社会心理学复习题

社会心理学复习思考题

一、通过分析人际吸引的基本要素，谈谈在人际交往中保持或增加人际吸引力的方法。（1258字）

（一）影响人际关系的心理因素很多，其中有认知的因素、情绪和行为的因素等,拥有良好人际吸引的五个基本要素：

1、沟通：相互沟通是拥有良好人际关系的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多别人交流，也让别人多了解你自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

2、信任：要相互信任，很多良好的关系就毁于怀疑和猜忌。所以，朋友同事之间要保持信任。

3、慎重：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟。

4、换位思考：凡事不要把自己的想法强加给别人，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想。

5、心情快乐：只有用快乐的心情和一张笑脸才能构建起良好人际关系。

（二）保持或增加人际吸引力的方法有：

1、邻近性吸引空间距离是影响人际关系吸引的因素之一，俗话说“远亲不如近邻”。空间拉开了人与人之间的交往，人们发现同住在一宿舍或同住一幢楼的人更易成为朋友。邻近性只是为生产良好的人际吸引提供了一个条件，并不是绝对的。为什么邻近性会产生吸引力呢？首先，邻近的人，低头不见抬头见，为了拥有一份美好的心情，人们不得不与邻近的人搞好关系。其次，按照社会交换理论，人们在互动过程中，总是希望以较小的代价换取最大的报酬，而邻近性则满足了这种需要。

2、仪表吸引：仪表包括了一个人的外貌、风度和气质，不管认与否，人们都喜欢与有风度、漂亮的人打交道。美丽比一封介绍信更具有推荐力，外貌吸引容易引发首因效应和晕轮效应，首因效应一旦形成,对后来观察和感知到的内容则往往不在注意或被忽视。晕轮效应影响到人们对此人的具体特征的评价和认知，如果一个人外貌美丽，人们往往会认为这个人的其他方面都很优秀。虽然，人人都知道“人不可貌相，海水不可斗量”，但在生活当中，却屡屡发生“以貌取人” 的现象。

3、能力吸引：人有能力或特长，易于增加吸引力。人们都喜欢聪明能干的人，与能力强的人在一起，易于提高他们自己的地位，好像自己也具有了某项能力。现实中一个有能力但又有缺点的人最受欢迎，人们把他当成一个普通人来看待，反而更具有吸引力。

4、熟悉效应：熟悉能够增进了解、便于交往。人们更喜欢与自己熟悉的人谈话。俗话说衣服是新的好，朋友是旧的好。熟悉效应增强了人与人之间的心理相容性，便于交流和进一步的沟通。

5、相似性吸引：物以类聚、人以群分，同学们更加喜欢与自己各方面条件都相同的人交往。相似性包括年龄、性别、学历、兴趣、容貌等各方面条件相似，比较容易找到共同话题，对事物的看法比较容易取得一致。为什么相似容易产生吸引呢？第一，人倾向于保持协调性，常把相似的视为同一组合，同一组合诱发了喜欢；第二，一致可以使自己更加自信，一致作为旁证带来了社会奖励；第三，一致便于行动，减少防御、不协调的压力。

6、互补吸引：两个性格迥然不同的人也较易成为朋友。生活当中，许多夫妻或好朋友往往是一对性格互补的人。对方的优点正是自己的缺点，两个人在一起，会觉得更像一个完全的人，社会适应度会更大一些，互补使人形成更大安全的适应系统。

7、喜欢那些喜欢自己的人：人际吸引往往是相互的，一个不喜欢自己的人也很难让自己去喜欢对方。人们更喜欢与那些喜欢自己的人交往，甚至有时当自己不喜欢对方，面对对方的诚意，也会改变自己的态度。

二、通过分析侵犯行为的动机，阐明侵犯行为控制的对策思路。见书p153-158

三、从角色扮演的心理过程与一般过程，阐述如何进行有效的角色协调。见书P78-82

（一）角色扮演的心理过程

角色扮演的心理过程，角色扮演的一般进程由角色期望、角色知觉和角色实践三个环节组成。角色丛与角色冲突

一个人在扮演同一或不同社会角色时，往往会发生内心的冲突与矛盾，通称角色冲突。其表现形式主要有角色内冲突和角色间冲突。

（二）角色协调

1、角色的规范协调：其一，明确社会规范。其二，统一社会期望。

2、角色的心理协调：其一，修正角色知觉；其二，理性选择角色；其三，积极心理暗示。

四、现代民谣主要以手机短信为载体，在当今中国流传甚广，请举例谈一谈你对这一现象的看法。见书P288（1372字）

举例：工资真的要涨了，心里更加爱党了；

能给孩子奖赏了，见了老婆敢嚷了；

敢尝海鲜鹅掌了，闲时能逛商场了；

遇见美女心痒了，结果物价又涨了！

哎！一切又都白想啦！（讽刺批判）

过年好,财神到,春回大地人欢笑。一元始,精神饱,人勤自有天关照。送祝福，真情表，四季安康无烦恼。牛年顺,收入高，丰衣足食乐逍遥。（祝福类）现代民谣主要以手机短信为载体表明：

一、手机短信前景广阔。

手机短信息服务是GSM网提供的一种服务。由于每次传输信息的长度受到限制，也就是说70汉字或160英文字符，这样的消息长度很短，称之为短信息或短消息。手机短信1992年诞生于英国，在短短20年间以惊人的速度发展，前景广阔，潜力巨大：

1.手机短信市场巨大

在我国，2003年手机短信总数量已达到2000亿条，并呈持续增长的态势。作为一种新的沟通方式，方便、低资费的短信已经深入人们的日常生活。越来越多的人正通过短消息传递炽热的情感，张扬鲜明的个性，交流对社会现象的看法。

2.多媒体短信(MMS)的发展

多媒体短信MMS突破文本的限制，具有丰富的内容，直观的视觉效果。彩色图片、声音、动画等多媒体的应用，使手机短信进入一个多彩的世界。未来MMS将成为电信业者最重要的加值服务之一。

3、3G时代的来临使得手机成为交互式大众媒体。

3G是继模拟机、数字机之后的第三代手机。中国3G手机发展迅速。首先中国电信业的迅速发展奠定了手机媒体的基础。移动电话普及率迅速增长。其次，中国3G前景看好，3G手机的特点是高速度、多媒体、费用低、个性。3G时代的到来使手机媒体具有网络媒体的许多特征，成为人们随身携带的交互式大众媒体。

二、手机短信受众是理想的民谣传播人群。

据调查，短信的使用与写作者主要是集中于文化程度较高的打工青年、高校学生、城市白领、企事业单位的青年职工等年轻群体。而民谣的主要受众主要也是这些群体。相比收音机、电视机、电脑，手机轻灵小巧，便于随身携带，短信可以反复阅读，可以永久存储，正符合民谣需要反复阅读的接受特点。

三、短信文学的发展有利于民谣传播

近年来，随着具有文学特征的手机短信的大量涌现，“短信文学”的冠名受到越来越多人的认可。在传统文学、网络文学的重围下脱颖而出的短信文学，以独特个性赢得大众喜爱，一些优秀的短信被反复发送达上百万次。毫无疑问，随着影响力的迅速凸显，短信文学已成为新世纪文学的一个不容忽略的组成部分。而民谣是短信文学最基本最主要的构成，短信文学是促进民谣传播的一个新的阵地、一个光明的前途，一个拯衰起弊的大好契机。

首先，短信语言具有民谣语言的先天素质，呈现出如下的特征：

1、简洁凝练，准确文雅。一般说来，在各种文学体裁中民谣的字数相对较少，篇幅精短，它最讲究含蓄蕴藉。而短信文学由于短信字数的限制（一般为每条70个汉字）与键盘书写的限制，写作者出于省力与省钱和表现自我等方面的考虑，往往力求在最短的篇幅内蕴含最多的意思，所以他们在短信写作中追求语言的简洁、凝练、准确、文雅。

2、委婉优美、抒情浪漫。手机短信使人们在一个相对自由和隐秘的空间里倾诉情感，在语言表达上显得亲切体贴、委婉含蓄，欲语还休，又意味深长，充满神秘感和意境感。

3、修辞手法层出不穷。

手机短信善用修辞手法，短短的几十字中，夸张、双关、反语、

比喻、排比、顶真、比拟、嵌字、析字、类叠、错综、回环、夸张、对偶等等丰富的修辞手法的运用使短信语言更具文彩和生气。

4、追求音乐性

短信语言多讲究整齐，押韵的音乐美，力求朗朗上口，易记易诵。民谣语言也讲究音乐性。

5、实验性与创新性

年轻的“拇指族”也不拘泥于传统语言规范，力图打破语法限制，颠覆传统话语形态，在形式上推陈出新，创造一种独特、新鲜、能准确反映年轻人心态的话语表达方式，展现其独特的个性色彩。而民谣语言也富于实验性与创新意识。

五、中外心理学家有关心理健康的评价标准有哪些？P295-296怎样保持心理健康？

（一）评价标准见书上

（二）保持心理健康的方法：

1、保持乐观的情绪。要热爱生活，热爱自己的工作。善于在生活中寻找乐趣，即便是干些家务也不应视为负担，而是带着情趣去干，比如做饭，不断尝试新花样，享受烹饪的欢娱。在工作上要不断创造，在进取中实现自己的人生价值，不断感受成功的乐趣。

2、善于排除不良情绪。遇到不顺心的事，别闷在心里，要善于把心中的烦恼或困惑及时讲出来，使消极情绪得以释放，从而保持愉悦心情总伴你左右。

3、经常帮助别人。助人为乐，是一种高尚美德，其作用不仅使被帮助者感受人间真情，解决一时之难，也使助人者感到助人后的快慰。经常帮助别人，就是使自己常处在一种良好心境中。

4、善待别人，心胸大度。以谅解、宽容、信任、友爱等积极态度与人相处，会得到快乐的情绪体验。尤其是被人误解的时候，要亮出高姿态，待对方晓知真相后更会佩服你，这样宽容，关心别人也有利于营造好心境。

5、要有广泛的爱好。比如收藏、体育、旅游、音乐等，全身心地投入其中，享受其间的乐趣，既能增长知识，又能广泛交友。在偶遇心境不佳时，这种兴趣活动也能起到化解作用。

6、保持一颗童心。人到了而立之年以后，随年岁的增长，有人便产生了“看破红尘“的感觉，对什么都不感兴趣了，这样不利于心理健康。如果仍保持一颗童心，对任何事物都有一种好奇，不论对知识更新，还是对身心健康都有好处。

7、培养生活中的幽默感。除了严肃、正式的场合外，在同事、朋友乃至家人中，说话时适当地采用幽默语言，对活跃气氛、融洽关系都非常有益，在一阵会心的笑声中，大家心情特别好。

8、学会协调自己与社会的关系。随着社会的发展，我们要经常调整自己的意识和行为，适应社会的规范，并不断学习，提高自己的适应力，从而减少因此而带来的困惑和压力，保持心理健康。

六、列举挫折的心理防卫方式，如何积极应对挫折？（1445字）

心理防卫是指个人一遭遇挫折情境时为了减轻或避免挫折可能带来的不愉

快与痛苦，自觉不自觉地采用某些应对挫折的方式。有些方式并非真正解决挫折问题，但至少可以帮助个体减少焦虑，维护自尊。常见的心理防卫方式有以下几种：第一，升华；第二，合理化；第三，补偿；第四，压抑；第五，逃避；第六，表同；第七，投射；第八，自我整饰；第九，反向作用；第十，攻击。

应对挫折的心理防御机制建构

（一）适时预防挫折

（二）为受挫折者提供有力的社会支持

（三）建立积极的个体心理防卫机制

积极应对挫折的方法：

第一、微笑着面对挫折和失败，不要抱怨生活给予你太多的磨难，哀叹命运不公，怨天尤人。把心胸敞开，让宽容和豁达回归，活出一种力量，相信会得到生活的眷顾和宠爱。

“失败了也能笑出来”，无论在什么情况下，哪怕是受到致命的打击，只要坚持“笑”下去，快乐地“笑”下去，那么，这生命中的阳光，终会催开人生成功的花朵。

第二、遇到挫折，要学会积极的归因，然后对症下药，找到应对挫折的有效方法。

面对挫折要善于调控情绪，保持头脑冷静，进行合理归因。如果眼前困难确实难以克服，就要放弃原有的目标，重新找准自己的位置。只要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强，功夫不负有心人，丑小鸭也会变成白天鹅的！

第三、用心理防卫来自我安慰，恢复心理平衡，消除和减轻挫折感。

心理学家把狐狸吃不到葡萄说葡萄酸的故事叫做“酸葡萄心理”。“酸葡萄心理”是当自己的需求无法得到满足产生挫折感的时候，为了解除内心的不安，编造一些“理由”自我安慰，消除紧张，减轻压力，使自己从不满、不安等消极的心理状态中解脱出来。

像落榜考生就可以用酸葡萄心理安慰自己，即便是考上个本科甚至重点又怎样，修业的年限长，花费又高，不代表将来就能找到个好的工作。还不如上职业学校，修业年限短，花费少，职教的有些专业甚至用人单位抢不到手，成为香饽饽，就业前景看好。灵活调整既定的、可望而不可即的追求目标，创造出属于自己的一片天地。

第四、面对挫折要有顽强的毅力和锲而不舍的精神。

有些人一遇到困难和挫折就放弃目标，其结果必然是一事无成。而意志坚定、有坚强信念的人，善于把前进道路上的绊脚石变成垫脚石从而获得成功，实现生命的价值。

肯德基炸鸡连锁店的创始人桑德斯上校65岁时还身无分文，孑然一身，靠拿救济金生活。当他心头浮上拥有一份人人都曾喜欢的炸鸡秘方，不知餐馆要不要时，随即挨家挨户游说。他告诉每家餐馆，如果能采用这个秘方，相信生意一定能够提升，而我希望从增加的营业额中分成。很多人当面嘲笑他：“得了吧，老家伙，要是有这么好的秘方，你干嘛还穿着这么破旧的衣服？”这些话并没有让桑德斯上校打退堂鼓，他也从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼，依然微笑地开着他那破旧的老爷车，以更加有效的方法说服下一家餐馆。到了第1009次拒绝之后，终于听到了一声“同意”。

第五、遇到困难和挫折时要学会自我疏导，将消极情绪转化为积极情绪，增添战胜挫折和失败的勇气，切不可坐守待毙。

生活中有痛苦和烦恼，要学会自我疏导和调节，向朋友或同学倾诉，一番宣泄后能缓解压抑的心情，减轻痛苦。当情绪不佳的时候，换一个能使自己心情好转的情景，将怒气和悲痛转化为动力，确立一个新目标，以更强的信心去追求。

每个人在冷静地品位自己的人生境遇之后应该明白，在生命的过程中不仅仅有鲜花和掌声，也有荆棘与泪水。要在顿悟之中找到开启未来之门的钥匙，使我们生命的每时每刻都保持着乐观的心情、豁达的气度和开阔的胸襟。让我们微笑着面对挫折和失败，在挫折和失败中磨练自己，重新扬起生命之帆。

七、通过人际沟通过程中常见的沟通障碍的分析，指出克服沟通障碍的途径。见书P217-222

八、通过对现代人心理问题及其症结的分析，谈谈现代人心理调适的对策。（2142字）

（一）心理健康的功能意义：心理健康作为社会机体健康运行的微观基础，无论对个人的成长与发展，还是对社会的和谐稳定发展，都有着重要影响；首先，就社会层面而言，和谐健康的社会心理是社会稳定发展不可或缺的心理基础。其次，从个体视角来说，成熟健康的心理是现代人生存与发展的通行证。

（二）现代人的心理问题与相关因素

认知偏差（不合理信念，比较不当）

工作环境（工作压力，工资待遇，升迁受阻）

婚姻家庭（夫妻感情，子女成长，亲缘关系）

文化积淀（人情面子，圆满崇拜）

人格缺陷（自我中心，孤僻偏执，虚荣嫉妒）

随着生活节奏的加快，工作和学习压力的增加，越来越多的心理问题出现在不同的职业人士当中：

都市白领：工作紧张。都市白领工作压力大，精神高度紧张，生活节奏快。这类人群因长期处于高度紧张状态下，如果得不到及时的调适，会感觉身心疲惫。久而久之，则出现焦虑不安、抑郁症、精神障碍等心理问题和疾病。从生理角度讲，长期精神高度紧张也会使内分泌功能失调、人体免疫力下降而导致各种生理疾病的产生。

离婚人士：心灵创伤。现代人离婚率越来越高，而离婚后的受损方，尤其是女性，往往经不起离婚的打击，造成身心的极大伤害。如得不到及时调适，极有可能因心理负荷过重而诱发心理疾病。一项调查表明，目前我国离婚人群中，因种种原因心理压力过大的约占70％，这类人需要寻找倾诉对象并应得到心理帮助。

贫困家庭：生活压力。因为生活的贫困造成心理压力过大而诱发心理疾病的人群，主要为下岗职工和高校的贫困生。由于下岗，尤其是夫妻双下岗，其心理压力是巨大的，如果一时找不到合适的工作，极有可能导致心理疾病。对于高校贫困生而言，一方面是经济压力，一方面是因贫因所带来的心理压力，如果贫困生得不到物质和精神上的帮助与关怀，诱发心理疾病的概率是极高的。据统计，目前我国高校中贫困生约占15％一20％，而其中有心理问题和疾病的近五成。

商界精英：事业受挫。在生意场上，现代人容易犯急功近利的毛病，为追求事业上的成功，往往是拼命地工作，不断自我加压，尽管超过了自身能力所及，仍是苛求自己，从而造成心有余而力不足，不能自我满足，导致心理失衡。经常失败或事业大起大落者，其心理因失败的打击长期处于一种失衡状态中，如果

不能自我调适，极有可能诱发精神障碍、抑郁症、自闭症等心理疾病。

莘莘学子：考试重负。此类人群主要是考生。繁重的学习任务、家长老师的殷切期盼、一举成名的梦想，使广大考生肩负着巨大的压力，极易诱发心理问题和疾病。主要有反应迟钝、过激、焦虑不安、恐怖症、强迫症等。

青少年：网瘾。网络的负面影响不容忽视。许多青少年对网络有着极大的兴趣，上网成了他们生活中重要的部分。适当上网是有益的，但每天以大量时间上网，或上一些不健康的网站，极有可能诱发上网人群心理疾病。如长期上网聊天、游戏、网恋，极有可能导致上网者因思想长期处于虚拟状态中，影响其正常的认知、情感和心理定位，从而难以适应现实生活。而长期上不良网站，会进一步加剧青少年对性的渴望，要么因其性压抑而导致心理问题，要么可能导致青少年积极寻找性发泄的途径，有的因此而犯罪。染上网瘾对人的心理及生理都有极大的危害。

独生子女：适应障碍。部分独生子女的任性、自私、不善交际已成为家长、老师及教育界人士棘手的问题。在溺爱环境中长大的孩子，易养成任性、自私等不良习性，而这种些不良性有可能成为诱发孩子心理疾病的罪魁祸首，导致孩子产生暴力倾向和行为；或使孩子性格孤僻，受挫力差；易患社交恐惧症、强迫症等心理问题。一项调查表明，我国独生子女中约30％存在适应能力障碍。

投资人士：心理失衡。从事投资，如买彩票、炒股的人群，如果长期投资而又得不到及时有效的回报，或资本受损，会产生挫折感和心理不平衡。这些投资人士内心长期焦虑不安，情绪波动起伏，极有可能导致心理疾病。

弱势群体：失去信心。面对瞬息万变的社会，有许多人因种种原因而产生不适应感，如对社会上的不公现象看不惯，对他人的生活习惯不能适应，信仰泯灭而产生无归属感等，这些往往导致现代人心理失衡和对生活的无望感。

中老年人：缺少关爱。随着我国社会老年化进程的加剧，对老年人晚年的精神关爱已成为一个社会问题。目前我国绝大部分老年人的物质生活基本得以满足，而老年人的精神生活却得不到应有的关怀。实际上老年人更渴望得到精神关怀。一项调查表明，目前我国老年疾病患者中50％-80％是源自于老年人的心理疾病，而约70％的心理疾病是由于老年人缺少精神关怀所引起的。老年人的晚年失爱己成为诱发老年人心理疾病的一大病因，社会和子女应加强对老年人的精神关怀。

（三）、现代人心理调适的对策思路

1、理顺各种制度和机制，完善利于社会成员心理健康的组织制度环境

①是要改革和完善人才考评体系，要把对人才心理素质的考察作为选拔人才的重要依据。

②是要强化心理干预机制的构建，建立和完善专职心理咨询或治疗机构。

2、逐步完善继续社会化环节，强化对社会成员的心理教育

①培养新型的角色价值观

②培养坚定的理想、信念

③培养丰富而深厚的社会情感

④培养和塑造坚强而果敢的意志品质

3、加强现代人心理的自我调适

正确认识自我，保持良好的社会适应

理性感悟得失，学会享受过程

做好今天的事，不要预支明天的烦恼

尝试积极有效的心理调节方法

及时补充心理健康的营养素

九、从社会偏见的成因与后果，谈一谈如何消除社会偏见？见书P 180-186

十、通过分析挫折的心理功能，联系你自己或你所了解的人在其成长过程中曾经遭受过的一次挫折经历，并谈一谈此次挫折经历给予你什么样的启示。

（一）、挫折的心理功能。就个体心理的发展而言，挫折的功能具有正负两个层面：

首先，挫折的正功能层面表现为：

1．挫折有助于个体积累情绪反应的经验

2．挫折有助于个体增强心理承受能力

3．挫折有助于提高个体的认知水平

其次，挫折的负功能层面表现为：

1、是挫折导致的焦虑过度直接损害个体的身心健康。

2、是挫折的应激状态得不到及时改善，就会削弱个体的自我控制能力，易发生行为偏离。

3、是过于频繁的挫折经历会在不同程度上瓦解个体的自信心，降低个体的抱负水平。

启示可结合第六题积极应对挫折的方法进行解答。