CAN优先级倒置原因与对策分析

时间：2013-01-16 20:05:45 来源：作者：

CAN总线起始于1986年左右，至今仍广泛应用。现在人们对安全的要求已大为提高，所以要不

断仔细审视CAN的安全性能。现在已经发现的重要的CAN问题有：在消极报错状态下可能出现等效

离线，使节点不能收发的时间相当长[1]；错帧漏检率的估计不准，特别在误码率高时比Bosch

CAN2.0数据高多个数量级[2]，在单目的地址时影响数据正确性，在多个目的地址时会影响数据一致性；标准的振荡源精度要求偏低[3]，使误用廉价器件成为可能，影响系统的稳定性；本文发现的优先

级倒置的可能性，使调度分析结果的可信度下降；在数据帧倒数第二位的局部错可能引起不一致的接

收重复或丢失[4]。所以在FlexRay尚未达到预定目标、无论在可靠性还是价格上能取代CAN以前，

对CAN作进一步的改进仍然是非常有意义的。

CAN是一种代表性的事件触发通信协议，同时发生的多个通信请求将按照消息的优先级进行无损仲裁，高优先级的胜出。按照消息的优先级进行无损仲裁是CAN原始专利的唯一权利要求[5]。对于低优先

级的消息而言，送达时间将受到高优先级消息的阻扰，在高优先级消息为周期性时，最坏送达时间是

可以预先计算出的[6]。如果能安排好发送消息的初始相位并作宽松的时钟同步，这个最坏送达时间可

以大为减少。事件触发协议的优点是总线带宽可以得到充分利用。另一个优点是高优先级消息可得到

迅速发送。但是由于工业环境中普遍存在的电磁干扰，总线上会有毛刺，CAN总线的标准中已考虑到

应对方法。现在发现毛刺应对方法可能使节点的同步受到影响，从而损及高优先级消息的发送机会，

出现优先级的倒置，动摇了CAN总线的基本性能。

1毛刺的存在

车内电磁环境恶劣， ISO 76372/3总结出代表性的传导和辐射干扰。有人专门作了辐射干扰的实验，

参考文献[7]的实验中用24 V蓄电池给车内常用的继电器供电（CAN系统供电是独立的），电源线与CAN电缆靠得很近，在电缆线有屏蔽、线长为2 m时，手动开关继电器时可以看到CAN波形上叠加

的毛刺，辐射干扰实验结果如图1所示。

图1 辐射干扰实验结果

实际汽车上也见到CAN总线失效的报告[8]：丰田汽车在经销商产品报告中确认，由任何原因召回的

车中发现丢失CAN数据的记录有292宗。毛刺是引起CAN总线出错的可能原因，其具体诱发过程需

要仔细分析，不能掉以轻心。

2CAN位时间与消息仲裁原理

CAN总线把位时间划分为NBT等分的时间片，称为Tq。CAN总线控制器按Tq对总线上的差分电平

进行采样，以决定内部状态。当总线上没有通信时，称为总线空闲，电平差在0~0.5 V，逻辑值为“1”。电平差为0.9 V以上时逻辑值为“0”。由图1可知，存在“0“毛刺，也存在“1“毛刺。CAN总线驱动器的

特性是线与，当“1”和“0”同时发生时，总线的电平为“0”，这便是仲裁功能。一帧开始发送的第一位是“0“，称为SOF，然后是消息的标识符ID。ID代表了消息的优先级，每个节点通过位采样知道总线上

仲裁的结果，正常工作时如果发送“1”而读回“0”，表示本发送节点本次ID发送失败，需等下一次帧发

送机会。

总线空闲时，一个有发送要求的节点须先观察是否有别的节点已经开始发送，如已开始就不能发送。

正是这里，由一个“0”毛刺开始的时段可以误解为别的节点已开始传送SOF，毛刺阻断了该节点的发

送（不管该节点要传送的消息优先级有多高）。

由于传送电缆延迟以及中间器件（如光隔离）的延迟τ，节点将见不到提前量τ以内发送的别的节点

的SOF。同理，别的节点要经过τ以后才见到该节点发送的SOF，τ以后别的节点就因总线上已有发

送而不允许发送了。这样，在本节点请求时刻±τ内的发送被认为是“同时”请求发送，它们将按ID仲裁。对迟于其τ的其他低优先级帧的发送，它也是必然胜出的。

3CAN位时间同步的有关规定

CAN的位时间分为同步段（Sync）、传输段（Tprop）、缓冲1段（Ph1）与缓冲2段（Ph2），位值

采样在Ph1 与Ph2之间。位值变化时将有跳变沿，只有1/0为同步用的跳变沿。跳变沿决定了相位差e，跳变沿在Ph2内e为负，在Sync内为0，在Tprop和Ph1内为正。每个节点根据e实行同步，同

步的修正量受同步的种类限制。同步分两种：硬同步与重同步。硬同步对应帧开始时的情况，重同步

对应帧内有同步沿时的情况。对重同步而言，每次的修正量不能大于称为重同步宽度的可预先设定的

量SJW，SJW=min(Ph1,Ph2)。

有关本文讨论内容的CAN总线标准为ISO 118981(2003)[9]及ISO 16845(2004)[10]，正是这些条款

的规定保证了CAN总线协议在高度干扰的环境下能可靠工作。

ISO 118981第10.4.2.2款规定，节点只有在总线空闲时可以发SOF，在服务间隔第3位（I.M.3）的“0”视为SOF。

ISO 118981第12.4.2.1款规定硬同步在帧间的间隔中实行。而帧间间隔包括服务间隔和总线空闲，对

上次发送的消极报错节点还包括禁发时间。因此，在I.M.3的跳变沿也是作硬同步用的。

ISO 118981第12.4.2.4款规定，重同步的目的是校正采样点的位置，e为“+”时延长Ph1，e为“-”时缩

短Ph2。校正量在e小于或等于SJW时为e，反之为SJW。

ISO 16845第7.7.2款规定了接收节点对SOF的硬同步验证方法意味着同步段SYNC直接同步于1/0

跳变沿。

ISO 16845第8.7.2.1款规定了发送节点在I.M.3位值采样点前有1/0沿时的硬同步验证方法：测试设

备在被测单元I.M.3采样点前Tq加被测单元内部处理时间前发0，要求被测单元在跳变沿1位后发

ID最高位。这意味着发送节点要与I.M.3内1/0跳变沿硬同步，0值被采样，下一位不再发SOF而是发ID最高位。

ISO 16845第8.7.3.1款规定了发送节点在I.M.3位值采样点后有1/0沿时的硬同步验证方法：测试设

备在被测单元I.M.3采样点后1个被测单元内部处理时间后发0，要求被测单元在跳变沿后1 Tq立即

发SOF。这意味着发送节点是硬同步，但开始发SOF。

ISO 118981第4.18和4.16款规定了发送节点和接收节点的定义。发送节点指的是发数据帧或远程帧

的节点，其状态维持到仲裁失败退出或总线再度空闲，否则就是接收节点。因此总线空闲时遇到毛刺，则大家都是接收节点。

ISO 16845第7.7.9款规定了接收节点在总线空闲时对毛刺滤除的验证方法：要确定对总线空闲时短于Tprop+Ph1-1的0不作SOF处理。也就是说硬同步后未被采样到就不算作SOF。

4.1总线空闲时毛刺引起的倒置

总线空闲时，局部错的0毛刺被Tq采样到，发送节点就会按ISO 16845 7.7.2规定实行硬同步，然后

就要按ISO 16845 7.7.9款确定是别的节点发送的SOF还是毛刺。如果节点H在毛刺后Tq有发送请

求ReqH（如图2所示），它也必须等待Tprop+Ph1以确定总线是否空闲。另一个节点L如有发送ReqL，其到H的传送延迟为τ，只要它能在H的硬同步后的采样点采到，H就不再有发送机会。此

时H、L请求的时间差为Tprop+Ph1-τ。如果2个节点靠得很近，τ≈0，那么H甚至无法与比它迟Tprop+Ph1的L竞争。同时它也无法与比它早τ-1的其他节点的发送相竞争。针对第1节中所讲的“同时”情况，它已完全无法参与竞争。

图2总线空闲时毛刺引起优先级倒置

图3估计倒置的概率用图

图4在I.M.3中的毛刺引起优先级倒置

现在对出现优先级倒置的概率作初步分析。估计倒置的概率用图如图3所示。tG为毛刺发生时刻，tH 为高优先级消息请求时刻，tL为低优先级消息请求时刻。如果tH发生在tG之后、该位的采样点前，tL也在采样点前到达，那么tH的请求将无法获得参与竞争的机会。这件事的概率为Pa。Pa与误码率有关，毛刺被采到会有误码。假定位时间为1 μs，毛刺宽度为0.2 μs，采到机会便是20%，也就是说毛刺概率在1位时间内为误码率的5倍，考虑到毛刺有0毛刺与1毛刺2种，只有0毛刺会引起假的硬同步，再考虑到考察的时段为Tprop+Ph1，而不是1位，所以保守估计Pa为误码率的2倍。但是Pa不是因毛刺而引起倒置的概率，其中还包括了tL请求确实早于tH请求τ的部分，这部分用Pb表示。Pb=（tH-tG-τ）/（tH-tG），当（tH-tG）=τ时扣除部分Pb=0。所以最坏情况下没有扣除，优先级消息倒置的概率近似为误码率的2倍。

4.2I.M.3内毛刺引起的倒置

在上一帧认可位（ACK）“0”的重同步下，H、L两个节点的位时间会有相位差τ，L超前时τ的大小对分析并无影响。当节点H、L均有挂起待发的消息时，按ISO 118981 10.4.2.2规定，它们应在I.M.3后一位开始发SOF，并进行竞争。若H节点由于局部错，在I.M.3位值采样点前有毛刺，按ISO 16845 8.7.2款，H将作硬同步，位值采样点的移动使它可以见到L所发的SOF（如图4所示），其条件是e>Ph2。由于在I.M.3内读到SOF，H将在下一位开始发它的IDH最高位。假定H的

IDH=“01***”，L的IDL=“10***”，H的ID11H=0经τ后传到L，与L的SOF部分重合，并延续到L 的ID10L位，当毛刺发生的e满足NBT-(2τ+e)>Ph2时，L不会采到H的ID11H，所以它不会退出。位时间设计时NBT=SYNC+Tprop+Ph1+Ph2，Tprop≥2τ，故上式在e＜SYNC+Tprop-2τ+Ph1时能满

足，即0＜e-Ph2＜SYNC+Tprop-2τ+Ph1-Ph2。一般Ph1=Ph2，或者Ph1=Ph2+1，当节点靠得较近时τ比较小，e有较大的范围可同时满足该式。而L发的ID10L=0经τ后到达H，当e>Ph2时成为H的ID10H中的同步沿，并被H采样到，H便仲裁失败退出，形成优先级倒置。

此种倒置的概率的估计比较复杂，需要进一步研究。

5解决方案

5.1总线空闲时的硬同步抗毛刺措施

接收节点在总线空闲时检查到1/0跳变沿就作硬同步，然后再每Tq继续采样。如在位值采样点前发现有1，则认为总线恢复到空闲状态。如其间已有本节点的发送请求，就在查到1的下一Tq开始本节点的发送。这样，本节点的发送被推迟了毛刺宽度对应的时间，但是也确保本节点发送前没有其他节点已开始传送，所以不会有优先级倒置。

这种方法没有解决毛刺较宽、一直延续到别的节点的SOF到达的情况。此时本节点仍然因无发送而出现优先级倒置。

5.2I.M.3内硬同步抗毛刺措施

I.M.3内位值采样点前出现毛刺引起硬同步，本节点也继续采样总线。有“1”时后继判断比较困难，因为硬同步后再遇到“0”的时刻不确定，可能是别的节点发的SOF在原I.M.3位值采样点前收到，也可能在I.M.3原位值采样点后收到，还可能又是毛刺。所以，为处理简化起见，有挂起待发帧的本节点发送超载帧。通过报超载，超载帧结束后总线回到空闲状态，重新实现同步。

这种方法也没有解决毛刺较宽、一直延续到别的节点的SOF到达的情况。此时本节点仍然因无发送而出现优先级倒置。

6小结

毛刺滤除和帧开始时刻的硬同步是为保障通信正常的两个不同侧面的要求，在现有CAN总线协议的设计中出现了冲突，造成在某种特定情境下出现优先级倒置。由于毛刺引起优先级倒置的危害性与具体应用的种类有关，一般地说，系统设计时已尽量防止毛刺的干扰，毛刺发生的概率已比较小，发生在特定位置就更小。

在优先级倒置的情况下，可能下一次竞争就不会发生倒置，做最坏送达时间分析时[6]，可以将低优先级的阻断加倍来加以分析。

但是也可能在下一次竞争时仍发生倒置。在车辆安全认证分析时，需要确定倒置引起的的每小时的故

障率，这使分析需要引入误码率的假设，需要进一步的工作。

本文提出了在完全兼容CAN总线的条件下的改进方案，但方案只是局部有效，根本的改进可能无法达到完全兼容。

测试用例优先级划分

测试用例优先级划分从未有足够的时间做所有我们需要做的事情，这是在软件项目，尤其在测试中的一个普遍的话题。在可用的有限时间内，如何知道你的测试工作做的最好？当应用程序发布时，总会有些遗漏的缺陷没有被发现。对于测试而言，目标是通过改进产品质量使风险减到最小，这可以通过建造一套具体的测试用例来将应用程序按照它的速度完成等方法实现。 IEEE Standard 610 (1990) 中定义测试用例为： 1. 为一个特定目标而开发一组测试输入，执行条件和的期望结果，例如测试某个程序路径或核实是否满足某个特定的需求。 2.指定输入，预期结果和一组测试项的执行条件的文档(IEEE Std 829-1983)。当然，你将发现在项目的生命周期里的每一个应用程序的版本上执行你全部的测试用例是很困难的。但是你将如何知道哪个测试用例必须在每一个版本中执行，什么应该被执行，同时如果你有时间的话，什么又可以被执行？给你的测试用例划分优先级别你的应用程序不需要十全十美，但它必须迎合你目标用户的需求和期望。为了了解你项目的期望，你需要确定什么是应用程序中最重要的，目标和风险又是什么。

Sue Bartlett在“How to Find the Level of Quality Your Sponsor Wants”一文中详细的讨论了这个问题，她在文中注解到：“当我们在详细的计划，设计或编码之前沟通质量目标时，我们有一个更好的机会来避免在最后时刻的质量不匹配，那意味着迎合计划，弥补花费并且赢利将有一个更好的成功的机会。” 为了测试计划的目的，在项目版本的进度下，测试执行过程中组织和安排你的测试用例将帮助达到这些目标。作为这种组织的一部分，我们要考虑每一个测试用例的优先级别。根据优先级别分组测试用例将帮助你决定不同类型的版本需要什么样的测试用例，因此计算需要的时间。如果你只有有限的时间，你可以查看什么是最合适。 Ross Collard在"Use Case Testing"一文中说：“测试用例的前10%到15%可以发现75%到90%的重要缺陷”。测试用例的优先级划分将帮助确定找出了这前10%到15%的测试用例。如何划分测试用例的优先级别你曾查看过多少次你的测试用例并且能够很容易的挑选出最重要的一个小的子集？这个答案可能是不经常，停止思考“所有的测试用例都是同等重要”这个问题是非常困难的。当设计测试用例时，分配优先级别是不容易的，并且在项目期间里用例的优先级不一定是静止的。然而，我们可以通过构造一个划分优先级别流程的例子来开始处理划分测试用例优先级别的第一步。让我们假设你刚刚根据功能说明书，用例和其他一些关于应用程序的目标行为和能力的信息源完

基金优先级、普通级区别

基金(优先级份额、普通级份额) 在庆祝香港回归祖国十周年并成功实行“一国两制”的时刻，6月27日证券专业报纸报道，有创新型封闭式基金通过监管部门的审批，将于两周后正式公开发行。这种“一国两制”的封闭式基金是一个法律主体管理下的分为不同两部分的封闭式基金，划根据预期风险和收益分为优先级份额和普通级份额。两部分资金统一运作，既可以100%，也可按其它比例投资股票，还可以投资股指期货，资金运用比较灵活。一只基金两级份额这种封闭式基金的创新性集中表现在它的“一国两制”特点上，即它是一个法律主体管理下的分为不同两部分的封闭式基金。不同部分的划分是以其预期风险和收益为标准的。预期风险和收益均较低的部分为优先级份额；预期风险和收益均较高的部分则为普通级份额。如果一只封闭式基金发行规模为60亿份。为满足不同投资者的需要将其一分为二，即优先级份额（简称××优先）和普通级份额（简称××进取），两者各为30亿份。这种结构方面的突出特点反映他它的名称上，就是分级股票型证券投资基金。这种分级基金是基金市场细分化的产物。不同投资者的风险偏好，收益预期是不一样的。只愿承担较低风险且预期收益相对较低的保守型投资者适合认购这只基金的优先级。而那些能够承担较大风险且希望获得较高收益的投资者适合认购这只基金的普通级。这只基金认购渠道除上网之外，还有两个主要渠道：优先级像开放式基金一样在相关银行认购；普通级在证券公司营业部认购。这为发行后上市的交易提供了方便。优先级不上市交易，但在该基金合同生效后每满一年时开放一次，此时投资者方可申购或赎回。开放日为自合同生效之日起每满一年的最后一天。若该日为非工作日，则顺延至下一工作日。这种安排使优先级带上了一点开放式基金的色彩，同时也说明投资者持有份额时间至少为一年。普通级则可象老封闭式基金一样，在证券交易所上市交易。这只基金两级份额最根本且最重要的区别在于他们不同的分红方式，这是该基金的灵魂。优先级优先分红优先级的称谓来自它享有优先分配权。在分红时，首先要按优先级的年基准收益率为之分红，其年基准收益率计算公式为：年基准收益率=一年期定期存款利率+3%目前，一年期银行定期存款利率为3.06%，这样它的年基准收益率为3.06%+3%=6.06%。如一年期银行存款利率发生变化，则只在每年起始日按中国人民银行公布并执行的一年期银行存款利率调整一次。这里潜伏着一个小小的风险，就是如果银行一年内连续上调利率，其反应滞后。若整体收益仅满足优先级分红，则普通级份额就不分红。这时优先级有点像定期存款。若满足优先分红之后，尚有剩余收益，优先级还可以获得其中的1/10。不仅如此，优先级的优先权还表现在它的累积弥补机制方面。若某年度优先级分红未能达到当年年基准收益率，则下一会计年度的收益首先要用来将该年度的收益补足。普通级享有较高比例超额收益分配权

报文信息的分类及优先级P134

报文信息的分类及优先级P134 本协议将主站和子站的报文信息按照发送的优先级分为以下几种类型类型优先级说明 1级用户数据1 1）状态量（一次设备工作状态、子站工作状态） 2）子站中产生的突发事件信息或主站的控制命令以及此类报文的应答 3）上电信息、初试化信息 2级用户数据2 1）测量值有变化的数据 2）子站中产生的需循环发送的(如:测量值)信息,或主站循环发送的对时命令 3）主站的一般命令及子站的响应,例如复制报告或读取采样值链路服务级别P90 5．1 本标准方式1采用3级链路服务级别,如图1－3所示服务级别功能用途S1 发送/无回答由主站向子站发送广播报文 S2 发送/确认由主站向子站发送控制命令、设置参数等S3 请求/响应由主站向子站召唤采样数据或事件信息等图1－3方式1通信采用的链路服务级别 5．1 本标准方式2采用3级链路服务级别,如图1－4所示服务级别功能用途 S1 发送/无回答由主站向子站发送广播报文、由子站向主站循环发送测量值或由子站向主站主动发送事件信息 S2 发送/确认由主站向子站发送控制命令、设置参数 S3 请求/响应由主站向子站召唤采样数据或事件信息等图1－4方式2通信采用的链路服务报文类型及用途 1. 固定帧长报文仅适用于方式1 1．1由主站发往子站的报文（控制方向）功能码序号帧类型功能FCV状态 0 发送/确认帧复位通信单元0 1~2 3 发送/确认帧传送数据 1 4 发送/无回答帧传送数据0 5~6 7 复位帧计数位传送数据0 8 9 请求/响应帧召唤链路状态0 10 请求/响应帧召唤1级用户数据 1 11 请求/响应帧召唤1级用户数据 1

BUG生命周期及优先级、严重级划分

测试人员：对修改问题进行验证后，验证通过后把BUG状态置为：Closed；验证不通过，把BUG状态置为：Reopen。第二章严重级别划分 Urgent：致命错误致命错误通常有如下情况： 1、需求书中的重要功能未实现； 2、造成系统崩溃、死机,并且不能通过其它方法实现功能； 3、常规操作造成程序非法退出、死循环、通讯中断或异常，数据破坏丢失或数据库异常、且不能通过其它方法实现功能的。 Very High：严重错误严重错误通常使系统不稳定、不安全、或破坏数据、或产生错误结果，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题，如： 1、重要功能基本能实现，但系统不稳定、一些边界条件下操作会导致run-time error、文件操作异常、通讯异常、数据丢失或破坏等错误； 2、重要功能不能按正常操作实现，但可通过其它方法可实现； 3、错误的波及面广，影响到其它重要功能正常实现； 4、密码明文显示； 5、C/S、B/S模式下，利用客户端某些操作可造成服务端不能继续正常工作的。 High：一般错误程序的功能运行基本正常，但是存在一些需求、设计或实现上的缺陷；次要功能运行不正常，如： 1、次要功能不能正常实现； 2、操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义不一致）； 3、打印内容、格式错误； 4、查询错误，数据错误显示；

bug分级及优先级定义

Bug分级及优先级定义文档编号：{文档编号} 当前版本号：0.1 最初发布日期：2013-4-5 最新修订日期：2013-6-21 公司名称：深圳市海亚科技发展有限公司地址：深圳市龙岗区宝龙工业城诚信路8号亚森创新科技产业园办公楼9楼邮编：518000

版本历史版本/状态作者起止日期备注 0.1 揭亮华2013-4-5 0.2 揭亮华2013-6-21 添加blocker级bug严重程度

第1章文档介绍 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 1.3 读者对象 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语表 (4) 第2章 Bug严重程度分级 (5) 第3章 Bug优先级划分 (8) 第4章 Bug修改优先级划分 (9)

第1章文档介绍 1.1 文档目的确定Bug严重程度分级以及优先级划分 1.2 文档范围 Bug严重程度和优先级划分定义 1.3 读者对象研发中心 1.4 参考资料序号文档名称版本1 1.5 术语表序号术语解释 1.数据数据库内的数据。我们的班级管理系统有用到数据库管理班级、学生、教师、试卷、成绩等信息，白板软件也有用到数据库管理软件用户 2.内存泄漏内存泄漏也称作“存储渗漏”，用动态存储分配函数动态开辟的空间，在使用完毕后未释放，结果导致一直占据该内存单元。直到程序结束 3.漏洞系统中的安全缺陷。软件或协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统

第2章 Bug严重程度分级 BUG类型BUG现象举例0级1级2级3级4级5级功能类软件崩溃、死机√ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现0-50% √ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现51%-80% √ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现81%-99% √ 数据类数据丢失√ 获取数据的路径不符要求,但操作成功√边界值未做限制√ 数据存储、读取、处理错误√ 内存泄漏√ 电脑资源使用过高√ 长时间事务处理,无提示√ 界面类安装、卸载界面图片文字的错误√ 公司名称、软件名称、版权、版本文本、图片信息错误√ 进入软件不做操作就能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要一步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要两步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要两步以上操作才能发现的文字、颜色、图形错误 √软件UI与设计不一致√ 界面设计不规范,没有考虑易用性问题√ 信息类提示信息不正确√必填信息无提示√必要操作无提示信息√ 安全类一般用户正常使用就能发现的软件漏洞√ 程序员深入分析后才能发现的软件漏洞√用户权限问题√ 随机类随机产生的软件崩溃bug，很难重现√ 随机产生的软件功能性bug，很难重现√ 建议类测试人员对软件提出的建议√

项目优先级评价标准

项目优先级评价标准在每一个银行中，各有业务部门及管理部门均会有很多对信息技术项目的需求。针对这些需求，首先需要判断的是该项目是否有实施的意义。所有的项目均可以被归类成战略层和战术层项目。对于战略层项目而言，开项目是否实施主要取决于以下三个方面： 1该项目是否支持了业务上提出的优先等级； 2对于该项目支持的业务案例而言，是否该业务案例带来的正面的有形或无形收益回大于潜在成本； 3是否项目的实施风险与期望的净收益密切相关。对于战术层项目而言，开项目是否实施主要取决于以下两个方面： 1本项目是否实现了必须满足的规章或业务需求； 2如果不实施该项目是否意味着会对银行当前的运营产生负面影响，这种情形的一个例子是银行当前的技术不再被厂商支持而需要升级。在某一个项目被确定为需要实施时，银行应该运用一致的效益和风险分析来对项目的优先级进行排序，同时要考虑各项目之间的内在关联性。对于效益的评估应该考虑下面三方面因素： 1对提高管理信息的贡献度的大小； 2项目总成本的大小； 3该项目每年为银行带来的经济效益。对于风险的评估应该考虑下面三方面因素，在考虑每一个因素时都应该同时考虑风险发生的可能性及该风险对项目的影响： 1知识和能力，即对所需资源的可获得性（定性和定量的）； 2项目的复杂度； 3项目的技术可行性。项目的内在联系： 1某一个项目的输入信息是否为其它项目的输出信息；例如很多管理信息类的项目要有业务运营系统提供原始的数据支持，则所需业务运营系统是该管理信息系统的前提；在国内的银行通常还要考虑的一个因素是行政性指令因素。该因素映在考虑某个具体项目是具体进行考虑。在项目的成本，利润，风险以及项目间的内在联系等方面的信息确定后，我们可以用下面的逻辑对项目优先级进行排定：

PE-优先级劣后级合伙人分配模式

转自清科研究中心专栏作者：傅喆当PE基金遇到”结构化概念” 近期，清科研究中心观测到，一些PE基金开始在基金投资收益模式上进行创新，出现参考信托产品普遍采用的“结构化概念”，将LP分为优先及劣后两个级别。举例说明，有限合伙制PE基金借鉴结构化模式，设置优先、劣后两种级别的LP，出资比例3:1，GP在基金中出资1.0%，每年收取管理费2.2%。 2011年以来，为了适应中国VC/PE市场环境的不断转变以及不同的投资人诉求，我国本土VC/PE投资机构的募资模式及投资风格开始发生快速的改变，逐渐形成了具有“中国特色”的VC/PE发展路径。近期，清科研究中心观测到，一些PE基金开始在基金投资收益模式上进行创新，出现参考信托产品普遍采用的“结构化概念”，将LP分为优先及劣后两个级别。举例说明，有限合伙制PE基金借鉴结构化模式，设置优先、劣后两种级别的LP，出资比例3:1，GP在基金中出资1.0%，每年收取管理费2.2%。投资项目开始退出后，投资收益分配顺序为： 1）先返还优先LP本金，优先LP本金收回后，继续对该类LP分配出资额50.0%的投资收益；

2）返还劣后LP本金； 3）返还GP本金； 4）上述分配完毕后，如还有剩余投资收益，优先、劣后LP 和GP分别按30.0%，45.0%，25.0%分配。

简明大客户划分法(20-80原则)

简明大客户划分法(20/80原则) 简明大客户划分法（20/80原则）在商业市场中最有趣的、最简明的法则即为巴雷多原则（又称“20/80原则”）。此原则自诞生之日起就在商业运作中被广泛的证明和应用，也为企业的市场营销指明了方向，提供了原则性的分析标准。20/80原则代表一个人或组织花费时间、精力、金钱和人事在最重要的优先顺序上。结果是生产力的四倍回报。巴雷多原则体现了在市场竞争中吃肉与啃骨头的关系。在相对稳固的市场环境中客户的数目是有限的，而客户为企业所带来的利润是不同的。对于什么是大客户，如何区分这些客户每家企业据自己的不同需求会提出不同的分割标准，但是利润和销量是这个指标中的主要因素，有时我们需要利润来权衡、有时我们要用销量来权衡。现在我们也许要关注一下另外两个指标：客户忠诚度、商业价值。（注：商业价值：即可以为企业带来较高的销售量和利润率。）这种分析方法更多是从销售的角度去理解客户的为企业带来的销量和利润。A类客户是企业最想得到的客户群体，他们忠诚、而且有商来价值。他们可以为企业带来长期的利润率，且可以使企业在区域市场内占有领先地位。B类客户是较有商业价值，对企业的忠诚度不高，他们的存在对企业是一种威胁。因为他们接受你的服务，就会接受你的竞争对手的，他们的存在是让竞争对手取得市场优先级的法码，所以要尽力的争取他们。C类客户的忠诚度很高，也许现在他们还不构成你的主要销售利润来源，但他们是你的维护、培养对象，努力协助他们成为A类客户，这样你的企业才有长期发展的营养。对于D类客户，你要果断的放弃，因为他们只会无尽的消耗你的成本，对他们的要求响应的越多你的成本越高，你的市场运作成本越高。肉总是比骨头更诱人，所以不妨分析你的客户群体，找到你的大客户，提升你的服务质量，好钢用在刀刃上，这样才能有好的收益。感谢您的阅读！

优先级劣后级合伙人分配模式

近期，清科研究中心观测到，一些PE基金开始在基金投资收益模式上进行创新，出现参考信托产品普遍采用的“结构化概念”，将LP分为优先及劣后两个级别。举例说明，有限合伙制PE基金借鉴结构化模式，设置优先、劣后两种级别的LP，出资比例3:1，GP在基金中出资1.0%，每年收取管理费2.2%。投资项目开始退出后，投资收益分配顺序为： 1）先返还优先LP本金，优先LP本金收回后，继续对该类LP分配出资额50.0%的投资收益 2）返还劣后LP本金 3）返还GP本金 4）上述分配完毕后，如还有剩余投资收益，优先、劣后LP和GP分别按30.0%， 45.0%，25.0%分配。从该结构来看，劣后级LP和基金的GP为优先级LP提供了“安全垫”，使其可以先行收回投入的本金，并获得出资额50.0%的投资回报。然而，也正是因为提供了“安全垫”，且晚于优先LP参与投资收益分配，这两类出资人所承担风

险加剧，对于投资收益预期也更高，劣后LP在剩余投资收益分配时将获得最大比重，而GP则将以1.0%的出资在剩余投资收益分配时获得其中25.0%的份额。假设基金规模为5.00亿元人民币，采用上述三类出资人出资结构，清科研究中心通过计算，分析优先LP、劣后LP和GP在不同的基金回报情况下各自的投资收益。计算过程涉及以下四类财务指标： 1）基金整体投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金获取的投资回报倍数，不受出资人投资收益分配机制影响； 2）优先LP投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金在不同回报水平下，优先LP将获得的投资回报倍数； 3）劣后LP投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金在不同回报水平下，劣后LP将获得的投资回报倍数； 4）GP投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金在不同回报水平下，基金GP将获得的投资回报倍数；我们注意到，各类出资人回报水平随着基金回报倍数的增长而增长，但增速均逐步放缓：1）优先LP：在基金整体回报倍数达到1.11倍时，优先级LP即可收回本金并获得50.0%的投资收益，另外可在劣后LP和基金GP取回本金后参与分配剩余投资收益。与其他两类出资人比较，优先LP获得投资收益较早，但随着基金投资收益的增长，其回报水平明显低于其他两类出资人；与基金回报倍数比较，计算结果显示，此类LP自身的投资回报倍数不可能超过基金整体水平。 2）劣后LP：在基金整体回报倍数达到1.11倍时，劣后LP可以开始在日后的项目退出时逐步取回自己的本金，并在基金回报达到1.36倍时收回所有本金；在基金回报倍数接近1.90倍的时候，此类LP自身回报倍数将开始超越优先LP以及基金整体水平，但将不会超过GP回报水平。 3）GP：当基金整体回报达到1.36倍时，GP可以开始收回投入的本金。由于出资比例较小，从开始参与分配剩余投资收益起（即基金回报达到1.37倍左右时），GP自身获得的回报倍数即高于优先及劣后LP，甚至高于基金整体水平。此外，随着基金整体回报的增长，GP投资回报倍数增速是三类出资人中放缓最慢的一类。清科研究中心认为，出现此类创新型的投资收益分配模式主要归因于不同情况下的LP、GP风险、收益诉求，主要针对有意愿参与VC/PE投资但风险偏好较低的投资人。当然，在所承担风险相对降低的同时，其获得回报也相应减少。对比这一创新模式和传统的80/20投资收益分配模式（本文中所指的80/20模式投资收益模式为先返还LP本金，再将其他投资收益按80.0%和20.0%分配于LP 和GP的分配模式。），创新模式下，优先LP可以尽快收回本金并获得一定比例的投资收益，然而在基金整体回报达到某一水平后，此类LP的回报将低于其在80/20模式下可能获得的投资收益。GP方面，在创新模式下推迟参与基金投资收益分配，但一旦其开始参与，所获得投资收益将显著高于80/20模式下获得的回报。转自经济观察报胡中彬 PE募资模式创新结构化基金浮出第三方理财机构力推据了解，结构化PE基金的推出，有着不少PE募集资金重要渠道来源的第三方理财机构的推波助澜，结构化PE的试水者则以九鼎投资在内的本土大型PE 基金为主将投资人(LP)分为优先和一般两个等级，二者间的差异主要体现在收益分配方式

BUG严重程度及优先级的划分

Bug严重程度及优先级的划分 Bug时，只定义Bug的Severity, 即该Bug的严重程度，而将Priority交给Project Leader 或Team Leader来定义，由他们来决定该Bug被修复的优先等级。某种意义上来说，Priority的定义要依赖于Severity，在大多数情况下，Severity越严重，那这个Bug的 Priority就越高。你知道如何合理定义bug的Sevrity么？通常Bug管理系统里Severity分为四个等级Blocker, Critical, Major, Minor/Trivial（也可自定义，但通常是这四个）, 而priority分为五个等级：Immediate, Urgent, High, Normal, Low。 Severity（严重程度） 1.Blocker（有妨碍的）:即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。 ?严重花屏 ?内存泄漏 ?用户数据丢失或破坏 ?系统崩溃/死机/冻结 ?模块无法启动或异常退出 ?严重的数值计算错误 ?功能设计与需求严重不符 ?其它导致无法测试的错误, 如服务器500错误 ? 2.Critical（紧要的）：即影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。 ?功能未实现 ?功能错误 ?系统刷新错误 ?数据通讯错误 ?轻微的数值计算错误 ?影响功能及界面的错误字或拼写错误 ?安全性问题 ? 3. Major（严重的）：即界面、性能缺陷、兼容性。 ?操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致） ?边界条件下错误

缺陷的优先级和严重定义性

缺陷的优先级和严重性定义我们可以简单地将软件缺陷的严重性划分为4个等级，如表11-1所示。 1.严重性（Severity）严重性说明 1 严重缺陷。系统无法满足基本的商业要求且没有便捷可用的工作区。性能、功能或使用方面严重不达标 2 一般缺陷。系统能够满足商业要求。有快捷方便的工作区可供使用。性能、功能或使用方面并不是严重不达标 3 微小缺陷。微小修改，希望提出建议，最好能够修正，但不是必需的。在发布准确性或实用性方面不会产生重大影响 2．优先级（Priority）小组中使用的主观对任务和工作项排定优先次序评级。与严重性结合在一起来评定可见度、变更、风险修复等。（A "subjective" rating used by groups to prioritize tasks and work items. A combination of Severity with the visibility, workarounds, fix risk, etc... subjective importance）（1）优先级0（Priority 0） ?这类软件缺陷必须在24小时之内被解决（These bugs need to be resolved within 24 hours）： ?问题导致了中断或者阻止了产品的正常版本编译（Issues that break or prevent a product build） ?问题导致了阻止了BVT和其他测试自动化的运行（Issues that prevent BVTs and other test automation） ?问题导致了无法成功构建国内和全球文档（Issues that keep production from successfully building Domestic and International Doc Builds） ?由于粗心丢失内容，如文档文件、命名空间（Unintentionally dropped out content, e.g. doc file, namespace）（2）优先级1（Priority 1） ?这类软件缺陷必须修复然后才能发布产品或者才能达到用户体验所包含的最主要目标（Bugs that must be fixed in order to ship the product or achieve UE's top/main goals）： ?高法律风险；地域相关；版权，商标，准许法令（High Legal risk; Geopolitical, Copyright, Trademark, Consent Decree） ?高风险编码实践（High risk security coding practices） ?问题导致了对客户和/或本公司的重大影响（Issues with significant impact on customers and/or the company） ?对用户/产品关键的用于描述场景的新文档和/或新特性（New documentation for scenarios and/or new features that are crucial to customers and/or the product） ?辅助访问主题的元数据的变更；搜索，属性F1和索引问题（Metadata changes to help access topics; search, attributes, F1 and indexing issues） ?在目标命名空间中的代码样例/代码片段（Code samples/snippets in targeted namespaces）

bug严重程度和优先级分类文档

bug严重级别和优先级别定义 Bug严重级别(Severity，Bug级别)：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。由测试人员指定。如下：最高级(1类)-- 阻止对后续功能的测试，通常适用于以下情况 1 模块无法启动或异常退出 2界面/功能Crash 导致一系列测试不能运行 3严重花屏 4数据丢失（用户数据，服务器数据） 5系统崩溃/死机/冻结 6 业务逻辑错误（数据计算错误：例如支付错误，业务流程缺失或者走错） 7功能设计和需求严重不符 8服务器400，500等错误次最高级（2类）- 在当前发布版本中必须修复，即影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性 1 Bug 的出现导致软件没有完成用户的需求 2 系统刷新错误 3数值计算错误

4影响功能及界面的错误字或拼写错误 5 安全性问题 6 兼容性问题（用户群体大，影响严重）一般（3类）-- 在时间许可的范围内修复，即界面、性能缺陷 1 只有在极端条件下才会重现的Bug 2 在特定配置情况下不会出现的Bug 3 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致） 4 边界条件下错误 5 提示信息错误 6系统未优化，性能问题 7 兼容性问题（有一定用户群体，影响较大）低（4类）-- 不影响当前发布，可以推迟到下一个发布中修复，即易用性及建设性问题 1 不能稳定重现的Bug 2 因为电脑上装有其他干扰软件产生的Bug 3 非功能性Bug, 如日志，错误回复等 4 界面规格不规范

5 辅助说明描述不清 6 操作时未给用户提示 7 个别不影响产品功能的错别字 8 文字排列不整齐 9兼容性问题（用户群体不大，影响相对较小） Priority（优先级） 1 Immediate（立刻，一类）即“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求。 2 Urgent（紧要、优先，二类）即“急需解决”，表示问题的修复很紧要，很急迫，关系到系统的主要功能模块能否正常。 3 High（高度重视，二类或者三类）即“高度重视”，表示有时间就要马上解决，否则系统偏离需求较大或预定功能不能正常实现。 4 Normal（正常，三类）即“正常处理”，进入个人计划解决，表示问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如页面调用出错，调用了错误的等。

bug等级及优先级定义

一维 BUG等级及优先级定义版本V1.0 编制单位：东莞市中科一维大数据有限公司编制日期：2016年6月28日

日期版本修订说明修订人 2015-10-20 V1.0 创建文档黄敏飞

目录第一章介绍 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 1.3 读者对象 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语表 (4) 第二章 BUG严重程度分级 (5) 2.1 宕机__毁灭BUG (5) 2.2 崩溃__致命BUG (6) 2.3 很严重__严重BUG (6) 2.4 小错误__一般性BUG (6) 2.5 文字__较小BUG (6) 2.6 细节__建议 (7) 第三章 BUG优先级划分 (7)

第一章介绍 1.1 文档目的确定Bug严重程度分级以及优先级划分 1.2 文档范围 Bug严重程度和优先级划分定义 1.3 读者对象测试人员、研发人员 1.4 参考资料序号文档名称版本1 1.5 术语表序号术语解释 1.数据数据库内的数据。我们的班级管理系统有用到数据库管理班级、学生、教师、试卷、成绩等信息，白板软件也有用到数据库管理软件用户 2.内存泄漏内存泄漏也称作“存储渗漏”，用动态存储分配函数动态开辟的空间，在使用完毕后未释放，结果导致一直占据该内存单元。直到程序结束 3.漏洞系统中的安全缺陷。软件或协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统

第二章 BUG严重程度分级 BUG类型BUG现象举例崩溃很严重小错误小调整文字细节功能类软件崩溃、死机√ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现0-50% √ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现51%-80% √ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现81%-99% √ 数据类数据丢失√ 获取数据的路径不符要求,但操作成功√边界值未做限制√ 数据存储、读取、处理错误√ 内存泄漏√ 长时间事务处理,无提示√ 界面类安装、卸载界面图片文字的错误√ 公司名称、软件名称、版权、版本文本、图片信息错误√ 进入软件不做操作就能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要一步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要两步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要两步以上操作才能发现的文字、颜色、图形错误 √软件UI与设计不一致√ 界面设计不规范,没有考虑易用性问题√ 信息类提示信息不正确√必填信息无提示√必要操作无提示信息√ 安全类一般用户正常使用就能发现的软件漏洞√ 程序员深入分析后才能发现的软件漏洞√用户权限问题√ 随机类随机产生的软件崩溃bug，很难重现√ 随机产生的软件功能性bug，很难重现√ 建议类测试人员对软件提出的建议√ 2.1 宕机__毁灭BUG 软件崩溃、死机

优先级劣后级合伙人分配模式

创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 近期，清科研究中心观测到，一些PE基金开始在基金投资收益模式上进行创新，出现参考信托产品普遍采用的“结构化概念”，将LP分为优先及劣后两个级别。举例说明，有限合伙制PE基金借鉴结构化模式，设置优先、劣后两种级别的LP，出资比例3:1，GP在基金中出资1.0%，每年收取管理费2.2%。投资项目开始退出后，投资收益分配顺序为： 1）先返还优先LP本金，优先LP本金收回后，继续对该类LP分配出资额 50.0%的投资收益 2）返还劣后LP本金 3）返还GP本金 4）上述分配完毕后，如还有剩余投资收益，优先、劣后LP和GP分别按 30.0%，45.0%，25.0%分配。

从该结构来看，劣后级LP和基金的GP为优先级LP提供了“安全垫”，使其可以先行收回投入的本金，并获得出资额50.0%的投资回报。然而，也正是因为提供了“安全垫”，且晚于优先LP参与投资收益分配，这两类出资人所承担风险加剧，对于投资收益预期也更高，劣后LP在剩余投资收益分配时将获得最大比重，而GP则将以1.0%的出资在剩余投资收益分配时获得其中25.0%的份额。假设基金规模为5.00亿元人民币，采用上述三类出资人出资结构，清科研究中心通过计算，分析优先LP、劣后LP和GP在不同的基金回报情况下各自的投资收益。计算过程涉及以下四类财务指标： 1）基金整体投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金获取的投资回报倍数，不受出资人投资收益分配机制影响； 2）优先LP投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金在不同回报水平下，优先LP将获得的投资回报倍数； 3）劣后LP投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金在不同回报水平下，劣后LP将获得的投资回报倍数； 4）GP投资回报倍数：即随着所投项目退出，基金在不同回报水平下，基金GP将获得的投资回报倍数；我们注意到，各类出资人回报水平随着基金回报倍数的增长而增长，但增速均逐步放缓：1）优先LP：在基金整体回报倍数达到1.11倍时，优先级LP即可收回本金并获得50.0%的投资收益，另外可在劣后LP和基金GP取回本金后参与分配剩余投资收益。与其他两类出资人比较，优先LP获得投资收益较早，但随着基金投资收益的增长，其回报水平明显低于其他两类出资人；与基金回报倍数比较，计算结果显示，此类LP自身的投资回报倍数不可能超过基金整体水平。 2）劣后LP：在基金整体回报倍数达到1.11倍时，劣后LP可以开始在日后的项目退出时逐步取回自己的本金，并在基金回报达到1.36倍

需求第13章设定需求优先级

软件工程之需求规格第二部软件需求工程：第十三章设定需求优先级

目录 13.1 为什么要设定需求的优先级 (4) 13.2 不同角色的人处理优先级 (6) 13.3 设定优先级的规模 (7) 13.4 基于价值、费用和风险的优先级设定 (9)

第13章设定需求优先级关于“化学制品跟踪系统”的大部分用户需求编写成文档以后，项目经理D a v e和需求分析员L o r i接见了两个产品代表。Ti m代表了药剂师群体，而R o x a n n e则代表了化学制品仓库人员。 “就像你们所知道的那样”，D a v e开始说：“产品代表为化学制品跟踪系统收集了许多需求，但我们不能在产品的首发版中包含你们所需的全部功能。由于大部分需求来自药剂师和化学制品仓库，所以我想与你们谈一谈关于设定需求优先级的问题。” Ti m感到很困惑。“你为什么要设定需求优先级？它们全都很重要，否则我们不会向你们提出这些需求。” D a v e解释说：“我知道它们都很重要，但我们不能做到同时交付一个包罗万象并且具有高质量的产品。由于没有更多的可用资源，所以我们需要为下一季度末就要交付的产品确定最重要的需求。我们希望你们帮助我们把首发版中必须包括的需求与可以放入以后版本的需求区分开。” “我知道卫生和安全办公室已向政府提交的化学制品使用和销毁的报表必须在这个季度末完成” R o x a n n e指出，“如果有必要的话，我们可以多使用几个月化学制品仓库现行的存货清单系统。但是条形码标签和扫描功能是必须

的，这比药剂师所需的可查找的供应商目录更为重要。” Ti m提出抗议：“我已向药剂师保证，为他们提供在线的目录查询功能，以节省他们的时间。所以目录查询从项目刚开始就必须考虑”。分析员L o r i说：“当我与药剂师共同探讨使用实例时，有一些使用实例似乎经常执行而其它的则很少有人使用。我们可以分析全部的使用实例，并确定那些你们不会马上就用到的使用实例吗？如果我们可以这样做，那么可以推迟决定那些高优先级的使用实例。对于必须等待系统部分功能的实现， Ti m和R o x a n n e并没有感到很惊讶。然而他们意识到如果开发组不能在发行1 . 0版本时实现全部需求，那么最好每个人都赞成首先实现需求的子集。每一个具有有限资源的软件项目必须理解所要求的特性、使用实例和功能需求的相对优先级。设定优先级有助于项目经理解决冲突、安排阶段性交付，并且做出必要的取舍。本章将讨论设定需求优级的重要性，并且提出一个基于价值、费用和风险的设定优先级方案。 13.1 为什么要设定需求的优先级当客户的期望很高、开发时间短并且资源有限时，你必须尽早确定出所交付的产品应具备的最重要的功能。建立每

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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 工作计划优先级划分篇一：个人与团队案例题个人与团队——案例分析第一单元：自我规划案例一：十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。后来致明有家了，有房子了。在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。致明也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。根据以上案例，回答以下各题。 1、致明的经历，说明（）。 A、人生的不同阶段有不同的目标 B、人的目标应该是固定的 C、人们的目标不受生活环境的影响 D、当拥有了满意的生活后，人就不用再建立目标了 2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（）。 A、选择职业生涯路线 B、按照热门行业确定自己的志向 C、设定职业生涯目标 D、制订行动计划与措施 3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（）。 A、短期目标 B、长期目标 C、中期目标 D、总目标 4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（）。 A、只有完成了近期的目标，才有利于在此基础上继续前进 B、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确 C、从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从一般到特殊的过程 D、短期目标是衡量进步的里程碑

测试用例的优先级别及其划分

测试用例的优先级别首先，你必须确定什么是你优先级别的类型和其暗示着什么。就我们的目的来说，我们将用一个假设开始，那就是我们可能发现的缺陷的严重程度和那些相应测试用例的优先级别之间是平行的。 1 -小版本确认测试（Build Verification Tests (BVTs)：也叫做“冒烟测试”，一组你想先运行的以确定这个给出的小版本是否可以测试的测试用例。如果你不能访问每一个功能区域或执行其他测试用例依赖的基本操作，那么在执行这个优先的测试用例之前，试图做其他任何的测试都是没有意义的，因为他们大多数肯定要失败。 2 - 高（Highs）：最常执行以保证功能性是稳定的，目标的行为和能力可以正常的工作，和重要的错误和边界被测试的测试用例的集合。 3 - 中（Mediums）：这是使给出的功能区域或功能变得更详细，检查功能的多数方面包括边界，错误和配置测试的测试用例 4 - 低（Lows）：这是通常最少被执行的测试用例。但这并不意味着这些测试都不重要，只是说他们在项目的生命期间里不是常常被运行，例如GUI，错误信息，可用性，压力和性能测试。我们将测试用例分成4类：BVTs，高，中和低。现在的问题是将测试用例分到不同的优先级别里。毕竟，优先级别将指出哪些测试用例被认为是需要更频繁的执行的，哪些又不是。怎样着手分配优先级别 1) 随意地分配：基于如果你没有足够的时间测试却又至少要保证所有的产品需求已经被确认可以在设想的良好状况下象它们被期望的那样工作的想法，前面这3 步将让你任意的分组测试用例，如果你也停下来思考每个测试用例的测试的内容，它们都将变的很重要。因此只需要： I)把你所有功能性验证（或基本路径（Happy Path））的测试标注为高优先级别 II)把你所有错误和边界值或确认测试标注为中优先级别 III)把你所有非功能性的测试（例如性能和可用性）标注为低优先级别. 2) 提升和降级：并非所有的功能性测试都一样的重要，并且和边界和非功能性测试一样的重要。思考一下测试的

BUG生命周期及优先级、严重级划分

黑盒测试用例的设计方法第一章 BUG 生命周期对BUG 处理开发负责人：对每条BUG 进行分配，标注处理意见，给定优先级。问题分配时，应可能将咨询类、理解错误类等问题处理掉，而不是直接打开，分配给开发人员。有可能是需求问题，分配给需求人员。把状态置为：Open 或者Rejected. 开发人员：分析BUG ，写出问题原因，修改BUG ；实行BUG 优先原则，严重程度高优先修改，修改完成后，把BUG 状态置为：Fixed. 关闭（Closed ） Yes 测试人员提交BUG （New ）是否打开拒绝（Rejected ）打开（Open ）重新打开（Reopen ）解决（Fixed ）是否关闭开发人员解决BUG 测试人员验证BUG 是否已解决 N0