丰田的五力模型分析企业战略管理期末
企业战略管理论文
题目：丰田的五力模型分析
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波特五力分析报告模型
管理战略管理6大工具---波特五力分析模型 （一）简介 麦克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。 （二）详解 五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜 在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一 种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和 公司的不同而变化，如下图所示： 1.供应商的讨价还价能力 供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格(以此榨取买方的盈利)，降低所提供产品或服务的质量，下面一些因素决定它的影响力： (1) 供应商所在行业的集中化程度。 (2) 供应商产品的标准化程度。 (3) 供应商所提供的产品构在企业整体产品成本中的比例。 (4) 供应商提供的产品对企业生产流程的重要性。 (5) 供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较。 (6) 供应商提供的产品对企业产品质量的影响。 (7) 企业原材料采购的转换成本。 (8) '供应商前向一体化'的战略意图。 2．购买者的讨价还价能力 与供应商一样，购买者也能够成为行业盈利性造成威胁。购买者能够强行压低价格，或 要求更高的质量或更多的服务。为达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或者不从任何 单个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户或个人客户，购买者的购买行为与这种分类方法是一般是不相关的。有一点例外是，工业客户是零售商，他可以影响消费者的 购买决策，这样，零售商的讨价还价能力就显著增强了。以下因素影响购买者集团的议价能力：
企业战略管理工具——五力分析模型
五力分析模型 定义 五力分析模型作为由外而内的管理工具，从五个方面分析企业结构的吸引度，即竞争力，这五个方面分别是，行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁。 起源 五力模型是由麦克尔·波特（Michael Porter）于80年代初提出，对公司战略制定产生全球性的深远影响。五力模型应用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。演变 1996年，在麦克尔·波特的五力分析模型基础上，Intel 前总裁Andrew S. Grove提出了六力分析的概念，重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。他认为影响产业竞争态势的因素分別是:1.現存竞争者的影响力、活力、能力；2.供应商的影响力、活力、能力；3.客戶的影响力、活力、能力；4.潛在竞争者的影响力、活力、能力；5.产品或服务的替代方式(substitution)；6.“协力业者”（政府）的力量。 应用 五力模型中的五种力量确定了竞争的五种主要来源，一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。 1.行业现有竞争状况 参考因素：竞争结构、产业结构成本、战略目标、退出障碍、产品差异化程度； 2．购买者的议价能力 参考因素：购买者的集中程度、产品的标准化程度、购买者的转换成本、替代品的替代程度、大批量购买的普遍性、购买者的利润率；（购买者对行业盈利性的影响表现在，购买者能够强行压低价格，或要求更高的质量或更多的服务，为达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或者不从任何单个生产者那里购买商品） 3．供应商的议价能力 参考因素：供应商所在行业的集中程度、供应商的品牌、供应商的利润率、供应商的转换成本、供应商前向一体化的战略意图等；（供应商影响行业竞争者的主要方式是提高价格或降低所提供产品或服务的质量） 4．替代品的威胁 参考因素：替代品的质量、替代品的价格、购买者选择替代品的转换成本；（替代品是指那些与客户产品具有相同功能的或类似功能的产品，行业中的每一个企业或多或少都必须应付替代品构成的威胁） 5、新进入者的威胁 参考因素：经销渠道的可进入性、技术支持的可能性、进入壁垒的难易程度、品牌忠实
企业战略管理案例分析
企业战略管理案例分析 ——丰田汽车（TOYOTA） 12级旅游管理专业第二组 小组成员：汪蕾（1214011046） 胡家丽（1214011047） 陈志（12140110 ） 江新（12140110 ） 张杰（12140110 ）
一．丰田介绍 “车到山前必有路，有路就有丰田车” 提起丰田汽车，大多数的中国人会立刻联想到那句著名的广告词：“车到山前必有路，有路就有丰田车”。如今，丰田汽车穿梭于世界各地的大街小巷、田间地头，使丰田（TOYOTA）这个名字在全世界绝大多数的地区几近妇孺皆知。 1．公司简介 丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，Toyota Motor Corporation；）是一家总部设 在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。 丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。 2．标志 丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球，中间由两个椭圆垂直组合成一个T字，代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心，还象征着丰田公司立足于顾客，对顾客的保证， 象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的，具有相互信赖感， 同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。 3．企业愿景 倾力打造超越全世界顾客期待、充满魅力的汽车产品和服务。 秉持与地球环境友好相处的意识”，加快生产更加环保、安全的 汽车，为建设舒适的地球和富裕的社会而不懈努力。 4．企业使命 “通过汽车创造美好生活和富裕社会” 二．丰田汽车案例——占领北美汽车市场 日本丰田汽车公司在全球的知名度可谓是相当高的，它是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。1967年，日本国内总产量达到300万辆，超过了当时的联邦德国而一跃成为世界第二汽车生产大国。到1980年，日本汽车总产量首次超过美国，跃居世界第一。1995年，丰田生产汽车450万辆，仅次于美国的通用和福特，居世界第三。据调查，2000年度的日本企业获利排行榜上，丰田汽车获利最高，以4713亿日元（40亿美元），遥遥领先群雄。 北美是全球最大的汽车市场，约占全球份额的32%，在海外市场的开拓过程中，美国市场一直是核心所在，丰田一直都在努力提升自己在北美的生产能力，然而丰田汽车进入美国汽车市场的发展道路可谓是一波三折。
战略管理SWOT,五力模型分析的使用
深圳大学考试答题纸 (以论文、报告等形式考核专用) 二○一五～二○一六学年度第一学期 课程编号0403640001课程名称战略管理主讲教师柯年满评分学号2013150081姓名陈巧专业年级人力资源管理02 大三 题目：中国汽车行业内外部环境分析报告
目录 一、汽车行业PEST分析 (3) （一）P—政治因素 (3) （二）E—经济因素 (5) （三）S—社会因素 (8) （四）T—技术因素 (11) 二、波特五力模型分析 (12) （一）潜在进入者 (12) （二）现有竞争者 (13) （三）供应商的议价能力 (14) （四）购买者的议价能力 (15) （五）替代品的威胁 (16) 三、战略群体分析 (17) （一）战略群体划分 (17) （二）战略群体图 (17) （三）战略群体内的竞争和战略 (18) 四、奇瑞汽车公司SWOT分析 (20) （一）S—优势 (20) （二）W—劣势 (20) （三）O—机会 (21) （四）T—威胁 (21) （五）未来战略 (22)
五、总结 (24) 一、汽车行业PEST分析 汽车产业是我国国民经济重要的支柱产业，对于增加就业岗位、促进经济增长都具有十分重要的作用。随着我国整体经济水平的提高、城市化进程的推进以及人民生活水平的提高，使近几年汽车产业实现了快速发展。受2008年底出台的一系列刺激汽车消费政策的影响，2009年开始，中国汽车销量有了突飞猛进的增长。然而，中国汽车产业的发展往往受到宏观环境的影响。因此研究中国汽车行业发展的宏观环境对于汽车行业的可持续发展有着十分必要的作用。 （一）P—政治因素 1.税收政策 “十二五”期间，将通过综合利用金融、税收、经贸等政策，鼓励引进先进技术设备、节能和新能源汽车关键技术、关键零部件等。在国家政策上，近年来陆续推出了汽车补贴政策，汽车下乡政策，还有汽车贷款政策，小排量车的减征购置税等。 车船税改革鼓励节能和小排量汽车。征求意见结果中，建议对草案进行修改、降低税负的意见占54.6%，但对大排量乘用车提高年税额是必然趋势。2011年内《车船税法》发布实施，影响大排量乘用车市场。 国务院宣布自2015年10月1日起至2016年12月31日止，对购置1.6升及以下排量乘用车减按5%的税率征收车辆购置税，购置税减半的政策对1.6L以下排量的车型消费已经产生了比较大的促进。 2.产业政策 汽车产业政策重点从生产环节向销售环节转变，以便更好地发挥汽车产业的支柱作用。政治要素主要涉及世界贸易组织、垄断与竞争立法、环保和消费者保护立法、税收政策、就业政策和与法规、贸易规则、企业与政府的关系等几个方面。逐渐完善汽车法律、法规体系，是我国汽车工业能够顺利发展的先决条件。 《乘用车燃料消耗量限值》：2011年国家启动《乘用车燃料消耗量限值》第三阶段标准。第三阶段标准不再以单一车型为限值对象，而将车企旗下车型纳入整体评估范围。随着第三阶段标准的实施，国内汽车行业面对了节能减排的巨大考验，这同时也称为我国汽车行业调整产品结构的关键； 加入世界贸易组织：取消汽车产品进口配额管理，继续降低汽车进口关税； 《二手车市场管理办法》：二手车市场经营主体多元化； 《汽车品牌销售管理实施办法征求意见稿》：提出只要汽车生产商授权，进口车可以和国产车同网销售。很有利的促进了我国汽车产业的发展。汽车产业作为一个国民经
班组管理“八大标准”
班组管理“八大标准” ［作者：马玉华郑文清文章来源：本站原创点击数：6308 更新时间：2004-3-25 ］2003年，承德新新钒钛股份有限公司炼钢厂结合炼钢生产特点，研究制定了班组安全管理八大企业标准，以规范各班组的生产作业行为，提高了安全管理水平，顺利实现了安全管理目标。现将该厂的“八大标准”刊出，旨在促进交流，互相借鉴。 班组安全组织标准 1．班组长是班组安全工作的第一责任人，对本班组的安全工作负全面责任。 2．班组必须设一名兼职安全员，主要是协助班组长全面开展班组的安全管理工作。安全员不在时，班组长必须明确代管人员。班组长不在时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。 3．班组必须设一名兼职的群众安全监督员，其业务受车间工会主任的领导，主要职责是监督班组长、班组安全员是否按上级要求认真开展班组安全管理工作，是否遵章守纪，是否按“五同时”的要求开展安全生产工作。群众安全监督员发现班组安全管理存在的问题时，要及时通过各种有效方式逐级反馈。 4．班组分散作业时，每摊工作的负责人即为安全负责人。 班组安全教育标准 1．班组安全教育内容 （1）本班组的概况和工作范围，本岗位、工种或其他对应岗位发生过的一些事故教训及预防措施。 （2）本班组和岗位的作业环境、危险区域、设备状况，消防设备等。 （3）职工的安全生产责任制，本岗位、工种的作业标准，危险预知，习惯性违章及有关的安全生产规章制度。 （4）个人防护用品的正确使用和保管；所操作的机器设备、工具、器具、安全装置、防护设施的性能、特点、作用、和安全使用、维护方法。 （5）预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施，急救知识、报告制度和事故教训举例等。 （6）岗位间的工作衔接配合安全注意事项。 （7）实际安全操作示范，以老带新，当面认师，分清师徒职责。 （8）公司及本单位安全生产动态。 2．教育要求
班组管理制度(经典版)
广东******有限公司 车间班组管理制度 1. 范围 本标准规定了车间各班组应建立和严格执行的管理制度。 2 .职责 2．1本标准由生产车间修订和解释 2．2各车间负责在所辖班组内贯彻实施本制度。 2．3有关部门应协助各车间实施本制度。 3. 管理内容、要求与方法 3.1 岗位责任制 3.1.1严格遵守《工艺规程》《安全技术规程》《岗位操作法》等各项规章制度，坚守岗位、精心操作、不准脱岗、睡岗，不准做与生产无关的事。 3.1.2努力钻研，做到精通本岗位的生产技术。 a．对生产做到“四个掌握”：掌握工艺原理与操作，掌握工艺控制，掌握设备使用和维护，掌握安全生产技术。 b．对设备做到“四懂三会”：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会使用。会维护保养、会排除故障。 3.1.3按时准确地填写记录，字迹要清楚、端正，记录纸要洁净、完整。 3.1.4及时消除跑、冒、滴、漏，清除生产中的隐患，搞好设备及工作环境的卫生，做到安全文明生产。 3.1.5负责联系本岗位所辖区域内的各种设备、仪表等的检修事宜。 3.1.6搞好岗位之间、工种之间、班组之间的团结协作，认真执行交接班制度。 3.1.7负责本岗位的安全、警卫工作，发生意外要及时报告，并保护好现场。 3.2 岗位设备的使用与维护保养制度 3.2.1 操作人员要认真学习岗位操作法和设备维护检修规程，并经考试合格后，方能持证上岗，在实际生产中要做到： a．对设备启动、运行和停车严格做到：启动前细心检查、运行中定期巡检、停车后妥善处理，严禁超压、超温、超速、超负荷运行。 b．坚守岗位，严格执行巡回检查制度，定时、定点按巡检路线对设备、工艺、仪表等进行仔细巡检。 c．认真填写运行记录，严格执行交接班制度。 d.搞好本岗位范围内的设备、管线、仪表箱及所辖卫生区的卫生，本岗位范围内的物品工器具做到定置管理，及时消除“跑、冒、滴、漏”现象，做好文明生产。 e．操作人员发现设备不正常，要立即查找原因，及时向领导反映，在紧急情
丰田公司S管理制度
目录 1.XXXX的基本方针： (2) 2.XXXX企业基础： (2) 3.5S方针的策略重点： (2) 建立使顾客100%满意的质量保证体制 (2) 改进业务流程、削减在库、遵守交期 (2) 强化成本竞争力 (2) 积累与提高生产技术力 (2) 提高新技术的推广速度 (2) 构筑企业基础 (2) 4.5S与环境安全的目标 (2) 5.5S的定义 (2) 6.5S活动的职责 (3) 7.5S活动的要求 (3) 8.5S对应的措施 (3) 9.安全卫生管理 (13) 10.工作场所的安全化 (20) 11.附件 5S管理表格 (22) 1.XXXX的基本方针： 提供顾客100%满意的服务，创建员工100%满意的公司。 2.XXXX企业基础： 危机管理体制，人才培养，环境安全以及5S的推行 3.5S方针的策略重点： 3.1建立使顾客100%满意的质量保证体制 3.2改进业务流程、削减在库、遵守交期 3.3强化成本竞争力 3.4积累与提高生产技术力 3.5提高新技术的推广速度 3.6构筑企业基础 4.5S与环境安全的目标 4.1提高生产性 4.2提高服务水平和维修产品质量 4.3提高速度 4.4提高人员素质
4.5提高安全性 5.5S的定义 5.1整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要 的东西； 5.2整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理； 5.3清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态； 5.4清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生； 5.5修养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养 成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 6.5S活动的职责 6.1办公室负责组织整个公司的5S及安全卫生的检查 6.2各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查 6.3责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进 7.5S活动的要求 7.1良好的仪表及礼仪：统一规范的着装要求，良好的坐姿、站姿，电话礼仪，整洁、明亮、 大方、舒适的接待环境 7.2单一整洁的办公室：台面整洁，文具单一化管理，公用设施责任人标识 7.3生产工具管理：单一化管理 7.4现场管理：分区划线，员工工作井然有序，工作环境清洁明亮 7.5工作速度和效率：最佳的速度和零不良率 7.6空间效率：对现场分区划线，对各场地的利用率予于分析，增加有限空间的利用价值 7.7严明的小组督导：上班前经理、班组长对员工进行检查督导，工作过程中，对发现的问题 及时开展小组督导，下班前对全天的工作进行总结 7.8工作评估：自我评估与综合考核评价相结合 8.5S对应的措施 8.1整理的措施 8.1.1清除不用物品的措施 a）进行整理，首先要根据情况，分清什么需要，什么不需要。
班组安全管理规定(标准版)
班组安全管理规定(标准版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0030
班组安全管理规定(标准版) ×××部按照公司关于今冬明春设备检修“抬高标杆，拓展前景”的指导思想和“举全力、打硬仗、建奇功”的今冬明春设备检修主题，总结过去机组检修、改造安全工作经验，落实班组安全生产责任，是安全完成今冬明春设备检修、改造工作的根本。因此，深入挖掘内部潜力，优化内部资源，把班组安全管理责任落到实处。为此，根据公司各级人员岗位安全职责和（4F、6F）检修、改造工作中的组织安排，决定执行分级考核制、推行作业小组长负责制，使班组安全生产管理从班长负责制向组长负责制延伸，为向班员负责制过度积累经验，为挥师流域培养更多优秀安全生产技能人才。所以进一步细化、明确、落实班组各自岗位安全职责，是实现今冬明春设备检修安全、保质、按工期完成的基础。
1班组安全管理日常工作 1.1认真学习、贯彻《电业安全工作规程》，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在设备检修、改造中严格执行公司安全制度、规定。 1.2服从单位安全工作安排，强化安全防范措施的执行，做到文明施工。 1.3作好预防性安全设施、防护用品的购置计划，消除或控制作业前安全隐患。 1.4根据作业任务具体情况，完善设备检修安全组织措施，并负责实施。 1.5作好安全文化建设，通过组织开展好各类安全活动和伤害预知预警（KYT）活动，提高班员安全生产意识。 1.6落实安全责任，强化安全检查，严格查处“三违”现象。 1.7每天排查治理、安全隐患，确保检修作业安全；不得超能力、超强度组织生产。 1.8加强班组安全管理，完善班组安全奖惩（30%效益奖分配记
战略管理4波特五力分析模型
波特五力分析模型（Five Forces Model ） 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是 ?供应商的议价能力 ?购买者的议价能力 ?潜在竞争者进入的能力 ?替代品的替代能力 ?行业内竞争者现在的竞争能力 五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。 行业竞争对手 现有企业间的竞争潜在竞争者 供应商顾客 替代品提供者 新进入者的威胁 供方的讨价还价能力 买方的讨价 还价能力 替代产品或替代服务的威胁 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
班组岗位达标管理管理守则.doc
班组岗位达标管理管理制度１程序文件文件编号文件控制状态 班组岗位达标管理制度 版本版次A/０页次1/７ 受控文件发布日期 班组岗位达标管理制度 1．范围 本标准适用于本公司安全生产标准化班组岗位达标的管理工作,包括岗相关生产岗位达标的要求、评定和考核等内容。 2.职责 1.1安全管理部负责制定并完善本管理标准。 1.2制造部、各车间及生产班组配合执行。 ３．管理要求 3.１生产岗位达标要求 序号岗位 名称 岗位职责岗位人员基本要求
岗位知识和技能 要求 行为安全要求装备护品 作业现场安 全要求 岗位管 理要求 １设备 管理 员 见橱柜厂 工人岗位 说明书(设 备管理员) 年龄:１8～４５岁 性别:男性为主 学历：初中以上,能识别机械图
纸。 上岗资格证书：机械设备管理工作经验 职业禁忌:心脏病、肺部疾病。 危险源：无 岗位关键点:无 主要参数：按图 纸 应急措施:无 操作规程:设备、 设施管理制度 安全确认:无 作业审批:无 交接班:无 设备设施：无 工器具:常用维 修工具
应急物品:无 劳动防护：口罩、手套等。作业现场:按6S 要求执行 安全标识：防火职业危害:无 明确工 作任 务，强 化岗位 培训, 开展隐 患排 查,加 强安全 检查，
分析事 故风 险，铭 记防范 措施并 严格落 实到 位。 2裁切见橱柜厂 工人岗位 说明书(裁 切) 年龄：1８～45岁 性别:男性为主 学历:初中以上。 上岗资格证书：无 职业禁忌:心脏病、肺部疾病。
危险源：无 岗位关键点:无 主要参数:按工 艺 应急措施：无 操作规程：按裁切设备安全操作规程安全确认:无 作业审批：无 交接班:无 设备设施：推台锯 具:无 应急物品:无 劳动防护:口罩、手套、耳塞 作业现场：按6S
班组安全管理制度范本
内部管理制度系列 班组安全管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-46234 班组安全管理制度 Team safety management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 班组是直接从事生产的基本单位，同时也是安全事故最可能发生的地方，企业要想抓好安全管理工作，必须从班组入手，班组安全管理的好坏，不但影响到班组的安全生产，而且影响到整个企业的安全状况，为此特设定本管理制度。 适用范围 一、班组长安全生产职责 1、认真执行《安全生产法》和其他有关安全生产的法律、法规以及本企业的规章制度等，对所辖生产范围工人的安全健康负责。 2、经常教育和检查班组工人正确使用机器设备、电气设备、工夹具、原材料、安全装置、个人劳动防护用品等，注意机器设备等处于良好状态，并清除一切可能引起伤亡事故的因素。
3、督促检查工作地点安全卫生，并保持成品、半成品、材料及废料的合理放置，确保道路畅通。 4、对班组工人进行安全操作方法指导，并检查其遵守安全技术操作规程的情况。 5、有权拒绝任何人违章指挥和强令冒险作业，并及时向上级报告。 6、负责对新进从业人员(包括实习、代培训、外来人员)进行岗位安全教育。 7、如发生伤亡事故，立即报告，组织抢救，并保护现场，参与事故调查、分析原因，提出改进措施。 8、负责《安全承诺》落实到每个职工。 9、搞好生产设备、安全装置、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，并能教会班组人员正确使用灭火器材。 二、兼职安全员职责 1、协助班组长认真贯彻执行《安全生产法》、《上海市安全生产条例》和其他有关安全生产的法律、法规以及本企业的规章制度等，对工人的安全健康负责。
丰田精益管理经验
目录 一、丰田生产方式简 介 (4) 二、丰田生产方式产生的背 景 (4) 三、丰田管理方式的理论框 架 (5) 1.“一个目标” (5) 2.“两大支柱” (5) ①准时化生产 (6) ②人员自动化 (6) 3.“一大基础”的三层含义 (6) 含义一 (6) 含义二 (7) 含义三 (7) 四、丰田管理方式的精髓 (7) 五、推行丰田管理方式的关键原则 (8)
原则一：建立看板体系 (8) 原则二：强调需求为王 (9) 原则三：标准作业彻底化 (10) 原则四：彻底消除浪费 (11) 原则五：重复问五次为什么 (11) 原则六：生产平衡化 (12) 原则七：充分运用“活人和活空间” (12) 原则八：养成自动化习惯 (13) 原则九：弹性改变生产方式 (13) 六、丰田管理方式推行中存在的问题 (13) 1.关于准时化的问题 (14) 2.关于推行丰田生产方式的条件 (14) ①持续改善是丰田生产方式的基础 (14) ②全员参与是丰田生产方式的保证 (14) ③工业工程是丰田生产方式的根基 (15) 3.关于质量管理 (16) 七、对丰田管理方式存在的几种误解 (16)
误解一 (16) 误解二 (17) 误解三 (18) 八、丰田管理方式给我们的几点启发 (18) 1.丰田管理的基本思维方式 (19) 2.突破西方模式 (20) 3.不同于精英文化的“员工智慧”…………………………………21? 4.把少数“奖励”分给多数人 (23) 丰田管理经验 一、丰田生产方式（ToyotaProductionSystem—TPS）简介 丰田生产方式是继单件生产方式和大量生产方式之后在日本丰田汽车公司诞生的一种全新生产方式。这种生产方式与传统的生产方式相比是一次巨大的变革，被美国学者和管理专家深入研究后称之为精益生产方式，并被誉为了“改变世界的机器”，开始风靡全球。
管理制度丰田公司S管理制度.doc
管理制度丰田公司 S 管理制度
目 录 1. 2. 3. XXXX 的基本方针： (2) XXXX 企业基础： (2) 5S 方针的策略重点： (2) 3.1 建立使顾客 100%满意的质量保证体制 (2) 3.2 改进业务流程、削减在库、遵守交期 (2) 3.3 强化成本竞争力 (2) 3.4 积累与提高生产技术力 (2) 3.5 提高新技术的推广速度 (2) 3.6 构筑企业基础 (2) 4. 5S 与环境安全的目标 (2) 5S 的定义 (2) 5S 活动的职责 (3) 5S 活动的要求 (3) 5S 对应的措施 (3) 安全卫生管理 (13) 工作场所的安全化 (20) 附件 5S 管理表格 (22) 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
1.XXXX的基本方针： 提供顾客100%满意的服务,创建员工100%满意的公司。 2.XXXX企业基础： 危机管理体制,人才培养,环境安全以及5S的推行 3.5S方针的策略重点： 3.1建立使顾客100%满意的质量保证体制 3.2改进业务流程、削减在库、遵守交期 3.3强化成本竞争力 3.4积累与提高生产技术力 3.5提高新技术的推广速度 3.6构筑企业基础 4.5S与环境安全的目标 4.1提高生产性 4.2提高服务水平和维修产品质量 4.3提高速度 4.4提高人员素质 4.5提高安全性 5.5S的定义 5.1整理：工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西； 5.2整顿：把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理；
5.3清扫：将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态； 5.4清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁卫生； 5.5修养：通过进行上述4S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做 到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 6.5S活动的职责 6.1办公室负责组织整个公司的5S及安全卫生的检查 6.2各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查 6.3责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进 7.5S活动的要求 7.1良好的仪表及礼仪：统一规范的着装要求,良好的坐姿、站姿,电话礼仪,整洁、明亮、大方、舒适 的接待环境 7.2单一整洁的办公室：台面整洁,文具单一化管理,公用设施责任人标识 7.3生产工具管理：单一化管理 7.4现场管理：分区划线,员工工作井然有序,工作环境清洁明亮 7.5工作速度和效率：最佳的速度和零不良率 7.6空间效率：对现场分区划线,对各场地的利用率予于分析,增加有限空间的利用价值 7.7严明的小组督导：上班前经理、班组长对员工进行检查督导,工作过程中,对发现的问题及时开展小 组督导,下班前对全天的工作进行总结 7.8工作评估：自我评估与综合考核评价相结合 8.5S对应的措施 8.1整理的措施 8.1.1清除不用物品的措施 a）进行整理,首先要根据情况,分清什么需要,什么不需要。
班组安全管理工作标准.docx
班组安全管理工作标准序号工作项目工作标准 1安全生产目标管理 1、每年年初，由车间与班组、班组与个人签定年度 安全目标责任书，责任书包括两部分内容，班组年 度安全目标和安全保证措施。 2、按照班组控制未遂和异常，不发生轻伤和障碍的 1.1安全目标责任书的要求，根据车间分解的安全生产目标，制定本班组制定的安全生产控制目标。 3、结合本班组、岗位生产的实际，根据本班组、岗 位的安全风险分析，分析与本班组、岗位有关的事 故案例，制定本班组及个人确保目标实现的保证措 施，措施要具有可操作性。 1、班组成员应熟悉本班组及个人制定的安全目标和 保证措施。 2、班组长应确保各项措施得到落实。 3、班组长应经常检查班组成员保证措施执行情况， 1.2安全目标控制并做好记录（违章类记录在不安全情况记录薄，其 他 体 检查方法评分方法标准分实得分 30 1、检查责任书的签1、没有签定不得分。 定情况。2、目标不准确扣5分。 3、措施不结合实际、可操作性差 扣 5分。 10 1、现场考问与检1、发生人身轻伤（责任一类障碍） 查。及以上的，不得分。 2、查措施执行情2、有责任的二类障碍扣5分/ 次。 况。3、存在未执行的措施，扣5分/ 3、查看厂下发的安人次。 全简报。 20 4、存在措施执行不到位，标准不 4、查班组不安全情高，扣 3分。 况记录薄。5、没有掌握措施，扣3分/ 人次。 5、查看班组工作日 6、没有认真开展反违章工作，扣 志。5分。 9
序号工作项目 安全生产责任制管2 理 2.1结构与职责 规程制度及设备异动3 管理 3.1规程、制度配备 工作标准检查方法评分方法 1、班组每一个岗位都应有明确的安全职责，并经部门安1、查看职责制度。1、无责任制或存在无安全职责的岗 全第一责任者批准执行。2、现场考问和检位，不得分。 2、班组成员应熟悉本岗位的安全职责，并在日常工作中认查。2、人员不熟悉本岗位职责，扣 2 真履行。3、对照安全职责检查分/ 人次。 3、班组应设立兼职安全员，并按照职责要求开展工履行情况。3、存在职责落实不到位现象，扣 作。2分/ 人次。 1、班组及班组成员应根据本厂或部门公布的受控规程、制度1、根据清单进行检1、无清单，不得分。 配备清单，配齐相应的规程、制度等，电子版应建立专查。2、配备不全，扣2分/ 项。 门的存放文件夹，便于查找。2、检查规程、制度的3、存在未及时更新旧版本，扣 1 2、所有配备规程、制度等应为有效版本，新版本公有效性。分/ 项。 布后，按照受控文件的管理规定处理旧版本。 标准 实得分 分 10 10 20 10 10
战略管理--波特五力分析
一、行业新加入者威胁。 新加入威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度，如果进入障碍高原有企业反击激励，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面。 （1）资金需求。在行业中经营不仅需要大量资金，而且风险性大。加入者要在持有大量资金，冒很大风险的情况下才敢进入。汽车制造行业属 于大型的制造行业，需要投入大量的固定成本以购买精良的机械设备。 需要优秀的设计人员与制造人员。这些都决定了它在资金方面需求量 很大。使得新进入者在进入汽车制造业时不得不慎重考虑，并直接排 除了一些资金不足但是想进入这一行业的竞争者。这样使得资金成为 潜在进入者进入这一行业的以巨大障碍。 （2）规模经济。在汽车行业是存在规模经济的，因为这一行业的固定成本占总成本的比例较之于其他行业的要高，只有扩大生产成本才能使企 业在价格方面较之于其竞争者就有更大的优势。正是这一原因使得大 企业的生产成本要低于小企业的生产成本。迫使新加入者以大的生产 规模进入，并冒着现有企强烈反击的风险；或者以小的规模进入但要 长期忍受产品成本高的劣势。这两种情况都会使加入者望而却步。这 就有了进入障碍的客观条件。 （3）产品差异化及顾客的忠诚度。上海大众现已具有较好的品牌荣誉，且顾客的忠诚度也很高。之所以具有这样的荣誉和顾客忠诚度是由于上 海大众过去在广告、用户的服务、产品差异等方面投入了大量的资金， 这样使产品差异化形成的障碍迫使新加入者要用很大的代价来树立自 己的信誉、克服现有用户对原有产品的忠诚。这通常是以亏损作为代 价的，而且要花很长时间才能达到目的。然而，如果新加入者进入失 败，那么在广告、品牌上的投资是收不到任何残值的。因此这中投资 具有特殊的风险。 （4）分销渠道。汽车制造业的许多销售渠道，已经为上海大众服务。上海大众的渠道是遍布全国的以分销中心为支撑、以特许经销商为主体、 在整个营销网络内实行“三位一体”功能的市场化销售服务体系。从 2005年年初起，大众放弃了以往按照经销商批发数据做销量统计的方 法，改以实际零售数字作销售统计，以获得更为精确和以业绩为导向 的零售数据。通过经销商局域网系统，大众把预测的信息归总，然后 进行生产计划和排程，大大削减了因市场预测不准而带来的库存。 分析： 大众汽车制定了一系列旨在强化竞争优势的调整措施，其中战略品牌 管理和经销商网络的优化是调整核心，调整项目集中在产品战略、生 产效率、产能利用、品牌管理和定位以及经销商网络重组上。大众在 压缩区域分销中心的数量的同时，加强了分销中心的职能，实现了一 定程度的扁平化。 大众作为最早进入中国的整车厂，在全国范围内、特别是在一二线城 市的渠道铺设已经完成。不但经销商的数量不会增加，市场竞争还会 自然淘汰一部分经销商。经销商数量的适当减少，将有助于摆脱价格 博杀，提高市场服务水平。作为中国汽车市场的探路者，大众先入为 主。新加入者要想利用这些渠道就必须通过广告合作、广告津贴等来
战略管理案例分析题
由于全球金融危机，电脑制造行业进行了行业内的分析，统计数据表明，该行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E，市场占有率分别为29％、25％、21％、15％和10％。其中E公司为了制订自身的发展战略，采用著名的五力模型对行业的竞争结构进行了分析，其分析的内容如下： 首先，电脑制造行业属于技术和资本双重密集型的行业，其竞争者既包括国外的著名品牌也包括国内的著名品牌，行业的新进入者也来自国内、国外两个方面，对于国外的进入者，政府制定了一系列的政策对该行业进行保护，但由于中国国内市场巨大，新进入者不断增加； 其次，在现有的行业竞争者中，各个企业所提供的产品差异性越来越小，顾客在购买时选择也变得越来越多； 再次，电脑制造行业更新换代极快，市场上出现了更高性能的同类产品，新产品的价格略高于市场上已有的传统产品； 最后，E公司的产品的原料供应商集中在少数几家，而且这些原材料并没有替代品。 E公司的管理层不仅运用五力模型对自身进行分析，还对其内部和外部因素进行了分析： E公司认识到，当前状况下自身具有强大的研发能力，这是电脑制造行业最关键的竞争力，这种能力与其先进的生产设备的支持是分不开的。E公司现有的产品在市场上认可度很好，性能和质量都处于上游水平。目前，对于高科技行业政府有着相当的政策扶持，也为其提供了宽松的金融环境，这些都为电脑制造业的不断前进和发展增加了动力。 但是，虽然整体来看E公司的发展良好，但其管理层仍清醒认识到目前公司内部管理上的不完善，很多内部政策实施不利造成员工的积极性有所懈怠，更因其销售渠道的问题，引致生产出的产品造成一定程度的积压，销售的不利转而在财务上体现为流动资金的紧张。由于原材料只由少数几家供应商提供，现在由于某些问题，一些供应商不再提供原材料，而购买商也不断得拖延货款，E公司管理层十分苦恼。 （1）请回答E公司面临的情况分别是五力模型中的哪几个方面，并说明各个因素对该行业竞争强度是增强还是减弱。
班组安全管理制度标准范本
管理制度编号：LX-FS-A65454 班组安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
班组安全管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 班组是直接从事生产的基本单位，同时也是安全事故最可能发生的地方，企业要想抓好安全管理工作，必须从班组入手，班组安全管理的好坏，不但影响到班组的安全生产，而且影响到整个企业的安全状况，为此特设定本管理制度。 适用范围 一、班组长安全生产职责 1、认真执行《安全生产法》和其他有关安全生
产的法律、法规以及本企业的规章制度等，对所辖生产范围工人的安全健康负责。 2、经常教育和检查班组工人正确使用机器设备、电气设备、工夹具、原材料、安全装置、个人劳动防护用品等，注意机器设备等处于良好状态，并清除一切可能引起伤亡事故的因素。 3、督促检查工作地点安全卫生，并保持成品、半成品、材料及废料的合理放置，确保道路畅通。 4、对班组工人进行安全操作方法指导，并检查其遵守安全技术操作规程的情况。 5、有权拒绝任何人违章指挥和强令冒险作业，
丰田公司6S管理制度.新
目录 2.XXXX企业基础： (2) 3.5S方针的策略重点： (2) 建立使顾客100%满意的质量保证体制 (2) 改进业务流程、削减在库、遵守交期 (2) 强化成本竞争力 (2) 积累与提高生产技术力 (2) 提高新技术的推广速度 (2) 构筑企业基础 (2) 4.5S与环境安全的目标 (2) 5.5S的定义 (2) 6.5S活动的职责 (3) 7.5S活动的要求 (3) 8.5S对应的措施 (3) 9.安全卫生管理 (13) 10.工作场所的安全化 (20) 11.附件5S管理表格 (22)
1.XXXX的基本方针： 提供顾客100%满意的服务，创建员工100%满意的公司。 2.XXXX企业基础： 危机管理体制，人才培养，环境安全以及5S的推行 3.5S方针的策略重点： 3.1建立使顾客100%满意的质量保证体制 3.2改进业务流程、削减在库、遵守交期 3.3强化成本竞争力 3.4积累与提高生产技术力 3.5提高新技术的推广速度 3.6构筑企业基础 4.5S与环境安全的目标 4.1提高生产性 4.2提高服务水平和维修产品质量 4.3提高速度 4.4提高人员素质 4.5提高安全性 5.5S的定义 5.1整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西； 5.2整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理； 5.3清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态； 5.4清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生； 5.5修养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作 习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 6.5S活动的职责 6.1办公室负责组织整个公司的5S及安全卫生的检查 6.2各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查 6.3责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进
班组岗位达标管理制度范本
内部管理制度系列 班组岗位达标制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-65086班组岗位达标制度 Team position compliance system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 范围 本标准规定了公司班组安全管理的职责、管理内容与方法。 规范性引用文件《中华人民共和国安全生产法》《公司安全标准化资料汇编》 职责 3.1各部门、车间对本单位所属班组的安全管理工作全面负责其中包括指导、督促、检查、考核等责任。 3.2安全生产部负责督促各部门、车间做好班组安全管理工作并组织其它职能管理部门开展对班组安全管理的检查、指导和考核工作。 3.3办公室负责公司对班组安全培训工作的管理。 管理内容与方法
4.1班组安全组织标准 4.1.1班组长是班组安全工作的第一负责人，对本班组安全工作负全责。 4.1.2班组必须设1名兼职安全员，主要是协助班组长全面开展班组安全管理工作。安全员不在时班组长必须指定能胜任的人员临时代替。班组长不在时安全员有权安排人员处理与安全有关的工作。班组安全员必须经过培训，持证上岗。 4.1.3班组分散作业时，每项工作的负责人即为安全负责人。 4.2班组安全教育 4.2.1教育内容 4.2.1.1国家有关安全生产的法律法规、公司以及上级部门对班组安全生产工作的标准和要求。 4.2.1.2公司及本单位安全简报和安全动态情况的信息。 4.2.1.3本班组的概况和工作范围、本岗位、工种或其它对应岗位发生过的一些事故教训及预防措施。 4.2.1.4本岗位、工种的安全规程，检修、运行规程，