连锁药店门店经理工作职责
门店经理工作职责
一、经营
1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。
2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3．配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。
4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。
5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。
6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。
二、管理
1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、促销），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。
3．负责员工的培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。
4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。
6．根据门店实际情况，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。
7．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。
8．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
9. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
房产中介岗位职责
房产中介岗位职责 1
房产中介岗位职责 【篇一：房产中介工作职责】 房产中介工作职责 1）提供真实有效房源信息. 2）产权核实. 3）交易服务. 一个好的中介应该如此做事： 一：客户接待 1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑） 2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。 3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。 4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向当前的居住状况等。 5：如果客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源能够在1或2天
内帮她找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。 二：配对：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。要求：a 列出意向客户。 b 按客户购买意向排序 c 按客户购买力排序 d 选定主要客户 e 逐一打电话给主要客户，约定看房。三：电话约客 1：拨通客户电话，告知客户房源信息 2：询问客户是不是在家有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打她的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚。 3：简单讲述房源基本信息。 4：和客户约定看房时间，地点。（注意2选1原则） 四：带看前准备 1：设计带看线路 2：设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后顺序）3：列出物业的优缺点 4：思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 5：整理该物业相关资料。 五：如何带看
外销区域经理岗位职责
外销区域经理岗位职责 一、基本资料： 岗位名称：外销区域经理定员标准：每个区域1名 直接上级：外销部门经理 二、岗位职责： 履行业务员基本职责： 1．认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平； 2．积极完成规定或承诺的销售指标为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 3.负责与客户谈判和签订销售合同，订单生产下达跟进，督促跟进合同正常如期履行，并催促所欠应收销售款项，及时处理客户投诉和反馈跟进，直到处理完毕； 4.维护现有市场和开发新市场，积极推广公司新产品和品牌； 5.对客户销售和使用过程中出现的问题，需及时办理手续，帮助和联系有关部门或单位妥善 解决； 6.收集市场营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进和新品开发 提出参考意见； 7.及时填写公司规定的销售表格，按期提交销售分析，计划和总结报告； 8.对各项业务负责到底，对应收的款项，按照合同跟催，出现问题及时汇报并请示处理；
9.积极发展新客户，和客户保持优良的关系和永远的联系，不断拓展业务渠道； 10.出差应填写《出差计划》，《客户拜访记录》，《出差总结》；应节约交通，住宿，客户接待等销售费用，不得奢侈浪费； 11.根据公司安排参加展会，积极展示公司产品和形象，洽谈客户和学习行业知识； 12.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠财务需交给公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪； 13.不得利用业务为自己谋公益，不得损害本公司利益换取公益，不得介绍客户和转移业务给 其它公司谋取公益； 14.完成上级交办的其它任务。 履行区域管理职责： 1.根据公司年度计划任务，细化制定本区域年度，季度，月度计划，合理安排本区域业务员 的工作、客户拜访和市场开发，并纳入绩效考评； 2.负责对本区域业务员和跟单员的日常工作进行指导、管理、督促和监督； 3.积极配合公司全力完成本年度销售任务，定期对本区域工作和市场进行分析评估，及时总 结工作经验，制定相应对策；并向公司提出合理化建议改善销售工作和市场的管理； 4.协助所属经销商建立市场渠道、推广公司产品和品牌； 5.协助所属区域经销商进行人员的培训、指导、店面及渠道管理；
房地产门店经理主要职责
房地产门店经理主要职责 一、分行要实施“精细化”管理 1.什么是精细化◎一种意识；◎一种态度；◎一种品味； ◎一种精益求精的文化。 2.业务管理精细化（精细=用心思考+行动+创新） ◎高效的执行力------做事到位； ◎榜样的力------示范的力量是惊人的； ◎培养员工的规则意识------标准化； ◎提高员工专业化程度、基础和前提。 二、分行经理每天做什么 1、考勤检查； 2、晨会激励； 3、唱盘、汇客； 4、督促计划的实施； 5、指导、协助或参与计划； 6、沟通谈心； 7、午会激励； 8、培训； 9、检查员工计划实施结果； 10、整理员工工作小结； 11、关门。 三、分行经理如何做 1、每天早上迎接成员； 2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）； 3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）； ①以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）； ②对昨天成员的优异表现给予表扬； ③公布分行的最新最好的信息（唱盘）； ④对当日的重点工作可以做一些简单的安排； ⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。 4、唱盘、汇客 ①分行经理组织所有成员参加； ②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么； ③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）；附：《唱盘汇客登记表》 5、督促计划的实施 ①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工 作的依据； ②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。 ③工作要点：A、计划的制定；B、计划的安排部署；
房地产中介公司员工岗位职责
岗位职责 一、管理架构 二、岗位职责 （一）总经理： 1、制定门店目标任务，并带领团队完成公司业绩目标及员工考核； 2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系； 3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施，定期进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性； 4、全面负责各区域店面的运营管理工作； 5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等； 6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销策略； 7、拟定二手房销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度； 8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等； 9、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施； 10、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计及合理化建议； 11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见；
12、主动、积极的与其他职能部门配合，发扬团队协作精神； 13、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议； 14、公司直属服务部门的对接及协调工作； （二）区域经理： 1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标； 2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核； 3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略； 4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核； 5、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要； 6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见； 7、直接对经纪人的人事任免； 8、主动、积极的与其他部门配合，发扬团队协作精神； 9、总结分析客户需求，对公司运营提出意见； 10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作； 11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行； 12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；
物业区域经理岗位职责
物业区域经理岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
物业区域经理岗位职责一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令，并传递相关信息至区域内项目，确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。 二、主持所在区域日常工作，对本区域的经济责任负全责，领导本区域各物业服务中心及项目开展工作，完成公司下达的各项任务、目标。 三、负责编制区域发展规划，审定区域各物业服务中心年度计划、总结等，并监督、检查。 四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划，编制项目的预算；结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向；制定一系列的规章制度和操作规程，在报公司审核后进行监督贯彻执行。五、制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，严格控制日常费用支出，行增效节约的原则，实现最大收益。 六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项。 七、及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行；每月定期组织区域性会议、员工培训、工作检查等工作，不断改善服务态度，提高服务质量。 八、经常巡视管理区内外场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，以身作则，提高自身素质，关心员工，奖罚分明，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和漫聚力，并督促属
下管理人员的日常工作，检查各项工作和实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。 九、积极开展多种经营，增强区城各物业服务中心的创收能力。 十、建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 十一、关心员工生活，组织团队活动，增强团队凝聚力。 十二、认直完成公司交办的其它工作。
运营部经理岗位职责
运营部经理岗位职责 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 运营部经理岗位职责 一、协助总经理制定公司的发展战略规划; 二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程; 三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行; 四、制定所负责部门的各项管理规章、制度; 五、积极协调和激励所属部门的工作。 六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理; 七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理; 八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划; 九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制; 十、维持并开拓各方面的外部关系; 十一、管理并激励所属部门的工作绩效。 十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 十三、部门相关费用审核权、控制权; 十四、处理顾客投诉的对外代表权。 十五、下属工作指导、督查、人事变动权 十六、对下属各项工作的检查、考核权 十七、相关营运部的营运管理事项权 十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理，包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。 二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 及评估活动效果。 二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。 二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。 二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。 二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。 二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。 二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。 二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。 二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
销售-区域经理岗位职责
销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标； 2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额； 3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理； 5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核； 6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作； 7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。
销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1．严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的职责； 2．努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反映及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道； 3．根据已签订的销售合同，全面了解并准备订单资料（包括生产工艺，最终确认样，面/辅料样卡等），编制生产任务单，交生产部；4．辅料的制作，如吊牌，洗涤标，说明书，纸箱等，根据客户的要求，按订单下达制作； 5．及时催收应到账款，安全收汇； 6．做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据，样卡等整理归档，保存； 7．遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。
区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划； 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果 评估； 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开 拓； 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息； 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护； 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估； 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作； 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好 呆账催收工作； 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理； 10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为 的信息，并协助处理。
二手房中介店长岗位说明书
岗位说明书 岗位名称：店经理所属部门：销售部 直接上级：区域经理直接下级：经纪人、店督导 岗位定员：所辖人数： 本职： 负责门店的日常管理工作，经纪人的培训、考核、签约和销售目标的制定与落实等各项业务。 职责： 1.负责门店的业绩、销售计划、量化目标的制定和落实； 2.负责门店内的各项业务（如：门店的工作环境和经纪人的工作状态的监督，门店会议、销售、培训、签约等）的协调完成； 3.及时的协调和整理解决客户的各类投诉并及时的反馈有关信息，认真做好门店的各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度； 4.认真负责制作门店的销售统计与分析报表； 5.帮助经纪人跟单、签单等各项业务； 6.负责对门店内经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘经纪人； 7．定期向区域经理提交工作报告及工作计划，服从领导的工作安排，协调好上下级关系；
8.负责处理门店内经纪人之间的纠纷，做好协调工作，做到公平公正，对事不对人； 9.负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，定期和经纪人进行沟通和鼓励，保持门店内工作士气的最佳状态； 10.分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因提升销售业绩； 11.与区域经理和其他店长沟通，共同探讨业务发展状况和解决经营中碰到的问题； 12.组织门店销售会议和每日例会，提升员工工作士气，落实经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理。 权利： 1.对部门销售计划执行结果考核奖惩有建议权； 2.店内部人员工作安排权，下属人员考核权； 3.销售目标制定和建议权； 4.店内人员销售目标完成的监督权； 5.店内部员工的处罚权； 操作规范： 1.检查店内设备（8:20—8:30）：（网络、门窗、电话、展板、房源贴、卫生、出勤） 2. 舞蹈和早会（8:30—8:50）： 3.网络（58和赶集）（8:50—9:30）： ①对优质房源店长倡导并分配经纪人置顶
区域经理岗位职责说明
科舰集团能源发展 区域经理管理工作指引 编制：罗华华 审核： 审批：
职位说明书 版本： 01 日期：_2014年04月10
六、职权围： 1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议； 2、对销售费用的使用有建议调整权； 3、对销售渠道有决定权； 4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权； 5、对产品的定价有建议权； 6、对公司的营销工作有指挥权； 7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权； 8、对销售奖金有分配权； 9、本职规定的其它权 一、渠道开发方面 1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划 2、覆盖拜访目标新市场，完成新售点开拓目标 3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求 二、市场、渠道方面 4、提供市场调查报告 5、提供市场好的方式建议，参与招商方案的策划 6、各类招商活动的实施 7、提供区域市场营销参考策略 三、具体业务方面 8、现场拜访区域各售点，检查售点营业状况，评估售点营业绩效 9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象 10、指导和落实售点改善店设及货品列 11、指导和落实售点改善货品进销存管理 12、区域售点的销售目标管理与分析 13、建立良好的区域客户关系，保持亲善的态度，树立公司专业形象 14、售点营业员销售技能及服务规的培训指导 15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况 16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动 17、积极了解并获得竞争对手的各种信息，及时向上级领导反馈并提出建议 18、负责区域各种推广方案的制定 什么是区域经理? 区域经理是指拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团队；或拥有 成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司 在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当 地销售代表，向市场经理汇报。 区域经理工作职责具备的基本能力随着市场经济的深入发展，营销已深入社会各行
门店店经理工作职责
门店店经理工作职责 一、经营 1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。 2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。 3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。 4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。 5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。 二、管理 1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。 3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。 4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话
交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。 5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。 6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。 7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。 9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。 10．负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。 11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。 13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
房产中介区域经理岗位职责范本(详细版)
岗位说明书系列 房产中介区域经理岗位职责（详细版） （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-86780房产中介区域经理岗位职责（详细 版） Real estate agency area manager position responsibilities detailed version 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 房产中介公司区域经理岗位职责(详细版) 一、营销管理: 协助上级管理好各分行的日常工作，协调各分行的工作，促进各部门的合作交流，加强营销部门与各中心部门的沟通。 1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。 2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。 3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及
时协调处理。 4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合拓展部签署合同等工作事宜，积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作; 5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议，配合总经办认真处理客户投诉，跟进本区应收未收之佣金工作，及时要求分行向法律事务部提供相关资料，配合其进行追收佣工作; 6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会，加强沟通，解决存在的问题; 7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新;关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作; 8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经
运营部经理岗位职责
运营经理岗位职责 1.协助总经理制定公司的发展战略规划； 2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程； 3.制定公司年度费用预算表，并有效控制销售成本与费用，保障资金和货品安全； 4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 5.制定所负责部门的各项管理规章、制度； 6.积极协调和激励所属部门的工作。 7.全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理； 8.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 9.推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 10.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 11.维持并开拓各方面的外部关系； 12.管理并激励所属部门的工作绩效。 13.下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 14.部门相关费用审核权、控制权； 15.处理顾客投诉的对外代表权。 16.下属工作指导、督查、人事变动权 17.对下属各项工作的检查、考核权 18.相关营运部的营运管理事项权 19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。 20.负责公司综合营运管理，保证公司正常运营秩序。 21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
20.负责客户管理档案的建立健全工作。 21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。 22.负责了解本部门员工和客户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和客户排忧解难。 23.负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 24.及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。 25.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 26.对部门人员进行储备、培训、考核、培养。 27.填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
区域经理的工作内容和目的
区域经理的工作内容和目的 区域经理 1、管理驻当地销售人员的工作 （1）招聘（2）进行培训 ①产品知识的培训 ②通路培训 ③陈列培训 ④公司制度、考评方式的培训 （3）检查理日常工作。处理常规问题，非正常问题上报。（4）评估与考核工作目的：管理业务人员的工作，使公司的工资支付物有所值。 2、库存管理 管理终端的安全库存，接到驻销员的通知后，通知经销商。 工作目的：在驻销员安全库存管理的基础上再进一步进行管理，双保险。 3、定单管理 （1）收集、整理驻销员上交的定单，转交与经销商。 （2）跟踪总部配送的定单。 （3）跟踪经销商配送到位。 （4）跟踪本区域内定单的走向。 工作目的：跟踪经销商的配送，管理本区域定单走向 4、促销管理 （1）提交促销申请 （2）得到公司批复 （3）促销谈判 （4）促销的执行 （5）促销执行情况的描述，包括促销内容、形式、费用金额的改变，于48小时内通知公司并得到经销商的确认 （6）促销结果反馈 工作目的：制定单个促销计划，进行促销谈判，跟踪促销的执行，反映促销的执行效果及最终费用。减少与经销商关于市场费用的争议。 5、新品进场计划及执行
（1）进场申请 （2）进场谈判 （3）谈判结果反馈 （4）评估新品进场 （5）新品进场执行 （6）新品进场情况反馈 工作目的：制定单个新品进场计划，进行新品进场谈判，跟踪新品进场的执行，反映新品进场的执行效果及最终费用。减少与经销商关于市场费用的争议。 6、处理投诉 （1）终端投诉 ①对商品的投诉，记录、上报公司总部 ②对业务人员和经销商的投诉，记录内容，提出处理建议，上报公司。 （2）消费者投诉，直接按“消法”进行处理。 工作目的：最少时间内处理投诉，记录投诉的对象、内容、处理结果，以便今后反省。 工作工具： 投诉处理的流程终端投诉记录表 7、退货管理 按公司的退货标准检查是否符合退货要求，对退货产品进行清点，并按照打包标准进行打包，及时退回经销商处。 工作目的：作为退货的第一责任人，保证退货数量及品种的准确性。 8、客户资料的建立与完善 （1）经销商资料的建立与完善 （2）潜在经销商的资料建立与完善。为开发二级批发商做准备。 （3）终端客户资料的建立与完善。对于有权调整排面的人、终端总部下定单的人、终端进行促销与进场谈判的人的资料进行完善。 （4）与经销商内部下定单及进行配送的人，进场与促销谈判的人建立客情关系。 （5）与终端客情人建立客情关系。 工作目的：建立良好的终端、经销商、二批商客情关系，为今后的工作带来方便
门店经理岗位职责(共9篇)
篇一：门店店经理工作职责 门店店经理工作职责 一、经营 1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。 2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。 3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。 4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。 5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。 二、管理 1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。 2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。 3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。 4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。 5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。 6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。 7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。 9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。 10．负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。 11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。 12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。 13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。 篇二：门店经理岗位职责 门店经理岗位职责 一、做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 二、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。 三、维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售； 四、完善服务体制； 主要工作： 一、负责与其他部门的沟通协调工作； 二、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长；
运营经理工作职责
运营经理工作职责 一、基本信息 岗位名称：运营经理 所属部门：电商事业部 审定者：事业部总经理 二、岗位目的 为了建立区域物流业务操作平台，完成具体项目的运作，根据事业部的规划和指导性文件，结合当地区域的具体情况，建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准，指导和监督区域内的物流项目实施状况，配合部门经理完成部门的内部管理 三、工作关系 运营经理销售部总监事业部总经理 四、主要职责与工作任务 职责一：组织项目运营工作 任务1：参与报价，并参与起草拟定物流合同 任务2：根据合同和客户情况，组织制定标准业务流程，制定的关键指标 任务3：组织实施具体业务的操作，并协调出现的问题，对客户进行维护 任务4：指导、监督和控制项目运营的进展情况 任务5：监督项目运输、仓储等应收账款回收情况 任务6：每周、每月、每季度对项目运营状况已书面形式进行总结、计划、汇报等工作 任务7：对项目运输、仓储成本的预算、核算进行管控 任务8：对项目运输、仓储承运商的开发与管理负责 任务9：对运营场地办公安全进行全面负责 任务10：对项目运营人员的配置、考核、培养负责 职责二：搜集市场信息，建立并维护区域内的物流基础资源档案库 任务1：根据总公司的指导性文件，拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法任务2：建立市场信息的收集渠道，组织贯彻基础资源的调查，并定期维护 任务3：建立和完善对外协资源的选择的标准，并贯彻实施 任务4：建立和完善对外协资源的评价标准，定期组织评价，以进行调整 任务5：进行市场信息的搜集工作，并进行整理分析 任务6：根据相关部门的需求情况，提供信息支持 职责三：协助市场部总监进行部门内部管理 任务1：拟定和完善部门成本管理办法 任务2：拟定部门管理规章制度 任务3：完善部门质量体系 任务4：处理各种财务数据，协助市场部总监进行统计和上报 任务5：对各种下发的文件通知进行整理和分类，根据等级转发、传阅 任务6：协助市场部总监进行部门的日常事务管理
直营店经理工作职责
精品文档 . 1、跟进每天各店铺回传的数据的准确性、及时性； 2、掌握货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货； 3、对每天销售数据与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因； 4、跟踪每个店铺的销售情况和存货情况，审核各店铺下单配货情况是否合理； 5、到各店铺检查相关工作情况（产品陈列、卫生、人员的面貌精神、销售及服务技巧）和销售情况，对现场发现的问题进行现场的指导和指正，跟踪店长在工作目标执行到位，了解各商场和各同类竞争品牌的竞争行为和销售情况，以调整相应的销售与促销计划； 6、定期查看各直营店上周的销售情况、库存、上周的活动情况、了解现在公司的存货情况，及时向公司反映货源情况，保证货源的及时和通畅； 7、分析总结上周工作情况，根据上周情况制定本周工作计划、活动计划； 8、定期组织店长开展[经营分析活动]会议，总结每周各个店铺的货品、人员、活动等工作情况，下达本周工作计划，并组织各店长之间互相交流与互动； 9、定期组织培训会议，加强各个店铺的终端综合操作能力； 10、分析各个店铺的销售数据，包括（客流量、客单量、销售量），结合店铺实际经营情况和周围镜子情况，做出整改和调整，有效提高每个店铺的销售效益和业绩； 11、制定专卖店[柜]的各种制度，包括[店长职责和管理方法][导购员行为规章制度][专卖店/柜营运管理制度][专卖店/柜人员考核奖罚制度]，并严格执行； 12、和各个商场做好公关客情关系，并了解竞争品牌的促销动向。 总店把经营模式做出来，包括商品的规格、质量标准、管理模式、企业文化、生产作业流程、进货渠道等，下面的店都是加盟店，他们在经济上是独立的，但要交一笔加盟费，然后按照总店规定的经营模式，刚才说的那些内容，进行独立经营，自负盈亏的，但不得违反总店的经营规定，以避免对品牌的影响。你做为总店的管理人员，要监督直销店的经营模式，包括上面说的那些内容，在经济上不用管的，可以规定适当的管理费用。另一种模式就是销售网络的直营店，这些店管理上主要是按销量提成的，这个好办。其他管理方面属于企业的管理内容，制定统一的规章制度，管理办法，大家都按这个去做，做为总店，你要经常下去监督检查，保证运营的正常
中介店长岗位职责
用软件找易居房友微信订阅号：易居房友软件 店长岗位职责 1、了解公司的运营方针与工作计划； 2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度； 3、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标； 4、制定培训计划，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估； 5、挑选和培养优秀成员向公司推荐，为公司进行储备人才； 6、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力； 7、针对业绩突出的有权提请奖励，同时提醒戒骄戒躁； 8、负责房源开发与积累，积极提供优质房源，并与客户建立良好的业务协作关系； 9、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏； 10、参与项目的营销策划，提出客户服务的改进意见； 11、指导店面业务人员进行房源、客户的跟进工作； 12、协助财务收取定金或签约金、签定协议； 13、进行竞争对手的市场调查提出有效的应对措施或建议； 14、及时、准确按要求向上级领导提供销售信息及各类报表； 15、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施； 16、组织店面人员总结交流营销经验，了解市场动态，积极学习房地产等相关知识，提高个人的 业务水平； 17、负责学习教会内部网，做好房源、客源及成交等内网管理工作； 18、对店内的卫生、工作人员着装进行检查和监督； 19、维护公司形象和无形资产，保持专业服务工作状态； 业务经理职责 1、负责为客户提供租赁、代办过户、房产抵押等服务，协助办理贷款、过户等相关业务。 2、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销房源； 3、负责客户接待，为客户提供专业的房产咨询服务； 4、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息； 5、负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系。 6、善于辞令而不空话、大话，待人以诚，为企业树立良好形象； 7、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈市场信息； 8、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促进业务成交； 9、负责督促客户及时提交各种资料并催收服务费；
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责说明书 职位名称：运营主管 所属部门：运营管理部 主要岗位职责： 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。 3、协助部门经理对各销售案场定期巡查，包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。 4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。 5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。 6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查，及时发现不合格项目，分析原因并提出效能督查工作建议。 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。 11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。 12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。 13、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作； 14、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。 15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总，撰写运营督查报告。 16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。 18、不讲任何借口，提升部门执行力，不推诿、认真积极完成工作。直属上级：总经理助理兼运营经理
门店店经理工作职责
门店店经理工作职责 、经营 1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。 2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。 3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。 4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。 5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。 二、管理 1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。 2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。 3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司
培养储备人才 4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。 5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。 6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。 7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。 9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。 10．负责发票、报损单、变价单、补货/ 转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作 11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。 12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。 13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护
房产中介岗位职责
房产中介岗位职责 房产中介岗位职责职位名称: 培训讲师? 岗位职责: 1、培训课程的开发; 2、培训课程的实施;?职位要求: 1、本科以上学历，30 岁以下; 2、有专业的培训授课经历; 3、具备良好的沟通能力、学习能力、表演能力、文字驾驭能力、具有亲和力; 4、有酒店业培训经历者优先。职位名称: 营运经理? 岗位职责: 1、负责主持营运部的各项日常管理工作，优化建设公司营运体系; 2、根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实; 3、制订、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行; 4、在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合，加强部门间的横向联系; 5、对各连锁店在日常作业中发现的问题和不足之处进行分析，并针对问题提出具体的解决措施，提升连锁店业务水平; 6、负责组织、主持公司营运会议;?职位要求: 1、管理、金融、市场营销等相关专业本科以上学历; 35 岁以下; 2、三年以上房产或相关行业同等职位管理工作经验，熟悉现代企业运营管理机制; 3、具有良好的组织协调能力、市场分析评估能力; 4、能承受较大的工作压力，能独立解决工作中遇到的复杂问题; 5、具有良好的语言表达和一定的写作能力; 6、具有较强的开拓意识，良好的沟通协调能力和团队合作精神。职位名称: 营运主管? 岗位职责: 1、协助营运经理制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实; 2、协助营运经理制订、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行; 3、负责所管辖区域内连锁店的营运目标及市场拓展计划的制定和实施; 4、负责所管辖区域连锁店的规范管理并督促与监管经纪人的销售业绩; 5、负责为所管辖区域连锁店在日常管理中出现的问题及不足之处提供支持;? 岗位要求:1、管理、金融、市场营销等相关专业专科以上学历; 35 岁以下;2、二年以上房产或相关行业同等职位管理工作经验，熟悉现代企业运营管理机制;3、具有良好的组织协调能力、市场分析评估能力;4、能承受较大的工作压力，能独立解决工作中遇到的复杂问题;5、具有
服装区域经理的岗位职责
服装区域经理的岗位职责 责任提升能力，责任造就魅力。下面是小编整理的服装区域经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 1.能全面负责区域店铺管理，销售能力强，能完成年度，月度销售目标。全面提升所 管辖店铺的销售业绩。 2.贯彻执行公司策略和政策。 3.负责监督店面陈列，店铺管理，树立公司良好的企业形象。 4.负责区域店铺员工关系管理，团队激励，建设人员梯队。 5.协助人力资源部进行人员招聘，培训。 6.市场销售方案的策划，管理和执行。 1、主要负责公司产品的销售及推广;经公司统一培训，能够向客户完整详细的介绍产 品功能，独立完成产品功能的全套展示，解答客户相关问题; 2、按照公司产品推广规划完成所负责区域内小区或其他场所的产品推广活动，引导 客户接受产品上门展示销售; 3、根据产品销售情况，制定产品拓展计划,活动中积极与客户沟通,推广公司产品,活动结束后跟进意向客户,开发潜在客户; 4、通过各种渠道开发、收集客户资源，预约产品上门展示活动; 5、收集客户及竞争产品相关市场信息及动态，并提出合理化建议; 1、负责管辖内店铺的整体管理工作，保证其正常运营; 2、负责市场维护与拓展，处理店铺与商场之间的相关事务; 3、负责店员的招聘、培训及管理工作; 4、制定季度、月度、年度部门及各区域销售计划，保证销售指标的完成。
5、组织执行销售管理团队的日常考核、评价、晋升、优胜劣汰，并跟踪结果、评价效果、及时反馈; 6、针对区域主管，制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法; 【第4篇】服装区域经理岗位职责 1、负责所辖区域的销售团队建设、销售业绩管理、业务培训工作; 2、在本区域落实总部的销售规划部署和促销活动计划; 3、根据总部销售规划与目标，进行区域销售目标的分解与落实，指导销售人员的日常业务开拓活动; 4、组织对所辖区域进行市场与目标客户群分析; 5、本区域重点客户的攻关与客户关系维护; 6、组织并监督本区域的售前售后服务; 7、确保区域销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制。 1、了解嘉兴市场布局，系统地开展市场及消费者调查，分析竞争对手现状。 2、具备独立开发空白市场的能力，对加盟商和代理商进行评估并与加盟商进行合作谈判以及签订合同，确保落实到位。 3、帮助加盟商拓展销售渠道，挖掘其潜在的市场，指导加盟商选择店铺，并要及时考察和评估备选店铺，确保开店的质量。 4、定期拜访加盟商，增强双方的沟通，并要与加盟商保持良好的合作关系。 5、充分掌握加盟的市场信息以及客户的相关动态，并随时向总部汇报情况。 服装区域经理岗位职责相关文章：