银行基本业务说明

银行基本业务说明
银行基本业务说明

关于银行基本业务的说明

根据以前在银行的工作经验以及在项目需求分析中获得的一些体会,对涉及银行业务方面的问题做了一个简单的总结,希望能对大家做项目时提供些业务方面的帮助,如果其中有什么不妥之处,还请大家指点,相互交流,互相促进。

第一部分、银行基本业务介绍

对银行来说,随着市场竞争的加剧和资本市场的一步步完善,其经营的业务已经从原来的传统的存贷款业务为主,逐步向多元化发展,中间业务和金融衍生业务的比重不断增加,所面临的风险也错综复杂。在这里,仅对银行的基本业务做一个整体简单的介绍,进行一个粗线条的描述,方便大家在头脑里搭建一个银行业务粗略的架构。

我们把银行的业务展开来看,主要有三大块:负债业务、资产业务和中间业务。除此之外还有国际业务,电子银行业务等。之所以把负债业务放在最先,资产业务放在其次,是因为对于银行来说,没有资金的来源,就没有资金的运用。其实,简单的我们可以把银行看成一个企业,企业要正常运转必须需要资金。银行也不例外,除了注册资本外,银行的大部分资金来源都来自于吸收的存款。当然,现代银行已经开始提倡以中间业务为核心的新型业务结构,但我始终认为传统的存贷业务才是银行发展的基础,任何新兴业务都是在此之上的延伸和创新。

一、负债业务

负债业务的主体是存款,其中有储蓄存款、定期存款、大额存单、通知存款,与货币市场相联的存款等等;(大家先不要去管这些具体的业务,只需知道这些都是存款的不同形式就可以了);负债是银行由于受信而承担的将以资产或资本偿付的能以货币计量的债务。(简单的说,就是银行依靠自己的信用吸取的资金,并且是需要偿还的债务。)存款、派生存款是银行的主要负债,约占资金来源的80%以上,另外联行存款、同业存款、借入或拆入款项或发行债券等,也构成银行的负债。

(一)存款

简单的理解就是银行通过自己的信用吸收的资金。

1、从存款对象上来分,存款可以分为:储蓄存款、对公存款。

(1)储蓄存款(个人存款)

储蓄存款是个人开立的存款帐户,储蓄存款又可分为活期和定期。(2)对公存款

简单的说就是指商业银行以信用方式吸收的企事业单位的存款。

2、从存款期限上来分,存款可以分为:活期存款、定期存款。

(1)活期存款

活期存款是相对于定期存款而言的,是不需预先通知可随时提取或支付的存款。活期存款构成了商业银行的重要资金来源,

(2)定期存款

定期存款是相对于活期存款而言的,是一种由存户预先约定期限的存款。定期存款占银行存款比重较高。因为定期存款固定而且比较长,从而为商业银行提供了稳定的资金来源,对商业银行长期放款与投资具有重要意义。

(二)派生存款

派生存款:(由银行贷款引伸出的存款)相对于原始存款而言,指由商业银行以原始存款为基础发放贷款而引伸出来超过最初那部分存款的存款。

举例来说:甲公司以现金形式在A银行存款100万元,A银行将其中的80万

元贷款给乙公司,(一般银行贷款给客户的时候,是把贷款额直接存入客户的银行帐户里),这样乙公司的存款就会增加80万元,此时A银行的存款额增加为180万元,这80万元就是派生存款,前面的100万元则称为原始存款。

(三)联行往来款项

反映金融企业联行之间资金往来而存放于联行的款项。一般来说同一银行系统异地各行处之间彼此互称联行,社会资金往来运动最终要体现在银行间的划拨上,当资金结算业务发生时,必然要通过两个或两个以上的银行机构往来才能完成。如果往来双方同属一个银行系统,即同属一个总行的各个分支机构间的资金帐务往来,则称其为联行往来:

A全国联行往来。全国联行往来适用于总行与所属各级分支之间以及不同省、自治区、直辖市各机构之间的资金帐务往来。全国联行往业帐务由总行负责监督管理。

B分行辖内往来。分行辖内往来适用于省、自治区、直辖市分行与所辖各分支机构之间以及同一省、自治区、直辖市辖内各银行机构之间的资金帐务往来。分行辖内联行在往来帐务由分行负责监督管理。

C支行辖内往来。支行辖内往来适用于县(市)支行与所属各机构之间以及同一县(市)支行内各机构之间的资金帐务往来。其所涉及的帐务由县(市)支行管理监督。

听起来可能抽象一些,下面举一个例子来理解也许更容易些:

事例1:

我们大家都很熟悉银行的通存通兑业务。你在交通银行的甲支行开户,但是你可以在其他交通银行的任何网点办理存,取款手续。但是你是否想过银行之间是怎么进行清算的呢?如果你在乙支行取款500元的话,对于乙分行来说,他等于是替甲支行代付了500元,这500元是要回来的。具体怎么要呢?

首先:甲,乙两个支行在交通银行总行都开的有帐户。该帐户的科目一般为:支行存放款项-甲网点支行存放款项-乙网点,当上面的业务发生时,乙分行的会计处理是:借:支行辖内往来–往帐户 500元(含义是替其他行代付了500元)

贷:现金 500元(含义是现金减少了500元)为什么?当然是支付给你了。

同时乙支行会发报给甲支行,即通知甲支行我替你支付了500元

甲支行收到报单,做如下会计处理:

借:活期存款 500元(含义,你的存款额减少了500元)

贷:支行辖内往来-来帐户 500元(含义是别行替自己待付了500元)

总行根据来,往帐报告卡进行下列的处理:

借:支行存放款项-甲支行(含义甲支行在总行存款减少500元)

贷:支行存放款项-乙支行(含义乙支行在总行存款增加500元)

这样乙支行就通过这种处理把钱要了回来,不过,此时帐务处理还没有结束。当总行通过存款的转移把钱从甲银行转到乙银行之后,两家支行还要做如下的会计处理:甲支行:

借:支行辖内往来-来帐户 500元(含义已经归还一笔来帐500元)

贷:存放总行款项 500元(含义在总行的存款减少了500元)

乙支行:

借:存放总行款项 500元(含义在总行的存款增加了500元)

贷:支行辖内往来-往帐户 500元(含义是该笔往帐的钱已经收回)

到这里核算才算结束。

细心的人可能会发现支行辖内往来科目的余额可以在借,贷方反映,类似于这种科目一般就是资产负债共同类科目,在做1104项目需求的时候,我们所看到一些指标,比如:G22表中的“一个月内到期的同业往来资产净额”的归属就包括了此类科目的轧差数。你现在明白为什么取轧差数了吧?其实很简单,当借方减去贷方余额大于0时,说明别的支行或分行欠填报机构的钱多于填报机构欠其他分行或支行的钱,所以对于填报机构来说,轧差后的数代表了一个净额,是有经济含义在里面的。

(四)同业拆入,借入以及同业存款

主要是解决临时性储备不足的资金需要,突发性资金需求等而向同业拆入的资金。与联行对比,不同系统的各银行之间则互称代理行或同业,人们习惯上把国内不同系统的金融机构称为同业。同一系统内机构称为联行。简单的理解就是其他金融机构在本行的存款,或者本行由于资金需求临时向其他金融机构借入的款项。

二、资产业务

资产业务,是商业银行的主要收入来源。其中最主要的资产业务为贷款业务。(一)贷款业务

1、按照贷款方式的不同,贷款的种类可分为:

(1)自营贷款。指贷款人以合法方式筹集到的资金并自主发放的贷款,因此发生的贷款风险由贷款人自行承担,贷款期满后由贷款人收回本金和利息。(2)委托贷款。指由政府部门、企业、事业单位和公民个人等委托人提供资金,由贷款人(即接受委托的金融机构)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额期限、利率等条件,代为发放贷款,并监督该款项的使用,在贷款期满时协助委托人收回贷款的本金和利息。

(3)特定贷款。指经国务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后,责成国有独资商业银行向特定的公司或工程项目发放的贷款,这种贷款属于政策性的成分比较多,一般用于国有企业的重大设备改造项目、国家重点工程建设项目、国家重点扶贫项目、成套设备出口项目(卖方信贷)、国家重点科研项目等投资

2、按照贷款期限的不同,贷款的种类可分为:

(1)短期贷款。指贷款期限在1年以内(含1年)的贷款,多数用于流动资金贷款,其利率较其他的贷款为高。

(2)中期贷款。指贷款期限在1年以上(不含1年)5年以下(含5年)的贷款,多数用于固定资产投资和重大设备改造,其利率比短期贷款为低。

(3)长期贷款。指贷款期限在5年以上(不含5年)的贷款,主要用于大型工程、重点工程、对外援助等项目的投资,其利率在三种期限的贷款中最低。

3、按照贷款担保方式的不同,贷款的种类可分为:

(1)信用贷款。指依据借款人的信誉发放的贷款。

(2)担保贷款。指借款人提供保证、抵押或质押担保的贷款,其中保证贷款是指依据我国的担保法规定的保证方式,以第三人承诺当借款人不能偿还贷款时,按约定承担一般的保证责任或连带责任而发放的贷款;抵押贷款时指依据《担保法》的规定的抵押方式,以借款人或第三人的财产作为抵押物而发放的贷款;质

押贷款是指按《担保法》规定的质押方式,以借款人或第三人的财产或权力作为质物担保发放的贷款。

(二)存放同业和同业拆出业务

与拆入正好相反,某家银行在其他金融机构的存款,对于这家银行来说就是存放同业,拆出业务则是指这家银行给其他金融机构提供短期融资。

对于同业拆借来说一般都是解决金融机构之间临时资金不足的情况,所以一般期限较短。在1104监管报表中,比较难出的几张表:G21,G22,G33 都有对该项业务的统计,该项业务也称为同业往来。

(三)票据贴现业务

指贷款人购买借款人未到期的商业票据的方式发放的贷款。票据贴现是指贷款人接受借款人的票据贴现申请,在扣除该票据自贴现之日至期满之日的利息差后,将票据记载的金额作余额交付申请人的一种特殊的信贷活动,如果该票据在期满时不能兑现时,贴现人(贷款方)依照我国票据法的规定,享有对贴现人和票据上记载的任何其他人进行追索的权利。

贴现业务曾经碰到不少同事对这项业务比较迷惑。单从定义上来看,可能比较抽象,其实只要了解了企业融资的一个发展过程,你可能会对这项业务有一个清晰的认识,下面对这项业务用一个通俗的故事向大家做以解释。

事例2 :

假设有两个企业A和B,A企业购买了B企业10万元的货物。但由于资金临时周转不开,没有10万元的资金支付给B企业。A企业(即出票人)就给B企业(持票人)开了一张票据,上面写上:金额10万元,收款单位B企业,付款单位A 企业。票面日期:3个月(假定)即承诺三个月后把这10万元支付给B 企业。

这种方式曾经为企业之间互相融资提供了方便,这种票据被称为商业汇票。但是对于债权人来讲,对债务人的财务状况不了解,同时又承担着很大的信用风险,一旦票据到期债务人无法支付。两者之间又没有什么约束机制,很容易给债

权人带来很大的损失。

这样,债权人就希望债务人能提供更加有保障的东西才会给债务人提供这种短期的融资活动。债务人A企业就找到其甲开户银行,希望银行能提供某种便利,而甲银行也从中发现到了一丝商机。在对A企业的信用进行评估并对A企业的财务状况进行调查后,甲银行同意在A企业的票据上签字承诺: 如果3个月票据到期后A企业无力支付款项给B企业,甲银行将无条件把这笔钱支付给B企业,然后再向A企业要钱。经过银行签字承诺过的这张票据被称为银行承兑汇票。这样的话,债权人原来面临的潜在的风险就转嫁给了银行。那么银行为什么会去承担这项潜在的风险呢?设想一下,如果票据到期,A企业在甲银行的账户上有10万元钱,甲银行就会把钱直接划给B企业,风险也就不存在。相反,如果到期A 企业的账户上没有10万元钱,银行会先把钱支付B企业,并将差额的部分转为对A企业的贷款。(在此插句题外话:说到这里,大家能明白为什么在银行的表外科目里有银行承兑汇票吗?)

当然,银行在做出承兑(即承诺无条件对付)的承诺之前,一定是建立在专业的对A企业的还款能力进行了严格的审查之上的。

那么什么是贴现呢?假如当B企业拿到银行承兑汇票之后,急需用钱,但是票据没有到期。怎么办?银行就又想了一个办法,开展一项业务。即贴现业务,为B企业再提供融资。具体做法是,B 企业拿着由银行甲承兑的承兑汇票,到甲银行(当然可以到任一家办理贴现业务的银行去办理,但处理比较复杂,在这里以最简单的方式描述)去办理贴现,甲银行按照贴现利率(银行一般按照央行制定的基准利率而制定的利率,)假如该利率为月利率2%,票据期限是三个月,目前距到期日还有二个月。

根据公式:贴现利息=票面金额*贴现率*(到期日-贴现日),则甲银行 10万*2%*2=4000元(这4000元就是贴现利息) 10万-4000元=96000元银行通过办理贴现业务,收取贴现利息4000元。支付给B企业96000元。并与承兑汇票到期日向A企业追索10万元。

通过贴现业务,银行取得了利息收入,企业获得了融资。一举两得。另外银行承兑汇票一般银行的承兑期限都很短,在6个月以内。另外,银行与银行之间,银行与央行之间都可以进行票据贴现,进行银行的融资活动。只不过前者称为转

贴现,后者称为再贴现。

三、中间业务(表外业务)

商业银行的表外业务是指商业银行按照通行的会计准则,不列入资产负债表内,不影响其资产负债总额,但能影响银行当期损益的经营活动。根据巴塞尔委员会提出的判定标准,表外业务可以分为狭义和广义两种。狭义的表外业务是指未列入资产负债表,但同表内资产和负债业务关系紧密,并在一定条件下会转为表内资产和负债业务的经营活动,即或有资产和或有负债,主要包括贷款承诺、担保、金融衍生工具、投资银行业务等;广义的表外业务除包括狭义的表外业务之外,还包括结算、代理、咨询等金融服务类业务。

在传统上,我国商业银行把资产、负债业务以外的业务统称为中间业务,即指银行不运用或较少运用自己的资产,以中间人的身份为客户办理收付和其他委托事项的各类金融服务,从中赚取手续费或佣金的业务活动。

表外业务与中间业务是既相互联系又相互区别的两个范畴。其联系在于两者都是独立于资产负债业务之外、以收取手续费为目的的业务,而且都是以接受委托的方式开展业务活动。而区别则在于以下三点:

(1)中间人的身份不同。在中间业务中,如支付结算(例:办理汇款)、信托、代理等业务,银行都是以交易双方当事人之外的第三者身份接受委托,扮演中间人的角色;而表外业务在业务发展中可能发生银行中间人角色的移位,成为交易的直接当事人,如贷款承诺,在银行与客户签订协议时无信贷行为发生,但是一旦具备协议所列的某项具体贷款条件,银行就必须履行贷款责任。

(2)业务风险不同。中间业务是不直接作为信用活动的一方出现的,其较少动用或不动用自己的资金,虽然业务经营中也要承担一定的风险,但风险程度明显低于信用业务;而银行开展表外业务在提供服务的同时,还可能以某种形式垫付资金,从而形成银行与客户之间的债权债务关系,其风险度较大。

(3)发展的时间长短不同。表外业务是近20多年才发展起来的,与国际业务的发展、国际金融市场及现代通讯技术的发展紧密相关;而我国银行业长期使用的中间业务大部分是与银行的资产负债业务相伴而生的。

根据以上分析,我们可以这样认为,我国商业银行目前普遍指称的中间业务

应包含在表外业务中,其实质就是指金融服务类表外业务。之所以长期使用“中间业务”这一概念,很大程度上是由于我国商业银行表外业务发展范围狭窄,多以金融服务类业务为主,“或有类”业务发展长期缓慢造成的。

四、国际业务

(一)国际结算业务

国际间进行贸易和非贸易往来而发生的债权债务,要用货币收付,在一定的形式和条件下结清,这样就产生了国际结算业务。

(二)国际信贷与投资

国际信贷与投资是商业银行国际业务中的资产业务。国际信贷与投资与国内资产业务有所不同。这种业务的对象绝大部分是国外借款者。

1、进出口融资

商业银行国际信贷活动的一个重要方面,是为国际贸易提供资金融通。这种资金融通的对象,包括本国和外国的进出口商人。

商业银行为进出口贸易提供资金融通的形式很多,主要有以下几种:(1)、进口押汇,是指进出口双方签订买卖合同后,进口方请求进口地的某个银行(一般为自己的往来银行),向出口方开立保证付款文件,大多为信用证。然后,开证行将此文件寄送给出口商,出口商见证后,将货物发运给进口商。银行为进口商开立信用保证文件的这一过程。

(2)、出口押汇,出口商根据买卖合同的规定向进口商发出货物后,取得了各种单据,同时,根据有关条款,向进口商开发汇票。

进出口押汇的业务在银行比较普遍,另外,提供资金融通的方式还有打包放款,票据承兑,出口贷款等。

2、国际放款

国际放款由于超越了国界,在放款的对象、放款的风险、放款的方式等方面,都与国内放款具有不同之处。

商业银行国际放款的类型,可以从不同的角度进行划分。

(1)、根据放款对象的不同,可以划分为个人放款、企业放款、银行间放款、

对外国政府和中央银行的放款。

(2)、根据放款期限的不同,可以划分为短期放款、中期放款和长期放款,这种期限的划分与国内放款形式大致相同。

(三)国际投资

根据证券投资对象的不同。商业银行国际投资可以分为外国债券投资和欧洲债券投资两种。

(1)、外国债券投资。

(2)、欧洲债券投资。

(四)外汇交易业务

商业银行的国际业务中,外汇交易业务也是很重要的一部分,它包括:外汇头寸、即期外汇买卖、远期外汇买卖、期权交易、套汇与套利、以及投机等。

第二部分、银行基本会计核算

以上对银行的业务作了一个简短的介绍,以便对银行的业务做一个大致的了解。另外在大家作项目当中可能接触到更多的是银行的具体科目代号和科目余额的方向,下面对这方面做一个简单的介绍:

会计的六大基本要素:资产,负债,所有者权益,收入,费用,利润。

银行的经济业务可以看成是会计要素增减变化形成的。账户是按照会计要素对经济活动进行分类记录的工具。与会计具有同一性的是,账户也分为六类:资产类,负债类,所有者权益类,收入类,费用类,利润类账户。

简单的会计循环:分析经济业务---编制会计分录---过账----编制试算平衡表----编制会计报表

银行会计的基本核算方法,主要包括会计科目的设置、记账方法的确定、会计凭证的复制、账簿登记和账务组织以及会计报表的编制等。

一、会计科目

会计科目是对会计对象的具体内容所作的分类,是根据管理和会计核算的需要,为归集和记载各种经济业务按其内容进行分类的纲目。

全国银行统一会计基本制度和会计科目由中国人民银行总行统一制定。为了适应银行经营管理和会计电算化的需要,对银行会计科目不仅要进行分类,而且还要编列代号。使用科目代号,便于记忆和提高工作效率,简化财务处理手续。各商业银行总行按本身需要设置各有关科目,应明确对全国银行统一会计科目的归属,并报中国人民银行审批后执行。

(一)按科目性质分类

银行会计科目,按其性质分类,分为资产类、负债类、资产负债共同类、所有者权益类和损益类。

1.资产类科目。包括现金、贵金属、存放人民银行款项、各项贷款、证券及投资、固定资产、无形资产和递延资产等,反映银行的资金分布和运用情况。资产类的科目余额方向一般在借方。

2.负债类科目,包括各项存款、借入款项、发行金融债券以及结算中的应解汇款及临时存款等,反映银行资金的来源和形成的渠道。负债类的科目余额一般在贷方反映。

3.资产负债共同类科目。包括联行往来的核算科目、辖内往来汇差、存款准备金和外汇买卖等科目。余额方向可能为借方,也可能在贷方,具体情况视科目性质而定。

4.所有者权益类科目,包括实收资本、资本公积、盈余公积、本年利润和利润分配等反映银行所特有才权益的科目。

5.损益类科目。收入类余额一般在贷方反映,费用类余额方向一般在借方反映。

那么如何简单的区分银行的会计科目是属于资产;负债哪一类呢?

简单的记忆就是,站在银行的角度,看看某一科目核算的内容对于银行来说,银行是债权人(或所有权),还是债务人?若是债权人,该科目就是资产类科目,比如:现金科目银行有所有权,那么该科目就是资产类科目,贷款类科目银行是债权人,那么该类科目也是资产类科目。相反,存款类科目,银行是债务人,该类科目就是负债类科目。另外,要指出的是:除了资产类科目增加记借方,减少记贷方之外,其他几类科目恰恰相反,一般都是增加记贷方,减少记借方。

举例说明:A银行增加一笔活期存款(甲企业存入)10万元。假如现金科目代号101,活期存款科目代号255,我们先作上面的分析,对银行来说,现金是资产类科目,活期存款是负债类科目,银行增加了一笔活期存款的经济业务反映为现金(即资产)增加了10w,活期存款(甲企业帐户下)增加了一笔10W即负债增加了10W.根据上面的说明,银行作相应的会计分录; 借:现金 10W 贷:活期存款-甲企业 10W 从该会计分录大家可以看出:银行的资产增加了10W,同时负债也增加了10W .

根据以上描述,我们来做一个测试,判断一个科目的余额方向:

比如:判断“贴现”科目的余额方向

第一步:根据事例2,我们了解了贴现业务是银行对企业的一种融资,也就是说银行是债权人,先判断出“贴现”是资产类科目。

第二步,根据资产类科目余额方向在借方反映推断出“贴现”科目余额在借方当然,在1104监管报表G01表中,“贴现”很明确的在资产项里列出,你可以直接判断出它的余额方向在借方。当然根据这个方法可能在资产负债共同类科目上可能会出错,不过,一般资产负债共同类科目都是要进行轧差的。当遇到归属是轧差的时候就需要小心科目的余额方向了。当然,并不是说G01表里资产总计上面所有的项就不会出现贷方余额,对于,其中的扣减项,比如:(16. 减:累计折旧)累计折旧的余额就是在贷方,同样扣减项(各项资产减值损失准备的余额方向也在贷方)。

(二)按与资产负债表的关系分类

1.表内科目属于会计要素的核算内容使用表内会计科目。

2.表外科目。表外科目是指不列入银行资产负债表内的科目。主要是针对银行对外已经作出的经济承诺,或已承担的经济责任或有价证券和重要的空白单据等。属于或有资产,或有负债,有价单证、空白重要凭证以及实物管理的核算内容使用表外科目,表外登记采用单式记账法。

二、记账方法

1、以借、贷两字作为记账符号。

采用借贷记账法,可以设置既反映资产、又反映负债的资产负债共同类账户。

2、以有借必有贷,借贷必相等作为记账原则。

3、根据资金平衡关系进行试算平衡。

借贷记账法,以资产=负债+所有者权益这一会计平衡公式为基础

三、账务组织

账务组织分为明细核算和综合核算。明细核算是由各种分户账、登记簿(卡)、余额表组成;综合核算是由科目日结单、总账、日计表组成。前者按账户核算,后者按科目核算,二者应相互核对,数字相符。

(一)明细核算

1、分户账是明细核算的主要形式,是各科目的明细记录,必须按户立账,连续记载。分户账的格式有以下四种:

(1)甲种账。设有借、贷方发生额和余额三栏,适用于不计息科目的账户或用余额表计息科目的账户。

(2)乙种账。设有借、贷方发生额和余额、积数四栏,适用于在账页上计算利息积数的账户。

(3)丙种账。设有借、贷方发生额和借、贷方余额四栏,适用于借贷双方反映余额的账户。

(4)丁种账。设有借、贷方发生额、余额和销账四栏,适用于逐笔记账、逐笔销账的一次性账务,并兼有分户核算的作用。

2、登记簿,是为了适应某些业务和工作的特殊需要而设置的一种辅助性帐簿。凡是不必在分户帐上记录而又需要进行登记查考的业务,可设置登记簿进行登记反映。(如现金收付日记簿、同城票交登记簿、重要空白凭证登记簿等)

3、余额表,是核对总账、分户账余额和计算利息的重要工具,每日营业终了根据分户账的最后余额逐户填列。余额表分为计息余额表和一般余额表两种。(二)综合核算

1、科目日结单是每一会计科目当天借、贷方发生额和凭证、附件张数的汇总记录,是监督明细账户发生额、轧平当日账务的重要工具,是登记总账的依据。

2、总账是综合核算与明细核算相互核对和统驭明细分户账的主要工具,是各科目的总托记录。

总账按科目设置,设有借、贷方发生额和借、贷方余额四栏。

3、日计表反映当日全部业务活动,其当日发生额和余额根据总账各科目当日发生额、余额填记,借贷方发生额和余额的合计数必须各自平衡。

4、总账,明细账与1104项目的联系

在1104监管报表中,从我们作项目时的需求来简单分析、银监会所监管的指标无非包括了以下两个内容:

1、单一的指标,即除了币种的条件外,不含有其他任何限制条件的指标。比如:G01表中的诸如”应收利息”的该类指标,基本上可以从总帐中取到数据。如果在某些地方大家在取数时用到了资产负债表或者损益表里的数据,其实这些表里的数据也是根据总账中的科目汇总之后的数据生成的。所以这部分数据也可以从总帐中取到。只不过为了方便起见,由于在1104报表中有一些指标和银行的资产负债表或者损益表的核算内容一致,就直接从这些报表取数。比如:G01表的“23. 其他资产”可以取资产负债表里的资产合计数减去G01表里资产项目里已经反映的科目的总数。这样的话,抽取出来的数,经过咱们的公式计算合计项后,G01表的资产合计一定会等于银行资产负债表里的资产合计,因为我们是倒减出来的数。这样就会很容易通过业务部门核对数据的验收,减少出错的几率。

2、有附加条件的指标,该类指标除了币种的条件外,还附加有其他的条件。比如:按期限划分(涉及G0104,G21,G22,G33。。。)等表中的一些指标。按贷款投向划分:(涉及G0102;G11,。。。)等表中的一些指标。由于总账只是按照科目汇总后的数据,所以从总账中无法获取到这些附加条件的信息。而这些信息只能在明细中找到。而明细核算所指的不单单是一张表的概念。明细核算里面包括了分户帐(即我们上面所描述的按户汇总),各类相关登记簿(比如:开销户登记簿,借据表,冻结解冻登记簿;抵押/质押物品登记簿等等)以及余额表。我们可以根据这些登记簿和分户帐,对1104报表监管的具体指标进行分析,找出所需要的数据。当然,由于历史问题或者银行的数据质量问题可能某些数据的信息在银行是不全的。

四、资产负债表

简单的说,是每月按人民币业务月计表的各科目余额编制。通俗的说,在资产负债表上,银行有多少资产,是什么资产,有多少负债,是哪些负债,净资产是多少,其构成怎样,都反映得清清楚楚,它体现了企业的财务结构和状况。资产负债表描述了它在报告日那一时点企业的财务状况,正如同我们拿一台相机在高速行进的车辆中按下快门,只不过这里的“车辆”是资金流。我们得到一幅静态的画面,它只描述了当时的状况,即信息具有时效性。

(一)资产负债表的结构

一般资产负债表分左右两方,左方为资产项目,按资产的流动性大小排列;右方为负债及所有者权益项目,一般按求偿还债权先后顺序排列。这里遵循的一个恒等式是资产=负债+所有者权益。

(二)资产负债表的编制

1. 根据总账科目余额填列。资产负债表中的有些项目,可直接根据有关总账科目的余额编制,如"应收票据"、"短期借款" 等;有些项目,则需根据几个总账科目的余额编制,如"货币资金",需根据"现金"、"银行存款"、"其他货币资金"三个总账科目余额合并编制。

2. 根据明细科目余额计算填列。有些项目,需要根据明细科目余额来编制,如"应付账款"项目,需要分别根据"应付账款"和"预付账款"两科目所属明细账科目的期末贷方余额计算编制。

3. 根据总账科目和明细科目余额分析计算填列。资产负债表的许多项目,需要依据总账科目和明细账科目两者的余额计算填列,如"长期借款"项目,根据"长期借款"总账科目余额扣除"长期借款"科目所属的明细科目中将在一年内到期的长期借款部分分析计算填列。

4. 根据科目余额减去其备抵项目后的净额填列。如"短期投资"项目,根据"短期投资"账户的期末余额,减去"短期投资跌价准备"备抵科目余额后的净额填列。

5. 备查登记簿记录。会计报表附注中的某些资料,需要根据备查登记簿中的记录编制。

五、损益表

损益表又称利润表,是银行最重要的财务报表之一,用以反映银行在某一会计期间经营成果实现情况的财务报表。损益表与资产负债表主要项目的规模存在密切的相互关系,因为资产负债表中的收入资产产生大部分的经营收入,负债产生大部分的经营支出。与资产负债表不同的是损益表是流量表,是银行在报告期间经营活动的动态体现,反映出银行的金融流量,而资产负债表反映的是银行的金融存量。

(一)损益表的结构

银行损益表包括三个主要部分:收入、支出和利润。编制损益表所依据的平衡公式是"收入-支出 = 利润 "。银行的主要收入来源是利息收入,主要产生于银行的客户贷款、同业贷款或有息收入存款、证券及其它收益资产。银行的主要支出包括存款利息支出、非存款借款的利息支出、股东权益成本、雇员的薪酬和福利支出、有形设备的管理费用(包括固定资产折旧)、贷款损失准备金、应付税金和其它支出。收入和支出的差额即为净利润。

(二)损益表的编制

利润表的各项目主要是根据相关科目的发生额分析填列。如:"主营业务收入"项目根据"主营业务收入"科目的发生额分析填列。"其他业务利润"项目,根据"其他业务收入"和"其他业务支出"科目的发生额分析计算填列等等。

这里所说的资产负债表和损益表都是银行作为企业遵循财政部的会计准则而在规定的时间编制的。里面的内容和银监会要求报送的资产负债表,及利润表的内容上可能存在一定差别。但是这些差别也只是体现在报表里的具体的指标上,合计项是一定会一致的。这也是银行进行数据核对的一个方法。所以我们在做人行全科目或者1104项目的时候,也可以根据这些报表对转换出的数据进行初步的核对。

六 1104业务需求案例分析

以上对银行的基本业务以及基本的会计核算进行的大体的介绍,了解了以上的有关银行业务知识,结合1104业务

(一)数据核对

常常会有同事说:怎么样才能看出数据是否正确,或者为什么我们把转换出的数据给银行的业务人员进行核对,他们有时候会一眼看出有错误?其实像这类的错误,无非有几个方面,只要有心去做,你也可以做到。

1 根据平衡式判断

主要根据资产=负债+所有者权益(G01表)

收入-费用=利润(G04表)

这样初步判断数据的正确性

2 根据银行内部的会计报表进行核对

主要涉及的也是以上两张表的核对,对合计项进行核对。同时也可以对某些统计口径一致的指标进行核对。最终确定资产,负债,所有者权益,利润等合计项的准确性。

3 根据指标特征来判断

如果转换出的数据中出现了负数,你就可以关注一下,这种负数是否正常?

4 根据一些风险比率来判断

这个对于不太了解银行业务的人来说,可能比较困难。不过常用的几个比率,尤其是银行特别重视的几个比率,了解一下,还是很有必要的。比如;我们都很熟悉的流动性比例,主要体现了银行的变现能力。该比例不能低于25%,若低于25%,则说明银行的变现能力很差,会有流动性风险。当我们转换出的数据小于这个数的时候,我们是否会考虑一下到底为什么呢?是我们数据转换过程出了错,还是归属有问题,或者该银行本身确实面临很大的流动性风险?(如果再深一步来问,若看出该银行确实面临很大的风险,你会去这家银行存钱吗?如果该银行是家上市公司,你会去投资购买他的股票吗?)

如果你了解了以上几个方面,你也可以把一些很明显的错误一眼看出来。

(二)常见指标整理

1,流动性风险指标衡量商业银行流动性状况及其波动性,包括流动性比例、核心负债比例和流动性缺口率

A 流动性比例=流动性资产余额/流动性负债余额不得小于25%

B 核心负债比例=核心负债/负债总额不应低于60%。

C 流动性缺口率= 90天内表内外流动性缺口/90天内到期表内外流动性资产

不应低于-10%。

2.信用风险指标包括不良资产率、单一集团客户授信集中度、全部关联度三类指标。

A 不良资产率=不良资产/资产总额不应高于4%。

B 单一集团客户授信集中度=最大一家集团客户授信总额/资本净额不应高

于15%

C 全部关联度=全部关联授信/资本净额不应高于50%。

3.市场风险指标衡量商业银行因汇率和利率变化而面临的风险,包括累计外汇敞口头寸比例和利率风险敏感度。

A 累计外汇敞口头寸比例=累计外汇敞口头寸/资本净额,不应高于20%

B 利率风险敏感度=利率上升200个基点对银行净值的影响/资本净额

4.风险迁徙类指标衡量商业银行风险变化的程度,表示为资产质量从前期到本期变化的比率,属于动态指标。风险迁徙类指标包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率。

A 正常贷款迁徙率=正常贷款中变为不良贷款的金额/正常贷款

B 不良贷款迁徙率包括次级类贷款迁徙率和可疑类贷款迁徙率

次级类贷款迁徙率=次级类贷款中变为可疑类贷款和损失类贷款的金额/次级类贷款,

可疑类贷款迁徙率=可疑类贷款中变为损失类贷款的金额/可疑类贷款之比。

5,风险抵补类指标衡量商业银行抵补风险损失的能力

A 成本收入比=营业费用加折旧/营业收入不应高于45%;

B 资产损失准备充足率=信用风险资产实际计提准备/应提准备,不应低于

100%

C 资本利润率=税后净利润/平均净资产不应低于11%

D 资产利润率=税后净利润/平均资产总额,不应低于0.6%;

E 资本充足率=核心资本加附属资本/风险加权资产不应低于8%。

F 核心资本充足率=核心资本/风险加权资产不应低于4%

对于不同的银行,由于其发展历史不同,会有不同的特点,在我们作需求或者销售我们公司产品的时候,如果可以对银行本身的特点提前作一些了解,相信会获得事半功倍的效果。

银行综合业务系统需求规格说明书

银行综合业务系统 需求规格说明书 工程名称银行业务综合系统工程编号编写单位Object小组编写日期负责人周侃版本号

目录 一、引言3 1.1编写目的3 1.2工程背景3 1.3定义4 1.4参考资料5 二、任务概述5 2.1目标5 2.1.1 用户特点5 2.1.2 业务设计目标6 2.1.3 开发原则7 2.2名词解释8 三、系统概述15 3.1系统概述15 3.2具体架构说明17 四、需求分析17 4.1界面需求18 4.1.1签到界面19 4.1.2客户开户界面20 4.1.3账户客户界面20 4.1.4贷款21 4.1.5签退界面26 4.1.6查询错误!未定义书签。 4.1.6.1账户查询错误!未定义书签。 4.1.6.2贷款查询错误!未定义书签。 4.2交易需求27 4.2.1Teller端27 4.2.1.1签到27 4.2.1.2签退28 4.2.2ESB端29 4.2.2.1服务拆分29 4.2.3Core端29 4.2.3.1客户开户界面29 4.2.3.2账户开户界面30 4.2.3.3贷款发放界面32 4.2.3.4日终错误!未定义书签。 五、数据描述33 5.1 系统描述33 5.2 系统E-R图33 5.3实体及其属性的分析37 5.4实体间的关系分析38

一、引言 近年来,金融业的竞争开始由低层次向高层次发展,高科技战场将是我国各银行参与竞争、加快自身发展的主战场。银行要保持和扩大市场份额,必须拥有一种明显的、持久的优势。这种优势不是产品的优势,也不是网点的优势,而是高科技的优势。因此,银行电子化是银行提高工作效率,提高经管水平,提高服务质量,加速资金周转,促进社会经济发展的趋势。 随着计算机技术的不断发展,银行电子化水平的提高起到了积极的作用。随着客户金融意识的加强,对银行的选择条件也越来越高,而选择的尺度主要就是银行的服务质量。现在客户对银行的服务要求不仅仅是礼貌服务,更主要的看银行能不能给其提供更多的便利、更好的服务方式、更先进的服务工具来满足他们的各种需要。目前,各银行都投入许多精力,针对客户需求,在保持和完善传统业务的基础上,利用信息高技术开拓了许多新的业务领域,为客户提供了许多新的服务手段。 因此,由于银行有处理大量数据的要求,全部采用人工的方式处理显然不合适。这不仅要花费很高的成本,而且处理事物的效率和质量都存在很大的问题。处于这些问题的考虑,采用计算机来处理这类问题就是一个相当理想的解决技术方案。利用计算机可以极大地降低处理成本,更重要的是可以几乎没有错误的高效的处理所有的事务。 1.1编写目的 编写该文档的目的是明确“银行综合业务系统”工程的业务背景、业务范围、定义工程的专业名词,分析工程的核心功能和系统需求,为后续的系统设计以及开发人员和测试人员提供功能需求和非功能需求的详细定义,为测试人员提供测试用例设计的功能参考。 该文档为了便于更好地理解客户对软件的需求,对于其软件性能以及功能需求有一明确的目标,对于工程规划以及进度也做了简单的计划。 预期读者:组内成员 1.2工程背景 1.开发工程名称:银行综合业务系统 2.任务提出人员:神州数码融信软件有限公司

代理记账公司岗位职责

精心整理 昆明悦信代理记账有限公司 岗位职责 本公司运行机构设置总经理一人,全面主持公司工作。下设代理记账业务负责人、外勤会计、主办会计、稽核会计等四个工作岗位,各岗位人员数量依据业务量大小而增减。行政、档案管理及公司自身财务工作由符合规定的相应岗位人员兼任。 一、 会计规定; 二、 三、 符规定; 四、 五、 六、 七、 外勤会计岗位职责 一、及时、主动地与客户联系取得原始会计资料,使用票据交接清单接收原始会计资料; 二、及时对原始凭证进行初步审核、归类整理,对于违反规定或不合规范的原始凭证按照有关法律、行政法规及公司相关规定处理; 三、本公司为客户编制的财务会计报告,经主管代理记账负责人和客户签名并

盖章后,由外勤会计按照有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定对外报送; 四、编制纳税申报表及附表并办理纳税申报,就纳税情况与客户沟通; 五、协助办理客户其他涉及税收事务; 六、整理会计记录资料,负责将会计资料归入客户分户档案。会计档案定期送回客户存档,指导客户管理会计档案; 七、 一、 再次进行审核和整理; 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、定期或不定期向客户提供其经营财务情况说明,提出必要的建议和意见。 稽核会计岗位职责 一、负责对记账凭证进行审核,确保原始凭证资料的完整性、合法性、规范性和账务处理的正确性; 二、手工账时,对会计科目汇总表进行审核,并协助主办会计做好账目核对工作;

三、负责对财务报表进行审核,确保财务报表正确; 四、负责对纳税数据进行审核,确保税款计算的合法性、合理性; 五、清查客户的库存现金及银行存款,监督指导客户出纳工作; 六、协助客户清查重要的资产项目和负债项目,确保客户财产物资安全完整、会计核算真实可靠,提高经营管理效益; 七、协助客户对往来账进行核对,并对客户账务问题的隐患给予评估并提出建 议。 !;

银行信贷业务基本知识[2020年最新]

信贷业务基本知识(一) 一、贷款的基本概念: 二、贷款的基本种类: 三、贷款的对象及条件 四、《贷款通则》对借款人的限制: 五、贷款担保的基本概念、方式: 六、保证担保的方式,保证担保的范围: 七、抵押担保的基本概念,哪些可以作为抵押物,抵押率的确定: 八、质押担保的概念,哪些可以作为质押物,质押率的确定。 九、“抵押”和“质押”的区别 十、贷款利率知识: 十一、银行贷款一般管理 一、贷款的基本概念: 1、信贷的概念:信贷是一种借贷行为,是以偿还本金和付息为条件的特殊价值运动。从经济内容看,就是债务人和债权人由借贷而形成的债权债务关系。银行的信贷活动是货币资金流通的重要方式。银行信贷有广义和狭义两种含义。广义的信贷,是银行存款、贷款、结算等信用业务的总称,包括银行的主要的资产业务、负债业务、中间业务。狭义的信贷,就是指银行发放贷款。 2、贷款的概念:是指银行以债权人的身份将资金的使用权有偿转让的授信行为。它是银行最主要的一项资产业务,是银行的主要利润来源。

二、贷款的基本种类: 根据我国《贷款通则》的规定,我国的贷款主要有以下几种: 1、按照发放贷款时是否承担本息收回的责任及责任大小将贷款划分为自营 贷款、委托贷款和特定贷款。 自营贷款:指贷款人以合法方式筹集的资金自主发放的贷款,其风险由贷款人承担,并由贷款人收回本金和利息。 委托贷款:指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金,由信用社根据委托人的确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用 并协助收回的贷款,其风险由委托人承担。信用社只收取手续费,不承担贷款风险。目前,根据中国人民银行的规定,只有信托投资公司具有受托人的资格,可 以接受委托发放委托贷款。 特定贷款:指经国务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后责 成国有独资商业银行(工、农、中、建行)发放的贷款。这是一种法定贷款,具 有特殊性。具体办法由国务院规定。 2、按照贷款期限划分,可分为以下几种: 短期贷款,指贷款期限在1年以内的贷款。主要是流动资金贷款,这在我们整个信贷业务中占有很大比重。 中期贷款,指贷款期限在1年以上(含1年)5年以下的贷款。 长期贷款,指贷款期限在5年(含)以上的贷款。 中、长期贷款主要是固定资产贷款,主要用于购建新的固定资产的资金投入。 3、按贷款的保证程度划分,主要有信用贷款、担保贷款和票据贴现三种。 信用贷款,指以借款人信誉发放的贷款。最大特点是不需要担保和抵押,仅凭借款人的信用就可以取得贷款,因此风险较大。 担保贷款,包括保证贷款、抵押贷款和质押贷款。 ①保证贷款,指按《担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿 还贷款时,按约定的承担一般保证责任或负连带责任为前提而发放的贷款。 ②抵押贷款,指按《担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为 抵押物发放的贷款。 ③质押贷款,指按《担保法》规定的质押方式以借款人或第三人的动产或权 利作为质押物发放的贷款。 票据贴现,指借款人以未到期的票据向银行申请贴现,银行按一定的利率, 扣除自贴现日至到期日的利息后将票面余额付给持票人的一种贷款形式,票据到期时,银行持票向最初签发票据的债务人兑取现款。这是一种风险比较小的贷款,只要企业有合格的票据均可用于贴现。 4、个人贷款的主要品种有:个人住房贷款、个人商用房贷款、个人工程机 械贷款、个人汽车贷款、个人助业贷款、个人综合消费贷款等 三、贷款的对象及条件:

银行业务培训会议通知.doc

银行业务培训会议通知 银行业务培训会议通知1 各人身险公司市级分支机构、保险行业协会: 为贯彻落实《商业银行代理保险业务监管指引》,促进银保业务规范发展,xx保监局近期制定了相关规范性文件,为抓好文件落实,决定召开银保业务规范培训会议,现通知如下: 一、会议时间 xxxx年5月18日(周三)上午9点(会期半天) 二、会议地点 xx保监局三楼会议室 三、参加人员 各公司分管银保业务副总及银保部门负责人、保险行业协会部门负责人 四、会议内容 1、银保业务规范培训 (1)中国保监会、中国银监会关于印发《商业银行代理保险业务监管指引》的通知 (2)xx保监局、xx银监局关于转发《商业银行代理保险业务监管指引》的通知 (3)关于进一步加强误导风险控制、维护老年投保客户权益的通知 (4)关于印发《xx市人身险公司银保业务培训指引》的通知 (5)关于印发《xx人身保险公司银保渠道业务费用监测暂行办法》的通知

2、局领导讲话 五、相关要求 请各公司于5月17日下午四点前将参会人员名单发送邮件至:xxxxxxxxxx 联系人:王xx 电话:xxxx xxx年五月十六日 银行业务培训会议通知2 各学院: 为使我校xxxx年校园地国家助学贷款借款本科毕业生还款工作顺利开展,经与我校校园地国家助学贷款经办银行中国银行广州天河支行协商,现定于4月7日(周五)09:30在五山校区32号楼407课室召开xxxx年校园地国家助学贷款还款工作业务培训会议。 会议重要,请各学院负责本科毕业生校园地国家助学贷款老师务必参加。学生工作处 xxxx年4月5日 银行业务培训会议通知3 信用证是我国国际贸易结算中最常使用的一种支付方式。在对外贸易中,如何使用好信用证,合理利用信用证融资,规避在使用信用证时产生单证(信用证)不符、单单不符,造成无法及时、安全收汇的风险,如何在目前因人民币升值而导致的汇率波动风险不断突出的情况下寻求到合理的避险工具, 应企业要求,花旗银行举办信用证业务培训会,花旗业务专家亲临现场帮助企业解读信用证业务,解读国际贸易市场的`动态,指导企业进行安全收

银行储蓄系统的需求规格说明书

1.引言 1.1 项目背景 项目说明:随着社会经济的发展,以及数字生活的逐步渗透,如何为用户提供更加便捷、更加周到的服务已经成为各大银行竞争的焦点。但如今银行储蓄系统工作效率比较低,越来越不能满足广大人民群众的需求,人们希望可以更方便更省时更省力的办理储蓄的相关业务。人们不再满足于以前传统的哪家银行卡只可以在那家银行存款提款的模式。而如今计算机网络的高速发展及普及度的进一步加强,越来越多的人希望通过在家实现存取款或是通过上网实现网上银行的功能等。在这样的趋势下,明显可以看出现今的银行计算机储蓄系统不能够满足人们日益增长的需求,为提高该银行的存取款工作效率,降低工作的人力、物力开支,提高工作的准确性、正确性,并且便于用户信息存取,需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机储蓄系统 1.2 项目目标 (1).处理速度的提高及准确度的保证; (2).人员利用率的改进及合理调度。 (3).改进管理和服务; 2.运行环境 1)客户端 操作系统:Windows xp/2000 server/2003 server/2008 server/7, Linux。 浏览器:IE 7.0以上,Firefox3.5以上,chrome 6以上。 2)服务器端 操作系统:Windows xp/2000 server/2003 server/2008 server/7, Linux。 浏览器:IE 7.0以上,Firefox3.5以上,chrome 6以上。 3)数据库 操作系统:Windows 7 数据库系统:Mysql 5.0及更新版本

3.性能需求 1)客户端一般相应时间不超过1秒。 2)报表统计时间不超过30秒。 4.安全性需求 1)对数据的访问设置权限,以保证用户个人信息的保密性。 2)对用户输入的密码进行单向加密,以防止密码泄露造成经济损失。 3)保证用户进行的业务执行正确和安全。 5.外部接口需求 用户接口 本系统采用B/S架构,所有界面使用WEB风格,用户界面的具体细节将在概要设计文档中描述。 6. 银行系统业务流程图

银行柜员的基本知识

银行柜员办理的业务? 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。 职责综述 前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。 综合柜员的主要职责 1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3.处理与管辖行会计部门的部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息; 5.监督柜员工作班轧帐; 6.银行科技风险识别与控制 7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 8.编制营业日、月、季、年度报表。 柜员的主要职责 1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金的领 解、保管,登记柜员现金登记簿; 2.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 3.掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 4.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合 柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计 资料交综合柜员

银行培训课程

银行培训课程 ◆◆◆内容模块一:网点、柜面系列培训(一期) 专题一:《柜面人员:银行窗口形象塑造》 专题二:《银行临柜业务法律风险识别与防范》 专题三:《银行客服人员:服务制胜》 专题四:《银行呼叫中心:电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》专题五:《银行客服人员:商业银行客户投诉法律问题专题讲座》专题六:《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》 专题七:商业网点经营管理专题研修班 专题八:支行(网点)支付结算规范及风险防范研修班 专题九:商业银行营业网点标准化管理专题研修班 专题十:如何提升银行支行(网点)核心竞争力专题研修班 专题十一:商业银行二级支行(路支行、网点)行长专题研修班 ◆◆◆内容模块二:商业银行对公客户经理培训(一期) 专题一:客户经理商务礼仪于待客技巧培训

何德金中国培训热线为您提供 专题二:银行客户经理财务报表分析实务培训 专题三:客户经理营销实战技能培训 专题四:公司银行:战略、产品、营销 专题五:现金管理产品培训 专题六:投资银行业务培训 专题七:商业银行客户经理营销中法律风险防范 专题八:信贷产品辅导培训(票据、保函、贷款、保理)●(一)票据业务培训 专题1:初级票据产品培训 专题2:高级票据产品培训 专题3:票据组合培训 专题4:票据真伪鉴别及风险防范培训 ●(二)保函业务培训 专题1:保函

专题2:商业银行保函初级产品(4个产品) 专题3:商业银行保函产品应用串讲及考试 专题4:保函业务相关制度配套咨询 ●(三)保理业务 专题1:国内保理业务培训 专题2:保理业务的风险控制 专题3:重点行业保理业务案例讲解 ●(四)信贷业务培训 专题1:客户经理信贷业务防控能力提升培训 专题2:商业银行最新对公授信产品培训(多个产品)专题3:贷款决策与审批 专题4:客户信用分析技巧 专题5:中小企业信贷营销实务培训 专题6:小企业授信业务创新 专题7:商业银行信贷管理法律问题培训

银行业务信息管理系统需求说明书

银行业务信息管理系统需求说明书 1 2020年4月19日

文档仅供参考 河北省分行 龙卡业务信息管理系统 需求说明书 龙卡业务信息管理系统项目组 10月

需求说明书文档信息 用户信息 版本信息

修订记录 目录 第一节概述.................................. 错误!未定义书签。第二节交易分析............................... 错误!未定义书签。 一.本地交易分析 ............................ 错误!未定义书签。

二、异地交易分析 ............................ 错误!未定义书签。 三、跨行交易分析 ............................ 错误!未定义书签。 四、网上银行交易分析 ........................ 错误!未定义书签。第三节特约商户分析........................... 错误!未定义书签。 一特约商户状态分析 ......................... 错误!未定义书签。 二特约商户交易状况分析 ..................... 错误!未定义书签。第四节自助终端业务分析....................... 错误!未定义书签。 一、ATM业务分析............................. 错误!未定义书签。 二、CDM业务分析............................. 错误!未定义书签。 三、自助查询机业务分析 ...................... 错误!未定义书签。第五节客户分析............................... 错误!未定义书签。 一、卡状态分析 .............................. 错误!未定义书签。 二、交易状况分析 ............................ 错误!未定义书签。 三、重点持卡人分析 .......................... 错误!未定义书签。 四、重点持卡人锁定 .......................... 错误!未定义书签。 五、睡眠卡分析 .............................. 错误!未定义书签。 六、消费管理 ................................ 错误!未定义书签。 七、存款状况分析 ............................ 错误!未定义书签。第六节风险管理............................... 错误!未定义书签。 一、透支分析 ................................ 错误!未定义书签。 二、诉讼时效管理 ............................ 错误!未定义书签。 三、呆帐核销管理 ............................ 错误!未定义书签。

银行培训心得体会汇总7篇

银行培训心得体会汇总7篇 银行培训心得体会汇总7篇 在日常学习、工作或生活中,说到书信,大家肯定都不陌生吧,书信在人类的交流与沟通的历史上占有重要地位。那么你有了解过书信吗?以下是小编收集整理的银行培训心得体会7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 银行培训心得体会篇1 10月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下: 一、全面的学习了商业银行的各种业务 1、信贷管理 众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。 2、票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。 3、零售业务 零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。 4、国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。 二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。

主办会计岗位说明书

主办会计岗位说明书 主办会计岗位说明书 主办会计 1、贯彻执行国家财经政策法规、遵守国家财经纪律和集团公司各项财会制度,承担复核记账凭证,负责审核成本结转、税费和资产减值损失计提、利润结转是否正确并进行进项税配比等工作。 2、负责各公司会、统计报表、纳税申报表和各种统计表格的编制、审核、汇总、合并和按时上报工作,努力提高各种报表的编制水平。定期撰写分管公司财务情况说明书,分析财务状况和经营成果,针对影响财务状况的重大问题,提出改进经营管理的措施和建议。 3、收集整理各公司上报的全面预算草案,对上报的全面预算草案进行审查,把调整结果和建议反馈给分公司予以修正和确认,进而汇总编制公司的全面预算方案,对集团公司批准的全面预算,分解成一系列指标体系,以正式文件形式下达各公司。不间断监督全面预算的执行情况,对偏离预算的,要按季分析预算与实际执行产生的差异原因,提出警示和改进措施。 4、根据资金发生额和《银行余额调节表》,分析各公司货币资金是否按规定使用、资金安全是否存在隐患和未达账项的款项性质并及时查找清理;根据核算会计提交的应收款项统计表,核实应收款项余额是否正确,按责任人进行账龄分析以书面形式上报分管经理督促催收;根据相关凭证和核算会计统计明细表按类别分析各公司进销差价是否合理,库存商品和进销差价、进项税是否配比等,负责审核各公司处

理库存商品的报废报告,认真复核盘存表及分年核价,分析库存升降、结构情况,并及时提供改进措施;负责固定资产和无形资产明细核算,对购置、转移、租赁、报废的固定资产和低值易耗品要督促有关部门或恩怨办理相关手续,做到账、卡、物相符,监督固定资产和低值易耗品的日常管理, 协助资产管理部门盘点固定资产。 5、根据相关凭证和核算会计统计明细表,每月核实并确保应付账款账卡一致,账账一致,每季要和客商对账,集团内确保无差异;核实其他应付款款项性质和金额与否正确;负责审核应付职工薪酬是否按集团规定要求提取和发放;负责审核应交税费和其他应交款是否按规定提取和缴纳。 6、负责组织整理、装订、归档上月会计凭证,负责管理留置计财部的会计档案,包括文本档案和电子档案,会计凭证、账簿、报表等会计档案保管方法和期限按照《会计档案管理办法》规定执行。 7、负责监督各公司会计核算的及时性、完整性、准确性、合法性、规范性等,通过NC财务软件进行实时审核、监督、指导,于月初5日上报报表前完成,发现问题应即时通知相关核算会计更改,重要问题要立即反映。 8、负责财务内部日常事务管理,负责微机的出入、安全、操作、运行、计算机病毒的防范等维护管理,负责指导、检查各公司财务会计基础、财务集中管理、财务内控制度和会计电算化工作,协助各公司搞好会计核算和财务管理,深入基层单位调查研究,对发现的问题,及时汇报并提出处理意见。 9、配合有关审计、税收的检查工作,完成主任交办的其他工作。 更多岗位

网上银行系统产品需求说明书

{ 项目名称} 产品需求规格说明书 文件状态: [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改文件标识:Company-Project-RD-PRS 当前版本: 1.0 作者: 完成日期:2010.4.26 机构图标 机构公开信息

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目录 0文档介绍 (3) 0.1文档目的 (3) 0.2文档范围 (3) 0.3读者对象 (3) 0.4参考文档 (3) 0.5术语与缩写解释 (3) 1产品介绍 (3) 2产品面向的用户群体 (4) 3产品应当应当遵循的标准或规范 (4) 4产品范围 (4) 5产品中的角色 (4) 6产品的功能性要求 (4) 6.0功能性需求分类 (5) 6.1功能1 (5) 6.1.1功能1.1 (5) 6.1.2功能1.2 (5) 6.2功能2 (6) 6.2.1功能2.1 (6) 6.3数据库设计 (6) 7产品的非功能性要求 (8) 7.1用户界面要求 (8) 7.2软硬件环境要求 (8) 附录A需求建模与分析报告 (9) A.1需求模型1 (9) A.2需求模型2 (9) A.3需求模型3…………………………………………………………………….. .11 附录B需求确认………………………………………………………………….. .13

0文档介绍 0.1文档目的 为充分描述考勤信息管理软件的功能需求及非功能需求,制订本文档。本文档为后续软件需求(OA)的开发提供基础与约束。 0.2文档范围 本文档从软件规格的角度描述了考勤信息管理系统要实现的用户需求,包括功能需求及非功能需求两类用户需求。 0.3读者对象 读者分类目的 市场人员/客户代表了解本文档对需求的理解是否和他们要求的一致 系统设计人员理解产品需求,在设计时把握产品需求。 系统测试人员了解产品需求,为测试提供参考 文档人员编写用户使用和操作手册 表1 0.4 参考文档 0.5 术语与缩写解释 缩写、术语解释 用户信息用户注册的账号信息 系统管理员管理银行系统的高层工作人员 系统操作员接受用户业务的普通工作人员 网上交易用户在Internet上进行的购物付款,转账,外汇等交易 表2 1.产品介绍 2.产品面向的用户群体 3.产品应当遵循的标准或规范 4.产品范围

岗位说明书(主办会计)

岗位说明书 根据公司财务管理制度---主办会计职责要求 1.参与公司会计核算和财务管理制度的编制,负责会计电算化管理方式的推行; 2.严格执行国家财经法规和公司各项规章制度,组织编制财务收支计划、财务 预决算、协助财务主管对成本费用进行控制、分析及考核; 3.负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作, 并按规定手续报请销毁; 4.按照国家会计制度设置总账,进行会计分录、汇总凭证,登记总账和明细账, 做到帐证、帐帐、帐表相符; 5.负责签收出纳移交的全部付款凭单,进行复核和审查;按月盘点出纳现金库 存,并作出恰当处理; 6.负责全部记账凭证的复核和检查,按权责发生制原则处理各期、各部门的分 摊费用和成本; 7.每月10日前编制各部门人员工资表,按期发放工资; 8.每月12日前完成税务申报工作; 9.每月15日前与采购部、销售部核对往来帐,及时处理已明确的差异数据 10.每月18日前按要求向公司部门负责人报送相关报表(根据公司管理要求, 配合随时调整报表格式及编制要求); 11.负责销售发票开具和审核;负责各项业务款项发生、回收的监督;负责业务 报表的整理、审核、汇总、业务合同(购、销)执行情况的监督、保管;负责统计报表的填报; 12.根据工作需要不定期检查、指导工厂财务部等其他相关部门员工的工作;每 月不少于二次; 13.负责会计业务的核算,财务管理制度的监督,会计档案及与会计资料相关档 案的保管和管理工作; 14.完成部门主管或相关领导交办的其他工作。 内部部门联系公司所有部门 外部单位联系工商、税务、银行

权利: 人事权:财务部门员工岗位设置,员工工作范围; 财务权:审批提现,审批员工临时借款,审批临时急需用款(上级主管不在岗时)责任:对工作效率、质量负责;因工作失职,负相应的经济责任和行政责任

银行基本业务知识

金融调控知识 一、货币政策 货币政策,是中央银行采用各种工具调节货币供求以实现宏观经济调控目标的方针和策略的总称,是国家宏观经济政策的重要组成部分。 货币政策调节的对象是货币供应量,即全社会总的购买力,具体表现形式为:流通中的现金和个人、企事业单位在银行的存款。流通中的现金与消费物价水平变动密切相关,是最活跃的货币,一直是中央银行关注和调节的重要目标。 货币政策工具是指中央银行为调控货币政策中介目标而采取的政策手段。我国银行的货币政策工具有:存款准备金率、利率、再贴现、中央银行再贷款、公开市场操作和贷款规模等。 货币政策的最终目标是保持币值稳定,防止通货膨胀,并以此促进经济发展。货币政策是涉及经济全局的宏观政策,与财政政策、投资政策、分配政策和外资政策等关系十分密切,必须实施综合配套措施才能保持币值稳定。 金融宏观调控的主要经验: 1、治理通货膨胀,必须坚持适度从紧的货币政策不动摇。 2、贯彻适度从紧,要坚持控制过度需求与增加有效供给相结合,注重结构调整。 3、贯彻适度从紧与加强金融监管和深化改革相结合。 4、金融宏观调控要坚持经济手段、法律手段与必要的行政手段相结合。 二、现金发行 现金,是中国人民银行依法发行的流通中的人民币,包括纸币和硬币。现金是货币的一部分,货币包括现金和存款货币,是货币供应中是最活跃的一个层次。 现金发行量,是指银行投放出去的现金和收回来的现金轧差后,净投放到社会上的那部分现金,又被称为市场货币流通量或流通中现金。商业银行投放现金主要渠道有:储蓄存款现金支出、工资性现金支出、行政企事业管理费现金支出、农副产品收购现金支出。商业银行收回现金主要渠道有:储蓄存款现金收入、商品销售的现金收入、服务事业现金收入、税收收入。 现金发行要和经济增长相适应。控制现金发行对于控制通货膨胀具有重要作用,其主要措施有: (一) 对现金发行实行计划管理 (二) 通过运用利率杠杆来调控 (三) 切实加强现金管理,严格控制不合理的现金支付,建立健全大额现金支付的登记备案制度。 (四) 加强银行帐户与信用卡的管理,堵塞现金支付的漏洞。 (五) 努力改进金融服务,延长营业时间,增加现金回笼。控制现金发行,不能单靠银行,必须依靠各地区、各部门的共同努力,必须要有一系列的政策措施相配套。

银行员工培训方案策划

银行员工培训方案策划1 商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。 综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司,其 每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工通过培训重塑自己的职业前途。因此,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。 一、培训重要性分析 1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层保持一致,从而形成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。 2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。 3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件

银行系统需求规格经典说明书

银行系统需求规格经典说明书

银行系统 需求规格说明书 拟制人张植岳晗田彬 刘佳池崔秀天王进项目组长张植(07070014) /9/17

1.范围 1.1.系统概述 本项目开发一个银行系统,系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统,经过各个系统的协作运行完成日常的银行业务。 储蓄子系统管理人民币和外币的储蓄业务以及客户申请的各个账户。经过办理一卡通,客户能够方便快捷地进行存款、取款和转账等日常操作。在办理一卡通账户后,客户还能够进行贷款和外汇交易等业务。贷款子系统将为顾客提供不同种类的贷款服务,并负责管理贷款发放与偿还。外汇子系统负责管理外汇交易专户以及全部交易流程,同时还可为客户提供一定时期内的外汇走势图作为交易参考。 为了方便客户享受到自助服务,本系统使用网上银行子系统为用户提供一个快捷方便的管理平台,客户能够经过网上银行管理自己的账户。同时,为了方便客户日常消费,本系统中的信用卡子系统将负责用户的信用卡业务。 银行内部的管理人员能够同过管理子系统进行银行的人事与数据管理与恢复工作。 各个系统之间的交互关系如下图所示:

信用卡子系统、贷款子系统和外汇子系统经过与储蓄子系统的信息交互进行资金的发放、回收与控制。网上银行子系统与部分储蓄子系统和信用卡子系统的功能交互,以提供自助服务。管理子系统负责管理上述所有系统的核心数据,保证其它子系统的正常运行。 1.1.1.储蓄业务子系统 储蓄系统支持用户可进行人民币和外币的储蓄业务。储蓄业务分为活期储蓄和整存整取定期储蓄两种。可办理的外币有美元、日元、欧元和港币。所有储蓄业务都经过一卡通进行操作,不再使

银行基础业务知识

商业银行业务分类大全 来看看银行都干了些什么,也就是他们的业务细分。 最通用的分类是:负债业务(商业银行形成资金来源的业务),资产业务(商业银行运用资金的业务),中间业务(银行不需运用自己的资金,代客户承办支付和其他委托事项而收取手续费的业务) 一、资产业务 资产业务,是商业银行的主要收入来源。 1、贷款(放款)业务--商业银行最主要的资产业务 1)信用贷款: 信用贷款,指单凭借款人的信誉,而不需提供任何抵押品的贷款,是一种资本贷款。 (1)普通借款限额: 企业与银行订立一种非正式协议,以确定一个贷款,在限额内,企业可随时得到银行的贷款支持,限额的有效期一般不超过90天。普通贷款限额内的贷款,利率是浮动的,与银行的优惠利率挂钩。 (2)透支贷款: 银行通过允许客户在其帐户上透支的方式向客户提供贷款。提供这种便利被视为银行对客户所承担的合同之外的“附加义务”。 (3)备用贷款承诺: 备用贷款承诺,是一种比较正式和具有法律约束的协议。银行与企业签订正式合同,在合同中银行承诺在指定期限和限额内向企业提供相应贷款,企业要为银行的承诺提供费用。 (4)消费者贷款: 消费者贷款是对消费个人发放的用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款,商业银行向客户提供这种贷款时,要进行多方面的审查。 (5)票据贴现贷款: 票据贴现贷款,是顾客将未到期的票据提交银行,由银行扣除自贴现日起至到期日止的利息而取得现款。 2)抵押贷款: 抵押贷款有以下几种类型 (1)存货贷款。存货贷款也称商品贷款,是一种以企业的存贷或商品作为抵押品的短期贷款。 (2)客帐贷款。银行发放的以应收帐款作为抵押的短期贷款,称为“客帐贷款”。这种贷款一般都为一种持续性的信贷协定。 (3)证券贷款。银行发放的企业借款,除以应收款和存货作为抵押外,也有不少是用各种证券特别是公司企业发行的股票和债券作押的。这类贷款称为“证券贷款”。 (4)不动产抵押贷款。通常是指以房地产或企业设备抵押品的贷款。 3)保证书担保贷款:

银行安全业务培训简报范文

第一篇、银行培训简报 银行安全业务培训简报 银行培训简报 非常荣幸的,我们参加了xx银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。 人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片,使我们深受震撼。银行成立于1987年,原名银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力,本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念,实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪,作为xx的一名员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。 接下来的几天,我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。 这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。 第二篇、业务技能培训简报 银行安全业务培训简报 业务技能培训简报 为提高广大员工专业技术水平,促进管网维修服务处员工内部工作经验交流,在公司人力资源部的大力支持下,维修服务处于2015年8月20日、25日在处三楼会议室对相关岗位员工进行了培训学习。 培训对象主要包括维修岗、巡线岗、调压岗、阀门岗的123名员工,这次培训是以单位自己组织、授课、公司统一组织考试,为使培训效果达到更好,公司人力资源部给我们提供投影仪、记录本、笔等授课设备。人力资源部王部长在培训前讲到这次组织是响应公司号召,

【金融保险】银行系统需求规格说明书

银行系统 需求规格说明书 拟制人张植岳晗田彬 刘佳池崔秀天王进项目组长张植(07070014) 2010/9/17

1.范围 1.1.系统概述 本项目开发一个银行系统,系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统,通过各个系统的协作运行完成日常的银行业务。 储蓄子系统管理人民币和外币的储蓄业务以及客户申请的各个账户。通过办理一卡通,客户可以方便快捷地进行存款、取款和转账等日常操作。在办理一卡通账户后,客户还可以进行贷款和外汇交易等业务。贷款子系统将为顾客提供不同种类的贷款服务,并负责管理贷款发放与偿还。外汇子系统负责管理外汇交易专户以及全部交易流程,同时还可为客户提供一定时期内的外汇走势图作为交易参考。 为了方便客户享受到自助服务,本系统使用网上银行子系统为用户提供一个快捷方便的管理平台,客户可以通过网上银行管理自己的账户。同时,为了方便客户日常消费,本系统中的信用卡子系统将负责用户的信用卡业务。 银行内部的管理人员可以同过管理子系统进行银行的人事与数据管理与恢复工作。 各个系统之间的交互关系如下图所示: 信用卡子系统、贷款子系统和外汇子系统通过与储蓄子系统的信息交互进行资金的发

放、回收与控制。网上银行子系统与部分储蓄子系统和信用卡子系统的功能交互,以提供自助服务。管理子系统负责管理上述所有系统的核心数据,保证其他子系统的正常运行。 1.1.1.储蓄业务子系统 储蓄系统支持用户可进行人民币和外币的储蓄业务。储蓄业务分为活期储蓄和整存整取定期储蓄两种。可办理的外币有美元、日元、欧元和港币。所有储蓄业务都通过一卡通进行操作,不再使用传统的存折和存单,一张一卡通中可以包含多个储蓄账户。 1.1.2.贷款业务子系统 贷款子系统主要用于实现客户贷款方面的需求。贷款分为个人助学贷款和个人住房贷款两种。该系统将提供详细的贷款相关信息,以便帮助用户进行贷款的规划工作。此外,该系统还提供对贷款的常规操作,包括申请、查询、申请展期、偿还等。 1.1.3.外汇交易业务子系统 外汇交易系统支持用户可进行外汇买卖和资金的转入转出。当用户进行外汇买卖时,将按着实时汇率进行不同币种间的兑换。系统可记录交易过程并在用户需要时进行输出。同时,用户可以随时查询实时汇率或一段时间内外汇汇率的变化情况。 1.1.4.网上银行业务子系统 网上银行子系统主要用于提供客户通过网络办理银行业务的功能,拥有一卡通的客户可以开通网上银行功能,系统将提供查询账户信息、交易记录、办理转账和信用卡开卡等服务。 1.1.5.信用卡业务子系统 信用卡子系统主要用于客户的消费,用户办理信用卡后可以再支持刷卡服务的商场进行信用卡消费。系统将记录用户消费,并提供结单查看和网上还账等服务。此外,用户还可以使用信用卡在ATM机上进行提款。 1.1.6.系统管理子系统 系统管理子系统像普通用户提供了登陆、修改密码和浏览本人信息的事务处理方式;为系统管理员提供了用户管理和修改核心数据两部分的日常事务处理方式。

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