培训计划中的项目组合设计

培训计划中的项目组合

设计

Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

年度培训计划中的项目组合设计

年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划，本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。

年度培训计划制订的工作内容很多，包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等，但它的核心工作仍然是项目组合设计。

一、项目组合的定义

培训项目组合是年度培训计划中的核心组成单元，表现为一个完整的培训项目序列，它描述了年度培训资源的投入方向，暗含着培训策略和培训模式的变革，也明确告知决策者和执行者，本年度的主要教学活动。

二、项目组合设计的内容与作用

我们认为，面向对象的项目设计应该包括定受训岗位、定项目目标、定培训课题方向组合、定资源投入、定培训项目组织者等。它是年度培训项目执行的纲领，是项目费用预算审批核销的重要依据，它可以：

1、明确即将举行的项目

便各级机构遵照进行计划的完善或细化。例如，包括独立策划项目的补充设计，遵照要求细化本机构的年度培训计划。

2、明确全年即将接受培训的岗位

方便下属机构相应涉训岗位或单位做好工作规划或安排。

3、明确受训岗位年度培训目标或期望

让拟受训学员清楚将获得的受训机会，可以作好学习准备，作为项目调研的方向指导。

4、课题方向的确立

可以明确课程开发的方向，课程组合设计指导。同时，为项目设计提供讲师资源前期准备，例如讲师可以提前清晰可能的课程开发责任。

5、明确资源投入方向

个体上的资源需求明确化，同时，整体资源投入也很明晰，可以告诉高层，钱到哪里去的问题。

6、明确培训项目组织者

利于各级机构按照年度培训计划，作好培训项目运作。

三、项目组合设计的主要流程

1、年度培训目标定位

年度规划一般会根据组织要求即人力资源职能战略提出培训策略（二级策略），例如，积极推进全员培训，讲师的专业技能提升，外部资源积极整合，多层次组织，发挥培训部门的管理职能等等策略，为适应人力资源战略，培训将加大考核力度，也将着重提升员工的系统思考能力，培训组织上将积极开展多模式教学等，这些主要是对培训目标、组织、资源、机制做出策略要求。如果进行处理，上述培训规划的策略就是年度培训工作的目标。

那么年度培训目标定位：

其一，是维持性目标、改善性目标，还是创新性目标？维持性目标确保员工具备公司要求之能力～知识、技能、态度，确保员工能符合公司企业文化及纪律

要求等；改善性目标要考虑提高效率要求下，学习新技能，提升解决问题能力；创新性目必须从业人员心态及思维转变，增进主管的管理创新能力处入手。

其二，基于过程与结果的控制策略，可以分为：绩效导向、问题导向、员工导向。绩效导向主要是通过绩效管理来发现组织问题，包括战略层面、组织层面、员工层面存在的不足或相对不足来指导培训项目组合设计；问题导向假设组织是健康的，但却重点关注执行过程中的问题，可能是员工素质与职位要求差距，培训即从解决实际执行问题为目标；员工导向即是重点关注员工感受和技能提高。包括员工职业生涯规划、福利思想、激励动机，员工的长远职位晋升调整路径为基本准则。

2、培训目标（机构）分解

根据各机构提交的年度培训计划中的项目需求，总部培训部门积极与各单位之沟通，对部门培训目标和定位达成一致，并对可能遇到的问题与阻力，分析潜在问题发生原因，替代方案之提出等进行研讨。

首先，会同部门或机构进行绩效评估、问题总结与培训对策、员工职位分析，员工职业路径规划等。

3、面向对象的培训组合设计

初步设计面向岗位的培训目标、课题方向设置建议、组织方式、投入等。这个阶段必须明确培训项目的定位、导向、方向、要求、作业原则等。例如对项目的培训覆盖率，学员人均受课课时，总课时，组织主体、组织形式、资源来源等进行初步设计。

具体的要求是SMART原则：Specific具体的、Measurable可衡量的(量化的)、Achievable可行的、Relevant相关的、Timeliness有时间表的。

其中，课程设计方向是核心内容。可以结合初步调查研究，可以反映员工需求，部门需求和组织需求，例如与人力资源部门绩效主管、直线经理、员工个人分别进行访谈，来具体确定项目的确定课程方向。课程方向结构上知识、态度、能力三个层次，时间上采取职业规划和发展来规划，内容上一般以职位说明书、能力测评、绩效改进意见、员工兴趣、问题分析等综合考虑。

4、资源分析与可执行分析

综合所有拟订培训项目组合，充分论证资源如讲师队伍状况、课程开发等投入策略。

对于单一项目，必须确定资源组织形式，是内部培训资源、还是外部培训资源？对于项目组合。是平均投入，还是重点倾斜？决定培训预算之分配方式。运用资源所遇到的限制，如培训密度太大而进行个别项目删减？时间资源冲突而调整？

然后，结合以往培训经费运用之分析，编拟培训预算之依据及原则。并给出争取资源支持的理由。

5、效益预先评估

在此阶段，效益评估一般可以定性描述，包括有形效益如解决问题、技能提升、QCDS、工作绩效等，无形效益如士气、向心力、学习文化、团队合作等。

四、项目组合的基本形式

培训项目组合结构上可以采用几种形式：

面向对象展开，阶层别培训计划、职能别培训计划、新进人员培训计划、接班人培训、储备干部、大学生培训。

依组织主体区分，全公司培训计划、事业单位培训计划、部门别培训计划。组织形式分，OJT培训计划、OFF-JT培训计划、SD培训计划。

项目主题（内容）分，全面品质提升培训计划、企业再造培训计划等。

五、结束语

实践中，年度培训计划制订中的项目组合设计面临的尴尬。

在此阶段老板就会关心到底上什么课程。实际上，其实在这个阶段很难。调研层次应该是反映培训规划精神，即组织需求。同时，参考部门需求。员工个体需求在这个阶段很难一次性进行深度量化分析研究，这个应该在项目计划中体现。

当然也存在部分培训管理人员对项目组合目标不清晰，难以量化。对组织模式的把握没有主动思考，总发现总部培训部门已经超负荷组织培训了，连续培训已经无法突破某一个极限。同时，资源问题也很突出，出差费用远大于课程与讲师资源。项目组织方式受到严重挑战。面对强劲的培训需求，最后只能采取平均投入策略。这都是年度培训规划与年度培训计划制订能力不足的表现。

(完整版)SYB创业培训课程大纲

《SYB 创业培训》课程教学大纲课程名称(英文)：SYB创业培训(Start Your Business ) 课程类型：全校性公共选修课总学时：30 学分：1.5 适用对象：大三、大四年级一、课程的性质、目的和任务 SYB课程是”创办和改善你的企业"(SIYB)系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的人量身定制的培训项目。当前，随着国内经济结构的调整，“大众创业，万众创业”成为中国经济的新引擎，自主创业也成为很多高校学生的发展方向。同时，国家采取多种措施鼓励个人创业，启动民间投资，帮助扶持微小企业发展，特别是对大学生，更是采取了小额贷款和税费减免等政策进行鼓励。因此，开设专门的创业培训课程帮助大家在亲身实践之前得到锻炼的机会，这就是SYB创业培训课程设置的目的。 SYB课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法，完全模拟创业实际过程，学生在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演绎自己的创业计划，强烈感受未来创业的真实世界，结业后即可按自己的创业计划书进行成功创业。二、课程基本要求严格按照SIYB项目技术要求，组织教学，为培训班配备专业教室，严格实行小班教学 (国际标准U型教室)；多媒体互动教学、案例分析、模拟演练；课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法；完全模拟创业时机过程。学员们需密切配合老师的教学工作，上课气氛活跃，积极参与，竞相发言；课后认真完成SYB课程练习，并主动与老师探讨。三、课程内容及学时分配第一部分，创业意识培训，共计 4 学时第一章，将你作为创业者来评价， 2 学时；教学目的：了解什么是企业，创办企业所需的基本素质和要求，让学生衡量自己是否适合创办企业。教学内容：什么是企业、企业经营循环过程、创办你的企业面临的挑战、从企业创办者的角度分析自己、增加你自己的创业能力、评价个人的财务状况。第二章，为自己建立一个好的企业构思， 2 学时；教学目的：了解如果适合创业，有没有具体的构思，如果没有，怎样去开发企业构思。教学内容：企业类型、微小企业的成功要素、如何挖掘出好的企业构思、验证你的企业构思、将你的企业构思形成创业计划。第二部分，创业计划培训，共计16 学时第三章，评估你的市场； 2 学时；教学目的：有了好的企业构思后，如何评价企业有无市场、潜在顾客、竞争对手，以及确定市场营销计划并且预测销售量。教学内容：了解你的顾客、了解你的竞争对手、制定市场营销计划、预测你的销售。第四章，企业的人员组织，2 学时；教学内容：了解你的企业应该怎样组织人员去生产。第五章，选择一种企业法律形态， 2 学时；教学目的：了解办企业必须合法，要选择一种法律形态。教学内容：企业的不同法律形态、各类企业法律形态的特点、选择合适的企业法律形态。第六章，法律环境和你的责任，2 学时；教学目的：了解企业要承担相关的法律责任，企业只有登记注册，才能受法律保护教学内容：法律和责任、工商行政登记、依法纳税、尊重职工的权益、商业保险。第七章，预测启动

设计院培训计划

人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。一、培训目的（一）为新员工提供准确的岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；（三）向新员工传输院企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；（四）向新员工展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。二、培训的基本流程反馈、入档三、培训组织架构：所主任工程师是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部导师，并组织培训；外部导师是铁路所聘请的外部培训人员，包括院相关领域的专业人士，监管机构领导，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；内部导师是由本专业高级工程师担任，明确院各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工四、培训内容及方式（一）培训内容培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训,见习生严格按主专业和辅专业两个方向进行培训。每个专业方向都为见习生指定一个主专业方向导师；并请各专业老师负责各见习生辅专业知识学习。期限为一年。 1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点：院发展简介：介绍院发展历史，使新员工能够充分领会院发展的历程，对院经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；院管理制度：介绍院各项主要管理制度的主要内容，了解院对员工的基本要求和各项工作管理办法；院人力资源制度：介绍院人力资源相关条例，使新员工了解院薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；院企业文化：介绍院企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。院oa软件培训：请专人对院oa软件进行系统培训，尽量做到每一个新员工能够熟练使用院oa软件。 2、专业知识培训：专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作、设计流程。尽快上手工作。（二）培训方式培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训: 将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以院内导师授课为主。 2、岗位培训针对新员工各自岗位，由各主专业导师及辅专业老师进行指导，在实际设计工作中学习规范及软件的使用，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。

创业培训计划书

创业培训计划书 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

创业计划书企业名称创业者姓名日期通信地址邮政编码电话传真电子邮件

目录一、企业概况····································（ 1 ）二、创业计划作者的个人情况······················（ 1 ）三、市场评估····································（ 2 ）四、市场营销计划································（ 4 ）五、企业组织结构································（ 5 ）六、固定资产····································（ 7 ）七、流动资金（月）·······························（ 9 ）八、销售收入预测（12个月）······················（ 10）九、销售和成本计划······························（ 11）十、现金流量计划································（ 12）

一、企业概况主要经营范围企业类型：二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）教育背景，所学习的课程（包括时间）

三、市场评估目标客户描述：市场容量或本企业预计市场占有率：市场容量的变化趋势：

软件实施培训流程

实施后系统培训工作流程系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，客户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和客户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。此阶段的培训工作中将客户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的客户参加产品培训人员的培训内容分别是：决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。维护层：系统维护知识、操作方法。操作层：操作方法。培训工作中的培训负责人由项目经理指派，一般为此项目的实施人员中指定，如有特殊情况可由其他部门配合。具体的培训工作流程为：一、前期准备系统初装完毕，试运行一段时间后，由项目经理与客户商定大概的培训时间。根据培训对象不同，所需培训材料、准备时间有所差别： 1.决策层领导：需提前至少一个月的时间录制视频、编制培训ppt等规范的培训资料，由项目经理指派专人负责，如有需要可协调其他部门配合。 2.维护和操作层：培训具体操作，只需准备培训提纲和培训手册，可适量缩减前期准备工作。由项目经理指派的培训负责人编制培训提纲和培训手册。二、调研培训信息：在培训开始前5天由客户负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

此阶段可由业务人员介入。三、编制培训计划： 1.结合调研结果，培训负责人与客户负责人商议具体培训内容、时间、场地、人员等。 2.确定场地信息的具体情况，包括是否有投影仪、扩音设备，线路和网络是否良好。 3.项目组编制《培训计划》。四、签署培训计划：客户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。五、发培训通知：培训开始前3天，培训负责人按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知客户实施负责人，落实培训时间。六、搭建培训环境： 1.公司项目组在培训开始前2天，将培训环境搭建及检查妥当，搭建系统运行环境注意数据库、程序运行正常。备注：如果客户不提供服务器等环境搭建设备，培训负责人在笔记本上自行搭建系统。如果客户提供培训服务器等，提前2天去现场搭建环境。 2.培训负责人将培训提纲及培训手册准备好，设计培训所需的实际业务流程，例如发文的具体流程（包括拟稿人、各级审批审核人等），并按培训大纲将培训的各个步骤实际操作一遍，确定操作中没有错误。 3.如果借用或者租用其他场地，培训负责人提前一天检测好场地设施，比如投影仪，扩音设备，线路，网络等问题，做好充足的后备保障工作，例如是否自备插排等。七、组织培训：公司项目组培训负责人与客户负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。

培训课程设计计划书

培训课程设计程序一、目的为规范培训课程的设计，提高培训课程的设计质量，提高员工培训质量，增强培训效果，特制定本程序。二、适用范围本程序适用于公司经理级及以下员工的培训课程设计。三、课程设计原则培训课程设计应遵循实用性、针对性、可操作性、系统性的原则。四、课程设计权责 1、各部门负责组织开发与本部门专业相关的培训课程。 2、人力资源部审核各部门的培训课程设计，总体负责培训的日常工作安排。五、课程设计立项 1、人力资源部以公司培训课程目录系统为指导，编制课程设计工作计划。 2、课程设计工作计划列入公司“年度培训建设计划”。 3、人力资源部列入“年度培训建设计划”的课程设计项目应明确课程名称、培训对象、培训目标、培训课程主要内容、开发周期、项目责任人等，视为课程设计立项。 4、公司已经拥有课程的教材（讲义）、教学大纲、习题集等完整文档资料的，不属于课程设计范畴，不予立项。六、项目实施计划 1、课程设计项目立项后，由人力资源部下达“课程设计项目任务书”，确定课程设计项目负责人。 2、项目责任人拟订“课程设计项目实施计划表”，该计划应包括项目参与人、教材（讲义）方案、主要教学方式、工作安排、完成时间、项目相关经费预算等，经人力资源部组织审核通过后生效。

3、对于重大课程设计项目，项目责任人可以组建项目小组。七、培训课程设计过程（一）培训课程内容要求 1、培训课程内容选择要与公司生产经营活动相关，能反映公司生产经营的实践要求，并适应公司生产经营的发展趋势。 2、培训课程既要满足学员的兴趣，又要满足培训需求。 3、培训课程类型应多样化，将学科课程、活动课程、核心课程、模块课程有机结合，以提高学员学习的兴趣和动力，以达到培训效果。 4、培训课程设计必须包含课程大纲、培训师手册等内容。确定后的课程大纲、培训师手册需交人力资源部审核批准后方可作为培训教材使用。（二）项目难度系数确定 1、课程设计项目难度系数从工作量、创新性、开创性、课程内容深浅程度、开发质量等因素进行评估。 2、课程设计项目难度系数由项目成果评审会评委评估，并填写“课程设计项目难度系数评估表”。（三）培训课程设计方式公司根据培训目的和要求组织设计课程。当各部门设计的课程无法达到要求或自主设计的课程成本太高、周期太长时，也可考虑通过人力资源部引进或委托学院进行培训课程设计。（四）培训课程设计流程 1、人力资源部在各部门的配合下对培训需求状况进行调查，了解员工的培训需求状况。 2、人力资源部与各部门根据培训需求调研情况、课程目标、课程对象等内容讨论确定培训课程大纲。 3、各部门按照培训课程大纲的安排选择培训课程设计的方式，完成培训课程设计。 4、人力资源部审核培训课程大纲、培训师手册等内容。（五）培训课程重新设计规定当培训课程设计中出现以下情况时，需对课程进行重新设计。

创业培训(SYB)教学大纲

创业培训（SYB）教学大纲一、培训目的实施创业培训，是为了帮助有创业意的人员制定一个可行的创业计划并帮助他们创办一个新企业。让参加培训的人掌握创办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究，帮助他们创建有生存能力的微小型企业。二、培训原则与方法采用高度创新的参与性互动培训方法，让学员在培训中完全模拟创业的实际过程，在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演译自己的创业计划。通过后续支持服务，让学员真正掌握创办企业所需的生产、经营和管理知识，提高沟通、分析、判断、计划、组织、实施、协调能力，提高企业家素质。三、培训重点紧密联系学员的创业项目需求，以模拟实战课程为主，并提供必须的后续支持服务。四、教材及课程内容创业培训采用国际劳工组织与人力资源与社会保障部共同开发的“创办与改善你的企业”（Start and Improve Your Business，简称SIYB）培训技术为蓝本，并结合培训的目标群体及创业需要，开发部分辅助课程融入其中，使之对学员创业更具有实用性和促进性。本课程包括创业意识培训、创业计划培训、创业计划书、项目推介和后续扶持五个部分。

〃创业意识培训衡量学员是否适合办企业并激励他们的创业想法；〃创业计划培训引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤，衡量自己的企业能否开办下去；〃创业计划书是培训的最后结果，学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中，就形成了自己的创业计划，并可根据创业计划，采取行动，开办自己的企业；〃项目推介是根据学员的自身情况，为他推介合适的创业项目；〃后续扶持是创业专家志愿团从项目评估、项目考察、创业计划书评审、创业策划、市场营销、经营诊断、考察交流等方面为学员提供创业扶持，促进学员成功创业。课程内容：一、创业意识培训: （一）将学员作为创业者来评价： 1、企业的概念 2、创办你的企业所面临的挑战： 3、从企业创办者的角度分析自己。 4、如何增强自己的创业能力： 5、评价个人的财务状况：（二）为自己建立一个好的企业构思： 1、企业类型： 2、微小企业成功的要素：

设计师工作计划

设计师工作计划设计师是一个吃脑的行业，谁的创新能满足社会，谁就能立足于这个社会。下面是小编整理的设计师工作计划，请阅读，上公文站，发现学习。设计师工作计划一一、引言转眼间2020年x月已经成为过去，加入“某某公司”也快1个月了吧;在此，感谢X经理给予的这个工作机会，感谢某人、某人及某人，感谢他们在这些日子里工作上的帮助以及生活上的关怀。总体来说，这一个月是我自身成长和发展比较快的一个月，收获良多。昨天已经成为过去，未来还要靠自己创造和掌握，要时时崩紧前进的弦。因此在今后的工作中，除了一如既往地发挥自己的长处和努力工作外，更要进一步严格要求自己，提高自己，克服困难，改正在工作中发现和存在的不足，尽最大努力贡献自己的能量，在工作中创造和实现自己的价值，为我们“某某公司”更加美好的明天做出自己应有的贡献。本人就近期的工作计划向公司经理汇报如下: 二、自我期许 1、拥有持之以恒的毅力。 2、对自己有足够的自信，善待他人。 3、能够学以致用。 4、每天自我反省。 5、更加勤奋，勤能补拙，勤奋出真知。 6、坚持，一定要坚持，坚持往往就是机遇，坚持就是胜利。三、主要学习内容 1、清楚本厂的设计风格及现有产品的风格。 2、参考市场信息，掌握行业现有的设计风格。 3、在工作中多于与领导沟通与交流。 4、加强自我专业技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工艺。 5、了解熟悉各类产品的材料。四、常态性学习

1、上网:每天花30分钟上网了解行业信息及收集新的设计元素。 2、阅读:每月读两本有利于个人提高与工作发展的书籍。 3、其他爱好:用业余时间练习绘画。五、备注在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并随时修改不切实际之处，使计划得以完善。设计师工作计划二在所有部门的积极配合下本人终于完成了去年自我制定的二百八十万的任务，很兴奋，也觉得很有压力，因为它对我明年提出了更高的要求。 2020年本人有以下几个计划:1打造一支属于自己的设计团队，俗话说“一个好汉三个帮”，只有拥有有强大的团队，才能更好更快的实现自己的价值。根据今年客户的层次情况，新的一年我想配置1~2位长期的设计助理，可以帮助本人实现工地，主材，客户联络，以及长期合作的园林设计团队、智能家居合作团队等资源的高效整合。 2新的一年，希望能完成三百五十万的建安，以及八十万的纯设计费。 3在专业水平上使自己更上一层楼，预备创作1~2套作品获奖。再谈谈自己对设计部建设的意见和建议 1很多设计师总是说我们设计部没有学习的氛围，本人认为这个论点不是很准确，应该是说缺少了有效的学习方法，我认为在专业上和工作上提高要有正确的学习方法这才是最重要的。在这一点上一些出色设计师总结出自己的一些成功经验并与大家共享这是一个非常好的方式，能够让部分设计师迅速的找到适合自己的方法。因为每一个人面对的每一个客户群体都不要一样，每个客户与每个客户也不一样，设计师自己对“设计”的理解也不一样，所以找到适合自己的方法才是最重要的。 2在设计部还有这样一个这样的话题，“设计部没有设计氛围。”当然这个论点在袁总和朱总对设计部专业水平的重视度不断加强有着重要关系，比如对获奖设计师的奖励，对获奖作品的学习宣传，经常组织对专业上的培训等等一些措施，我相信这个论点也会很快站不稳脚。建议设计部是不是能常来一个设计PK赛，或者

创业培训计划大纲

创业培训打算大纲

上海市职业培训指导中心 2005年5月使用讲明： 1、本教学打算大纲由教学打算和教学大纲二部分组成。教学打算包括培训对象和目标；培训内容、课时及讲明；考试方式及培训要求等，对教学大纲的实施应有一定的指导作用。教学大纲包括了各单元的教学目标、教学内容和课时分配，同时也列出了每一单元的教学重点、难点和学员应完成的课外作业，仅供参考。其中各单元及每一节的课时分配建议在实施培训时试行一段时刻后，依照教学实际情况再作适当的调整。 2、本教学大纲各单元的顺序不要求同课程安排（课表）的顺序相一致。因此，培训机构在具体安排课程时，可依照创业培训的特点和要求，遵循教学规律及如何样有利于教学，在教学打算大纲的范围内自行组织课程结构和安排课表。

创业培训教学打算一、培训对象：凡具有创业意向和具备创业差不多条件的失业、协保人员、农村富余人员、在职职工等均可报名参加创业培训。二、培训目标：通过创业培训，使真正具有创业意向和具备创业差不多条件的创业者，坚决创业信念，掌握创业差不多知识技能，提高抗风险能力和实际操作能力。边学边干，边干边学，在较短时刻内实现微小型企业的创业。三、培训内容、课时和讲明：创业培训原则上以40人为一个标准教学班，全程运作的时刻是6-8个月，能够分为二个时期三个模块进行操作，具体内容、时刻和课时分配安排如下：

讲明： 1．经培训机构面试或测评凡具有创业意向和具备创业差不多条件的对象，才能够参加创业实务知识培训。第一模块在内容结构上分为四个部分，第一部分是学员通过“创业培训导入” 了解创业培训的目标和内容，了解创业环境及政府鼓舞创业的扶持政策，学习创业成功者的经验，并通过学员之间的交流和沟通，进一步明确创业的方向，坚决创业的信心。第二部分是创业差不多要素的评估分析，通过学习使学员了解创业的差不多条件，提高自身素养和对创业的认识，做好创业的心理预备。并通过学员自评和专家评估，进一步指导学员分析和完善创业条件，以提高开业率。第三部分是学员接着学习和参加市场调研，选择合适的创业项目和经营场地，确定企业的组织形式，着手进行创业条件和企业申办的预备，制定创业的目标和行动打算。对差不多具备了条件的创业者，则能够在学习的同时，提早进入企业申办的操作。第四部分是学员在企业申办的前后或开业前营业执照尚未批下来的这段时刻进行开业实务知识和技能的学习预备，提

员工培训方案的设计步骤

员工培训方案的设计步骤现代企业之间的竞争说到底是人才的竞争，因此，搞好员工培训就显得尤为重要。员工培训工作离不开培训方案，那么，如何设计员工培训方案呢？笔者认为，在这一过程中，要抓好以下几个方面。一、培训需求分析培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。二、培训方案组成要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。（一）培训目标的确定确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。（二）培训内容的选择

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。（三）培训指导者的确定培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。（四）培训对象的确定根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

工程设计培训计划

工程设计培训计划篇一：设计院新员工入职培训计划人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。一、培训目的（一）为新员工提供准确的岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；（三）向新员工传输院企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；（四）向新员工展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。

二、培训的基本流程反馈、入档三、培训组织架构：所主任工程师是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部导师，并组织培训；外部导师是铁路所聘请的外部培训人员，包括院相关领域的专业人士，监管机构领导，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；内部导师是由本专业高级工程师担任，明确院各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工四、培训内容及方式（一）培训内容培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训,见习生严格按主专业和辅专业两个方向进行培训。每个专业方向都为见习生指定一个主专业方向导师；并请各专业老师负责各见习生辅专业知识学习。期限为一年。

1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点：院发展简介：介绍院发展历史，使新员工能够充分领会院发展的历程，对院经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；院管理制度：介绍院各项主要管理制度的主要内容，了解院对员工的基本要求和各项工作管理办法；院人力资源制度：介绍院人力资源相关条例，使新员工了解院薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；院企业文化：介绍院企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。院OA软件培训：请专人对院OA 软件进行系统培训，尽量做到每一个新员工能够熟练使用院OA软件。 2、专业知识培训：专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作、设计流程。

创业培训计划大纲.docx

创业培训计划大纲

上海市职业培训指导中心 2005年5月使用说明： 1 、本教学计划大纲由教学计划和教学大纲二部分组成。教学计划包括培训对象和目标；培训内容、课时及说明；考试方式及培训要求等，对教学大纲的实施应有一定的指导作用。教学大纲包括了各单元的教学目标、教学内容和课时分配，同时也列出了每一单元的教学重点、难点和学员应完成的课外作业，仅供参考。其中各单元及每一节的课时分配建议在实施培训时试行一段时间后，根据教学实际情况再作适当的调整。 2 、本教学大纲各单元的顺序不要求同课程安排（课表）的顺序相一致。因此，培训机构在具体安排课程时，可根据创业培训的特点和要求，遵循教学规律及怎样有利于教学，在教学计划大纲的范围内自行组织课程结构和安排课表。

创业培训教学计划一、培训对象：凡具有创业意向和具备创业基本条件的失业、协保人员、农村富余人员、在职职工等均可报名参加创业培训。二、培训目标：通过创业培训，使真正具有创业意向和具备创业基本条件的创业者，坚定创业信念，掌握创业基本知识技能，提高抗风险能力和实际操作能力。边学边干，边干边学，在较短时间内实现微小型企业的创业。三、培训内容、课时和说明：创业培训原则上以40 人为一个标准教学班，全程运作的时间是6-8个月，可以分为二个阶段三个模块进行操作，具体内容、时间和课时分配安排如下：阶段模块培训内容课时分配总课时数创业培训导入8 创业基本要素评估分析8 创业条件准备28创业实务企业申办4 第一模块100知识培训开业技能准备32 创业生存知识16 创业实训2 总复习2 第二模块参加创业实训56 课时 / 人创业实训和个性化辅导第三模块个性辅导、共性辅导、 4-6 个月开业跟踪扶持说明： 1 ．经培训机构面试或测评凡具有创业意向和具备创业基本条件的对象，才可以参加创业实务知识培训。第一模块在内容结构上分为四个部分，第一部分是学员通过“创业培训导入” 了解创业培训的目标和内容，了解创业环境及政府鼓励创业的扶持政策，学习创业成功者的经验，并通过学员之间的交流和沟通，进一步明确创业的方向，坚定创业的信心。第二部分是创业基本要素的评估分析，通过学习使学员了解创业的基本条件，提高自身素质和对创业的认识，做好创业的心理准备。并经过学员自评和专家评估，进一步

培训方案的设计

INTELLIGENCE 随着社会的飞速发展,人们越来越认识到培训的重要性。而培训工作的完成需依赖于培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文目的之所在。下面我们从以下几个方面对培训方案进行设计。一、培训需求分析培训需求分析需从多维度来进行，包括组织、工作、个人三个方面。首先，进行组织分析。确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。二、培训方案各组成要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致勾画出培训方案的大概轮廓，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。 1.培训目标的设置。培训目标的设置有赖于培训需求分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位，若要从事这个岗位的工作，现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距，消除这个差距就是我们的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，形成具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。 2.培训内容的选择。在明确了培训的目的后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。 3.谁来指导培训。培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定。 4.确定受训者。根据培训需求分析，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。例如岗前培训的受训者是新员工。而无论采用哪种培训方式，都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。 5.培训日期的选择。通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训。第一，新员工加盟组织。大多数新员工都要通过培训熟悉组织的工作程序和行为标准，既使新员工进入组织已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解组织运作中的一些差别，很少有员工刚进入组织就掌握了组织需要的一切技能。第二，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为组织的老员工，对于组织的规章制度、组织文化及现任的岗位职责都十分熟悉，但晋开到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，尽管员工在原有岗位上干得非常出色，对于新岗位准备得却不一定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培训。第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工。由于多种原因，需要对老员工进行不断培训。第四，满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救。 6.适当培训方法的选择。组织培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用。在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而配合使用。 7.培训场所及设备的选择。培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，则决定了最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录相机等。不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。三、培训方案的评估及完善从培训需求分析开始设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择到最终制定了一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改…… →实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察，将其细化为三个指标来进行：（一）内容效度，看培训方案的各组成部分是否合理、系统化，分析其是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是最优选择；（二）反应效度，看受训者反应，受训者是否对此培训感兴趣，是否能满足受训者的需要，如果否，找出原因；（三）学习效度，以此方案来培训，看传授的信息是否能被受训者吸收，如果否，则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。最后，从培训实际效果来考察，即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分，显性收益是指产量的提高，废品、次品的减少，采用更省原材料的生产方式，生产事故的减少等可测量的收益；隐性收益则是指个企业团队精神的生成，企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案破产，应找出失败原因所在，设计更优的方案。培训方案的设计滨南采油厂职工培训中心尚丽专题研究 321

新员工培训计划的设计方案

新员工培训计划的设计新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业应该重视对新员工的培养，帮助他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从以下方面入手。一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定新员工培训计划https://www.360docs.net/doc/7114694688.html,的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行： 1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。 2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。

3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划；培养过程严格管理，严格考核。

SYB创业培训大纲(大学生版)

教学章节：第一步教学目的： 1、了解企业的定义及企业经营循环过程； 2、微小型企业的类型及重要因素； 3、评估企业创办者的素质；教学重点：让创业者学会将自己作为创业者来评价。教学难点：1、让学员认识到评价自己的重要性； 2、让学员了解创办企业的好处和可能遇到的问题； 3、从哪些方面进行自我评价； 4、如何增强创业能力（分析弱项，针对性增强）；教学方法：1、课程讲授；2、讨论；3、练习。教学工具：1、活页挂纸；2、记号笔；3、白板。教学内容与过程： 1、什么是企业 A、定义：以赢利为目的…….“盈、营”的区别。 B、描述企业经营循环过程：商品流和现金流 C、微小型企业的主要类型及重要因素（1）、贸易企业：地段和外观好、销售方法好、商品范围宽、商品价格合理、库存可靠、尊重顾客。（2）、制造企业：有效组织生产、厂房布局合理、原材供应有效、生产效率高、产品质量好、浪费现象少。（3）、服务企业：服务及时、服务质量好、地点合适、顾客满意、对顾客诚实、服务收费合理、售后服务可靠。（4）、农林牧渔业：有效利用土地和资源、不过度使用地力水资源、出售产品新鲜、降低种植和养殖成本。做习题一、阅读小故事一 D、创办企业的原因：钱、自身价值、生活方式 E、小组讨论--创业的好处、烦恼和困难做习题二

F、强调参加SYB培训将会增加学员创办企业成功的可能性 2、企业创办者的特征和素质 A、成功和不成功的企业创办者的特征（动机） B、通过测试分析能力和经验 C、讲述怎样估算有多少资金创办企业（创办企业+必要的家庭支出）阅读小故事二、做习题3 3、增强企业创办者的能力 A、认识自己的优势和不足（知己知彼） B、讲述在经营企业的过程中，“木桶原理”的重要性课程总结 A、丰厚的创业回报是创业者的动机，但你一定要有基本素质和风险意识的贮备。 B、成功创业者不但要有强烈的自主创业的愿望，更要具备必要的技能和物质条件。教学章节：第二步教学目的：1、产生企业构思的重要性； 2、了解企业想法的的四大要素； 3、寻找企业机会—问题造就机会…….； 4、学会使用SWOT分析的方法来验证和初步建立自己的企业构思。教学重点：让创业者学会为自己建立一个好的企业构思。教学难点：1、让学员认识到产生企业构思的重要性； 2、掌握产生企业想法的6种常用方法； 3、学会使用SWOT分析检验企业构思；教学方法：1、课程讲授；2、讨论；3、案例分析；4、头脑风暴；5、练习。教学工具：1、活页挂纸；2、记号笔；3、白板。教学内容与过程： 1、产生企业构思的重要性（避免日后的失望和损失，方向性） 2、企业想法应当包括 A、销售什么产品或服务

创业培训大纲

创业培训教学大纲临沭县现代技工学校 2012年3月22日一、编写说明ＳＹＢ创业培训是集创业知识与创业能力为一体，以培养创业者综合创业能力为目标的一种新型培训。因此本大纲内容的选编依据以下原则：一是完整性：学科结构完整；二是灵活性：由于本课程表是创业培训课程，课时不是很多，因此各章内容不求一致，有详有略，有系统讲解也有学生之间的讨论。三是启发性：培训采用知识讲授、案例分析、自由讨论等多种教学形式，利用多种教学手段，注意引导学生联系自身实际思考分析、体验感悟；四是实用性，以培养学生的创业意识和创业能力为教学的重点，而不晨概念上打转，理论上绕笔。（一）课程性质

本课程是为已经创业或经历多次创业的人士；往届毕业大学生和社会有志青年；拥有创业想法的在职人员；部队转业有创业想法者；海外归国欲创业者；参加职业技能培训后的各类人员开设的创业培训课程。（二）教学目的ＳＹＢ培训面向创办企业的想法，并确实打算创办一个新企业的人。它向参加培训的学员介绍开办企事业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究，培训项目的目的就是让有创业意愿的人自己来演练实施开办企业的各个步骤，完成自己的创业计划书，并提供后续支持服务，帮助他们创建自己的企业和实现有效经营。（三）教学内容ＳＹＢ是一套简明、通俗、易懂、实用的创业培训，已经在全球８０多个国家广泛推行和使用。ＳＹＢ的培训课程总共分为两大部分，第一部分是创业意识培训，共两步，即将你作为创业者来评价、为自己建立一个好的企业构思；第二部分是创业计划培训，共八步，即评估你的市场、企业的人员组成、选择一种企业法律形态，法律环境和你的责任、预测启动资金需求、制定利润计划、判断你的企业能否生存、开办企业。（四）教学时数 180学时以上（五）教学方式讲授、研讨、练习、调研、游戏（六）考核方法与要求１、平时成绩：包括出勤、课堂提问、课堂讨论等占５０％２、创业计划书：５０％（七）培训教材ＳＹＢ采用的培训教材为劳动保障部组织修订的中国版《创业你的企业》教材这套教材由三本书组成：《创办你的企业――创业意识培训册》，包括第一步和第二步，用来衡量学员是否具备创业的素质，是否有实际的创业想法。《创办你的企业――创业计划培训册》，包括第三步至第十步，为受培训者提供怎样创办企业所需要的信息。引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤，衡量自己的企业能否开办下去。《创办你的企业――创业计划书》，用于培训结束时，制定受培训者的创业计划。学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中，就形成了自己的创业计划，并可根据创业计划，采取行动，开办自己的企业。二、培训内容纲要第一部分：ＳＹＢ创业意识培训：30学时

员工培训计划设计论文

企业员工培训计划姓名：马本帅专业班级：1０人力资源管理2班学号: 01 学院：工商管理学院 xｘ超市有限公司２010年度培训计划设计摘要:本文选取xx超市有限公司作为案例,对公司的培训需求进行了调查与分析,在此基础上,对培训目标、培训内容、培训方式方法、培训时间及地点、培训费用预算、培训效果评估等要素进行综合分析,设计出2010年度培训计划，从而更好地指导２01０年度培训实际工作。一、xx超市有限公司简介 xx超市有限公司成立于xx年x月x日，总公司位于xｘxx。公司主要经营与消费者密切相关的副食品、日用生活品、书刊音响制品、五金、小家电、生鲜制品等二十大类近万于种商品。目前，xx超市已经在xｘ市区拥有xｘ家连锁店，xx多家加盟店,员工总数近xｘ人。?公司设职能部门设人事部、培训部、财务部、营运管理部、采购部、配送中心、空间策划部、设备工程部、商品管理及营销部、团购部，详见图1。

（图1 xx超市有限公司组织架构图) 二、培训需求分析在制定201０年度公司培训计划前，需对公司员工对培训的需求情况作一次细致、系统的梳理和分析。为此，特制订了《员工自我能力测评表》供各个层级的员工进行自我测评，测评表详见表１：表１员工自我能力测评表

由以上调查结果,可得出公司各层级员工的培训需求，具体如下: (一)核心管理人员各级部长和门店店长等核心管理人员，计划与执行力、沟通协调能力较好,但,普遍存在的问题是领导力不足,带领团队的能力有待加强，需要着重从领导能力上加以训练和培养。（二）基层管理人员基层管理人员普遍具有较好的沟通谈判能力、职业形象、数据分析能力上，但，各个不同层级主管又各有能力弱项，如门店主管在管理能力上较弱,门店商管的危机处理能力较差,分部管理的组织协调能力也需要着重加强。所以,沟通协调能力、应变能力及管理能力是基层管理人员需要着重强化的。（三）一线员工基层员工有着较为扎实的产品专业知识积累和较好的沟通力，但,心理抗压能力及处理突发事件的能力普遍欠缺。所以，在实际培训中,要注重从抗压能力和危机处理能力上下手。三、２010年度培训计划设计结合上年度的培训工作实际,主要从以下几个角度设计２010年度的培训计划。（一）培训目标公司的培训要兼顾核心管理层、基层管理层、一线员工三个层级，针对这三个层级的培训目标为: 1、提升核心管理层的管理能力和员工带教能力;