户户通机顶盒安装步骤
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7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；
8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM 卡完成3-7的安装操作）
9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面；
10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目）
安装注意事项
1，直播设备必须安装在授权区域。
2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。
3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。
4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。
5，基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。
6，凡申请移机的用户，要电话告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权，开机前一定要装入移动卡，避免出现内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。
户户通安装常见问题以及解决方法
一．001 信号中断
原因：天线锅未安装好或未接信号线
检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。
二．E02 智能卡通讯失败
解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。
三. 位置锁定模块异常一
原因：电话模块插座接触不良
解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。
四. 位置锁定模块异常二
原因：模块内置编号与主板不匹配。
处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。
五. 位置锁定模块异常三
原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。
处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。
六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后”
可能存在的原因：1 信息未录入 (与经销商联系)
2 机卡不匹配（与经销商联系）
3 模块接触不良（解决办法同三）
七．提示“发送失败”
可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测）
2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机卡号码，如果正常接通，排除这个可能）
3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费 (自己检测)
4 是否插了GSM天线（自己检测）
处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向上，一般能发送成功。
八．机卡不匹配
处理方法：1 快速搜索栏中输入问题机的智能卡号
2 选择“设备”一栏，勾选机顶盒，在左下角选择“输入设备信息” “执行”
3 在新弹出的对话框中，输入现在智能卡所匹配的机顶盒CA ID 和STB ID ，然后点“确认”
4.再次选择“产品“栏，勾选节目包和体验包，左下角选择“从新注册”“执行”
5 在新弹出的窗口中，点击“确认”
6 最后，点击“概览”一栏，客户状态还是显示机卡不匹配，客户只要自行将机器按照正常流程安装一遍即可正常观看电视。
注：如果 3 中智能卡与机顶盒STB ID 和CA ID 已经匹配回来，则只需要操作 4 和以下步骤。
户户通常见错误
一：开机后，没有弹出基站列表。
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。
4、刷机解决
位置锁定模块异常1——表示模块损坏。此时需要换模块，并重新给模块序列化。
位置锁定模块异常2——表示签名失败，此时需要EEPROM,重新给模块序列化。
位置锁定模块异常3——表示CA卡里的ime I号与模块本身的ime I号不匹配。
位置锁定模块异常4——表示模块升级时同步不上，或者升级失败。
二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框
1、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。
2、查看菜单上的时间是否正确。
3、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。
发送数据时，如果发送成功了，会立即提示“发送成功”。如果发送不成功，会一直尝试发送，直到发送次数达到30次。30次发送都失败之后会提示“发送失败”，从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系，时间不固定，最长时间为30分钟左右。如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。
四：发送失败
发送失败的原因有：
1、IP地址和端口号设置错误；
2、GPRS模块的供电过高导致GPRS模块工作异常；
3、GPRS模块的天线未接好；
4、SIM卡欠费，或者SIM卡未开通GPRS上网功能；
5、前端服务器未打开，或者前端服务器网络不通。
处理办法：1检查机顶盒后面的天线是否安装；2机顶盒内是否安装了SIM卡（并且需要开通GPRS功能；没有欠费）；3检查机顶盒IP和端口是否设置正确；4重新插拔SIM卡；5检查机顶盒内SIM卡模块及连线是否松动6还可以在黑色天线后接一根长铁丝（30公分长螺旋状），以便增强信号。同时可用手机拨打插入盒子的SIM卡号，拨打不通表示模块有问题，或更换SIM重试
五：发送成功后，提示“安装过程中请稍后”，一直不消失
故障原因：
1、当前观看的节目不是卫星节目。
2、前端数据库里没有该台机顶盒的数据。
3、前端服务器没有下发授权和定位信息。
4、机顶盒未收到授权。
5、机顶盒未收到定位信息，或者定位信息未收全。
处理方法：
第一步，确认当前观看的节目是否为卫星节目。
第二步，进入系统设置——CA信息，按上一页，查看智能卡开卡状态和L:后面的信息。
第三步：如果智能卡开卡状态为未授权，表示机顶盒没有收到授权。如果L:后面的内容为全0，表示机顶盒没有收到开卡的定位信息（包括基站和ime I号），此时可以继续等待，或者联系前端服务人员，让前端查看是否收到了本台机顶盒上传的数据，是否下发了授权信息和定位信息。
第四步：核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；再选中用户产品包，进行“重新授权”操作
六：用户无法观看57套节目
原因：机顶盒未正确接收到授权指令
办法：1重新搜索；2检查信号强度及质量，如低于50%则进一步调试天线；3检查是否多个机顶盒使用分频器，若果有则需取消分频器；4通过“重新授权”命令，将产品授权发出去
七：开机跳出橙色对话框无法操作
按遥控器右下角蓝色按键一下，消除。
八：在安装过程中，用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息，请与客服中心联系”。1锁定模块与天线连接不畅；2无天线或未插天线；3 当地GSM信号极差或被屏蔽；
4有可能是盲区，用户报数据到客服。（确认为盲区后，直接开通。）
九：E04该频道未授权
原因：节目授权没有接收到
办法：1核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；2选中用户产品包，进行“重新授权”操作
十：E06智能卡未授权
1安装不成功：未进行开户，查看用户加密卡状态，若处在“在库”状态，重新开卡
2用户状态为“机卡不匹配”：输入正确的加密卡卡号、机顶盒序列号、加密序列号
十一：E02智能卡通讯失败
1可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位，请用户重新正确插入加密卡
2或者打开后盖，将卡座排线重插
十二：位置模块异常1
产生的原因：获取锁定模块信息无任何返回；
可能的误操作：1机顶盒和锁定模块没有正常连接；2机顶盒无法正常给锁定模块供电；3其他任何导致锁定模块无法上电的情况；
办法：更换SIM卡，或打开后盖，松开模块的2个螺丝，重插模块后，拧紧螺丝。
十三：位置模块异常2
产生原因：已获取锁定模块信息，但连续3次签名校验失败；
可能的误操作：锁定模块被更换，与户户通机顶盒不匹配
办法：集中刷机，即可解决。
十四：位置模块异常3
产生原因：锁定模块IMEI号不匹配，且加密卡IMEI号对应比特位不为0,
可能的误操作：加密卡与户户通机顶盒及锁定模块不匹配
十五：位置模块异常4
产生原因：对位置锁定模块复位升级失败
可能的误操作：锁定模块与户户通机顶盒无法连接；锁定模块无法上电；其他任何导致锁定模块无法上电的情况
十六：位置信息改变
产生原因：位置锁定模块扫描到的基站信息与加密卡存储的基站信息匹配失败，并且加密卡中移机标志位无效
可能的误操作：开卡位置与安装位置不同
办法：进行移机操作。常见加密卡信息提示解析
E01 请插入加密卡
可能是没有插入加密卡或者加密卡没有插好，请用户检查加密卡是否正确插入。
E02 加密卡通讯失败
可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位，请用户重新正确插入加密卡，如果还不行，与当地专营点联系处理。
E04 对不起，该频道未授权
让用户检查加密卡插入正常，保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。
E05 操作有误，请与客服中心联系
收到了无法识别的CA数据包，让用户检查加密卡插入正常，重新插入加密卡后若仍显示“E05”，保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。
E06 对不起，加密卡未授权
让用户检查加密卡插入正常，保持开机状态，再通知技术人员重新发授 001：“信号中断，请检查线路连接或联系客服”
1.检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好信号线接头，使其可靠连接。
2.检查天线至接收机的信号线是否有损坏，请更换信号线。
3.检查室外高频头是否有损坏，请更换室外高频头。
4.询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常。
5.检查是否卫星天线松动造成位置偏移，请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星并加以固定。（调整方法参见“直播卫星天线安装调试操作说明”）
6.频道参数不正确，重新开机，机顶盒会自动搜索频道。
7.天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不对，请联系当地维修网点。
8.检查加密平台信号，如卫星信号传输中断，请等待信号恢复。
002：“没有节目码流”
卫星信号较差：询问天气是否正常，接收天线是否偏转或被遮挡。或当前频道暂无节目，请收看其他频道。
003：“无效频道编号，请重新输入”
用户输入频道编号不对，即输入的数字无对应编号的频道。
004：“已有频道更新，将自动进行搜索更新”
检测到前端的频道更新标识，自动更新
005：“检测到前端的频道更新标识”（非强制）
已有频道更新，选‘确定’立即自动进行搜索更新，选‘返回’待下次开机时自动进行搜索更新。
006：“检查到软件更新”（强制）
已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断电。
007：“检测到软件更新（非强制）
已有新版本软件，选‘确定’立即进行升级，选‘返回’待下次开机时进行升级。008：“频道列表为空”
频道空，请进入主菜单按系统设置，输入“0000”进入，再自动搜索“卫星+地面”。009：“地面数字电视节目信号中断，请检查线路连接或联系本地地面数字电视播出部门”
地面信号中断，检查地面线路连接：天线、连接线、接头等。如均无异常，可能是本地播出问题。
010：“地面数字电视当前频道暂无节目，请收看其它频道或联系本地地面数字电视播出部门”
地面信号较差，检查天线位置，或数字电视该频道暂无节目
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤 西峰方位角：南偏西25.10 、仰角：45.82 1 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM 卡和智能卡； 2 安装好机顶盒的天线，用AV 线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“ 9999”进入设置； 4 进入【网络连接设置】项，将IP 设置为“ 114.251.156.067 ”，端口设置为“4 567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“4 5 67”前面用“ 0”补足，例如：04567）； 5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）； 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5 行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码622801 7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30 秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30 秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败” 则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM 卡完成3-7 的安装操作） 9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后... ” 字样，约30 秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 10 右上角“安装过程中，请稍后... ”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57 套卫星电视节目）安装注意事项 1，直播设备必须安装在授权区域。2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。 4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10 天（位置信息改变，）。 5,基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPR天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。 6，凡申请移机的用户，要电话告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权， 开机前一定要装入移动卡，避免出现内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10 天（位置信息改变，）。 户户通安装常见问题以及解决方法 一．001 信号中断原因：天线锅未安装好或未接信号线检测方法：点击遥控器左下角F1 快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡
户户通 现场安装指导及维修
户户通现场安装指导及维修 1．网上开户成功后，剩下的就是现场的安装了，提前准备好螺丝刀（拆卸机顶盒所需），一张移动的开通了GPRS功能的手机卡（定位所需）以及与这台机器配套的智能卡。 2．螺丝拆卸完毕后，打开盖子，安装好手机卡（方向要对，安装成功后如不需要开通电话功能可把手机卡取出）以及智能卡。装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。 3．连接好所有的AV线，接好天线，把中九锅的信号调出，信号质量越高越好。信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上（左边），并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。（如单模机就只有一个信号端口的） 4．准备就绪后，开机，会进行搜索，耐心等待。 5．搜索完毕后，会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星广播节目，然后点确认。 6.等会马上会显示出基站的信息，按遥控的橙色键存储确认。 7，存储好后，按遥控器上的菜单键，进入主菜单，选择系统设置，输入密码9999进入系
统设置，进入后，遥控选择网络连接设置，输入正确的网络IP：114,251,156,067 和网络端口：04567 （如只有4位，则是4567），然后存储，退出。做好后，关闭机顶盒，然后马上再开启。 8，过会后，会再次弹出基站信息，按橙色键进行存储。进行等候。 9，过会，会提示智能卡未开卡，是否安装。点击确认进行安装，进行等候。 10.如果发送成功，屏幕会显示发送成功，然后马上进行安装，请稍等 11，安装成功后，就能正常收看电视节目了，说明机器已经开户成功。 注：1在安装过程中，显示（E06）智能卡未授权，请联系客服乃正常程序，请耐心等候。（等候时间与信号强度有关） 2 如果提示了发送失败，可能的原因 1 IP地址和端口号设置错误 2 GPRS模块的天线没接好 3 SIM卡欠费或则没卡通GRPS 4前端服务器未打开或者网络不通 维修户户通 一：开机后，没有弹出基站列表。 1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。 2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。 3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。 4、刷机解决 位置锁定模块异常1——表示模块损坏。此时需要换模块，并重新给模块序列化。 位置锁定模块异常2——表示签名失败，此时需要EEPROM,重新给模块序列化。 位置锁定模块异常3——表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配。 位置锁定模块异常4——表示模块升级时同步不上，或者升级失败。 二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框 1、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。 2、查看菜单上的时间是否正确。 3、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。 三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。 发送数据时，如果发送成功了，会立即提示“发送成功”。如果发送不成功，会一直尝试发送，直到发送次数达到30次。30次发送都失败之后会提示“发送失败”，从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系，时间不固定，最长时间为30分钟左右。如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤 西峰方位角：南偏西、仰角： 1机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装S I M卡和智能卡； 2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；“0”补足，例如：04567）； 5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）； 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码6201 7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装S I M卡完成3-7的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目） 安装注意事项 1，直播设备必须安装在授权区域。 2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤 方位角：南偏西25.10、仰角：45.82 1 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡； 2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置； 4 进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4 567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框如果要求输入五位数字，请在“4567”前面用“0”补足，例如：04567）； 5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）； 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；622801 7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作） 9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目） 安装注意事项 1，直播设备必须安装在授权区域。 2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。 3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。 4，开机前一定要装上移动卡，避免机器置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。 5，基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。 6，凡申请移机的用户，要告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权，开机前一定要装入移动卡，避免出现置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。 户户通安装常见问题以及解决方法 一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。
户户通神州机顶盒电源电路分析、维修及改进
户户通神州机顶盒电源电路分析、维修及改进 【摘要】户户通神州机顶盒开关电源故障率较高，本文根据电源实物测绘出电原理图并分析其工作原理，对易损件电源开关电路进行了改进，并对易发故障和个别元器件代换作了简要介绍。 【关键词】户户通设备;SD3842P开关电源;电路改进;元件代换 户户通神州机顶盒在社会上有一定拥有量，为我县2012-2013年户户通工程选定机型。根据维修情况统计，该机故障约有60%以上出自开关电源部分。由于该机未附电原理图，本人根据该机开关电源实物PCB板测绘还原出电原理图，并对电路易损元件及致损原因进行分析，对电源开关电路进行了改进，供大家维修时参考。 该机开关电源采用SD4842内置高压MOSFET电流模式PWM控制器，该电路具有待机功耗低，保护功能完善等特点。 图1 原理图如图1所示，交流220V通过插座P1输入，开关电源输入电路部分主要由保险管F1、热敏电阻R3、滤波线圈L1和由D1～D4组成的整流桥及滤波电容C1组成;热敏电阻R1是一个为阻值6Ω的负温度特性（NTC）电阻，主要作用是限制电路启动时的电流峰值，当冲击电流过后，该电阻的阻值会降得很小;压敏电阻MOV1用于过压保护，标称值电压为600V;滤波线圈L1和电容CX1、电阻R1、R2构成电源共模抑制滤波器，可将电源和电网的噪声进行隔离，防止电网污染;电容CX1用于滤除电网输电线之间的差模干扰，而CY1用于滤除初次级耦合产生的共模干扰。 电路中，市电通过噪声滤波器抑制电路后整流滤波获得约300V平滑直流电压，再经R7与R8串联后为C6充电，同时为IC1（SD4842P）3脚提供工作电压Vcc。当该电压充到12V，电路开始工作，电路正常工作以后或电路发生保护时，SD4842的供电由开关变压器辅助绕组通过R9和D6提供，Vcc开始降低，当Vcc低于8伏，控制电路整体关断，电路消耗的电流变小，又开始对Vcc脚的电容充电，启动电路重新工作，该方式可以有效地降低待机功耗。R4、R5、C3、D5组成缓冲保护电路，该电路又称尖峰吸收回路，主要用于吸收高频开关变压器T1漏感引起的尖峰电压，保护IC1内部功率输出电路。Z1为12V稳压管，用于保护IC1不会因误差信号输入端过载而损坏。 在开关变压器次级，IC2（TL431）为可调分流基准电压源，R17和R15为取样电阻，负责将输出电压取样（取自+5V电路）反馈到TL431，TL431将取样电压与内部2.5V带隙基准电压进行比较并在阴极上形成误差电压，使光耦合器件PC817中的LED工作电流产生相应的变化，再通过光耦合器件去改变PWM 控制电路SD4872的4脚FB控制端的电流大小，进而调节输出占空比，使输出
村村通 户户通常见故障
直播卫星“村村通”常见故障
户户通安装常见问题以及解决方法一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。 E04 该频道未授权 解决方法：拨打400-600-8640热线电话开通，并一直保持通电开机状态 E06 “对不起，智能卡未授权” 解决方法：询问广播局维护人员智能卡是否开通；如已开通，联系维护人员进行定位即可 三. 位置锁定模块异常一 原因：电话模块插座接触不良 解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安 装好。 四. 位置锁定模块异常二 原因：模块内置编号与主板不匹配。 处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。(一般交由技术人员处理) 五. 位置锁定模块异常三 原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。 处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。 六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后” 可能存在的原因：1 信息未录入(与广电局维护人员联系) 2 机卡不匹配 3 模块接触不良（解决办法同三）4是否进城安装
七．提示“发送失败” 可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测） 2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机 卡号码，如果正常接通，排除这个可能） 3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测) 4 是否插了GSM天线（自己检测） 处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向上，一般能发送成功。 八．提示“位置信息改变，请联系客服” 可能存在的原因：1. 移动了机顶盒 2 开通的地方和用的不是一个地方(有些用户是在村部集中开通，然后 拿回家看) 3 移动信号弱 处理方法：将机顶盒断电重新启动，如不能解决请联系维护人员进行重新定位
户户通定位解除
户户通定位解除 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
本帖最后由大乖乖于 2015-10-26 18:55 编辑 教大家如何破解农村户户通定位技术 在西北地区的农村，我国政府给当地农民免费发放户户通卫星锅，包括我的家乡会宁几乎家家现在都有户户通。 户户通由于具有GPS位置锁定功能，所以，一般情况下，只要自己擅自移动位置，就会只能观看5分钟，而自动上锁，不能正常的收看电视节目了！ 今天，我给大家教一下户户通的位置锁定功能如何解锁其位置，使接收机拿到其它地方依然可以正常收看电视节目的方法： 破解技术帖回复后可见 本帖隐藏的内容 当你把你家乡发的户户通拿到外地，也就不能正常收看了，最多只能观看5分钟，接收机就会自动锁定！当你关机后再重新开机，又只能观看5分钟，然后，接收机又会自动锁定！就像下图所示：【位置信息改变，请与客服中心联系】 第一步：首先打开接收机的外壳，去掉，把自己的手机电话卡放入接收机的内部的电话卡卡槽里，开机！ 然后，按【菜单】到系统设置输入密码：9999.再到【恢复出厂】进行恢复出厂！如下图所示： 继续看？ 下图：
然后关机再开机，接收机就会自动出现搜索节目，等待？ 搜索完毕，就会显示显示搜索到电视节目57套，看下图所示： 然后，拿一张在本地可以正常收看的户户通此接收机里的电视卡？ 放在你要重新定位的这台接收机里，就会出现下图所示： 然后，关机后再开机，给你正在定位的这台接收机里放回接收机原来的电视卡，等待.. 按遥控器上的F4，进行基站扫描，再返回！ 长时间的一直等待到电视节目出现在屏幕上。然后，观察是否解决问题最少观看5分钟以上，如果，在屏幕右上方不会出现【位置信息已改变，请与客服中心联系】的字样，就证明该接收机已经可以正常收看节目了！ ？ ？ ？ 注意事项： 当你把自己家发的户户通接收机拿到外地定位时，必须要使用你正在所在地的手机电话卡来定位，而且，用来定位的这张卡一定要开通GPS功能，也就是这张电话卡能够登陆QQ就可以定位，否则，不会起作用！
户户通定位解除
本帖最后由大乖乖于2015-10-26 18:55 编辑 教大家如何破解农村户户通定位技术 在西北地区的农村，我国政府给当地农民免费发放户户通卫星锅，包括我的家乡会宁几乎家家现在都有户户通。 户户通由于具有GPS位置锁定功能，所以，一般情况下，只要自己擅自移动位置，就会只能观看5分钟，而自动上锁，不能正常的收看电视节目了！ 今天，我给大家教一下户户通的位置锁定功能如何解锁其位置，使接收机拿到其它地方依然可以正常收看电视节目的方法： 破解技术帖回复后可见 本帖隐藏的内容 当你把你家乡发的户户通拿到外地，也就不能正常收看了，最多只能观看5分钟，接收机就会自动锁定！当你关机后再重新开机，又只能观看5分钟，然后，接收机又会自动锁定！就像下图所示：【位置信息改变，请与客服中心联系】 第一步：首先打开接收机的外壳，去掉，把自己的手机电话卡放入接收机的内部的电话卡卡槽里，开机！ 然后，按【菜单】到系统设置输入密码：9999.再到【恢复出厂】进行恢复出厂！如下图所示： 继续看 下图： 然后关机再开机，接收机就会自动出现搜索节目，等待
搜索完毕，就会显示显示搜索到电视节目57套，看下图所示： 然后，拿一张在本地可以正常收看的户户通此接收机里的电视卡 放在你要重新定位的这台接收机里，就会出现下图所示： 然后，关机后再开机，给你正在定位的这台接收机里放回接收机原来的电视卡，等待.. 按遥控器上的F4，进行基站扫描，再返回！ 长时间的一直等待到电视节目出现在屏幕上。然后，观察是否解决问题？最少观看5分钟以上，如果，在屏幕右上方不会出现【位置信息已改变，请与客服中心联系】的字样，就证明该接收机已经可以正常收看节目了！ 注意事项： 当你把自己家发的户户通接收机拿到外地定位时，必须要使用你正在所在地的手机电话卡来定位，而且，用来定位的这张卡一定要开通GPS功能，也就是这张电话卡能够登陆QQ就可以定位，否则，不会起作用！
户户通现场安装指导及维修
户户通 现场安装指导及维修 宾馆有线电视设备 24米工程天线 工程接收机.调 制器， 标准机柜.-5. -7S -9 广电专用电缆，放大器补 1网上开户成功后，剩下的就是现场的安装了，提前准备好螺丝刀（拆卸机顶盒所需） ，一 张移动的开通了 GPRS 功能的手机卡（定位所需）以及与这台机器配套的智能卡。 2?螺丝拆卸完毕后，打开盖子，安装好手机卡（方向要对，安装成功后如不需要开通电话 功能可把手机卡取出）以及智能卡。装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。 3?连接好所有的 AV 线，接好天线，把中九锅的信号调出，信号质量越高越好。信号线要 插在机顶盒的卫星信号接口上 （左边），并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。 （如单 模机就只有一个信号端口的） 4 ?准备就绪后，开机，会进行搜索，耐心等待。 5?搜索完毕后，会显示搜索到 57套卫星电视节目和18卫星广播节目，然后点确认。 6?等会马上会显示出基站的信息，按遥控的橙色键存储确认。 7,存储好后，按遥控器上的菜单键，进入主菜单，选择 系统设置，输入密码9999进入系 户户通设备 中0三代祝.掘税営拾 冲奂弐4. S,乩A- 1.5米网子天线 优质价廉 ■ 网络机顶盒，接收64个频道
统设置，进入后，遥控选择 网络连接设置，输入正确的网络 IP ： 114,251,156,067 和 网络 端口： 04567 （如只有 4 位，则是 4567），然后存储，退出。做好后，关闭机顶盒，然后马 上再开启。 8，过会后，会再次弹出基站信息，按橙色键进行存储。进行等候。 9，过会，会提示 智能卡未开卡，是否安装 。点击确认进行安装，进行等候。 10.如果发送成功，屏幕会显示发送成功，然后马上进行安装，请稍等 11，安装成功后，就能正常收看电视节目了，说明机器已经开户成功。 注：1在安装过程中，显示（E06）智能卡未授权，请联系客服乃正常程序，请耐心等候。 （等候时间与信号强度有关） 2 如果提示了发送失败，可能的原因 1 IP 地址和端口号设置错误 2 GPRS 模块的天线没接好 3 SIM 卡欠费或则没卡通 GRPS 4 前端服务器未打开或者网络不通 维修 户户通 一：开机后， 没有弹出基站列表。 1 、查看是否插卡，卡通讯是否正常。 2、进入系统设置—— CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡， 全 0。 3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。 4、刷机解决 1——表示模块损坏。此时需要换模块，并重新给模块序列化。 二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框 1 、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。 2、 查看菜单上的时间是否正确。 3、 进入系统设置—— CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡， L: 后面的数据是否为 全 0。 三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功” 或者“发送失败”的提示框。 发送数据时，如果发送成功了，会立即提示“发送成功” 。如果发送不成功，会一直尝试发 送，直到发送次数达到 30 次。 30 次发送都失败之后会提示“发送失败” ，从开始发送到出 现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系， 时间不固定，最长时间为 30 分钟左右。如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就 可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。 四：发送失败 发送失败的原因有： 1、IP 地址和端口号设置错误； 2、GPRS 模块的供电过高导致 GPRS 模块工作异常； 3、GPRS 模块的天线未接好； 4、 SIM 卡欠费，或者 SIM 卡未开通 GPRS 上网功能； 5、前端服务器未打开，或者前端服务器网络不通。 处理办法： 1 检查机顶盒后面的天线是否安装； 2 机顶盒内是否安装了 SIM 卡（并且需要开 通 GPRS 功能；没有欠费） ；3 检查机顶盒 IP 和端口是否设置正确； 4 重新插拔 SIM 卡；5 检查机顶盒内 SIM L: 后面的数据是否为 位置锁定模块异常 位置锁定模块异常 2——表示签名失败，此时需要 EEPROM,重新给模块序列化。 位置锁定模块异常 3——表示 CA 卡里的 IMEI 号与模块本身的 IMEI 号不匹配。 位置锁定模块异常 4——表示模块升级时同步不上，或者升级失败。
户户通机顶盒安装步骤
2801 7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM 卡完成3-7的安装操作） 9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目） 安装注意事项 1，直播设备必须安装在授权区域。 2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。 3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。
4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。 5，基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。 6，凡申请移机的用户，要电话告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权，开机前一定要装入移动卡，避免出现内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。 户户通安装常见问题以及解决方法 一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。 三. 位置锁定模块异常一 原因：电话模块插座接触不良 解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。 四. 位置锁定模块异常二 原因：模块内置编号与主板不匹配。 处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。 五. 位置锁定模块异常三 原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。 处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。 六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后” 可能存在的原因：1 信息未录入 (与经销商联系) 2 机卡不匹配（与经销商联系） 3 模块接触不良（解决办法同三）
九州户户通机顶盒安装指导要求规范
实用标准 四川九州电子科技股份有限公司 直播星户户通机顶盒安装指 导规范 技术开发中心·DVB测试所
版本修订记录 更新内容更新日期更新人 2012.11.8 刘平拟定（户户通安装流程根据现场安装总结而来，工流作程及 场景是根据《GD J 035-2012卫星直播系统综合接收解码器 （加密标清定位型）技术要求和测量方法》而来。） 编写第5节位置锁定系统典型工作流程及场景2012.12.16 刘平完善“安装过程中，请稍候…”故障的处理方法2012.12.17 刘平
直播星户户通机顶盒安装指导规范一．户户通机顶盒安装步骤 (3) 二．安装注意事项 (6) 三．安装过程中软件的提示及处理方法 (7) 四．中星9号节目编号 (10) 五．位置锁定系统典型工作流程及场景 (12) 一、位置锁定系统框图 (12) 二、工作流程图 (14)
一．户户通机顶盒安装步骤 1、安装前需事先在地方安装维护中心对待安装的盒子进行开卡，开卡网址： https://www.360docs.net/doc/789098548.html,/。在机顶盒未通电的状态下，对机顶盒安装SIM卡和智能卡； 2、安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 3、打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；进入【网络连接设置】项，将网络IP设置为“114.251.156.067”，网络端口设置为“4567”，确认后保存设置；（DVS-698TL盒子需要做第3步，DVS-798TL的IP及端口参数已经预置在软件中了，不需做第3步）。 4、退出菜单，会在监视器上看到“E06对不起，智能卡未授权”的提示，如下图1-1所示； 图1-1 智能卡未授权提示 5、开机大约20s左右，电视机屏幕上会出现搜索到的基站信息（最多5行）的提示页面，如下图1-2所示。根据屏幕提示，此时点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存； 图1-2 搜索到的基站信息提示页面
户户通机顶盒服务流程以及安装操作步骤和注意事项(精)
业务开通服务流程 1. 专营点一定要记录好本公司发于你处的机顶盒序列号、加密序列号和智能卡卡号。 2. 用户销售安装单要认真填写,在安装单的第一联、第二联上各粘贴一份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签(下面操作步骤中取出定位卡后机顶盒的一侧也贴此标签,共 3处。 3. 在完成安装、开通并经用户确认后,用户在用户销售安装单第一联、第二联、第三联、第五联上签字,并留存第二联。专营点留存第四联。第一联、第三联和第五联返回本公司。 户户通机顶盒安装操作步骤 1. 打开机顶盒电源, 按菜单—系统设置—确定—输入 9999—安装信息与检测里调整好天线方位,然后自动搜索节目。 2. 搜索节目后进入网络连接设置—输入网络 IP (114 251 156 067和网络端口(04567—退出此时关闭电源,拔掉电源线。 3. 将与机顶盒匹配的智能卡插入机顶盒卡槽(有箭头指示的一面朝上。打开机顶盒上盖,将一张电话卡(安装电话时使用或移动手机卡(不安装电话时使用放入定位模块, 然后插上电源线再开机, 菜单 -系统设置输入 9999—基站信息—确定,机顶盒将自动采集基站信息,并将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回卫星直播中心用户管理系统。 (注:个别机顶盒定位模块插针接触不严,为防止机器损坏,安放电话卡时要按一下定位模块插针看是否插严! 4. 待机顶盒搜索基站信息完毕后按退出, 此时弹出“基站信息 +重新扫描 +存储确认”的对话框,选择“存储确认” 。 弹出“加密卡未开卡,是否安装”的对话框,选择“确定” 。
之后弹出“发送成功”的提示框和“安装过程中,请稍后… ”的提示框,此时稍等。 最后弹出“安装成功”的提示框,此时可正常播放卫星广播电视节目。 5. 收视正常后,如不安装电话,断电打开机顶盒,将定位卡取出,盖好机顶盒并在机顶盒侧面骑缝粘贴一份不干胶条形码标签。 注意事项 1. 机卡不能分离,不得私自移机、转让和拆卸,出现后果由用户自行承担。 2. 不得在服务区域(当地广电上报区域外销售,以免定位功能启动后机顶盒不能正常收看。 3. 国家广电总局广播电视卫星直播管理中心规定:机顶盒出现故障不予换新, 给予维修或换板,人为造成的拆卸、进水等造成的故障不提供售后服务。凯恩斯电子 2011/12/24
卫星电视机顶盒一般故障维修方法
卫视有的地区是大量安装。其实机器就是俩板，一个电源一个解码。说白了就和高清电视的数字板一样的原理，但要简单的多。原理无非就是：完成音视频数字信号的解压缩。还原成模拟电视所能接收的Y.C信号和A.D音频。 第一大故障：用手一掰高频头就有信号，离手信号消失，把屏蔽盒里的CT202B用热风枪吹下来，再次镀锡焊回去就OK。 第二大故障：开机显示慢，只要一关机再开就得好长时间出来屏显。信号也不良，有时候数码显示不正常，这是3,3V滤波电容使用的耐压低，把电源4个全部换成16V1000uf后很难再坏。 第三大故障：只有一半台，或者有水平台，或者有垂直台。 卫视发射方式有垂直和水平我们用的C头是两个极化的合体，水平使用17v垂直使用13v.如果电压不能切换那么就只有一个极化工作。找到极化转换三极管（非常好找板子上就俩，一般使用S8550，闹不清的话一下换俩保证OK. 第四综合一个：和电视存储器一样机器里也有，不开机，无信号等等杂故障用编程器写一下数据也就好了，但此类故障不多。无声音找到音频处理块，检测VCC脚没电压，不必找原因用跨线接到电源12v上，如短路或故障不变就直接更换。遥控信号不接收更换接收头即可！ 第五：很多故障是用户操作不当，恢复了出厂设置，一些前期机器里面的节目是针对亚洲3S的，只要输入密码重新搜索即可，如福州天地星系列是按出菜单再按静音。皇视卓异系列：587828 405518 035485等等。 DVB只有一个极化的节目多数是LM317坏，DVB用S8550做切换的比较少，ABS多用S8550做切换 皇视卓异系列：587828 405518 035485 305518 045385
户户通机顶盒安装教程
户户通机顶盒安装教程 户户通机顶盒安装步骤 西峰方位角：南偏西25.10、仰角：45.82 1 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡； 2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置； 4 进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“4567”前面用“0”补足，例如：04567）； 5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）； 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码622801 7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作） 9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57 套卫星电视节目） 安装注意事项 1，直播设备必须安装在授权区域。 2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。 3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。 4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。 5，基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
户户通机顶盒安装步骤 西峰方位角：南偏西25.10、仰角：45.82 1机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装S I M卡和智能卡； 2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；“0”补足，例如：04567）； 5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为99 9）； 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码6201 7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装S I M卡完成3-7的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目）安装注意事项 1，直播设备必须安装在授权区域。 2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。
户户通常见问题处理.
户户通常见问题处理 E01请插入加密卡可能是没有插入加密卡或者加密卡没有插好，请检查加密卡是否正确插入。 E05操作有误，请与客服中心联系中心联系;收到了无法识别的CA数据包，请检查加密卡插入正常，重新插入加密卡后若仍显示“E05”，请记下卡号后把卡插入机顶盒并保持开机状态，再联系户户通客服 E06对不起，加密卡未授权请记下加密卡号后把加密卡插入机顶盒并保持开机状态，再联系户户通客服 E08对不起，您无权收看该频道请联系专营点更换机顶盒，或联系户户通客服。 E09对不起，该频道未授权某个频道在本区域内没有授权请切换到其他节目收看。 E11系统错误请关闭机顶盒电源，将加密卡从机顶盒取出，再重新插入卡槽，然后打开机顶盒电源，看是否可以恢复正常；如果仍然不行，请联系专营点重新开户或更换加密卡。E14对不起，您的加密卡不能用于该机顶盒请联系专营点更换机顶盒，或联系户户通客服。 E25系统错误请正确插入加密卡，如不行请联系当地专营服务网点处理。
001信号中断，请检查线路连接或联系客服（1）检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好信号线接头，使其可靠连接。（2）若接头良好，请联系专营点、当地维修网点，或户户通客服。 002没有节目码流请查看当地天气是否正常，接收天线是否偏转或被遮挡 002无效频道编号，请重新输入您输入频道编号不对，即输入的数字无对应编号的频道。 004已有频道更新，将自动进行搜索更新检测到前端的频道更新标识，自动更新。 006检查到软件更新（强制）已有新版本软件，将自动进行升级，升级过程中请勿断电 007检查到软件更新（非强制）已有新版本软件，选‘确认’立即进行升级，选‘返回’待下次开机时进行升级。升级过程中请勿断电。 008频道列表为空频道空请进入主菜单按系统设置，输入“0000”进入，再自动搜索“卫星+地面”。 009地面数字电视节目信号中断，请检查线路连接或联系本地地面数字电视播出部门地面信号中断，请检查地面线路连接：天线、连接线、接头等。如均无异常，可能是本地播出问题。 卫星接收设施被移动后无信号或信号不好请联系专营点、
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤 西峰方位角：南偏西25.10、仰角：45.82 1 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡； 2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置； 4 进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“4567”前面用“0”补足，例如：04567）； 5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）； 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码622801 7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作） 9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目） 安装注意事项 1，直播设备必须安装在授权区域。 2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。 3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。 4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。 5，基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。 6，凡申请移机的用户，要电话告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权，开机前一定要装入移动卡，避免出现内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。 户户通安装常见问题以及解决方法 一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。
户户通安装最简单方法
户户通安装最简单方法 1、SMS是运营商向用户提供多元化服务的综合运营管理平台。它能够根据用户的订购情况向CA系统发送授权数据，同时向用户收取相应的费用。 2、E04锁机：机顶盒不能收看节目，同时出现“E04错误，节目未授权”画面。 此为12年4月底，5月初，卫星直播管理中心针对进城安装、跨省安装的机顶盒所采取的严惩手段。由于卫星直播管理中心只对机顶盒进行了“取消授权”操作，未进行“发送销卡指令”、“设备入库”操作，致使设备无法进行二次销售。卫星直播管理中心有意将设备锁定挂起。对应违规安装机顶盒的开卡工号一并被关闭严惩。 3、户户通技术指导手机短信：（网友们可以先将这些文字发到自己的邮箱里，再使用智能手机登录邮箱。利用手机的拷贝功能，就可以把这些文字粘贴到手机短信发送框里了。） 4、断电：先关机顶盒的电源前按键，再拔出机顶盒的电源插头。 5、销户时，机顶盒必须开机并处于正常收看节目情况下！！！卫星直播管理中心技术人员推荐机顶盒安装与销户时，均放置在999电视测试频道上。但大多数人喜欢放置在中央1台上，这样看得明显、更直观。 6、销户过程：销户的整个过程不到1分钟。先是电视画面与声音消失，随之出现“E04对不起，该频道未授权”字符，2秒之内，出现“E06，智能卡未授权”。2分钟之后，出现基站信息黄色提示框，即证明智能卡已经是空卡。 7、户户通安装过程中的字符显示：1．基站信息黄色提示框，绿色重新扫描、红色存储确认；（开机1分钟左右出现）2．智能卡未开卡，是否安装；（按下红色按键后5秒出现，停留时间只有5秒）3．发射成功（按下安装确认键后，1分钟之内出现）；4．安装过程中，请稍候；（按下安装确认键后，出现）；5．安装成功；（按下安装确认键后，2分钟左右出现）6．安装出现了图像，但马上出现“位置信息发生改变，请与客服中心联系”的提示。遇到此情况，关机，重新启动机顶盒即正常。 8、发射失败：按下安装确认键后，一直显示“安装过程中，请稍候”，5分钟左右出现“发射失败”提示。此问题大多数是SIM手机卡没有开通GPRS上网功能或者网络IP设置错误。 9、一直显示“安装过程中，请稍候”：时间超过6分钟以上可以直接确认为“进城安装”、“跨省安装”。如持有工号，登录户户通用户管理系统查看；直接打400电话，报出智能卡卡号即可获得查询服务。 10、户户通安装、发射前，使用手机拨打装在户户通定位模块上的中国移动通讯SIM卡号码。听到有接通时的提示音，说明该SIM卡已经就绪，等待发射。 11、户户通安装过程使用的中国移动通讯SIM卡，必须开通GPRS上网功能。拨打10086