高效增员面谈三步曲

高效增员面谈三步曲
高效增员面谈三步曲

高效增员面谈三步曲

1、分析现状

2、激发需求

3、对比成交

一、分析现状的目的有两个:

1、快速判断被面谈人是否优秀,值不值得我们增他(她);

2、找到他(她)的痛点(困惑点)。

二、激发需求的两大手段:

1、放大他(她)的梦想,扩大他(她)的痛点;

2、分析他(她)的达成路径。

三、对比促成的两大工具:

(1)、工资表;

(2)、基本法。用基本法+工资单一一对应计算收入项目。

案例:

被增员人基本信息:企业白领刘某,女性,32岁,已婚,育一子4岁;目前在某传媒企业任深圳市场总监,月收入15000元,朋友介绍认识,朋友说她想换工作,希望我能帮忙第一次见面。

第一步:分析现状

我问:请问你在xx传媒企业工作多久了?听说你是从业务代表一步步做起来的,真的非常佩服!

刘小姐:我在xx公司已经8个年头了,2008年我从业务员开始看,2010年我因业绩突出被公司破格提拔为业务经理,今年3月份被提拔为公司市场总监;

我说:刘小姐你真的非常了不起,从基层业务员8年时间就晋升为市场总监,你觉得你最大的优点是什么?

刘小姐:我觉得我是一个很拼的人,同时我的人缘关系处的还不错。

我说:天道酬勤,真的很捧。请问下一步你在公司的晋升规划是什么?

刘小姐:接下来就几乎没空间了,因为公司是典型的家族企业,最高层的几个岗位都是老板的家人。

我说:请问你目前最大的困惑是什么?

刘小姐:最主要的困惑是我认为一些非常好的想法,到了老板哪里就没了下文,我感觉自己不是特别受重视,在互联网时代我感觉公司的持续发展的路线也不太明朗。

二、激发需求

我说:其实每一个困惑点都是自己成长的契机,请问未来3年你的规划是什么?譬如收入的目标或者晋升的目标?或者是否考虑自己创业?

刘小姐:晋升方面估计也没机会了,收入提升的难度目前也很大,因为现在竞争激烈,其实公司的利润也没有多少,创业我也考虑过,比较纠结,投入大,我也没有足的把握。

我说:跟你沟通,感觉你是一个非常有追求同时也非常谨慎的人,俗话说:十年打工还是工,打工是很难实现自己的一些想法的,但自己创业风险又非常大。你想不想了解另一种不同于

传统的创业模式,这种创业是零风险创业模式,它不需办工商执照、不需租办公室、也不需自己研发产品,你只负责销售或组建团队做销售,而且团队成员不需要你发薪酬,而且一旦创业成功收入和成就感都不比自己创业差,甚至更好,有这样的创业模式你会考虑吗?

刘小姐:当然会,真有这么好吗?

三、对比成交

我说:刘小姐,其实创业有三种模式:1、裸创,这种创业是把自己的全部家当押进去搏,目前中国每分钟有8家企业成立,而3年后还在的不足5%,马云说在中国创业成功的概率是万分之一,这条路凶多吉少;2、创投创业,你有特别好的项目,同时又有非常牛B的从业经历(比如是从BA T或华为出来),这样你拿到风投的机会比较大,但大多数创业者没有这份幸运;3、平台创业,目前中国的业态都是平台与平台竞争,阿里、京东、腾讯、百度、小米其实都是平台,而平安更是其中姣姣者,平安的体量远远大于上述平台,平安今年一季度的总资产已超过5万亿,目前在全球500强排41名,目前全国有100多万人在平安这个平台上创业,很多都在这个舞台上实现了自己的人生理想。下面我给你看一份平安代理人的工资单,这样你会更直观的了解平安。

刘小姐:好的,我了解一下。

我说:(事先准备好工资单和主管版基本法)刘小姐,这是一位女性经理2月份的工资单,这位经理2月份在生小孩坐月子,正常的理解若在家生小孩收入会大大减少甚至没有,但请你看……,我们的收入主要分两大板块:一块是销售收入;一块是管理收入;当然2月份是过年,各行各业此时都没什么收入,你再看看这位经理5月份的收入…

刘小姐:哇噻,有这么高,太优秀了,我不行,我担心自己做不好。

我说:非常理解,很多人都担心自己做不好,包括你看到工资单这位经理,其实平安有系统的培养人才的生产线,关键是保险这个行业有没有前景,平安这家公司有没有实力,另外如何开展工作就能实现自己的理想。我推送一个深圳平安的官方公众号:深寿优才…

刘小姐:好的,我关注一下。

我说:平安为了更好更快的发展,推出了优才计划,你看优才计划的介绍,你点开这些优才的案例,他们跟你一样,来平安之前都有着非常优秀的从业经历,接下来我们重点看看线上创说会的内容…

刘小姐:好的…真的很不错。

我说:谢谢,但不是每一个人都适合做平安,进平安的第一步是要做一个性向测试,这是平安筛选人才的第一关,它主要测试你适不适合从事寿险营销,最好的测试结果是AA,你愿意接受挑战吗?

刘小姐:没问题…

我说:恭喜你,非常捧,你的成绩是AA,但接下来你还要过三关。

刘小姐:那三关

接下来我会介绍平安最大的福利:培训,职前班、保基班、岗前班。

增员面谈话术

增员面谈话术 一、无工作者-- 黄金四问: 1、我知道您在寻找工作,现在找到工作了吗? 2、您想找什么样的工作?看我是否能帮上你。 3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作,您愿不愿意花时间来了解一下呢? 4、听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊? 二、有工作但不满意者-- 黄金七问: 1.你在单位主要做什么工作呢? 2.这份工作你比较满意的地方是哪里? 3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢? 4.那你打算一直做这份工作吗? 5.如果有机会换工作,你想换什么样的工作呢? 6.如果有一份符合您期望的工作,您愿意花时间了解一下吗? 7.听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊? 三、增员话术----异议处理: 1-4为行业类 1、从事保险的收入没有保障! ?您是否听过老板有固定收入的吗? ?做保险实际就是自己做老板,您在服务社会的同时,您的工作也可以很快获得回报,您的收入会不断地累积增加。而开商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店门打开,一定没有收入,所以他每天必须打开店门整理好商品,等客户上门。 ?对一个我们从事保险行业的人来说,养成勤奋的习惯,把自己外表、资料整理好,然后去拜访客户,就会有收入,只要您每天去拜访客户,我保证您一定会有收入! ?另一方面在技术上我们可以帮您,或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事,中国人寿会帮助您,训练您,使您的能力不断地提升,收入是用您的能力来保障的。 2、保险公司很现实,没有业绩就得走人。 ?一家商店或公司因为不懂经营方法,资金不足、产品不合市场需要或疏于经营而导致停业,这种情况,您认为是命该如此而是现实所造成? ?每一个从事保险推销工作的人,都是保险的销售代理商,我们告诉您经营的方法,您也不必担心资金不足,而保险又是生活必需品,绝对符合市场的需要,只要肯努力去做,再加上我从旁辅导,根本不怕没有业绩。 3、我家里人反对我从事保险行业 ?有很多做保险成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话,可以请您的家人来公司了解一下保险。 ?况且,最重要的是,您自己对保险这一份事业了解了多少?如果您认为从事保险事业对全家都有好处的话,您必须坚持做下去,用不了多久,您的成长和进步就可以改变家人的想法,甚至与您一起共同来发展这一份事业。 4、做保险好象跟传销差不多 传销是仅为了谋求个人利益而来的,而保险是帮助别人成就自己,您说一样吗? 保险是爱心与责任的表现,保险销售的是家庭的幸福、子女的教育,是不幸发生时急用的现金、晚年养老金。 传销是违法的,是国家明令禁止打击的对象,而保险恰恰相反,是受国家保护的,同时也是大力扶持的行业。 传销是客户花100元买价值80元甚至更少的产品,而保险是客户花100元买价值是其10倍甚至几十倍的保障,你说他能一样吗?

增员面谈五步走

增员面谈话术 一、展示愿景、激发工作需要 目的:让对方认识到自己要在社会上立足,必须要有高收入做基础 步骤:寒暄→询问→动摇→引入 要点如下: 人群一:有过工作经历的(不论是什么经历) ★询问对方曾经的职业、收入、福利待遇(注意要问对方最难受的事情) ★为什么不干了?(钱的因素、人的因素、家庭的因素) ★现在自己不干,靠家里人养活行吗?有孩子(是男是女)如果两个人工作,怎么样满足孩子成长(男买房,女买家具备嫁妆)和自己养老(10×3×365×20=219000)的需要?? ★什么样的工作所获得的收入能满足比较品质的生活需要?(公务员和事业单位?没那福气;国企?太官僚;私企?太黑太累;做买卖?没有资金,有风险……) ★社会上收入高的都是什么人?(公务员、企业高管、私营企业主……)你能做哪一种?如果做不了,你怎么样保证你的收入能满足生活的需要呢? ★我为你推荐一个代理项目,自己做老板,但几乎不需要前期投入,不需要租店面、雇员工,也不需要你考虑水电、税务、运营……但是并不代表这些费用没有发生,而是由公司来承担。而且没有什么风险——如果挣了钱,你自己拿着;如果赔了钱,无非是回到现在的样子,也没有任何的损失。其实根据我们的经验,只要你能按照公司的要求来经营,就可以保证第一年2-3万的保底利润,第二年会有4-5万的利润;如果经营得好,会达到8-10万,甚至更高。另外,还可以免费为你提供至少10万的意外加医疗保障,这样的项目您愿意尝试吗?(引入第二段)这类人很多觉得自己挺牛,先打击,再引导,稍加鼓励 人群二:刚刚毕业的学生 ★询问对方在学校有过什么社会实践活动 ★刚刚踏上社会想找什么工作?(1、随便找个先干着)你父母养活你不容易,你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作,怎么能说随便找呢?这样对得起你的父母吗?(2、先找一个有前景的工作,慢慢发展)不错,你父母养活你不容易,你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作。 ★有男(女)朋友了吗?打算什么时间结婚呢?结婚需要买房子(装修房子买家具),这些钱谁来出呢?(父母)那父母出了这些钱还能剩多

相关文档
最新文档