再说说 Google 这些公司的独特考核制度

再说说 Google 这些公司的独特考核制度
再说说 Google 这些公司的独特考核制度

再说说 Google 这些公司的独特考核制度,比 KPI 好在哪?

2014-03-28 15:58 | 知乎:Cat Chen | 已围观403次

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相关新闻向往 Google 轻松自由的办公环境,向往他们的考核制度吗

作者:Cat Chen,

我在百度的时候经历过KPI,在豌豆荚的时候经历过(从Google 二手来的)OKR,现在在Facebook 做的是非常宽松的OKR。

KPI 理论上是必须严格按照SMART 原则(SMART 原则:S=Specific 明确性、M=Measurable 可衡量性、A=Attainable 可达成性、R=Relevant 相关性、

T=Time-bound 时限性)标准制订的,是否达到甚至达到比例多少(小于100% 还是大于100%)都是要能测量的。但这就导致一个问题,有些事情值得去做,但在做出来一部分之前无法测量因此无法制订目标,这时候就陷入了先有鸡还是先有蛋的问题了。比较保守的做法就是这项KPI 先不写,或者写一个很低的目标值,反正季度末再改KPI 的事情在百度又不算罕见。百度有些团队常常到季度末才完成KPI 制订的工作,那时候什么能完成什么不能完成都基本上确定了,当然能够让KPI 都处于基本达成状态。

KPI 还有一个更严重的问题,那就是为了完成可测量的目标,有可能实际执行手段与该目标要达到的不可测量愿景正好相反。举个例子来说,我们希望用户更喜欢使用我们的产品,因为喜欢无法测量,所以把PV 写进了KPI 里面。(我在百度时确实大家都还不懂NPS 或DAU 这样的先进理念,只会用PV 来测量一切。)但在实际执行过程中,我们可以把用户原本在一个页面上就能完成的事情分到几个页面上来完成,结果PV 达到了KPI 指定的目标,但用户其实更讨厌我们的产品了。

大家如此应付KPI 是因为KPI 跟绩效考核挂钩。如果KPI 达不到那就会影响奖金,所以就算违背公司利益违背用户利益,也要把自己的KPI 完成了,把部门的KPI 完成了。

OKR 解决了KPI 的种种缺陷。首先它和绩效考核分离,把绩效考核交给peer review(同级评审,相当于中国公司的360 度评价)来做。然后它强调Key Result (关键结果)必须服从Objective(目标),所以如果你在Objective 上写了要让用户喜欢我们的产品,但你实际执行Key Result 的手段违反了这一点的话,谁都能看得出来,自然你做了也只有坏处没有好处。既然Key Result 只是用来服务于Objective 的,那就没必要像KPI 那样一早制订好然后强制执行了。你可以在做的过程中随意更改Key Result,只要它们还是服务于原本的Objective 就行。

Facebook 没有强制要求全公司上下执行OKR,但在工具上是支持制订OKR 的,在实际执行时其思想也是目标驱动的,只是大多数团队都不使用专用OKR 工具来管理目标,而是随便找个Wiki 之类的列举目标和以不是那么严谨的方式来跟踪目标。所以我把Facebook 的情况称之为非常宽松的OKR。Facebook 同

样把绩效考核的事情交给peer review 来做。

我不得不说要学习西方管理思想,还是要找一家美国公司在美国总部工作才能弄明白。在中国你只能看到对执行方法的模仿(无论是KPI 还是OKR),但了解不到背后的思想是什么。简单来说,无论一家公司在中国执行KPI 还是OKR,都只是执行了这套方法里面的Key Result,至于Objective 则只剩下公司创始团队的几个高管记得(因为他们从外企出来或有留学背景),大量本土招聘和成长的中层经理都没见过那个Objective 所以只能继续模仿Key Result。最后就是大家所看到的中国公司的样子。(然后就有人说,你看这不是KPI 或者OKR 的问题,而是文化的问题。)

因为在Facebook 遇到过一位坚持用OKR 引导我制订季度计划的经理,所以我可以说说我看到的OKR 作用。其实OKR 最重要的作用就是帮助你保持专注,保持专注又能帮助你产生影响力(当然有人没专注都能有影响力,或者专注了都没有影响力)。总的来说,无论是Facebook 还是Google,绩效考核的核心都是影响力,而测量的手段都是peer review。(当然peer review 在中国比较废,因为中国人只说好话,就算明知道对方看不到。这又是文化问题了。)其实在没有OKR 的情况下,这套绩效考核机制还是完全能操作的,但参与者就可以因为缺乏引导而没办法实现他们能实现的最大影响力。

OKR 就是让你在每个季度开始之前想一想,有哪些事情从impact 的角度来说是值得做的,有哪些事情是你想做的,然后取个交集再列举若干有一定概率(通常建议是2/3)能达成目标的手段。除了产生影响力,OKR 还能用来引导你保持专注在别的事情上,例如说晋升。(晋升不是和影响力挂钩吗?不完全是,不过大方向是如此。)总的来说,为了避免你做着做着就迷失了,公司引导你为自己和自己的团队制订OKR 还是挺有好处的。

如果要说OKR 和KPI 的区别,区别就在于KPI 只能让驴使劲走,而OKR 用于保证驴头朝正确的方向。

还你一个完整的OKR

作者:绩效管理专家上海行隆咨询

这阵子大家一直在讨论Google的绩效考核方法OKR,我们发现很多文章和说法存在错误和误导,现将其来龙去脉,操作步骤,操作技巧阐述如下,供大家参考。

OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法,OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法:1999年Intel公司发明了这种方法,后来被John Doerr推广到Intel和Oracle Google,LinkedIn等逐步流传起来,现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。

在此一定要啰嗦几句咯:中国人喜欢根据字面意思理解,而且对英文的字面意思的理解有不够深入和透彻容易陷入死胡同,Objectives是目标,Key Results是关键结果,这玩意儿咋整呀,越想搞得自己越迷糊。其实Objectives是目标是没错的,Key Results是关键结果也没错,只是这里说的关键结果和我们理解的关键结果不同,HRs是指为了实现目标我们必须做的事情,那么有人问为什么没有用task呢,KRs是产出导向(Outcome based)而不是做事导向的(Task based)。所谓产出导向就是关注做事情的成果,而不是仅仅关注事情做了没有。如果你能这么想,你就越想越觉得来

外选词的精准咯,不然你心里一直有个结,会一直骂老外的,不是说不能骂,主要是影响学习效果。

企业的生死都决定于其目标,目标与关键成果法是在硅谷企业普遍采用的一种管理方法。OKR要求公司、部门、团队和员工不但要设置目标,而且要明确完成目标的具体行动。专注绩效管理12年的专业咨询公司上海行隆咨询有句名

言“所有的目标都是通过行动实现”。企业的生死要么是方向的问题(战略和目标)要么是行动的问题,行动不能直接支撑目标实现,这样的行动是在“杀害”这个公司,因为这样的行动不但浪费人力、物力、财力而且甚至有可能抵消、阻碍甚至破坏其他人的正确行动。OKR的特点是简单、直接、透明。细细品味发现这个和上海行隆咨询一直所倡导的简单、容易操作和抓住重点多么的有“默契”呀!

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简单:操作简单,每个被考核者的目标不超过5个,目标多了方向不清晰,重点不明确。每个目标不超过4个具体KR(具体行动)。简单就是抓住重点,容易操作;

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直接:每个KR都必须是能够直接完成相对应目标的;不是间接完成,更不是协助完成,最不能接收的就是可能有帮助;

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透明:每个单位、每个人的目标和KR,以及最终的评分都是对整个公司,甚至对每个人都是公开和透明的。一来有助于团队合作,二来有助于公平,三来是一个不错的激励手段,总是完成的不好是很丢人的咯。

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目标必须明确具体、可测量且全公司范围内统一的。明确和具体大家都可以理解,在此不作赘述,全公司统一的包含横向的统一和纵向的统一。横向的统一是指公司各个部门和团队的目标甚至个人的目标都是向着公司的战略目标去的,方向是统一,大家各负责不同的部分和不同的职能而已;纵向的统一是我们操作过程中常犯的错误,很多绩效管理失败的公司出现这样的状况:总经理给各个部门经理的打分一般,因为他们的目标完成情况确实一般,而部门经理基于不想做坏人和基于反正奖金是公司发的,能多给就多给点儿的想法,给每个下属都打高分。出现这样的状况多数原因就是实现目标的纵向统一,导致考核内容不能一层支撑一层。纵向统一的考核内容必须是一层支撑一层的如:公司层面是项目完成率,项目团队的是负责项目的按时完成与否,项目成员的是分担项目工作按时完成与否。

OKR的好处有哪些?

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规范思维,核心目标突出;

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沟通更精准,让每个人都很清楚什么对他们是最重要的;

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建立测量过程的指标,时刻了解我们距离目标还有多远;

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使组织的努力更聚焦。

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如何成功实施OKR。

第一步:设定目标。目标务必是具体的、可衡量的,例如不能说笼统地说“我想让我的网站更好”,而是要提出诸如“让网站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之类的具体目标;不能说“使gmail达到成功”而是“在9月上线gmail 并在11月有100万用户”。

目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的。一般来说,1为总分的评分,达到0.6-0.7是较好的了,这样你才会不断为你的目标而奋斗,而不会出现期限不到就完成目标的情况。绩效专家上海行隆咨询在10多年的咨询经验总结出的接近黄金分割的0.65法则(黄金分割0.618)员工通常每季度会制定4到6个目标,目标太多也会令人焦头烂额。

目标必须达成共识,目标必须是在管理者与员工直接充分沟通后的共识。绩效专家行隆咨询有句名言:没有达成共识的目标不能算作目标,目标的设定以达成共识为终点。

实施的关键流程:从上至下,目标的设立顺序应该是公司到部门到组到个人。个人自己想做什么,和管理者想他做什么一般来说是不会完全相同的。那他可以通过先查阅上层的目标,在自己想做的事情范围内找到能对公司目标有利的部分,将他拿出来和自己的管理者进行讨论,做权衡取舍。某种情况下,很有可能这个自己想做的东西,会变成公司今后改变的发展方向。

第二步:明确每个目标的KRs。所谓的KR就是为了完成这个目标我们必须做什么?行隆咨询讲所有的目标都是通过行动来实现的。那么这个行动是什么?美国著名的管理大师说“最浪费时间的做法就是出色的完成了根本不需要做的事”。KR是必须具备以下特点的行动:

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必须是能直接实现目标的;

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必须具有进取心、敢创新的可以不是常规的;

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必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的,设定评分标准;

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不能太多,一般每个目标的KR不超过4个;

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必须是和时间相联系的。

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克劳在Google负责博客平台Blogger时,每个季度都会制定几项目标,其中有一个季度的目标是“增强Blogger的声望”——当时Blogger虽然已经规模很大,但人气正在被新兴平台蚕食。针对这一目标,克劳列出了5个非常容易衡量的关键结果,包括在3场业界大型活动上做演讲、协调Blogger十周年庆公关活动、创建官方Twitter帐号并定期参与讨论等等。

目标既要有年度KRs,也有季度KRs:年度KRs统领全年,但并非固定不变,而是可以及时调整,调整要经过批准;季度KRs则是一旦确定就不能改变的。此外,Google从公司、团队、经理到个人都有不同层级的KRs,所有这些KRs共同确保公司按计划正常运营。在这里要切记可以调整的是KRs,而不是目标。国内知名的绩效管理专家上海行隆咨询强调目标不能调整,措施和方法(KRs)可以不断完善。同样KRs的设定也必须达成共识,是管理者与员工直接充分沟通后的共识。

第三步:定期回顾。每个季度做回顾。到了季度末,员工需要给自己的KRs的完成情况和完成质量打分——这个打分过程只需花费几分钟时间,分数的范围在0到1分之间,而最理想的得分是在0.6到0.7之间。如果达到1分,说明目标定得太低;如果低于0.4分,则说明可能存在问题。

为什么一定要定期检查和回顾呢?绩效专家上海行隆咨询研究发现98%的不定时检查都会演变成不检查,而且不定时检查时典型的“人治”:忙了就不去检查,空了才去;想去的时候就去,不想去的时候就不去;心情好就去,心情不好就不去,久而久之不定时检查就变成了不检查。

同为IT巨人的IBM原总裁郭士纳说过:人们不会做你希望的,只会做你检查的;如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等于不重视。没有人会十分在意没有人去强调和检查的东西,这就自然造成它的可有可无性,既然如此,谁还会花费更多精力去潜心妆扮呢?铲除这一惰性的惟一办法就检查和考核。检查与考核是企业管理中的一对孪生兄弟,只检不考,检缺乏力度;只考不检,考失去行使依据。强有力的检查与考核,是推进企业执行力的锐利武器。同时,检查又是考核的基础,为考核提供了信息和数据,为考核的公平和公正提供事实依据。

接下来的工作就是年底考核,考核目标的完成情况。绩效激励和绩效反馈。这些工作和我们常做的没有不同在此不累述。(文章是上海行隆企业管理咨询有限公司的研究团队的集体成果,上海行隆咨询是国内唯一的专注绩效管理咨询超过12年的绩效管理专业咨询公司,转载请注明出处,违者必究

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公司考勤管理制度(精编) 1.0目的:为加强劳动纪律的管理,严肃考勤制度,使公司人力资源行政管理工作 顺利进行,更为完善公司管理体系,特制订本办法。 2.0适用范围:适用于公司总经理以下级员工。 3.0权责部门: 3.1人力资源行政部:公司总部人员的考勤制作和公司全体人员的考勤汇总核查。 3.2各外办:各外办的考勤制作。 4.0内容: 4.1上班时间管理 4.1.1公司实行五天半工作制,每日标准工作时间为八小时,工作时间为:08:00-12:00;13:30-17:30。广州办、仓储部、装卸队、车队、驻外机构及所有外勤人员可根据工作需要由部门负责人另行安排和调整,以不影响工作为原则,部门人员必须服从安排。 4.1.2员工逾规定时间到班时:30分钟(含)以内为迟到, 30分钟以上为旷工;员工未到规定时间提前下班时:提前15分钟以内为早退,提前15分钟以上为旷工。 4.1.2.1迟到、早退者,每次处10元罚款,每月累计达三次(含)者,每超一次以旷工一天论。 4.1.2.2旷工按小时计算,旷工1小时以内的,按旷工1小时论;旷工1小时以上2小时以内的,按旷工2小时论;超过2小时按全天处理。 4.1.2.3旷工按日平均工资的3倍扣罚当月薪资。 4.1.2.4无故边续旷工2日或全月累计旷工 3日或全年累计旷工达7日者,予以除名。 4.1.2.5如因季节变化或工作特殊的需要,公司总部全体需变更或临时变更上下班作息时间的,由人力资源部提出申请,经总经办批准统一执行。如其它部门因工作需要变更上下班时间的,由部门负责人提出申请,经总经办核准后报备人力资源行政部。 4.2考勤管理 4.2.1公司总部现实行指纹刷卡制,各驻外部门实行签到制。

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到人事行政中心申请填报《未打卡说明》; 3、员工因公司业务需要外出办事或外出施工而不能按时打卡的,应该事先填写《员工出访(外出)记录表》(有特殊情况的,外出回来两日内要补填),由其总经理在《员工出访(外出)记录表》上签字,做为员工外出办事或外出施工的依据,以备统计考勤之用。 4、各公司的员工外出施工期间的考勤,以各公司考勤为主。各公司要严格考勤,详细记录每个人的外出时间、地点、事由等,并于每月的5号前将考勤情况报到人事行政中心,作为外出人员出勤的唯一依据。 5、人事行政中心每月依据各公司上报的外出人员考勤情况和在公司打卡情况,统计出每个人的月出勤情况,于每月的十号前报财务中心。 6、设立月满勤奖和年满勤奖,员工月满勤奖励50元,年满勤的做为年终评选先优模的重要依据。 (二)、迟到、早退及旷工: 1、员工迟到仍需打卡,8:30至8:45为迟到时间,每次迟到在15分钟以内的罚现金20元,罚金在当月工资中扣除;如遇不可抗力因素,视当时实际情况,请示领导酌情处理; 2、员工提前离岗仍需打卡,晚下班前15分钟内下班者为早退,每次早退罚现金20元,罚金在当月工资中扣除;如遇不可抗力因素,视当时实际情况,经请示领导酌情处理; 3、工作时间开始后或结束前15分钟(不含)到4小时内到班或

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日常考勤管理制度

关于下发《日常考勤管理制度》的 通知 各部门: 为全面加强酒店规章制度建设,严明纪律,提高工作效率,更好地完成各项工作任务,经综合办研究同意,制订《日常考勤管理制度》,请认真贯彻执行。

日常考勤管理制度 一、考勤办法 考勤管理采用指纹机管理。考勤情况由综合办负责统计,报财务部按月或不定期公布。 (一)时间要求 上下班要严格按规定时间执行,不得迟到或早退,并在指纹机上完成打卡。工作人员因特殊情况忘记打卡,必须按要求向部门领导申请补打,部门领导向综合办领导申请补打。 (二)内容要求 日常请销假、外出、出差、加值班等必须在指纹机上操作。同时,日常请销假还需履行纸质版审批程序后交综合办报备。 (三)纪律要求 全体员工要坚守工作岗位,严格按作息时间上下班,不得无故迟到、早退和旷工。无故迟到、早退、旷工,工作时间擅离岗位、擅离职守,网上聊天、炒股、玩电脑及手机游戏等,将按相关纪律问责办法处理,情节严重的直接以旷工处理。 (四)值班工作 每日值班人员一般在酒店住宿,调班必须履行调班手续,报综合办知会。值班人员在值班时间负责处理酒店相关工作,值班的接替时间为当日12点至次日12点止。

二、请假及出差审批 (一)纪律要求 全体工作人员因请假、出差等原因不能正常上班工作时,必须履行手续,经审批同意后方可离岗,违者按旷工处理。 (二)程序要求 1、请假程序:工作人员请假需要填写纸质请假条,交综合办存档。 2、因公出差程序:中层干部及以下工作人员因公出差,由综合办按文件要求报总经理签署意见后,报综合办领导。 3、国家规定的婚假、产假等,先由本人递交请假条,部门领导签署意见后报总经理审批同意后方可准假,并报综合办备案,准假天数严格按国家有关规定执行。 (三)销假程序 请假人员假满后必须按时返回单位上班,并及时向综合办报告销假。若遇特殊情况,一时难以返回的,应及时申请续假,经同意后方可续假;销假时应在请假条上注明超假原因及天数,未经同意无故超假的视为旷工。 三、对不遵守考勤制度的,视情况给予谈话提醒、批评教育;情节严重的,给予甲、乙、丙三级处分。

考勤管理制度(范例)

内部管理制度系列 考勤管理制度(范例) (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-76236考勤管理制度(范例) Attendance management system example 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1、主题内容及适用范围 1.1为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,特制定本制度。1.2本制度适用于集团各职能部门及下属公司。2、考勤方式及对象 2.1集团总部及下属公司均使用卡钟进行打卡考勤。2.2集团总部副总级以下员工、下属公司副总经理级以下员工为考勤对象。集团及下属公司经理级(含)以上员工每天打卡二次(上下班各一次),集团及下属公司经理级以下员工每天打卡四次(上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次)。文秘资源网2.3市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《因公出差申报单》记录考勤。3、工作时间集团总部实行六天工作制。上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30。集团的某些特殊岗位及下属公司可依据营业特点、工作岗位性质调整上班时间

和休息时间,报集团人力资源中心审批并备案。4、打卡管理4.1代人或授人打卡者,一经发现即予以记大过处分,再次发现即予以开除。4.2人事部门负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。4.3不得擅自更改考勤记录,违者扣薪50元/次。4.4员工在打卡时,应自觉遵守秩序,打卡完毕将卡依位插入本部门区域,不得乱放。 4.5因卡钟出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。4.6因公出差若预计会影响正常打卡者,须填写《因公出差申报单》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六下午交至人力资源中心,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后及时补卡。补卡时间为每周六下午。4.7每月25日,各部门文员到人力资源中心领取考勤卡,按员工工号填写下月考勤卡,于每月末前一天晚上依位插入本部门区域。每月于1号将上月考勤卡送交人力资源中心,并附考勤原始报表。4.8在市内办理公务不能按时打卡或已按时上、下班但忘记打卡者,须在次日填写《出勤解释单》,集团总部经理级以下员工由部门经理初核,主管副总/总监审核,人力资源中心总监批

6、谷歌独特的绩效管理

谷歌独特的绩效管理 导言:谷歌绩效管理具有五个主要特点。1、目标公开与共识:要让目标众所周知,而且要达成上下共识。2、收集同事反馈意见。3、评估流程中引入校准流程:经理们坐在一起探讨,作为一个团队共同审评员工,使得评估和决策的过程更可靠、更公正。4、把奖励分配谈话和员工发展谈话分开:两项谈话混为一谈会扼杀学习成长的动力。5、将关注点放在真正重要的事情上:依据目标开诚布公地指导员工学会如何提高。 一、谷歌绩效管理体系相关的六大模块 1、年度绩效考核。它的考核周期是一个完整的财经年度,中间包含了半年度的回顾的展望。 2、月度绩效回顾。主要是经理和下属一对一的面谈,面谈内容包括一些员工的职业发展、员工工作辅导等。 3、年度敬业度调查。主要查看员工对公司的投入程度怎么样。目前国内有很多公司也做年度调查,主要包含年度敬业度调查和年度公司满意度调查。 4、年度经理人反馈。类似于360度绩效考核中下属对上级的考核,主要是经理人对公司管理上满意度的测评和反馈。 5、目标设定OKRs。当Google还是一个很小的创业公司的时候,就开始在内部使用一种员工评级系统——OKR(目标与关键结果)。这也是Google绩效管理最有特色的地方。 6、优秀人才奖励制度。公司为了深入实施人才战略,进一步激发各类人才的工作积极性和创造性,而执行的一种人才奖励制度。其包含奖金、薪资待遇和公司股票期权等。 二、谷歌的绩效考核体系 Google绩效考核由两部分构成,分别是:业绩考核和能力考核。 谷歌的业绩考核(谷歌工作业绩考核) Google绩效考核体系(Google工作业绩效考核体系)是由五个重要部分构成的连续过程,这五个部分分别是:目标设定、自我评估、同事评估、校准会议、绩效面谈。五者之间彼此之间存在密切联系,其中任何一环节在执行上出现问题都会对整个业绩考核体系带来负面的影响。其考核流程示意图如下所示:

考勤管理制度(完美版)39219

********有限公司 考勤管理制度 第一章总则 一、目的 为规范员工劳动纪律管理,加强全体员工的纪律意识,进一步优化公司的管理体系,根据国家相关法律法规及结合公司实际情况,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 三、基本定义 1、迟到:上班时间已到仍未到岗。 2、早退:未到下班时间而提前离岗。 3、脱岗:工作时间未经领导批准离开工作岗位。 4、旷工:无任何手续无故不上班。 5、请假:经领导同意因病或因事休假。 第二章考勤规定 一、作息时间 1、每月考勤周期按自然月计算,即每月1日至每月最后一日。 2、公司正常工作日为星期一至星期六,星期日休息。 3、上班时间:星期一至星期五,上午9:00-11:30,下午 13:30-18:00;星期六上午9:30-11:30,下午13:30-16:30。 4、法定节假日原则上按国家规定执行,特殊情况以公司具体通

知为准。 二、打卡规定 1、所有员工上下班均需指纹打卡,工作日内每天需打卡二次:上午上班一次、下午下班一次。 2、在规定上下班时间内,上班延后、下班提前打卡,视为迟到、早退。 3、迟到或早退15分钟内,扣除当日工资20%;迟到或早退15-30分钟,扣除当日工资30%;迟到早退30-60分钟,扣除当日工资40%;迟到早退超过60分钟按旷工半天处理。发生迟到时,员工应按实际到岗时间进行指纹打卡,迟到不打卡者视为旷工。月度迟到早退超过三次者,根据上述迟到早退扣罚比例标准加倍扣除。 4、员工漏打卡需提交情况说明,经部门负责人审批后,交由行政人事部归档,审批未通过或未提交按旷工处理,月度漏打卡次数超过两次者一律按照旷工处理。 5、员工因工外出或出差需提前提出审批,部门负责人审批后,并抄送行政人事部归档,外出或出差自开始之日起三日内不办理审批的,一律按旷工处理。 6、遇恶劣天气或其它不可抗拒原因迟到,属实的,经领导批准,可不按迟到处理。 第三章考勤管理 一、加班 1、公司提倡员工应在规定的工作时间内保质保量完成工作任务。

集团考勤管理制度

一、目的 为加强考勤管理,提高工作效率,维护集团正常工作秩序,保证各项工作的顺利开展,根据国家有关法律、法规,结合实际情况制定本制度。

以上节假日如逢休息日,不补假; (三)有薪假期:年假、婚假、丧假、生日假产假、陪产假、考试假、复习假、公假(详情参见《福利管理制度》); (四)事假:凡因私事必须本人办理的,可以申请事假,经批准后执行; (五)病假:员工因病或非因工负伤经医生有效证明并办理请假手续获得批准而休假; (六)工伤假:员工因工负伤治疗,享受工伤假。 六、考勤管理 (一)集团所有员工上下班必须打卡,作为发放薪酬的一个重要依据; (二)漏打卡、因工作原因未能按规定时间打卡、请假、串休、出差等必须在24 小时内填写《考勤审批单》,审批人在收到《考勤审批单》后24小时内审批完毕,报人力资源部备案,否则视为旷工。员工每月漏打不得超过3次; (三)集团各部门设一名兼职考勤员,每月统计考勤。统计结果由本部门部长审核签字,由考勤员于每月7日前报人力资源部。考勤员负有反映真实考勤情况的责任; (四)各经营单位根据本单位各岗位的实际情况制定排班表”未经首席经营者签字审批的不得随意加班,经首席经营者签字审批的必须加班的,可以在两个月内给予串休。各单位人事部门将每月汇总的考勤记录、排班表、考勤审批单、加班审批单等相关资料存档。 七、迟到、早退、旷工管理 (一)迟到、早退 上班时间开始后5?30分钟内(含30分钟)上岗者,视为迟到。提前30分钟(含30分钟)以内下班者,视为早退。 (二)旷工 1、超过30分钟未上岗或提前30分钟以上下班者,视为旷工; 2、采取不正当手段涂改、骗取、伪造休假证明者,视为旷工; 3、未请假、请假未被批准、请假期满未续假或续假未被批准不到岗者,视为旷 工; 4、病、事假超过期限,未办理手续者,视为旷工。 八、请假管理

谷歌人力资源管理分析

谷歌人力资源管理分析 前言 人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力。 人力资源管理是企业发展动力的源泉;是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科,是一个复杂的管理工作。 人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展,人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 基本情况概述 谷歌,是一家美国的跨国科技企业,致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域,开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords 等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布卢姆共同创建。 Google的成功的很大程度上来源于其独特的人力资源管理,用CEO埃里克·施密特的话说,就是“份额第一,收入第二”。Google公司之所以在自己的领域成功在很大的程度上来自于企业成功的战略计划、不断增加更新的核心能力、高效的企业绩效与薪酬管理、严格的人力资源培训、广泛的人力资源外包,这些都离不开Google杰出的人力资源管理。 Google公司的核心能力来源于五个方面:一是建立了适合企业特点的公司治理结构和企业理念,二是高效的管理团队,三是独特的企业价值观,四是建立了一套成功的商业模式,五是能够拥有自己的核心技术。

谷歌人力资源分析 招聘 GOOGLE的招聘部门,其内部包括招聘研究与分析、职位候选人发开、招聘流程协调、职位候选人甄选、大学毕业生招聘、技术管理与领导招聘、国际招聘、招聘项目管理等专业分工明确的岗位。GOOGLE的庞大招聘机器每月要处理四五万份简历,从中选拔真正优秀人才。 1.招聘人员筛选 Google招聘流程的第一步是从技术性要求、教育程度以及工作经验来筛选应聘者。如果你的简历不合适,你会得到一个礼貌的“您暂时不合适”回应,但是你的简历会被存档。而且Google的招聘人员会在一个新的职位开放招聘之后检查现有的存档简历,如果他们认为你合适,招聘人员会联系你并进行一个电话筛选面试。 2.电话筛选 一位Google的招聘人员会联系你,解释这个流程,并让你知道预期状况。如果这是一个技术性的工程师职位,招聘人员可能会询问你的大学入学成绩和在大学的GPA。 3.现场面试 第一次的面试会安排4-5个求职者,每人面45分钟。面试官包括经理以及相似职位的工作人员。这次面试会深入了解你的技术能力和特定领域知识。如果你应聘的是一个技术职位,你会被要求当场解决一些技术问题,包括写出一个解决方案的代码或者在白板上写出你的设计。这些问题对于那些没有准备好的求职者是相当困难的,但是如果你真的喜欢这种工作,它们会带来无比的乐趣和激励。 4.面试反馈 每个面试官都会在一个标准表格中填写他们的反馈,并给应聘者打分。招聘人员会处理这些反馈,并把它和其他应聘相同或类似职位的应聘者比较。如果这个应聘者在反馈中被一致认为是合适的人选,接下来就轮到Google的招聘委员会了。

公司考勤管理制度完整版

考勤管理制度 为维护正常工作秩序,提高工作效率,强化全体员工的纪律观念,根据国家相关法律法规及《劳动法》的规定,结合公司实际情况,制定本制度。 第一章考勤规定 第一条考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的工作秩序,提高企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识,自觉、认真执行考勤制度。 第二条本制度适用于公司全体人员,公司考勤管理由人事管理部门负责实施。各部门负责人对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。考勤记录作为个人工作考评的参考依据。 第三条工作时间 (一)工作时间为每个工作日的上午8:00-12:00 ;下午 2:30-5:30 (夏令时为15:00-18:00 )。周末、节假日前的最后一个工作日下午可以提前半个小时下班,周末、节假日后第一个工作日及周四上午可延迟半个小时上班。 (二)轮班人员原 则上按四个班次三班倒排班,轮班人员按实际排班时间执行。 (三)值班执行24小时值班制,周末值班时间为上午 8:30-12:00;下午15:00-17:30 (冬令时15:00-17:00 ),其 余时间不得离开开发区内;法定节假日、按上级部门或公司 有关规定启动应急响应值班的排班表执行。 第四条考勤办法

(一)公司实行打卡制度。员工应亲自打卡,严禁员工 之间以假指纹或其他形式代打卡。原则上上班前30分钟、 下班后30分钟以内为有效签到时间。在规定上班时间后打卡的视为迟到,在规定下班时间前打卡的视为早退。在规定 上班时间1小时后打卡或未在事前履行请假或报告手续擅自离岗的视为旷工。 (二)轮班人员应在规定的交接班时间内打卡。 (三)公司驻工地现场的业主代表无法在公司打卡的由所在部门负责考勤。 (四)食堂人员在保障员工正常用餐的情况下,下午上班时间可推迟1小时打卡。 (五)公司高层后备干部及以上管理人员不用执行打卡制度。 第五条无法打卡情况 (一)员工因公务出差的需提前向部门负责人报备并填写《出差申请单》。 (二)员工因公事无法打卡的应提前向部门负责人报备,并填写《考勤补充登记表》,考勤补充登记部门负责人以下人员登记表由部门负责人确认,部门负责人由分管领导确认。 (三)各部门负责人应公平公正对员工的考勤进行确认,若有包庇、瞒报等行为,一经发现将上报公司总经理办公会研究并按相关规定给予处罚。 第六条加班 (一)中层副职及以下人员 因工作需要加班的应提前填写《加班申请单》。程序为:

江苏高力集团考勤和休假管理制度

苏高人字[2008]1号 关于印发《江苏高力集团考勤和休假管理制度》的通知 各单位: 为规范公司对考勤和休假的管理,维持公司良好的工作秩序,提高员工的工作效率,树立良好的工作作风,保障员工休息休假的权利,根据国家相关法律、法规的规定,结合本公司实际情况,特制定《江苏高力集团考勤和休假管理制度》,现予以印发,希各单位遵照执行。 特此通知。 二○○八年元月二十六日 主题词:印发考勤和休假制度通知 江苏高力集团办公室二○○八年元月二十六日印 共印:60份

江苏高力集团考勤和休假管理制度 一、总则 第一条目的 为规范公司对考勤和休假的管理,维持公司良好的工作秩序,提高员工的工作效率,树立良好的工作作风,保障员工休息休假的权利,根据国家相关法律、法规的规定,结合本公司实际情况,制定本制度。 第二条适用范围 本规定适合江苏高力集团有限公司全体员工,各分、子公司可以根据所在地区的相关法规、规定根据本制度另行修订拟定相关实施细则报集团批准后执行。 第三条制度内容概要 员工考勤包括对员工上下班、请(休)假情况等进行考核并确定管理流程,请(休)假类型包括法定节假日、年休假、事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假等。 二、考勤管理 第四条考勤相关概念定义 1、迟到:无正当原因及审批手续未按时到岗上班者,视为迟到; 2、早退:无正当原因及审批手续在下班时间之前提前离岗者,视为早退; 3、旷工:未按规定事先请假或请假未经批准、无外出或出差审批手续擅自不上班者,视为旷工; 4、公务外出:因公务离开工作场所、当日可往返的情形; 5、出差:因公务离开工作场所、持续时间二十四小时以上的情形; 6、考勤工作:是对员工的实际出勤情况进行记录,以加强公司对工作时间的管理,并提供必要的统计资料; 7、考勤计算周期:每月1日至当月末为一个考勤周期。 第五条工时制度和工作时间 1、工时制度:公司主要实行每周四十小时标准工时制度,部分特殊工作岗位经劳动部门批准后可实行综合计算工时及不定时工时制度。 2、工作时间 (1)正常工作时间:每周工作五天半,即周一至周六上午为工作时间,周六下午、周日休息。 (2)周一至周五上班时间为:08:30~12:00,13:30~17:30。公司根据时令及公司管理需要可对上班时间进行调整,具体时间另行通知。各分、子公司可根据自身的经营性质在实施细则中修订。 (3)外出及出差工作人员应服从工作的需要,可不受上述规定的限制。 (4)多班制:因工作需要,相关部门经人事部门审批后,可以实行多班制。员工将按照不同的班次轮流上岗、公休。

公司办公电脑管理制度

公司办公电脑管理 制度

办公电脑管理制度 第一章总则 第一条目的 为了制订本公司对电脑管理的方法,同时经过明示各种相关责任和义务,合理严格的执行本公司对员工使用电脑的行为进行规范化处理,而制订本规定制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司本部及各分公司的所有员工。 第三条职责 运维中心网络管理员负责公司计算机设备的安装、调试、维修、统一维护等工作。 第二章软件管理 第一条标准化 所有公司的电脑在交付员工使用之前,网络管理员都必须将其软件系统按标准化软件列表进行统一安装配置,不得私自更改或者添加其它软件。

标准化软件表: 第二条管理 计算机系统软件、应用软件的安装均由网络管理员负责,其它人不得擅自安装、卸载及更改。

1、员工在使用电脑过程中遇到软件故障或系统问题应及时联系 网络管理员,不得私自处理。 2、严禁将重要文件放置电脑桌面或者C盘(系统盘)。 3、员工需保管好自己的系统登陆密码,当离开坐位时电脑应处 于锁定状态(win键+L),密码必须包含数字和字母,长度应大于6位。 4、公司为员工配备的计算机为办公使用,不得存放与工作无关 的文件(影音文件、图片等)。 5、员工应定期使用安全工具(360安全卫士、金山毒霸等)对 电脑进行垃圾文件清理、补丁更新、木马查杀。 第三章计算机硬件管理 第一条硬件范围 计算机硬件包括笔记本、电脑主机、显示器、打印机、鼠标键盘以及其它隶属公司的外设。 第二条领用登记 1、采购回来的电脑设备交给网络管理员办理安装、验收手续,并填写《固定资产验收单》(见附表1)。网络管理员负责保管相关的操作手册和驱动光盘。 2、员工领用计算机需先在网络管理员处进行登记,并在《IT 资产台账》(见附表2)“资产保管人”处签名,当员工调动或离职进行工作交接时网络管理员将对电脑配置进行核查,如配置

人力资源部考勤管理制度

人力资源部考勤管理制度 1.目的 为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。 2.适用范围 本制度适用于本公司所有员工。 3.管理规定 3.1.工作制度 3.1.1工作时间:周一至周五 上午 8:00---12:00 下午13:00—17:00 B.实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。 3.1.2打卡制度 3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。 3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。 3.1.2.5手工考勤制度 3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。 3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。 3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。 3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录; 3.2加班管理 3.2.1定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。 加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后,为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。 本规定中所指的“加班”,包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中,因个人原因而产生的加班加点不作为加班,因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时,可申请加班,加班的最终审批权为公司总经理,否则为无效加班。 3.2.2加班申报及补偿规定 3.2.2.1公司提倡员工提高工作效率,不允许因低效及能力原因完不成本岗位工作。 A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。

公司简洁考勤管理制度

公司考勤管理制度 第一条为了公司管理规范化、制度化,加强劳动纪律和工作秩序,结合公司实际情况,特制定本制度。 第二条公司所有员工都要考勤。财务行政人员按第三条执行,业务人员考勤由业务经理执行。 第三条冬季上班时间是9:30~5:30,夏季上班时间是9:00~6:00,如有变动具体以公司通知为准。 第四条上班时间应按时到岗位,迟到5次者扣一天工资,工作日不上班又没有请假的为旷工。请假者按天数扣发工资,旷工者按天数扣罚2倍工资。 第五条负责考勤管理的人员要严肃考勤纪律,实事求是,认真负责,不得徇私舞弊、弄虚作假。 第六条职工请事假,须至少提前半天报请,二天以内(包括两天)由部门经理批准,两天以上由公司安董审批。请假期间,遇有休息日、法定节日不另给假,事假期间不计工资。 第七条职工因工负伤,需要休息者,部门在五天内出据工伤事故报告报公司备案,由公司安董审批,享受工伤待遇。 第八条凡因婚、丧、探亲、生育及其他特殊原因需要请假的,必须办理请假手续,经批准后,方可离开岗位,否则视为旷工。 第九条职工休假期满及时到岗,开始正常工作,如有特殊原因不能按时返回工作的,应事先办理请假手续,不履行请假手续的视为旷工。

第十条每月旷工累计三天除名,一个月连续旷工超过7日,按劳动法相关规定执行。 第十一条部门月底汇总当月考勤,将考勤结果上报出纳,不得徇私舞弊,弄虚作假,公司于每月10日之前发给员工上一个月的工资,并按规定代扣个人所得税。 第十二条职工享受国家法定节假日,国家法定节假日薪资及津贴照付,法定节日加班的工资计算遵守劳动法规定。 第十三条公司原则上不安排加班,因生产和工作上任务紧需要加班的,一般安排补休,不能补休的按单日工资补发。 第十四条本制度自签发之日起执行。 *******有限公司 二0一四年二月十二日

考勤管理制度范本

考勤管理制度范本 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本管理办法。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目方案技术部、投资开展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假管理办法。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在手册时间内未到或早退的,按

照本管理办法第五条、第六条、第七条手册处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本管理办法第七条手册处理。 十、员工按手册享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。 十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本管理办法第七条手册处理;如有迟到者,按本管理办法第五条、第六条手册处理。 十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监视、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有故弄玄虚、包痹包庇迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。但凡受到本管理办法第五条、第六条、第七条手册处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。公司员工上班期间严格执行考勤管理办法,本管理办法适用于我公司一般员工至部门经理。

公司考勤管理制度

考勤管理制度 第一章总则 第1条目的 为规范员工劳动纪律管理,加强全体员工的纪律意识,进一步优化公司的管理体系, 根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第3条基本定义 ?迟到:上班时间已到仍未到岗。 ?早退:未到下班时间而提前离岗。 ?脱岗:工作时间未经领导批准离开工作岗位。 ?旷工:无任何手续无故不上班。有下列情况者,均按旷工论处:迟到、早退或 脱岗连续超过60分钟;或未经准假而不到岗者;或不服从工作调动,经教育仍 不到岗者;或采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明者;或违纪、违规 行为造成的缺勤;或未办完离职手续而擅自离职的。 ?考勤统计时间:每月考勤周期按自然月计算,即每月1日至每月最后一日。 第4条考勤是公司人力资源管理的基础性工作,是计发工资、奖金、劳保、福利等待遇的重要依据。 第二章考勤规定 第5条公司标准工作时间为星期一至星期五,星期六和星期日休息。每天标准工作时间为上午八时至中午十二点,下午二点至六点。 第6条工作日内需每天四次打卡: a.上午上班打卡、上午下班打卡,上午上班打卡时间为上午六点至八点,下班打卡时 间为上午十二点至中午一点。 b.下午上班打卡、下午下班打卡,下午上班打卡时间为中午一点至二点,下班打卡时 间为下午六点至晚上九点。 第7条法定节假日和公休日原则上按国家规定执行,特殊情况以公司具体通知为准。

第三章管理要求 第8条迟到、早退、旷工处罚标准: ?月累计迟到、早退次数不超过五次(含五次)者,第一次罚款5元,第二次罚 款10元,第三次罚款20元,依次累计;超过五次者,扣罚本人当月全部浮动 工资部分,超过十次(含十次)者,不享受当月绩效奖金。 ?旷工半天者,罚款50元,并扣除一天固定工资,旷工一天者,罚款100元,并 扣除三天固定工资,累计旷工二天及以上者,扣罚本人当月全部浮动工资部分, 且不享受当月绩效奖金,最高扣罚总额原则上不超过本人月薪资总额。 ?上下班均未打卡者,按旷工处理。 ?年累计旷工十个工作日者,不享受当年绩效奖金。 ?月连续旷工五个工作日或一年内累计旷工达十五个工作日者,作自动离职处理。第9条未打卡: ?员工因手指受伤、脱皮等原因不能打卡的,须在人力资源考勤员处签到。 ?员工确因工作需要直接外出不能按时打卡,须提前一天填写《公出单》,按照审 批权限,报上级领导签批后,提交至行政管理中心人力资源处。 ?如有特殊情况无法提前填写《公出单》,需在上级领导批准后,提前以短信或电 话形式将情况告知行政管理中心人力资源处,并在当天回公司的第一时间到行 政管理中心人力资源处补写《公出单》,否则按迟到、早退或旷工处理。 ?逾期补办《公出单》,公司一律不予认可。 ?员工出差须提前一天填写《出差审批单》,按审批权限报相关领导审批后交由行 政管理中心人力资源处。 第10条部门负责人为本部门考勤管理第一责任人,直接负责对本部门员工劳动纪律的管理,确定部门考勤员并及时报备。部门考勤员具体负责督促及指导本部门员工办理 外出登记、请假及出差等手续。 第11条行政管理中心人力资源处根据公司员工考勤记录,统计罚款情况,并从当事人当月工资中统一扣罚。

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