浅谈班主任与学生沟通的技巧

发表时间：2016-08-09T14:14:11.763Z 来源：《教育学文摘》2016年8月总第200期作者：胡敦仁[导读] 班主任是全面负责一个班学生教育工作的教师。

山东省青岛市城阳第八中学266000

班主任是全面负责一个班学生教育工作的教师，因此与学生进行个别交谈，对学生进行个别教育，做到有的放矢、因材施教，不同问题，不同对待，不同的学生，不同对待，就成了班主任工作的一个重要方面，也是做好学生思想工作常见的、必不可少的一个环节。但我们如何与学生谈话，采取怎样的方式才最富有成效呢？下面是我在初中班主任工作中与学生谈话时的几点体会：一、谈话之前要做充分的准备

上课之前要备课，这是每个教师都必须做到的，也是每个教师都十分重视的。那么，教师与学生进行个别谈话也是上课吗？是的，而且思想工作比学科教学更为重要、更为复杂。要想上好思想这一课，又怎么能够不准备好就走进“课堂”呢？因此，初中班主任与学生进行个别谈话之前，就应该像对待教学那样，认真去备课。

首先，要全面了解学生。班主任准备找某个学生谈话，事先就应客观、全面、深入地了解学生。只有客观、全面、深入地了解研究学生，才能按照学生品德、个性的本来面貌去正确地反映他、认识他、对待他，舍弃一切不符合事实的主观偏见。全面了解学生，就是对学生德、智、体、美特别是品德、个性等方面以及每一方面的各个侧面及其发展变化情况做全面了解。不能只见其一，不见其二；只见过去，不见现在；只见树木，不见森林。深入地了解学生，就是对学生做精细的研究，深入到学生的内心世界，而不是停留在对表面现象的了解、把握上。在“备课”时应全面地回顾一下该学生在德、智、体、美、劳等方面的情况，确定本次谈话的主要目的和内容。

其次，还要针对不同学生，针对学生的不同情况，合理安排谈话的思路和方法，加强谈话的针对性。这里的不同学生是针对不同个性的学生。不同的学生就有着不同的思想特点。在不同的时代，学生的思想特点也会不同。在同一时代，由于不同的地区、不同的学校、不同的教育阶段等实际情况的不同，学生又会形成一些不同的思想特点。“人是一切关系的总和”，由于每个学生都是一个独立的社会成员，他们在各自的环境和教育影响下活动着，形成了各自的思想特点，出现了一些具有个性特点的、特殊的、实际的品德问题。即使同一年龄阶段、同一班级的学生，由于个人的遗传、环境和教育的不同，每个人都有各自的特殊性，形成了各不相同的个性差异。因此，班主任必须具体研究、掌握学生的个性特点，有针对性地因人而异地做好谈话准备。

因此，在谈话之前必须了解和研究学生的品德特点、个性特点和周围影响，在此基础上确定谈话的思路和方法就可以避免谈话的随意性和盲目性，避免泛泛而谈、莫衷一是。所以谈话之前的充分准备是谈话的基础和前提。

二、讲究谈话“技巧”

与学生进行谈话，要收到“四两拨千斤”的理想效果，不讲究一定的技巧是不行的。而技巧又是和“时机”紧密相连的，这就要求班主任有敏锐的洞察力，善于捕捉“战机”。我认为选择以下几种时机对学生进行谈话，效果比较理想。

1.锦上添花。打铁还须趁热，做学生的工作有时也需要“趁热”。学生尤其是那些班主任心目中所谓的“后进生”，当他们无论是在哪一方面取得了进步时，我们就应该和他们谈心，给予及时的表扬和鼓励。这就是锦上添花式的谈话技巧。班主任在充分肯定学生进步的同时，再明确努力的方向，这种情况下，学生往往会对班主任“言听计从”，即使是指出其存在的不足，学生也会乐于接受。

例如：有一位同学期中考试成绩不好，我就和他一起分析了试卷，结果发现他的成绩虽然和别的同学相比不好，但和他以前相比各学科都有了进步。于是我经过精心的准备和他进行了一次谈话，首先肯定了他付出的努力和取得的成绩，同时又为他精心设计了奋斗目标，要求他下次考试中要有和这次同样的进步。他信心很足，而且很有把握。看他这样的态度，即使达不到要求也不会自暴自弃，我心里也不禁充满了成功的喜悦。

2.适当冷却。与上面的情况截然相反的是，对待一些犯了错误的学生，非但不能“趁热打铁”，有时还需要“适当冷却”。而有些班主任在学生出了一些问题之后往往会大动干戈，立即就将学生找来大加训斥。其实，这样做毫无必要，不仅不能收到预期的效果，有时还会适得其反，徒增学生的逆反心理。我们不妨采取适当冷却的方式，冷一冷后再与学生去谈，给学生留一点自我反省和改正的空间。毕竟学生还是很有自尊心和自知之明的，要相信他们是能够改正和完善的。如果他们在这段时间里有改观，我们就可以及时鼓励；如果仍然没有进步，再与他们谈，虽是亡羊补牢，但也为时不晚。

例如：有一位同学特别爱好足球，有一次因为踢球忘了上课的时间而耽误了上课。为此，我当众批评他只想着玩而忘记了上课，他与我发生了顶撞。第二天照样因踢球而误了上课，我冷静下来没有立刻找他谈话。上课时注视着他，他有些不自然，似乎等着我的批评。又过了一天，他终于来找我了，对我说：“老师，我错了，以后我上课时间一定不去踢球了。”我笑了，鼓励他要好好学习，更要他好好踢球，因为这是他的爱好和特长。为此，他很感激我。因此，对待学生的某些不良行为要以理智的态度对待，以冷静的眼光看待，以科学的方法处理。如果盲目抑制，其最大的可能是将一种理性的行为变为无理性的反抗或沉沦。

班主任与学生的谈话有其长期性和反复性，这是班主任长期进行的工作。如果我们不认真去做充分的准备，不全面地了解学生，谈话就不会有针对性；如果内心深处不尊重学生、信任学生，谈话就不能有师生的感情交流；如果不注重谈话的方式和技巧，流于形式，就不会收到明显的效果。可见，这其中也是很有学问可做的，需要我们长期去观察总结。