电子商务环境下农产品网络营销论文

电子商务环境下农产品网络营销

2014级工商管理研究生班吴燕

我国地大物博，气候丰富多样，适宜于多种农产品生长，农产品种类丰富，产量充足。但多年以来，受传统营销方式等因素的制约，我国农产品存在“卖难”问题。随网络营销的兴起，农产品销路也有了新的扩张渠道，四川农民付友莲在其新浪微博发帖求助西瓜滞销事件，把农产品电子商务推到了风口浪尖。数据显示，我国农村网民规模达到11508万，占整体网民的27.4%.这一群体因其经济基础好、文化素质高、思想创新快、发展潜力大而具有强大的购买力，其消费在一定程度上对特定阶层、一定区域乃至整个社会的消费起到强有力的导向作用，网络营销因此而迅速成为一个营销研究中一个重点研究方向。

一、农产品网络营销的现状

1传统的营销方式深入人心

现如今，我国信息技术在不断的发展，人们越来越熟练掌握了计算机知识，网络营销成为了一种必然趋势，使得网络营销活动逐渐进入人们的日常生活和工作中。但是，对于农产品来说，由于传统的营销方式已经深入人心，因此，对于网络营销的手段接受起来很困难，在一定程度上阻碍了农产品网络营销的发展。与此同时，销售农产品的目的就是盈利，然而，在进行农产品网络营销时需要很多的人力和财力，在短时间内这些投入是无法得到回报的，因此，很多的人都不敢冒险，不愿意去尝试网络营销手段；另外，对于消费者来说，有一

部分仍然觉得网购会有很大的风险，为了能够不上当受骗，他们都喜欢去现场购物，看到真实产品才会放心购买，这样也阻碍了农产品网络营销的发展。

2.农民的网络接受能力不强，文化素养普遍较低

我们都知道，农产品都是由农民种植而来的，对于农民来说，他们的文化水平一般都不高，对于互联网这样的高科技产品的应用并不是很熟悉；与此同时，很多农民的日常生活、作息时间、人生价值观都比较落后，跟不上时代发展的步伐，与社会发展逐渐在脱轨。由此可见，农民的网络接受能力不强，文化素养普遍较低，在很大程度上阻碍了农产品网络营销的发展。因此，对于农产品的营销，应该需要精通计算机技术和市场营销管理方面的人才，只有这样才能提高农产品网络营销的进展。

3农村网络基础设施薄弱，缺乏信息化人才

对于农产品网络营销来说，农村网络基础设施和信息化人才非常的重要，只有完善了农村互联网基础设施，才能提高农产品网络营销发展。虽然目前我国政府在大力倡导农村互联网信息应用技术，但是与其他发达国家相比，农村网络基础设施依然很薄弱，尤其是在中国偏远的山区，农村的互联网普及率还是相对较低，农民接受互联网技术的观念还是比较落后。除此之外，我国很多的农民没有接触过计算机网络新技术，根本不了解高科技知识，农村非常缺乏信息化人才，最终使得农民生活观念与新社会发展严重脱节。

4网络的法律法规不健全，安全保障欠缺

为了提高农产品网络营销的发展，就必须完善网络的法律法规，增加安全保障，让消费者放心购物。我们都知道，网络营销是一种虚拟的市场营销平台，因此，很容易造成网络购物经济纠纷，而且在网络营销上没有相应的管理人员进行管理，因此，产生了很多的网络安全问题。此外，我国也没有发布农产品网络营销的优惠政策，也没有制定相应的法律法规，使得网络营销缺乏安全保障，从而导致了很多的农民不相信网上交易行为，这在很大程度上制约了农产品网络营销的发展。同时，在网上交易还存在很多的风险，比如消费者个人信息泄露、信用卡账号被盗等；假冒伪类产品也在网络上层出不穷，这也降低了消费者的购买欲望。

二、电子商务环境下对农产品的分析

农产品的特点是本身存在周期短、单位价值又较低，对环境依赖性强，需要及时保鲜，物流过程比较麻烦，然而，网络营销的特点是需要产品能够持久销售，产品的周期长，不易变质，物流方便，可以大量输送，对环境的依赖性低以及人们的销售观念依旧处于传统销售观念，这样一来，导致农产品在网络营销的环境下难以完成。从现在的营销环境发展趋势来看，网络营销即将占领我们生活的大部分，所以，要想农产品在网络营销的环境下发展起来就必须解决物流技术问题、农产品的保质问题以及大量农产品的运输问题等。

三、网络营销是新时代农产品营销企业的发展方向

电子商务是借助互联网而开展的电子交易方式，其主要是借助互联网络进行各种交易活动，并实现和提供相关的服务活动。电子新时

代的来临，电子商务所涉及的商务活动包含方方面面、层出不穷。其中为发现、满足或创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称为网络营销。迅速发展的互联网业务，带动了网络营销的发展，网络营销涵盖的内容也就不只局限在信息传递等方面，购物、物流配送等附带服务也逐渐的发展起来。有调查显示，根据各地信息分析顾客需求，之后企业制定专项营销策略、对产品定位开发、开展相关营销活动，让超过30%企业起死回生并得到极大发展。因此，网络营销的价值也逐渐得到广大企业的认可和重视。网络营销模式之所以吸引各大企业的关注，主要是其借助互联网技术，使得营销内容更加的丰富，加之互联网的开放性、公众性会给企业带来更多的客户，吸引了越来越多的网络用户；另外，网络营销本身就具有广域性，其覆盖了全球的互联网市场，网络信息具有实时性，客户可以通过网络参与进来并产生互动，客户与客户交流更加顺畅，并且能够让企业及时得到反馈信息，因此，庞大的网络用户将成为企业纷纷争取的消费客户。在农产品贸易中，建立农产品网络营销模式，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来获取、处理和利用各类有效信息。针对农产品进行网络营销管理并开展一系列电子商务活动，企业依此在各地农产品贸易市场中能够占据竞争优势，通过网络营销可以及时准确地掌握各地农产品贸易市场供求信息。企业根据各地需求对农产品进行加工、处理、物流配送，从而进一步拓展农产品贸易市场，扩大农产品的销售量。总之，在电子商务环境下建立农产品网络营销能够帮助企业及时了解到客户的需求和

消费者的消费倾向，企业随时对农产品质量和营销服务进行监督与控制，使得广大消费者对农产品质量更加的信任。根据近些年的相关数据表明，从事农产品贸易的企业，其网络贸易额占全球贸易总额的比重在逐年增加，可以说，网络营销成为当今农产品贸易的主流，也是企业在未来发展的必然趋势。

四、当前我国农产品网络营销中存在的问题

1、企业中，网络建设仍是比较薄弱的环节。

网络信息是农产品与市场建立直接联系的桥梁，但在信息采集与发布的环节，各个地区之间的信息流通不够顺畅，包括行业之间、企业之间的流通信息不能实现共享，信息共享的过程也会受阻；在现实中，部分企业的网站只是一个广告的牌子，作为摆设，不去维护，网站的实用性不强，发布的信息时效性差；加之，各个地区的经济条件不同，网络建设也会受到影响，特别是在一些偏远地区，农业信息网络覆盖面较小，甚至没有建立网络。

2、网络营销欠缺一套完善的服务体系。

在我国的农业市场上，对农业信息的获取比较薄弱，其主要是欠缺一套完善的服务体系，落后的信息服务平台使得信息不能得以及时更新，也就不能快速的掌握农产品贸易市场的最新技术、服务等，信息服务平台提供不了充足的信息，企业的网络营销模式就无法顺畅开展。

3、网络营销模式不够健全。

现阶段，我国的农产品网络营销模式仍不健全，这是由于网络营

销模式是客户通过网络查询，找到所需产品而进行的一系列交易活动，但多数交易是在网下交易，客户虽然在网上可以看到产品信息，但实际与客户建立网络交易的电子商务者几乎没有，电子商务网站的应用率不高，没有体现出网络营销的真正价值。

4、农产品在物流配送较为滞后。

网络营销是客户通过网络交易来进行消费，企业要对所售产品进行配送，以确保其快捷、安全的到达客户手里。但在物流配送过程，配送体系不够完善，对于农产品物流配送，我国缺少大型的农产品物流配送中心，从事这方面的企业或组织也较少，即便是有，目前现有的物流配送组织缺乏专业化水平，且规模化较小，制约了农产品网络营销的发展。

5、农产品的标准化程度不高。

农产品的标准化主要是质量、包装等，这些要有一定的标准，才能满足市场需求。但我国的农产品生产经营者，多是以小规模、个体经营为主，生产规模较小，加之各个地区的不同农户的生产技能差别较大，缺乏一个标准化的体系支持。

6、网络营销体系自身缺乏健全的法律保障。

网络营销是在虚拟的环境下完成的交易活动。交易会涉及到消费者与商家各自的利益，而网络营销在双方利益产生争议的情况下，缺乏法律的支撑，导致交易过程缺乏安全保障。一旦在网络虚拟的市场环境下产生问题，就缺乏一个明确的解决机制，导致消费者对企业的网络营销产生了抵触情绪。另一方面，由于网络营销缺乏优惠政策的

支持，导致企业和农户从事网络销售的积极性不高。

五、新时代农产品网络营销需采取的必要措施

1、更新营销观念，强化网络意识

强化对网络营销的舆论宣传，提高社会与公众对网络营销的认识，消除陌生感、神秘感，增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销。农产品企业要充分认识网络营销给中小企业发展带来的潜力，要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台，不要把它当成摆设，把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

2、努力建设一个良好的网络营销环境

（1）加强网络基础设施建设。农村网络基础设施建设是开展网络营销的先决条件和物质基础。首先，政府需加大对农村网络基础设施的财政投资力度，促进农村网络建设和网络质量提高，并及时将农业科技知识和产品市场信息通过网络作为公共产品提供给企业和消费者。另外，农产品生产企业要和政府有个良好的公共关系，共同加快农村网络设施建设；或是选择在网络设施比较发达的城区建立自己的销售网点。

（2）完善法律体系，防范网络安全问题。政府加强法律体系的建设，规范企业的网络营销行为，尽量减少网络支付过程中出现的安全问题。另外，企业在开展网络营销时要注重网络安全的防范，修补系统和软件的漏洞，安装硬软件防火墙，最大程度地保证数据安全。

当然，要营造一个良好的网络营销环境，还要加强企业物流等方面的发展。正所谓发展网络营销，物流先行是可行之路。

3、引进和培养网络营销专门人才

农产品企业应进一步加大引进或培养网络营销人才的投入，要舍得在人力资源上的投资，公司可以专门建立一个网络营销人才培训机构。只有拥有了既懂计算机和网络技术，又具有营销理念的专门的网络营销人才，企业的网站才能真正发挥应有的作用，才能促进企业的发展，使企业获得利益。

4、进一步完善农产品营销网站

（1）合理有效的分析。农产品企业在规划自己的网站之前，要对建设网站做个全面有效的分析，明确建站的目的和需要的功能。这样就不会由于网站功能设计先天不足而浪费金钱和耽误时机。只有事先对网站的需求和功能有充分的认识，才会少走许多弯路。

（2）对网站页面风格进行系统的完善。网站设计要以“消费者”为中心，关注消费者体验，使网站更具人性化。比如可以在网站首页设计专门添加一个“推荐产品”板块，设计一定链接。这样会更增加消费者对产品的兴趣。

（3）网站内容的完善。不是说网站做好之后，就万事无忧了，要不断地进行宣传和推广，这样才会有更多的人知道它、访问它，才能提高网站的访问率和知名度。更好的完善网站内容首先要明白：从网站获取资讯始终是访问者的主要目的之一。因此，网站内容必须提供和产品或服务有关的丰富资讯。以专业的角度去描述农产品的制作

流程和功能，与同类产品或服务比较，告诉访问者各自的优点及特点，从而使消费者做出选择。二是一般情况下，访问者要在访问网站4-5次后，才会有实质性的购买行为。因此，网站要让他们觉得值得回访，这样网站的后期维护工作就变得极其的重要。农产品公司在保证网站安全的同时，还要经常更新网站的内容，增加新信息，使网站保持其活力。只有不断地给网站补充新的内容，才能够持续吸引住浏览者，形成稳定的客户群，给网站带来效益。

六、结论

我国农业产业发展迅速，农产品在国际市场上的需求也越来越大，但大部分中小型农产品营销企业并不具备在国际市场上进行产品推广、营销的能力。对于企业来说，网络营销可以帮助企业全面把握国内及国际市场对农产品的需求信息，并且能够对本公司农产品进行一定程度的宣传推广。因此，在当前电子商务环境下，利用互联网涵盖全球的客户空间，农产品的网络营销不仅扩展了客户空间，也能与客户快速建立沟通，迅速的扩展了营销范围。网络营销过程不仅实现了农产品的即时在线交易支付和售后服务的整个过程，企业也可以按照网络订单需求来实现客户的需求，降低了农产品生产销售的成本与积压的风险，其配备的售后服务也大大提升了企业的形象。但是，当前的农产品网络营销还存在着诸多问题，如漏洞百出的网络建设、没有相应的服务体系、物流迟滞、农产品非标准化、网络营销模式不健全且缺乏法律保障等，都严重制约着我国农产品网络营销市场的健康发展，只有彻底解决这些问题，完善网络营销模式和服务体系，强化

物流配送监督监管，健全农产品保障体系等一系列策略措施，从而让网络营销这种开放式营销渠道在增强农产品营销企业核心竞争力的同时，成为我国农民收入增加的有效途径。