焊接技术培训教材A
目录
第一讲: 焊锡基本认识- ------------------------ 3 第二讲: 焊接工具- -------------------------- 4 第三讲: 焊接材料- -------------------------- 6 第四讲: 焊接技术- -------------------------- 6 第五讲: 焊点质量与检查- ----------------------- 7 第六讲: 手工焊接技巧- ------------------------ 13
第一讲: 焊锡基本认识
一、焊锡的定义:
当两金属施焊时, 彼此并不熔合,而是依靠焊料锡铅合金,因毛细管作用而使焊料完全充塞于金属接合面中间,使工作物相互结在一起的方法,称为“焊锡” .
二、焊锡基本条件:
1.零件、材料焊锡性: 即零件、材料本身的焊锡性好与坏.
2.温度与时间: 焊锡时的温度与时间的控制.
3.焊锡与助焊剂: 助焊剂及焊锡成分控制.
4.基板回路: 回路设计时, 零件配置空间大小.
三、焊锡基本认识:
锡丝（棒）：焊锡作业中最重要的是焊锡丝（棒）,它主要的成分是由锡（Sn）和铅（Pb）为主所构成；一般而言,是以含锡量比例来称呼它。
助焊剂应具备的条件:
1.熔解金属表面的氧化物.
2.覆盖已洁凈的表面防止再氧化.
3.减弱焊锡液的表面张力, 使其容易流动.
4.应属非腐蚀性、高绝缘性、长期安定性、耐湿性及无毒性.
四、助焊剂之选择:
1. 可去除被焊物表面之氧化物.
2. 在焊锡温度时可防止被焊物氧化.
3. 可降低焊锡表面张力.
4. 增强湿润与扩散.
5. 可被焊锡除去.
6. 不会破坏零件.
7. 易清洗.
五、影响焊锡性原因:
焊锡的密着性要好, 主要的条件是金属的表面不能有灰尘、杂物、油类之附着, 通常在焊锡前用助焊剂及其它方法使金属表面“干凈”来焊接它. 影响焊锡原因:
1.温度（基板零件材料与焊锡之温度）
2.焊锡之材质.
3.表面清洗（去氧化）之技术.
4.助焊剂.
5.焊锡表面张力.
6.焊锡作业时间.
7.合金层.
六、会防害焊锡作业可焊性之物质或物体
1. 氧化.
2. 食用油脂（如吃面包、粉油）.
3. 皮肤油汗.
4. 机器油脂.
5. 手触摸.
6. 含有硅粉物质（如塑料袋脱膜用硅
粉）.
7. 蒸气. 8. 可乐等侵蚀性饮料.
七、低温及过高温作业的不利点：
其它：（1）海棉块及水：清洁电烙铁头氧化物用
海棉块的水不能加太多，避免烙铁头温度下降太多
（2）烙铁架：放置电烙铁用.
（3）锡丝放置架：固定焊锡丝用.
第二讲：焊接工具
电烙铁是手工焊接的主要工具，选择合适的烙铁并合理地使用它，是保证焊接质量的基础.
1.电烙铁分类及结构
根据用途、结构的不同，电烙铁有以下几种分类：
按加热方式分类：有直热式、感应式等；
按烙铁的发热能力（消耗功率）分类：有20W 30W??…500W等;
按功能分：有单用式、两用式、调温式、恒温式等等.
此外,还有特别适合野外维修使用的低压直流电烙铁和气体燃烧式烙铁.
1.1 直热式电烙铁
最常用的是单一焊接使用的直热式电烙铁，它又可以分为内热式和外
热式两种.
(1)内热式电烙铁: 内热式电烙铁的发热组件在烙铁头的内部, 从烙铁头内
部向外传热,所以被称为内热式电烙铁.它具有发热快, 体积小, 重量轻
和耗电低等特点.内热式烙铁的能量转换率高，可达到85-90 %以上.
(2)外热式电烙铁: 外热式电烙铁的发热组件包在烙铁头外面, 有直立式、r
形等不同形式，其中最常用的是直立式.
(3)发热组件: 电烙铁的能量转换部份是发热组件,俗称烙铁芯.它是由镍铬发
热电阻丝缠在云母、陶瓷等耐热、绝缘材料上构成. 电子产品生产中最常
用的内热式电烙铁的烙铁芯,是将镍烙电阻丝缠绕在两层陶瓷管之间, 再
经过烧结制成.
(4)烙铁头: 存储、传递能量的烙铁头一般都是用紫铜制成的.
(5)手柄: 电烙铁的手柄一般用木料或胶木制成. 手柄的温升过高会影响操
作.
(6)接线柱: 这是发热组件同电源线的连接处.必须注意: 一向电烙铁都有三
个接线柱, 其中一个是接金属外壳, 接线时应该用三芯线将外壳接保护
零线.
1.2 烙铁头的形状
为了保证可靠方便的焊接, 必须合理选用烙铁头的形状和尺寸. 常用的烙铁头外形有: 圆斜面式、凿式、半凿式、圆锥式、尖锥式和斜面复合式. 其
中, 圆斜面式是市售烙铁头的一般形式, 适用在单面板上焊接不太密集的焊
点. 凿式和半凿式烙铁头多用于电气维修工作; 尖锥式和圆锥式烙铁头适合于
焊接高密度的焊点和小而怕热的组件; 当焊接对象变化大时, 可选用适合于大
多数情况的斜面复合式烙铁头.
选择烙铁头的依据是: 应使它的接触面积小于焊接处(焊盘)的面积. 烙铁头接触面过大,会使过量的热量传导给焊接部位,损坏元器件.一般来说,烙铁
头越长、越粗,则温度越低,需要焊接的时间越长;反之,烙铁头越短、越尖,
则温度越高, 焊接时间越短.
第三讲: 焊接材料
焊接材料包括焊料(俗称焊锡)和焊剂(又叫助焊剂). 掌握焊料和焊剂的性质、成分、作用原理及选用知识, 是电子工艺技术中的重要内容之一, 对于保证产品的焊接质量具有决定性的影响.
1.焊料: 焊料是易熔金属,它的熔点低于被焊金属. 一般要求焊料具有熔点低、凝固
快的特点. 熔融时应该有较好的浸润性和流动性,凝固后要有足够的机械强度.
2.焊剂: 助焊剂就是用于清除氧化膜, 保证焊锡浸润的一种化学剂.
2.1 助焊剂的作用:
(1) 除氧化膜.
(2) 防止氧化.
(3) 减少表面张力.
(4) 使焊点美观.
2.2 对助焊剂的要求:
(1) 熔点应低于焊点.
(2) 表面张力、粘度、比重小于焊料
(3) 残渣容易清除.
(4) 不能腐蚀母材.
(5) 不产生有害气体和刺激性味道
第四讲: 焊接技术
1. 焊接的主要特征:
(1)焊料熔点低于焊件;
(2)焊接时将焊料与焊件共同加热到锡焊温度, 焊料熔化而焊件不熔化;
(3)焊接的形成依靠熔化状态的焊料浸润焊接面, 由毛细管作用使焊料进入焊件的
间隙,形成一个结合层, 从而实现焊接的结合.
2.锡焊必须具备的条件:
(1)焊件必须具有良好的可焊性.
(2)焊件表面必须保持清洁.
(3)要使用合适的助焊剂.
(4)焊件要加热到适当的温度.
3.焊接操作的基本步骤:
(1)准备施焊: 要求烙铁头保持干凈, 无焊渣等氧化物,并在表面镀有一层焊锡.
(2)加热焊件: 烙铁头靠在两焊件的连接处,加热整个焊件全体, 时间大约为1~2
秒.
(3)送入焊丝: 焊件的焊接面被加热到一定温度时, 焊锡丝从烙铁对面接触焊件
注意: 不要把焊锡丝送到烙铁头上!
(4)移开焊丝: 当焊丝熔化一定量后,立即向左上45 度方向移开焊丝.
(5)移开烙铁: 焊锡浸润焊盘和焊件的施焊部位以后,向右上45 度方向移开烙铁,
结束焊接.
4.焊接的具体手法:
(1) 保持烙铁头的清洁.
(2) 靠增加接触面积来加快传热.
(3) 加热靠焊锡桥,所谓焊锡桥, 就是让烙铁头上保留少量焊锡, 作为加热时
烙
铁头与焊件之间传热的桥梁.
(4) 烙铁撤离有讲究.
(5) 在焊锡凝固之前不要移动焊件. 切勿使焊件移动或受到振动, 特别是用镊子
夹住焊件时,一定要等焊锡凝固后再移走镊子, 否则极易造成虚焊.
(6)焊锡用量要适中.
(7)焊剂用量要适中.
(8)不要使用烙铁头作为运载焊料的工具.
第五讲: 焊点质量与检查
对焊点的质量的要求, 应该包括电气接触良好, 机械结合牢固和美观三个方面保
证焊点质量最关键的一点, 就是必须避免虚焊.
1. 虚焊产生的原因及其危害
虚焊主要由待焊金属表面的氧化物和污垢造成的, 它使焊点成为有接触电阻的连接状态, 导致电路工作不正常;出现时好时坏的不稳定现象, 噪声增加而没有规律性,给电路的调试、使用和维护带来重大的隐患.
造成虚焊的主要原因:
(1)焊锡质量差;
(2)助焊剂的还原性不良或用量不够;
(3)被焊接处表面未预先清洁好, 镀锡不牢
(4)烙铁头的温度过高或过低,表面有氧化层;
(5)焊接时间太长或太短,掌握不好;
(6)焊接中焊锡尚未凝固时焊接组件松动;
1. 有机注塑组件的焊接
现在, 大量的各种有机材料广泛地应用在电子元器件、零部件的制造中. 通过注塑工艺, 它们可以被制成各种形状复杂、结构精密的开关和插接件等, 成本低、精度高、使用方便,但最大弱点是不能承受高温.在对这类有机材料制成的组件上的电气接点施焊时,如果不注意控制加热时间, 极容易造成塑性变形, 导致零件失效或降低性能, 造成故障隐患.
开关由于焊接技术不当, 造成失效分别为:
(1)施焊时侧向加力, 造成接线片变形, 导致开关不通.
(2)焊接时垂直加力, 使接触片垂直位移造成闭合时, 接线片不能导通.
(3)焊接时加焊剂过多, 接线片浸润到接点, 造成接点绝缘或接触电阻过大.
(4)镀锡时间长, 造成开关下部塑壳软化, 接线片因自动离位, 簧片无法接通.
正确的焊接方法应当是:
(1)在组件预处理时尽量清理好接点,一次镀锡成功, 特别是将组件放在锡锅中浸
镀时, 更要掌握好浸入深度、时间.
(2)焊接时, 烙铁头要修整得尖一些,以便在焊接时不碰到相邻接点.
(3)非必要时,尽量不使用助焊剂;必需添加时;要尽可能少用助焊剂,以防止浸入
电接触点.
(4)烙铁头在任何方向上均不要对接线片施加压力, 避免接线片变形.
2. 焊接重点及确认:
1) 重点: 焊接后不得有冷焊、孔穴、破裂、冰柱、浮起等现象.
(1)冷焊: 焊接时,焊锡未凝固马上移动, 造成接合物未完全焊住. 焊锡无法溶
化或异物氧化、油脂等附着焊接物, 均会产生冷焊现象.
(2)包焊: 焊接物有焊锡性差或绝缘物质附着造成焊锡只有包住, 严重者更
会松动.
(3)孔穴与破裂: 焊接时焊锡未凝固, 马上移动或焊接时间太长, 表面无光泽
或破裂.
(4)冰柱: 焊接时间过长或焊锡量过多所造成.
(5)浮起: ( 零件或回路浮起)
A. 因焊接物氧化或焊接技术不佳, 导致焊接时间过长,造成浮起.
B. 烙铁未接触焊接物位置即焊锡.
2) 确认:
(1)焊锡表面要有光泽.
(2)严禁有松香碳化物、锡屑、锡粒残留.
(3)焊锡后零件脚要有端末突出.
(4)锡量要适当, 不可过多或过少.
(5)焊后要有弧形(略往内凹), 不可成尖形或线丝形态.
(6)不得有冷焊、包焊、孔穴、破裂、冰柱、浮起等不良现象.
3.导线的连接方式导线同接线端子, 导线同导线之间的连接有三种基本形式:
(1)绕焊: 导线在接线端子的绕焊,是把经过上锡的导线端子上绕一圈, 然后用钳子
拉紧缠牢后进行焊接.
(2)钩焊: 将导线弯成钩形钩在接线端子上, 用钳子夹紧后再焊接.
(3)搭焊: 把经过镀锡的导线搭到接线端子上施焊.
基本礼仪培训知识
基本礼仪培训知识 我国是历史悠久的文明古国，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。在现代社会飞速发展的今天，礼仪文明涉及的范围已十分广泛，几乎渗透到各行各业，每一个人都要讲究社交礼仪已成为社会生活中不可缺少的一项内容。目前，在各行业服务礼仪的好坏已成为衡量企业形象的重要标准之一。本文有中国礼仪培训网整理，推荐讲师晏一丹老师（河南礼仪协会常任理事）。 晏一丹资质： 实力派资深礼仪培训师 中国礼仪培训网"十佳讲师" 员工职业素质训练专家 企业形象塑造大师 河南礼仪文化协会常任理事 关于晏一丹老师： 中华礼仪文化博大精深，晏一丹老师从事礼仪教学研究将近二十年，是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。 晏一丹老师多次应邀为大型企业客户、政府机关、工商企业，金融保险，医院学校，社会团体等各个层面授课，并担任多家大型企业及党政机关的礼仪与形象顾问，根据企业自身特性量身定做有针对性，实用性，突破性的培训课程。突破和创新了传统培训的蜕变技巧，在课程中充分启迪学员的心灵智慧，全方位促进学员身心成长，一直以来，深得受训单位与学员的好评！ 晏老师主讲课程：
《商务礼仪》、《服务礼仪》、《商超礼仪》、《公务员礼仪》、《学校礼仪》、《保险行业礼仪》、 《医护礼仪》、《高速公路收费人员礼仪》、《职业形象与商务礼仪》、《职业化素养与技能培训》、 《优质客户服务》、《压力与情绪管理技能提升》、《客户投诉与处理技巧》、《有效沟通艺术》 本文内容： 第一章：社交基本礼仪 一、礼仪的概述 礼仪是表示礼貌的仪式，是对礼节与礼貌的统称。礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是社会规范和道德规范的一部分。 礼仪是人与人在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来的行为规范。讲究社交礼仪有助于在社会中建立相互尊重、友好合作的新型关系、缓解和避免冲突等。 二、仪容仪表礼仪 在社交场合，一个人留给他人的的一印象，往往就是一个人的仪表、举止、穿着、配饰等，因此在社会交往中，仪容仪表被称为打造个人形象魅力的基础。 1、形象礼仪打造 a、发型：女士头发不宜长过肩，必要时应以盘发、束发作为变通； 男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于7cm,即大致不触及衬衫领口。 b、面容：男士应养成每天修面剃须的良好习惯，保持面部干净清爽； 女士应每天坚持化淡妆，淡雅清新、自然为宜，浓妆艳抹是不懂礼仪的表现。 c、着装：正确的着装，应当基于整体的考虑和精心的搭配，要求要与自身的性别、年龄、容貌、肤色、 身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。
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电池产品基本知识培训教材 培训总则 1. 目的本教材的目的是应电池产品生产的需要, 提供一些电池产品基本知识, 以及生产 所需设备和生产过程中的一些安全注意事项, 以保证与电池产品生产相关的员工受到适当的培训并能完成与其职位相对应的工作. 2. 范围此教材适用于负责电池产品生产的操作员, 及相关技朮人员. 3. 职责相关工程师负责有计划地对电池产品生产的操作员, 及相关技朮人员做适当培训 教育, 使其符合电池产品生产的基本要求. 4. 目录 第一部分< 电池的定义及种类> 第二部分< 充电电池使用及安全注意事项> 第三部分<电池工艺设备要求及注意事项> 第一部分电池的定义及种类 电池的定义 电池是指能将化学能、内能、光能、原子能等形式的能直接转化为电能的装 置. 任何一种电池由四个基本部件组成，四个主要部件是两个不同材料的电极、
电解质、隔膜和外壳. 二、电池的种类 依使用次数区分，电池可分为一次电池和二次电池 在化学电池中，根据能否用充电方式恢复电池存储电能的特性，可以分为一次电池（也称原电池）和二次电池（又名蓄电池，俗称可充 电电池，主要有镍镉电池、镍氢电池、锂离子电池、碱锰充电电池和铅蓄电池 等类型。在数码设备中，常用的电池类型是干电池（包括碱性干电池）、镍镉 电池、镍氢电池和锂离子电池等。 ■一次电池：指无法进行充电，仅能放电的电池，但一次电池容量一般大 于同等规格充电电池，如锌锰、碱性干电池，锂扣电池， 锂亚电池等。 ■二次电池：可充电重复使用者，如：镍镉充电电池、镍氢充电电池、锂 充电电池、铅酸电池、太阳能电池。 三、常见的一次电池 一般单个干电池（包括碱性电池）的额定电压为1.5V ， 锂电池的电压是3V。干电优点是能量密度较高，电流密度适当，易实
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答： 焊丝先端受热后熔化，并向熔池过渡的液态金属滴 ---叫做熔滴。 5什么叫熔池？ 答： 熔焊时焊件上所形成的具有一定几何形状的液态金属部分---叫做熔池' 6什么叫焊缝？ 答： 焊接后焊件中所形成的结合部分。 7什么叫焊缝金属？ 答： 由熔化的母材和填充金属（焊丝、焊条等）凝固后形成的那部分金属。 8什么叫保护气体？ 答： 焊接中用于保护金属熔滴以及熔池免受外界有害气体（氢、氧、氮）侵入的？--保护气体。 9什么叫焊接技术？ 答： 各种焊接方法、焊接材料、焊接工艺以及焊接设备等及其基础理论的总称一叫焊接技术。 10什么叫焊接工艺？它有哪些内容？ 答： 焊接过程中的一整套工艺程序及其技术规定。内容包括：
焊接方法、焊前准备加工、装配、焊接材料、焊接设备、焊接顺序、焊接操作、焊接工艺参数以及焊后处理等。11什么叫CO2焊接？ 答： 用纯度>9998%勺CO2做保护气体的熔化极气体保护焊一称为CO2焊。 12什么叫MAG焊接？ 答： 用混合气体75--95%Ar+25--5%CO2 （标准配比：80%Ar+20%CO2做保护气体的熔化极气体保护焊一称为MAG焊。 13什么叫MIG焊接？ 答： <1>用高纯度氧气Ar>99%t保护气体的熔化极气体保护焊接铝及铝合金、铜及铜合金等有色金属； 〈2〉用98%Ar+2%O减95%Ar+5%CO2故保护气体的熔化极气体保护焊接实心不锈钢焊丝的工艺方法--称为MIG焊。 〈3〉用M +氯惰性混合气做保护的熔化极气体保护焊。 14什么叫TIG （鸨极氧弧焊）焊接？ 答： 用纯鸨或活化鸨（杜鸨、铺鸨、皓鸨、铜鸨）作为不熔化电极的惰性气体保护电弧焊，简称TIG焊。 15什么叫SMAW （焊条电弧焊）焊接？ 答： 用手工操纵焊条进行焊接的电弧焊方法。 16什么叫碳弧气刨？
礼仪基本培训内容
基本礼仪培训课程 礼仪是一个人，一个组织及至国家道德修养和文明程度的标志。是否讲礼仪，可能会决定我们事业开展得是否顺利。在生活中一个不礼貌的电话可能气走客户。一个应聘中的不雅举止，可能使我们失去一个很好的职位。例如我的在服务客户时没有使用礼貌用语，造成客户的反感。这样的事情在生活中并不少见。因为人们常常是通过礼仪行为来观察人，判断人。一般而论，员工个人形象代表企业形象。员工个人素质体现着一个企业规范化的程度。所以学习礼仪是我们当下最急需的课题 仪表，仪容，仪态 仪表：是指人的外观。是静态。 仪容：是指脸部、面容，仪容是仪表中的最重要的部份 仪态：是指人的举止动作，是动态 在商务交往中，销售人员的仪容、仪表、仪态是否规范是个人教养问题，也是企业形象问题 在仪表中对商务人员的要求有四点： 1、整洁， 2、雅致， 3、文明， 4、规范 问：女人最不能接受的男人是什么样的男人？ 问：男人最不能接受的女人是什么样的女人？ 具体要求和标准： 仪表、仪容 A、发部（长度）： 女、长发的统一盘发，头发要整齐。额前不留发，流海齐眉，短发齐腮 男、前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及人领，要干净；常梳，常洗，常理 B、面部： 使用咖啡色眉笔，浅蓝色眼影，珠红色口红，皮肤黑的，要擦粉底，打腮红 无异味：商务人员不要吃刺激性的食品：葱，大蒜，韭菜等 无异物：口沫，眼角。鼻子的分泌物，在公众和工作场合手不乱动，不随意咳嗽，吐痰等，不要给人有异物的感觉 C、手部： 不留长指甲，不超过指尖，不染彩色指甲油，但可以染透明色，注意手部要保持
干净整洁 D、腿部： 不光脚，指甲要剪干净，指甲缝隙里不是黑的，男士不能露出飞毛腿，不穿拖鞋仪态：仪态是一个整体协调的问题，是一个人的风度、教养，举止协作是否协调而得体的问题 一、站姿：站如松 基本要求：直平视肩平胸挺腹收双腿并拢两手垂放 注意： 1、不要倚靠门边、桌边，似站非站、似坐非坐，边缘状态给别人一个邋遢、过 于松散和疲惫的感觉 2、两腿不要过分的张开，男士腿部岔的再宽，不能宽于肩，女士两腿并拢二．坐姿 1、请地位高的人先座，叫尊卑有序先客人后主人，先长辈后晚辈，先女士后男士 2、坐下之后，不满座，应该坐在椅子的2/3位置 3、两手两腿的摆放，女士可以叠放在某一个腿上，找一个支点，这样上身容易挺，双脚并拢平行于椅子前面，也两腿并拢后再向右倾或左倾30度。不能膝盖靠上了，下面分开了，成为一个：“A”字形，会走光 男士可以微微张开，在重要场合，一般不翘二腿，不抖动，不晃荡 三．走姿 1、尽量直行 2、保持均速 3、不要发出声音 四．蹲 一般情况下不要蹲，特别是公众场合，有讲究的人是不蹲的 五．手姿 手是人体最富灵性的器官，如果说“眼睛是心灵的窗户”，那么手就是心灵的触角，是人的“第二双眼睛。手势在传递信息，表达意图和情感方面发挥着重要作用。 （插入手势的应用） 手的“词汇”量是十分丰富的。据语言专家统计，表示手势的动词有近两百个。“双手紧绞在一起”，表示精神紧张；用手指或笔敲打桌面，或在纸上涂画，表示不
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第一章焊接安全 第一节触电事故 1.直接电击 （1)在焊接操作中，手或身体某部接触到焊条、电极、焊枪或焊钳的带电部分，而脚或身体其它部位对地和金属结构之间又无绝缘防护。在金属容器、管道、锅炉、船舱里及金属结构上的焊接，或在阴雨天、潮湿地的焊接，比较容易发生这种触电事故。 （2）在接线或调节焊接电流时，手或身体某部碰触接线柱、极板等带电体。 (3）登高电焊作业触及或靠近高压网路引起的触电事故。 2.间接电击 （1）人体接触漏电的焊机外壳或绝缘破损的电缆. （2)电焊变压器的一次绕组对二次绕组之间的绝缘损坏时,变压器反接或错接在高压电源时，手或身体某部触及二次回路的裸导体。 （3)操作过程中触及绝缘破损的电缆，胶木闸盒破损的开关等。 （4）由于利用厂房的金属结构、轨道、天车、吊钩或其它金属物体代替焊接电缆而发生的触电事故. 3。安全操作要点 （1)先安全检查后工作；检查接地或接零装置、绝缘及接触部位是否完好可靠
等。 (2）加强个人防护：干燥完好的工作服、皮手套、绝缘鞋等。 （3）更换焊条时一定要戴皮手套,禁止用手和身体随便接触二次回路的导电体，身体出汗衣服潮湿时,切勿靠在带电的钢板或坐在焊件上工作. （4）在金属容器内或在金属结构上焊接时，触电的危险性最大，必须穿绝缘鞋、戴皮手套、垫上橡胶板或其它绝缘衬垫，以保障焊工身体与焊件间绝缘。并应设有监护人员，随时注意操作人员的安全动态，遇有危险时立即切断电源进行救护. （5)下列操作应在切断电源开关后进行:改变焊机接头、搬动焊机、更换熔丝、检修焊机。
第二节气体安全使用 1。乙炔：不得超过安全规定的压力极限；不得超过安全规定的温度；乙炔着火时，严禁用四氯化碳灭火器扑救，宜用二氧化碳灭火器或干粉灭火器；在任何情况下,应注意避免在容器或管道里形成乙炔－空气或乙炔－氧气混合气.一旦形成这类混合气,应采取安全措施如从排气门或焊割炬排除后,才能给焊割炬点火;乙炔焊磷化氢应低于0。08％（体积分数）；装盛乙炔的容器或管道，不得随便进行焊补或切割，必须进行置换，然后清洗，合格后才能动火. 2。压缩纯氧：严禁用以通风换气；严禁作为气动工具动力源；严禁接触油脂和有机物;禁止用来吹扫工作服. 第三节气焊和气割工作面安全保障 1.工作地点环境要求 （1）气焊和气割工作地点，必须有防火设备 （2)气焊和气割工作地点有堆存大量易爆蒸汽或积聚爆炸性粉尘时禁止作业 （3）易燃易爆物料应距工作地点10m以外 （4)作业场地要注意改善通风和排除有害气体。烟尘,避免发生中毒事故 2.实际操作技术要点 （1)每个氧气减压器和乙炔减压器上只允许接一把焊炬或一把割炬。 （2）氧气胶管和乙炔胶管必须区分,氧气管为黑色，乙炔管为红色,并注意不得
焊工培训教材
电焊工培训内容 电焊工属国家安全生产监督局规定的特种作业工种。特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训、经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格，取得特种作业操作证后，方可上岗作业；未经培训，或培训考核不合格者，不得上岗作业。 一、初级 培训内容：识图知识，常用金属材料一般知识，热处理一般知识，常用电弧焊工艺知识，常用焊接材料知识，焊接接头及焊缝形式知识、平面对接焊接实训 培训对象： 18周岁以上体检合格，初中以上文化。 二、中级 培训内容：金属学及热处理基础知识，焊工电工基础知识，焊接电弧及焊接冶金知识，焊接工艺及设备知识，焊接应力和变形知识，焊接检验知识，中级焊工实训 培训对象： (1)取得所申报职业（工种）的初级工等级证书满三年； (2)取得所申报职业（工种）的初级工等级证书并经过中级工培训结业； (3)高等院校、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业（工种）工作。 三、高级 培训内容：焊接接头试验方法，异种金属焊接知识，典型金属结构焊接知识，提高劳动生产率的知识 一、适用对象 拟取得金属焊接与切割作业的《特种作业操作证》，并具备金属焊接与切割作业上岗基本条件的劳动者。 二、培训目标 通过培训，使培训对象掌握金属融化焊接与热切割、压力焊、钎焊等电焊工作业的安全技术理论知识与安全操作技能，达到独立上岗的工作能力。 三、培训课程安排（需要和技校老师协调） 序号 教学内容 课 时 授课 教师 资格证编号 1 常用焊接方法的原理及危险和有害因素 8
2 焊接防火、防爆及灭火技术 8 3 焊接劳动卫生与防护 6 4 焊接安全用电 8 5 常用焊接设备的结构和安全要求 8 6 焊接材料的安全技术性能 6 7 特殊焊接作业的安全防护 8 8 焊接安全管理 6 9 焊接事故分析 12 四、培训教材 《金属焊接与切割作业教材》、《金属焊接与切割复训教材》、《安全生产法律法规》、《安全生产知识常用读本》。 五、培训要求 1 、理论与实际相结合，突出安全操作技能的培训。 2 、实际操作训练中，应采取相应的安全防范措施。 3 、注重职业道德、安全意识、基本理论和实际操作能力的综合培养。 4、由具备资格的教师任教，并应有足够的教学场地、设备和器材等条件。 5、采用国家统一编写的培训教材。复审的培训教材由各培训单位根据培训对象和当时的具体情况自
礼仪培训教材
序 大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。 “全心全意服务，精心精细管理”作为兴国贸的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位兴国贸员工的期望。作为一名兴国贸人，我们的一言一行都代表着兴国贸的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到兴国贸的企业声誉，既使兴国贸有再好的管理和技术，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位兴国贸员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。 兴国贸礼仪是根据公司的实际情况制订的礼仪行为规范，希望兴国贸员工认真遵守，在工作中灵活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。本手册中有自我检查项目，每位员工至少对自己每个月进行一次检查，改掉那些不好的习惯，做一名合格的兴国贸人。
微笑 人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？ 以下是几种训练微笑的方式。
或者，人在说“七”、“茄子”、“威士忌”时，嘴角会露出笑意。如果我们用微笑对待他人，得到的也必将是一张张热情、温馨的笑脸。 仪表要求 大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到轻松、愉快。 [男职员]
焊工培训教材80175
电焊工培训内容电焊工属国家安全生产监督局规定的特种作业工种。特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训、经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格，取得特种作业操作证后，方可上岗作业；未经培训，或培训考核不合格者，不得上岗作业。 一、初级培训内容：识图知识，常用金属材料一般知识，热处理一般知识，常用电弧焊工艺知识，常用焊接材料知识，焊接接头及焊缝形式知识、平面对接焊接实训 培训对象： 18 周岁以上体检合格，初中以上文化。 二、中级 培训内容：金属学及热处理基础知识，焊工电工基础知识，焊接电弧及焊接冶金知识，焊接工艺及设备知识，焊接应力和变形知识，焊接检验知识，中级焊工实训 培训对象： （1）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书满三年； （2）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书并经过中级工培训结业； （3）高等院校、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业（工种）工作。 三、高级培训内容：焊接接头试验方法，异种金属焊接知识，典型金属结构焊接知识，提高劳动生产率的知识 一、适用对象 拟取得金属焊接与切割作业的《特种作业操作证》，并具备金属焊接与切割作业上岗基本条件的劳动者。 二、培训目标通过培训，使培训对象掌握金属融化焊接与热切割、压力焊、钎焊等电焊工作业的安全技术理论知识与安全操作技能，达到独立上岗的工作能力。 三、培训课程安排（需要和技校老师协调） 序号教学内容课时 授课教师资格证编号 1 常用焊接方法的原理及危险和有害因素8 2 焊接防火、防爆及灭火技术 8 3 焊接劳动卫生与防护 6 4 焊接安全用电 8 5
常用焊接设备的结构和安全要求 8 6 焊接材料的安全技术性能 6 7 特殊焊接作业的安全防护 8 8 焊接安全管理 6 9 焊接事故分析 12 四、培训教材 《金属焊接与切割作业教材》、《金属焊接与切割复训教材》、《安全生产法律法规》、《安全生产知识常用读本》。 五、培训要求 1 、理论与实际相结合，突出安全操作技能的培训。
餐饮服务员礼仪培训资料
农家人美食城服务礼仪培训 餐厅服务员的仪表与举止，不仅反映一个餐厅的精神面貌，而且还体现了这个餐厅服务人员的基本素质。餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现，其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影，讲究礼仪更为重要。 餐厅服务员的礼仪风度 人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的，礼仪是人际交往中文明礼貌的表现，也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员，讲求礼仪风度直接能够体现出一个餐厅的整体素质。 第一部分：餐厅服务员仪容仪表礼仪 重视仪表仪容美： 一、我们很需要讲求礼仪风度。在现实生活中，我们经常会看到有些人的外在和整体的表现不太好，甚至很糟糕，这就是礼仪风度的问题。如有的人衣冠不整，萎靡不振；有的人坐没坐相，站没站相；有的人一张嘴就是粗话、脏话，一吸烟就随地弹烟灰，遇事大惊小怪，吵吵嚷嚷，毫无顾忌对别人的干扰……诸如此类的现象都是不讲求礼仪和风度的表现。 我们在服务过程中常会看到一些客人有这样的表现，我们经常会用“这人素质真差”这类的话评价这样的客人，但请大家回想一下，我们自己在平时的生活中是否也有过类似的行为呢？ 二、应注意自己的仪表仪态。爱美之心，人皆有之，讲求仪表仪容的美，并不是“臭美”，而是一种文明礼仪。整洁、新颖、美丽、大方的形象既合乎人们的审美，又适应交际的需要，同时又体现了对他人和社会的尊重。那些衣冠不整，随口吐痰，大呼小叫，指手画脚的丑态恶习，是缺乏文化教养体现，也是不尊重自己和他人的表现。 三、讲求仪表之美，学点穿着的美学也是个重点。人们在串亲戚、会朋友和欢度年节假日，总要穿戴打扮的新鲜漂亮。尽管这个道理显而易见，但仍有许多人没有自觉地把讲求服装的美作为一
会议礼仪培训教材
会议的六大功能 》橈达公司经营理念并淒公司目标协调一致 》传达决策&信念 ＞集思厂益共同解决问题与危机 》脑力ffia,寻WJS.突菠经营肓点 》检诃，改进缺失 L》达成告知功能 1. 传达公司经营理念并使公司目标协调一致 召开会议最主要是为了传达公司的经营理念，统一上下员工的步调，改进公司的缺失，让公司能够更好。同时通过会议，集思广益，把大家的意见统一起来使之成为公司即将遵循的一个方向，这样才能众志成城，又快又好的将目标变为现实。 2. 传达决策者信念 决策者的信念也要通过会议来传达。比如，公司今年开始要派发一些红利给所有的员工，而且要根据每位员工完成各项指标的多少而有所不同，这是领导者的一种激励策略，这样的信念就需要利用会议来隆重推出，充分吸引员工，激发员工的工作热情。 3.集思广益共同解决问题与危机 集思广益、共同解决问题与危机是会议的又一个重要功能。当公 司突然陷入困境，下面的人没有对策，领导一时之间也拿不出合理的方案时，就需要大家坐在一起召开会议，贡献自己的想法，设法解决公司所面临的危机。所以，开会可以化危机为转机，这也就是它存在的一个重要原因。 4.脑力激荡，寻求创意，突破经营盲点 会议功能的第四点是脑力激荡，开发富有创意的经营理念。一个拥有良好的生产线、人员配备和产品的公司，如果没有足够的创新意识，依然不能称之为是一个好公司。会议就是产生创意的一个良好场所，通过有效的会议，可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。 5.检讨、改进缺失 会议功能的第五点是全面检讨和改进公司的缺失。如果你的公司
今年的业绩一路下滑，你就要马上召开会议，大家讨论一下所以下滑的可能原因，比如：是不是产品不够好，还是管销费用没有有效控制，或者人员的配备有问题。通过会议，可以将所有可能的原因列举出来，然后再编列成册，一一做出分析，通过分析结果来检讨和改进公司的有关缺失。 6.达成告知功能 达成告知也是会议的一大功能。比如，今年你的公司的业绩目标是要达到一亿的营业额，通过会议，你可以将这个目标清晰准确地传达给各个相关部门，号召大家加快生产脚步，争取按时完成任务。这样传达信息要比在布告栏上公布的效果好得多，而且也显得更为郑重。 议进行前的注意要点 会议进行前R注童S点；，是否一定要开会A会议议程不可太过冗长 宦合谄閔开会时间 0 IC 》邀请适合参与会议的时象A辅助器材的搭配 1是否一定要开会 一般来说，一定要召开的会议至少应该符合下列条件中的一个：需要进行信息交换 若要令部门内部和部门之间在工作上配合默契，就需要召开会议来进行信息的交换；有时为了客观全面的了解情况，得出合乎实际的结论，也需要让多个部门或许多人员在一起交换多方面搜集的信息，这时也应当开会；另外，如果需要激发出具有创造性和批评性的意见，从而寻找、分析、解决问题和做出决策时，也同样需要开会。 需要整合不同意见 作为包含着许多个体的团队，要成为一个整体，就需要整合内部不同的意见，如，让众人接受一个决定、计划和构想；或者重新整合众人混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时，就需要开会。另外，如果需要使某个问题尽快获得各方的反应，或是需要全面推动、加快已经被延迟了的工作，往往也需要开会。 涉及多方面的工作安排 如果决策实施时涉及多个部门、多个人员时，当然也需要召开会议。比如说，为了让大家明确目前所面临的问题；处理涉及到不同部门的人事问题；处理不知道什么人对此应负责，或是需要多人、多部门对此负责的问题；安排涉及多个部门人员的工作，以上这些情况均需要召开会议以取得最好效果。
五现现场分析管理培训教材
现场分析管理工具 五现主义（二原三现主义） 五现主义 什么是五现主义 五现主义又叫三现主义、五现手法、三现两原则等，即现场、现物、现实、原理、原则。 因为五个词在日本开头读都是“GEN”（类似中文发音的“现”）故统称五现主义。 “ 五现”是整个久保田集团一个著名的理念，是久保田管理方面的最高理念。其含义是：“现场、现物、现实、原理、原则。”
?现场是指，现场出了问题，总经理坐在办公室是解决不了的，必须到现场去，如果不去现场，坐在办公室，商量议论拿出的决议肯定是错误的。来到了现场，看到了“现物”，才能做出现实的决定，才能抓住“现实”。这里讲的不光是制造环节，对一般的场合都适用。 ?“原理”、“原则”，因为在日语的发音里，这两个词都发“现”的音，所以叫“五现”。“原理”、“原则”是衡量的尺度，所以要先去现场，看现物，按现实，按事物的原则和原理来判断和衡量。为什么一定要有尺度呢？因为每个人都有每个人的判断标准，我认为这个有问题，可是工人可能认为这个没问题，所以就产生了矛盾，如何解决，这就必须要有共同的“原则”和“原理”，在一个平台上来判断。另外还有一层含义，前“三现”是现状，“原理”“原则”是将来的模式，要解决的问题。正因为如此，在中国是怎么一个发展模式，什么样发展目标，这个就可以按“原理”和“原则”来衡量。有了“两原”、“三现”，才能解决问题。 五现主义的意义 管理者要经常走进第一现场，观察现物，了解现实，掌握原理，把握原则去处理事情。 现场：事物发生的场所 现物：变化的或有问题的实物 现实：发生问题的环境/背景/要素 原理：被普通认同的，能说明大多数事情的根本性道理（信念/理念、方法） 原则：日新月异的，每天都在变化进步的科学技术，（也可认为是基础知识或专业技术、标准） 三现主义的核心是态度，服务现场的态度，支持现场的态度，培训现场的态度。由此可见，三现主义是指一种体系、一种思想。 热衷现场，在现场解决问题，而不是坐在办公室对现场发号施令，这是优秀制造型企业管理者的优良作风，也是必须倡导和坚持的原则，优秀管理者应该自觉遵守这个原则。但是，三现主义并不否认这样一个管理现实，即职位越高接触“一线”现场的机会越少。 接触“一线”现场的机会少，并不意味着高层管理者可以在态度上远离现场，在行动上脱离现场。在优秀的日资企业里，如果一个管理者每天在现场走动10000步以上，才认为是一个五现主义者，如果每天走动7000步，认为是有待改进的五现主义者，如果每天走动小于5000步，则被认为是一个官僚主义者，所以，某些企业就给每一位管理者佩戴一个计步器，体现三现主义的运营方法很值得我们学习和借鉴。 五现主义的应用 站立式会议桌：企业的生产现场有一个开放式办公室，放着一张会议桌，但没有椅子。如果现场发生了问题，一群人围着桌子站着，协调处理解决问题，当然，也是作为早会的一个应用场所或任务分配场所等。通常是当有紧急事务需要协商时，召集人可以临时
服务员工基本礼仪培训资料
培训内容 基本礼仪及服务理念知识 一、一般消费心理的相关知识 1．花钱买服务。（作为物业来讲，当然是满意的物业服务，体现在：服务质量、服务态度，礼节礼貌、微笑服务等） 2．消费就是追求心理、生理上的满足感、优越感、自尊感。 3．业主永远都是对的。 4．我（业主）的理由是最重要最紧迫的。 二、服务的十二字方针 礼貌、热情、友善、积极、乐观、主动。 三、仪容仪表 1、服饰着装 a) 上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，钮扣应扣齐，不允许敞开外衣，非 工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。 b)制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋不 装过大过厚物品，袋内物品不外露。 c)上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。 d)非当班时间，除因公或经批准外，不穿着或携带工装外出。 e)上班期间保证穿戴整齐，鞋袜整齐清洁，鞋带系好，不允许穿鞋不穿袜，保 洁部、公共秩序维护部女职工上班时间不允许穿高跟鞋；非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应将鞋擦干净。 f)女员工应穿肉色丝袜，发尾束盘在脑后。 g)非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。 h)男女员工上班时间均不允许戴墨镜。 2、须发 a）女员工前发不遮眼，后发不超过肩部，不梳怪异发型。 b）男员工后发根不超过衣领（其中：护卫队员头发不超过20毫米），不盖耳，不留胡须。 c）所有员工头发应保持整洁光鲜。 d）所有员工不允许剃光头。 3、个人卫生 e）保持手部干净，指甲不允许超过指头两毫米，指甲内不残留污物，不涂有色指甲油。 f）员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗。g）上班前不吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新，早晚刷牙，饭后漱口。
电焊工培训课程
龙岩市龙翔职业技术学校 电焊工 培 训 教 材 地址：龙岩市登高东路145号（电大内）电话：2310095 2301262
电焊工培训课程 一、焊接的定义及分类 1、焊接的定义： 在工业生产中，经常需要将两个或两个以上的零件按一定形式和位置连接起来，根据这些连接的特点，可以将其分为两大类：一类是可拆卸连接，即不必毁坏零件就可以进行拆卸，如螺栓连接、键连接等，另一类是永久性连接，其拆卸只有在毁坏零件后才能实现，如铆接、焊接等。焊接就是通过加热或加压，或两者并用，用或不用填充材料，使焊件达到一定结合的一种加工工艺方法。 2、焊接的分类： 按照焊接过程中金属所处的状态不同，可以把焊接分为熔焊、压焊和钎焊三类。 （1）熔焊：是在焊接过程中，将焊件接头加热至熔化状态，不加压力完成焊接的方法。当被焊金属加热至熔化状态时会形成液态熔池，原子间可以充分发挥扩散和紧密接触，因此冷却凝固后，可形成牢固的焊接接头。 （2）压焊：是在焊接过程中，必须对焊件施加压力（加热或不加热），以完成焊接的方法，这类焊接有两种形式：一是将被焊金属接触部分加热至塑性状态或局部熔化状态，然后施加一定的力，使金属原子间相互结合而形成牢固的焊接接头。二是不进行加热，仅在被焊金属的接触面上施加足够大的压力，借助于压力
所引起的塑性变形使原子间相互接近直至获得牢固的压挤接头。 （3）钎焊：钎焊是采用比母材熔点低的金属材料作钎料，将焊件和钎料加热至高于钎料熔点，低于母材熔点的温度，利用液态钎料润湿母材，填充接头间隙，并与母材相互扩散实现连接焊件的方法。 二、焊接安全及劳动保护 1、预防触电的安全技术 人体的电阻约为800～50000欧，当通过人体的电流强度超过0.05A时，生命就有危险，达到0.1A时，足以使人致命。 2、预防火灾和爆炸的安全技术 ①如有易燃易爆物品必须移至10m以外； ②防止金属火花飞溅而引起火灾； ③凡被化学物质或油脂污染的设备都应清洗后再焊接或切割； ④进入熔器内焊接，焊接设备应随焊工同时进出； ⑤离开现场，应关闭气源、电源，应将火种熄灭。 3、预防有害气体和烟尘中毒的安全技术 应采取以下预防措施： （1）全面机械通网; （2）局部机械通网; （3）充分利用自然通网; （4）避免多名焊工拥挤在一起; （5）采用静电防尘口罩。 三、气焊与气割
完整word版,初级电焊工培训计划及大纲
初级电焊工培训计划 1.培训目标 1.1 总体目标 培养具备以下条件的人员：掌握初级焊工的技术理论知识，能运用基本技能独立完成本职业简单金属结构的焊接作业。 1.2 理论知识培训目标 依据《焊工国家职业标准》中对初级焊工的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德的基本知识、识图知识、金属材料知识、电工基础知识、焊接知识、安全保护知识及焊工初级工艺理论。 1.3 操作技能培训目标 依据《焊工国家职业标准》中对初级焊工的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握初级焊工应具备的气焊、气割、焊条电弧焊等操作技能，能进行低碳钢、低合金刚结构的简单焊接作业。 2.教学要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 职业道德 2.1.2 识图知识 2.1.3 金属材料知识 2.1.4 电工基础知识 2.1.5 焊接知识 2.1.6 安全保护知识 2.1.7 焊工初级工艺理论 2.2 操作技能要求 2.2.1 焊接准备 2.2.2 焊接 2.2.3 焊后检查 3.教学计划安排及进度计划表 总课时数：104课时 理论知识授课：26课时 操作技能授课：78课时
培训进度计划表
初级电焊工教学大纲 1、课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握初级焊工的基础理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能独立完成简单金属结构的焊接作业。 在教学过程中，应注意以理论为基础，注意加强基本技能的训练。 2、课时分配 3、理论知识部分教学要求及内容 3.1 职业道德 3.1.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握职业道德基础知识、基本规范和焊工职业守则，树立良好的职业道德观念。 3.1.2 教学内容 (1)职业道德基本知识 (2)职业道德基本规范 (3)焊工职业守则 3.1.3 教学建议 教学重点是职业道德基本规范和焊工职业守则。 3.2 识图知识 3.2.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握机械识图基础知识，能够进行简单焊接装配图的识读和代号的标注。 3.2.2 教学内容
护士基本礼仪培训资料
护士礼仪 什么是护士礼仪？ 指护士在医院及人交往中，应遵守的基本道德和行为规范，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 护士礼仪规范基本要求 仪表端庄大方表情真诚亲切语言准确诚信条理清晰严谨举止规范得体 第一部分：护士仪表仪容 规范着装 燕尾帽：整洁无皱褶，高低始终，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳，长发要挽发髻，发饰素雅庄重。不准长发过肩，流海过长 护士仪容 护士的服装与服饰 护士工作时的着装：整洁、庄重、大方，衣帽整齐，挂牌上岗 护士服：清洁、平整、合身，宽松适度，内衣衣领及袖口不外露，衣裙长短适中，松紧适度，着裙装必须着肉色长筒袜，裙摆不可露于护士服外 着装要求：工作中需要注重的细节 1、全部扣子要扣好 2、缺扣子要尽快订上 3、工作服上禁止粘贴胶布 4、衣兜内忌塞鼓满 5、袖扣扣齐，使自己袖扣不外露 仪表外观五禁： 一禁残破二禁污渍三禁异味四禁粘有脏物无禁褶皱不平 上岗装饰规定：过度装饰影响诚信形象 禁止佩戴戒指、指环、手链、手镯 禁止佩戴耳坠、耳环、耳钉 禁止留长指甲及涂染指甲 禁止涂抹浓郁气息的香水 禁止戴夸张的项链，提倡不戴项链 禁止化浓妆，上班要化淡妆 病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的医生、护士，而不是商业形象先生、小姐。更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。 目光交流的职业风格 坦诚亲切、不卑不亢的适度对视，自然平时、锁定对方的目光 交替着将目光落在对方眼一下颈部以上部位，让余光自然的看到对方表情
微笑交流的职业风格 微笑服不仅是礼貌，它本身就是一种劳动方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以创造财富和口碑。 护士的形体语言风范 行姿站姿蹲姿 手势鞠躬坐姿 行姿 行姿：行走的过程中要抬头、挺胸、收腹、提臀、以胸带步、自然摆臂、步履轻捷、而不左顾右盼、步履紧张有序 护士的正确站姿 站姿：挺胸、收腹、头正、颈直、肩外展，臀部收紧，两手在身体两侧自然下垂或紧握与腹部前，双腿并拢，两脚稍分开，身躯正、直、重心上提 站姿 基本站姿：双手自然下垂，抬头挺胸收腹 标准站姿：在基本站姿的基础上，将双手相握放于小腹部即可 礼仪站姿：是在特殊场合需要的。如礼仪服务。 站姿 你的肢体语言表达你内心真实想法 蹲姿 适用情况：整理工作环境、捡拾地面东西 蹲姿：高低式 要求：下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲，左膝低于右膝，基本上以左腿支撑身体 坐姿 坐姿：体现出谦逊、诚恳、娴静、端庄，上身端正挺直、两腿并拢后收，并且双手置于腿上。切记粗俗失雅、懒散的感觉的坐姿 手势 招手礼：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级或是长辈招手。 欢送礼：送别礼，五指并拢伸直，抬高至耳旁，向左右摇摆，同时送上温馨祝福，直至病人走远。 引领礼仪 引领：为他人指路时，四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，以肘为轴向指引的方向伸出，以指示方向。同时要有目光交流，切记在正确的站位。 鞠躬 点头、问好礼：面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。 表示感谢：行30度鞠躬礼 表示非常感谢：行45度鞠躬礼
电焊工培训学习资料
电焊工培训资料 一、电气焊工作的安全生产 电气焊作业过程中的安全生产包括两个方面的内容：一是要预防工伤事故的发生，即预防触电、灼伤、火灾、爆炸、金属飞溅和机械伤害等事故；二是要预防职业病的危害，防尘、防毒、防射线和噪声等。 （一）工伤事故的预防 1、预防触电事故的措施： (1)弧焊设备的外壳必须接零或接地，且接线必须牢靠。 (2)弧焊设备的初始接线、修理和检查必须由专人负责进行，焊工不可私自进行。 (3)操作控制电源开关时，应戴好干燥的皮手套，面部不要对着开关 (4)焊钳应有可靠的绝缘，中断工作时，焊钳要放在安全的地方，防止焊钳与焊件之间产生短路而烧毁弧焊机。 (5)焊工的工作服、手套、绝缘鞋应保持干燥。 (6)在容器内或狭小的工作场所焊接时，须两人轮换操作，其中一人留守在外面监护，以防发生意外时，立即切断电源。 (7)在潮湿的地点工作时，应用干燥的木板或橡胶片等绝缘物作垫板。 (8)在光线暗淡的地点作业时，使用照明灯的电压应不大于36V。 (9)更换焊条时，不仅应带好手套，而且应避免身体与焊件接触。 (10)焊接电缆必须有良好的绝缘，不可将电缆放在焊接电弧的附近或炽热的焊件金属上，以避免高温而烧坏电缆，同时要注意避免电缆的碰撞磨损。一旦电缆有破损应立即更换。 (11)遇有触电者时，应迅速切断电源，实施救护。 2、预防电弧灼伤事故的措施： (1)焊工在施焊时必须穿好工作服，戴好电焊用手套和脚盖。绝对不允许卷起袖口，穿短袖以及敞开衣服等进行电焊作业，以防电焊飞溅物灼伤皮肤。 (2)电焊工在施焊过程中更换焊条时，严禁乱扔焊条头，以免灼伤别人和引起火灾事故。 (3)为防止发生电弧灼伤，合闸时应将焊钳挂起来或放在绝缘板上，拉闸时必须先停止焊接工作。 (4)在预热焊件时，预热好的部分应用石棉板盖住，只露出焊接部分进行操作。 (5)施焊时飞溅严重，应加强防护，以免发生被飞溅物灼伤事故。 3、预防火灾和爆炸事故的措施： (1)焊接与切割作业时，将作业场所lOm范围内所有易燃易爆物品清理干净，应注意作业场所的地沟、下水道内有无可燃液体和气体，以及是否有可能泄露到地沟和下水
员工基本礼仪培训教材
基本礼仪培训教材 一、目的：为使公司员工在日常工作和生活中行为有所规范，养成良好的工作生活习惯，形成 良好的企业形象。 二、适应范围：深圳市千亦禾储运有限公司 三、培训方式：理论与实训 四、培训人：张煜晨 五、培训内容： 第一部分生活礼仪 1．仪容： 1-1头发：男：前不过眉，侧不过耳，后不过领；整洁干净，不留长发，要经常清洗。 女：不染异色发，不留奇型怪状的发型，要求发型自然，不过分追求时髦。 1-2指甲：指甲不宜太长，应经常修剪。手掌伸开，掌心向前，指尖朝上，使别人看不到指甲为宜。 女士尽量用淡色指甲油。 1-3胡子：男士胡子不宜太长，应经常刮剃。 1-4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食物。 1-5化妆：女士化妆应给人以清洁、淡雅、大方、健康的感觉，不得浓妆艳抹，不宜用味浓的香水。 即清香淡雅。 2．仪表： 2-1工作服：具体参看《工衣、工牌穿戴标准书》。 2-2着装：穿装整洁，落落大方，浑身上下搭配不超过三种颜色。 A．男士穿西装时，衬衫领要超过西装领0.3～0.5CM;衬衫袖口要比西装袖口长1CM;袖口商标在穿装前须拆掉,穿装后,纽扣上扣或者不扣,如上扣需扣最上边一个为宜。 B.衬衫,应与西装相搭配,不得肮脏,如穿西装时,领口和袖口纽扣必须上扣,需系与衬衫、西装颜 色相匹配的领带。 C.领带,不得破损、歪斜、松驰。领带打系时不宜太长,需超过腰带少许,领带结需根据个人脸形 大小来定，或者是结大或者是结小。 D．女士着装要自然、和谐、得体为宜,上下搭配不得超过三种颜色。 2-3.袜子：在与西装搭配时，袜子颜色应与西装颜色相搭配，一般以深色为宜，在赴宴会或舞会时，袜子的颜色一般以白色为宜；女士不限。 2-4鞋子：在与西装搭配的情况下，皮鞋应以深色为宜，鞋子不得破损，尘土满面，也不宜穿钉钉