电力营销竞赛试题库汇编
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电力营销竞赛试题库
第一章
1.目前我国对电价管理总的原则是统一领导、分级管理。
2.电能计量的基本要求是公正，技术数据要求科学、准确、可靠。
3.供电人向用电人供电，用电人向供电人支付电费应签订供用电
合同。
4.电力营销具有服务性、整体性、技术性—等特殊性。
5.电费管理包括抄表、核算、收费管理。
6.我国最早使用电力是在1882年。
7.到2001年底，我国装机容量与发电量均居世界第二位。
8.供用电合同是供用电双方就各自的权利与义务协商一致所形成的法律文
书。
9.目前，我国对电力价格采取政府定价的形式。
10.电力销售的增值税税率为17%_。
11.进入市场经济的我国电力工业是已由生产型、生产经营型转为经营型和具
有公用性质的企业。
12.用电检查：是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。
13.营销稽查：是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。
14.业务扩充：又称报装接电，即为新装和增容客户办理各种必须的业务手
续。业务扩充是电力企业向电力客户销售电力商品的受理环节，属售前服务行为。
15.变更用电：是改变由供用电双方签订的供用电合同中约定的有关用电事宜的
行为。
16.电力营销的基本内容有：业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管
理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营销稽查等。
17.电力营销是一项特殊的营业销售活动：
电力商品是一种特殊的商品，电力市场也是一个特殊的市场，因此，电力营销也是具有特殊性的营销活动。主要体现在三个方面：1）、电力营销是一种服务性很强的业务；2）、电力营销是一项整体性很强的业务；3）、电力营销是一种技术性很强的业务。
18.我国已经颁布的电力法规有：
《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》和《电网调度管理条例》。
19.我国已经发布的电力规章有：
《供电用监督管理办法》、《供电营业区划分及管理办法》、《用电检查管理办法》、《居民用户家用电器损坏处理办法》、《供电营业规则》和《电力工业环境保护管理办法》。
20.电力营销在电力生产企业中的作用：
电力营销在电力生产企业中起着重要的作用。主要表现在：1）、电力营销活动将电能产品作为生产要素和生活必需品提供给全社会，解决电能的生产与消费之间存在的各种矛盾，满足电力消费者的消费欲望和实际需要能力；2）、电力营销承担着为广大消费者提供功能，
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有很强的政策性、社会性和服务性，既要管理又要服务
第二章业务扩充
1.供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开
工日为止。
2.从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为趸购
转售。
3.供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时
供电期限一般不得超过6个月。
4.计量点原则上设置在客户与供电企业供电设施的产权分界处，如
产权分界处有具备计量装置安装备件的，计量点一般设置在客户
的受电点处。
5.对于高压供电的客户原则上电能计量装置应安装在变压器的高
压侧计量，对于用电容量较小的客户，也可以变压器的低压侧装表计
量，计费时负担变压器的有功无功损耗。
6.对于专用线路供电的高压客户应以产权分界点作为计量点。如果供电线路
属于客户，则应在供电企业变电所出口安装电能装置。
7.对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，
计量装置应装设在客户受电变压器的一次侧。
8.外部设计、施工，一般由供电企业承担：客户内部设计、施工，
可以委托供电企业承担，也可委托社会上具有资质的企业承担。学习-----好资料
9.供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供负荷组成
和用电设备清单。
10.对已送电的客户，未在供电企业规定的期限内采取措施达到规定的功率因数
时，供电企业可中止或限制供电。
11.客户依据设计方案安排施工，供电企业对工程验收分为土建施工验收、中
间检查、竣工送电前三个阶段进行检查。
12.对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过5
天。
13.对已受理的电力客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过
_J0_天。
14.对已受理的高压客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期
限不超过单电源1个月，双电源2个月。
15.客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在1个月内
提出，双方可再行协商确定。
16.某客户申请的用电容量为100KW，一般可采用10KV电压供电。
17.在客户电气设备安装到约2/3时，供电企业开始对变电工程进行
中间检查。
18.供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除
被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量。
19.除电网有特殊要求的客户外，在电网高峰负荷时的功率因数应达
到0.90以上的客户是100KVA及以上高压供电的客户。
二、判断题：
1.高压供电方案有效期为 2 年（1 年），低压供电方案的有效期
为6个月（3个月），逾期注销。（X）
2.客户用电容量在100KW 及以上（下）或需用变压器容量在50KVA 以上（下）的，可采用三相低压供电。（X）
3.公用供电设施能力不足的地区，客户可以自行转供电。（X）
4.使用临时电源的客户不得向外转供电，但可以转让给其它客
户。（X）
5.节能型变压器主要型号有SJ、SZ、S7、S8 S9等型号。（X）
6.受电工程审核的时间，对高压供电的客户最长不超过1个月；
对低压供电的客户最长不超过10天。
（“）
7.客户受电工程的文件，未经供电企业审核同意，客户不得据以
施工，否则，供电企业可不予检验和接电。（“）
8.客户受电工程必须根据用电情况按照确定的供电方案进行设
计，如果确定需要修改供电方案的，必须经过电力管理部门同意。（“）
9.凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客
户，供电企业可拒绝接电。（“）
10.土建验收在土建施工完毕后进行，对电缆接地装置预埋件、
暗敷管线等隐蔽工作应配合土建事先检查验收。（“）
11.对于低压供电的客户，受电工程也应进行中间检查。（“）
12.所谓中间检查就是按照原批准的设计文件，对客户变电所
的电气设备、变压器容量、继电保护、防雷设施、接地装置等方面进行全面的检
查。（“）
13.供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单
位和施工单位，并要对工程实施全方位的监督管理与服务。（X）
14.供电企业可以委托重要的国防军工客户转供电。（X）
15.向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户
负担，也可摊入转供户的用电量中。（X）
三、简答题：
1.业务扩充工作的主要内容有哪些？
2.供电方案有哪几种类型？
3.供电方案的主要内容有哪些？
4.确定客户供电方案时，需要了解客户哪些信息？
5.确定供电方案应遵循的原则有哪些？
6.确定供电电源和进户线时，应注意的问题有哪些？
7.请画了电力客户办理新（增）装用电的业务流程图。
8.哪些用电可供给临时电源？
9.我国供电企业的标准供电电压等级是如何划分的？
10.供电企业对哪些客户可以采用低压方式供电？
11.在什么情况下，供电企业可适当提高低压供电的容量界限？
12.如何确定客户供电电压
13.客户需要备用、保安电源时，供电企业应如何办理？
14.什么是保安电源？哪些情况下保安电源应由客户自备？
15.供电企业对高压客户工程进行设计审查时，高压客户应提供哪些资
料？
16.供电企业如何审核客户的受电工程设计文件和有关资料？
17.对客户供电工程进行竣工验收的主要内容有哪些？
18.客户受电工程投入运行前应具备哪些条件？
19.业务扩充报装资料和客户户务档案内容有哪些？
电力营销题库习题
一、选择题： 1、在电力系统正常情况下，220V供到用户受电端的供电电压允许偏差值为（C） A:±5%B:±7%C:+7%～－10%D:±10% 2、100kVA及以上高压供电的客户，功率因数应达到（C）以上 A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95 3、我国现行电力网中，交流电的额定频率为（A） A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95 4、在并联电路中每一个电阻上都承受同一（B） A:电流B:电压C:电量D:功率 5、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（C）电源 A:备用B:常用C:临时D:保安 6、供电企业对查获的窃电者，应予以制止，并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费， 并承担补交电费（D）的违约使用电费。 A:5倍一下B:5倍C:3倍以下D:3倍 7、供电企业需对用户停止供电时，在停电前(A)内，将停电通知书送达用户 A:3～7天B:2～5天C:1～3天D:1天 8、电力网按照供电范围的大小和电压高低可分为（A） A:低压电网、高压电网、超高压电网B:低压电网、中压电网、高压电网 C:低压电网、高压电网D:高压电网、中压电网、配电网 9、下面不符合国家规定的电压等级系列的是（B） A:10kVB:22kVC:220kVD:500kV 10、电力系统的主网络是（B） A:配电网B:输电网C:发电厂D:微波网 11、变压器是(B)电能的设备 A:生产B:传递C:使用D:即生产又传递 12、电力网按其在电力系统中的作用不同分为（A） A:输电网和配电网B:输电网、变电网和配电网 C:高压电网、中压电网和低压电网D:中性点直接接地电网和非直接接地电网 13、由将各电压等级的输电线路和各种类型的变电站连接而成的网络称（C） A:通信网B:输送网C:电力网D:配电网
初中数学竞赛试题汇编
初中数学竞赛试题汇编文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
C （第2 题 中国教育学会中学数学教学专业委员会 2013年全国初中数学竞赛九年级预赛试题 （本卷满分120分，考试时间120 分钟） 一、选择题（本大题共6个小题，每小题5分，共30分） 在下列各小题中，均给出四个答案，其中有且只有一个正确答案，请将正确答案的字母代号填入题后的括号里，不填、多填或错填均为零分． 1. 从长度是2cm ，2cm ，4cm ，4cm 的四条线段中任意选三条线段，这三条线段能够 组成等腰三角形的概率是（ ） A ．4 1 B ．31 C ．2 1 D ．1 2．如图，M 是△ABC 的边BC 的中点，AN 平分∠BAC ，AN ⊥BN 于N ，且AB =10，BC =15，MN =3，则△ABC 的周长为（ ） A ．38 B ．39 C ．40 D . 41 3．已知1≠xy ，且有09201152=++x x ，05201192=++y y ，则y x 的值等于（ ） A ．9 5 B ．59 C ．52011- D ．9 2011 - 4．已知直角三角形的一直角边长是4，以这个直角三角形的三边为直径作三个半圆(如图所示)，已知两个月牙形(带 斜线的阴影图形)的面积之和是10，那么以下四个整数中，最接 近图中两个弓形（带点的阴影图形）面积之和的是（ ） A ．6 B . 7 C ．8 D ．9 5．设a ，b ，c 是△ABC 的三边长，二次函数2 2 (2b a cx x b a y ----=在1=x 时取最小值 b 5 8-，则△ABC 是（ ） A ．等腰三角形 B ．锐角三角形 C ．钝角三角形 6 照“先进后出”的原则，如图，堆栈（1）中的2 据b ，a ，取出数据的顺序是a ，b ；堆栈（2）的3数据e ，d ，c ，取出数据的顺序是c ，d ，e ，现在要从这两个堆栈中取出5 个数据（每次取出1个数据），则不同顺序的取法的种数有（ ） （1） （第6题
全国竞赛试题汇编
（93第三届）2．人们常说井水冬暖夏凉，这是因为[ ] A．井内冬夏温度变化小，地面冬夏温度变化大，所谓“冬暖夏凉”是井水温度与地面温度比较而言的 B．井水受地热的作用而有较多的热能 C．井水远离地面，不受空气流动的影响，因而具有较多的热能 D．井水暴露在空气中，夏天气温高，蒸发得快，吸收了较多的热量，因而温度较低 答案：A （94第四届）6．我国农村使用的一种钢架水泥壳抛物面太阳灶，用30分钟刚好可将4㎏与气温（26.5℃）相同的水烧开。若不计热损失，此时这个太阳灶的功率为[ ] A．163瓦B．686瓦C．933瓦D．41160瓦 答案：B （94第四届复）9．用一重锤从相同的高度落下敲击质量和温度分别相同的钢块和铅块，重锤打在钢块上时，重锤会跳起，打在铅块上时，重锤没有弹起，这时：[ ] A．钢块的温度比铅块高B．铅块的温度比钢块高 C．钢块与铅块的温度一样高D．无法判断谁的温度高 答案：B （05第十五届）4．我国北方地区冬季用燃煤取暖所造成的大气污染，己越来越引起人们的关注。现在有些家庭已经改用燃油取暖，以降低对大气的污染。小明家的住房面积约110m2，若将住房的门窗关闭好，用燃烧柴油来取暖，并使室温升高10℃，已知柴油的热值为4．3×107J／kg，空气的密度约为1．3kg／m3，空气的比热容为1．O×l03 J／(kg.℃)，所需的柴油约为[ ] A．0．01kg B．0．1kg C．1kg D．10kg 答案：B （97第七届复016．用太阳能热水器给40千克的水加热，水温由18℃升高到36℃，水吸收的热量是________焦耳。若用燃烧值为3.0×107焦耳/千克的煤给水加热，其效率为20％，则需要燃烧约________千克煤。 答案：3.024×106，0.5 （03第十三届）4．(6分)右图为农用扬场机的示意图。谷物脱粒后，谷粒、糠皮及少量碎石的混合物在快速转动的轮W和皮带B的带动下被抛出，谷粒、糠皮、碎石落地的远近不同，从而形成1、2、3三堆，达到分离的目的。其中1是，2是。从能量的角度看，它们在运动过程中能够分离，是因为 答案：糠皮、谷粒。它们以同样的速度被抛出,碎石的质量最大,动能最大,所以克服空气阻力运动的距离最大,糠的质量最小,运动的距离最小。 （04第十四届）4．（5分）2003年10月16日6时54分，“神舟”五号飞船成功完成了
初中数学竞赛题汇编(代数部分1)
初中数学竞赛题汇编 （代数部分1） 江苏省泗阳县李口中学沈正中精编、解答 例1若m2＝m＋1，n2＝n＋1，且m≠n，求m5＋n5的值。 解：由已知条件可知，m、n是方程x2－x－1＝0两个不相等的根。∴m＋n＝1，mn＝－1 ∴m2＋n2＝(m＋n)2－2mn＝3或m2＋n2＝m＋n＋2＝3 又∵m3＋n3＝(m＋n) (m2－mn＋n2)＝4 ∴m5＋n5＝(m3＋n3) (m2＋n2)－(mn)2(m＋n)＝11 例2已知 解：设，则 u＋v＋w＝1……①……② 由②得即 uv＋vw＋wu＝0 将①两边平方得 u2＋v2＋w2＋2(uv＋vw＋wu)＝1 所以u2＋v2＋w2＝1 即 例3已知x4+x3+x2+x+1＝0，那么1+x+x2+x3+x4+……x2014＝。解：1+x+x2+x3+x4+…x2014＝(1+x+x2+x3+x4)+(x5+x6+x7+x8+x9)+…+(x2010+x2011+x2012+x2013+x2014)＝(1+x+x2+x3+x4)+x5(1+x+x2+x3+x4)+… + x2010(1+x+x2+x3+x4)＝0 例4：证明循环小数为有理数。 证明：设＝x…① 将①两边同乘以100，得 …② ②－①，得99x＝261.54－2.61 即x＝。
例5：证明是无理数。 证明（反证法）：假设不是无理数，则必为有理数，设 ＝（p、q是互质的自然数），两边平方有p2＝2q2…①， 所以p一定是偶数，设p＝2m（m为自然数），代入①整理得q＝2m2，所以q也是偶数。p、q均为偶数与p、q是互质矛盾，所以不是有理数，即为有理数。 例6：；；。 解： 例7：化简（1）；（2） （3）；（4）； （5）； （6）。 解：（1）方法1
最新精选电力交易员完整复习题库158题(答案)
2020年电力交易员考试复习题库158题【含答案】 一、填空题 1．在日前现货市场预出清结束后，发布各机组次日发电预计划曲线和富余发电能力，作为参与省间现货市场的边界条件。 参考答案：省内 2．运行日为执行日前电能量市场交易计划的自然日，每为一个交易出清时段，每个运行日含有交易出清时段 参考答案：15分钟，96个 3．政府部门按职能对参与山西电力市场的市场主体、电网企业进行信用监管。协助能源监管机构、政府部门开展信用监管。 参考答案：能源监管机构电力交易机构 4．电力批发交易是指发电企业、、之间通过市场化方式进行的电力交易活动的总称 参考答案：售电公司、电力大用户 5．在交易规模方面，以为主，为补充。 参考答案：中长期交易、现货交易 6．现货交易中，省内日前现货市场预出清，确定省内机组开机方式和发电预计划。在此基础上，参与。 参考答案：省间日前现货交易 7．参与交易的发电企业的关口计量点，原则上应设在， 参考答案：产权分界点 8．市场出清：指调度机构根据市场运营规则基于SCUC/SCED市场出清程序软件计算确定各机组和价格的过程。 参考答案：中标电力现货市场 9．各台发电机组的缺省申报参数原则上一年内允许更改（）次 参考答案：1 10．省内新能源消纳困难时，优先通过市场交易，省内无法消纳的部分，通过华北跨省
调峰市场消纳。 参考答案：省内调峰 11．风火深度调峰市场与现货市场联合优化、出清。 参考答案：一体 12．电力调度机构基于所掌握的运行日基础边界条件，提出各自调管范围内的电网安全约束，作为现货电能量市场优化出清的条件。 参考答案：边界 13．报价曲线必须随出力单调非递减 参考答案：增加 14．新能源机组按照的方式参与现货交易。 参考答案：报量不报价 15．日前电能量市场采用定价机制，根据省内实际阻塞情况，采用形成分时电价机制。参考答案：统一边际 16．深度调峰市场与省内现货市场、一体出清 参考答案：联合优化 17．我省目前目录电价中，1-10kV大工业用电电度电价为（）元 参考答案：0.5082 18．全省年用电量最大的地级市是（）市 参考答案：运城 19．按一次能源类型分，我省占比最高的发电机组类型是（）机组 参考答案：火电 20．我省电网通过1000kV长南荆线与（）电网相连 参考答案：华中 21．我省目前输配电价中10kV大工业用户的输配电价为（）元 参考答案：0.1188 22．我省目前输配电价中110kV大工业用户的输配电价为（）元 参考答案：0.0688
全国竞赛试题汇编—光的折射及答案
竞赛试题汇编—光的折射 一、选择题 （91年第一届）5．图(a)和(b)是于小红的两张清晰的照片底片。拍摄这两张照片相机镜头的焦距相同。下列说法中正确的是 ( ) A．拍摄(a)时，相机与人的距离比拍（b)时大。 B．拍摄(a)时，胶片与镜头的距离比拍(b)时大。 C．拍摄(a)时所用相机镜头的直径比较大。 答案：B （92第二届）8．图4中画的是王小刚同学的眼镜，从眼镜判断，他的眼睛 A．是远视眼B．是近视眼C．视力正常，眼镜是太阳镜 D．一只眼视力基本正常，另一只是近视眼。 答案：A （92第二届）10．图是一张在湖边拍摄的照片。因为湖水平静，岸上景物与湖中 倒影在照片上十分相似，下列几种方法中哪一种不能用来正确区分真实景物与它 在湖中的倒影？ A．倒影比真实景物略暗一些 B．倒影比真实景物的清晰度略差一些 C．倒影中人物排列的左右位置与拍照时的真实位置正好相反 D．倒影中人物的身高比真实人物略大一些。 答案：D （93第三届）10．一种手电筒上所有的聚光小电珠如图2所示，其前端相当于一个玻璃制成的凸透镜，灯丝（可看作一个点光源）发出的光通过它出射时，出射光束（图中实线所示）比无此透镜时的光束（图中虚线所示）要窄，即它可减小光束的发散，有聚光功能。在这种小电珠中，灯丝应位于 A．凸透镜的焦点以内B．凸透镜的一倍焦距和两倍焦距之间 C．凸透镜的焦点处D．凸透镜的两倍焦距处 答案：A
（94第四届复）7．为了防盗，在门上装上一个“猫眼”，使屋内的人能看清屋外的人是一个正立缩小的像，屋外面的人却看不清屋内的人，则“猫眼”应该是：[ ] A．凸镜B．凹镜C．凹透镜D．凸透镜 答案：C （96第六届）8．测绘人员绘制地图时常常需要从飞机上拍摄地面的照片。若使用的相机镜头焦距为50毫米，则底片与镜头距离应该在 A．100毫米以外。B．50毫米以内。C．恰为50毫米。D．略大于50毫米。 答案：D （97第七届）10．若用照相机的镜头作为透镜做透镜成像实验，那么下述现象中不可能出现的是：[ ] A．看到物体倒立的、缩小的像B．看到物体正立的、放大的像 C．看到物体倒立的、放大的像D．看到物体正立的、缩小的像 答案：D （97第七届复）9．放映幻灯时，为了在屏幕上得到更大的像，那么应采取的措施是：[ ] A．幻灯机离屏幕远一些，镜头与幻灯片的距离调小一些 B．幻灯机离屏幕远一些，镜头与幻灯片的距离调大一些 C．幻灯机离屏幕近一些，镜头与幻灯片的距离调大一些 D．幻灯机离屏幕近一些，镜头与幻灯片的距离调小一些 答案：A （98第八届）11．老奶奶用放大镜看报时，为了看到更大的清晰的像，她常常这样做：[ ] A．报与放大镜不动，眼睛离报远些B．报与眼睛不动，放大镜离报远一些；C．报与放大镜不动，眼睛离报近一些D．报与眼睛不动，放大镜离报近一些。 答案：B （99第九届）9．小明在光具座上做“研究凸透镜成像”的实验。当光屏、透镜及烛焰的相对位置如图所示时，恰能在光屏上得到一个清晰的像。由此判断，他所用凸透镜的焦距：A．一定大于20厘米；C．一定在10厘米到16厘米之间； B．一定小于8厘米；D．一定在8厘米到10厘米之间。 答案：D （99第九届复）4．图1中画出了光线通过透镜(图中未画出)的情形．其中凸透镜是 （ ) A．a B．b和d C．c D．a、b、c、d都是凸透镜 答案：C 2000第十届）6. 将筷子竖直插入装水的玻璃杯内，从俯视图中的P点沿水平方向看到的应该是下面哪个图中的情形？
题库(供电服务)
国网供电公司《电力营销工作规程》 考试试题库 （供电服务部分） 一、填空题： 1、营销人员应接受相应的营销业务和岗位技能培训，经（考试合格）上岗。 2、营销人员对本规程应每年考试一次。因故中断营销工作连续（ 6个月）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。 3、供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、（奖惩并举）和专业管理与分级负责相结合的原则。 4、限停电通知书应采取直接、第三方或公证方式，提前（七）天送达客户。 5、重要客户限停电通知书应同时报送（电力管理部门）。 6、欠费限停电正式停电前应核实交费情况。对专变客户正式限停电前（ 30分钟）应再次通知客户。对重要客户应通过录音进行通知。 7、对客户执行负荷控制前，运行人员应提前通知客户和（ 95598 ）并录音。 8、到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明（工作容和工作地点），请客户予以配合。 9、窗口服务人员在有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（暂停服务）标牌。 10、接听时，应做到（语言亲切、言简意赅）。 11、因供电设施计划检修需要停电的，提前（ 7天）日公告停电区域、线路、时间。 12、供电服务调度工作遵循统一调度、（分级管理）原则。 13、服务调度对象应根据事务处理的（关键节点）及时向调度人员汇报处理进程。 14、供电服务是指遵循行业标准或按照合同约定，提供合格的电能产品和规的服务，实现（客 户）用电需求的过程。 15、发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（纪律处分）、经济处罚和组织处理，
三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。 16、客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的（组织或个人）。 17、与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢，交接现金时要（唱收唱付）。 18、对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（ 3天）填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。 19. 发生特别重大供电服务质量事件，对责任单位主要负责人、有关分管负责人予以（警告至降级（降职））处分。 20、公司和各级单位成立（供电服务奖惩工作小组），在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。 21、遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不得与客户（发生争吵）。 22、办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( 5 )分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过( 20 )分钟。 23、供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设（设备维修中）标志牌。 24、客户打错时，应（礼貌地说明情况）。 25 、因供电设施临时检修需要停电的，提前（24 ）小时公告停电区域、线路、时间。 26、服务调度人员下达指令后，应全程（跟踪、督办）调度事务进展情况。 27、同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的（最高）供电服务过错等级标准惩处。 28、供电服务过错根据（问题性质）和影响程度分为三类：一类过错、二类过错和三类过错。 29、对没有建立片区客户经理联系制或没有将该项工作纳入客户经理绩效考核的单位，比照 （《国家电网公司供电服务奖惩规定》）一般供电服务质量事件考核责任单位5000元。30、供电服务质量事件根据危害程度和影响围分为四级：（特别重大）、重大、较大和一般供电服务质量事件。
供电所营销管理员个人工作总结
自从走上岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起各级领导的信任与培养。爱岗敬业知难而进我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保xxx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自组织实施，制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为xxx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。xxxx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报：新老系统交割成功，历史电费及欠费信息导入无误，新老系统数据量完全一致，xxx所上线成功具备运行条件。那时的我，开心地笑了，历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有，那一夜，我美美地睡了一觉。认真钻研无私奉献对营销战线而言，今年无疑是浓墨重彩的一年：“电力营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题，尽快全面掌握和运用新系统，深入理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。新系统筹备初期，我参与到业扩子系统专家工作组，面对陌生的操作界面与流程，翻着厚达200多页的操作手册，我们只有一个礼拜的时间，不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统，而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋头在信息中心的电脑前，一次次地反复操作，一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着，专家组最终提出新需求10余项，发现程序漏洞20余项，完成了公司交派的任务，为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。上线前期是努力学习和掌握新系统的运用，上线后才是真正的实战阶段，xxx所有着全司内最为复杂的供电客户群，业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会，研究解决方案，最终采纳了我提出“xxx合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示：做好前期准备工作，2009年1月1日xxx所实施合户，拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头！又是一场硬仗！我和我的伙伴们已经准备就绪，时刻准备着为公司营销事业奉献青春。台区考核装置于今年9月安装完毕，如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题，为此，我查阅网上数十篇相关管理模式，通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法，成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则（初稿）”，针对我所供电面积大，考核对象多，主城区低压线路交错复杂等多种困难，又拟定了“xxx城区供电所台变考核分步实施步骤”，有计划，有目标地去推进，去完成。11月，我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核，12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。真诚服务创新思维我所客户规模12余万户，如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对xxx 所人多面广的实际情况，我们首先强化营业网点服务职责，畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能，认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”，统一着装，统一语言，微笑服务，配合电力营销知识新系统的运用，极大地提高了业务处理能力，缩短了业务办理周期；其次，在今年9月份，经公司同意，通过任命和竞聘两种形式，组建了大客户经理班，打破原大小客户归口抄表班的管理模式，明确其具体工作职责和范围，针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求，客户只需一个电话，其它的事情交由我们来办。9月初，我接到移动公司信号基
全国初中数学竞赛各省市试题汇编
初中数学竞赛题汇编 省市2013年中考数学试卷 一、选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分．在每小题所给出的四个选项中，恰有一项是符合题目要求的，请将正确选项的字母代号填涂在答题卡相应位置上）1．（3分）（2013?）下列各数中，小于﹣3的数是（） 2．（3分）（2013?）某市2013年参加中考的考生人数约为85000人，将85000用科学记数法表示为（）
故选A． 点评：此题考查科学记数法表示较大的数的方法，准确确定a与n值是关键． 3．（3分）（2013?）下列计算，正确的是（） A．x4﹣x3=x B．x6÷x3=x2C．x?x3=x4D．（xy3）2=xy6 考点：同底数幂的除法；合并同类项；同底数幂的乘法；幂的乘方与积的乘方 专题：计算题． 分析：A、本选项不能合并，错误； B、利用同底数幂的除法法则计算得到结果，即可做出判断； C、利用同底数幂的乘法法则计算得到结果，即可做出判断； D、利用积的乘方与幂的乘方运算法则计算得到结果，即可做出判断． 解答：解：A、本选项不能合并，错误； B、x6÷x3=x3，本选项错误； C、x?x3=x4，本选项正确； D、（xy3）2=x2y6，本选项错误． 故选C． 点评：此题考查了同底数幂的乘除法，幂的乘方与积的乘方，以及二次根式的乘除法，熟练掌握运算法则是解本题的关键． 4．（3分）（2013?）如图所示的几何图形中，既是轴对称图形又是中心对称图形的个数是（） A．4B．3C．2D．1 考点：中心对称图形；轴对称图形 分析：根据轴对称图形与中心对称图形的概念对各图形分析判断后解答即可． 解答：解：第一个图形是轴对称图形，不是中心对称图形；
2018年供电所营销员题库单选(有答案)
一、单项选择题 1.（）主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与控和分析等所内工作。A.综合班a 2若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组，以小组为单元划分农村供电服务网格，由(）统筹安排工作任务，实施供电服务网格化管理。D.配电营业班 3.以“互联网＋营销服务”、“互联网＋配电运检”为支撑，推广应用（）移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。D.台区经理 4.供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员（）组合的方式配备台区经理。A.“１＋１ 5.推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向（）转变，通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。D.体验型 6.为平衡季节用电差异，阶梯电价按（）为周期执行。B.年度 7.居民客户每日按欠费总额的（）计算.B.千分之一 8.综合班和配电营业班的关系是（）D.相互配合、密切协作、互相支撑 9.全能型供电所建设要实现综合业务监控平台与（）的贯通。C.台区经理移动作业终端 10.台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）及填写报装申请单，并严格执行“（）”制，利用移动作业终端现场受理客户用 C一证办理 12.35KV 及以上电压等级的客户，每（）个月至少用电检查一次。C.6 13.《供电营业规则》第二十三条规定：对于用电客户减容期限规定是（ A）。 （A）最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过两年； 14.《供电营业规则》第八十五条规定：以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（D）的，不收基本电费。（D）加封。 15.为平衡季节用电差异，阶梯电价按（ D ）为周期执行。全年分档电量按月度电量标准乘以月份计算，执行相应分档的电价标准。(D)年度 16.根据《国家发改委、教育部关于学校水电汽价格有关问题的通知》(发改价格【2007】2463号)，下列描述正确的是( D) (D)学校教学和学生生活用电是指：学校教学教室、图书馆、实验室，行政类用房等教学设施，以及学生宿舍、澡堂、食堂等学生生活设施用电。 17.两部制电价包含两部分：一是以客户用电容量或需量计算的（C）；一是以客户耗用的电量计算的电度电价。(C) 基本电价 18.根据电价政策，( D )及以上一般工商业客户应执行力调电费。 (D) 100kVA 19.我省2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：“一户一表”居民用户按电力公司抄表周期正常交纳电费，年用电量2520度及以下执行现行电价每度0.5469元；2520-4800度部分执行第二档电量加价标准，为每度（ A ）。(A)0.5969 20.《供电营业规则》第七十四条规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由（ D）负担。（D）产权所有者。 21.我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加( A )度至( )度。 (A)100、310 22.《供电营业规则》第一百条规定：未经供电企业同意，擅自在电价低的供电线路上擅自
最新版精选2020年乡镇供电所岗位应知应会完整题库888题(含答案)
2020年乡镇供电所岗位应知应会考试复习题库888 题【含答案】 一、多选题 1．根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。 A.客户侧计费电能表电量抄见 B.故障抢修 C.客户侧计费电能表现场安装、校验 D.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电 参考答案：ABCD 2．根据《供电营业规则》，以下关于临时用电说法正确的是（）。 A.用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一 B.超过约定期限二分之一的，预收电费不退 C.超过约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一 D.到约定期限时，得终止供电 参考答案：ABD 3．《供电营业规则》规定，用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其（），与用户协商确定。 A.负荷重要性 B.用电容量 C.电网的承载力 D.供电的可能性 参考答案：ABD 4．《供电营业规则》规定，客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？( ) A.工程竣工图及说明 B.安全用具的试验报告 C.运行管理的有关规定和制度 D.供电企业认为必要的其它资料或记录 参考答案：ABCD 5．《供电营业规则》规定，用户的（）对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。 A.冲击负荷
B.波动负荷 C.非对称负荷 D.高密度负荷 参考答案：ABC 6．《供电营业规则》规定，未经供电企业许可，擅自引入（或供出）电源或者将自备电源擅自并网，应如何处理？（） A.当即拆除接线 B.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费 C.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费 D.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）5000元的违约使用电费 参考答案：AC 7．《国家电网公司供电服务 十项承诺 》规定，供电方案答复期限以下说法正确的是（）。 A．居民客户不超过3个工作日 B．低压电力客户不超过7个工作日 C.高压单电源客户不超过15个工作日 D．高压双电源客户不超过30个工作日 参考答案：ABCD 8．《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的( )。 A.程序 B.制度 C.收费标准 D.供货单位 参考答案：ABC 9．根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。 A.受理电力客户新装或增加用电容量 B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费 C.受理电力客户报修、投诉等 D.受理电力客户变更用电 参考答案：ABCD 10．《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（）、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
【名师推荐】全国中学生高中物理竞赛预赛试题分类汇编
全国中学生高中物理竞赛预赛试题分类汇编 力学 第16届预赛题. 1.（15分）一质量为M 的平顶小车，以速度0v 沿水平的光滑轨道作匀速直线运动。现将一质量为m 的小物块无初速地放置在车顶前缘。已知物块和车顶之间的动摩擦系数为μ。 1. 若要求物块不会从车顶后缘掉下，则该车顶最少要多长？ 2. 若车顶长度符合1问中的要求，整个过程中摩擦力共做了多少功？ 参考解答 1.物块放到小车上以后，由于摩擦力的作用，当以地面为参考系时，物块将从静止开始加速运动，而小车将做减速运动，若物块到达小车顶后缘时的速度恰好等于小车此时的速度，则物块就刚好不脱落。令v 表示此时的速度，在这个过程中，若以物块和小车为系统，因为水平方向未受外力，所以此方向上动量守恒，即 0()Mv m M v =+（1） 从能量来看，在上述过程中，物块动能的增量等于摩擦力对物块所做的功，即 2112 mv mg s μ=（2） 其中1s 为物块移动的距离。小车动能的增量等于摩擦力对小车所做的功，即 22021122 Mv mv mgs μ-=-（3） 其中2s 为小车移动的距离。用l 表示车顶的最小长度，则 21l s s =-（4） 由以上四式，可解得 202() Mv l g m M μ=+（5） 即车顶的长度至少应为202() Mv l g m M μ=+。 2．由功能关系可知，摩擦力所做的功等于系统动量的增量，即 22011()22 W m M v Mv =+-（6） 由（1）、（6）式可得 202() mMv W m M =-+（7） 2.（20分）一个大容器中装有互不相溶的两种液体，它们的密度分别为1ρ和2ρ（12ρρ<）。现让一长为L 、密度为121()2 ρρ+的均匀木棍，竖直地放在上面的液体内，其下端离两
题库(供电服务)资料
国网怀化供电公司《电力营销工作规程》 考试试题库 （供电服务部分） 一、填空题： 1、营销人员应接受相应的营销业务和岗位技能培训，经（考试合格）上岗。 2、营销人员对本规程应每年考试一次。因故中断营销工作连续（ 6个月）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。 3、供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、（奖惩并举）和专业管理与分级负责相结合的原则。 4、限停电通知书应采取直接、第三方或公证方式，提前（七）天送达客户。 5、重要客户限停电通知书应同时报送（电力管理部门）。 6、欠费限停电正式停电前应核实交费情况。对专变客户正式限停电前（ 30分钟）应再次通知客户。对重要客户应通过录音电话进行通知。 7、对客户执行负荷控制前，运行人员应提前通知客户和（ 95598 ）并录音。 8、到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明（工作内容和工作地点），请客户予以配合。 9、窗口服务人员在有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（暂停服务）标牌。 10、接听电话时，应做到（语言亲切、言简意赅）。 11、因供电设施计划检修需要停电的，提前（ 7天）日公告停电区域、线路、时间。 12、供电服务调度工作遵循统一调度、（分级管理）原则。 13、服务调度对象应根据事务处理的（关键节点）及时向调度人员汇报处理进程。 14、供电服务是指遵循行业标准或按照合同约定，提供合格的电能产品和规范的服务，实现 （客户）用电需求的过程。 15、发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（纪律处分）、经济处罚和组织处理，
三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。 16、客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的（组织或个人）。 17、与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢，交接现金时要（唱收唱付）。 18、对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（ 3天）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。 19. 发生特别重大供电服务质量事件，对责任单位主要负责人、有关分管负责人予以（警告至降级（降职））处分。 20、公司和各级单位成立（供电服务奖惩工作小组），在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。 21、遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不得与客户（发生争吵）。 22、办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( 5 )分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过( 20 )分钟。 23、供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设（设备维修中）标志牌。 24、客户打错电话时，应（礼貌地说明情况）。 25 、因供电设施临时检修需要停电的，提前（24 ）小时公告停电区域、线路、时间。 26、服务调度人员下达指令后，应全程（跟踪、督办）调度事务进展情况。 27、同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的（最高）供电服务过错等级标准惩处。 28、供电服务过错根据（问题性质）和影响程度分为三类：一类过错、二类过错和三类过错。 29、对没有建立片区客户经理联系制或没有将该项工作纳入客户经理绩效考核的单位，比照 （《国家电网公司供电服务奖惩规定》）一般供电服务质量事件考核责任单位5000元。30、供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级：（特别重大）、重大、较大和一般供电服务质量事件。
全国初中数学竞赛各省市试题汇编
初中数学竞赛题汇编 江苏省南通市2013年中考数学试卷 一、选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分．在每小题所给出的四个选项中，恰有一项是符合题目要求的，请将正确选项的字母代号填涂在答题卡相应位置上）1．（3分）（2013?南通）下列各数中，小于﹣3的数是（） 2．（3分）（2013?南通）某市2013年参加中考的考生人数约为85000人，将85000用科学记数法表示为（）
故选A． 点评：此题考查科学记数法表示较大的数的方法，准确确定a与n值是关键． 3．（3分）（2013?南通）下列计算，正确的是（） A．x4﹣x3=x B．x6÷x3=x2C．x?x3=x4D．（xy3）2=xy6 考点：同底数幂的除法；合并同类项；同底数幂的乘法；幂的乘方与积的乘方 专题：计算题． 分析：A、本选项不能合并，错误； B、利用同底数幂的除法法则计算得到结果，即可做出判断； C、利用同底数幂的乘法法则计算得到结果，即可做出判断； D、利用积的乘方与幂的乘方运算法则计算得到结果，即可做出判断． 解答：解：A、本选项不能合并，错误； B、x6÷x3=x3，本选项错误； C、x?x3=x4，本选项正确； D、（xy3）2=x2y6，本选项错误． 故选C． 点评：此题考查了同底数幂的乘除法，幂的乘方与积的乘方，以及二次根式的乘除法，熟练掌握运算法则是解本题的关键． 4．（3分）（2013?南通）如图所示的几何图形中，既是轴对称图形又是中心对称图形的个数 是（） A．4B．3C．2D．1 考点：中心对称图形；轴对称图形 分析：根据轴对称图形与中心对称图形的概念对各图形分析判断后解答即可． 解答：解：第一个图形是轴对称图形，不是中心对称图形；
全国竞赛试题汇编—物态变化及答案
竞赛试题汇编—物态变化 一、选择题 （91第一届）2．夏天，打开冰箱门，常可看到白雾。这是[ ] A．冰箱内原有的水蒸气B．冰箱内食物中的水分遇到高温空气后，蒸发形成的水蒸气 C．空气中的水蒸气降温形成的小冰晶D．空气中的水蒸气降温形成的小水滴 答案：D （91第一届）9．小明两次煮鸡蛋。第一次在水开后继续用急火煮，直到煮熟；第二次在水开后将火焰调小，但仍保持锅中的水沸腾，直到煮熟。两次比较发现[ ] A．第一种方法比第二种方法省燃料又省时间B．第一种方法费燃料但省时间 C．第二种方法比第一种方法省燃料但费时间 D．第二种方法比第一种方法省燃料，两种方法所用时间相近 答案：D （92第二届）3．多油的菜汤不易冷却，这主要是因为[ ] A．油层阻碍了汤的热辐射B．油层和汤中的水不易发生热交换 C．油的导热能力比水差D．油层覆盖在汤面，阻碍了水的蒸发 答案：D （93第三届）7．在制药时，为从溶液中提取抗菌素，要用加热的方法使水沸腾而除去水分，但抗菌素不能在超过80℃的条件下提取，应采用的方法是[ ] A．增加容器内的气压，使水的沸点低于80℃B．降低容器内的气压，使水的沸点低于80℃ C．缩短加热沸腾的时间D．用微火加热使其沸腾 答案：B （94第四届复）5．我国北方冬天，河流会结上厚厚的一层冰，冰的温度有时低达－40℃，假如在－40℃的冰下有流动的河水，那么水与冰交界处的温度是：[ ] A．4℃B．0℃C．－40℃D．略高于－40℃ 答案：B （94第四届复）8．冻豆腐里面有小孔的成因是：[ ] A．豆腐自身冻缩而成B．豆腐自身膨胀而成 C．外界的冰雪扎进豆腐里而成D．豆腐里面的水受冻先结冰，再熔化成水后而成 答案：D （95第五届）4．在北方的冬天，汽车驾驶员常用水和酒精的混合物作为汽车冷却系统中的冷却液，这是因为这种混合液具有 A．较低的沸点B．较低的熔点C．较大的比热D．较小的密度。 答案：B （95第五届）8．在烹炸食物时常会见到滚开的油锅中，溅入一滴水后，会有剧烈的响声，并溅起油来。其主要原因是[ ] A．溅入的水滴温度太低B．水是热的不良导体。 C．水的比热比油的比热大D．水的沸点比油的沸点低。 答案：D （95第五届）11．用飞机向云层喷洒于冰（固体的CO2）是一种人工降雨的方法。以下列出几个物态变化过程：a）干冰迅速吸热升华；b）干冰吸热熔解；c）云层中水蒸气遇冷液化
《省电力营销工作规程》相关试题
《省电力营销工作规程》学习试题 供电所: 姓名：分数：-、填空题(每小题2分,共计30分) １、为加强营销管理工作，规范各类,防范和，依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际,制定本规程。 2、营销人员的基本条件是:熟悉《电力法》等相关法律法规的有关规定,具备必要的和，按工作性质，熟悉本规程的相关内容;熟悉和系统应用。 3、营销人员对本规程应。因故中断营销工作连续以上者，应重新学习本规程,经考试合格后，方能恢复工作。 4、发生重大及以上、或行为，应按规定时限和要求向公司营销部门报告。
5、对发生的严重违章、一般及以上营销差错和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按原则进行调查、分析和处理。 ６、抄表人员应在将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传)营销信息化系统。 7、抄表员发现用户或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为,应及时通知进行处理。 8、电量电费退补应由引起退补产生的发起电量电费退补流程，责任人员所在核查，再按权限分级审批,经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。 9、电量电费发行按完成，电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费,但次月应根据进行退补。 10、电费收取方式应采用、、、客户自助缴费和方式收取电费。实行抄表、收费分离。 11、限停电通知书应采取、或公证方式,提前天送达客户。存根联保存时间不少于年。重要客户限停电通知书应同时报送 12、按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行。对新上客户涉及多类电价的,应，不得采取。 13、现场查获客户或，应向客户下达。在营销信息化系统业务工单上、电费的计算依据和计算过程，并履行。 14、营销人员应接受相应的和,经考试合格上
全国各省高中数学竞赛预赛试题汇编(含答案)
2012各省数学竞赛汇集 2012高中数学联赛江苏赛区初赛试卷 一、填空题（70分） 1、当[3,3]x ∈-时，函数 3()|3|f x x x =-的最大值为__18___. 2、在ABC ?中，已知12,4,AC BC AC BA ?=?=-u u u r u u u r u u u r u u u r 则AC =___4____. 3、从集合{}3,4,5,6,7,8中随机选取3个不同的数，这3个数可以构成等差数列的概率为_____310 _______. 4、已知a 是实数，方程2(4)40x i x ai ++++=的一个实根是b （i 是虚部单位） ，则 ||a bi +的值为_____5、在平面直角坐标系xOy 中，双曲线:C 22 1124 x y -=的右焦点为F ，一条过原点O 且 倾斜角为锐角的直线l 与双曲线C 交于,A B 两点.若FAB ?的面积为，则直线的斜 率为___12 ____. 6、已知a 是正实数，lg a k a =的取值范围是___[1,)+∞_____. 7、在四面体ABCD 中，5AB AC AD DB = ===,3BC =,4CD =该四面体的 体积为____________. 8、已知等差数列{}n a 和等比数列{}n b 满足：11223,7,a b a b +=+=334415,35,a b a b +=+=则n n a b +=___132n n -+___.（* n N ∈） 9、将27,37,47,48,557175， ，这7个数排成一列，使任意连续4个数的和为3的倍数，则这样的排列有___144_____种. 10、三角形的周长为31，三边,,a b c 均为整数，且a b c ≤≤，则满足条件的三元数组(,,)a b c 的个数为__24___.
2018年供电所营销员题库问答.doc
四、简答题 1?分布式光伏发电用户，按照上网类型分，可分为哪几类？ 答：分布式光伏发电按照上网类型主要分为全额上网、自用有余上网、自发自用三类。 2.峰谷分时电价执行范围包括哪些？ 答：山东电网供电区域内，除党政机关事业单位、部队（不含生产企业）、学校（不含校办工厂）、医院、幼儿园、无轨电车、自来水、煤气、市政、农业生产和居民生活用电以外的所有用户。 110千伏安以下的商场、超市、餐饮、宾馆、冷库等无法避峰用电的企业，不再纳入峰谷分时电价执行范围。 3.执行居民生活用电的非居民生活电价包括哪些用电？ 答：包括居民合表、社区居委会、小区附属设施、集体宿舍、小区车库充换电设施、社会福利机构、学校用电、监狱监房及宗教场所生活用电。 4.居民分时时段及采暖季时段是怎样划分的？电价标准是什么？ 答：居民分时时段划分。峰段8:00时至22： :00时；谷段22:00时至次日8:00时。其中采暖季峰段调整为8:00时至20:00时；谷段20:00时至次日8:00时。 在现行阶梯电价的基础上，峰段每千瓦时加价0.03元，谷段每千瓦时降价0.17元。其中采暖季谷段电价由每千瓦时降低0. 17元调整至降低0. 2元。 5.请写出7种及以上缴费方式。 答：包括现金、转账支票、银行进账单、P0S机刷卡、自助缴费终端、自助缴费亭、银行代收、银行代扣、网上银行、邮政局便民服务站、社会化代收电费、95598互动服务网站交费、银行自助缴费终端、支付宝交费、电费充值卡、微信交费、电e宝交费、掌上电力app交费、翼支付。 6.何为申请用电“一证受理” ？ 答：客户新装用电，实行''一证受理”（含分布式电源和电动汽车充换电设施业务），即在客户提供用电主体资格证明并签署“承诺书”后，即正式受理申请，现场勘查时收资。 7.何为“一次性告知” ？ 答：受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的资料清单，业务办理流程，收费项目及标准，监督电话等信息。 &如何办理居民客户“免填单”服务？ 答：营业厅要对居民客户实行''免填单”服务。即：受理居民客户用电申请后，将客户信息录入营销业务系统，打印低压居民生活用电登记表，由客户核实并签字确认。 9.居民客户申请分布式电源并网需要提供哪些资料？ 答：居民客户申请分布式电源并网等同于低压业扩办理，实行“一证受理”，填写分布式电源并网申请表，后续需提供：申请人身份证原件及复印件；房产证（或房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）；物业出具同意建设分布式电源的证明材料；若非客户本人，需同时提供委托办理人身份证明和授权委托书。10.居民客户申请建设电动汽车充换电设施需提供哪些资料？ 答：居民客户申请建设电动汽车充换电设施等同于低压业扩办理，实行“一证受理”，填写用电申请表，后续需提供：①客户有效身份证明；②固定车位产权证明或产权单位许可证明；③物业出具同意允许施工的书面说明________________________________________________________________________ 11.什么是一级、二级、三级用电负荷？（国家电网公司业扩供电方案编制导则） 答:一级用电负荷：中断供电将产生引发人身伤亡，造成环境严重污染，发生中毒、爆炸和火灾、造成重大政治影响、经济严重损失，造成社会公共秩序严重混乱。 二级用电负荷：中断供电将造成较大政治影响、经济损失，造成社会公共秩序混乱。 三级用电负荷：不属于一级负荷和二级负荷的为三级负荷。 12.低压客户新装(增容)用电时对其电源进户点有何要求？ 答：低压客户新装(增容)用电时，对其电源进户点的要求如下所述：