事务文书之调查报告

事务文书之调查报告

调查报告是在对某客观事物或社会问题进行调查研究的基础上撰写的书面报告。周密的调查、细心的研究、完善的表达和明确的针对性、严格的真实性、写作的及时性，是调查报告的特点。常见的调查、调查记、调查汇报、调查附记、情况调查、考察报告等，都是调查报告。

调查报告是一种常见的事务文书。它既可以作为向领导部门汇报工作的材料，为领导制定决策提供依据和参考，也可以在报刊上发表，以反映情况，指导工作。与工作总结相比，相同点是都是寻求规律性的东西，用典型材料证明基本观点，形成书面报告，借以指导工作。区别是：工作总结是本人或本单位采用第一人称的写法，从本人或本单位这一角度出发，面向全局，内容着重肯定成绩，总结经验，找出问题，以利再战。它往往是在某一工作进行到一定的阶段，甚至有时到全过程完成时才写作，内容要比较全面、系统。而调查报告一般采用第三人称的写法，站在客观的立场，从全局出发，高瞻远瞩地对原事物作出判断和评价，用以指导工作。不受具体的工作进程、时间的严格限制，随时进行调查写作。与消息相比：消息一般只客观报道事实，简要地交代新闻背景，不作过多的分析，篇幅较短。而调查报告不仅客观、真实地叙述事实，还要比消息更详细地分析介绍背景，阐明事物的来龙去脉，反映事物的全过程，而且从中总结出规律，指明方向和道路，因此调查报告的篇幅一般较长。与通讯相比：通讯需要一定的文学表现方法，要求有故事性和形象性，通过对具体事件描叙

和人物刻画来感染读者。而调查报告多用概括性的语言叙述事实，侧重于用事例说明问题，无需运用各种文学手法来具体细致描绘事物，它是以真实的情况和适当的议论来影响读者。同是一个题材，在写成调查报告后，再运用文学表现方法进行加工，则可成通讯或报告文学。

一、调查报告的种类

调查报告种类众多，可以从不同角度分成不同种类。通常是依据调查报告内容的不同，划分为以下四种：

1、经验性调查报告

着重总结具有普遍意义的典型经验，有较强的针对性和政策性，对指导和推动工作有重要意义。往往是通过对某一典型事例或人物的叙述，说明典型经验产生的背景、过程、效果及其具体做法等，阐明其发展规律、优越性以及意义。这类调查报告在报刊或会议材料中常见。

2、情况性调查报告

着重调查某地区、某部门或某方面的现实或历史的情况，为领导部门了解情况、研究问题、制定政策或计划提供依据和参考。

3、问题性调查报告

着重用调查到的大量事实，揭露和分析某一问题，剖析问题的严重性、危害性，归纳出经验教训，或者提出解决问题的办法、建议，以引起人们的重视，达到弄清是非、教育群众、解决问题的目的。这种调查报告常常引起社会上的关注和反响。

4、研究性调查报告

着重对某一科研性问题进行调查、研究和分析，得出符合客观实际和事物发展规律的结论。现在许多企业内部常见的市场调查报告，就是一种研究性调查报告。

二、调查报告的基本结构：

由于调查报告种类众多，要求各异，其结构要根据具体内容和写作目的来确定，因此没有固定的模式。但是从大的方面看，还是有着如下基本结构形式：

１、标题

调查报告的标题常常是点出文章的主题，讲明调查对象和内容，写得朴实、明确、精练。如《关于某厂实行厂务公开与监督的调查》。有时采用双标题，正标题点明文章主题，副标题讲清调查对象和文种，与总结的双标题写法相似。

２、导语

导语的写法常见的有两种：一种是对调查的时间、地点、对象、范围作必要的交代，并点明主旨；另一种是概括介绍调查对象的基本情况与全文的主要内容。除此之外，还有设问式、议论式导语等写法。不管采用哪种写法，都要求开门见山，提纲挈领，简洁明了，紧扣主题，使读者对全文有一个总的印象，并产生继续阅读的兴趣。

３、主体

主体部分是全文的重点，包括调查的事实、观点、结论与主要经验、具体做法等项内容。这部分要充分反映调查的收获，力求条理清楚，重点突出。具体的结构方式主要有以下三种：

（1）纵式结构。即按事情发生、发展的先后顺序，逐层分析，说明问题。这种结构方式有助于对事物发展作深入全面的了解，适用于内容较简单，从事物本身的发展过程就能体现出阶段性或规律性的调查报告。

（2）横式结构。即根据事物的内在规律，分别归纳成几个问题来写，每个问题可加上小标题。这种结构方式层次清楚，条理性强，观点明确，重点突出，适用于内容较丰富的调查报告。

（3）综合式结构。即兼有纵式、横式两种结构形式。往往是一种形式为主，再交叉使用其他形式，纵横结合。例如，在叙述事情和议论事理的发展过程时作纵式结构，在表述收获、认识和经验教训时采用横式结构。这种结构形式适用于较长篇幅的调查报告。

４、结尾

结尾即全文结束语。要呼应导语，归结全文，力求达到画龙点睛、深化主题的目的。可根据内容的不同采用不同的写法：有的概括全文，深化主题，进一步加深读者印象；有的提供建议性的办法、措施，供领导和有关方面解决问题时参考；（如市场调查报告就应根据调查研究的结果提出相应的建议和经营决策方案，代企业决策者参考）有的提出发人深思的问题，以引起读者注意并深入探讨；有的富有启发性、教育性，给人以信心和力量；还有的是补充说明有关情况和问题。如果正文主体部分已经把话说完，也可不再写结尾，或者只在主体后面用一句话结尾而不再独立成段。现在，许多短小的调查报告便不再有专门的结尾。

三、写作注意事项：

１、深入调查，充分掌握材料。

这是写好调查报告的先决条件。

２、精心研究，科学分析归纳。

对调查所得材料进行科学的分析研究，是调查报告写作成功的关键所在。

３、观点明确，精选典型材料。

要根据调查目标和对调查材料的分析，确定具体的主题，然后紧紧围绕主题精选典型材料。包括能够有力、贴切、生动地说明观点的具体事例和那些准确、可靠、说服力强的典型数据。

４、以事论理，语言简洁生动。

调查报告注重对事实的分析，必须在基本事实叙述清楚、完整的基础上展开说明和议论。而不能象议论文那样，靠逻辑推理来证明论点。因此，写作时要在事实的基础上评议，揭示观点和材料之间的联系，表达方式是以叙为主，夹叙夹议。调查报告虽容量大，但不可写得繁琐、冗长，要求文字简洁，可适当运用些格言、警句。此外，还应该注意适当采用一些来自生活的生动、形象的群众语言，以增强文章的感染力。