护士礼仪教案2)
护士礼仪基本知识（2017.08）
举止礼仪
首先什么是举止：举止是人们在各种活动或交往中表现出来的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。
举止的基本要求：文明、优雅、敬人。针对这三点做一个简单概述文明：即举止自然大方、高雅脱俗、体现良好的文化修养。优雅：要举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的过度。敬人：指举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。（翻页）
主要学习护理工作中的举止礼仪
首先护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗
遵循礼仪，尊重自我
同时要做到：
“站立有相、落座有姿、
行走有态、举手有礼。”
先看护士工作中举止礼仪的第一部分
1．介绍礼仪
1）自我介绍：根据场合和需要恰当介绍自己的姓名和职务等。
2）介绍他人：先顺序原则：（1）尊者优先了解情况的原则，将“卑” 者介绍给“尊”者。（2）把男士先介绍给女士。（3）把晚辈先介绍给长
辈。（4）把职位低者先介绍给职位高者等，同时作为介绍者要彬彬有
礼，落落大方。（翻页）
第二部分握手礼仪：握手是当今世界上最为通用的表达见面、告别、祝贺、安慰等感情的礼节，通过握手可以给交往的双方带来信心和力量（翻页）
握手时注意事项：握手时注意双手卫生，不戴手套2、握手时双方距离应在
0.75——1M 左右，身体微向前倾，面带笑容，注视对方眼睛（3）握手时应掌握好时间，约2~3秒钟。（4）握手顺序：先贵宾、老人不，后同事、晚辈，先女后男，平辈、朋友、熟人间握手以先握手为礼；（5）与女士、贵宾、老人握手应等对方先伸手。（翻页）第三部分名片礼仪：1）递名片要求：地位低者先给地位高者递名片，即客人、下级先递，后主人、上级回赠，应双手递交，名字面向对方，并配以礼貌话语。2）接名片要求：双手接过，认真读出对方的名字，有不认识的字应立即请教，看完后郑重的放在名片夹中，切忌随手一放。（翻页）第四部分空间礼仪：交往中的空间距离，也就是人际距离。在某种情况下，也是一种无声的语言。它不仅反映着人们彼此之间关系的现状，而且也体现着其中一方对另一方的态度、看法，因而对此不可马虎大
J八
意。
通常人与人之间的距离大体可分为以下四种类型。（翻页）
1）亲密距离：又称私密距离，小于46CM,适于家庭成员间交往护士护士操作，查体时应用。与一般关系者，尤其是陌生人、异性共处时，应避
免采用。（翻页）
2）个人距离：46―― 76CM，适用于握手，普通交谈，如床旁查房，操作前后解释。（翻页）
3）社交距离：1.2――2.1CM适用于礼节性的正式交往，如迎送患者。（翻页）4）公众距离：2M 以上，即为公众距离。它又叫大众距离或者“有距离的距离＂．主要适用于与自己不相识的人共处时。适用于公众场合的演讲和做报告。在公共场合行走
时，与陌生人之间应尽量采取这种距。（翻页）第五部分乘梯礼仪：陪同他人乘坐无人管理电梯时应先进后出，并且站在指示键附近负责按键和控制电梯，陪同他人乘坐有人管理电梯时，应后进先出，后进表示对他人的尊敬，后进入电梯距离电梯门较近，可先行出电梯并在电梯口有手势指引患者前行的方向。同时进出电梯注意事项：
使用专用电梯；
有顺序的进出电梯；以礼相待，尊重他人。
护士礼仪基础知识
体态礼仪体态:是指人的身体动作和姿态，是人类举止的重要组成部分，是人进行多种活动的基础，体态可以传递不同的信息，可以真实的反映一个人的基本素质，受教育程度以及可信任度等，所以恰到好处的把握体态美是积极健康心态的反应，也是走向成功的基础。（翻页）01 站姿：要“站如松”挺拔，端庄。又称丽姿、站相，是人在站立时所呈现的姿态，也是人最基本的姿势。通常是一种静态姿势。可分为三种即基本站姿；标准站姿；沟通站姿。先了解（1）基本站姿：其中基本要求是挺、直、高、稳。适用于同事之间交谈。
有三种基本形式：立正、稍息、跨立基本要求：头正：两眼目视前方、嘴微闭，收额伸劲，表亲自然，面带微笑。肩平：两肩平正，微微上翘，稍向后下沉，不要耸肩歪脑。躯挺：胸部前挺，腹部往里收，腰部正直，臀部向内向上收紧，保持身体端正。臂垂：两肩平整，两臂自然下垂或在体前交叉，右手放于左手上，这个姿势是随时可以提供服务的姿态。腿并：两腿立直、贴紧，脚跟靠
拢，两脚夹角成60 度。站累了两脚可暂做稍息状，但上半身仍要保持端正。（翻页）男护士：稳健，立如松如图：图1 男护士基本站姿。图2 正脚位小八字步女护士：要优美，亭亭玉立。常见站姿：正脚位小八字步；侧脚为丁字步；（翻页）正脚位丁字步三种。总结起来就是要站立有相：头正劲直，双目平视；面带微笑，表情自然；挺胸收腹，两肩平行，；外展放松，立腰提臀；两臂自然下垂，
两手相握在腹前；两腿并拢，两脚成“ V” “丁”“II”字形。（翻页）（2）标准站姿：迎送患者、前台导诊、科室大查房。（翻页）
（3）沟通站姿：用于与患者沟通和交流。
A 点头礼：一般用于同级或同辈之间，主要用于在同一场合多次见面或仅有一面之缘的朋友。配合您好，再见等礼貌用语，面带微笑。
B 鞠躬礼：以腰为轴，上身前倾成直线，低头且目光向下，双手固定，用于公众场合。同时配合您好，非常感谢等礼貌用语，面带微笑。（翻页）
看一下站姿的禁忌：全身不够端正；双腿开叉过大；手脚随意活动；表情自然缓慢（翻页）
02 坐姿：要“坐如钟”，优雅、稳重人在就坐之后所呈现的姿势。坐姿是一种身体的放松，一种静态的姿势。一般用于开会、讲课等。坐姿的基本要求：端正安稳，表现安详、庄重、优雅的风度。基本坐姿：
正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展角度：坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度深浅：坐下时臀部与作为所接触面积的多少舒展：入座前后，瘦、腿的舒张、活动程度。
落座有姿取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手掳平衣裙，轻稳落座在椅面前
的2/ 3处，不可身靠座位的靠背，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均称90 度；双脚平稳放在地面上，足尖向前，双
脚可并拢、平行。也可以一前一后，双手掌心向下，两手相叠置于一次大腿中部。（翻页）
看图图1护士正位基本坐姿图2护士侧位的基本坐姿（翻页）看图图1护士侧座位丁字步图2护士正坐位点式丁字步图3护士侧座位平行步（翻页）
看男护士基本坐姿图1 为男护士基本坐姿图2 为正脚位小叠步坐姿（翻页）共同看一下以下6 幅图，都为禁忌坐姿：他们的头部、上身、手部、腿部、脚部的姿势都是不正确的。（翻页）
熟悉就坐与离座的要求
就坐要求
注意顺序：先后顺序：礼让尊长
在适当之处就座：左进左出
就坐姿势优雅：背对座位，轻轻坐下落座无声：不慌不忙，消无声息离座的要求
离座前要先有表示
离座要有先后顺序
起身离座要缓慢
轻身站立稳定后再行走行走时应从左边离开
03 行姿：要“行如风”又称走姿，使人在行走过程中形成的姿势行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速，不慌不忙、稳健大方。行走有态：以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹性有力，柔步无声，充满活力。（翻页）
基本行姿要求：首先昂首挺胸，全身伸直：就是面朝前方，双眼平视，身体形
成一条直线
然后起步前倾，重心在前：指膝盖伸直，要步态优美其次脚尖前伸，步幅适中：就是前脚跟雨后脚尖相距一脚长然后直线前进，自始至终：指身体不要左摇右摆，直线形态移动再次双肩平稳，两臂摆动：主要摆动幅度以30 度为佳，不要横摆，同向摆最后全身协调，匀速行进：也就是举止协调配合，表现轻松自然。禁忌行姿也是注意事项：
瞻前顾后、声响过大八字步态、体不正直（翻页）现在来共同学习行走中的礼仪基本要求：始终自律：就要严格约束个人行为相互礼让：即礼让行人、热情问候、文明问路、帮助老幼、维护正义距离适当：即私人距离、社交距离、礼仪距
离、公众距离（翻页）
不同场所行走的礼仪1 漫步：避免在人多拥挤的道路上散步
2上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前头，上楼下楼不交谈，留心脚下保安全。
3 走出电梯：安全、顺序
4 通过走廊：单排右行，面壁相让，缓步轻行，循序而行
5排队：养成习惯，遵守顺序，保持距离附：不同场所行走即要轻盈，迅捷，行走过程中打招呼：如遇同龄人或普通同事可用点头礼致意即可，比较熟悉的朋友可用招呼礼，均无需停顿，如遇到领导，外宾等应稍加停顿，点头致意并有适度的目光注视再继续前行以示尊重，目光不可注视时间过长。（翻页）04 手势：指人们在运用手臂时，所呈现的具体位置和体位，又称手臂姿势，它可以是静态的，也可以是动态的。
可分为四种类型：形象象征情意指示手势（翻页）运用手势的基本原则有两项:使用规范的手势；手势的使用宜少异多（翻页）基本手势有：垂放；背手；
自然搭放；持物；鼓掌；夸奖；指示；与人道别（翻页）
重点共同学习下基本手势中的（指示）
1）原地指路：可以搭配您好，请往这边走。（翻页）
2）伴随之路：一般陪同患者检查或者引导参观团体。（翻页）
3）近距离提示：如图一般用于请患者签字或者就坐等。（翻页）
4）召唤他人（如图）（翻页）共同了解一下常见的手势语挥手（如图讲解）（翻页）握手（如图讲解）（翻页）
OK手势语（如图讲解）（翻页）
V 字手势语（如图讲解）（翻页）
05 蹲姿：采取下蹲时的特殊情况有整理工作环境，给于患者帮助，捡拾物品，操作处置时。（翻页）正确的蹲姿：首先身体保持正直，两臂尽量夹紧，贴近身体。然后双手自然搭于左腿上，重心落于两腿中间，两腿夹紧。最后前脚全脚掌着地，后脚前脚掌着地。
同时介绍一下蹲姿注意事项：要上身挺直，双脚前后分开；屈膝蹲位，护士服下缘不能触地。（翻页）
禁忌蹲姿：面对他人下蹲、背对他人下蹲、下蹲时双腿平行岔开“洗手间姿势” 下蹲时低头、弯背、或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，十分不雅。（翻页）
06推治疗车：双手扶住车缘两侧,双臂均匀用力,把稳方向,重心集中于前臂,抬头,挺胸直背步伐均匀,匀速行进,停放平稳. 禁忌单手推车。
（翻页）
也不能用手拽着车走或身体贴在车边上，不能用车撞房门，推车要稳不能给病
医院护士礼仪服务行为准则讲课教案
医院护士礼仪服务行为准则 在医疗竞争日益加剧的今天，服务作为医院的软环境，日益被广大患者和社会所关注。护士是医院里人数多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪在工作中尤为生重要。- 护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来，并融于职业行为中。- 护士礼仪五大基本原则- 行为仪表端庄大方- 语言态度和蔼可亲- 操作技术娴熟准确- 护理服务主动周到- 工作作风认真严谨- 护士的形象举止礼仪- 职业装束- 护士服- 护士服装要整洁、大方、大小长短适宜- 不外露里面衣服，下着白衬裙或者白裤- 腰带平整，衣扣扣齐- 护士帽- 燕帽：燕帽要戴正、戴稳，距发迹4-5厘米，用法卡固定，发卡不得显露于燕帽正面。- 圆帽：头发要全部遮在帽子里，不露发际，后不过眉，后不头发前不不过眉，后不过衣领，用统一的发饰盘于燕帽之下，不戴头饰。- 护士鞋-
软底，坡跟或平跟，颜色以白色或奶白色为主，干净舒适，与整体装束协调。- 禁忌：工作场合禁戴戒指、手镯、手链、脚链、耳环等，工作需要可戴手表。- 仪容- 护士的眼神要友好、关注，有神采。- 把握表情，带给患者热情、轻松、自然的感觉- 微笑的力量- 微笑是一种“世界通用语言”，是一种高水准的服务。护理工作中，护士微笑能消除病人陌生感，缩短护患间的距离。- 病人焦虑时，微笑能给病人安慰；- 病人不安时，微笑能让病人镇静；- 病人怀疑时，微笑能使病人信任。- 微笑原则：热情真诚、轻松自然、自信、适度。- 微笑禁忌：假笑、冷笑、怪笑、嘲笑、媚笑、窃笑、怯笑、勉强、做作、放肆、粗俗。- 护士的日常行为礼仪- 进病房时要先敲门、做到“四轻”（即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻）；- 患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助；- 在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人人的身体时，要先将手搓热；、- 在为颊骨人做暴露操作时要用屏风遮挡；- 在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。- 在与患者交往中，不要面无表情、皱眉头，也不要表现出不耐烦和漫不经心；- 工作时不要穿响底鞋，不要用脚开门等等。- 护士通过注意这些举止、形体语言，可使病人消除顾虑、减少紧张情绪。- 手势礼仪-
【护理礼仪】第二章护士仪容礼仪教案
课前检查评估5分钟 ?一：名词解释 ?1：礼仪-------- ?2：礼貌------- ?3：仪表------- ?二：填空： ?1：常用的礼貌用语--------、--------、------、-----、-------、 ?2：礼貌是礼仪的--------------。 ?3：我国自古以来是------、------、--------、--------、------、----------。?4：中国礼仪的由来：--------、---------、--------。 ?5：中国礼仪------------------、-----------、----------、------------。 ?6：西方礼仪------------------、-------------、-----------、-----------。 ?7：礼仪的原则----------、-------、---------、--------、----------、--------、--------------、------------、。 ?18：礼仪的作用-------------------、------------------------、------------------、-------------------。 ?9：护理礼仪的特征---------、-----------、--------------、--------------。?10：护理礼仪的作用---------------、-----------------、------------------、-----------。 ?11：护士的基本职责---------------、----------------、------------。 ?12：护士职业形象培养---------------------、----------------、----------------。?三：简答题： ?1：在生活中，你可能会有这样的体会“好人缘的人好办事”，为什么呢?【7页】 ? 进入新课 ?第二章护士仪表礼仪 ?进入话题5分钟 ?仪表是什么？ 仪表是一种文化和修养，也是一种无声的语言。 ?护士仪表是护理职业对护士外部形象的要求。 ? 本章节主要学习内容： (一)仪容礼仪1：面部礼仪 2.头饰礼仪
护理礼仪电子教案
教学目的：1、掌握礼仪的基本概念。 2、熟悉社交礼仪的概念及原则。 3、护理礼仪的概念及培养意义。 教学重点与难点：礼仪的基本概念，社交礼仪的概念及原则。 教学时数：2课时 教学内容：第七章社交礼仪基础第一节礼仪基础 一、导学 二、精讲新课 （一）1、基本概念 礼仪是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 2、礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。 3、礼仪的分类行业礼仪：政务礼仪商务礼仪服务礼仪 非行业礼仪：社交礼仪国际礼仪 4、礼仪的由来 （1）礼仪的起源 首先，礼仪是原始社会宗教的产物。 其次，礼仪是由人类群体生活形成的共同习惯演变而来的。 再则，婚姻的存在及其形态的发展，产生了婚姻方面的礼节及仪式。 最后，等级关系的出现，又引发出政治方面的诸多礼仪。 （二）社交礼仪的概念及原则 1、互惠原则 2、平等原则 3、信用原则 4、相容原则 5、发展原则 （三）护理礼仪概念及培养 礼仪的发展一般划分为三个历史阶段，分别是古代礼仪、封建礼仪和现代礼仪。 （1）中国礼仪的起源与发展习俗——习惯——礼仪 奴隶社会→封建社会→新中国成立→改革开放以来 （2）西方礼仪的起源与发展脱帽礼的形成 毕达哥拉斯“美德即是一种和谐与秩序”亚里士多德“德行就是公正” 6、中西方礼仪的差异 敬老爱幼崇尚个性 亲情至上自由至上 中国谦虚含蓄西方男女平等 善于自制女士优先 注重人情简易务实 礼尚往来不重客套
7、礼仪的原则 礼仪的原则是指行礼致仪时应遵守的要求。 遵守的原则 自律的原则 敬人的原则 原则宽容的原则 平等的原则 从俗的原则 真诚的原则 适度的原则 三、课堂小结 四、布置预习 1、什么是礼仪？说出你知道的日常生活中的礼仪。 2、在校园内你认为礼仪的功能有哪些？如何坚持礼仪的原则？ 教学目的：1、掌握普通交往礼仪的意义 2、掌握见面礼仪、通讯礼仪 3、熟悉护理礼仪中的应酬礼仪 教学重点与难点：普通交往礼仪的意义，见面礼仪、通讯礼仪 教学时数：2学时 教学内容：第二节普通交往礼仪 一、导学 二、精讲新课 1、见面礼节 （一）称谓 1、称谓习惯 在我国，称谓一般可以分为： 职务称：即以其所担任的职务相称，如总经理。 姓名称：即在“先生”、“小姐”、“同志”之前冠以姓。 称呼 在社会交往中，交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼，会令彼此如沐春风，为以后的交往打下良好的基础，否则，不恰当或错误的称呼，可能会令对方心理不悦，影响到彼此的关系乃至交际的成功。 （1）生活中的称呼 （2）工作中的称呼 （3）外交中的称呼 （4）称呼的禁忌 2.生活中的称呼 对亲属的称呼（1）常规（2）特例：对内——家、舍、小 对外——尊、贤、令 对朋友的称呼（1）敬称：您、你、公、老 （2）姓名的称呼 （3）亲切的称呼 对普通人的称呼：“同志” “先生”、“女士”、“小姐”等以职务、职称相称，入乡随俗 （二）介绍 自我介绍的时机 （1）本人希望了解他人；
礼仪教案完整
礼仪教案：“爱惜粮食” 活动目标：1.理解他人的语意，获得有关粮食的知识。 2.体验秋收的辛勤劳动和丰收的喜悦心情，懂得爱惜粮食。活动准备：和奇佳礼仪视频 活动过程： 一、谈话引入 1．小朋友你们知道馒头饭是什么做的么？ 2．下面大家看老师拿来的馒头、米饭还可以吃吗？ 3．幼儿分组讨论：小朋友挑食对不对、为什么？ 二、脑筋转转转——观看礼仪小剧场，回答问题 1．看到储藏室里的食物，兔妈妈说了什么？ 2．看到储藏室里的食物，老鼠爸爸和小老鼠说了什么？ 3．你喜欢哪一家人的做法？为什么？ 三、礼仪小贴士 四、礼仪三字经“进餐” 1．教师帮助幼儿学习儿歌了解儿歌含义 2．幼儿学念礼仪三字经《十月一日国庆节》并尝试学唱歌曲。五、跟我做游戏，“你知道吗？”
节日礼仪：十月一日国庆节 活动目标： 1.知道每年的十月一日是国庆节，是祖国妈妈的生日。 2.感受节日的气氛，从自己的方式表达热爱祖国之情。 活动准备：和奇佳学礼仪 活动过程： 一、谈话引起兴趣 1.小朋友们你们知道十月一日什么节日吗？ 2.“国庆节”是谁的节日？ 3.怎样才是爱我们的祖国？我们可以怎么做？ 二、脑筋转转转——观看礼仪小剧场，回答问题 1.故事中的小朋友在做什么？ 2.升国旗的时候我们要怎么做？ 3.认识国旗和团徽。五颗星星代表什么？ 三、学习礼仪三字经《十月一日国庆节》 1.教师帮助幼儿学习儿歌，了解儿歌含义 2.幼儿学念礼仪三字经《十月一号国庆节》并尝试学唱歌曲。 四、跟我做游戏“动动手” 幼儿自制五星红旗。
中班礼仪活动设计：不挑食 活动目标： 1. 让幼儿知道各种食物对我们的好处，激发幼儿爱吃各种食物的愿望。 2. 培养幼儿良好的幼儿园进餐礼仪。 活动重点：让幼儿知道各种食物对我们的好处，激发幼儿爱吃各种食物的愿望。活动难点：培养幼儿良好的幼儿园进餐礼仪。 活动准备：课件 活动过程： （一）导入部分 1.例举吃饭挑食和不挑食的行为，幼儿判断对错，并说明理由。 2.让幼儿说说自己平时吃饭挑不挑食。 （二）脑筋转转转 1.幼儿观看视频。 2.提问：小小在梦中梦见自己变得很小是为什么呢？ 小小醒来后对妈妈说了什么？ （三）学习礼仪三字经
护理礼仪课程标准
目录 《护理礼仪》课程标准....................................... １一、课程设置............................................ １ （一）设置依据......................................... １（二）课程定位......................................... １（三）设计思路......................................... １1．教学内容的选取与组织............................... １2．教学模式与方法 .................................... ２3．教学效果评价 ...................................... ２二、课程目标............................................ ２ （一）知识目标......................................... ２（二）技能目标......................................... ２（三）素质目标......................................... ３ 三、课程内容及要求 ...................................... ３ 四、实施建议............................................ ６ （一）教学基本要求..................................... ６1．师资要求： ........................................ ６2．实训基地： ........................................ ７3．仪器设备要求 ...................................... ７4．课程资源 .......................................... ７（二）教学建议......................................... ７1．教学模式 .......................................... ７2．教学方法 .......................................... ８3．教学手段 .......................................... ８（三）教材选用......................................... ８ 五、学生考核与评价 ...................................... ８ 六、教学项目设计........................................ ９ 教学设计一：............................................ ９
护理礼仪课程标准
护理礼仪课程标准 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
目录
《护理礼仪》课程标准 课程性质：护理专业课程 参考学时：36学时 适用对象：护理专业（三年制中职中专学生） 先修课程：人际沟通 编制团队：护理教研室 一、课程设置 （一）设置依据 《护理礼仪》是以现代医学模式和整体护理对护理人员的要求为出发点，以服务为宗旨，以就业为向导，以岗位需求为标准，对学生进行礼仪知识的规范学习，为学生今后的可持续发展奠定基础、兼顾执业护士考试要求的基础上设置。 （二）课程定位 《护理礼仪》是中等卫生职业教育护理专业的课程，以《人际沟通》等课程为基础，为后续的《护理学基础》、《内科护理》、《外科护理》等课程的学习奠定行为基础、通过本课程的学习，学生应具备得体的行为礼仪，较强的沟通能力，团队协作精神和语言表达能力。同时，本课程促进学生养成慎独、奉献、对患者有爱心、耐心和高度责任心等护士职业素养。 《护理礼仪》开设于第一学期，共36学时，其中理论授课18学时，实训课18学时，理论与实训课时比例为1：1。 （三）设计思路 1．教学内容的选取与组织 根据护理工作发展和完成护理职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力和素质要求，与临床护理专家、专兼职教师共同开发、选取本课程的教学内容，为培养学生的岗位工作能力奠定基础。在教学内容的组织与安排上，遵循学生的学习认知规律，将《护理礼仪》的教学内容序化为仪表礼仪、行为礼仪、言谈礼仪、交往礼仪、日常工作礼仪等模块，让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识，发展综合职业能力。 2．教学模式与方法 《护理礼仪》课程安排在第一学期完成。第一学期上半学期在学校教教室内开展理论教学，以学习本课程的基本知识；第一学期下半学期的教学内容安排学生在实训基地进行实训。采用理实一体的教学模式。教学中采用灵活多样的教学方法，如演示法、多媒体教学、角色扮演、情景教学等。
护理礼仪实训教案
礼仪实训课讲稿 通过教学，结合教师示范，引导学生正确掌握站姿、坐姿、行姿及蹲姿、行礼、持物、推车等的具体要求。 要求同学在平时也能尽量做到姿势正确，改正不正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪表修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。 一、站姿训练 1.常见的几种站姿 (1)基本站姿头正、脖颈挺直、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面容平和自然，两肩放松、稍向下沉，自然呼吸，躯干挺直，做到收腹、立腰、挺胸、收臀;双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝;双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈 "V"字形，两脚尖之间约容下一拳。基本站姿适用于庄严隆重的仪式场合，如升旗庆典、剪彩等仪式。 (2)标准站姿 ①男士。两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以2Ocm为宜，两手背于身后，右手握住左手的手腕，左手微握拳，贴放于臀部上方。双目平视，面带微笑，其余要求与基本站姿相同。 ②女士。两脚尖打开成“V”字形，双膝并拢;两手自然并拢，大拇指内收，右手放在左手上，轻贴在平脐部位;身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚之间。此种站姿适用于接待和服务，表示对客人的尊重与欢迎。 2.站姿训练中需要注意的问题 (1)是否有歪头、斜眼、缩脖、耸肩、塌腰、挺腹、屈腿的现象; (2)是否有叉腰、两手抱胸或插入衣袋的现象; (3)是否有身体倚靠物体站立的现象; (4)是否有身体歪斜、晃动或脚抖动的现象; (5)是否面无表情，精神委靡; (6)是否身体僵硬，重心下沉等。 3.训练方式 (1)普通站立10—15分钟； (2)两人一组，背靠背站立，要求二人脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺均
护理礼仪教学大纲
《护理礼仪》课程教学大纲 一、说明 （一）课程目标： 《护理礼仪》是研究护理活动中礼仪的具体操作和运用的学说，是护理专业学生选修的一门实践性和应用性很强的课程。通过本课程的学习，使学生成为高素质的护理人员。本课程的主要目标： 1、要求学生掌握礼仪基本内涵，了解礼仪知识，懂得遵守礼仪规范的重要性。 2、培养学生的现代交际素质，适应现代社会及护理职业的需要。 3、要求学生全面掌握护理礼仪内容、特征和规范，并能在实际工作中加以运用，提高从事护理工作的实际能力。 （二）课程类型 专业必修课 （三）适用对象 护理学专业一年级学生 （四）学时与学分 学时：36， 二、教学内容与学时分配
三、教学内容及教学要求 第一章护士礼仪概述【教学要求】 1. 掌握礼仪的含义和特征 2. 掌握礼仪的基本原则 3. 熟悉国际礼仪通则 4. 了解礼仪的发展过程 【教学内容】 （一）礼仪概述 1.礼仪起源与历史演变 2.礼仪的基本含义和特征 3.礼仪的基本原则与表现形式 （二）学习护理礼仪的意义与方法 1.学习礼仪的意义 2.学习礼仪的方法 【教学方法】课堂讲授、讨论等 第二章日常礼仪【教学要求】 1.掌握介绍的含义及其作用 2.掌握介绍的基本原则、称谓的原则 3.掌握握手礼的基本要求 4.熟悉护士称呼病人的要求 5.熟悉名片的作用 6.熟悉接待与拜访礼仪 7.熟悉介绍的类型、握手的基本类型 8.了解就餐礼仪、交通礼仪和赠物礼仪 【教学内容】
(一)交际礼仪 1.会面礼仪 2.邀请与约会礼仪 3.通讯礼仪 4.馈赠礼仪 （二）公共场所礼仪 1.交通礼仪 2.餐饮礼仪 3.文化餐饮礼仪 （三）涉外礼仪 1.国际礼仪通则 2.涉外迎送礼仪 3.会见与会谈礼仪 4.涉外交往中的其他礼仪 【教学方法】 讲授、自学和礼仪实践。 第三章护士仪容礼仪【教学要求】 1. 掌握护士工作发式的基本要求 2. 掌握护士面部修饰的基本要求 3. 掌握护士微笑的作用及正确运用微笑 4.了解仪容美的主要含义和具体要求 5. 了解化妆的原则和礼仪 6. 熟悉如何正确运用目光和面容 7．了解表情的特点 【教学内容】 （一）基本原则 1.仪容的内涵 2.仪容礼仪的基本原则
护理礼仪与人际沟通第二章教案
《护理礼仪与人际沟通》教案 第二章护士仪容礼仪 第一节基本原则 [教学目标] 德育目标：改善自身形象，更好的为病人服务。 知识目标：1、掌握仪容修饰的流程和方法。 2.熟悉表情礼仪的正确表现方法。 3.了解护士仪容礼仪的基本原则。 案例导入与分标能力目标：为护理礼仪与人际沟通的进一步学习打好基础。 [教学重点] 仪容修饰的流程和方法 [教学时数] 2学时 [教学方法] 多媒体教学、讨论 [教学用具] 多媒体、实训 [教学程序] 1．复习旧课---------复习护理礼仪的相关知识 2. 导入新课----------小夏的求职案例 【教学内容与教学活动】 第一节基本原则 一、仪容的内涵 仪容通常指人的外观、外貌，其中主要指人的容貌。包括头发、面部、身体、手部、个人卫生、表情等方面。 仪容美体现在三个方面： 1.自然美 指仪容的先天条件好，天生丽质。 2.修饰美 指依据礼仪规范和个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬长避短，设计、塑造出美好的个人形象 3.内在美 指通过不断学习，提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养自己高雅的气质与美好的心灵。内在美是三者中的最高境界。 二、仪容礼仪的基本原则 （一）适度性原则 （二）协调性原则 （三）表现个性原则 （四）仪容与素质统一原则 第二节仪容礼仪 一、护士发部修饰 最早可以追测到史前社会的后期。那时的人类,即原始的先民们在其争取生存的生活实践中,开始认识到许多多都与自已的生活密切相美。其中有的自然现象对已有利:有的自然现
象对自已有害:还有更多的自然现象对自己的生活,既有有利的一面,有有害的一面,例如由需电引起的在林大火,既可能烧死人,也可能烧死动物,这当然都有害的:但从另一方而看,动物因为被烧死了,它们的肉却变得更加可口了。由此促使人类开始了生食向熟食的转变;不仅如此,由森林大火提供的火种更把人类的文明向前推进了一大步。但那时的原始先民们对这些变幻莫测的自然现象,既不可能了解它们发生的原因，又不可能找出它们的变化规律,更没有与它们相抗衡的勇气和力量;唯一的出路,他们只有把生存的希望寄托在自然界并不存在的神灵身上,希望得到它们的庇护和保护。由此一来，各种原始崇拜、原始宗教以及伴随而来的祭祀形式便应运而生。这些祭祀活动和祭祀形式又经过世世代代的演绎，逐步沉淀，逐步积累，逐渐形成了一套相对完善的礼仪规范在历史上延续下来。 在中国历史上，关于礼仪的起源，有据可查的当在原始社会时期。礼的最初含义就是供神的形式，后又演化为礼貌，当时原始人只会用手势、表情表示意向，用击掌、拉手、拥抱表达感情,用手舞足蹈庆祝打猎的胜利,这些都是礼的最初表现形式,到了奴隶社会和封建社会,礼既泛指等级社会中的道德规范和典章制度,又狭义地认为礼是人们行为规范、规矩。 （二）礼仪的发展简史 1.尧舜时期的礼仪 中国古代礼仪形成于“三皇五帝”时代,到尧舜时期,便有了吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼这五礼之说,即祭祀之事为吉礼,之事为国礼,实客之事为页机旅之事为军礼,冠婚之事为嘉礼。 2.夏商周时期的礼仪 早在两千多年前的夏代,我国的文明程度已很发达,至商代已十分讲究礼仪,制机则始于殷而成于周,周礼已经十分完善,被后世称道德”三礼”(即《周礼》、《仪礼》《礼记》)，其论述可说无所不包,充分反映了古代中华民践的两礼精神,周公目主持制定的《周礼》提出了一整套的礼制,他“制礼作乐”,将人们的行为举止、心理、情操等统统纳入一个尊卑有序的模式之中,形成了我国奴隶社会最早的礼制。到了东周时期,王室衰落,诸侯纷起争霸,东周王朝已无力恪守传统礼制,以至出现了所谓“礼坏乐崩”的局面。 3.春秋战国时期的礼仪春秋战国是我国就社会向封建社会转型的时期,此间,以孔子、孟子、子为代表的学者更是系统地述了礼的起源、本质与功能,并发展革新了礼仪的理论。孔子为推行他的“礼治”主张不辞劳苦,奔波一生。他认为“不学礼,无以立”,要求人们用道德规范来约束自已的行为,做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,他倡导”仁者爱人”,强人与人之间要有同情心,要互相关心,彼此尊重。孟子更继承发扬了孔子的“仁学”,主张“以德服人““舍生取义”,讲究“修身养性”,培养“浩然正气”,荀子主张“隆礼”“重法”,提倡礼法并重,指出“礼之于正国家也,如权衡之于轻重也,如绳墨之于曲直也,故人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁”,总之,这个历史时期的统治阶级及其代表人物,都无不把礼仪提到了一个至高无上的地位。 4.封建社会的礼仪 进入封建社会后,礼仪制度更被深深地打上了严重的等级烙印，逐步沦为封建帝王统治、奴役广大劳动人民的工具,成为套在劳动人民特别是妇女脖子上的精神枷锁。西汉初期,叔孙通协助汉高邦制定了朝廷礼仪,发展了礼仪的仪式和礼节，董仲舒则把儒家礼仪概括为”三纲五常”，“三纲”即君为臣纲、父为子钢、夫为妻纲；“五常”即为仁、义、礼、智、信。他主张“百家,独尊儒术”,使儒家礼教成为定制。到了宋代,礼制更进入了“揭礼”盛行阶段，三从即“在家从父,出嫁从夫,夫死从子”:“四德”即所谓“妇德,妇言、妇容,妇功”(妇德要求一切行都要符合忠、孝、节、义；妇言要求说话要小心谨慎；妇容要求容貌须打扮得整齐美观;妇功要求把伺候公婆、丈夫作为重要的事情来做). 5.半封建半殖民地社会的礼仪 随着西方列强的侵入,中国沦为半封建半殖民地社会。在这个历史时期,中国原有的礼仪加上西方的道德观,形成了一个礼仪道德的大杂烩。直到满请王朝土崩瓦解,由孙中山先生组建的中华民国政府,大力破旧立新,移风易俗,推行教育改革,提倡男女平等,从而正式拉开了近代礼仪改革的帷幕。 6新中国成立后的礼仪 逐渐确立了以平等相处、友好往来,相互帮助、团结友爱为主要原则的新型社会关系和人际关系。
护理礼仪实训教案教学内容
护理礼仪实训教案
礼仪实训课讲稿 通过教学，结合教师示范，引导学生正确掌握站姿、坐姿、行姿及蹲姿、行礼、持物、推车等的具体要求。 要求同学在平时也能尽量做到姿势正确，改正不正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪表修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。 一、站姿训练 1.常见的几种站姿 (1)基本站姿头正、脖颈挺直、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面容平和自然，两肩放松、稍向下沉，自然呼吸，躯干挺直，做到收腹、立腰、挺胸、收臀;双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝;双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈 "V"字形，两脚尖之间约容下一拳。基本站姿适用于庄严隆重的仪式场合，如升旗庆典、剪彩等仪式。 (2)标准站姿 ①男士。两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以2Ocm为宜，两手背于身后，右手握住左手的手腕，左手微握拳，贴放于臀部上方。双目平视，面带微笑，其余要求与基本站姿相同。 ②女士。两脚尖打开成“V”字形，双膝并拢;两手自然并拢，大拇指内收，右手放在左手上，轻贴在平脐部位;身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚之间。此种站姿适用于接待和服务，表示对客人的尊重与欢迎。 2.站姿训练中需要注意的问题 (1)是否有歪头、斜眼、缩脖、耸肩、塌腰、挺腹、屈腿的现象; (2)是否有叉腰、两手抱胸或插入衣袋的现象;
(3)是否有身体倚靠物体站立的现象; (4)是否有身体歪斜、晃动或脚抖动的现象; (5)是否面无表情，精神委靡; (6)是否身体僵硬，重心下沉等。 3.训练方式 (1)普通站立10—15分钟； (2)两人一组，背靠背站立，要求二人脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺均贴紧 15—20分钟； (3)背靠墙站立，要求把脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺均贴紧墙15—20分钟。 二、坐姿训练 坐姿也是举止的主要内容之一，是身体的一种静态造型，坐姿应给人文雅、稳重、自然、大方的美感。 1.坐姿的具体要求 (1)人座时要轻稳。于座位后方遵循左进左出的原则，走到座位前，右脚向后退半步，然后轻稳坐下，再把右脚与左脚并齐。如是女士，人座时应先背对着自己的座椅站立，右脚后撤，使右脚肚确认椅子的位置，再整理裙边，挺胸、双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩自然平正放松，两臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 (2)臀部坐在椅子1/2或者2/3处，两手分别放在膝上 (女士双手叠放)，双目平视，下颌微收，面带微笑。
【护理礼仪】第二章--护士仪容礼仪--教案
【护理礼仪】第二章--护士仪容礼仪--教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
课前检查评估 5分钟?一：名词解释 ?1：礼仪-------- ?2：礼貌------- ?3：仪表------- ?二：填空： ?1：常用的礼貌用语--------、--------、------、-----、-------、 ?2：礼貌是礼仪的--------------。 ?3：我国自古以来是------、------、--------、--------、------、----------。?4：中国礼仪的由来：--------、---------、--------。 ?5：中国礼仪------------------、-----------、----------、------------。 ?6：西方礼仪------------------、-------------、-----------、-----------。 ?7：礼仪的原则----------、-------、---------、--------、----------、--------、--------------、------------、。 ?18：礼仪的作用-------------------、------------------------、------------------、-------------------。 ?9：护理礼仪的特征---------、-----------、--------------、--------------。?10：护理礼仪的作用---------------、-----------------、------------------、-----------。 ?11：护士的基本职责---------------、----------------、------------。 ?12：护士职业形象培养---------------------、----------------、----------------。?三：简答题： ?1：在生活中，你可能会有这样的体会“好人缘的人好办事”，为什么呢【7页】 ? 进入新课 ?第二章护士仪表礼仪 ?进入话题 5分钟 ?仪表是什么？ ? 仪表是一种文化和修养，也是一种无声的语言。 ?护士仪表是护理职业对护士外部形象的要求。 ? 本章节主要学习内容： (一)仪容礼仪 1：面部礼仪 2.头饰礼仪
护理礼仪教学设计
教学设计 护理礼仪教学设计课程名称《护理礼仪》 教学背景设计理念 培养目标为“以社会需求为目标、以就业为导向、以能力培养为本位，面向市场、面向职业、面向就业”，培 养“实用型”和“职业型”护理人才。而护理礼仪是护理 专业必不可少的课程，现在“以人为本”的护理理念正 逐渐普及，它对护理专业学生的培养提出了新的智能结构 要求。护理人员的基本形象、言谈举止、音容笑貌都会直 接或间接影响到护理效果。 教材分析 本节选自人卫出版社《护理礼仪与人际沟通》的内容，本书共有七章，包括概述、护士的仪容礼仪、护士举止行 为、护士服饰礼仪、护士的语言礼仪、护士的社交礼仪、 护士工作礼仪。本教材紧扣临床护理与护理教学实践，结 合护士的专业特点，系统阐述了护士应掌握的礼仪知识和 应用技巧。 学情分析 学校作为准护士的产生地，如何为社会培养输送合格的护理人才，一直以来都是我们应该研究和探讨的课题。 我们很早就开始了有关护理人员在护理工作中的职业礼 仪规范化的探讨研究工作，通过大量临床一线的调查、分 析、总结，并结合医疗护理工作和学校护理专业学生的实 际需求，率先对在校的护理专业学生开设了《护士礼仪》 课程教学。 教学目标（一）知识目标 1. 掌握正确的护士仪容仪表礼仪规范、举止礼仪、仪表服饰礼仪、语言礼仪、交往礼仪以及工作礼仪。 2.熟悉礼仪概述的内容。目的、操作 方法和注意事项。 （二）能力目标 能掌握护士仪容仪表修饰礼仪；站、坐、行等举止礼仪；仪表服饰修饰礼仪、能正确有效的和病人及家属进行沟通，并能熟练的运用于门诊、病房、手术室及进行各项操作的过程中 （三）素质目标 1.具有勤奋学习的态度 2.掌握各种礼仪规范 3.具有良好的沟通能力 4.具有良好的心理素质和职业道德素质 5.具有博大爱心和高度责任心 教学方法 1、课件演示教学 2、示范操作教学 3、行为模拟训练 教学总结 课程特色：多媒体教学，视频教学，实践技能操作相结合，真正实现“教、学、做”一体化。 学生信息反馈：本课是一项理论结合技能操作课，学生对操作课
护士的仪态礼仪文档
护士的仪态礼仪 是指护理活动中护士的表情、姿势、动作和界域，是护士礼仪中的重要组成部分。它作为护士的一种无声语言通过传递一定的信息，成为在护理活动中的重要沟通方式之一。 ※表情： 人的表情是一种无声的“体态语言”，人的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊都可以通过表情表现出来。如:眼神、微笑等。 ?当我们区别一个人的情绪的时候，我们不会忙着先看他的腰身四肢，也不是急于先看他的穿衣打扮，而是先看脸。看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思。脸面是人的内心外观，是最重要的体态语言。因为，在我们的人体上没有那一个部位比脸更富有表情达意的作用。※表情：与人相处，你希望看到一个什么样的表情? 面无表情的人 :::::喜欢与人为敌的人:::::难以接触的人::::::看上去很骄傲的人(还是微笑好) ※微笑： 是一种特殊的语言“情绪语言”，是人际交往中最富有吸引力的面部表情,是成本最低的服务。微笑服务更是优质服务的重要内容。对新住院的患者报以微笑，可以消除患者的紧张感和陌生感，被亲切感和信任感所代替。微笑是爱心的体现,是力量的象征. ※微笑： 可以缩短人与人之间的心理距离,创造出愉悦,安全,信赖的氛围.护
士的面部表情带来的作用是很大的,它可以把爱心表达出来,它能体现真诚,亲切,关心,同情和理解,起到安抚作用,患者有基本生活需求，同时也要求得到精神上、心理上的满足。 ?微笑时应口到、眼到、神色到，才能扣人心弦。足以证明微笑在护理工作中的重要。 ?举例:西班牙内战时，一位国际纵队的军官不幸被俘，即将被处死的前夜，军官搜遍了全身发现半截皱巴巴的香烟，军官想吸上几口，缓解临死前的恐惧，可他没有火柴，在再三的恳求下，在铁窗外那像木偶一样的士兵总算豪无表情的拿出火柴，点着火，当他们四目对望时，军官不由得向士兵送上了一丝微笑，令人惊讶的是，士兵几分钟的惊愣后，也嘴角不太自然的向上微微一扬，也露出了微笑，后来他们开始交谈，谈到自己的家乡，谈到自己的亲人，甚至还相互传看了与家人珍贵的照片，当曙色渐明，军官苦泪纵横时，士兵竟偷偷的放了他，微笑沟通了两颗心灵，挽救了一条生命，微笑可以创造种种奇迹，可见微笑的力量真是举足轻重，不容忽视。 ?微笑得注意环境和场合: 该笑时笑，不该笑时不笑：一位知名教授得了急性兰尾炎，就差疼得在地上打滚，谁知院领导知道后，带了几位美丽的迎宾小姐到门口接他，进行“微笑服务”。他差点没哭出来。其实现在医生护士最应该做的是“急病人所急”，立即诊治。 微笑的练习:基本做法是不发声,微露齿,肌肉放松,嘴角两端向上略
护士礼仪知识学习教案
护士礼仪基本知识(2017.08) 举止礼仪 首先什么是举止：举止是人们在各种活动或交往中表现出来的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。 举止的基本要求：文明、优雅、敬人。针对这三点做一个简单概述文明：即举止自然大方、高雅脱俗、体现良好的文化修养。 优雅：要举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的过度。 敬人：指举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。（翻页） 主要学习护理工作中的举止礼仪 首先护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗 遵循礼仪，尊重自我 同时要做到： “站立有相、落座有姿、 行走有态、举手有礼。” 先看护士工作中举止礼仪的第一部分 1．介绍礼仪 1）自我介绍：根据场合和需要恰当介绍自己的姓名和职务等。2）介绍他人：先顺序原则：（1）尊者优先了解情况的原则，将“卑” 者介绍给“尊”者。（2）把男士先介绍给女士。（3）把晚辈 先介绍给长辈。（4）把职位低者先介绍给职位高者等，同时作 为介绍者要彬彬有礼，落落大方。（翻页）
第二部分握手礼仪：握手是当今世界上最为通用的表达见面、告别、祝贺、安慰等感情的礼节，通过握手可以给交往的双方带来信心和力量（翻页） 握手时注意事项：握手时注意双手卫生，不戴手套2、握手时双方距离应在0.75——1M左右，身体微向前倾，面带笑容，注视对方眼睛（3）握手时应掌握好时间，约2~3秒钟。（4）握手顺序：先贵宾、老人不，后同事、晚辈，先女后男，平辈、朋友、熟人间握手以先握手为礼；（5）与女士、贵宾、老人握手应等对方先伸手。（翻页）第三部分名片礼仪： 1）递名片要求：地位低者先给地位高者递名片，即客人、下级先递，后主人、上级回赠，应双手递交，名字面向对方，并配以礼貌话语。2）接名片要求：双手接过，认真读出对方的名字，有不认识的字应立即请教，看完后郑重的放在名片夹中，切忌随手一放。（翻页） 第四部分空间礼仪：交往中的空间距离，也就是人际距离。在某种情况下，也是一种无声的语言。它不仅反映着人们彼此之间关系的现状，而且也体现着其中一方对另一方的态度、看法，因而对此不可马虎大意。 通常人与人之间的距离大体可分为以下四种类型。（翻页） 1）亲密距离：又称私密距离，小于46CM，适于家庭成员间交往护士护士操作，查体时应用。与一般关系者，尤其是陌生人、异性共处时，应避
护理礼仪和人际沟通第一周教案1
《护理礼仪与人际沟通》教案 第一章绪论 第一节礼仪概述 [教学目标] 德育目标：学会关心体贴尊重理解每一位病人。 知识目标：1、掌握礼仪的基本特征和原则。 2.熟悉礼仪、护理礼仪的基本概念。 3.了解礼仪的分类、起源和发展及表现形式。 4具有在各种护理工作环境中提供质礼的良好礼仪修养。 案例导入与分标能力目标：为护理礼仪与人际沟通的进一步学习打好基础。 [教学重点] 礼仪的基本特征和原则 [教学时数] 2学时 [教学方法] 多媒体教学、讨论 [教学用具] 多媒体、挂图 [教学程序] 1．复习旧课---------复习护士人文修养相关知识 2. 导入新课----------一所三甲医院到学校挑选实习生，30名学生只有小菲入选 【教学内容与教学活动】 第一节礼仪概述 礼仪是由习俗演变向来的。,人类相习成俗的各种惯例,渐渐演变成了后来的礼仪。人类形成群体生活后,经长期朝夕相处,逐渐形成了共同的生活习惯,这种习惯或习俗再经长期使用,逐渐被统一规范为礼仪,如穿衣的礼仪:最初的人类是赤身裸体的,后为了遮盖保暖而以衣遮体,便形成了穿衣的习惯；而后随着社会的进步,对穿衣又有了不同要求:或男女有别,或季节不同,或场合有分,这就形成了穿衣的礼仪,其他的各种礼仪,大都是如此相袭而成。 （一）礼仪的起源 最早可以追测到史前社会的后期。那时的人类,即原始的先民们在其争取生存的生活实践中,开始认识到许多多都与自已的生活密切相美。其中有的自然现象对已有利:有的自然现象对自已有害:还有更多的自然现象对自己的生活,既有有利的一面,有有害的一面,例如由需电引起的在林大火,既可能烧死人,也可能烧死动物,这当然都有害的:但从另一方而看,动物因为被烧死了,它们的肉却变得更加可口了。由此促使人类开始了生食向熟食的转变;不仅如此,由森林大火提供的火种更把人类的文明向前推进了一大步。但那时的原始先民们对这些变幻莫测的自然现象,既不可能了解它们发生的原因，又不可能找出它们的变化规律,更没有与它们相抗衡的勇气和力量;唯一的出路,他们只有把生存的希望寄托在自然界并不存在的神灵身上,希望得到它们的庇护和保护。由此一来，各种原始崇拜、原始宗教以及伴随而来的祭祀形式便应运而生。这些祭祀活动和祭祀形式又经过世世代代的演绎，逐步沉淀，逐步积累，逐渐形成了一套相对完善的礼仪规范在历史上延续下来。 在中国历史上，关于礼仪的起源，有据可查的当在原始社会时期。礼的最初含义就是供神的形式，后又演化为礼貌，当时原始人只会用手势、表情表示意向，用击掌、拉手、拥抱表达感情,用手舞足蹈庆祝打猎的胜利,这些都是礼的最初表现形式,到了奴隶社会和封建社会,礼既泛指等级社会中的道德规范和典章制度,又狭义地认为礼是人们行为规范、规矩。 （二）礼仪的发展简史 1.尧舜时期的礼仪 中国古代礼仪形成于“三皇五帝”时代,到尧舜时期,便有了吉礼、凶礼、宾礼、军礼、
5仪容礼仪实训教案
江苏盐城云科技工学校教案首页
江苏盐城云科技工学校教案纸 【复习】 护理人员仪容礼仪要点回顾 【新授】 表情仪容的训练 面部表情是仅次于语言的一种交际手段。在临床工作中,作为护士一定要学会正确的运用表情。在千变万化的表情中,眼神和微笑的运用是至关重要的 (一)眼神 眼神是面部表情的第一要素。一双眼睛能传递出喜、怒、哀、乐不同的情感。在人类的五种感觉器官眼、耳、鼻、舌、身的信息量中,眼睛占到70%。护士在工作中,要善于用眼睛表达理解和爱心,同时也要学会用心观察对方的眼神,从对方目光的真实态度中调整自己的交流方式,以求得好的沟通效果。 1.训练目的 (1)通过练习,掌握眼神交流的时间、角度、部位(2)能熟练地运用目光表达自己的情感、意愿 (3)学会观察、解读他人的眼神,以便更好地满足其需求2.训练准备
(1)环境准备:业余时间可以在教室或寝室练习。实训课应模拟病房环境,清洁、安静明亮、宽敞 (2)物品准备:肌内注射所需物品以及测量体温、脉搏、呼吸、血压所需物品(3)学生准备:为病人操作时应着护士服,仪表端庄,衣帽整洁3.训练方法 (1)课余时间练习:①每天用5~10分钟的时间,对着镜子静坐,戴上口罩欣赏自己的眼睛,让镜中的眼睛与你的眼睛交流;②与同桌相互对视、沟通、交流,试着用眼神表达自己的信、谦恭、和蔼、融洽等最美好的感情因素。微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动方式,是护土以真诚态度取信于病人的重要方式。一个微笑、一份关怀很简单,但需要我们每天重复去做。护士更应该懂得施爱和微笑,更应该懂得微笑在病人身上所产生的神奇效果,微笑是率1.训练目的通过练习,寻找自己最自然、最美好的笑容,久而久之,定格在脸上,让其可以训练养成的 明亮、宽敞 的欢快、跳跃、节奏明快的乐曲,静坐椅子上,集中精力,沉浸于欢快的乐曲中,放松面肌肉,然后让微笑的嘴角微微向上翘起,让嘴巴成为弧型,发“一”音,发自内心的微笑 喜实以小组为单位进行情景练习:如护士为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压时第二章 沟通与眼神交流;为病人做肌内注射时的沟通与眼神交流等
护理礼仪教案备课讲稿
1 熟悉内容：礼仪概述 1、理解护理礼仪特征及作用 2、正确认识礼仪的作用 1课时 第一章绪论 第一节礼仪概述 第二节礼仪的原则 1、基本概念 礼仪是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 2、礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。 3、礼仪的分类行业礼仪：政务礼仪商务礼仪服务礼仪 非行业礼仪：社交礼仪国际礼仪 4、礼仪的由来 （1）礼仪的起源 首先，礼仪是原始社会宗教的产物。 其次，礼仪是由人类群体生活形成的共同习惯演变而来的。 再则，婚姻的存在及其形态的发展，产生了婚姻方面的礼节及仪式。 最后，等级关系的出现，又引发出政治方面的诸多礼仪。 5、礼仪的发展简史 礼仪的发展一般划分为三个历史阶段，分别是古代礼仪、封建礼仪和现代礼仪。 （1）中国礼仪的起源与发展习俗——习惯——礼仪 奴隶社会→封建社会→新中国成立→改革开放以来 （2）西方礼仪的起源与发展脱帽礼的形成 毕达哥拉斯“美德即是一种和谐与秩序”亚里士多德“德行就是公正” 6、中西方礼仪的差异 敬老爱幼崇尚个性 亲情至上自由至上
中国谦虚含蓄西方男女平等 善于自制女士优先 注重人情简易务实 礼尚往来不重客套 7、礼仪的原则 礼仪的原则是指行礼致仪时应遵守的要求。 遵守的原则 自律的原则 敬人的原则 原则宽容的原则 平等的原则 从俗的原则 真诚的原则 适度的原则 1、什么是礼仪？说出你知道的日常生活中的礼仪。 2、在校园内你认为礼仪的功能有哪些？如何坚持礼仪的原则？
2 了解内容：护士职业形象培养 1、理解护理礼仪特征及作用 2、正确认识礼仪的作用 1课时 第三节护理礼仪的特征与作用 第四节护士职业形象培养 1、护理礼仪的特征 护理礼仪的规范性 护理礼仪的强制性 护理礼仪的综合性 护理礼仪的适应性 护理礼仪的可行性 护理礼仪的传统性 2、礼仪的作用 提高自身修养 美化自身，美化生活 改善人际关系 净化社会风气，创建精神文明 3、护理礼仪的作用 护士仪表礼仪的表达作用 护士服饰礼仪的实用作用 护士行为礼仪的调节作用 护士礼仪的形象作用 护士礼仪的服务艺术作用 4、护士职业形象 包括三个要素，分别是信心、能力、可靠，这是目前国际护理界认同的护士职业三要素，即“CCC”精神。 5、护士职业形象的培养内容