2018年高速铁路客运乘务专业人才培养方案设计
高速铁路动车乘务专业人才培养方案
(2018级、三年制)
专业代码:600112
旅游系
二O一八年六月
高速铁路动车乘务专业人才培养方案
一、招生对象与学制、学习形式
1.招生对象:高中毕业生、中职毕业生
2.学制:三年
3.学习形式:全日制
二、人才培养目标
本专业培养适应铁路运输事业所需要的德、智、体、美全面人才,熟练掌握列车服务及岗位工作必备的专业基础理论知识、专项技能,具有良好身心素质、职业道德、较高英语水平、计算机操作能力、沟通表达能力、团队合作能力、获取新知识新技能的能力,从事列车乘务及地面服务等相关服务产业的高技能人才。
三、人才培养规格
1. 热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,懂得马克思列宁主义、毛泽思想和理论的基本原理;
2. 具有良好的思想品德、职业道德和敬业精神;
3. 具有正确的政治立场,必要的文化、文艺、体育等综合素质;
4. 了解旅游发展动态,熟悉国家旅游方针、政策和法规;
5 .掌握有关旅游法规、铁路法规等旅游企业经营管理的基本理论和基本知识;
6. 具有熟练应用高铁服务的基本知识与技能的能力,取得导游书、职业经理人书;
7. 具有较强的独立工作能力和应变能力,能分析处理服务与管理工作中发生的实际问题;
8. 熟悉掌握高铁运输服务礼仪知识,具有一定的公关社交能力;
9. 掌握一定的英语知识,熟练使用计算机,取得全国高职高专A级或B级英语能力证
书;
10.具有较强的语言表达能力,普通话水平达到二级甲等,取得普通话证书。
四、人才培养模式
与铁路、轨道运输企业高度融合,以企业岗位技能要求为重点,以真实工作任务为载体,形成课堂与企业、实训与生产,产学一体的工学结合人才培养模式。
五、岗位与职业
(1)就业岗位
本专业学生职业围主要涉及铁路行业企业。高速铁路动车乘务专业的毕业生主要面向在高铁、CRH动车组、特快列车或城市地铁从事乘务、车站督导、巡查、票务、安检等管理和服务工作。
最直接相关的就业职业领域为高铁站、地铁、动车组等单位,其岗位群如下:
(2)职业能力分析与课程体系构建
六、职业书
相应的职业书或技能等级证书如下:
七、核心课程开发与简介
(一)通识课程简介
课程容
1.军事理论与军事技能训练
课程代码:
课程类别:通识课(必修)
基准学时:18
考试方式:考查
课程目标:通过军事训练,使大学生掌握基本军事技能,达到增强国防观念和国家