中国联通科技创新奖励办法

中国联通科技创新奖励办法
中国联通科技创新奖励办法

中国联通科技创新奖励办法(暂行)

第一章总则

第一条为提升公司科技创新能力和水平,推动科技创新成果在公司生产经营中的应用,调动公司员工科技创新的积极性,特制定本办法。

第二条公司设立中国联通科技创新奖,面向全公司生产经营、运行服务等领域的科技工作,建立以精神鼓励为主、物质奖励为辅的激励机制,对公司科技创新工作有突出贡献的单位和人员给予奖励与表彰。

第三条科技创新奖由总部技术部组织,总部各部门、各单位、各子公司以及各省级公司参加,按照本办法的规定进行评选。

第二章奖励范围

第四条科技创新奖包括科技进步奖、技术标准奖。

第五条科技进步奖奖励范围主要是在科技创新研究、技术应用解决方案、新技术试验、运营支撑系统、业务系统、管理支撑系统等方面的优秀成果:

(一)对公司技术发展具有重大开创性、指导性的创新研究成果;

(二)在公司得到应用并带来经济效益的优秀解决方案;

(三)对公司新技术、新业务的部署起到重要作用的技术试验;

(四)在优化网络结构、强化网络管理、进行业务创新、改善服务质量等方面效果显著的实用成果;

(五)在公司运营中提高运营效率、增加收入、降低运营成本的先进业务系统或运营支撑系统;

(六)正式出版、公开发行、对公司科技创新有指导作用的信息通信领域优秀科技专著、科技论文。

第六条技术标准奖的评奖范围是公司在国际标准、行业标准以及企业标准化活动中所取得的优秀成果:

(一)得到国际标准组织认可和采纳、产生一定国际影响、具有完整技术方案,并能有效维护国家和公司实际利益的国际标准文稿或国际标准;

(二)得到国家相关管理部门采纳和批准、在行业上产生一定影响、具有完整技术方案,并能有效维护公司实际利益的行业标准文稿或行业标准;

(三)对公司的工程建设、运行维护、经营管理具有重大指导意义,具有创新性、先进性和实用性特点,并先于或优于国际标准和行业标准的企业标准。

第七条为适应通信科技快速发展的要求,科技进步奖、技术标准奖的申报期限为三年,即申报奖励项目必须是最近三年之内完成的项目,过期项目不属申报奖励范围。

第八条同一成果不能同时申报科技进步奖和技术标准奖。同一成果不可重复申报。

第三章评审标准及奖励等级

第九条对符合申报条件的科技创新研究成果,按其技术

水平、创新程度和在支撑公司业务发展和运营生产中做出的贡献程度进行综合评定,获得专利的项目在评选中优先考虑。

第十条科技进步奖设置特等、一等、二等和三等奖四个奖励等级,其中特等奖为非常设奖项,视情况设置。

特等奖项目的技术水平要达到国际领先水平,对科技进步和产业发展具有特殊重要的推动作用,并取得显著经济和社会效益。

一等奖项目的技术水平要求在行业乃至国际上达到领先水平。必要条件是:已申请至少一件发明专利;已经在公司范围内应用一年以上;取得显著经济效益和社会效益,或技术成果对公司发展具有重大推广价值。

二等奖项目的技术水平要求在行业达到先进水平。必要条件是:已经在公司范围内应用一年以上;取得较大经济效益和社会效益,或技术成果对公司发展具有较大推广价值。

三等奖项目的技术水平要求在公司达到先进水平,取得一定经济效益或社会效益,或技术成果对公司发展具有一定推

广和参考价值。

技术标准奖设置特等奖、一等奖和二等奖三个奖励等级,其中特等奖为非常设奖项,视情况设置。

特等奖项目,须在公司网络建设、业务开展等生产经营活动中发挥了重大作用,并全部或部分被国际、标准组织采纳为核心标准文稿。

一等奖项目,须在公司网络建设、业务开展等生产经营活动中已采用并发挥作用,符合公司利益,并全部或部分被国内或行业标准组织采纳为重要标准文稿。

二等奖项目,须在公司网络建设、业务开展等生产经营活动中已采用并发挥重要作用,符合公司利益,并全部或部分被国际标准组织、国内标准组织采纳为标准文稿。

第十一条为保证奖项的高水平和高质量,科技进步奖评定每年一等奖最多3项,二等奖最多6项,三等奖最多10项;技术标准奖评定每年一等奖最多2项,二等奖最多5项。评奖坚持宁缺勿滥的原则。

第十二条公司对获得科技创新奖项目的主要完成单位

授予荣誉证书,对主要完成人授予荣誉证书并发放奖金,奖金额度分配如下:

科技进步奖:特等奖每个项目12万元,一等奖每个项目8万元,二等奖每个项目5万元,三等奖每个项目3万元;

技术标准奖:特等奖每个项目8万元,一等奖每个项目5万元,二等奖每个项目3万元。

第十三条公司将推荐获奖项目参加中国通信学会和中国通信标准化协会科学技术奖评选。

第四章申报条件及程序

第十四条科技创新奖的两次评奖间隔时间不低于一年,具体评奖周期由公司根据上一次评奖以来的科技创新质量、数量等实际情况确定。

第十五条申报项目的条件:

(一)研究类项目须经过实践证明,为公司的发展带来经济效益和社会效益;

(二)应用类或试验类项目须通过相关的检测、验收、

鉴定,并在公司经过一年以上的实际应用,证明技术先进、质量稳定、效益明显;

(三)申报技术标准奖项目须得到国际标准组织或国家相关主管部门采纳批准,或者作为公司企业标准在网络规划、建设、运行生产等活动中得到验证;

(四)科技著作类项目应正式出版、公开发行两年以上,且实践证明对公司科技创新有一定指导作用;至少有三名具有正高级专业技术职称专家的书面推荐,其中至少有一名公司内部专家推荐。

第十六条符合申报条件的项目,由项目完成单位或完成人填写《中国联通科技创新奖申报书》,于申报截止期前报总部技术部。

第十七条科技创新奖奖励项目,通过以下途径申报或推荐:

(一)总部各部门、各子公司直接向总部技术部申报。

(二)省级公司推荐或申报项目,需经省级公司技术工作归口管理部门审核后,统一报总部技术部。

第十八条两个或两个以上单位(包括总部部门、省级公司、子公司)合作完成的项目,须由项目负责单位与其他合作单位协商一致联合申报。若有争议,在争议解决之前,项目负责单位不得单独申报奖励。

第五章评审机构

第十九条公司根据每年项目申报情况设立中国联通科技创新奖评审委员会(简称“评委会”)和若干专业评审组;评委会和专业评审组的办事机构设在总部技术部,负责评审的日常组织工作。

第二十条专业评审组主要职责:

对申报项目进行初步评审,并提出获奖等级建议,向评委会推荐。

第二十一条评委会主要职责:

(一)评定获奖项目及其等级。

(二)选定参加中国通信学会和中国通信标准化协会评奖的项目。

(三)对评审过程中的争议作出裁决。

(四)研究处理评审工作中的重大问题。

第二十二条评委会设主任一名,评审委员(简称评委)若干名。评委会主任及评委由公司聘任,总数不少于7名。

第二十三条专业评审组设组长一名,每组评审专家总数不少于5名。

第二十四条评委和专业评审专家应具备的条件:

(一)热爱科技工作,能够按时参加奖励评审工作及有关活动。

(二)熟悉公司业务发展和运营生产需求以及公司科技创新现状,熟悉本专业国内外技术与市场发展动态及趋势,有较强的综合分析判断能力,并具有高级专业技术职称。

(三)职业道德良好,工作认真负责,办事遵纪守法,公平、公正。

第二十五条评委和专业评审专家在评审结果公布前,必须严守评审秘密,不得泄露评审情况。评委和专业评审专家为被评项目的主要完成人时,须回避本年度相关项目的评奖

工作。

第六章评审程序

第二十六条评审程序如下:

(一)总部技术部在每年度申报奖励截止期后,组织对申报奖励项目进行形式审查。如需补报材料,应及时通知申报单位,申报单位须在规定日期前补齐材料,否则取消该项目本年度的评审资格。

(二)专业评审组根据第十条规定的各等级评奖必要条件,将申报项目分为各等级候选项目,报评委会。

(三)召开评委会会议,根据各等级候选项目评审确定各等级奖项的获奖项目。

(四)评审结果报公司总经理会议审定通过后、在公司公示二十天。公示无异议和异议已经解决的获奖项目由公司发文公布。

第七章主要完成人和主要完成单位

第二十七条申报(推荐)奖励项目的主要完成人是指对

该项目的实质性特点做出创造性贡献的主要人员,须是公司员工。具备以下基本条件之一者,可作为申报(推荐)奖励项目的主要完成人:

(一)提出和确定项目的总体设计方案,并参加实质性工作的。

(二)直接参与解决关键技术疑难问题,并做出相对独立贡献的。

(三)新技术投产、推广、应用过程中直接参与解决重要技术难点的。

(四)在科技著作中署名的编著(作)者。

第二十八条申报(推荐)奖励项目的主要完成单位是指对项目的完成发挥重要作用,且是项目主要完成人所在的单位,须是公司内部机构。

第二十九条获得特等奖和一等奖的单个项目主要完成人不超过15人,获得二等奖单个项目主要完成人不超过10人,获得三等奖单个项目主要完成人不超过5人。

第八章争议处理

第三十条初步评审结果,在公司内部网站发布获奖项目公示。自公告发布之日起,20天内为异议期。若有争议,需在异议期内向总部技术部提出书面意见,过期不再受理。

第三十一条提出争议的单位或个人,应以书面形式实事求是地提出自己的申诉理由和意见,并附上有关证明材料,否则不予受理。

第三十二条争议分为实质性争议与非实质性争议。实质性争议是指对项目关键技术的创新性、先进性、实用性申报不实的意见;非实质性争议是指对项目的主要完成人和主要完成单位的意见。

第三十三条实质性争议由总部技术部负责协调解决,项目申报或推荐单位协助。

(一)总部技术部接到申报或推荐异议通知后,应及时通知被异议方回复异议内容;被异议方进行调查、核实,形成书面意见报总部技术部。技术部须及时将审核、裁决结果通知争议双方。

(二)总部技术部认为必要时,可组织评委或相关专家

调查处理争议,形成初步意见后报评委会主任审定,并将审定结果及时通知争议双方。

第三十四条非实质性争议一般由申报或推荐单位负责处理,处理意见报总部技术部备案。

第三十五条项目完成人和完成单位对评审等级的意见,一般不予受理。

第三十六条指定日期内争议项目未有处理结果的,取消该项目当年评奖资格,待争议处理完毕后在下一年度按新项目重新推荐评奖。

第九章附则

第三十七条项目完成单位应认真填写申报书,总部各部门、各子公司、各省级公司应严格遴选推荐项目,仔细审查主要完成人和主要完成单位的资格及排序,并根据项目的技术水平、应用情况和存在问题,如实、准确地写明推荐意见。

第三十八条申报(推荐)奖励项目应严肃认真、实事求是。若发现弄虚作假或剽窃他人成果者,评委会有权撤销其

所获奖励,追回荣誉证书,建议公司给予教育或处分,并在两年内不准申报科技创新奖。

第三十九条参与评奖项目的知识产权管理按照公司相关管理办法执行。

第四十条本办法由总部技术部负责解释。

第四十一条本办法自发布之日起实施。

主数据管理办法

中国联通供应商主数据管理办法(试行) 第一章总则 第一条为逐步形成中国联通完善的供应链管理体系,为企业运营和各业务发展提供唯一、准确的供应商基础数据,实现中国联通供应商基础数据的单点录入、全局共享,依据中国联通采购管理办法、中国联通IT规划等相关制度,制定本办法。 第二条本办法所称供应商,是指直接向中国联通提供物资和服务的企业及其分支机构、事业单位和个人。个人包括个体工商户和其他自然人。 第三条本办法所称供应商主数据,是指在整个企业范围内各个信息系统需要共享的,长期稳定存在的,描述供应商自然属性的相关数据。 第四条中国联通供应商主数据管理的原则:一级平台、两级管理、三级操作。 第二章供应商主数据管理范围 第五条中国联通供应商主数据按照企业供应商和个人供应商分别管理。对于费用较低的零星购臵或一次性供应商,根据成本优先的原则不对其数据进行管理,仅作为企业

供应商的特殊类型(杂项供应商)予以归一化管理。 第六条供应商信息主要包括基本信息、业务地点信息、联系人信息、采购信息和财务信息等五类信息。供应商基本信息是供应商的自然属性,由供应商主数据系统管理。 第七条供应商的其它业务属性,由各业务属性的归口部门负责,通过各专业应用系统创建和维护。供应商的业务地点信息和财务信息由财务部门归口负责,在ERP系统中维护;联系人信息和采购信息由采购管理部门归口负责,在采购管理系统中维护。 第三章供应商主数据管理职责 第八条中国联通建立全集团统一的供应商主数据管理平台,建立全集团集中的维护工作组,统一负责供应商编码、数据质量、数据安全等管理和日常维护工作。 第九条中国联通总部和省两级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务管理部门,负责制定供应商主数据管理制度、规范、编码规则和操作手册,负责指导下级公司的供应商主数据业务操作工作。供应商编码标准见附件1。 第十条中国联通总部、省、市三级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务操作部门,负责受理各级供应商主数据创建的申请、审核、创建、维护和分发等工作。各级采购管理部门的操作权限如下:

中国联通(600050)股票分析报告

金融模拟交易系统题目:中国联通(600050)股票分析报告 一.实验室名称 二.实验项目名称 金融模拟交易系统 三.实验原理 在证券投资中,宏观经济分析是一个重要环节,只有把握住宏观经济发展的大方向,才能把握证券市场的总体变动趋势,做出正确的投资决策;只有密切关注宏观经济因素的变化,尤其是货币政策和财政政策的变化,才能抓住证券市场时机。 行业分析是对上市公司进行分析的前提.也是连接宏观经济分析和上市公司分析的桥梁,是纵观经济分析的主要对象。行业有自己特有的生命周期。处在生命周期发展的不同阶段的行业,其投资价值也不一样,公司的投资价值也可能会由于所处行业不同而有明显的差异。因此。行业是决定公司投资价值的重要因素。 四.实验目的 将专业理论知识、信息技术和实际操作技能融于一体。巩固基础理论知识,熟练的掌握基本的投资分析方法。加强对各类投资工具,包括股票、债券、基金、外汇和金融衍生品期货等基本分析方法的理解与掌握,同时借助市场通资讯平台的娴熟操作,从而深入理解与掌握目前国内广泛使用的投资分析软件的使用的分析方法 五、实验内容 本学期于每周一周三在实验室503实验 通过使用金融实时咨询分析平台---国泰市场通,学习宏观经济分析法。对中国宏观经济基本指标分析研究,宏观经济调控政策与证券市场关系分析,股票

市场供求关系分析。同时,对中国行业数据查询分析、行业市场行情分析、从咨询提取行情重要信息方法。对公司的基本状况,主要财务报表和财务比率分析。掌握证券投资技术分析的实验操作,熟练运用市场上常见的金融分析软件,为实际投资奠定实务基础。通过实验操作,自选股权组合构建与分析、持有股权投资组合构健与分析方法。 六、实验过程 宏观经济分析的范围相对广泛,要求的数据比较综合和全面,因此有一些资料比较难以获得。我们通过利用金融实时咨询分析平台—国泰安市通,获得影响中国宏观经济的主要数据,并对中国宏观经济的一些具体经济指标进行分析,从而明确中国宏观经济对现在及未来资本市场的影响及意义。 国泰安市场通提供行业研究系类数据,收集了多个影响全球经济发展的重要行业多年的数额,并有直观的图表分析功能。 收集公司财务指标、技术分析、利用金融模拟交易、公司理财、上市公司财务报告分析、证券投资学、期货交易、国际金融、中的理论知识与模型对公司的证券财务报告进行分析,从而明确现阶段的操作策略及未来股票的发展趋势。 在制定投资组合策略阶段,相比单一品种投资,多样化的投资组合更有利于风险管理,技能分散非系统性风险,也能分散系统性风险。从而,在股票投资过程中,不仅追求了较高的回报率,还保证了投资回报的确定性,降低了风险,实现了优势互补。 七、实验结论 一、中国联通简介 中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营:固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 二、财务数据分析 (一)财务能力分析 1、偿债能力分析 1)短期偿债能力 短期偿债能力是指企业偿还短期债务的能力。短期偿债能力不足,不仅会影响企业的资信,增加今后筹集资金的成本与难度,还可能使企业陷入财务危机,

关于中国联通公司提升服务质量的对策研究剖析

中国联通分公司提升服务质量的对策研究 内容摘要:自中国21世纪加入WTO以来,国际电信运营商的即将进入,国内各大电信运营商的崛起,中国电信市场的竞争硝烟愈来愈浓。当今经济社会中,服务占有重要的地位,无论在传统的服务性行业还是制造业领域,人们都把创造增值性的服务当作竞争优势的重要手段,这种针对于服务的变革是时代的需要,是自助服务技术的广泛应用,是服务外包、业务网络化以及竞争日趋激烈的结果。越来越激烈的竟争迫使企业不能仅依赖于单纯靠生产创造出的价值。今日的顾客看重的是服务带来的增值、综合性的整体解决方案及其对服务的体验。本文为中国联通分公司面对竞争、开拓市场,从提升自身服务质量做起,赢得市场竞争等方面提供了较有力的理论依据和实践指导,具有一定的现实意义和借鉴作用。 关键词:中国联通提升服务质量对策研究

目录 内容摘要-------------------------------------------------------------1 第一章引言----------------------------------------------------------3 第二章服务质量概述--------------------------------------------------3 一、服务质量的概念-------------------------------------------------4 二、服务质量的评价方法---------------------------------------------4 1、目标顾客--------------------------------------------------------5 2、连贯性----------------------------------------------------------5 3、服务质量要素----------------------------------------------------5 3.1、功能性--------------------------------------------------------5 3.2、经济性--------------------------------------------------------5 3.3、安全性--------------------------------------------------------6 3. 4、时间性--------------------------------------------------------6 3. 5、舒适性--------------------------------------------------------6 3.6、文明性--------------------------------------------------------6 4、服务质量差距----------------------------------------------------6 三、影响服务质量的因素---------------------------------------------7 第三章中国联通海南分公司服务质量的现状分析--------------------------7 一、中国联通海南分公司概况-----------------------------------------7 二、中国联通海南分公司服务质量现状分析-----------------------------8 1、中国联通竞争优势------------------------------------------------8 2、中国联通竞争劣势-----------------------------------------------10 3、中国移动的竞争优势---------------------------------------------10 4、中国移动的竞争劣势---------------------------------------------12 三、中国联通海南分公司服务质量存在问题的原因----------------------13 第四章中国联通海南分公司提升服务质量的对策与措施-------------------13 第五章结束语-------------------------------------------------------15 参考文献------------------------------------------------------------16

关于印发《中国联通合同管理办法》的通知

- 1 - 中国联通集团…2014?469号 关于印发《中国联通合同管理办法》的通知各省、自治区、直辖市分公司,公司总部各部门,各子公司: 为适应公司经营管理模式的新变化及合同管理系统上线运行的新要求,进一步规范合同管理,提升效率,总部法律与风险管理部对原合同管理办法进行了修订,主要修订内容如下: 一、提出新的合同管理原则 依法合规,守约诚信;分工协作,强化问责;合理管控,促进发展;依托系统,全程覆盖。 二、扩大合同管理范围 实行合同全生命周期管理,包括合同订立、履行、变更、解除、中止和终止各环节。合同签署要合法合规,合同履行要合规 合约,并配臵不同的系统管控方式。

中国联通合同管理办法 目录 第一章总则 第二章合同管理职责 第三章合同审签管理 第一节合同订立 第二节合同审批 第三节合同签署 第四节合同归档 第五节合同作废 第四章合同履行管理 第五章合同专项管理 第一节合同标准文本 第二节合同审签流程 第三节合同审签流转时效 第六章合同中止、解除、违约和纠纷处理 第七章合同信息化管理 第八章奖励和处罚 第九章附则 - 3 -

第一章总则 第一条为加强公司合同管理,有效防范合同风险,维护公司合法权益,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本办法。 第二条本办法适用于中国联合网络通信集团有限公司及其分公司,中国联合网络通信有限公司及其分公司。本办法所称集团公司是指中国联合网络通信集团有限公司或中国联合网络通信有限公司;所称各单位是指集团公司的分公司;所称公司是指集团公司及其分公司。 第三条本办法所称合同是指公司从事生产经营管理过程中对外订立的各种协议,以及具备合同实质内容、对签署各方权利义务作出明确约定的框架协议、备忘录、意向书和承诺书等法律文件。 各单位与个人客户签订的电信业务入网格式合同按集团公司规定印制,其管理过程不适用本办法。 公司与员工签订的劳动合同不适用本办法。 第四条本办法所称合同管理是指为公司经营提供有效支撑,合理管控风险,对公司合同订立、履行、变更、解除、中止和终止各环节的审查、决策、组织、实施和控制的过程。 第五条公司合同管理基本原则是依法合规,守约诚信;分工协作,强化问责;合理管控,促进发展;依托信息平台,全过程管理。 - 4 -

中国联通投资价值分析

中国联通投资价值分析 第一部分行业与上市公司分析 行业分析: 电信业是资本密集型的行业,我国的电信运营业一直保持着比较高的发展速度,每年的收入增长在16%左右,2003年一季度则同比增长了19%。从移动电话普及率来看,中国2002年末是16.2%,移动通讯市场尚有巨大的发展空间。2003年,我国移动通信市场将保持快速发展趋势,预计今年我国移动电话将新增用户6000-8000万户。但是中国移动通讯市场已走过了高速发展阶段,进入了一个增长速度放缓、新增客户下降、资费大幅下调、竞争强度不断提高的阶段。高盛预测,今年中国新增每月移动电话用户为460万名,明年将降至360万户。 公司SWOT分析: 优势分析: 1)规模扩张扩大影响 中国联通在2002年12月31日完成了九省分公司业务收购。 2)行业规范和CDMA项目上的技术领先 随着互通互联的行业规范,对联通的运作将更加有利。关于联通CDMA的分析比较多,归纳起来,在去年,很多分析都认为联通CDMA业务亏损累累,风险非常大。但是随着联通CDMA业务的发展,网络质量上的提高( CDMA三期工程,预计今年底和明年初完成,CDMA网络将实现“无缝覆盖”,网络覆盖和质量水平达到或超过GSM网)和CDMA用户的大幅度增长(5月20日CDMA用户累计达万户,本年累计净增数为万户),对中国联通赞同的分析较为多了起来。当然,许多国外的分析师却对CDMA业务的风险性分析的多一些。按照我们的分析,可以认为中国联通

在CDMA技术上占据较大的优势,但是也存在众多的不稳定因素,因此要辩证的看待CDMA业务。 3)监管政策优惠。一次性给予联通全部电信业务许可牌照,允许联通进入任何一个电信市场,是"5+1"格局中唯一能够从事全业务的通信运营商;给予其CDMA的独家经营权;对联通在服务定价上实行不对称管理,允许联通的定价比竞争对手低10-15%。 劣势分析: 1)与中国电信、中国移动的竞争较为激烈。中国联通没有长话业务,中国移动在高端用户市场中占有较大的优势地位。而且在低端市场,联通的竞争对手主要是小灵通。"小灵通"在国内主要城市放号,将对中国联通形成直接打击。 2) CDMA的推广对手机补贴的依赖比较大。补贴取消后,新增用户明显放缓。今年1-4月平均只有56万户,与其今年1100万的市场目标存在较大差距。里昂证券的分析师曾预计,中国联通(香港)2002年用在CDMA手机方面的开支约为20亿元,这是以2002年CDMA用户人数为350万户,其中25%用户即90万户可享受手机补贴,每部手机的成本2500元为标准进行计算得出的。如果分3年摊销,联通香港上市公司2002年将有亿元用于手机开支,而其资本负债表将出现亿元的递延手机开支。 3)两网的协调发展较难。GSM和CDMA的同时运作,会增加运营成本。 机会分析: 1)2003-2005年中国CDMA用户将得到较大幅度的增长。 2)CDMA网络的不断健全和质量的提高,使G网的大部分客户转变为C网。 威胁分析:

中国联通西安数据中心介绍

中国联通西安数据中心介绍 中国联通西安数据中心是联通集团在西北地区建设的规模最大、技术等级最高、业务最全的信息产业基地和大数据处理中心——201 5年3月26日,中国联通陕西省分公司举行西安数据中心正式运营暨“三秦企业云”签约入驻仪式,标志着西安数据中心经过两年多的建设正式投入使用。 2012年3月13日,中国联通与陕西省人民政府在北京签订了战略合作协议,双方达成一致共识,将本着发挥优势、相互促进、长期合作、互利共赢的原则,在基础设施建设投资、通信服务、产品提供、资源共享等领域建立战略合作伙伴关系。为贯彻落实战略合作协议,加快实施《关中—天水经济区发展规划》和《西咸新区总体规划》,推进西咸新区沣西新城信息产业发展,中国联通陕西分公司与沣西新城管委会签订了项目合作备忘录,确定在西咸新区沣西新城信息产业园建设中国联通西安中心,包括云计算中心、数据中心、呼叫中心、灾备中心和通信运营中心。2012年11月,中国联通集团公司批准西安数据中心立项建设。项目规划建筑面积27万平方米,总投资30亿元。整个项目计划分三期投资建设,全部建成后可提供约3万个标准机柜、50万台服务器的运营能力,提供10000个标准呼叫坐席,可为当地提供超过2.5万个就业岗位。 作为央企进陕第一个落户西咸新区的信息产业项目和“数字丝绸之路”重点项目,中国联通西安数据中心建设得到了陕西省委、省政

府和西咸新区管委会的大力支持,省委书记赵正永、省长娄勤俭、省政协主席马中平等领导曾多次深入项目施工现场进行调研指导。在政府相关部门的大力支持下,陕西联通在较短的时间内按照建设流程完成了项目的规划、环保、建设、质监、安监等审核、审批工作,项目推进非常顺利。一期工程2栋3万平方米标准化IDC机房楼、2栋5 400平方米动力中心楼、1栋1万平方米通信枢纽楼于2014年5月全部封顶,2014年11月底部分设备加电调测。 目前一期工程已全部完工,水、电、制冷等配套设施全部到位,三路由出口通道已打通,网络安全设备已上线运行,具备客户设备安装、入驻条件,可为全社会提供4000个高标准的数据机柜,最多可容纳8万台服务器运行。数据中心机房严格按照国际领先的T3行业设计标准,集最先进的IDC设计理念和绿色节能技术于一体,与世界一流IDC保持同步,成为国内运营商中首家通过T3等级认证、能够为全社会提供同等级服务的数据中心,为陕西云计算、大数据、物联网等产业快速发展打下了坚实的基础。 在加快项目建设的同时,陕西联通依托中国联通西安研究院的人才、技术和产业链优势,与政府行业主管部门、高校、企业等建立广泛的科研与产业发展合作关系,承担了《陕西省两化深度融合五年行动计划研究报告》、《西安国家下一代互联网示范城市建设工作方案》及陕西省智慧物流、智慧教育、智慧医疗、智慧园区、智慧社区、智慧旅游六项智慧应用技术标准的编制任务,并与搜狐等多家国内知名

采购管理研究以中国联通为例

物流采购学论文 学院:安全与环境工程学院 姓名: 学号: 专业:物流工程 班级: 湖南工学院安全与环境工程学院 2015年12月

采购管理研究——以中国联通为例 1 中国联通公司简介 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年中国联通启动4G设备建网,采购了TD-LTE基站。 2014年3月18日中国联通宣布4G正式商用。 2015年2月27日,中国联通正式获得世界上采用的国家及地区最广泛的FDD-LTE牌照。

2 中国联通公司采购现状和问题 2.1 目前中国联通公司采购管理现状 (1)采购战略目标 中国联通为应对激烈的市场竞争提出了相应的采购战略目标:各级采购实施单位在降低物资生命周期综合使,总成本的前提下,综合考虑物资的购买价格、升级更新、运行维护等因素,分析物资供应市场变化趋势,并积累信息,优化采购方案,降低采购成本,提高采购效率。 (2)采购模式和2014年采购情况 中国联通采购模式以集中采购为主,兼有联合采购和混合釆购模式。 中国联通的集中采购主要是采取由总公司组织的产品集中式采购。中国联通根据公司年度投资预算和各设备产品年度投资计划,安排年度集中采购工作,将通用和常用的大类物资纳入集中采购范围,按物资类别进行汇总,进行了统一采购标准、统一采购行为、统一采购范围的物资集中采购。对某一类物资,按年、季度或月度等周期性地集中采购,采购结果先期与供应商签署供货协议,约定除供货数量、日期和到货地点等补充信息外的商务条款、技术标准和产品性能、供货范围(和份额)、产品规格型号、计量单位、单价及订单内容和格式等合同主要内容,后期以约定的订单格式与供应商确定供货数量、到货日期和地点等补充内容,由此形成完整的商务合同,这是目前集团总部和省分公司广泛采用的一种采购模式。这种模式通过集中招标获得规模效益,减少采购次数,降低采购成本,统一技术规范,透明度高,便于监督采购过程和控制产品质量,优化供应商结构,形成战略合作伙伴关系。 对于一般产品或者周期性产品也采用联合采购和混合釆购的模式。分公司与其他省级联通公司进行联合,提高采购规模,增强了议价能力,同时借助电子商务平台和其他企业联合釆购。对于价格周期性变化或季节性变化时,采用混合采购方法节约物料成本。 根据中国联通2014年度采购目录和集中采购计划,结合全国31省(市、自治区)分公司2014年度采购结果,统计汇总出中国联通采购情况总表,见表2-1。 从表2-1中可以获悉2014年度中国联通的总体采购情况,概括如下: ①采购种类繁多、采购金额数量庞大 2014年,中国联通的采购物料类别有25种,产品种类375个;根据中国联通物料编码的管理规则,具体产品型号约有5万种左右。2014年全年各类固定

电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究

电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究 曾帅,杨文川 北京邮电大学电信工程学院,北京 (100876) E-mail:bigheadzeng84@https://www.360docs.net/doc/6c11438869.html, 摘要:随着电信运营企业信息化建设的逐步深入,企业信息业务支撑系统的不断建设与完善,各电信运营商逐步形成了较为完善的数据仓库系统,并在该系统之上进行经营业务数据的分析、挖掘和应用展现,为企业管理者提供了一定的决策支持。但是随着应用支撑系统的不断增加和业务复杂度的提高,原有独立于应用的分散的分析模式已经满足不了现在和将来的需求,企业决策者希望有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况,于是建立起完备健全的关键业绩指标(KPI)体系成为各大电信运营商在建设各自经营分析系统时的重点工作之一,它满足了电信运营商对于进一步拓展自身业务、提高业务系统生产效能的迫切需求。 关键词:数据仓库,经营分析,关键业绩指标,ETL,软件框架 1.引言 随着电信运营企业信息化建设的逐步深入,企业信息业务支撑系统的不断建设与完善,逐步形成了较为完善的数据仓库系统。电信运营企业经营模式的转型必然要求业务支撑系统运营模式的转变,包括建设思路和业务管理等方面的转变和完善。另外,电信市场的竞争已经越来越激烈,不能单纯地依靠价格战来吸引更多用户,因此电信企业需要考虑如何提高自己的经营分析能力,以从简单的价格竞争发展到较高的理性竞争分析层面,通过对关键业绩指标的深入分析和挖掘,给领导层提供有力的市场决策支持,并通过各种市场营销策略提升客户的满意度,从而提高企业的核心竞争力[1]。 关键业绩指标KPI (Key Performance Indicators)是公司重点经营行动的反映,并能有效反映关键业绩驱动因素的变化,该体系的成功建立能使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况,使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动,能有力推动公司战略的执行,并为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础,使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面,从而不断提升公司的价值创造能力。 所以,电信运营企业为了推动公司价值创造,纷纷要求建立完善的关键业绩指标体系。企业管理决策者通过对诸如新增用户数、离网用户数、应收收入、欠费率等关键指标的监控,及时了解企业的经营状况,为进一步采取市场营销策略提供决策支持。KPI (Key Performance Indicators)体系即关键业绩指标体系,是电信经营分析数据仓库应用系统中的一个特殊的子系统,属于电信运营商所有业务指标中管理决策者最关心的部分,对于运营商各部门业绩考核具有重要参考价值,意义重大。 2.数据仓库结构 在数据仓库中数据存在着不同的细节级:早期细节级(通常是备用的、批量的存储)、当前细节级、轻度综合数据级(数据集市)以及高度综合数据级。数据是由操作型环境导入数据仓库的。相当数量的数据转换通常发生在由操作型级 别向数据仓库级别传输过程中。一旦数据过期,就由当前细节级进入早期细节级。综合后的数据由当前细节级进入轻度综合数据级,然后由轻度综合数据级进入高度综合数据级。数据仓库的结构如图1所示[2]:

中国联通IDC机房

中国联通IDC机房之北京联通IDC机房汇总 【名称】:电报大楼数据中心 【地址】:北京市西城区西长安街11号 【简介】:电报大楼数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一,它坐落在西长安街北侧,是新中国建国初期的十大建筑之一,东邻庄严肃穆的中南海国家办公区,西邻繁华的西单商业中心。凭借优越的地理位置,为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心,拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备,在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。 电报大楼数据中心面积约2600平米,分四层其中每层机房面积约600平米左右。为客户提供封闭式机柜和开放式机架两种托管服务,电信级高端路由器双归上联,单链路负荷不超过50%,网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统,柴油发电机后备保障(2000KW油机采用双机备份的形式),电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于 600kg/㎡,抗震烈度大于8级,梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃,湿度30~70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 可靠性 数据中心拥有大量冗余系统来确保能够提供可靠的、不间断的服务。如冗余的物理光纤以确保至Internet的联接,关键网络设备的备份,多重冗余的服务器供电系统等。以服务器供电为例,整个机房为双路供电,另有后备的柴油发电机组,每台服务器都由不间断电源(UPS)供电。 安全性 在托管环境中,安全性也是至关重要的,数据中心的机房要有多层安全保卫设置。在进入机楼前应向警卫人员出示通行证或临时出入证,进入数据中心需事先取得许可。一般情况下,非中心的工程师不允许进入机房进行操作,所有安装配置工作可通过设在网管控制中心的控制台来完成。闭路电视摄像机被安装在机房的关键位置,可以随时查看各机房的情况。 每个主机托管分区设置分权门禁,网络设备设有不同级别的多层口令以保证整个网络的安全性。同时,IDC内必须提供数据存储备份的条件,保证在有意外发生时IDC自身及其用户的重要数据可以及时恢复。 大容量及可扩展性 容量不仅指数据中心可提供的带宽和业务,而且还包括能否随时升级以满足将来的需要。IDC的可扩展性主要体现在以下方面:采用合理的模块化设计实现网络的可扩展;合理实施路由策略以保证整个系统的路由扩展能力;选用业务拓展能力强、端口密度高、性能可靠的设备完成对新业务类型和业务量的扩展。 可管理性 IDC运营管理的成功是IDC成功的一个标志。作为一个先进的互联网数据中心的网络方案,应该提供多种优化的可管理信息,帮助IDC运营者实施完整的SLA 体系;可以支持多厂家产品,同时可以灵活地授权和定义,让VIP用户共同参与网络和业务的管理。要求IDC网络控制中心(NOC)可以提供每周7天,每天24小时-24×7不间断的网络监控、技术服务与支持,标准监控程序每隔5分钟会

中国联通投资价值分析报告

叶雅茹,注会1班中国联通投资价值分析报告 一、公司概况 中国联通投资价值分析报告 代码:600050 行业:电信服务业 简称:中国联通 股本:结构(万股) 总股本:2119659.64 流通A股:650000 国有法人股:1469659.64 控股股东中国联合通信有限公司:持股比例69.33% 主要业务:本地电话业务;移动通信、无线寻呼及卫星通信业务(不含卫星空间段);数据通信业务、互联网业务及IP电话业务;电信增值业务;国家外经贸主管部门批准的进出口业务;国家允许或委托的其他业务。 二、所在行业前景及行业地位分析 近十年来,在电信运营商经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后,中国电信运营业形成了相对稳定的竞争格局,竞争推动了电信业务的高速增长。有关数据显示,2004年我国电信市场中移动话音占据的份额最大,超过了50% ,较去年同期相比增长了23%,移动数据业务收入增长率为82.7% ,2005年至 2007年移动业务收入将很有可能成为中国电信市场主流收入。移动数据收入将占到整体收入的18%-20% ,甚至更多。故电信行业前景仍可乐观期待。 日前中国联通在四大电信运营商当中处于一个相对弱势的地位,但由于其在前几年获得了来自政府的政策支持,中国联通得以在去年年底以前一直保持着一个比中国移动更快的增长速度。随着政府对中国移动的一些限制政策的取消,加上中国电信和中国网通的小灵通业务开展得如火如荼,中国联通面临的竞争压力一天天在加大。从新增用户数量来看,中国移动的每月新增用户从去年年底的200万户左右已增加到现在的300万户左右,中国联通的每月新增GSM用户基本稳定在80万左右的水平,而中国联通每月新增的CDMA用户则从去年年底的110万户左右下降到现在的70万户左右,所以从新增用户数量来看,中国联通和中国移动的差距在加大,其中尤以承载着联通未来希望的CDMA业务的表现不

中国联通采购管理办法

中国联通采购管理办法 一、落实职责,夯实基础,构建专业化采购管理体系建立总部、省两级采购管理,总部、省、市三级采购操作的采购管理体系是今年各级采购部门的工作重点之一,也是完成各项任务的基础。各省分公司物资采购与管理部作为采购工作的职能管理部门,负责归口管理采购工作,并对各单位实施的采购活动进行业务指导、管理和检查。要强化职能管理意识,严格按照总部相关文件的要求,尽快实施职责调整与业务交接,做到“机构、职责、人员”三到位。 各省分公司物资采购与管理部作为采购实施单位,要按照《中国联通采购管理办法》,自行组织实施采购或由于特殊原因,可以委托相关部门作为采购实施单位,组织实施采购。 (一)落实各级采购管理职责 总部物资采购与管理部的主要采购管理职责是负责制定公司采购管理办法和流程,并组织实施;负责组织编制和下达公司年度采购目录和集中采购计划;负责组织和实施各类集中采购;负责各省限额以上项目的采购实施工作;负责供应商管理,负责建立公司采购后评估机制;负责对所属分公司的采购管理工作进行指导、检查和考核;负责对总部其它采购实施单位采购工作的业务指导和管理。 各省分公司物资采购与管理部的主要采购管理职责是落实公司采购管理办法,制定本省采购实施细则及流程;负责组织编制本省年度采购目录和采购计划;负责组织和实施省内各类集中采购;负责地市限额以上项目的采购实施工作;负责省级供应商管理和采购后评估工作;

负责对各市分公司的采购工作进行指导、检查和考核;负责对本省其它采购实施单位采购工作的业务指导和管理。 (二)建立采购管理制度 总部已经印发了《中国联通采购管理办法》,明确了采购管理的范围和基本原则,说明了采购管理、采购操作和监督检查的工作模式。目前,总部正在编制配套实施的《中国联通供应商管理办法》、《中国联通采购过程文件归档实施办法》等文件,将于近期印发。 各省分公司物资采购与管理部要认真落实管理办法要求,结合融合后自身的实际情况,组织编制省内实施细则和流程,加快省内制度建设。 (三)按专业设置产品采购经理,提高采购人员素质随着公司开展全业务经营以及市场竞争的需要,作为独立专业线的采购工作将面临更大的挑战。各省分公司要以公司融合为契机,适应新的业务范围,按照采购管理工作的定位和职责,结合内控要求和ERP上岗要求,合理设置采购人员岗位,选拔、培养、造就一支政治素质高、技术业务能力强、具有一定商务经验的人员队伍。 总部已经按照移动主设备、传输设备、交换设备、数据设备、配套设备、IT软硬件等专业设置了相应的产品采购经理,要求各省对应设置产品采购经理。总部将针对不同产品,建立虚拟采购经理团队,共同研究采购案例,积累数据,形成采购方案模版库,逐步实现信息共享,为提高集中采购管理水平奠定基础。 采购人员的技术、业务素质高低直接影响采购效果。为全面提高人员

中国联通国际有限公司中国联通香港环球中心IDC业务规范2016

中国联通国际有限公司 中国联通(香港)环球中心IDC业务规范(2016年版V1.0)

中国联通国际有限公司云数据事业部 2016年11月 修订记录

目录 一、机房概述 (1) 1.1环球中心IDC机房简介 (1) 1.1.1位置规模 (1) 1.1.2电源 (1) 1.1.3空调系统 (2) 1.1.4消防系统 (2) 1.1.5安全系统 (2) 1.1.6其他设施 (3) 1.1.7网络资源 (3) 1.2 市场及定位 (3) 1.3 目标客户 (4) 1.4产品优势及卖点 (4) 二、产品介绍 (5) 2.1产品定义 (5) 2.2 产品分类 (5) 2.3 IDC基础产品 (5) 2.3.1托管服务 (5) 2.3.2互联网接入服务 (6) 2.3.3IP地址租用服务 (6) 2.3.4额外电量租用服务 (6) 2.3.5非标机柜机位租用服务 (6) 2.4 IDC增值产品 (6)

2.4.1 网络安全产品 (6) 2.4.2应用服务产品 (7) 2.4.3 运维服务产品 (7) 三、计费特性 (8) 3.1 IDC基础产品 (8) 3.1.1托管服务 (8) 3.2 IDC增值产品 (9) 3.2.1楼内跳线 (9) 3.2.2 远程技术支援服务 (9) 3.2.3 BCP/BRC座席 (10) 3.3 其他事项说明 (10) 四、业务开通及录入指引 (10) 4.1国际业务支撑平台 (10) 4.1.1 IDC业务资源核查流程 (11) 4.1.3 IDC业务退租流程 (12) 4.2 IDC业务相关流程 (12) 4.2.1售前咨询及技术支撑流程 (12) 4.2.2业务开通及变更流程 (13) 4.2.3提前关闭流程 (15) 4.2.4到期关闭流程 (16) 五、业务服务与投诉 (17) 5.1售后服务分工界面 (17) 5.2投诉故障处理流程 (17) 5.3客户服务内容 (18) 六、日常工作联络方式及人员名单 (18) 6.1产品支撑人员 (18) 6.2运维支撑人员 (18) 七、附件清单 (19) 7.1《联通国际IDC业务预订单》 (19) 7.2《联通国际IDC业务申请单》 (19) 7.3《环球中心IDC完工单》 (19) 7.4联通国际业务支撑平台用户操作手册(业务受理_中文版)V1.1(数据中心产品) (19) 7.5数据业务产品组织和效益评估表 (19) 7.6 UniCloud Service Order Form (20) 7.7 General Terms & Conditions of CUHK UniCloud Exchange Center Service (20) 7.8 客户服务手册 (20)

中国联通发展前景及特点分析

中国联通3G发展前景及特点分析中国联通3G发展前景及特点分析 期 ) : 李俭伟 一、中国联通发展3G的背景与特点 作为目前全球第二大CDMA运营商和国内第二大移动运营

商,中国联通未来发展3G有自身的一些特点,这些特点是国内发展3G的特殊性与中国联通自身发展过程的特殊性所共同决定的。 (一)国内发展3G的特殊性 年 引 。 上看,离3G牌照的发放是日益临近的。截至2003年底国内移动电话普及率为20.92%,仍有较大的规模膨胀空间。另外,目前国内移动电话市场的竞争并不充分,通过发放3G牌照引入新竞争者有一定的现实意义。因此,国内3G产业的发展战略是盘活存量、激活增量,引导移动通信市场在业务与市场规模方面实

现往广度与深度的双重演进。 未来国内3G市场发展的特殊性可以体现在两大方面。 1.在3G发展战略方面,现有2G运营商与获得3G牌照的固 。 。 点 。 1.以移动业务为主的全业务运营商背景 作为不对称管制的重要体现,在国内四大基础电信运营商中,中国联通是目前唯一的全业务运营商。由于3G的数据接入

速率的提升,中国联通经营3G后,除了实现3G与现有2G/2.5G 的协调发展外,利用3G加速现有规模有限的固网业务发展,并争取实现新的突破,也将可能成为中国联通3G发展战略体系中的重要环节。 实 。 择 性。另外,即使联通最终选择单独沿CDMA2000的方向进行3G 演进,随着国内3G牌照发放时间的一再延迟以及CDMA2000 1X EV-DV的商用前景逐渐明朗,CDMA2000 1X EV-DO和CDMA2000 1X EV-DV都是联通可以选择的技术制式。例如,韩国第三大移动运营商LGT早已决定把CDMA2000 1X EV-DV作为

中国联通竞争现状分析

中国联通竞争现状分析 一、中国联通与竞争对手指标体系对比分析 (一)平衡计分卡介绍 平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面,管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分,并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。BSC中的内部经营过程方面,为吸引和留住目标市场上的客户,满足股东对财务回报的要求,管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程,并为此设立衡量指标。在这一方面,BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善,而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资,包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高,才能为组织带来利益。因此,BSC的财务方面列示了组织的财务目标,并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的,这种联系不仅包括因果关系,而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合,最终反映组织战略。 (二)电信行业平衡计分卡指标体系建立 1.平衡积分卡指标体系内容 企业综合竞争力评价又离不开企业特定的市场环境和行业特点。传统的工业企业评价方法并不完全适用于电信企业。我们基于竞争力相关理论,采用定性与定量分析方法相结合,围绕财务运作能力、客户发掘能力、资源利用能力、企业成长能力等4个维度,利用3层架构共建立了16个具体指标来衡量中国联通以及其竞争对手的竞争力水平。针对典型的国内外电信运营企业经营状况及策略分析,研究中国联通竞争优势及差距。通过对比分析以明晰中国联通在各指标下的排名及发展趋势,基于数据、模型分析结论分层研究中国联通的相关策略,为中国联通发展战略及高层决策提供辅助支持,同时也丰富了关于综合竞争力指标体系的研究。 本文主要以目前国际通用的平衡计分卡(BSC)方法为理论依据,在平衡计分卡的4方面探讨中国联通与其竞争对手之间竞争实力。电信行业平衡计分卡指

深度解析中国联通2010市场细分领域策略

深度解析中联通2010细分领域策略 —发展中调整结构,在创新中增强活力 1月16日~18日,中国联通在北京召开了2010年全国工作会议。 工业和信息化部副部长奚国华应邀出席会议。在充分肯定了中国联通2009年在3G建设、企业改革、推进经济社会信息化、履行国有企业社会责任等方面所取得的成绩的同时,奚国华表示希望中国联通加快创新发展步伐,加快结构调整,转变发展方式,提高发展的质量和效益。 在随后的发言中,中国联通董事长常小兵用大量的数据对外部市场和内部家底进行了认真的剖析,指出了公司发展的潜力、机遇和存在的差距、问题。 “我们要大胆深入推进组织机构持续优化,建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法,探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革,切实消除制约发展的体制性矛盾,全面提升推动发展的内生动力。” 中国联通总经理陆益民作为管理层的代表,对今年的重点工作进行了部署。 一要全力推进业务发展,稳步扩大3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务的市场份额。完善集团客户营销和产品开发体系,推广综合信息化解决方案及行业应用,加快中小企业客户业务发展。 二是围绕业务发展和结构调整,全面提高经营支撑保障水平,在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等方面下功夫。 三是推进网络建设,增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力,进一步增强基础传输网能力,提升网络对全业务的支撑能力。加大维护和优化力度,大幅提升网络质量。 四是完善体制机制,增强发展活力。优化管理体制,完善业务流程;抓大放小,突出重点,优化绩效考核。 五是注重效率和效益,进一步加强精细化管理。加强全面预算管理和资产资金管理,加强投资、工程和采购管理,加强内部控制和风险管理,加强网络信息安全管理。 六是加强企业党建和队伍建设,为经营发展提供有力的保障。 国资委监事会主席陈效达、工业和信息化部总工程师苏金生等出席会议。中国联通集团公司领导左迅生、佟吉禄、李建国、裴爱华、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新等参加会议。 中国联通将2010年的重要任务定为寻求企业实力上的质变。为此,须在“发展中调整结构,在创新中增强活力”,继续改善用户结构,增强发展的有效性和可持续性。

中国联通BSS系统体系结构规划

中国联通BSS系统体系结构规划 V1.0 (征求意见稿) 中国联通 计费、结算与信息系统部 二○○四年十一月十六日

目录 1概述 (1) 1.1编制背景 (1) 1.2编制目的 (2) 1.3名词解释和缩略语 (2) 1.4参考文献 (2) 1.5解释权与修订权 (3) 2BSS系统现状描述 (4) 2.1现有BSS系统的体系结构 (4) 2.2现有增值业务的支撑现状 (6) 33G业务对BSS系统的影响分析 (9) 3.13G业务种类介绍 (9) 3.1.1基本业务 (9) 3.1.2补充业务 (9) 3.1.3增值业务 (9) 3.23G业务运营模式 (12) 3.33G业务对BSS系统的影响分析 (12) 3.3.1业务开通与业务控制 (12) 3.3.2计费帐务 (13) 3.3.3结算 (16) 3.3.4合作伙伴关系管理 (16) 3.3.5产品管理 (16) 4BSS系统的目标体系结构规划 (17) 4.1规划原则 (17) 4.2BSS系统在UNI-IT中的定位 (17) 4.3BSS系统的两级架构 (19) 4.4BSS系统的目标体系结构 (20) 4.5BSS各子系统功能描述 (22) 4.5.1产品管理 (23) 4.5.2客户关系管理(CRM) (23) 4.5.3合作伙伴关系管理(PRM) (24) 4.5.4收入监控与防欺诈管理 (24) 4.5.5业务资源管理 (25) 4.5.6综合计费帐务 (26) 4.5.7综合结算 (27) 4.5.8综合联机指令 (28) 4.5.9综合采集 (29) 4.5.10经营分析 (29) 5BSS系统的数据规划 (31)

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