教育培训中心张建华主任在教师培训班上的讲座资料.doc

打造团队精神实现自我超越

创造共同愿景发展教培工作

在教师培训班开班式上的讲座

当前，我们正处在大发展的形势之中，中国**、乌**教培中心无不充满着机遇和挑战，风险与机会同在，为此建立学习型组织，提高员工素质，对于提高我们团队抗击风险、迎接挑战的能力就显得犹为重要。

基于以上考虑，我的讲座内容选择了学习型组织的建立、培训与教育的区别以及培训策划、教师管理、日常管理中的几个问题。

一、建立学习型组织

1、关于《第五项修炼》

说到学习型组织，我们首先要提到美国麻省理工学院的彼得.圣吉教授，彼得.圣吉教授精熟于系统动力学，早在1965年他以自己老师美国麻省理工学院佛睿思特(Forrester)教授的一篇文章《企业的新设计》为基础勾画出了“学习型组织”的蓝图，在其《第五项修炼—“学习型组织”的艺术与实务》中，把艰深的系统动力学简化为人们易学的系统思考，提出了系统思考、共同愿景、心智模式、自我超越、团队学习等五项核心修炼。

创建“学习型组织”是时代的要求；建立“学习型组织”是****应对世界经济全球化挑战的需要；****企业建立“学习型组织”是应对入世的根本举措；世界企业管理发展的新趋势，要求****企业加速创建“学习型组织”；****企业实施“走出去”战略，需要建立“学习型组织”。

因此我们应该尽快将学习型组织的创建提上仪式日程。下面我们通过介绍五项修炼及其相互之间的关系，使大家了解“学习型组织”的基础理论和观点。

第一项修炼：员工的“自我超越”

如何进行“自我超越”修炼

1、基本概念

所谓“自我超越”修炼是突破极限的自我实现，是了解现实、理清愿望，把愿景作为（召唤及驱使人们向前的）使命。

从个人角度讲建立个人愿景，保持创造性张力，看清结构性冲突，诚实的面对真相，运用潜意识；

2、自我超越在组织中的培养

对于个人愿景，组织对员工不是设法去控制、限制他，而是千方百计地启发、激励他。自我超越在组织中的培养，一是创造适合员工锻炼自我超越的公司**氛，让大家诚实的面对真相；二是营造良好的组织环境，领导要以身作则。在训练自我超越中出现了不少很有创意的好形式。

第二项修炼：改善员工的心智模式

改善“心智模式”的修炼

1、所谓改善“心智模式”，就是要改变根深蒂固于人的心中的印象、陈见及假设，改变对事物的旧有看法，也就是改变人的原有思想观念。

2、创建“学习型企业”，就是要求各级领导通过改善“心智模式”的修炼，学会反思，学会沟通，学会倾听，一句话学会对员工自我超越和团队学习的科学协调、指导和支持。员工通过改善“心智模式”，能够拨开困扰我们超越和学习的种种思想障碍，从而在企业这个人生大舞台上实现人生的价值为企业的发展和再度辉煌贡献出聪明才智。

第三项修炼：员工“共同愿景”的形成

如何确定企业的“共同愿景”

1、愿景与共同愿景的概念

愿景：指期望的未来图像。

共同愿景：是指在一个集体和团队中，一种被全体成员自觉接受，并誓死为之奋斗的理想、目标或价值观。

2、愿景可分为个人小愿景，团队中愿景和组织大愿景。我们应该建立企业的共同愿景，鼓励个人愿景，将共同愿景融入企业理念。

3、建立共同愿景分为四个阶段：即提出发布阶段、宣传沟通阶段，反馈咨询阶段，推进实施阶段。

4、我们应该建立企业的共同愿景，鼓励个人愿景，将共同

愿景融入企业理念。

第四项修炼：企业的“团队学习”

1、团队学习的概念

“学习型组织”中的“学习”包括个人学习、团队学习和组织学习。团队学习的过程是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，其作用是发挥团队智慧，使学习转化为现实生产力。因此，今日之组织尤其迫切需要团队学习。

2、要搞好团队学习首先要学会深度汇谈和讨论这两种方法。

“深度汇谈”的内涵（如何创建“学习型组织”P208）：“深度汇谈”是思维的集体性本质，即在自由和有创造性地探究复杂而重要的议题时，使集体思维愈加默契。

其基本的三个条件是悬挂假设，视彼此为伙伴，聘请辅导者（控制汇谈的深度）。

第五项修炼：领导成员的系统思考

1、系统思考的基本概念

系统：是由相互联系、相互作用着的一些事物组成的总体。

系统思考：把所处理的事物看作是一个系统，要看到其中的组成部分，还要看到这些部门之间的相互作用，并从总体的角度把系统中的人、物、能量和信息加以处理和协调。

2、系统思考的基本方法：对事物进行整体思考；对事物做动态思考；对事物做本质思考等。

人们用系统思考求解实际问题，通常有三个明显的特征：即处理近期问题从长期着眼，处理局部情况时从全局着眼，在把握静态情况时从动态着眼。

系统思考与其他四项修炼的关系

系统思考与自我超越的关系：让个人的理性与直觉结合起来；将自己与周围的世界视为一体；增强对别人的同情心；形成对整体利益的使命感。

系统思考与“心智模式”的关系：二者实际上是融为一体的。其一个专注于如何暴露隐藏的假设，另一个专注于如何重新架构假设以突出产生问题的真正原因。二者处于一个统一体中。

系统思考与共同愿景的关系：如果没有系统思考的配合，建立共同愿景的修炼机会就会缺乏重要的支撑。

系统思考与团队学习的关系：系统思考对克服团队学习中的习惯性防卫具有重要的作用；系统思考的工具对团队学习也同样重要。

五项修炼的整合，对一个企业建成“学习型组织”是非常重要的。这五项修炼都是建立“学习型组织”的有效工具。虽然要把这些工具整合起来非常难，但是一旦整合成功，其对“学习型组织”创建的作用是无法估量的。

2、狠抓员工培训，建立学习型组织

通过以上介绍我们得出结论：实现自我超越，打造团队精神，建立学习型组织，发展教培工作，创造共同愿景。

3、尊师重培，创建教培文化

中国五千年的文明史，是一部杰出人物施展雄才大略的历史。商汤（周文）求贤若渴，秦始皇善用客卿，汉光武帝刘秀善驭群臣，唐太宗李世民用人所长，明太祖朱元璋用人有方，清圣祖康熙善于设官用人等，无不与重视人才、举贤任能有关。

人才是一切财富中最宝贵的财富，是所有重要资本中最有决定意义的资本，是关系到事业兴衰成败的关键因素。“得人者昌，失人者亡。”人是最好的资本，这是古今中外公认的一条组织成功的要诀。因此，任何组织都必须充分认识到用人的重要性，把握好用人之道。

用人之道是企业文化在用人方面的具体体现。我们应该打心底里做到尊师重培，创建教培文化。因此，教培中心的校园文化可否用“努力学习，团结和谐；超越自我，实现共赢”16个字来表示。

二、培训与教育的区别

1、成人学习的特点

(1)成人学习目的明确，指向清楚，反对浪费时间，希望学习有用的内容；

(2)成人学习是一种自身反省的学习，成人之间有很多值得相互学习的地方；

(3)成人学习是自我导向的学习，成人学习强调参与和

实际演练，并渴望分享知识和交流心得体会；

(4)成人学习需要一个舒适的和富有支持性的、能自由表达并能容纳不同意见的环境；

(5)成人学习主要通过重复来强化记忆和加深印象；

(6)成人学习总如果能对其多个感官产生刺激，其效果会事半功倍；

(7)成人反感老师“填鸭式”的说教愿意采用理论与实际相结合的学习方式。

2、培训和教育的区别

培训和教育的区别目的、依据、目标、工作经验运用程度、方式、反馈、教材、教师、评价等方面有着诸多不同 3、现代培训的任务

（1）培养三种能力（学习、实践、创新）；

（2）传播企业文化和价值观；

（3）成为讨论、推行战略举措的重要舞台和总结、分享经验教训的平台；

（4）成为企业新思想的发源地；

（5）成为吸引人才、保留人才，联系职工和客户的纽带和桥梁。

三、教师管理

（一）教师管理

1、教师（培训师）的地位

教师（培训师）在学校（培训机构）的地位。教师（培训师）是学校（培训机构）的“窗口”和“名片”，教师（培训师）是提高培训质量的关键因素。聘用好的教师（培训师），成功就有了一半。好的教师（培训师）可以增加学校的知名度，可以增强师生的凝聚力，为学校（培训机构）发展助力。

2、学习一点教师心理学（学校管理心理学P104）

（1）教师劳动的心理特点（教师心理）

教师的劳动是一种极其复杂细致的精神生产；教师的劳动是以其个性品质为主要工具的；教师的劳动质量取决于自身的自觉性和创造性。

（2）教师工作的特点

高度的自觉性；

显明的专业性；

较强的创造性和艺术性；

鲜明的个性；

教师的工作时间与休息时间有不可分割性）；

社会效果的延时性。

对上述教师的工作特征，管理者都应该深入了解和理解，理解了这些就是理解了教师，只有真正发挥出教师工作的这些特征才能进行有效的管理。

3、加强教师培训工作

教师是教育者，其职责是“传道、授业、解惑”，随着

形势的发展变化，教师不仅要掌握本专业最前沿的知识，还要掌握最先进的教育手段和最新的教学方法。不断拓宽教师理论知识领域和深度。注重教育培训方法的培训，使多数教师通过“培训者培训者”，获得培训师资格。

4、规划好教师的职业生涯

（1）教师需要的特点：精神文化需要的优先性是教师需要的首要特点；创造成就需要的强烈性是教师需要的又一特点；自尊、荣誉需要的关切性是教师需要的另一特点，丰富的精神生活是教师需要的另一特点。

（2）关心教师的工作生活，为其职业发展提供必要的条件，让组织的发展和教师职业生涯的发展实现“双赢”。

5、加强教培科学研究

组织要提供教师教学经验实现升华的平台，不断组织教师进行经验交流，通过积极向外部和上级机构推荐好的教师和好的经验，不断提高组织和教师的资质。

（二）教师聘用

聘用原则：质量第一原则、择优聘用原则、性价比原则、试用性原则。

四、高度重视培训策划工作

（一）关于培训过程管理

培训需求分析；培训课程设计；培训的组织与实施；培训效果评估。

（二）关于培训策划工作

1、组织（项目组全员参与）策划；

（1）学习政策、掌握标准、明确任务；

（2）开展调研，了解厂情、学情；

（3）培训需求分析

（4）外聘教师，任务交底；

（5）制作多媒体课件；

2、培训课程的设计原则

（1）以需求分析为依据

（2）以提高能力为中心

（3）以现实问题和未来变革为导向

（4）以学员的认知规律为立足点

阅历与经验；地位与责任；自主学习和自我整合能力。

3、培训课程设计的基本程序

（1）胜任能力项目组合

（2）课程设计与课程项目确定

（3）模块设计与模块目标确定

（4）课程内容确定

（5）教学方法选择

五、加强日常管理

(一）服务先于管理

1、适应新形势，缩短适应期

主动适应形势变化，不等不靠，深入培训一线，实现与师生的“零距离”接触，尽快实现工作到位

2、增强服务意识，提高服务质量。多说“行”、少说“不”，为培训工作架桥铺路、保驾护航。

3、干好教培主业。管好自己的人，办好自己的事。

（二）加强日常管理

1、编制《培训工作手册》，包括：培训政策、管理标准、工作纪实、教学研究、师生有关资料等内容。

2、教学管理

为教师提供必要的教学资料、学员信息等背景资料，以增强培训的针对性和可行性。向教师及时反馈教学信息，以不断提高培训质量。

（3）学员管理。包括学员基础资料、组织讯息、日常管理、劳动纪律、奖惩情况、评估评价等。

将严格管理与人性化管理融为一体。

我把今天的发言当成是与同仁的交流，通过共同学习，交换办学理念，由于准备时间较紧，定有不当之处，恳请大家赐教。

谢谢大家！

张建华

2019年6月26日