床垫的一些基本知识

床垫专业知识

前言：本课程教学目标

1、睡眠知识

2、床垫与睡眠（理解公司的两句广告词：“专业改善睡眠”、“美丽是睡出来的”）

3、床垫的基本知识（床垫结构、用料、材料的属性功能等）

4、专卖店产品系列讲解

5、专卖店产品介绍技巧（如何有效地把产品介绍给顾客）

第一章、睡眠知识

一、睡眠的重要性

1、世界公认的健康标准：乐观的心态科学的运动均衡的营养充足的睡眠

2、睡眠可使全身轻松，疲劳消除，头脑清晰，精神饱满，精力充沛，胜任工作

和学习。睡眠不好会影响工作和学习，更严重的是影响人的情绪和心理健康，患者平时会表现出紧张焦虑，甚至偏执的倾向。很多事故的发生都和睡眠不好有关。

3、现代社会生活节奏快，压力大，以及夜生活、饮酒等不良生活习惯，都会引

发睡眠障碍。根据调查，我国有20%——30%的人患有不同程度的睡眠疾病：难以入睡，易惊早醒，白天嗜睡，夜间打鼾等等。而且成人的失眠率高达32%以上。

4、为了唤醒人们对睡眠的重视，国际精神卫生组织主办的全球睡眠和健康计划于2001年发起了一项全球性的活动――将每年的3月21日，即春季的第一天定为“世界睡眠日”。

二、科学睡眠

1、睡眠是有周期的，一个人整晚的睡眠需要经过4个周期。睡眠周期分为：入

睡→浅睡→深睡→延续深睡。决定睡眠好坏的是深睡阶段。很多睡眠不好的人表现在：a入睡困难，b睡着以后一直处于浅睡状态，c没有深睡，容易惊醒，d多梦，等等。

2、健康睡眠应该是：入睡容易、睡眠连续、睡眠深沉。

3、睡姿和健康是有很大关系的，推崇的睡姿是右侧睡；一来身体比较舒展，二来可以减轻心脏的压力。

4、床的摆放影响睡眠，正确的方位是南北朝向，人睡觉时头北脚南。（和地球磁场有关）

三、美丽是睡出来的

1、睡眠影响荷尔蒙功能及新陈代谢，睡眠不好影响你变老变胖！

2、睡眠时皮肤血管更开放，有利于营养补充和废物排泄。

3、睡眠时生长激素分泌增加，可促进皮肤新生和修复，保持细嫩有弹性。

4、睡眠时人体抗氧化酶活性更高，能更有效地清除体内的自由基，保持皮肤的年轻状态。

5、睡眠好才会有好的身体、充沛的精力以及健康的心理，这些都是内在美的表现。

第二章、床垫和睡眠的关系

一、找对床，睡好觉。睡眠对床具的要求：

1、顺应人体的生理结构特点，要保持脊椎的正常生理弯曲，使肌肉不易产生疲劳。

2、过硬的床会增加肌肉压力，韧带和关节的负荷增加，使人腰酸背痛，不得不时常翻身，入睡难，浅睡时间长，深睡时间短或者不能进入深睡阶段。

3、便于自由翻身，有利于血气流通、筋骨舒展。

4、透气性、弹性、影响睡眠的舒适性。A人在睡眠中新陈代谢产生的的废物、水蒸气等会不断通过皮肤排出，如果床垫不透气，这些废物不能及时散发，对人的健康是十分不利的。另外，透气性好的床垫还可以减少人在睡眠中的翻身次数，延长深度睡眠时间，提高睡眠质量。B关于床垫是硬的好还是软的好，在国外几十年前就展开了深入的讨论，结果是有弹性的床垫才是好床垫。

5、舒适睡眠的个人因素和“主观性”。床垫舒适性也是因人而异的，习惯成自然。

二、关于床垫的软硬的理解

1、一张太硬的床不能让您的肩、臀合理下陷，会造成肩部和臀部向内扣紧，并导致脊椎被迫弯曲，而这样的压力也会导致循环系统的不畅和尾椎、肌肉的疼痛。

如下图：

2、一张合适的床垫，您的身体可以得到合理、正确的支撑。它的柔软度足以使您的肩和臀正常下陷并得到相应的回弹支撑。在喜临门的床垫上，您的脊椎将呈现完全的放松、自然状态，能保证睡在上面的人得到最为香甜舒适的睡眠。如下图：

3、喜临门床垫总的设计理念是这样的：

◇平衡受力点，增加受力面积，尽可能减少人体所受压力，从而长时间使人感到轻松和舒适，最终提高睡眠质量。

◇顺应人体并提供合适的承托力，保证脊椎的自然曲线，保证血液循环和其它肌体组织的正常性，从而保证健康。

4、我们的床垫都是按照人体工程学来设计的，那么什么是人体工程学，它在床垫技术上是怎么运用的呢？

可以这样理解：以人为主体，运用一些专业的手段和方法，研究人体与床垫之间的合理协调关系，以适合人的身心活动要求，取得最佳的使用效能，其目标应是安全、健康、高效能和舒适。

第三章、床垫的构造、用料及材料属性功能。

一、床垫最基本的构造是：弹簧床芯—填充材料—复合面料

1、弹簧种类有：邦尼尔弹簧＼独立袋装弹簧＼拉丝提丝弹簧\开口弹簧\双层

弹簧＼分区段弹簧等

2、高回弹海绵＼蛋型海绵\(天然)进口乳胶＼记忆海绵\活性呼吸海绵＼弹力棉等

3、面料有: 比利时进口面料\活性全棉面料\精美提花面料等

二、床垫的内部结构：

1、围边钢

2、弹簧

3、针刺棉/硬质棉

4、辅料（海绵等）

5、绗缝层

6、气孔、

7、围边

8、滚边带

三、床垫的三道工序：

床网工序（上图1、2、3部分）—绗缝工序（上图4、5部分）——包缝工序（上图6、7、8部分）

四、弹簧介绍

（一）弹簧种类介绍

1、邦尼尔弹簧：端面口径大，中间口径小，螺旋状。该弹簧回弹力强、支撑性

能优越、受力平衡性好。

2、独立袋装弹簧：橄榄形（腰鼓状）弹簧独立装入特制布袋中。该弹簧点状伸缩，独立支撑，贴和人体曲线，有效支撑人体各部位，分散压力；抗干扰（不

影响睡伴）；静音。

3、拉丝提丝弹簧：由一根连续不断的钢丝交结而成，受力平衡性最好，能依照体重和体形作出适当伸缩，平稳均匀地承托身体，增加舒适感。

4、开口弹簧：外观和邦尼尔弹簧很相似，区别在于它端面不打结，单个弹簧的

振动性、对负荷的感应性更好，能更好地抵消人体压力，提高舒适度。

5、双层弹簧：由上下两层邦尼尔弹簧组成，双层分摊人体重量，上层弹簧承托人体重量同时得到下层弹簧的有效支撑，受力平衡性更好，能提供双倍的承托力和舒适度。弹簧不会塌陷，使用寿命更长。

（二）喜临门公司弹簧床芯的特性介绍

1、采用高锰碳钢丝，强度大，韧劲强，抗疲劳度高，抗扭压性好。

2、二次回火热处理，单个弹簧热处理后，整张床网再进行整体热处理。稳定性

更好，不易塌陷或变形。

3、根据人体工程学设计，有专利技术，为健康、舒适睡眠专业打造。

4、美国（礼恩派）和瑞士（舒佩尔）的先进设备制造，

5、弹簧覆盖率高，耐久性寿命长，受力平衡性好，回弹力强。

五、填充材料介绍

（一）进口乳胶

（天然原生态）天然乳胶原料取自橡胶树汁液

（欧洲工艺成品）从法国、意大利、比利时进口。

（环保、安全）含橡树蛋白成分，有效抑制细菌和过敏源、防螨虫，防静电。（透气、清洁）多孔透气，调湿调温，保持内部干爽清洁。

（高弹性高舒适）超高弹性与服贴性，以最佳的支撑力去自然适应睡眠者的任何姿势，平均分散人体重量令脊椎放松复原，解除因睡眠所造成的腰酸，与不易入睡的情况。

◇该材料对那些担心自己睡眠姿势不好（不利于健康）的人特别适用，因为它有矫正睡姿的作用。

（二）记忆海绵

◇含有感温离子，当它遇热受压后，能将人体重力均匀分散，把人体压力化解为零压，抵消反作用力，从而使长时间接触的部位处于无压状态；它还能记取人体睡眠时的各种体姿，能紧紧的贴合人的腰背曲线，保证人体每一个部位都有相适应的支撑力。

◇该材料对脊椎有特别的护理作用。

（三）活性呼吸海绵

活性呼吸海绵－高效环保，保证卫生，呵护健康。

该海绵中加入“纳米改性竹炭”可以除臭，调湿调温，防霉抗菌，能吸附室内有害气体，并将其降解。纳米改性竹碳是通过特殊工艺把具有光催化性能的纳米材料负载到竹炭上，这样改良后的竹碳效能更大，作用更持久。（中国工程院张齐生院士发明）

（四）蛋形海绵（波浪形、球形）

由于该海绵是凸凹不平的，因此填充到床垫中能使填充层富含空气的空隙大大增加，加强了床垫内的空气对流，因而使床垫的透气性能更好。

另外，该海绵对人体还有轻微按摩的作用。

六、面料介绍

?比利时进口面料：

1、纺织技术先进，面料细腻、紧致、柔和贴服感好，透气性也非常好。

2、科技含量高，如抑菌、防螨，防霉等。

3、高档化、精致化最能符合成功人士所追求的尊贵品位。

?活性全棉面料：

1、活性基（天然有色树浆）染料染色，环保，不褪色，透气性好，质地柔软舒

适。

2、棉麻混纺面料，棉（纺织中作为纬线，在上面）透气性好，麻（作为经线，

在下面）结实、防霉。

七、我们的产品优势（简介）

1、亚洲第一的生产流水线、世界先进的生产设备和专业制造工艺，从而保证了

产品的卓越品质、高度舒适性和非凡品位。

2、国家免检、中国名牌，和中国驰名商标三项荣誉，最权威地赋予了我们领军

品牌、标志性品牌的地位，更是最高质量的代表。

3、人体工学、生物学、力学、材料学等多种学科的专业研究，顶级水平的专业

队伍和国际先进的设计理念，从而真正做到了“专业改善睡眠”。

4、我们一直用心倾注于客户的“健康睡眠”。首先，材料的环保性通过了德国、

日本的认证。其次，增加科技含量，如抑菌、防螨、防静电、降解有害气体等。再次，成品还经过高科技性能测试和整体紫外线杀菌处理。

5、客户成就企业，我们既拥有钓鱼台国宾馆、人民大会堂、国家大剧院和全球

五

星级酒店这样的客户，也拥有一千多万个幸福家庭的客户，所以我们能成为中

国最大的床垫生产、出口、销售企业。

6、软垫业唯一家国家高新技术企业，业内的奥斯卡奖。

第四章、专卖店产品系列

一、喜临门品牌尊贵、经典、大气

喜临门产品系列：

?御庭花之语人间风情水晶之恋多姿

1、御庭——尊贵奢华，皇家气度。最优质进口材料，从内到外打造顶级床垫品质；

奢华品质，专为成功人士预备。

2、花之语——香甜睡眠，如沐花丛。双层弹簧，更完善的承托力；乳胶和记忆

海绵，增加睡眠的舒适性。

3、人间风情——睡眠即生活，弹簧整体支撑力度均匀，全面照顾整夜睡眠；

采用美国礼恩派技术，钢丝选材一丝不苟。

4、水晶之恋——精致品质，超值享受。用喜临门一贯的完美品质，打造优质舒

适床垫，让每一个人都能享受到喜临门床垫。

5、多姿——多彩生活，多姿床垫。个性化设计，为不一般的你量身打造；新技术的应用，不断提升你的睡眠质量。

二、法诗曼品牌年轻、时尚、活力

1、天上人间——高端技术国际品质。乳胶和记忆海绵的双重功效，打造完

美舒适的睡眠感觉。

2、香草天空——年轻时尚科技环保。全棉活性印花面料（永不褪色、环保）

高纯、高弹海绵、蛋型海绵，精钢弹簧。

3、品格——软硬兼顾，品种多可挑选；特别照顾到中国大众的睡眠感觉。

4、其它还有A呼噜噜——特制儿童床垫，有利健康成长。

B高山弹性棕——高山天然绿色弹簧。我们公司采用高温蒸馏技术对棕丝螺旋状定型，再采用天然乳胶作黏合剂，这样的棕垫弹性好、通气好，既环保舒适，又经济耐用。零甲醛。

C绿色棕侣——上品棕垫，健康环保。采用乳胶作粘合剂，在乳胶中加入了食用胶（像口香糖一样）以增强硬度。零甲醛。

三、认识床垫的型号（商标上的数字）

第一个数字代表弹簧种类：9-开口弹簧8-独立袋装弹簧7-双

层弹簧6-拉丝提丝弹簧5-邦尼尔弹簧

0-无弹簧

第二个数字代表特别垫层：9-马毛8-乳胶+记忆海绵7-羽绒

5-乳胶3-记忆海绵2-

高弹海绵

末尾两个数字代表参考高度

X 和S 是“喜临门”（SLEEMON)的缩写形式

F 是“法诗曼”（Fancymoon)的缩写形式

四、法诗曼常见床垫卖点总结

1、产品分类

高价位软床垫（价位从高到低排列）：F8836 F5834 F5532 F5225

中性硬度床垫（价位从高到低排列）：F8525 F8223 F6223 最佳伴侣舒适型

蓝宝石F5221 爱驻我家同心结

较硬床垫（从硬到软排列）：棕垫我爱你520 F1222 F3223 挺王F7226

2、各款床垫介绍

⑴、天上人间F8836

双面双层设计，大气、舒适；比利时三防面料，防螨、防霉、防菌；独立袋装弹簧，静音、各弹簧独立支撑，抗干扰，睡伴起床翻身都不会相互影响；天然乳胶和记忆海绵做填充物，乳胶有防螨、抑制细菌和过敏源、有驱虫的功效，记忆海绵含有感温离子，能根据人体的体温、体重、体感进行支撑，促进人体血液循环。

⑵、天上人间F5834

与F8836相比的区别：弹簧不一样，它采用国际通用标准弹簧(邦尼尔弹簧)，对人体起到均衡承托的作用；高度不一样。其它设计同F8836。

⑶、天上人间F5532

与F5834相比的区别：填充物少了记忆海绵；高度为32厘米。其它设计同F5834。

⑷、天上人间F5225

分体式，采用单面双层设计，舒适层可拆分。比利时三防面料，防螨、防霉、防菌；采用国际通用标准弹簧(邦尼尔弹簧)，对人体起到均衡承托的作用；使用高弹海绵为填充物，床垫回弹力更强、更柔软、更舒适。

⑸、香草天空F8525

采用双层单面独立袋装弹簧设计，属于舒适型床垫；面料采用全面活性印花面料，透气性好，染料色素从天然树浆提炼，非常环保。

独立袋装弹簧，静音、各弹簧独立支撑，抗干扰，睡伴起床翻身都不会相互影响；天然乳胶做填充物，乳胶有防螨、抑制细菌和过敏源、有驱虫的功效，抗静电，透气性好。

⑹、香草天空F8223

与香草天空F8525的区别：无舒适层，填充物不含乳胶，舒适性相对差些，但更实惠。

⑺、香草天空F6223

床芯采用拉丝提丝弹簧，该弹簧由一根钢丝串联绕制而成，弹簧环环相扣，承托力比普通床垫高出49%,让人体的每一个着力点所承受的压力降到最低。

面料采用全面活性印花面料，透气性好，染料色素从天然树浆提炼，非常环保。

⑻、最佳伴侣舒适型

是公司推出的促销款，物美价廉。它采用双层单面设计，使用三防面料，邦尼尔弹簧，舒适层内填充物含1.5cm天然乳胶。

⑼、品格F5220

使用国际通用标准弹簧—邦尼尔弹簧，均衡承托人体，它的内层采用高弹海绵，使身体的每一块肌肉得到充分放松。价格实惠。

⑽、护脊宝

促销款，与品格F5220类似。

⑾、爱驻我家

促销款，与品格F5220，护脊宝类似，稍软一些。

⑿、香草天空F7226

双层弹簧，由2000多个弹簧组成，该技术获得国家专利，为喜临门独有，该弹簧对身体的回弹力和承托力更均匀，弹簧的抗疲劳性更强。

面料采用全面活性印花面料，透气性好，染料色素从天然树浆提炼，非常环保。

它的内层采用高弹海绵，让身体的每块肌肉得到充分放松。

⒀、绿色棕侣F3206

我们的棕垫采用天然耶棕，棕由天然乳胶粘合而成，环保；棕垫经过高温消毒处、熏蒸烘干处理，防腐、防潮、耐磨、祛风除湿、消除人体疲劳、通经疏骨。

棕经过加工后有一种天然的味道，无毒、无害，建议和消费者事先说明。

⒁、520我爱你

该床垫为加强型床垫，为公司现有产品里面最硬的一款。采用直径68mm小口径弹簧（一般口径70mm以上）,弹簧线径达2.6mm（一般2.2—2.4），硬质高科棉，使承托力超强。

高科棉：是由环保的聚酯涤纶纤维（矿泉水瓶）经高温热压而成。此材料硬度高，回弹性好，无毒，无害、防潮、抑菌、透气性好。

面料使用品格系列面料。

⒂、品格F1222

硬度较520床垫差些。

⒃、F3223

此款床垫结合了弹簧床垫和棕垫的优点，软面温暖舒适，硬面凉爽宜人，适合冬夏两用，四季皆宜，达到软硬由您选择的最佳效果。它的弹簧采用国际通用标准弹簧，为拉网式支撑，对人体起到均衡承托；棕采用全天然椰棕，并经过紫外线杀菌处理。

⒄、挺王

公司促销款，这款床垫采用小口径标准弹簧（弹簧口径只有68mm，一般口径为70mm），硬度较普通弹簧床垫硬，它的内层采用高弹海绵，让你的身体躺上去每一块肌肉得到充分放松。弹簧床垫透气性好，舒适性佳，同时也更加环保。

第五章、专卖店产品介绍技巧

一、FABE 法则（F由你选择的特点A优点 B 利益 E 证据）

举例；1、独立袋装弹簧：

特点，单个弹簧独立装入特制布袋，布袋连成床网，如蜂窝状。

优点：点状伸缩，弹簧独立支撑；整张床网贴和度高，弹簧间无摩擦、噪音。利益：整个弹簧系统贴和身体曲线，均衡承托身体各部位，释解压力，令全身放松；同时保持脊椎的自然曲线。另外，抗干扰，静音，不影响睡伴。

证据：此月这款床垫销售N张，比如XX女生……

2、乳胶加记忆海绵：

特点、优点：乳胶，法国进口、抑菌防螨、透气洁净、高弹舒适；记忆海绵，化解人体感受的压力记取体姿贴合腰背曲线。

利益：双重功效释放压力令全身放松舒适入睡容易延长深度睡眠时间等。

3、香草天空F8530：

特点，单面双层外型进口乳胶和高弹海绵活性全棉面料加强型袋装弹簧。

优点：垫层厚实、饱满—高弹性、抑菌防螨抗静电—环保、透气、不褪色—点状伸缩、顺应支撑、抗干扰、静音。

利益：贴服舒适—释解人体压力，令全身放松、舒坦，提高睡眠质量，同时护理健康—清洁、舒心的睡眠环境。

旁证：很受用户欢喜的一款床垫，他们给我们回馈的信息……某某人买了这款床垫，N月后他（她）遇到我说……

4、品格F1222：

特点：高科棉加邦尼尔弹簧提花面料。

优点：高科棉高强度、高韧性、透气不吸潮、耐磨—支撑性能强、回弹性好、螺旋锁设计、受力均衡—坚牢、吸湿透气。

利益：一面软一面硬，双面换用，舒适，符合健康要求。经济、耐用。

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