保洁工作内容及职责

保洁工作内容及职责
保洁工作内容及职责

保洁工作内容及职责 Revised final draft November 26, 2020

医院保洁员工作职责

1、热本职工作,有责任心。

2、虚心,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。

3、搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。

4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。

5、不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。

6、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。

7、着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。

8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。

9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。

10、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。

11、加强防范意识,注意维护医院和病人的利益

医院物业保洁主管职责

提要:关心员工、爱护员工,善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用,圆满完成领导交给的各项任务

医院物业主管职责

1、认真执行各项规章,不折不扣完成医院和项目部交给的各项任务。严于职守,以身作则。

2、加强自身业务、管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内操作规程,提高管理水平和工作效率。

3、认真做好本职业务工作,配合项目部负责人做到勤检查、勤督促,严格要求员工执行岗位责任制。

4、遇事勤向负责人汇报,听取合理意见,认真组织落实,共同做好各项工作。

5、做好员工的岗前工作,掌握员工思想、学习、工作、家庭情况,做员工的知心人。

6、关心员工、爱护员工,善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用,圆满完成领导交给的各项任务。

7、勤巡查,发现问题及时处理,工作做深做细,提高工作效率,保证质量。

8、搞好团结,加强与病区和其部门之间的联系。虚心听取意见,及时发现,及时整改。

医院保洁工作考核办法(试行)

为切实加强我院环境卫生长效管理工作,充分调动保洁人员工作积极性,增强工作责任感,提高我院保洁工作管理水平和服务水平,现制定我院保洁工作考核办法(试行),通过对保洁员工作质量的检查,将考核结果和绩效工资挂钩。具体考核办法如下:

一、考核原则?

各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核,护理部、感染科不定期抽查考核。

二、考核小组?

由护理部、各病区护士长、感染管理科组成。三、考核办法

1、各病区护士长每月选派2名医护人员,根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分,占总分的70%。

2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量,进行评分,占总分的30%。

3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分,优:90分(含)以上,良:80—90分(含),差:80分以下。

4、当月考核得分达“优”足额发放该保洁区域绩效工资,“良”扣罚20%该保洁区域绩效工资,“差”扣罚40%该保洁区域绩效工资。

附:1、医院保洁工作考核办法?

2、保洁员工作质量考核标准

3、保洁工作职责

4、保洁工作制度

医院保洁员岗位制度、职责?

工作职责:

1.每日用消毒水擦洗抢救室、观察室、病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地等。

2.做好洗脸盆、蹲便池、坐便盆和镜子的清洁卫生。

3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。

4.严格遵守感染管理规定,拖把做好绿、蓝、黄、红、黑标记,分开操作(绿色拖产房、手术间;蓝色拖医务人员办公室、值班室、治疗室;黄色拖病房、走廊;黑色拖卫生间)。

5.按要求使用消毒剂“一柜一巾”对病区物品进行清洁、消毒。6.负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生活垃圾进行分类收集,分别存放保管(暂存)在指定的垃圾间并锁好门,每天及时收集、清理。

7.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。8.完成临时指派和各项任务。

医院保洁员工作制度?

(一)保洁员须树立全心全意为医院服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成医院各区域的卫生工作。

(二)遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,严格执行考勤制度,病事假请假制度,因私事迟到或离岗需得到所在病房护士长批准,并安排好替岗人员后方可离岗。工作时间必须按规定要求着工作装,服装整洁,不得穿拖鞋。

(三)每天上午和下午对所负责的病房、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

(四)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关科室联系,如确属科室不需要的,应尽快清运。

(五)不准私拿公物,私卖医疗废品,如发现给予罚款,情节严重者辞退;如损坏、私拿卫生工具、公物者,要照价赔偿。拾到财物,应及时归还失主或上交保卫部门。

(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告科主任、护士长,好及时安排修理。

(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。

(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。

(十)保洁工要注意文明礼貌,不讲脏话,粗话。不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人休息。不工作时,应在指定的休息室休息。

(十一)护理部对保洁工作不定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,按照保洁员工作质量考核标准进行扣分,每月考核结果与绩效工资挂钩。

保洁员岗位职责

楼内保洁 一、每天工作: 1、拖擦大堂地面,楼层地面,清洁电梯,上不锈钢油,做到无烟头、纸屑、 无污迹。 2、及时拖抹消防通道,擦抹楼层扶手、开关、警铃、按钮、信箱、等公共 设施。 3、每天作完第一次清洁后,不断巡回保洁,始终保持干净、整洁。 4、每天必须认真检查、记录、报告楼道灯具、开关、消防箱、内墙等公共 设施的完损情况,如发现问题,在职责范围内不能解决的,及时上报处理。 5、每次作业完毕后,及时清洁干净工具,并整齐、归类摆放在指定的位置。 6、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。 7、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识。 8、服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。 二、每周工作: 1、清洁楼内消防箱、防火门、防盗门、电梯门、水电管道门。 2、清洁楼层玻璃门、窗、灯具、墙面除尘,蜘蛛网等。 3、清洁外露管道、露台、天台等设施。 三、每月工作(定期作业): 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面(洗地) 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。 四、完成保洁班长交办的其它工作。

外围保洁 一、每天工作: 1、定时与不定时收集生活垃圾,及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍,清洗垃圾 桶。 2、清扫外围环境,清洁绿化内的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。 二、每周工作: 1、清洁小区内公共设施。(包括路灯、栏杆、游乐设施等) 三、每月工作(定期作业): 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面(洗地) 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。 四、完成保洁班长交办的其它工作。

社区保洁员责任书

社区保洁员责任书 保洁员必须服从城建所环卫组和居委会保洁专干的检查,并接受批评、纠正错误。执行定岗、定时、定员的管理模式,完成自己的工作任务。下面是为你整理的社区保洁员责任书,希望对你有用! 社区保洁员责任书篇1 为开创环卫工作新局面,根据环卫行业的特殊性,结合沅陵镇实际制定本制度。全镇小区保洁员必须以本制度的要求规范自己的行为,严格履行工作职责和岗位责任制,爱岗敬业,勤奋工作,加强职业道德修养,遵守本制度。 一、服从沅陵镇城建所和居委会管理,服从居委会的工作安排,按时到岗,在安排的保洁路段保洁,不准串岗、离岗。确因工作需要,应事先说明,得到同意。上班时间必须穿保洁服。 二、保洁员必须服从城建所环卫组和居委会保洁专干的检查,并接受批评、纠正错误。执行定岗、定时、定员的管理模式,完成自己的工作任务。 三、工作时不允许做与本职工作无关的事,工作时间(含上班前用餐)不准喝酒,不允许在非休息时间和地点休息,工作时,应保持良好的精神状态。 四、小区巷道实行8小时保洁,保洁员必须8小时到岗及从事清扫保洁工作,具体上班时间夏季为早上6点-10点,下午3点-7点;冬季为上午7:30—11:30,下午2:30—6:30。 五、按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,有私事须提前向居

委会请假,居委会上报镇城建所,请假一天,扣当月工资15元,由居委会另请人代扫。保洁员每个月休假4天,居委会合理安排好保洁员上班及休假时间,作好休假期巷道卫生的交接和清扫保洁工作,原则上每个星期日为保洁员的休息日。申请病假须持县级以上医院证明,经同意后方可休假,由居委会安排人员代扫;全年病假控制在40天以内,超过40天作辞退处理。 六、保洁员的劳动工具(除扫把以外)由沅陵镇城建服务所统一发放,劳动工具必须妥善保管,不得无故损坏,因保管不当丢失或损坏的按原价赔偿,铁铲必须交旧换新,使用期不得少于三个月,垃圾板车使用期不得少于三年,每季度每人统一发放口罩3个,肥皂3条,手套一双。 七、保洁员上班时间必须穿保洁服,如发现一次未穿保洁服的罚款15元,从当月工资中扣除出。无故矿工一天的,扣当月工资20元,连续矿工三天的作清退处理。 八、环卫组和保洁专干要认真负责,要对保洁员的到岗、保洁等日常工作进行管理,对缺岗或不正常上下班的情况进行登记。城建所将根据环卫组和保洁专干对保洁员的日常检查结果执行奖罚兑现,对居民反映良好、工作负责的保洁员年终实行奖励,对无故缺岗或居民意见反映不好、不能胜任工作的保洁员进行重点管理及通报批评,对通报三次以上还不能胜任工作的,将由镇政府作辞退处理。 责任人:xuexila 日期:XX年XX月XX日

公司保洁员岗位职责及工作标准保洁公司工作规范

公司保洁员岗位职责及工作标准保洁公司工作 规范 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

公司保洁员岗位职责及工作标准为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率、质量和积极性,特制定本标准。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 8、认真完成上级领导临时交办的任务。 二、区域范围: 1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。 2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。 3、负责会议室、接待室的清扫保洁。 4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。 5、负责办公楼门口区域的保洁。

以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。 三、保洁员的工作标准 (一)、办公室的清扫标准: 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。 4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。(二)、走廊及大厅的清扫标准 1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。 (三)、卫生间清扫标准

销售中心保洁员工工作职责

销售中心保洁员工工作职责 主要职责:负责销售中心各个区域的清洁工作。 一、工作内容 1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁; 2、随时清洁售楼处客户洽谈区,签约区、卫生间等区域卫生; 3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生; 4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态; 5、负责工具的清洁和保养; 6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品); 7、定期拟定保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部 库存清单、消耗清单及需购买清单; 8、确保储放物品的地方要保持干净整齐; 9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门; 10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理; 11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及及时清洗; 12、定期清洁沙盘,保证沙盘干净,无尘土; 13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准 备出雨伞,同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。 二、工作标准 1、注重个人卫生,穿着指定的制服; 2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务; 3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客

户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情; 4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作: (1)办公垃圾收集、桌面擦拭; (2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次; (3)每日擦拭售楼处木地板; (4)每日售楼处大理石牵尘工作; (5)每日售楼处一层玻璃清洁; (6)每日售楼处家具擦拭; (7)每周售楼处墙面弹尘; (8)每周沙盘吸尘; (9)售楼处客户接待区随时清洁工作; (10)售楼处洽谈室随时清洁工作; (11)售楼处卫生间随时清洁工作。

保洁员技能培训

?保洁员技能培训、鉴定教学计划 (国家职业资格考试) 一、教学内容 本期培训在知识要求(应知)与技能要求(应会)两个方面介绍了社区保洁员需掌握与了解的知识技能。内容涉及社区保洁概述、清洁器具与清洁用品基本知识、社区室外公共环境的保洁方法、社区室内的保洁、衣物护理方法、室内卫生间的保洁、保洁员需知、就业促进法、劳动合同法、进城务工需知、安全生产、社会保险 等劳动保护常识相关内容。本期培训可作为社区保洁员职业技能 鉴定培训与从事保洁行业的管理人员与技师参考。 第一讲社区保洁概述 模块一社区保洁的制度管理 模块二社区保洁的内容与特点 模块三社区保洁员的岗位职责 第二讲清洁器械与清洁用品基本知识 模块一常见清洁器械的使用 模块二常见清洁剂的使用 第三讲社区室外公共环境的保洁方法 模块一清洁道路 模块二清洁外墙 模块三共用区域与设施的保洁 模块四清洁工作的检查及应急措施

模块五消杀管理工作 第四讲社区室内的保洁 模块一室内保洁的原则及分类 模块二室内保洁的基本方法与技巧 模块三地面、墙面的清洁 模块四天花板、空调风口、门窗、灯饰的清洁模块五室内公共场所的清洁 第五讲衣物的护理方法 模块一衣物的洗涤方法 模块二衣物的养护方法 模块三衣物的收藏方法 第六讲室内卫生间的保洁 模块一室内卫生间保洁的方法 模块二室内卫生间的巡回保洁、除臭与消毒模块三卫生间的去污除垢 第七讲保洁员需知的劳动保护常识 模块一保洁员应具备的职业卫生知识 模块二保洁员常见的职业伤病及预防 第八讲就业促进法 模块一政策支持 模块二公平就业 模块三就业服务与管理

模块四职业教育与培训 模块五就业援助 模块六监督检查与法律责任 第九讲劳动合同法 第十讲安全生产基础知识 第十一讲社会保险及失业保险基本知识 第十二讲技能操作部分 垃圾池,果皮箱的操作标准 一、清洁范围 物业管辖区内的垃圾池,果皮箱。 二、作业程序 (1)用铁铲将池内垃圾铲入手推车内,用扫把将剩余垃圾扫干净后,打开水阀用水冲洗池内外一次。 (2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外瓷砖与垃圾池门上,用胶刷擦洗污迹。 (3)疏通垃圾池的排水道,清洁周围水泥面。 (4)打开水阀用水全面地冲洗垃圾池内外,同时用扫把或胶刷擦洗。 (5)关闭水阀,收回水管,锁好垃圾池铁门。 (6)垃圾桶或果皮箱的清洁: 清除箱内垃圾后,将箱搬到有水源的地方,先用水冲洗一遍;然后对污迹处倒少许去污粉擦洗,再用水冲洗干净,搬到原处放好。

卫生保洁员岗位职责

卫生保洁员岗位职 责

保洁主管岗位职责 一、工作关系 1、直接上级:客户服务中心经理。 2、直属下级:保洁领班。 3、相关岗位:客户服务中心主管、绿化主管、工程主管、保安主 管。 二、工作职责 1、请示汇报:向客户服务中心经理请示汇报工作。 2、组织实施:根据上级的指示组织本分部各岗位具体实施。 3、计划管理:制定月度、年度工作计划和月度物品采购计划及费 用 预算,并做好每天工作日志。 4、制度建设:严格执行经公司审定的《保洁工作手册》,并根据管理 和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。 5、队伍建设:做好客服中心保洁服务部员工的思想工作,统一大 家的认识。 6、员工培训:根据上级要求和本部实际工作需要开展形式多样的 培训,协 助其它部门做好培训开展工作。 7、员工奖惩:对分部月度、年度工作进行评估,并根据员工工作 表现

提出奖惩意见报客户服务中心经理审批。 8、工作督导:不定期检查各岗位的工作,及时发现问题,解决各 种问题。 9、设备管理:做好保洁服务部设施、设备、器材和办公用品的日 常维护工 作,确保完好正常。 10沟通协调:对内与客户服务中心各分部加强沟通,紧密合作, 对外与业 主/租用户保持良好的关系。 11、考勤管理:做好下属日常考勤和假期初审。 12、个人修养:加强自身学习,做好模范表率作用。 13、档案管理:做好自己工作范围内文件、资料、图片等原始资 料的收集、 整理、保管工作,并督导相关工作。 14、工作布置:根据工作区域内的实际情况和需要合理配置人力、机 器设备。 15、会议管理:定期召开例会,检查分析、及时传达上级和政府 相关部门 文件精神和要求,并安排工作。 16、信息反馈:对于所掌握的关于工作区域内的管理服务问题要 及时向上

物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全

物业保洁工作职责_物业保洁工作内 容大全 物业保洁需要对物业卫生管理系统有了解和实践经验。熟悉和掌握物业保洁部门的工作处理程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任;以下是小编精心收集整理的物业保洁工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 物业保洁工作职责1 1、负责所分配区域的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、节约用水用电,爱护公用设施,保管好保洁用品; 4、听从领导的分配和安排 物业保洁工作职责2 1 执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。 2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。 3 落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

4 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。 5 负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。 6 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。 7 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。 8 完成管理处安排的其它任务。 9 定期向上级述职并听取下级述职。 物业保洁工作职责3 1、负责环境外围管理、整个环境专业的日常培训、专项作业管理。 2、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环; 3、负责环境服务质量监督管理工作。 4、负责环境供应商管理; 5、安排及落实上级安排的其他工作任务; 物业保洁工作职责4 1、带领销售小组完成小组月度/年度销售任务;

2、完成个人销售月度/年度销售任务; 3、负责现场来电、来访客户的接待并促进成交,对未成交的来访客户进行跟进和分析;负责与老业主保持日常联系及关系维护; 4、对客户提供良好的认购、签约和后续销售服务; 5、协助销售经理做好销售管理工作,如督查销售代表仪容仪表、销售服务质量、销售数据提报、案场公共环境、物业保洁服务等; 6、组织对合作单位、潜在客户进行拜访、拓展; 7、对每日、每周、每月来电、来访、未成交、成交客户资料的分析,并协助销售经理完成每月周报、月报; 8、协调处理客户投诉; 物业保洁工作职责5 1.在物业经理的直接领导下,贯彻实行公司的工作要求及下达的工作任务,检查工作的安排与落实情况。 2.负责组织、落实、督导本部门的各项管理工作,完成各项管理指标和经济指标。

保洁领班工作职责

保洁领班工作职责 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作 __和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 1、按规定着装,举止得体。 2、按时上下班,不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。 26、楼道保洁员工作职责 一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。

五、负责责任区绿化带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。 27、道路保洁员工作职责 一、清扫小区公共道路。 二、清扫广尝车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 三、清洗小区公共水池、保洁。 四、定期掏小区阴井、下水井。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。 八、小区信箱、公告栏保洁。 九、按时完成上级指派的其它任务。 一、道路每日清扫一次,广场二天扫一次,水池根据水质而定,每天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二月洗一次,阴井、下水井每两个月掏一次,儿童游乐场每日扫、抹一次。

保洁员日常工作及安全常识教学提纲

保洁员日常工作及安全常识 池利蓉 一、保洁工作的内容 二、污垢的分类 三、日常清洁工具的使用及维护保养 做好清洁工具的清洁维护与保养,能确保工具延长使用寿命,是降低成本清耗的最佳方法。因此,清洁工具在不使用时,立即做好清洁维护工作,是每名保洁员应尽的职责与义务。 1、扫把 使用完后,必须在指定的位置清洗干净。在清洗时,必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时,不能直接用手拿住扫把杆,在洗物池内相互碰击,这样容易造成扫把的红色胶条折断。清洗完后,应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。 2、使用拖把注意事项: 尽可能把拖把拧干。陈旧的拖把要及时更换,否则会降低作业效率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭,这样可节省时间提高效率。涂蜡时拖把一定要是干的,走廊边缘约一块地砖部分可以不涂,因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边缘,以免损伤地脚线。 3、使用抹布注意事项: 整齐地折成四折,反复地折出一干净面使用,切勿揉成一团使用。

材料以旧毛巾为宜。但使用过久会失去吸湿性,不适合干擦。如果进行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时,先将数条(5—10条)毛巾拧干四折折好,放入空水桶中备用。只要3、4条时,挂在水桶边上,可节省作业时间。在使用完之后,在指定的位置清洗干净。在清洗时,应分药水毛巾和非药水毛巾,药水毛巾在清洗时适当放一些洗衣粉进行清洗,非药水毛巾直接用清水清洗就可以。在清洗完之后,毛巾的水必须用力拧干,然后整齐地晾在工具房。毛巾在使用完之后,如果没有清洗,会缩短毛巾的使用寿命,造成容易破损、腐烂。 4、玻璃刮: 使用玻璃刮时应从上到下,从左到右。使用前应检查胶条是否完好,使用时不要用力过大,以防金属部位刮花玻璃。不能沾酸性药水,以免腐蚀玻璃。如为高空作业,应系好安全绳以免坠落伤人。使用后应把水擦干放于干燥处保存,以免生锈 5、水管: 在每次冲完水之后,都应清洗一次,清洗的方法:左手将水管往自己的身边拉,右手拿着毛巾包住水管固定在这个点,毛巾不用移动。在使用完之后,收集水管时,应有顺序的盘好, 收集成圆形,在盘水管时,如发现有折叠住的立刻弄开,否则水管容易造成折断、破裂。在盘水管时,余留在水管里的积水应清理干净,否则长期下来造成水管里部生锈,长出绿色青苔。 以上所讲的都是日常作业中能够使用到的工具,但有很多如铲刀、刀片、地刷、钢丝刷、厕吸、钢丝球、鸡毛扫、水鞋、大竹扫、

公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责 爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。 一、工作范围 总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。 二、工作要求 总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。 具体细节: 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。 5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。 6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积; 7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置 8、爱护清洁工具及用品,节约用品。 9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。 10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中 7:40后打扫厕所和大楼 11:30下班 下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13:30总务处会议室集中 13:40打扫厕所和大楼 17:00下班

保洁工作内容及职责

医院保洁员工作职责 1、热爱本职工作,有责任心。 2、虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。 3、搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。 7、着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。 8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。 9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。 10、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。 11、加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益 医院物业保洁主管职责 提要:关心员工、爱护员工,善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用,圆满完成领导交给的各项任务 医院物业保洁主管职责 1、认真执行各项规章制度,不折不扣完成医院和项目部交给的各项任务。严于职守,以身作则。 2、加强自身业务、管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内操作规程,提高管理水平和工作效率。 3、认真做好本职业务工作,配合项目部负责人做到勤检查、勤督促,严格要求员工执行岗位责任制。 4、遇事勤向负责人汇报,听取合理意见,认真组织落实,共同做好各项工作。

5、做好员工的岗前培训工作,掌握员工思想、学习、工作、家庭情况,做员工的知心人。 6、关心员工、爱护员工,善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用,圆满完成领导交给的各项任务。 7、勤巡查,发现问题及时处理,工作做深做细,提高工作效率,保证质量。 8、搞好团结,加强与病区和其部门之间的联系。虚心听取意见,及时发现,及时整改。 医院保洁工作考核办法(试行) 为切实加强我院环境卫生长效管理工作,充分调动保洁人员工作积极性,增强工作责任感,提高我院保洁工作管理水平和服务水平,现制定我院保洁工作考核办法(试行),通过对保洁员工作质量的检查,将考核结果和绩效工资挂钩。具体考核办法如下: 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核,护理部、感染科不定期抽查考核。 二、考核小组 由护理部、各病区护士长、感染管理科组成。三、考核办法 1、各病区护士长每月选派2名医护人员,根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分,占总分的70%。 2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量,进行评分,占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分,优:90分(含)以上,良:80—90分(含),差:80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额发放该保洁区域绩效工资,“良”扣罚20%该保洁区域绩效工资,“差”扣罚40%该保洁区域绩效工资。 附:1、医院保洁工作考核办法 2、保洁员工作质量考核标准 3、保洁工作职责 4、保洁工作制度

保洁员的岗位职责

保洁员岗位职责与工作标准 一、岗位职责: 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准: 1、按规定着装,举止得体。 2、按时上下班,不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。 26、楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。 五、负责责任区绿化带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 三、要求及标准 一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。 27、道路保洁员工作职责 一、清扫小区公共道路。 二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 三、清洗小区公共水池、保洁。 四、定期掏小区阴井、下水井。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。

物业保洁工作职责培训资料

物业保洁工作职责

目录 保洁部经理工作范围及工作职责 (2) 工作范围 (2) 工作职责 (2) 物业公司保洁主管岗位职责 (3) 物业清洁部领班岗位职责 (4) 物业保洁班长岗位职责 (5) 办公楼宇保洁员岗位职责 (6) 岗位职责 (6) 公共区域保洁员岗位职责 (7) 物业小区保洁人员岗位职责 (8) 小区物业环卫(保洁员)岗位职责 (9) 物业管理公司保洁员岗位职责 (10) 物业楼外保洁员岗位职责 (11) 岗位职责 (11) 沟通职责 (11) 物业项目保洁岗位工作标准 (12) 保洁班长工作标准 (12) 小区保洁员工作标准 (12) 垃圾清运员工作标准 (13) 办公楼宇保洁员工作标准 (13) 物业项目经理岗位职责 (14) 大厦物业卫生保洁员岗位职责 (15)

保洁部经理工作范围及工作职责 保洁部经理工作范围及工作职责提要:负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况 工作范围 1.负责保洁部日常管理工作,保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。 2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。 3.巡视保洁部管辖区域,检查重点区域,保证清洁,并确保服务设备的完好正常,做到保养检查工作经常化。 4.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。 5.负责公司工服的管理工作,严格按照公司要求进行工服管理。 6.严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。 7.对部门员工的工作情况进行全面地考核。 8.解决客户和员工对保洁部工作的投诉,处理违纪行为。 9.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。 10.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。 工作职责 1.合理安排部门工作,保证部门工作质量。 2.定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。 3.加强本部门的消防、安全教育,使员工具有处理突发事件的能力。 4.协调客户关系,征求客户需求,不断扩展服务项目。 5.每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。 6.完成公司下达的各项工作指标。

小区保洁员管理制度3篇【最新版】

小区保洁员管理制度3篇 小区保洁员管理制度范本一 为开创环卫工作新局面,根据环卫行业的特殊性,结合沅陵镇实际制定本制度。全镇小区保洁员必须以本制度的要求规范自己的行为,严格履行工作职责和岗位责任制,爱岗敬业,勤奋工作,加强职业道德修养,遵守本制度。 一、服从沅陵镇城建所和居委会管理,服从居委会的工作安排,按时到岗,在安排的保洁路段保洁,不准串岗、离岗。确因工作需要,应事先说明,得到同意。上班时间必须穿保洁服。 二、保洁员必须服从城建所环卫组和居委会保洁专干的检查,并接受批评、纠正错误。执行定岗、定时、定员的管理模式,完成自己的工作任务。 三、工作时不允许做与本职工作无关的事,工作时间(含上班前用餐)不准喝酒,不允许在非休息时间和地点休息,工作时,应保持良好的精神状态。 四、小区巷道实行8小时保洁,保洁员必须8小时到岗及从事清

扫保洁工作,具体上班时间夏季为早上6点-10点,下午3点-7点;冬季为上午7:30—11:30,下午2:30—6:30。 五、按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,有私事须提前向居委会请假,居委会上报镇城建所,请假一天,扣当月工资15元,由居委会另请人代扫。保洁员每个月休假4天,居委会合理安排好保洁员上班及休假时间,作好休假期巷道卫生的交接和清扫保洁工作,原则上每个星期日为保洁员的休息日。申请病假须持县级以上医院证明,经同意后方可休假,由居委会安排人员代扫;全年病假控制在40天以内,超过40天作辞退处理。 六、保洁员的劳动工具(除扫把以外)由沅陵镇城建服务所统一发放,劳动工具必须妥善保管,不得无故损坏,因保管不当丢失或损坏的按原价赔偿,铁铲必须交旧换新,使用期不得少于三个月,垃圾板车使用期不得少于三年,每季度每人统一发放口罩3个,肥皂3条,手套一双。 七、保洁员上班时间必须穿保洁服,如发现一次未穿保洁服的罚款15元,从当月工资中扣除出。无故矿工一天的,扣当月工资20元,连续矿工三天的作清退处理。 八、环卫组和保洁专干要认真负责,要对保洁员的到岗、保洁等

保洁人员岗位职责及工作流程

保洁人员岗位职责 1、热爱本职工作,具有奉献精神,保持顾客至上,兑现服务的承诺。 2、不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。 3、克己奉公、不谋私利,爱护公共(公司、个人及顾客)财物,珍惜荣誉。 4、一视同仁、童叟无欺,耐心服务、主动服务。 5、保洁人员着装统一,工装整洁,工牌整齐。 6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内,营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清 扫,每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气,应加铺临时性的防护脚垫(由商场提供),但不得加铺纸 箱或商品外包装。 7、每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作,在开门营业前要对营业大厅地面进行一遍清洁 推尘。 8、商场客流量大,并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意,扫帚、拖布等工具不能碰触到 顾客,不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客 的反感。 9、严格按照日常保洁项目进行操作清洁。 10、保洁人员在清洁作业中,应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况,杜绝长流水。在保洁过 程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭,有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报,及时 维修。在使用机械进行清洁作业时,必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。

如夜间需进行清洗施工需与保安人员配合,不单独行动,待清洗施工完毕后检查清洗机械及照明开 关是否关闭,并与保安人员一起退场。 11、日常保洁作业中经常会遇到跑水地漏或卫生间堵塞事件的发生。类似事件发生时保洁员应遵循 如下原则进行处理: ①首先发现情况的保洁人员应速度联络本层其他保洁员工,同时协助处理; ②由一名保洁人员将事件的详细情况(楼层、具体位置、发生情况等)及时通报给保洁主管或领 班,组长。 ③其他保洁员应根据具体情况进行应急,设置摆放“故障维修、暂停使用”的标示牌。提醒协助 人员清洁鞋底,避免将污物带入其他区域。在确认部门使用许可后全面清洁达到使用标准,撤掉标 示牌。继续其他保洁服务。 12、冬季雨雪天气增多一旦下雨雪,保洁人员将在进入卖场十分钟内将蹭脚垫与“小心地滑”的标 示牌摆放在各入口处。 13、定期要参加我商城进行的消防知识培训及演练,了解商城建筑格局和安全通道情况,了解消防 设备的使用方法和放置地点,清楚指定的逃生路线。

保洁员岗位职责

保洁员岗位职责 1、负责园区楼道梯级、车棚(库)、马路及公共区域的清扫保洁。 2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。 3、负责楼道杂物的清理。 4、负责垃圾的收集、转运集中。 5、负责垃圾桶的清洗工作。 6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。 7、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。 8、负责员工活动室、更衣室的清洁。 9、负责工具设备的清洁及保养工作。 10、完成领导临时交办的其他任务。 保安员岗位职责

1、了解本公司保卫工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,掌握公司的治安情况,妥善安排属本组范围的工作。 2、负责对公司所有的出入口安全警卫。 3、对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访,一律在职工通道登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。 4、对公司进行24小时警卫巡逻,防止各种事件的发生。 5、维持好公司门口的秩序,管理好公司内外的各种车辆,避免交通阻塞,确保公司大门内外秩序井然。 6、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻,对不听劝告者上报保安部领导进行处理。 7、节假日,客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所,应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。

8、公司内若发生重大事故或事件,要沉着冷静,及时报告保安部主管,保护好现场。 9、公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全,注意防盗。 10、护送财务人员去银行交款取款。 11、负责公司员工上下班计时打卡管理。 12、指引客人到总服务台或其他要去的地方,帮助客人搬运行李,协助指挥小车行驶方向和停靠地点。 13、注意客人暂放大厅的行李,防止失窃。 14、接受上级的指令,完成他们所交办的各项任务。 客服部 在管理处主任的直接领导及品质部经理的监督指导下,负责客户 服务部的日常管理事务工作。 岗位职责 1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进 处理;

公司保洁员工作职责

保洁员岗位职责 一、作息时间 工作时间:8:00--16:30 二、工作职责范围 主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。 1.办公区:地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘; 2.会议室/会客室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁; 3.茶水间:保持清洁,茶具消毒,茶水准备; 4.复印机室:保持设备清洁,碎纸机清理; 5.玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。 6.绿色植物的日常养护:按照养护要求经常换水、去浮尘; 7.前台忙碌时,应接听公司电话并转达信息,有客人来时,应引导客人到指定地点; 8.因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务。 三、工作要求及标准 1.尊重领导,服从分配及管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律,尽职尽责按照操作规程及保洁标准做好工作; 2.每天必须准时上班,及时做好保洁工作; 3.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗; 4.因任何原因离开工作岗位事先征得领导同意,严禁未经批准私自外出或提前离岗; 5.严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领导备案; 6.爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品; 7.清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈给

领导,严禁正面拒绝; 8.上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天、接打私人电话; 9.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用; 10.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品; 11.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过分热情; 12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。

日常保洁工作范围包括

日常保洁工作范围包括: 1、卧室:擦拭衣柜表面、床头靠、床头柜表面、书桌、椅子、门头门框及门、窗台及地面清洁; 2、客厅:擦拭桌子茶几、沙发、餐桌餐椅、展柜表面及地面清洁; 3、厨房:擦拭墙面、台面、洗手盆、橱柜表面、油烟机表面(包括集油斗)及地面清洁; 4、卫生间:擦拭墙面、浴池挡玻、马桶、蹲坑、洗手盆及台面、镜面、洗浴水龙头及花蓬、地面清洁; 5、玻璃:擦拭玻璃的里外(每2个月一次,如果是实在够不着的地方,请客户谅解); 6、玻璃每2个月清洁一次;地毯(与门大小相等)每月清洁一次;室内拖鞋的鞋底每次保洁都清洁一次; 7、家电电器:电视机、电话、洗衣机、电冰箱、立地式空调,负责擦表面。 8、保洁完毕把客户的垃圾带走(不包括卫生间垃圾)。 日常保洁工作范围不包括: 整理床铺;洗衣服洗碗;擦拭工艺品、灯具、博古架、古董、花瓶、字画、挂着的装饰品;拆洗油烟机;清洗餐具、炊具。如需增加服务请致电公司另行协商。 温馨提醒:若您家中的物品有损坏或松动,应告知我公司的员工;若没告知,造成的损失我公司不负责任,谢谢您的合作! 二、客户办理须知 1、客户不得指使家政服务员从事无安全措施的危险工作。 2、管理好您家中的货币及贵重物品,不可与服务人员有经济往来,避免发生经济纠纷。服务人员工作完毕时,客户需检查您家中的财务是否被损坏、偷盗,当服务人员离开您的住宅后出现上述事宜与公司无关。 3、客户需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢固等),避免由此引致不必要的纠纷。如若客户未告知,服务人员在工作时无意造成的损失与公司无关。 4、当客户与服务人员发生矛盾时,必须通知公司出面解决,双方不可采取任何极端方法,否则造成的后果公司不负担责任。 5、客户与公司约定好保洁时间,公司进行工作安排,并按照约定时间进行保洁工作。如若客户在约定的保洁时间有事由(如出差等)无法让服务员进行保洁工作,需提前1至2个工作日向公司提出调换时间。如客户没有通知公司,而公司又已派出保洁员前往进行工作,首次免责,第二次开始公司有权将保洁员的该次出勤服务按一次已服务计算;如客户向公司提出不可保洁事由(如出差

公司保洁员岗位职责及管理制度-

公司保洁员岗位职责及管理制度- 公司保洁员岗位职责及管理制度 公司保洁员岗位职责及管理制度 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在1#门岗处休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域: (一)固定区域1: 1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼大厅,一、二、三楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼 一、二、三楼卫生间的清扫保洁。

4、负责一楼接待室,二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁。 5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。 6、负责电梯的清扫保洁。 (二)固定区域2: 1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。 2、负责1#车间、3#车 间卫生间的清扫保洁。 3、负责公司食堂的清扫保洁。 4、负责厂区道路的清扫保洁。 (二)临时性区域 1、负责办公楼一楼产品展示厅清扫保洁。 2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。 3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。 4、负责办公楼四、五楼空闲办公室清扫保洁。 5、负责办公楼花卉养护。 (三)分工负责 1、办公楼保洁员负责范围:办公楼及楼前广场所有区域的清扫保洁。 2、车间保洁员负责范围:车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的清扫保洁。 3、保洁共同负责范围:临时性区域。 4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。三、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准: 1、办公桌、椅、电脑、xx、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

保洁员岗位职责及工作标准。

保洁员岗位职责及工作标准 为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。 一、保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度; 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象; 3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作; 4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情; 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待; 6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿; 7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主; 8、认真完成上级领导临时交办的任务。 二、保洁员工作范围 1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁; 2、负责会议室、会客室的清扫保洁; 3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁; 4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁; 5、负责公司食堂帮厨工作。 三、保洁员的工作标准 (一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室) 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹; 4、垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 5、办公室地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹; 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹; 7、办公室内的花草植物要定期(一周一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 (二)会议室、会客室清扫标准 1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏; 3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。 (三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准 1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮; 2、前厅接待区域(包括前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理,时刻保持干净整洁; 3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次,保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮; 4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次,做到无污迹、无尘土、无水迹; 5、大厅办公区域地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹; 6、茶水间台面保持时刻干净、清洁,做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。 (四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准 1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物,垃圾及时清理;

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