中国联通APaaS能力开放平台API规范积分商城分册v19

中国联通A-ＰａaＳ能力开放平台ＡPＩ规范－积分商城分册v1.9

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(发展战略)中国联通G发展前景及特点分析

中国联通3G发展前景及特点分析中国联通3G发展前景及特点分析彻底调查260期依靠CDMA2000从2G/2.5G往3G演进的平滑优势，以及CDMA2000 1X EV-DO手机对手机基本性能问题的现实解决，中国联通的3G业务在未来国内3G市场启动初期将具有一定的先发优势。但是，双网协调发展的挑战、手机终端供应方面的风险、高价值2.5G用户储备上的劣势以及3G技术制式选择上的不确定性，都将成为未来中国联通3G业务发展的重要挑战。(彻底调查) 以下为分析文章全文：李俭伟一、中国联通发展3G的背景与特点作为目前全球第二大CDMA运营商和国内第二大移动运营

商，中国联通未来发展3G有自身的一些特点，这些特点是国内发展3G的特殊性与中国联通自身发展过程的特殊性所共同决定的。 (一)国内发展3G的特殊性经过2000年的泡沫，2001年的低迷，2002年的调整，国际3G市场在2003年进入了准备启动阶段，并且有望在2004年进入初步启动阶段。在目前已经发放3G牌照的国家中，移动电话普及率都达到了较高的水平，即使普及率较低的新西兰、加拿大与波兰2003年底其移动电话普及率都超过了40%。另一方面，这些国家的移动电话市场中已经存在较充分的竞争，通过3G引入新竞争者的压力不大。因此对于这些国家，3G产业的发展战略是盘活市场存量，实现移动通信市场往深度与更高层面的演进，而且这种演进将主要体现在业务的增强上。在国内，虽然至今没有明确的3G牌照发放时间表，但总体上看，离3G牌照的发放是日益临近的。截至2003年底国内移动电话普及率为20.92%，仍有较大的规模膨胀空间。另外，目前国内移动电话市场的竞争并不充分，通过发放3G牌照引入新竞争者有一定的现实意义。因此，国内3G产业的发展战略是盘活存量、激活增量，引导移动通信市场在业务与市场规模方面实

基于大数据的能力开放平台解决实施方案

基于大数据的能力开放平台解决方案

基于大数据的能力开放平台解决方案 1 摘要关键字：大数据经分统一调度能力开放运营商经过多年的系统建设和演进，内部系统间存在一些壁垒，通过在运营商的各个内部系统,如经分、VGOP、大数据平台、集团集市等中构建基于ESB 的能力开放平台,解决了系统间调度、封闭式开发、数据孤岛等系统问题，使得运营商营销能力和效率大大提高。 2 问题分析 2.1 背景分析随着市场发展，传统的开发模式已经无法满足业务开发敏捷性的要求。2014 年以来，某省运营商经营分析需求量激增，开发时限要求缩短，业务迭代优化需求频繁，原有的“工单-开发”模式平均开发周期为4.5 天，支撑负荷已达到极限。能力开放使业务人员可以更便捷的接触和使用到数据，释放业务部门的开发能力。由于历史原因，业务支撑系统存在经分、VGOP、大数据平台、集团集市等多套独立的运维系统，缺乏统一的运维管理，造成系统与系统之间的数据交付复杂，无法最大化的利用系统资源。统一调度的出现能够充分整合现有调度系统，减少运维工作量，提升维护质量。驱动力一：程序调度管理混乱，系统资源使用不充分

经分、大数据平台、VGOP、集团集市平台各自拥有独立的调度管理，平台内程序基本是串行执行，以经分日处理为例，每日运行时间为20 个小时，已经严重影响到了指标的汇总展示。驱动力二：传统开发模式响应慢，不能满足敏捷开发需求大数据平台已成为一个数据宝库，已有趋势表明，只依赖集成商与业务支撑人员的传统开发模式已经无法快速响应业务部门需求，提升数据价值。驱动力三：大数据平台丰富了经分的数据源，业务部门急待数据开放某省运营商建立了面向企业内部所有部门的大数据平台，大数据平台整合了接入B域、O 域、互联网域数据，近100 余个数据接口，共计820T 的数据逐步投入生产。大数据平台增强了传统经分的数据处理的能力，成为公司重要的资产，但是传统经分数据仓库的用户主要面向业支内部人员，限制了数据的使用人员范围和数据的使用频度，已经无法满足公司日益发展的业务需求，数据的开放迫在眉睫。 2.2 问题详解基于背景情况分析，我们认为主要问题有三个： 1、缺乏统一的调度管理，维护效率低下目前经分系统的日处理一般是使用SHELL 脚本开发的，按照串行调度的思路执行。进行能力开放后，目前的系统架构无法满足开发者提交的大量程序执行调度的运维需求。如果采用统一调度的设计思路则基于任务的数据表依赖进行任务解耦及调度，将大大简化调度配置工作和提高系统的

7月中移动积分商城最受欢迎的积分兑换礼品排行榜

7月中移动积分商城最受欢迎的积分兑换礼品排行榜中国礼品综合资讯门户网礼多多，为你提供最权威的礼品报道，让你了解最前沿的礼品新品资讯，让采购商们永远走在流行最前端。中移动积分商城新改版，增强积分兑换礼品服务中国移动积分商城经过6月份的改版完善，呈现了一个崭新的积分商城，新改版的移动积分商城功能更加完善，礼品品类更加丰富，主要表现在以下几点：1.对礼品品类作了细分，新增了数字礼品，个性定制，图书礼品、婴儿服饰等服务。2.新增了积分兑换礼品评价系统，增强了客户与商城的互动。3.新增品牌联盟栏目，更加注重产品质量和品牌合作。4.积分兑换礼品排行榜数据统计更加详细，兑礼者能更加直观的看到哪些产品是受欢迎的。下面是搜集7月份中移动的兑换礼品排行，根据已公开的官方排行榜进行了筛选，剔除了非实物类礼品，便于读者更直观的了解相关信息。本排行每月采集编排一次，展示出各类产品的兑换趋势。希望透由此给予读者更多的帮助。表一数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26 7月份中移动热门积分兑换礼品，从表一中我们可以看到，中移动积分商城7月份最受欢迎的兑换礼品是金号单条毛巾礼盒（见下图），排在第一名，其次是NUKE-Z 多功能工具卡，排在第三的是Besting佰世厅收纳凳，这三个产品实用性都较高，且体积小，所需积分

值不高，另外品牌和创意的外观设计也成为其兑换的一大亮点。金号单条毛巾礼盒、NUKE-Z 多功能工具卡、Besting佰世厅收纳凳7月份中移动积分商城最受欢迎的10款积分礼品图一数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26

7月份中移动热门积分兑换品类数据统计，家纺礼品占据了26%，小家电占据了20%，家居生活用品占据19%，该数据统计来源于对中移动积分商城兑换排行榜前100名礼品的统计，数据显示了消费者在移动积分商城礼品兑换品类的一个大概比例。中移动积分商城最受欢迎的10款户外休闲用品排行表二数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26 中移动积分商城7月份10款最受欢迎的户外休闲用品，有运动水杯、帐篷、包包、灯具等产品。包含有佳康、suncamp、香港攀能、欧德仕、小破孩、SwissGear、SWISSWIN、联合爱得、家魔仕、MOLIFE等10个品牌礼品。其中最受欢迎的是佳康600ml保鲜水壶。中移动积分商城最受欢迎的10款数码电子礼品排行表三数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26

基于大数据的能力开放平台解决方案精编版

中国联通业务发展与服务管理办法

中国联通业务发展与服务管理办法 1

<中国联通海南分公司集团业务发展与服务管理办法> 第一章总则 (2) 第二章集团业务概述 (2) 第三章发展集团业务的渠道及相关要求 (2) 第四章集团客户分级标准 (4) 第五章集团业务工作流程 (4) 第六章集团业务考核办法 (8) 附件一:各渠道集团直销客户经理及服务助理配备数量要求 (12) 附件二:大客户部任务分解表 (13) 附件三:集团业务发展与服务考评表 (19) .. 中国联通海南分公司

集团业务发展与服务管理办法中国联通海南分公司大客户部门承担集团业务发展与服务的职能。为进一步加强集团业务的发展,规范集团业务服务行为,理顺集团业务拓展渠道的规范性和协调性,特制定此管理办法。第一章总则第一条制定依据:根据中国联通海南分公司关于大客户部工作职责及工作任务划分,制定集团业务发展与服务的相关指标和标准。第二条适用对象:本管理办法适用中国联通海南分公司从事集团业务工作的各分公司大客户部、客户经理、服务经理(助理)、网络服务商、特许营业厅发展集团业务、特约服务商。第二章集团业务概述第三条相关概念: 1、集团业务定义:在海南省范围内的各类单位(含国营企事业、私营或个体经济的单位), A:使用海南联通提供的单项业务,达到如下标准的:使用移动业务的人数达到10人及以上,或使用数据专线业务的、或使用语音专线业务的,可定义为集团业务。 B:使用海南联通提供的综合业务的,可定义为集团业务。 2、综合业务的定义:只要某单位使用两项或两项以上联通业务的,即可称之为综合业务。

第四条集团工作的含义:发展集团业务的渠道,以单位客户为发展对象,以海南联通提供的各项业务为切入点,以发展海南联通综合业务为实施目标,针对单位客户开展的一系列的营销发展、服务挽留工作,均称之为集团工作。第三章发展集团业务的渠道及相关要求第五条集团业务发展渠道有: 1)各市县分公司招聘管理的自有客户经理/业务经理、区域大客户经理、兼职客户经理/业务经理。 2)网络服务商的直销人员 3)特许营业厅从事集团业务的直销人员 4)特约服务商的直销人员第六条集团业务发展的渠道的人员配置标准: 1)直销客户经理:根据发展的集团数量配备,按照不低于10:1的比例配备客户经理,即10个集团必须配备一员直销客户经理。 2)服务助理:根据渠道辖内的集团内客户总数量,按照不低于4000:1的比例配备服务助理,即4000个集团客户必须配务一员专职服务助理。各渠道人员配备情况见附件一。第七条省分公司与地市分公司的界面分工 1)营销发展方面:

中国联通项目成功案例

中国联通项目成功案例应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。

uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工

盘点五月三大通信运营商最热门积分兑换礼品

盘点五月三大通信运营商最热门积分兑换礼品积分礼品成为各大商家刺激消费的一种新兴形式。这种特殊的消费模式在国内开始慢慢深入人心。这是一种全新消费模式，也是一种刺激消费的超前销售理念，它抓住消费者"累计消费就有礼品"的消费心里需求，充分积分兑换礼品将消费者牢牢吸引住，使其变成长期固定客户、稳定客户群体。近几年来各大商家都采用积分换购礼品来吸引众多客户群体，让积分礼品在商业中迅猛发展起来，得到广大商家的重视，成为礼品行业关注的热点话题。中移动、中国联通、中国电信三大通信运营商，纷纷加入到积分兑换礼品的服务竞争中，可以说，积分礼品服务已经成为三大通信运营商角逐之地，通过优秀的积分礼品兑换服务紧紧的抓住用户，减少用户的流失率，提高用户的忠诚度，成为一道扼住市场的重要杀手锏。充分认识积分礼品的价值所在：对于商家、采购者而言：采购什么样的积分礼品是消费者较为青睐的，设置什么样的积分区间更容易让消费者接受，如何成功的运营积分礼品活动都要做好充分的市场调查，否则就是纸上谈兵。对于礼品商来说，积分礼品占据礼品市场一定的比例，那么如何来迎合目前积分礼品这种趋势，并合理把握这种商机呢？下面通过统计对比五月份中移动、中国联通、中国电信最热门的积分兑换礼品数据，希望读者能充分挖掘到其内在价值。表一：5月中国联通热门积分礼品兑换月排行表二：5月中国移动热门积分礼品兑换月排行表三：5月中国电信热门积分礼品兑换月排行表一、表二、表三分别列出了五月份中国联通、中移动、中国电信热门积分兑换礼品，从前十名一一对比下来，可以发现，最受欢迎的积分礼品一般实用性很高，体积小，且所需积分兑换值较低。三大通信运营商排名第一的积分兑换礼品三大通信运营商热门积分兑换品类统计：图一：五月份中国联通热门积分兑换品类数据统计

积分商城管理建议方案

融博鸿泰积分商城管理建议方案吉林市融博鸿泰家政服务有限公司信息化部二零一六年五月

文档控制更改记录查阅

分发目录一、积分商城含义 (3) 二、积分商城积分形式 (3) 三、使用方法 (4) 四、方案建设 (6) 五、小结 (7)

一、积分商城含义积分商城的“积分”概念，指的是用户（更多指的是经过注册验证的用户）在消费后获得的一种奖励，从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。其消费模式包括传统的现场消费如超市购物，也包括现在日益普及的网上购物。积分商城的“商城”概念，除了有传统常见的商家聚集成市意思，更多指的是以基于互联网环境的使用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。积分是商城推出的一种会员奖励计划，商城内所有商品都参与积分返利活动。获得的积分可以在商城购物中，直接作为现金抵用，亦或作为兑换限量、限型的商品，用积分购买商城内的商品。二、积分商城积分形式积分商城积分形式大体分为三类： 1、积分商城的第一种理解，偏重于“积分”。即积分商城是专门为消化“积分”这一奖励而特设的网上商城，会员可以使用积分兑换商城陈列的礼品，整个兑换过程用户除了消费积分而不会另外产生新的消费成本。在这里，商城是为了“积分”而存在。 2、积分商城的第二种理解，偏重于“商城”。即积分商城是一个可以在网上消费这一过程产生“积分奖励”的商城。在这里商城的存在意义并非是为了消化这些积分，而是作为一种体现客户关怀的辅助手段。如商城积分、VIP卡及会员规则，商城的积分，指用户通过付款购买商品交易成功后，商城对买家的一种返利活动。所有的商城商品都参与积分返利活动，返点比例根据会员等级的不同返还不低于商品销售价的0.3%（高利润商品不超过售价的0.5%，低利润商品不低于商品售

中国联通A-PaaS能力开放平台API规范-积分商城分册v1.9

中国联通A-PaaS能力开放平台 API规范积分商城分册 2017-2发布2017-2实施中国联通公司发布

1.1背景随着行业和公司发展，IT和各业务领域更深度融合，IT已不仅是信息化部门的专有任务，越来越多业务单元需要直接参与到IT建设中。传统IT模式正在转变，“平台+应用”新格局快速形成，IT部门将逐步更加聚焦于IT整体规划、共享能力提供、数据聚合、基础设施和服务提供等领域。为构建平台和应用间桥梁，A-PaaS能力体系应运而生，在2015年IT整体规划中，参照IT三层架构总体规划，进一步将各类公共业务能力进行沉淀，形成应用能力层（Ａ-PaaS），通过A-PaaS实现IT、数据、运营、应用能力的复用和整合，促进集中统一运营红利释放。各类业务单元（BU）作为A-PaaS能力使用方，获得更加透明、标准化的平台能力支撑，通过平台+业务应用新的IT模式，最大程度发挥自身运营灵活性，并也可实现自身能力复用、沉淀。各类能力单元（AU）做为A-PaaS能力提供方，视角也在逐步发生变化，由系统建设组织者逐步变为公共能力的生产者或运营者，可以专注能力潜力挖掘，打造更有价值的能力。

此文档是A-PaaS能力开放平台对外提供的服务接口规范，适用于所有通过API和SDK 方式调用开放能力的场景。所有业务应用需要按照此规范要求进行服务调用，并根据返回结果做适当的业务处理。 1.3平台介绍 A-PaaS运营支撑平台是面向业务单元的一个能力视图，是具体的服务、管理、交易平台，包括能力商店、能力开放平台、应用部署环境管理。通过能力商店实现能力提供统一管理，所有开放能力均在能力商店上架，统一管理，统一订购；通过能力开放平台，实现能力开放，对第三方、子公司、省分BU、总部BU提供统一能力调用；通过应用部署环境管理，为创新应用提供自助式分布式部署环境。对于BU来说，A-PaaS运营支撑平台呈现业务标准化能力，屏蔽各能力提供平台差异化服务；另一方面对于内部各类AU提供规范服务接入，A-PaaS运营支撑平台是公司平台化运营的基础业务能力体系。本规范主要是针对A-PaaS能力开放平台对外提供的服务接口规范；

云平台建设方案

. 云平台云平台建设原则 1、标准化当前云服务在整个信息产业中还不够成熟，相关的标准还没有完善。为保障方案的前瞻性，在设备选型上力求充分考虑对云服务相关标准的扩展支持能力，保证良好的先进性，以适应未来的信息产业化发展。 2、高可用为保证数据业务网的核心业务的不中断运行，在网络整体设计和设备配置上都是按照双备份要求设计的。在网络连接上消除单点故障，提供关键设备的故障切换。关键设备之间的物理链路采用双路冗余连接，按照负载均衡方式或active-active方式工作。关键主机可采用双路网卡来增加可靠性。全冗余的方式使系统达到电信级可靠性。要求网络具有设备/链中故障毫秒的保护倒换能力。具有良好扩展性，网络建设完毕并网后应可以进行大规模改造、服务器集群、软件功能模块应可以不断扩展。良好的易用性。简化系统结构，降低维护量。对突发数据的吸附，缓解端口拥塞压力，能保证业务的流畅性等。 3、增强二级网络云平台下，虚拟机迁移与集群式两种典型的应用模型，这两种模型均需要二层网络支持。随着云计算资源池的不断扩大，二层网络的范围正在逐步扩大，甚至扩展到多个数据中心内，大规模部署二层网络则带来一个必然的问题就是二层环路问题。采用传统的STP+VRRP技术部署二层网络时会带来部署复杂、链路利用率低、网络收敛时间慢等诸多问题，因此网络方案的设计需要重点考虑增强二级网络技术（如IRF/VSS、TRILL等）的应用，以解决传统技术带来的问题。 4、虚拟化虚拟资源池化是网络发展的重要趋势，将可以大大提高资源利用率，降低运营成本。应有效开展服务器、存储的虚拟资源池技术建设，网络设备的虚拟化也应进行设计实现。

中国联通发展前景及特点分析

中国联通3G发展前景及特点分析中国联通3G发展前景及特点分析期 ) ：李俭伟一、中国联通发展3G的背景与特点作为目前全球第二大CDMA运营商和国内第二大移动运营

商，中国联通未来发展3G有自身的一些特点，这些特点是国内发展3G的特殊性与中国联通自身发展过程的特殊性所共同决定的。 (一)国内发展3G的特殊性年引。上看，离3G牌照的发放是日益临近的。截至2003年底国内移动电话普及率为20.92%，仍有较大的规模膨胀空间。另外，目前国内移动电话市场的竞争并不充分，通过发放3G牌照引入新竞争者有一定的现实意义。因此，国内3G产业的发展战略是盘活存量、激活增量，引导移动通信市场在业务与市场规模方面实

现往广度与深度的双重演进。未来国内3G市场发展的特殊性可以体现在两大方面。 1.在3G发展战略方面，现有2G运营商与获得3G牌照的固。。点。 1.以移动业务为主的全业务运营商背景作为不对称管制的重要体现，在国内四大基础电信运营商中，中国联通是目前唯一的全业务运营商。由于3G的数据接入

速率的提升，中国联通经营3G后，除了实现3G与现有2G/2.5G 的协调发展外，利用3G加速现有规模有限的固网业务发展，并争取实现新的突破，也将可能成为中国联通3G发展战略体系中的重要环节。实。择性。另外，即使联通最终选择单独沿CDMA2000的方向进行3G 演进，随着国内3G牌照发放时间的一再延迟以及CDMA2000 1X EV-DV的商用前景逐渐明朗，CDMA2000 1X EV-DO和CDMA2000 1X EV-DV都是联通可以选择的技术制式。例如，韩国第三大移动运营商LGT早已决定把CDMA2000 1X EV-DV作为

中国联通市场营销发展分析doc15

中国联通市场营销发展分析doc15 从全球范畴来看，到2004年12月份国家整体移动用户数目达到了3.2亿，我国移动通信和固话业务市场在全球均位居首位。宽敞的市场给国内运营商送来了机遇，然而，市场分割在所难免。走出“垄断经营”的庇护，运营商们开始关注于市场营销能力的提高，作为后起之秀的中国联通也将营销能力打造纳入了业务拓展规划。从全球范畴来看，2002年底全球移动用户已超过了固定用户，到2003年底的时候，差不多有三分之一的国家实现了移动用户超过固定用户这一趋势。在国家宏观政策和市场需求推动下，一直以来，电信业保持着连续快速健康进展。市场竞争格局的形成和电信监管的进一步加强，有效地发挥了对行业进展的促进和保证作用，但也暴露了电信行业进展中尚存的诸多深层次矛盾，整个行业的进展环境有待进一步改善。从全球范畴来看，2002年底全球移动用户已超过了固定用户，到2003年底的时候，差不多有三分之一的国家实现了移动用户超过固定用户这一趋势。我国移动用户数也在2004年10月份超过了固定用户，到12月份国家整体移动用户数目达到了3.2亿。我国移动通信和固话业务市场在全球均位居首位。宽敞的市场给国内运营商送来了机遇，然而，市场分割在所难免。走出“垄断经营”的庇护，运营商们开始关注于市场营销能力的提高，作为后起之秀的中国联通也将营销能力打造纳入了业务拓展规划。中国联通2004年业绩回忆

2004年度，中国联通营业收入达到人民币793.3亿元，比上年增长17.3%；通过严格操纵资本性开支和灵活的财务治理等措施，公司自由现金流状况得到大幅改善，达到54.3亿元，比上年增加人民币26.2亿元。CDMA1X无线数据业务用户总数达到871.1万，移动增值业务的收入占移动业务总收入的比重由2003年的5.0%上升到10.2%。从中国联通的财报中能够看到，增值业务收入的比例第一次超过了两位数，达到10.2%。在中国联通开展的各项增值业务当中，CDMA增值业务占据了绝大多数，这从侧面反映了CDMA 在中国联通所有业务中所占据的重要位置。这一年，中国联通GSM移动业务收入为人民币474.7亿元，比上年增长15.3%；CDMA 移动业务收入为人民币263.4亿元，比上年增长41.8%；长途通信、数据通信和互联网业务收入为人民币55.3亿元。2004年，公司EBITDA为人民币270.2亿元，比上年增长8.5%；净利润为人民币43.9亿元，较上年增长4.0%。每股盈利为人民币0.349元。资产负债结构更趋稳健，资产负债率由2003年的53.5%下降到50.0%。截至到2004年12月31日，中国联通移动用户总数达到11208.1万，年增长率达到22.5%，累计用户市场占有率保持在35.6%。其中GSM用户总数达到8426.7万，增长率为16.1%，GSM业务平均每月每用户通话分钟数(MOU)为188.9，平均每用户每月收入(ARPU)为人民币49.4元；CDMA用户总数达到2781.4万，增长率为46.8%，CDMA业务平均每月每用户通话分钟数(MOU)为292.3，平均每用户每月收入(ARPU)为人民币85.3元。2004年8月，公司成功推出了“世界风”双模手机业务，强化了差异化优势，显现了“尊贵、时尚、商务”的高端品牌形象。 2004年，中国联通移动用户短消息使用量为442.2亿条，年增长率达到26.9%；公司加大了基于CDMA1X网络的移动数据业务开发和推广的力度，推出了“警务新时空”、“海洋新时空”、“掌上股市”等多种行业应用。

能力开放平台规范编制说明

前言本标准以第三代架构整体规划为指导，明确定义了中国移动省级能力开放平台的功能架构和系统边界，用以指导现有能力开放平台系统建设。本标准主要包括能力开放平台系统架构、系统功能和技术要求等。本标准是第三代架构系列标准之一，该系列标准的名称如下: 序号标准编号标准名称本标准由中移技﹝﹞号文件印发。本标准由中国移动通信集团业务支撑系统部提出，集团公司技术部归口。本标准起草单位：本标准主要起草人：

1.概述本编制说明是依据《能力开放平台业务规范》（以下简称“业务规范”）、《能力开放平台技术规范》（以下简称“技术规范”）、《能力开放平台接入规范》（以下简称“接入规范”），结合中国移动各省公司的实际建设情况，就有关问题做出补充说明。编制说明用途在于： 1、便于相关人员更好地阅读、理解、执行规范，更好地遵循能力开放平台规范建设各省公司的业务运营支撑系统。 2、提升服务管控、能力管控、标准化能力运营和运营者集中化管理的支撑能力，推进省级业务支撑系统能力通过省能力开放平台向内/外部渠道开放。 3、提供重点、热点问题的可选技术方案，开阔思路，供各省系统建设参考。本文以语言简明、重点突出为原则，针对能力开放平台建设时可能出现的关键问题，进行了针对性的阐述。 2.能力开放平台规范导读 2.1.编写目标中国移动编制能力开放平台规范的目标体现在以下几个层面： 1、全面实现省级系统能力开放，对接全网渠道。开放标准化能力，对接一级能力开放平台，实现天猫、京东及苹果直营店等第三方合作伙伴的统一接入，在此基础上根据本省业务需求向本省第三方合作伙伴开放能力。 2、实现省级业务支撑系统能力通过能力开放平台向内、外部渠道开放。 3、实现开发者应用快速上线和运营者集中化管理。 4、实现规范化的能力管控和标准化的能力运营，统一管理省级内部系统能力接口。2.2.起草过程 2015年初中国移动通信集团公司业务支撑系统部组织开展本规范的编写工作。在集团公司、各省公司领导和专家的意见基础上，开始了能力开放平台的规范编写。在广泛咨询、论证的基础上，编制小组对规范进行了多次修改，在2015年5月下旬，基本完成了业务规范、技术规范、接入规范、编制说明以及相关分册的编写。 2.3.组成部分及其主要内容能力开放平台规范包括能力开放平台业务规范、能力开放平台技术规范、能力开放平台接入规范和规范编制说明。能力开放平台业务规范，阐述了中国移动能力开放平台建设的目标、原则以及内容，描述了能力开放平台内部各个功能域需要具备的业务能力。能力开放平台技术规范，阐述了中国移动能力开放平台的系统架构、信息模型、能力标准化要求、关键技术、系统技术要求、安全管控要求以及相关的测试要求。能力开放平台接入规范，阐述了中国移动能力开放平台的能力提供者、能力使用者以及开放能力范围，描述了典型应用场景，明确定义接口协议和内容。

(发展战略)中国联通宽带接入网发展指导意见

中国联通宽带接入网发展指导意见移动和宽带业务是中国联通的核心业务。当前宽带业务已经成为拉动中国联通业务增长的主要动力之一。随着3G网络的建设和完善，移动宽带业务将迅速发展。保持移动宽带和固网宽带的协调发展，大力发展宽带移动互联网业务是中国联通的战略选择。宽带网络是国家信息化的重要基础设施和战略资源，是社会信息化的基础和关键。加强宽带网络建设，可以有效支撑3G移动宽带和固定宽带业务的发展。宽带接入网是宽带网络最为重要的组成部分，对宽带业务的发展至关重要。为适应未来宽带移动互联网业务发展需要，规范宽带接入网建设工作，进一步指导各省宽带接入网的发展，全面推进宽带接入网提速，现提出以下指导意见。 1.中国联通宽带接入网发展总体思路和原则 1.1.总体思路中国联通作为全业务运营商，拥有移动、无线和固定接入等多种手段，可以为用户提供高带宽、高质量、多样化的接入服务。在宽带接入网的建设中，要充分考虑3G移动宽带、WLAN无线宽带、固网有线宽带的协调发展，将移动宽带的便利性、广覆盖与有线宽带的大带宽、高质量有机结合，实现有无线接入手段的优势互补。固定宽带接入网的建设以光纤接入为主，优先使用PON技术。

通过接入节点逐步靠近用户，提升用户接入带宽，最终实现FTTH。 1.2.总体原则统一规划的原则。宽带接入网建设是一项长期工作，必须统一规划，量质并重，循序渐进，分步实施，有计划有步骤地推进。适度超前的原则。宽带接入网涉及面广、技术复杂、投资巨大，为切实满足业务发展需求，避免重复改造，宽带接入网建设应满足3-5年业务需求，注重效益的原则。宽带接入网建设应在细分业务发展需求和全面资源核查的基础上，依据发展需求和网络资源状况，制定科学合理的建设方案，提高投资效益。投资应优先满足业务重点城市和业务重点区域。资源有效利用的原则。宽带接入网的建设应充分利用现有的网络资源，充分发挥既有资源的协同效应。南北有别的原则。充分考虑南北业务发展、网络资源的差异以及投资承受能力，根据业务需求的轻重缓急，因地制宜地实施差异化的发展策略和建设模式。平滑演进的原则。接入网线路设备应具备良好的扩展性、平滑演进性和可维护性，能够平滑向下一代网络演进。

中国十大互联网渠道体系

中国十大互联网渠道体系 3月5号，世界电商之王、全球电商鼻祖亚马逊也入驻天猫了，证明了互联网渠道的重要性，“网上哪里能卖货，就出现在哪里”。目前进入网上零售领域成功的传统企业，一般线上分销渠道的销量会占整个网上销售额非常大的比例，如某传统企业网络专销品牌目前每月销售额大约500万，其中外部线上渠道中，B2C渠道：京东唯品会的平台代销，每月50万左右; CPS渠道包括第三方及自营CPS 联盟，每月50万;C2C联盟渠道：淘宝网店联盟贡献了约10万;再加上C2C渠道天猫的销售，网络分销贡献了不少于50%的比例;有的甚至网络分销的销售额超过了自己官网直销的销量，如从百丽的电子商务渠道的销售结果来看，加盟渠道、CPS及SEM渠道、天猫、B2C 分销渠道的销售额均超过了其官网的直销渠道。从以上几个线上渠道案例可以看出，成功的电子商务企业外部线上渠道销量一般不会少于自己的官网平台，可见外部线上渠道的重要性，也说明线上互联网世界与线下实体世界一样，未来仍是渠道为王。小编在对传统企业进入电子商务建议，对于传统企业刚刚进入网上零售电子商务的运营节奏建议是：第一步商品供应链与运营体系建立第二步全方位的建立线上渠道第三步是进行渠道推广反观现在的B2C网络商城现状，80%以上传统企业还未开始全面建立线上渠道，这就是为什么很多电子商务推广投入产出比不理想的原因。其实电子商务与传统商业生意并无二致，不重视线上渠道、分销体系建立的电子商务推广效果会大打折扣。结论是有线上渠道的网络推广，会事半功倍;而无线上渠道的网络推广，就会事倍功半。下面是各种渠道的介绍：一、B2C商城渠道： 1）典型渠道点：B2C如京东、唯品会等。 2）渠道情况介绍：我们知道中国前十名的B2C商城大多开始转入百货商城，大多数商品品类都卖，正在建立其他品类商品供应链建设，这就给传统企业的商品进入其他B2C渠道渠道提供了机会。 3）如何进入：如果你的商品是市场上热卖的商品，又有电子商务的客服体系等基本条件，保证这些平台一定的毛利空间，就有可能成为这些B2C平台的供应商，注意以传统企业名义区谈比你用网站名义去谈更能被接受。 4）效果预估：根据我的实操经验，如果能成为这些大的B2C平台的主推供应商，一个大的平台就可以带来每天带来几百到几十个订单。更何况而其他中小有价值的B2C平台还有成百上千，累计起来每天订单不少。二、银行商城渠道： 1）典型渠道点：招行网上商城/工行网上商城/交通银行商城/建设银行网上商城; 2）渠道情况介绍：中国大部分银行商城及信用卡商城都建设有B2C平台，通过与银行网上商城渠道合作，最后发现银行网上商城这个渠道价值非常大，银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和一些网上商城合作;

中国联通的战略规划

中国联通的战略规划中国移动与中国联通的主营业务都是移动活跃业务，总体来看，在业务发展上，中国联通与中国移动相比处于劣势。中国移动的“全球通”不仅网络覆盖好而且还实现了全球多地区的漫游，“神州行”业务用户占到了中国移动用户的60%，拥有网络覆盖优势，用户人缘很好，“动感地带”已形成强大的品牌号召力。中国联通“130”（GSM网130、131）品牌微弱。“UP”新势力只在部分省（市）试点，品牌建设处于劣势，存在网络覆盖不足，“如意通”（GSM130\131和CDMA133）满足了低端客户的要求，CDMA133“如意通”因手机价格和款式落后等问题，其发展并不如人意，未来不容乐观。另外，中国移动推出了飞信，是基于手机应用以及与interneti深度互通的即时通讯产品，。飞信有效控制资源占用过大网络延迟界面更大人性化，功能更加丰富。 2009年1月中国移动新增移动用户667万户，累计用户份额略增0.1个百分点达到74%；中国联通新增用户86万户，累计份额比略降0.2个百分点达到21.4%；中国电信1月份新增CDMA用户102万户，累计份额4.6%。从数据上可以看出，在移动电话市场份额上。中国移动与中国联通的差距有所扩大。中国电信也是在市场上占有一定的份额，也是跟中国移动和中国联通做着业务的竞争，是中国移动和中国联通的最大竞争者，它在全国范围内也赢得众多的客户，在国外也有他的优势，它现在不断的向更高的目标迈进，使中国电信不断的向前发展。我们不妨在中国电信的业务点都看到中国电信有这么一项战略，是把中国电信的业务与中国电信研制出来的手机相结合，在客户交话费达到一定的金额时，它会给客户送出一部手机，使客户得到心里上的需求，赢得更多的信誉，是树立中国电信的形象，使更多的客户光临中国电信这种品牌，还有中国电信在服务上也取得人们的依赖，而且有更优惠的政策满足人们的通信便利，这是中国电信能够从弱势走向更高的强度，长期立足于中国移动和中国联通的左右。但中国电信在最近的三年来，面临中国移动和中国联通的竞争，中国电信的发展速度有所缓慢，但中国电信的业务，优惠政策还是得到人们一定程度上的肯定，随时都会影响中国移动和中国联通。中国电信业务：收费项目包括装机费、月租费与通话费;一次性初装费已于2001年7月取消，但历年收取的初装费以10年为期摊作每年的非现金收入。固定本地电信服务收入占总营业收入的半壁江山，这一块业务在四省市服务区内基本没有竞争者，每年随用户的增长而增长，增幅在11%到13%之间。中国电信有限公司的营业收入达到近370亿元，较上年同期增长8.8%，其中固定本地电话中装机费、月租费与通话费分别因接入用户数的增长、资费上调及通话量的增加而实现了良好的收入增长预期;互联网服务收入因宽带接入用户的迅猛增加而实现了84%的高速增长;网间结算因开始从集团公司与国际运营商的国际结算中获得分账而实现了13%的增长;网元出租则在费率稳定的同时企业用户租用带宽增加而实现了12%的增长。但是，在上述项目营业收入实现稳定增长的同时，国内、国际长途电话收入却因IP电话通话量在长途话务量中所占比重的继续上升以及竞争的加剧而持续下滑，下滑的幅度分别达到6%与9%。另一方面，随着通信产业的发展，人们在对于通信质量的要求越来越高的同时，对于通话资费的期望也是越来越低，同时由于竞争加剧，今年来国内电信资费整体水平一直呈下降趋势。工业与信息化部统计数据显示，近几年在消费者物价指数（CPI）持续上涨的同时，电信综合价格水平却是连续下降：2009年同比下降了9.0%，2010年更是同比下降了11.7%。因此，电信资费的下降是造成通信行业利润下滑的另一个重要原因。与此同时，在这2G转3G的过渡时期，电信运营商的收入结构也在发生重要转变。2G 时代，收入的重要组成部分——话音业务对收入的贡献率正在下降；而3G通信的重要组成部分——数据业务和互联网业务还处于“增量不增收”的状态。工业与信息化部统计数据表

联通积分商城

联通积分商城联通积分商城，是中国联通面向全国联通用户提供的统一积分服务和消费应用平台。联通积分用户可通过积分商城自助进行积分查询、参与积分活动，并根据自己的积分数量兑换相应价值的各类积分礼品。积分商城网址： https://www.360docs.net/doc/6d13117076.html, 兑换内容：积分商城提供虚拟礼品与实物礼品两种。虚拟礼品目前以联通一卡充为主；实物礼品有报刊书籍、家居用品、数码产品及配件、休闲产品、汽车周边、小型家电、特供产品、箱包配饰等。礼品收取方式：积分商城的物流配送服务由物流配送商提供，并按照兑换人的选择，将对应的礼品按时、安全、有效地送至收货用户处，并确保用户签收。积分查询方式：

积分兑换小常识： 1、通过网站积分兑换充值卡，需要登录吗？答：你需要使用要兑换积分的手机号码及服务密码登陆上述网站，才可以进行积分兑换充值卡。 2、网站积分兑换充值卡后如何获得？可否寄送实体卡？答：通过联通各网站兑换的充值卡是电子卡，不寄送实体卡。 3、在网上积分兑换充值卡，需要具备什么条件？答：a）中国联通手机用户； b）具备上网条件； c）积分达到充值卡兑换标准。 4、在联通网上可兑换的充值卡有几种？兑换标准是什么？答：网上目前提供4种面值的充值卡：2000分可以兑换20元面值充值卡，3000分可以兑换30元面值充值卡，5000分可以兑换50元面值充值卡，10000分可以兑换100元面值充值卡。 5、忘了兑换的充值卡密码怎么办？

答：登录中国联通网上营业厅https://www.360docs.net/doc/6d13117076.html,，选择“积分商城—我的帐户—订单查询”功能，可查询到从兑换成功之日起半年内网上兑换的充值卡的历史记录，记录中会展示兑换时间、充值卡卡号、密码、激活有效期、卡的充值状态等。6、网上兑换安全吗？答：为了保证你使用积分的安全，在网上进行积分兑换时需要你登录网上营业厅后方可进行兑换操作，因此请你保管好你手机的服务密码以及网站注册的登录密码等信息。 7、网上兑换会产生手续费吗？答：网上兑换积分不会产生任何手续费。 8、在页面上选择“确认兑换”是不是就自动充值了？答：不是的。你确认兑换后，系统会自动将有关充值卡的卡号、密码、激活有效期等信息以短信形式发送到你登陆的手机上。你可以在需要充值的时候再充值。 9、联通的固定电话积分可以网上兑换充值卡吗？答：不能。目前仅是符合条件的联通手机可以兑换。 10、我兑换的礼品配送到什么地方了，可以查到么？答：你可以在积分商城网站——我的账户查询订单详情。当你订购的礼品开始发货后，会在你的订单中形成一个“运单号”，你可使用“运单号”查询你订购礼品的实时配送信息。 11、礼品缺货时是否可进行预定？答：目前不提供礼品兑换预定。 12、兑换的礼品是否提供礼品发票？

中国联通社会渠道发展之路

中国联通社会渠道发展之路中国联通社会渠道发展之路|刘山中国联合网络通信集团有限公司山东省分公司济南250014摘要通过研究电信运营商目前的社会渠道发展现状，对比分析运营商之间的竞争态势，提出中国联回ZωE=遇在社会渠道万面的发展策略建议，为联通公司下一步的渠道发展提供参苦。。刷刷平函生孟再再再再再再玩王际忑结豆吾吾一-.hF。唱。『臼往往是社会代理商埋头于通过售卡赚钱，而忽视其他业引言务运营及营销能力提升，对运营商的忠诚度较低。而电$02随着3G 牌照的发放，各电信运营商开始了包括语信运营商更多的是通过调整佣金和提卡价格来调动代理音、数据、增值业务在内的综合运营。运营商之间的竞争商积极性，或是向代理商下达硬性任务，忽视对代理商已经由网络技术、价格竞争逐渐模变为渠道和终端方面的的服务支撑和感情向通，双方的合作更多的体现为纯利竞争。随着产品的增多、产品更新的速度加快以及产品个益的交易关系，而不是紧密的鱼水关系，这对于下一步性化的程度增强，需要建立更多的渠道将产品快速推向目社会合作的进一步提升造成很大的阻碍。标客户。随着数据业务和增值业务产品的技术含量增加，社会渠道因为结构复杂、控制成本以及各种历史形对产品售后服务的要求也相应提升，同样需要建立更广泛成的因素制约，与自有渠道的运营管理水平相差较大，的各类渠道，以提升对客户的服务水平。;得渠道者得天尤其是绝大部分的社会渠道选择审核目前基本掌握在电下在激烈竞争的环境中，拥有良好的渠道必然成为运信运营商组织结构中较底层的渠道经理手中，资格审核营商保持竞争力和争夺市场的主要力量。比较随意，造成了社会代理商素质的参差不齐。大多数社会渠道作为运营商运营体系中的重要环节之一，社会代理商营业人员流动性大，缺乏高素质服务人才，是加快业务发展、改善客户服务的重要途径，也是整合而通过培训来提升营销和服务水平还存在着许多较难克社会资源、扩大市场份额的主要渠道。社会渠道不仅承服的因素，这就造成