进贷款管理的规范化、标准化,有力地提升了整体信贷工作水平。截止去年底,我们银行各项贷款余额达到了亿元,较年初增长了亿元,不良贷款余额和占比近三年持续实现“双降”。一、信贷业务开展的精细化管理措施我行为了促进信贷工作的有效开展,每年都在总结分析信贷工作经验教训的基础上,制订下一年度的信贷工作指导意见。为使年度信贷发展规划制订的更加实际、更有针对性和指导性,我行通过信贷主管会、信贷调查、信贷运行分析、内审检查等多种方式征求对信贷工作的意见、建议,结合国家宏观经济政策和经济金融形势的变化以及当地经济状况,进行精心谋划,统筹兼顾,突出重点,有的放矢。在此基础上明确年度信贷工作的指导思想、基本原则和目标任务,并形成相应的工作措施,使信贷工作意见成为年度信贷工作的“总抓手”。我行立足于服务区域客户主体多元化、金融需求多样化的实际,加大了产品创新力度。为使信贷产品更加符合客户差异化需求,我行在产品设计时注入精细化管理理念,力求产品特色化、操作简便化和风险可控化。该行设计推出“润丰惠万家”社区居民贷款时,考虑到社区居民居住集中,具有一定的地缘、人缘、亲缘关系和用款急、散等特点,将社区、居民信用评定因素进行科学分类设定,对评级授信指标进行了量化,在此基础上实行集中评级、集中授信、集中审批的“三集中”模式,体现了严授信、宽用信的信贷特色和阳光办贷、效率提升、风险可控的目标。对各类信贷业务要求必须按照“先评级、再授信、后用信”的程序办理,对借新还旧贷款、展期贷款也一并纳入统一评级授信;针对公司类信贷业务和个人信贷业务,分别制订了相应的业务流程与风险控制指引;在信贷业务创新中,按照内控优先、制度先行的原则,每项创新业务均制订了相应的业务管理办法和操作细则,实现了一业务一制度、一制度一流程的精细化管理。为提高用信审批效率,明确了业务的受理、审批、监督等相关流程的“明白纸”,在此基础上全面推行贷款上柜台,实行阳光办贷。对新制度、新办法、新流程,该行制定一项、培训一项、推广一项,从根本上规范信贷管理和操作行为。一是改进贷前调查环节管理,推行“五查四看一走访十确认”制度,即查互联网、纳税凭证、用电量及电费缴纳情况、银行账户、央行征信系统,看经营要件、账务与实物、生产设备、生产现场,走访工商、税务、电力、同行、当地干部与居民,确认产品合法性和竞争力、市场销售是否良好、经营是否正常、现金流量是否正常、信用状况、经营资质、账务真实性、是否有生产能力、管理是否科学规范、企业负责人资信等。二是严格执行“面签声明”制度和“签字样本”制度。三是严格对贷款出账进行监控。四是严格进行贷款到期前催收,对催收方式、时限、频率、评价等作出要求。五是完善贷后管理,对信贷档案实行“四色分类”法管理。队伍建设精细化加强和改进信贷队伍建设的整体规划,制订了信贷人员有序、有效补充的计划;加大对信贷人员的学习、教育力度,使培训制度化,并建立积分制度,实行持证上岗;严格落实信贷人员工作日志制度,加强监督管理,防范道德风险;严格信贷人员交流制度,对在同一网点同一岗位连续工作三年的信贷人员定期进行岗位交流;对信贷人员绩效评价进行精细化管理,力求责、权、利的统一,个人业绩、职业发展与风险防控、企业经营相协调,最大限度地调动每位信贷人员的积极性。二、全面提升从业人员工作素质

中国大唐集团公司安全生产监督工作规定

附件中国大唐集团公司安全生产监督工作规定（2015版）第一章总则第一条为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全生产监督职责，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，《中央企业安全生产监督管理暂行办法》、《电力安全生产监督管理办法》、《中国大唐集团公司安全生产工作规定》等规章制度，结合中国大唐集团公司（以下简称集团公司）实际制定本规定。第二条本规定适用于集团公司各上市公司、分公司、省发电公司、专业公司（以下简称分子公司）,各直属企业,各基层企业（包括多种经营企业）。第三条本规定用于规定集团公司系统安全生产监督工作的原则、关系、组织机构及职责和制度要求。第四条安全生产监督工作坚持以下原则：（一）有法可依、有法必依、执法必严、违法必究；（二）凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督；（三）行为监察与技术监察相结合；（四）指导与服务、管理与协调、监督与考核、教育与奖惩相结合。

第二章监督管理关系第五条集团公司实行安全生产自上而下的安全生产监督体系，与安全生产保证体系密切配合，共同保证安全生产目标的实现。第六条安全监督工作实行上级公司对下级公司分级监督管理，即：集团公司对分子公司、直属企业进行监督管理;分子公司、直属企业对所管理、所属企业进行监督管理。第七条设立董事会和监事会的企业应定期向其报告安全生产和事故情况，并通过董事会明确各项安全监督管理职能。第八条对委托代管的企业或单位，根据代管协议行使安全生产监督管理职能。第九条相关方安全监督管理遵循以下原则：（一）系统内企业作为业主方时，以安全协议界定的范围，按照集团公司规定对承包方进行安全生产监督管理；（二）系统内企业作为承包方时，除执行集团公司规定做好内部监督外，以安全协议界定的范围，同时接受业主方安全生产监督管理；（三）特许经营项目所在企业对特许经营项目运营企业，以资产归属划定安全管理界面，按照有关规定实行安全生产一体化监督管理；

市长信箱

市长信箱作者：暂无来源：《农家科技·城乡统筹》 2013年第7期关键词：违章搭建渝北区回兴街道宝桐路1号圣湖天域一居民反映：渝北区回兴街道宝桐路1号圣湖天域17 幢6-1房主，不顾其他业主的个人安危，私自在顶楼违法修建房屋，现已修了大部分，未避免承重墙受重过度，导致房屋垮塌，望市领导及时派相关部门前往处理，要求17幢6-1房主尽快撤除违章建筑，目前该业主一直在抓时间修建，谢谢。渝北区政府回复：来信人，你好！接到来信反映的问题后，按照职能职责，渝北区政府立即责成区规划分局对此进行调查处理，现将情况回复如下：首先，非常感谢你对渝北区规划管理工作的监督、关心和支持！一、调查情况经区规划分局工作人员现场调查核实，来信反映的情况属实。回兴街道圣湖天域小区17栋6楼住户在装修过程中擅自在室外露台修建房屋，属违反规划的违法建筑。二、相关规定根据《重庆市城乡规划条例》第六十三条规定，修建违法建筑的，按下列规定组织查处：（一）在自然保护区、风景名胜区、森林公园、绿地、公路、河道和水工程管理范围等专门管理区域内修建的，由有关法律法规确定的该区域的主管部门组织查处；（二）非法占用土地修建的，由土地主管部门组织查处；（三）在城市、镇规划区内其他不属于本条第（一）、（二）项规定违反城乡规划修建的，由城乡规划主管部门组织查处；（四）在乡、村规划区内其他不属于本条第（一）、（二）项规定违反城乡规划修建的，由镇（乡）人民政府组织查处。三、处理情况鉴于以上规定，区规划分局于2013年5月9日对回兴街道圣湖天域小区17栋6楼住户修建的违法建筑作出并送达了《限期拆除违法建筑决定书》。如该住户在限期内仍未拆除，区规划分局将提请区政府作出强制拆除的决定。待相关法律文书履行完毕后，将根据《重庆市人民政府关于进一步加强主城区违法建筑整治工作的通知》（渝府[2010]98号）和《渝北区查处违法建筑实施办法》（渝北府办发[2010]33号）规定，在区政府作出强制拆除决定后，区规划分局将会同相关部门对其依法进行处置。最后，祝你身体健康！工作顺利！再次感谢你对渝北区规划管理工作的关心、支持和理解！同时，也欢迎你继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见和建议。如有其他问题，请致电区规划分局具体咨询，联系电话：67166552。关键词：无安全生产意识

公司管理运作人员个人工作总结

公司管理运作人员个人工作总结 Personal work summary of company management and operati on personnel 汇报人：JinTai College

公司管理运作人员个人工作总结前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。时光飞逝，转眼间猴年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。回顾一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。

在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的`进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。

市长信箱工作通知)定稿

汉政办通字…2010?44号汉阴县人民政府办公室关于切实做好市政府门户网站市长信箱交办信件办理工作的通知各乡镇人民政府，县政府各工作部门、直属机构： 2010年1至6月我县共收到市长信箱交办信件68件，止6月底，回复19件，待回复49件，回复率28%。从办理情况看，县公安局、财政局、平梁镇等单位办理情况较好，处理及时，回复迅速，办理效果好。但也存在少数单位对办理工作不够重视，办理质量低，办理时间长，特别是个别单位目前回复率仍为零，严重影响了全县整体工作进度。为进一步做好市政府门户网站市长信箱交办信件办理工作，现就有关事项通知如下：一、高度重视办理工作。市长信箱是社会公众反映情况、提出意见和建议的窗口，是政府了解社情民意和倾听群众呼声的重要渠道。各级各部门要站在促进改革发展、构建和谐社会、建设诚信政府的高度，切实做好市长信箱来信的办理工作，及时处理回复好群众来信，切实为民解忧，为民办事，促进社会和谐稳定，

推动全县经济社会又好又快发展。二、明确办理责任。县政府办公室负责协调指导“市长信箱”交办信件办理工作，并督办领导批示的重大、紧急事项；县政府信息室负责“市长信箱”交办信件的下载、登记和网上回复工作；县信访局负责“市长信箱”交办信件的交办、督办、结果反馈、拟草回复意见等工作；各单位要进一步落实办理工作责任，明确专人具体负责，按照规定时限和要求完成办理工作，办理结果经单位负责人审核后，以正式文件及时报送县信访局。三、严格办理程序。“市长信箱”交办件办理工作程序为：下载、登记、受理、交办、督办、反馈、网上回复。各乡镇、各部门要对市长信箱来信反映的信访事项认真调查、妥善处理，及时回复。一般问题应在15个工作日办结；较复杂的问题可延长到30个工作日。作为信访立案处理的，应在60天之内办结。不能按期办结的，应向县政府办、信访局书面说明原因。县政府办公室将定期对“市长信箱”交办信件办理情况进行通报。四、加强网上信访工作。一是积极做好本级互联网信访工作。已建立网站的乡镇、部门，要切实建好局长、乡（镇）长信箱，充分发挥本部门、本单位的职能和优势，快捷有效地受理群众来信，努力解决群众的困难和问题，减少市长信箱的交办信件，提高工作效率。二是已建有网站的单位要充分利用网络平台，加大政务公开力度，公开服务事项，方便群众办事，同时要在领导信箱网页链接—2 —

公司管理人员年终工作总结

公司管理人员年终工作总结职业是双重选择，从而我们不断更新自己的思想，增长自己的见识。《公司管理人员年终工作总结》是年终工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D 即可)! 2013是我人生阶段的一个转折点。作家JK.罗琳如是说：决定我们未来走向的，不仅仅是我们的努力，更重要的，是我们的选择。 2013我面临了事业以及人生方向上的重要选择。从象牙塔求学直到毕业后一年，我在一家英语培训机构假期及周末兼职了两年。不会忘记曾经连续上课26天，每天课程8节，从早至夜，不停忙碌，不断处于打鸡血的状态，即使声音嘶哑到发声困难，也觉得那是一种充实和幸福。因为我知道被学生需要、被家长肯定，我的工作有意义。想一想，为什么我们要工作?为了全人类的解放?为了新中国的伟大复兴?为了家人的幸福家族的兴旺?为了满足我们的物质欲?于我而言，工作的终极意义在于实现自我价值，获得成就感。职业是双重选择。我们在选择企业的同时，企业也在选择我们。2013年，是千里马喜遇伯乐的一年。也许是已有的生活和工作逐渐熟悉，渐渐没有了进取的欲望，每日如斯，课程重复。骨子里的我又喜爱尝试，希望自己时变时新。我深知一旦一个人停滞不前，满足现状，很快就会被瞬息万变的时代所淘汰。2013年我做了一个重要的决定，暂弃自己熟悉喜爱的教育工作，重新选择一个自己从未涉及的领域，一切从零开始，一切从头学起。虽然一切未知，却又充满挑战。初入公司，学习识茶泡茶等茶文化，修生养性调整心气。早晨一到公司，便把办公室卫生打扫干净，茶具清洗干净摆放整齐。前人教导后人：一屋不扫何以扫天下?要想成就大事，就应该从一点一滴的小事做起。办公室就是员工的家，爱自己的家，将它装扮整齐洁净，亦是尽己微力，从点滴做起。公司有客人来便热情招待，用心倾听和交流。通过不断与人交流，与不同生活阅历、年龄层次的人攀谈，从而不断更新自己的思想，增长自己的见识。彼时黄总耐心教导的话语，至今仍牢记在心：今后待人接物要无微不至。细节体现公司价值。我们要齐心协力创建一个企业家族，而不是一所家族企业。遇到问题多思考，办法总比困难多。在学校里学习到的知识也许会随着时间增长被逐渐淡忘，但在实践过程中，黄总教导的这些经营处事的智慧，只会历久弥新。经过初期的磨合，渐渐适应公司环境之后，工作任务以及出外机会逐渐增多。由于公司在桂阳建立粉体中心，尚处于办证阶段，前期已投入大量人力物力财力在与政府各部门进行积极地沟通协调，项目在桂阳发改委立项之时，正值我进入公司第二个月。深入了解公司项目，学会与政府部门打交道，是当时最主要的工作任务。回想起来，当时印象最深的一件事是跟在黄总身后走进桂阳市政府大门办事，右转爬上楼梯，黄总不经意说的一句话深深触动了我，“这个楼梯，我已经爬了4年了。”我想，我终于能够明白，成大事者一定是能忍常人之所不能忍，坚持常人之所不能坚持。每一个成功或者即将成功的人，背后一定有不为人知的坚持和心酸。当所有的人们都在羡慕那些成大业得丰功的成功者时，想想他们经历过哪些辛苦隐忍和痛苦蜕变，想想他们走过的常人一定走不下去的路，你还会羡慕嫉妒和恨吗?我相信不会，你只会由衷的赞叹和钦佩。

4种市长信箱答复样式格式(优选.)

最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改赠人玫瑰，手留余香。这里共收录了4种市长信箱答复格式，供参考。市长信箱答复样式格式（一） XXX同志（法人或其他社会组织）：您好！您关于。。。。的来信收悉，现回复如下：（回复内容）。。。。最后，感谢您对。。。。工作的关心与支持！祝您。。。。！市长信箱答复样式格式（二） XXX同志（法人或其他社会组织）：您好！来信收悉。关于您提出的XXXX民事（经济、合同、财产权益）纠纷，依法应当通过民事（行政、刑事、仲裁）途径解决。请您依照《中华人民共和国民事诉讼法（刑事诉讼法、行政诉讼法、仲裁法）》规定的程序向有关人民法院（人民检察院、公安机关、仲裁委）提出。

特此告知。市长信箱答复样式格式（三） XXX同志（法人或其他社会组织）：您好！来信收悉。关于您提出的不服XXX（机关）XXX行政行为（行政处罚、行政强制、不准予行政许可等）的申诉（请求），依法应当通过行政复议途径解决。请你依照《中华人民共和国行政复议法》规定的程序向有关行政机关提出。特此告知。市长信箱答复样式格式（四） XXX同志（法人或其他社会组织）：您好！来信收悉。关于您提出的XXX申诉（控告、请求），属XXX人大常委会（人民法院、人民检察院）的职权范围。根据国务院《信访条例》第十五条关于信访人对人大常委会（人民法院、人民检察院）职权范围内的信访事项，应当向有关的人大常委会（人民法院、人民检察院）提出的规定，请直接向有关的人大常委会（人民法院、人民检察院）提出。特此告知

公司人力资源委员会工作规则.doc

苏州普热斯勒公司人力资源管理委员会工作规则第一章总则第一条为了加强和规范人力资源业务的管理，促进决策的科学化和民主化，进一步提高业务管理水平，依据国家有关法律法规和集团公司的有关规定，结合公司实际，特制定本规则。第二条公司人力资源委员会是公司人力资源管理决策的支持机构，主要负责为公司人力资源重大问题的决策提供支持，并审议决策公司授权范围内的人力资源管理事项。第三条本规则适用于公司人力资源委员会的管理。公司所属各单位应参照本制度，结合本单位的实际制定实施细则。第二章委员会的组成第四条人力资源委员会设主任一名（集团人力资源总监）、副主任一名(技术学院院长)，委员为参与决策的各事业部负责人组成。委员会向公司董事会汇报工作。第五条组织架构见下图 - 1 -

第三章工作任务及职责第六条人力资源委员会主要工作任务如下：（一）遵循国家和集团公司有关法律、法规和政策，提出公司人力资源工作的方针和政策。（二）组织制订公司人力资源业务发展战略、规划和年度工作计划。（三）组织编制公司人力资源业务管理制度体系表，提出制度制订、修订年度计划，组织重要规章制度的审查和宣贯。（四）针对人力资源业务管理存在的问题，组织开展管理诊断和调查研究工作，提出管理创新的意见和建议。第七条人力资源委员会主任职责（一）决定委员会的审议事项； - 2 -

（二）主持委员会会议，签署会议记录、决议或纪要；（三）组织会议决议的贯彻落实，协调解决执行中出现的重大问题。第八条人力资源委员会委员职责（一）认真审阅会议材料，积极开展调查研究；（二）按时参加会议，就审议决策的问题，发表自己的见解和意见。第四章会议制度及原则第十条人力资源委员会会议一般每半年召开一次。如遇特殊情况，经委员会主任批准可召开临时会议。第十一条人力资源委员会会议由委员会主任主持。主任因故不能主持会议时，由委员会副主任主持。第十二条人力资源委员会议事或决策应遵循以下原则：（一）科学规范原则。加强决策的前期调研论证，有效防范决策风险，增强决策的科学性，避免决策失误。严格按照规定程序运作，规范议事决策行为；（二）务实高效原则。注重会议效率，会前做好充分准备，会议要有明确的议题，议事要围绕中心议题、突出重点，力戒空谈泛论、议而不决；（三）民主集中原则。与会人员围绕议题深入讨论，充分发 - 3 -