SQ物流公司发展战略研究

1 绪论 (1)

1.1研究背景 (1)

1.2研究意义 (2)

1.3研究方法及框架 (3)

2 相关理论及文献述评 (6)

2.1相关理论 (6)

2.1.1 战略管理理论研究 (6)

2.1.2 城市配送相关理论 (7)

2.2文献述评 (9)

2.2.1 战略相关文献述评 (9)

2.2.2 城市配送相关文献述评 (10)

2.3理论文献研究总结 (11)

3 SQ物流公司经营环境分析 (13)

3.1SQ物流公司现状及问题分析 (13)

3.1.1 SQ物流公司简介 (13)

3.1.2 SQ物流公司现状及问题 (13)

3.2宏观环境分析 (14)

3.2.1 政治环境分析 (14)

3.2.2 经济环境分析 (15)

3.2.3 社会环境分析 (16)

3.2.4 技术环境分析 (17)

3.3城市配送行业环境分析 (17)

3.3.1 行业现状分析 (17)

3.3.2 行业发展趋势 (18)

3.3.3 行业竞争环境分析 (21)

4 SQ物流公司发展战略选择 (24)

4.1SQ物流公司SWOT分析 (24)

4.1.1 优势分析 (24)

4.1.2 劣势分析 (24)

4.1.3 机会分析 (25)

4.1.4 威胁分析 (25)

4.1.5 SWOT分析 (26)

4.2SQ物流公司发展战略规划 (27)

4.2.1 公司愿景 (27)

4.2.2 公司战略目标 (28)

4.2.3 发展战略方案 (28)

5 发展战略实施及效果评估 (31)

5.1第一阶段 (31)

5.1.1 调整公司组织结构，使之与公司战略相匹配 (31)

5.1.2 建立科学的人力资源管理体系 (32)

5.1.3 建设苏州市共同配送中心项目 (34)

5.1.4 建设城市配送智能信息系统 (35)

5.2第二阶段 (36)

5.2.1 建设商贸供应链一体化O2O电商平台 (37)

5.2.2 建立商贸城配品牌 (37)

5.2.3 全面建立苏州市城乡一体化网络 (39)

5.3战略实施效果评估 (40)

6 结论与展望 (41)

参考文献 (42)

攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 (44)

致谢 (45)

SQ物流公司发展战略研究 1 绪论

1 绪论

1.1 研究背景

随着中国电子商务、商超连锁等现代流通方式的发展，商品交易的时间和成本大大降低，商品流通时间和成本水平将更多地取决于其物流配送服务体系效率的高低。引发了城际物流、城市配送商品流通。由于城市配送物流更多的是短距离配送过程，是直接面对消费的流通，所以也常常被称为“最后一公里”。

在SQ物流公司所处的苏州市，工业规模大，发展势头强劲，社会消费品零售额快速增长。总体来说，近十年来苏州市商品交易市场发展迅速，商品交易市场的繁荣必将带来城市配送需求量的快速增长，苏州商贸城市共同配送市场需求潜力巨大。

但目前国内城市配送物流水平普遍不高，具有以下特点：

1.城市配送设施少，水平低，尤其是机械化和信息化较为缺乏。国内几乎绝大多数城市配送物流企业，仍然大量采用手工整理、手工票据、人工装卸作业的运作方式，信息系统极为落后，难以做到准确的货物跟踪及配送信息。因此，在缺乏相应的机械化工具及较高的信息化处理能力的情况下，货损货差状况时常发生，客户的配送需要不能得到有效地满足，配送企业难以达到规模效应，自身发展受到很大限制。

2.企业自用配送点占比较高，公共型配送中心较少。目前大部分的城市配送网点都是企业自用性质，不面向社会开放，造成社会公共型配送中心奇缺，而自用型配送网点又达不到经济规模，使得配送的组织效率较低，仓库及设备的闲置率较高，成本优势难以体现。

3.城市配送道路交通制约较多，难以较快发展。在国内大中型城市市内交通拥堵压力日益增加的情况下，交管部门对城市配送中的道路通行设置了较多的限制，在大型的商业聚集区和重要物流节点，配送拥堵现象突出，配送运输通道不畅通。更有很多城市将货车的城区通行证颁发给具有政府背景的垄断型企业，造成市场化城市配送企业无法合法合规运营。

在苏州城市配送行业，也具有一些焦点问题，导致效率较低、成本偏高：

1.苏州地区仓储配送中心分散且不集中，且生产制造业仓库与商贸流通仓库混