银行优质服务通讯稿四篇

银行是社会组成的一部分，是社会不可取少的。银行各方位的安全都不可轻视。银行安全自查应该受到每个银行职员的重视。以下是为大家整理的银行优质服务通讯稿四篇,欢迎品鉴!

银行优质服务通讯稿1

长乐支行以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行、市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质服务。工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，认真查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作为增强竞争能力、推进全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融服务，全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的服务形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的.服务产品，赢得广大客户的支持和信赖。加快IC借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务发展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的烦恼，提升广大市民对银行服务的认可水平。

为进一步建设精品银行，树立良好形象，长乐支行健全和完善各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，积极推行标准化服务、流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立举报的信箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。

银行优质服务通讯稿2

为向广大劳动者送去节日的祝福，5月1日，阳信农商银行组织开展了“向劳动者致敬”五一主题活动。

阳信农商银行工作人员走出网点，分头为周边坚守在岗位上的劳动者以及周边社区、村庄的广大劳动群众发放矿泉水、面条、纸巾等爱心礼品，并送上节日祝福，感谢他们用自己的坚守和辛劳守护着节日的和谐与平安。

此外，阳信农商银行各营业网点均开展了丰富多彩的活动，以期陪伴广大劳动人民度过一个快乐的劳动节。城南支行组织开展了“飞向幸福中心”掷飞镖活动，凡是到城南支行办理业务的客户均可参与掷飞镖活动，并可赢取不同奖品;中兴支行开展了“握住您的小幸运”主题活动，向广大劳动者讲解“去单换卡”“防金融诈骗”“如何做好家庭理财”等知识，倡导广大劳动者学习金融知识，守好来之不易的血汗钱;劳店支行组织开展了“劳动辛苦进门有喜”主题活动等。

阳信农商银行通过多种形式的五一主题活动，将爱心送到了各行各业劳动者的手中，将对劳动者的崇高敬意传递到了劳动者心中。

银行优质服务通讯稿3

五一将至，为切实做好#年劳动节期间安保和综治工作，邮储银行崇义县支行高度重视，精心组织，通过“三举措”提高广大干部员工的安全防范意识和处置突发事件的应变能力，确保节日期间各项安全保卫工作万无一失。

高度重视，积极部署。该支行成立以主要领导为组长，分管领导为副组长，各单位负责人为成员的安全保卫领导小组。同时各部门、网点均设立安全员，制定值班安排表，并要求值班人员每日及时将值守情况向值班领导汇报。明确工作要求，加强组织协调，要求各单位负责人要树立大局意识、责任意识，切实做好节假日期间安保和维稳工作。

加强检查，排除隐患。该行结合实际列出节日期间安全生产的重点部位、重点时段、检查要点，成立检查小组对营业机构办公环境、机构场所消防安全设备、营业网点及自助银行安全系统、自助设备的巡查和安全制度落实工作等进行集中开展节前安全生产大检查。对基础管理、日常管理、安全操作、物防设施、技防设施进行了重点排查，查找安全隐患，杜绝安全事故。并加大检查问题的整改力

度，做到全面排查，防范到位，确保办公场所、营业网点、自助设备、自助银行等场所安全。

强化责任，落实到人。该行制定相关管理办法，量化细化工作任务，将责任与任务分解落实到具体人员，落实工作责任制。要求各网点必须按照安全生产要求，将营业场所、自助设备、离行式自助银行安全生产责任层层落实到人。要求各单位严格执行24小时值班和领导带班查岗制度，带班领导及值班人员要严格履行岗位职责，保持24小时信息联络通讯畅通。明确应急情况中应对措施、各岗位职责、各环节流程，确保责任落实到位。

银行优质服务通讯稿4

长乐支行以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行、市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质服务。工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，认真查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作为增强竞争能力、推进全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融服务，全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的服务形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的服务产品，赢得广大客户的支持和信赖。加快IC借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务发展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的烦恼，提升广大市民对银行服务的认可水平。

为进一步建设精品银行，树立良好形象，长乐支行健全和完善各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，积极推行标准化服务、流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。严禁工作人员利用职务之便以权谋私，杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立举报信箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通

过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。

银行通讯稿通用15篇

银行通讯稿通用15篇银行通讯稿1 20__年5月26日下午7点，我系于b301机房举行了银行柜台业务比赛。这次银行柜台业务是为了检验金融专业的同学们银行柜台业务岗位的职业能力，同时督促学生培养对金融的主动性和积极性。活动期间，同学们显示出了十分优秀的职业素养，以积极的态度面对比赛的挑战，专业的精神展示着金融人员的风采！虽然比赛只是一种提高技能，促进成长的方式，但是希望同学们能从这次比赛中得到收获、获得激励，促进未来的发展！为了切实提高我校师生的消防意识，真正掌握消防安全知识，增强自救互救的`能力，我校小学部新城校区进行了消防演习。 2月27日下午，在警报声响起之后，教师组织学生有序地撤离，“掩住口鼻、弯腰前行、有序、小跑”，一句句坚定有力的口令，指导着学生撤离；站队、清点人数、汇报情况，整个演习井井有条。

本次演习在学校领导的高度重视，教师们的全面指导，学生的积极配合下圆满地结束了。消防演习使全校师生明白了，在发生火灾事件中要紧张有序、及时有效地撤离事故现场，才能减少、避免伤害事故发生，同时有效地增强了师生自我防护能力。自从当日接受到“文明风采大赛”活动的通知后，我班立即组织班级同学进行活动的宣传。而对于此活动的项目内容，我班的同学都表现出了高度的兴趣，纷纷跃跃欲试。第一个项目是征文演讲比赛，虽然1200-20__如同一座难越的大山压在课余时间并不富裕的我们面前，但是仍有不少同学被征文的题目所吸引想表达一下自己内心中的想法。第二个项目类似于征文，当我们看到职业规划这个熟悉的题目以后，决定去寻求曾经教导过我们职业规划的老师的帮助。并且在之后的交流中，欣喜地取得了那位老师的协助，更是有两名同学不辞日夜几遍几遍地辛苦修改他们的职业规划之路，希望他们能取得一个好成绩。第三个项目与第四个项目分别是摄影与微视频，担任制作的同样也是两位同学，他们主动包下了这两个相较而言比较有技术性的项目。他们利用每日的课余与放学时间，在校园里抓拍着各色的情境与片段，更是在双休日扛着摄像机来到校园，只为了取景能把作品做得更加完美。第五个项目是校园情景剧，这个活动赢得了不少同学的青睐，纷纷表示愿意在其中参演。而我们班干部首先开了一个小型会议，确认了编剧与导演，并将选取角色

银行文明优质服务简报篇(参考例文)

银行文明优质服务简报篇（参考例文）银行文明优质服务简报篇 (范文内容仅供学习阅读与借签，切勿照-搬-照-抄 ! ) 金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务贵在"深入人心"。作为一线员工，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求。我们经常提出要"用心服务"，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于 VIP 客户，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。只要我们每一位员工真正地把服务"深入人心"，我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。

银行文明优质服务简报阳春之始，激情焕燃。在四月浓浓的春意中，XX 县 XXXX 分社以真情、优质的服务温暖每位顾客。细节决定成败，细致化服务一直是 XXXX 信用社的服务宗旨。统一布署项日常管理事务，结合实际工作，从自身的不足出发，立足本职工作，因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升、现场有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升，全面提高顾客对信用社认知度和满意度。 XXXX 信用社积极开展对客户进行维系工作，走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对信用社服务工作的意见和建议。同时以细致周到的服务不断的发展新客户。从环境入手，以清晰的形象感染每位顾客。首先，员工统一着整洁的工作服微笑、真诚提供服务。其次，改善网点大厅及周边的环境卫生，并配备一系列便民用品提升服务质量。以心交流，折射青春的美丽，XXXX 地处偏远，客户的认知能力有限，在办理各项业务的过程中，XXXX 信用社的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，保证每位客户满意而归!

银行优质文明服务演讲稿4篇

银行优质文明服务演讲稿4篇银行优质文明服务演讲稿1尊敬的各位领导、评委和同事们：大家好！今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。当前，中国银行业的“服务时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是**银行“服务提升年”，以此为锲机，总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动，为响应总行的号召，我支行积极响应配合，支行领导动员全体员工端正服务态度，提高服务水平。通过这次学习及实战演练，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率和服务水平明显提高，受到广大客户一致称赞，为**银行赢得了好的声誉！记得在我行召开的服务提升活动启动大会上，郑行长提出的优质服务理念，至今让我记忆犹新。对**银行来说，优质服务理念始终只有一个，那就是“客户无过错，服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时，我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时，我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时，我们会及时递上老花镜。这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人，把细节服务当成了一种习惯。作为一名银行柜员，每天面对不同的面孔办理不同的业务，不仅要学会微笑，给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐，要真正树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度上去想问题，去看问题，学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理，无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时，如果能尝试以客户的角度来想想：或许是因为他们不了解银行的业务，或

银行优质服务通讯稿四篇

银行优质服务通讯稿四篇银行是社会组成的一部分，是社会不可取少的。银行各方位的安全都不可轻视。银行安全自查应该受到每个银行职员的重视。以下是为大家整理的银行优质服务通讯稿四篇,欢迎品鉴! 银行优质服务通讯稿1 长乐支行以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行、市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质服务。工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，认真查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作为增强竞争能力、推进全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融服务，全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的服务形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的.服务产品，赢得广大客户的支持和信赖。加快IC借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务发展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的烦恼，提升广大市民对银行服务的认可水平。为进一步建设精品银行，树立良好形象，长乐支行健全和完善各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，积极推行标准化服务、流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立举报的信箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。银行优质服务通讯稿2

银行优质服务通讯稿（通用10篇）

银行优质服务通讯稿银行优质服务通讯稿（通用10篇）在不断进步的社会中，通讯稿的使用频率呈上升趋势，通讯稿是记叙文的一种，是报纸、广播电台、通讯社常用的文体。你写通讯稿时总是没有新意？下面是小编为大家整理的银行优质服务通讯稿，希望对大家有所帮助。银行优质服务通讯稿篇1 你曾有过这样的感觉么？走在一条狭窄的街道中，道路两旁是林立的摩天大楼，身处其中你如同置身于峡谷中，抬头望去也仅能看见一线天。由于周围建筑的间距非常小，行走在其中会让你产生一种喘不过气来的压抑感，似乎这里的每一座建筑都想利用这有限的位置来争取更大的空间。你熟悉这种感觉么？其实，在市场经济条件下，这就是竞争的气氛。在现代化银行间激烈的市场竞争下，如何在竞争中处于优势，赢得这场博弈的胜利，是我们所有银行从业者最关注的问题。我们信奉“客户至上、竭诚服务”，但是究竟提供怎样的服务，才能从最佳角度把握好客户的心理期望，满足客户的心理需求。其实如果我们换位思考一下，假如我们自己就是一名客户，从相反角度来考虑我们的客户究竟需要怎样的服务呢? 现代化商业银行需要标准化的服务，这是对所有银行服务的最基础最本质的要求，是优质文明服务的核心与关键。比如，作为一名普通客户，无论你要办理什么业务，当你走进一家银行的营业大厅时，如果你首先看到的是，宽敞明亮的营业环境，整齐美观的陈设布置，迎接你的或许是一位温柔端庄，又或是一位精干挺拔的大堂经理。作为客户，你的第一直觉判断是，这里很正规，我很信任这里。同样，如果你走进的是一个凌乱不堪的营业大厅，你的第一感觉将会是，这里可靠么?我的资金存放在这里安全么？接下来，一个温暖的阳光般的微笑，一句贴心的问候，“您好，请进。请问您办理什么业务？”更会使人产生宾至如归的感觉。因此，整洁干净的

银行文明优质服务简报 3篇

银行文明优质服务简报 3篇一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀xx银行的情怀把热心、诚心、细心、贴心融于一炉，全力打造一流优质服务网点。走进xx银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同度。从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立以客户为中心的服务理念，从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制，定期举行服务培训班，组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘，全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点，贯彻好以客户为中心的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务意见处理力度。坏人好像更勤奋那么一点点，在文明规范需要我们实实在在的付出，我行将通过一系列创新服务，致力于提供全球化的财富管理服

务和优质高效的便利服务，致力于满足客户体验。银行文明优质服务简报2 为全面提升收费服务质量，强化收费人员微笑服务意识，提高收费文明服务水平，树立榆神高速良好的品牌形象，根据公司安排部署，西沟收费站紧密结合实际，从三个提升入手，认真组织开展百天优质文明服务活动。一是提升服务规范。全面落实公司收费文明服务方面各项规章制度，严格要求收费员服装整洁，标志齐全，挂牌服务，正确使用文明用语和普通话，做好便民服务。二是提升收费人员形象。7月2日起，每日组织早班、夜班收费人员开展队列队形、文明礼仪、微笑服务标准化训练，以昂扬的精神面貌向社会展现良好的自身形象。三是提升收费环境。7月5日站长牵头组织员工对收费岗亭、车道岛头、护栏、外部设施进行全面清洗。同时要求各班组人员每班次及时进行卫生清扫，不留死角，确保良好的工作生活环境。银行文明优质服务简报3 服务创造价值银行文明优质服务简报优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市

银行文明优质服务简报篇(参考范文)

银行文明优质服务简报篇 (范文内容仅供学习阅读与借签，切勿照-搬-照-抄!) 金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务贵在"深入人心"。作为一线员工，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求。我们经常提出要"用心服务"，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客户，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。只要我们每一位员工真正地把服务"深入人心"，我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。银行文明优质服务简报阳春之始，激情焕燃。在四月浓浓的春意中，XX县XXXX分社以真情、优质的服务温暖每位顾客。细节决定成败，细致化服务一直是XXXX信用社的服务宗旨。统一布署项日常管理事务，结合实际工作，从自身的不足出发，立足本职工作，因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升、现场

有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升，全面提高顾客对信用社认知度和满意度。 XXXX信用社积极开展对客户进行维系工作，走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对信用社服务工作的意见和建议。同时以细致周到的服务不断的发展新客户。从环境入手，以清晰的形象感染每位顾客。首先，员工统一着整洁的工作服微笑、真诚提供服务。其次，改善网点大厅及周边的环境卫生，并配备一系列便民用品提升服务质量。以心交流，折射青春的美丽，XXXX地处偏远，客户的认知能力有限，在办理各项业务的过程中，XXXX信用社的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，保证每位客户满意而归! 优质的服务不仅仅是一个微笑，更是一面真诚的镜子，它反射出顾客心情,亦照出了服务的品质;它是在用心呵护顾客的心情和心灵;服务是每个企业共有的，优质服务——成为银行永恒的追求，不只是荣誉，更是承诺。如何进一步提升服务效率，服务质量，关键在于服务中的每一个微小的细节，需要每位员工将心比心的去了解顾客的需求并在细节上去关心温暖对方，才能将工作做好。银行文明优质服务简报优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。为真正创建服务品牌，县信用联社从基础管理和服务提升抓起，

银行工作通讯稿范文(通用6篇)

银行工作通讯稿范文(通用6篇) 银行是社会组成的一部分，是社会不可取少的。银行各方位的安全都不可轻视。银行安全自查应该受到每个银行职员的重视。以下是小编整理的银行工作通讯稿范文(通用6篇)，欢迎阅读与收藏。第1篇: 银行工作通讯稿军令如山，势如破竹。开门红战役一打响，燕泉支行立即召开会议，集思广益讨论如何开展工作，将任务细化到个人。虽然支行没有地理位置的优势，仍然坚持用行动践行“普惠”二字，走访周边社区、商户，做到户户不落，坚持把现有的客户资源变成经营资本。趁着北湖区志愿者协会年会之际，加入其中，到场送福送温暖、宣传开门红，拓展新的客户，相信事在人为，定能打赢开门红！风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。灵鼠拉开了生肖轮回，在这充满希望的新一年，郴州农商银行全体员工必将团结一心、众志成城，在开门红之战中交出一份满意的答卷！第2篇: 银行工作通讯稿这是样板。具体情况要根据你实际的工作处理。银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到

有关加强银行优质服务通讯稿范文

有关加强银行优质效劳通讯稿范文导语：下面为大家推荐有关加强银行优质效劳，欢迎阅读。以提升效劳程度为着力点，立足于“外乡银行、市民银行”开展方向，进一步突出“效劳地方经济、效劳三农、效劳广阔市民”的市场定位，着力为支持地方经济开展提供更优质金融效劳。工作中，该行按照“立说立行抓落实，问责问效转作风”的要求，要求每一位员工都要从自身做起，认真查找缺乏，找差距、剖根源，严明工作纪律，进步工作效能，将加强作风建立作为增强竞争才能、推进全行开展、提升效劳程度的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好效劳质量和效劳效率提升工作，将效劳程度和效劳才能的进步作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升效劳意识、效劳技能和效劳效率，实在转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融效劳，全面树立**银行优质、高效、廉明的效劳形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的效劳产品，赢得广阔客户的支持和信赖。加快IC借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务开展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的烦恼，提升广阔市民对银行效劳的认可程度。推进市场差异化、特色化开展策略，突出做好中小企业信贷效劳工作，以流程化、标准化、时效化的信贷管理机制，缓解中小企业融资难题，支持全市中小企业逐步做大做强。加快机构网点开展力度，进一步扎根地方经济。在支持县域经济方面，加快县域支行开展力度，完成**辖区县域机构全覆盖，并在经济较兴旺的县域增设机构网点，进一步提升效劳覆盖率。在提供便

民效劳方面，加大自助银行设置力度，提升金融效劳密度，提升效劳效率，努力使金融效劳延伸到各个区域。为进一步建立精品银行，树立良好形象，该行健全和完善各类和工作制度，严格制度执行，努力简化效劳手续，积极推行标准化效劳、流程化效劳，提升效劳效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监视。将《信贷人员工作纪律》、《员工十个不准》等上墙公布，严禁工作人员利用职务之便以权谋私，杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉承受社会监视，认真听取客户，设立箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，强化员工自律意识，自觉抵抗不良行为，通过全面加强作风建立，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的效劳形象。

银行通讯稿范文三篇

银行通讯稿范文三篇银行通讯稿范文三篇长乐支行以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行.市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济.服务三农.服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质服务。工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，认真查找不足，找差距.剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作为增强竞争能力.推进全行发展.提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升服务意识.服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融服务，全面树立肥东农村商业银行优质.高效.廉明的服务形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的服务产品，赢得广大客户的支持和信赖。加快IC借记卡.个人网上银行.手机银行等新业务发展，同时加快个人网银.手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的烦恼，提升广大市民对银行服务的认可水平。为进一步建设精品银行，树立良好形象，长乐支行健全和完善各类规章和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，积极推行标准化服务.流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。严禁工作人员利用职务

之便输送利益，杜绝工作中的吃.拿.卡.要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立XX信箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质.快捷.高效.廉明的服务形象。长乐支行银行通讯稿范文二篇企业文化建设之优质文明服务眨眼间，作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子，感触良多。已是“柜台侧畔千人过，打码器下万号生”。见识过形形色色的客户，以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金，我越来越意识到，当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好服务更是展现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表.实行微笑待客等基本服务规范化，更要在思想上.意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。上柜这10多个月里，遇到过亲切的顾客，蛮横的顾客，可爱的顾客，形形色色不一而足，真可谓“银行大了什么顾客都有”。我认为，首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户做到“四

银行通讯稿范文三篇(最新)

【其它】长乐支行以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行、市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质服务。工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，认真查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作为增强竞争能力、推进全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融服务，全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的服务形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的服务产品，赢得广大客户的支持和信赖。加快IC借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务发展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的烦恼，提升广大市民对银行服务的认可水平。为进一步建设精品银行，树立良好形象，长乐支行健全和完善各类规章和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，积极推行标准化服务、流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。严禁工作人员利用职务之便输送利益，杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立XX信箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。长乐支行企业文化建设之优质文明服务眨眼间，作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子，感触良多。已是“柜台侧畔千人过，打码器下万号生”。见识过形形色色的客户，以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金，我越来越意识到，当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的

银行通讯稿范文3篇(最新)

【范文大全】企业文化建设之优质文明服务眨眼间，作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子，感触良多。已是“柜台侧畔千人过，打码器下万号生”。见识过形形色色的客户，以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金，我越来越意识到，当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好服务更是展现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。上柜这10多个月里，遇到过亲切的顾客，蛮横的顾客，可爱的顾客，形形色色不一而足，真可谓“银行大了什么顾客都有”。我认为，首先，要积极改善服务，诚心感动客户(转载于: : 银行通讯稿范文3篇)。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户做到“四个满意”：服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设法为客户提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质的服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，

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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 银行优质服务通讯报道范文篇一：银行优质服务心得体会今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备,使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深化浅出的细致讲解中，特别是从我们身边认识的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我,使我感慨颇深。在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段工夫慢慢地认识了商行这种紧张而有序的工作氛围,也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时分觉得银行柜员的工作很简朴，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很认识了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但慢慢发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段工夫，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后明白她是想把钱存一个定期。大娘很亲热，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影慢慢地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应当做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最认真的服务。全国的很多行业都在提倡微笑服务，很多人挖空心事的对镜训练，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，以至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑容，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时分换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，经常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时分，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶然会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时分需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人称赞的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应当是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要

银行服务通讯稿(共10篇)

篇一：银行稿件无声的赞美无声的赞美 2014年10月10日下午，南新路支行来了一位特殊的客户--陈先生。陈先生是一位聋哑人，经过与他简单的纸上交流，得知他是来我行办理网上银行业务的。身为大堂经理的我帮助陈先生打印了网银的简单流程，并附言如有不懂可以前来网点咨询，他高兴的伸出大拇指对我表示了赞许。哪知出门后他的钱包又落在网点，因为交流的不便我发短信告知了陈先生前来网点认领钱包，在陈先生回来认领钱包与我握手的时候，强有力地手劲使我感受到的是他对我们昆仑银行感激与信任。作为昆仑银行的一名员工，最大的鼓励莫过于来自客户的认可。虽然这是一件小事，但却成为了我前行路上的一种动力，以客户为中心，为客户提供最优质的服务，是每个昆仑人的责任。篇二：银行户外宣传活动通讯稿寒风里，那一团火热 ——记xx银行xx支行3月24日户外宣传活动 3月24日，xx银行xx支行的伙伴们，在行长xxx的带领下，在呼啸的寒风里，进行了一场户外宣传活动，取得了令人满意的效果。 3月24日上午10点，xx支行的4名伙伴，在行长和理财经理的带领下，来到了人民东路与xx街的交汇口，进行本次的户外宣传活动。春日的xx，虽然见到了阳光，但前一天的降温，却带来了呼啸的寒风。然而，寒风虽冷，吹不散xx团队心中的火热；寒风虽劲，吹不灭xx团队心中的激情！寒风中，大家在行长和理财经理的带领下，分工合作：有人去周边商铺进行派单宣传，有人固守摊位等候客户，还有人主动出击，寻求宣传的目标！分工不同，目标却是一致；方式不同，效果一样明显。经过长达两个多小时的宣传，相当数量的客户都对我行最新的理财产品和打折购卡的活动，表示了相当大的兴趣，并主动留下电话号码，希望可以有最新的消息通知他们。本次户外宣传取得令人满意的效果，不是偶然的，而是全体xx团队共同努力地效果。宣传前，行长和理财经理亲自前往宣传场地查看，测算不同时间段该路段的人流量和人群分层；宣传中，xx团队分工合作，针对不同的目标客户，采用了不同的宣传方法。正式这种科学规划，理性设计，才保证了我们的宣传，能以最小的投入，取得最优异的成果！而我们xx团队，也会凭着我们的努力，让xx支行越走越好！篇三：魅力三月社区宣传活动通讯稿走进社区系列活动——初春三月，魅力女性初春三月，迎来了“三八”国际妇女节。为积极响应银行业协会“下乡普及金融知识”的号召，进一步推进我行社区银行建设步伐，藉此佳节，我们敬和支行也积极组织开展走进社区宣传活动。得知敬和村将在3月5日举办一场免费妇检的活动，藉此良机，在与村干部沟通后，我们也于妇检活动的同时举办以宣传融和“初春三月，魅力女性”一系列优惠活动为主题的宣传活动。在现场设置宣传摊位，派发宣传册子，向女性们传递我行业务信息，如卡贷宝、存款利率全面上浮10%，开银行卡免手续费、工本费以及首年年费，特别是针对三月节日而推出的一系列优惠活动。以此活动为契机，大力宣传基础银行金融知识和融和金融服务品牌形象，贯彻创新服务理念。日后，我们还将积极举办理财沙龙，多样化的社区宣传活动，通过不同的渠道提升我行服务的认知度。（敬和支行陈淑娴）篇四：营业部通讯稿

银行服务类网讯范文900字(通用范文6篇)

银行服务类网讯范文900字(通用范文6 篇) 银行服务类网讯范文(通用范文)：1 20xx年，我行已经发生了很多突如其来的安全生产事故，因此，在这段时间的工作中我能够做到不怕苦、不怕累，积极的去对待，对待每一个岗位，都严格要求自己，不断地去提高自己，认真地去对待每一个岗位，在自己的工作岗位上做好自己的本分工作，不计较个人得失，做好自己的本分工作，保*工作的正常进行，为客户提供一流的服务。我们是在**工作的第xx年，在这xx年中，我们主要是负责****银行各个业务部门的业务。我们是从**年**月份开始进入**，在这xx年中，我们主要是负责**的日常业务，负责****的工作。在**工作时，我们主要是负责*银行各个部门的业务，负责****的工作。在**工作的第一季度，我们主要是负责*银行各个业务部门的业务，在**工作，在这一季度里，我们主要负责*银行各个业务部门的业务，负责各个业务部门的业务。在这一季度中，我们主要负责*银行各个业务部门的业务。这一季度里，我们还负责*银行各个网点的业务。在我们工作期间，我们每个网点都负责*银行各个网点的网点业务，负责*银行各个业务部门的业务工作。我们主要负责*******的日常业务工作和*银行各个网点的业务工作。我们还负责*银行各个网点的业务工作。我们是在**工作的第一季度，在这一季度里，我们负责*银行各个业务部门业务工作的业务，负责银行各个网点的业务工作，负责*银行各个网点的业务工作。这一季度，我们主要是负责*银行各个网点业务工作的业务工作。在*

银行各个网点业务工作中，我们主要负责*银行各个网点业务工作的业务工作，负责*银行各个业务部门各个业务工作业务工作的业务工作。在这xx年的工作中，通过我们不断的努力，我们的业务工作已经有了很大的突破，我们是在*银行各个网点业务工作的业务工作中，不断的完善，不断的提升，不断的完善自己。在这一季度里，我们主要负责*银行各个网点业务工作的业务工作，负责*银行各个业务部门各个业务工作的业务工作，负责*银行各个网点业务工作的业务工作。通过这xx年的学习和实践，我们的业务工作已经逐步得到了提高，在这xx年中，我们的业务工作有了很大的突破，我们主要负责*银行各个网点业务工作的业务工作，负责*银行各个银行业务工作，负责*银行各个网点的业务工作。这些工作的业务工作都是在*银行各个网点业务工作中，负责*银行各个网点业务工作的。我们还负责*银行各个网点的业务工作。在*银行各个网点业务工作的业务工作中，负责*银行各个网点业务工作的业务工作是重中之重银行服务类网讯范文(通用范文)：2 根据中支《关于做好201x年度全国农村合作金融工作的通知》精神及市、区农村工作部署，201x年我行在区委、区的正确领导下，紧紧围绕我行“xx年发展规划”确定的奋斗目标，结合我行金融服务业务发展的实际，不断加强内控管理，提升服务层次，加大对金融机构的监管力度，全面完成了各项目标任务。现将201x年我行的服务工作总结如下：一、201x年的主要工作一)加强员工队伍建设。

银行通讯稿(集锦15篇)

银行通讯稿(集锦15篇) 银行通讯稿1 长乐支行以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行、市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质服务。工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，认真查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提升工作效能，将加强作风建设作为加强竞争能力、推进全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务能力的提升作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融服务，全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的服务形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的服务产品，赢得广大客户的支持和信赖。加快IC 借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务发展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的烦恼，提升广大市民对银行服务的认可水平。为进一步建设精品银行，树立不错形象，长乐支行健全和健全各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，积极推行标准化服务、流程化服务，提升服务效率。同时，加强工作纪律，加强员工廉政监督。严禁工作人员利用职务之便输送利益，杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立XX信箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，加强员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。长乐支行 20xx.2.26 银行通讯稿2 中文系第三届经典诗文朗诵大赛圆满落幕为激励青年学生在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想，我系团总支、学生会积极响应学院号召，于XX月21日下午2点30分在2号教学楼C1教室，与院学工部、团委、教务处及普通话测试中心联合举办了“我的中国梦”经典诗文朗诵比赛——暨中文系第三届经典诗文朗诵比赛。院学工部、团委书记、中文系书记、部分系党总支副书记以及辅导员，特邀嘉宾中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并担任本次大赛的评委。

银行优质服务通讯稿

银行优质服务通讯稿【篇一：银行柜面服务之我谈】企业文化建设之优质文明服务眨眼间，作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子，感触良多。已是“柜台侧畔千人过，打码器下万号生”。见识过形形色色的客户，以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金，我越来越意识到，当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。上柜这10多个月里，遇到过亲切

的顾客，蛮横的顾客，可爱的顾客，形形色色不一而足，真可谓“银行大了什么顾客都有” 。我认为，首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户做到“四个满意”：服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是方便客户；三是坚持人性化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设法为客户提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质的服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛”