XX国际早教中心校长岗位手册
业务流程手册之
校长篇
第一章阅读说明
本手册的阅读对象是XX国际早教的中心校长。
在中心校长培训的过程中，中心校长的培训课件一的运营管理模块第二点掌握有效的管理方法里，谈到掌握业务环节管理，本手册即把中心校长发生的业务流程进行详解，以便于中心校长熟悉本岗位的业务环节，并进行自我业务关键环节管理。
中心校长务必将本手册中的相关内容进行深入的学习，并严格按照手册中规定的工作规范要求课程顾问执行日常的业务工作。
集团运营管理中心将定期修订本手册，在新版手册未启用前，以本手册为准。欢迎各位老师根据实践经历，向集团运营管理中心马亮老师反馈意见及建议，以完善优化工作规范，让各位老师快乐高效地工作。
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第二章基本岗位信息2.1 校区组织架构
早教中心园长工作手册
十一、园长的自我检查 十二、园长的考核 本手册是帮助一多宝贝早教中心的园长，理解自己的职责范围，并更 好的完成园长的工作任务。 一、管理者与普通员工的区别 管理者与员工工作性质的区别（显性知识与隐性知识） 知识是人类一切实践的结晶，正是依靠不断积累的知识，人类才能 够发展前进。但是知识本身是可以分为两类：显性知识和隐性知识。 前者指知识在企业主要是分布在各种文早教中心园长工作手册 一、 管理者与普通员工的区别 二、 如何处理与员工之间的关系 三、 如何设定工作目标 时间管理 用PDCA 法则管理工作 园长的身份 园长应 有的能力 园长不能具备的品质 园长一天的 活动 园长的管理权限 1、人员的管理 3、报表的管理 5、促销的管理 7、奖惩的管理 9、情报的管理 口、突发事件的管理 13、安全的管理 15、中心设备的管理 四、 五、 六、 七、 八、 九、 十、 2、 4、 6、 8、 收银的管理 卫生的管理 培训的管理 目标的管理 10、对投诉的管理 12、降低成本的管理 14、和总部的联系 26、保密管理
件、档案、技术资料中，后者指存在行为人的头脑中的意会知识。 显性知识主要表示那些已经成文了的知识，这种知识可以通过形式化的方式进行传递，比如书本知识等，而且传递成本是比较低的。而隐性知识则可认为是那种“可意会而不可言传”的知识，它与行为人的当时行为有关，与某种体验相联系。而这种体验是难以传递的。波拉克（2968）曾经举过这样一个例子来阐述这两者的关系：正好象一个人在学习骑车，所有关于如何骑车的书面与口头描述可以认为是“显性知识”，但是即使一个人知道了所有这些描述，他还是很难一下子就掌握如何顺利地骑车。只有通过自身的摸索和练习，他才可能真正了解该如何把握方向盘，如何保持平衡，而这些都是难以用语言和文字来表的，这就是“隐性知识”。 在一个企业中，普通员工，他们在工作中主要运用的知识是显性知识。比如说早教中心中的教师，在授课过程中完全可以依照教案进行教学，虽然在教学中会利用一些他们以前积累的知识，但他们从事的工作大部分需要的是“显性知识”。所以就企业中的普通员工而言，显性知识在他们的工作中起到了主要作用。 而对于管理者而言，他们所从事的工作就完全不同了。管理者面临的管理工作事实上就是决策，而决策的成败直接关系到企业的命运。如果一项把握时机的决策能够做出并且得以实施，那么就能给企业带来竞争中的优势地位；相反，如果错误的估计了形势从而做出了不恰当的决策，那么很可能给企业造成无法挽回的损失。管理者在做出某些重大决策时，一方面需要依靠一些成文的资料，另一方面也需要个人的主观判断，而且这一方面往往扮演着尤其重要的角色。因此我们可以认为管理者，在工作中所依靠的知识主要是隐性知识。 正是管理者和普通员工在工作中依靠的知识不同，导致他们的工作性质不同。对于普通员工而言，由于他们运用的知识是可传递的显性知识，那么他们的工作主要是可以依据成文的规范进行操作的事务性工作，他们的工作也是替代性相对而言比较强，从而可以使得他们的工作很容易被仿效。而对于管理者而言，他们的工作属于管理和决策，需要运用很多隐性知识，因此就具有非事
早教中心园长工作手册-共21页
早教中心园长工作手册 一、管理者与普通员工的区别 二、如何处理与员工之间的关系 三、如何设定工作目标 四、时间管理 五、用PDCA法则管理工作 六、园长的身份 七、园长应有的能力 八、园长不能具备的品质 九、园长一天的活动 十、园长的管理权限 1、人员的管理 2、收银的管理 3、报表的管理 4、卫生的管理 5、促销的管理 6、培训的管理 7、奖惩的管理8、目标的管理 9、情报的管理10、对投诉的管理 11、突发事件的管理12、降低成本的管理 13、安全的管理14、和总部的联系 15、中心设备的管理16、保密管理 十一、园长的自我检查 十二、园长的考核 本手册是帮助一多宝贝早教中心的园长，理解自己的职责范围，并更好的完成园长的工作任务。 一、管理者与普通员工的区别 管理者与员工工作性质的区别（显性知识与隐性知识） 知识是人类一切实践的结晶，正是依靠不断积累的知识，人类才能够发展前进。但是知识本身是可以分为两类：显性知识和隐性知识。前者指知识在企业主要是分布在各种文件、档案、技术资料中，后者指存在行为人的头脑中的意会知识。 显性知识主要表示那些已经成文了的知识，这种知识可以通过形式
化的方式进行传递，比如书本知识等，而且传递成本是比较低的。而隐性知识则可认为是那种“可意会而不可言传”的知识，它与行为人的当时行为有关，与某种体验相联系。而这种体验是难以传递的。波拉克（1968）曾经举过这样一个例子来阐述这两者的关系：正好象一个人在学习骑车，所有关于如何骑车的书面与口头描述可以认为是“显性知识”，但是即使一个人知道了所有这些描述，他还是很难一下子就掌握如何顺利地骑车。只有通过自身的摸索和练习，他才可能真正了解该如何把握方向盘，如何保持平衡，而这些都是难以用语言和文字来表的，这就是“隐性知识”。 在一个企业中，普通员工，他们在工作中主要运用的知识是显性知识。比如说早教中心中的教师，在授课过程中完全可以依照教案进行教学，虽然在教学中会利用一些他们以前积累的知识，但他们从事的工作大部分需要的是“显性知识”。所以就企业中的普通员工而言，显性知识在他们的工作中起到了主要作用。 而对于管理者而言，他们所从事的工作就完全不同了。管理者面临的管理工作事实上就是决策，而决策的成败直接关系到企业的命运。如果一项把握时机的决策能够做出并且得以实施，那么就能给企业带来竞争中的优势地位；相反，如果错误的估计了形势从而做出了不恰当的决策，那么很可能给企业造成无法挽回的损失。管理者在做出某些重大决策时，一方面需要依靠一些成文的资料，另一方面也需要个人的主观判断，而且这一方面往往扮演着尤其重要的角色。因此我们可以认为管理者，在工作中所依靠的知识主要是隐性知识。 正是管理者和普通员工在工作中依靠的知识不同，导致他们的工作性质不同。对于普通员工而言，由于他们运用的知识是可传递的显性知识，那么他们的工作主要是可以依据成文的规范进行操作的事务性工作，他们的工作也是替代性相对而言比较强，从而可以使得他们的工作很容易被仿效。而对于管理者而言，他们的工作属于管理和决策，需要运用很多隐性知识，因此就具有非事务性和不可替代性的特点。因为隐性知识难以传递，主要出自个人的意会，那么就难以按章可循，而且难以被轻易模仿和替代。 在企业的生存与发展过程中，使企业衰败的责任10%属于企业普通
早教中心商业计划书
早教中心商业计划书 一、项目背景 宁德市，素有“海上天湖，佛国仙都，百里画廊”之美誉，目前，全市2016年末常住人口289万人，整体收入水平较高，整体配套设施处于逐步完善阶段，教育资源相对不足，特别是早教阶段教育，公办教育力量不足，民办教育资源水平参差不齐，无论从数量上还是质量上都无法满足当地居民的教育需求。 该项目早教机构位于宁德市天茂?城市广场，天茂?城市广场是宁德市天茂投资发展有限公司凝练多年建筑精粹鼎力打造，地理位置得天独厚。项目建筑面积2000平方米，以0-7岁学龄期儿童为主，主要经营业务有：国际早教幼儿班、感统训练大、小班、小组兴趣班、感统互动早教等。 二、市场简析 1、早教市场潜力分析 据国家统计局的统计数字，中国家庭最大的支出为教育支出，中国家庭子女教育的支出比重接近于家庭总收入的三分之一，城市家庭教育占家庭消费的%，有%的家长把孩子教育投资列在首位。2006年底，中国社会科学院发布的《2006年社会蓝皮书》指出，子女教育费用在居民总消费中被排在第一位，超过养老和住房。总之，儿童教育市场这一产业所构成的，是一个巨大的、永不会衰败的市场。 因此，我们完全可以断定早教教育产业市场前景是非常广阔的，它已经成为我们这个时代最有活力和意义的朝阳产业。 2、早教市场的特点 （1）客户群数量巨大： 全国第六次人口普查数据显示，2010年我国0-6儿童人数约为亿人。其中，0-3岁儿童人数为万人；4-6岁儿童人数为万人；城市儿童人数为万人，占比约为%。就早教市场消费主力城市儿童家庭而言，超过2000万人的市场已相当可观，且
未来增长趋势愈加明显。 2010-2014每年新生儿1600万加,测算2017年全面放开二胎后的生育情况，由于压抑的生育意愿在二胎放开后的前5年集中释放，相对维持现有人口政策不变的情况，新生儿5年里每年多生500万左右。5年之后（2022年），相对现行生育政策不变情况下，每年将多生200-350万左右。 据调查显示，2016年宁德市常住人口共有289万人，出生率‰，死亡率‰，自然增长率‰，城镇化水平%。随着二胎政策的放开，宁德市未来10年的自然增长率将成倍增加。 （2）家庭对教育投资需求强劲： “望子成龙”是每个家长的心愿，重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面，可以用“舍得花血本”来形容，后代仿佛是自己生命的延续，是未来的希望。中国青少年研究调查中心在2011年的调查结果显示，城市家庭在子女教育上的花费已占总开销的35%以上。城市家庭每月在早期教育上的花费在500元以下比例为%，500-1000元比例为%，1000-2000元比例为%，2000元以上比例为%，简单进行测算，城市家庭每月在早期教育上的花费平均为元，一年花费为元。再以0-6岁儿童城市人口占比为%（早教主力为城市家庭），目前学龄前儿童人口约为亿人计算，预计国内早教市场每年的市场规模已超2000亿元。 （3）儿童早期教育理念深入人心： 越来越多的家长意识到儿童早期教育的重要性，科学研究证明，0—6岁的婴幼儿时期，是人生命的起跑线，是人智慧潜能开发的关键期。美国教育心理学家布卢姆在《人类特性的稳定与变化》中，通过对千名儿童的追踪分析，提出了著名理论：若以17岁时人的智力发展水平为100，则4岁时就已具备50%，8岁时达到80%，剩下的20%，是从8-17岁的9年中获得的。人在0-8岁这一阶段经过了人生的几个关键期：语言关键期、运动关键期、社会性关键期、对感官的关键期、数学关键期，抓好幼儿关键期的早期教育培育，有利促进和帮助幼儿的健康成长。 三、竞争对手简析
早教管理体系组织结构精编版
早教管理体系组织结构 精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
组织结构 岗位职能 园长（总经理，执行总监） 职权：组织并制定公司的各项发展规划 指挥直接下属，尽量通过直接下属指指挥、指导日常工作（自己解脱，让中层得到锻炼，让中层得到重视，用监管问责制合理分配工作压力） 对整体的管控，组织，战略目标，财务规划等工作的任务分配，指导，成果考核与审批：（仅）对重点工作的指挥与指导，组织并达成目标 对各个部门，各个层次的调研与视察工作
带头遵守各项规章制度，激励全员工作热情 激励员工努力完成当前工作目标，不断强化完成战略目标的信心与决心 出席各类员工表彰大会 在充分尊重直属下属的前提下，对各类大小事务的最终决断权 职责： 给企业一个交代：公司投资人回报收益规划 给跟你干的人一个交代：企业个人人均收入规划，优秀员工收入规划 给社会一个交代：老百姓如何花更少的钱，得到更好的服务产品 让员工的工作状态更好，更开心，更享受这份工作 让员工在这里能更快的成长，更快的能够在管理，专业技能，执行力等方面快速提高 让员工更好的体会到创业精神：艰苦、热情等拼搏精神；相互关爱，帮助等团队精神；组织，管控，梦想等职业精神 让投资者获得收益的同时，享受到行业的认可，社会的尊重，消费者的赞扬 让同行佩服 让消费者满意，百分百满意 具体工作：（战略，指示直接下属，视察越级下属，重点问题指挥，） 制定企业各阶段，各个方向的目标，制定战略规划 规划及分配各项资源，并审批各种计划方案指导实施以完成目标 激励各阶层领导及全员的工作热情 亲身进行基础视察与调研，根据情况的严重程度对重点问题进行直属或者越级问责；对好人好事及时进行嘉奖和表彰 （日，周）组织召开日常领导会议，听取日常工作汇报，给出方向性指导，督促或激励各部门领导完成工作目标（最好不是做主持人） （周，月）向全员汇报上阶段工作成果，宣传下阶段工作重点与目标，反复强调企业战略目标，规划与具体进程 （月，季）向投资方（董事会）汇报工作 视察各个部门
早教中心活动计划
早教中心活动计划 一月份 活动名称：我又长了一岁 活动场所：室内 适合年龄：0-6岁 活动流程： 一、主持人介绍活动开始，请出XX。 准备：XX主题曲、XX人偶服装 内容：请XX和所有参加活动的宝宝跟随音乐跳舞，并组织大家打招呼。 二、播放宝宝成长照片、过新年照片，让宝宝了解新年到自己又长了一岁。 三、家长感言 四、亲子游戏：1、音乐游戏 2、体能游戏 五、给宝宝送祝福 六、活动结束：再见歌曲 二月份 活动名称：化妆舞会 活动场所：室内 适合年龄：0-6岁 活动流程： 一、邀请XX和伙伴出场，播放XX主题曲 二、家庭出场、介绍 三、提供材料，以家庭为单位，为家长或宝宝化妆。 四、T台秀：请画好妆的家长或宝宝进行表演展示。 五、为家庭颁发证书或奖品 六、结束：以集体舞蹈的方式结束本次活动。 三月份 活动名称：音乐畅游 活动场所：室内外均可 适合年龄：1-6岁 活动流程： 一、主持人介绍活动开始，请出XX。 准备：XX主题曲、XX人偶服装 内容：请XX和所有参加活动的宝宝跟随音乐跳舞，并组织大家打招呼。二、乐器百宝箱 准备：各种乐器若干、XX音乐一首
内容：1、请宝宝和老师一起寻找百宝箱，由老师分别介绍每种乐器的名称和玩法； 2、请宝宝自己探索乐器玩法； 3、播放音乐，请宝宝聆听音乐并使用乐器伴奏； 4、分组合奏或请宝宝单独演示。 三、互动游戏 准备：XX音乐 内容：用肢体动作代替乐器，表现音乐。像家长介绍XX音乐屋中内容，对表现积极的宝宝进行奖励。 四、音乐欣赏 准备：优美、富有情景的音乐一首 内容：请宝宝安静欣赏、教师讲解音乐描绘的情景，请宝宝用优美的动作表现出来或安静的欣赏。 五、活动结束：播放再见歌曲，与宝宝们告别。 四月份 活动名称：故事屋 活动场所：室内外均可 适合年龄：1-6岁 活动流程： 一、主持人介绍活动开始，请出XX。 准备：XX主题曲、XX人偶服装 内容：请XX和所有参加活动的宝宝跟随音乐跳舞，并组织大家互相打招呼。二、情景导入 准备：XX和小伙伴的手偶、XX乐乐园中故事一个。 内容：有老师用手偶，表演故事情景，引起宝宝们的好奇心。 三、乖宝宝听故事 准备：大书或图片 内容：由老师来仔细讲解没页的故事，同时根据图画进行提问。 四、宝宝表演秀 准备：故事中相应的人物服装或头饰 内容：请宝宝和家长一起表演故事，对表演精彩的小组进行奖励。 五、活动结束：播放再见歌曲，与宝宝们告别。 五月份 活动名称：体能大比拼 活动场所：室内外均可 适合年龄：1-6岁 活动流程： 一、主持人介绍活动开始，请出XX。 准备：XX主题曲、XX人偶服装 内容：请XX和所有参加活动的宝宝跟随音乐跳舞，并组织大家打招呼。 三、小鱼游来了 准备：欢快音乐、彩虹伞 内容：1、请出彩虹伞，请宝宝分别在不同的颜色上面跳跳、拍拍；
早教中心园长工作手册
早教中心园长工作手册 管理者与普通员工的区别如何处理与员工之间的关系如何设定工作目标时间管理用PDCA 法则管理工作园长的身份园长应有的能力园长不能具备的品质园长一天的活动园长的管理权限 1、人员的管理 2、收银的管理 3、报表的管理 4、卫生的管理 5、促销的管理 6、培训的管理 7、奖惩的管理8、目标的管理 9、情报的管理10、对投诉的管理 12、 11、突发事件的管理降低成本的管理14、 13、安全的管理和总部的联系16、保 15、中心设备的管理密管理 一、园长的自我检查 十二、园长的考核 本手册是帮助一多宝贝早教中心的园长，理解自己的职责范围，并更好的完成园长的工作任务。 一、管理者与普通员工的区别管理者与员工工作性质的区别（显性知识与隐性知识）知识是人类一切实践的结晶，正是依靠不断积累的知识，人类才能够发展前进。但是知识本身是可以分为两类：显性知识和隐性知识。前者指知识在企业主要是分布在各种文件、档案、技术资料中，后者指存在行为人的头脑中的 意会知识。 显性知识主要表示那些已经成文了的知识，这种知识可以通过形式化的方式进行传递，比如书本知识等，而且传递成本是比较低的。而隐性知识则可认为是那种“可意会而不可言传”的知识，它与行为人的当时行为有关，与某种体验相联系。而这种体验是难以传递的。波拉克（1968）曾经举过这样一个例子来阐述这两者的关系：正好象一个人在学习骑车，所有关于如何骑车的书面与口头描述可以认为是“显性知识”，但是即使一个人知道了所有这些描述，他
还是很难一下子就掌握如何顺利地骑车。只有通过自身的摸索和练习，他才可能真正了解该如何把握方向盘，如何保持平衡，而这些都是难以用语言和文字来表的，这就是“隐性知识”。 在一个企业中，普通员工，他们在工作中主要运用的知识是显性知识。比如说早教中心中的教师，在授课过程中完全可以依照教案进行教学，虽然在教学中会利用一些他们以前积累的知识，但他们从事的工作大部分需要的是“显性知识”。所以就企业中的普通员工而言，显性知识在他们的工作中起到了主要作用。 而对于管理者而言，他们所从事的工作就完全不同了。管理者面临的管理工作事实上就是决策，而决策的成败直接关系到企业的命运。如果一项把握时机的决策能够做出并且得以实施，那么就能给企业带来竞争中的优势地位；相反，如果错误的估计了形势从而做出了不恰当的决策，那么很可能给企业造成无法挽回的损失。管理者在做出某些重大决策时，一方面需要依靠一些成文的资料，另一方面也需要个人的主观判断，而且这一方面往往扮演着尤其重要的角色。因此我们可以认为管理者，在工作中所依靠的知识主要是隐性知识。 正是管理者和普通员工在工作中依靠的知识不同，导致他们的工作性质不同。对于普通员工而言，由于他们运用的知识是可传递的显性知识，那么他们的工作主要是可以依据成文的规范进行操作的事务性工作，他们的工作也是替代性相对而言比较强，从而可以使得他们的工作很容易被仿效。而对于管理者而言，他们的工作属于管理和决策，需要运用很多隐性知识，因此就具有非事务性和不可替代性的特点。因为隐性知识难以传递，主要出自个人的意会，那么就难以按章可循，而且难以被轻易模仿和替代。 在企业的生存与发展过程中，使企业衰败的责任10%属于企业普通员工，90%的责任属于企业管理者。 二、如何处理与员工之间的关系 作为一个管理者,经常与员工进行沟通是在所难免的,有位企业家认为
早教中心六月儿童节活动方案
6月活动方案 一年一度的儿童节是幼儿最隆重的一个节日，今年我中心的“六一”儿童节将以开展系列庆祝活动的形式来进行，为了使庆祝活动顺利进行，特制定此方案。 一、活动目标 通过开展庆祝“六一”系列活动，使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐，从而度过一个幸福、难忘的“六一”儿童节;使家长在参观和参与幼儿的节 日庆祝活动中，进一步感悟幼儿教育的观念，从中使自己对如何教育孩子有所启发;通过向家长、社会展示幼儿的“六一”活动，进一步塑造本中心的良好形象。 二、活动主题和宣传口号 1、活动主题：学会合作、学会交往、学会环保 2、宣传口号： 我有一双能干的手;保护我们的地球;爱护我们的环境;解放孩子的嘴巴，使孩子会说;解放孩子的双手，使孩子会玩;解放孩子的双手，使孩子会做自己力所能及的事。
三、活动准备 1、布置富有欢庆气氛的环境;张贴宣传标语。 2、以小组为单位作好参加活动的准备：排练童话或故事剧;抓好幼儿生活技能的教育和学习;培养幼儿与不同年龄班级的小朋友交往与和合作的能力;收集制作环保时装的废旧物品;每班设计一个结对子游戏，并做好游戏物品的准备。 3、由中心准备活动奖品和礼品。 四、活动内容 (一)活动倡议 1、目的：为了使幼儿能度过一个愉快、难忘而有意义的“六一”儿童节，倡议本园全体教师和全体家长积极为幼儿创设欢度“六一”的节日环境与氛围，共同鼓励幼儿积极参与“六一”节的各项活动。 2、时间：xx年xx月xx日 3、对象：本中心全体教师、幼儿和家长。 4、办法：通过在本中心的板报向教师、家长发出倡议和向每个幼儿的家长发送倡议书引起家长的重
视，争取全体教师和家长对此次庆祝活动的配合与支持。 (二)系列活动 本次“六一”儿童节活动以“幼儿故事、童话剧表演”“巧手儿比赛”“小能人比赛”“巧嘴儿比赛”“结对子游园”等系列活动的形式来进行。 1、幼儿故事、童话剧表演赛 (1)目的：通过参加幼儿故事、童话剧的表演，培养幼儿对文学作品的兴趣;培养幼儿对文学作品的表现力 (2)要求：每班准备一个幼儿故事或童话剧;体现人人参与;选材符合本班幼儿水平;表演活泼、大方;服装设计符合剧情需要;根据剧情的需要配有一定的背景和表演用的道具;讲述、配乐录音良好。 (3)评奖： 根据表演评出节目表演奖、最佳舞台设计、最佳小演员。
早教中心早教老师工作手册
亲子老师手册
一、亲子老师岗位要求及职责 岗位要求： 1. 具备良好的职业素养，较强的责任心； 2. 喜爱幼儿并乐于从事早期教育事业，态度谦虚，具备良好的学习能力； 3. 性格温和，举止优雅，良好的教师形象； 4. 大专以上学历，学前教育专业和有幼教行业工作经验者优先。 工作职责： 1．与分店店长及全体员工共同努力完成每月总部下达的第一及第二营业额目标。 2.具有早期教育观念，了解当前国内外早期教育发展新动向、新成果、新趋势，能理论联系实际，不断提高自身的教学水平。严格按照牧思宝贝课程体系的基本要求进行教学计划，认真编写教案，设计游戏、组织好课堂教学。 3．负责授课班级宝宝的管理、出勤登记以及在分店学习期间的安全和纪律问题，尽量提高宝宝出勤率，对缺课学员在授课结束后的24小时进行回访工作，了解缺课原因、加强请假意识并第一时间安排补课。 4．负责各项教学服务、讲座的执行、教具设计制作等。 5．加强与家长的沟通，负责保持、维护及增加所授班级的宝宝数量及提高横向报名率。 6．多阅读育儿（生理）方面的书籍，为家长提供育儿方面的知识。 7．负责授课前、后教室及分管卫生区域的清洁工作。 8．负责授课期间所用书籍、磁带、CD和教学用具的保管。 9.配合店长落实其他教学日常工作，积极主动地策划各种适合中心宝宝与家长互动的活动。 10．与其余工作人员共同进行市场执行、市场宣传、大型活动等。教学主管岗位要求及职责。
岗位要求： 1.具有早教教学经验3年以上，同时满足 2.周课时数在20节及以上， 3.主课三门课程及以上，且能独立研发教案 4.全月亲子课服务人数超过450人 5.为总部资源，分配到各中心上课 6.能够每月独立组织课程系统的培训以及课程研发 工作职责： 1、负责中心的教学和课程研发工作 2、在现有课程的基础上、根据教学需求进一步研发新课程 3、带领初级老师进行教学指导和集体练课 4、对中心会员的学习效果进行跟踪，提供优质的教学售后服务 5、课程教案的编写、课程规划及设计教学活动，根据会员的掌握情况灵活调整课程进度 6、协助教学园长开展每月会员活动的组织和实施 7、负责家长上课提醒，课消监督。课后家园教育延伸 二、教师教学管理制度 (一)课前工作 (1)每位教师在授课之前都要精心备课，并写出详案(含过渡语、目的总结等)。 (2)教案以符合宝宝月龄发展特点为主要出发点，充分体现个性化教学。 (3)备课应按照模板课的规定，以幼儿发展能力为主要依据，并结合实际情况研究，及时了解幼儿的身心发展情况，以便有的放矢、因材施教。 A.教师必须熟练掌握《幼儿心理学》、《幼儿教育学》、《0-36个月宝宝发展指标和教养策略》、《3-6岁幼儿的发展指标》、课程设置、常见疾病症状及治疗等知识。 B.教具要
幼儿早教中心运营典型案例分析
东方贝贝早教中心运营分析 1、早教机构情况概述： 面积：300多平米；区域类型：居民区附近有中小型商圈 开业时间：05年4月（截止11年10月） 人员编制：15人 2、导致亏损原因分析及整改建议： 区域状况： <1>亏损原因：周边小区以老小区为主； 整改建议： 若处于长期考虑，应加强服务意识、提升中心形象；适当进行人员调整（挖聘、员工编制合理，控制工资性费用等措施）； <2>亏损原因：同一商圈竞争对手较多并在硬件设施方面存在优势； 整改建议： 寻求差异化营销：加强课程的品类的规划或调整，尽量满足商圈内80%以上需求顾客需求；提升中心的服务意识和形象，加强中心的各项免费服务项目的开展（比如：针对老年人带孩子中心可以提供理疗休闲区域）；针对性的进行价格体系的调整。 中心形象状况： <1>亏损原因：中心装修良好，但中心商品陈列及装饰较差； 整改建议： 业务园长对门中心内外进行生动化陈列及经营项目的最大化展示； <2>亏损原因：中心外区域没有有效的宣传品； 整改建议： 在中心外区域对中心的特色化经营项目进行大力的宣传展示，实现中心的差异化营销目
的； 人员状况： <1>亏损原因：园长管理能力差 整改建议： 对业务园长进行专项的经营和管理方面培训；无法转变经营思路及执行能力的，进行更换；走出“店外”，拓展大宗客户，锁定团购消费者，可为门店带来“额外”销售。 <2>亏损原因：没有销售顾问，能力及服务意识薄弱； 整改建议： 对顾问进行销售技巧培训；引导中心人员加强服务意识，提升服务质。 <3>亏损原因：中心部门架构不明确，管理混乱 整改建议： 建立有效部门架构，加强中层管理人员的培训，提高员工管理意识，形成良好的反馈机制。 <4>亏损原因：员工懒散，对中心没有荣誉感和责任心 整改建议： 制定有效的激励制度，与员工进行深入沟通，提升员工信心；{当然导致这个因素的根本原因是中心的业绩没有得到有效的提升（需要另辟蹊径，实战性的营销方案）} 市场销售状况： <1>亏损原因：没有专业的市场推广团队 整改建议： 建立一支高效的市场推广团队，围绕中心划定区域式推广宣传。 <2>亏损原因：市场推广方式单一，无差异性 整改建议： 对市场推广方式进行有效的转变和创新，从单一到多面性（测评，问卷调查等），并且
早教中心 亲子游戏大赛活动方案
金太阳幼儿园阳光宝贝早教中心 亲子游戏大赛活动方案 一、活动目的： 1、通过家长与孩子间的互动游戏，让广大家长了解和初步体验亲子园教育，感受亲 子园教育给宝宝带来的重大影响。 2、让家长知道————金太阳幼儿园阳光宝贝早教亲子园正在招生。 二、活动运作： 预备活动：9月25日（周三）上午9:30——11:30或者下午5:30——6:30xxx广场，散发亲子游戏比赛活动邀请涵。 正式活动：9月27日（周五）上午9：30——11:30，——新广场。 三、比赛内容：（略） 1、场地准备：音响设备一套、麦克风2个、搭台、背景： 2、音乐：进行曲（比赛时用），欢快的歌曲 3、红色、黄色、蓝色、绿色、橙色、紫色圆圈标记各20个。 4、桌子、椅子、咨询台、签到处、奖品台 5、奖品：………………………………………… 6、资料准备：宣传页300份、报名表100份、“亲子教育”专题讲座和免费亲子活动 邀请函100份。 7、其它：笔10支，饮水、零食 五、活动程序： 1、开场白： 2、分组比赛并颁奖 6——10个月：开小船 11——13个月：爬行比赛 14——16个月：送小动物回家 17——20个月：推打球 21——24个月：推打球 2岁——3岁：运糖果 “阳光的宝贝——游戏大赛”主持词 开场白，介绍亲子园及本次活动尊敬的家长、亲爱的小朋友们：下午好！在秋意盎然的今天，我们再次欢乐共度；宜人的周末，我们再次相约XXXX; 孩子的教育是父母一生中最重要的事业！做父母最欣慰的，就是看到孩子一天天长大、一点点进步
——从小脸上露出第一个微笑到牙牙学语，从小脚乱蹬到蹒跚学步，我们都被幸福所陶醉，会情不自禁地亲亲可爱的宝宝！亲亲我们的宝贝吧，愿在此所有的宝宝都幸福、健康、快乐地成长！本次活动由乐山金太阳幼儿园阳光宝贝早教中心主办，这是一家对0——6岁婴幼童进行早期教育和家庭指导的专业机构。下面金太阳幼儿园阳光宝贝早教中心，亲子游戏大赛正式开始。首先请6——10个月的宝宝的家庭们做好准备。我们将进行的是开船比赛。 1、玩积木——游戏规则 （一人讲解，一人示范）： 目的：训练宝宝小肌肉动作的灵活，学习用手抓物品 准备：装有积木的塑料筐 过程：家长出示放有积木的熟料筐说：“宝宝，看妈妈这里有好多的积木，看妈妈是怎么做的，请你把积木拿出来，全部拿出来：请你把积木放回去，全部放回去。” 2、爬行比赛——游戏规则 目的：锻炼宝宝全身大肌肉活动的力量，尤其是四肢活动的协调性和灵活性。 准备：软垫、小拱桥。 过程：（一人讲解，一人示范）：请家长鼓励宝宝爬行穿小隧道，再从小桥下爬回终点，拿到一个小球交到家长手中，时间为5分钟，比比哪位宝宝通过爬行给家长的小球最多。 颁奖：请问（一个一个问）宝宝是什么时候学爬的？您决的宝宝学习爬行很重要吗？爬行对宝宝来说，是非常重要的一课。爬行有利于宝宝四肢的动作协调发展，可以让宝宝的大动作更灵活，同时也处进宝宝大脑的发育。年轻的爸爸妈妈们，一定要从宝宝一出生就开始为创设教育环境，让宝宝多爬。让我们的宝宝幸福一生，同时，做父母的也就会幸福一生！在这一方面你们一定做得是最好的！最棒的！请为爬行宝宝颁发奖励。 3、送小动物回家——游戏规则 目的：锻炼宝宝的平衡能力，具备取、放，物品的意识。 准备：篮子、小动物、平衡木 过程：请宝宝到篮子这里，拿到一个小动物，家长牵着宝宝的手走上独木桥，把小动物送回家，游戏时间为（10分钟）比一比哪一位宝宝送的小动物最多。 颁奖：宝宝们真棒！结果胜负并不重要，重要的是参与的过程与这种参与的积极心态。为我们的宝宝鼓掌吧。问题：宝宝你取得了冠军，你高兴吗？如果高兴的话，你就向大家笑一个吧！作为宝宝的家长，你高兴吗？如果高兴的话，就亲亲你的亲爱的宝宝吧！ 5、推大笼球——游戏规则 目的;发展宝宝的腿部力量，训练宝宝手眼协调能力。 准备：大笼球每人一个。 过程：教师示范左右换手向前推球走，每位宝宝一个大笼球，家长双手扶住孩子的手一起左右换手向前推，宝宝熟悉玩法后，请家长退回线后，宝宝从起点推大笼球到家长处，没到一次，请家长抱一抱、亲一亲宝宝，表示鼓励，可来回推。游戏时间为（15分钟）颁奖：问题“宝宝，你叫什么名字？你多大了？今天比赛你获得冠军，你好棒哦！ 你高兴吗？如果感到高兴你就拍拍手吧！ 各位家长、小朋友们，大家好！这里进行的是由————金太阳幼儿园阳光宝贝早教中心举行亲子游戏大赛，下面将是亲子互动游戏： 6、投球比赛
早教中心开办指南
早教中心开办指南 来源：新爱婴蒙台梭利编辑室 问：新爱婴市场定位? 答：作为高端早教市场的领导品牌,新爱婴以品牌为导向,为母婴创造高品质的服务,新爱婴无论从店面形象、管理模式与会员服务水平都坚持高品质之路，新爱婴无论在哪个城市，都是努力创造高经营水准的早教，是一级早教市场的代表品牌。因此，您与新爱婴的合作将创造当地早教的领导品牌。 问：新爱婴加盟费用多少? 答：每个特许加盟商根据经营区域不同所需的投资是不同的，费用标准根据经营区域的人口与经济状况制定，以保障每个加盟商均等的投资条件与成功机会。新爱婴为加盟商根据自己的资源与能力提供了更优化的创业模式，具体费用标准请咨询新爱婴中国管理中心。 问：新爱婴加盟流程如何? 答：1、您发E-mail:combaby021163.，或者致电1 58399713给新爱婴特许加盟发展部，索取《加盟申请表》，填写后传回，您将在两个工作日获得答复并将获得一份为您量身定做的投资方案。 2、资格初审：合格者将受邀业务考察，并面谈合作事宜。 3、签订合作协议，交纳相关费用；并参加总经理入职培训。 4、注册公司，新爱婴总部提供相关文件，授权经营。 5、店面选择与装修。 6、教师与管理人员全程封闭式培训。 7、提供教学、管理、VI手册，特许经营授权书与铜牌。
8、开业筹备：购置设备、教具、店面布置、环境清洁、营销策划、宣传品印制。 9、管理中心派员现场开店指导、试运营。 10、举办开业仪式，正式开经营。 11、后续经营管理指导与服务支持。 问：新爱婴学费标准如何? 答：新爱婴是目前中国教学品质领先的早教品牌，在新爱婴，会员获得更高品质的教育与更多的增值服务，因此新爱婴实施高标准的收费，通常比其他早教中心高出50%-100%。具体收费标准在公司指导下根据当地市场而定，以适应区域市场的差异。 问：新爱婴与其他品牌的竞争优势? 答：新爱婴是目前国遥遥领先的早教品牌，主要竞争力表现为两大方面：一是拥有全球著名的教学体系——蒙台梭利，新爱婴是中国蒙台梭利协会独家授权品牌，教学成果领先；二是新爱婴是国专业化程度领先的早教品牌，从教研、培训、教具教材、VI形象、经营管理、企业文化等各方面都在行业中领先。 问：新爱婴提供怎样的优质培训? 答：优质培训是您的团队经营管理水平的重要保障，早教是个新兴的市场，行业竞争愈将激烈，新爱婴的培训体系将帮助您提升竞争力：1、岗前培训，每位上岗的员工都要经过严格的理论培训、操作培训、教学实践与考核，持合格证上岗；2、岗后培训，公司以光碟、教材与电子形式，持续为各分园提供教学、市场营销、园务管理等多方面的日常培训，以提升管理者与员工的水平；3、补员培训，如有老师离职或新增的新员工培训，公司提供不限人数的全程培训，以确保分园服务品质。4、培
早教老师岗位职责
早教老师岗位职责 职责一：早教老师岗位职责 1、对0-6岁婴幼儿进行一对一的亲子课程授课； 2、跟踪早期教育和学前教育专业发展前沿理论与技术； 3、开发0-6岁婴幼儿一对一的教育课程； 4、对0-6岁婴幼儿的早期发展评估及家长指导； 5、收集、整理、编辑相关的专业资料、文章、资讯； 6、配合及参与公司提供的在职训练。 职责二：早教老师岗位职责 1、负责早教课程授课工作； 2、负责试听课、体验课组织和授课工作；、 3、协助销售部、市场部完成客户服务活动、市场主题活动； 4、提供教育咨询服务；从事会员发展与商品销售 5、协助园长完成工作。 职责三：早教老师岗位职责 ●根据课程表做好充分的准备工作，并形成备课笔记； ●保证课程完整度以及课堂气氛的把握，保证授课质量； ●认真服务会员，做好升班的沟通及交接工作； ●积极做好会员的回访及维护工作，尽量杜绝延课现象，达到100%续费； ●认真填写《宝宝成长手册》，记录孩子的成长表现； ●教具、教室等硬件维护工作；每日清洁当日使用教具、每月第四周的星期三做一次大型清理； ●协助销售部完成每月销售目标； ●配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。 职责四：早教老师岗位职责 1教师在授课前精心备课，早上九点十分将教案交于jackie处 2教案应符合宝宝年龄发展特点，充分体现吉福堡以孩子为本的教育理念 3教师要以高昂的情绪、面带微笑组织家长进入教室，开始课程。 4教师需有序的组织教育活动，加强家长和宝宝之间积极有效的互动 5和配班教师协助，不能出现课堂空场的现象。 6需与配班教师配合默契，传递教具要用正确的手法 7教师必须关注到每位宝宝，不得有歧视 8教师课后将课上教具整理回教具柜，准备下节课所需教具 9教具柜台面要求无污垢，教室地面干净无灰尘，杂物，积水。 10教具干净，摆放整齐 11门框要求边沿无浮灰，玻璃要洁净明亮无污渍，无痕迹。 12每天离岗前十分钟要负责打扫卫生，将教具归位整理，教室和游乐区教具的维护。
早教中心运营管理方案
早教中心运营管理方案 一，就德州早教市场的分析 早教事业是一个朝阳行业，父母对子女的教育的重视程度不断提升，早教已得到新一代年轻父母的青睐.随着二孩政策的放开,早教事业即将迎来更加广泛的市场和需求! 就德州而言,大众对早教的认知度并不高,目前德州早教市场存在的大多为中低档的早教中心.依我园区的地址及园区环境建设,可打造成为德州第一家高端的早教中心! 二,如何打造一个高端的早教中心 1,园区的环境创设,即硬件设施.无论是在公共游玩区还是教室,园区环境已逐步到位 2 ,园区人文的建设,服务理念及,课程的专业度.这也是整个早教中心的灵魂所在. 服务理念,制定高标准的服务制度,让孩子及家长既感受到温暖又享受高质量的服务. 课程的专业度,是一个早教中心最核心的部分.建立可量化的考核制度.完善的培训制度,如岗前培训及内部培训制度.让整个教师队伍成为中心发展的坚实依托. 文化管理,建立奖惩机制.给人前途,增加沟通,知人善任,调动起每位员工的工
作热情.让员工积极主动的工作,建立主人翁意识.i 三.市场营销 生源,是一个早教中心得以生存的最大因素.早教中心可制订以下的营销方案 1 ,面销.运用传统行销方式,发传单,采集适龄名单邀约园区参观,参加活动,试听等等.与之配合的还要有中心的各项亲子活动,寻找适合的合作伙伴达到互利互赢. 2 ,电话销售,与各是商家合作,获得商家的资源号码,进行电话销售. 3 ,网络销售,通过现在人们常用的微信等平台,为家长传递早教知识,进而加深家长对早教的认知度和对我中心的了解程度.也可以通过网络在淡季做团购等促销活动,让更多人了解.通过网络的平台做更多的品牌推广等活动 4,广告宣传和媒体宣传.通过广告的投放和媒体(报纸,电台等)对更多的人广而告之. 5. 制定可实施的销售计划,将销售数据量化,如采单量,到访量,成单量.通过数据分析,制定下一步的计划及目标.
早教中心课程顾问工作手册
课程顾手册
一、课程顾问岗位职责 岗位要求： 1.大专以上学历，年龄22-35岁 2.喜欢孩子，善于沟通，对早教有一定了解 3.有一年以上销售工作经验 4.有上进心，有耐心 岗位职责： 1.负责早教中心的品牌推广、完成课程销售工作； 2.协助销售主管组织实施月、年招生计划；完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果；收集同业信息并进行分析预测； 3.对早教中心课程进行调研分析以便更好完成课程销售工作； 4.负责客户的签约、接待咨询等相关工作； 5.建立家长与中心之间沟通、联系的渠道； 6.负责中心对外的市场活动的实施 7.协助做好玩具区的环境整理； 8.参与早教中心提供的在职训练 二、课程顾问管理制度： （一）获取信息资料 1、早教顾问的工作从获取客户信息资料开始，让潜在客户促成优童成长中心的会员。 2、获取资料途径有公司途径：媒体宣传、公共活动、宣传品发放等，吸引客户来访和 注册会员，公司将分配给早教顾问跟踪；有早教顾问开拓途径：老会员介绍新会员、宣传品发放、联络合作伙伴传播信息等。 3、早教顾问要主动出击，发挥创意，开拓更多的客户资源，资源是最大的财富。
（二）每天进行“试听询问”与“客户跟踪”的电话工作。 这项工作是责任范围内最重要的事务之一，因为这也是公司得以发展的业务工作。在通话过程中，应争取通过与家长的积极交流，得知他们所需要的，并将公司的服务详细的对其讲述，使他们了解早教对宝宝的重要性。 让会员经常参与优童成长中心的体验是主要工作，包括经常性地来玩、安排试听课等，这样将促进会员对优童成长教中心的认知与消费。 1.家长带着宝宝来上试听课和玩的时候，多与家长沟通和交流，也是一项重要工作。与家长的交流，我们应力争以积极的心态，更为主动的和他们攀谈，介绍我们的服务，掌握他们望子成龙望女成凤以及培养宝宝良好性格，习惯的渴望心态来开展工作，总之报以高涨的热情，亲切的服务与充足的行内知识，一定可以把工作开展的更好。 2.在完成了试听课后，家长当天没有报名，第二天要紧接开展试听后的“跟踪”工作，询问家长们听课质量，对我们园有什么建议和意见，如果这种课程不适合他宝宝，可以再换一种课程，最终达到报名的目的，在此项工作中，必须注意自己的交流方式，明确目的，逐步引导家长的思想不宜急躁操作。 3.家长前来报名，指导他们完成报名表的填写，在过程中，并且应为详细地告之报名表上规定，他们所享受的权利与义务（及收费细则），完成报名费收取工作，并及时为其开出票据。 4.优童成长中心玩具的销售与租借工作，主动向家长推荐玩具，根据宝宝的年龄特征和玩具的功能，进行针对性地推介，要扮演玩具顾问角色。尤其针对已上课的会员，能够根据其课程的进度提供相适应的玩具（可以与任课老师配合）。 （三）课程的调配：在家长进行报名过程,通过与家长的交流,得知他们的相对情况,进行对应的课程调整.在授课时,也许会遇到临时会议与活动,需要调动课程安排.也应该及时的通知相
早教周年庆活动方案三篇
早教周年庆活动方案 【篇一：斗斗早教两周年店庆活动方案】 斗斗早教两周年店庆活动方案 一、开场舞蹈教师表演 二、亲子游戏。 1.一周岁以内宝宝：宝宝爬行比赛（八一班） 家长引诱宝宝从爬行赛道爬到终点。 2.1——2周岁宝宝：翻山越岭（夏天班） 利用感统教具搭建障碍，宝宝用最快速度完成。 3、两到三周岁（佳乐班）穿大鞋 玩法：由一名家长与一名幼儿参加，家长脱下鞋子坐在场地另一边， 幼儿穿上家长的鞋子站在另一边，听到口令以后，幼儿出发向家长 走去，走到家长那，帮家长穿上鞋子，家长背起幼儿跑向场地另一 边帮助幼儿穿好鞋子，看谁先完成。 4、三到四周岁茂茂螃蟹夹球 玩法：一名家长与孩子手拉手，将一个球放在上面，身体侧向迅速 前进，先将球运到终点者为胜。 5、四周岁以上我给爸爸妈妈穿衣服 玩法：一名家长在终点，幼儿在起点，哨声响起时，幼儿拿起衣服 跑向终点，给其家长穿上衣 服，拉上拉链后，家长背起孩子迅速跑向起点，先到者为胜。 三、亲子课活动展示（突出中心特色） 四、节目表演 幼儿园大中小班各个节目 五、抽奖环节 六、分享生日 与九月份过生日的宝宝一起同斗斗早教过生日。 【篇二：早教活动完整方案1】 幼稚园早教活动方案 主题：“快乐宝宝”亲子游戏本次活动总目标：通过以“快乐宝宝”为主题的各种亲子游戏加强宝宝与家长间的亲子交流，帮助家长获得 正确的育儿观念，使宝宝健康、快乐地成长。先期准备 1、召开0-3早教会议，布置工作。
2、做好各项准备工作（了解人数，安排活动室、张贴告示等）。 3、周五检查各活动室环境创设及游戏准备。一、具体时间安排： 1、分上下两场进行开放活动。 上半场：9:00——10:00。 下半场：10:10——11:10。 2、室内在9:40之后，清理场地，做第二场活动准备；户外在 10:00之后清理场地，做第二场活动的准备。 三、活动顺序一）宝宝活动准备 1、进门先洗手。 2、晨检。 3、签到。二）宝宝按月龄进入活动 室游戏。 1、分散游戏25分钟。 -1 - 2、集体活动15分钟。 3、户外活动20分钟三）到操场分两大组 做律动操。 四、活动后一周的周三或周四召开反馈会议。（具体时间见周工作 安排） 各月龄段活动具体计划： 13-------18月0—3岁亲子活动 中原幼稚园0-3岁亲子活动（19—24个月） -2 - 中原幼稚园0-3岁亲子活动（25—30个月） -3 - 中原幼稚园0-3岁亲子活动（31--36个月） -4 - - 5 - 【篇三：亲子中心店庆方案】 “亿婴天使，感谢有你” 亿婴天使周年庆典，大型亲子嘉年华主题活动 在这个美丽的季节里，我们迎来了亿婴天使xx早教中心一 周年店庆。一年365天，我们的每一天都和你们共同度过。我们的 每一天，都和你们紧紧相连。没有你们的支持，就没有我们的今天。 在这里，我们向所有光临本中心的家长和宝宝们说一声：衷心地感 谢你们! 不知不觉中，本中心已经在您的关注和支持下迎来了开业后 的第一个年头。在过去的一年里，您种下了信任，收获了我们的感