店面摆放陈列标准

店面摆放陈列标准
店面摆放陈列标准

店外促销活动开展和摆放标准

为加强店面的销量,提高店面在市场的影响力特制定本标准,各店面必须在每个周末和节假日按照以下标准开展促销活动,具体执行如下:

1、促销台:大促销台下面要有移动宣传或手机配件或手机特价宣传(无促销台的要以堆头代替),促销台上面要摆机模、配件样板(盒)、号码本、无用的套卡空盒、注:机模和配件要标示爆炸卡纸

2、帐篷(太阳伞)。小店面一顶、大店面两顶以上。

3、帐篷上海报:每个帐篷每边必须要有2-3以上海报(S\P\K)以公司特价为主要宣传方向

4、必须要有公司宣传用大堆头

5、必须播放公司宣传用语

6、促销台前必须要有专人负责看守介绍(当店内人员不足时可回店内销售)

7、必须安排员工分时段举手举牌(当店内人员不足时可回店内销售)

7、宣传单派发(空闲时间安排人员在店门口派发公司或厂家传单,当店内人员不足时可回店内销售)

8、有条件的店面要在帐篷四周摆放厂家堆头(如果是过期的堆头必须在堆头上贴特价海报)

9、以下店面必须每周开展促销活动(下雨天、政府部门干扰、人员严重缺少除外)

黄永、黄天、南头、东一、东二、东三、东升、信佳、曹步、古2、沙二、石一、石二、张一、张七、张六、三乡一、三乡二、港一、港二、

其中:大信、永宁、小榄、新天、小八、新永、张三、沙一因地理位置的局限,除帐篷的摆放取消外,其余项目照样执行。另:必须在店面的玻璃上增加宣传海报的数量。

10、海报书写必须要经常练习,颜色搭配要得当,不要过花。且书写的格式要主次分明。品牌名称(移动海报、周末特价、热卖、店长推荐、降价等)为主标题占版面的25%左右,型号和功能部分为次要标题占版面的15%左右,价格部分为副标题占版面的45%左右,其余15%的版面为上下空闲位置.

11、新机上市的推广海报为:主标题为新机上市占版面的30%左右,副标题为品牌/型号占版面的15%左右,其余次标题(推荐内容)占版面的40%左右(推荐内容为手机的主要卖点,不要太过于复杂)其余15%的版面为上下空闲位置.

12、配件海报的书写建议只写两种内容(如果要写多样内容建议申请喷画制作):主标题占20%(如:配件特卖),第一次标题为商品名称占5%左右,副标题为价格部分占30%左右. 第二次标题为商品名称占5%左右,第二副标题为价格部分占30%左右. 剩余10%的版面为上下空闲位置.

13、有音响和话筒的店面必须利用话筒作口头推广宣传(管理亲自开展或者培养员工开展)

本标准为店面在节假日和周末开展促销活动的基本要求和基本执行过程,如有特殊原因导致不能开展促销活动的必须提前电话通知刘波

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营销督导部

2011-7-1

店内摆放粘贴标准

1、吊旗悬挂整齐、不得缺张、且分布要均匀。(厂家付费除外)

2、有条件的店面可在吊旗下适当悬挂1-3张手写小海报增加卖场促销氛围

3、平时的空中气球布场,气球不宜多,适当点缀即可。节假日可适当增加部分,节假日过后必须恢复原样。

4、所有店面的玻璃上(腰带上方)贴的海报只能贴小海报,根据店面玻璃的实际大小(1-3张),节假日促销活动可适当增加数量。节假日过后必须恢复原样。大海报贴玻璃腰带下方(注:所有宣传用小海报必须为公司制作的小海报)

5、所有店面销售过程完成后必须把凳子归位,所有凳子必须靠一个方向(紧贴柜台)

6、礼品堆的摆放必须摆放整齐、突出、显眼、有层次、有实物展示、并且标示大礼品字样。

7、店面死角处不能摆放任何物品(没过期的堆头除外)

8、所有个人用品和生活用品和工作用品必须摆放在隐蔽处。

9、所有单页(柜台和资料架等)及堆头必须摆放整齐,统一、维护完好。

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营销督导部

2011-7-1

柜台手机陈列摆放要求

1、每个柜台必须要有2-3台主推机或者畅销机,并且要卡纸相衬托(1米柜台建议1-2台主推机、 1.2米柜台以上建议2-3台主推机)

2、柜内所有地方不得有昆虫尸体、灰尘、胶纸、胶迹、破烂收缩膜

3、柜内灯带、柜贴必须粘贴工整不重叠粘贴、不脱落、不过期

4、柜内收缩膜必须要吹封平整,无严重破皱现象

5、柜内灯管损坏必须要在第一时间申请及时更新。所有柜内的机盒摆放必须整齐无杂物

6、柜内手机陈列必须要摆放整齐或摆放成一定的造型,依靠周围的手机烘托主推机的突出抢眼

7、为了防盗的安全,所有柜台的最后一排手机,必须最大限度的往前面摆放(推移),防止小偷伸手容易拿到,高端机尽量摆放机模,无机模的必须摆在第一排。

8、卡纸书写必须要突出手机的卖点或价格或写送超值礼品名称,不得书写不突出的手机功能,不能用单一的黑色和蓝色书写,不得用打印机打印,书写内容不得涂改(书写要求为,内容少的只能用红笔书写,内容多的需用红笔突出重点,在用黑笔或者蓝色笔进行搭配书写非重点内容)

9、柜台底纸必须采用公司统一的底纸,机架统一用公司机架(专柜除外)

10、卡纸必须要用纸板支撑不得平躺在柜台里面,卡纸内容在一米的范围内不得有相同内容且数量不得超过2-3张。

11、卡纸不得摆放在柜台左右角落或最后面以免和柜贴重色、中间位置和主推位置为最佳位置

12、价格牌和价格牌托架必须全部采用公司制作的(专柜可以除外),且要用打印机打印不得用手书写,打印时要按照格式打印,不得超越格式范围,不得涂改、字体大小一致

13、同型号不同颜色的手机必须要紧靠摆放在一起,价格牌摆放必须要和手机同步,摆放整齐紧靠手机架底

14、柜内小装饰物不宜太多(1米柜台建议1-2个即可、1.2米柜台以上建议2-3个即可)

15、每个柜面摆放必须整齐,柜面物料不宜过多1-2件即可,且要摆放在柜台的左右角上,同时要保证柜台面的清洁卫生。

16、柜贴粘贴必须要粘贴整齐美观。无损坏脱落现象

17、外观损坏的机模、无相关的宣传内容不得放在柜内。

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营销督导部

2011-7-1

(店铺管理)陈列标准手册最全版

(店铺管理)陈列标准手 册

社会心理学家研究表明:人的头脑接受全部信息,83%来源于视觉,11%来自听觉,其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知,视觉对人起着重要的作用。同样,视觉在零售行业中也是扮演重要角色。 商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用,高端的商品陈列,能够美化企业店堂环境,营造良好店堂氛围,为消费者提供壹种享受购物、享受消费的营业场所,同时提升企业的形象和吸引力,是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业能够通过商品陈列,提高企业竞争力和顾客认知度,拉近和消费者的距离和亲切感,为提高企业竞争力增添新的柔性元素;此外,商品陈列仍能够促进企业的商品销售,为企业的终端销售。 陈列定义 陈列是把商品摆放指定位置,按照壹定的排列原则,把商品生动的展当下顾客面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则,且依此决定商品构成和陈列的方式。 陈列原理 根椐视觉对人的影响:从注意兴趣愿望行动购买的原理。 亚礼得的陈列是根椐这原理:借助无声的语言(货架、模特、POP等工具),实现和顾客的沟通,以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念,达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。 好的壹起陈列展示好比壹偏好文章,陈列是用道具表达而文章是用文字、笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则

陈列原则 为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得,树立亚礼得形象,我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列: <壹>.见风使舵 目的:方便顾客购买所需要商品,以争取更多业绩 方法:随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>.锦上添花 目的:使好卖的货品更显眼,吸引顾客进店铺购物,增加销售 方法:1、观察清楚哪里才是店铺最好位置,清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品,用最好的道具摆放 <三>.千变万化 目的:给顾客新鲜感 方法:灵活依照人流情况,调整货场摆位 <四>.多劳多得 目的:使好卖的产品卖的更好,提高营业额 方法:将好卖的产品根据库存情况,适当增加陈列面积 <五>.突出主题 目的:加深顾客,清楚知道推广 方法:每个区的POP、物料、产品要和推广相呼应 <六>.焦点颜色

店面管理制度经典版

******特直营店是******直营工程推广的基层单位,负有开发批发市场和直销客户的责任,为建立健全管理制度,使德维特直营店能够有序运行,特制定店面人员管理制度、薪金及员工晋级制度、店面基本管理制度、店面货品管理制度、店面客户管理制度,以期通过完善的管理将德维特品牌建立起来,达到服务销售的目的。I、店面管理制度 一、店面人员配备(目前配备,后续根据发展情况来增加) 1、店长1名 2、店员1名 3、店面业务员1名 4、司机1名(根据情况而定) 二、店面管理: 1、店长工作职责:店长是德维特直营店的灵魂,主要负责德维特直营店面的管理(人、财、物、业务、业绩)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容: (1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、卫生等的全面管理; a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。 (2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为; a、设备管理――对店内各种电器、办公等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决; b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符; c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,杜绝数量不符等现象; d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患; e、每日工作做到日清日结,日结日高。 (3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为: a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划; b、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩; (4)客户管理:对店内的顾客进行科学有效的统计管理,具体为; a、所有的批发商客户及直销客户,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保客户信息真实准确,顾客的信息包括:公司名称、产品类型、联系人及电话、地址、月用量、账期、使用的级别、标准、材质、表面处理等; b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,对有开发价值的新

店铺陈列标准规范

陈列标准规范 一、终端店铺陈列的目的 1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品; 2、通过陈列,让顾客对商品有一个具体的认识,推动销售; 3、将服装出色的特点展露给顾客,吸引其关注,进一步引发兴趣; 4、把流行资讯,商品信息传达给顾客,让顾客跟上流行的步伐; 5、通过主题变化的陈列,给顾客新鲜有趣的感觉。 二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线 1.观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅,引导顾客走入每一个角落,尽可能多接触商品, 2.通道设计要长,商品目之可及,一目了然,容易摸到,容易拿到, 3.死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客; 4.模特空位的死角,可放模特群组店铺中,侧挂长的中间可做个正挂; 三、卖场陈列-的基本原则: 1.按内部格局商品系列分区, 2.按色系分区 3.按新旧款分区 四、卖场的陈列更新原则 1.模特出样每周更换一次 2.正挂出样每周更换二次 3.货架陈列每两周局部调整一次 4.卖场布局每月大调整一次 5.促销POP即时陈列在卖场,过期POP 一定要撤除; 6.季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换; 7.过时的节日装饰物要及时撤离卖场; 8.陈列道具的维护和更新; 9.试衣间鞋根据季节更新; 五、陈列细节要示 一、模特 1.模特必须成组展示(2-4),且材质,颜色必须统一,成组展示的模特,着同一系列服装,少数单独展示的模特需与相邻区域(器架、展台等)的服装陈列相呼应 2.模特着装必须合体,并干净整洁无缺损,且里外上下搭配齐全,服装的吊牌要放到衣服里面。如穿在模特身上的衣服售完,应及时更换可替代款式。

3.模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具,使展示更人性化。注意配合模特陈列的道具一定要应时应景,过时的陈列道具要及时撤离现场。 4. 朝向:模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。 多个模特同时摆放时,不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉,尽量表现得动态、生活化一些。 二、正挂装 1.正挂服装陈列量,视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间,秋冬比较厚实的服装,数量控制在1-2件之间(或视挂通的长度制定挂货数量标准)。 2.正挂的服装一律小一码的在前,大一码在后。 3.正挂服装的衣架方向一律是衣钩开口方向朝左,呈“?”型面对着顾客。 4. 正挂与形象正挂应做多些内外\上下搭配,货品要丰富一些,不能太单一,款式、面料、印花相同的货品不要重复摆在一起。 三、侧挂装 1.侧挂通(包括中岛)注意服装间距均匀,服装和服装之间的距离保持在3-5厘米左右;2.侧挂通衣架钩的方向一致呈“?”型。 3.侧挂通的服装陈列要与相邻的正挂服装相响应,过渡自然。整体感觉比较明快,动感,有节奏。 4.一组侧挂陈列的颜色不能超过2个。 四、叠装 1.在货架的层板或者展台、流水台上我们会根据陈列的需要,安排叠装的陈列方式,使货架显得丰富平衡。 2.层板上的叠装要求同款同色2-4件叠放,并且保持叠装上下大小厚薄一致。 3.展台、流水台上的陈列需体现附加值,展示不同的,可搭配销售的产品。 五、配饰品 配饰品展示的要点是通过细节,体现精致品位,因此对配饰品的细节整理尤其重要。1.鞋 鞋的吊牌要放在鞋里面,保持清洁:鞋底要贴上透明鞋底胶:扣上鞋扣,系好鞋带:鞋子内的填充物不可以外露,高筒靴用专用支架填充。 2.背包 背包陈列要塞满填充物,使其保持原样,背包的包带应整理整齐,吊牌不可以外露,包装在背带、拉链扣上的包装纸要拆除。 3.皮带 皮带陈列一律要去掉包装。挂在饰品墙上展示的皮带,注意在长短、宽窄、数量都要保持均

门店管理规定

门店管理规定 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

门店管理制度 制定日期:2016年7月25日星期一 一、店面形象管理 1.门店招牌,店外标示,每月清洗一至二次。如有脱落,破损应立即重新粘贴或更换。 2.门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位置,框架大小要一致。 3.门店雨天需在入口处放置塑料桶,方便顾客放雨伞,确保地面干爽,地面湿滑时应摆放防滑标识牌。 4.门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境。 5.门店要灯光柔和,亮度适中。 6.门店促销海报和告示牌等如脱落,破损应立即重新粘贴或更换,到期促销海报和告示牌及时拆除,拆除后应彻底清理干净。 7.门店使用的各类设备,工具(包括清洁工具,如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等),使用完后应立即放回指定位置。 8.商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。

9.商品、货架要时刻保持整洁,不得放置生活用品。 10.门店入口地面确保清洁,卖场没有明显垃圾。 11.门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。 12.门店垃圾篓每班必须清理一次,如装满应立即清理。 13.门店天花板、地面、墙壁、货架、空调、排气扇、灭蚊灯等必须保持清洁明亮,不得出现卫生死角。 14.门店周边环境应保持整洁有序。 二、服务规范管理 (一)着装仪容 1.门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服,夏冬装需全店统一。制服要求:干净、平整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹,衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。不得穿拖鞋。 2.上班时间必须佩戴工作牌,工作牌应端正佩戴在胸部左侧适当位置。 3.头发应修剪、梳理整齐,保持干净。 4.女员工须化淡妆,忌浓妆艳抹。男员工不能留胡须,面部清洁无油腻。 (二)行为举止

(店铺管理)陈列知识

服装店陈列基本原则 一、陈列基本原则 1.陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2.陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式集中, 主题突出,具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一 二、颜色知识 1.颜色的三要素:色相,纯度,明度 ①色相:颜色的相貌(名称) ②纯度:颜色的明暗程度 ③纯度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度) 2.颜色的分类①冷暖感 冷色:绿色、蓝色、紫色 暖色:红色、橙色、黄色 中性色:黑色、白色、灰色 ②轻重感:由明度决定。明度高,越轻;反之则越重 ③远近感:由纯度决定。纯度高的近,纯度低的远 3.色盘

4.颜色的搭配 ①同类色搭配:深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配,显得亲和文雅。如:青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色 ②近似色搭配 两个比较接近的颜色相配,显得柔和。如:红+橙红;红+紫红; 黄色+草绿色;黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配 黄色+紫色;红色+青绿色 ④相对色搭配 红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1.了解卖场的动线和通道 ①动线设计:即设计能让顾客夺走一点的主通道,再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道,这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位:CM 通道最小标准最大 主通道75—90 120—150 180 副通道60—75 90—120 120 2.确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的,另外陈列工作的重要依据就是销售数据。一般可将以下情况作为陈列依据: ①节假日陈列 ②店庆陈列 ③新款上市陈列

店面陈列手册(全)

店面陈列手册松永管理咨询出品

目录 编制说明 .......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。1门店陈列综述 (2) 1.1陈列包括的内容 (3) 1.2商品陈列的基本概念 (3) 2门店布局规范 (3) 2.1门店布局的基本原则: (3) 2.2连锁门店总布局(一般情况下) (4) 3门店形象展示区管理规范 (5) 3.1门店门头 (5) 3.2门店内部品牌形象展示 (5) 4门店各功能区陈列规范 (6) 4.1货位区 (6) 4.2收银区 (6) 5商品的陈列规范 (6) 5.1商品陈列的原则 (7) 5.1.1显而易见的原则 (7) 5.1.2商品丰满的原则 (7) 5.1.3可获利原则 (7) 5.1.4清洁卫生原则 (7) 5.2商品陈列的方法 (8) 5.2.1品项陈列法 (8) 5.2.2突出陈列 (8) 5.2.3散装或混合陈列 (8) 5.3收银台陈列 (8) 6宣传标识品的使用规范 (9) 6.1海报使用规范 (9) 6.2吊旗使用规范 (9) 6.3商品标签使用规范 (9) 7店面氛围的塑造 (9) 7.1环境塑造及灯光管理规范 (9)

7.2促销氛围的塑造 (10) 1门店陈列综述 连锁门店的店面形象是公司品牌形象及产品形象面对消费者的宣传窗口,也是完成商品交易的最后环节。门店的整体形象成为消费者判断产品质量、品牌美誉度重要标准,将直接影响消费者对品牌和产品的印象,并最终决定购买行为。 店面形象是公司实现产品销售的最重要载体,是产品直接面对消费者的场所。陈列则是产品在店面形

店面销售陈列技巧

1.产品知识 2、导购代表应具备的陈列知识 店铺陈列技巧 1)店铺陈列总纲 店铺以开放的方式,按折叠和挂式陈列商品,使顾客一目了然,并随意接触到商品,从而产生购买兴趣及引发购买的决定。店员则需在适当的时间协助顾客,提供服务。时刻保持周围环境清洁、舒适,经常把商品折叠整齐,以便顾客翻看商品时畅通无阻;用“以客为先”的积极服务精神,务求使顾客有宾至如归的感觉。 2)品陈列对顾客和公司的重要性 有效和成功的商品陈列展示作为消费者所面对最直接的广告效应,有着不容忽视的特殊内涵和重要价值。它综合运用以品牌系列产品为核心的空间规化、要素配置、合乎逻辑且富含魅力的商品序列组合,邀发了消费者的兴趣和认同感,强化品牌形象和意念,强化产品魅力,直接引发“劲霸”系列产品的概念消费。 这是使“劲霸”的品牌、产品和零售环境对消费者产生持久吸引力,并促成销售的机会之一。所以,在某种意义上,成功有效的商品陈列展示策应和实现了前期市场营销推广的种种的影响和效益是取终在接“品牌”、“产品”和“消费者”的唯一纽带。 3)商品陈列基本原则 除了陈列的基础要素以外,从陈列的整体考虑,还有更重要的功能要素,包括主题、焦点、平衡、比例、构成、色彩、空间规划、共识惯例、重复效应、容量企划和序列化及人体工程学其它一些原理。它们综合运用于陈列的基本操作过程中。 采用这些原则会帮助您从整体角度安排各系列化的产品,给予特色产品最显耀的位置,怎样将不同类产品相搭配及色彩的搭配处理等等。 形式精练而内涵丰富的整体展示目的只有一个,使可能的销售尽快达成。 ⑴主题 从整个专卖店的陈列效果中,可以让顾客感觉到一个品牌的品牌文化。也就是一个品牌的风格,产品定位及市场定位等。 主题应随着季节、促销活动的变化而变化。在季节变化时,从整个专卖店的陈列效果中能让顾客很清楚的知道当季的主推产品以及主推颜色;在不同的促销活动中,能使顾客很清楚的知道本次的促销活动的具体内容。

服装店面陈列技巧

陈列技巧 一、店铺陈列的目的 通过陈列达到提高产品价值,提升品牌形象,促进产品销售的目的。 二、店铺陈列的基本原则 1、店铺通道的设计要合理,入口通畅、宽敞。 2、不同时段的重点推荐款必须得到充分、有效的展示。 3、营造清新、亮丽的风格以及舒适、温馨的店铺环境和店铺氛围。 三、店铺陈列的中心点 陈列始终为销售服务 四、店铺陈列的步骤 1、确定店铺主客流方向 通常每个店铺的人流都是有一定规律的,相对客流较多的方向为主客流方向。2、店铺分区 店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A区。也就是该店铺的黄金陈列区。以A区为起点,引导顾客在店铺内走动的路线为导线。为了使顾客能按我们设计的路线继续深入店铺,就有了B展示区和C展示区。在店铺分区时,我们需要遵循陈列原则之一——入口通道宽敞、畅通。这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和摆放的位置。如果是L挂架,我们需要根据客流方向确定它怎么摆放,首先我们要确定挂架的第一件产品是正面面对顾客,但专卖店和商场专柜会有所不同。

以上是专卖店的L架摆放,对于它来说,L架的方向由入口方向确定。确定第一件产品正面面对入口。 上图为商场专柜的L架摆放,通道确定主客流方向,上图中的通道是左右方向,如果主客流是从前方往专柜方向,那L架的摆放就需要前后调换。 以上两个店铺的L架如果改变左右方向,就会有种阻挡顾客继续往里走的感觉(同时注意:图中L架摆放都会稍微偏向入口侧面,使入口更通畅)。如果前后调换,从主客流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。 1、颜色组合 我们本季的产品颜色和颜色的基本组合方式如下: 孔雀蓝/白宝蓝/白红/白红/黑绿/白绿/灰绿/黑黑/白黑/灰 但在夏季的产品陈列中,这些基本组合方式是否都可用呢?从各店传回的陈列照片看,关于绿色的组合方式还需要重点说明一下。绿+黑是春装陈列建议中的组

(店铺管理)商品陈列奖励办法

2010年商品陈列验收方案及奖惩办法 本着公司2010年的工作方向,更好的完善各店卖场的陈列呈现,真正将陈列功夫展现在卖场中。2010年6月中旬公司将进行全系统的陈列竞赛,希望各家门店能够发扬比学赶帮的精神,积极开动脑筋来完善卖场商品的陈列工作,下面就具体的评比内容及方案进行说明: 一、竞赛内容 本次商品陈列验收以打分的形式来考核门店最终的陈列成果,总分为100分。其中陈列最终成绩在75分以下的门店,为陈列验收不合格门店。该类门店必须再次进行陈列调整并接受二次陈列验收。 本次商品陈列验收分为三部分,分别为: 第一部分:陈列标准的执行分数占比:20% 第二部分:二三陈列验收,陈列标准的品类延伸,陈列理念的深入分数占比:50% 第三部分:卖场商品量陈效果评比分数占比:30% 第一部分:陈列标准的执行 固定的陈列标准执行作为本次商品陈列验收的第一部分,该部分内容仅为标准的执行,涉及的品类也较少,因此该部分考核占整体考核成绩的20%,涉及的具体标准及商品品类如下: 1、涉及的具体标准:

2、各标准具体要求及评分方式: (1)以上13项陈列标准运营中心会下发具体的陈列指导,各店应根据具体标准认真执行,执行过程中由于客观条件影响无法按标准完成的门店,请单独上报原因。并依据门店自身条件扩展思路进行陈列,在考评中将不予以扣分。 (2)针对以上13种陈列方式的具体标准与要求各店可参考(附件:具体陈列标准); 3、考核标准及评分表格: 本部分考核总分为100分,具体如下:

第二部分:二三陈列验收,陈列标准的品类延伸,陈列理念的深入第二部分验收标准的考评主要针对门店正常货架区域内商品的二三陈列情况进行验收。一个门店陈列水平的好坏以及顾客购物的主要区域仍然是卖场的正常货架区域。因此该部分商品陈列的验收是本次考核中占比最重的内容。 1、二三陈列验收各项原则 各店在进行各品类商品二三陈列的调整过程中,必须要关注以往二三陈列验收中各项陈列原则。依据各项原则对各品类商品进行陈列的调整,具体原则如下: ?(1)陈列的安全性 ?(2)陈列的易观看性、易选择性 ?(3)陈列的易取性、易放回性 ?(4)认真贯彻“二、三”陈列的原则; ?(5)要关注商品陈列的“品类”观念; ?(6)主通道两侧的堆头、端架等要整齐规范; ?(7)重视商品陈列相关联性原则; ?(8)同类商品陈列不要背靠背; ?(9)要贯彻上齐下不齐的原则; ?(10)要贯彻立体向前商标向外的原则; ?(11)要关注生鲜联营食品陈列的丰满; ?(12)关注收款区小货架的陈列; ?(13)关注陈列的立体性,关注扁平及特殊规格商品的陈列; ?(14)要注意商品排列顺序、价格带; ?(15)要关注促销商品的货位,不要放在货架最底层; ?(16)季节性陈列——陈列的时效性; 2、二三陈列的具体要求 一个门店的陈列如果想要得到良好的呈现效果,那一定是所有品类,整个卖场的陈列均合理,整齐。仅仅通过第一部分提到的13种陈列标准是远远不能够满足的,因此本部分的分数高低可以直接看出各店营运人员陈列水平的高低,以下为本部分检查的几点要求:(1)各品类二三陈列理念的深入 门店在对商品的陈列进行调整过程中,必须逐个品类进行研究,依据品类的销售占比确定陈列面积,依据顾客购物的习惯以及方便性确定该品类商品的陈列方式,将二三陈列的

(店铺管理)陈列方法最全版

(店铺管理)陈列方法

服装卖场设计及陈列的壹点体会 勿容质疑,壹个成熟品牌给人的第壹感觉应该是具有高度美感的视觉享受。所以像DIOR、CHA NEL、HERMES等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。 无论从品牌的字体、颜色、产品风格,仍是从品牌的终端形象推广上,这些品牌都做到了保持绝对的统壹性。 服装X公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢?其壹,壹个简单的例子,服装品牌在全国推广标准店务,相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了壹个标准形象,壹块户外广告牌,这种影响自然不言而喻;其二,随着品牌的发展,货品将系列化推出,货场陈列将由X公司统壹培训后整体执行,所以没有统壹的店务将无法保证货场的生动性。 店务推广是壹项系统工程,是走品牌化道路的必需条件,是形成双赢局面的基础,所以必须引起服装X公司及加盟商的重视。 终端卖场设计技巧: 风格定位,要清楚你做的品牌是休闲仍是正装,是男装仍是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉,能够给出节奏感强的背景音乐,拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光,折放、正面展示、侧面展示要互相穿插,货架的摆放要在随意中又有整体的感觉,正装则反之。女装买场的色彩要有女人味,淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择,买场的线条要流线、纤细,灯光柔和,多点镜子(女人天生爱照镜子,当你这里镜子多的时候,就算他们没有见你的衣服也会把她们吸引过来。)而男装则以粗矿的线条,深沉的色彩为主,多用胡桃木等材料制作。当然,具体的卖场形象设计要根据自己品牌定位、产品线、消费者年龄、定位等方面综合考虑,且不设计壹俩个要点就能解决的了的。

店面形象管理制度

店面形象管理 店面的形象是给予顾客的第一认识与感受,主要体现在店面的硬件形象与服务形象两个方面。店面形象作为店面综合的外在体现,在现代的市场动作中对店面经营具有十分重要的意义。塑造、维护及提升店面的形象将有力提升店面的竞争能力,达成经营的目标。 店面形象打造的两大结构元素: ●硬件方面:消费者从店面的规模、装修、产品种类、产品质量等方面感受店面的形象。 ●软件方面:消费者从店面的服务态度、服务水准、员工素质等方面感受店面的形象。 店面硬件组成部分: ●店面的地址:店面周边的市场环境,店面的座向是位于街道的阳面还是阴面,交通是否便利? ●店面的装修:店面外观装修特色、形象与风格,店内的装修特色、形象、风格与档次。 ●店面的装饰:店外门头、喷绘、各类粘贴画、海报等;店内灯箱、柜台、展架、POP海报、各类饰品、点缀性装饰等。 ●店面所经营的手机是否符合周围消费群体的消费需求。

●手机自身的特色(如:高新奇手机的特色就是,真品质!)、型号齐全,各类海报设计精巧。 ●店内的格局、布置以及手机的陈列。 ●店内店员的工作服饰是否干净、整洁、统一。 店面软件组成部分: ●气氛渲染:促销时的气氛是热烈、冲动、诱人的;正常经营时的气氛是温馨、浪漫宜人的,整体氛围是给人轻松、愉悦、亲和的感觉。 ●接待礼仪:微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业、朴素而毫不夸张,接待程序规范而又严谨。 ●店员工作熟练,细致,给顾客一种舒服、轻松、亲切、放心的感觉。 一. 店面外部景观 店面的外部景观是吸引顾客驻足、进入店面的第一步,也是品牌形象的外在表现,因此,店面外部的景观要求做到: ◆店面外观结构、设计是否按照店面的整体定位设计严格施工?如外墙是否平整、铺贴是否美观、色彩是否搭配; ◆店面的招牌与广告是否严格按照店面的品牌形象进行制作,是否合乎比例、色彩是否吻合; ◆外橱窗(或店面玻璃墙)、大门是否明亮、整洁,视野是否良好?

浅论店铺形象标准

店铺形象标准 内容:物料的使用标准——常用物料 目的:明确常用物料的使用方法 责任人:分店全体同事 适用范围:全国各分店 类不具体要求标准图例 台牌?各类台牌的打印尺寸: 1.A4台牌(21 cm(宽)*29.6 cm(高)或 8.5 in*11.6 in) 2.3R台牌(12.7 cm(宽)*8.8 cm(高) 或5 in*3.5 in) 3.唯爱卡会员礼品换取明细图请各分店严 格按照标准尺寸打印(详见后面的附图 讲明) 4.分店不得自行制作台牌及宣传物料 ?摆放标准: 1.A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转角灯 箱上,不得置于展柜上 2.3R台牌须放入地柜柜台中配合货品使 用,不得置于柜台上 3.A4、3R台牌的夹子只同意夹在台牌的左 上方 4.唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP台 牌的规定位置 ?需参照公司通告正确放置使用,注意不要遮挡射灯光线

?各类台牌的放置与柜中的相应首饰搭配一致 ?注意及时清洁,不得有手指印和污渍?若有磨损须及时更换 宣传册?只同意摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上,特定宣传物料摆放另行通知?摆放须整齐有序,注意爱护,幸免磨损?宣传单张陈列架只同意摆放六种以内的宣传册; ?其余的小册子需自行收起,注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上;?同事可主动派送给客人,也可主动拿来向顾客介绍,或在售出该系列货品时附 送相关的宣传册给顾客 宣传单张陈列架?宣传单张陈列架每间分店可摆放2~4个,置于柜边或转角靠近客镜处 ?注意及时清洁,不得有手指印和污渍?注意爱护,幸免磨损,若有磨损须及时更换 公司礼品?公司礼品除通告特不要求以外不得摆入柜中(VIP钻石手表不做要求,但展示 手表须配以与之相配套的包装盒) Logo铜牌?只同意摆放于展柜中间的显眼位置

店面形象管理制度

店面形象管理制度 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

店面形象管理 店面的形象是给予顾客的第一认识与感受,主要体现在店面的硬件形象与服务形象两个方面。店面形象作为店面综合的外在体现,在现代的市场动作中对店面经营具有十分重要的意义。塑造、维护及提升店面的形象将有力提升店面的竞争能力,达成经营的目标。 店面形象打造的两大结构元素: ●硬件方面:消费者从店面的规模、装修、产品种类、产品质量等方面感受店面的形象。 ●软件方面:消费者从店面的服务态度、服务水准、员工素质等方面感受店面的形象。 店面硬件组成部分: ●店面的地址:店面周边的市场环境,店面的座向是位于街道的阳面还是阴面,交通是否便利? ●店面的装修:店面外观装修特色、形象与风格,店内的装修特色、形象、风格与档次。

●店面的装饰:店外门头、喷绘、各类粘贴画、海报等;店内灯箱、柜台、展架、POP海报、各类饰品、点缀性装饰等。 ●店面所经营的手机是否符合周围消费群体的消费需求。 ●手机自身的特色(如:高新奇手机的特色就是,真品质!)、型号齐全,各类海报设计精巧。 ●店内的格局、布置以及手机的陈列。 ●店内店员的工作服饰是否干净、整洁、统一。 店面软件组成部分: ●气氛渲染:促销时的气氛是热烈、冲动、诱人的;正常经营时的气氛是温馨、浪漫宜人的,整体氛围是给人轻松、愉悦、亲和的感觉。 ●接待礼仪:微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业、朴素而毫不夸张,接待程序规范而又严谨。 ●店员工作熟练,细致,给顾客一种舒服、轻松、亲切、放心的感觉。 一. 店面外部景观 店面的外部景观是吸引顾客驻足、进入店面的第一步,也是品牌形象的外在表现,因此,店面外部的景观要求做到:

(店铺管理)陈列标准手册

社会心理学家研究表明:人的头脑接受全部信息,83%来源于视觉,11%来自听 觉,其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知,视觉对人起着重要的作用。同样,视觉在零售行业中也是扮演重要角色。 商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用,高端的商品陈列, 可以美化企业店堂环境,营造良好店堂氛围,为消费者提供一种享受购物、享受消费的营业场所,同时提升企业的形象和吸引力,是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业可以通过商品陈列,提高企业竞争力和顾客认知度,拉近与消费者的距离和亲切感,为提高企业竞争力增添新的柔性元素;此外,商品陈列还可以促进企业的商品销售,为企业的终端销售。 陈列定义 陈列是把商品摆放指定位置,按照一定的排列原则,把商品生动的展现在顾客 面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则,并依此决定商品构成和陈列的方式。陈列原理 根椐视觉对人的影响:从注意兴趣愿望行动购买的原理。 亚礼得的陈列是根椐这原理:借助无声的语言(货架、模特、POP 等工具),实现与顾客的沟通,以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念,达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。 好的一起陈列展示好比一偏好文章,陈列是用道具表达而文章是用文字、 笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则陈列原则为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得,树立亚礼得形象,我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列: <一> . 见风使舵 目的:方便顾客购买所需要商品,以争取更多业绩方法:随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>. 锦上添花 目的:使好卖的货品更显眼,吸引顾客进店铺购物,增加销售 方法:1、观察清楚哪里才是店铺最好位置,清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品,用最好的道具摆放 <三>. 千变万化 目的:给顾客新鲜感 方法:灵活依照人流情况,调整货场摆位

店面的商品陈列技巧与店面销售技巧

店面的商品陈列技巧与店面销售技巧 店面销售技巧有多方面的,从终端店员吸引顾客到服务,从揣摩顾客的需求到通过产品的卖点说服顾客,以及收款送客一系列问题。如何掌握店面销售技巧还须多用心多练习。 店面销售技巧是很多朋友想去认真了解并希望能够弄明白的。不同的人,不同的做法,从不同的角度给这个店面销售给予了不同的解释说明,在这里列出了一些关于店面的商品陈列技巧及关于店面销售技巧员工的自我管理和服务方面,希望能有所帮助。 ◆ 关于店面的 -- 商品陈列技术 为什么我们在大的知名品牌中的感受和在普通的小店中的感受不一样呢?这当然和装修有很大的关系,但最重要的是店面的专业陈列。店面陈列的作用分为感官作用和导购作用。这里我们举个以服务店为例,做以简单介绍。 1、店面陈列的第一作用 -- 感官 我们第一次进一个品牌的店面,店面的形象就代表着这个品牌的形象,一进门,第一大的感觉是整个布局,然后是整个店面销售中服装的颜色,其次是系列色彩,最后才是款式。所以,如果这时店面陈列不好的话,那一进门就是很乱感觉无从下手,这时就需要很好的进行陈列,让店面销售技巧形成品质感。 2、店面陈列的第二作用--“导购” 一批服装运到店面,不是简单的挂起来,也不是简单的按照款式、系列色彩进行分类挂起来就可以了,如果这样,那就失去了陈列的最大的一个作用--导购。 导购作用在店面运营中是十分重要的,比如有些小店在门口挂着“全场服装5折起”的标牌,你大老远就被吸引过来,当你进入到店面的时候发现门口的是最低折扣,越往里走折扣率越低,这就是最简单的陈列导购作用,真正的导购作用应该是在不打折的情况下诱导顾客最大限度的购物。比如:当您进入一家店面要买个T恤,转了一圈终于看到一个合适的,试了一下决定要买,这时发现T恤旁边有一条裤子很好,很适合和你买的这件T恤搭配,估计您一定会买下的,因为这件T恤您很满意,那这件裤子这么适合搭配,谁也希望事情是完美的。 ◆ 关于店面员工的自我管理和服务

(店铺管理)连锁卖场形象规范及布局设计相关要求最全版

(店铺管理)连锁卖场形象规范及布局设计相关要求

连锁卖场形象规范及布局设计相关要求 第壹章总则 第壹条目的 为了进壹步提升连锁卖场标准化形象,体现永乐终端形象的共性和个性,营造更好的购物环境,现对卖场形象规范及布局设计作下列的规定,且明确职责界定。 第二条适用范围 卖场形象规范及布局设计的流程和报批制度是各分X公司在对门店的形象布局运用时应当遵守的操作规范,其中有关卖场形象设计的岗位职责界定意在明确整个设计和运用的流程环节中各个部门各自承担的职责。 第三条运用原则 卖场形象包含六大类——布局设计、道具形象、VI环境布置、促销环境营造、商品陈列、非商品区布置,这六大类所涉及的各个部门要严格按照相关规范要求及工作流程、报批制度,且遵照各自权责范围进行操作。 第二章具体规定 第四条连锁卖场形象规范 卖场形象的组成包含六大类:布局设计、道具形象、VI环境布置、促销环境营造、商品陈列、非商品区布置。以不同的形成方式可将这六大类归纳为三类:壹类为——壹次规划成形,相对固定的部分,包括布局设计、道具形象、VI环境布置、非商品区布置; 二类为——周期性动态多变部分为促销环境营造; 三类为——日常维护的部分为商品陈列布置。之上六大类形成后都需终端人员采取适当维护措施才能保证其规范性。 以下就对这六大部分的相关规范作以下说明: (壹)布局设计 由连锁管理部门统壹负责设计,结合营销部要求,综合当地的市场结构及卖场实际情况,按VI标准设计平面布局图。具体流程安排及报批制度请参见本文件第六条中的规定。

(二)道具形象 连锁卖场道具共分三大类:壹类为供应商直制展台的项目;二类为连锁VI 标准中提供的道具的款式;三类为连锁统壹标准工程部统壹制作的功能性服务道具(如收银台、服务台、开票台等) 由营销管理部门确认供应商展台制作项目,且根据连锁VI道具标准选定道具的款式,确认代制及自制项目,但在同壹地区要求保持款式的相对统壹性。(三)VI形象环境布置运用 卖场内部的环境布置大致包括:自动扶梯(楼梯)的周遍环境布置、功能服务区域布置、指引系统布置、卖场内部白墙面的布置、非营业区域的布置,均由连锁管理部的形象管理部门按VI手册统壹管理,且通过专业制作X公司(经培训审核)完成,严格按报批流程执行。其中特殊区域,如:共享空间及大面积墙面、柱子等需要精雕细琢的部分,根据卖场实际情况灵活运用,报批连锁中心同意后方可实施。 (四)促销环境的营造 促销环境的营造包括:卖场内部周期性的促销吊旗、横幅、地帖等促销宣传物品,由营销部门负责管理,市场部设计,专业X公司制作。按“时尚·醒目·整齐·及时”的原则,造就富有冲击力的促销环境,但必须有具体的规划,尽壹切可能实现尺寸、位置的标准化。凡涉及司标及规范布展的部分必须严格按VI标准执行。

如何做好服装店铺陈列规划 陈列技巧解析

如何做好服装店铺陈列规划陈列技巧解析 好的陈列可以体现产品的附加值,顾客在进入陈列比较好的店铺,买了高价衣服会觉得物有所值,相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列,如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品,你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 从学校毕业到店铺实习,慢慢的喜欢上陈列这项工作,在不断向前辈和老师学习的同时,加上自己经常到店铺出差,慢慢积累和总结了关于陈列的一些知识,使我有机会和大家分享一些关于店铺陈列的一些知识,大家也可以从中借鉴一些对自己店铺陈列有用的知识。 谈到陈列,作为服装从业者大家都不会陌生,随着品牌的百花齐放、百家争鸣,针对品牌视觉形象提升的这一方面,各服装企业都是不断创新和努力,作为品牌形象在终端最直观反映的店铺形象,做好空间店铺设计和陈列设计是非常有必要。像很多国际大牌的店铺形象展现在顾客面前的是气势恢宏的感觉,陈列的货品带给人的感觉也是很高贵、精致和典雅,像这样外观比较好的店铺形象可以为本品牌做无声的广告,向消费者潜移默化推广了品牌文化形象和产品的信息。 提及服装陈列这几个字,我们最直观的理解就是产品摆放。但是作为服装的陈列摆放,还是有一门值得去研究的学问,它是围绕销售进行的,艺术感次之,好的陈列可以体现产品的附加值,顾客在进入陈列比较好的店铺,买了高价衣服会觉得物有所值,相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列,如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品,你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 所以一件衣服价值的体现,不仅在服装本身的款式、质量、工艺上,很大一部分价值来自于店面设计和陈列展示设计所给产品带来的附加值以及品牌所传递的时尚或个性的文化品味。 由于对陈列的热爱,所以在到其他一些城市出差的时候,我总是会留意一些知名品牌的店铺形象和陈列,研究他们空间规划、色彩搭配和陈列的细节设计。慢慢积累一些经验,明白了那样设计或做的意图。刚开始陈列时候针对有些陈列模式自己并不明白那样的设计思路,但是这项工作久了,逛的店铺多了,再加上对理论知识的加强,将理论和实践结合到一起,慢慢就会明白一些店铺陈列的意图和作用,那样陈列会带来什么样的效果。

门店管理规定

门店管理规定 一、工作规范 全体员工应遵守公司的各项规章制度,服从门店负责人的日常管理。 ①工作中不得串岗、脱岗、聚岗聊天; ②工作区域内禁止随地吐痰、乱丢垃圾、大声喧哗、吃零食、化妆; ③工作时间不得看与工作无关的书报、杂志以及浏览与工作 无关的网页,任何时间严禁用办公电脑玩游戏; ④服从上级工作安排,团结友爱,不得粗言秽语、顶撞上级 或谩骂同事; ⑤严禁滥用职权,徇私舞弊、以权谋私、贪污腐化行为;违 反此项属于严重损害公司形象,公司将予以通报批评及相应处罚, 并依法与其解除劳动关系。 ⑥保持口气清新,严禁喝酒或吃有刺激气味食物; ⑦全体员工应认真执行《考勤管理制度》,上下班时间做好 指纹打卡,店员外出公干或临时请假,各店长依照相关规定流程审批。 二、卫生管理 ①每天早会前,首先进行门店卫生清洁工作。店长提前一周 安排好下周的卫生值日表,每个店员划分指定的卫生责任区域,对 门店的天花板、地板、墙面、玻璃、桌面、柜体、抽屉、样品等公 共区域认真清扫、擦拭。 ②店内陈列的各类样品、资料、摆件应有序摆放,保持干净 整洁。 ③各门店应保持干净整洁,各类临时垃圾(饮用后的一次性 水杯、快递箱子、各类包装袋等)应及时清理,不影响门店营业期 间的整体形象。

④值日店员应将当天的门店垃圾,投放到市场指定的垃圾场内,店内不得有垃圾桶漫溢的现象。不按规定乱扔垃圾的个人,由 人事部视情节轻重予以违纪处罚。 三、仪容仪表 ①女员工统一穿着公司定制的当季工作服,配黑色单鞋、黑 色丝袜。男员工统一穿着白色衬衣、黑色西裤,配黑色皮鞋、黑色 袜子。 ②全体员工应保持良好的精神面貌,不得染、剪怪异发型。 男员工发型要求:干净整齐,侧不过耳,后不及领,前不盖眉。 女员工发型要求:短发干净整齐,长发及肩的尽量盘起来。 ③上班期间,女员工保持自然淡妆,不得佩戴夸张饰物,不 可使用过浓香水或擦过艳的指甲油;男员工不得留长须,不得留长 指甲,指甲干净无污垢。 ④员工不得在上班时间,在店内公共区域进行挖鼻子、吐口痰、掏耳朵等有损门店形象的不卫生、不文明行为。 四、安全管理 ①全体员工应爱护店内一切物品,如样品、摆件、资料、电器 设备等,不得私自挪用、拆换、占有、损坏公司财物,上述情况一经发现,公司将予以通报批评及相应处罚,如造成公司经济损失的,从该员工的工资中等价扣除,并依法与其解除劳动关系。 ②面对同事或顾客,甚至陌生人恶意损坏公司财物情况,当值 员工采取视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明的情况,由该门店人员集体平摊赔偿费用。 ③全体员工应严格保守公司的商业机密,店面无关人员不得查 看、使用门店办公电脑。公司的各项电子文档、文件资料、客户信息,未经门店负责人同意,员工不记得私自复印、带走、转借、告知他人,如因此造成公司损失的,公司将依法与其解除劳动关系,并保留追究其相关法律责任的权利。 ④员工的个人物品须按规定摆放在指定区域,不得乱挂乱放, 贵重物品及证件应自觉妥善包管,如有丢失,责任自负。

门店商品陈列标准

⒂所有有尺码的商品请按规格陈列(上小下大): S S S M M M L L L XL XL XL (七)商品陈列的原则 商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,商品的陈列技术是非常关键的。合理、规范的商品陈列,必须掌握几个原则。 1.一目了然的原则(显而易见的陈列原则) 超市所采用的是自助式的销售方式,是由商品本身来向顾客最充分地展示、促销自己。对连锁超市而言,商品陈列是最大的,也是最直接的销售手段,要做到让商品在货架上达到最佳的销售。因此,要使商品陈列让顾客显而易见必须做到以下几点: 商品品名和贴有价格标签的商品正面要面向顾客; 每一种商品不能被其他商品挡住视线; 进口商品应贴有中文标识; 商品价目牌应与商品相对应,位置正确; 标识必须填写清楚,产地名称不得用简称,以免顾客不清楚。 实践证明,连锁超市的商品价格标签位置对顾客挑选商品时,也会产生积极的影响。因此,规范打贴价格标签的位置,就显得十分重要。同时,价格标签位置的规范化,对收银员提高收银速度创造了条件。 提高到打贴价格标签的位置时,应注意以下几点: 商品价格标签的打贴位置应在商品正面的右上角,如遇右上角有商品说明文字,可打贴在右下角。 罐头商品价格标签打贴在右上角,绝不允许打贴在罐盖上方,因为,罐盖上方容易积灰尘,不便理货员整理清洁商品,尤其是不畅销的商品(罐装、盒装商品)。 瓶装商品价格标签打贴在商品正面的右上角,如酱油、酒瓶等。 高档商品、礼品的标签打贴位置要打在商品正面右上角的侧面。 商品因季节、时令价格调整时,必须将原价格标签撕掉,重新打贴价格标签,绝不允许同一种商品出现两种价格,以免减少不必要的麻烦,减少收银员的操作差错。 商品陈列分类要容易选购。目前国内营业面积100M2以上的便利店经营商品一般在2000到25000种左右,500到10000种左右。店内商品的大分类、中分类、小分类表示要清楚,不要混乱,使顾客进入店堂内很容易找到自己要购买的商品。 商品陈列位置要容易找到。商品陈列位置符合顾客的购买习惯,对一些季节性的、节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目,使顾客明白商品所表达的意思。 陈列的商品要使顾客容易看见。 商品要正面面向顾客。 商品摆放要从左到右,标价牌固定在第一件商品下端,作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。 商品陈列在货架上端时,要稍倾斜,使顾客能看清楚。 陈列器具、装饰品以及商品POP不要影响店内购物顾客的视线,也不要影响店内照明光线。 2.容易挑选的原则。

专卖店的形象要求

提升店铺的形象让顾客对形象满意 站在顾客的角度来看,顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外,还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意,也就是我们平常说的“第一印象”,店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键,如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象,那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店,显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象: 店铺外部形象主要包括: 1、门头 门头就是店铺的招牌,从品牌推广的角度来看,在繁华的地段一个好的门头不光是店铺坐落地的标志,更是起到户外广告的作用。好的门头要求主要是有标准色(字)、宽度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。 2、橱窗 橱窗是最为有效的广告形式,不管是路过的人还是开车经过的人,好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光,让人停下脚步欣赏、观望。 橱窗陈列起到二个作用:一是品牌形象和风格的展示,二是展示产品的作用。好的橱窗陈列应具备以下几点: 1)橱窗陈列应该要吸引人。 2)橱窗陈列要以展示商品,服务顾客的原则。(要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息) 3)橱窗陈列要有主题。

4)橱窗陈列时要有新鲜感。 5)橱窗陈列是要注意灯光,色彩和清洁。 店铺的内部形象主要包括: 1、灯光、色彩 店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯,有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯,影响店铺的形象。店铺的灯光有二种,次色光和暧色光,冷色光主要是金卤灯到照明的效果,暧色光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。 2、装璜、道具 模特,货架无损坏。墙面,地砖无破损 3、摆设 与店铺风格相符,并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物,在卖场最好能放几盆绿色植物,给顾客一种自然清新的感觉。 4、音乐 与店铺风格相符,应播放舒绶的音乐,如钢琴等高雅音乐,不要放一些街头歌谣,另类音乐。 5、空气 店铺的空气应给人一种清新感觉,店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。 6、温度 卖场应有空调,特别是严冬和炎夏,保持卖场的合理温度。 7、清洁度

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