《食品工程原理》复习题答案

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第一部分 动量传递(流动、输送、非均相物系)

一.名词解释

1.过程速率:是指单位时间内所传递的物质的量或能量。

2.雷诺准数:雷诺将u 、d 、μ、ρ组合成一个复合数群。Re 值的大小可以用来判断流动类型。

3.扬程(压头):是指单位重量液体流经泵后所获得的能量。

4.分离因数:同一颗粒在同种介质中的离心沉降速度与重力沉降速度的比值。

二.填空题

1.理想流体是指 的流体。(黏度为零)

2.对于任何一种流体,其密度是 和 的函数。(压力,温度)

3.某设备的真空表读数为200mmHg ,则它的绝对压强为 mmHg 。当地大气压强为101.33×103 Pa 。

(560mmHg )

4.在静止的同—种连续流体的内部,各截面上 与 之和为常数。(位能,静压能)

5.转子流量计读取方便,精确,流体阻力 ,不易发生故障;需 安装。(小,垂直)

6.米糠油在管中作流动,若流量不变,管径不变,管长增加一倍,则摩擦阻力损失为原来的______倍。(2)

7.米糠油在管中作层流流动,若流量不变,管径、管长不变,油温升高,粘度为原来的1/2 ,则摩擦阻力损失为原来的 倍。(1/2)

8.米糠油在管中作层流流动,若流量不变,管长不变, 管径增加一倍,则摩擦阻力损失为原来的_____倍。 (1/16)

9.实际流体在直管内流过时,各截面上的总机械能 守恒,因实际流体流动时有 。

(不,摩擦阻力)

10.任何的过程速率均与该过程的推动力成 比,而与其阻力成 比。(正,反)

11.在离心泵吸入管底部安装带吸滤网的底阀,底阀为 。(逆止阀)

12. 是为了防止固体物质进入泵内,损坏叶轮的叶片或妨碍泵的正常操作。(滤网)

13.离心泵工作时流体流速与压力的变化为:

高压流体泵壳通道逐渐扩大的的离心力机械旋转所造成的气压流体被甩出后常压流体)()((低速流体、高速流体)

14.泵的稳定工作点应是 特性曲线与 特性曲线式M 的交点。(管路,泵或H-q v )

15.产品样本上离心泵的性能曲线是在一定的 下,输送 时的性能曲线。

(转速,20℃的水或水)

16.用离心泵向锅炉供水,若锅炉中的压力突然升高,则泵提供的流量_____,扬程_________。

(减少;增大)

17.根据操作目的(或离心机功能),离心机分为过滤式、 和 三种类型。

(沉降式、分离式)

18. 常速离心机、高速离心机、超速离心机是根据 的大小划分的。(分离因数)

19.某设备进、出口的表压分别为 -12 kPa 和157 kPa ,当地大气压为101.3 kPa ,试求此设备进、出口的压力差为多少Pa 。 (答:-169kPa) kPa 16915712-=--=-=?出进P P P

三.选择题

1.在连续稳定的不可压缩流体的流动中,流体流速与管道的截面积( A )关系。

A .反比 B.正比 C.不成比

2.当流体在园管内流动时,管中心流速最大,层流时的平均速度与管中心的最大流速的关系为( B )。

A. u =3/2 u max

B. u =1/2 u max

C. u =0.8u max

3.湍流的特征有( C )。

A.流体分子作布朗运动中

B.流体质点运动毫无规则,且不断加速

C.流体质点在向前运动中,同时有随机方向的脉动

D.流体分子作直线运动

4.微差压计要求指示液的密度差( C )。

A. 大

B. 中等

C. 小

D. 越大越好

5.水由敞口恒液位的高位槽通过一管道流向压力恒定的反应器,当管道上的阀门开度减小后,其水流量、

摩擦系数、管道总阻力损失将分别处于( D )。

A. 增大、减小、不变

B. 减小、增大、增大

C. 增大、减小、减小

D. 减小、增大、不变

6.当不可压缩理想流体在水平放置的变径管路中作稳定的连续流动时,在管子直径缩小的地方,其静压力( A )。

A.不变

B.增大

C.减小

D.不确定

7.水在内径一定的圆管中稳定流动,若水的质量流量保持恒定,当水温度升高时,Re值将( C )。

A.变大

B.变小

C.不变

D.不确定

8.层流与湍流的本质区别是( D )。

A.湍流流速大于层流流速

B.流动阻力大的为湍流,流动阻力小的为层流

C.层流的雷诺数小于湍流的雷诺数

D.层流无径向脉动,而湍流有径向脉动

9.在流体阻力实验中,以水作工质所测得的直管摩擦阻力系数与雷诺数的关系不适用于( B )在直管中的流动。

A.牛顿型流体

B.非牛顿型流体

C.酒精

D.空气

10. 一台试验用离心泵,开动不久,泵入口处的真空度逐渐降低为零,泵出口处的压力表也逐渐降低为

零,此时离心泵完全打不出水。发生故障的原因是( D )。

A. 忘了灌水

B. 吸入管路堵塞

C. 压出管路堵塞

D. 吸入管路漏气

11.离心泵停止操作时,宜( A )。

A. 先关出口阀后停电

B. 先停电后关出口阀

C. 先关出口阀或先停电均可

D. 单级泵先停电,多级泵先关出口阀

12.离心泵铭牌上标明的扬程是指( B )。

A. 功率最大时的扬程

B. 效率最高时的扬程

C. 泵的最大扬程

D. 最大流量时的扬程

13.泵安装地点的海拔越高,其( C )。

A. 大气压力就越高,允许吸上真空高度就越高

B. 大气压力就越高,允许吸上真空高度就越小

C. 大气压力就越低,允许吸上真空高度就越小

D. 大气压力就越低,允许吸上真空高度就越大

14.喷射泵是利用流体流动时( A )的相互转换来吸送流体。

A. 动能和静压能

B. 动能和位能

C. 静压能和位能

15.在一定流量下,流体在并联管路中作稳定连续流动,当并联管路数目愈多,则( C )。

A. 流体阻力损失越大

B. 流体阻力损失越小

C. 流体阻力损失与并联管数无关

16. 在法定计量单位制种,粘度的单位( D )。

A. cP

B. P

C. g/(cm·s)

D. Pa·s

17.以下表达式中正确的是( B )。

A.过滤速率与过滤面积A成正比

B.过滤速率与过滤面积平方A2成正比

C.过滤速率与所得滤液体积V成正比

D.过滤速率与虚拟滤液体积V e成反比

18沉降速度在斯托克斯区即层流区,说明( C )。

A.粘性阻力、形体阻力都起作用

B.粘性阻力、形体阻力都不起作用

C.粘性阻力起主要作用

D.形体阻力起主要作用

四.问答题

1.离心泵与往复泵通常可采用哪些方式进行流量调节?

答:离心泵进行流量调节通常有三种方法,即改变阀门的开度,改变泵的转速与切削叶轮调节。

往复泵流量调节通常采用改变电机转速,调节活塞往复的次数, 旁路调节。

2.当离心泵启动后不吸液,其原因主要有哪些?

答:离心泵启动后不吸液可能的原因:①由于灌液不够或底阀、泵壳密封不严密而漏液.使泵内存有空气发生气缚现象;②底阀或吸入管路堵塞;②安装高度过高(气蚀):④电机接线不正确致使叶轮反转。

3.食品厂中应用静力学基本方程式的方法有哪些?写出用液柱高度表示的公式?

答:①压力测量⑴ U型管压差计,⑵斜管压差计,⑶微差压计;

②液面测量;

③确定液封高度。

由静力学基本方程式

gh

p

+

=

0可得液柱高度表示的公式为:

g

p

p

h

ρ

-

=

4. 雷诺准数的物理意义及判断流动类型?

答:物理意义:惯性力与黏性力之比。

判断类型:Re≤2000时,为层流;Re≥4000时,为湍流;Re在2000-4000为过渡流。

5. 看图解释流体输送适宜管径选择?

答:要考虑到总费用最省的原则。一般来讲,管径越大,流速越小,流阻也越小,所需泵功率会越小,动力费越小;随着管径增大,动力费减少。但管径增大,购买钢管的设备费投入会增大。所以,应根据具体的设计需要,选用总费用最省的管径,即适宜管径。

6.离心泵工作原理?

答:先将泵壳内灌满被输送的液体。启动泵轴带动叶轮旋转,叶片之间的液体随叶轮一起旋转,在离心力的作用下,液体沿着叶片间的通道从叶轮中心进口处被甩到叶轮外围,以很高的速度流入泵壳,液体流到蜗形通道后,由于截面逐渐扩大,大部分动能转变为静压能。于是液体以较高的压力,从压出口进入压出管,输送到所需的场所。当叶轮中心的液体被甩出后,泵壳的吸入口就形成了一定的真空,外面的大气压力迫使液体经底阀吸入管进入泵内,填补了液体排出后的空间。这样,只要叶轮旋转不停,液体就源源不断地被吸入与排出。

7.离心泵“气缚”现象?

答:离心泵若在启动前未充满液体,则泵壳内存在空气。由于空气密度很小,所产生的离心力也很小。此时,在吸入口处所形成的真空不足以将液体吸入泵内。虽启动离心泵,但不能输送液体。

8.为什么滤饼过滤开始时,滤液有一点混浊,过一段时间才会转清?

答:当悬浮液中颗粒含量较多(体积>1%)、颗粒尺寸比过滤介质孔径小时,过滤开始会有部分颗粒进入过滤介质孔道里,迅速发生“架桥现象”。也会有少量颗粒穿过过滤介质而与滤液一起流走。随着滤渣的逐渐堆积,过滤介质上面会形成滤饼层。此后,滤饼层就成为有效的过滤介质而得到澄清的滤液。

第二部分热量传递(传热、制冷)

一.名词解释

1.对流传热:通过流体内分子的定向流动和混合而导致热量的传递。

2.自然对流:若流体的运动是由于流体内部冷、热部分的密度不同而引起的。

3.热通量:单位时间、单位面积所传递的热量。或热流量与传热面积之比。

4.错流:参与换热的两流体在传热面的两侧分别彼此呈垂直方向流动。

5.热交换:两个温度不同的物体由于传热,进行热量的交换。

6.稳定恒温传热:两种流体进行热交换时,在沿传热壁面的不同位置上,在任何时间两种流体的温度皆不变化。

7.制冷因数ε:制冷量与所耗外功之比。

8.载冷剂(冷媒):用于将制冷系统产生的冷量传给被冷却物体的中间介质。

9.冻结速率:冻结始温和冻结终温之差与冻结时间比值。

10.冻结速度:食品表面到中心间的最短距离与达到10℃后中心温度降到冰点所需时间之比。

二. 填空题

1.牛顿冷却定律的表达式为_________,对流传热系数α的单位是_______。(Q=αAΔt,W/m2·K)

2.傅立叶定律是单位时间内的传热量与垂直于热流方向的导热截面面积和温度梯度成。(正比)

3.写出换热基本方程 .(Q=KAΔt)

4.当换热器的传热量及总传热系数一定时,采用_ 操作,所需的传热面积较小。(逆流)

5.冷、热气体在间壁换热器中换热,热气体进口温度200℃,出口温度120℃,冷气体进口温度50℃,两气体物性数据可视为相同,不计热损失时,冷气体出口温度为℃。(130℃)

6.冷热水通过间壁换热器换热,热水进口温度为90℃,出口温度为50℃,冷水进口温度为15℃,出口温度为53℃,冷热水的流量相同,则热损失占传热量的%。(5%)

7.总传热系数K值有三个来源:、和计算。(选取经验值、实验测定K值)

8.热源温度愈低,冷源温度愈高,制冷因数越_______。(大)

9. 制冷剂的放热量包括冷却、、三个阶段放热量。(冷凝、过冷)

10.一般冻藏食品温度在_____ 。(—18℃)

11.食品冷冻时_______ _所放出的热量是确定制冷设备大小的主要依据。(单位时间)

12 若流体内部有温度差存在:当有动传时必有_ 。(热传)

三.选择题

1.热量传递的基本方式是( D )。

A.恒温传热和稳态变温传热;

B.导热给热和热交换;

C.气化、冷凝与冷却;

D.传导传热、对流传热与辐射传热

2.穿过三层平壁的稳定导热过程,各层界面间接触均匀,第一层两侧温度120℃和80℃,第三层外表面温度为40℃,则第一层热阻R1和第二、三层热阻R2、R3的大小为( C )。

A. R1>(R2+R3)

B. R1<(R2+R3)

C. R1=(R2+R3)

D. 无法比较

3.对流传热流量=系数×推动力,其中推动力是( B )。

A. 两流体的温度差

B. 流体温度和壁温度差

C. 同一流体的温度差

D. 两流体的速度差

4.双层平壁定态热传导,两层壁厚相同,各层的导热系数分别为λ1和λ2,其对应的温度差为ΔT1和ΔT2,若ΔT1>ΔT2,则λ1和λ2的关系为( B )。

A. λ1>λ2

B. λ1<λ2

C. λ1=λ2

D. 无法确定

5.对一台正在工作的列管式换热器,已知α1=116w/m2.K ,α2=11600 w/m2.K,要提高传热系数(K),最简单有效的途径是( A )。

A. 设法增大α1

B. 设法增大α2

C. 同时增大α1和α2

6.用冷却水将一定量的热流体由100℃冷却到40℃,冷却水初温为15℃,在设计列管式换热器时,采用两种方案比较,方案I是令冷却水终温为30℃,方案II是令冷却水终温为35℃,则( C )。

A.用水量 W1>W2,所需传热面积A1=A2

B.用水量 W1<W2,所需传热面积A1>A2

C.用水量 W1>W2,所需传热面积A1<A2

D.用水量 W1=W2,所需传热面积A1<A2

7.低温(深度)冷冻是指在( D )。

A.0℃以下的

B.-18℃以下的

C.-100℃以上的

D.-100℃以下的

8.衡量制冷机工作的标准是( A )。

A.制冷因数

B.制冷剂

C.制冷量

四.问答题

1.简述传导传热、对流传热和辐射传热,三者之间有何不同?

传导热是固体或静止流体的分子运动或分子振动传递热量。对流传热则是流体质点发生相对位移来传递热量。辐射传热是高温物体以电磁波形式向空间发射能量来传递热量。

2.房屋采暖时的暖气装置为什么通常放在下部,而空调制冷装置却安放在房间的上部?

答:一般房间室内换热通常用自然对流给热方式,而自然对流给热的效果与换热面的位置有关。采暖时由于热空气的气体受热后体积膨胀且密度减小。因此热空气向加热面上方流动;同时冷空气因密度大于热空气而下降至加热面附近,即在加热面上方的较大空间有利于产生较强的自然对流,从而增加对流给热效果。同理,空调等制冷装置安放在房间上部的原因也是增强自然对流效果。

3.影响对流传热系数的主要因素?

答:①流体的状态:液体、气体、蒸汽及在传热过程中是否有相变化。有相变化时对流传热系数比无相变化时大的多;

②流体的物理性质:影响较大的物性有密度ρ、比热C p、导热系数λ、粘度μ等;

③流体的流运状况:层流、过渡流或湍流;自然对流,强制对流;

④传热表面的形状、位置及大小:如管、板、管束、管径、管长、管子排列方式、垂直放置或水平放置等。

4.简述食品冷冻机理?

答:①在0℃以下低温,微生物生命活动显著受抑制,防食品腐败;

②氧化和酶反应速度显著下降;

③水分活度降低。

5.试述对流传热的机理?

答:热流体流过管道时, 在湍流主体中,流体剧烈拢动,形成漩涡, 使质点强烈混合而交换热量,温度较均匀,几乎不存在温度梯度;但在紧靠管壁,有一层很薄的作层流流动的流体层(层流底层),在这层薄层内,热量传递以导热方式进行,从微观上言,是靠分子传递。由于流体的导热系数很小,故热阻丝要集中层流底层内。对管内层流流动,热量传递也是主要靠导热。但由于温度存在(轴向的,径向的),有密度差,会引起质点的对流,比较复杂。

6.换热器的散热损失是如何产生的?应如何来减少此热损失?

答:由于换热器外壁面温度往往高于周围外界空气的温度,外壁面不断通过对流和辐射传将热量传给换热器周围的空气而散失,即产生散热损失。为了减少散热损失,一般在换热器外壁面上包上一层(或两层)导热系数较小的绝热材料(或不同的两种导热系数较小的绝热材料),使传热热阻增大,外壁面温度降低,从而减小了散热损失。

第三部分质量传递(干燥、传质、蒸馏、萃取、膜分离)

一.名词解释

1.质量传递:因浓度差而产生的扩散作用形成相内和相间的物质传递过程。

2.介电加热干燥:是将要干燥的物料置于高频电场内,由于高频电场的交变作用使物料加热而达到干燥的目的。

3.临界含水量:物料干燥达临界点时的物料含水量。

4.比焓:湿空气的焓为干空气的焓和水汽的焓之和。或称湿空气的热含量。

5.干燥的表面汽化控制:物料中水分表面汽化的速率小于内部扩散的速率。

6.分子扩散:单相内存在组分的化学势差,由分子运动而引起的质量传递。

7.费克定律:单位时间通过单位面积物质的扩散量与浓度梯度成正比。

8.挥发度:达到相平衡时,某组分在蒸汽中的分压和它在平衡液相中的摩尔分率之比。

9.超临界流体:物质处于其临界温度和临界压力以上状态时,向该状态气体加压,气体不会液化,只是密度增大,具有类似液态性质,同时还保留气体性能。

10.萃取:使溶剂与物料充分接触,将物料中的组分溶出并与物料分离的过程。或利用混合物各组分对某溶剂具有不同的溶解度,从而使混合物各组分得到分离与提纯的操作过程。

二. 填空题

1.相对湿度φ:0≤φ≤1,φ越,空气吸湿的能力越强,越干燥。(小)

2.物料的干燥过程是属于和相结合的过程。(传热、传质)

3.干燥操作中,不饱和湿空气经预热器后湿度,温度。(不变,升高)

4.在干燥操作中,物料中所含小于平衡水分的水分,称为。(不可去除水分)。

5.密度、和是超临界流体的三个基本性质。(黏度、扩散系数)

6. 介于超滤和反渗透之间一种膜分离技术。(纳滤)

7.纳滤是以为推动力的膜分离过程,是一个不可逆过程。(压力差)

8.常见传质过程是_______引起。(浓度差)

9.超临界状态既不是气体也不同于液体,属于状态。(流体)

10.精馏过程就是利用混合液的各组分具有不同的 ,利用多次部分、多次部分的方法,将各组分得以分离的过程。(沸点或挥发度,汽化、冷凝)

11.在湿空气的焓-湿图中, 线以下的区域对干燥操作无意义。(饱和空气)

12.超临界流体的密度接近于状态。(液体)

三.选择题

1.当物料含水量x大于临界含水量x0时,属( D )。

A.干燥速率为零

B.内部扩散控制

C.降速干燥阶段

D.恒速干燥阶段

2.由湿球温度方程可知湿球温度T w为( B )。

A.干球温度、露点的函数

B.干球温度、湿度的函数

C.湿球温度、湿度的函数

D. 湿球温度、露点的函数

3.对于一定干球温度的空气,当其相对湿度愈低时,其湿球温度( C )。

A.愈高

B. 不变

C.愈低

D.不一定,尚与其它因素有关

4.在一定温度下,物料的结合水与非结合水的划分,取决于( A )。

A.物料的性质

B.空气的状态

C.空气的状态和物料的性质共同决定

D.与影响因素有关

5.在焓湿图上,已知湿空气的下列哪两个参数,可以查得其它未知参数( A )。

A. (H,T )

B. (T d,H)

C. (p v,H)

D. (h,T w)

6.蒸馏操作属于( B )

A. 传热

B. 传热加传质

C. 传质

7.超临界萃取时的传质速率( A )其处于液态下的溶剂萃取速率。

A. 大于;

B. 小于;

C.等于。

8.超滤是利用孔径( C )的超滤膜来过滤含有大分子物质或微细粒子的溶液,使大分子物质或微细粒从

溶液中分离出来。

A. 100μm;

B. 0.02~10μm;

C. 0.001~0.02μm。

9.传质过程的阻力是( A )。 A.扩散阻力 B.热阻 C.磨擦阻力

四.问答题

1.湿空气的干球温度、湿球温度、露点在什么情况下相等,什么情况下不等?

答:对于饱和的湿空气T=T w=T d ;

对于不饱和的湿空气T>T w>T d。

2.测定湿球温度时,当水的温度不同时,对测量结果有无影响?为什么?

答:无影响。若水温等于空气球温度时,则由于湿纱布表面的水分汽化而使其水温下降;若水温高也会降温(一方面供给水分汽化需要热量,一方面散热至空气中);若水温低则水分汽化需要的热量就会从空气吸热,最终都会达到湿、热平衡。

3.在对流干燥过程中, 为什么说干燥介质—湿空气既是载热体又是载湿体?

答:引物料中水分汽化需要热量,此热量由空气供给,而汽化的水汽又要靠空气带走(破坏其平衡状态),以便使干燥能稳定连续地进行。故湿空气在干燥过程中起到供热、去湿的作用。因此称湿空气既是载热体又

是载湿体。 4.简要说明对流干燥过程是一传热过程,又是一传质过程?

答:湿空气预热可提高载热载湿的能力(湿含量不变,温度增加,相对湿度下降,传热传质推动力加大)。热空气传热给湿物料是一个传热过程,湿物料中的湿分汽化扩散至气体主体是一个传质过程。

5.如何强化干燥过程?

答:强化干燥过程要依据干燥的不同阶段而采取不同的措施。在等速干燥阶段.要使干燥速率提高,其措施有:增大热空气的温度、降低其湿度:增大热空气的流速;改变其接触方式(如垂直流过物料层效果比平行好,若将物料充分分散于气流中更好)。

在降速干燥阶段,主要通过改变物料的尺寸(变小)、厚度(减薄)或将物料充分分散于气流中来增大其汽、固两相的接触面积或加强搅拌等措施来提高干燥速率。

6.湿物料经干燥后达不到产品含水量的要求(偏高),你认为应采取什么措施来解决它?

答:若在等速干燥阶段达不到含水量要求,可适当提高热空气的温度或降低其湿度,或采用加大气流速度等措施来强化干燥过程,使物料含水量达到要求。

若在降速干燥阶段达不到含水量要求,则应想法改变汽、固两相接触方式,如加强物料层搅拌或改变物料的大小(变小、减薄)等来达到。当然延长干燥时间也是解决方法之一,但这不是好方法,因为这样做会使产量减小。

7.对萃取法与蒸馏法提取应用特点进行比较?

答:①萃取法用于混合物中各组分沸点接近或形成恒沸物,用一般蒸馏法不能分离或很不经济;

②萃取法用于溶质的浓度很低且为难挥发组分,用蒸馏法所消耗的热量很大;

③萃取法可用于热敏性混合物的分离,用蒸馏法易受热破坏。

8.对萃取法与蒸馏法二者进行比较?

答:都是传质过程,蒸馏法适用于液体,萃取法适用于液体和固体。

①蒸馏法:分离液体混合物,是利用溶液中各组分蒸汽压的差异,即各组分在相同的压力、温度下,其挥发性能不同(或沸点不同)来实现分离目的。

或者说利用液体混合物各组份沸点(或挥发度)不同,将物质多次部分气化与部分冷凝,从而使液体混合物分离与提纯的过程。

②萃取法:使溶剂与物料充分接触,将物料中的组分溶出并与物料分离的过程。

或者说利用混合物各组分对某溶剂具有不同的溶解度,从而使混合物各组分得到分离与提纯的操作过程。

第四部分 计算题

1.[绪论习题-2] 将固形物含量为14%的碎果在混合器中与糖和果胶混合,质量比例为碎果∶糖∶果胶=1∶

1.22∶0.0025。然后将混合物蒸发得固形物含量67%的果酱。对1000kg 的碎果进料,可得多少果酱,蒸出水多少千克。(答:果酱2033.58㎏和蒸出水188.92㎏ )

解:加入的总物料质量为:

()

kg 5.22225.2122010000025

.0100022.1100011000=++=?+?+?=+胶糖果+m m m

设混合蒸发后得到的果酱为()kg m 酱,蒸出的水分为()kg W ,则

总物料衡算:5.2222=W m +酱 固形物衡算:5.2122014.0100067++?=?o o m 酱 ()()k g 92.188k g 58.2033==W m 酱

答: 可得果酱2033.58㎏和蒸出水188.92㎏.

2.[习题1-4]某一套管换热器,其内管为Φ3

3.5×3.25mm外管为Φ60×3.5mm。内管流过密度为1150kg/m 3,流

量为5000kg/h 盐水。管隙间流压力(绝压)为0.5MPa ,平均温度为0℃,流量为160kg/h 的气体。标准状态下

气体密度为1.2 kg/m 3,试求液体和气体的流速分别为若干m/s ?(答:U=2.11m/s;U=5.69m/s )

解:mm 27225.35.33=?-=内d ,mm 5325.360=?-=外d ;

对液体:1s m -?=???===11.2

027.011503600/500044

/22ππρ内d m A V u l l

l l l ; 对气体:0101P P =ρρ?3

m kg -?=???==92.51001325.1105.02.156

0101P P ρρ, ()22

4内外内外D d A A A g -=-=π ()2322m 1032.10335.0053.04?=-=π, 13s m 69.592.51032.13600/160/--?=??===g g g g g

g A m A V u ρ。

答:液体流速为2.11m/s ,气体流速为5.69m/sm 。

3.[习题1-9]已知水在管中流动。在截面1处的流速为0.5m/s 。管内径为0.2m ,由于水的压力产生水柱高为1m ;在截面2处管内径为0.1m 。试计算在截面1、2处产生水柱高度差h 为多少?(忽略水由1到2处的能量损失) (答:0.191m )

解:1s m -?=??? ???=????

??=21.02.05.0222112d d u u , 对截面1与截面2列伯努利方程: g P g u g

P g u ρρ2

2212122+=+ ?

g u u g P P 2_212221=-ρ, Θgh P P

P ρ=-=?21, ∴m 191.08.925.022_222

12221=?-==-=?=g u u g P P g P h ρρ。 答: 水柱高度差h 为0.191m 。

4.[例题]水在20℃时的物理性质μ=1.005×10-3 Pa·s,ρ=998.2kg/m 3以27m 3/h 的流量流过规格为ф88.5×4mm,长度为100m 的钢管,判定水的流型?若λ=0.0261,求所产生的阻力损失。(答:为湍流,阻

力损失35J/kg.,或压头损失3.57m ,或压力损失1.34×104 Pa)

解:①先判定流型:管内径d=88.5-4×2=80.5mm=0.0805m s m A q u V /47.10805.0785.03600/272=?== 531018.110

005.12.99847.10805.0Re ?=???==-μρdu Re >4000,为湍流 ②kg J u d l H f /352

0805.047.11000261.022

2=???=?=λ 或m g u d l h f 57.381.920805.047.11000261.022

2=????=?=λ 或Pa Pa u d l h P f f 42

21034.158.133972

0805.047.12.9980261.02?==???=?==ρλρ 答:为湍流,阻力损失35J/kg.

5. [1-11]在图示装置中,出水管直径为ф57×3.5mm。当阀门全闭时,压力表读数为30.4kPa,而在阀门开启

后,压力表读数降至20.3kPa,设总压头损失为0.5m (水柱),求水的流量为若干m 3/h ? ( 答:22.8m 3/h )

解:取水面为00'-截面,压力表处为11'-截面,以压力表管中心线为基准面。故00=P ,01=Z 。 当阀门全关闭时:kPa 4.301=P ,

由流体静力学原理得:

ρρ1

100P g Z P g Z +=+

m 1.38.91000104.303

10=??==?g P Z ρ,

当阀门打开后,在00'-截面与11'-截面间列伯努利方程:

f h

g u g P Z g u g P Z +++=++222

1112000ρρ

式中00=u ,kPa 3.201=P ,水柱m 5.0=f h , 11s m 22.3-?=?u ,

1214u d Au q V π

==()132h m 8.223600422.325.357-?=???-?=

π。 答:水的流量为22.8m 3/h

6. [2-1]某离心泵以15℃的水进行性能试验,体积流量为540m 3/h ,泵出口压力表的读数为350kpa ,泵入口真

空表的读数为30kpa 。若压力表和真空表测压截面间的垂直距离为350mm ,吸入管和压出管内径分别为350mm 和310mm ,试求泵的扬程。( 答:39.2m )

解:1313s m h m --?=?=15.0540V q , ()1222s m 99.131.015.04-?=??==

πA q u V , ()12

11s m 56.135.015.04-?=??==

πA q u V ,

g u u g P g P h g u u H H h H 222122

2102122210-+++=-+++=ρρ m 2.398

.9256.199.18.9100010308.910001035035.02

233=?-+??+??+=。 答:泵的扬程.39.2m

7.[2-3]某离心泵的额定流量为16.8 m 3/h ,扬程为18 m 。试问此泵是否能将密度为1060 kg/m 3,流量为15 m 3/h

的流体的液体,从敞口贮槽向上输送到表压为30 kPa 的设备中, 敞口贮槽与高位设备的液位的垂直距离为8.5 m 。已知管路的管径为Ф75.5mm ×3.75mm ,管长为124m (包括直管长度与所有管件的当量长度),摩擦因数为0.03。(答:此泵可用)

解:()1s m -?=??-??==15.13600

200375.00755.01542πA q u V 18m m 1.158.9215.1068.012403.08.9106010305.822

32<=?+??+=+?+?=g u d l g P Z H λρ

答:离心泵的送液能力和扬程都大于管路系统所要求的,故此泵可用。

8.[绪论习题-4]在空气预热器中用蒸汽将流量1000kg/h,30℃的空气预热至66℃,空气的平均比热容K kg J C p ?=/1005,所用加热蒸汽温度143.4℃,离开预热器的冷凝水温度138.8℃(比焓分别为:kg kJ kg kJ /76.583;/1.2742=21h h =)。求蒸汽消耗量。(答:蒸汽消耗量16.76 kg/h.)

解:C t C t ?=?=663021和间空气的平均比热容:K kg kJ C p ?=/005.1

C T C T ?=?=8.138,4.14321的水蒸气比焓:kg kJ kg kJ /76.583;/1.2742=21h h =

在无损失时,热流体的放热速率应等于冷流体的吸热速率,即:

()

()h kg h h t t C q q t t C q h h q C p m h m h C p m C m h /76.1676.5831.27423066005.11000)

()(21121221=--??=--=-=-

答:蒸汽消耗量16.76 kg/h.

9.[例题]某冷库壁内外层砖壁厚各为12㎝,中间夹层填以绝热材料厚10㎝。砖的导热系数为0.7W/(mK ),绝热材料导热系数0.04W/(mK )。墙的外表面温度为10℃,内表面温度为-5℃。试求进入冷库的热流密度及绝缘材料与砖墙两接触面的温度。(答: 与砖墙两接触面的温度分别为9.1℃和-4.1℃.)

解:已知t 1=10℃, t 4=-5℃, b 1=b 3=0.12m. b 2=0.10m,λ1=λ3=0.70W/(m·K), λ2=0.04W/(m·K)

)/(27.570.012.004.010.070.012.0)5(10233221141m W b b b t t Q =++--=???? ??++-=λλλ

C b Q t t ?=?-=-=1.970.012.027.51011

12λ

C b Q

t t ?-=?-=-=1.404.010.027.51.92223λ 答:该冷库壁的温度降主要在绝热材料层发生,与砖墙两接触面的温度分别为9.1℃和-4.1℃。

10.[ 例题] 在φ60×3.5mm 的钢管外包有两层绝热材料,里层为40mm 的氧化镁粉,平均导热系数λ=0.07W/(m·K),外层为20mm 的石棉层,其平均导热系数λ=0.15W/(m·K)。现用热电偶测得管内壁的温度为500℃,最外层表面温度为80℃,管壁的导热系数λ=45W/(m·K)。试求每米管长的热损失及保温层界面的温度。(答: 热损失191W/m,保温层界面的温度132℃)

解:已知()m r m r 03.00035.00265.00265.020035.02060.021=+==÷?-=, m

r m r 09.002.007.007.004.003.043=+==+=,

1.每米管长的热损失 ()3

43232121411ln 1ln 1ln 12r r r r r r t t q L Q λλλπ++-== m W q /19107

.009.0ln 15.0103.007.0ln 07.010265.003.0ln 451)80500(14.321=++-??= 2.保温层界面温度t 3 ()232121311ln 1ln 12r r r r t t q λλπ+-= 03.007.0ln 07.010265.003.0ln 451)500(14.321913+-??=?t 解得: t 3=132℃

答: 保温层界面温度132℃。

11.[ 例5-7] 现用一列管式换热器加热原油,原油在管外流动,进口温度为100℃,出口温度为160℃;某反应物在管内流动,进口温度为250℃,出口温度为180℃。试分别计算并流与逆流时的平均温度差。 (答:△t m 并=65℃,△t m 逆=85℃)

解: 并流 2121ln t t t t t m ???-?=?C ?=-=-----=6520

150ln 20150160180100250ln )160180()100250( 逆流 2

121

ln t t t t t m ???-?=?C ?=-=-----=858090ln 8090100180160250ln )100180()160250( 答:逆流时的平均温度差85℃比并流时65℃大。

12.[ 例5-8]用刮板式换热器冷却苹果酱,苹果酱质量流量为50 kg/h ,比热容为3187J/kgK ,进口温度为80℃,出口温度为20℃。套管环隙逆流通冷水,比热容为4186J/kgK ,入口温度为10℃,出口温度为17℃。传热系

数K 为568W/m 2K 。求需要的冷却水流量;与并流进行换热平均温差及换热面积比较。(答: 冷却水流量326kg/h;

逆流△t m =28.8℃,换热面积0.162m 2;△t m =21.3℃, 换热面积0.22m 2)

解: 1.先求传热量:

W

h J T T c q Q ph mh 2660/1056.9)2080(318750)

(621=?=-??=-= 冷却水流量: h kg t t c Q q pc mc /326)

1017(41861056.9)(621=-?=-= 2.逆流时热流体T : 80→20

冷流体t : 17←10

Δt m :63 10 =-----=

?10201780ln )1020()1780(m t K 8.281063ln 1063或C ο=- 2162.08.285682660m t K Q A m =?=?=

3.并流时热流体T :80→20

冷流体t :10→17

Δt m :70 3 =-----=?17201080ln )1720()1080(m t K 3.213

70ln 370或C ο=- 2

220.03.215682660m t K Q A m =?=?= 答:冷却水流量326kg/h; 逆流△t m =28.8℃,换热面积0.162m 2; 并流△t m =21.3℃, 换热面积0.22m 2

逆流比并流时的平均温度差大,所需换热面积较小。

13. [例7-2 ]有一连续干燥器,要求将1200kg/h 湿基含水量为10%的湿物料减至2%。干燥介质为空气,进入干燥器时湿含量0.008 kg 水/kg 干空气,离开干燥器0.05 kg 水/kg 干空气。求:(1)水分蒸发量W; (2)空气消耗量L;

(3)干燥产品量。(答:水分蒸发量98 kg/h ,干燥空气用量2330 kg d /h ,干燥产品量1100 kg/h)

解: (1) 水分蒸发量W h kg w w w G W /9802.0102.010.0120012211

=--?=--=

(2) 干燥空气用量L

h kg H H W L d /1033.2008.005.098312?=-=-=

(3) 干燥产品量G 2 h kg w w G G /1010.102.0110.011200113211

2?=--?=--=

答:水分蒸发量98 kg/h ,干燥空气用量2330 kg d /h ,干燥产品量1100 kg/h

14. [9-9]常压下,空气在温度为20℃、湿度为0.01 kg 水/ kg 绝干气的状态下被预热到120℃后进入理论干燥器,废气出口的湿度为0.03 kg 水/ kg 绝干气。物料的含水量由3.7%干燥至0.5%(均为湿基)。干空气的流量为8000kg

干空气/h 。试求:⑴每小时加入干燥器的湿物料量;⑵废气出口的温度。

(答:4975 kg/h ,68.9℃) 解:⑴1h kg -?=-=-=160)01.003.0(8000)(12H H V W ,

物料衡算:)1()1(2211ωω-=-=G G G C ,W G G =-21, ?)1)(

()1(2111ωω--=-W G G , 得:2211

1ωωω--=G W ,2

1211ωωω--=W G , ?1h kg -?=--?=4975005

.0037.0005.011601G ; ⑵在理论干燥器中,12I I =,

03.02500)03.088.101.1(01.02500120)01.088.101.1(2?+?+=?+??+t

解得废气出口温度C ?=9.682t 。

答:每小时加入干燥器的湿物料量4975 kg/h ,废气出口的温度68.9℃

15.[例7-4] 湿物料在恒定干燥条件下在5h 内由干基含水量35%降至10%。如果物料的平衡含水量为4%(干基),临界含水量为14%(干基),求在同样的干燥条件下,将物料干燥到干基含水量6%多长时间。(答:干燥时间7.1h 。)

解:已知 x 1=0.35, x 2=0.10 ,临界含水量x 0=0.14kg 水/kg 干物料,平衡含水量x*=0.04kg 水/kg 干物料, ???

? ??--+--?=*2*0*0010ln X X X X X X X X A u G c τ

??

? ??--+--=04.010.004.014.0ln 04.014.014.035.050A u G c 92.10=?A u G c

若x 1=0.35, x 2=0.06kg 水/kg 干物料 h 1.704.006.004.014.0ln 04.014.014.035.092.1=???

??--+--=τ

答:干燥时间7.1h 。 16.[9-12]在恒定干燥条件下,将某湿物料由干物料1.kg kg -=水133.0X ,干燥至干物料1.kg kg -=水209.0X ,

共需7小时。已知物料的临界含水量为干物料1.kg kg -=水016.0X ,平衡含水量为干物料1.kg

kg -=水05.0*X 。

问继续干燥至干物料1.kg kg -=水307.0X ,再需多少小时?(答:1.9h ) 解:21τττ+=7]ln )()[(*2*

0*0010=---+-?=X

X X X X X X X A u G c 7]05.009.005.016.0ln )05.016.0()16.033.0[(0=---+-?A u G c

所以, 9.240=?A

u G c 所以得, 21τττ+=]ln )()[(*

3*

0*0010X X X X X X X X A u G c ---+-?= h 24.99.8]05

.007.005.016.0ln )05.016.0()16.033.0[(=---+-?= 即再需 1.9h h h =-79.8

答:再需1.9 h 。

17.【书例9-6】 某批物料的干燥速率曲线为20.00=X ,05.0*=X ,3600

5.10=

u 。将该物料由含水量25%干燥至6%(均为湿基)。湿物料的初质量为160kg ,干燥表面积为0.025m 2/kg 绝干料,设装卸料时间为h 1'=τ,试确定每批物料的干燥时间。(答:每批物料干燥周期为14.03 h 。)

解: kg w G G c 120)25.01(160)1(11=-=-=

23120025.0m A =?= 333.025.0125.01111=-=-=

w w X

064.006.0106.01222=-=-=

w w X

)]ln()()[(*

2*0*001021X X X X X X X X A u G c ---+-=

+ττ )]05

.0064.005.020.0ln()05.020.0()20.0333.0[(35.13600120---+-??= h s 03.1346918)37.215.0133.0(96000==?+?=

装卸料时间为h 1'=τ 答:每批物料干燥周期为14.03 h 。

《食品工程原理》常用公式

第一部分 动量传递

实际流体的柏努利方程式 m h g

P g u z H g P g u z f e +++=+++ρρ2222121122 12222121122-?+++=+++kg J W P u gz W P u gz f e ρρ

范宁公式 g u d l h f 22??=λ 单位:m 哈根-泊稷叶方程 2

32d lu p μ=? 离心泵的基本方程式g u u g p p h H V M 221220-+++=ρ 管道直径的估算 2

785.0d q u V = 第二部分 热量传递

热流体放出热量=冷流体吸收热量 ()()1221t t c q T T c q pc c m ph h m -=- 傅立叶定律dx

dt

A Q λ-=牛顿冷却定律()t t A Q w -=α对数平均温差2

121ln t t t t t m ???-?=? n 层平壁稳定热传导()

∑∑==+-=n i i i n i i i b A t t Q 1111λ n 层圆筒的传热速率()∑∑=+=+-=n i n n n i n n r r t t L Q 1111ln 12λπ

第三部分 质量传递

湿基含水量湿物料的总质量湿物料中水分的质量=w 干基含水量量湿物料中绝对干料的质湿物料中水分的质量=x 两种含水量之间的换算关系湿物料水kg kg x

x w /1+= 干物料水kg kg /1w w x -= 干燥产品量2

11

211w w G G --= 水分蒸发量 22111w w w G W --= 干燥空气用量12H H W L -= 干燥速率ττd A dX G d A dW u c

??-=?=

物料总干燥时间]ln )()[(*2*0*0010X X X X X X X X A u G c ---+-?=τ 或???

? ??--+--?=*2*0*0010ln X X X X X X X X A u G c τ

技师级技能试题及答案农艺工

技师级技能题及答案 一、你在农业生产中如何提高光能利用率 1、选用株型紧凑的优良品种 2、育苗移栽 3、合理间、套、轮作 4、合理密植 5、增加田间二氧化碳浓度。 二、举例说明呼吸作用在农业生产上的应用。 1、浸种时经常换水 2、催芽时要翻动 3、水田要浅灌勤灌,排水晒田等 4、严格控制贮藏种子的含水量 5、果蔬等采取“自体保藏”法。 三、怎样培育高产稳产土壤 1、深耕改土,培育肥沃土层 2、增施有机肥料

3、化肥与有机肥料配合施用 4、种植豆科作物及绿肥,培肥土壤 5、合理轮作,用养结合 四、怎样提高磷肥的利用率 1、根据土壤条件合理分配和选择磷肥 2、根据作物对磷素的反应分配磷肥 3、与有机肥料、氮肥配合施用 五、如何利用趋光性防治害虫 1、利用正趋光性:一般夜晚活动的昆虫,如夜蛾、螟蛾、蝼蛄、金龟甲等对灯光,尤其是黑光灯偏爱,可以利用灯光诱虫作害虫测报和防治。 2、利用负趋光性:有的昆虫,如蚜虫讨厌银灰色,可以利用银灰色薄膜栽培或育苗,防治蚜虫传播病毒病。 六、说明农药的使用方法 1、喷雾法 2、喷粉法 3、撒施法

4、泼洒法 5、拌种和浸种法 6、毒饵法 7、土壤处理法。 七、说明用石灰水进行水稻种子消毒的方法 1、用1%的生石灰 2、浸种2-3天 3、水层高出种子面15厘米左,不要搅动 4、避免阳光直射。 八、如何确定棉花的打顶适期 1、原则:“以密定枝,以枝定时,时到不等枝,枝到看长势” 2、每亩留果台6-8万台 3、我省一般在大暑至立秋之间。 九、简述油菜育苗操作技术要点 1、做好播前准备 2、适时播种,稀播、匀播

3、搞好苗床管理。 十、杂交育种中如何选配亲本 1、双亲都要有较多的优点,没有难以克服的缺点 2、双亲之一是一个综合性状好的当地推广品种,并针对它的缺点选用一个具有相应优点的亲本与它杂交 3、选用生态类型差异较大,亲缘关系较远的亲本杂交。

教育心理学试题及答案

教育心理学试题及答案

教育心理学 一、单选题 1.教育心理学中各家各派学习理论之争也都集中体现在对( A )的不同解释上。 A.学习过程 B.教学过程 C.评价过程 D.反思过程 2.1903年,美国心理学家( D )出版了《教育心理学》,这是西方第一本以教育心理学命名的专著。 A.杜威 B.加涅 C.乌申斯基 D.桑代克 3.( C )以实用主义为基础的“从做中学”为信条,进行改革教学的实践活动,对教育产生了相当深远的影响。 A.罗杰斯 B.鲁宾斯坦 C.杜威 D.布鲁纳 4.根据皮亚杰的观点,可以同时从两个或两个以上角度思考问题,这一特征是儿童认知发展水平到达哪个阶段的重要标志?( C ) A.感知运动阶段 B.前运算阶段 C.具体运算阶段 D.形式运算阶段 5.根据埃里克森的人格发展理论6~12岁的儿童要解决的主要矛盾是( C ) A.自主感对羞耻感 B.主动感对内疚感 C.勤奋感对自卑感 D.自我同一性对角色混乱 6.有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认知方式属于( A ) A.场依存性 B.场独立性 C.冲动型 D.反思性 7.教师在课堂教学中帮助学生制定适当的学习目标,提供学习策略的指导,并且为学生创造良好的教学环境,这集中体现了教师的何种角色( D ) A.平等中的首席 B.管理者 C.反思者 D.促进者 8.教学过程中,教师给学生以足够的关注和期望,学生在得到激励和赏识后常常表现出学习行为。这种心理效应是我们所说的( C ) A.扇贝效应 B.南风效应 C.罗森塔尔效应 D.巴纳姆效应

9.教师将自己的教学实践活动定期进行梳理,总结出自己的教学经验,同时不断听取学生、同事、专家的反馈,这种反思方法属于( A ) A.行动研究 B.撰写日记 C.观摩讨论 D.案例分析 10.某教师认为学校管理混乱,与领导沟通不畅通,自己疲于应付教学活动,常常心情烦躁、易怒、情绪紧张。按照他的说法,造成这种压力的原因是 ( B ) A.社会对教师群体重视不够 B.学校管理体制不健全 C.教师职业的特殊性 D.自身的心理素质问题 11.下面哪种情况发生了学习?( D ) A.小李从亮处走进暗室,视力显著提 高 B.小明喝酒后脾气变得暴躁 C.小张服用兴奋剂后百米赛跑夺冠 D.大猩猩模仿游人吃饼干 12.下面哪种学习不属于学习的主体分类?( C ) A.人类学习 B.机器学习 C.网络学习 D.动物学习 13.下列哪种学习不属于加涅所划分的学习结果类型?( B ) A.态度 B.习 惯 C.言语信息 D.运动技能 14.下面哪种学习属于有意义的接受?( C ) A.科学家探索新材料 B.小学生通过编打油诗背诵圆周率的小数点后十位 C.中学生听讲座,理解概念之间的关系 D.儿童尝试错误走迷宫 15.心理学家桑代克的“迷箱”实验,证明了学习是( A ) A.建立刺激——反应联结的过程 B.认知同化过程 C.产生顿悟的过程 D.信息加工过程16.经典性条件作用理论认为,有机体学会对某一特定的条件刺激作出条件反应以后,与其类似的刺激也能诱发其条件反应,这一现象称之为( B ) A.消 退 B.泛化 C.获得 D.分化

淘宝客服日常工作制度及绩效考核

淘宝客服日常工作制度 第一章客服日常工作制度 第二章一、上班时间:(白晚班轮换) 第三章白班09:00-18:00(前期先这样安排,后期根据公司发展情况调整) 第四章每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,客服下班时间原则上以18点为准(值班除外),如还有客户在咨询,接待客服工作自动延长。 第五章二、每位客服三本记录本。 第六章 1.问题登记本:在工作过程中,每遇到一个问题或想法马上记录下来,并且每周将本子交给负责人汇总处理。 第七章 2.服务统计本:在工作中要学会记录,记录自己服务的客户数量,成交的客户数量计算转化率,学会做事,学会思考,才会有进步。 第八章 3.交接记录本:白晚班交接时,登记好移交客户的情况,哪些事情是要赶紧处理的,哪些潜在客户是需要去联系的。

第九章三、新产品上线前,由主管给客服上课,介绍新产品,客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求主管介绍自己想了解的产品,也有义务去认识所有产品。 第十章四、接待好来咨询的每一位顾客,文明用语,礼貌待客,不得影响公司形象,如果一个月内因服务原因收到买家投诉,根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。 第十一章五、每销售完一笔订单,都要到交易订单里面备注自己的工号,插上小红旗,以抓取订单计算提成,如没备注,少算的提成自己承担损失。 第十二章六、上班时间不得迟到,有事离岗需向部门主管请示且请假条需部门主管签字方成效,如需请假,事先联系部门主管,参考公司员工薪资管理制度。 第十三章七、上班时间不得做与工作无关的事情,非QQ客服,除阿里旺旺外,一律不准上QQ、私人旺旺、看视频和玩游戏,严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款口头警告并处罚10元,第二次30元,第三次开除。领导发现未做出处理及时制止受相应处罚。 第十四章八、保持桌面整洁,保持办公室卫生,每天上班前要清洁自己办公桌,禁止放一些杂物 第十五章九、公司新员工入职后,由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作,一人带一个,上手最快的,可以申请提前转正。

社会心理学试题和答案

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共10分) 1.通俗心理学的关键是()。 A.确定其他人的一致的、基本的心理倾向的能力 B.确定其他人的稳定的、基本的心理倾向的能力 C.确定其他人的一致的、稳定的心理倾向的能力 D.确定其他人的一致的、一般的心理倾向的能力 2在1966年,布雷姆提出了()。 A.对抗理论 B.去个体化理论 C.个性理论 D.群体压力理论 3群体内聚力与群体绩效间的关系受到()的影响。 A.社会关系 B.群体任务

C.群体规模 D.群体规范 4领导的应变理论是由()提出来的。 A.菲德勒 B.坎贝尔 C.亚当斯 D.斯托纳 5()把失去控制的概念应用于拥挤。 A.奥尔特曼 B.罗廷 C.谢罗德 D.格林伯格 6.从沟通的方式,可以把沟通分为()。 A.直接沟通和间接沟通 B.口头沟通与书面沟通

C.当面沟通与非当面沟通 D.单向沟通与双向沟通 7.个体偏离群体的程度将受到()的影响。 A.个体本身的特点 B.群体本身特点 C.社会因素 D.信息因素 8.贝克威茨在1965年提出了()理论。 A.侵犯激起理论 B.社会学习理论 C.侵犯诱因理论 D.挫折—侵犯理论 9.()是归因治疗的一个基础。 A.凯利的归因模型 B.自我障碍模型

C.习得无望模型 D.自我服务模型 10.社会规范与角色的区别在于()。 A.社会性 B.普遍性与特殊性 C.社会学观点 D.行为性 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题2分,共10分) 1.社会心理学成为一门实验科学的标志是()。 A.开始运用实验 B.依靠生活经验 C.从描述现象转向揭示和利用规律 D.不再依赖神秘的观念

农艺工——水稻种植的试题

一、填空题 1、栽培稻起源于_______。世界上栽培稻有两种,即_______和_______。 2、水稻的生育期可分为_______生长期和_______生长期。 3、水稻种子的萌发条件包括_______、_______和_______。 4、水稻主茎叶片数,一般早稻品种_______片叶,中稻品种_______片叶,晚 稻品种_______片叶以上。 5、水稻主茎基部密集分布了_______个茎节,称为_______,每节叶腋中均有 _______。 6、秧苗分蘖的规则为_______关系,即当秧苗长出第_______片叶时,第 _______叶腋内的分蘖开始长出。 7、由主茎长出的分蘖称为_______分蘖,由第一次分蘖上长出的分蘖称为 _______分蘖。 8、当全田有_______%穗顶抽出剑叶鞘为始穗期,_______%穗顶抽出为抽穗 期,_______%穗顶抽出为齐穗期。 9、早稻比晚稻浆速度_______,籼稻比粳稻灌浆速度_______,温度高比温度 低灌浆速度_______,同一穗上开花早的比迟的灌浆_______。 10、稻田有机质含量一般要求_______,全氮含量_______,其中水解性氮占全 氮的_______,全磷含量_______以上。 11、新疆稻田总体上普遍缺_______,_______的含量较高,生产上常把_______ 作为基肥和追肥施入。 12、在插秧前,应先泡田,这样既提供了_______,又有利于_______和_______, 在盐碱区,还起到_______的作用。 13、水稻地秋翻后经长时间冻融交替,可使_______,增强_______,提高 _______,减少_______的发生。 14、耕翻方法包括_______的耕翻、_______耕翻、_______和_______耕翻。 15、水稻地秋翻深度为_______厘米,春翻深度为_______厘米。 16、大型机械水耙地能提高_______,增强_______,防除_______。 17、基肥以_______为主,_______为辅,其中_______肥结合耕作整地一次性 施入。 18、基肥的类型主要有_______、_______、_______、_______、_______、 _______、_______。 19、肥料按养分有效性或供应速率可分为_______肥料、_______肥料、_______ 肥料。 20、稻种选择的标准要求种子达到纯度_______,净度_______,发芽率 _______。 21、水稻浸种消毒方法有_______浸种、_______浸种、_______浸种、_______ 浸种。 22、根据稻田灌溉水的管理方式不同,水稻育秧方式有______、______、 ______、______、______、______等 23、以新疆稻区为例,移栽期的选择为:当日均温大于等于_______%,本田水 温连续_______天保证_______小时达_______%以上。 24、秧田播种量以______、______、______、______等条件为依据。 25、机插的缺点是容易发生______、______、______和______等现象。

教育心理学考试试题及答案

教育心理学试题及答案 时间:2015-03-07 分类:期末试题 一、选择题(共15小题,每小题2分,共30分) 1、下列哪项不归之于学习与教学的系统过程中。(C ) A、学习过程 B、教学过程 C、反应过程 D、评价/反思过程 2、在皮亚杰看来,当学生的思维已超越对具体的可感知事物的依赖,能作出一定的概括时,他的思维水平已进入( D ) A、感知动作阶段 B、前运算阶段 C、具体运算阶段 D、形式运算阶段 3、下列规律中,不属于尝试——错误学习论的主要规律的是(D ) A、效果律 B、练习律 C、准备律 D、接近律 4、学生由过分重视成绩名次而产生的学习动机属于(B ) A、认知内驱力 B、自我提高内驱力 C、附属内驱力 D、交往内驱力 5、举一反三属于(A ) A、水平迁移 B、垂直迁移 C、一般迁移 D、负迁移 6、学习正方体、长方体的体积计算公式后,再学习一般立方体的体积计算公式,这属于(C ) A、并列结合学习 B、下位学习 C、上位学习 D、相关类属学习 7、运算技能属于哪种技能(B ) A、操作技能 B、心智技能 C、动作技能 D、运动技能 8、通过对要学习的新材料增加相关信息来达到对新材料的理解和记忆的方法,如补充细节、举出例子,或使之与其他观念形成联想等。这种促进知识保持的方法是( B ) A、过度学习 B、深度加工 C、组块化编码 D、及时复习 9、创造思维的核心是(C ) A、直觉思维 B、形象思维 C、发散思维 D、聚合思维 10、根据柯尔伯格的分类,中学生的道德主要处在 A、前习俗水平 B、习俗水平 C、后习俗水平 D、他律水平 11、心理辅导的主要目标是学会调适和(D ) A、诊断问题 B、克服障碍 C、行为矫正 D、寻求发展 12、在教学设计时,下列哪项不是分析教学任务涉及的主要内容(D ) A、确定学生原有基础 B、分析使能目标 C、分析支持性条件 D、分析学习结果 13、课堂里某种占优势的态度与情感的综合状态被称为(C ) A.群体凝聚力B.群体规范C.课堂气氛D.人际关系 14、衡量一个测验能否测量出所要测量的特征或品质的指标被称为(A ) A.效度B.区分度C.信度D.难度 15、福勒等认为,当教师较多地关注"学生是否喜欢我"、"同事怎样看我"、"领导怎样评价我" 时,他此时主要处在教师成长历程的( A ) A、关注生存阶段B 、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注成就阶段 二、填空题:每小题1分,共20分。 16、教育心理学是一门研究学校情境中学与教的基本心理规律的科学。 17、在中学生人格发展的过程中,随着年龄的增长,同伴的影响在某种程度上甚至超过父母的影响。

淘宝客服绩效考核方案

淘宝客服绩效考核方案 在管理学领域的理论和实践中,“绩效”基本涵义是“成绩和效果”,可以定义为“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果”。下面是XX为你带来的淘宝客服绩效考核方案,欢迎阅读。 1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。 2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。 3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。 本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。 以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。 本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。 基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考

核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议。 绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面: 1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。 2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。 3、最终下单成功率。最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。 4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。 5.旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复,则

农艺工考试题及答案知识讲解

农艺工职业技能理论知识考试试题 姓名得分 一.判断题:正确的在括号内画“∨”,错误的画“╳”(共30分,每题1分) 1.一株植物根的总体称为根系。() 2.侧根属于不定根。() 3.禾谷类作物的分支方式称之为分蘖。() 4.一个叶柄上只着生一个叶片的叶叫单叶。() 5.植物叶片是担负着植物最重要的生理功能――光合作用的主要器官。() 6.花是植物重要的营养器官。() 7.花序是指花在花轴上的排列方式。() 8.马铃薯、甘薯的花序属于有限花序。() 9.按果实结构特点,油菜的果实属于角果。() 10.植物命名的双名法也叫林奈氏命名法。() 11.常见作物水稻、小麦都属于自花传粉作物。() 12.靠风力为媒介的传粉方式称为风媒传粉。() 13.精卵细胞相互融合的过程称之为授粉。() 14.由子房直接发育而成的果实,称为假果。() 15.种子与植物繁殖密切相关,所以也称之为繁殖器官。() 16.种胚是由胚芽、胚根、胚轴及子叶四部分组成。() 17.光合作用是自然界唯一的大规模合成有机物质的途径。() 18.由于地球的自转和公转,导致了昼夜和四季的产生。() 19.二十四节气是我国劳动人民在长期生产实践中总结出来的季节和气候规律。() 20.露点是露点温度的简称。() 21.评价一地的越冬条件时该地的极端最低温度和多年极端最低平均气温常作为主要依据。() 22.土壤肥力四大要素是指:水、肥、气、热。() 23.几种单质肥料混合而成的肥料不能称为复合肥料。() 24.把正在生长的绿色植物、直接耕翻或割下后施用到另一田块作为肥料均称为绿肥。() 25.按昆虫在生物界的地位与特征,它是属于动物界节肢动物门中的一类生物。() 26.农田杂草除了与作物争水争肥争光,还是病虫的中间寄主,是农业生产的大敌。() 27.土壤耕作的一个重要作用是提高和恢复土壤肥力。() 28.播种机械除提高播种速度外,更重要的是提高和保证播种质量。() 29.把遗传型相同的遗传材料在不同的栽培条件下进行试验,一般属于栽培试验. () 30.设置保护行的目的并不是防止边际效应和人畜等外来因素对试验的影响。() 二.选择题:将正确答案的序号填在括号内。(每题2.5分,共50分) 1.无胚乳种子主要结构包括:() A.种皮; B.胚乳; C.胚; D.子叶; 2.种子萌发所必须的外界条件主要有:() A.适宜的温度; B.充足的水分; C. 光照条件; D. 足够的氧气; 3.植物分类的基本单位包括几级() A.6级; B.7级; C.8级; D.5级; 4.马铃薯的收获器官属于() A. 块茎; B.块根; C.根状茎; D.球状茎

教育心理学试题及答案

《教育心理学》试卷 1、第一个系统的论述教育心理学,被称为“现代教育心理学之父”的心理学家是() A桑代克B斯金纳C布鲁纳D加涅 2、离下课还有10分钟,这时候一些学生的注意力开始涣散,老师说:“如果大家认真听课,我就免去今天的额外作业”。学生开始认真听课了。老师采取的措施是() A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消退 3、学习动机中最现实、最活跃,并带有积极情绪色彩的成分是()。 A学习需要B认知兴趣C学习目的D学习理想 4、对客观事物进行判断时,倾向于利用自己内在的参照(主体感觉),不易受到外来因素的影响和干扰的认知方式属于() A 场独立型 B 场依存型 C 冲动型 D沉思型 5、采用“道德两难故事法”研究儿童青少年品德发展的过程,提出了儿童青少年品德发展三个水平六个阶段理论的心理学家是() A皮亚杰 B布鲁姆 C朱志贤 D柯尔伯格 6. ()认为“教育就是塑造行为”,在教学中提出程序教学思想。 A桑代克 B斯金纳 C班杜拉 D皮亚杰 7、所谓具有广泛迁移价值的材料是指() A最鲜活的内容 B最形象、生动的内容 C事例或案例 D学科的基本概念与原理 8、根据动机的归因理论,在“能力高低”、“努力程度”和“任务难度”三种因素中,属于内部可控制的因素是( ) A能力高低 B努力程度 C任务难度 D以上均不是 9、一般来讲,容易、简单、枯燥的学习对动机水平的要求,比复杂的、需要思维卷入过多,具有一定创造性的学习对动机水平的要求()。 A高 B低 C一样 D因个体的差异而不同 10、某学生背一篇古文,读8遍刚好成诵,要取得最佳的记忆效果,他应该再读() A 2遍 B 4遍 C 6遍 D 8遍

历年心理学试题及答案(1)

历年试题一 一、选择题(每小题2分,共20 分)。 1、注意的两个基本特征是。 A、集中性和选择性 B、指向性和集中性 C、集中性和紧张性 D、选择性和稳定性 2、具有维持身体平衡,调节肌肉紧张和协调人的随意运动的机能。 A、小脑 B、大脑 C、丘脑 D、网状结构 3、新生儿生下来遇冷就会哭是。 A、经典条件反射 B、无条件反射 C、操作性条件反射 4、人的感受性的大小是用的值的大小来度量的。 A、感觉阈限 B、差别感觉阈限 C、差别感受性 D、绝对感受性 5、读了《西游记》后,在头脑中出现孙悟空形象,这种想象是()。 A.无意想象 B.再造想象 C.创造想象 D.科学幻想 6、()属于第一信号系统的条件反射。 A、“尝梅止渴” B、“望梅止渴” C、“谈虎色变” D、“谈梅生津” 7、一位小学生在没有人督促的情况下能独立的完成各项作业,反映了其意志的什么品质 A、果断性 B、自觉性 C、坚持性 D、自制性 8、心理学实验证明动机强度与解决问题的效率有密切关系,解决问题效率最佳时的动机强度应是() A.最强B.较弱C.适中D.极强 9、既想涉足爱情,又怕因恋爱影响学习,是() A、双趋冲突 B、趋避冲突 C、双避冲突 D、双重趋避冲突 10、坚定沉着、稳重忍耐,但反应缓慢呆板是()的特点。 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质 二、填空题(每空1分,共10分) 1、辩证唯物主义哲学观认为,人的心理的实质是______。 2、______和______是高级神经系统活动的二种基本过程。 3、个性心理是每个个体所具有的稳定的心理现象,它包括______和个性心理特征两个方面。 4、反射弧由、、、和五部分构成。 、有明确的目的,但又不需要付出一定意志努力的注意称为。 三、判断正误(正确在题后括弧内打“”,错误打“×”。每 小题1分,共10分) 1、人的心理成熟水平是与其年龄完全成正比的。 ()

教育心理学试题及答案67452

教育心理学试题及答案 67452

教育心理学》形成性考核册作业 1 参考答案 一、简答题(每题 5 分,共 40 分) 1 .简述教育心理学的主要研究方法 P14 答:实验法、问卷调查法、测验法、观察法、深入访谈法、个案研究法、教育经验总结法、文件分析法。前三种属于量的研究方法,后五种属于质的研究方法。 2 .遗传决定论关于心理发展的理论核心是什么 ? P42 答:强调遗传在心理发展中的作用,认为个体的发展及其个性品质早在生殖细胞的基因中就决定了,发展只是在这些内在因素的自然展开,环境与教育只是一个引发的作用。 3 、皮亚杰将儿童认知发展划分为哪几个阶段? P48- 皮亚杰把儿童的认知发展划分为四个阶段:感知 - 运动阶段( 0-2 岁)主要靠感觉和动作来认识周围世界前运算阶段;( 2-7 岁)认知开始具备符号功能,但是判断还是受直觉思维支配具体运算阶段;( 7-11 岁)借助具体事物,能作出一定程度的推理形式运算阶段;( 11-15 岁以后)能不借助具体事物,作出符号形式的推理假设。 4 .学优生与学差生,创造型与非创造型学生在人格方面有哪些差异P58- 答:学优生与学差生差异:动机差异,主体性差异,人格适应性差异具有创造性的学生相对非创造性的学生的人格特征是:低乐群性、高独立性和高自律性。 5 .简要分析学习的内涵P65 答:学习是人与动物在生活过程中获得个体行为经验,并由经验引起行为或思维的较持久变化的过程。内涵:学习是凭经验产生的行为或思维的变化;学习既有行为的变化,也有思维的变化;学习过程可 6 、班杜拉关于学习过程的基本观点有哪些? P76

班杜拉将认知因素引入行为主义观点中形成了的一种新的理论,他认为人类学习的实质应当是观察学习,大部分的人类行为是通过对榜样的观察而习得的。观察学习避免了尝试错误,暗中摸索过程,从而缩短了学习过程。观察学习就是人们通过观察他人 ( 或称“榜样” ) 的行为 ( 这种行为对于观察学习者来说是新的行为 ) ,获得示范行为的象征性表象,并引导学习者做出与之相对应的行为的过程。班杜拉认为,通过直接经验而进行的直接学习只是学习的一种形式,而通过直接经验而进行的任何学习,只要通过观察榜样示范就能够进行,因此,对于人类来说,观察学习更为重要。班杜拉非常重视观察学习,他认为:( 1 )观察学习能够产生与直接学习相同的效果。( 2 )观察学习具有直接学习不可比拟的优势。班杜拉认为强化可以分为三种:直接强化、替代强化和自我强化。 7 、简述加涅关于学习过程的基本观点。 P88 加涅根据信息加工理论提出了学习过程的基本模式,认为学习过程就是一个信息加工的过程,即学习者将来自环境刺激的信息进行内在的认知加工的过程。根据上述信息加工的流程,加涅进一步认为,学习包括外部条件和内部条件,学习过程实际上就是学习者头脑中的内部活动,与此相应,把学习过程划分为八个阶段:动机阶段、了解阶段、获得阶段、保持阶段、回忆阶段、概括阶段、操作阶段、反馈阶段。 8 、简述奥苏泊尔关于新旧观念同化的三种方式。 P83 奥苏伯尔认为有意义学习的过程就是原有观念对新观念加以同化的过程。原有观念与新观念之间有三种关系,因此原有观念一般通过三种方式对新观念加以同化,即类属学习、总括学习和并列结合学习。类属学习:又称下位学习,是把新观念归入原有观念的适当部分,并使之相互联系的过程。其中原有观念是总观

心理学试卷及解答

心理学试卷 一,单项选择题: 1.(B)建立了世界上第一个心理学实验室,并被誉为“科学心理学之父”。 A.詹姆斯B。冯特C。弗洛伊德D。马斯洛 2.大脑左半球的(D)受损会导致听觉性失语症,即病人不能理解口语单词。 A.布洛卡区B。感觉皮层区C。运动皮层区D。威尔尼克区 3.研究以证实,(C)是人类行为的基本动力。 A.情绪B。动机C。需要D。思维 4.面部表情中最难以识别的表情是(A)。 A.怀疑B。快乐C。悲哀D。恐惧 5.通常,心理学中指的四种基本情绪包括(C)。 A.快乐,期待,恐惧,同情 B。厌恶,接受,愤怒,惊讶 C。愤怒,快乐,恐惧,悲哀 D。悲哀,自豪,惊讶,同情 6.日常生活中所看到的电影,动画的等都是利用了(B)的原理制作的。 A.自主运动B。动景运动C。相对运动D。诱导运动 7.美国心理学家卡尔特将智力划分为(D)。

A.一般因素和特殊因素 B。成分智力,背景智力,经验智力 C。语言智力,数字逻辑智力,空间智力等 D。晶体智力和流体智力 8.打当过度学习程度为(A)时,记忆的效果最好。 A.50% B。100% C。150% D。200% 9.“江山易改,秉性难移”体现了人性格的(C)。 A.独特性B。复杂性C。稳定性D。综合性 10.采用了离差智商,能够更真实地反映出个体的智力状况的智力量表是(B)。 A.斯坦福-比纳智力量表B。伟克斯勒智力量表 C。比纳-西蒙量表D。瑞文推理测验 11.既不想学习又怕考试不及格反映了(A)冲突。 A.双避B。双趋C。趋避D。多重趋避 12.心理学家把活泼好动,灵活多变,善于交往的气质类型叫做(D)。A.胆汁质B。抑郁质C。粘液质D。多血质 13.对事实类的信息,如字词,地名,人名,观点,概念,等的记忆是(B)。 A.内隐记忆B。陈述性记忆C。程序性记忆D。技能记忆14.斯坦福-比奈量表智力测验中测得某实际年龄为10岁儿童的智力年龄为11岁,他的智商为(C)。 A.90 B。100 C。110 D。120

专升本教育心理学试题和答案

专升本教育心理学试题和答案 一、选择题 1. 在西方,被公认的教育学心理奠基人是( ) A.梅伊曼 B.桑代克 C.推孟 D. 贾德 2. 在学校的日常课堂教学中开展对某教学方法的实验研究,这种研究方法主要属于( ) A.教育实验法 B.实验室实验法 C.自然实验法 D.个案实验法 3. 根据福勒和布朗的教师成长阶段论,某教师在课堂教学中主要精力总是集中在对学生成绩的关注上。据此,这位教师的成长可能处在下列哪阶段( ) A.关注生存 B.关注情境 C.关注学生 D.关注自我感受 4. 皮亚杰所提出的影响个体认知发展的主要因素不包括( ) A.成熟 B.物理环境 C.社会环境 D.教学 5. 学生对自己人际关系的意识,属于下列哪方面的自我意识( ) A.生理自我 B.心理自我 C.社会自我 D.理想自我 6. 某学生在研究事物时,容易受他人态度的影响,这位学生的认知方式很可能属于( ) A.场依存型 B.场独立型 C.冲动型 D.沉思型 7. 下列哪种现象不属于学习?( ) A.小孩到一定年龄变声 B.近朱者赤 C.上行下效 D.吃一堑长一智 8. 学生通过学习后,能说出“诚信”的含义。根据加涅的学习分类,这种水平的学习主要属于( ) A.言语信息学习 B.智慧技能学习 C.认知策略学习 D.态度学习 9. 学生的只是不是靠教师的讲解获得,而是通过他自己的新旧知识相互作用而生成建构的.这种学习理论是( ) A.连结学习论 B.认知学习论 C.信息加攻学习论 D.建构学习论 10.学习为了自己在班级中的成绩排名而努力学习,这样的学习动机主要属于( ) A.内部动机 B.外部动机 C.认知性动机 D.交往性动机 11.下列哪种现象不属于迁移( ) A.触类旁通 B.闻一知十 C.照本宣科 D.温故知新 12.合作学习体现的资源管理学习策略中的( ) A.时间管理策略 B.学习环境管理策略 C.努力管理策略 D.他人支持策略 13.在创造分类中,区分真创造与类创造的主要依据是( ) A.产品的独特性 B.产品的新颖性 C.产品的价值意义范围 D.产品的清晰性 14.柯尔伯格的分类,中学生的道德蔓要处在( ) A.前习俗水平 B.习俗水平 C.后习俗水平 D.他律水平 15.在教育过程中,强调“设身处地”的去理解学,这是重视下列哪种心理效应 ( ) 河南专升本学校 A.移情 B.从众 C.心胸豁达 D.期望 16.教育心理学是研究学校情境中___________基本规律的科学。 17.波斯纳提出了一个教师成长的公式来概括教师成长过程中的主要关系,即:教师成长___________。 18.埃里克森认为,青春期是个体获得___________的重要时期,也是其人格成熟期。 19.归因即人们对自己或他人行为___________。 20.早期的___________迁移理念认为。学科学习的重要意义在于对某种心理能力的改善和提高。 21.学生在学习过程中所表现出来的错误观念。多具有自发性、顽固性、隐蔽性和___________等性质特点。

心理学基础复习试题及答案

心理学基础知识试题及答案(一) 一、单项选择题(一个正确答案。每小题1分,共20分) 1.人本主义心理学的代表人物是( B) A.华生 B.马斯洛 C.霍尔 D.杜威 2.心理学属于( C) A.自然科学 B.社会科学 C.自然科学和社会科学双重性质的科学 D.哲学 3.有预定目的,需要一定意志努力的注意是(A ) A.随意注意 B.不随意注意 C.随意后注意 D.无意注意 4.觉察刺激之间微弱差别的能力称为( D) A.绝对感觉阈限 B.绝对感受性 C.差别感觉阈限 D.差别感受性 5.“入芝兰之室,久而不闻其香”描述的是(A ) A.适应现象 B.听觉适应 C.嗅觉刺激 D.味觉刺激 6.信息在短时记忆中一般只保持( B)秒钟。 A. 1~2 B. 20~40 C. 60~70 D. 70~80 7.学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫(B ) A.前摄干扰 B.倒摄干扰 C.消退抑制 D.超限抑制 8.短时记忆容量有限,为了使其包含更多的信息,可采用的方式是(C ) A.感觉登记 B.注意 C.组块 D.复述 9.概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质,外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时,也就是使本质的条款更多,它的外延就(C )了。 A.大 B.多 C.小 D.增加 10.先有一个目标(目的),它与当前的状态之间存在着差异,人们认识到这个差异,就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( C) A.爬山法 B.逆向工作法 C.手段—目的分析法 D.尝试错误法 11.流体智力和晶体智力说是由美国心理学家(B )提出来的。 A.斯皮尔曼 B.卡特尔 C.瑟斯顿 D.吉尔福特 12.我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指(B ) A.学校教育对智力的影响 B.社会实践对智力的影响 C.遗传对智力的影响 D.家庭环境对智力的影响 13.个体的成就动机中含有两种成分:追求成功的倾向和( B)

教育心理学试题及答案汇总定稿版

教育心理学试题及答案 汇总 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

《教育心理学》新为终考期末复习试题 一、单选题 1.被誉为“教育心理学之父”的是:A A.桑代克 B.冯特 C.班杜拉 D.华生 2.西方教育心理学初创时期是:C A.19世纪初 B.19世纪中叶 C.19世纪末-20世纪初 D.20世纪中叶 3.教育心理学的研究方法中,量的研究方法不包括哪种?D A.实验法

B.问卷调查法 C.测验法 D.文件分析法 4.关于教育心理学研究方法中以下哪种说法不正确?B A.实验室实验的优点是采用精密的实验仪器。 B.观察法的优点是可以确定变量之间的因果关系。 C.自然实验法的优点是将真实的自然环境与实验条件的控制结合。 D.在运用实验法时,在正式实验前,可进行小样本初试,如有不妥,可进一步修改实验设计。 5.以下哪项不属于测验法的优点?B A.施测简便 B.客观真实性容易受到被试回答问题时的主观性的影响 C.资料易于整理和统计分析 D.所得资料比较真实可靠

6.以下哪种方法比较适合进行特例研究。A A.个案研究法 B.测验法 C.教育经验总结法 D.实验法 7.“一两的遗传胜过一顿的教育”是哪位心理学家的观点。D A.英国心理学家高尔顿 B.美国心理学家华生 C.德国心理学家斯腾 D.美国心理学家霍尔 8.自我意识发展的重要标志是:B A.自我中心 B.自我评价

C.自我体验 D.自我调控 9.根据皮亚杰的认知发展阶段理论,当儿童的思维具有符号性和逻辑性特征,克服了思维的自我中心性,并达到了思维的守恒,他的思维处于哪个阶段?A A.具体运算阶段 B.前运算阶段 C.形式运算阶段 D.感知运动阶段 10.场依存型的学生对客观事物的判断常以哪种线索为依据C A.内外 B.内部 C.外部 D.以上都不对

淘宝客服绩效考核

浅谈客服绩效 一、人多力量大? 目前大部分的网店经营者都比较关注店铺产品的推广、模版美化、产品拍摄等店铺营销措施,但是往往会忽略掉整个网店的核心节点----客服。 很多网店对客服的管理都很简单,仅仅就是记录客服的销售金额并进行奖金分配,往往就是这部分的网店经营者或者客服主管会感觉无法掌控客服的工作情况,不能合理的分配绩效奖金,不能及时的了解客服的工作效率、工作压力等各种各样的客服管理情况导致客服岗位人员不稳定,店铺销售情况低迷等各类问题的出现。很多经营者都可能碰到过一个情况:同行的客服比我少了一倍,为什么每个季度的销售额会比我多出一倍甚至是几倍?自身在推广的力度及资源上并不比对方差多少。(如图1) 二、客服到底是什么?

1.什么是网店客服 网店的客服准确的来说是销售客服才对,一个合格的销售客服应该具备三大意识: a.服务意识---能服务好客户、处理好售后问题 b.销售意识---能根据店主的需求去销售产品 c.品牌意识---能让客户深层次的了解并认同店铺 从绩效考核管理的角度来看的话无非是该客服的销售技巧如何、工作能力如何、工作态度如何的问题了。因此我们网店经营者往往会考虑到如何管理好客服团队、如何让客服人员都能具备高效的产出、如何有针对性的对每个客服人员进行能力的提升和培养。 2.如何去发现客服的存在价值 在通过一些软件的协助下,我们能得到一些平时看不到的数据,比如说客服的咨询转化率、客服接待平均响应时间、客户咨询未回复数等数据上的差异可以看出这些数据基本都是建立在客服与客户交流的基础上的。这些数据往往都是影响店铺销售额及客单价的重要因素。

图2 从图2可以看出一个浅显的规律,绝大部分店铺的销售额的高低是由订单的数量所决定的。这个是一个直接因素。那么如何有效的让店铺的订单数量稳步上升呢,客户资源的流量导入是推广的最终的目的,那么如何保证这些流量能有效的转化为实际的订单呢。这里就要回到开篇所说的话题了,如何让更少的人给我们经营者带来更多的营收。 三、一个令卖家震惊的案例 图3 从图3的数据表格中我们可以惊讶的发现这个店铺在2号-7号的时候咨询的客户数及对应的下单人数都是比较平稳的,店铺的整体的营收也是比较的平均,但是在8号进行大力度推广的情况下面,下单人数仍旧只有区区20人左右,店铺的营收也是和推广之前持平的,可想而知这家店铺的客服人员无论从咨询的转化能力、商品的推荐能力等几个关键的销售能力方面来看都是值得质疑的。

《心理学原理》模拟题及参考答案

《心理学原理》模拟题及参考答案 一、名词解释(每题4分共20分) 1.知觉 2. 近因效应 3. 心理定势 4. 社会助长 5.群体极化 二、判断对错并对错误的加以改正(每题4分,共6题24分) 1. 注意就是意识。 2. 感觉阈限越低,感受性越低。 3. 适应指的是在剌激物持续作用下感受性发生的变化,适应提高了感受性。 4.知觉是个别感觉信息的简单总和。 5. 心理上开放、灵活的人容易受首因效应的影响,而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受近因效应的影响。 6.接受学习就是机械的,发现学习就是意义的。 三、简答(每题8分,共4题32分) 1.简述注意的特点和功能。 2.简述社会认知过程中信息整合的特点。 3.简述斯皮尔曼的智力二因素说。 4、简述格式塔原则主要内容。 四、论述题(每题12分,共2题24分) 1.试述加德纳的多元智力理论及其对教育的启示. 2.什么是群体思维?如何防止群体思维所带来的不良影响? 参考答案 一、名词解释

1.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映。 2.近因效应指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象. 3.心理定势:坚持使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向,称为心向或心理定势。 4.社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时,个体的行为效率提高的现象。 5.群体极化:是指群体成员中原已存在的倾向性,通过群体的作用而得到加强,使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。 二、判断对错并对错误的加以改正 1.注意就是意识。 错。注意是心理活动或意识在某一时刻所处状态,表现为对一定对象的指向与集中,是心理活动 意识是人类所独有的一种高水平的心理活动,指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动,对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知,是心理内容或体验。2.感觉阈限越低,感受性越低。 错。感觉阈限指人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值,感觉阈限越低,感受性越高。 3.适应指的是在剌激物持续作用下感受性发生的变化,适应提高了感受性。 错。既可提高感受性,也可降低感受性。 4.知觉是个别感觉信息的简单总和。 错。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映。 5.心理上开放、灵活的人容易受首因效应的影响,而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受近因效应的影响。 错。心理上开放灵活的人容易受近因效应的影响,而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受首效应的影响。 6.接受学习就是机械的,发现学习就是意义的。 错。接受学习和发现既可以是机械的也可以是意义的,两者也并不对立。 三、简答 1.简述注意的特点和功能。 注意具有指向性和集中性特点;

农艺工试题及答案

农艺工试题及答案 一.填空题: 1.细胞是生物有机体构造和生命活动的基本单位。 2.植物细胞的基本构造都是由细胞壁、原生质体和液泡组成。 3.根、茎、叶是植物的营养器官;花、果实和种子是植物的生殖器官。 4.高等植物的种子一般都是由种皮、种胚和胚乳三部分组成。 5.常见的幼苗主要有两种类型:子叶留土的幼苗和子叶出土的幼苗。 6.叶着生的部位称节,相邻两节之间的无叶部分叫节间。 7.高等植物的叶可分为叶片、叶柄、托叶三部分。 8.每个雄蕊都三由花丝和花药两部分组成。 9.一个典型的雌蕊由柱头、花柱和子房三部分组成。 10.果实是由果皮和种子共同组成的。 11.呼吸作用是以光合产物为呼吸基质进行有控制的生物氧化作用。 12.根系吸收水分主要靠两种作用:代谢活动和蒸腾作用吸水。 13.根据植物量的不同,把必要元素分为大量元素和微量元素两大类。 14.土壤是由固体、液体、气体组成的三相多孔体。 15.在北半球,气温随着纬度的升高,高度的增加而降低。 16.一日中气温的最高值与最低值之差称为日较差。 17.有效温度的总和称为有效积温。 18.昆虫的成虫身体分头、胸、腹三个体段。 19.引起植物病坏的病原可分为两大类:一是非生物病原;另一类是生物性病原。 20.植物病坏的症状包括病症和病状。 21.杀菌剂按作用原理可分为:治疗剂和保护剂两种类型。 22.除草剂按植物作用的性质可分为天生性除草剂和选择性除草剂。 23.生物亲代与子代相似的现象,就是遗传。亲代与子代之间,子代个体之间, 总是存在着不同程度的差异。这种现象,就是变异。 24.遗传变异的三大规律是分离规律,独立分配规律,连锁遗传规律。 25.引种的主要步骤包括:引进品种、品种观测、生产推广。 26.杂交方式主要有:单交,复交,回交三种类型。 27.常用的诱变育种方法有:物理辐射育种和化学诱变育种。 28.良种繁育是按原原种,原种,良种,三级程序进行的。 29.加代繁殖包括异地繁殖和异季繁殖的两种方法。 30.土壤耕作制由基本土壤耕作措施和辅助土壤耕作措施。 31.小麦对春化阶段的生态适应冬性型、半冬性型和春季性型三种类型。 32.小麦的根系由初生根和次生根组成。 33.小麦节间的伸长活动一般称为拔节。 34.小麦从主茎上长出的分枝称为分蘖。 35.适时插种,生长正常的冬小麦有两个分蘖盛期:一个是在冬前另一个是在返 青期。 36.小麦开花受精后的子房叫坐脐。 37.用干燥的药粉与干燥的种子在播前混合搅拌的种子处理方法叫拌种。 38.合理的密植的内容主要包括两个方面:一是确定合理的基本苗和播种量;二 是采用适宜的种植方式。

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