形势与政策讲义2015

形势与政策------大学生就业指导

第一讲：就业形势

第二讲：就业材料准备

第三讲：求职面试技术

第四讲：就业礼仪与安全

第一讲：就业形势

一、我国就业总体形势

关于我国当前乃至今后一段时期的就业形势，中央的判断是：

1．我国是人口大国，劳动者充分就业需求与劳动力总量过大、素质不相适应之间的矛盾是长期的

当前乃至整个“十二五”时期，在就业总量压力持续加大的同时，就业结构性矛盾更加突出，就业形势依然严峻。据测算，我国20-59岁就业年龄组人口将在2020年达到8.31亿峰值。未来一个时期，我国仍将面对巨大的就业增长压力。我国高校毕业生数量2013年增加到699万。未来5年，高校毕业生就业规模保持在年均700万左右，约占每年新进人力资源市场劳动力的一半，且这一比例将进一步提高；再加上中等职业院校毕业生、城镇未能升学的初高中毕业生和退役士兵，总量近1600万，我国青年就业压力巨大。

2．当前就业压力主要集中在高校毕业生、农村劳动力转移、就业困难人员这三大群体上

我国人口超过13亿，是世界上人口和劳动力最多的国家，我国就业所面临的转轨就业、青年就业和农村转移就业同时出现、相互交织的“三碰头”局面，决定了就业问题之复杂，就业工作任务之艰巨，是世界上任何国家都未曾有过的。

二、就业难原因

大学生就业难的原因较多，既与我国所处的经济发展阶段有关，也与用人单位、高等教育以及大学生自身等方面有关。

第一，就业环境有待改善

目前我国社会保障制度在不同所有制单位执行不一。公务员或央企、国企的正式职工收入是有保障的，工作体面又享有高福利、高保障，成为大学生就业的首选。但其吸纳就业的能力十分有限，仅能够吸纳10%的大学生。

第二，高等院校专业设置与人力资源市场对劳动力的需求脱节

高校的培养目标和专业设置与市场对人才需求的脱节是导致毕业生就业结构性失衡的重要原因。高等教育扩招后，学科专业未能很好地考虑到未来经济和社会产业结构发展及人才市场的预期，专业结构无法适应社会需要，加剧了专业建设的失衡并引发了结构性矛盾。

另一方面，高校对大学生创业教育的重视程度还很不够，忽视对学生创新精神的培养。

第三、用人单位招聘不规范

1、用人单位在招聘中盲目追求高端人才，导致无序竞争。

一些用人单位在确定招聘员工的条件时，带有很强的功利色彩，坚持极端的用人观念，制定不切实际的选人标准。同时，由于高校所提供的各类人才越来越充足，致使用人单位选材时的第一标准“文凭标准”也水涨船高，导致严重的学历“挤占”现象。不管企业是否需要，均追求高学历毕业生，加剧了大学生择业就业的无序竞争。例如有的企业对媒体吹嘘，他们那里的门卫都是本科生。

2，用人单位片面强调招聘的专业对口度。

用人单位常常希望通过专业对口度的要求招聘到合适的人才。但这种做法，使得许多本来素质很好的大学毕业生应聘时常因专业不对口而遭拒绝。其实，大学提供的教育仅仅是将来工作的一个基础，技能的培养是在实践中完成的，对于用人单位来说，毕业生的综合素质才是选材的根本。大学毕业生可塑性强，其技能会在实践中产生质的飞跃，并会给单位带来良好效益。但很多用人单位不能明白这一点，人为地设置了招聘的障碍，也给大学生带来种种困惑。

3，一些用人单位急功近利，缺乏社会责任。

用人单位在招聘人才的过程中会以节约招聘和用工成本为重要的招聘依据，这是导致用人单位大多愿意招聘有相关工作经验人才的原因。经济疲软会导致更多的企业急功近利，选择招聘和使用有经验人士，而作为职场“菜鸟”的应届毕业生，更多企业不愿意投入人力、物力去培养。这种情况不仅在中小企业中比较普遍，在大型国有企业中也比较突出。企业在招聘中考虑用工成本本无可厚非，但企业在用人的同时也应该承担一定的社会责任。如果所有企业都不承担培养人才的社会责任，那么企业将会在未来无法招聘到合适的人才。

四、依赖性强，创造力弱

十八岁标志着人生进入了成人阶段，“独立”这一概念应是很强的，近年来我国也经常

组织“成人节”、“成人仪式”，宣传鼓励青年人成为社会上有用之人。而在现实生活中，“独立”在青年人身上只有小事自己做主，大事还得家长拿主意，我国部分大学生表现出“五靠”：考大学靠压（家长监督学习）；报自愿靠拍（家长定）；上大学靠供（家长投资）；找工作靠关系（家长运作）；选择职业靠感觉（没有科学的分析，家长凭经验）；大学生完全独立完成自己的意愿选专业、定职业，找工作的在被调查的群体中占40%。

五、理念滞后，能力危机

理念是核心价值观，正确的理念带来正确的行动，正确的行动才会有正确的结果。在调查中，大学生就业理念受社会各种价值取向的影响，指导就业理念也存在四大误区：一是“宁愿出国带光环，不在国内做职员”，据不完全统计，我国部分重点院校三分之二学生毕业首选出国，不研究家庭、自己所学专业是否适应和承受力大小，结果“海归”变成“海待”；

二是“宁到外企做职员，不到中小企业做骨干”，我国就业市场反映，承受力最大、需求量最大的是中小企业，我国中小企业已超过800万家，占全国企业总数99%，工业新增产值76%是中小企业创造的，工业总产值和创税分别占全国的60%和40%，中小企业发展空间，提供创造能力平台，个人职业发展机会，以及易于产生成就感等都大于外企；

三是“创业不如就业”，近年来政府鼓励大学生创业出台了一系列政策，在多方面为大学生创业创造环境，而多数大学生感到创业艰难，多方面准备不够，缺少充足的勇气和决心，只有少数大学生认为就业找饭碗不如创业谋发展，大树底下长不出大树，勇于从误区中走出；

四是“就业难不如再考研”，在校大学生在就业难的压力下，选择了继续读书，虽不情愿，别无选择，在大学里流传“大四不考研，天天都过年”，学习已不成为乐趣，但还选择了再学习之路。社会实践证明，本、硕、博连读不利于人才的成长，发达国家对一些专业限制连读，要求有两年以上工作经验，允许读研。人才市场反映，近年来研究生与本科生同时进入市场竞争，硕士生找工作成功率也开始下降。

树立正确就业理念是大学生走好人生的第一步。到哪就业，干什么工作都应辩证地、发展地、全面地看待。小企业有重要岗位，偏远地区有最适合发展机遇，最艰苦的地方，最能磨练人的意志，祖国需要的地方也是青年人成长最快的地方。

另外还有，期望和实际现实不符、就业时一味最求稳定和高收入、就业信息获取不及时等等。

四、大学生如何应对就业难

增加对当前就业政策的了解

随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展，大学生就业制度经历了计划经济体制下和市场经济体制下的大学生就业制度。当前大学生就业是国家在就业方针政策指导下对毕业生实行宏观调控，在就业方式上实行完全自主择业，培养、发展和健全人才劳动市场，以实现人力资源的合理配置。

大学生应在学习之余，主动学习当前的就业政策及就业过程，调查了解当前的就业形势有哪些变化，根据变化及时调整自身发展方向，从个人素质条件进行重点培养，以符合用人单位的标准；同时根据个人需要和社会需求，扬其长、避其短，做出合理的选择和决策，顺利就业，或根据自身能力及兴趣、爱好选择适当的时机进行自主创业。

(二)转变就业观念。调整就业心态

“良好的开端是成功的一半”。针对大学毕业这一特定转折时期的具体困难，大学生应该由学生角色转到职业角色，这是人生中非常关键的一步。

1.转变就业观念

大学生阶段是一个人人生价值观基本定型的时期，也是择业观开始形成的时期。择业观是大学生对未来人生道路选择的风向标，树立得合理与否，将直接决定大学生在择业就业过程中的心理状态。

大学生择业应遵循现实性原则，包括两个方面：一是外部职业环境的现实性；二是个人能力素质的现实性。择业首先从社会需求角度考虑，将社会需求作为个人择业的首要依据；部分大学生不愿去需要大量人才的偏远地区或经济发展较慢地区，宁愿留在大中型城市做最为基础的工作，甚至影响了个人的发展前途，这是忽略了社会需求。

大学生初入社会，一方面不应过分强调个人的职业理想和利益，要把自己的职业理想提高到较高的境界；另一方面在择业时应充分考虑个人的工作潜能和个性特点，扬其长、避其短，充分发挥个人的独特作用。

2.调整就业心态，适应社会角色的转变

“社会角色”是指人们对具有社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具体特定身份的人的行为的期望，它构成社会群体或社会组织的基础。大学生进入工作岗位应尽快适应新角色，正确认清自己的定位，摆正自己的位置，积极主动地保持与外界的协调，度过心理不适期。

面对“就业难”现状，大学生应该更多地从自身出发，积极寻找应对措施。首先是调整心态，在校学习期间增强兴趣的广度，善于控制和调整消极情绪情感，培养意识的自觉性、果断性、自制力和坚韧性，正直坦率，谦虚谨慎，将择业观与人生目标联系。

(三)注重自身素质的培养。提高就业竞争能力

1.培养良好的职业素质

良好的职业素质是大学生成功就业的基础，更是通向理想彼岸的通行证。主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪方面。大学生应将人生理想与职业理想结合起来，在大学期间不断加强适应能力，培养良好的习惯和懂法守法、公平正义的品格，具有团结协作、互助友爱的职业道德。职业道德是职业活动的基础，远比精通业务重要，大学生要以职业道德修养为基础，进行初步的自我完善。

在激烈的人才竞争中，大学生通过自我教育、自我培养、自我锻炼、自我改造，逐步建立良好的职业道德和职业素质。

2.提倡“终身学习”，尽力弥补自身不足

大学生应树立“终身学习”的观念，在大学毕业后若不经过继续学习就很难成为一个高水平的人才。当前面临知识急剧增加和迅速老化的双重压力，只有不断地接受大学后的继续教育和学习，储备更多的能量，补充新理论、新知识、新方法、新信息，才能适应飞速发展的科学技术。

大学生踏上工作岗位，不是学习的结束，而是新学习的开始。随着社会的进步和发展，劳动力流动速度的加快，越来越多的劳动者需要接受持续的教育和培训，以提高自身适应职业变化的能力。大学生应做到以下几点：

(1)不断学习新的专业知识

大学生不应满足现有的知识，一个人掌握的知识、技术越多，对社会的适应能力就越强，克服困难的方法就越多。应及时了解本专业或相关领域发展的最新成果，并能尝试着在实践中借鉴、应用，这才能跟得上时代的步伐，开创职业的新天地，为自己的职业发展铺平道路。

(2)提高职业操作技能

职业操作技能是从事各类职业的基本要求，且有了知识和技能，总可以利用自己的力量去创造成功。任何一项工作都是由一定的职业操作技能联结而成，基本的操作技能熟练，说明有从事某项工作的基本要求，这是大学生参加各类工作的基础。

(3)掌握职业生活技巧

职业生活技巧是一种复杂的社会现象，包括怎样设计个人的职业生涯、怎样解除职业生活中的种种困扰、怎样更好地与人相处等等。首先是建立良好的人际关系，诚实守信、尊重他人、谦和大度、不卑不亢。其次是养成科学的工作方式，有计划地安排工作，用心完成每一项工作，并要不断提高工作效率，进行合理的时间管理。最后是掌握有效的沟通技巧，善于倾听，掌握沟通方式。

(四)以低姿态进入就业市场

大学生在工作经验和实际操作能力上有不足，因此在择业时应充分考虑到种种不足，正视困难与挫折的磨练，调整就业期望使之符合社会实际需求状况。

大学生的初次就业，首先应从社会需求出发，设计自己的择业目标。大学毕业生要充分认识到社会的需要是个人才能得以充分发挥的条件和基础，科学地分析就业形势与自我特征，冷静妥善地处理择业过程中个人与社会、个人与集体、个人与他人的关系。

摆正自己的位置，是大学生积极主动就业的基本要求。大学生的实践经验较少，需要在工作岗位上先学习后工作。大学生对自身的起点要求不应过高，应该在基础的工作岗位上摸索发掘自身潜能。

有能力的大学生可以投身于当前大学生自主创业的热潮，在个人兴趣和能力的基础上走出自己的一片天地。

第二讲：就业材料准备

一、自我介绍

面试前准备一份在一两分钟内的推销自己的“广告”，可以肯定的是，对方将要求你回答“请谈谈你自己”或某个意图与此完全相同的问题。

孟老师经验：1分钟3分钟5分钟

二、如何制作简历

1、个人简历一般应包括的内容：

(1)个人资料：姓名、性别、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻状况，身体状况，兴趣、爱好、性格等等；

(2)学业有关内容：就读学校、所学专业、学位、外语及计算机掌握程度等等；

(3)本人经历：入学以来的简单经历，主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况；

(4)所获荣誉；三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等；

(5)本人特长：如计算机、外语、驾驶、文艺体育等。

注意：

个人简历应该浓缩大学生活或研究生生活的精华部分，要写得简洁精练，切忌拖泥带水。个人简历后面，可以附上个人获奖证明，如三好学生、优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件以及驾驶执照的复印件，这些复印件能够给用人单位留下深刻的印象。

2、写履历表要注意的问题是：

(1)首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来，会有说服力。

(2)履历表切忌过长，应尽量浓缩在几页之内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看。

(3)履历表上的资料必须是客观而实在的，千万不要吹牛，因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度，有多少写多少。

(4)和写求职信一样，资料不要密密麻麻地堆在一起，项目与项目之间应有一定的空位相隔。

(5)不要写对申请职位无用的东西，切记！

第三讲：求职面试技术

一、含义

面试是毕业生求职过程中最重要的一环。它是一种综合性极强，集多种知识、能力于一体的多方面的考核方式，主要考察求职者的应变能力。也是大多求职者最怕的一环。

二、面试的类型

1、按标准化面试分

（1）结构化面试

也称规范化面试，是依据预先确定的题目、程序和评分标准和评分细则进行的面试。过程结构严密、次序分明、评价确定。

（2）非结构化面试

指在面试中没有事先规定的框架结构，也不使用有固定的问题和确定的答案的面试。

半结构化面试

介于前两者之间的面试。

按人员组成分

（1）个人面试

是常见的类型，即用人单位个别接见求职者。

（2）小组面试

指在面试中没有事先规定的框架结构，也不使用有固定的问题和确定的答案的面试。

按面试进程分

一次性面试和渐进性面试。

三、面试的准备

1、充满自信

2、收集信息，充分了解单位

3、临阵磨枪不能少

4、自荐材料准备充分

5、适当的进行模拟训练

6、保持最佳风貌

四、注意你的面试细节

1.事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。

2.注意守时，对接待人员要和蔼。

3.说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

4.在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动和对方握手。

5.注意你的谈话技巧。

不要局限于用一两个字回答考官的问题。雇主常说员工的交流技巧是他们最看重的才能。要遵守交谈的所有技巧：

a．不要突然打断对方的说话；

b．不要使用亵渎的语言；

c．不要说没有事实根据的大话；

d．你不能仅局限于一两个字的回答，但是也不能为了掩饰自己内心的紧张而滔滔不绝地说个不停。

6.随身携带一枝笔和一台笔记本

面试时偶尔做一点笔记是明智之举，只不过不要装作煞有其事的样子。在面试时，你也许真的需要把一些东西记在本子上（例如，有什么事你一时想不起来，需要过后再答复面试者）。况且，把面试者所说的话记录下来对对方也是一种尊重，这会使对方觉得高兴。

7.注意聆听，仔细观察

不要一味地只顾推荐自己。如果你经常只忙于思考接下去要讲什么，那么这时你要培养听别人说话的技巧。如果你没听清面试者的问题，你可以向他提问以便将问题弄清楚。

你应该掌握好何时结束面试。同时，为了给今后进一步的联系创造机会，你可以问他以

下问题：面试时，你们在录用员工方面的下一个步骤是什么？你预计你们在什么时候会作出决定？如果我还有其他的疑问，我可否随时与你们联系？

8.注意你的一举一动

常见的面试问题

△为什么选择我单位

这是所有应征者必须遇到的问题。应积极、正面地回答，除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外，可进一步说明此工作适合自己。

△过去的工作经历

有工作经验的人尽量提出所有打工或兼职的经验，甚至曾义务帮助过学校，其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充，最好能具体说明工作的内容，若有实际的成果可一起说明。

△对工作期望与目标

应征者针对这类问题可以说："为了达到这个目标，必须努力充实自己，而我拥有这样的自信。"或"这是我从小到大的理想。"

△喜欢这份工作的哪一点

无工作经验的人可以表示为这份工作吸引，有经验者倘若能提出这份工作与众不同之处，主管多会感兴趣的。

△谈谈接受挫折的经验

每一位工作者，都不免要接受挫折的挑战。挫折承受力是面谈中经常考验的一项，这时回答应该是积极的。

△选择这份工作的动机

这类问题多针对无经验者，以了解其对工作的理解度，确认求职者是怀抱憧憬或还是基于兴趣应征。可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。

△你认为业界发展

如何主要是了解求职者对产业现况的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不须有太独特的见解，只需表达正确的意见。

△你的优点是什么

为了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。

△谈谈人际关系生活经验

问题不外乎："与主管意见相左的时候，而你认为是对的，会用什么方式让主管接受？"从中了解你的应变能力。

△你希望的待遇为何

"依公司规定"此类回答可能被误认为缺乏自信。可根据个人能力、产业类别、公司规模等资料，提出合理数字，而附带说明理由是必要的

第四讲：就业礼仪与安全

第一节大学生求职礼仪

一、什么是求职礼仪

求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、着装打扮等方面体现其内在素质。

二、仪容与着装礼仪

仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。

要求：干净、整洁，无异味、无杂物；修饰得体，不妨碍他人。

女生不宜浓妆，适宜淡抹。

着装的TPO原则：要和时间（Time，季节、颜色）、地点（Place，居家、工作、休闲、运动）、目的（Object，不同场合不一样）协调

三、面试礼仪

守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是面试中的大忌。参加面试一般至少要提前10分钟到达面试地点

四、礼仪养成

第二节大学生求职安全

大学毕业生毕就业安全防范应注意以下问题：

随着毕业生就业工作已经拉开序幕，同学们正踌躇满志地谋划着走出校门、迈出报效祖

国和家庭的第一步，我们在此表示深深的祝福，祝同学们前程前程似锦！

由于急于找工作及涉世未深，请同学们在求职过程中，要特别注意人身、财产、交通等安全问题，要提高警惕，注意识别和防范求职陷阱。目前，社会上的求职陷阱较多，毕业生在求职过程中应着重注意防范以下几点：

1、多方面、多渠道详细了解公司情况及背景，看看公司是否正规，业务是否合法，单位是否拥有合法的营业执照和经营许可证，是否有投诉或不良记录等。只要是来校现场招聘的单位学校就业办公室都会认真核实公司情况，请毕业生放心应聘。同学们了解单位情况的方法有很多，在网上搜索查询是了解单位情况的有效方法之一，如果一个招聘公司没有公司网站应特别注意；

2、警惕卷入任何形式的传销活动，防止钱财被骗，保护好个人各种有效证件安全。一些单位或个人打着招聘的旗号，收取高额报名费、培训费、考试费、体检费等，甚至要求必须购买一定数量的产品；还有一些企业以便于管理为由向求职者收取押金，或抵押身份证。毕业生遇到这种情况的时候一定要加强自我保护意识，提高警惕，国家劳动部门早就明文规定，任何企业在招聘员工时，不得以任何理由、任何形式收取求职者的押金，或者以身份证、毕业证等作抵押；一旦上当受骗，求职者可向当地劳动保障监察部门或公安部门报警，寻求法律保护；

3、无论哪种形式的面试或预约，切记：在出门前，一定要给家人、老师或亲朋好友留下要去招聘单位的详细地址和联系电话（包括固定电话），以防万一，以备查用。正规的单位一般都有固定的办公场所，若招聘单位面视地点选择宾馆等临时租借来的地方，要高度注意，谨防上当受骗。接到面试通知时，要问清对方的办公地址和固定联系电话，若招聘单位只有手机单一联系方式，要高度警惕，谨防上当受骗；

4、只接受女生，且对专业没有什么要求的招聘信息。女生同学遇到这种情况一定要提高警惕了，只有在对公司有确切可信的前提下才可去应聘，另外尤其是女生要避免到私人场所或晚上去面试。

4、非正规渠道获得的一些招聘信息已经过时或失实，毕业生却为之耗费了许多财力、

人力和时间。非正规渠道的招聘信息，欺骗成分也会相当大。求职过程中一定要对信息的真实性与有效性进行审核。理智看待高薪高职，现在有很多虚假公司就是利用毕业生期望高职高薪的心理，打出诱人薪水福利待遇来欺骗毕业生。大家在求职时应该理性、理智地看待薪水福利等各种待遇，切不可盲目，不假思索；

5、如果是通过职业介绍中心等中介机构找工作，一定要弄清其是合法还是非法。正规的职介机构具有合法经营资格及政府的严格管理，收费必须开具有效的票据。合法职介机构应持有《职业介绍许可证》、《营业执照》、《税务登记证》、《收费许可证》等；

6、防止网上求职上当受骗。网上求职作为社会信息化的产物，是一个发展趋向，毕业生网上求职时，要到正规合法的网站上，并且务必要保护好个人资料的安全，以防信息泄漏，给行骗者可乘之机。

主要是以上几方面，其他的同学们一定要树立防范意识，切实维护自身的合法权益，使自己的权益不受到损害。

祝愿大家找一个满意的工作，拥有一个幸福的人生------孟超2015年5月