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网上市场调研问卷设计

信息时代，企业持续发展的动力，不再仅仅依靠企业的物理资源挖掘，而在于对信息这一概念资源的开发和运用。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。要想收集到大量的信息，就必须进行详尽的市场调研。

而建立在互联网基础上的在线市场调研，凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此，受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司InsideResearch 研究发现，有80%的调查公司称，他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式，40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器，而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。InsideResearch经过调查发现，企业在市场调研方面的投入增长幅度很大，2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%，达到72亿美元。其中，增长最迅速的部分是在线市场调查，2004年比2003年增长了约20%。

在线市场调研是一种高效的信息收集方式，它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到，在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此，网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低，问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好，那么所有精心制作

市场调研与问卷设计

题目：市场调研与问卷设计目录一、目前我国市场调研的现状及问题研究 (1) （一）我国市场调研的现状 (1) （二）市场调研为何远离中国企业 (2) 二、市场调研概述 (4) （一）市场调研的涵义和特点 (4) 1．市场调研的涵义 (4) 2．市场调研的特点 (4) （二）市场调查的作用 (5) （三）市场调研的范围 (5) 三、市场调查问卷设计 (6) （一）问卷的涵义 (6) （二）问卷的作用 (6) （三）问卷设计的目标 (6) （四）如何设计一份高质量的调查表 (7) 四、建议 (10) 五、总结 (11) 参考文献 (12) 致谢本人声明

市场调研与问卷设计摘要随着我国社会主义市场经济体制的建立、世界一体化进程的加快和科学技术的飞速发展，尤其是我国加入WTO后，现代企业如何在汹涌的经济大潮中求生存与发展，在全球化的世界经济中占有一席之地，已成为我国经济学界、企业界的一个十分令人关注的问题。市场是不断变化的，顾客的需求也是各不相同，通过市场调研，可以发现一些新的机会和需求，从而开发新的产品去满足这些需求。市场调查研究是通过调查表这一主要的调查工具来完成的。本文就是通过对我国市场调研的现状的研究和问题分析及调查问卷设计等相关的问题来展开讨论的。 21世纪的中国，企业之间的竞争空前激烈，除了资金、技术、人才等方面的竞争外，信息资源也逐渐成为企业竞争中制胜的关键。而一个企业信息资源的获取，则必须依靠有效的市场调研活动。因此．一个企业能否顺利地开展市场调研、能否有效地利用调研结果，已成为一个企业走向成熟的标志。在发达国家，市场调研被喻为“防止跌倒的手杖”，这充分体现了发达国家企业对市场调研的重视。随着我国加入WTO，我国经济不可避免地要被卷入世界经济一体化的潮流。我国经济的发展要在这股潮流中把握正确的航向，提高国际竞争力，就必须要遵循市场经济的规律，及时、准确地掌握国内外市场环境、行业状况、竞争对手等多方面的情况，制定发展目标，确定经营的战略和策略。由此可见，市场调研的重要性和必要性。关键词市场调研调查问卷设计调查表一、目前我国市场调研的现状及问题研究（一）我国市场调研的现状 21世纪的中国，企业之间的竞争日趋激烈，而其中信息资源的竞争更是成为企业制胜的法宝。一个企业的信息资源来源于成功的市场调研，而我国专业调研市场起步较晚，大部分企业在运用市场调研活动中还存在的较多的问题，使得市场调研活动未能真正为我国企业所用。据了解，中国最知名企业中的相当多数到如今仍没有系统、深入、专业的市

调查问卷设计详解和调查心得

调查问卷设计调查问卷又称调查表或询问表，它是社会调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。一、问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。二、问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。三、问卷设计的原则问卷设计时应注意如下原则： ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是被调查者所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”? 回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。 ②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。 ③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提问使人尴尬的问题。 ⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 ⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。四、调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。

网上市场调研问卷设计常见偏误及纠正(一)

网上市场调研问卷设计常见偏误及纠正(一) 摘要]当今时代，信息是企业制胜的法宝。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。在线市场调研作为一种方便、快捷、高效的信息收集方式，受到了众多企业的青睐。然而，通过研究发现，在问卷设计中存在着一些不合理的现象，本文指出了这些问题并提出了相应的解决方法。关键词]在线市场调研问卷设计纠正信息时代，企业持续发展的动力，不再仅仅依靠企业的物理资源挖掘，而在于对信息这一概念资源的开发和运用。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。要想收集到大量的信息，就必须进行详尽的市场调研。而建立在互联网基础上的在线市场调研，凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此，受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司InsideResearch研究发现，有80%的调查公司称，他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式，40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器，而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。InsideResearch经过调查发现，企业在市场调研方面的投入增长幅度很大，2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%，达到72亿美元。其中，增长最迅速的部分是在线市场调查，2004年比2003年增长了约20%。在线市场调研是一种高效的信息收集方式，它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到，在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此，网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低，问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好，那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编码技术都将徒然无用。在市场调研中，问卷设计是至关重要的一环。如果问卷设计得不好,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果。换而言之，问卷设计上的疏漏之处，必将严重影响到有效数据的获取。设计一份专业、合理的调查问卷是网上调研获得可靠结果的基础。但是，通过对一些在线调查问卷进行分析时却发现，许多问卷设计都存在一定的问题，有些甚至是很明显的错误，这种状况不仅影响调查数据的可信度，也可能直接影响调查问卷的回收率，使得在线调查的总体效果不理想。归纳起来，网上问卷设计中的一些常见问题表现在下列五个方面: 一、问题顺序安排不合理有的问卷一开始就要求被调查者填写个人信息，如真实姓名、身份证、收入、职业、学历、家庭地址、电话等，好像在填申请表，而不是调查。这种做法不仅会招致被调查者的反感，而且会在无形中给人以压力，迫使人们提高警惕。由于担心个人信息被滥用，从而蒙受损失，很多人会拒绝参与这样的调查，或者填写虚假信息。这便造成有效问卷回收率低，并且影响调研结果的真实性、可靠性。因此，在调研中，一方面要注意不可过多收集个人信息，另一方面，如果出于调研需要，必须收集一些个人资料。那么，这些涉及到个人信息的敏感性问题千万不可放置于问卷开头，而应放置于调查表的最后，而且最好附以说明，比如“为了奖品的准确发放，为了和您联系，请您填写如下信息”。这样可以降低被调查者的戒备之心，有助于调研的顺利开展。合理的问题顺序安排可以提高有效问卷的回收率、提高调查结果的可信度。在问卷设计中应按照先易后难的原则来排序。容易、直观、清楚的问题置前，困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。随着调查的进行、交流的深入，被调查者可能降低或消除原有的戒备心理，愿意回答一些复杂、敏感的问题，从而使调查获得尽可能多的信息，提高在线调查的效率，增加调查结果可信度。

网上消费者行为分析及网络市场调研(1)

网上消费者行为分析及网络市场调研现代市场营销理论认为，了解市场的需要和欲望，对消费者行为进行分析是企业市场营销的出发点，其最终目的便是开发适销对路的商品来满足消费者的需求；而一个策划完美的营销方案又必须建立在对市场细致周密的调研基础上，市场调研能促使公司及时地调整营销策略，引导营销人员制定出合理的产品推广和促销方案。在数字化科技迅速发展的今天，互联网为市场调研提供了强有力的工具。一、网上消费者行为分析消费者行为分析是经济学研究的重要内容，这方面的研究过去主要集中于传统的购物行为，而网上购物与传统的购物活动则有所区别。因此，网上销售商应该多加关注网上消费者行为。（一）网络消费者类型进行网上购物的消费者可以分为以下几种类型： 1．简单型简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。 2．冲浪型冲浪型的顾客占常用网民的8％，而他们在网上花费的时间却占了32％，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。 3．接入型

接入型的顾客是刚触网的新手，占36％的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。 4．议价型议价型顾客占网民8％的比例，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。 5．定期型和运动型定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。目前，网上销售商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。我们认为，网上销售商应将注意力集中在其中的一两种类型上，这样才能做到有的放矢。（二）消费者网上购物的活动过程网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实施决策和购买的过程。心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为三个阶段：需求确定、购前信息搜索和备选商品的评价。消费者的购买决策过程实际上是一个搜集相关信息与分析评价的过程，它具有不同的行为程度和脑力负荷。（三）消费者网络信息空间的活动

市场调查与预测调查方案及问卷设计

锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查姓名：陈青云学号：090411045 班级：09市场营销商务策划1班目录一、调查背景 .......................................................... 二、调查目的 .......................................................... 调查范围............................................................... 调查对象............................................................... 四、调查方法 .......................................................... 五、调查内容 .......................................................... 六、调查分析流程和质量控制....................................... 七、调查分析报告 ...................................................... 锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查一、调查背景：随着生活水平的提高，目前大学生对化妆品的消费日益增加，爱美之心人皆有之，大学生作为年轻的一代对化妆品的要求颇高。为此，我们展开了关于在校大学生对化妆品的市场调研，从而研究，分析化妆品对大学生的消费行为的影响。二、调查目的： 1.通过此次调查，大致了解大学生在化妆品上的消费情况及品牌偏好。 2.进一步了解大学生对化妆品的接受程度，以及在在大学生眼中，化妆品所占的消费比重。 3.帮助商家更好的了解大学生的消费需求和要求，以便商家对大学生环境进行改善，从而更好的掌握大学生这块消费市场。三、调查范围和调查对象、调查范围：四川大学锦江学院。

做网上调查调研问卷的常见问题

如何做调查赚钱的常见问题首先我介绍一下什么是市场调研：市场调研指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力，调研费用大；所以网络市场调研正逐步取代传统市场调研模式。目前的网络市场调研问卷主要针对的是市场消费方面的调查，根据参加调研问卷人员提供的生活消费方面的数据加以分析研究，提供给所需的商家，用于了解当前市场消费行情并寻找自己的企业正确的发展方向。目前的调研问卷基本都是付费调研，也就是有偿调研，调研网站需要付给参加调研问卷的人员相应的报酬，一般一份调研问卷价值在3-50元之间不等，虽然每份问卷报酬不多，但是做一份问卷不会耽误自己太长的时间，相对自己的劳动付出还是挺合算的.并且问卷涉及范围较广，对自己知识阅历的增长很有帮助，那我就着重介绍一下目前信誉不错的网络市场问卷调研网站。 1. 万言网万言网是InsightCN民意调查和研究团队的概念产品。万言用户参与讨论和调查，并对数据结果进行深度分析，共同打造这一国内最大的民意社区。属于InsightCN专业网络调查公司，公司设在上海。支付方式：支付宝提现问卷价值：3-10元不等注册地址： https://www.360docs.net/doc/798143381.html,//user/register.dhtml?recommend=56e921e4c86c091d 2. 第一调查网第一调查网是一个广大网民进行自由交流的在线平台，能为所有用户提供参与调查、发表意见的机会，团队的目标是打造中国最活跃的网络民意调查社区。第一调查网由上海库思信息技术有限公司运营。为企业用户提供在线调研的全套解决方案。支付方式：支付宝提现问卷价值：3-10元不等注册地址： https://www.360docs.net/doc/798143381.html,/user/Register.aspx?account=muxiuyulin2 3. 大家说调查网大家说网调地带，简称大家说，意思为大家都来说发表自己的观点。大家说网调地带成立于2005年，是一个专门为中国网民提供在线奖励的社区，在这里您可以赚取奖励和了解最新的产品息，您还可以向企业发表对产品或服务的意见和建议。支付方式：支付宝提现问卷价值：3-10元不等注册地址： https://www.360docs.net/doc/798143381.html,/Register.aspx?from=muxiuyulin

房地产市场调查问卷设计要点

房地产市场调查问卷设计要点市场调查的形式和方法有很多种，而且根据不同的市场环境和企业本身特点，在操作过程中往往会有所变化，但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同，但是无论对于哪种类型的问卷来说，在设计过程中都必须要注意以下几个要点： 1．明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等，但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题，具体来说，调查内容需要包括受调人的分群、消费需求（主要有产品、价格、促销）和分销和竞争对手的情况（对手优劣势和诉求策略）。 2．明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素，在语言措辞上同样需要注意这点，因为在面对不同的受调人群的时候，由于他们的各方面的综合素质和水平的差异，措辞上也应该进行相应的调整，比如面对家庭主妇做的调查，在语言上就必须尽量通俗，而对于文化水平较高的城市白领，在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑，调查才能够顺利进行。 3．在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作目前做市场调查的人员，一般都能考虑到市场调查的目的和内容，在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素，但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析，因为这两个环节的工作基本上是人员分离的，所以在整合和衔接上就容易出现偏差，为了更好地进行调查工作，除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作，还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作，具体来说包括题目的设计必须是容易录入的，并且可以进行具体的数据分析的，即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性，这样才能使整个环节更好地衔接起来。 4．卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况、主办单位），如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------

市场调查问卷设计

市场调查问卷设计 (一)问卷设计的程序一般来说，问卷设计过程如下：首先，抓住委托调查的目的及内容，然后亲自走访有关行业部门进行访问调查，询问一些有关问题，开始拟订问卷方案，再进行试调查，经修改并同客户讨论后确定正式问卷。准备期间的走访调查、是将调查内容具体化并以问题方式提出，例如：进行口香糖的消费者调查，可以将调查内容转化成以下问题获得答案：请问您最近买过什么牌子的口香糖您多长时间买一回请说出您知道的口香糖牌子您喜欢什么味道的口香糖您是否看过口香糖的广告，在广告中印象最深的一幅画面是什么 …… 通过诸如此类的问题的自由访问调查，问卷设计者对消费者的态度、意见有了主观感受，就可以进行下一步问卷设计了。 (二)问卷设计的方法。尤其是答案的设计方法，主要以问题需要、统计方便为准则，常用的有以下几种： 1、二项选择法(又称是否法／真伪法) 它的回答项目非此即彼，简单明了。这种问题的形式一般如下：您是否购买过空调 a、是 b、否

这类问题的答案通常是互斥的，调查结果统计得到“是”与“否”的比例，由于回答项“是”与“否”之间没有任何必然的联系，因此得到的只是一种定性分析，说明不同回答所占比例，比例大的部分影响力和重要性比较大。 2、多项选择法有些问题为了使被调查者完全表达要求、意愿，还需采用多项选择法，根据多项选择答案的统计结果，得到各项要案重要性的差异。例：您买山地车是因为： A．经济条件允许B．自己骑着玩、个人娱乐C．送给朋友D．上下班骑，代步工具E．气派，赶时髦F．周围邻居或熟人有用的G．为了旅游、锻炼身体H．其它(具体写出) 3、程度尺度法研究同质间的不同程度差别，通常用“很好”、“较好”、“一般”、“较差”、“差”一类的回答来表述，举例如下： ①请问您是否想买一部空调器A．很想买B．想买C不一定D．不想买E．很不想买②又，请问您觉得空调器的价格如何A．很贵 B.贵C．适中E．便宜两个问题的结果(举例)为：(见下表)

市场调研问卷

XXXX市---住宅市场消费者调查问卷【第一部分：基本情况】 1．您的年龄？ A.□21-25岁 B.□26-30岁 C.□31-35岁 D.□36-40岁 E.□41-45岁 F.□46-50岁 G.□51-55岁 H.□56-60岁 2、您的学历？ A.□小学 B.□初中 C. □高中 D.□大专 E.□本科 F.□研究生以上 3、您的工作单位？ A.□机关单位 B.□事业单位 C.□国营企业 D. □民营企业 E. □个体户 F.□服务行业 G.□自由职业者 4、您的月收入？A.□1000元以下 B.□1000-2000元 C. □2000-3000元 D. □3000-4000元 E. □4000-5000元 F. □5000-6000元 G. □6000-8000元H. □8000-10000元 I. □10000元以上 5. 您目前的居住方式？ A.□自己租房 B.□单位租房 C.□自己房产 D.其它（标明） 6 您现有的住宅属什么性质？ A.□商品房 B.□房改房 C.□私房 D.□集资房 E.□房产房（交房费） F.其它（标明） 7、您的居住方式？ A.□单身 B.□二人世界 C.□三口之家 D.□三代同堂 8. 您目前的居住区域是： A.□新城区 B.□回民区 C.□赛罕区 D.□玉泉区 E.□其他 9. 您现在住的房子，面积有多大？（单位：平方米·建筑面积） A.□50㎡以下 B.□50-80㎡ C.□80-110㎡ D.□110-150㎡ E.□150-180㎡ F.□180㎡以上【第二部分：购房需求】 1. 您打算什么时候买房子： A.□1年内 B.□1-3年内 C.□3-5年内 D.□5年以后 2．您购房的目的是什么？ A.□满足居住要求（第一次购房） B.□改善住房条件 C.□为父母购房 D.□为子女购房 E.□第二居所 F.□投资 G. 其他（标明） 3. 如果您买房，您会选择哪个区？ A.□新城区 B.□回民区 C.□赛罕区 D.□玉泉区 E.□其他 4. 如果您买房，您能够接受的最高单价是？(单位：元／平方米?建筑面积) A.□1500以下 B.□1500—2000 C.□2000一3000 D.□3000—4000 E.□4000一5000 F.□5000一6000 G.□6000以上 5. 如果您购房，您能承受总价款是多少（包括按揭）？ A.□15万以下 B.□15-25万元 C.□25-35万元 D.□35-45万元 E.□45-55万元 F.□55-75万元 G.□75万元以上 6. 若购房，您将采取什么付款方式？ A.□一次性付款 B.□分期付款 C.□银行按揭贷款 D.□住房公积金贷款 E.□组合贷款 7. 在首付款交完后，您每月能够承受的支付能力为？ A.□1000元以下 B.□1001–1500元 C.□1501-2000元 D.□2001-2500元 E.□2501-3000元 F.□3001-3500元 G.□3501-4000元 H.□4000元以上 8. 您在选择购房地点时，哪些因素更重要？（按重要程度选三项） A.□离老人近些 B.□孩子入托上学方便 C.□家人上下班方便 D.□交通方便 E.□风景区附近 F.□亲朋好友住的近 G.□房屋的价格便宜 H.□周边的商业设施齐全 I.□是否有升值潜力

网络市场调研方法

电子商务作业：网络市场调研方案专业：网络营销专业学号：10207201 姓名：刘欢

网络市场调研方案：大学生网购问卷调查一.调查问卷的设计：

13.你有过退货经历吗 [单选题] [必答题] 有没有 14.如果退货你的原因是什么 [多选题] [必答题] 质量有问题大小不合适存在色差送货时间长不喜欢了其他 15.您网购一般都买些什么商品：（） [多选题] [必答题] A、服装饰品（衣、包、鞋、饰品等） B、购票（订酒店、机票、车票、演唱会门票、电影票等） C、化妆保养品 D、虚拟物品（点卡、Q币等） E、电子产品（数码产品、电脑、手机、MP3等等） F、图书、音像等 G、其它问卷网址：二.问卷发布：在问卷星上发布问卷，大学生网购问卷调查，公开问卷，不设置密码三.问卷统计与问卷分析：

因为网购群体中女生与男生的比例是129:71，女生是男生的二倍左右，说明进行网上购物的同学以女生为主，还会有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式，所以网购商品应多倾向女生衣物用品以适应网购市场的主消费群体。年级学生的购物人数比例是46.5%26%10.5%8%，从多到少的顺序是大二大一大四大三，可以看出大二人数最多其次是大一大四最后是大三，由于大一大二比大三大四入学晚，年级较小，学习任务相对较少，大三正是最忙碌的时期，大四快毕业空闲时间也比大三多，所以大三的购物人数比其他年级少。

大学生消费群体中51.5%的学生能接受50到100的价格，其中每月购物一两次的人数比例是66%，而且网购中消费者关心因素的比重最大的是产品价格高达43.5%，所以应该把握好价格这个因素，虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，电子商务购物敢于尝试，认同度较高。影响消费者中途放弃购买的原因34.5%是价格贵，所以要占到价格优势是很重要，而消费者最关注的因素中产品款式占36%，产品品牌因素占23.5%的比例，质量占19.5%，所以网店中的产品要注重品牌因素，因为一个好的品牌会给消费者带来好的质量和满足感。产品的质量价格款式品牌占影响网购因素的97%的比例，说明网购过的同学普遍认为网上购物具有种类繁多，节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是商品的价格和质量。

网络游戏市场调查问卷

网络游戏市场调查问卷--用户行为部分你不玩网络游戏的原因（非网络游戏玩家填写） □没有上网设备□费用贵?不感兴趣□没时间□不懂游戏□亲人朋友反对□其他你对目前网络游戏的各项指标的满意程度：宣传形象：□非常好□好□一般?不太好□差□很差游戏费用：□非常好□好?一般□不太好□差□很差背景内容：□非常好□好□一般?不太好□差□很差游戏设定：□非常好□好□一般□不太好?差□很差官方网站：□非常好□好?一般□不太好□差□很差文明程度：□非常好□好□一般?不太好□差□很差游戏活动：□非常好□好□一般□不太好?差□很差连接速度：□非常好□好?一般□不太好□差□很差客服质量：□非常好□好?一般□不太好□差□很差你对代练的看法：?能接受□不能接受你喜欢什么类型的网络游戏画面： ?2维画面□3维画面□2维3维混合画面你喜欢什么风格的网络游戏： □国产风格□欧美风格□韩国风格?日本风格你玩游戏的主要目的： ?纯粹娱乐□交朋友?消遣时间□锻炼智力?在游戏中感受不同

人生□从游戏中获得现实利益□其他你在选择一款网络游戏时关注什么因素： □游戏的平衡性□是否有外挂?游戏的故事性?免费□连接速度□人气?画面音效?操作难易度□客服□社会系统（交易﹑公会﹑战争等）□交际系统（聊天﹑组队﹑结婚等）?活动趣味性?PK设定□其他你选择离开一款网络游戏的原因： □收费太高□朋友离开□客服不好□新游戏吸引?消耗时间太多□游戏更新慢□亲人朋友反对□外挂破坏公平□游戏安全（帐号被盗﹑欺骗等）□更新破坏了游戏平衡性□其他你在网络游戏中最喜欢做什么事： □认识新朋友?做高手□获得极品装备□完成任务□聊天□尝试不同玩法□PK □探索游戏中的未知世界□建议帮派组织并进行帮派战争□其他你最喜欢的网络游戏类型是： □角色扮演类型□即时战略类型□第一人称射击?休闲对战（棋牌等）□体育竞技□其他类型你最喜欢什么类型的角色扮演类网络游戏： □武侠类?卡通类□奇幻类□娱乐类□其他类型你最喜欢什么类型的网络游戏背景音乐： ?流行音乐□古典音乐□爵士□摇滚□民族乐□其他你在玩网络游戏时一般选择什么类型的服务器：

网络市场调研计划书

网络市场调研计划书一、前言互联网和通讯技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了商品、服务供应商和需求者之间地地域、距离的相关障碍，它在冲击全球经济、影响世界市场的同时也改变着人们的生活。而在这样社会中生长处于朝气蓬勃的我们，是否萌生过要在这个领域成就一番自己伟业。这既是机遇又是挑战，相信踟蹰的我们已整装待发了吧。二、调查目的（一）了解大学生对网上创业理解的

基本情况。（二）影响大学生网络创业的基本因素，（三）大学生获得网上创业知识的渠道及出发点。（四）了解处于各个层次的大学生对网上创业的需求。（五）简单了解大学生网上创业的基本形式。三、调研方法（一）采用问卷调查的方法就调查中所需要的信息设计调查问卷，通过网上发送E-mail或走访各大高校学生宿舍，发放调查问卷。从而从被访者搜集所需要的信息。初步

设定问卷量为100份。待调查内容规范后实施，调查过程中进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细核实，筛选有效问卷。（二）调查样本集样本量（三）调查分工调查小组设督导员、审核员、网上调查专员、走访问卷调查专员各一名。

调查过程中： 1）网上调查专员要注意自己的言行、被调查者的身份和注意回收问卷。 2）走访问卷调查专员应把问卷发放给相应的调查对象，在被调查者填写问卷时不得给予任何暗示，或其他改变被访问者本来意愿的言行。对被访者要热情礼貌。 3）督导员对调查员的调查过程进行监督指导。 4）审核员对回收的问卷真实有效性进行审核。四、数据录入对回收的问卷中的有效问卷中的信

息进行录入数据库，进行初步整理统计。五、数据分析对已录入的数据进行详细统计分析，误差分析，预测分析。大学生网上创业调查问卷为了了解广大大学生对网络创业的态度和不同群体的创业状况，我们开展了此项调研。你的回答对我们非常重要，因此，烦请您认真如实填写。忠心的感谢您对我们工作的大力支持。本次调查的结果仅作统计分析使用，有关个人信息的内容会严格保

市场营销调查问卷及办法设计方案——彭航

欢迎阅读营销人员素质要求调查策划一、前言二、调查目的三、调查内容路。三．调查内容 1.企业对市场营销人才的数量需求情况； 2.企业对市场营销人才的能力，相关知识以及综合素质要求。 3.企业对市场营销毕业生的态度、知识与能力的期望及现实感受。 4.企业对高校市场营销专业课程改革与培养计划的建议。 5.各种不同类型的企业各自需要什么样的市场营销专业人才。四．调查对象及抽样

由于宁波大学市场营销毕业生绝大多数都会留在宁波本地就业，而且大部分集中在外贸服务性行业，因此，本调查只针对宁波本地企业，采取点面结合，侧重于外贸服务及制造业企业。调查对象组成及抽样如下：宁波本地企业500家，其中外贸业企业150家，制造业企业150家，房地产业80家，零售业60家，网络与电子商务企业40家，金融企业20家。抽调企业样本要求：该企业在最近半年内接受过类似调查五．调查方法 (1)专家座谈会。拟组织几场宁波和浙江省内的市场营销教育专家、大中 ?数据研究、分析3天 ●第五阶段：报告阶段 ?报告书写2天 ●调查实施自计划、问卷确认后第2天执行. 七．调查经费学院报销

八．附调查问卷及相关表格市场营销专业人才需求问卷调查表您好，我是宁波大学商学院市场营销专业大三的学生，我们学院为了更好地贯彻“以市场为导向”的人才培养模式，了解当今企业对市场营销专业人才的需求状况以及对人才的知识、能力、素质的要求，特制定此调查问卷表，以明确我校市场营销专业学生的培养定位，以利于改造该专业的课程体系和整体优化培养方案，拟定该专业的办学思路。学院特委托我们做一次调研，现占用您一些宝贵的时间完成如下问卷，非常的感谢！ A．无要求????????????????B．计算机应用初级???????? C．必须会应用办公自动化??D.会利用网络开展营销活动????? E.其他_________?（公司根据实际需要填写） 9.贵企业认为市场营销专业毕业生外语能力应达到_________? A．无要求??????B．要求能够进行简短的对话??? C．要求能够看懂外文????D.视具体岗位而定 10.以下是我们学院市场营销专业所开设的主要专业课程，您认为其中哪些是必要的 _________?（可多选） A.市场营销学???? B.网络营销基础与实践???? C.经济应用文写作????? D.经济法

网上购物调查问卷报告

网络问卷调查报告最热销的产品及荆州地区物流运输费用调查分析一、调研方法（一）调研设计描述性研究是市场营销调研中使用最多的一类研究，它的目的是描述总体的基本状况和特征。描述性研究要求研究者对问题已经有了很好的把握，数据收集的具体目标已经明确，通常已经形成具体的研究假设和系统周密的研究方案。大多数以大样本调查为基础的定量研究和辨别问题的研究属于此类。描述性研究涉及对总体中各个变量及相互关系进行描述。根据对描述性研究的解释，对我们所得到的数据进行分析，我们所涉及的内容与描述性调研内容相符，因此我们用的是描述性研究。（二）资料收集的方法我们在进行资料收集的过程中，收集的都是原始资料。我们是通过调查法得到想要的结果的。所用调查问卷表编入附录。本次调查问卷是通过调查人员，统一在规定的网站即问卷星进行网上问卷调查。所取得的资料都是最原始的一级资料。本次调查问卷设计了开放式问题、封闭式问题和混合式问题。该消费者问卷采用第二人称方法提问。每个问题的设计都是提供答案的类目而不是特定的数字。采用先易后难的排列方法。先列被调查者较熟悉的问题，再列较生疏的问题。先问了一般性问题，如是否尝试在网上购物，再问特殊性问题，如你在哪些网站进行购物。（三）抽样方式调查消费者的目标总体是在网络上进行过购物的消费者。我们把抽样框确定为参加过网上购物的消费者和喜欢在网上购物但未进行过购物的网络者两大范围。根据所选总体和所分的抽样框决定要进行抽样调查的范围的。二、调查数据统计分析本次调查的数据主要采用.频数分析方法进行分析。（一）关于网上购物的消费者性别的频数分析

表1性别比例表图1性别比例图在本次调查问卷总人数为50名，所填写问卷报告的男女所占百分比率分别为54%、46%。在上述表格和图形中说明了在网上购物过程中，男性消费者在网络购物的比重大于女性消费者。这主要由于男性消费者在网上购物比较方便，他们大多数不愿意出门购物，而网上购物则带给他们这种便利性，女性消费者则由于喜欢在逛街中挑选自己所选择到的商品，喜欢实际上的商品，不愿意在网上花费时间挑选商品。（二）关于网上购物消费者的职业的频数分析表2职业类型比例表图2职业类型比例图根据网络调查获得的数据如下面的表、图所示，网上购物的消费者的职业46%为学生，

市场调查问卷设计的几类常见错误及纠错

市场调查问卷设计的几类常见错误及纠错问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法，它是通过所设计调查问卷，直接对单位或个人进行调查的一种方法。由于它具有简明、通俗、客观、真实、反馈快、保密性好等特点，已被越来越多的企业（公司）、市场研究与咨询机构等所采用。如何通过问卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料，关键在于能否设计出一份高质量的调查问卷表。然而，问卷设计需要很高的技巧，它是一门科学，也是一种艺术。缺乏理论和经验往往不能设计出完美的调查问卷，从而使调查无法搜集到准确而全面的资料，不能正确地分析和说明市场的变化情况。在这里我把调查问卷设计中经常出现的错误作一归纳，并提出相应的对策，希望对大家有所帮助。问题定义不准确一个问题对于每个被调查者而言，应该代表同一主题，只有一种解释。定义不清的问题会产生很多歧义，使被调查者无所适从。例如，“您使用哪个牌子的洗发液？”这个问题表面上有一个清楚的主题，但仔细分析会发现很多地方含糊不清，假如被调查者使用过一个以上的洗发液品牌，则他对此可能会有4种不同的理解或回答，①回答最喜欢用的洗发液品牌②回答最常用的洗发液品牌（最常但并不一定是最喜欢用的，例如受支付能力的影响）③回答最近在用的洗发液品牌④回答此刻最先想到的洗发液品牌；另外，在使用时间上也不明确：上一次？上一周？上一月？上一年甚至更长时间？都可由被调查者随意理解，这样的问题显然无法搜集到准确的资料。因此明确定义你的问题极其重要，以下几条或许会对你有所帮助： 1．采取六要素明确法，即在问题中尽量明确什么人，什么时间，什么地点，做什么，为什么做，如何做六要素。问题的含糊往往是对某个容易产生歧义的要素，缺乏限定或限定不清引起的。因此在设计问题或在检查问题时，可以参照这六要素进行。如上的问题明确几个要素后改为：“在过去的一个月中，你在家中使用什么牌子的洗发液？如果超过一个，请列出其他的品牌名称”。这样定义的问题显然明确多了。 2．避免使用含糊的形容词、副词，特别是在描述时间、数量、频率、价格等情况的时候。像有时、经常、偶尔、很少、很多、相当多，几乎这样的词，对于不同的人有不同的理解。因此这些词应用定量描述代替，以做到统一标准。下面这个例子中。②显然比①精确得多。 ①“在普通的一个月中，你到百货商店的采购情况如何？”①Ａ.从不Ｂ．偶尔Ｃ．经常Ｄ．定期②Ａ．少于一次Ｂ．1到2次Ｃ．3到4次Ｄ．超过4次。 3．避免问题中含有隐藏的选择和选择后果，使隐藏的选择和后果明晰化。无论是是非式问题还是选择式问题，都是在几个备选选项中作出选择，因此必须使被调查者清楚所有的备选选项及其后果，否则不能全面地搜集信息。如下面这个例子，②显然比①好得多。一家航空公司想分析旅客对短途飞机旅行的需求量，①“在做300公里以内的短途旅行时，您喜欢乘飞机进行吗？”②“在做300公里以内的短途旅行

市场调研问卷如何设计

市场调研问卷如何设计简介：做调研先要有个市场调研前期计划书。它的作用就是使调查带有目的性，避免盲目的乱花钱却看不见效果。市场调研前期计划书中应包含：前言(指做市场调研的背景环境，也就是为什么要做市场调研);产品分析(包含产品自身分析以及产品外包装分析);销售通路分析(包含销售通路的设计以及已有通路优缺点的分析);竞争对手分析(包含主要竞争对手以及次要竞争对手的分析，为什么某些品牌是主要竞争对手而某些品牌是次要竞争对手等);市场调研目标人群分析(包含预估市场调研的针对人群理由和针对人群的兴趣爱好分析等);市场调研的步骤(表述怎样才能提高调研到达率);调研问卷的设计(应包含每一个调研题目提出的理由);调研目的;调研效果评估;调研费用预算这几部分。现以白酒的市场调查问卷为例来说明。我在网上的一份调查问卷中看到其中一个调查问题是这样设计的：以下品牌最主要的优点和缺点分别是什么，请在品牌名后的括号里填序号，可多选：五粮液茅台剑南春水井坊泸州老窖全兴郎酒沱牌汾酒西凤洋河双沟小角楼江口醇金六福浏阳河尖庄金剑南五粮神古井贡 1、价格体系管理得当 2、品牌诉求明确 3、广告投放力度大 4、合理的价格结构 5、包装好 6、价格体系混乱 7、品牌诉求不明确 8、广告投放力度小 9、价格结构不合理 10、包装不好。我不知道这份调查问卷是否是为上述提到的白酒品牌的其中一种品牌所做的市场调查，我们先假定是其中的一种品牌。如果是其中的一种品牌，我们可以看到问卷设计者是想向消费者们了解自身品牌和竞争对手品牌在产品价格、品牌诉求、广告投放力度和外包装这几个方面到底还有哪方面的不足?自身有哪方面的优势等。可我认为，绝大多数消费者们在面对这样的调查问卷时的态度是不会回答或者为了得到回答问卷的奖励而胡乱填写。理由如下：首先，以上几种品牌虽然都具有一定的知名度，但并不表示每一个消费过白酒这种产品的消费者都消费过以上几种品牌;其次，大多数消费者都不是广告专业人员，就算消费过以上几种品牌，也不表示应该知道各个品牌的价格管理体系，品牌诉求是否明确、广告投放力度是否足够等这些涉及到广告专业领域的问题;再次，就算有一定的消费者了解以上的各个专业领域，但并不表示他(她)为了获得回答问卷的礼物就告诉问卷设计者自己所认可的正确答案。所以由于以上的理由，这份问卷获得消费者真实答案的可能性会降到最低，而设计一份市场调查问卷首先应该考虑的问题我想应该就是怎样才能获得被调查者心里最真实的答案。