工商管理【专升本】-人力资源管理-2016-3-8 11-6-26试卷

武汉理工大学网络学院试卷

课程名称：人力资源管理专业班级：【本科】

备注: 学生不得在试题纸上答题(含填空题、选择题等客观题)

一、单选题（本题共10道小题，每小题2分，共20分）下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。多选、错选、不选均不得分。

1、（）是美国很有名的一种结构严密、适应性很强的量化职务分析问卷，有194个工作因素，其中包括187个工作元素或特征的问题和7个是有关工资报酬的问题。

A.工作描述系统

B.功能性职务分析法

C.职位分析问卷法（PAQ）

D.16PF问卷

2、下列不是劳动合同订立原则的是（）。

A.平等自愿原则

B.协商一致原则

C.依法订立原则

D.劳动者权益保护原则

3、（）是组织对人力资源的起点。

A.工作分析

B.人力资源规划

C.招聘

D.工作评价

4、（）时期的人力资源管理思想特点是关注分工、关注效率，把人作为机器的附属品。

A.科学管理时期

B.传统劳动管理时期

C.新人际关系与泛人力资源管理时期

D.人际关系与行为科学管理时期

5、期望理论由（）提出的。

A.洛克

B.亚当斯

C.弗鲁姆

D.斯金纳

6、不适于知识类的培训方法有（）。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.头脑风暴法

7、过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人,这属于( )

A．第一印象 B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

8、绩效管理的对象是组织中的（）。

A.管理者

B.一般员工

C.特定部门的员工

D.全体员工

9、在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以（）作为信息的主要来源。

A.该员工的同事

B.该员工本人

C.该员工的直接主管

D.该员工的最高主管

10、（）组织结构是由职能部门系列和项目小组系列纵横两个管理系列交叉构成。

A.矩阵制

B.集团公司组织

C.事业部制

D.直线制

二、填空题（本题共3道小题，每小题3分，共9分）

1、人力资源主体特点有动力性、、。

2、霍兰德的任职类型匹配理论将人分为现实型、、、、企业型、常规型。

3、根据马斯洛需要层次理论，人常见需要可分为生理需要、、、、自我实现需要。

三、名词解释（本题共5道小题，每小题5分，共25分）

1、人力资源配置

2、回归分析法

3、工作满意感

4、绩效考核

5、人格特性论

四、简答题（本题共3道小题，每小题7分，共21分）

1、组织薪酬制度目标有哪些？

2、你在确定工资差距时，需要注意哪几点？

3、满足哪些条件，即可视为无效劳动合同？

五、案例分析题（本题共1道小题，每小题25分，共25分）

1、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。

在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。

请您结合本案例回答下列问题：

1.绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方

面的工作？

2.经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才克服这问题的产生？