宝马汽车保养项目大全

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“三分车七分养”,“养车”是很多车主都很关心的话题,那宝马汽车如何保养呢?以下是为你精心整理的宝马汽车保养项目,希望你喜欢。

1.机油保养,更换机油及机油滤清器。

2.吹洗空调滤清器、空气滤清器。

宝马汽车20000公里维护保养1.机油保养,更换机油及机油滤清器。

2.四轮换位,检查轮胎磨损情况。

3.检查车辆是否漏油。

宝马汽车30000公里维护保养1.更换机油、机油滤清器。

2.更换空调格、空气格。

3.检查刹车油、水箱水、方向机油、清洗液。

4.检查空调系统。

5.检查轮胎磨损情况。

6.检查传动带及张紧器。

7.检查减震器是否渗漏。

8.检查底盘。

9.检查车辆是否渗油。

10.清洗燃油系统、三元催化。

宝马汽车40000公里维护保养1.机油保养,更换机油机油格。

2.吹洗空气格,空调格。

3.全车性能检查。

宝马汽车50000公里维护保养1.机油保养

2.更换空调滤清器、空气滤清器、汽油滤清器。

3.更换刹车片(视情况而定)、刹车油、火花塞、水箱水、方向机油。

4.全车检测。

5.进、排气系统、燃烧室、燃油系统深化保养。

6.四轮定位。

7.更换雨刮片(视情况而定)。

8.检查变速箱油位。

宝马汽车100000公里维护保养1. 机油保养。

2. 更换空调滤清器、空气滤清器、汽油滤清器。

3. 更换刹车片(视情况而定)、刹车油、火花塞、水箱水、方向机油、变速箱油、雨刮片(视情况而定)。

4. 全车检测、四轮定位。

5. 进、排气系统、燃烧室、燃油系统深化保养。

汽车保养八大注意事项一、不要一味追求高标油

汽油标号只是标定汽油抗爆能力的参数,它与汽油是否清洁和是否省油没有必然的联系,并不是汽油标号越高越好,即使是高档车也不等于该加高标号汽油。加什么油要遵循说明书上的用油标准,使汽

车发动机压缩比系数与汽油抗爆系数相适应,不能用价格衡量。

二、润滑油要买实惠的

除了汽油外,润滑油是有车一族的另一大开销。汽车行驶5000公里基本上就需要更换了。作为汽车最重要的保护品之一,选用品质优良的润滑油可有效地保护发动机,减少磨损,使车辆具有更好的使用经济性。

不过现在润滑油的品牌越来越多,可谓“乱花渐欲迷人眼”。于是,有不少车主干脆手一挥:就选进口的,还得是最贵的。很多车主在挑选润滑油时认为,润滑油级别(标号)越高越好,越是名牌越好。其实这样大可不必。进口油的价格比国产名牌要贵30%~40%,比起一般国产油更是要贵一倍还多。所以一味花高价追求名牌也十分没有必要。

三、科学合理维修爱车

汽车保养周期是指汽车保养的间隔里程(参配、图片、询价) 或时间。保养频率高不是什么坏事,能更有效地保障车辆的各项性能。用车初期主要是正常保养,费用相对较低;当车辆使用一定年限或行驶一定里程后会进入维修期,费用就相对高一些。

不过在决定汽车保养周期时,应参照汽车制造厂推荐的保养周期,结合汽车自身的技术状况和实际使用条件,对保养周期要做适当的调整。

对于一些定点维修经销商推荐的维修周期你可要仔细斟酌一下,毕竟经销商也是要赚钱的。一般汽车状况良好的新车,可适当延长保

养周期;而汽车状况较差或使用条件恶劣的,则应适当缩短保养周期。

四、时常清洁滤清

要时常注意对汽车的滤清器进行清洁。不要小看它,它直接影响你的爱车耗油情况。在汽车内燃机使用过程中,灰尘等杂质将不断混入机油中,同时空气及燃烧的废气对机油的氧化作用,会使机油逐渐产生胶质或者油泥,这不仅会加速零件的磨损,而且易造成油路堵塞。所以要定期地对汽车的滤清器进行清洁,直到你换个新的空气滤清器。

五、轮胎充气要适当

校正胎压是安全检查中最重要的一环。胎压过低会导致不正常磨损或轮胎内部损伤胎压,过高则会使得轮胎及轮圈较易受到不平路面的冲击而变形,甚至会导致爆胎。

胎压必须定期检查,除了备胎以外,其他的轮胎最少要两个星期检查一次,而胎压的检查必须是在轮胎冷却的情形下进行,否则高温会使胎压升高,量起来不准。

六、长时间原地热车费油还毁发动机

原地热车本来是件有利于汽车发动机的好事情,特别是冬季外界气温低,就更有必要对车辆进行热车。但有人认为“热车的时间越长,对发动机越好”!殊不知这样热车不但费油还毁发动机。还有些老司机上车后不管三七二十一抬离合给油就走,说是在行走中热车,但“行进间热车”并不是一件想当然的事情。

汽车引擎发动时的“热车”,是很有讲究的。汽车启动后不能马上行驶,因为刚启动的汽车怠速相当高,正确的做法是让车在自然怠速的情况下直至水温开始上升,怠速恢复到正常水平后再出发。

七、雨天也要洗车

雨天洗车不仅是因为车脏,更为重要的是为了保护车漆。雨天还是要洗车的,那些注意养车的车主会经常洗车,这样便可以去除黏附在车漆表面上的尘土、柏油、树脂等,保持漆面光滑。

如果再将一层油性保护膜打在漆面上,还可防止雨水直接腐蚀漆面。而且最好是自己动手洗车,长期坚持自己动手洗车,的确可以节省不少的花销。

八、进口轮胎不一定适用

汽车在行驶中,实际上就交给了四个轮胎。不过在购买各种品牌的进口轮胎时,有些人难免进入购买的误区。许多消费者出于心理因素,更愿意选择原装进口的轮胎。其实,国外推出的新款轮胎对国内的用户来讲,价格过高不说,而且还不一定适用。适合国外路况的轮胎在北京可能就只能呵呵了。

宝马汽车售后服务流程优化研究

技术应用性设计成果 宝马汽车售后服务流程优化研究 目录

宝马汽车售后服务流程优化研究 (1) 一、宝马汽车市场占有率 (1) 二、宝马售后服务流程 (1) 三、目前4S店售后服务普遍存在的问题 (2) (一)、服务人员良莠不齐,综合素质不高 (2) (二)、4S店售后服务质量不高 (2) (三)、滥用乱用养护产品。 (3) (四)、汽车售后服务行业的标准不明确,法律法规不健全 (3) 四、针对上诉情况宝马集团售后服务优化对策 (3) (一)、提升服务硬件 (3) 1、发展各地经销商,拓展全国服务网络 (3) 2、完善培训设施,不断提高服务技能和水平 (3) 3、完善零部件配送网络,缩短配送时间 (4) (二)、强化服务软件 (4) 1、设立客户服务中心,实现和客户的双向沟通 (4) 2、道路救援服务,让驾驶乐趣后顾无忧 (5) 3、标准化保养服务,服务更透明和高效 (5) 4、BMW预约快修通道服务,精益求精,分秒必争 (5) (三)、完善服务细节 (5) 1、推广使用水性漆,环保、安全、更出色 (5) 2、经销商不断推出适应当地市场需求的人性化服务 (5) (四)、服务依靠科技 (6) 五、创新之处 (7) (一)、体现客户关怀 (7) (二)、体现服务理念 (7) 参考文献.......................................... 错误!未定义书签。附件一:宝马CBS保养服务系统 (8) 致谢............................................... 错误!未定义书签。

宝马汽车售后服务流程优化研究 韩建苗指导老师:张瑜俞鹏飞指导师傅:王鑫强 [摘要]:宝马集团是一家只生产高档产品的汽车和摩托车生产商,也是世界上施行高档品牌策略最成功的厂家之一,不仅致力于为客户带来性能出色的BMW产品,提供BMW 的“纯粹驾驶乐趣”,而且把完善售后服务,提高客户满意度作为另一项长期发展战略。长期以来,宝马在服务领域积极推进一系列卓有成效的售后服务计划,努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务。 [关键词]:宝马售后服务体系品牌策略流程优化满意度服务领域 一、宝马汽车市场占有率 2010年初,宝马集团宣布2009年BMW和MINI汽车在中国内地市场的总销量达90,536辆,与2008年相比增长38%,总销量突破9万辆,增幅超过高档车市场平均幅度。而且,公司销售获得全面增长,无论是BMW还是MINI品牌都刷新了销量纪录,同样,无论是国产车型还是进口车型,都创造了历史新高。 随着宝马集团业务在中国的持续性高速发展,中国在2009年成为了宝马集团全球第四大市场。华晨宝马汽车有限公司在中国生产的BMW3系和5系获得大幅增长,销量达43,702辆。华晨宝马已在2009年11月宣布了扩产计划,以有效提升产能,更好满足旺盛的消费者需求。 BMW2009年初更新换代的全新BMW7系增势迅猛,凭借16,006辆的销量重登同级别销量冠军的宝座。BMWX5和X6的销量也超过16,000辆,继续在高档运动型多功能车市场遥遥领先。2009年,以增幅而论,BMWX6以368%的增长力拔头筹,BMW1系的增幅达153%,而BMWZ4也增长了114%。2009年,MINI品牌增长39.4%,达4,368辆。这款历经50年长盛不衰的传奇车型正在中国焕发出无穷的活力。在大中华区市场,包括香港、澳门和台湾市场在内,宝马集团总共向客户交付了98,869辆BMW和MINI汽车,直逼10万辆大关,增长31.2%。 二、宝马售后服务流程 在汽车界,曾经有这么一句话:“ 宝马就是宝马”,它掷地有声,几乎是最为浓缩、经典、众口一词的评判,既透射出宝马经营者的自豪,也折射出几分“高档”的固有矜持。 作为“全球惟一一家只生产高档汽车的生产商”的宝马,除了产品与标准的“高高在上”之外,在售后服务一面,至少在中国,宝马对提高客户满意度非常在意并非常努力,以回报已经慷慨地给予宝马以支持的中国市场和用户。

宝马5系保养一次多少钱,宝马5系保养费用周期表

宝马5系保养一次多少钱,宝马5系保养费用周期表,宝马5系多少公里保养,北京博睿通达整理. 首保:10000公里或12个月 二保:20000公里或24个月 保养间隔:10000公里或12个月 机油 一百一升 金装美孚1号全合成机油 嘉实多极护全合成机油 保养周期可以参考保养手册和保养记录来选择,积碳清洗根据车况,环境选择。下面附上几张车间图片. 宝马F18 5系 520Li 525Li N20B20 一万 公里 两万公里 三万公里 四万公里 五万公里 六万公里 七万公里 八万公里 价格 工加料 备注 机油机滤 595 空气滤清器 262 汽油滤清器 435 外置 空调滤清器 949 (一套两个) 火花塞 550 刹车油 349 防冻液 563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳 发电机皮带 1800 皮带 涨紧器 清洗节气门 108 免费清洗 清洗进气道 1127 3M 清洗喷油嘴 3M 清洗燃烧室 署牌 (四缸) 洗三元催化器 317 3M 宝马F18 5系 520 523 525 530 N52 一万 公里 两万公里 三万公里 四万公里 五万公里 六万公里 七万公里 八万公里 价格 工加料 备注 机油机滤 825 空气滤清器 279 汽油滤清器 435 外置 空调滤清器 949 (一套两个) 火花塞 1038 刹车油 349 防冻液 563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳 发电机皮带 1775 皮带 涨紧器 清洗节气门 108 免费清洗 清洗进气道 1230 3M 清洗喷油嘴 3M 清洗燃烧室 署牌 (六缸) 洗三元催化器 317 3M

北京宝马维修保养知识之怎么卖二手车更划算

年底了,很多人都开始盘算着想要换新车,可是对于手里的旧车要如何处置,很多人都不知所措。不少朋友向笔者打听二手车怎么卖更划算,面对市面上各种处理旧车的渠道,我们要如何选择呢? 方法/步骤 1 二手车交易市场 在二手车市场卖车虽然在时间上占有一定的优势,但是往往价格都会很低,对于急等用钱或在金钱上要求比较高的消费者来说,这样卖车很不划算。由于出价者都是中间商,他们要保证自己的利润,所以价格肯定不如卖给直接客户那么高。 2 二手车寄卖公司 寄卖公司作为中间人,帮助车主评估旧车价格,提供寄卖平台,并利用自身的信息资源,为车主寻找最合适的买家,并帮助交易双方完成交易。通过这种方式卖车,可以在短时间内帮车主将旧车成功卖出高价,还不用担心过户手续和购车指标的更新,是个很不错的选择。 3 4S店二手车置换 一般来说,打算置换新车的车主,选择4S店相对方便些,买车卖车一次性搞定,而且买新车时还会给你相应优惠。不过,到4S店置换新车有个公认的弊端,那就是旧车的价格比市场收购价要低很多,对于车主来说,无疑是一笔无形资产的流失。 4 二手车拍卖公司 相比二手车市场,拍卖的价格是比较高的,因为面对的是直接客户。不过比较费时间,拍卖会一周才一场,并且要求有两天的车辆展示时间,这样一来,你的车至少三天不能用。 5 交易网站发帖自售 网络卖车,面对的都是直接客户,价格应该不成问题。不过,麻烦的是你不但要自己准备一大堆材料,而且要花心思维护,还要接待一拨拨的看车者,其中不乏很多“黄牛”的骚扰电话。另外,个人私下交易二手车还有个弊端,就是由于双方对于买卖手续的办理不是很了解,很容易因为手续方面的问题引起各种纠纷,造成不必要的麻烦。 注意事项提醒消费者买卖二手车最好到正规的二手车交易网站或经纪公司进行交易,以免因个人私下交易而上当,给自己带来烦恼和不必要的争执。

BMW宝马4S店接待流程

雷击BMW宝马4S店接待流程 一、接车,问诊,检查 1.出门迎接: “XX先生(女士)您好!” 2. 询问客户此次来店的目的,是正常保养的还是检查维修的 “XX先生(女士),您好,请问您这次是来做保养还是~~~” 得到答复后: “XX先生(女士),您的行驶证或保养手册给我登记一下好吗” “谢谢” “我可以打开您的爱车套上座椅套吗” (当着客户的面套上三件套) 3.告知客户须将车辆移动到预检车位,请客户入座副驾驶座,随后进入车内启动车辆,移至预检车位。 “XX先生(女士),您目前的行驶里程是公里,(精确到个位)”(必须读出来) “XX先生(女士),您目前的油量是格”(必须读出来) (如油量已到下线:您车的油量已到下线,提醒您及时加油以免给您造成不便,离我公司最近的加油站出门右转过两个红绿灯再向前100米路的左侧就有)。有CBS功能的查看车辆状态。 4.然后做车内检查:内饰,各功能键是否正常,是否有缺件,是否有贵重物品遗留 “您车内的贵重物品请保管好,比如手机,现金,包,票据,衣物请随身携带” “您有需要我们单独替您保管的贵重物品吗” 同时开启大灯,雾灯,双跳灯,收音机,空调,点烟器。摁喇叭,打开阅读灯,遮阳灯,机盖。转动方向盘,松拉手刹,升降四门玻璃并查看内饰件。 5.做环车检查,记录 “我们一起来检查一下您车的外观,好吗”记录车牌,车架号,型号。 熄火,从左前叶子板,左车身,左车顶,左后叶子板,后保,后盖“我可以打开您的后备箱确认一下物品吗”(备胎,工具是否齐全,明确告知客户)。后挡玻璃,右后叶子板,右车身,右车顶,右前叶子板,前保,查看机盖内部,关时检查机盖,并查看前挡。 如车身有外伤,缺件等情况时及时与客户确认,让客户签字,并且追加服务:“您车子的(前杠)漆面有划伤,您看这次一起修理吗” “我们有抛光打蜡,漆面封釉的服务您这次一起处理了吧” 6.举升车辆 检查前中后底盘“您车子的XXX部件已经损坏这次需要更换吗(如果不及时更换会。。。。。。。) 7. “请问您方便的联系电话”(记在接车问诊表上) (边检查边聊天式的夸奖客户:您的车保护的真好,您的车内真干净,您车内的座套好漂亮啊,您今天真精神,您今天真漂亮啊。。。。。。。) 二、根据客户反映的具体情况及要求,查看DMS纪录或维修档案,给客户做出合理的维修保养方案,估算所需的大致费用:

宝马5系保养周期表

宝马5系保养费用周期表,北京博睿通达整理. 首保:10000公里或12个月 二保:20000公里或24个月 保养间隔:10000公里或12个月 机油 一百一升 金装美孚1号全合成机油 嘉实多极护全合成机油 保养周期可以参考保养手册和保养记录来选择,积碳清洗根据车况,环境选择。下面附上几张车间图片. 宝马F18 5系 520Li 525Li N20B20 一万 公里 两万公里 三万公里 四万公里 五万公里 六万公里 七万公里 八万公里 价格 工加料 备注 机油机滤 595 空气滤清器 262 汽油滤清器 435 外置 空调滤清器 949 (一套两个) 火花塞 550 刹车油 349 防冻液 563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳 发电机皮带 1800 皮带 涨紧器 清洗节气门 108 免费清洗 清洗进气道 1127 3M 清洗喷油嘴 3M 清洗燃烧室 署牌 (四缸) 洗三元催化器 317 3M 宝马F18 5系 520 523 525 530 N52 一万 公里 两万公里 三万公里 四万公里 五万公里 六万公里 七万公里 八万公里 价格 工加料 备注 机油机滤 825 空气滤清器 279 汽油滤清器 435 外置 空调滤清器 949 (一套两个) 火花塞 1038 刹车油 349 防冻液 563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳 发电机皮带 1775 皮带 涨紧器 清洗节气门 108 免费清洗 清洗进气道 1230 3M 清洗喷油嘴 3M 清洗燃烧室 署牌 (六缸) 洗三元催化器 317 3M

宝马F07 5系535GT N55B30 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤825 空气滤清器279 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个) 火花塞1038 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带(不带 动态行驶稳定) 2125 皮带涨紧器惰轮 发电机皮带(带动态行驶稳定)2475 皮带涨紧器惰轮 惰轮 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1277 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(六缸)洗三元催化器317 3M 宝马F07 5系550GTxDrive N63B44 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤1125 空气滤清器1-4 412 空气滤清器5-8 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个) 火花塞1484 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带1967 皮带压缩机皮带 涨紧器 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1837 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(八缸)洗三元催化器454 3M

宝马5系更换变速箱油价格表

宝马5系变速箱油价格表,宝马5系自动变速箱油六万公里更换,,北京博睿通达整理 首保:10000公里或12个月二保:20000公里或24个月保养间隔:10000公里或12个月机油一百一升金装美孚1号全合成机油嘉实多极护全合成机油 保养周期可以参考保养手册和保养记录来选择,积碳清洗根据车况,环境选择。下面附上几张车间图片. 宝马F18 5系520 523 525 530 N52 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤825 空气滤清器279 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个)火花塞1038 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带1775 皮带涨紧器 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1230 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(六缸)洗三元催化器317 3M 宝马F18 5系520Li 525Li N20B20 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤595 空气滤清器262 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个)火花塞550 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带1800 皮带涨紧器 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1127 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(四缸)洗三元催化器317 3M

宝马F07 5系535GT N55B30 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤825 空气滤清器279 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个) 火花塞1038 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带(不带 动态行驶稳定) 2125 皮带涨紧器惰轮 发电机皮带(带动态行驶稳定)2475 皮带涨紧器惰轮 惰轮 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1277 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(六缸)洗三元催化器317 3M 宝马F07 5系550GTxDrive N63B44 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤1125 空气滤清器1-4 412 空气滤清器5-8 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个) 火花塞1484 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带1967 皮带压缩机皮带 涨紧器 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1837 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(八缸)洗三元催化器454 3M

十万公里以上车辆保养知识必读

十万公里以上车辆保养知识必读 随着汽车三包政策的出台,不少汽车厂商都把自己的整车质保期提高到了3年或10万公里,在这期间,大部分车主都会为了防止“脱保”,一般选择在4S店做保养,但随着车辆里程数和年份的增加,特别是过了整车质保期后,不少车主会选择到价格更便宜的修理厂,而离开了4S店之后,原本的定期保养提醒服务也就自然享受不到了,此时就需要大家对自己爱车的保养项目自己多上心了,今天爱车久久就和大家聊聊10万公里的“老车”该注意的保养事项。 ●哪些是容易被忽略的保养项目? 说到保养,绝大部分人第一想到的就是定期要做更换机油、机滤的小保养,以及更换机油和三滤(机滤、空滤和燃油滤)的大保养等,由于这些保养项目的频率较高,一般不太容易被忽略。而诸如刹车系统以及发动机皮带、火花塞、变速箱油以及底盘件的检查等,由于更换周期相对较长,容易被驾驶者所忽略,而对于开了3-4年,公里数超过10万公里的“老车”来说,很多东西都到了更换期,应特别留意。 ●性命攸关的刹车系统:刹车片、刹车盘、刹车油 刹车片:每次保养都要检查/前刹车片更换周期约为3-5万公里/当厚度低于2mm需及时更换 要说最关乎汽车安全的自然是刹车系统。一般情况下,大部分车的前刹车片的更换周期大概在3-5万公里左右,后刹车片稍长一点,大约6-8万公里上下。在4S店保养时,每次必检刹车片是种硬性规定,这点大家完全不必担心,而在修理厂做保养时,可能由于时间紧迫或其它原因,经常会被有些维修工忽略,此时车主必要的提醒就显得至关重要了。 刹车片除了根据里程数推算更换周期外,它的磨损情况还与车辆的状况、车主的驾驶习惯以及经常开什么样的道路等众多因素有关,因此上面提到的里程数仅仅是一个参考,具体何时更换还应以每次的检查结果为准。 目前市面上的车分有刹车片报警和不带报警两种,其中带刹车片报警的相对比较简单,大家只要等车辆相关报警灯亮起后,及时更换刹车片即可。对于不带该功能的车型来说,每次保养时需要维修人员用目视的方法检查刹车片厚度,一般少于2mm左右,就需及时更换了。此外,如果你发现踩刹车时有听到金属摩擦声或者是拉手刹如果感觉比之前拉的距离大了,说明刹车片薄了,要及时去检查。 刹车盘:换两套刹车片后更换一套刹车盘/边沿倒角超过2mm需更换 相比于刹车片,刹车盘的更换周期更长,更容易被车主所忽视。一般来说,刹车盘的合理更换周期是换两套刹车片后需要更换刹车盘,例如:5万公里时你更换了第一次刹车片,那么在10万公里你再次更换刹车片的时候,最好将刹车盘一起换掉。 除了根据换刹车片的更换周期连带判断刹车盘的更换时间外,观察刹车盘边缘倒角的“高度”也是一个重要的判断标准,当倒角超过2mm时,需要及时更换。如果继续使用,在刹车时有可能会产生异响,极端情况还会引起刹车盘开裂,存在安全隐患。 刹车油:爱车久久建议2年或5万公里更换一次 刹车油,大部分汽车厂商对其的更换周期都有严格要求,比较常见的是2年或5万公里(不同厂商对公里数的规定会有所差异)。刹车油具有吸水特性,如果长时间不更换会腐蚀制动系统,给行车带来隐患。。 同时,由于刹车油吸水之后,沸点会降低,容易造成制动压力不足,影响制动效果。因此,刹车油的定期更换,非常重要。如果您平时开车开得很少,2年时间到了还是建议及时更换吧,毕竟换刹车油花不了多少钱,但安全是无价的。。 ●不该忘记更换的油液:防冻液和变速箱油 防冻液:爱车久久建议每次保养检查液面高度/每年检查一次冰点/不可用自来水替代防冻液 不同汽车厂商对防冻液的更换周期的规定差异比较大,时间较短的一般是2年左右,而时间较长的有3年甚至是5年的。在此,我们给大家的建议是尽量按照车辆保养手册上规定的原厂标准执行,同时在每次保养时都检查一下液面高度。 检查防冻液,主要有两个方面,其一是检查液面高度,保证不缺液,关于这点我想不用多介绍了。第二个就是检查防冻液的冰点,这一般需要借助特殊工具才能完成,而且这环节也是很多普通修理厂在维修和保养车辆时经常容易忽略的地方。这些设备大部分修理厂都有,方法修理工也都会,很多时候就是图省事,选择性忽略罢了。这时就需要我们车主自己多上心,及时提醒。 变速箱油:建议严格按照保养手册上的规定执行 变速箱油的更换周期,同样是不同厂商的规定相差十万八千里。其中诸如宝马,就宣称其部分车型的变速箱油可以做到终身免更换,但能做到这点的厂商毕竟是少数,而市面上大部分车型的变速箱油都是需要定期更换的,常见的

宝马维修价格表

宝马维修价格表 从宝马维修价格表来看,国内中高级车市场曾经一直是奥迪A6L的天下,随着国产新5系加长版的出现,这样的格局逐渐被打破,甚至之前的一段时间里,宝马 5系的销量有超过奥迪A6L的情况出现,除了领先科技的旗舰版535Li外,523Li 凭借更为实惠的低价格,让更多的中高级用户所接受。今天我们就给大家提供了宝马5系的维修保养价格明细表。 新款5系是宝马车型上的一次巨大改革,尤其是在底盘悬挂方面进行了全新设计。曾经和3系相同麦弗逊式前悬挂被双叉臂式所代替,它能提供更出色的侧向支撑和更精确的车轮方向控制。 此外,3.0T的强劲动力和8速自动变速器让5系仍旧在运动领域方面保持着“宝马”一贯的领先。但可以说,低排量的523Li凭借宝马经典的N53B25发动机(2.5升直列六缸)依然能让它有着足够的动力表现。 宝马523Li的外观与顶配的535Li和中配的528Li几乎没有任何的区别。新5 系的前脸表现出了十足的运动特性。直立的宝马肾脏格栅从某些角度看有微微前倾的感觉,它象征着宝马不断向前进的一员,加上有力的轮拱扩口,给人以强烈魅力。 由于中国人特殊的消费观念,进口到中国的众多品牌车型都会在配置和轴距上做文章,奔驰和宝马从奥迪上看到了加长轴距后带来的好处,那么效仿自然就成必须的事情。新5系在轴距和配置上都达到了前所未有的进步。 523Li的大灯与535Li相比缺少了随动转向技术,但依旧保留了弯道辅助照明,并且远近一体的氙气大灯保证了夜晚的超高照明度。 523Li和528Li都采用单侧双排气孔的设计,而动力更强劲的535Li车型则采用两个排气孔分置车尾左右的设计,其实这种设计没有什么实际意义,只是看起来更动感罢了。车尾右侧的523Li标志代表了它的身份,不过车的实际排量还真的不是2.3升。 全新5系的内饰并没有给我们太多的惊喜,因为其中大部分的设计元素都已经出现在新7系和5系GT等车型上。不过相比老款5系,它的进步还是显而易见的,中控的整体造型更加大气,空调控制区也增加了豪华感。 523Li的内饰和535Li车型基本相同,液晶屏、音响、空调的设计也都完全相同.变化的只是一些配置的减少。比如换挡拨片,在动力稍弱的523Li上它似乎只是一个华而不实的功能,所以省略的配置中,它首当其中的被简配掉了。 大屏幕导航在523Li豪华版中得以保留,但高保真音响和蓝牙接口等功能没有了。对于这个级别的车型,我觉得高保真音响不是必需品。不过蓝牙接口比较重要,无论是听音乐还是接打电话,拥有蓝牙模块的车型都会方便很多。好在蓝牙按键和位置都预留好了,这个功能可以去4S店进行加装。 后排依旧是老板的最爱,作为标准的商务行政级车型,523Li豪华版没有省略后排座椅加热和控制前排座椅的权利,但碍于成本,后排不再有空调温度和风量的独立调节功能。 即使在523Li车型上,低配的领先型和高配的豪华型仍然有不少区别。电子防炫目的后视镜和功能丰富实用的iDrive系统就是豪华版的标配,很遗憾的是领先型并不能选装。

宝马汽车保养项目大全

宝马汽车保养项目大全 “三分车七分养”,“养车”是很多车主都很关心的话题,那宝马汽车如何保养呢?以下是为你精心整理的宝马汽车保养项目,希望你喜欢。 1.机油保养,更换机油及机油滤清器。 2.吹洗空调滤清器、空气滤清器。 宝马汽车20000公里维护保养1.机油保养,更换机油及机油滤 2.四轮换位,检查轮胎磨损情况。 3.检查车辆是否漏油。 宝马汽车30000公里维护保养1.更换机油、机油滤清器 2.更换空调格、空气格。 3.检查刹车油、水箱水、方向机油、清洗液。 4.检查空调系统。 5.检查轮胎磨损情况。 6.检查传动带及张紧器。 7.检查减震器是否渗漏。 8.检查底盘。 9.检查车辆是否渗油。 10.清洗燃油系统、三元催化 宝马汽车40000公里维护保养1.机油保养,更换机油机油格。

2.吹洗空气格,空调格。 3.全车性能检查。 宝马汽车50000公里维护保养1.机油保养 2.更换空调滤清器、空气滤清器、汽油滤清器。 3.更换刹车片(视情况而定)、刹车油、火花塞、水箱水、方向机油。 4.全车检测。 5.进、排气系统、燃烧室、燃油系统深化保养。 6.四轮定位。 7.更换雨刮片(视情况而定)。 8.检查变速箱油位。 宝马汽车100000公里维护保养1.机油保养。 2.更换空调滤清器、空气滤清器、汽油滤清器。 3.更换刹车片(视情况而定)、刹车油、火花塞、水箱水、方向机油、变速箱油、雨刮片(视情况而定)。 4.全车检测、四轮定位。 5.进、排气系统、燃烧室、燃油系统深化保养。 汽车保养八大注意事项一、不要一味追求高标油 汽油标号只是标定汽油抗爆能力的参数,它与汽油是否清洁和是否省油没有必然的联系,并不是汽油标号越高越好,即使是高档车也不等于该加高标号汽油。加什么油要遵循说明书上的用油标准,使汽车发动机压缩比系数与汽油抗爆系数相适应,不能用价格衡量。 二、润滑油要买实惠的

宝马5系

宝马5系 国产5系是迄今在国内生产的最先进的高档轿车,现款五系诞生于2004年,宝马的五系无疑是汽车史上最为出色的系列之一,它最巅峰的时代应该是从第三代E34(1988-1996)时就开始了,如今的五系则是E34的孙子辈。 简介 宝马5系列是迄今在国内生产的最先进的高档轿车。新一代BMW5系列的外部长宽高尺寸为4841×1846×1468(毫米),轴距为2888毫米。新5系比上一代车型加长66毫米。BMW5系列的动力系统得到了进一步加强。顶级版本545i配备了来自7系的V8发动机,最大功率245千瓦/333马力(6100转/分),最大扭矩达450牛顿米(3600转/分),最高时速250公里,0-100公里加速仅需5.9秒。宝马5系的风格定位在动感时尚的3系和高贵典雅的7系之间。将动感与典雅和高级商用轿车的功能性完美融合,将宝马的伟大传统和指引未来的进取精神以及经得起岁月考验的美学标准统一在一起。目前,华晨宝马5系列为其所属系列下的最新车系。 发展历程 1972年,宝马公司在IAA汽车展上推出了编号为E12的第一代宝马5系列轿车。首先推出的只有两种型号-- 空间座椅 520及520i,两种车型都使用了编号为M10的四缸发动机。1973年,宝马公司推出了145马力拥有六缸发动机的宝马525。一年以后,由于石油危机的影响,5系列中

的入门级车型只有90马力的518也被引入5系列,同时在北美市场,宝马公司推出了宝马530i,它的六缸176马力的发动机配合四速手动变速箱可使530i的最高时速达到124英里/时。1975年,525的继任者拥有1 65马力的528也随后获得了生产。1976年,由于诸多问题的存在,宝马公司对5系轿车作了些小的改进:改变了前进气栅(看上去更像编号为E21的3系列轿车),改进了通风系统及整车隔音效果,增加了电动后视镜及前轮盘式刹车系统。同时运动型轮胎、空调系统、电动车窗及助力转向也作为这一代5系列轿车的标准配置。同年,520、520i的四缸发动机也随即被122马力的六缸发动机所代替,528被使用电喷发动机的528i所代替。 亮点配置 亮点配置1:后座娱乐视听 后座娱乐视听设备在前排坐椅背面装备了两个8英寸彩色显示屏,包括后部中央控制台和一体式DVD光盘播放机、DVD光盘存储盒和遥控器。同时提供一个红外线接口和无线耳机。后座区温度还可进行单独调控,令您畅享舒适旅途。 BMW 518 1974-81年生产(90马力) 亮点配置2:智能大灯 远、近光氮气灯,含自动照明高度动态调节显著改善天气恶劣和可见度差时对车道的照明。随动控制大灯在车辆开始转弯时就通过可调的大灯照亮了弯道。 亮点配置3:雨量探测器 包括自动驾驶灯光控制系统开启后雨量探测器自动启动风挡玻璃刮水器并自行调节刮水器频率。外界光线亮度降低时大灯自动开启系统将自动开启近光灯。 亮点配置4:带手动换档方式6档自动变速箱 带手动换档方式的6档自动变速箱。电动换档机构可以实现非常快速、完美的换档一真正动感的性能。

宝马保养守则

4S店实际保养周期: 根据我们的了解,在中国地区的售后保养价格采用了全国统一的政策(即单一项目最终保养价格全国统一),保养周期完全按照车载CBS系统的提示进行保养。但是,考虑到国内油品的质量不佳,为了更好地保护车辆,4S店建议用户每1万公里对和进行更换。而其他配件的保养周期上,4S店则建议用户按照车载CBS系统的提示作出保养。为了更好地让读者了解的实际保养费用,4S店给了一些具有参考性的保养周期和更换项目作为参考,计算出相应的保养费用。 2013款以4S店的建议保养费用明细 18i、20i和28i车型 周期 项目(公里)机 滤 空 气 滤 清 器 汽 油 滤 清 器 空 调 滤 清 器 转 向 助 力 油 变 速 箱 油 刹 车 油 防 冻 液 火 花 塞 材料+ 工时费 10000●○○○○○○○○ sDrive18i:861元xDrive20i:1036元其余车型:965元 20000●○○○○○○○○ sDrive18i:861元xDrive20i:1036元其余车型:965元 30000●●○●○○○○○sDrive18i:1609元xDrive20i:1784元其余车型:1713元 40000●○●○○○○○○sDrive18i:1386元xDrive20i:1561元其余车型:1490元 50000●○○○○○○○●sDrive18i:1591元} xDrive20i:1766元其余车型:1695元 60000●●○●○○○○○sDrive18i:1609元xDrive20i:1784元其余车型:1713元

宝马X1 sDrive18i车型行驶6万公里(3年)的保养总费用:7917元 宝马X1 xDrive20i车型行驶6万公里(3年)的保养总费用:8967元 宝马X1其余车型行驶6万公里(3年)的保养总费用:8541元 正式链条正常使用免维护 整车质保期是三年或10万公里 注:●:需要更换○:常规检查,如需更换则更换 本文数据来自成都地区的宝马4S店,其他地区可能略有差异,仅供参考 在X1的保养中,厂家提供的是嘉实多极护5W-30全合成,125元/L,但我采集素材的4S店提供的是0W-40的同型号,价格不变。此外滤芯的价格为155元,更换的工时费为185元,宝马X1 sDrive18i车型小保养费用为861元,宝马X1 xDrive20i车型小保养费用为1036元,宝马X1其余车型小保养费用为965元,由于用量和滤清器价格的不同,X1的几个车型有不同的价格,但悬殊都不是很大。总的来说,对于这个价位的车型来说,这个保养价格已经很便宜了。 2013款宝马X1零配件价格及工时费价格 配件名称用量配件价格工时费 嘉实多极护全合成(SM级0W-40) 18i需要4.2L sDrive20i 需要5L 20i需要5.5L xDrive28i需要5L 125元/1L 185元 机油滤清器1个 20i/163元 其余车型为155元 空气滤清器1个291元74元空调滤清器1个346元37元汽油滤清器1个451元74元刹车油1桶156元148元

宝马全系故障大全(几乎包含宝马所有部件故障及原因、解决方案)总结

故障现象:发动机灯亮 故障常见原因: 1、一个或多个气缸工作不良 2、某一传感器(如:空气流量计)损坏 3、某一执行器(如:喷油嘴、节气门)损坏 4、加到不好汽油或93号汽油亮灯 解决方案:要先经电脑诊断故障码再判断后方能确定是哪种类型的故障及是否要更换配件 故障现象:发动机加速无力 故障常见原因: 1、汽油泵工作不良、油路堵塞汽油压力达不到规定值 2、空气流量计损坏、节气门脏或损坏 3、某一个或多个缸不工作或工作不良 4、排气管堵塞 5、变速箱故障 6、火花塞到期保养 7、缸压不足 解决方案: 1、先检查试车确定问题 2、更换相关配件如汽油泵、汽油格、空气流量计、火花塞、点火线、线圈、节气门等 故障现象:发动机少机油 故障常见原因: 1、机油保养时没有加够 2、发动机漏要很严重

3、发动机烧机油 4、油气分离器坏或分离室堵塞 解决方案: 1、先检查缺少多少机油 2、再检查有无漏油 3、更换油气分离器及维修漏油,添加好机油让车主开一段时间再检查,如还少要大修。此过程要和车主讲明检查少机油要经上几步。 故障现象:发动机怠速不稳或游车(游车指:发动机转速忽高忽低) 故障常见原因: 1、点火不良(如:分缸线、火花塞、点火线圈) 2、混合气过浓或过希 3、节气门、怠速马达肮或坏 4、喷油嘴损坏 5、进气系统漏气 6、排气不畅 7、缸压不够 8、正时不对 9、进气门积碳过多 解决方案: 1、先检查确定问题 2、更换相关配件及维修发动机其它部分。更换火花塞、点火线圈、汽油滤蕊、清洗或更换怠速马达、清洗或更换节气门、清洗或更换喷油嘴、清洗进气门积碳等 故障现象:发动机前部异响 故障常见原因: 1、发电机或空调皮带涨紧器无力或涨紧轮异响

宝马5系GT保养费用周期表

宝马5系GT保养费用周期表,北京博睿通达整理.附上宝马5系GT保养价格供大家参考。首保:10000公里或12个月二保:20000公里或24个月保养间隔:10000公里或12个月机油一百一升金装美孚1号全合成机油嘉实多极护全合成机油 保养周期可以参考保养手册和保养记录来选择,积碳清洗根据车况,环境选择。 宝马F07 5系535GT N55B30 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤825 空气滤清器279 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个) 火花塞1038 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带(不带 动态行驶稳定) 2125 皮带涨紧器惰轮 发电机皮带(带动态行驶稳定)2475 皮带涨紧器惰轮 惰轮 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1277 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(六缸)洗三元催化器317 3M 宝马F07 5系550GTxDrive N63B44 一万 公里 两万 公里 三万 公里 四万 公里 五万 公里 六万 公里 七万 公里 八万 公里 价格 工加料备注 机油机滤1125 空气滤清器1-4 412 空气滤清器5-8 汽油滤清器435 外置 空调滤清器949 (一套两个) 火花塞1484 刹车油349 防冻液563 变速箱油(8HP) 5470 滤清器和油底壳发电机皮带1967 皮带压缩机皮带 涨紧器 清洗节气门108 免费清洗 清洗进气道 1837 3M 清洗喷油嘴3M 清洗燃烧室署牌(八缸)洗三元催化器454 3M

宝马售后服务到底有啥不一样

注意,这是宝马车主的经历访谈,是经销商售后经理的服务访谈,看后才明白,只有了解才能享福,宝马售后服务其实是这样。今年,招摇的宝马开始在看不到的地方发力了,售后的部分,如果不知道,就意味着您在用车的时候亏大了,是什么呢,赶快了解吧……[详细] 2010年,德系三大豪车梅赛德斯-奔驰、宝马和奥迪在华销量均大幅上涨。按往常经验,汽车爆炸式的增长,将会在一定程度上影响售后服务的质量。 这其中,似乎宝马在中国并不仅仅满足于销量的快速增长,让消费者全方位体验到“悦”,才是其终极目标……新年伊始,宝马便率先推出“悦常在,驾无忧”中国售后服务战略,这也意味着,中国豪华车市场的竞争,将开始进入比拼品牌魅力、售后服务等综合实力的阶段。宝马此举,不仅维持其高端豪华的品牌形象,而且将掀起新一轮的售后服务实力竞争。Auto observation成熟的标志宝马“悦”领豪华车售后市场 宝马在中国真的很招摇,从入门级的宝马1系,到可以在纽伯格林北环赛道上狂飙的宝马M3,车型丰富几乎通杀了各种人的用车档次和需求,极大满足了从中产到富豪的一切愿望。同时,市场营销活动、车主活动也丰富得让人目不暇接,“宝马3行动”“宝马X之旅”“宝马文化之旅”“宝马家庭日”“1系挑战赛”……,从比赛到文化探秘,从公益到儿童教育,可以说是应有竟有,这在登陆中国的汽车品牌中,独树一帜。今年,招摇的宝马开始在看不到的地方发力了,这其实是大家更需要了解的一个部分,如果不知道,就意味着您在用车的时候亏大了。根据宝马发布的“悦常在,驾无忧”售后服务战略,将围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,这是宝马第一次旗帜鲜明地提出BMW售后服务的特色。 “高效”,在宝马的宣传资料中并不少见,但更多是用来描述其动力系统的优越性。此次,面对着客户的需求,宝马将其用在了售后服务上,以满足客户的需求。从本月起,宝马售后推出“1小时机油保养”,车主只要提前一天预约,并在约定时间到达,更换机油机滤的保养服务保证在1个小时内完成,否则此项服务免费。宝马做出这样的承诺,实际上是对客户的时间负责,也是对自身技术的自信。 除了让客户享受高效的售后服务,更为重要的是,宝马提出了“透明”,不仅维修过程向客户开放,更让价格“阳光”化。 与售后服务的高效、透明相比,宝马“关爱”则显得更加人性化。最近宝马新推出了“BMW 事故救援热线”,使得车主们心中又多增添了一份安全感。BMW事故救援热线与道路救援热线共享一个号码,从此,无论任何时候,即使是由于事故给车主造成了不便,只需要一个电话,BMW事故救援都会及时给予车主细致关爱的服务。同时配套的协助内容包括提供代步

北京宝马保养,宝马保养费用

宝马保养费用周期表,下面北京宝马保养附上宝马车型保养价格表: 宝马3系保养价格周期表 整车质保期为两年不限公里数 首保:10000公里或12个月 二保:20000公里或24个月 保养间隔:10000公里或12个月 宝马5系保养价格表整车质保周期为2年不限里程的质保 首保:10000公里或12个月 二保:20000公里或24个月 保养间隔:10000公里或12个月 宝马E46 3系 325i 330 M54 一万 公里 两万公里 三万公里 四万公里 五万公里 六万公里 七万公里 八万公里 价格 工加料 备注 机油机滤 793 嘉实多极护 金装美孚1号 空气滤清器 256 汽油滤清器 638 外置 空调滤清器 351 火花塞 1008 刹车油 304 转向助力油 218 防冻液 538 变速箱油 1380 变速箱油滤清器 油底垫 651 空调皮带 1264 空调皮带 涨紧器 发动机皮带 1082 机械式 皮带 涨紧轮 惰轮 发动机皮带 2742 液压式 皮带 涨紧轮 惰轮 清洗节气门 90 免费清洗 清洗进气道 302 3M 清洗喷油嘴 368 3M 清洗燃烧室 554 署牌 洗三元催化器 317 3M

宝马7系保养价格表 整车质保周期为两年不限公里 首保:10000公里或12个月 二保:20000公里或24个月 保养间隔:10000公里或12个月 宝马E60 5系 523 525 530 N52 一万 公里 两万公里 三万公里 四万公里 五万公里 六万公里 七万公里 八万公里 价格 工加料 备注 机油机滤 825 嘉实多极护 金装美孚1号 空气滤清器 250 汽油滤清器 1080 左侧油箱内置 空调滤清器 680 火花塞 1038 刹车油 349 转向助力油 237 防冻液 563 变速箱油 1881 变速箱滤清器及油底壳 6HP 2156 发动机皮带 2109 皮带 涨紧轮 惰轮 清洗节气门 108 免费清洗 清洗进气道 353 3M 清洗喷油嘴 428 3M 清洗燃烧室 666 署牌 洗三元催化器 362 3M

宝马空调维修

闪电家修专业上门维修空调师傅了解,随着人们对家居舒适度的要求不断增高,据快益修郑州空调维修部专业空调维修师傅了解,家用中央空调越加受到朋友们的喜爱,烈焰酷暑,空调使用高峰期即将来临。 “安装中央空调的必要条件 户型以及面积 中央空调的各个室内机以及所有管线都需要隐藏嵌入式安装,占用大约20~30cm上部空间作为吊顶进行嵌入,如果室内的层高很矮,再加之室内机占据一部分空间,势必会给人感觉压抑。安装中央空调要保证室内住宅层高不低于2.7米,在不影响整体居住舒适性的前提下再选择美观度更高体验更好的中央空调。 房屋装修情况 家用中央空调采用嵌入式安装,其安装过程需要随装修同步进行,包括设计、规划、测绘、施工,打眼、钻孔、布设管线等等;家用中央空调的安装是一项室内大工程,想必您可不愿看到刚装修好的房子转眼间就被砸成了“蜂窝煤”吧,所以在装修房屋或者翻新的前期要预先制定好中央空调方案。

家用中央空调的安装过程,包括前期的规划、房屋测绘,中期的施工、布设管线,后期的维护等。为了保证后期的使用效果,选择好的品牌,好的施工工艺很有必要。 美的TR+全能家用中央空调以缔造“完美新家”为使命,从静音、智能、新风三大核心领域、七大功能点全方位击破传统空调体验痛点,为全球用户缔造极致生活享受。 隐藏式安装 一般在安装中央空调时,户主会选择把室外机安装在楼盘预留机位,但当外机过大放置不下时,只能放置在阳台,占据一部分有限的室内空间。而美的TR+系列机身高度仅为860mm,厚度仅410mm,完美匹配楼盘预留空间,可灵活放置于飘窗下,同时系统的超长配管设计,摆脱普通空间位置和设计安装的局限性,设计安装方案更加自由。

BMW宝马售后服务理念浅谈

说起汽车保养、汽车维修对于每个车主可能都是一件比较头疼的事,高价维修,霸王条款,服务恶劣,让很多车主苦不堪言。在这个汽车市场的领域里,巨大的利润让很多商家迷失了方向,奸商当道的结果就是车主的利益受到侵害。但,不是所有的商家都是这样,BMW 的售后就是一只出淤泥而不染的精英团队。接下来带您了解一下BMW的售后服务理念。 BMW根据中国市场和消费者的特点,于2011年2月,发布了以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务中国战略,内容围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。 “高效” BMW专门开通了电话预约商洽维修时间,进行汽车快速维修与保养的服务项目。利用预约快修通道,将准备工作提前,让维修时间缩短,确保您的爱车始终保持在道路上的绝对统治力。只需一个电话,宝马专有的快修服务顾问将与您核实所需的工作是否可以通过快修通道完成。然后在约定的时间内到达快修通道地点,宝马专有的快修服务技师将为您的爱车完成一系列保养和维修作业,使其重新焕发绝佳状态。 “透明” 与其他国家相比,中国BMW车主拥有车的自豪感更强,更加关注自己的车。例如在维修时,他即使身处休息室,也似乎更渴望观看自己的车如何被维修。而BMW透明的,不仅仅是汽车维修过程和全国统一服务标准,还有透明统一的零部件价格和指导工时价格。BMW 客户可以根据这些看到自己一次维修保养花费是多少。 “关爱” 在BMW,售后服务绝不止步于汽车保养维修,“悦常在,驾无忧。”的服务遵旨,也绝不是一个美好的口号。对每一位BMW车主,我们都提供道路救援、事故车救援、代步车等专项服务,BMW希望每一位车主对于“BMW之悦”都能有充分的理解和体验,在售后服务方面我们也力求“人、车、天”的谐美之境、大美之悦。

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