关于煤炭质量管理的若干建议
关于煤炭质量管理的若干规定
1、健全煤质管理机构
为全面加强质量管理，各矿（厂）要成立矿（厂）长为组长的煤炭质量管理领导组，明确了各级领导和相关部室在煤质管理工作中的职责和任务。
2、制定具体的规定和措施
制定出台《煤炭质量管理办法》，为加强煤质管理提供制度保障
3、各矿(厂)均要设有专职的副矿(厂)长分管煤质，负责原煤和精煤的质量管理与检查。
4、开展质量宣传活动，宣传、普及科技知识和质量管理知识，努力提高广大职工的质量意识和质量观念，在全公司营造人人关注质量的良好氛围
5、严禁超量放顶煤，严格防止水、泥浆和清巷杂物进入煤仓，实行煤矸分装分运。
6、优化采煤工艺，严格审查采掘《作业规程》，必须明确规定保证煤质的方法和措施。
7、必须加强选矸楼、选煤楼管理，加强维护、保养，保持完好，坚决杜绝原煤未经筛选混入煤仓。
8、加强煤场管理。煤场堆放的混煤必须保证无污染，超过规定的矸石和杂物要及时捡出。
9、按照煤炭质量管理工作标准化要求，加强对采、制、化设备的维护与保养，确保设备的完好精准。
10、采、制、化工作严格按照国标要求，杜绝漏采、漏制、漏化，采、制、化人员必须持证上岗。对弄虚作假者严肃处理。加强对采、制、化设备的维护与保养，确保设备的完好精准
11、实行煤质责任追究责任制，建立外销煤质量事故追查制度，切实做好售后服务工作，
12、加强装车管理，提高装车质量。严格查看、清扫车底。
13、严格执行停机停水制度，严禁溜子皮带拉水炭，防尘水不得无限量的进入原煤中。
2017年煤矿煤炭质量管理考核办法
马道头煤业有限责任公司 煤炭质量管理考核办法 为了贯彻落实集团公司《煤炭质量管理办法》及公司《煤质管理办法》，以经济及行政手段，促进我公司各环节加强煤质管理工作，特制定我公司煤质管理考核办法，统一纳入全公司生产经营考核体系。 一、总则 1、各有关单位要认真贯彻落实《煤炭质量管理办法》，抓好煤质管理工作，人人重视煤质，逐步树立质量就是企业生命的意识。 2、煤质科负责对各单位采、掘、机、运销全过程的煤质管理，进行不定期的检查。每月一次集中检查，月底对平时检查和集中检查出的问题进行汇总，报考核部门进行归纳、考核，并在当月工资额中予以奖罚兑现。 二、考核内容 （一）井下生产、运输过程中的煤质管理与考核 1、生产过程中，大于500mm矸石未破碎进入煤流的，发现一块扣罚责任单位1000元。 2、回采工作面，破碎机破煤间隙不得大于250mm，破碎机无法破碎的大块矸石要设专人破碎。综采的各采掘单位要配备猴头锤等工具，对本单位拉出的超标矸石进行破碎。在煤流中发现大于500mm的矸石10分钟超过20块的，按毛煤
超矸扣产规定，超矸1%扣罚当月1%产量。 3、放顶煤工作面放煤时，在保证资源回收率的前提下，不执行“见矸关窗”规定，造成大量矸石混入煤中，罚责任单位2000元，当班上岗干部300元。 4、作业规程中无保证煤质措施的；采掘过程中无特殊地质情况割顶、割底，长度超过2米，厚度超过0.5米的；每发现一项扣罚责任单位2000元。 5、掘进工作面必须按照规程操作，炮采队组要严格按照炮眼布置图打眼爆破，有效控制超标矸石的产生，对大块矸石及时人工破碎。在煤流中发现大于300mm的矸石10分钟超过20块的，按毛煤超矸扣产规定，超矸1%扣罚当月1%进尺。 6、各单位采掘过程中停机不停水（包括冷却水），皮带运输过程中无煤洒水的，每发现一次扣罚责任单位1000元，单位负责人100元；巷道污水排入皮带或漏煤眼的，每发现一次扣罚责任单位3000元，单位负责人300元。 7、各单位用静压水冲洗皮带头和溜煤眼的，造成积水进入煤流系统的，扣罚责任单位3000元，单位负责人300元。 8、各单位停机期间皮带上积水连续长度超过3米，深度超过10厘米的，开机前未处理的扣罚责任单位5000元，单位负责人500元。 9、采掘及运输过程中，发现井下员工往煤流中扔杂物
焦化厂煤、焦质量管理制度
编号：SY-AQ-07988 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 焦化厂煤、焦质量管理制度 Coking system, coking plant quality management
焦化厂煤、焦质量管理制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 为更好地控制来煤质量，做好焦化厂配煤工作，为高炉提供优质合格焦炭，特制定本制度。 一质量标准 1关于煤及焦炭质量控制标准，按照公司有关规定执行。 表1焦化厂原料洗精煤控制指标 种类 指标 Vad(%) Aad(%) St,d(%) G Y 煤岩分析(Re)
Mt(%) 气煤31～33 ≤9 ≤0.6 ≥65 15～18 0.6~0.8 ≤10% 肥煤26～28 ≤10 ≤0.9 ≥90 ≥25 0.9~1.1
主焦煤21～23 ≤10 ≤0.9 ≥90 ≥23 1.2~1.5 瘦煤13～16 ≤9.5 ≤0.5 ≥55 / 1.7~1.9 1/3焦煤29～31
≤9.5 ≤0.5 ≥65 18～20 0.8~0.9 表2焦化厂焦炭质量控制指标项目 Aad St,d Vad M40 M10 CRI CSR 干熄率 指标，%
≤13.5 ≤0.7 ≤1.5 ≥85.0 ≤9.0 ≤26.0 ≥65.0 ≥90 月度合格率85 85 85 90 90 90 90
工作煤矿安全质量标准化实施细则参考文本
工作煤矿安全质量标准化实施细则参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
工作煤矿安全质量标准化实施细则参考 文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了不断巩固安全质量标准化建设成果，大力开展 “本质安全型、安全高效型”矿井建设活动，不断强化煤 矿安全基础管理，全面提升矿井本质安全水平，实现安全 生产、文明生产，根据《山西华润联盛能源投资有限公司 安全质量标准化办公室印发〈关于20xx年安全质量标准化 工作实施意见〉的通知》，结合我矿实际情况，特制定 《质量标准化实施细则》如下： （一）采煤专业质量标准化标准细则 1、工作面及煤壁机道 （1）支架架间喷雾安设成一条直线，在支架前梁左上 方位置。
（2）液压支架的直线偏差不得超过±50mm，中心距偏差不超过±100mm；相邻支架不能有明显错差（不超过顶梁侧护板高的2/3），支架不挤、不咬，架间空隙不超过规定（＜200mm）；支架垂直于顶底板，最大偏差不超过±5°）。 （3）工作面做到“四无”，即支架管路无漏液，液压件无漏液、无窜液、无自动卸载。 （4）工作面做到“六净”，即架间、架内、架前、工作面两端头、 电缆槽浮煤清理净，浮尘冲刷净。 （5）煤壁平直并与顶底板垂直，实现机道顶板无伞檐。伞檐长度＜1m时，伞檐最突出部分≤250mm，伞檐长度≥1m时，伞檐最突出部分≤200mm。 （6）工作面必须根据煤层倾角和赋存情况予以调斜，保证支架、
ISO9001：2015标准 质量管理体系最新版标准
ISO9001：2015标准 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行 8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进 附录A 质量管理原则 文献
1 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的 能力； b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用 的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于： a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务； b) 运行过程所产生的任何预期输出。 注2：法律法规要求可称作为法定要求。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订)适用于本标准。 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。 需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺； d) 资源的获得和优先供给、技术变更。 注1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。 注2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。 4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： a) 与质量管理体系有关的相关方 b) 相关方的要求 组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。 组织应考虑以下相关方： a) 直接顾客 b) 最终使用者 c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他 d) 立法机构 e) 其他 注：应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。 4.3 确定质量管理体系的范围 组织应界定质量管理体系的边界和应用，以确定其范围。 在确定质量管理体系范围时，组织应考虑：
煤炭质量管理和考核奖惩办法
X煤矿煤炭质量管理考核办法 为进一步强化煤炭质量管理，提高企业经济效益，加强对煤质的监督管理，根据集团公司关于加强煤炭质量的要求，结合矿井实际，制定本办法。 一、组织机构 为加强生产经营各环节的组织协调，矿成立以矿长、书记为组长，生产副矿长、总工程师、经营副矿长、采煤副矿长为副组长，其他矿长助理以上领导、调度室、技术科、企管科、安全科、劳资科、财务室、煤场、皮带工区、运搬工区、洗选厂及各采掘工区等部门负责人为成员的煤质管理领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在调度室，调度室主任兼任办公室主任。煤质管理领导小组主要职责：（一）负责制定完善煤质管理办法、制度和管理规划； （二）审定矿煤质考核指标； （三）监督检查煤质管理措施的执行情况； （四）考核煤质指标的完成情况； 二、职责分工 （一）技术科 根据现场地质情况合理布置采煤工作面；监督指导生产工区和有关单位煤质管理方案、措施的设计、实施情况；负责根据采面现场条件判定是否启动分选设备；负责回采率考核。 （二）调度室 负责协调井上、下工作和煤流各环节的煤质管理工作。对井上、下工作面和煤流各环节的煤炭含矸率、水分、灰分等指标进行定期或不定期监督检查；根据生产现场实际情况对井上、下进行合理配仓；抓好煤流系统分装、分运、分储措施制定及监督执行；对煤质考核情况提出奖惩意见。
（三）安全科 负责现场煤质管理监督工作。保证技术科制定的放煤标准的落实；现场安全员有权对不符合规定而影响煤炭质量的行为进行监督、制止和处罚，现场安全员在现场交接班期间向调度室汇报工作面生产情况及措施落实情况。 （四）洗选厂 负责做好各煤种的取样、制样工作；负责做好煤炭洗选工作，确保洗选产品的质量和洗选率达到公司规定要求。 （五）煤场 负责煤场各煤种的分类存放，按标准进行煤质化验，并做好信息的发布工作。 （六）企管科、劳资负责对考核结果进行审查，并按规定落实兑现。 （七）其它各相关区队、科室，按照业务范围做好相关工作。 三、煤质考核和奖惩 （一）煤炭质量指标 1、混煤平均发热量≥4900大卡/千克。 2、重介质精煤：灰分：8%—9%；水分：8%—8.5%。 （二）考核办法 1、混煤月加权平均发热量高于计划指标为合格，每低于计划指标100卡/克，扣减采煤工区当月工资总额的1%，以此类推。 2、精煤月加权平均灰分达到规定指标（8.00%≤灰分≤9.00%，8.00%≤水分≤8.5%）为合格，每超出0.1%扣减洗选厂当月工资的1%，以此类推。 3、洗煤考核：商品煤产率低于80%时，每降低1%，扣罚洗选厂工资总额的1%。精煤产率考核参照《原煤灰分与精煤产率关系对照表》进行考核，每降低1%，扣罚洗选厂工资总额的0.5%。
煤炭质量管理制度
煤炭质量管理制度 为认真抓好煤炭质量，适应煤炭市场需求，增强公司煤炭产品的市场竞争力，实现产销平衡，特制定本意见。 第一条指导思想。 以市场为导向，以提高经济效益为中心，以落实管理责任制为手段，立足于从源头抓煤炭质量。通过合理配采、筛选，确保商品煤质量，开拓和占领市场，实现优质优价，产销平衡，提高公司的经济效益。 第二条主要措施。 （一）明确分工，落实责任。 煤炭质量管理是一项综合性管理工作，各级管理人员、煤炭生产区队（部），要从思想上高度重视，抓好提高煤质工作措施的落实，明确分工，落实责任。总工程师既是煤炭管理工作的第一责任人，又是井下煤炭合理配采的第一责任人，统筹煤炭质量管理工作的安排和指挥；生产副矿长，是井下采掘现场指导的第一责任人，监督检查井下煤炭管理措施落实情况；各采掘区队的区队长，是本单位落实煤质管理具体措施的第一责任人；煤质运销科科长是煤炭验收、拣选、入仓、装车、销售环节的煤质管理第一责任人；煤质运销科煤质工程师，是井下煤层煤样分析、毛煤质量分析，制定商品煤煤质管理措施，各种煤样的采样、化验、
抽检等煤质管理的第一责任人。 （二）严格管理，分口把关。 回采煤质量管理： 1、正常情况下，采煤工作面应根据煤层赋存厚度变化情况，在规定范围内适当调整采高，保证做到不割顶，不割底。 2、采煤工作面遇断层、底鼓、压梁等构造时，必须由生产副矿长组织技术、调度、安监、区队参加，根据现场实际情况确定割顶、割底范围及顺延过渡段范围，尽量做到少割岩石。 3、加强顶板管理，采煤工作面每向前推进1个循环要及时移架，支架接顶严密，支撑有力，护帮板支撑到位，防止面前冒落或架间漏矸。遇断层构造等顶板破碎时，必须停机带压移架或带压超前移架，防止顶板冒落，影响煤质。 4、加强冷却、防尘水管理，杜绝跑漏水。工作面采煤机、刮板输送机、转载机要做到开机送水，停机停水，严禁溜子皮带拉水炭。通防科对皮带的防尘喷雾要制作遮挡盖设施，防止防尘水无限量的进入原煤中。 5、严禁非煤杂质掺入煤炭，在各采掘工作面及井口设立垃圾桶，将棉纱、包装袋及食品袋等放入垃圾桶，集中回收废物料。各区队要加强对木栅栏、旧皮带、旧风筒等非煤物料的管理，防止非煤物料掺入煤炭中。 6、工作面遇断层影响煤质时，采煤队首先要制定采煤方案，通过调控产量，调整班次等措施，确保毛煤质量达到5200千卡/
质量管理体系标准规范
质量管理体系标准 规范
质量体系要求 Quality System Requirements QS-9000 第三版 以ISO 9000为基础的要求
内容组成 管理职责——要素4．1 质量体系——要素4．2 合同评审——要素4．3 设计控制——要素4．4 文件和资料控制——要素4．5 采购——要素4．6 顾客提供产品的控制——要素4．7 产品标识和可追溯性——要素4．8 过程控制——要素4．9 检验和试验——要素4．10 检验、测量和试验设备的控制——要素4．11 检验和试验状态——要素4．12 不合格品的控制——要素4·13 纠正和预防措施——要素4．14 搬运、贮存、包装、防护和交付——要素4．15 质量记录的控制——要素4．16 内部质量审核——要素4．17 培训——要素4．18 服务——要素 4．19 统计技术——要素 4．20
管理职责一要素4.1 质量方针---4.1.1 负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的 承诺,并形成文件。质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。 供方应确保其各级人员都理解质量方针,并坚持贯彻执行。 组织---4.1.2 职责与权限---4.1.2.1 对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员,特别是对需要独立行 使权力开展以下工作的人员,应规定其职责、权限和相互关系,并形成文件: a)采取措施,防止出现与产品、过程和质量体系有关的不 合格; 注:如需要纠正质量问题,建议负责质量的人员有权停止生产。 b)确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题;
c)经过规定的渠道,采取、推荐或提出解决办法; d)验证解决办法的实施效果; e)控制不合格品的进一步加工、交付或安装,直至缺陷或不满足要求的情 况得到纠正。 f)在阐述QS-9000要求时,说明顾客对内部职能部门的需求(如选择特殊 特性,确定质量目标、培训、纠正和预防措施,产品设计与开发)。 资源---4.1.2.2 对管理、执行工作和验证活动(包括内部质量审核),供方应确定资源要求 并提供充分的资源,包括委派经过培训的人员(见4．18)。 管理者代表---4.1.2.3 负有执行职责的供方管理者,应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代表,不论其在其它方面职责如何,应明确权限,以便: a)确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系; b)向供方管理者报告质量体系的运行情况,以供评审和作为质 量体系改进的基础。 注:管理者代表的职责还可包括就供方质量体系有关事宜与外
2021新版采煤工作面质量管理
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版采煤工作面质量管理 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
2021新版采煤工作面质量管理 一、产品质量管理(灰分、水分、含矸率、块煤率) 1、采区及工作面设计时要有完善的排矸系统，实现煤矸的分采分运 2、编制作业规程时，应制定合理的煤质管理措施。 3、健全煤炭质量管理机制，定期对煤炭质量管理工作进行考核，确保煤炭产品质量，提高煤矿的经济效益。 二、安全工程质量管理 (一)采煤工作面安全工程质量管理标准 1、质量管理工作 2、顶板管理 3、工作面支护 4、安全出口与端口支架 5、回柱放顶 6、煤壁机道 7、两巷与文明生产 8、假顶和煤炭回收 9、机电设备10、安全管理 各项详细内容必须认真学习掌握，为以后从事现场工作做充分准备。
评比标准 优良品：十大项中前五项最低得分不低于本项总分的90%，后五项不低于本项总分的80%。 合格品：十大项中前五项最低得分在本项的70%~90%，后五项最低得分不低于本项总分的60%。 不及格品：十大项中前五项最低得分在本项总分70%及以下，后五项最低得分在本项总分60%以下。 （二）加强工作面安全工程质量管理的措施 1、提高职工工程质量管理的意识 2、健全工作面工程质量管理体系 3、保证工作面物料储备 4、严格质量事故追究制度 5、采取激励机制搞好工作面的工程质量 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
煤炭质量管理考核办法
煤炭质量管理考核办法 为进一步强化干部职工煤质意识，稳定我矿原煤质量，从煤质管理制度、流程、技术、考核、监督、协调等各方面入手，突出矿井煤 质白勺现场管理和过程控制，确保完成公司下达白勺各项煤质指标， 特修定本考核办法。 1范围 本办法涉及采煤队、煤巷掘进队、生产技术科、调度室、地质测 量科、经营管理科、运输科、机电科、皮带科等单位。 2职责 2.1采煤队 按照工作面作业规程有关煤质管理措施组织生产，地质条件变化时及时制定有针对性白勺控制煤质措施，加强回采过程质量控制和现场管控，按措施要求控制好层位，完成旬（月）度煤质计划。 2.2煤巷掘进队 严格按作业规程有关措施组织生产，按技术要求控制好层位，加强质量信息反馈，严格控制大块矸石及杂物进入煤流系统。 2.3生产技术科 按公司要求负责预报下月煤质指标。负责编制矿旬（月、年）度 煤质计划。负责监督和指导采掘队白勺煤质措施白勺编制和实施情况。 负
责采掘工作面及地面原煤皮带日常采制样工作。负责化验结果白勺统计 与上报工作。负责日常煤质考核工作，对严重影响煤质事件组织追查通报。 2.4调度室 及时提供煤炭数量白勺统计和报送工作，牵头组织对煤流系统白勺检
查，督促各生产作业地点完善排水系统，严禁煤流系统出现水煤现象。严格控制大块矸石及杂物进入煤流系统，协调好七、八层煤白勺配采。按照灰分和硫分指标协调生产。 2.5地质测量科 提供详细白勺采掘工作面白勺地质资料，根据现场实际情况参与制定 煤质计划指标，配合生产技术科做好超灰扣产等相关煤质考核工作。 2.6经营管理科 负责制定工作面生产接续计划，会同生产技术科、地质测量科、调度室制定月（年）度配采计划方案，做到七、八层煤白勺合理配采。负责落实生产技术科煤质考核结果。 2.7运输科 负责矿井半煤岩、脏杂煤白勺运输与管理工作，监管水、杂物、矸石等不得进入煤仓。 2.8机电科、皮带科 根据生产原煤白勺干湿度及时调整防尘喷雾，各转载点、煤仓等不得有水进入煤流系统。 3管理要求 3.1成立煤质管理领导小组 组长：生产矿长 副组长：总工程师、总会计师
质量管理体系要求190001国标
GB/T 19001—2016/ISO 9001：2015 代替GB/T 19001—2008 前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准是GB/T 19000族的核心标准之一。本标准替代GB/T 19001一2008《质量管理体系要求》 本标准与GB/T 19001—2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下： ——采用ISO/IEC导则，第一部分ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构； ——采用基于风险的思维；——更少的规定性要求；——对成文信息的要求更加灵活；——提高了服务行业的适用性；——更加强调组织环境；——增加对领导作用的要求；——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。 引言0．1总则采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系的潜在益处是： 1.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力； 2.促成增强顾客满意的机会；应对与组织环境和目标相关的风险和机遇； 3.证实符合规定的质量管理体系要求的能力。 本标准可用于内部和外部各方， 实施本标准并非需要：—统一不同质量管理体系的框架；—形成与本标准条款结构相一致的 文件；—在组织内使用本标准的特定术语。 本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。 本标准采用过程方法，该方法结合：P-C-C-A循环和基于风险的思维。 过程方法使组织能够策划过程及其相互作用。 PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分额资源和管理，确定改进机会并采取行动。 基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素， 采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。 在日益复杂的动态环境中，持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是 组织面临的一项挑战。为了现实这一目标，组织可能会发现，除了纠正和持续改进，还有必 要采取各种形式的改进，如：突破性变革、创新和重组。 0.2质量管理原则 本标准是在GB/T19000所述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该 原则对组织的重要性的依据、应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典 型措施示例。质量管理原则： ——以顾客为关注焦点；——领导作用；——全员积极参与；——过程方法 ——改进——循证决策；——关系管理。 0.3 过程方法0.3.1 总则本标准倡导在建立、实施质量管理体系及提高其有效性时，采用过程 方法，通过满足顾客要求、增强顾客满意。采用过程方法所需的具体要求见4.4。 将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织有效和高效地实现其预期结果。这种方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以提高 组织整体绩效。 过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用PDCA循环以及始终基于风险的思维对过程和整个体系进行 管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。 在质量管理体系中应用过程方法能够： a)、理解并持续满足要求；b）、从增值的角度考虑过程； c)、获得有效的过程绩效；d）、在评价数据和信息的基础上改进过程。
医疗器械质量管理体系标准及要求
医疗器械质量管理体系 标准及要求 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
ISO13485医疗器械质量管理体系标准 前言 本标准等同采用ISO13485：2003《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》本标准将取消并代替YY/T0287：1996和YY/T0288：1996。过去使用 YY/T0288：1996的组织可以按照条，通过删减某些要求来使用本标准。由于任何标准都会被修订，本标准出版时，本标准引用文件的最新的版本（包括任何修改）适用。 本标准是一个以GB/T19001为基础的独立标准，并遵循了ISO9001 GB/T19001的格式。 为了方便医疗器械行业的使用者，在本标准的正文中，与GB/T19001不同的内容采用黑色宋体字表示。 本标准中所加的“注”是为英文版国际标准的使用者所提供的附加信息，为等同采用国际标准，本标准仍保留了这些内容。 本标准中的附录A和附录B仅是资料性附录。 本标准由国家食品药品监督管理局医疗器械司提出。 本标准由SAC/TC221医疗器械质量管理和通用要求标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：医疗器械质量管理和通用要求标准化技术委员会、北京国医械华光认证有限公司（原中国医疗器械质量认证中心）。 本标准主要起草人：张明珠、陈志刚、武俊华、李慧民、秦树华、郑一菡、孟庆增、李朝晖、周雅君、刘宝霞、王慧芳、刘靖专。 0引言 总则
本标准规定了质量管理体系要求，组织可依此要求进行医疗器械的设计和开发、生产、安装和服务以及相关服务的设计、开发和提供。 本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客和法规要求的能力。 “注”是理解或说明有关要求的指南。 值得强调的是，本标准所规定的质量管理体系要求是对产品技术要求的补充。 采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。 医疗器械的种类很多，本标准中所规定的一些专用要求只适用于指定的医疗器械类别。本标准第3章规定了这些类别的定义。 过程方法 本标准以质量管理的过程方法为基础。 任何得到输入并将其转化为输出的活动均可视为过程。 为使组织有效运作，必须识别和管理众多相互关连的过程。 通常，一个过程的输出将直接形成下一个过程的输入。 组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。 与其他标准的关系 0．3．1 与ISO9001的关系 本标准是一个以ISO9001为基础的独立标准。
质量管理体系要求
《政府部门建立和实施质量管理体系指南》 编制说明 《政府部门建立和实施质量管理体系指南》起草组 二〇一二年八月
《政府部门建立和实施质量管理体系指南》 编制说明 一、任务来源 2010年6月，质检总局向科技部申报了国家软科学课题研究项目——《基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究》，并获批准。该课题以在政府部门建立和实施质量管理体系所解决的问题和产生的效果为研究线索，探讨政府部门执行力建设问题。作为项目研究的主要任务之一，课题组起草并完成了《政府部门建立和实施质量管理体系指南》（以下简称《指南》）草案。 2011年，本国家标准的制定任务被列入国家标准化管理委员会《二О一一年国家标准制修订项目》，项目编号“20110183-Z-469”。本项任务由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151）提出并归口，定于2012年完成。 二、起草单位和工作组组成 标准归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151） 标准起草单位：质检总局办公厅、中国标准化研究院、上海检验检疫局、浙江检验检疫局、中国合格评定国家认可中心、中国质量认证中心、方圆标志认证集团。 起草组成员：俞晓丹、凌活、吴建伟、田武、梁晓文、刘钢、李旎 三、目的和意义 本《指南》充分结合政府部门的管理特点、运转模式，以政府部门现有管理为基础，将质量管理体系标准的过程管理、管理的系统方法、基于事实的决策方法和持续改进的理念，以及PDCA的运行模式，引入到政府部门的日常管理中，意在通过建立和运行质量管理体系，推动管理创新，使政府部门进一步树立科学管理理念，转变工作作风，健全完善职责明确、协调有序、标准统一、行为规范、监督有效的工作机制，
质量管理体系标准讲解
ISO9001：2015标准讲解 第一章重要基本术语 1、组织的环境 (3.2.2) 对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。 注 1：组织的目标可能涉及其产品和服务、投资和对其相关方的行为。 注 2：组织的环境的概念，除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非赢利或公共服务组织。 注 3：在英语中，这一概念常被其他术语，如：商业环境、组织环境或组织生态系统所表述。 注 4：了解基础设施，对确定组织的环境会有帮助。 2、相关方(3.2.3) 可能影响决策或活动，或被决策或活动所影响，或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织。 示例：顾客、所有者、组织内的员工、供方、银行、监管者、工会、合作伙伴以及可能包括竞争对手或反压力集团的社会。 3、过程（3.4.1） 利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。 注 1：过程的“预期结果”称为输出(3.7.5)，还是称为产品(3.7.6)或服务(3.7.7)，需随相关语境而定。 4、程序(3.4.5) 为进行某项活动或过程所规定的途径。 注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。 5、外包 (3.4.6) 安排外部组织执行组织的部分职能或过程。 注 1：尽管外包的职能或过程是在组织的业务范围内，但是承包的外部组织是处在组织的管理体系覆盖范围之外。 6、实体/客体 (3.6.1) 可感知或可想象到的任何事物。 示例：产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源。 注：实体可能是物质的(如：一台发动机、一张纸、一颗钻石)，非物质的(如：转换率、一个项目计划) 或想象的 (如：组织未来的状态) 7、质量(3.6.2) 实体的一组固有特性满足要求的程度 注 1: 术语“质量”可使用形容词来修饰，如：差、好或优秀。 注 2: “固有的”(其反义是“赋予的”)意味着存在于实体内。 8、要求(3.6.4 ) 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 9、输出(3.7.5) 过程的结果 注：组织的输出是产品还是服务取决于其主要特性，如：画廊销售的一幅画是产品，而接受委托绘画则是服务。在零售店购买的汉堡是产品，而在饭店里接受订餐并提供汉堡则是服务的一部分。
第八章质量管理体系标准新版.doc
第八章 质量管理体系标准 一、内容提要： 二、考试内容、在教材中的位置及大纲要求 第一节 概 述 1987年ISO ／TCl76发布了举世瞩目的ISO 9000系列标准，我国于1988年发布了与之相应的GB ／T 10300系列标准，并“等效采用”。为了更好地与国际接轨，又于1992年10月发布了GB ／T 19000系列标准，并“等同采用ISO 9000族标准”。1994年国际标准化组织发布了修订后的ISO 9000族标准后，我国及时将其等同转化为国家标准。
为了更好地发挥ISO 9000族标准的作用，使其具有更好的适用性和可操作性，2000年12月15日ISO正式发布新的ISO 9000、ISO 9001和ISO 9004国际标准。2000年12月28日国家质量技术监督局正式发布GB／T 19000—2000(idt ISO 9000：2000)，GB／T19001— 2000(idt IS0 9001：2000)，GB／T 19004--2000(idt ISO 9004：2000)三个国家标准。 一、标准的基本概念 国际标准化组织(ISO)在ISO／IEC指南2—1991《标准化和有关领域的通用术语及其定义》中对标准的定义如下： 标准：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动和其结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则或特性文件。该文件经协商一致制订并经一个公认机构的批准。 我国的国家标准GB 3935．1—1996中对标准的概念采用了上述的定义。 显然，标准的基本含义就是“规定”，就是在特定的地域和年限里对其对象做出“一致性”的规定。但标准的规定与其他规定有所不同，标准的制定和贯彻以科学技术和实践经验的综合成果为基础，标准是“协商一致”的结果，标准的颁布具有特定的过程和形式。标准的特性表现为科学性与时效性，其本质是“统一”。标准的这一本质赋予标准具有强制性、约束性和法规性。 二、GB／T 19000--2000族核心标准的构成和特点（大纲要求了解） 1．GB／T 19000 —2000族核心标准的构成 GB／T 19000—2000族核心标准由下列四部分组成： (1) GB／T 19000—2000质量管理体系——基础和术语 GB／T 19000—2000表述质量管理体系并规定质量管理体系术语 (2) GB／T 1 9001--2000质量管理体系——要求 GB／T 19001—2000规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力。 (3) GB／T 19004—2000质量管理体系—业绩改进指南 GB／T 19004--2000提供质量管理体系指南，包括持续改进的过程，有助于组织的顾客和其他相关方满意。 (4) ISO 19011质量和环境审核指南 ISO 19011提供管理与实施环境和质量审核的指南。 该标准由国际标准化组织质量管理和质量保证技术分委员会(ISO /TCl76／SC3)与环境管理体系、
煤炭产品数质量管理办法
年煤炭产品数质量管理办法 第一章总则 第一条 为了加强煤质管理，认真贯彻落实山西省煤炭工业厅文件?晋煤行发??????????号《关于转发〈国家发展和改革委员会等七部委关于加强商品煤质量管理有关问题的通知〉的通知》?和集团公司《晋煤集团煤炭产品数质量管理办法的通知》，保证煤炭产品质级相符，减少商务纠纷，杜绝重大煤质事故，维护我矿和集团公司信誉，确保我矿 ???年生产经营目标的顺利实现，特制定本条例。 第二条 质量理念： 把产品当事业，视质量如生命。 第三条 质量方针： 质量均衡稳定，满足顾客要求。 第四条 质量目标： 、商品煤批批合格； 、顾客满意率达 ?％； 、顾客对到站煤炭产品的数量、质量有异议，三日内派人到现场，十日内拿出处理结果，处理满意率达 ??％； 、顾客向第三方投诉为零。 第五条 本办法适用于寺河矿范围内涉及煤炭生产、加工、运输和销售的部（科）室和生产区队的煤炭产品的质量和数量管理工作。 第二章 质量体系及质量责任 第六条 为更好地贯彻质量方针和实现质量目标，加强煤质管理的基础工作，成立煤质管理组织机构： 组 长：矿长 常务副组长：生产副矿长、洗选副矿长
副 组 长：其他副矿级领导 成 员：调度室、选煤厂、生产技术管理部、地测科、安全管理部、机电管理部、人劳科、总工办及所有井下生产、辅助单位正职 第七条 职责： 、矿领导职责 ??矿长负责煤质管理机构的设置、人员的配备和资金的投入，是本矿煤质管理的第一责任者。 ??生产副矿长全面负责井下煤质管理工作；负责井下原煤采掘、运输、提升环节全过程的质量管理工作，合理制定有利于本矿煤质提高的工资分配考核办法，保证本矿原煤质量的稳定和提高；负责主持每月的煤质会议。 ?? 洗选副矿长负责洗选过程中的煤炭质量、过程检验、加工销售、装车计量工作，负责洗选煤质标准化工作。 ??总工程师负责煤质管理的技术工作，包括对采区和工作面设计、衔接、生产、运输、加工过程的技术管理和技术改造工作。 ??机电副矿长负责对生产、运输、加工过程中的机电设备管理工作，负责煤炭运输环节的块率提高工作。 ??安全副矿长对煤质措施的实施负安全监督把关责任。 ??其他副矿级领导对分管范围内的煤质管理工作负责。 、专职煤质管理机构职责：调度室是矿专职煤质管理机构。负责制定全矿各环节提高煤质措施及考核办法并组织实施；负责对煤炭生产源头的质量进行监督把关；负责对煤质事故进行分析处理。 、生产技术管理部：负责采面设计和衔接过程中的煤质管理，采掘作业规程中要明确本工作面原煤质量指标和提高原煤质量、块率、回收率的具体措施。采掘作业规程应通过煤质管理机构的审批后方可执行。在盘区、工作面设计中，要充分考虑工作面存在的断层、陷落柱等构造，根据构造区影响范围，确定工作面推进方案，需要工作面搬家做工程的要提前设计；需要工作面硬行推过的，必须制定详细的煤质
质量管理体系八大原则
质量管理体系八大 原则
质量管理体系八大原则 质量管理体系八大原则——被誉为二十一世纪所有提供产品和服务的组织指导质量管理的八大法宝。 八大原则产生的背景和意义 1、是质量管理实践经验和理论的总结，特别是ISO9000族标准实施的经验和理论研究的总结； 2、是企业管理的普遍原则，是现代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学不断演变发展的结果。 3、是企业的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则，同时它也为从事质量工作的审核员、指导企业建立管理体系的咨询人员和企业内所有从事质量管理工作的人员学习、理解、掌握 ISO9000族标准提供了帮助。原则一：以顾客为关注焦点 由小孩买蛋糕的故事来说明： 1.王强的孩子5岁了，胆子较小，从来没离开过大人的身边，王强一直为培养孩子的独立能力而发愁。 2.有一天晚上，孩子突然提出要吃肉松糕，王强心里一动，爽快的答应了孩子，但有一个条件，就是孩子必须独自去住宅小区门口的甜蜜饼屋买。孩子经过一番犹豫，还是拿着王强给的5元钱走了。 3.当然，孩子第一次出门，王强不会大意，悄悄的跟在孩子的后面，一直看着孩子走进了甜蜜饼屋。 4.过了一会，孩子一手拿着面包，一手拉着饼屋店员的手走了出
来，王强觉得奇怪，便沉住气继续观察。饼屋店员一直将小孩带到王强家的楼梯口。 5.这时，王强已完全知道是怎么回事了，连忙道谢。经了解，原来该饼屋有规定：如有小童单独光顾饼屋的，员工必须将小童安全送回家。此事令王强感慨不已，她也因此成了甜饼屋的忠诚顾客。 （注：甜蜜饼屋的规定实际上是关注到顾客对小童安全的潜在要求，它的实施能够超越顾客的期望，给顾客带来意想不到的惊喜。） “以顾客为关注焦点”的原因关注顾客并非一切都满足顾客,顾客满意是一种管理理念 顾客的需求有哪些？ 1、明示的（明确表示的）：a.货物品名 b.数量 c.质量 d.价格 e.交货期 f.运输方式 g.付款方式 2、隐含的（虽然没有提出，但能够理解，双方有默契的）： a.行业规范 b.行业标准 c.行业惯例，
煤炭管理办法(试行)
煤炭管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强公司煤炭计划、采购、计量、入仓验收、质量检验、价格结算、储存和使用等各环节的管理，进一步明确相关单位和部门的职责，确保公司生产稳定、均衡、高效运行，最大限度地控制生产成本，参照四川***有限责任公司《****分公司煤炭管理办法》的有关规定，结合公司生产经营实际和管理要求，特制订本办法。 第二条本办法适用于公司的生产用煤管理。 第二章职责划分 第三条生产安全处煤炭管理职责 ㈠负责收集、汇总盐电厂和化工厂月度用煤计划，并将计划汇总后报送供销处。 ㈡负责煤炭进、耗、存日常管理工作，负责入仓煤炭，煤渣、煤灰的计量和管理，检查和审核煤炭消耗数据的真实性。 ㈢负责入仓煤、入炉煤、出炉煤渣及煤灰的取样工作，并对入仓煤各矿煤样进行编号，及时将煤样统一编号后交与技术质量管理处检测，并将分析检测结果在公司A8上进行公布。
㈣组织实施计量装置及监测设备的校准和日常维护工作。 ㈤负责制定争议煤炭（煤样）的处理方案，监督做好不合格煤炭的处置工作。 ㈥负责热值高低于合同约定奖扣款、水分超出合同约定扣重的计算、计量、统计和报送。 ㈦负责组织最佳经济合理入仓煤热值的论证工作。 ㈧监督做好煤炭的仓储管理工作，并参与煤炭月、季、年末的盘存工作。 第四条供销处煤炭管理职责 ㈠负责根据生产安全处的月度用煤计划以及对煤质、煤种要求，编制煤炭采购计划。 ㈡负责煤炭的招（邀）标和合同签订工作，并具体组织实施。 ㈢负责煤炭的市场调查和客户管理，确保质量稳定，价格合理，及时、足量、均衡供应。 ㈣负责办理煤炭结算手续。 ㈤协助做好每月、季、年末煤炭的盘存工作。 ㈥参与制定争议煤炭（煤样）的处理方案，并负责做好不合格煤炭的处置工作。 第五条技术质量管理处煤炭管理职责 ㈠负责煤炭质量内控标准、煤炭验收检验规程的制订
煤炭数量和质量验收管理
批准人： 生效日期：年月日 1 目的 为了（以下简称公司）燃煤数量验收和质量验收管理，提高公司的整体经济效益，特制订本程序。 2 适用范围 本程序规定了公司有关燃煤验收的整体工作程序，包括水尺测量、品质检验、轨道衡数据统计等，适用于公司燃煤数量和质量验收管理。 3 释义 3.1水尺测量： 是指通过集团统一招标的第三方检验单位对靠港的船舶燃煤重量进行测算，与装货港水运单上的装货数量进行比对。 3.2品质检验： 是指通过集团统一招标的第三方检验单位对靠港的船舶燃煤品质进行检验，与装货港燃煤品质的报告进行比对。
3.3轨道衡数据： 是指通过计量设备对到厂的每一节煤车进行重量的采集。 4 相关文件 4.1《程序文件-制度管理》APA001 4.2《业务指导书-制度编写》AWA002 4.3《业务指导书-制度宣贯》AWA003 4.4《业务指导书-制度执行》AWA004 5 职责 5.1策划燃料分部专职人员负责煤炭数量和质量验收管理工作。 5.2 策划燃料主管人员负责将相关数据汇总结果向上级领导汇报。 6 内容 6.1数量验收 6.1.1船舶靠岸和离岸，监督商检人员做好水尺测算工作，记录好相应数据，最 终结果与水运单数据进行比对，数据允许误差为±0.5%。 6.1.2船舶燃煤如需锚地减载，应记录驳船名称、重量，靠岸后上船验收。 6.1.3所有入厂煤车均必须按照规定的车速通过公司专用铁路轨道衡进行数量验 收。 6.1.4建立完整、严谨的验收原始数据记录档案和入厂煤数据档案，作为燃煤调 运考核和生产经济分析使用。 6.2 质量验收 6.2.1 卸煤过程中，监督商检单位做好取样工作，保证采集煤样的代表性。。 6.2.2入厂煤的采样和制样严格按照标准操作，化验室要保留足够的入厂煤分析 煤样必备追溯，备样（0.2mm）存留期为2个月。 6.2.3 及时跟踪商检单位采样燃煤的品质检验结果，与离岸品质报告数据和入厂 品质数据进行比对。 6.2.4港口就地采购煤源到厂结算的，需提前通知商检单位到厂检验，保证采样 的完整性和准确性。