公共关系学——考试题库及答案
题目：赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式, 出资或出力支持某一项社会活动是一种( )
家庭事业
社区事业
社会事业
个人事业
答案：社会事业
题目：公关调查对象的确定取决于公关调查( )
任务
目的
方法
范围
答案：目的
题目：企业的经营活动属于（ ）
行为识别
经营理念
视觉识别
理念识别
答案：行为识别
题目：公共关系产生的原因是（ ）
市场经济
人际关系复活
生产力改变
有剩余产品
答案：市场经济
题目：现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）
双向管理
单双向管理
双向交流
单向交流
答案：双向交流
题目：公关调查中使用最广泛的方法是( )
民意测验
利用新闻媒体
公众代表座谈会
资料分析
答案：民意测验
题目：公共关系作为一门学科，最早产生于
法国
德国
美国
英国
答案：美国
题目：企业的理念识别中的理念是指（ ）
行为准则
企业使命
市场战略
经营理念
答案：经营理念
题目：艾维?李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ ）
凡宣传皆好事
投公众所好
说真话
双向对称
答案：说真话
题目：新闻发布会是一种（ ）
两级传播
多级传播
直接传播
三级传播
答案：两级传播
题目：CI最早产生于（ ）国，正式发展于（ ）
英国 美国
德国 美国
日本 美国
美国 德国
答案：德国 美国
题目：组织公关活动的一般过程是( )
公关调查——公关策划——公关实施——公关评估
公关策划——公关调查——公关实施——公关评估
公关策划——公关调查——公关评估——公关实施
公关调查——公关实施——公关策划——公关评估
答案：公关调查——公关策划——公关实施——公关评估
题目：处于整个CI的最高层的是( )。
行为识别系统
理念识别系统
视觉识别系统
组织识别系统
答案：理念识别系统
题目：组织行为识别系统的英文缩写是( )
VI
MI
BI
CI
答案：BI
题目：搞开放组织活动( )
只公开组织的过去
应完全公开
应加强保密工作
既公开又不能泄密
答案：既公开又不能泄密
题目：展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是( )。
商业性的
既有商业性的又有非商业性的
宣传性的
公益性的
答案：既有商业性的又有非商业性的
题目：组织的自我形象是其( )
公众形象
期望建立的社会形象
过去已建立的社会形象
实际的社会形象
答案：期望建立的社会形象
题目：当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )
高美誉度／低知名度
高知名度／高美誉度
低美誉度／高知名度
低知名度／低美誉度
答案：低美誉度／高知名度
题目：下列属于公共关系专项活动的有（ ）。
电话接待
记者招待会
编写宣传材料
来访者接待
答案：记者招待会
题目：公共关系可直接称为（ ）
人际关系
社区关系
人群关系
公众关系
答案：公众关系
题目：任何一个组织, 特别是企业要想搞好开放组织活动, 必须考虑以下几个方面( )。
确定公众
明确目的
安排时间
做好向导
成立专门机构
答案：明确目的
安排时间
做好向导
成立专门机构
题目：公共关系构成的基本要素 ( )
公众
组织
理论
实践
传播
答案：公众
组织
传播
题目：公关调查常用的方法有( )
资料分析
民意测验
列名小组法
群体讨论
公众代表座谈会
答案：资料分析
民意测验
公众代表座谈会
题目：CI设计的基本原则 ( )
差异性
有效性
同一性
民族性
奇特性
答案：差异性
有效性
同一性
民族性
题目：组织自我形象分析一般包括( )
员工阶层的调查研究
决策阶层的研究分析
组织拟态的调查分析
组织实态的调查分析
管理阶层的调查分析
答案：员工阶层的调查研究
决策阶层的研究分析
组织实态的调查分析
管理阶层的调查分析
题目：公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( )
讲求真实、准确
保守秘密
不干涉内务
遵纪守法
为相互竞争的委托单位同时服务
答案：讲求真实、准确
保守秘密
不干涉内务
遵纪守法
题目：从展览会的性质分,有( )
贸易展览会
露天展览会
专项展览会
宣传展览会
大型展览会
答案：贸易展览会
宣传展览会
题目：公告关系评估的包括哪些内容（ ）
传播沟通基本情况的评估
公共关系人员工作绩效的评估
公共关系活动过程的评估
公共关系状态的评估
专项公共关系活动的评估
答案：传播沟通基本情况的评估
公共关系人员工作绩效的评估
公共关系活动过程的评估
公共关系状态的评估
专项公共关系活动的评估
题目：传播的基本要素包括 ( )
信宿
信息符号
信源
信息通道
答案：信宿
信息符号
信源
信息通道
题目：公共关系的专题包括 ( )
展览
庆典
联谊活动
赞助
赞助
答案：展览
庆典
联谊活动
赞助
赞助
题目：赞助活动的主要对象（ ）
文化事业
企事业单位
体育事业
教育事业
社会福利和慈善事业
答案：文化事业
体育事业
教育事业
社会福利和慈善事业
题目：公共关系策划的基本原则（ ）
价值导向原则
灵活性原则
新奇特原则
市场为导向原则
真实性原则
答案：价值导向原则
灵活性原则
新奇特原则
真实性原则
题目：公共关系涉及的学科有 ( )
社会学
管理学
伦理学
传播学
营销学
答案：社会学
管理学
伦理学
传播学
营销学
题目：危机处理的原则（）
勇于承担责任
预测原则
积极行动
实事求是原则
应急原则
效益原则
答案：勇于承担责任
预测原则
积极行动
实事求是原则
应急原则
效益原则
题目：庆典活动在形式上, 一般有( )。
开幕庆典
特别庆典
闭幕庆典
周年庆典
节庆活动
答案：开幕庆典
特别庆典
闭幕庆典
周年庆典
节庆活动
题目：CI战略包括哪几部分 （ ）
市场战略
视觉识别
行为识别
理念识别
答案：视觉识别
行为识别
理念识别
题目：组织的VI的基本要素包括( )
标准色
象征物
企业标志
企业名称
标准字
答案：标准色
企业标志
企业名称
标准字
题目：人们普遍认为公共关系可以是( )
公共关系状态
公共关系学
公共关系职业
公共关系活动
公共关系观念
答案：公共关系状态
公共关系学
公共关系职业
公共关系活动
公共关系观念
题目：民意测验的步骤包括( )
整理资料数据并撰写调查报告
确定调查目标和公众对象
实施调查
抽样
设计问卷表
答案：整理资料数据并撰写调查报告
确定调查目标和公众对象
实施调查
抽样
设计问卷表
题目：危机事件的特点是( )
不可变性
危害性
协调性
紧迫性
突发性
答案：危害性
紧迫性
突发性
题目：公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。
错误
正确
答案：错误
题目：设计公关计划时，公关人员都要明确地选择公众，针对公众的文化程度、经济状况、生活习惯来选择传播媒介
错误
正确
答案：错误
题目：开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
错误
正确
答案：错误
题目：自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。
正确
错误
答案：错误
题目：展览会是一种集多种传播媒介于一身的宣传形式。
错误
正确
答案：错误
题目：出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错误
正确
答案：错误
题目：政府关系是社会组织可以回避的一种关系 。
错误
正确
答案：错误
题目：一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。
错误
正确
答案：错误
题目：在企业CI中, BI应当是MI的静态延伸
正确
错误
答案：错误
题目：组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。
错误
正确
答案：错误
题目：在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。
错误
正确
答案：错误
题目：CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。
正确
错误
答案：错误
题目：公共关系的制造新闻就是指新闻炒作。
错误
正确
答案：错误
题目：员工是组织最重要的内部公众, 良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感, 形成组织的向心力和凝聚力 。
正确
错误
答案：错误
题目：公共关系以公众利益为原则，而广告则以“引人注目”为原则。
正确
错误
答案：错误
题目：企业的赞助活动计划应该包括：赞助的目标、对象、形式、传播方式、具体实施方案等。
错误
正确
答案：错误
题目：组织形象的内容是单一的，不是全面的，是客观的，而不是主观的。
正确
错误
答案：错误
题目：公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
错误
正确
答案：错误
题目：CI设计一经导入,就不可改变。
正确
错误
答案：错误
题目：经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则, 它为企业指出了前进的大方向。
错误
正确
答案：错误