公关部经理职位说明书

职位名称公关部经理所属部门公关部直接上级公共关系部直接下级公关专员

任职资格1．学历、专业知识

大学本科及以上，具有公共关系、市场营销、行政管理、商务礼仪、新闻或教育等相关专业知识

2．工作经验

三年以上相关职位工作经验

职责一职责表述：企业公共关系管理

工作

任务

1．根据企业发展的需要，制订企业年度公关工作计划，获得批

准后组织实施

2．负责企业对内、对外的公共关系工作

3．与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟

通关系，保持通畅的信息沟通渠道

4．建立和维护公共关系数据库，督促定期更新

考核重点：企业公关工作计划的有效实现情况

职责二职责表述：公关方案制定与实施

工作

任务

1．根据企业公关工作计划，设计公关宣传及活动方案，制定详

细的实施办法

2．根据宣传方案，组织人员开展宣传活动，包括与媒体的联络，

资料的设计印刷，活动的安排等，确保达到宣传目的

3．监督实施各项市场公关活动，定期对企业公关宣传活动进行

评估总结，撰写评估报告并提交，总结经验，吸取教训

考核重点：各项方案的有效实施程度

职责三职责表述：媒体宣传、关系管理

工作

任务

1．不断开发媒体渠道并保持与各媒体间的良好关系

2．根据宣传计划及实施方案，选择媒体，与媒体达成合作意向，

负责做好企业形象的新闻宣传以及相关资料、图片、录像等的收

集、整理、存档工作

3．监督各种形式的媒体宣传工作，监测媒体宣传效果，定期进

行工作总结

考核重点：各项宣传工作的有效实施

职责四职责表述：公关费用控制

工作

任务

1．根据企业发展情况及预算制度，编制年度公关工作预算并上

报相关领导审批

2．在各项公关活动、宣传活动过程中严格控制经费支出

3．配合财务部认真审核各项宣传活动费用结算清单

考核重点：公关费用的有效控制程度

职责五职责表述：其他管理职责

工作

任务

1．协助企业相关部门做好重大活动的组织、协调和接待工作

2．参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动

3．负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与有关活动

4．负责组织公共关系调查，及时调整公关宣传政策、方案

考核重点：企业公众形象的提升程度

职责六职责表述：部门内部管理

工作

任务

1．负责本部门各项规章制度的建立、修订完善

2．对本部门员工工作进行安排、考核和业务指导

3．管理部门内部各项事务，控制行政性费用

考核重点：完成部门内各项工作的及时程度

房地产开发部经理岗位职责说明书

房地产开发部经理岗位职责说明书房地产开发部经理岗位职责说明书提要：主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作更多资源来房地产开发部经理岗位职责说明书岗位编号：0112 所在部门：房地产开发集团有限公司岗位定员：1 岗位名称：开发部经理直接上级：主管副总经理直接下级：报建员职责与工作任务：本职：负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批一、职责表述组织制定本部门公司年度经营实施计划，经总经理办公会批准后，负责组织实施并检查督促工作任务：负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作，并进行审核

编制本部门年度计划，报上级批准后执行二、职责表述主持公司项目开发工作工作任务：掌握公司开发区域范围内项目开发情况，土地供应情况及相关政策负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作负责土地款拨付计划和报批工作三、职责表述组织实施项目所有手续的报批工作工作任务：主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气（天然气）、供热、道桥、交通、园林、教育、通讯、电视等相关单位的业务联系工作主持与公司项目建立联系单位的公关工作将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管四、职责表述负责处理公司重大突发事件工作任务：

根据授权，处理特殊事项或重大突发事件向主管副总汇报特殊事件解决方案，并请求授权事后对解决过程进行总结，向主管副总进行汇报五、职责表述由主管副总授权处理的其他重要事项权力：本部具体工作开展的决策权对部门计划执行结果考核奖惩有决策权对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权对项目公司开发工作有垂直组织管理工作权利解决特殊事件和重大突发事件的临时授权工作协作关系：内部：公司内所有部门外部：政府及其他相关部门任职资格：教育水平：大学以上学历专业：房地产管理专业及其他相关专业培训经历：房地产专业培训经验：3年以上相关工作经历知识：具备相应的房地产专业知识，掌握房地产开发全程操作程序技能技巧：熟练使用office专业办公软件、能够使用cAD

客服部经理岗位职责说明书

客服部岗位职责说明书范例一、基本信息职位名称经理标准编号所属部门客服部职等职级六级直接上级职位营销总监直接下属职位区域经理晋升方向总监助理轮转岗位相关营销管理岗位二、岗位概要全面负责客服部的日常运营管理、产品销售、客户关系维护和售后服务及行政、业务等工作。三、职权描述&KPI 职责权限 1.参与制订集团战略规划，制定本公司年度部门销售工作计划，并组织实施； 2.负责制定部门周、月、季、年度报表及月度、季度、年度销售预测计划； 3.负责客服部业务流程的管理与控制； 4.负责按分解的部门销售指标，对相关人员进行业绩考核； 5.负责销售渠道的维护与管理，对市场信息的收集和反馈； 6.督促实施营销计划,对计划实施效果进行分析、总结并上报； 7.负责对重要客户进行走访调查,搜集客户的需求和意见； 8.参与重大客户的接待与谈判； 9.负责对客户投诉的调查和处理； 10.负责收集竞争对手信息； 11.负责确定客户的信用额度,监控货款的回笼情况； 12.督促客户档案的建立和管理； 13.负责对客户信用额度、转卖、特卖、折让、易退货的审核、审批工作； 14.主持本部门日常管理工作和内部会议；1.对本部门上呈各类报表审核权； 2.对下属人员调配、任免、奖惩、考核建议权； 3．对所属下级工作有监督、检查权。

15.对本部门内员工进行业绩考评、考核和业务技能水平培训； 16.负责本部门的日常行政事务，人事管理； 17.业务定单承接、审查、下达、跟催产品交付； 18.完成上级交办的其他工作。 KPI指标 1、销售指标完成率； 2、人员流失率； 3、客诉、可退； 4、销售业绩（指标的完成情况）四、工作条件描述工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班工作环境描述85%以上的时间在办公室危险性描述安全系数高，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容组织内部沟通上级经常重要工作汇报生产、计划、研发、物流、品管等部门经常重要产品到位的及时性和质量；新产品的研发和推广；产品的库存管理和运送情况组织外部沟通公司经销商经常重要产品使用情况、客户满意度、客户投诉其他国家机构和企业偶尔普通法律政策咨询六、任职资格项目必备条件教育背景学历营销管理类专业大专及以上其他接受过营销相关培训工作经验要求工作经验5年以上销售工作经验，3年以上营销经理岗位工作经验。能力要求良好的市场开拓能力、极强的沟通、谈判能力、组织协调能力、规划执行能力、团队建设与领导能力、分析判断能力、资源配置能力。

产品经理的岗位职责

产品管理部经理的岗位职责上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！

正文一、产品经理认识篇 1、产品经理定义产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推

广…一直到产品生命周期的结束的全过程。但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求

企划部经理岗位说明书

企划部经理岗位说明书 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

岗位描述企划部经理岗位名称：企划部经理直接上级：公关中心经理直接下级：设计员、文案员本职工作：企业形象策划方案制定、报批与实施的组织安排直接责任： 1.按公关策划方案制定企划工作方案与操作规范，报批后贯彻实施。 2.企划部管理细则的制定，上报和实施。 3.工作计划和工作目标制定，上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告企划部真实情况，必要时代表本部门投诉。 5.主持本部门例会，参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好工作职责，给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业知识和技能的培训。 8.企划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员、文案员进行企划方案制定，并上报。 10.组织企划方案的实施和大型公关活动{（）元以上}实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查企划部各项工作。 13.协调与相关部门的关系。

14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。领导责任： 1.对企业形象策划方案按集团公司要求及时高效完成负责。 2.对所属方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对企划部办公费用支出和设备完好负责。 5.对设计员、文案员的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。主要权力： 1.向公关中心经理的报告权。 2.企划方案制定的组织安排。 3.所属方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核工作检查、监督工作评价权。 5.对企业形象策划总体方案提出合理修订意见权。管辖范围：企划方案制定与实施过程以及企划部人和物。素质要求： 1.基本情况： 2.专业技术： 3.情商要求： 4.其它要求：

房地产营销企划部经理职位说明

房地产营销企划部经理职位说明房地产营销企划部经理职位说明提要：负责组织销售管理、计划制订、进度监督、部门绩效考核更多精品：总结房地产营销企划部经理职位说明直接上司：分管营销企划的副总经理。直接下级：营销企划部副经理、销售主任、企划主管、部门内勤、销售业务代表等销售。工作职权、责任与范围说明书对销售总监负责，负责组织本部门的销售组织、策划企划、广告宣传、计划安排、市场开发物业管理等全部工作；负责公司开发项目的市场调研、信息收集与分析组织工作；负责对部门员工的全面培训与业绩考核工作；负责组织拟订并建立营销企划有关的管理制度、规范、业务流程系统；负责组织本部门员工建立系统的客户档案系统，并加以分析建议；负责在授权范围内签署并管理销售合同、协议以及有关广告、企划等方面的合同；负责组织公司的全面企划工作；负责组织销售管理、计划制订、进度监督、部门绩效考核、业务会议等常规业务；负责对销售收入、按揭销售收入等款项进行催收；负责产权、产籍的核定与组织办理；负责物业管理标准的拟订与物业管理工作的总体计划安排；有权对本部门员工进行工作安排、调整、指令、奖罚；完成部门总监交办的其他工作任务。对销售计划完成情况、销售价格把握、销售进度、销售合同的合法性与规范性、销售收入的回收、部门业务与日常管理、公司企划规范等方面负有重要责任。工作标准业务管理规范化、流程化、专业化、计划性、创新性；营销与市场把握、客户处理等工作的细致性、准确性；部门内部管理的规范、合理、有秩序和可控制程度；对部门规定、规范、流程执行情况。岗位、职位综合素质、技能要求具有较强的销售组织、社会交往、广告营销策划、市场开拓能力；熟悉市场调研、销售策划、销售组织、销售规范、广告技巧等业务全面流程；反映敏捷，思维负有创新性，具有团队精神和承受工作压力精神，善于开拓市场和把握机会；具有较强的工作责任心与使命感；具有五年以上房地产销售管理经验与三年以上同职位工作经历；市场营销或管理或房地产等相关专业大学本科以上学历，初级职称以上，熟悉一门外语和计算机使用，年龄在35周岁以下。

培训经理岗位职责说明书.doc

培训经理岗位职责说明书职责一：培训经理岗位职责说明书 1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理 2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划 3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训方案 4、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果 5、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。职责二：培训经理岗位职责说明书 1.负责公司层面培训的组织与实施。 2.负责员工培训需求的调查与相关信息收集。 3.监督与指导各项目开展的培训。 4.就人力资源开发过程中出现的问题及时调整培训方案，向公司领导提出合理的建议。 5.编制年度的培训工作计划、年终的培训工作评估报告。 6.统筹工作岗位需要的外部培训，安排联系一定频次的外部参观学习。

7.协助其他的人事工作。职责三：培训经理岗位职责说明书一、熟练掌握公司培训大纲内的所有科目; 二、熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点，制定相应的培训内容; 三、运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能; 四、了解不同市场运作特点，人员知识需求点; 五、针对不同地域、不同层次人员，制定详细有效的培训方案; 六、不断学习业内新知识新理念，密切关注掌握市场动态; 七、根据公司发展的需要，制定详细、高效、灵活的培训计划。职责四：培训经理岗位职责说明书 1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。 2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。 3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 5.制定酒店年度培训预算。 6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。 7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。 8.负责建立并完善酒店二级培训体系。

产品线经理-岗位说明书

******有限公司工作说明书基本信息岗位名称产品线经理岗位编号所在部门直接上级直接下级工资等级所辖人数岗位分析日期职责与工作任务职责一产品生命周期管理工作任务 1.批准产品线产品计划，并监控研、产、销相关作业的达成，横向协调，并执行对相关单位的考核权； 2.负责产品全生命周期管理；负责对产品线相关的所有业务进行决策，根据相关流程实现产品线运营，对产品线的经营成果负责；职责二产品规划及销售管理工作任务 1.准确把握市场，负责本产品线年度产品组合规划； 2．管理产品开发团队，对市场机会、竞争策略、技术可行性分析和器件可供应性分析进行决策，并向总经理汇报； 3．组织销售及技术服务团队做好售后服务工作；职责三市场竞争分析工作任务 1．竞争情报收集，针对全国和区域运营商、竞争对手、渠道商、上游供应链进行信息收集和分析； 2．紧跟业界技术趋势，对技术需求平台，和功能需求路标进行管理； 3．分析研究运营商需求、目标细分市场和用户群、竞争对手，以及竞争市场分析，识别市场机会点； 4．与供应商展开定期技术交流，获取竞争情报，了解技术趋势信息；职责三市场需求分析工作任务 1.分析和引导运营商的产品需求规范，参与运营商交流，参与方案和集采应标； 2.维护运营商相关部门密切关系；针对产品概念，运营商政策，产品操盘和竞争分析展开工作和调研；职责四成本管理及部门费用控制工作任务 1．负责本产品线成本管控，设定清晰的成本控制目标，加强对BOM成本、销售成本的管控； 2.召集产品线成本会议，并对产品采购成本的执行情况进行监督； 3．部门费用预算及实际费用的控制；

产品研发部经理岗位职责说明书范本

岗位说明书系列产品研发部经理岗位职责说明书（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-57791产品研发部经理岗位职责说明书 Product R & D Manager Job Description 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。产品研发部经理岗位职责说明书职位名称:产品研发部经理职位代码所属部门:产品研发部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要:全面负责金丝木系列产品的研究开发工作，带领团队完成年度研发课题，实现产品标准化、产品市场化、产品创新等工作

工作内容: 1.提供项目管理的规则和方式，培养项目管理人员; 2.制定研发规范; 3.研发岗位设置，制定岗位说明; 4.项目管理人才培训; 5.流程的监控; 6.制定开发计划; 7.制定开发标准; 8.监督开发计划的实施; 9.监督开发标准的实施; 10.管理研发人员的工作分配; 11.制定研发人员的培训计划; 12.组织研发成果的鉴定和评审; 13.监控每个项目的执行情况; 14.汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库; 15.质量控制; 16.根据市场动态预测制定公司发展目标 17.部门内部的建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考

核、队伍建设、资源调度; 18.协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。任职资格: 教育背景: ◆土木专业本科以上学历。培训经历: ◆受过工艺品制作、管理，产品研发等方面的培训。经验: ◆3年以上产品研发工作经验。技能技巧: ◆熟悉产品研发程序; ◆丰富的流程管理技能，熟悉产品研发流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆英语水平良好。态度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强;

技术部经理岗位说明书

技术部经理岗位说明书职位概要：全面主持公司产品研发与技术管理工作，规划公司产品的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。工作内容 1：（1）参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案。（2）负责技术部年度总结工作，努力完成技术部各项考核指标，并协助上级制定下一年度的考核要求。（3）分析客户需求方向，根据需求制定年度新产品开发计划并进行任务分解。（4）为相关部门提供技术支持，保证相关部门工作任务的顺利完成。（5）不断进行技术调研，完善技术水平，提供更具有竞争力的技术方案。（6）负责制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。（7）负责组织项目评审，探讨产品技术方案，对技术人员进行业务指导。（8）负责处理和落实技术服务信息、跟踪研发及新产品试制进度。（9）负责与客户技术交流，解答客户提出的与技术相关的问题。（10）了解客户在技术与业务上的发展要求，不断提出改进方案，提高客户满意度。

（11）监督审核技术人员的设计方案，保证设计的合理性和易操作性，并逐步完善。（12）积极完成上级交付的各项临时性任务。权限： ◆对公司的技术目标有建议权、制定权 ◆对公司相关员工的技术培训有申请权 ◆对下属员工的工作情况有评判权 ◆对本部门的日常工作有管理权、监督权工作关系：企业内部 ◆生产运营总监、技术人员，公司其他相关部门企业外部 ◆客户、供应商任职资格：教育背景：◆本科及以上相关专业培训经历：◆产品革新培训、管理培训经验： ◆3年以上相关产品设计经验，1年以上技术主管经验技能技巧： ◆创新能力、研发能力 ◆计划能力、分析能力、组织能力 ◆人际关系管理能力

产品策划部经理岗位职责

岗位描述产品策划部经理岗位名称：产品策划部经理直接上级：公关中心经理直接下级：设计员、文案员本职工作：产品策划方案制定的组织安排直接责任： 1.按公关策划方案制定产品策划工作方案与操作规范，报批后实施。 2.产品策划部管理细则的制定，上报和实施。 3.工作计划和工作目标的制定、上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告产品策划部真实情况，必要时代表本部门投诉。 5.主持产品策划部例会，参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好工作职责，给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业实施和技能的培训。 8.产品策划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员，文案员进行产品策划方案的指定上报。 10.组织公司产品策划方案的实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查产品策划部各项工作。 13.协调与相关部门的关系。

14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。领导责任： 1.对产品策划方案按营销公司要求及时高效按质按量完成负责。 2.对产品策划方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对产品策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。 5.对策划方案实施费用的合理运用负责。 6.对设计员、文案员的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。 7.对工作任务调配的合理性负责。主要权力： 1.向公关中心经理报告工作。 2.产品形象策划方案制定的组织安排。 3.产品形象策划方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核，工作检查监督及工作评价权。 5.对产品形象策划方案提出合理修订意见的权力管辖范围：产品策划方案制定与实施过程以及产品策划部人和物。素质要求： 1.基本情况： 2.专业技术： 3.情商要求： 4.其它要求：

人力资源部经理的岗位说明书

：建立和规范公司人力资源管理体系；：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供人力资源部经理的岗位说明书职位名称：人力资源部经理主要职责 1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行； 2：建立和规范公司人力资源管理体系； 3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业； 5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。主要工作内容 1、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划； 2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成； 3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度

：建立和规范公司人力资源管理体系；：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理； 4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报； 5、参与公司重大决策事项的讨论； 6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求； 7、建立并执行公司的薪资、福利制度； 8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源； 9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作； 10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划； 11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循； 12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

产品经理岗位职责

某企业公司工作说明书一、岗位资料岗位名称：产品经理岗位编号岗位人数：2 职位等级所属部门/科室：营销总部直属上司职位：营销总部经理临时替代岗位：可轮调岗位：售前工程师、产品工程师、可升迁岗位：营销总部经理二、位在组织中的位置销售经理

三、汇报程序及督导范围直接汇报对象：营销总部经理直接督导个岗位，共人间接督导个岗位，共人四、岗位职责： 1：收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及战略； 2：及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为本人和相关人员的决策提供依据；

3：协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案；； 4：进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研； 5：根据市场调研结果，提出新产品立项方案； 6：提交项目可行性报告，对新产品的前景进行分析； 7：负责新产品开发的立项并组织实施； 8: 参与新产品的市场前期推广及销售工作； 9：以产品负责人的角色，协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系； 10：负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训； 11：负责产品专利的申请，对知识产权进行保护。五．权限范围 1．产品市场定位及定价建议权 2．产品开发建议权六．使用设备电脑七．任用资格

1．受教育程度：大学 2．年龄：25以上 3．经验：技术管理经验、市场管理经验 4．基本技能：电脑操作，机械（电器）设计。 5．基本素质：严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，协作能力，沟通能力强。 6．特殊要求：较好职业道德和较强的保密意识。八．业务接触对象 1．公司外：客户、 2．公司内：生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部九、绩效考核标准

产品策划经理岗位的职责5篇

产品策划经理岗位的职责5篇产品策划经理岗位的职责1 职责： 1、协助市场部各部门的销售渠道做好产品的定位、产品宣传、性能优化工作，使公司产品更快更好的实现产品价值，拉近与消费者需求的距离; 2、结合公司战略和业务定位，负责制定、确立公司产品及品类的发展策略，为新产品和现有产品制定规划，并落实营销项目; 3、负责新品调研，立项，规划及上架后的策划推广工作(产品概念、包装、价格、毛利、渠道利润及销售渠道);分析竞品和市场动态研究同行同类平台现状，同时基于客户反馈、数据分析等提出产品需求改进，组织实施产品迭代与更新方案，支撑业务发展; 4、推动产品上线运行，主导新产品上市项目管理，推进公司各相关部门及相关人员与各方资源在项目结点内完成新产品上市项目及监控及上市后的跟踪与推广的跟踪; 5、依据产品策略进行产品梳理，负责产品营销卖点的定义，产品的发布、培训、跟踪反馈、调整升级等工作; 6、了解渠道的变化及竞争对手的市场动态，协助营销部门制定推广策略拉动销售，并依据行业发展进行产品对标; 7、协助销售经理，进行进行售前规划及方案编写; 8、协助销售经理，负责产品实施、推广。任职要求：

1、本科以上，男女不限(28-40岁)，3年以上产品经理经验，能熟练掌握需求的洞察、调查、分析，掌握产品的刚需及痛点属性，据有市场探索、分析、反馈、测评能力; 2、熟悉快速消费品行业，具有日化品或快销品同岗位3-5年以上产品管理工作经验，有多种渠道资源者优先; 3、良好的多产品发展、综合品牌管理能力; 4、有很强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场发展方向的能力; 5、良好的团队沟通协调能力，良好的项目管理能力，推动项目顺利发展; 6、具备创新意识，有出色的沟通、组织、协调能力和团队合作精神。产品策划经理岗位的职责2 职责： 1、建立和管理我们的产品路线图，通过用户调研，竞品分析等，定义我们的产品愿景; 2、负责各种数据产品的规划和设计，并推动项目的开发和实施; 3、根据企业销售的业务问题及场景，在合适情况下将之固化抽象成数据产品并跟进实现; 4、负责产品的需求调研、产品设计及产品运营工作;

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。二、产品经理分类 1.重量级产品经理重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议;

C、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以知道项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作，及时发现问题，提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议，并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质作为一名合格的产品经理，至少需要具备以下能力：沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。

产品经理岗位职责及工作标准

产品经理工作职责和工作标准(草稿一、工作职责 1、规划所负责产品的研发前景和功能方向; 2、充分了解产品需求,并对用户提交的需求仔细分析评估,对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中; 3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作,负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准,编制并上报设计阶段工作计划; 4、提交各项设计成果进行评审,并及时将评审中发现的问题安排整改,负责评审报告的发布; 5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势,做好开发任务的分配,提交编码和测试阶段工作计划; 6、负责产品的开发质量和进度控制,保证按期保质完成开发任务; 7、将开发中的各种文档及时整理并提交; 8、负责开发团队成员的绩效考评工作。二、工作标准、需求分析阶段1． 1每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫,负责提交对新增需求和变更需求的评估申请,由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估,评估结论为:可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求,要评估大致完成时间。 2负责整理评估报告,并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台,及时反馈给技术支持。 3按照公司的需求说明书规范要求,负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书中,并发布新版需求说明书。 4需求评审通过后,制定设计工作计划。 2、用例设计阶段 1按照公司的《用例设计规范》进行用例设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。 3负责发布评审报告。 3、概要设计阶段 1按照公司的《界面设计规范》进行界面设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 3按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概要设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。． 4所有评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题进的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。 5所有设计,如果在公司的标准库里面能找到相关设计示例,必须在设计示例基础上进行修改,不允许不依照公司设计范例而自行设计,违者按照公司绩效考核办法

系统开发部经理职位说明书

系统开发部经理职位说明书系统开发部经理职位说明书4/4第一部分基本信息职位名称系统开发部经理直接上级技术副总裁所属大部门技术体系所属小部门系统开发部职位类型管理职位等级拟定人评审代表审批生效时间 1.职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）根据公司总体战略，参与制定公司的产品发展路标规划，负责公司的产品化工作，提升核心技术与核心竞争力，获取新的利润增长点；负责实施公司的技术开发规范，提升公司整体研发水平，保证公司持续稳定发展。 2. 本部门职责（要求落实到具体的活动）在公司技术副总裁的领导下，根据公司总体发展战略，参与制定公司新产品/业务的研究发展战略和目标，参与公司技术发展规划，保证公司的技术优势和竞争力；负责公司新产品的立项及重大产品的关键技术，负责产品化工作，稳步提高公司产品质量；根据公司的研发管理体系和规范流程，负责项目开发的规范化，保证产品的稳定性和可靠性，提高公司研发水平，减少研发成本；组织公司产品的阶段性评审和关键技术评审，保证新产品技术应用的合理性和先进性；

及时指导.处理.协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；营造积极向上的团队氛围，通过人才的选.育.用.留，建设职业化的研发队伍，实现人力资本的不断增值；3. 工作关系（请列出该职位的上级职位.同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）4. 工作权限单位总人数直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分工作职责请描述职位4~8项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。衡量标准可以是数量.质量.成本.时间.人员反应等等，应尽可能客观.量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1 对公司立项的产品提出实施方案并推动执行，负责产品化工作，全面提高公司产品质量和产品竞争力；全责§ 计划完成率§ 问题及时解决率§ 项目开发规范度§ 因研发质量问题造成的不可回收的费用§ 预算执行偏差率§ 员工满意度(组织氛围+离职率) 2 根据公司的研发管理体系和规范流程，执行项目开发的规范化管理，监督设计的规范性，在保证产品的稳定性和可靠性的前提下，缩短新产品的开发周期，减少开发成本；

培训部主管岗位说明书

培训部主管职务名称: 培训部主管直接上级: 人力资源部经理直接下级: 培训师、培训员本职工作: 主管培训部的管理工作工作责任: 1. 主持培训部例会及临时性会议。 2. 按公司有关文件精神指导培训工作。 3. 及时准确地传达上级指示, 并贯彻执行。 4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲, 经批准后实施。 5. 向培训师布置各种培训工作。 6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。 7. 建立考评激励机制, 经过考核发现并举荐人才。 8. 了解受培训的人数和培训种类。 9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。 11. 制定下级员工的岗位描述, 并界定其工作。 12. 定期听取直接下级述职, 并做出工作评定。

13. 向下级授权。 14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系, 并及时对部门间的争议提出界定要求。 15. 受理直接下级上报的合理化建议, 按程序处理。 16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 17. 掌握培训部工作情况及有关数据。 18. 根据需要调配下级员工的工作岗位, 报直接上级批准后施行, 并转人力资源部备案。 19. 填写直接下级过失单和奖励单, 根据权限按照程序执行。 20. 定期向直接上级述职。 21. 参与制订员工雄心计划, 并组织相应培训工作。 22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。领导责任: 1. 对培训部工作计划的完成情况负责。 2. 对培训部预算开支的合理支配负责。 3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4. 对培训部给企业造成的影响负责。 5. 对培训部工作流程的正确执行负责。 6. 对培训效果负责。

公司各部门经理岗位说明书

公司各部门经理岗位说明书总经理职责 1）达成公司董事会制定的目标，并保证公司的可持续发展。 2) 确定公司经营分项目标、发展计划，制订发展策略和措施，主持与此相关的公司策划。审核公司年度预算。审批相关工作计划 3) 定期向董事会汇报公司运行结果。 4) 确定公司内的组织机构和各部门的职责和权限，任命部门经理以上级管理人员及管理者代表。 5) 组织编制公司章程、员工手册和管理手册等重要规章制度，并在董事会批准后组织实施。 6) 做出管理承诺，制定公司质量方针和质量目标，批准发布《质量手册》。 7) 为管理体系和质量管理体系提供充分必要的资源，以保证其有效运行。 8) 协调各部门工作，确保顾客要求明晰并得到满足。 9) 定期主持公司的管理评审，以保持质量管理体系的适宜性和持续有效性。 10) 代表公司签署有关重要协议、合同、和约。 11) 建立并在全公司推行优秀的企业文化。副总经理职责 1）协助总经理制定公司目标、计划、策略、措施，并协助总经理进行策划工作。 2）在总经理外出或因故无法履行职责时代表总经理履行职责。 3）协调管理市场、IT、开发部门经理的工作，保证这些部门的正常运作和可持续发展。保证公司目标和策略及时实现。管理者代表 1）贯彻质量方针，确保按照ISO9000：2000标准建立、实施和保持有效的质量管理体系。负责组织编制质量管理体系文件。负责程序文件的审批。

2）负责质量管理体系运作的组织，指导，协调和督促工作，对发现不符项部门，令其整改，使各部门的运作和文件符合ISO9000：2000要求。 3）主持内部质量体系审核，向总经理报告管理体系的运行情况以及业绩和任何改进的需求，以供总经理管理评审。 4）负责质量管理体系方面的对外联络工作。 5) 负责制定有关质量体系培训的计划。市场部经理工作职责 1）领导和管理部门的日常工作，保证本部门的正常运作和持续发展，保证完成公司对本部门设定各项职能，计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成。 2）负责制定并不断完善本部门组织结构，职责分工，工作流程和工作规范，本部门工作计划，监督指导实施以保证其正确执行。3）根据公司经营策略，负责组织公司预定新项目的市场调研和分析，作为公司立项依据。 4）负责组织编制并审核公司年度和月度营销计划。 5）负责审核销售单据和销售统计以及进出口相关统计数据。 6）负责本部门人员管理，培训和考核本部门人员使其获得工作所需的技能和知识。 7）负责本部门的资源策划和管理工作。 8）负责本部门成本控制和预算执行，审核，批准预算内授权范围内费用。开发部经理职责 1) 负责领导和管理开发部的日常运行，保证部门的安全正常工作和持续发展，保证完成公司对本部门设定各项职能，计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成。 2) 负责制订并不断完善本部门组织结构，职责分工，工作流程和规范，工作计划，监督指导以保证其正确实施。

产品策划部经理岗位说明书

产品策划部经理岗位说明书 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

13.协调与相关部门的关系。 14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。领导责任： 1.对产品策划方案按营销公司要求及时高效按质按量完成负责。 2.对产品策划方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对产品策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。 5.对策划方案实施费用的合理运用负责。 6.对设计员、文案员的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。 7.对工作任务调配的合理性负责。主要权力： 1.向公关中心经理报告工作。 2.产品形象策划方案制定的组织安排。 3.产品形象策划方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核，工作检查监督及工作评价权。 5.对产品形象策划方案提出合理修订意见的权力管辖范围：产品策划方案制定与实施过程以及产品策划部人和物。素质要求： 1.基本情况： 2.专业技术： 3.情商要求： 4.其它要求：

人力资源部经理的岗位职责说明书.doc

人力资源部经理的岗位职责说明书职位名称：人力资源部经理主要职责 1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行； 2：建立和规范公司人力资源管理体系； 3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革； 4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业； 5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。主要工作内容 1、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划； 2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成； 3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；

4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报； 5、参与公司重大决策事项的讨论； 6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求； 7、建立并执行公司的薪资、福利制度； 8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源； 9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作； 10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划； 11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循； 12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报； 13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业； 14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队； 15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主