快报月报填报说明与常见问题说明分析
快报月报填报说明与常见问题说明
——国有快报、非国快报有通用
一、填报说明
1.1、封面代码填写
封面代码包含了各个企业的基本信息，所以每一个指标要求填写，自定义码除外（可以不填）。封面代码在第一个月编写完整之后，以后每个月会自动移用上月编写的封面数据，如果有相关的调整，可以进入到封面界面进行部分修改，保存即可。
封面代码中相关指标分为枚举选择指标与自己编写的指标，枚举选择指标需要按照要求选择正确的相关指标。
1.2、利润及相关指标表填写
填写利润表，请准确填写各个总指标。如“营业总收入”、“营业总成本”等等，注意各分项指标数字不能大于总指标数字。对于核实性报错，应该核实一下数据，确定无误再进行上报。注意上年同期累计是填的上年度截止到本月底的累计数，如果填写的本月数，可能就会报差异太大的错误。
对于“年初未交税金指标”填报要求有，如下几点：
1、这个“期初”指的就是年初，本年累计数填2014年初数，上年同期
填2013年初数。
2、“本月数”这一栏，可填可不填。填的话，比如3月，就填3月月初
的未交税金数。不填也可以，不做要求。
3、既然“本年累计数”、“上年同期数”都是年初数，那这个数在一整
年中就不会再变动。除非特殊原因有调整的。
4、审核公式中，现在有两条公式冲突。一条写了收入利润表里，“本年
累计数和上年同期数，一般不与上月相同”；另一条又要求“未交税金应该与上月相同”。这个冲突可以忽略，或者修改公式，在第一条中把未交税金排除出去。
查看单元格所含公式，请先点击对应单元格，然后点击按钮，在表格下方就会显示“当前单元格相关公式”。如下图所示：
表内指标说明
该类指标根据企业利润表、现金流量表及相关科目填列。
1.营业总收入：指企业在从事销售商品，提供劳务和让渡资产使用权等
日常业务过程中所形成的经济利益的总流入。
2.主营业务收入：反映企业在销售商品、提供劳务等日常活动中所产生
的收入总额，应根据“主营业务收入”科目发生额分析填列。
3.营业总成本：指企业销售商品、提供劳务等经营过程中所形成的总成
本。
4. 营业税金及附加：反映企业经营主要业务和其他业务所负担的消费
税、营业税、城市维护建设税、资源税、土地增值税、教育费附加等，应根据“营业税金及附加”科目的发生额填列。
5.销售费用：反映企业在销售商品过程中发生的包装费、广告费等费用和为销售本企业商品而专设的职工薪酬、业务费等经营费用。应根据“销售费用”科目的发生额分析填列。
6.管理费用：反映企业为组织和管理生产经营所发生的费用。
7.财务费用：反映企业为筹集生产经营所需资金等发生的费用。
8.利息支出：反映企业本年发生的不符合资本化条件而计入当期损益的票据贴现利息、应付票据利息、交易性金融负债利息、金融机构长短期借款利息、应付债券利息等其他带息负债利息。
9.资产减值损失：反映企业计提资产减值准备所形成的各项减值损失，应根据“资产减值损失”科目发生额分析填列。仅由执行新会计准则企业填列。
10.投资收益：反映企业以各种方式对外投资所取得的收益。应根据“投资收益”科目的发生额分析填列。如为投资损失以“-”号填列。
11.营业利润：指企业从事生产经营活动（包括销售商品和提供劳务等活动）所实现的利润。
12. 营业外收入：反映企业发生的与生产经营业务无直接关系，但构成本年利润总额的利得，应根据“营业外收入”科目的发生额分析填列，包括非流动资产处置利得、非货币性资产交换利得、债务重组利得、政府补助、盘盈利得、捐赠利得等。企业确认处置非流动资产利得、非货币性资产交换利得、债务重组利得，比照“固定资产清理”、“无形资产”、“原材料”、“库存商品”、“应付账款”等科目的相关规定进行处理。
13.政府补助：反映企业从政府无偿取得的货币性资产或非货币性资产，但不包括政府作为企业所有者投入的资本。未执行新企业会计准则的企业根据“补贴收入”科目填报。
14. 营业外支出：反映企业发生的与生产经营活动无直接关系，但应从本年实现的利润总额中扣除的损失，应根据“营业外支出”科目的发生额分析填列，包括非流动资产处置损失、非货币性资产交换损失、债务重组损失、公益性捐赠支出、非常损失、盘亏损失等。企业确认处置非流动资产损失、非货币性资产交换损失、债务重组损失，比照“固定资产清理”、“无形资
产”、“原材料”、“库存商品”、“应付账款”等科目的相关规定进行处理。
15.利润总额：指企业在生产经营过程中各项收入扣除各种耗费后的盈余，反映企业在报告期内实现的盈亏总额。利润总额=营业利润+营业外收入-营业外支出。
16.净利润：包括归属于母公司所有者的净利润和少数股东损益两部分内容。
17.归属于母公司所有者的净利润：反映企业合并净利润中，归属于母公司所有者的净利润。
18. 应交税金：反映企业按照税法规定计算应缴纳的各种税金等总和，包括增值税、消费税、营业税、所得税、资源税、土地增值税、城市维护建设税、房产税、土地使用税、车船使用税、教育费附加、矿产资源补偿费等，应根据“应交税费”科目的期末贷方余额填列。如期末为借方余额，应以“-”号填列。
19.应交增值税：指一般纳税人和小规模纳税人销售货物或者提供加工、修理修配劳务应交纳的增值税，等于销项税额与进项税额之间的差额。如果一般纳税人企业进项税大于销项税，致使应交税金出现负数时，该项一律填零，不填负数。
20.应交消费税：反映企业应交的消费税，包含从量计征和从价计征的应交消费税。
21.应交营业税：反映企业应交的营业税，企业应交营业税等于企业应税收入与营业税税率的乘积。
22.应交所得税：反映企业应交的所得税，应交所得税等于企业的应纳税所得额与所得税税率的乘积。
23.已交税金：反映企业本年已经缴纳税金等总和。
24.已交增值税：反映企业本年已经缴纳的增值税。
25.已交消费税：反映企业本年已经缴纳的消费税。
26.已交营业税：反映企业本年已经缴纳的营业税。
27.已交所得税：反映企业本年已经缴纳的所得税。
注：以上指标中，“上年同期”指上年年初到上年同期的累计数。“所有者权益合计”、“净利润”指标，应按财政部规定的合并会计报表的合并方法编制填列。
1.3、资产负债指标表填写
填写“资产负债指标表”请先填写各个合计指标，如“流动资产合计”、“非流动资产合计”。本表只是罗列了相关主要分项指标，所以各个合计项不一定等于下面分项之和，填写分项指标，对照各公司财务报表，将相同的指标科目填录到本表即可。
注意，所有者权益总计=资产总计-负债合计，不是等于下面明细项相加。表内指标说明
该类指标根据企业资产负债表及相关科目填列。
1.资产总计：指企业拥有或控制的全部资产。资产总计=流动资产合计+
非流动资产合计。
2.流动资产合计：指企业在一年内或超过一年的一个营业周期内变
现或运用的资产。
3.应收账款：企业应根据“应收账款”科目所属各明细科目的期末借方
余额合计减去“坏账准备”科目中有关坏账准备期末余额后的净额填列。
4.应收利息：反映企业交易性金融资产、持有至到期投资、可供出售金
融资产、发放贷款、存放中央银行款项、拆出资金、买入返售金融资产等应收取的利息，应根据科目的期末余额，减去“坏账准备”科目中有关坏账准备期末余额后的净额填列。
5.存货：企业应根据存货相关科目的期末余额合计，减去“存货跌价准
备”或“商品削价准备”、“代销商品款”科目的期末余额后的净额填列。
6.库存商品（产成品）：指企业库存的各种外购商品、企业经过加工制
造达到规格技术条件验收合格的产品。
7.非流动资产合计：指企业流动资产以外的资产。
8.长期应收款：企业应根据“长期应收款”科目的期末余额，减去相应的“未实现融资收益”科目和“坏账准备”科目所属相关科目期末余额后的净额填列。
9.长期股权投资：企业应根据“长期股权投资”科目账面余额，减去相应“长期股权投资减值准备”科目期末余额后的净额填列。
10.投资性房地产：反映企业持有的投资性房地产。采用成本模式计量投资性房地产的，应根据“投资性房地产”科目的期末余额，减去“投资性房地产累计折旧（摊销）”和“投资性房地产减值准备”科目期末余额后的净额填列；采用公允价值模式计量投资性房地产的，应根据“投资性房地产”科目的期末余额填列。
11.固定资产净额：指企业持有固定资产的账面余额扣减累计折旧、减值准备后的账面价值。
12.在建工程：反映企业尚未达到预定可使用状态的在建工程的成本扣减减值准备后的账面价值，应根据“在建工程”科目的期末余额，减去“在建工程减值准备”科目期末余额后的净额填列。
13.无形资产：反映企业持有无形资产的账面价值，包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权等，应根据“无形资产”科目的期末余额，减去相应的“无形资产减值准备”、“累计摊销”科目期末余额后的净额填列。
14.负债合计：指企业承担的能以货币计量，将以资产或劳务偿付的债务。
15.流动负债合计：指企业在一年内或者超过一年的一个营业周期内需要偿还的债务合计。
16.应付账款：指企业因购买材料、商品和接受劳务供应等经营活动应支付的款项。
17.应付利息：企业根据“应付利息”科目的期末余额填列。
18.非流动负债合计：指企业偿还期在一年以上或者超过一年的一个营业周期以上的负债。
19.长期借款：指企业向银行或其他金融机构借入的期限在一年以上（不含一年）的各项借款。
20.长期应付款：企业应根据“长期应付款”科目余额，减去“未确认融资费用”科目期末余额后的净额填列。
21.所有者权益合计：指企业投资人对企业净资产的所有权。
22.实收资本（股本）：反映企业各投资者实际投入的资本（或股本）总额。其中：中外合作经营企业“实收资本净额”按“实收资本”扣除“已归还投资”后的金额填列。
23.国有资本：指有权代表国家投资的政府部门或机构、直属事业单位及具有独立法人地位的国有企业（单位）或国有独资公司对企业投资形成的资本金。
24.国有法人资本：指具有独立法人地位的国有企业（单位）或国有独资公司对企业投资形成的资本金。
25.集体资本：指由本企业职工等自然人集体投资或各种机构对企业进行扶持形成的集体性质的资本金,以及具有独立法人地位的集体企业对企业投资形成的资本金。
26.民营资本：指除国有资本、集体资本、外商资本以外的其他资本。
27.个人资本：指自然人实际投入企业的资本金。
28.外商资本：指外国和我国香港、澳门及台湾地区投资者实际投入企业的资本金。
29.盈余公积：反映企业盈余公积的期末余额。本项目应根据“盈余公积”科目的期末余额填列。
30.未分配利润：反映尚未分配的利润，未弥补的亏损，在本项目内以“-”填列。
31.归属于母公司所有者权益合计：指在合并报表中归属于母公司的所有者权益部分。
32.应付职工薪酬：反映企业根据有关规定应付给职工的工资、职工福利、社会保险费、住房公积金、工会经费、职工教育经费、非货币性福利、辞退福利等各种薪酬。其中:应付职工薪酬、应付工资和应付福利费应根据贷方累计发生额填列。外商投资企业按规定从净利润中提取的职工奖励及福利基金，应在“应付福利费”项下单独列示。
1.4、生成经营指标表
本表为选填报表，工业企业（石油、石化、钢铁、煤炭、电力、汽车等）类型企业对相关发生的财务指标进行填录，其他企业不需要填录。
表内指标说明
本报表包括生产运营情况指标, 节能减排指标、进出口及企业累计向境外投资额指标和企业研发投入四大类指标。
1.生产运营情况指标（部分企业填报）：该类指标按企业有关统计资料
填列。
2.节能减排指标：该类指标根据各企业节能减排工作进展情况选择相应
科目填列。
3.进出口及企业累计向境外投资指标：进出口指标按海关统计数填列；
企业累计向境外投资指标反映企业期末向境外的投资金额，但应剔除返还境内投资部分。
4.企业研发投入：是指本年企业研发投入的合计数，包括资本化和费用
化金额。
1.5、企业汇总快报
这张表是快报的分析报表，只有汇总单位才能见到这张表，在做完汇总操作之后，点击“运算”->“分析”，即可生成这张分析报表，如下图所示：
二、常见问题详解
2.1、登陆问题
描述：由于系统特殊设置关系，用户在登陆后与登陆前界面相似，导致部分用户不能清晰的知道是否已经登入系统。
解决办法：查看网页右上角，如下图所示，出现“欢迎 XXXXXXXX公司|注销”就表明您已经成功登入网报系统。
2.2、登陆提示登录错误：账号或密码错误！
描述：在输入账号密码后，提示：“登录错误：账号或密码错误！”
解决办法：请您耐心的再次输入账号和密码，点击登陆；如果还是不成功，请您查看一下大小写键盘是不是打开。最后还是提示同样字样，请您到“首页——文件下载——申请新增用户模板”，填好新增模板后，发送至ncjqrj@https://www.360docs.net/doc/6c18296864.html,，久其将在两个工作日内为您新增用户！账号密码将以邮件形式反馈给您，请您注意查收邮件！
2.3、提示无单位
描述：用户进入系统后，选择好相应任务之后，无法填数，提示“当前视图无单位”
解决办法：请将您9位组织机构代码和出现的问题准确的告诉久其工作人员（电话或者qq），我们将以最快的速度为您解决。
2.4、切换快报月份方法
描述：初次进去，系统预设的是当前日期上一月份的快报填录，如需查找其他月份数据，请各用户切换成其他月份进行操作。
解决办法：点击红色框内区域，做相应的月份选择，如下图所示
2.5、不能上报
描述：填报单位在填完数据之后，点击（上报）后提示“审核未通过，请修改有问题数据或添加出错说明，才能上报”
解决办法：填报单位在填录完所有报表数据之后，在保存之后，请做“全审”操作，对于所提示“请修改”错误，即红色颜色错误提示，请对数据做相关调整，再次审核无误之后，再进行“上报”操作。对于特殊情况企业，请添加出错说明，然后再进行“上报”操作。
2.6、本年累计与上年同期相差太多，请核实后上报
描述：在报表进行“审核”或“全审”后，报如上错误
解决办法：在快报里面，所有的上年同期数均是上年同期的累计数，也就是在上年同期栏里应该填各个科目截止到填报当月的上年累计数，而不是当月数据。如果确实是企业的特殊情况，请点击报错栏的“添加出错说明”进行错误的说明即可。如下图所示：
2.7、本年累计、上年同期与上月的本年累计、上年同期相差太多，请核实后上
报
描述：在报表进行“审核”或“全审”后，报如上错误。
解决办法：出现这类错误是由于报表指标本月数与上月所填有较大差异。可以切换月份，进入到上月报表里面查看一下上月数据是否正确，再检查本月数据是否正确并修改错误数据。如果确实是企业的特殊情况，请点击报错栏的“添加出错说明”进行错误的说明即可。
2.8、出现错误，能否上报数据。
描述：在报表进行“审核”或“全审”后，报错栏里出现报表逻辑性错误提示与核实性错误提示。
解决办法：出现这类错误是由于报表数据填写不满足表内指标间的勾稽关系公式。这里说明一下，蓝色字体报错应该检查一下数据的正确与否，但是这种类型的报错不影响上报，可以不调整数据。红色字体报错请检查一下数据的正确性，做相应调整，如果实在数据没错的话，请点击“添加出错说明”。这类错误需要调整数据，或者填写出错说明才能对报表上报。
BIS常见问题说明以及解决方案
BIS常见问题说明以及解决方案 由于近期部分用户反映BIS系统使用困难，不好用等问题。为此编写该文档，将一些用户常见的问题汇总，并给出解决方案，提高大家工作效率。 经分析，主要是大站流程的问题比较多，也是最复杂的，所以主要讲大站GSM流程常常所遇到的问题以及解决方案。 从大站单导入的EXCEL导入模板开始讲起。 导单入口： 问题1：在导入大站单的时候会遇到如下图所示： 这个问题一般是模板的格式被改了所导致的提示错误。如下图，系统严格校验SHEET个数，少的话则必须手工添加上即可。
还有的就是需求单的总行数不同。目前模板的总行数为365行，多一行少一行都会报错。 问题2：上传附件上传失败，其主要原因是网络问题，分为内网服务器问题，和外网网络问题。这种问题一般通知我由我处理即可。 问题3：导入需求单系统提示基站名重复，或者基站名已在存量中存在，如下图。 解决方案：①针对基站名重复用户需要确定在【工作流程】-【需求管理】-【室外大站建设需求管理】-【全部需求单】里输入基站名如果确实重复则需要重新考虑是否换基站名或者别的解决方案。 ②基站名重复的，一般是用户在①中没有查找到重复的，并且没有权限查找存量表的用户可以找我处理该问题。一般系统有如上图的提示，系统就一定会有重复的内容。
问题4：导入需求单时提示机房名重复，或者机房已在存量表中存在。解决方案类似问题3的步骤。 问题5：需求单解锁的系列问题。 说明。通常情况下，需求单通过网优审核后会提交到工程选址，此时该需求单已经上锁了，即无法对该需求单加以修改，如需要修改需求单则要需求单解锁，解锁功能本质是修改一些不需要审核的数据。由于系统的历史原因，解锁状态下的需求单同样可以修改基站的地址信息和机房名，这会导致选址任务的地址与修改的地址不一致，所以如需换址必须走换址流程；如果需要修改基站名称则通过废除目前的需求单，重新录一个新单重新走一遍流程。 解锁后的单可以通过拥有大站单导入权限的用户修改（注：基站名必须与修改单相同，地址、机房名不能修改）。操作步骤如下图： 修改后在【需求单待处理列表】选项卡中有刚导入修改的需求单，选中提交工程即可。 建议各位同事在提交时做充分检查减少人为的造成的信息错误，避免不要的流程环节，提高效率。 问题6：换址时提示空白错误。
岗位说明书的意义
岗位说明书究竟要说明啥 ----岗位说明书编写工作的思考 客户是国内电力行业一家大型央企集团下属的研究院，由系统内若干公司整合而成，各个公司的业务内容相去甚远，相关性很小，整合成立研究院后，这些原来的公司以院下属的中心形式独立运作，业务上由研究院的上级单位直接领导。研究院成立不久，管理基础薄弱，几乎没有成型的人力资源管理体系文件，更无从提及其规范性。正略钧策人力资源管理咨询项目组进驻后，分模块对其管理体系进行构建和优化。在岗位管理体系梳理和优化阶段，项目组对客户进行了工作分析培训，并组织客户相关岗位进行岗位说明书编写工作。沟通过程中发现，由于是第一次编写岗位说明书，且人力资源的基础管理体系尚未建立健全，客户期望能借由此次工作，将岗位相关信息大而全地包含进去，为今后的人力资源工作提供充分、完整的基础。但随着项目的推进，实施过程遇到一系列问题，原先期望的岗位说明书中包含的因素，怎么有些变成了鸡肋……?那么，岗位说明书究竟要说明什么？哪些因素应该包含其中？笔者结合自己的咨询项目经验，在此做一浅析。 岗位工作分析通常是人力资源管理咨询项目必不可少的重要环节，是薪酬、绩效、职业生涯规划、培训等模块的基础。工作分析是对组织中各项岗位的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，主要解决工作活动、工作中人的行为、工作中所使用的机器、工具及设备、工作背景、工作对人的要求等六方面重要的问题。工作分析的结果是产生工作描述和工作规范，在人力资源管理咨询项目中，这种结果通常就是形成规范的岗位说明书。 那么，岗位说明书中究竟应包含那些要素项目呢？作为人力资源管理工作的基础性文件，岗位说明书与各个人力资源管理模块都有接口，但能否因此就将所有与岗位相关的人力资源信息全部纳入，并一次性地在工作分析后编写完整呢？项目经验告诉我们，这种目标过于理想化，在实际运作过程中很难实现。岗位说明书的要素设计应结合企业管理的实际需求和基础，逐步在人力资源管理体系搭建和完善的过程中补充、调整。 常用的岗位说明书模板一般包含两大部分内容：岗位描述和任职资格。岗位描述的常见要素包括：岗位基本情况、岗位总体目标、工作职责、工作权限、关键业绩指标、主要工作联系等。任职资格的常见要素包括：教育背景、工作经验、从业资格、知识技能、个人素质等。此外，职业发展通道的相关信息有时也被企业客户要求纳入岗位说明书要素之一。尽管
金蝶KIS产品常见问题集2009(第三季)
金蝶KIS产品常见问题集 （2009年，第三季）
修订记录 版本号 发布日期 编制人 审核人/批准人 修改的章节号 V3.0 2009-09-08 孙明 初始版本
本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。对于内容中所含的版权和其他所有权声明，您应予以尊重并在其副本中予以保留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定，您使用本文件的授权将自动终止，同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证。也不保证本文件内容的绝对准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案、和配置等会随时变更，恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期，著作权人不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务，您可向登陆著作权人的金蝶博客https://www.360docs.net/doc/6c18296864.html,/pages/kis2007/default.aspx。 著作权声明著作权所有 2009 孙明。 所有权利均予保留。 QQ：151728059 E-mail：0731kingdee@https://www.360docs.net/doc/6c18296864.html, MSN：sunming1987@https://www.360docs.net/doc/6c18296864.html, Blog：https://www.360docs.net/doc/6c18296864.html,/pages/kis2007/default.aspx Windows 是Microsoft Corporation的注册商标。 Kingdee是Kingdee Software (China) Co., Ltd公司的注册商标。 本书中涉及的其它产品商标为相应公司所有。
项目经理月报修订版.doc
项目经理月度报告模板（修订版） ******单位项目管理表格 公司 logo 项目经理月度报告表格编号 CSCEC-PM-0304 项目名称及编码依据项目全过程动态管理表填写 项目运行基本情况主要包括以下内容：①项目概况（参照0102 表第一部分），并填写附表1： 单位工程信息表；②对本表中的 10 项内容进行整体性概述或概要。 报告编号第次报告本次报告时间 一、产值完成情况单位：万元 本月完成产值本月报业主产值本月业主确认产值 累计完成产值累计确认产值本月新增合同额 二、项目管理团队建设基本情况 1、文字说明：项目管理团队建设现状，应描述班子成员职责分工，部门职能分工，被考核及 对应的人员调整情况。（要说明人员配备、知识结构等是否符合《项目策划书》及《合同》或向业 主承诺。岗位说明书、人才培养等是否明确？应描述出主要成员本月变化情况）。 2、项目部人员配备情况表 项目经理项目书记部门人员配备（人数）： 商务经理总工工程部质量部安全部 生产经理物资经理技术部物资部商务部 生产经理安全总监计划部办公室财务部 质量总监合计人员配备是否满足要求： 3、项目组织机构图集主要管理岗位人员情况表 附项目组织机构图及主要管理岗位及人员分工情况，组织机构图只描述项目部的组织机构，并附主要管理岗位及人员分工情况表（见附表2，第一次需完整填报，后续报送如有调整需说明）。 三、项目合同管理（索赔与反索赔）情况 应包括本月新发生的合同签订、变更、撤销、解除等情况，本月完成合同交底次，发生与业主索赔 / 反索赔份，合同风险是/ 否可控。 附合同承包范围情况表（见附表3，第一次完整填报，后续报送如有调整需说明）。 四、项目成本管理情况 按如下模板填报： 1. 项目成本状况：盈利、持平或亏损（三者选一）； 2、项目收入、成本具体数额（成本含现场管理费和企业管理费）； 3、累计收款、累计支付分包款。 五、项目进度管理情况 1、施工员（包括机电安装）信息
岗位说明书撰写说明及注意事项
岗位说明书撰写说明及注意事项 二、工作关系： 内部协调关系：填写有密切的协调关系的公司各部门或者下属分子公司； 外部协调关系：填写公司外部协调单位，如：工商局、税务局、建委、规委、社会团体、公司、个人等； 二、工作描述部分： （一）工作描述： 在此，尽量用一句话完整概括该岗位的工作职责，详尽标准以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗位主要工作内容为准； 职责描述分为工作行为描述与工作目的描述。在此，职责描述的规范格式为“动词+宾语+具体工作特征+行为目的” 例如： 负责实施员工年度在职培训计划，以提升员工的职业化技能。 编制公司全面预算报表，跟踪落实批准执行的预算方案，以确保预算方案的有效执行。 （二）职责与工作任务： 1、职责表述：在此处填写工作职责。详尽标准以未从事过本岗位工作的人 员可正确理解本岗位全部工作内容为准。 （1）职责责任按：领导（组织、主持）、负责、参与、协助与等归纳 （2）职责表述按工作内容、作业过程、工作对象归纳。 a、工作内容(如：负责会议组织工作、负责文件收发…) b、作业过程(如：负责组装准备工作、负责组装操作工作…)
c、工作对象(如：组织或人、财、物、信息…) （3）归纳为3至10条，如果10条还不能说清也可以再多填，表格不足可自行加页，把岗位中最重要职责排在前面。 （4）对于一项职责或任务的表述，必须用以下词语： 领导/主持/组织（表示该岗位的人在该项职责中扮演的是领导角色，而不直接完成）； 负责（表示该职责由该岗位直接完成或主要完成）； 参与（表示该职责由该岗位及其他岗位的多人共同承担完成） 协助（表示该职责由该岗位的人协助完成）； （5）职责书写顺序 首要顺序：领导/组织/主持，负责，参与，协助 二级顺序：战略计划类、制度标准、业务执行类、内外部协调、内部管理、支持与服务； 2、工作任务：在此处填写职责中的每一步骤的任务。例如： 职责表述是：负责会议组织工作。 那么任务可以写：协助会议发起者确定会议议题人员时间地点；负责通知参会人员并督促按时到场；负责联系会议场所并布置会场；负责安排会议文秘工作…； （三）权限说明 包括目前已具备的权限和目前还没有具备但是您认为工作职责需要具备的权限： 在后续空格内填写每项职责对应该的权限，权限归纳方法如下： ?权力对象 ?人：聘用解聘权、指挥权、指导权、考核权、奖罚权、晋升权、工资调整权 ?财：批准权、审核权 ?物：使用权(操作权)、维护权、处置权、 ?信息：收集权、发布权、核对权 ?制度：审批权、审核权、拟定权 ?工作任务(流程)：控制权、监督权、检查权等 ?权力范围： ?本公司、本部门、其他部门、本岗位、本任务等 ?权力等级：
关于教师资格注册常见问题说明
关于教师资格注册常见 问题说明 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
中小学教师资格注册常见问题说明在教师资格定期注册试点工作中，出现了定期注册申请人所具有的教师资格与现任教岗位不相应、无教师资格、一人具有两种以上教师资格和所持有的教师资格证书信息错误等特殊情况，影响了定期注册试点工作的顺利开展。为此特作如下说明： 一、无教师资格问题 无教师资格分为三种情况，一是自称依法获得过教师资格，虽然无教师资格证书，但相关教育局或学校有认定存档材料或文件可证明当事人依法获得过教师资格；二是我国实施教师资格过渡和首次认定时在岗，自称依法获得过教师资格，但无教师资格证书，也无法提供任何依法认定教师资格的有效凭证。三是从2000年开始我国实施教师资格首次认定工作后从教，至今未依法获得过教师资格。 第一种情况，可按照证书遗失、申请补发证书的程序补发新证书。如因注册时间限制来不及办理证书补发，可根据存档材料先行办理注册手续，之后及时办理证书补发。 第二种情况，原则上需按照现行政策重新申请认定相应的教师资格。若无证情况确属客观原因造成，且这类人员具备其他首次注册条件，省级教育行政部门可制定特殊解决方案，但须报请教育部主管司局备案。 第三种情况，需限期按照现行教师资格认定政策重新申请认定相应的教师资格。否则，不得从事教育教学工作。 注意：属于定期注册范围的无教师资格证书人员，注册机构需将其个人信息录入定期注册系统，并按照信息系统中的要求进行操作。 二、所持有的教师资格与任教岗位不相应问题 按照《临朐县中小学教师资格定期注册工作实施方案》执行。 三、教师资格证书信息不规范问题 教师资格证书信息不规范包括以下几个方面，一是持证人教师资格证书上无证书号码或证书号码位数不是15位或不是17位，二是持证人个人信息错误，三是教师资格证书上没有任教学科等，四是证书信息与全国教师资格认定管理信息系统中存储的信息不一致。在确认证书依法获得的前提下，这四种情况的修改或处理意见如下。 （一）教师资格证书号码位数的修改 申请人所持教师资格证书，无证书号码或不符合15位及17位编码规则的，都要统一补齐或调整为17位。调整办法为： 1. 无证书号码或省份代码、机构代码、性别代码、资格种类代码缺失的，需按照现有编号规则补齐为17位，年份补足为4位，性别代码用现有代码，其他代码仍用原有代码。
工作分析中的常见问题
工作分析中的常见问题 工作分析是对工作一个全面的评价过程，它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础，是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。 但是，很多企业的工作分析往往流于形式，在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。正确认识什么是工作分析，如何科学地做好工作分析，将为科学的人力资源管理体系建设打下坚实的基础。 工作分析可以分为六个阶段，现在，我结合自己的体验和大家谈谈每个阶段常见的问题、误区，并提供有效解决问题的办法。 准备阶段： 问题一：目的不明确。我们在进行工作分析前常常没有明确工作分析的目的，没有很好地理解工作分析的价值，轻过程重结果，为工作分析而工作分析，从而使得人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。 问题二：工作小组成员或被分析的对象不稳定。在项目进行过程中，工作分析小组成员或岗位对象发生变换，在离开或换人时工作交接不清楚，导致工作必须从头开始。 问题三：宣传不到位。由于宣传不到位，员工不知道工作说明书的作用，有些员工误认为工作说明书编写就是要“定员、定编”，出现员工不理解、不配合、不执行的情况使工作说明书变成可有可无的摆设。 所以，在工作分析工作开始前我们要做好以下的工作： 明确工作分析的目的和意义。我们首要纠正的是明确工作分析目的，向员工宣传并与其达成共识：工作分析是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。同时通过工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准，能够帮助员工提高工作效能。 高层的支持和认可。在工作说明书编写之前，要和公司的高层领导充分讨论，正确定位工作说明书的编写的意义和价值，并取得领导对工作分析的理解、支持和认同。确保项目实施过程中，高层领导能率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变原来自由随意的管理风格。 加强工作分析小组的管理。我们在确定工作分析项目小组成员后，首先要对小组成员进行工作分析，明确各自的分工、流程、时间表和阶段成果，并要求每个成员在工作中保留过程文档。同时坚持每天开早会，反馈前天的工作成效和当天的工作计划。工作小组的负责人负责汇总小组成员每天的工作文档，以应对中途发生人员调换情况，保证工作分析工作的有条不
五谷磨房产品常见问题解答
45克（3勺）五谷粉放入容器中。2、倒入180毫升 3、根据个人喜好加入糖或蜂蜜等调味，再搅拌至五谷粉均匀溶解。 五谷粉+五谷伴侣冲调：1、取30克（2勺）五谷粉和一包芒果燕麦放入容器中充分混合。2、倒入180毫升沸水，静置泡两分钟。3、在搅拌至五谷粉均匀溶解。4、一杯香浓的五谷营养糊就完成了。 （建议全月使用量为：1000克五谷营养粉+两盒五谷伴侣） 保质期太短了且冲饮时难搅拌？ 因为我们的产品中是不含速溶剂、防腐剂及任何食品添加剂和的，是纯天然的成分，故产品的保质期短且存在难搅拌的现象。建议放入冰箱贮藏可延长保质期至半年，同时可加入五谷伴侣有助于减小搅拌难度，同时有利于提升产品的口感、加强高营养成分的全面性。 给孩子购买的核桃芝麻粉/补脑益智的五谷粉怎么冲不成糊？ 补脑益智多见为坚果，而坚果是油性较大的食物，磨出来是细小的颗粒，冲不成糊状的。吃油性较大的食物建议一下几种方式： A、蜂蜜浸渍：将核桃芝麻粉放入干燥的瓶中，倒入上等蜂蜜调和搅拌均 匀，放入冰箱中，每天早晚各吃一小勺，长期使用，益处多多。 B、牛奶豆浆冲饮：取蜂蜜浸渍过的核桃芝麻粉一勺放入杯中，用热牛奶 或豆浆冲饮，即成香甜无比的养生热饮。 C、拌粥拌饭：拌入稀饭中食用，特别是半岁以上的宝宝最合适次种吃法。产品是炒熟的吗？吃了会不会引起上火？ 不是。五谷磨房所有的原材料都是在经过精心挑选和清洗之后，再用热风为热源，经低温、长时间地烘焙而熟的。而低温烘焙技术也是的五谷磨房独创技术，这种方式能更完整低保留原材料中的营养成分同时不会引起上火。 如何知道产品的生产日期和保质期？ 研磨成粉的产品保质期为60天（放入冰箱内贮藏可延长保质期至180天）。因产品是进行现场研磨的，所以产品的生产日期即为购买当天日期。建议的保质期内食用完最佳。 在商场上看到促销员都是随便加的，好像没有标准/比例，能放心吃吗？ 我们的配方是经过养生专家和中医教授的认证，是有考虑到口感，以功效为主导来进行营养组合的，基本配方是没有错的，在食物安全的范围内是可以随意加的。一般我们会根据客户的需求来定食材的分量，如：有顽固性便
地产集团项目公司经营月报模版
月份 项目公司总经理月度报告 公司名称： 填报日期： 总经理签字：
目录 第一章项目报告 一、项目1 （一）本月工作完成情况 1、开发 (1) 2、设计 (1) 3、工程 (1) 4、成本 (1) 5、销售 (1) 6、其他 (1) （二）下月工作计划 1、开发 (1) 2、设计 (1) 3、工程 (1) 4、成本 (1) 5、销售 (1) 6、需其它部门协调事项 (1) 二、项目2 第二章财务情况 1、现金流量表 (1) 2、融资、税务事宜 (1) 3、其他 (1) 附表： 1：现金流量表 2：当月工程进度完成情况表 3：项目月度成本分析报告 注： 1、附表/附表编号不要随意改动； 2、凡附表、附件均请注明编制/制表时间、编制/制表人、审核人。
XX公司经营月报 （2020.X.X） 第一章项目报告 一、项目1 （一）本月工作情况 【要求】适用于以下各子项 ●根据年初制定的年度工作计划，对本月进展情况进行说明；未按计划完成的，说明其可 能导致的对后续工作的影响及补救措施。 1、开发（土地、拆迁、市政配套） 【要求】 ●简要说明本月完成的主要工作，如：取得《建设工程规划许可证》。未完成事项说明其 影响及补救措施。 2、设计 【要求】 ●根据项目目前进展阶段，对建筑（方案、扩初及施工图）、景观、室内、市政配套等各 方面进展情况进行说明。 ●涉及设计单位选择、设计合同的签署等内容。 ●未按计划完成的工作，说明其原因、补救措施、及对后续工作的影响。 3、工程 3.1 进度 【要求】 ●项目当月工程进度完成情况详见附表2：《当月工程进度完成情况表》 ●未完成工作其差异分析须在《当月工程进度完成情况表》中填报。如有未尽事宜，亦可 在正文补充说明。 ●工期滞后对后续工作可能造成的重大影响必须说明，尤其是对总工期的影响。 ●说明加快工期的补救措施。
常见问题及解决方法
重庆电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
面试行政人员常见的问题及岗位职责等教学提纲
行政人员的面试问题及岗位职责 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1．条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2．规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3．命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。 4．指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5．决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。
7．意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8．批复。用于答复下级机关的请示事项。 9．通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于：总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训；批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。 10．通知。适用于批转有关下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。 11．公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12．公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13．通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
糖尿病产品常见问题解答
OPM Customer Service Hotline FAQ -End user EZ市场活动&销售问题 CU: 你们具体有哪些市场活动？ CSR: 加入贝朗俱乐部会员，我们会定期的邮寄《会员导报》给您，每月18日凭会员卡去指定网点购买试纸可以享受9折优惠；贝朗公司也会不定期举办糖尿病教育讲座。 CU: 为什么你们这里没有卖血糖试纸？ CSR: 很抱歉，我们这里是贝朗血糖仪售后服务中心，不直接销售。如您需购买，我们会提供经销商的联系方式给您，麻烦您直接联系他们。 CU: 为什么每个地方的价格都不同？ CSR: 全国的市场零售价是统一的，EZ单机328元/台,试纸129元/50’s，只是在每个省市我们的销售公司可能会有不同的促销活动，所以各地的价格也稍有不同。建议就近购买。 CU: 血糖仪和血糖试纸是哪里生产的？ CSR: 我们是德国的品牌，血糖仪工厂设在韩国，产品品质由德国监控。 CU: 电池哪里有买？ CSR: 超市购买纽扣电池，型号是CR2032，建议购买时把旧电池带去做参考（强调不要买假冒伪劣产品，假冒产品电池寿命比较短）。 CU: 试纸的价格？贝朗血糖仪试纸是否通用？ CSR: 市场零售价129元/25’s。不能通用。 CU: 采血针生产地？ CSR: 天津。
CU: EZ套机中有哪些配件？ CSR: 检测片1片；采血笔1只；血糖仪操作手册1本；保修卡；装机黑包1个。 CU: 采血针如何购买？ CSR: 采血针是免费赠送的, 每盒试纸都有配采血针。 EZ血糖仪的技术支持 CU: 怎样才能衡量你们的血糖仪测算是否准确？ CSR: 您可以每天在相同的时间段进行血糖测试比较，例如第一天8点空腹测试，第二天也可以在同等的时间和情况下测试。最好的比对方法是定期去医院做静脉血测试。（十分钟内）。 CU: 血糖仪测试不准确，误差较大？ CSR: 可以按以下解释： ?是和什么仪器做对比？建议客户不要拿血糖仪互相比较，因为血糖仪都存在一定的误差。 ?是否在10分钟以内对比？因为血糖本来就是会波动的。 ?是否服用会影响血糖的药物？（见“哪些药物会影响测试结果”一题） ?是否使用含碘消毒液？（见“测指血的时候，怎么选择消毒剂”一题） ?测试时，有没有过分摩擦挤压手指？过分挤压手指会把细胞浆液挤入末梢血中。 ?试纸编码调试是否正确？（见“换新试纸，为何每次都需要调试编码”一题） ?是否在有效期内使用试纸，已开封的试纸是否超过3个月。因为试纸中含有氧化酶，容易受到温度、湿度的影响，所以开封后的试纸建议3个月内用完。 ?如果是和医院静脉血对比，需要确认是否将静脉血滴在血糖仪试纸上做测试？血糖仪采集的是末梢血即指尖血。 ?如果客户是和贝朗的血糖仪做对比，那需要询问客户是否扎了2次手指，只扎一次手指会因为挤压手指而将细胞浆液挤入末梢血中。 其次，如果以上操作没有问题，可以安排客户去经销商处检测血糖仪，如果操作有问题，请客户正确使用血糖仪操作，然后再观察对比结果。 CU: 20%标准出自于哪里？ CSR: 国际上认证血糖仪有一个统一的标准：ISO15197。这个标准要求血糖检测的数值与静脉血糖数值有很好的相关性，同时当血糖浓度小于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过0.83毫摩尔/升；当血糖浓度大于等于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过20%，都不会影响患者的治疗。
常见问题及解决方法
电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“电子标书生成器（）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“电子标书生成器（）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
各种岗位说明书的精选范本
各种岗位说明书的精选范本 职位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。下面是小编给大家带来的岗位说明书范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 各种岗位说明书的精选范本(一) 分类 职位说明书主要包括两个部分：一是职位描述，主要对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容;二是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。职位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。 作用 1.为招聘、录用员工提供依据 2.对员工进行目标管理 3.是绩效考核的基本依据 4.为企业制定薪酬政策提供依据 5.员工教育与培训的依据 6.为员工晋升与开发提供依据 构成 职位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的职位说明书，但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点，提出了招聘用职位说明书的提法。内部管理用途的职位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的： 一、职位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。职位名称应该写为经理。 二、部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。 三、任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，
以示有效性。 四、直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。 五、任职时间。任职时间也就是生效时间，一般也就是与劳动合同的时间一致。 六、任职条件。包括学历要求，工作经验要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式，熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。 七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。 八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理，部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门，所在城市人事劳动部门，各主要媒体或招聘网站，各主要培训机构，应聘人员或同行，相关行业协会。 九、职位设置的目的。如HRM的职位目的为：根据公司战略发展需求，设计运用人力资源管理模式和相关激励政策，激发员工潜力，开发人才，实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。 十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。 十一、工作内容和职责。这是职位说明书重之又重的地方，所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度，衡量标准等。如HRM 的职责包括这几方面：组织体系与制度;培训;人事考核与绩效评估;招聘;薪酬激励政策;职位管理，部门管理与建设等等。 十二、能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西，应该算是职位的修正要求吧。 十三、职业生涯发展规划。包括职位关系与理论支持。职位关系又分为直接晋升的职位，相关转换的职位，升迁至此的职位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。 职位说明书编制要点 职位说明书编制要点 1、对职位的描述，不是任职者的现在工作 2、不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要
天敏安防监控产品常见问题解答
监控卡类 1、运行GUARD4000出现“视频初始化失败”提示 这个问题主要有如下原因： 1)驱动没有安装正确，卡的驱动安装完毕后应该在设备管理器中的音视频游戏控制器 中看到SAA7134 DRIVER这样的设备，有多少路就有多少个设备 2)驱动版本和应用程序版本不一致，多数客户在应用升级的时候，只更新应用程序， 没有更新驱动程序，则可能出现如此问题，解决方法是驱动和应用同时在网上下载 并安装或同时使用光盘上的驱动，在安装前请按照说明书上所述完整卸载驱动和应 用 3)卡的加密有问题，换种说法就是这卡不是天敏VC系列卡或是卡的加密芯片出问题 了，解决方法是换卡 4)没有OVERLAY资源，OVERLAY是显卡提供给视频显示的资源，如果其它程序 占用了OVERLAY资源或显卡不能提供这个资源，则会出现这个问题，解决方法 是退出其它占用OVERLAY的程序如暴风影音、MDPLAYER等程序，如果是显卡 不能提供OVERLAY资源，则需要更换显卡，目前市面上的显卡都是支持 OVERLAY的 5)没有打开音视频硬件加速，这种现象主要出现在使用WINDOWS2003 SERVER 或WIN2000 SERVER系统下，这两个系统默认是没有打开音视频硬件加速的， 请参考说明书，打开音视频硬件加速解决问题 6)卡接触不良，主要是卡与PCI接口接触的问题，请用橡皮擦将金手指擦干净，再将 卡插到PCI插槽中重新启动计算机安装 7)系统供电不足，计算机供电不足，卡无法正常启动，则会出现这样的问题，请更换 更大功率的优质计算机电源，可以解决这个问题 2、运行GUARD4000后出现视频预览倒立现象 这个问题主要出现在集成显卡的机器上或安装了其它带XVID解压引擎的机器上，解决这个问题是使用我们程序新版本(3.3以上的版本)或在我们网站下载画面倒立补丁 3、G UARD4000启动时提示“无法定位序数11。。。。。” 这个问题主要出现在使用WIN2000系统的主机上，因为WINXPSP2以前的系统集成的DX版本不是9.0的，解决办法是到微软官网上下载DX9.0并安装即可 4、G UARD4000运行时预览无画面，但抓图或录像有画面，单画面放大也有画面 这个问题主要是PCIE总线机制与AGP总线机制不一样，在GUARD4000V3.2以上版本提供了PCIE显示模式与AGP显示模式的选择，你根据你的显卡选择就可以了，请注意，INTEL 9系列集成的显卡是PCIE接口的，所以在9系列集成显卡的平台上使用软件要选择PCIE显示模式 5、启动GUARD4000，程序启动时闪一下就退出了，无程序界面出现 这个问题一般出现在以前安装过GUARD系统，重装后出现的问题，这是因为老版本的数据库出问题影响，只要完整卸载老版本，就没有这个问题现象了，当然，WINDOWS 系统提供的数据库出问题也会出现这个问题，解决办法只能重新安装操作系统，请不要使用克隆版操作系统 6、录像效果太差 客户经常认为我们卡的录像质量太差，是因为客户在录像设置的时候，认为数值越大，郊果越好，而我们在软件设计的时候，视频质量上面的调节是值越小，质量越好。当然，录像郊果是肯定不能与预览郊果相比的。
房地产项目月报模板
. ____公司_______项目管理月报（200___年___月） 第一部分摘要 一、基本信息 二、销售报表 三、计划执行 四、总体资源 第二部分营销月报 一、上月销售总结 二、本月工作计划 第三部分项目月报 一、进度管理 二、质量管理 三、现场管理 四、项目动态
]] 文档Word . 第一部分摘要
注：项目启动时间：土地合同签定后付地价款累计超过500万，合作项目累计超过2000万的时间 05年经营计划：填写的为05年的初始计划，必须经过一线公司总经理确认 总建筑面积：包括不计容积率的建筑面积 单位名称（设计公司/总包单位/销售代理）：设计包括建筑、景观、室内 工作内容/标段：该公司在本项目中工作的内容和范围；设计包括建筑、景观、室内各专业以及概念、规划等各阶段和各分期分区 总图：要求总平面的分期分区明确，与月报中“计划执行”中所描述的分期分区一致 文档Word . 三、总体资源XX项目本月资源变化表竣工面积约面积签新开工图工面积上市存量施完成期名称分（万）米平米（万（万平米）平米）（万平米））（万平x 期 y期 z期 为本月内完成施工图的建筑面积；注：完成施工图为本月内主体开工的建筑面积；开工面积 为本月内取得预售证的建筑面积；新上市存量 签约面积为本月内签定销售合同的建筑面积；竣工面积为本月内竣工的建筑面积。 0。填写本页与下页表格，表格内无数据处必须填写
四、项目节点计划 [返回目录] 第二部分营销月报 一、上月销售总结 1.销售小结 1.1计划完成情况 月度计划完成情况 签约面积认购面积认购金额签约均价签约金额套数（大定面积）（大定金额）（同财务口径） X月计划 X月完成X% X% X% 文档Word . 年度计划完成情况
电商客服岗位说明书范本
电商客服岗位说明书范本 在如今的电商时代，电商客服是个常见的岗位。下面橙子为大家精心搜集了3篇关于电商客服的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 篇一：电商客服岗位说明书 1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务; 3、网店销售数据和资料整理。 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。 篇二：电商客服岗位说明书 1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记
录表》 8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧) 10、工作责任心 11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 篇三：电商客服岗位说明书 1 进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单(含申请退款的订单) 2 查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。 3 售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询 4 客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。 文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）
顾客常见问题分析解答技巧
顾客常见问题解答 产品与服务篇 、：什么是主动健康？ ?健康：健康是人的一种状态、一种品质，也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、：主动健康的创新理念？ 即：主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现：即主动参与，享用科技成果，揭示自身内在的健康风险； ?科学评估：即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态，采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态； ?积极调整：即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案，主动干预，积极实施； ?促进健康：即通过主动干预和科学调整，拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力（拥有主动健康）。 、：主动健康服务包括什么？ ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分，健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因，揭示基因对您未来健康趋势的影响；健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等，评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康，并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、：如何实施主动健康？ ?——关心自己，了解自己，积极参与主动健康服务，坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果，运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术，揭示健康遗传体质的内因；采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法，分析健康遗传体质的外因；依此对您个人提出适合你的预防和保健措施，帮助找到健康方法，积极干预不正确的生活方式，主动调整，提高持续的健康的能力。 、：实施主动健康的战略意义？ ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神，落实“疾病防治重心前 移”，实现“共同健康，和谐家庭，平安社会，富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法，完善和补充了三级预防体系；是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新，有 利于带动社会各种资源积极参与，催生全新的健康产业的动力。 、：主动健康的服务价值？ ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出，每个人的自然寿命应该超过岁，只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进，就可以享受健康长寿的人生。但是，因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响，我们常常偏离这条正确路线，从而无法到达
软件测试中常见的问题分类说明
软件测试中常见问题分类说明 一、规范化问题 包括软件规范和业务规范两大类，软件规范问题主要指操作过程中显而易见的错误或缺陷，非人性化设计、友好度较差等；业务规范问题主要指使用非标准或非惯例的业务术语、以及概念错位等。 ㈠软件规范问题 1、操作指示不明确 提示存在二意性、提示操作项“忽略”、“取消”、“退出”等含义不明确。（轻度） 2、简单界面规范问题 ①按钮图片丢失、按钮图片不配套、按钮大小排列不美观；（轻度） ②在引用数据窗口的下拉框中，没有根据实际数据来调整下拉框显示的%的大 小和垂直滚动条，导致文本只显示了一部分；（一般） ③界面中存在色块；（轻度） ④菜单排列顺序有误；（轻度） ⑤窗体最小化以后在屏幕上找不到了，无法恢复原窗体；（轻度） 3、操作过程缺乏人性化考虑 ①选项过于烦琐且不必要、设置不合适导致使用者遗漏、常规按钮排列顺序 不一致（轻度） ②常用功能不支持键盘操作。（一般） ③单据处理中当由于存在空行时，提示用户输完其余内容，而没有自动删除 空行。（一般） 4、帮助文件规范问题 ①联机帮助字体、背景风格不统一；（细微） ②点击“？”按钮打开帮助文件，没有直接定位到内容；（细微） ③内容定位错误；（轻度） ④帮助文件内部链接没有做全；（细微） ⑤文档内容排版错误；（一般） ⑥其他帮助错误。（轻度） 5、软件风格规范问题 ①控件的切换顺序有误、DataWindow的切换顺序有误； （视控件使用频繁程度设为（一般）和（轻度）） ②DataWindow内容的对齐方式不正确（数值右对齐、日期中对齐、文字左对 齐）；（细微） ③数值的EditMask（掩膜）设置有误、日期的EditMask（掩膜）设置有误、 日期的默认格式非YYYY.MM.DD、默认日期存在1900.00.00现象或其他不合 理的值（轻度） ④弹出窗口不在屏幕中间位置、退出系统缺少提示；（细微） ⑤重大操作（月结、恢复、修复等）缺少提示、重大操作没有自动弹出备份 提示；（轻度） ⑥快捷按钮定义不准确、快捷字母或数字重复、工具栏快捷键定义错误（轻 度），工具栏常用快捷键缺少（细微）；