商业旅游地产企业项目业绩考核体系建设思考

冯锦升北京伟光汇通文旅商业运营管理有限公司

【摘要】【摘要】本文将从业绩考核指标的设置角度出发，结合企业实际给出相应的业绩考核实施策略，帮助企业考核体系的进一步完善。

【期刊名称】中国经贸

【年(卷),期】2017(000)023

【总页数】1

【关键词】【关键词】旅游地产；业绩考核；执行策略

笔者所在的北京伟光汇通文旅商业运营管理有限公司（下简称伟光汇通集团）是国开金融的战略合作机构，是一家专业从事商业旅游地产的集团公司，被誉为中国文化旅游古镇运营专家。2016年，国家发改委发布了《关于加快美丽特色小(城)镇建设的指导意见》（发改规划[2016]2125号），文件中提出鼓励国家开发银行、农业发展银行、农业银行和其他金融机构加大金融支持力度。据此，商业旅游地产板块尤其小镇运营开始火热，伟光汇通集团也借此东风与国开金融达成战略协议，走上了快速发展的道路。但近两年粗放的扩张带来了一系列管理上的问题，尤其是在项目公司的业绩考核上更是如此。如何构建一套行之有效、易于操作的项目公司业绩考核体系，成为了伟光汇通集团在今年企业管理中的重要目标。

一、制定有效的业绩考核指标

1.有效的业绩考核指标应具有的基本特征

伟光汇通集团在指定业绩考核指标时，必须要考虑的是如何制定一套标准的、合理的、契合企业实际的业绩考核指标，来满足公司需求。通常情况下，有效的业绩考核指标应具备以下几个方面的特征：首先，指标要清晰，考核标准要明确，不同使用者对于同一指标的认识应该是相同的。其次，指标应具有独立性与针对性，指标要针对具体工作内容的核心要素，真正起到目标引导的作用。再次，指标要具有客观性与可控性。需要充分考虑被考核的项目各自的的特殊情况，单项指标中应排除掉不可控因素。最后，指标要具有可操作性。指标无论是定性还是定量都应该可以被集团负责考核的部门进行操作与处理，进而能够得到符合集团考核要求的数据与信息。伟光汇通集团具体业绩指标制定时，就依据了业务指标的特征，尽量将其做到清晰、明确、客观、可控和易操作。

2.考核指标的范畴

公司在设计业务考核指标时，参考了平衡计分卡的定义和要求：

（1）财务指标。主要是以财务数据为基础，制定各下属项目如经营收入、成本费用支出、利润情况等方面的目标。针对各下属公司的考核，伟光汇通集团分为两种不同情况：刚成立的新项目，主