学习的五大步骤：
1.学习的五大步骤：
（1）初步的了解、
（2）重复为学习之母
(3）开始使用
（4）融会贯通
（5）再次加强
2.教学五大步骤：（1）解释、（2）示范、（3）开始演练
（4）纠正错误、（5）再次演练
要想更快成功需要去请教别人
要想做一名优秀的销售人员就要敢于做公众推销
演练同样要认真，不要把练习当练习，而要把练习当比赛
销售（推销）必须具备倾听的技艺和发问的技术
3.倾听：
倾听重要吗？伟大而优秀的推销员应该怎么样？
多倾听对吗？
真的吗？假如你去拜访或接待一名客户，而你的客户也不讲话，你也准备好倾听，会怎样？“大眼瞪小眼”所以还要会问！
哪我们平常又如何发问的呢？OK，我们下面请上一个人导入扑克牌游戏（先由老师做示范）
大家示范（一人约另一个人吃饭），2人之后大家分组（3人一小组）练习扑克牌游戏。
（地球是圆的！善有善报，恶有恶报！对被问者故意刁难幽默地
说此话，并换个人去挑战这个被问者）
4.问问题的原则：
(1)问简单的问题（例：第一次见面的女孩子你就问她：“你嫁给
我好吗？”结果被赏一巴掌）真正的简单问题，如：请问您贵姓？……
(2)问“YES”的问题，“你想成功吗？”
a先问小“YES”的问题大“YES”的问题。
b问二选一的问题。
有时候你感觉顾客不配合你，真正就在你问的问题不够好？问得不够好？问问题语气也非常重要！速度也应视听为而有所调整，
推销十大步骤
1.准备
2.情绪达到巅峰状态
3.建立信赖感
4.了解客户的问题，需求和渴望
5.提出解方案并且塑造产品的价值
6.作竞争对手的分析
7.解除反对意见（抗拒点）
8.成交
i.记住：推销就是走出去把话说出来把钱收回来，当然超级
推销员则是客户主动介绍客户走进来不用你讲话主动把钱
交来，还很感谢你。
9.要求顾客转介绍
10.做售后服务（有的不擅长此道就像生完小孩不去养他）
一、准备
A、做专业知识的准备
重复练习，哪怕已经很熟练人要自信但绝不能自大，秦森曾开除教练结果也就不再是拳王！
复习产品的优点，竞争对手的缺点及成功的案例（记住：每一份私下的努力，例：乔丹，伍兹勤于练习基本功
故事。
B、精神上的准备
静坐45分钟（早上），先从5分钟开始练习，嘴中念念
有词“1”“1”“1”…………。
C、体力上的准备
1）、深呼吸吸气1秒停留4秒，吐气2秒（1：4：
2呼气法；2：8：4呼气法）吸气肚子要凸出来，每天
早中晚各做10次
（2）有氧运动（散步、慢跑、游泳、骑自行车）；（耐
力=活力；耐力=健康）
（3）永远只吃七八分饱
吃太多的人吃完后很累，因为他在消化蛋白质（酸性类）
和淀粉类（碱性类）不要很多吃）如吃肉则少吃米饭；
多吃水果多喝果汁（要在饭前）
目的：放松，更多放松！
二、使自己情绪达到颠峰状态：
A．舞蹈可以带动人状态达到激情（激励的舞蹈）
B．休息时应放松地睡觉（有钢琴，大自然音乐，海流声等）
C．情绪好才能有好的行动，因为行为是心情的反应
D．永不变脸
E．改变心情之前改变肢体动作
想尽办法使自已情绪达到巅峰状态，进入角色（顶尖的人天天保持巅峰状态）
顶尖推销员与普通推销员三个差别：
A．行动力强（有活力）
B．有明确的目标
C．情绪稳定
凡事发生问自已：发生这件事对我有什么好处？每一件事都有它的好处！优秀的推销员常把注意力集中在好的方面。
示范：1、拍掌说“YES”30遍
2、主持人问大家回答“YES”击掌
三、建立信赖感
A透过第三者（如感谢信、媒体报道、锦旗、第三者亲自见证。。。。。。）
B讲故事（即举成功案例、真实感强，我们要形成习题。切记：成功、失败都是一种惯性。
C通过有效的倾听（永远坐在顾客的左边）
（1）安排示范：a一人讲，另一人听
b作记录（100%记录）
c注视讲者的眼神
d倾听时不要发出声音但可点头
e倾听时不要去想，等一会儿自已要讲什么
f重复确认讲者的话透过模仿
（2）人与人沟通方式：a文字沟通对人的影响力占7%
b声音沟通对人的影响力占38%
c肢体动作对人的影响力占55%
示范：a不重视声音，讲一件事，如“你好可爱”（平和地讲）
b重视声音（加重语气）
c加上肢体动作
我们要使得人相信我们所表述的事情，就必须让人喜欢我们！因
为相信的基础来自喜欢！
每人喜欢两种人：a与自已类似的
b自已想成为的
人分三种：a视觉型（讲话大声，速度快，眼珠一直在动）
b听觉型（讲话声音小，且有时不看讲话者，但在听）
c触觉型（讲话想一下，很慢，靠感觉）
要想对方喜欢你就尽可能地去配合他，争取与他同频率：
例如：视觉型：有人有一次去商场买东西，东北的，看了一
件皮夹克后大声问：小姐，这件衣服他妈的多少钱？（大声！）营业员：先生，。。。。。800元！居然成交啦！
例：有一天一个视觉型很典型的人来做调整，开始我去配合他，他快我也快，一会儿，我慢下来，结果他也慢下来，走时居然：张。。。老。。。师，再。。。见！
记住，当模仿一个人10分钟以后你真的就可以影响到他，有的更快！但模仿不能同步，稍缓一步模仿（不要让对方感觉到！）（举同步模仿的笑话！）
肢体动作中握手也很重要，示范几种不正确的握手（幽默搞笑）示范正确的，但对方若只伸出两根指头或半支手，你不要把别人握痛了！
争取同频率，事先我们做过调查去配合顾客会更好！
四、了解客户的问题，需求和渴望NEADS
N：现在E：享受满足A：更改，改变D：决策者S：解决方案（了解顾客的渠道，会问问题）
例：XX请问您现在开的车是什么车？那么请问您对您这部车最为满意的地方是什么呢？假如你需要换部车或下次买车您想哪些方面有所改变呢？请问你可以自已决定下来吗或需要与谁商量？那您看我这方案如何呢？（叫人来做示范）切记：永远要先谈与产品无关的事情，花80%的时间谈一些“闲而不闲”的事情，20%的时间进入正题。排80%时间谈什么呢？
F：家庭O：工作，行业事业状况R：休闲M：合格状况，因为通
过闲说我们可以了解到顾客的价值观。记住：顾客购买的是价值观，了解其价值观的优先顺序对成交很重要。价值观的顺序可以用沟通，用问的方式得知。示范：XX，你若找男友标准是什么？（引导），如身高，学历，体重，能力，孝顺。。。。。
（我们要找准关键按钮，猛按）第一价值观，例：铁锤敲一下5美金，找到地方495美金的故事。
例：樱桃树的故事（购房，院里有颗樱桃树。。。）
要了解顾客对价值观的定义（每人标准不一样，故要了解清楚）。与客户沟通得知道其性格属性，用相应的办法沟通。
如：对视觉型------强调你看看，并配合肢体语言；
对听觉型------强调你听听（重视音）他们说。。。。。。
对触觉型------你感觉如何？你来摸摸这。。。。。
正如见人说人话，见鬼说鬼话。兵来将挡，水来土淹，鬼来神挡。
五、提出解决方案并且塑造价值
A价值就是对我们重要的事情（通俗）
B塑造产品的价值要配合顾客的价值观
C任何人购买产品的原因有二种a追求快乐b逃避痛苦
哪种力量更大呢？（当然是痛苦）
例：两栋楼60米，中间有----宽，先给10万，你跳吗？没钱，身后有5只饿昏眼的老虎，你跳吗？所以我们要先给顾客痛苦，再给快乐，给快乐指我们能解决他的痛苦。在讲到产品，讲到钱时我们要
感到兴奋。（设计一些好的问题去问客户）塑造产品价值要有逻辑性，系统化，易懂。（以问的形式会更好！）
六、作况争对手的分析
U独特的唯一的；S销售；P卖点（独特的，唯一的卖点）
比如专利，祖传秘方或别人没有的。
大家参与：选几人分享自已公司（产品）的USP。（开始就从公司的最大特点讲起，一开始就要从USP讲起，与客户交流不要讲太多专业术语（简单易懂，把复杂的变成简单的）分析对手最大的特点（卖点），我们具备或超越时，可正面分解，我们不具备时避开主谈我们的USP。分析对手最大的缺隙把他放大到恐惧地步。
我们要提炼出我们的USP。当我们无法提炼时，则要向成功人士取经啦，切记：多认识成功的人士或有成功潜力的人士。
成功方法有几种，想不想了解啊？
A．父母马
B．婚姻马
C．工作事马《A》缓慢成功（个人慢慢奋斗）《B》快速成功（骑在成功人士马上-----马上成功法）询问人与马赛跑谁先到达彼岸？导出马上成功论。
D．运气马
E．创意马
七、解决抗拒点
主动提出对方的抗拒点（把对方的抗拒点提出并已有解决方案）预先
匡死
例：XX，有一种观点是：一流的产品，一流的服务一定是一流的价格。你同意吗？你说是吗？XX，一流的人一定使用一流的产品，你说对吗？XX，像你这样一流的素质的人应适合这样一流的产品。XX，是现在比较好还是马上拥有它比较好呢？一般而言，顾客的反对意见不会超过6个，最主要的不超过2个。如：A太贵了，B你说的是不是真的，C我凭什么要相信你，D假如你说的是真的，我与我又有什么关系（对我有什么好处？），E我为什么不找别人购买呢F我为什么要现在就购买呢。
所有反对意见都是透过问问题来处理，程序如下：1）不理他2）听他说3）把反对意见丢给他（如反问：贵吗？好像全世界只有他会问如此愚昧的问题。）4）认同他（示范两人因争一问题如贵与不贵------拉扯，结果两败俱伤，换个方式，认同，XX，你说得对，同时我觉得你。。。）
例：同时我认为世界上没有一家公司能以最便宜的价格为客户提供最优秀的产品并以最优秀的服务，正如奔驰不会卖到桑塔拉的价格，您说对吗？XX，我相信你不会为了价格而选择牺牲幸福和品质，对吗？（要求学员对自家公司某种产品进行示范，两人一对！）
然后抽点几对上台示范,加以点评.
八、成交
成交的关键在于成交.
您希望购买吗?-------改为拥有.
价格(钱)代表钱有痛苦---投资-有回报幸福
签合约-----------改为”确认”
要主动提出成交!且要用问的方式导入,如:XX,你是选择投资2万,还是3万的计划呢?…..你是现在拥有它还是马上拥有它?XX,你是交现金还是刷卡呢?
成交关键在于成交!即收取现金或支票!或支付订金!
敢于收钱!引导客户看合约,引导客户签字--------确认大名!
成交一刹那要自信,给到对方力量!签完字交完钱要表现冷静自若.不要让别人有上当受骗的感觉!要恭喜对方并握手!
九、要求顾客转介绍
让学员每人在纸上写上2个人名字并能留下电话.
A.能当场要求转介绍的当场要求.(不要超过3个名字,太多会引起反感.)
B.要求同等级的顾客
C.了解顾客的背景(先确定顾客对产品价值的认识)
E.征求顾客当场打电话(告之你会高度尊重他的朋友而且会很技配…)
F.在电话里肯定对方
G.约定时间会面.(未成交的客户也可要求转介绍.)
H.服务好老顾客也是让客户转介绍的重要手段.第一次未能转介绍,要给客户服务满意,2次以上(属于2次以上服务的产品项目)再巧妙要求转介绍.要求转介绍一定要让对主感觉是爱心的付出.如:XX,看
得出你是一个有爱心的人,你愿意把好东西分享给你的朋友吗?”XX,我真心希望能帮到你的朋友,你愿意写下1-2个你有需要帮助(像你这样受这样服务)的朋友吗?”XX也许你担心你朋友说你对吗?XX我想你本人亲自打个电话给他讲一下然后我再通上电话会更好些…….
十、售后服务
做售后服务不如做售前服务.做售前服各不如做差异化服务.
A虽未成交但一周或三天后写感谢卡及道歉函,感谢给到机会介绍公司的服务(产品),但未能给您服务表示歉意.
B做售前服务不断(把本该售后的服务可提到售前)
C善做差异化服务.每当我们到异乡(他地)的时候都要给客户寄上卡片(当地邮局章),带上客户地址.(差异化独特性满足其需求)
E一定要记住顾客的名字.(平时与客户沟通要多了解其情况,顾客一走便记录下顾客情况并开始背.)
经典语句:”开玩笑,谁怕谁?难道乌龟怕铁锤.””必须能够考虑到顾客所有的反应”并预先匡死他.””有人台下一条龙，到台上则变成一条虫！”“不要把练习当练习，要把练习当比赛。”抄笔记是不会成功的，要做才能成功的。”“卖的是产品带来的结果。”
卖结果不要卖份！（有时为突出结果而强调成分是对的，但不能太多）
KISS（接吻原则）
说再多甜蜜的话不就是为了这一步吗？把复杂的事变简单！
学会设计问题：
（1）永远以对顾客的好处为开场白！
例如：XX，你（们）希望更年轻吗？想赚更多钱吗？
（2）连续问出给到对方的3-5个好处：顾客头脑会考虑以下问题： A你是谁？
B我为什麽要听你说？
C你说的东西（听你说）对我有什麽好处？
D你如何证明你所说的是正确的？
E为什麽我应该购买你的产品？
F为什麽我不应该购买你的竞争对手的产品？
G 我为什麽现在就应该购买你的产品？
问问题常用如下语气：
A你有兴趣了解一下吗？
B你知道为什麽吗？
C假如能帮到你（解决这些问题），你会了解一下吗？
D不是钱（时间）的问题吧？
E你希望现在开始改变还是让这种困惑再多围绕你一段时间呢？
F你说要考虑一下，是不是钱的问题呢？
G你说不是为了躲着我（离开我）吧？
（3）问对方回答YES的问题（小YES 大YES ）
（4）问对方简单的问题
（5）二选一的问题
A向客户推销产品不要一见面就开始
B永远要用问的方式：（1）第一个要用问的开始
（2）第二个要用问的引起客户的兴趣
（3）第三个问出痛苦给客户
（4）第四个给出快乐给客户
（5）第五个投资讲出来，换取定单，成交。
C与客户沟通多认同对方，然后同步转移出自己与众不同的特色D多采用预先筐死法“将客户可能产生的抗拒点提前提出来并解决它
E推销不是讲课而是引导，因此我们不要对客户以压制
F不要打败顾客而要吸引顾客，这同时需要对产品了解并对顾客了解（重新示范：换个姿势再来一次）
G销售多用对比法（先把产品价值塑造起来，再导入实价）
H条列或系统讲解东西，要给人感觉学习到一些东西
I顾客不是用嘴巴投票而是用钞票投票
J付定金是一种承诺对吗？
K对，很不错，一个管理完善的企业一定要有科学的预算。预算是使的企业成功的工具，工具本分应具备一点弹性对吗？
XX，如果一件东西（一个项目）对你（企业）有所帮助，我想请问你是否愿意调整一下预算呢？我相信你不会为预算所左右对吗？ L计划是达成目标的重要方法，但是计划本身应具备一点弹性以保证目标能更快更好的达成！
超级推销学
教授一些内容均要求大家演练
超
级
推
销
学
韩
晓
项目管理5大过程组,名词一句话解释
项目管理5大过程组，42个过程一句话讲解 启动过程组： （1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”； （2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关； 规划过程组： （3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图； （4）收集需求：收集要做什么； （5）定义范围：确定要做什么； （6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度； （7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动； （8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序； （9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作； （10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间； （11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程； （12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价； （13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价； （14）规划质量：确定合格的标准； （15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人； （16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们； （17）规划风险管理：定义如何对待风险； （18）识别风险：风险，你在哪里； （19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱； （20）实施定量风险分析：揭开风险的真相； （21）规划风险应对：定义如何应对风险； （22）规划采购：买什么，如何买； 执行过程组： （23）指导与管理项目执行：按图索骥； （24）实施质量保证：通过过程保证质量； （25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊； （26）建设项目团队：激发团队的潜能； （27）管理项目团队：大家好才是真的好； （28）发布信息：把信息传递给需要的人； （29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求； （30）实施采购：购买要买的东西； 监控过程组： （31）监控项目工作：盯着，不停地盯着； （32）实施整体变更控制：让变更在可控之内； （33）核实范围：让用户接受项目成果； （34）控制范围：让范围在可控之内； （35）控制进度：让进度在可控之内； （36）控制成本：让费用在可控之内； （37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；
学习的五个步骤
学习的5个步骤： ※学习的五个步骤：“影响潜意识最关键的是重复。” 1．初步了解 2．重复为学习之母。举例：记名字时不断重复，用心记忆。3．开始使用 4．融会贯通 5．再次加强 ※教学的五个步骤： 1．解释 Explanation 2．示范 Demonstration 3．使用 Utilization 4．纠正 Correction 5．重复 Repetition “上台示范是最好的学习。” 学习的五大步骤 A.初步了解。包括新课程提前预习，不懂的地方重点听老师讲解，讲过以后还不懂的地方再向懂的学生或老师请教，新课做到完全理解，即对学习内容的事先感知。 B.重复。以前说失败乃成功之母，其实不是很正确，再怎么总结失败的教训，只能纠正过去的失败问题，或让自己摆脱不掉失败的阴影。重复对的新的知识才是学习之母。
C.开始使用。学完新课以后课后习题，老师布置的作业都是对新知识很有针对性的实践性的训练，一定要认真完成，而不只是交差而已，达到真正理解。如果没有充裕的时间就不要花很多时间去思考一道题，或一个问题,不能理解的让人给你讲一下。对新学的知识不去实践，不去使用练习，不付出行动，一切等于零。 D.融汇贯通。对所学的知识到你用的时候不用去思考，马上很多例子，题型，解题方法都能流畅地发生到眼前的事情上。这就要求不仅要实践新知识还要融汇过去所学知识，就好比综合解题的重要性。 E.再次加强。人的记性都不太好，人的忘性却很大。不去加强很容易忘记，这就要复习，每一分私下的努力都会有倍增的回收，都会在成绩表上得到体现。下课后就是超越目标的时候了。不管做学问还是做别的事情，努力不等于费力，方法不对再努力终归无用。 陈安之老师谈学习，总结起来，有以下5个步骤： 1、初步了解； 2、重复为学习之母； 3、开始使用； 4、融会贯通； 5、再次加强； 6、创新 的确学习如果按照以上的步骤进行，势必能够取得事倍功半地效果。学习本来就应该讲求方法、技巧。有选择性地学习，不断重复学习，做到学有所用，融会贯通，对学习的知识加深理解，记忆，最后做到
PMC管理的五大核心
PMC管理的五大核心 在企业成长的过程中，要把企业做大和做强，探究其意义，是一个过程，其间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不同的意义。必须不断提升企业的内在素质，形成企业管理的五大核心能力，才能在成长的道路上走的四平八稳。 \ 文化管理\ 文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则，企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企业经营的基本思想，在持续经营和长期发展过程中，是打造优秀团队的坚实向心力。 \ 流程管理\ 提高企业效率的关键是流程，实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。 打破职能习惯：大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之
间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。 培养系统思维习惯：将企业的行为视为一个流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。学会运用思维调理工作排序，安排合理的时间进程，限定目标数量以及完成时间，这样才能高效的完成工作。 \ 制度管理\ 从员工来看，制度管理就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚；另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度实行好会给日常工作带来便利，如果实行了不适合或者过多强制性的制度那就反其道而行。 从管理者的角度，制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制性制度那样压榨员工，使员工心存不满。所以管理者不能把员工当作接收工作的机器，必须在执行规范管理制度下，充分发挥其主观能动性。不是每个制度都适用于所有企业，找到适合自己公司体系的制度才是根本。
项目管理九大知识体系和五大阶段
驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。的确，项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源，其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为“统筹法”。之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底，联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法编制软件方案，使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括： ·集成管理在项目分析中，项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。 ·范围管理定义项目的边界，着眼于“大画面”的事物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。 ·时间管理要求培养规划技巧。有经验的项目管理人员应该知道，当项目出现偏离规划时，如何让它重回规划。 ·成本管理要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。 ·人力资源管理着重于人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。 ·风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险管理模式通常由三个步
项目管理五大过程组
项目管理五大过程组文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
项目管理五大过程组(图表概括和详细) 项目管理五大过程组： 1、启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。 2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。 3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。 4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。 5、收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。 单个项目的项目管理过程 一、启动过程组 1、制定项目章程 制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。 2、识别干系人 识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。 二、规划过程组
3、制定项目管理计划 制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。 4、收集需求 收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。 5、定义范围 定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。 6、创建工作分解结构（WBS） 创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。 7、定义活动 定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。 8、排列活动顺序 排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。 9、估算活动资源 估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。 10、估算活动持续时间 估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。 11、制定进度计划
从学习的几个环节可把学习方法分为以下五个方面
从学习的几个环节可把学习方法分为以下五个方面 1．读的方法。初一同学往往不善于读数学书，在读的过程中，易沿用死记硬背的方法。那么如何有效地读数学书呢？平时应做到： 一是粗读。先粗略浏览教材的枝干，并能粗略掌握本章节知识的概貌，重、难点； 二是细读。对重要的概念、性质、判定、公式、法则、思想方法等反复阅读、体会、思考，领会其实质及其因果关系，并在不理解的地方作上记号(以便求教)； 三是研读。要研究知识间的内在联系，研讨书本知识安排意图，并对知识进行分析、归纳、总结，以形成知识体系，完善认知结构。 读书，先求读懂，再求读透，使得自学能力和实际应用能力得到很好的训练。 2．听的方法。“听”是直接用感官去接受知识，而初一同学往往对课程增多、课堂学习量加大不适应，顾此失彼，精力分散，使听课效果下降。因此应在听课的过程中注意做到： (1)听每节课的学习要求； (2)听知识的引入和形成过程； (3)听懂教学中的重、难点(尤其是预习中不理解的或有疑问的知识点)； (4)听例题关键部分的提示及应用的数学思想方法； (5)听好课后小结。 3．思考的方法。“思”指同学的思维。数学是思维的体操，学习离不开思维，数学更离不开思维活动，善于思考则学得活，效率高；不善于思考则学得死，效果差。可见，科学的思维方法是掌握好知识的前提。七年级学生的思维往往还停留在小学的思维中，思维狭窄。因此在学习中要做到： (1)敢于思考、勤于思考、随读随思、随听随思。在看书、听讲、练习时要多思考； (2)善于思考。会抓住问题的关键、知识的重点进行思考； (3)反思。要善于从回顾解题策略、方法的优劣进行分析、归纳、总结。 4．问的方法。孔子曰：“敏而好学，不耻不问。”爱因斯坦说过：“提出问题比解决问题更重要。”问能解惑，问能知新，任何学科的学习无不是从问题开始的。但七年级同学往往不善于问，不懂得如何问。因此，同学在平时学习中应掌握问问题的一些方法，主要有： (1)追问法。即在某个问题得到回答后，顺其思路对问题紧追不舍，刨根到底继续发问；
企业管理 企业管理的五个层次
【企业管理】企业管理的五个层次 导读： 企业管理的抓手是什么？不同的管理者会有不同的答案，有的会想着从组织架构的调整着手；有的会从企业绩效管理介入；也有的会试图通过信息化建设来实现企业的管理目的。这些想法其实都没错，但也同时都有一定的局限性。不同的切入点，其影响的程度和覆盖的内容存在各种差异。因此就会有这样一个问题：企业管理到底应该从哪些方面着手？ 从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。 战略导向 企业管理最高一个层次就是企业战略，这点显然毋容置疑。唯一的问题是企业的战术决策是不是从既定的战略决策出发。这点很多企业并不能有效执行到位，导致的因素也很多。但不管如何，战略始终是企业管理的方向指导，没有方向的企业管理，很容易出现南辕北辙的管理行为，甚至内耗量大、重复劳作。 流程支撑 企业管理的第二层次就是流程，流程是企业运营的基础，流程管理更是一种基础性的管理活动。通过流程，可以有效的将企业的业务活动、管理活动、组织行为、绩效行为等各个环节的管理行为串联起来，从系统的角度来组织、衡量、评价各种专项的管理活动。 因此，从这个角度来说，流程将覆盖组织、绩效、信息化等管理活动，有效的流程管理活动也必须考虑相适应的组织架构、绩效模式和信息化程度。在进行流程优化和流程设计的过程中，也需要清晰地设计出流程、组织、绩效、信息化等关
键要素之间的关联。 组织互动 企业的组织架构是企业管理的核心框架，企业管理信息的有效传递，企业管理行为的有效执行，均依赖于有效的组织架构模式和人员能力。不同的组织架构，会直接影响到企业的各种流程。同样的，不同的组织结构，也决定了企业绩效管理的方式和信息化的组织方式。 绩效分解 如果企业希望业绩达标、运营高效、质量合格、客户满意，那么最好的管理手段就是通过绩效的方式，来督促员工的高效、高质的执行，确保各部门的相互协作，激发管理者的管理创新意识。因此绩效可以理解是企业为实现战略的一个重要管理工具，是在战略指导下，在一定的组织下，通过有效评估业务流程执行的过程和结果，为实现企业更有效管理而采用的一种手段。 技术支持 对于流程来说，其优化结果的落地需要一定的载体，信息化工具就是其中一种比较有效的工具。同样的，绩效指标数据的收集也依赖有效的信息化技术手段来实现。因此，对于企业管理来说，其管理的最底层的基础就是信息化技术。很多企业会选择信息化作为企业管理创新的突破口，但从管理的层次上来说，信息化更多的时候是作为一种工具来看待。选择信息化，企业首先要考虑的应该是企业的战略、流程优化的需求以及相配备的组织架构调整、绩效改革等管理要求，万万不能只是为了从手工变为电脑而考虑信息化的建设。 战略是企业的管理方向，流程是企业管理的基本对象，组织则决定了企业管理的结构，绩效和信息化都是企业管理的一种有效手段。这5个要素层层递进，
PMP项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术
P M P项目管理五大过程组及42个过程输入_ 输出_工具与技术 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
项目管理五大过程组 过程总体描述 启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。 规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。 收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。单个项目的项目管理过程 一、启动过程组 1、制定项目章程 制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。
2、识别干系人 识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。 二、规划过程组 3、制定项目管理计划 制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。 4、收集需求 收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。
5、定义范围 定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。 6、创建工作分解结构（WBS） 创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。 7、定义活动 定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
学习五大步骤
陈安之老师谈学习，总结起来，有以下5个步骤： 1、初步了解； 2、重复为学习之母； 3、开始使用； 4、融会贯通； 5、再次加强； 6、创新 的确学习如果按照以上的步骤进行，势必能够取得事倍功半地效果。学习本来就应该讲求方法、技巧。有选择性地学习，不断重复学习，做到学有所用，融会贯通，对学习的知识加深理解，记忆，最后做到举一翻三，才能够说得上是真正掌握了所学的知识。 分析陈安之老师讲的成功学，主要包括以下7个方面关键问题： 1、拥有成功的环境；所指的环境包括生活的环境，工作的环境，身边接交的朋友等等。 2、主动出击；主要指一种积极的态度，做任何事都应该变被动为主动。 3、成功＝知识+人脉；从大多成功人的身上，我们就能够清楚看到，他们除了具有广博的知识外，还有很好的人际关系、社会网络。 4、做好顾客服务；因为每个人都在从事顾客满意度的行业，你就应该多方面去了解顾客的期望，达到顾客的期望，超越顾客的期望。 5、永远持续不断进步；每个人都应该有一种居安思危的思想，常言道“生于忧患，死于安乐。”讲的就是这个道理。在这个充满竞争的社会，如果你不学习，不进步，你就会落后，最终被竞争者打败，被社会遗弃。 6、物超所值十倍以上；你的顾客希望是能够花最少的钱，能够办到最好的事。你要留住老客户，要想吸引更多新客户，就应该做到物超所值十倍以上。让客户真正体味到你是在为他们办实事，为他们贴心服务。而不是在一味地追求利润。 7、最短时间采取最大量的行动；做任何事情都应该把握住机会和时间，并且要即时行动起来，采取具有针对性的措施，才能够取得最好的效果和收益。 一个成功的人，与他平时勤奋学习，刻苦专研是分不开的；与他对生活的热爱，对事业的执着追求也是分不开的；总之，成功不是偶然，偶然不会成功；成功其实是一种习惯。
管理的五大核心 九大细节 四大法则
管理的五大核心九大细节四大法则 在企业成长的过程中，要把企业做大做强，探究其意义，是一个过程，其间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不用的意义。 必须不断提升企业的内在素质，形成企业管理的五大核心能力，才能在成长的道路上走得四平八稳。 五大核心 1、文化管理 文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则。 企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。 文化和理念是企业经营的基本思想，在持续经营和长期发展过程中，是打造优秀团队的坚实向心力。 2、流程管理
提高企业效率的关键是流程，实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。 打破智能习惯：只关注部门的智能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的智能行为往往缺少完整有机的联系由此导致企业总体效率下降。 每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。 学会运用思维调理工作顺序，安排合理的时间进程，限定目标数量以及完成时间，这样才能高效的完成工作。 3、制度管理 从员工来看，制度管理就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚。 另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度实行好会给日常工作带来便利，如果实行了不适合或者过多强制性的制度那就反其道而行。
从管理者的角度，制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制性制度那样压榨员工，是员工心存不满。 所以管理者不能把员工当作接收工作的机器，必须在执行规范管理制度下，充分发挥其主观能动性。 不是每个制度都适用于所有企业，找到适合自己公司体系的制度才是根本。 4、组织管理 权利与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理需要解决的问题。 一个人只能够有一个直接上司。 什么样的权利就做什么样的事情，负责好自己范围内的事情。 利用自己的职务权利作出一些指令，其后果却是导致其他人无法很好地完成工作，还会由于自己的不专业引来一些
项目管理5大过程9大知识领域44个定义
项目管理的5大过程分别是： 1）启动过程、2）规划过程、3）执行过程、4）监控过程、5）收尾过程 9大知识领域分别是： 1）项目整合管理、2）项目范围管理、3）项目时间管理、4）项目成本管理、5）项目质量管理、6）项目人力资源管理、7）项目沟通管理、8）项目风险管理、9）项目采购管理 44个定义分别是： 项目整体管理 1. 制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。 2. 制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。 3. 制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动 形成文件，使其成为项目管理计划。F 4. 指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明 书明确的项目要求。 5. 监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程， 以便满足项目管理计划中确定的实施目标。 6. 整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过 程资产。 7. 项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。 项目范围管理 8. 范围规划制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围， 以及如何制定与定义工作分解结构（WBS）。 9. 范围定义制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。 10. 制作工作分解结构将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易管 理的组成部分。 11. 范围核实正式验收已经完成的项目可交付成果。 12. 范围控制控制项目范围的变更。 项目时间管理 13. 活动定义 确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动。 14. 活动排序 确定各计划活动之间的依存关系，并形成文件。 15. 活动资源估算 估算完成各计划活动所需资源的种类与数量。 16. 活动持续时间估算 估算完成各计划活动所需工时单位数。 17. 制定进度表 分析活动顺序、活动持续时间、资源要求，以及进度制约因 素，从而制定项目进度表。 18. 进度控制 控制项目进度表变更。 项目费用管理 19. 费用估算 估算完成项目各项活动所需资源的费用近似值。 20. 费用预算 汇总各单个活动或工作细目的估算费用，确定一个费用基准。 21. 费用控制 对造成费用偏差的因素施加影响，并控制项目预算的变更。
制定自主学习计划的步骤
制定自主学习计划的步骤 我是一位教师，所从事的是我们课程五大方面的数学，数学是一门理论性较强的学科，但在小学任信息技术的教学中我们不能再课堂教学中专讲枯燥的理论而不顾学生的心理实际，这样你的教学肯定会失败的。信息技术作为一门课程，它应该要有科学教学论的指导，而课程与教学论这门课程正好为我的工作提供了更好的理论依据，为我日常教学工作指明了较为明确的理论目标，可以更好的为我的教学服务。我在学校担任信息技术教学，目前，信息技术课堂教学中的突出问题是学生个体之间存在着巨大的差异，其中包括学习经验的差异、学习方法的差异、学习习惯的差异等等。而较之其他学科，这种差异在信息技术课堂教学中表现得尤为突出。同一个班级中，有的学生在某些方面已经高于老师，也有的学生可能从来没有接触过计算机。这种个体差异给教师的课堂教学带来了巨大的困难。通常使用的“一刀切”的教学内容和教学方法，会使有的学生“吃不饱”、有的学生“吃不了”。久而久之，学生的学习主动性、积极性受到很大的压抑，学生的创造能力受到了极大的束缚，学习就会变成一件“苦差事”。因此，“一刀切”的教学模式与学生的个体差异所形成的尖锐矛盾亟待解决。未来社会是一个学习型社会。在这种环境中，每一个人为了自身的生存与发展都必须进行终身学习，以不断提高自身的知识、技能。学校教育作为终身学习的奠基阶段，必须把学生培养成能够进行自主学习的人，才能满足学习型社会的需求。因此，我国新一轮基础教育课程改革着重强调要使学生能适应终身学习的要求，具有适应终身学习的基础知识、基本技能和方法，“改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度”。自主学习正是适应了未来社会对学校教育的要求，它的重要作用被凸显出来。自主学习，顾名思义，就是指不依赖于别人，独立自主的学习。自主学习的能力则是指学习者在学习过程中表现出来的综合能力。拥有这种能力的人，首先要具有强烈的求知欲，能够合理地安排好自己的学习活动，其次要具有刻苦钻研的精神，并且能够对自己的学习效果进行科学的分析与评价。有了一定的自主学习的能力，学生就不再是被动接受知识的机器，而是能用科学的方法主动探求知识、敢于质疑问难、个性充分发展的学习的主人。有关专家认为：21 世纪的学生要学会四种本领（即学会求知，学会实践、创造，学会共同生活，学会生存），其中“学会求知” 是基础。并认为：“ 21 世纪的文盲不再是不识字的人，而是不懂学习的人”。社会在前进，科技在发展，现在的各个行业需要更专业的知识，更高要求的技艺，知识越来越多地成为适应社会发展和自身发展的重要武器。作为一名教师，我越来越觉得以前所学的知识已经远远满足不了现在新课程教学的需要，急需要用新的理念来更新自己，因此，我选择的高学历进修，并制定自主学习计划如下：一、要保持一个良好的学习心态我们都知道，一个良好的心态，无论是对于生活还是工作和学习都是非常重要的。而处于工学矛盾中的我们，难免会遇到各种挫
企业知识管理实施的五个步骤
企业知识管理实施的五个步骤 随着信息化建设的深入，IT不仅成为企业运营的基础平台，而且在ERR CRM 0A等信息系统内沉淀了大量的知识，成为企业创新的知识源泉，于是知识管理逐渐提上了大中企业信息化建设的议事日程。如何实施知识管理呢 第一步：认知 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理的第一步，因此需要特别注意两点。一是，企业文化和管理模式对知识管理采用何种实施方法有着决定性的作用，因此应特别注意不要忽略企业文化和管理现状；另一方面， 知识管理的推广需要企业流程、组织、绩效等管理机制的配合，同时也
需要深入企业业务层，必须得到高层重视，并将知识管理提升到战略高度，才能保证知识管理在企业中顺利推进；再者，由于知识管理需要长期的推进，需要对知识管理的效益进行准确量化评估，才能转化为长期发展的动力。 认知阶段多数企业会邀请外部的一些培训、咨询公司参与，关键 在于了解业界标杆企业的做法和选择合适自己现状的解决方案。 第二步：规划 知识管理的推进是一套系统工程，在充分认知企业需求的基础 上，详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。在规划中，切记知识管理只是过程，而不能为了知识管理而进行知识管理，把知识管理充分溶入企业管理之中，才能充分发挥知识管理的实施效果。 主要工作包括：从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划；企业管理现状与知识管理发展的真实性分析；制订知识管理相关战略目标和实施策略，并对流程进行合理化改造；知识管理落地的需求分析及规划；在企业全面建立知识管理的理论基础。 规划阶段的难点主要包括：知识管理和企业战略目标与流程的结合；知识管理与其他管理制度如人力资源管理的结合及管理思想的转
项目管理的五大过程
项目管理的五大过程 一.商务谈判? 1.作人的姿态? 作人似乎跟商务谈判不太有关系，很多技术人员相信PM需要的是本事，是如何做好一个项目，而不是会搞好关系弄的四平八稳的人。随着PM在中国的悄悄兴起，越来越多的PM开始在老总的授意下参与商务谈判，和销售们一起打单子，这就比较实在的需要PM们去揣摩客户的心理。揣摩客户心理需要有多方面的知识，需要深度和广度，然而，最重要的仍然是作人。如何放下架子，降低作人的姿态，对从技术人员转型的PM们来说，是至关重要的。?降低作人的姿态需要从多个方面去实施，最主要应该记住：人不可貌相，更不可以地位衡量。很多公司为了保持公司形象，会统一叫员工打扮的好看一点，看起来象个白领的样子。然而，老板多半是没有约束的。中国改革开放才二十年，很多有钱的老板实业家文化层次都不高，往往是当大学生们只会把屁股坐在板凳上肆意挥霍父母辛苦积攒的财富时，他们已经在各地奔波，积累丰富的商业经验并对金钱，人生和社会的本质有了充分的认识，形成了自己稳定的思维框架。这些人，很多都是穿着旧旧的衣服，戴着破破的手表，说话的时候经常会带上三字经，钻进上海的人堆里，搞不好你会把他当成民工。因为到他们所处的社会地位，已经不需要任何华丽的外表来衬托自己的身份，他们有的是底气。对PM来说，这是个非常危险的挑战。虽然说项目在初期有意向时会对对方的人事和关键人物有一定的了解，然而大项目里能说的上话的人太多了。上海人最瞧不起的就是土气，很多人谈项目的时候看到民工或很俗气的表现不免会皱皱眉头，往往在
皱眉头的时候就失去了项目，也就是失去了市场和金钱。PM必须作到能与每一个层次的人交谈，尤其是看起来比自己层次要低的群体，哪怕是公司里扫地的阿姨。只有作到谦虚谨慎，不摆架子，尊重别人，才会得到别人的尊重，才有机会赢得项目。鼻子比眼睛高的人只会把自己的鼻子撞扁。? 2.丰富的知识面? 光尊重别人还不足以赢得项目，准确的说是赢得对方关键人物的信赖。PM一般用不着陪客户喝酒吃饭，那是销售们的事情，但是PM和客户讨论问题可能是最多的。讨论问题的时候就是机会，如何投其所好，是一大关键。金钱与美女依然是常规的敲门砖，然而这种傻瓜也知道的办法人人都会去做。老板的关系也只是一个方面，如今的大老板，哪个没有关系？同等条件下PM凭什么去胜过别人一筹？?我一个朋友（PM）打一个单子时，发现对方对什么都不太感兴趣，费了很大力气也找不到突破口。对方这个人非常顺利，金钱地位美女样样不缺。他花了好多天和对方交谈，以自己的博学逐渐取得了对方的信任。后来他隐约发现对方对数学和天文学的发展史有所涉猎，如获至宝，回家花一个通宵的时间在网络上搜索相关资料。第二天他根本不谈项目的事情，只跟对方大谈特谈哥白尼，布鲁诺，伽利略这些人的生平，整整吹了一天。对方点头如捣蒜泥，态度和热情都来个一百八十度转弯，隔天他就拿到了单子。这是个经典的战例，谁能事先想到哥白尼会来帮助IT的人赚钱？这个PM靠的就是博学和由博学引申出的敏锐的感觉抓住了机会，让客户产生共鸣。客户感觉他层次也很高，而且和自己有共通之处，信任度大大增强，把项目交给他放心。如今这种例子在商务谈判中已经屡见不鲜了。对PM来说，并不要求在各个方面都很精通，那是
学习初中数学的五个步骤
学习初中数学的五个步骤 数学被誉为科学的皇后,在中考中数学成绩的好坏往往是成功与否的关键因素。 想要学好初中数学首先要过的是心理关。任何事情都有一个由量变到质变的循序渐进的积累过程。刚刚进入初一的同学经常会感到刻苦努力学习了一阵，收效甚微,便垂头丧气，认为自己天生不是学数学的料；或者由于一次考试的失败,丧失了对数学的信心。这些都是初中数学学习的弊端,学数学要有决心,信心，更要有一套适合自己的有效学习方法。 学习数学应该按照五个步骤进行： 一预习 对于理科学习,预习是必不可少的。我们在预习中,应该把书上的内容看一遍，尽力去理解，对解决不了的问题适当作出标记,请教老师或课上听讲解决,并试着做一做书后的习题检验预习效果。 二听讲 这一环节最为重要,因为老师把知识的精华都浓缩在课堂上，听数学课时应做到抓住老师讲题的思路，方法。有问题记下来,课下整理,解决，数学课上一定要积极思考,跟着老师的思路走。 三复习 体会老师课上的例题,整理思维，想想自己是怎么想的,与老师的思路有何异同，想想每一道题的考点,并试着一题多解,做到举一反三。四作业
认真完成老师留的习题，适当挑选一些课外习题作为练习,但切忌一味追求偏题，怪题，更不要打“题海战术”。 五总结 这一步是为了更好的掌握所学知识。在学完一段知识或做了一道典型题后可总结:总结专题的数学知识；总结自己卡壳的地方；总结自己是怎么错的,错在哪里，总结题目的“陷阱”设在哪里及总结自己或他人的想法。 如何挑选及处理习题 一市面上的习题集数不胜数，大多数的习题集互相抄袭，漏洞百出，使同学在练习的过程中费时费力。我认为历年的考试真题是最好的习题,它紧扣考试大纲,难度适中，不会出现偏题怪题的现象。同时也使同学们紧紧的把握考试的方向，少走弯路。 二有的同学喜欢“题海战术”拿题就做,从不总结,感觉作的越多，成绩越高。这是学习数学的弊端之一。 要记住：题不在于多而在于精。作题是必不可少的，但作完每一道题都要认真的反思,这道题的考点是什么，这道题的解题方法有多少种,哪种方法最简便,对于作错的习题要反复的思考，找出错误的原因,确保该知识点的熟练掌握。 三很多同学喜欢作偏题，难题。但却疏忽了对书本中的定义,概念及公式的理解。从而导致了在考试中经常出现“基本题”失误的现象。 因此，在平时的数学练习中,要对书中的每一个知识点都要深刻
项目管理五大过程组
项目管理五大过程组(图表概括和详细) 项目管理五大过程组： 1、启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。 2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。 3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。 4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。 5、收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。 单个项目的项目管理过程 一、启动过程组 1、制定项目章程 制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。 2、识别干系人 识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。 二、规划过程组 3、制定项目管理计划 制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。 4、收集需求 收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。 5、定义范围 定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。 6、创建工作分解结构（WBS） 创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。 7、定义活动 定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。 8、排列活动顺序 排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。
专业学习唱歌技巧及发声方法总结的五大步骤.doc
[ 标签 :标题 ] 篇一：唱歌技巧和发声方法 在 ktv 怎么唱歌才好听唱歌技巧和发声方法讲解 KTV调音师最后得出的结论：不适合你的歌在怎么唱你都不可能唱好，平常多选选适合 你的歌才是正道自己的声音什么自己最清楚，什么样的歌适合你多唱两遍就感觉出来了。 很多朋友尤其是男性朋友在KTV 唱歌，特别是有美女在场，想装下深沉，吸引其注意时， 若是能有阿杜的鼻喉音，刘德华的后脑音，罗志袢的甜嘴音决对会为你在美女面前加分。想在 TKV 里唱出上述几种效果的歌来，当然必不可少的就是练习，平时多吼，多唱。其次， 每家 KTV 有各家 KTV 的音响效果，有好有坏，选择一些效果好的也是重点。唱歌技巧：1、（记歌词）： K 歌是肯定要K 自个会的歌。什么是自个会的歌——你可以%95 以上完全记的你要K 歌的歌词。这是最起码的，别说是你，就算是原声她拿到这首歌曲也要经过无 数次的体会、试唱才敢对外发行、出唱片，所以不懂歌词或是只懂一大半的最好不唱。跟唱和 K 歌是两回事！！！而且会了歌词就可以闭眼，转身，扭屁股....为了美女记歌词吧。 2、（张大嘴）：不管你音色如何，歌时心情一定要放松，不能紧张。咬字要清，特别注意的 是嘴巴尽量张大点，这样有住于咬字，发音的清晰，这招很有效。 3、（选音重的那个话筒）：很多 KTV 是多个话筒发出的声音效果会不一样，蚊蚊音。里有分左音道和右音道，所以有些 KTV 话筒二个或比如有些适合女孩子唱的，你一大老爷们吼死也只有 4、（半坐着唱）：KTV 里一般都有一个唱歌区，唱歌区的凳子又长又高，不适唱歌，沙发又 太低，站着又累，那要坐哪里呢 ... 本人推荐位于 KTV 房间 90 度角落的沙发，一般都有一个沙发平顶，脱了鞋，往沙发上一踩，在往沙发平顶一坐。自信了，咬字清楚了，歌也唱的 好听了 .... 如何练习唱歌理论版 我们平时生活中采用的是自然式呼吸，这种是下意识的，气吸得少而浅，呼气也不用控制，一次呼吸只要三秒钟左右，不能用于歌唱。歌唱的呼吸是比较深的腹式呼吸法，既气要吸到腰的周围，然后利用呼气肌和吸气肌的对抗，找到用力的支点。一次呼吸往往长达十几秒钟，歌唱的高低强弱，茚扬顿挫的变化，全靠呼吸肌肉灵活有力的运动来完成。唱歌时要一直保持这种状态，声音完全由气息来控制，这就是人们说的“声靠气传”。⒈吸气想象自己处于一个美丽的花园之中，深深地闻了一下鲜花的异香——好，这就是歌唱的吸气，这样吸气得才深。吸气要用鼻和口同时自然的进行，尽力作到平稳轻巧，柔和，不可用强制力量，不能 僵，气要吸得深，不可吸在上胸和心窝处。吸气以后要有像打喷嚏之前那样短暂的一憋，体 会一下腰周围的扩张，膨胀的感觉。找到这种感觉是唱歌的关键。⒉呼气呼气的方法就是利用横膈膜的力量把腰腹扩张的感觉一直保持住。想象自己手里拿一大瓶香油往另一个小瓶里 灌时那种小心翼翼，憋住气息的感觉，呼气要均匀，舒缓。各位可以准备一张10 平方大小的薄纸片，放在墙上，距离它4—— -6CM ，吸气后保持一下，然后用口吹气使之不落地， 半分钟以上便为合格。也可以代之以一只燃烧的蜡烛，对着火苗发“U”音，正确的气息是火苗倒而不灭，时间越唱 越好。⒊怎样训练横膈膜的力量横膈膜的力量对气息的保持和声音的力度都很重要。 传统的训练方法有； 1、数数字；深吸一口气，利用腰腹的力量保持住，从 1 开始数，数到 60为合格。数数要均匀要有节奏，不能偷气。 2、吹灰；深吸一口气，然后就像吹掉桌上的灰尘一样往前吹气，节奏
企业管理的五大步骤
企业管理的五大步骤 计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理，这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它，下面我们就一起来详细了解一下! 一、计划管理 计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。 目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件： 一、高层强有力的支持; 二、目标要能够检验; 三、目标是经过高层管理者确认的。 资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。 目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候，
计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。 二、流程管理 提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。 打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。 在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。 培养系统思维习惯。流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。时间作为基本坐标
PMP项目管理五大过程组及42个过程输入-输出-工具与技术
项目管理五大过程组 过程总体描述 启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。 收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。 单个项目的项目管理过程 一、启动过程组 1、制定项目章程 制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。 2、识别干系人 识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。
二、规划过程组 3、制定项目管理计划 制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。 4、收集需求 收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。
5、定义范围 定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。 6、创建工作分解结构（WBS） 创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。 7、定义活动 定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。 8、排列活动顺序 排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。
9、估算活动资源 估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。 10、估算活动持续时间 估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。 11、制定进度计划 制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度计划的过程。