中国电视访谈节目的创新之路

中国电视访谈节目的创新之路

——从大众传播与人际传播的异同及融合趋势角度分析

摘要：随着科技的发展，在传播技术飞速发展的背景下，人际传播的形式越来越多地被运用于大众传播当中，凡是能较准确把握人际传播特性的节目夜都取得了不错的效果。媒介总是采用特定的方式呈现信息以构架内容，而以人际传播形式呈现可以更好地帮助受众提升参与性、亲切度，进一步消灭受众与媒介间的物理距离和心理距离，媒介的社会整合功能也由此可能重新伸发。大众传播与人际传播在拥有自身特点即差异性的同时，二者又有了新的融合，这种融合表现在了生活得各方各面，电视节目也不例外。本文将重点从大众传播与人际传播的异同与融合趋势这方面分析中国电视访谈节目的创新之路。

关键词：大众传播人际传播访谈节目创新融合互动

大众传播与人际传播

一，大众传播及其特点

大众传播（Mass Communication）是一种信息传播方式，是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。这一定义仅指传播的单向过程，没有包括反馈。随着大众媒介的发展，大众传播将成为双向过程。1945年11月在伦敦发表的联合国科教文宪章中首先使用这个概念。大众传播具有以下几个特点：

①具有组织性。它的传者通常是一个庞杂的机构,内部有精细的分工。如以报纸传递信息的报社，即由采访、编辑、评论、广告、经理等许多部门组成。

②在传播内容上具有公开性和易逝性。大众传播与密码、旗语、信鸽、书信等传播现象不同，它不带有保密的性质。这就决定了各种社会制度下的政府部门，往往以不同的方式或在不同的程度上，对传播内容加以审查和控制。报纸刊登的消息，广播、电视播送的节目,通常只具有一次性阅读、视听的价值，除非受传者为了某种用途，以剪报、录音、录相等方式将信息贮存起来。这就迫使传者必须注重信息传递的时效。

③具有很强的选择性。一是传播工具对受众有一定的选择；二是受众对传播工具有一定的选择，年龄、性别、职业、文化素养、个人兴趣等可以使受众分为不同的读者层、听众层或观众层而偏爱某种传播工具；三是受众对传播的内容可以任意选择；四是受众对参与大众传播的时间可以自由选择。受众的选择性表明，大众传播并不意味着对每个人的传播。

④受众具有不知名和参差不一的特点。传者可能了解受众总体的某些情况，但对具体的受传者往往是不熟悉的。

⑤在信息流通上具有单向性。受众无法当面提问、要求解释，整个传播过程缺乏及时而广泛的反馈。

⑥具有快速性。不断吸收最新科学技术，提高传播信息的速度，是大众传播的一个发展趋势。

二，人际传播的主要特征

人际传播是指个人与个人之间的直接的面对面的信息沟通和情感交流活动。人际传播具有明显的社会性特征。个人际传播人独白或自言自语等仅仅为了满足自己的需要而发出的语言，不会构成人际传播。人际传播的语言是具有社会性的语言。每个人都是信息的发出者，同时又是信息的接收者，即在影响别人的同时，也受到他人的影响。人际传播是CI的传播的主要形式，表现在企业内部成员之间的沟通和企业的外部公众之间的沟通。

在CI传播中，人际传播是通过某种人际关系运转起来的传播方式，同大众传播相比较，它具有自己的特点。

1、感官参与度高。在直接性的人际传播活动中，由于是面对面的交往，人体全部感觉器官都可能参与进来，接收信息和传递信息。即使是间接性的人际传播活动，人体器官参与度也相对较高。

2、信息反馈的量大和速度快。在面对面的CI信息传播中，我们可以迅速获悉对方的信息反馈，随时修正传播的偏差。传播对象也会对你的情感所打动，主动提供反馈意见。如果有了传播媒体的中介作用，信息反馈的数量和速度都将受到限制，因为冷冰冰的媒体可能会使传播对象不愿参与反馈意见。

3、信息传播的符号系统多。人际传播可以使用语言和大量的非语言符号，如表情、姿势、语气、语调等等。许多信息都是通过非语言符号获得的。大众传播所使用的非语言符号相对较少。

4、传递和接收信息的渠道多，方法灵活。

三、大众传播和人际传播的互动融合

随着传媒技术的发展,大众传播与人际传播呈现出融合互动的趋势,人际传播大众化,大众传播人际化。与大众传播相比,人际传播具有直接性、互动性、亲和力强等优势,人际传播可以弥补大众传播的劣势。大众传媒对人际传播的运用,不仅表现在制作手段和节目样式上,更为

重要的是要树立一种新的传播理念,真正体现以人为本,将人际传播的相关原则贯穿于大众传媒活动的始终,更好地发挥大众传媒的社会功能。

大众传播和人际传播是有互动关系的，今天的大众传播已经不是从前的大众传播，同样，今天的人际传播也早已不是过去的人际传播了。它们之间谁也离不开谁，彼此有矛盾，有融合，甚至在它们中间还有组合。这种组合怎么解释呢？就是大众传播可以和人际传播联合掀起一波又一波的传播浪潮，比如，大众传播非常愿意自己传播的东西能够成为人际传播的话题，结果就是报刊报道的某些新闻很容易成为街头巷尾的谈资，这实际上也是媒体所希望的，尤其是小报就更是如此。又比如，许多大众媒介都喜欢做点题采访，就是征集受众的愿望，这是人际传播延续到大众传播上的一种典型表现。

而在大众传播与网络传播的融合中，不得不提起网络，甚至可以说，是网络的发展将二者的融合加快了，网络是大众传播中速度最快的。但是，它的人际传播特征也最为明显。可能是它的人际传播状态阻止了它的大众传播状态的成长，所以，网络评论发展得非常快。甚至可以说，网络是经过人际传播格式化的大众传播。它的大众传播是建立在人际传播基础上的。同时，它也有社区类型的小众传播，比如，讨论群体，反映出更多的人类传播的原始状态。

中国电视访谈节目

一，中国电视访谈节目现状分析

在目前的中国，电视访谈节目又被称为电视谈话节目，电视谈话节目，是指电视节目主持人及谈话参与者围绕一个共同话题，以人际传播的方式展开平等交流，并通过电视媒体展示其交流过程的大众传播活动。它缘起于西方，并于二十世纪九十年代中后期传入中国，历经近十年的发展，一方面赢得了受众且创收视新高，另一方面又遭遇了发展的瓶颈期。

在中国，说到谈话节目，我们首先想起的就是中央电视台崔永元主持的《实话实说》。1996年推出后，堪称国内电视节目收视率的“宠儿”。而凤凰卫视的《鲁豫有约》于2002年元旦开播，也创下过煌历史。开播时每周一期，每期采访一位嘉宾。开播仅一年后，即被网友评为“凤凰卫视十大最受欢迎节目”之一。但一时间，为什么这些被认为具有显著个性，并且已拥有固定受众群体，深受观众喜爱的品牌节目，却变得渐趋冷却，甚至走出了电视屏幕。究其原因，我们可以看出当前我国电视谈话类节目存在以下的问题：

(一)“克隆”现象极其严重，缺少节目个性。随着电视技术的更新和各电视台电视节目生产能力的不断提高，谁有什么新点子都极易被模仿复制，以致业内人士常常会有这样的感叹：刚策划制作出一档受欢迎的栏目，“克隆”品便到处“怒放”。中央电视台作为全国性的媒体，

节目往往成为全国各省级电视台借鉴的样板。如《实话实说》、《对话》、《讲述》、《艺术人生》等谈话节目，都在全国产生了很大的影响，与此同时也带来了诸多模仿者。仿照央视谈话的节目形式，催生相同的节目，这样就造成节目往往缺少个性，没有特色，没有味道。

虽然有时候感觉各种类型的谈话节目很多，但仔细观察不难看出这些节目的构成元素都是基本相同的。首先主持人作为谈话节目的核心人物参与谈话的全过程，嘉宾往往是谈话节目争夺观众眼球的焦点人物，现场观众则是众多潜在受众的代言人。电视谈话节目的现场环节设置已经被总结出相对固定的“套路”：大屏幕的运用——外采短片补充信息接入关键人物电话或神秘嘉宾登场——给嘉宾与观众意外的惊喜或感动典型物件的呈现——让大家共同“怀旧”或“大开眼界”现场即兴表演——零距离接触，感受“真人秀”的魅力观众短信或网上提问——实现谈话场外观众的参与和“即时性”反馈现场游戏——活跃谈话气氛，多方位地展现嘉宾风采现场观众中设置按键和题板——增强现场互动。

(二)趋众媚俗，煽情过度。由于受商品经济法则的影响，一些电视人在文化价值取向上表现出的趋众和媚俗的倾向尤为突出，为了追求商业利润，他们盲目迎合一部分人的低级趣味，这些庸俗的内容，节目格调不高，不仅导致节目质量的下降，而且也使得受众的欣赏口味日渐下降。我们说，电视台不光要做节目，也要培养受众。比如近期湖南台播出的《背后的故事》节目现场，有一对青年男女以节目中模范夫妻巩汉林和金珠为偶像，希望也能像他们的婚姻那么美满，于是那位青年男子在现场马上就对身边的女友求婚，将情话大声说，把个人的爱情当作一个公开的表演的爱情速配节目；还有一些将家庭生活里鸡毛蒜皮的事小事搬上荧幕，把节目现场当作菜市场一样叫骂，比如贵州卫视《人生》节目，其庸俗程度几乎令人不忍卒睹；另外还有一些专门炒作明星隐私，过分刺激人的窥视欲导致的是人格的某些变异。这与电视台片面追求收视率和节目话题选择的价值取向有关，一味趋众，迎合部分人猎奇、窥私的心理有关。

（三)平民意识贫弱，缺少人文关怀。大众传播学者施拉姆说过，“最佳的传播效果是由受众参与而最终完成的”。这种参与是一种思想与心灵的参与，即对节目所设的话题以及嘉宾和观众的发言进行思考，然后作出判断，或提出自己的看法，或不断更正自己的看法。

优秀的谈话节目必须拉近同普通观众的距离，贴近普通人的生活，与收视群体保持交流形成一种互动关系。每个阶层的观众都能从谈话节目中那些不同身份的人身上找到自己心里呼应的位置，从而引发自己的理性思考和人生感悟。然而令人遗憾的是，我们有些谈话节目观众参与程度很低，显得平民意识贫弱。现在我们看到充斥在荧屏上的谈话节目大都是“明星访谈”，而且有大量重复性的内容。所述内容无非就是谈明星的发家史新动向，还有很多

节目，无论话题是什么，都邀请明星嘉宾，但很多明星自身素质并不高，于是就造成整个节目水平下降。

有时普通百姓即使参加了节目，通常也只能扮演群众角色，为明星做绿叶，凑数而已，有人曾戏称现场观众是看客、是“托儿”、是“捧爷”、传声筒，他们很难有自己的声音，很少能真正参与到节目中去。究其原因：一是市场经济、名人效应作祟；二是电视人平民意识贫弱。随着社会的不断发展和民主程度的不断提高，人们的社会参与意识愈来愈强，人的个性发挥也愈来愈受重视。他们渴望能够得到电视传媒的关注，渴望在现代化的电视传播媒介中寻找到一个表达自我的位置。

湖南卫视的两档访谈节目，一是自制剧由张丹丹主持的《背后的故事》，另一个是凤凰卫视的《鲁豫有约》落户到湖南卫视，名为《说出你的故事》，节目中嘉宾席上多是大大小小的明星，关心的是明星的私生活，甚至是他们的宠物，电视的传统的文化教育功能变弱，对观众缺乏建设性引导。大大小小的明星们刚下这个节目又上那个节目，内容相似、问题雷同，浪费了电视资源和观众的时间，对热点问题不加思考和审视、一哄而上在猎奇和追星的热度退却，以后这种谈话节目只会显得苍白无力。

（四）主持人的个性风格与谈吐修养。我们知道，主持人代表节目的形象，是一个栏目的品牌。主持人的风格一定要和栏目定位相符，否则就会产生负效应。例如央视曾经推出的一档由倪萍主持的谈话节目——《聊天》。可是当你现在打开电视，还会看到这一节目吗？不会了，那么为什么这一节目不但没有火起来，反而快速地自生自灭了呢？其中很关键的问题是出在主持人上。大家知道倪萍本身也是一个相当出色并很有影响力的节目主持人，可是她的风格并是不适合主持谈话类节目，她本属于表演型的主持人，在“聊天就是侃大山、龙门阵、山海经……无话不说，无所不谈”轻松定位下，《聊天》中倪萍的谈话有时像背诵表演，而没有“脱口秀”所应有的脱口而出的感觉，留给观众的常常是故意煽情的造作和不知所言的乏味。可是，仍有不少电视人不理解其中的原因，以为只要请名主持来做节目就一定能提高收视率，2009年贵州卫视又强力推出由倪萍主持的谈话节目——《中国农民工》，这是她淡出荧屏4年后正式复出。现在，该节目仍然播出，但是主持人已经更改了。而倪萍于2010年3月24日又加盟了云南卫视的《民生大议》，首次以脱口秀主持人形象出现在荧屏上。她坦言：希望通过这档新节目，一改观众对她过去主持风格的刻板印象，重新打造自己一直向往的“即兴脱口秀主持人”新方向。《民生大议》与她以往主持的节目不同，不需要表演，可以痛快的说话，而且“自己现在年纪也大了，也敢说了”。这番言语，笔者实在不能苟同，主持人的风格不是一以贯之长期形成的吗？难道是随着年龄不断发生变化的？目前，该节目

刚刚开始播出不久，但是笔者认为，从倪萍本身的形象与主持风格来说，与脱口秀节目本身的定位是不相符的，这也决定了该档节目不会走得太远。

还有就是观众普遍感受到，在继崔永元之后的《实话实说》收视率远不如从前，有认为是主持人和晶技不如人。其实未必如此。早年，和晶在上海主持《智力大冲浪》及《有话大家说》时，便有“南和北崔”的说法，其魅力可见一斑。她主持风格幽雅从容，绵里藏针，具有一种文化气息。而一贯大家接受的《实话实说》是以崔永元锋芒毕露的提问风格为标准的。或许是考虑到观众的接受习惯，转而靠近崔永元的和晶渐渐地缺少了以往的睿智和大气。其主持的《实话实说》之所以毁誉参半，原因之一好在于其个性风格与节目的不符合。

另外，还有一种是主持人自身的原因，具体表现在：主持人缺少生活体验、知识储备有盲区；在节目的访谈中，不考虑受众的感受。湖南卫视鲁豫主持的《说出你的故事》有一期采访杨丽萍的节目中，作为舞蹈家的杨丽萍对饮食的限制很严格，当询问得知她每天三餐的食用的具体食物很少后，鲁豫马上脱口说出：“我觉得我已经吃得不多了，但是一跟你比，我就觉得自己像个饭桶似的。”其实，对鲁豫了解的观众都知道，鲁豫很瘦，每天吃得都很少，而且还有著名的“每天只吃十三粒米的”守则。所以一个吃这么少食物的人说自己是人一个饭桶，那笔者真的很想问问那些每天正常进餐的人又是什么呢？

二、从大众传播与人际传播的融合角度来看，谈话节目（访谈节目）的出路在哪里

（一）节目内容生活化，让公众正走进演播室，在大众传播中充分运用人际传播的优势。

人是电视关注的主体，谈话是人类最重要的天性之一。人们喜欢看谈话节目，正是喜欢电视中和自己一样的独立个体发表个性化的观点，展示独特的世界观、人生观，并随之引起共鸣。电视从一开始就是一门公共艺术，而且它的趋势也是逐步迎合大众的口味，问题在于谁应该把持着话语权力，最广大的平民百姓是节目的被动接受者，还是节目的真正的参与者。电视节目的制作过程中，是否考虑过让更多的声音介入，实现制作者受众的合理沟通，让电视真正成为大众表达的手段，很显然谈话节目可以更直接地承载这一功能。

谈话类节目嘉宾的定位非常重要。前面说过，请名人专家固然有一定的收视率，但名人与专家离百姓的生活较远，生活方式、思维方式与百姓存在很大差异，很难保证节目整体风格的一致性。

《鲁豫有约》所邀请的嘉宾都是有故事的人：星光灿烂的明星，如超级女生——尚雯婕、李宇春，台湾政治明星——李敖；大起大落，有一些争议或经历坎坷，能见证一段历史沧桑的人物，比如昔日明星杨钰莹、考取研究生的赵薇以及见证唐山大地震的主人公。难道说只有这些名人才是有故事的人吗？其实只要用心去关注，就会知晓身边那些默默无闻的平凡人

也有着他们各自内心的故事。

所以，现在的谈话节目对象要放下“架子”，把真正的平民百姓请到了演播室，这才能在收视上起到了意想不到的效果。比这个角度来说，贵州卫视的《中国农民工》节目确实值得一赞，关注千千万万普通农民工的生活状况，以帮助他们解决各种问题。因此，要做到节目贴近百姓日常生活，体现出人文关怀，加强观众与电视平等、面对面的亲切、真是之感。（二）形成良好轻松的谈话氛围。在人际传播与大众传播已有融合现象的今天，通过以大众传播为平台，加强人与人之间感知、交流是很重要的。而轻松的话题首先是人们开始交流并取得成功的重要前提之一。

当前我国的谈话节目普遍存在着氛围太拘谨，不够放松，影响了语言的表达以及思维上的局限。虽然谈话节目的初衷是想用大众传播婚介——电视去表现人际传播的方式，让观众在节目中也和平时的聊天一样轻松自如，但是真正的观看中，仍然会有一种“表演”的感受。高亮度的镁光灯，现场的设置，编导的安排以及对主持人的崇拜心理，让本应该是轻松的谈话就显得不那么自然了。

因此，可以通过主持人来调节现场嘉宾的情绪，在电视谈话节目中，很多话题是社会热点，需要主持人往往用一种“说”的语气把事情介绍出来，而不是用“播”的语气来报道。主持人要尽量用商讨的态度、平和的语气讲话，并且要尽量制造一种和谐的谈话气氛，也许节目开始，嘉宾会有些紧张，但是，随着主持人的调节，就像平时几个人聊天一样，嘉宾也会渐渐变得轻松自如，更真实地表达自己的观点。这种增加了亲和力的氛围，也会让受众的对节目产生信任感。而且我们认为，新闻的“说”本身就具有聊天的意思，聊天是人们每天都要进行的日常活动，在聊天中把新闻事件介绍给观众，当然会受到欢迎。

（三）加强真正的互动。谈话节目是主持人与嘉宾的一个互动过程，而在目前的谈话节目中，嘉宾或观众只是一个配合支持人能演戏的工具，除了被主持人一连串的“审问式”提问之外，从始至末，嘉宾都处于被动紧张的状态。这是不利于信息传播和反馈的。从而观众在收看节目时，也感到了无限的拘束与被动。因此，谈话节目要想改变，要想创新，就必须从根本上改变这种观众被动的现状，并且才有如现场连线、来电互动等等环节。

（四）提高主持人的魅力与修养，增加其亲和力和平民感。

电视节目制作出来是给大众看的，而不是主持人一个人的广告，因此，就要求主持人在于观众互动的过程中尽可能地表现出亲和、创新的特质，当然这种亲和与创新并不是一味地去迎合受众，而是要有自己的特色。

我们都深切地感受到，作为一个优秀的电视节目主持人，一定要不断地学习，突破陈规，寻

求创新。尤其是电视谈话类的节目主持人更应加倍努力，对自己应该有着更高的要求，不但要有广博的知识，敏锐的观察和反应能力，流利幽默的语言表达能力，还要迅速正确判断各方观众的对与错。

在谈话节目中，有时候所访谈的嘉宾不像一些专家、学者知道怎么和主持人进行交流，他们对所要谈话的的内容会有些不知所措，完全要靠主持人现场的把握，通过提问让他们知道知道该说什么、不该说什么。而且由于访谈节目，主持人每次面对的嘉宾是不一样的，所以在提问的设计上也应该有所创新。因此，这就要求主持人在节目前要做好大量的准备工作。记得崔永元曾经说过，每次他在准备节目的时候都要下一番苦功收集、熟悉与话题有关的素材，向专家讨教如何深化对话题的认识，储备了一定的信息后才敢上阵。

前一段时间《鲁豫有约》遭受到了不少负面的争论，其中就包括鲁豫每次提问的套路以及对嘉宾背景资料的不了解。对此，鲁豫表示，自己一直觉得主持人提问的过程并不重要，嘉宾回答的结果才重要。对于此番回答，我确有不甚明白这处，如果主持人提问不重要，那么主持人是做什么的呢？如果主持人不进行提问，那么嘉宾又从何说起呢？

总结：综上所述，中国电视谈话节目（访谈节目）可以充分运用人际传播和大众传播这二者的融合趋势来寻求一种创新之路，当然这并不是最好、唯一的出路，但这却是一条有益与受众以及电视谈话节目本身发展有用之路，希望国内的谈话节目（访谈节目）早日冲破现在所面临的瓶颈，赢得黑暗后的光明。

参考文献：

1、涂雨秋《新学术论坛》2010年第4期

2、陈崇山、弭秀玲，《中国传播效果透视》，沈阳出版社1989年版。

3、佟婷，《关于谈话类节目的思考》，《南方电视学刊》2000年第4期。

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5、薛可余阳明《人际传播学》

6、传播学概论孙庚中国人民大学出版社