几条简单的行为心理学
1 条件反射喜欢去关门，拉窗帘，尤其在说一些私密的话的时候的人，以前曾经有偷窥别人的经历
2 喜欢吹牛，对各种事情都赋予极大的夸大的人，通常给人的感觉是很狂妄，但是这些人心里是最自卑的，其实希望通过这种方式缓解掩盖自卑
3 喜欢照相照镜子的人有爱美的天性，更注重仪表，更感性，通常外表上都很不错
4 一味客气，即使是很好的朋友也是这样的人，通常给别人以不真实的感觉，请珍惜他们，他们在人际交往中受过很严重的挫折
14、拍打头部：这个动作是表示懊悔和自我谴责。这种人对人苛刻，但对事业有一种开拓进取的精神。他们一般心直口快，为人真诚，富有同情心，愿意帮助他人，但守不住秘密。
15、摆弄饰物：这种人多为女性，一般都比较内向，不轻易使感情外露。她们的另一个特点是做事认真踏实，大凡有座谈会、晚会或舞会，人们都散了，但最后收拾打扫会场的总是她们。
16、耸肩摊手：这种动作是表示自己无所谓。这类人大都为人热情，而且诚恳，富有想象力，会创造生活，也会享受生活，他们追求的最大幸福是生活在和睦、舒畅的环境中。
17、抹嘴捏鼻：习惯于抹嘴捏鼻的人，大都喜欢捉弄别人，却又不敢“敢做敢当”，爱好哗众取宠。这种人最终是被人支配的人，别人要他做什么，他就可能做什么，购物时常拿不定主意。
18、常常低头：慎重派。讨厌过分激烈、轻浮的事，孜孜勤劳，交朋友也很慎重。
19、托腮：服务精神旺盛，讨厌错误的事情，工作时对松懈型的合作对象会很反感。
20、两手腕交叉：对事情保持着独特的看法，常给人冷漠的感觉，属于易吃亏型的人，稍微有些自我主义。
30本犯罪心理学入门书籍
30本犯罪心理学入门书籍 很多学习心理学的人特别对犯罪心理学感兴趣，这里推荐30犯罪心理学入门书籍供大家学习参考。 1、犯罪心理学--司法心理学系列 （美）巴特尔等著，杨波，李林等译/2009年02月/中国轻工业出版社本书是一本从心理学观点来探讨犯罪问题的教科书，本书尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面综述了当前最新的研究成果，深入讨论了罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度；此外。还分析了犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。 书中作者引导读者全面正确地对待复杂的犯罪行为，以避免对犯罪问题作简单、片面和武断的结论。本书可供犯罪学、犯罪心理学、司法心理学等领域的专业人士以及对此感兴趣的读者学习和参考。 2、犯罪心理学 梅传强主编/2010年07月/法律出版社 本书是本书是全国重点政法院校系列教材，自2003年出版以来，多次重印，广受赞誉。本次新版，汇集了本学科领域的优秀中青年作者，思想敏锐，知识体系完整。本书尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，分析了犯罪心理因主观、年龄、性别、组织形式等而出现的各种差异，反映了当前最新的研究成果，深入讨论了财产犯罪、暴力犯罪、毒品犯罪、职务犯罪等不同的犯罪心理；此外，还在犯罪心理的预测、预防、矫正等方面都有精辟的阐述。本书可供高等院校法学类本科生、专科生学习使用，也可供司法实际部门的工作者研究和学习使用。 3、犯罪心理学（第五版） 罗大华主编/2007年07月/中国政法大学出版社本书是经司法部法学教材编辑部审定的高等政法院校规划教材，于1997年出版后，各政法院校和大学法律系、法学院广泛采用，取得了较好的教学效果。与此同时，广大读者也对本教材提出了许多宝贵的建议。根据读者的意见，我们于1999年和2003年两次作了部分修订。由于近年来社会犯罪类型和与犯罪作斗争形势的发展变化，也由于新的研究成果不断出现，亟待对原有的教材做一些补充和修正，我们于近日再次对《犯罪心理学》教材作了修订，出版了2007年修订本。借修订本出版之机，我们也同时改正了原教材中由于校对不细和撰写疏漏所造成的一些瑕疵。 原教材为16章，为了较深入地研究刑罚惩罚的社会心理效应和对治理犯罪的功效，新增设了一章“刑罚心理”；同时，将“罪犯心理矫治”纳入犯罪心理学的视野，作为特殊预防的重要组成部分。 4、犯罪心理学 熊云武编著/2007年08月/北京大学出版社本书是法学精品课程系列教材之一，它以普通心理学和社会心理学为基础，全面、系统地阐述了犯罪心理学的相关问题，涵盖了犯罪心理学的研究对象及学科性质、犯罪心理结构、犯罪心理机制、环境与犯罪、人格与犯罪、犯罪动机、犯罪心理情境、各种类型的犯罪心理分析、犯罪心理预防、犯罪心理矫正等内容，具有主题突出、内容丰富的特点。本书所选取的案例，其素材大多取自现实生活中的真实案例，并与教学内容和教学目标紧密结合，具有较强的理论价值和实践意义。
行为心理学 行为控制 管理上应用
行为心理与行为控制管理应用 《管理心理学》 课程概述：该课程以介绍管理心理学为主要内容，首先介绍管理心理学性质、地位及作用，阐述管理心理学与管理学、行为科学以及心理学的关系。管理心理学重点研究管理心理的现象及其规律，其中主要包括个体心理与管理、群体心理与管理和组织心理与管理三大部分。它的理论基础是管理学、行为科学、心理学。要求学员了解管理心理学知识，掌握管理的一般规律，并且在实践中运用管理心理学的原理 学员获益：心理学的应用层面广泛。心理学是研究情绪、性格、行为及关系的一门专业知识。实用的心理学知识，可帮助学员理解日常生活及工作环境需面对的各种行为，例如成长阶段、行为的生理基础、知觉和认知，以及进行调查研究所需的技巧。透过剖析心理学理论，不但有助提高工作动机，增加生产及竞争力，并可以在日常生活的层面上，改善及提升人际关系，促进两性关系，以及加强管教子女的效用等。 课程时间：1-2天（每天6小时） 课程内容： 第一单元管理心理学总论 单元内容：主要了解管理心理学的产生、研究对象、内容、研究原则与方法，学习管理心理学的意义以及管理心理学的基础理论即管理学、心理学和行为科学。重点掌握管理心理学研究对象以及管理心理学的基础理论。 一、管理心理学概述 ?管理心理学的研究对象与内容 ?管理心理学的研究原则与方法 二、管理心理学的基础理论 ?管理学理论 ?心理学基础知识 ?人性假设理论 第二单元个体心理与管理 单元内容：个体心理部分主要了解人的个性、知觉、需要、动机、价值观念和态度与管理的关系。重点是掌握个性、需要、动机和管理的关系。 一、个性与管理 ?个性的一般概述 ?气质及其在管理中的应用 ?性格及其在管理中的应用 二、知觉与个体行为 ?知觉的一般概述 ?社会知觉及其效应
心理咨询行为主义疗法
（一）行为疗法的简介及原理 一、行为疗法的简介：行为疗法又名行为矫正疗法，是在行为主义心理学的理论基础上发展起来的一个心理咨询的派别。它是继精神分析疗法之后当今世界上最具有影响力的心理治疗的方法之一。 二、基本治疗原理：采用经典条件反射理论、操作性条件反射理论、社会学习理论和认知行为理论，通过设计某些特殊的治疗程序，逐渐纠正或者消除来访者的异常或不良行为，并建立起新的适应行为。 （二）行为疗法的理论来源 行为疗法的理论来源：经典条件反射理论、操作性条件反射理论、社会学习理论和认知行为理论。 一、经典条件反射理论 经典条件反射理论认为有机体的行为的建立是通过刺激—反应反射而形成的。条件刺激和无条件刺激在时间上接近且条件刺激恰好出现在无条件刺激之前。 1、条件反射的形成（巴甫洛夫实验） （一）刺激 自然的生理反应，不需要学习。 条件刺激：本来单独的铃声是不可能引起狗分泌唾液。对狗来 说，铃声属于一个中性刺激，当这个中性刺激（铃 声）与无条件刺激（肉）联结就变成了条件刺激。 （二）反应无条件反应：由无条件刺激引起的反应。分泌唾液称为非条件 反应。 条件反应：由条件刺激引起的反应。听到铃声就分泌唾液。 （三）列表 经典条件作用形成的三个阶段 2、条件反射的消退 对条件刺激反应不再重复呈现无条件刺激，即不予强化，反复多次后，已习惯的反应就会逐渐消失，如学会对铃声产生唾液分泌的狗，在一段时间听到铃声而不喂食之后，可能对铃声不再产生唾液分泌反应。 3、条件反射的泛化
指某种特定条件刺激反应形成后，与之类似的刺激也能激发相同的条件反应，如狗对铃声产生唾液分泌反应后，对近似铃声的声音也会产生反应。"一朝被蛇咬，十年怕井绳"便是获得与泛化的最好例证。 4、条件反射的分化 是指只对原来的刺激做出反应，对其他刺激不做反应。有机体这种排斥不适当的刺激的能力就称为辨别作用。例如铃声所发出的音调过高或过低，那么，就不会使狗产生分泌唾液的反应。 二、操作性条件反射理论 是由斯金纳所创立。操作性条件反射是指有机体在某种刺激情境中，自发的做出某种行为，由于强化而提高了该行为在这种情境中的发生概率，即形成了该反应与情境的联系。 斯金纳把行为分成两类：一类是应答性行为，这是由已知的刺激引起的反应。如学生听到上课铃声后迅速安静坐好的行为；另一类是操作性行为，是有机体自身发出的反应，与任何已知刺激物无关。如书写，讨论，演讲等。这种操作性行为的形成过程就是学习，其关键是强化的作用。两大类行为的不同之处在于：应答性行为受刺激控制，而操作性行为则受行为结果的影响。 强化：是指通过控制某种行为产生的后果来增加此种行为反复出现的可能性的方式。 正强化：呈现愉快刺激从而使反应概率增加 强化 负强化：消除令反应者厌恶的刺激，是反应概率增加。 惩罚：是指通过给予一些刺激以控制行为产生的后果来减少行为重新出现的可能性的方式。 正性惩罚：行为发生之后跟随着一个刺激物的出现，行为发生概率下降。惩罚 负性惩罚：行为发生后跟随一个刺激物的消除，行为发生概率下降 强化程序：
推荐几本心理学入门书籍
推荐几本心理学入门书籍 必看的: 1.心理学导论 《心理学与生活》《心理学-一条整合的途径》 《人格心理学》（轻工业出版社） 《图解心理学》日本图片简易版 读这类书可以心理学的研究内容，方法，各种心理学理论，是心理学入门必读的。 2.社会心理学《社会心理学》（轻工业出版社） 介绍各种人类心理现象，日常生活中你可能已经意识到人有一些固定的行为模式，社会心理学用更精确的语言描述的这些行为模式。社会心理学在整个心理学体系中扮演的是一个数据收集者的角色。 3.进化心理学《进化心理学-心理的新科学》《Introducing Evolutionary Psychology》 进化心理学解释了人类心理现象的由来，是目前唯一能够将所有心理学理论贯穿在起来的核心理论，以其目前的发展速度进化心理学完全有能力在不久的将来一统整个心理学理论体系。 这门学科不是很出名，因为绝大多数人甚至许多学者都不能接受把人类行为和动物行为进行类比，在这一点上21世纪的人相对于和Darwin时代的人并没有表现出明显的进步。 4.心理学方法论《与“众”不同的心理学》《改变心理学的40项研究》《社会学研究方法》 《与众不同的心理学》讲的是科学心理学的研究方法，和好很强大。 《40项研究》讲的是心理学史上的一些重大发现。《社会科学研究方法》这本虽然只读了第一章，但是可以感觉到作者对社会科学研究方法的理解非常的到位。大致翻了一下，全书的核心内容应该是讲统计学研究方法在社会科学研究中的应用。从科学哲学的角度讲，人类获取知识的任何方法都是基于统计学的，包括日常生活和科学研究，强烈推荐这本书。 5.神经科学《神经科学-探索脑》 讲的是人类神经系统的生物学原理，或者说是人类心理的物质基础，个人觉得对理解心理学是十分必要的。 ６.咨询方面 《登天的感觉》 相信这本书是很多人想做心理咨询师的理由。 --------------------------------------- 这些书豆瓣都有，直接搜类别名字(比如"进化心理学")即可 最好去看看wiki上的"心理学"条目 入门之前读书的基本原则： 1.暂时不看以下几种书:解梦/精神分析/人格理论/心理咨询/心理治疗 2.不看声称能快速解决具体问题的书:领导力/3秒钟看透人心/测试你的XX能力/投资心理/让别人喜欢你 3.能分辨书的好坏前只看翻译的，暂时不看国内作者写的书，除非有人强烈推荐
组织行为学与管理心理学的联系与区别
组织行为学与管理心理学的联系与区别 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。 组织行为学：所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。近年来出版了很多与组织行为学有关并以此命名的书籍。 组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。（1）边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性；（2）两重性表现为组织行为学既具有自然属性，又具有社会属性；（3）应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际，提高其工作能力，提高组织的工作绩效 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，组织行为学书籍中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 组织行为学与管理心理学的联系 从组织行为学的发展来看，组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。组织行为学与管理心理学在研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。 具体表现在： （1）研究的目的相同。即通过对组织中人的心理与行为的研究，揭示其规律，并以此规律指导个体、群体或组织的行为，达到组织的预期目标。 （2）研究的对象一致。组织行为学和管理心理学都把行为与心理作为自己的研究对象。当组织行为学研究一定组织中人的行为特点及其规律时不可能不涉及人的心理，当管理心理学研究管理过程中人的心理特点及其规律时不可能 不涉及人的行为。 （3）研究的内容大同小异。组织行为学与管理心理学的内容构架基本相同，如都包括个体问题、群体问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革问 题等。
沟通心理学笔记
沟通心理学 绪言 * 心理学就是生活 ——把生活参透的人，本身就是心理学大师。 * 心身陷阱 ——心里会导致生理上的问题，生理上的问题反过来会加剧心理问题。 * 很多时候心理学就是来训练我们的思维的。 * 通过实战来验证你的理论，而不是通过理论来说明你的实战厉害。 * 不要变成野蛮分析家。心理学真正的目的是要合作。 事实上你是不是承认来找过我（心理咨询师）不是重要的，只要你自己能够找到你自己，这就最重要了。 * 人非经历百考而不能成才 * 一定要敢于提问题，提问题比回答问题更重要。 * 人可以自恋一点，没问题，不能以伤害他人的自由或权利为代价。 第一章沟通交流中的常见心理与行为问题解析 ——团体中的攻击无意识与防御机制 1.1 见诸行动 * 攻击是一种无意识 攻击无意识就是有些时候攻击别人不是有意的。你和别人发生冲突目的是为了接近他，但是你自己并没有意识到。有些人是不打不相识，有些人看起来貌似恨得咬牙切齿，最后还是成为了夫妻。越是攻击的无意识越是让你和他接触更加全面，或者更容易创造出很多很多碰撞的机会，一但你对他的印象突然改变。比如说他在你的心里一直是一无是处，至少他已经把你身上很多的方面都已经观察完了，形成了一无是处的印象。有一天，他和你说话的时候，发现你刚说上句，或者他刚想上句，你直接说出来就是他刚想说的下句。你刚给他想表达喜欢的东西，他就给了你，其实这不是神秘，这恰恰是一种契合，但是也可能有一种认同在里面。当你有这样的想法的时候，你对他的观念一转，那你最开始在他身上所有的点，所谓的那些不好的点，一无是处的点，彻底反转变成了优点，破茧成蝶，然后就成为恋人。 其实很多时候，攻击是一种无意识，不一定是想伤害对方，甚至可能在接触中找到进一步发展机会。 * 防御机制 我们处理我们自己焦虑的那套方式。焦虑，通俗一点，你明明知道或者说你知道这个事情会发生，什么时间会发生呢？ 我们处理我们自己焦虑的那套方式 ↓ 你知道这个事情会发生，不清楚什么时间会发生 你并不清楚。比如说，你将来一定会找到工作，但是呢又非常可能会被炒鱿鱼，什么时候会被炒鱿鱼，不知道。但是知道一定会被炒鱿鱼，当有这样的想法——什么时候会被炒鱿鱼呢？每天为这种事情而思考，就陷入一种杞人忧天的东西，这是一种焦虑的状态。 * 见诸行动（acting out） 见诸行动就是叫往事如昨，或者是昨日重现，或者当下回到过去。什么意思呢？你觉得莫名其妙的不喜欢一个人。比如说，我在路边看到几个人打架，打一个人。当然打得不是很厉害，但是我要过去拦他们，我说：为什么要打他呢？他们说：不为什么，就是看他不顺眼，就感觉他欠揍。这是什么理由。其实，任何一种攻击性的东西、行为背后都有它的理由。为什么？可能是这个人的形象和打他的这几个人的创伤经历有关系，形象、气质或者当时现场的环境，就非常想当年他们某些挫折的东西、环境等等。这就类似于一种见诸行动。这种见诸行动只要是环境已具备，条件已具备，心中的的条件点瞬间被激活。而且，这样的一种攻击性行为一旦发生，是很难去悟反的。比如说，别人要去攻击你，你并不知道你是某个人的替代品，并不知道你正处于给其他人带来创伤的相似的环境下。进入到这个环境，你并不知道。你并不是要简单的认倒霉，而是你要明白，你莫名其
心理学基础习题答案
第一章练习题 一、单项选择题： ( C )11、用实验内省的方法分析各种经验是指，研究者操纵刺激（视觉的、听觉的、皮肤觉的等），使之有系统地变化，让被试根据自己的主观判断作出反应（如按键）或报告自己对于某种刺激的感受。这种“内省法”属于现代心理学的哪个流派？ A、功能主义 B、行为主义 C、结构主义 D、精神分析 ( C)12、认为“男性和女性的基本择偶标准（如年龄）在世界各种不同文化中具有明显的普遍性，根源在于早期人类男性和女性在繁殖和抚养方面所面临的不同的适应性问题。”这一观点属于当代心理学取向中的哪一个分支？ A、生理心理学 B、行为遗传学 C、进化心理学 D、认知神经科学 ( B )16、詹姆斯是学派的代表人物。 A. 结构主义 B. 功能主义 C. 行为主义 D. 人本主义 ( D )26、机能主义心理学派的创始人是。 A、韦特海默 B、华生 C、斯金纳 D、詹姆斯 ( C)27、认知心理学源于对心理学的反对： A、格式塔 B、人本主义 C、行为主义 D、构造主义 ( D)28、受调查者在应答时倾向于表现自己积极一面的程度称之为： A、观察者偏差 B、拟人化偏差 C、默许偏差 D、社会赞许性 ( B)29、进行心理学研究时，如果要全面深入探讨某一种非人为引起的现象，最合适的方法为： A、观察法 B、个案法 C、相关法 D、调查法 ( C)30、有研究者发现，冰淇林销量和犯罪率相关显著，这种相关实质是： A、正相关 B、负相关 C、虚假相关 D、无相关 ( A)31、下列哪种学派反对内省法，主张客观的研究方法，如观察法、实验法等方法来进行研究？ A、行为主义 B、人本主义 C、结构主义 D、精神分析 C)32、精神分析学派(精神动力学派)创立者： A、笛卡尔 B、华生 C、弗洛伊德 D、罗杰斯 ( C)33、和机能主义相比，结构主义更关心意识经验的：。 A.方式 B. 原因 C. 内容 D. 具体场所 (B)34、心理学的实验可以分为实验室实验和。
环境行为心理学在景观设计中的应用
环境行为心理学在景观设 计中的应用 学院：设计艺术学院 专业：景观设计姓名: 班级: 学号: 指导教师: 一，相关概念 1, 环境 环境可以说是围绕着某种物体，并对这物体的行为产生某些影响的外
界事物。不同的学科对于环境有不同的定义。我们一般以人为考察对象，将人类以外的一切自然和社会的事物都看作环境因素。环境至少应包括时间和空间的思维要素。 2, 心理 人的心理或意识是指人们心中的思想感情，包括感知、记忆、思 维、意志、能力、性格等心里想想的总和，可分为认知过程、情感过程和意志过程三个方面。简单的说，就是人们心理的想法，包括感觉和情绪。人的心理活动极其隐蔽且复杂，用科学的方法来研究人们的心理活动规律，是心理学的任务。在高强度竞争的现代社会中，心理健康已成为我们对人们评价的重要准则。生态学的兴起，人性化的研究，也使人们越来越关注人的“心理变化”。 3, 行为 行为是人的心理反应，行动的目的和动机是为了满足人们的需 求。行为科学是一门研究人类行为规律的综合性学科，重点研究和探 讨在社会环境中人类行为产生的根本原因及行为规律。 行为简单说就是人们做的事情，包括思想、观察、谈话、来来去去。行为是人们的社会结构意识支配的能动性活动，必然发生在一定的环境脉络中，并且在许多方面与外在的环境，包括自然的、人工的、 文化的、心理的、物质的环境，有着良好的对应关系而形成一定的行为模式。动作是具体的，偏重于身体的生理活动，而行为是整体的，偏重于人们心理的和精神的活动。 环境景观空间如同我们自身的一种表达方式，而不是抽象的概念。我
们着眼于人和环境的关机，也关注环境如何更理想的充当人际关系的媒介方式。 二，环境行为心理学在园林景观空间布局中的应用 1、私密性与开放性空间私密性可以理解为个人对空间可以接近程度的选择性控制。人对私密空间的选择可以表现在三个方面：①一个人独处； ②按照自己的愿望支配环境，如建立几个人亲密相处的不受他人干扰的环境；③个体在人群中不求闻达、隐姓埋名的倾向。目 前，设计师多采用围合的方式，不仅在私人别墅庭院，而且在城市街头绿地、居住区、城市广场上，创造出满足人们需求的全圭寸闭和半圭寸闭的私密性空间。在喧嚣、疲惫的大都市中，生成人们渴求的一片属于自己的清静之地，可以在其中读书、静坐、交谈、私语。对于开放空间的设计形式就显得更为简单，如在城市广场上设置冠荫树；公园草坪要尽量开放，不能一览无余，并有遮阳避雨的场所；居住区绿地中要尽量选择观赏价值较高的观叶、观花、观果等植物品种。这些设计思路都能够创造更多适于人大范围活动的空间。 2、安全性与稳定性空间在个人化的空间环境中，人需要能够占有和控制一定的空间领域。心理学家认为，领域不仅提供相对的安全感与便利的沟通，更能够体现占有者的身份与对所占领域的权利象征。园林景观设计应该尊重人的这种个人空间，使人获得稳定感和安全感。如庭院围墙的内侧种植一些茂密的爬墙植物，既增加了围墙的厚实感，又不易人攀爬上去；再如私人庭院里常常运用绿色屏障与其他庭院分割，既实现了各自区域的空间限制，又对家人起到暗示安全感的作用，从而使人获得领域感。
管理中的心理学
1. 人的欲望、关系和行为的根本支配因素是√ A领导的指示 B无意识行为 C人的心理活动 D金钱报酬 正确答案： C 2. 有关经理人对公司的价值，描述正确的是√ A经理人对公司的价值体现在他比员工更加内行 B经理人对公司的价值体现在他对所有工作事必躬亲 C经理人对公司的价值不仅在于自身的技术能力，还在于发掘员工的最大潜力 D以上都正确 正确答案： C 3. 经理人自己做事和授权任务的比例取决于× A所管理人员的数量和做经理人的经验 B经理人的偏好 C经理人的管理风格 D员工对于经理人的认同度 正确答案： A 4. 随着经理人职业生涯的不断发展，自己做事和授权任务的比例应当如何变化√ A自己做事和授权任务的比例都下降 B自己做事和授权任务的比例都上升 C自己做事的比例下降，授权任务的比例上升 D自己做事的比例上升，授权任务的比例下降 正确答案： C
5. 下列各项，按照授权任务比例由少到多排序正确的是× A做事者—专家型经理—经理人 B专家型经理—做事者—经理人 C做事者—经理人—专家型经理 D经理人—做事者—专家型经理 正确答案： A 6. 经理人对待自己业务技能的态度应当是× A业务技能应当是首屈一指的，能够在员工面前树立技术权威 B一定要让员工知道自己在业务技能上能够强过他们 C要和员工在业务技能上面开展竞争 D学会放弃技术专长，重点发展管理方面的技能 正确答案： D 7. 下列各项中，符合对“监督者”特点的表述是× A觉得员工做得不够好 B确保每件事都要经他手 C职权范围意识强 D全部都是 正确答案： D 8. 下列各项中，对经理人的特点描述不准确的是√ A知道如何发掘员工的最大潜力 B在技术和职权范围中找寻自己的附加价值 C切切实实授权责任 D通过传播信息来利用网络关系 正确答案： B
行为主义疗法
行为主义疗法 系统脱敏法，亦称为缓慢暴露法，是行为治疗的一项基本技术。由沃尔帕创立。 治疗原理基于对抗条件反射。沃尔帕曾对此作了简明的概括:“如在引起焦虑的刺激存在时，造成一个与焦虑不相容的反应，则能引起焦虑的全部或部分抑制，削弱刺激与焦虑之间的联系。亦即使用放松方法以减弱患者对引起焦虑刺激的敏感性，鼓励患者逐渐地接近他所恐惧的事物，最后不再恐惧。 具体方法是治疗者和患者共同设计出一个能引起恐惧感的由轻到重的恐惧事物分级表，然后要患者在放松的状态下逐级训练，想象恐怖事物同时放松，等到恐惧感接近消失时，再升级想象更恐惧的内容。按恐怖事物分级表逐级想象完成后，再过渡到真实事物的逐级训练。 实施系统脱敏法注意事项： 1、系统脱敏法对焦虑症、恐惧症有明显的效果，如果结合认知疗法等其 他疗法，效果会更明显。 2、在进行逐级放松训练时，要循序渐进，在前一个等级的焦虑完全消除 后，才能进行下一个等级的放松训练，不可操之过急。
厌恶疗法，或称厌恶性条件法，是一种具体的行为治疗技术。其内容为:将欲戒除的目标行为(或症状)与某种不愉快的或惩罚性的刺激结合起来，通过厌恶性条件作用，而达到戒除或至少是减少目标行为的目的。 厌恶疗法既可用于消除单个行为，如咬指甲、拔毛癖或吸烟等，也可用于强迫思想或强迫行为；还可用于酒精滥用、药物瘾癖、同性恋及各种性欲倒错者；对于婴儿孤独症或重度精神发育迟滞患儿的自伤行为同样可采用厌恶疗法。 初期，心理学家把注射阿朴吗啡用作厌恶性的刺激；随后采用了痛性电击作为厌恶性刺激，还可以采用巨声、恶臭、烟熏或呼吸窒息药等；近年来一般采用随身携带的袖珍电刺激盒，或套在就诊者手腕上，随时可自弹致痛的橡皮圈。 实施厌恶疗法注意事项： 1、能够应用正强化时,尽量不用厌恶疗法。即使采用厌恶刺激，这些刺激应该是没有严重副作用的。 2、应用厌恶疗法时，一定要掌握厌恶刺激的量的大小。不能因为太小，不起什么作用；也不能因为量过大，对患者产生身心伤害。 暴露疗法是指让患者在各种不同的刺激性情境之中，使之逐渐耐受并能适应的一类治疗方法，又称满灌疗法。此疗法强调快速地、长时间地暴露于病人感到恐惧的刺激物，此时常伴有强烈的情绪反应，但患者又不能逃脱，从而使这种情绪反应在短期内有高度紧张而渐趋消退，因此短期内使障碍消除。
心理委员考试题库
1. 樊富珉教授说“只有优异的成绩，却不懂与人交往，是个寂寞的人”，“只有过人的智商，却不懂得控制情绪，是个危险的人”“只有超人的推理，却不了解自己的人，是个迷惘的人” 2．法国思想家蒙田说“世界上最重要的事情就是认识自我”。 3. 梅贻琦说“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。”。 4. 大学生学习的特点：专业性与广博性相结合，自觉性与自主性相结合。基础性与应用性相结合，创新性与探索性相结合。 5.大学生的焦虑，在心理上表现为紧张、惶恐、心烦意乱、易激怒、记忆力减退，注意力难以集中。 6.在TED演讲中说到，这世界上最重要的两样东西一是时间，二是与他人的联系。 7. 爱情三角形理论是美国心理学家斯滕伯格提出来的。 8.人类的新生命是从染色体为46XX或46XY的受精卵开始的。 9.心理健康指：人的基本心理活动过程内容完整、协调一致。 10.赫拉克利特说“不先研究人的秘密而想洞察自然地秘密那是根本不可能的。” 11.在大学一年级里，主要进行的工作是了解职业、广泛学习、培养能力。 12. 阅读的方法有基础阅读、检视阅读、分析阅读、主题阅读四种。 13. 大学生的焦虑，在生理上表现为肌肉紧张、头痛、震颤、坐立不安、注意力难以集中。 14. 卡内基理工学院分析一万人的经历后得出的结论中，15%的成功者，是来自技术熟练，头脑聪慧和工作能力强 15. 斯滕伯格认为爱情的三个基本元素是：激情、亲密、承诺。 16. 十月怀胎中的一个月是指28天。 17.一个健康的人，既包括身体的健康，又包括心理的健康，同时还要具备与社会和谐相处的能力。 18. 《心理学原理》是美国心理学家詹姆斯所著。 19. 大学二年级，主要是定向期；大学一年级主要进行：明确方向、发展个性、提升素质；大学三年级，主要是冲刺期，主要进行的工作：细分专业、锁定目标、求职准备；大学四年级，主要是分化期，大学四年级的分化期主要进行的工作是、重视实践、修订目标、实现自我。 20.美国心理学家詹姆斯将经验自我的不同部分分为物质自我、社会自我和精神自我。 21. 思维的工具主要有鱼骨图和思维导图；鱼骨图示由日本管理大师石川馨发明的，鱼骨图又称为石川图。能说明各个原因之间相互影响的思维工具是鱼骨图。说明各要素与特性值之间的结构构成关系是整理问题型鱼骨图。鱼骨图一般分为整理问题型鱼骨图、原因型鱼骨图、对策型鱼骨图。 22. 大学生可以通过合理安排自己的时间、学会适当的调节和放松、不要过分追求完美来进行自我调适，以降低焦虑情绪。 23. 抑郁常常伴随着焦虑，对所有活动都失去兴趣，渴望一个人独居。 24. 卡内基理工学院分析一万人的经历后得出的结论中，85%的成功者，是由于个性因素，有很强的与人交往的能力 25.《变态心理学》是由心理学家马斯洛和米特尔曼合著。 26. 社会自我指个体是如何被他人看待和承认的。 27.精神自我是人的内部自我和心理自我 28.精神自我指的是个体所感知到的内部心理品质，代表了个体对自己有什么样的感受 29. 思维导图又称为心智图；整理发散性思维的有效的图形工具是思维导图/心智图 30.绘制思维导图时，需要把纸横放在你面前。 31. 抑郁也伴随着个人思维方式的转变，如记忆力衰退或者很难做出决定。 32.抑郁伴随着的身体症状有四肢乏力、起床困难、睡得太多，早晨醒的很早 33.调适抑郁的方法有承认现实、接受自己、多运动、拓展兴趣范围、多交朋友、与人交流和倾诉 34.阿尔波特博士在自己的专栏“探索你的心理”中表明，4000名失业者中10%的人失业是因为，他们不能干这种工作。 35. 阿尔波特博士在自己的专栏“探索你的心理”中表明，4000名失业者中90%的人失业是因为，他们不能发展自己与人和谐相处的良好品质
行为心理学在景观设计中的应用
行为心理学在景观设计中的应用 发表时间：2018-09-03T11:31:34.217Z 来源：《防护工程》2018年第9期作者：田雅琴 [导读] 文章针对景观中对心理因素应用比较模糊主观未成体系的问题，首先阐述景观设计与行为心理学的概念与关联性；提出行为心理学在景观设计中的应用方法；举例说明实际中的应用模式 田雅琴 同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司上海 200000 摘要：行为心理学的日渐发展，其在各个行业的应用越来越普及。景观设计与人的行为的密切关系，迫使其关注行为心理学在景观设计中的应用。文章针对景观中对心理因素应用比较模糊主观未成体系的问题，首先阐述景观设计与行为心理学的概念与关联性；提出行为心理学在景观设计中的应用方法；举例说明实际中的应用模式。 关键词：行为心理学；景观设计；应用 1. 研究背景 景观设计出的作品，和谐与自然，却也主要是为人服务的，为人的活动提供一个休憩或功能性的场所。为了更好的提供服务，人的行为模式，就是景观设计不可忽视的因素。随着心理学的发展，与行业的兴起，行为心理学的研究也日渐成熟，也越来越得到人们的关注，开始日渐系统的应用于与各个行业。 2. 行为心理学与景观设计的概念阐述 2.1 行为心理学的概念 行为心理学是20世纪由美国心理学家华生创建的一个心理学流派。华生等行为主义观点认为，心理学不应该研究意识，只应该研究看得见摸得着的客观东西，也就是行为。所谓行为就是有机体为了适应环境变化的各种身体反应的组合。这种反应表现形式为肌肉收缩和腺体分泌，他们有的表现在身体外部容易察觉，有的隐藏在身体内部，有强有弱。 行为心理学的研究在于查明环境刺激与人身体反应的关系，以便根据环境刺激推知反应，根据反应推知刺激，达到预测和控制人的行为的目的。 2.2 景观设计的概念 景观设计是关于土地的分析、规划布局、设计、改造、管理、保护和恢复的科学和艺术。 景观设计是一个综合性很强的学科，其所关注的问题是土地和人类产外空间的问题，通过对有关土地及一切人类护卫空间的问题进行科学理性的分析，设计问题的解决方案和解决途径，并监理设计的实现。景观设计的目的通常是提供一个舒适的场所，提高该场所的价值。 2.3 景观设计与行为心理学的联系 景观设计与行为心理学有着密切的联系，两者互相影响。景观作为人生活在其中的地方，把具体的人和具体的场所联系在一起。人的行为活动离不开场所，而作为为人服务的场所，只有的到人的认同，获得人的一种自觉地场所归属感，这样的场所才有价值和意义，提供这样场所的景观设计才有意义。而这种认同依赖于人对场所的体验：人在场所中的舒适程度，即其行为目的被满足的便捷程度；人在场所中的情感共鸣程度，即其对场所刺激的情绪反应程度；场所对场所运营人的诉求满足程度，如商业目的。人对场所的体验、环境刺激与人身体反应的关系，这里就进入了行为心理学研究的范畴，而人在场所刺激下的反应也为行为心理学的研究提供了素材。 3.行为心理学在景观设计中的应用方法 3.1 收集分析景观服务人群在具体场所中的目的 通过问卷调查或者观察，了解场所服务人群在具体场所中需要达到的目的。主要包括：（1）服务人群至此场所的直接目的，如商业（购物、饮食、娱乐）、居住区（生活）、公园（休憩）；（2）服务人群在场所中进行直接目的不可或缺的其他相关目的，如满足生存条件的目的。（3）需要服务人员达到的情感目的，如商业的欢快、墓区的肃穆。（4）场所运营方需要达到的目的，这个主要是商业会与服务人员的需要略有不同，需要服务人群最大限度涉及更多商铺，最大化消费。（5）在景观设计大框架下节点层面，不同节点与定位下服务人群的目的。 3.2 应用行为心理学分析达目的的达成 运用行为心理学分析及推断，在不同的目的所需下，需要什么样的环境刺激可以达到相应的效果。 在应用行为心理学中，需要景观设计师提取适用于该目的，景观中有实际操作指导性的理论知识。做一下两方面的努力：（1）在人的行为模式下，需要顺应这种行为做些景观设计上的努力，以达到人身体内在反应上目的的满足；（2）在目的的所需下，在景观设计中运用相应的刺激，达到人身体外在行为及内在所需情绪目的上的满足。 3.3 设计要素的运用 当需要的刺激确定后，就要考虑怎么在景观设计中实现这类刺激。人对外界的刺激来源及来自于人的感官，而这些感官也是景观设计中可以直接提供及运用的。 （1）视觉刺激。景观设计中通过点线面体以及色彩的组织来实现。俯瞰角度以及时间轴体验中平面节点的安排，小品的布置，铺装的形式；平视空间立面中，不同成分自身的样态。 （2）听觉刺激。景观设计中遮挡或制造相应环境声音来实现。人为遮挡车辆的声音，人们嬉闹说话的声音；增强风吹过树叶或者耳边的声音，水流水瀑喷泉声，鸟叫声，物品撞击声，回声；增加景观音响环境音。 （3）嗅觉。通过遮挡或制造相应气味来实现。遮挡医院消毒液的气味，工厂化工废弃物的气味等不愉快气味；芳香植物的运用。（4）味觉。在景观中较难实现的刺激，可以通过间接的办法来实现。果实可食的植物的配置、野餐区设置；通过人的既得经验，望梅止渴等让能有味觉联想的元素的运用。 （5）触觉或皮肤感觉。包括温度、湿度、和触感。遮阴和暴露，植物的密遮蔽度，室外风扇，颜色的心理温度等进行温度刺激。空气
第七章 行为疗法
第七章行为治疗的理论和方法 第一节行为治疗的基本理论 第二节 从理论基础来看，行为治疗的基本理论源于行为主义的学习原理，主要以经典条件作用原理、操作条件作用原理和模仿学习原理为基点。 一、经典条件作用原理 经典条件作用（classical conditioning）学说的建立最早可追溯到俄国生理学家谢切诺夫（I. M. Sechenov）。他在1863年出版了《脑的反射》一书，认为一切有意识和无意识的活动就其发生机制来说都是反射。巴甫洛夫（I. P. Pavlov）在此基础上进行了更为深入的研究。他在实验室中研究狗的消化过程时，无意中发现狗不仅仅是在食物出现时才分泌唾液，当与食物出现相关的其他刺激物单独出现时狗也会有相同的反应。巴甫洛夫对此进行了进一步的实验研究。他在给狗喂食的同时，对狗进行一个节拍器的声音刺激（中性刺激，也称无关刺激）。这样结合多次以后，狗只要听到节拍器的声音（但没有食物），就会有唾液流出（反射行为）。巴甫洛夫将这种后天习得的对一个中性刺激的反射行为就称为条件反射，这个中性刺激就是条件刺激。巴甫洛夫进一步又发现，几乎任何的先天性反应（如眨眼等）都可以与任何刺激（如颜色、声音等）建立起一种条件反射（conditioning reflex，简称CR）；反过来讲，条件反射的建立必须依赖于一种无条件反射（unconditioning reflex，简称UR），否则无法形成。如没有食物结合的单纯的节拍器声音是绝对不会使狗产生唾液分泌反应的。若条件刺激多次出现，但没有无条件刺激的强化，这个条件反射就会削弱或消退。 行为主义心理学的创始人——华生（J. B. Watson），则明确的将条件反射的研究纳入了心理学范畴。华生行为主义又称为“刺激—反应心理学”，即S—R 心理学。华生认为，行为是有机体应付环境的全部活动，刺激是指引起有机体行为的外部和内部的变化，而反应则是指构成行为最基本成分的肌肉收缩和腺体分泌。从S—R这个立场出发，华生（1924）认为人的行为除少数简单的反射外，完全是由外界环境塑造的。他甚至曾经说过这样一段话：“给我一打健全的婴儿和我可用以培养他们的特殊世界，我就可以保证随机选出任何一个，不问他的才
心理学入门及专业术语
1.什么是心理学？ 心理学就是观察人类的行为、分析行为的理由和原因、研究心理活动的学问。简言之，心理学就是科学地研究人类心理的学问。 2.罗密欧与朱丽叶效应 当彼此相爱的两个人遇到障碍、不得不分手时，人会产生一种不协和感(不快感)。此时，要消除这种不协和感的心理效应就开始起作用。由于人的心理无法改变外界障碍的现状，于是加深感情以逾越障碍。此外，人们还会产生错觉，把战胜困难的力量误认为是爱情的力量，把逾越障碍的成就感转换为恋爱的感情。 3.心理学的分类：基础心理学认知心理学，基础心理学认知心理学 4.梦：人在现实中无法实现的愿望，会在梦中得偿所愿，使人产生一种实现愿望的满足感，从而缓解欲求不满的现状。如果愿望一直被压抑在内心深处，会给人造成紧张的情绪。因此，可以说做梦也是一种缓解压力的方法。清晰梦。梦与颜色梦到底是彩色的还是黑白的？梦中包含着各种各样的信息，也许是内心深处的愿望，也许是身体发出的危险警报，也许还有其他什么理由。 5.性格到底是什么呢？ 这种通过血型判断性格的方法并没有科学根据，而且有大量的科学数据表明，这种方法在很多情况下是不准确的。 6.巴纳姆效应 算命先生说:您以前肯定因为亲人或朋友的去世，造成了心理上的伤害。事实上，即使二三十岁的年轻人，至少也有过一、两次亲人或朋友去世的经历，而亲人或朋友的死当然会给当事人带来一定的心理创伤。因此，算命先生说的话，十有八九都能中，而听的人就会认为算命先生真的能掐会算 不要把目光只放在分析得准与不准上，而应该把这种方法当作是发现自我的一种工具 7.愤怒的原理 生活中，人会对行为和结果进行一定的预测。如果局面失去控制、不在自己预想的范围之内，人会感到不安或恐慌。对于不安或恐慌的防卫反应或警告反应就以发怒的形式体现出来。8.自尊感情 自己有价值的一种感觉。这和我们平常所说的自尊心不是一回事。如果有人对我们说你这个人没有价值、作为人，你不合格等，就会伤害我们的自尊感情。当自尊感情受到伤害时，人就会愤怒，这是保护自己自尊感情的一种行为。 9.人不是因为悲伤才哭泣，而是因为哭泣才悲伤 愤怒的泪水，含水量相对较少，钠的含量较多，所以比较咸;而悲伤的泪水则是水分比较多，味道比较淡，女性更容易哭泣。这是由于男女感情构造的差异所造成的，不过并不是因为女性柔弱。有些女性会因为自己爱哭而感到自卑，其实完全没有这个必要。 10.防卫机制 ·压抑:当人犯错时，会找一些借口为自己的错误或失败辩解，比如运气不好、天气太差、没有帮手等。这是人在无意识地隐瞒失败的真实原因，拒绝承认自己的失败。·反向行为:对于自己喜欢的人态度冷淡，而对于自己讨厌的人却非常热情，即采取与意识相反的行为。当遇到使用压抑法已经无法处理的强烈感情时，人会采取反向行为来进行自我防卫。·投射:将责任转嫁给他人，把自己的错误、失败正当化。比如，我之所以犯这样的错误，都是因为上司非要把这项工作交给我做、因为前面有块石头挡路，我才被绊倒的等等。·合理化:失败的时候，会给自己找一个最为适当的理由，让自己释然。这道题那么难，我做不出来是正常的、因为我生病了，所以才做不好等。精英意识强的人，多采用这种方法保护自己。·换位:将压抑的感情向其他对象发泄的行为。比如，老师批评了自己，因此对老师心怀不满，但不会向
行为心理学与景观
行为心理学与园林景观 摘要：本文从行为心理学的本质出发，通过其与园林景观设计之间关系的分析， 对行为心理学在园林景观空间布局、园林景观植物配置、园林景观铺装与雕塑小品方面的应用做了详细的阐述。 关键词：行为心理学园林景观 正文: 一、什么是行为心理学 行为心理学是20世纪初起源于美国的一个心理学流派，是由美国心理学家华生创建的。人的行为心理学在园林景观设计中的应用是研究人的行为心理与园林景观设计所创造的环境之间相互作用的关系。人类需要怎样的生活环境?符合人们心理的理想的住宅花园、公园绿地、校园景观应该是怎么样的?这些问题的答案都决定了园林景观设计未来的发展方向。本文通过对人的心理学在园林景观设计中应用的几个方面做如下分析，希望能够找出令人满意的答案。 二、行为心理学在园林景观空间布局中的应用 1 私密性与开放性空间私密性可以理解为个人对空间可以接近程度的选择性控制。人对私密空间的选择可以表现在三个方面：①一个人独处；②按照自己的愿望支配环境，如建立几个人亲密相处的不受他人干扰的环境；③个体在人群中不求闻达、隐姓埋名的倾向。目前，设计师多采用围合的方式，不仅在私人别墅庭院，而且在城市街头绿地、居住区、城市广场上，创造出满足人们需求的全封闭和半封闭的私密性空间。在喧嚣、疲惫的大都市中，生成人们渴求的一片属于自己的清静之地，可以在其中读书、静坐、交谈、私语。对于开放空间的设计形式就显得更为简单，如在城市广场上设置冠荫树；公园草坪要尽量开放，不能一览无余，并有遮阳避雨的场所；居住区绿地中要尽量选择观赏价值较高的观叶、观花、观果等植物品种。这些设计思路都能够创造更多适于人大范围活动的空间。 2 安全性与稳定性空间在个人化的空间环境中，人需要能够占有和控制一定的空间领域。心理学家认为，领域不仅提供相对的安全感与便利的沟通，更能够体现占有者的身份与对所占领域的权利象征。园林景观设计应该尊重人的这种个人空间，使人获得稳定感和安全感。如庭院围墙的内侧种植一些茂密的爬墙植物，既增加了围墙的厚实感，又不易人攀爬上去；再如私人庭院里常常运用绿色屏障与其他庭院分割，既实现了各自区域的空间限制，又对家人起到暗示安全感的作用，从而使人获得领域感。 3 实用性空间与宜人性空间在许多园林景观中都有一些经济实用的空间，如果树园、草药园、科普园、专类园等。在这些特殊的空间中，能够增加人们学习和认识大自然的机会，使参与者获得满足感和充实感。另外，也存在许多实用性场所，如冠荫树下的树坛能够提供人休息；草坪开放能够让人在其中活动；设计花园和园艺设施，使游人可以动手参与园艺活动；用灌木作绿篱既可把大场地细分为小功能区，既能挡风、降低噪音，隐藏不雅的景致，形成视觉控制，同时也能使人们接近，欣赏植物的姿态。在现代社会里，园林景观不仅仅局限于经济实用功能，还必须满足人的审美和情感的心理需求。人的行为心理学表明，色彩，
最新管理心理学(名词解释答案)
精品文档 三、名词解释 1、管理心理学：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。它探讨、揭示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标。 2、态度：态度就是个体对某一对象所持有的稳定的认知评价、情感和行为倾向。态度是刺激与个体行为反映的中介变量。态度决定着人们的工作行为和生活方式，是预测个体行为的较好指标之一 3、心理健康：所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展到最佳状态。 4、心理压力：简称压力，心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪 5、群体士气:指员工对群体的认同感和满意感，愿意为达到群体的目标奋斗的精神状态。士气是群体存在和发展的重要动力之一，是提高群体工作效率的重要保证。 6、从众：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象， 个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为。 7、群体规范：是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准。它常常是一个可以接受或容忍的范围，而不是一些细则，它常常是约定俗成的，不成文的，而不是通过一定的程序正式规定的 8、强化:是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。 9、群体凝聚力：群体凝聚力就是群体对其成员的吸力，群体成员间的心理亲和力，也称为内聚力。 10、第一印象：第一印象是一种原初印象。在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印 象称为第一印象。第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交 往的过程? 11、胃亡力：能力是个性的组成部分，是直接影响活动效率，使个体顺利完成活动所必须具备的心理特征。 12、领导方格图理论:方格图理论也是分析领导行为的二维方法，一维为纵轴称为“对人的关心程度” 一维为横轴称为“对生产的关心程度” ，再将横轴与纵轴划分为1至9个标度，作为衡量关心人和关心生产程度的标准。 13、组织结构：组织结构是管理主体形式管理职能，经过设计而形成的相对稳定的结构模式。组织内外环境变化，是组织结构变化的决定性条件。