上半国家统考真题(秘书B三级理论)第2页-秘书.doc

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上半国家统考真题(秘书B三级理论)第2页-秘书.doc

2013年上半年国家统考真题(秘书B三级理论)第2页-秘书资格考试

为大家推荐2013年上半年国家统考真题(秘书B三级理论),希望大家在学习愉快!

(一)

单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)

1、关于职业选择的意义,你赞同的看法是(

)。

A、职业选择意味着可以不断变换工作岗位

B、提倡自由选择职业会导致无政府主义

C、职业选择有利于个人自由的无限扩展

D、职业选择有利于促进人的全面发展

2、以下关于办事公道的说法,你认为正确的是(

)。

A、办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷

B、办事公道没有明确的标准,只能因人而异

C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质

D、对一个无职权的工人来说,不存在办事公道与否的问题

3、下列关于职业道德的说法中,正确的是(

)。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同

B、职业道德在内容上具有变动性

C、职业道德在适用范围上具有普遍性

D、讲求职业道德会降低企业的竞争力

4、自我修养必须落实到行动上,只有身体力行,对自己的行为严格要求,把正确的认识化为现实的行为,形成习惯,才能真正达到人生修养的高境界。这说明,自我修养中最重要的环节是(

)。

A、学习理论

B、常思己过

C、躬行实践

D、坚定信念

5、在党的十七大上,胡锦涛总书记在《高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出,科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想。关于科学发展观的理解正确的是(

)

A、以效益为本,效率第一、公平第二的发展

B、以人为本,公平第一、效率第二的发展

C、以人为本,全面、协调、可持续的发展

D、以企业为本,全面、健康、科学的发展

6、在下列做法中,符合举止得体要求的是( )。

A、态度谦卑

B、感情热烈

C、行为适度

D、行动随意

7、“伪欺不可长,空虚不可久,朽木不可雕,情亡不可久”。以下做法中,不属于诚信的是(

)。

A、员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件

B、某药店负责人降价销售由于其成本低而购进的劣质药品

C、经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就顺利完成了

D、员工小李找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本

8、“夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。下列关于道德的说法中,你认为正确的是(

)。

A、有职业道德的人一定能够胜任工作

B、没有职业道德的人干不好任何工作

C、职业道德有时起作用,有时不起作用

D、职业道德无关紧要,可有可无

2011年4月自学考试秘书实务真题解析

全国2011年4月高等教育自学考试 秘书实务试题 课程代码:00510 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在秘书学中,秘书实务的概念所含意思指的是() A.秘书机构的决策工作 B.秘书和秘书机构的专业工作 C.秘书机构的工作程序 D.秘书机构的管理规范 2.一个职业女性秘书在上班之前,应注意个人仪表的修饰,必须做到的基本要求是() A.头部发型时尚新颖 B.染甲颜色鲜亮夺目 C.服装端庄大方,符合个性 D.首饰华贵配载闪光的戒指 3.对具有典型意义、突发性的重大事件的信访信息的反映形式是() A.专题反映 B.单件反映 C.定期反映 D.综合反映 4.某市人民政府召开的市长办公会,其会议性质属于() A.规定性会议 B.日常性会议 C.专业性会议 D.研讨性会议 5.公文处理过程中,确保公文质量的决定性环节是() A.深刻领会领导意图撰写公文 B.秘书部门对文稿进行认真审核 C.机关领导人对公文进行审批,签署 D.加盖机关印章,确保公文的权威与效力 6.下列会议中具有议题单一、集中、部署性强的特点的会议是() A.人民代表大会 B.共青团代表大会 C.医疗改革工作会议 D.政府办公室协调会 7.从商务意义上讲,谈判的目的是() A.为了成交 B.促进双赢 C.协调沟通 D.讨价还价 8.青海省玉树县“4·14”大地震属于重大的危急事件,处理这一危急事件的首要工作是() A.立即组织人员施救群众的生命 B.立即报告上级人民政府和管理部门 C.立即组织成立事件调查组,负责调查 D.立即对地震造成的损失进行初步评估 9.随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式,其特殊性的主要表现是() A.保密性 B.形象性

秘书四级理论考试题库

秘书四级理论考试题库

秘书基础理论 一、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”错误的填“×” ) 1.秘书活动的基本方式是处理事务和提供信息。 2.从秘书的来源与服务对象划分,可分为普通秘书和专职秘书两大类。 3.秘书工作包括的内容,其依据,一是国家劳动和社会保障部2003 年新颁布的秘书国家职业标准的规定,二是现实状况的总结。 4.秘书工作在领导活动中.没有决定权和指挥权.只有参谋建议、管理日常事务的责任和义务。 二、单项选择题(选择一个正确的答案.将相应的字母填入题内的括号中) 1.“秘书”同教师、津师、护士等一样是一种职业的称呼,在授权范围内,为领导者提供辅助性、事务性和()服务的专业人员。 A.决策性 B.专业性 C.中介性 D.信息性 2.秘书职业属于()。 A.第一产业 B.第二产业 C.传统服务业 D.现代服务业 3.从秘书工作的性质划分有()。 A.党政秘书、企业秘书、商务秘书等 B.行政秘书、机要秘书、生活秘书等 C.事务秘书、信访秘书、会议秘书等 D.公务秘书、个人秘书、私人秘书等 4.()可称为“行政助理”。 A.事务秘书 B.机要秘书 C.行政秘书 D.生活秘书 5.根据秘书的()划分,秘书可分为初级秘书、中级秘书、高级秘书。 A.职务名称 B.职能能力 C.职务层次 D.职务定位 6.秘书工作内容大致分为三大类:()。 A.办文、办事、办会 B.日常事务性工作、管理工作、沟通协调工作 C.处理信件、收发公文、接待来访 D.文书拟写、办公室管理、沟通协调 7.以下不属于日常事务性工作的一项是()。 A.处理信件、接听电话 B.接待访客、招待客人 C.收发公文、管理档案 D.督查工作、协调工作 8.秘书工作的基本职责包括()。 A.辅助性、事务性、协调性 B.辅助性、事务性、中介性 C.处理信件、接听电话、拟写文书 D.起草文稿、办理公文、撰写报告 9.()是秘书工作的基本特性。 A.辅助性 B.操作性 C.事务性 D.协调性 10.领导工作要适应新形势,掌握新情况,及时制定新的决策,就更需要秘书人员发挥)。 A.枢纽作用 B.助手作用 C.参谋作用 D.协调作用 11.解决单位内部部门之间的矛盾,需要发挥秘书的()作用。 A.助手 B.参谋 C.协调 D.公共关系 12.职业道德是从事一定职业的人们在职业劳动中必须遵循的()的总和。 A.道德规范 B.行为规范 C.法律规范 D.行政规范

文秘基础知识试题以及答案精选

( 秘书基础) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection

文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点,即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。

A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据,以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议,叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用,主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法,主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途

秘书学考试真题及答案

秘书学考试真题及答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循( )

性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、( );五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是( )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,共10分)

英语四级考试试题秘书四级考试试题

英语四级考试试题秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级,知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证

C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3.“霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”,你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象 D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.一下货架上的物品

D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6.“大禹治水,三过家门而不入”体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神

7.“王献之依缸习字”故事,你认为说明了( )。 A.“天时不如地利” B.“业精于勤,荒于嬉” C.“不绝欲,亦不纵欲” D.“人而无信,百事皆虚” 8.哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助

电大《秘书学》2017形考试题与答案

电大《秘书学》四次形考任务题目及答案,每次形考出现的题目 不变但是顺序打乱,请注意。 形考任务 1 题目 1 秘书人员的基本能力,主要是指智力方面的特质,包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。 对 题目 2 女性秘书可以随意做任何发型与妆面。 错 题目 3 地上掉了东西后,秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。 错 题目 4 拜访时间一般以一个小时为宜。 错 题目 5 秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述,谨慎插话和表达自己的看法,礼貌进退,尽量回应谈话者的谈话内容。 对 题目 6 大众传播媒介是一种重要的信息获取途径,所以,凡是这种开放性的信息都一定 是准确的。 错 题目 7 一条信息可以涵盖很多方面的内容,可以同时有几个主题。 错

题目 8 公文的字体和字号,如无特殊说明,公文格式各要素一般用()号()体字。 c.三号、仿宋体 题目 9 公文对于行数和字数都有一定的要求,一般每面排()行,每行排()个字, 并撑满版心。特定情况可以作适当调整 b. 22 、28 题目 10 发文字号中的年份括号应用() c.〔〕 题目 11 按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做( ) 。 d.大事记 题目 12 接待预约来访者的工作程序是()。 a.亲切迎客 b.热情待客 d.礼貌送客 题目 13 印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章()戳记七大类。 a.钢印 b.套印章 c.名章 d.手章 题目 14 领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。

对 题目 15 秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、 保守秘密和俭省节约。 选择一项: 对 题目 16 秘书人员在预定客房时,可以不用拿到确认酒店预定的传真或其他书面形式的 证明。 错 题目 17 剪彩活动时间越长越好。 错 题目 18 参观考察的对象不可以是质疑公众。 错 题目 19 酒会中包含多方面的环节,一般包括自助餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。 对 题目 20 谈判是两方以上的交际活动,只有一方则无法进行谈判活动。而且只有参与谈判的各方的需要有可能通过对方的行为而得到满足时,才会产生谈判。 对 题目 21 纵向谈判的特点在于集中解决一个议题,即只有在第一个讨论的问题解决后,才开始全面讨论第二个议题。 对 题目 22

秘书资格考试三级情景录像题答案汇总[1]

2006年11月三级秘书试卷技能操作卷册第一部分案例分析题第一题。 人物:宏远公司办公室主任高叶,总经理李蒙,钟苗,五个部门经理。 物品:挂钟,电话,计算机,优盘,投影仪,会议室茶具,矿泉水,资料,手机,烫伤膏,服装。 场景:高叶办公室,会议室,洗手间,书柜。 情景1 上午,宏远公司经理办公室挂钟指向8:10,电话铃响起三遍后仍无人接听,断掉。电话铃再次响起,只见高叶一身正装匆匆进门,抓起电话:“抱歉,你好!宏远公司高叶。” 电话中:“高叶啊,我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应:“啊,李经理您好。不好意思,我来晚了,正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里,我找到再送过去好吗?” 李蒙:“一会儿开会就要用了,你怎么搞的嘛!快点啊,9:00点带到会议室来吧!” 高叶:“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着,自言自语着:“明明放在这里怎么会没了?” (特写:书柜中的资料摆放无序,有些资料一碰就散落下来。) 这时有人敲门。听见敲门声,高叶说:“请进。” 钟苗进来:“哟,找什么呢?这么着急?” 高叶:“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了,一会儿开会要讨论呢。” 钟苗:“在我这里嘛。你真是贵人多忘事,你让我去加一张图片,我还问你要不要填跟踪卡来的。”说着递过手中的资料和一个优盘。 高叶:“对对,看我真是忙晕了。”高兴地接过东西,翻看资料:“图片加上了,太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧?”钟苗:“对,应该没问题。” 高叶:“会上要给经理们看的,我再检查一遍。” 钟苗:“那我先回去了。” 高叶:“好,好,你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪,我马上到。” 高叶打开计算机,把优盘插上审看这幻灯片。 情景2 会议室里,会议桌上物品摆放规范。 (特写:茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上。) 几个部门经理围坐在会议桌旁,总经理李蒙正在讲话:“前面的几个事就这样定了,现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书,大家再提提建议。” 高叶打开投影仪开始介绍:“为了让大家更清楚地了解,已经修改的部分我们做了个幻灯片来说明。。。”(声音淡出) 这时钟苗给来给李蒙的杯子续上开水,又去给别人续水。 这时,高叶的手机忽然响了,她说:“不好意思。”立即起身出去接听电话,却碰翻了旁边的杯子,开水泼到旁边的王经理的手上,汪经理痛苦地甩着手。 高叶忙关掉手机拿起一瓶矿泉水倒在王经理的手上,便拉起王经理向外边走边说:“太对不起了,赶紧用凉水冲冲。”(特写:王经理在水池边用凉水冲手,高叶拿了毛巾和一管药膏轻轻擦干后给王经理敷上药。两人来到高叶的办公室,高叶给车队打电话:“你好,车队吗?我是高叶,王经理烫伤了,要安排一个车送他去医院。。。”) 高叶回到会议室,李蒙关切地问:“怎么样啊?” 高叶:“上了药,已经派车送去医院了。散会后我再去看看,您放心吧。” 李蒙:“好在你还有些应急的药品,以后真要注意了。”会议还在进行。(声音淡出,画面淡出) 案例分析: 本题是三级秘书案例分析题。值得注意的是本题已经涵盖了五、四级秘书的知识内容。从秘书人员的结构上讲,高叶是比钟苗高一级的管理人员,因而高叶负有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容,考生可从如下多个题点着手: (1)秘书着装(2)时钟(上班时间)(3)电话——电话用语、电话礼仪(4)书柜中的资料(5)秘书行为(乱翻乱找)(6)办事——应急事务处理(7)办会——会议文件、会议用品、会议用设备(8)综合处理办事、办会及其程序 (9)对秘书人员管理与责任(10)资料信息等管理(11)办公设备使用 参考答案:

秘书学考试真题及答案

秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及 人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科 学 D.综合科学 3.( ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉 初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求 实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属 性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知 力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意 志 D.毅力

8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循 ( ) 性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨 慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内 存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专 用 D.业务 11.平行文,指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机 关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史 料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政 策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、( ); 五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协 调 D.注重时效

(整理)09年下半年四级秘书考试技能部分试题及答案.

职业资格全省统一鉴定 秘书四级操作技能试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 一、案例分析(第1题20分,第2题30分。共50分。) 1. 请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。 2. 请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点)。 二、操作题(第3题~第4题,每题15分,第5题20分。共50分。) 背景说明:你是宏远公司的行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。 3. 便 条 钟苗: 为促使会议精神落到实处,公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法,在本周末前以备忘录形式发给我。 谢谢! 行政经理 ×× ××××年×月×日 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

便条 钟苗: 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外,王钢总经理将要到美国考察,还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来,于周五前与上述邮件一起发给我。 谢谢! 行政经理×× ××年×月×日 5. 背景材料: ××年7月15日,××市组团参加了在广州召开的“泛珠三角贸易洽谈会”。会上,该市一老牌中型国有企业——星城汽车制造厂引起了一家台商——宏远汽车股份有限公司的投资兴趣。当日下午,双方在广州市天地宾馆举行了洽谈。 以下是参加会议的××市星城汽车制造厂秘书钟苗记录的双方达成的初步合作意向的主要内容。 甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业,暂定名为宏远(××)汽车制造有限公司。 工程建设期为1年,即从××××年9月—××××年9月全部建成。双方意向书签订后,即向各自上级申请批准,批准的时限为1个月,即××××年8月15日前完成,然后由星城汽车制造厂办理合资企业开业申请和各项报建手续。项目总投资9000万元(人民币),其中土建施工部分投资5000万;设备部分投资4000万。甲方投资3000万(以工厂 现有厂房、水电设施现有设备等折款投入);乙方投资6000万(以现金投入,购买设备)。合资企业生产能力及利润分配:新项目建设完工后,形成年产各类专用汽车3000辆的生产能力,实现产值收入10亿元,创利税1亿元。各方按投资比例或协商比例分配利润。合资企业自营出口或委托有关进出口公司代理出口,价格由合资企业定。合资年限为20年,即××××年9月—××××年9月。合资企业其他事宜按《外商投资企业法》有关规定执行。双方将在各方上级批准后,再行具体协商有关合资事宜。 根据以上材料,请你以秘书钟苗的身份拟写一份××市星城汽车制造厂与宏远汽车股份有限公司双方合作的意向书。 要求:一、分条列项、材料组织有序; 二、正文结构符合要求。

(整理)三级秘书录像题解答.

三级秘书录像题1(日常事务) 1.办公桌面零乱(错) 2.着职业装上班(对) 3.办公室有绿色植物盆景(对) 4.电脑等设备靠墙摆放,易于布线(对) 5.站起迎送上司(对) 6.重点工作能主动电话催办(对) 7.利用电话留言的方式办事(对) 8.电话铃响三声之内接听(对) 9.左手持话筒接听电话(对) 10.接听电话开头使用礼貌用语(对) 11.没有准备好电话记录(错) 12.电话结束使用礼貌用语(对) 13.办公地点租赁证明乱放(错) 14.用纸张记录传真号不便保存(错) 15.指导做筹备计划要明确承办人或负责人(对)16.指导做筹备计划要安排阶段性检查(对)17.指导将新产品宣传册提前送印(对) 18.指导做计划要分清轻重缓急(对) 19.指导正确填写《事故情况记录表》(对)20.接待工作有礼有节,态度诚恳(对)

1.提前到大门外迎宾(对) 2.着装整洁(对) 3.宾客到来,上前几步迎接(对) 4.迎宾用语礼貌(对) 5.迎宾手势正确(对) 6.引见时走路位置正确(对) 7.提醒“小心台阶”(对) 8.未安排来宾在休息室休息(错) 9.签约场所没有会标(错) 10.签约场所没有绿色植物盆景(错) 11.签字桌铺白色台布(错) 12.签字桌上没有双方的小国旗(错) 13.签字桌摆放主、客双方台签(对) 14.引导双方主签人从左侧入座(对) 15.客方主签人座位在主方主签人的右边(对)16.助签、观礼人员站位正确(对) 17.为主签人打开待签文本,并指明签字之处(对)18.两份文本都是本国签字在先(错) 19.双方主签人签字后,助签人互换文本(错)20.签字后上香槟酒以示祝贺(对) 21.合影时主宾的位置安排错误(错) 22.会客室布置合理(对) 23.打听外宾所在国的政治问题(错) 24.熟悉西安旅游、饮食特色(对)

秘书学概论试题及参考答案.doc

一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分,共 15 分) 1.“秘书”的涵义,有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化; A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共10 分) 1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门,一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。(√)

三级秘书录像及实务操作题

秘书资格会议管理辅导重点模拟试题一 (一)案例分析题示例 录像 人物: 高叶总经理助理 王民宏远公司总经理 谭平总经理办公室文员 刘建设备采购部经理 孙悦设备采购员 陈宏财务总监 物品: 采购方案、领导任务单、政府采购任务书、会议室一间、来访者登记卡样板、布告板一个、企业产品宣传册若干、小型会议条幅(公司办公设备和家具采购方案协调会) 情景一(公司会议室) (高叶主持一个协调会,后面挂着会标,到会者有谭、刘、孙、陈、苏) 高:今天我们来开一个协调会,两天前王总给我下达了一个任务单,我公司的接待区需要重新装饰,为了适应公司的发展需要,我们首先碰一下接待区所需采购的各种物品,在此基础上,写出采购方案,做出采购预算。事先我已请行政部和总经理办公室广泛征求公司各部门的意见,现在我们将情况汇总一下。我先提醒大家几点,我们需要采购的物品要充分考虑实际的需求和与原来设备的匹配,同时要考虑到公司财务承受的能力,以及售后服务等问题。谁先谈谈?苏:公司要对接待区重新布置,我们尽可能让它比较完善,现在需要增设欢迎来访者的信息板,一般的布告板,如果可能应建立来访者卡、证的登记系统,并要在合适的位置安装录像探头等监视系统,还有各种展示架和资料报刊架。高:非常好,请你们将需要订购的物品写成书面报告提交上来,为制定整体的采购计划提供资料。 孙:我们在制定采购预算之前需要对多家供货商进行比较,要充分比较设备的性能、价格、付费方式。 高:还要考虑交货时间和有关售后服务问题。公司考虑将公司的采购项目参与到由市政府采购中心主持的公开采购的活动中去。 苏:昨天我已经将准备提交采购中心的任务书上报给了总理经办公室。 高:我看了,但是中间还有一些问题,比如你没有写清招标文件发售的具体时间和地点,询标的具体时间与地点。苏:是吗,那可能是钟秘书他们疏忽了。我让他们重做一份尽快报总经理办公室。 高:请你们同时将政府采购的招、投标程序写出一份报给我。 陈:关于办公设备和用品的采购经费事先一定要做出详细的预算,公司最近流动资金比较紧张,因此,接待区的重新装饰和布局应该立求简洁、实用,有些一时达不到的功能不必强求。 苏:我们既然重新装修一次还是应该力求功能齐全,跟上时代,要不还有什么意义。 陈:我的意思是说,要简洁务实,像你们说的什么展式架、录像探头有必要吗? 苏:怎么没有必要呀,你去别家公司看看,哪家不是这样呀。 陈:反正花的不是你自己的钱,没人知道心疼。 高:大家都是为了把公司的事情做得更好,并不是为个人的利益,所以简朴务实和与时俱进都是很必要的,什么一定要买,什么可以量力而行过一段再买,等我们预算出来大家可以再协商讨论。下面大家议一议财务预算的具体细节。(淡出) 情景二(在公司的仓库房,高正在带着采购人员对所购的设备和办公用品逐一检查验货) 高:小孙,你那边检查的进货的型号、数量、规格都没有什么问题吧? 孙:没问题,我逐一清点,而且开包抽查了几个箱子,质量还不错。 高:那好,你把这些发票、单据送到财务,把这个后续的贷款支票开出来交给厂家。 情景三(高叶办公室,电话铃响) 高:喂,你好,我是高叶。陈总监吗?你说前两天采购的办公设备用品的发票有问题。哪出问题了?是货物的单价和原来的不一样,我审的时候没太注意。那怎么办呀?好吧,我让采购部尽快跟供应商联系一下。 (重新拿起电话给钟秘书打电话) 高:钟秘书,请你帮我找出前几天设备购买的相关档案资料,特别是将其中的订货单、交货单和发票的复印件尽快给

秘书国家职业资格四级理论知识试题及答案

2007秘书国家职业资格四级理论知识试题及答案 理论知识 (26~125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、两个机关联合行文,在加盖印章时,应该()。 (A)只加盖主办机关的印章,且要压在成文时间上 (B)两个印章均压在成文时间的上方,印章之间不能相交或相切 (C)将成文时间拉开,两个印章均应压住成文时间,印章之间不能相交或相切 (D)两个印章均在成文时间的下方,印章之间不能相交或相切 27、确定机关之间行文关系的重要前提是()。 (A)隶属关系和职权范围 (B)领导和被领导的关系 (C)指导和被指导的关系 (D)上下级关系

28、下列选项不属于发文字号内容的是()。 (A)机关代字 (B)文件名称 (C)年份 (D)序号 29、答复上级机关的询问,应该使用()。 (A)函 (B)报告 (C)通知 (D)意见 30、公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是()。 (A)发文机关 (B)发文事由 (C)发文文种 (D)发文对象

31、下列软件中,不属于系统软件的是()。 (A)UNIX (B)CCED (C)NetWare (D)DOS 32、Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是()。 (A)分号 (B)逗号 (C)空格 (D)单引号 33、Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中,然后按()键。 (A)Alt (B)Shift

三级秘书录像题答案

参考答案: 1. 着装符合职业要求。(√) 2. 能提前到会场做准备。(√) 3. 会前要求调节会议室温度,注意通风。(√) 4. 热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。(√) 5. 能提醒领导准点开会。(√) 6. 能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。(√) 7. 问卷没有综合,没有给每人一份。(×) 8. 对会议的评估基本到位。(√) 9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。(√) 10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。(√) 11. 会前资料准备不足。(×) 12. 对会议服务人员环境培训没有到位。(×) 13. 能控制会议经费的使用。(√) 14. 能马上收拾会议室。(√) 15. 能请领导在会议记录上签字。(√) 参考答案: 1.电话用语规范。(√) 2.出现问题,能够主动为其他同事承担责任。(√) 3.有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。(√) 4.知道如何使用跟踪卡。(√) 5.在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误(×) 6.对档案工作熟练,业务能力强。(√)

7.知道如何为自己的领导分忧,主动提出替刘经理去送文件,使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。(√)8.知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。(√) 9.能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求。(√) 10.向领导汇报工作简洁、清楚。(√) 11.知道制定大型活动要有应急方案。(√) 12.在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调,不能只是关起门来制定方案。(×) 13.与领导预约要尽量打出提前量,不能让领导感到太仓促。(×) 14.知道在网上发布内部会议信息(√) 15.会议信息在网上发布后,缺少确认或提醒环节。(×)16.懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。(√) 17.能够对领导询问的敏感问题做出得体回答,不在领导面前随便评判同事,或扩散一些小道消息。(√) 18.离开领导办公室时忘记关门。(×) 19.能够主动关心其他同事,注重团队之间的团结和相互鼓励,能够主动化解同事之间的矛盾。(√) 20.能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。(√) 21.喝咖啡的动作不合礼仪要求。(×)

秘书考试试题

秘书考试试题 一、选择题(20分) 1、接待准备有环境准备、物质准备、() A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、()。 A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按()分类。 A、形式 B、来源 C、问题 D、时间 4、会议通知按作用分,有正式通知和() A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知

5、在会议文件上附有文件清退目录的多属() A、征求意见稿 B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件 6()属于会议的正式通知。 A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、 7、会场内的设备,秘书人员应当会() A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 8、大中型会议收集文件的方法是() A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 9、会议用品包括会议的特殊用品和() A、一般用品

B、生活用品 10、保密是秘书必须遵循的一项() A、规定 B、任务 C、原则 D、要求 11、秘书人员要有良好的记忆力是()素质的要求。 A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考 12、值班室管理工作之一是负责()。 A、环境卫生管理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品管理 13、安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的() A、联系 B、落实 C、检查 D、协调 14、值班室工作主要是承办()的事项

A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作 15、秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和() A、主动热烈 B、俭省节约 C、严肃认真 D、讲究排场 16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、() A、参观访问 B、业余活动和服务 C、研讨活动 D、学习 17、信息分类原则中不包括() A、相斥性 B、渐进性 C、排他性 D、并置性 18、准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。 A、接待者

秘书证四级真题试题-sql四级证试题

秘书证四级真题试题:sql四级证试题 201X年秘书资格证四级考试在5月14日开考,考生们有做过秘书资格证四级考试的真题吗?下面WTT给大家介绍关于秘书证四级真题试题的相关资料,希望对您有所帮助。 秘书证四级真题如下 1.会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。 A.职务的高低 B.代表的性别 C.选举的结果 D.代表资格的正式与否 【答案】AC 【解析】会场的主席台和场内座次一般根据职务的高低和选举的结果安排座次。职务最高者居中,然后按先左后右、由前至后的顺序依次排列。正式代表在前居中,列席代表在后居侧。故答案为AC。 2.根据沟通手段的不同,沟通的模式分为( )和态势语言沟通三种。 A.口头语言沟通 B.书面语言沟通 C.图形 D.语言沟通

【答案】AB 【解析】根据沟通手段的不同,沟通可以分为书面语言沟 通、口头语言沟通和态势语言沟通三种模式。故答案为AB。 3.传阅文书的方法主要有( )。 A.集中传阅 B.电视传阅 C.自行传阅 D.建立阅文室 【答案】ABD 【解析】阅文的方式有很多,如开辟阅文室,制定固定的时 间阅文;利用各种会议集中传达公文精神;复印文副本,增加文书 数量,加快分散阅文的速度;利用内部刊物等公布文书,以便阅文;利用现代化技术手段与通讯设备如计算机、电视、传真等传阅 文。故答案为ABD。 4.下列合同中,属于可变更、可撤销合同的有()。 A.一方以欺诈、胁迫手段订立的损害国家利益的合同 B.重大误解的合同 C.显失公平的合同 D.乘人之危的合同 【答案】BCD

【解析】属于可变更、可撤销的合同有:因重大误解订立的合同;在订立合同时显失公平的;一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益的合同属于无效合同。故答案为BCD。 5.下面运用第一人称的文种有( )。 A.述职报告 B.请示 C.总结 D.函 【答案】ABCD 【解析】在应用文书中,运用第一人称的文体主要有报告、请示、函、计划、总结、邀请信、感谢信、述职报告等。运用第三人称的文体主要有通报、会议纪要、会议记录、合同等。故答案为ABCD。 6.文书校对的方法有( )。 A.核校 B.对校 C.读校 D.比校

文秘类职位笔试题及答案

文秘类职位面试笔试题及答案

文秘类职位笔试题 时间:考试时间为30分钟 规则:答案直接写在试卷上 应聘人姓名: 答题日期: 一、选择题 _____ 1.下列句子中标点符号的使用,正确的一句是: A. 在逗留英国期间,技术考察组参观访问了伦敦…… 等地一些大学、科学研 究机关、工厂,并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B. 狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样,我也有我所偏爱的孩子,他 就叫《大卫?科波菲尔》”。 C. “放她?行!还我二十块钱,两年间的伙食、房钱,”他随便地说,回转头来 对她一瞪,“不还钱,可别做梦!宁愿赔棺材,要她做到死!” D. 动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 _____ 2.下面加下划线字释义全都正确的一组是: A 犯而不校(校正) (勤勉) 克己奉公(约束) 患得患失(担心) 孜孜以求 B 怙恶不悛(醒悟) (骄横) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人 C 原形毕露(全、都) (大) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天 D 罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止) 寿终正 寝(房屋) _____ 3下列各句中,语义明确、没有歧义的一句是 A. 在这件事情上,他们谁也没有干涉我的权利。 B. 他急匆匆地跑过来,一下子撞倒了小王和小李的自行车。 应聘职位: 应聘部门:

C.今天上午老王一走进工厂,看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步,但仍需要发展。 、阅读理解题阅读下面短文,回答下列四道题。 在传统的观念中,决策就是拍脑袋,就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段,H.A. 西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下,从所有可能的策略中,按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说,决策是从不同方案中选优,决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物,决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决,首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响,经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利,新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助,决策的过程大大延长了,出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险,那就是不能穷尽“所有可能的策略” ,于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案,似乎选择的余地很大,但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中,辅助决策人员发挥了根本性作用,他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择,尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说,现代决策尽管大大增加了科学的程度,但决策者更容易受到蒙蔽。 _____ 4. 根据文意,对“决策”的含义解释最恰当的一项是 A.决策是社会行为,不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 _____ 5. 根据文意,现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是 A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。 C.社会分工日益细致,管理更加复杂。 D.缺少必要的辅助设施。 _____ 6. 下列解说,不符合文意的一项是: A.现代决策体制中,辅助决策人员的能力和忠诚程度至关重要。

2006年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题

2006年11月秘书三级试卷情景录像题 这里解读的是第二题。 题目要求: 根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景,指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方,每处两分,共30 分。 情景叙述: 宏远公司总经理助理高叶办公室,电脑和打印机摆放有序。高叶着便装坐在办公桌前办公。办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹,身后的椅子上也摆放着一堆文件。 电话铃响过两声,高叶左手拿起电话,右手准备记录:“喂,你好,这是宏远公司。啊,王总,我是小高… … 嗯… …好,行,可以!没问题,您放心好了。再见!”挂下电话。 高叶看了一下手表,拿起电话拨打:“喂,钟秘书吗?我是高助理,现在是9 : 30 ,请通知销售部吴经理、公关部马经理,还有保卫处的方主任,10 : 00 到1 号会议室开个碰头会。好,就这样。再见!”高叶挂上电话。 会议室的时钟指着9 : 50 ,高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。 高叶:“怎么还不亮啊?钟秘书,这个投影仪有问题啊!你通知一下行政部的技术人员,马上过来检查一下,别耽误了开会。”钟秘书出去进来一位技术人员。检查后说没问题了。 钟秘书进来:“好了吗? 高叶:“应该没问题。把开会的相关资料准备好,马上要开会了。 1 号会议室。会议桌椅摆放整齐、美观。高叶主持会议,两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。 高叶:“今天会议的内容是这样的,我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段,这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况,请大家看一下相关录像。”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。 高叶继续发言:“下周一,威世公司亚太地区总裁要来我公司考察,王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。这个展示会一定要给外商留下深刻的印象,而且要花费少。我们大家讨论一下。 马经理:“我有一个建议。作为公司内部的展示会,我们没有必要在外面租场地,可以把那个荣誉室布置成展示厅,这样既可以节约开支,又能让外商体验到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原样就行了。怎么样? 高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢? 吴经理:“马上要开人大会议了,荣誉室是人大代表常参观的地方,这样换来换去不太方便。公关部出去租个地方并不费事呀。 马经理听后,气冲冲地扫了吴经理一眼,从座位上站起来反驳道:“出去租地方就会离公司太远,既不合适又花钱。”说完要走,高叶连忙摆手示意他坐下。 高叶:“马经理是为了节约开支,吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作,各有各的道理。从王总既要给外商留下深刻印象,又要花费少的要求来看,他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思,只是担心实施起来有困难。这就需要我们多想办法。我想,只要大家分工协作,展示会后能尽快恢复荣誉室,是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。吴经理、马经理、方主任,你们觉得怎么样?方主任:“没问题。” 高叶对着马、吴两位经理:“那你们二位呢? 吴经理有些勉强:“行。 马经理点头说:“可以。 高叶:“那好。展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责,吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品,方主任负责接待外宾和保卫工作。大家有什么意见吗? 大家说:“没意见。 高叶边整理材料边说:“好,事情就这么定了。散会。”众人离席。 高叶:“吴经理,稍等,能不能再麻烦您几分钟?您请坐。 高叶示意吴经理坐下,说:“马经理年轻,有时说话比较冲,其实他还是动了脑子的。吴经理:“小高呀,我在这个公司二十多年了,你不是不知道,就没见过这么自以为是的人。他眼里还有谁呀? 高叶端了杯水给吴经理:“吴经理,您先喝水。这话又说回来了,谁都年轻过啊!我刚来的时候,不也和他差不多吗?要不是您手把手地教我,我哪有今天啊! 吴经理:“真不愧是经理助理,都会拐弯抹角地做我的工作了。

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