管理系统中计算机应用(新版-第三章)整理后(可编辑修改word版)

《管理系统中计算机应用》新版教材知识点概括

第三章管理系统的信息化平台

3.1信息处理的基础平台

一、名词解释

1、信息处理的基础平台——为进行信息处理提供技术支持的各种资源的总和称之为信息处理基础平台。

2、集中式平台——存在一个由若干信息处理设备组成，具有比较强的处理能力和一定存储容量的中央系统，平台中的其他设备均为客户机终端。

3、信息处理——信息的收集、传输、加工和利用这一系列过程称为信息处理。

4、集中式平台——在集中式平台中，需要处理的数据全部存储在中央系统，由数据库管理系统管理，所有的处理和操作均由中央系统完成，终端只用来进行数据的输入和输出。

5、分布式平台——在分布式网络中，数据的存储和处理都是由独立的计算机设备共同完成的。

二、简答题

1、信息处理基础平台的组成

硬资源：计算机系统平台、通信及网络平台、数据库平台

软资源：相关的理论、方法、标准规则、制度、政策。

2、简述信息处理基础平台的发展方向

（1）计算机平台的发展

计算机平台朝着高性能化、网络化、大众化、智能化的方向发展

（2）通信网络平台的发展

实现“三网融合”（计算机网络，电信网络，广播电视网络），朝着宽带、高速和移动的方向发展。

（3）数据库系统的发展

数据管理技术向着高级阶段发展（面向对象的数据库系统、基于WEB 的数据库系统、数据仓库技术、数据挖掘技术）

3、通信网络平台进行信息处理的两种模式：

（1）客户端/服务器模式c/s

（2）浏览器/服务器模式B/S

4、信息处理平台的两种类型及优缺点

（1）集中式平台

优点：终端可以使用功能简单而便宜的微机和其他终端设备，网络的规模越大，整体费用就越低。

缺点：一是网络速度的瓶颈会制约信息处理的速度

二是每个终端用户的信息处理需求是不一样的，造成系统效率不高。

（2）分布式平台

优点：设计灵活、满足个性化需求、不占服务器资源；减少成本和风险，局部故障不会影响全局。

缺点：对病毒敏感、数据不一致性、维护和管理的要求高

3.2计算机系统平台

一、名词解释

1、硬件——硬件是组成计算机系统的各物理部件的总称，主要包括各种电子器件和机电装置。

2、软件——是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合，是用户与硬件之间的接口。主要分为系统

软件和应用软件。

3、媒体——媒体有两层含义，一个是指用来存储信息的实体，另一个是指信息的载体。

4、虚拟现实技术——又称人工现实或灵境技术，是在许多相关技术的基础上发展起来的一门综合技术，是多媒

二、简答题体技术发展的更高境界。它提供了一种完全沉浸式的人机交互界面，还可以通过输入和输出设备同虚拟环境进行交互。

1、简述计算机的体系结构

冯.诺依曼首先提出了“程序存储”的思想以及采用二进制，使计算机按照人预先编制的程序进行工作。指出计算机必须具备五大基本组成部件：

（1）输入设备（2）输出设备（3）存储器（4）控制器（5）运算器

这样的计算机被称为冯.诺依曼计算机。

2、简述计算机的主要功能

（1）数据输入功能

（2）长期存储程序、数据、中间结果和最终结果的能力

（3）具有数据加工处理的能力

（4）具有控制程序走向，并能控制协调各部件操作的能力

（5）将处理结果输出给用户的能力

3、简述计算机系统的组成

（1）硬件（2）软件

4、多媒体技术的特征

（1）多样性（2）集成性（3）交互性（4）实时性

5、简述多媒体计算机的关键技术

（1）数据压缩和编码技术：

分为静态图像信息压缩标准JPEG 和动态图像信息压缩标准MPFG

（2）数字图像技术

数字图像技术就是对图像进行计算机处理，使其更适合人眼或仪器分辨，并获取其中的信息。

（3）数字音频技术

包括声音采集及回放、声音识别和合成

（4）数字视频技术

包括视频采集及回放、视频编辑和三维动画视频制作。

数字视频数据的格式多为AVI 和MPG，其中MPG 文件的存储量约为AVI 的1/5~1/10

（5）多媒体通信技术

利用通信网络完成多媒体信息的传输和交换

（6）多媒体数据库技术

是一种包含多种多媒体信息的数据库

（7）虚拟现实技术

6、简述计算机的发展历程

（1）第一代计算机：电子管、继电器

（2）第二代计算机：晶体管、磁芯、印刷电路

（3）第三代计算机：中小规模集成电路、多路印刷电路

（4）第四代计算机：大规模集成电路、半导体存储器

（5）第五代计算机：高性能微处理器、高密度电路

7、简述计算机的发展方向

朝着高性能化、微型化、大众化、智能化与人性化、功能综合化的方向发展

3.3通信系统平台

一、名词解释

1、数据通信——是依照一定的通信协议、利用数据传输技术在两个终端之间传递数据信息的一种通信方式和通

信业务。

2、单向通信——又称单工通信。只能有一个方向的通信，没有反方向的交互

3、双向交替通信——又称半双工通信。通信双方都可以发送信息，但是不同同时发送或接收。

4、双向同时通信——又称全双工通信。通信双方可以同时发送和接收信息。

5、并行通信——为一个字节的每一位设置一个传输通道，全部位同时进行传送，一般在计算机内部元器件之间

采用并行通信。

6、串行通信——只为信息传输设置一条通道，数据字节中的每一位依次在通道上传输，一般应用于长距离数据

传输。（如RS232 接口和USB 接口）

7、模拟信号——指因变量完全随连续信息的变化而变化的信号。

8、数字信号——指因变量是离散的，自变量时间的取值也是离散的信号。

9、数据通信中的编码——数据转换成信号的过程

10、幅移键控ASK——将数字数据的二进制码1 和0 分别用载波信号振幅的保持和中止来表示。1 表示保持，

0 表示中止。

11、频移键控FSK——由载波信号不同的两个频率分别表示0 和1。1 时提高频率，0 时降低频率

12、相移键控PSK——由载波信号不同的相位偏移来表示0 和1，0 变成1 时，相位角度移动180 度。

13、传输媒体——指数据传输系统中发送器和接收器之间的物理信道。

14、带宽——（1）模拟系统中的带宽：就是信号可以使用的频率范围。单位为赫兹（Hz）

（2）数字系统中的带宽：指数据的传输速率，单位为比特/秒（bit/s）或波特/秒（baud/s），反映通

信速度的快慢和信道容量的大小（了解：一般是指最高传输速率）

15、信道——指数据信号发送和接收的通道，信道的能力由传输介质决定。信道的带宽是指信道容量。

16、多路复用技术——为了提高效率，通常可以让多个通信的双方共享数据链路的带宽容量，这样的技术称为

多路复用。

17、蓝牙——低功率短距离的无线连接技术标准的代称，目标是实现最大传输距离10m，最高传输速率1Mbps 的

无线传输服务。

18、微波——波长范围在1mm~1m 之间的电磁波。有较好的方向性，适合点对点通信。

二、简答题

1、简述数据通信的组成（数据通信的系统模型）

（1）源点（2）发送器（3）传输系统（4）接收器（5）终点

2、简述数据通信的方式

从通信双方的信息交互方式来看，有三种通信方式

（1）单向通信（2）双向交替通信（3）双向同时通信

按传输的二进制数时的时空顺序不同，有两种通信方式

（1）并行通信（2）串行通信

3、简述数据通信系统的功能

（1）传输系统的利用（2）接口及信号产生（3）同步（4）差错检测与纠正（5）寻址与路由（6）网络管理（7）安全保证

4、简述数据传输的信号组成

信号一般以时间为自变量，以表示数据信息的某个参量为因变量。

（1）模拟信号（2）数字信号

5、简述数据通信系统的编码方式

通信系统的编码方式共有四种：

（1）模拟数据的模拟信号编码

（2）模拟数据的数字信号编码：解调

（3）数字数据的模拟信号编码：调制

（4）数字数据的数字信号编码

6、数字数据的模拟信号编码（即调制的过程）的三种编码方案

（1）幅移键控ASK（2）频移键控FSK 相移键控PSK

7、简述常用的传输媒体

分为导向和非导向两大类，其中导向媒体有双绞线、同轴电缆、光缆，非导向媒体有无线传输介质。

8、简述光缆（光纤）的优势：

（1）容量更大（2）体积更小（3）隔绝电磁场（4）成本低廉（5）衰减更小

9、简述常见的无线传输介质有哪些

（1）无线电波：电视、无线电广播、手机

（2）微波：电视广播、长途电话传输、GPS 及各种商业网络

（3）红外线：适用于短距离（遥控器）

（4）蓝牙：蓝牙本质上是使用微波。

10、多路复用技术的常见形式

（1）频分复用FDM

用于模拟信号传输，把多个信号调制在不同的载波频率上。

（2）时分复用TDM

用于模拟传输和数字传输。是将一条物理信道的传输时间分成若干个不同的时隙，分给多个信号源使用。（3）码分多路复用CDM

靠不同的编码来区分各路信号

11、常用的数据传输的同步方式

（1）异步式同步（简称异步传输）

（2）同步式同步（简称同步）

两者的异同

（1）都属于数据传输的同步方式

（2）异步传输是以字符为单位独立进行发送，一次传输一个字符。通过附加起始码和停止码指明字符的开始和结束。不需要在两端建立同步时钟。适用于低速传输

（3）同步传输是以数据块为单位进行发送的。通过附加起始码和停止码表明数据块的开始和结束，需要在两端建立同步时钟。适用于高速传输

12、常用的数据交换技术

（1）电路交换：需要事先建立实际的物理通信链路。

优点：延迟小、不会产生冲突

缺点：建立通信链路时间长、浪费带宽

（2）报文交换：又称为包交换。不需要建立物理链路，属于一种存储转发技术。

缺点：对存储转发的结点要求高、延迟大

（3）分组交换：是报文交换的改进。传输以分组的方式进行。是主要的交换方式

适用于高速通信。

3.4计算机网络平台

一、名词解释

1、TCP/IPC 协议——TCP/IP 是因特网发展的基础框架，全称是传输控制协议/网际协议，TCP/IP 是一组协议，

目的是为异构的网络提供统一的数据通信服务。

2、IP 协议——IP 协议称为网际协议，是TCP/IP 协议簇网络层的核心，是因特网能够有效运行的基础，最基本

的功能是实现IP 编址。

3、IP 路由——IP 路由是指在不同网络间的数据收发选择路径连接，完成这种功能的设备称为IP 路由器。

4、端口——端口有两层含义：

（1）是物理意义上的端口，指的是主机、集线器、交换器、路由器与其他网络设备连接的接口

（2）特指TCP/IP 协议中逻辑意义上的端口，是区分不同应用类型的标记。

5、物联网：是通过信息传感设备，并按照一定的协议，将各种物品与互联网连接起来进行信息交换和通信的一种网络形式。

6、云计算——云计算是以一种基于因特网的超级计算模式，它是分布式计算、并行计算和网格计算等计算机技

术的发展和商业化的产物。原理是将大量由互联网连接的计算资源进行统一的管理和调度，构成

一个计算资源地，根据用户的需求提供服务。

二、简答题

1、计算机网络的主要特点

（1）信息传递

（2）资源共享

（3）增加可靠性

（4）提高系统处理能力

2、计算机网络的体系结构

国际标准化组织ISO 于1977 年提出了一种各种计算机能够互联的标准框架——开放式系统互联参考模型，简称OSI，它是一开放体系结构，它垂直的将网络分为7 层，每一层完成一个独立的功能。

OSI 模型的七个层次：

（1）应用层

（2）表示层

（3）会话层

（4）传输层

（5）网络层

（6）数据链路层

（7）物理层

3、网络协议的三要素

（1）语法：定义协议中所使用数据块的格式。

（2）语义：规定各数据块格式的作用。

（3）定时：规定数据块的交换顺序和定时器的使用。

4、计算机网络的分类

计算机网络的分类方式很多

（1）按照拓扑结构分：总线型、星型、环型

（2）按传输媒体分：无线网、有线网

（3）按交换方式分：电路交换网、分组交换网

（4）按传输率分：高速网、低速网

最常用的分类方式是按照网络的覆盖范围分：

（1）局域网LAN：十几千米以内

（2）城域网MAN：160 千米以内

（3）广域网WAM：几百千米以内

（4）互联网INERNET：全球范围，需要网关连接起来

5、局域网的特点

（1）覆盖范围小

（2）采用共享信道技术

（3）传输速率高、延迟小、误码率低

（4）常采用总线型和环型结构

6、TCP/IP 协议的四个层次

（1）应用层：面向用户的通信应用程序

（2）传输层：数据传输

（3）网络层：网际通信

（4）网络接口层：数据链路层，负责在物理线路上的发送接收

7、IP 协议的版本

（1）IPV4：IP 地址的长度为32 位

（2）IPV6：IP 地址的长度为128 位，可表示2128-1 个地址。

8、TCP 和UDP 的区别

TCP 和UDP 都属于TCP/IP 协议体系的传输层的重要协议。

（1）TCP 是面向连接的传输协议，提供可靠的传输服务，适用于要求高的业务

（2）UDP 是面向非连接的传输协议。没有差错重传机制。适用于速率要求高但能容忍丢包的业务。

9、物联网与互联网的关系

（1）物联网是互联网的拓展和延伸，其技术仍旧是互联网

（2）物联网中的结点具有智能处理能力。

10、物联网的层次构架

物联网在技术构架上可分为三层

（1）感知层：采集信息、识别和标记信息

（2）网络层：信息的处理和通信

（3）应用层：物联网与用户之间的接口

11、物联网的感知层有哪些感知终端。RFID 技术与物联网有什么关系

包括：各种温度传感器、浓度传感器、湿度传感器、二维码标签及其读写器、RFID 标签及其读写器、摄像头、GPS 等感知设备。

RFID（射频识别技术）是物联网的重要i 基础技术，借助该技术可对物品的运动、状态、位置等信息进行标识，使其在因特网中能被识别出来。

11、云计算的特点

（1）虚拟化技术

（2）安全性和可靠性

（3）灵活方便的获取服务

（4）高性价比

12、云计算服务模式

（1）基础设施服务IaaS

（2）平台服务PaaS

（3）软件服务SaaS

3.5数据库平台

一、名词解释

1、数据库DB——以一定的组织方式将特定组织各项应用相关的全部数据组织在一起并存储在外存储器上所形成

的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的、相互有关联关系的数据集合。

2、数据库系统DBS——是指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。

3、分布式数据库——是逻辑上统一而地域上分布的信息集合，是在分布式数据库管理系统的控制管理下，实现

将网络中分布在各节点局部数据库中数据的逻辑集合。

4、数据仓库——数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持企业

的决策分析处理。

5、数据集市——指为了特定的应用目的或应用范围，从数据仓库中独立出来的一部分数据，实际上数据集市就

是为了一个战略业务单元或部门服务的、低成本、小规模的数据仓库

二、简答题

1、数据处理技术的发展经历了三个阶段

（1）人工管理阶段

（2）文件管理阶段

（3）数据库系统阶段

2、数据库系统的组成结构

（1）数据库

（2）硬件支持系统

（3）软件支持系统：数据库管理系统DBMS

（4）数据库管理员DBA

（5）用户：最终用户和开发设计人员

3、简述数据库系统的结构

数据库系统的结构是一种三级模式结构，这种结构还提供了两个映射功能。

三级模式结构：

（1）物理模式：描述物理结构，又称为内模式，只能有一个内模式

（2）模式：概念模式和逻辑模式，是数据库结构的完整表示。只有一个模式。模式可导出若干个子模式（又称为外模式、用户模式，是面向用户的）

两个映射功能（映射模式）

（1）物理模式和模式之间的映射（转换）功能：实现了数据库的物理独立性

（2）模式与子模式之间的映射（转换）功能：实现了数据库的逻辑独立性

4、数据库管理系统DBMS 的组成

（1）数据描述语言DDL

（2）数据操作语言DML

（3）其他管理和控制程序

5、数据库管理系统的功能

（1）数据定义功能；描述数据对象

（2）数据操纵功能：数据处理

（3）数据库的运行管理功能：核心工作

（4）数据库的建立和维护功能

6、数据库技术的新发展的研究领域主要表现在三个方面

（1）面向对象的方法和技术对数据库的发展

（2）数据库技术与多学科技术有机结合的发展

①分布式数据库系统：逻辑上统一而地域上分布

②并行数据库系统：具有并行处理能力

③多媒体数据库系统：处理结构化数据、多媒体数据

（3）面向应用领域的数据库新技术——数据仓库

7、数据仓库的特点：

（1）面向主题

（2）集成

（3）相对稳定

（4）反映历史变化

8、数据库与数据仓库的联系和区别

（1）数据仓库是数据库发展的新形式，是适应特定应用领域的。

（2）传统的数据库适合完成事务操作型处理，而数据仓库适合完成数据分析型处理