公司测量管理体系管理评审报告

公司测量管理体系管理评审报告
公司测量管理体系管理评审报告

*****有限公司

测量管理体系管理评审计划

编制:

审核:

批准:

****有限公司计量理化室

2016.03.15

管理评审计划

管理评审计划

计量理化室

2016.03.15

****有限公司

测量管理体系管理评审报告

编制:

审核:

批准:

****有限公司计量理化室

2016.03.31

****有限公司

测量管理体系管理评审报告

一、评审概况

2016年3月31日9时00分一11:00时,在公司四楼议室召开了2016年度测量管理体系管理评审会议。

会议参加人员有:公司测量管理体系管理者代表、测量管理体系有关的各部门负责人、计量管理负责人等共20人。会议由王副总经理主持。

会上,首先由计量理化室汇报了自2016年3月以来公司测量管理体系运行情况及公司质量管理目标完成情况、汇报2016年度内部审核报告、汇报2016年度测量设备计划情况。然后,由动力车间、质量管理部、多缸机分厂、单缸机、机加工分厂、供应部针对质量目标和程序分解完成情况进行了汇报和交流。大家对影响测量管理体系运行的议题进行了讨论,对存在的薄弱环节提出了改进措施。

最后,王副总经理作了总结发言,会议完成了预定目标。

二、评审目的、内容和依据

本次管理评审的目的是评审公司测量管理体系的符合性、适宜性和有效性,明确体系改进的要求。

(一)评审的内容:

①测量管理体系质量目标完成情况。

②测量管理体系的职责分配是否合理,有无重叠、遗漏或矛盾。

③测量管理体系的手册和程序文件与公司质量体系是否协调,有无矛盾,程序的

可操作性如何?

④测量管理体系内审报告

⑤2016年度测量设备计划

⑥测量器具现场管理和测量过程控制的实施情况;

⑦对公司计量管理工作的建议、要求和文件的修改意见。

(二)评审的依据:

1、GB/T 19022-2003/ ISO 10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》;

2、《测量管理体系认证实施规则》

3、公司测量体系管理手册和程序文件;

4、相关法律、法规要求;

三、主持人讲话和各部门负责人汇报要点

1、管理者代表

按照测量管理体系运行要求,今天召开体系运行评审会,就公司测量管理体系一年

来的运行情况进行总结。在公司最高管理者的推动和大家共同努力下,公司测量管理体系通过了2015年度监督审核,公司计量管理水平得到了不断提高。召开管理评审,就是对前一阶段工作进行检查,还有哪些不待合标准的规定,对目前存在的问题要仔细反思和整改。公司建立测量管理体系十分重要,这不仅是法制管理要求,也是企业白身发展的需要,不是简单的管管计量器具,而是要通过体系运行,提高企业的产品质量、经济效益,提高企业管理水平。计量工作贯串在企业的管理和生产经营的全过程之中,我们要切实抓好以计量为主要手段的监控过程。因此希望通过这次评审,使公司测量管理体系进一步完善,这也是最高管理者所推动和要求的。

2、内部审核报告

质量管理部计量理化室于3月11日下发了《关于2016年测量管理体系年度监督审核审核和内部审核的通知》,要求各单位按照测量管理体系的要求对所属的测量设备全面检查。

从审核的情况看,各单位能够按照通知要求认真准备,各级领导、主管对本人担负的计量职责清楚;所有单位都能够按照公司测量管理体系质量目标分解到部门的原则确定部门的质量目标,每月进行统计分析,保证目标的实现;在测量设备管理方面,各单位全部按照计量理化室下发的标准格式建立了电子版测量设备台账,计量器具信息全面;计量器具的封存、报废、月变动表管理按照规定进行,计量理化室对丢失损害计量器具行为按照规定进行了处罚;在计量器具检定方面,各单位能够按照计量理化室下发的月份《计量器具检定计划》,及时将计量器具送交计量理化室进行检定,保证了计量器具合格有效;各单位能够严格执行新增测量设备采购和领用流程,从源头上控制计量器具合格;检查中没有发现使用非法定计量单位的情况。

在审核过程中,发现存在以下问题:

共性问题:关键过程计量要求导出与验证记录不规范,控制检查表中监视方法要求保存的核查记录需补充;台账及各类技术文件中计量单位的书写不规范。

采购部:对测量设备概念理解上有偏差;未建立针对质量目标的统计分析表;库房的一个干湿温度计储水盒无水,相关人员对湿度不会读;对强检计量器具供应商进行了评价,但对一般计量器具供应商未形成合格供应商清单,采购质量无法保证。

制造部:外部供方评价资料齐全,缺少验收记录。

技术中心:关键测量过程控制检查表书写单位不规范。扭力扳手FW06000139于2015年3月28日报废,规格NB-300,显示示值超差,无追溯。部分测量设备无作业指导书。

机加工分厂:提供的周检情况统计表中的受检率、合格率计算错误。台账个别地方

书写不规范,如表头单位为mm,计量器具可能为扭矩扳子;三坐标室干湿温度计已损坏,

环境温度记录24日已经做到25日。

小件车间:当月有报废计量器具,但未统计在周检情况汇总表内;计量台账、关键测量过程报告存在单位书写不规范,中个别单位的书写不正确,如兆帕应写作MPa;布氏硬度测量过程未提供计量要求导出报告,布氏硬度计基本不用,可以撤出关键测量过

程台账,另补充洛氏硬度测量关键过程。分辨力同允许误差混用。

多缸机分厂:测量过程台账内容需完善;应建立月份测量设备配备情况统计表。培训资料基本齐全,但缺少成绩汇总表和效果评价;上线电动拧紧扳手无标识;不合格测量设备追溯评价单无记录编号、无文件编号。

实业公司冲压车间:台账需完善,台帐中单位填写不规范,如0-100,mm应写作(0~100)mm。

组合机床公司:台账单位书写不规范,缺少单位或单位标注错误;账物不符,表面洛氏硬度计FH02-X-1已经报废未销账。

油泵公司:测量过程提前角测定内部规定的核查标准1次/季,抽查提前器LL480B-2A,数据比对实测值超差。现场部分计量设备计量确认标识过期。现场测量设备无作业指导书。

质量管理部:部分测量设备未入账。

单缸机分厂:台账及测量过程单位不规范;测量过程控制检查表中KM138单缸柴油装配监视方法采用电子数显扭力扳手定期比对,无比对记录。KM138单缸柴油机试车机油压力测量监视方法用同型号压力表替换使用无记录。

动力车间:煤耗计校准记录标准物质台称有效期到2014.10.05。能源计量器具量值传递或溯源图作为文件管理应进行编号。

铸造事业部:不合格设备追溯单未经签批,记录编号不对;测量发气量测量过程未建立核查方法。关键过程测量控制台账不完整,需根据导出报告补充。缺少测量设备配备配备情况汇总表,需补充。

针对审核发现的问题,经审核组讨论,共开出轻微不符合6个,即加工分厂三坐标测量室干湿温度计损坏失准;油泵公司现场部分计量设备计量确认标识过期;质量管理部外检科部分测量设备未入账;单缸机分厂台账及测量过程单位不规范;多缸机分厂上线电动拧紧扳手无标识,组合机床硬度计帐物不符。另外列出整改项49个,要求制定纠正措施,对于共性问题如测量管理过程控制不规范等计量理化室统一组织整改,各单

位技术人员配合,所有整改项目4月20日前完成。

3、计量理化室

2015年度,在公司各个部门的配合下,公司测量管理体系运行良好。制定、修订和完善各项管理制度和操作规程,进一步理顺工作流程,先后修订完善《扭矩测试仪操作规程》、《量块使用维护作业指导书》、《红外碳硫分析仪使用维护作业指导书》、《三坐标测量仪操作规程》《凸轮轴测量仪操作规程》《化学分析操作规程》等15个计量理化管理和技术文件,为测量管理体系正常运行打下基础。

组织审核组对公司测量管理体系覆盖的所有单位进行内部审核,督促各部门及时整改体系运行中存在的不符合项,指导各部门进行关键测量过程计量要求导出和不确定度的评定,保障体系运行可靠。

创新工作思路,基于测功装置转速等计量器具拆卸困难并影响生产的现状,研究改进该类器具的检定方法,改实验室检定为工作现场校准,体现了服务现场的理念,提高了计量器具的受检率。

在测量设备管理方面,完成计量室电动扭矩扳手校准装置、碳硫分析仪的论证、选型、采购和使用,电动扭矩扳手校准装置投入使用后,公司具备了检测电动扭矩扳手的能力,提高了对螺栓拧紧力矩的控制质量。自制简易碳硫仪更新为红外碳硫分析仪,提高分析的准确度和分析效率,消除了原装置的安全隐患。完成动力车间更新流量计、加工分厂里氏硬度计、营销公司故障诊断仪、外检科机油滤清器试验台等测量设备论证和选型,协助采购部门对供应商进行评价。完成凸轮轴测量仪的改造,消除了测量仪在凸轮轴检测过程的不稳定因素,提高了设备测试精度。完成热电阻检定系统的改造,通过改造,公司具备了短型温度传感器的检测能力,先后为国四试车台架、技术中心测功机配套温度传感器进行了计量校准。

完成多缸机非道路国三改造、单缸机国三改造项目中测量设备的计量确认,对检测中发现的油耗仪精度超差等问题及时反馈并督促整改,保证了项目的按时完成。

完成公司21套最高标准器的日常管理维护工作,对标准资料进行了全面整理,及时填写计量标准器的稳定性和重复性记录。

按公司培训计划,先后派出5人次到烟台市质量技术监督局进行计量检定人员换证培训和考核,两人次参加山东省理化检测协会举办的理化检测技术等级证书换证培训,全部人员均取得了相关项目的合格证书。

全年强检计量器具受检率100%,合格率100%;测量设备周期受检率99.75%;测量设备周检合格率97.2%;在用测量设备抽查合格率100%;没有因测量设备和测量数据失准出现质量事故。

2016年,计量理化室计划新增烟度计检定装置、超声波气体流量计,公司不透光烟度计目前已经有40台,而且随着国三国四项目的推进烟度计作为重要检测设备会继续增加,目前,烟度计由省计量院检定,每台费用高达1000元,年度检定费用4万元。新增烟度计检定装置后可以实现烟度计的内部校准。预计费用1.5万元。

计划采用便携式超声波流量计进行在线校准,以此节约费用和保证流量计的准确。预计投资24万元。

3、动力车间

明确计量职责,加强内部管理,保证强检计量器具送检率100%,合格率100%,一般计量器具送检率98%,合格率95%以上。

(1)建立独立的公司能源测量设备台帐(2)更新流量计三台(3)完成了能源计量器具的台账的维护(4)规范水、电、汽、气抄表数据的记录表格(5)每月对能源计量数据进行分析汇总。

2016年计划更新五台流量计。小件车间压缩空气流量计、锅炉房2#炉蒸汽流量计、国Ⅲ加工压缩空气和蒸汽流量计、多缸加工压缩空气流量计,使用年限已达14年,电路放大板、探头等老化、损坏,已属淘汰型,无维修价值。而新式V锥流量计不但性价比高且不易损坏、维修方便。因此需逐渐进行更新,计划三季度完成。预计费用7.1万元。

4、质量管理部

①计测量管理体系质量目标方面,全面达到了规定的指标。部门在用测量设备的计量器具周检率、抽检率均达到100% 。

②认真贯彻实施法定计量单位,规范了测试记录。

⑧解决了缸套测量仪探头易堵塞的问题。

5、多缸机分厂

①为良性推动体系运行,分厂成立了以分厂厂长为组长,副厂长为副组长的计量管理网络,实施全员参于计量管理活动。

②分厂计量器具周检率达到100% o

③质量目标全面达到指标要求。

④认真实施了测量过程的监控。

6、单缸机分厂

设1名计量员负责计量器具的管理,由工艺技术人员负责关键测量过程的监控,分工、职责明确。

测量设备配率、周检率、完好率均达到100% o

7、加工分厂

分厂测量设备数量多,分布范围广,安排专职计量员按时送检,对长期不用的按规定办理封存手续。

8、供应部

(1)完善了计量器具仓库物资入库和领料流程,保证全部计量器具检定合格后入库。

(2)完成了内部在用计量器具的周检。

(3)确计量器具采购流程:采购申请未经计量理化室核准,不予采购,未经检定/校准合格不予入库,不予领用。

四、评审结论

本次评审,绝大多数部门、分厂领导重视,准备充分,内容详尽,在所有与会人员积极配合下,评审会议圆满完成了既定的评审任务,交流了经验,达到了预期的目标。各单位各级领导、主管对本人担负的计量职责清楚;大部分单位能够按照公司测量管理体系质量目标分解到部门的原则确定部门的质量目标,每月进行统计分析,保证目标的实现;在测量设备管理方面,各单位按照计量理化室下发的标准格式建立电子版测量设备台账,计量器具信息全面;计量器具的封存、报废、月变动表管理按照规定进行;在计量器具检定方面,各单位能够按照计量理化室下发的月份《计量器具检定计划》的要求,及时将计量器具送检,保证了计量器具合格有效;各单位能够严格执行新增测量设备采购和领用流程,从源头上控制计量器具合格;体系文件运行正常;测量设备的现场管理和测量过程控制有效。

评审会一方面展示了公司测量管理体系运行中的成绩,同时也从中看到了薄弱环节,明确了下一步前进的方向。评审会认为,华源莱动的测量管理体系符合GB/T 19002-2003标准,符合公司的实际情况,体系的运行是有效的,体系所制订的质量目标能满足内部和外部顾客的计量要求,体系进行了内审,并对内审中发现的不合格项和观察项进行了充分有效的整改,证明体系具有持续改进的能力。

管理评审输出。

1、公司测量管理体系运行可靠,体系有效性得到验证。

2、测量设备操作规程不完善,各单位要制定各类计量器具的使用作业指导书,规范测量过程的标准化和测量设备的维护。

3、部分在线检测设备无国家规程支持,无外部供方满足校准要求,要求计量理化室会同各单位制定切实可行的监视办法,保证设备使用正常。

4、2016年计划新增烟度计校准装置、新增超声波流量计、更新五台流量计。

2017质量管理体系运行报告

2017质量管理体系运行报告 自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后,通过运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来,公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制,提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下: 一、质量方针和各部门质量目标执行情况: 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。 经过一年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针: 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标: 1)成品合格率100%。 2)顾客满意度100%。 至今为止,公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上,各部门质量指标也圆满完成,并对职工进行了综合考核。

二、文件管理和执行情况 一年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审,开具3项不合格报告,其中一项为严重不符合项,其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出,设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格,请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节,望各部门尽快完成不符合项的改善,并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性,避免重复发生。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。具体做了如下工作: 1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,操作工人的技能达到加工工艺要求,我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训,对公司职工进行规范化管理。 2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训,请客户的技术人员,检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题,及时进行教育和学习。

公司管理评审报告范本

公司管理评审报告范本 管理评审报告是很多公司都需要了解的文件,那么管理评审报告怎么写呢?下面小编就和大家分享管理评审报告范本,来欣赏一下吧。 评审时间:年月日 评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望. 评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改善的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。 参加人员: 评审资料: 本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改善推荐,发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》,其资料包括:

(1)内部质量管理体系审核状况; (2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性; (3)质量管理体系过程的运行状况; (4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的推荐。 各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。 与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性,质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施: 一、本次管理评审基本上到达了预期的目的,为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了用心作用。同时为我公司透过2000版/T19001标准质量管理体系认证,创造了有利条件。 二、本次评审结论为:透过体系的运行,公司管理已提高到一个新的层次,为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析,我公司的质量方针和质量目标是适宜的,质量管理体系贴合

测量管理方案体系内审员试卷试题包括答案.docx

精品文档测量管理体系知识培训考试题(答案) 单位名称姓名分数 一、判断题(在题后的括号内打“√”或“×”)每题 1.5 分,共 30 分) 1、编写测量管理体系手册的主要目的是对外描述其测量管理体系。(×) 2、测量设备是指工作计量器具和计量标准(包括标准物质)。(×) 3、测量设备的确认可以是定期的,也可以是不定期的。(×) 4、测量管理体系的审核只能由第三方审核。(×) 5、测量设备和测量过程都需要计量要求。(√) 6、任何测量都存在测量误差,因此也都存在测量不确定度。(√) 7、计量确认一般包括:首先是校准、必要的调整或维修,随后的再校准, 以及所要求的封缄和标签。(×) 8、测量过程的设计应确保一旦出现错误的测量结果能迅速检测出存在的问题 和及时采出纠正措施(√) 9、 ISO10012 中的“验证”是指“测量设备的计量检定”。(×) 10、企业必须建立测量设备的校准装置。(×) 11、计量职能是指组织中负责确定并实施测量管理体系的行政职能。(×) 12、计量特性是经过校准后得出的。(√) 13、标识不但能用于测量设备上,也能用于测量过程。(√) 14、经过确认合格用于某称重过程的天平,不一定能用于其他称重过程。(√) 15、封签被破坏的测量设备属于不合格的测量设备。(√) 16、测量设备中所说的软件就是指计算机程序。(×) 17、一个测量过程只适用于一台测量设备。(×) 18、测量设备的计量特性是影响测量不确定度的因素。(√) 19、对测量过程的要求应该包括:应考虑影响测量过程的影响量;测量过程的控制应当按程序 文件进行;一个测量过程可能会使用多台设备。(√) 20、对不合格的测量过程应当采取的措施是:进行标识;进行必要的纠正;停止使用不正确的 测量结果。(√)

质量管理体系运行情况报告.doc

质量管理体系运行报告 公司问绕质量管理体系要求,根据体系的各项文件,以提升质量管理体系规范化、科学化水平,完善和深化具体工作,全员质量意识已有所提高,公司体系管理情况开始规范,各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报: 一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录 各部门在实际工作中,对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈,纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作 目前内审工作前期工作正在开展,对其中发现的若干问题,例如,各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面,都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题,及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求,开展各部门的培训工作 各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划,并有管代汇总编制了公司X年度培训计划,紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作,重视程度也进一步提高,相关培训记录与考核记录逐步完善,在执行质量体系的同时,各项工作逐步有条不紊的进行。

二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高 部分工作人员的执行力需要提高,特别是对对质量管理体系重视程度还不够,认为有些工作不必做的那么详细,没有能起到带头模范作用,这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作,加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善 在各项工作开展过程中,发现需要记录文件断断续续,缺少完整性,有些记录缺失,需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候,有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视,要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大 此项主要存在监控的问题,部门之间缺少沟通,对存在的问题没有及时解决,往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈,所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通,找出相关问题和可能出现的问题,加以协商解决。 三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求,组织修订完善好相关体系文件,进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作,结合各部门工作实际,定期开展相关岗位的培训,确保各岗位熟悉质量体系要求,自觉遵守体系各项要求。

集团公司管理评审报告

中国.****集团公司 管理评审报告 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

****集团公司管理评审报告 NO:GP01 1、管理评审时间:2003年12月20日8:00~12:00 2、主持人:aaa 3、与会人员:公司各部门、厂、科室、车间负责人(详见与会签到记录)。 4、管理评审目的:根据公司2003年8月1日颁布的质量手册、程序文件、管理规定,而评价 公司建立实施的ISO/TS16949:2002质量体系的有效性、适宜性、充分性。 同时,也评价公司2003年1~11月份经营计划、质量目标的完成率。 5、管理评审内容:公司于2003年8月1日颁布了新的质量手册、程序文件等,在 QS9000/VDA6.1/ISO9001的基础上,开始实施贯彻ISO/TS16949:2002 质量体系。同时,也制定和修订了一系列的与对公司实际情况相适应的 支撑性文件,并有效实施,使公司的管理走向规范化。公司在建立质量 体系时,对质量方针、质量目标进行了修改。经过运行,公司最高管理 者为评价其运行效果和今年经营计划完成情况,特对如下方面作了评审。 6、质量方针和质量目标的实施情况

6.1 成品一次交验合格率 经计算2003年1月~2003年11月的实际情况如下: 通过对以上数据的监控,可以看出产品一次交验均未达到设定的指标值。经原因分析:在制定产品一次合格率时未充分利用以前的数据资源,制定的指标偏高,2004年要重新制定。 80 8590951001051 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 6.2 成品重要项出厂抽查合格率100%,总项次合格率≥92% 88 90929496981001021 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 6.3 供方供货批次合格率(≥92%)统计

管理体系运行情况的报告

质量/环境/职业健康管理体系运行情况的报告 我公司从xx年3月起按ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准建立文件化的职业健康安全管理体系并正式实施,经过几个月的试运行,质量/环境/职业健康安全管理体系已经基本形成,各级干部和职工严格按文件要求运行,企业安全管理水平有所提高,产品质量达到或超过客户的要求、环境/职业健康安全达到公司与社会及员工的双和谐,体系运行基本有效。 半年多的体系实际操作,我们紧紧围绕过程方法,对过程进行严格的控制和管理,做了如下几项工作。 一、体系文件学习培训情况 首先,采用分级培训方式,对涉及质量/环境/职业健康安全管理的各级管理人员、操作人员进行培训,确保相关人员掌握体系。总经办根据各部门、岗位与体系文件的衔接特点,编制了较为详细的年度培训计划,其中对新员工入职培训及在岗人员的培训。积极组织实施企业管理人员外训如ISO9000、ISO14000、OHSAS18000以及电镀化验员外训。 二、目标、指标及管理方案完成情况 为了实现质量/环境/职业健康安全管理体系方针,我们制定目标、指标,管理方案,其总体完成情况如下: 环境/职业健康方面: 1.未发生重大伤亡事故、重大火灾事故,员工职业病数为零 1)已制定教育培训计划强化安全教育,已提高员工安全意识; 2)健全安全生产管理制度和安全生产操作规程,落实安全生产责任制,设立专职安全员; 3)对化学物品、有毒有害物品及易燃、易爆物品的管理;已制定了(化学物品、有毒有害物品及易燃、易爆物品的管理办法)并予以实施 4)已建立应急计划,组织了应急演习,杜绝重大伤亡事故和重大火灾事故的发生; 5)已建立设备维修保养,消除设备隐患; 6)根据各工种的生产实际,配置劳动保护用品; 7)我公司按照有关法律、法规及其他要求规定,定期对特殊岗位员工进行体检, 8)已在生产岗位配置急救药品箱; 9)配置喷漆、喷粉作业通风设施,消除漆雾污染与危害。 2.未发生重大环境污染事故 1)污水达标后排放,公司已建立污水处理站对公司的污水100%处理达标后排放 2)废气、粉尘达标后排放,公司对老设备、老工艺予以改进实现粉末90%的回收 3)噪音达标后排放,公司委托县环境检验所对对我公司及车间内的噪音予以检测,结果在85DB以下达到排放要求4)对固体废弃物进行分类回收,以做到对危险废弃物100%交有能力的回收机构回收,并制定了《固体废弃物管理程序》 质量管理方面: 2010年3-5月质量说据如下: 钢制家具成品合格率:99% 窗轨家具成品合格率:99.5% 壹美家具成品合格率:95% 退货率:0批次 客户满意度:最近一次调查平均值86分 准时交货率:100% 客户投诉率:;3月份0.132%;4月份0.106%;5月份0.139% 通过以上数据可以看出质量管理方面基本达到要求。 三、质量/环境/职业健康内部审核情况 第一,抓好内审培训。为促进组织管理水平的提高,确保内审工作顺利、有效的开展,我们尤为重视内审队伍建设,在内审之前公司组织各部门的内审员进行外部及内部培训,公司32内审员参加了取证考试,组织内审员学习安全管理体系手册、程序文件和作业文件,交流探讨内部审核方法,提高内审人员审核能力和水平。 第二,抓好内部审核。内审之前,我们详细制定了《内部审核计划》,明确了审核目的、范围和准则,对各审

2017年质量管理体系运行报告

2017质量管理体系运行报告自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后,通过运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来,公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制,提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下: 一、质量方针和各部门质量目标执行情况: 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。 经过一年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针: 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标:

1)成品合格率100%。 2)顾客满意度100%。 至今为止,公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上,各部门质量指标也圆满完成,并对职工进行了综合考核。 二、文件管理和执行情况 一年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审,开具3项不合格报告,其中一项为严重不符合项,其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出,设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格,请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节,望各部门尽快完成不符合项的改善,并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预

CMS《测量管理体系认证技术标准》

《测量管理体系认证技术标准》 目 次 版本A 《测量管理体系认证技术标准》 CMS —2006 2006—xx-xx 布 2006—xx-xx执行 发

测量管理体系认证技术标准 目次 一、计量法制要求 1 总则 2 计量单位 3 计量人员 4 计量标准 5 强制检定 6 特定要求 二、技术能力要求 1 总则 2 检测能力 3 检测水平 三、测量管理体系-测量过程和测量设备的要求 引言 1 范围 2 规范性引用文件 3.术语和定义 4.总要求 5.管理职责 5.1 计量职能 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量目标 5.4 管理评审 6.资源管理 6.1 人力资源

6.2 信息资源 6.3 物资资源 6.4 外部供方 7.计量确认和测量过程的实现 7.1 计量确认 7.2 测量过程 7.3 测量不确定度和溯源性 8 测量管理体系分析和改进 8.1 总则 8.2 审核和监视 8.3.不合格控制 8.4. 改进 测量管理体系认证技术标准

一、计量法制要求 1 总则 组织的测量管理体系(以下简称“体系”)应符合《中华人民共和国计量法》以及相关的法规和规章规定的要求。下列要求是按现行的计量法律法规提出的,其随后如有修订,则按修订后的要求实施。 2 计量单位 组织在从事下列活动,应当使用国家法定计量单位: a) 制发公文、统计报表; b) 生产、销售产品,标注产品标识,编制产品使用说明书; c) 制定标准、规范、规程、技术文件; d) 出具检定、校准、检验、测量数据; e) 国家规定应使用国家法定计量单位的其他活动。 3 计量人员 从事计量检定的人员应持有相应的有效证件。 4 计量标准 组织用于计量检定和(或)校准的最高计量标准器应经相关的政府计量行政部门按JJF1033-2001《计量标准考核规范》要求考核合格后投入使用。 5 强制检定 组织的最高计量标准器具和用于贸易结算、医疗卫生、安全防护和环境监测列入强制检定目录的工作计量器具应按规定要求实施强制检定。 4.6 特定要求 6.1 从事计量器具制造和(或)修理的组织应按照《制造、修理计量器具许可证监督管理办法》的规定,履行相应的法律手续,并承担相应的法律责任。 6.2 从事定量包装商品生产的组织应遵守《定量包装商品计量监督规定》的要求。 6.3 从事零售商品销售的组织应遵守《零售商品称重计量监督规定》。

企业管理评审报告

青岛金纳工艺品有限公司 二零一四年管理评审报告 一、评审准备工作 在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审,以保证质量/环境方针和目标指标的实现。2014年8月18日,公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴,各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告,为2014.年8月2 0日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。 二、评审时间、地点、参加人员及评审方法 1.评审时间:2014年8月20日,下午14:00—16:00 2.评审地点:公司会议室 3.参加人员: 最高管理者、管理者代表、各部门主要负责人、各科科长、本次内审执行内审员 三、管理评审内容 (详见二零一四年年度管理评审计划) 四、管理评审结果 1.质量/环境方针、目标的适宜性评审 质量、环境方针:“四高一低,回报社会。”评审认为,公司制定的质量方针与公司的经营理念(提供优质产品,满足顾客需要,发展壮大公司,为社会作贡献)相适应,并为公司提供了制定质量目标的框架,是公司追求和努力的方向,并在公司全体员工中得到沟通和理解。2014年在公司领导的正确领导和各

部门员工的共同努力下,以满足产品标准、顾客需求和法律法规要求的工作质量来保证产品质量和服务质量,本期共生产成品300000pcs。 2014年公司的质量目标:“顾客满意度≥95%,成品不良率≤1.5%,含重大环境因素的废弃物专业处置率达100%,各车间单位能耗年削减0.5%。”共四项。针对公司的目标,各职能部门还做了相应的目标分解,对产品实现过程的各工序建立了明确的目标,并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价,公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨,体现出产品要求所需的具体内容,与公司的质量方针保持一致。2014年(截止7月底)的质量目标达成情况为:顾客满意度为:95.1%,成品不良率为0.189%,废弃物专业处置率达100%,各车间单位能耗年有效降低。客户对公司的产品质量、服务质量总体来说是比较满意的。 公司将环境保护列为公司的基本准则之一,坚持质量效益和环保同时发展;严格遵守相关环境法律、法规及其它要求,预防环境污染;在防止生产活动中所产生的污染的同时,致力于节约能源,并有效利用,合理处置并减少废弃物,定期实施管理评审,以实现环境体系各环境行为的持续改进;准确把握企业活动对环境的影响,制定并完善环境目标和指标,加强环保教育训练,提高全员环保意识。与公司的经营理念相适应,为公司制定环境目标提供了明确的方向,是与社会的可持续发展相适应的,并得到公司全体员工的理解和支持。2005年在公司领导的带领和全体员工的共同努力下,以环境保护为己任,严格遵守相关环境法律法规,致力于降低电能、节约用纸、限制相关环境物质、对企业活动中的各种废弃物的排放进行严格控制及对资源的合理利用等方面,均取得了满意的成绩,得到了客户及各相关方的好评。 评审认为:按ISO9001:2000版及ISO14001:1996版标准的要求,我司的

测量管理体系认证标准

测量管理体系认证 标准

目录 一、计量法制要求 1 总则 2 计量单位 3 计量人员 4 计量标准 5 强制检定 6 特定要求 二、技术能力要求 1 总则 2 检测能力 3 检测水平 三、测量管理体系-测量过程和测量设备的要求引言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4总要求 5管理职责 5.1 计量职能

5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量目标 5.4 管理评审 6资源管理 6.1 人力资源 6.2 信息资源 6.3 物资资源 6.4 外部供方 7计量确认和测量过程的实现7.1 计量确认 7.2 测量过程 7.3 测量不确定度和溯源性 8 测量管理体系分析和改进8.1 总则 8.2 审核和监视 8.3不合格控制 8.4改进

测量管理体系认证技术标准 一、计量法制要求 1 总则 组织的测量管理体系(以下简称“体系”)应符合《中华人民共和国计量法》以及相关的法规和规章规定的要求。下列要求是按现行的计量法律法规提出的,其随后如有修订,则按修订后的要求实施。 2 计量单位 组织在从事下列活动,应当使用国家法定计量单位: a) 制发公文、统计报表; b) 生产、销售产品,标注产品标识,编制产品使用说明书; c) 制定标准、规范、规程、技术文件; d) 出具检定、校准、检验、测量数据; e) 国家规定应使用国家法定计量单位的其它活动。 3 计量人员 从事计量检定的人员应持有相应的有效证件。 4 计量标准

组织用于计量检定和(或)校准的最高计量标准器应经相关的政府计量行政部门按JJF1033- 《计量标准考核规范》要求考核合格后投入使用。 5 强制检定 组织的最高计量标准器具和用于贸易结算、医疗卫生、安全防护和环境监测列入强制检定目录的工作计量器具应按规定要求实施强制检定。 6 特定要求 6.1 从事计量器具制造和(或)修理的组织应按照《制造、修理计量器具许可证监督管理办法》的规定,履行相应的法律手续,并承担相应的法律责任。 6.2 从事定量包装商品生产的组织应遵守《定量包装商品计量监督规定》的要求。 6.3 从事零售商品销售的组织应遵守《零售商品称重计量监督规定》。 二、技术能力要求 1 总则 体系的计量检测能力和检测水平应满足顾客、组织和法律法规对计量的要求。

(完整版)管理体系运行情况的总结报告

管理者代表输入材料: 质量、环境、职业健康安全管理体系 运行情况总结报告 依据GB/T19001-202016《质量管理体系要求》、GB/T24001-202016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》,公司不断修订完善《质量、环境、职业健康安全管理手册》并有效运行。通过体系的运行控制、严格执行程序文件、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程控制、环境因素及危险源进行控制,今年以来,公司未发生损工及以上安全生产事故,未发生环境污染事故,无任何重大的质量事故和顾客投诉事件,有效降低了环境和职业健康安全风险。 一、体系运行成效 公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来,一直强化体系运行,并遵循PDCA循环的科学程序不断完善。通过体系运行,不仅强化了公司的管理机制,增强了产品市场的竞争能力和客户满意度,为员工创造了安全、温馨的工作环境,而且树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 (一)建立了科学和完善的质量、安全、环保体系管理体系和系统循环式的运行方式,各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的行政文件、体系文件和技术文件都进行了有效管理,均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单,质量纪录清单等,合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控,方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价,力求不断改进工作,促进系统管理水平不断提高,确保预期方针、目标的实现。 (二)促进了公司工作的规范化管理,提高了工作效率。确定管理者职责,各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序,各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求,让全体工作人员都了解体系管理的内容,都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做,形成一个全面控制、高效运转的质、安、环管理体系,克服以往那种凭经验管理的不规范做法,解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题,使管理工作步入科学、系统、规范的要求。 (三)制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查,各部门基本实现了本部门的质量目标,且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,持

生产部质量管理体系运行报告

生产部质量管理体系运 行报告 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

生产部质量管理体系运行汇报材料 2016年9月-2017年7月 生产部紧紧围绕FSSC22000质量管理体系要求,结合2016年10月份体系审核过程中发现的不足及提出的问题,提高认识,积极整改,狠抓落实,持续改进,以提升质量管理体系规范化、科学化水平,完善和深化具体工作为目标,全员质量意识显着提高,体系运行更加高效,现将2016年9月至2017年7月质量管理体系运行情况汇报如下: 一、进一步完善体系文件记录 生产部各部门结合自身生产实际工作情况,对体系中没有覆盖的文件及时反馈,完善各项管理制度、操作规范,使广大员工各项行为有准则,各项操作有程序,同时加强每日生产记录情况的监督检查,做到记录项目完整、书写规范,体系的符合性与有效性得到了很大提高。 二、围绕质量管理体系要求,加强内部培训 生产部各部门围绕质量管理体系要求及实际工作需要,制定了培训计划,每月不少于1次对全体人员进行内部培训工作,学习食品安全体系标准、食品安全相关知识、管理制度、各项操作规程等内容,边学习边讨论,采用现场提问及现场操作等模式对培训人员进行考核,使参加学习的员工对体系标准有了新的认识,对自身工作的操作规程有了进一步的理解和掌握,收到了明显的效果,提高了广大员工的食品安全思想认识。 三、加强生产过程关键控制点的监控,确保产品质量安全 生产人员严格按照体系的要求加强各个关键控制点的监控,牢记关键点控制参数,熟知各项纠偏措施,发现问题,及时解决,将影响产品质量的不利因素消除在萌芽状态,确保产品质量安全。

机械制造公司管理评审报告(20210220025024)

XX机械制造有限公司管理评审报告(2008 年度) 编制:王 批准:盛 二零零八年十月十五日

通过不断努 力达到终极目标 管理评审报告目录 序号内容 6.1 内审结果 6.2 顾客反馈及纠正预防措施的执行情况 6.3 过程业绩和产品的符合性 6.4 现行资源配置情况 6.5 2007年外部审核不符合项纠正与改进情况 6.6 市场竞争情况和产品定位 6.7 质量方针、目标的适宜、有效性及推行情况 7 管理评审输出 7.1 质量管理体系运行过程的改进 7.2 与顾客有关产品的改进 7.3 资源需求 8 总结 附件 1 各部门提交的评审报告 2 管理者代表阶段工作总结 3 总经理总结发言 4 管理评审会议记录

XX 机械制造有限公司 管理评审报告 1评审目的: 对本公司ISO/TS16949:2002 质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标,确保质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。 2评审内容: 2.1:质量方针和质量目标的贯彻实施情况; 2.2:公司组织结构职责和权限的适宜性; 2.3:资源配置的合理性和充分性; 2.4:质量管理体系运行的有效性以及过程控制情况; 2.5:内审结论的公证性和合理性; 2.6:纠正和预防措施的有效性; 2.7:改进的建议和变更的需要; 2.8:顾客对本公司产品质量的投诉和处理; 2.9: 以往管理评审的跟踪措施。 3评审依据: 3.1:GB/T18305-2003/ISO/TS16949 :2002标准; 3.2:质量手册、程序文件及第三层次文件; 3.3:相关的法律、法规及各类标准; 3.4:顾客特殊要求; 3.5:IATF 审核规则。 4评审时间及参加人员: 管理评审于2008年11月15日上午8:00 至下午4:00 在公司会议室由总经理主持。参加人员:总经理、管理者代表,技术部、供销部、制造部、品管部、工艺负责人、设备负责人、检验负责人及公司内审员共10 人。

质量管理体系运行工作总结及部门工作报告

质量管理体系运行工作总结及部门工作报告 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

____________________有限公司 质量管理体系运行工作总结 经过一年多质量管理体系的运行,公司全体员工严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行,贯彻ISO9001:2008质量管理体系标准要求,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下: 一、体系运行总体情况 1.公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作,在总经理的直接领导下,组织开展认证的各项准备工作,建立《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件,并严格执行体系要求,终于在2011年1月底通过了外审,并于2011年2月18日取得了中国船级社《质量管理体系认证证书》。通过本年度例行内部质量管理体系审核,证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。 2.公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件,《文件控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。以后应注意:1)确保在使用处可获得适用文件的有效版本,即加强对施工验收规范等的收集和管理;2)确保记录的及时、真实、完整,并注意汇总与保管,以便易于查阅。 3.一年多以来,公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况,反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以顾客为中心,坚决贯彻“工艺规范,确保质量;持续改进,顾客满意”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限,保证人员、设备、材料等方面的及时供应,确保了生产的连续,质量满足规定要求。

公司管理评审报告

XXXX 管理评审报告 编制:审批:二零零二年十二月一日编制

2001年度管理评审计划 NO:CH-PS-1-2002 1.目的: 对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审,评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性,并依据本厂当时内外环境,全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性,以及对质量管理体系进行改进。 2.性质: 首次管理评审。 3.范围: 《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。 4.依据: A 《质量管理体系—要求》(GB/T19001—2000)、《质量手册》 及有关程序文件。 B 本厂内外环境。包括:生产过程的业绩和产品的符合性、预防 和纠正措施的状况、水泥市场需求情况,用户对本厂产品质 量评价、顾客满意度调查。 C 质量方针和质量目标。 D 内部质量审核结果。 5.评审组: 组长: 组员: 6.评审频次:一次/年。 7.评审时间:2002年11月28日 8.评审地点:本厂会议室 编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日

2001年度管理评审会议议程 NO:CH-PS-2-2001 一.会议时间: 2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00 二.会议地点: 本厂会议室(三楼) 三.会议主持人、记录人: 主持人:记录人: 四.参加人员: 五 六.本年度的管理评审按计划准时进行,望各评审员做好准备。 编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日

管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。 2002年11月20日--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。 2002年11月20日

测量管理体系认证技术标准cms04-2010

一、计量法制要求 1 总则 2 计量单位 3 计量人员 4 计量标准 5 强制检定 6 特定要求 二、技术能力要求 1 总则 2 检测能力 3 检测水平 三、测量管理体系-测量过程和测量设备的要求 引言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4总要求 5管理职责 5.1 计量职能 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量目标 5.4 管理评审 6资源管理 6.1 人力资源 6.2 信息资源 6.3 物资资源 6.4 外部供方 7计量确认和测量过程的实现 7.1 计量确认 7.2 测量过程 7.3 测量不确定度和溯源性 8 测量管理体系分析和改进 8.1 总则 8.2 审核和监视 8.3不合格控制 8.4改进 测量管理体系认证技术标准 一、计量法制要求 1 总则 组织的测量管理体系(以下简称“体系”)应符合《中华人民共和国计量法》以及相关的法规和规章规定的要求。下列要求是按现行的计量法律法规提出的,其随后如有修订,则按修订后的要求实施。 2 计量单位 组织在从事下列活动,应当使用国家法定计量单位: a) 制发公文、统计报表; b) 生产、销售产品,标注产品标识,编制产品使用说明书; c) 制定标准、规范、规程、技术文件; d) 出具检定、校准、检验、测量数据; e) 国家规定应使用国家法定计量单位的其他活动。 3 计量人员 从事计量检定的人员应持有相应的有效证件。 4 计量标准

组织用于计量检定和(或)校准的最高计量标准器应经相关的政府计量行政部门按JJF1033-2001《计量标准考核规范》要求考核合格后投入使用。 5 强制检定 组织的最高计量标准器具和用于贸易结算、医疗卫生、安全防护和环境监测列入强制检定目录的工作计量器具应按规定要求实施强制检定。 6 特定要求 6.1 从事计量器具制造和(或)修理的组织应按照《制造、修理计量器具许可证监督管理办法》的规定,履行相应的法律手续,并承担相应的法律责任。 6.2 从事定量包装商品生产的组织应遵守《定量包装商品计量监督规定》的要求。 6.3 从事零售商品销售的组织应遵守《零售商品称重计量监督规定》。 二、技术能力要求 1 总则 体系的计量检测能力和检测水平应满足顾客、组织和法律法规对计量的要求。 2 检测能力 计量检测能力应满足以下要求: a) 质量管理体系对过程和产品的监视和测量的要求; b) 环境管理体系对环境的监视和测量的要求; c) 职业健康安全管理体系对职业健康的监视和测量的要求; d) 经营管理、能源管理和安全生产管理等对测量设备和测量过程的要求。 3 检测水平 需要时,计量检测水平应该满足以下要求: a) 采用先进的计量检测技术和测量设备以满足组织的生产、经营和管理对计量检测的要求; b) 采用计算机信息技术管理计量检测体系和计量检测数据。 三、测量管理体系-测量过程和测量设备的要求 引言 一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途, 它对实现产品质量目标和管理不正确 测量结果的风险是重要的。测量管理体系的目标是管理由于测量设备和测量过程可能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。用于测量管理体系的方法包括从基本的测量设备的验证到测量过程控制中统计技术的应用。 在本标准中, 术语“测量过程”适用于实际的测量活动(例如在设计、测试、生产和检验中的测量活动)。以下情况可以引用本标准: § 顾客在规定所要求的产品时; § 供方在规定所提供的产品时; § 立法和执法机构; § 测量管理体系的评定和审核。 GB/T 19000标准阐明的管理原则之一是强调过程方法。应当认为测量过程是支持该组织产品质量的特定过程,图1显示了适于本标准的测量管理体系模式。 本标准包括测量管理体系的要求和实施指南两部分,可用于改进测量活动和提高产品质量。“要求”以正体字出现。“指南”在相应的“要求”段落后面的框内,以斜体字出现。“指南”仅作为信息而不是对“要求”的增加、限制或修改。 组织有责任规定测量管理体系要求和决定所需的控制程度作为其整个管理体系的一部分。除非经过认同,本标准不拟增加、节略或代替其它标准的任何要求。 遵从本标准的要求有利于满足其它标准中规定的测量和测量过程控制的要求,例如,GB/T 19001-2000的第7.6条款和GB/T 24001-1996的第4.5.1条款

质量管理体系运行总体情况汇报

总经理: 根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于20xx年管理评审的工作安排,对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报: 一、内审和外审结果 1、内审 按内审计划的安排,公司组成两个内审小组于07年11月19日—30日分别对有关部门进行了20xx年度质量管理体系内审。通过这次审核可以看到,本公司质量管理体系运行情况良好。各部门都配有兼职质量管理体系管理人员,员工的质量管理意识较强。有关业务能按公司策划的要求、过程方法、规定执行。公司qms越来越被广大员工自觉执行,公司有关业务的操作依靠体系越益规范有序。经过审核共查出一般不符合项10项,提出改进意见和建议如下:(1)部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。 (2)要加强出运验货工作,保持好客检或厂检记录。 (3)部门要进一步指导新进员工的iso9001日常操作。 各部门要积极举一反三寻求改进机会,不断完善公司质量管理体系。 2、外审 07年3月,cqc上海评审中心老师对我司质量体系做了审核,他们认为:公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针,并落实公司的质量目标。通过目标分解和努力,公司在不断攀登新的台阶,公司的质量管理水平在提高,方针、目标和运用和实施是有效的,是能够贯彻公司领导层的经营意图的。现场审核发现,体系在公司能做到有效实施,希望在8.3不合格品控制的学习和实施,持续地改进质量管理体系。根据外审意见,公司立即进行了整改,并且加强了日常审核工作。 二、顾客的反馈意见 根据公司sggiec-od05-23《顾客满意度的监视和测量办法》的规定,办公室于20xx年11月5日至16日组织业务部调查测量顾客满意度,20xx年以来公司现有较稳定并且可联系的顾客83户,业务部共发出《客商意见征询表》83张。至回收截止日,共收回83张。 依据办法的4.3条规定,回收表格在50%以上方为有效,针对外商客户,如其中部分顾客没有在规定的时间内回复,视作一般满意。此次调查共发出83张《征询表》,收回83张,故为有效调查和统计。 依据《办法》4.3.1条规定,调查问题分为8项,每一项的评价分值分别为 5、4、3、1、0分。根据我司十四个部门的统计结果,按上述办法规定的方法统计,得出我公司的顾客满意度为94.99%。 根据统计,对上述15个部门的汇总分析可以看出,大部分顾客对条款4,即交易中我方能否尽力为贵方提供便利,评价为比较积极;对条款6,即如贵方提出特殊要求,我方人员相应程度如何,评价为比较积极响应。这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。本年内未收到顾客投诉。 三、过程的业绩和商品、服务的符合性 1、资源管理 (1)人力资源部按公司质量文件规定,按任职条件和工作能力、工作表现认真确定和配置从事影响质量工作的人员,适时提供培训或采取其他措施以满足要求。年内组织办班10期,员工接受各类培训212人次。07年录用新员工10人,其中1人配置到中层领导岗位上,培训有效性为合格率100%。 (2)为了提升公司形象,提供工作效率,公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。并且建设了公司局域网系统,应用宽带技术满足了与客商快捷联系的需求。根据公司领导要求,今年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作,并于上半年正式进行运行。

质量管理体系运行情况的总结报告

关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来,质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变,自从2009年12月的管理评审和外审以来,公司各相关部门根据管理评审中提出的问题,外审的不符各项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系,现将一年多来体系运行情况总结如下: 一、前言: 鉴于GB/TB19001-2008/ISO9001:2008标准已于2010年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下,管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合编制了新版(质量手册)及(程序文件),并反复征求公司领导和各部门的建议和意见,多次进行修订和完善,2010.5.1日公司开始全面运行HGSG-SD-2016版(质量手册)和****版(程序手册),9月份开始实施了质量管理体系内部审核,审核涉及习题运行的6个公司及12个职能部室,审核范围覆盖了要求的全部条款,10月份在公司总经理主持召开的管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议,这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系,从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行,没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。 二、在质量管理体系运行方面的主要工作:

(一)综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册,程序文件和作业指导书,加深对GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准的理解,对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。 (二)对于上次管理评审中提出的问题进行了整改,加深了对体系文件的学习和理解,为今后工作的条理化,流程化奠定了基础。 (三)为使体系文件能够更好地与实际相结合,真正提到指导实践的作用,综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见,对于不适合工作运行的部门作业文件进行修改,并理顺工作流程 (四)为了集中验证下半年质量管理体系运行情况,同时为今年的外部监督审核做好准备,综合办组织各职能部门实施了本年度内审工作,其中**项不符合项,**项纠正观察项,虽然与第一次内审相比有进步,但较外审还是有所放松,分析原因主要是整体思想重视不足,今后应定期加强学习提高重视程度。 三、质量体系运行的收获及取得的成效 公司于2002年开始建立实施ISO9001:2000质量管理体系,发展至今质量体系已经运行8年之久,不仅强化了公司的管理体制,增强饿了市场的竞争能力和客户满意度,而且树立了较好地企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 (一)建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环形式的运行方式,各项工作都处于比较严格额受控状态,公司的商务文件,行政文件,体系文件和技术文件都进行了有效的管理,均按照文件控制程序的要求执行,各部门都建立了外来文件清单,质量记录清单,合理运

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