便利店选址——商圈调查与选店范文
便利店选址——商圈调查与选店
一、商圈调查的目的
做店铺，首先就要找店铺，了解和调查所找店铺的周围情况．调查商圈可了解预设商店营业范围内的地理区域，以协助适当未来店铺位置的选择，商圈调查的目的包括：
1、了解地区居民的人口特性、社会经济变项及生活形态，购买习惯等。
2、确定未来店铺的消费档次，以及所要销售的产品组合及促销重点。
3、分析和现有的店铺商圈是否重迭。
4、计算在某一地理区域内应开店铺的数量。
5、找出商圈内的障碍，包括：
A、道路设施不便。
B、人口拥挤。
C、交通过度拥塞。
6、法规方面，应考虑租税、执照、营运、最低工资及都市区域划分情况，有的城市规划ＩＴ一条街，如果初期误入，将来的发展空间受到限制，甚至被取缔。
7、其它因素：了解一地区内同性质的竞争家数（竞争是否激烈）、将来的变动趋势、供应商位置、运输是否方便（交通状况）、将来开连锁可否利用物流中心一次补齐所需物品，及停车场是否宽广等。
二、商圈调查作业范围
确定店铺意向后进行商圈调查、评估，以评定是否适合开店。
三、商圈调查部门的工作职责
寻店和确定商圈是一门学问，应该有专业的团队工作，初期可能是专门的人员，形成规范的流程。
1、商圈情报之主动收集，对所在城市和地区的商业发展及时了解，预计未来地区或者城市的商圈重点。
2、商圈资料之建立，不断修正。
3、商圈之规划、评估、分析报告。
4、未来整体公司发展的布点策略。
5、商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导。
6、租店及选店业务之执行。
7、租金行情之分析了解和呈报。
8、竞争厂商／店铺开店情报之搜集及应对策略之拟定。
9、经营店铺的评审作业规划与推动。
10、和房东之租店谈判。
11、与法务订定租店合同。
12、执行开店管理及制度。
13、不良店之迁移和淘汰。
14、其它有关的开店事项。
简单说说，人口与购买力分析
有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。所需调查的项目包括：
1、常住人口数
2、家庭及构成
3、人口密度
4、教育程度
5、从事行业
6、自然增加率
7、社会增加率
8、家庭人均收人
9、白天流动人口数
10、年龄构成
11、家庭年支出及支出结构
现就一些主要项目分述如下：
1．家庭人口及收入水平
家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配，会明显地
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影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭(有一个独生子女)，则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如，老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。
2．人口密度
一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。
要计算一个地区的白天人口，即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、部分随机流入的客流人数不在考察数之内。
白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区，应分析其消费需求的特性进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。
人口密度高的地区，到商业设施之间的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。
3．客流量
一般在评估地理条件时，应认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为：
(1)各站上下车乘客人数历年来的变化。
(2)上下车乘客人数愈多的地方愈有利。
(3)上下车乘客人数若减少，又无新的交通工具替代的情况下，商圈人口也会减少。
(4)根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。
一般而言，调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如：
(1)居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。
(2)日常上班的场所、学校、医院等，乃白天人口集结之场所，也就是人口聚集地区。
(3)火车站、汽车站、地铁站等是人们利用交通工具的集结点，也是人口聚集之处。
(4)体育场、旅游观光地及沿途路线也是人们集聚活动的场所。
4．购买力
商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的，因此，商圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初，就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法，抽取出家庭样本2000
2000户居民中，人均收入在月千元左右的约占50％，500—1000元的占 20％，1000—1500元的占20％，人均月收入500元以下的10％；人均月收入2000元以上的约占10％。由此说明，该地区居民大都系工薪族家庭，属于中等收入水平。
在选择户外店铺的立地时，应以处于青年和中年层顾客，社会经济地位较高，可支配收入较多者居住区域作为优先选址为佳。
四、商圈的定义
商圈（trade area）是指一家零售商店的顾客所来自的地理区域。
依据商店获取顾客的百分比将商圈划分为三部分：
1．主要商圈(primary trading area)：商店在此区域内的顾客数约占总顾客数的55—70%。
2．次要商圈(secondary trading area)：商店在此区域内的顾客数约占总顾客数的15—25%。
3．边缘商圈(fringe trading area)：商店在商圈中剔除前两种商圈后，剩余的顾客所构成区域。
注：商圈基本上是没有形状的，然而为了方便计划，一般事前规划可
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用圆形或地形式来为商圈推算。
五、商圈调查重点与调查方式
A、商圈范围划分确定
商圈的实际位置会有以下各情况限制,设立不同商圈范围的划分点：
1.商圈范围
A.集中型商圈，主要商圈半径在2000米以内，次要商圈半径在2000米—5000米之间，边缘商圈在5000米以外。
B.分散型商圈，主要商圈半径在500米以内，次要商圈半径在500米—1000米之间，边缘商圈在1000米以外。
2.马路之分界，凡超过40米宽之道路四线道以上或中间有栏杆、安全岛阻隔、主要干道。
3.铁路、平交道之阻隔，因铁路、平交道之阻隔,使人们交通受阻而划分成两个不同商圈。
4.高架桥、地下道阻隔，因高架桥、地下道阻隔，使人潮流动不易而划分成不同商圈。
5.安全岛之阻隔，因安全岛阻隔，使人潮流动不易而划分成不同商圈。
6.大水沟，因大水沟阻隔，使人潮流动不易而划分成不同商圈。
7.单行道，因单行道阻隔，使人潮流动不易而划分成不同商圈。
8.人潮走向，由于人潮走向之购物习惯与人潮流动之方向，使该区形成一独立商圈。
B、商圈之界定方法
[Compass 法则]是从各家竞争店铺规模power开始，掌握吸引力方面
的不同点，设定领域的境界的方式，其计算公式如下列所示。路程距离的测量利用车子的里程表便可简单的测出，大家就坐上出租车跑跑看。
接着来说说商圈的界定,上面提到了[Compass 法则]是从各家竞争店铺规模power开始，掌握吸引力方面的不同点，设定领域的境界的方式，其计算公式如下列所示。路程距离的测量利用出租车的里程表便可简单的测出。又提到了商圈的境界点的计算公式。
下面来举例说明,我们准备开的店铺,称为计划店,在计划店的附近已经存在了两家户外用品店,A店距离计划店1,000米,店铺的面积为60平;B 店距离计划店600米,店铺的面积为20平。
这里得说明[Compass 法则]的限制：
1.
2.顾客认知的距离会受购物经验影响，如果服务良好，商店设施优越，形成顾客对此商店之良好印象，顾客认知的距离会比真正的距离短。
并不能完全按照计算数字来核定结果。
C、绘制简图
这个时候开始动手了。
1、集中型商圈为周边5000米简图，分散型商圈为周边1000米简图
2、标出重要建筑物及楼别（金融大楼，办公大楼）
3、著名商店及影响生活型态之地段特征（戏院、百货公司）
4、人潮汇集之地段商店群及大型集客场所（超级市场,娱乐区．．．之同等类）
5、可与自己的计划户外店有互补作用之门店
6、
7、政府重要之行政中心
8、车站、加油站、学校、停车场、市场、公园．．等特定族群会集场所
9、标出街道之行进方向（单行道方向）,不要简单只是车道.
10、标出未来促销活动发DM的可行地点．
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D、抽样点及发DM点之选择确定
1. 抽样点之选择
(1) 办公人口或上班族汇集之地点（未来适合设店之地点）
(2) 人潮走向汇集地点
(3) 固定人口较集中流动之地点
(4) 可能形成未来的商店群之地段
(5) 预定三～四个抽样点
(6) 其中尽量以一个抽样点为同性质之商店
2. 发DM点之选择
(1) 主消费群走动频繁之点
(2) 次消费群走动频繁之点
(3) 区分消费群活动频繁之时段
E、商圈特征：
1、商店特色及分布情况
(1)建筑型态
a、于主要商业街，主要干道上的建筑其建筑高度
b、新建筑楼与旧式建筑之分布
c、目前之改建情况
d、一～三年内可能改建之趋式，中国的城市发展进入高速期，一定要放长眼光。
(2)行业型态
a、于主要商业街、干道之行业类型
b、以何产品为主，贩卖产品的定位档次
(3)分布家数
a、以抽样点之平行道路为主要调查对象
b、主要道路之商店分布明细
①将商店分门别类记录
②并将其统计填入明细表
c、于主要干道、大马路、相同商店之家数
d、商店汇集地带之概述
e、以商店（辅助店、竞争店）正确所在位置标注于商圈简图。
(4)地点类型
a、孤立店
b、未规划商业区
c、规划购物中心
2.住宅特色（集中型商圈可不用调查）
(1)建物型态
a、实地了解于本商圈内住宅区之建筑型态
①建筑高度，楼数
②建筑型式为新式或旧式
③分布区域
b、目前之改建情况
c、一～三年内可能改建之趋式
(2)分布情况
a、实地了解该区之实际住户与建筑物之分布情况
b、将该商圈分为
①商店区，以（甲）为代码
②辨公区（甲２）为代码
③新式住宅区以（乙１）为代码
④旧式住宅区以（乙２）为代码
⑤文教区，以（丙）为代码
c、于简图上分别划定区域，制作商圈
d、并于图上注明建筑物之楼别
3、集会场所
(1)场所类型
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a.本商圈内汇聚人潮之场所类型
①商店（肯德基、麦当劳，百货公司）
②戏院
③政府之行政机关
④展览会场
⑤学校、文教机关、公园．
⑥补习班
⑦表演、竞技，比赛场所
⑧菜市场，超级市场
⑨证券公司
b.聚集人口类型
①青少年
②上班族
③特定行业人士
④家庭主妇
(2)动线
a、人潮汇集流动之路线
b、人潮汇集流动之主要方向
4、竞争者分析
了解既存竞争者的数量及大小、所有竞争者的强弱势评估、短期及长期的展望、饱和的程度。
(1)卖场气氛，本区内对本企业较有影响性之竞争店，其卖场气氛、购物环境、服务态度
(2)来客数，该竞争店每日之成交客户数
(3)平均消费额：
A、了解该店之各类客数与消费金额比例
B、根据此比例再分别乘其价格
C、加总后求其平均值即为平均消费额
(4)营业额：
来客数×平均消费额＝每日营业额
每日营业额×每月工作天数＝每月营业额
5、商店组合
商店组合是否互相配合，可衡量各商店间是否可互换顾客，见附件表格一。例如：
(1)药房、超市、面包店、蔬果店及肉店。
(2)百货公司、衣饰店、裤袜店、内衣店、鞋店、珠宝店。
F、人潮状况（实地抽样方式）
1、主要人潮走向
(1)平日及假日之女性人潮状况
a、将一周之时间区分为２段
①周一～周五
②周六、周日、国定假日
b、以AM7～PM12点每两小时细分为一个小段。
c、以15分钟为其抽样时段之样本，并计算其抽样点之实际经过人数、摩托车、汽车、助动车、脚踏车。
d、抽样时将女性人潮分为15-24岁，25-35岁，34-45岁，45岁以上．见附件表格四。
e、将每抽样之数，转变成以２个小时之人潮流动数
例：以15分钟为抽样得该抽样点人数为Y，将Y×8 ＝ Z，则为其可能之人口流动数。
f、将其数字依时段填入（人潮流动抽样表）
g、将人潮流动抽样之数字以线图表示（人潮分布图）
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2、人口、住家户数推算（集中型商圈可不用调查）
(1)固定住家
a、该商圈建筑物来推算当地住家户数
b、以户数×3得当地预估人口数
c、将各抽样点人口数平均减当地人口数得外来流动人数
(2)办公户数
a、计算该区之公司家数
b、该区公司家数×（10～20人）＝该区办公人口
c、该区办公人口即为该区之半固定人口．
3、交通状况
(1)公车之往返方向
a、经过该商圈公车之起站与经过路线
b、经蒙倘抵惺宦废哂胫盏阏荆
(2)下车后之走向
a、为转车之目的行经之路线
b、为休闲、购物之目的行经之路线
c、为回家之目的行经之路线
(3)未来交通运输系统之影响
a、捷运系统之出入口，可能带动之人潮
b、重要道路可能拓宽辟建，带动之人潮
(4)该商圈能停车之场所
G、消费特征与人口特征，以女性为例
1、该区住户人口女性所得
(1)、高所得，达平均国民所得4倍以上所占比率
(2)、中上所得、达平均国民所得2倍以上所占比率
2.该区往来、居住人口女性之消费习惯
(1)、对便利性、服务品质及门店气份之诉求概况。
(2)、习惯消费
(3)、性别分配情形
(4)、教育程度分配表与图
(5)、职业分配表与图
3、外来流动人口女性之消费习惯、特征
(1)、年龄分布情况
(2)、消费之种类
(3)、收入所得的高低
H、商圈类型
1、集中型商圈
a、商圈内流动人口多(每分钟约30～40位以上)
b、商圈内住宅人口(约24000以上)
c、区内之建筑物高且密集
d、商店集中且范围大
e、与本产业有互补性之商店多，且规模大(大型购物中心、超级市场、百货公司）
f、交通频繁，车辆流量大
g、商圈类型：办商、商办、商住、商业、办住
2、分散型商圈
a、商圈内流动人口少
b、商圈内腹地分散
c、区内之建筑物普通、老旧且高度３楼以下
d、商店分散且范围小
e、与本产业有互补性之商店少，且规模小
f、交通不频繁，车辆流量少
g、商圈类型：住、住商、住办、办、办住
I、预估收入、支出与可能净利
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1、以抽样点之实际平方米数与租金之调查
(1)与目前承租人洽询
(2)与所有人洽询
2、预估每次消费金额
(1)先评估本商圈抽样点适合开何类型之店
(2)本连锁店依商圈类别所划分之市场定位
3、每日来客人数预估
(1)了解各店之人潮数
(2)以各店之来客÷各店之人潮数×100％＝各店之入店率
(3)再以求出之入店率×该商圈抽样点之人潮数＝预估客户数
(4)未来再依商圈之消费年龄、习惯、所得的变动可能对来客数之影响而做正（负）百分比之修正．
4、可能业绩
(1)预估消费金额×可能客户数＝可能每日营业金额
(2)可能每日营业金额×30＝可能每月营业金额
5、固定费用
(1)预估固定薪资费用元
(2)折旧费用预估元
(3)管销费用预估元
(4)预估固定费用元
6、预估变动成本
(1)预估管理月费 %．
(2)销货成本 %．
(3)总变动费用＝ % ×月营业额
7、预估净利
(1)可能月营业业绩－租金－固定费用－变动总费用＝预估净利
(2)本预估净利为税前净利
8、损益平衡
（固定费用＋租金）÷（1－变动成本）
J、建议地点之确定
1、依上面的抽样人潮与抽样地点所得计算出可能净利
2、并分析可能的未来发展情况
3、将可供自己开设门店的地段或区间一一注明
K、商圈未来发展潜力及结论
1.发展情况
(1)未来政府的行政中心、大型休闲集客场所之建造
(2)未来的捷运系统、交通运输中心所在点．
(3)大型办公大楼、商业中心．．．等的建造
(4)该商圈的未来转变情况
a、人口年龄层的转变
b、消费习惯的未来改变情况
c、人潮汇集的可能变动地段
2、竞争情况
(1)商圈内既存竞争者的数量及大小。
(2)商圈内的饱和程度。
3、结论
根据以上各种调查的资料，最后得结论时，最好能明确的将资料整理出下列五项重点加以说明：
(1)点应设在何处，何阶段合适开店
(2)何种商品组合的配合
(3)顾客的型态
(4)租金状况
(5)集会场所
分析_店铺选址与商圈的关系
分析：商店选址与商圈的关系 2011年08期《当代经济》2011-12-14 新设商店在选择地址时，总是力求较大的目标市场，以吸引更多的目标顾客。因此，商店经营者必须对商店所在的商圈进行考察来确定商圈范围。不同的零售经营业态会有不同的商圈，相同的经营业态在不同的地区，商圈大小也是有所不同。商圈的选择必须谨慎，且要调查清楚，才能开创自我的生存空间。 一家成功的商店，其成功的因素很多，商圈的影响有着关键作用，因为地点好坏直接影响营运的效率。据调查，商圈的影响程度达60%以上。因此如何选择一个好的商圈，对商店日后的经营发展有很大影响。另外，对于成熟商圈来说，商圈可以产生叠加效应，各零售商家在商圈内能够产生倍增效应，降低零售商独立宣传推广的成本，还能产生巨大的集客能力。商圈的存在对于商业来说，已经是一荣俱荣、一损俱损，商圈的暗淡也必将使零售商家暗淡，因此维护商圈的平衡和繁荣，寻求商圈资源的最佳配置，是一项明智之举。 一、商圈的内涵 商圈也称购买圈或商势圈，是指在一定经济区域内，以商场或商业区为中心，向周围扩展形成辐射力，对顾客吸引所形成的一定范围或区域。商圈有两层含义：一是在一定空间内的商业设施和商业企业的位置情况与地理范围情况；二是在一定空间内的商业企业经营商品种类与客流情况。根据在经济区域中的地位，可以区分为核心商圈、次级商圈和边缘商圈，如图1所示。 核心商圈一般占据该经济区域顾客总数的60%～70%，每个顾客平均购买额为最高。一个城市可以拥有一个以上的核心商圈，这种情况一般只发生在超大型城市中，例如北京就可以在一定时间内拥有西单和王府井两个核心商圈。但是，在一般大中型城市中，因为消费者和购买力有限，客观只需要一个核心商圈。 次级商圈是指核心商圈外围的商业区，它一般拥有着该经济区域20%左右的顾客，顾客较分散。这个区域的大型商场在软硬件各个方面与核心商圈的大型商场完全一样，但由于位置上的差异，客观环境使它们很难像核心商圈的大型商场一样进行市场定位，消费者的数量和消费水平使其难以维持较高级的经营项目和较高级的经营环境。 边缘商圈是指次级商圈外围的商业区，其拥有顾客的比例低于次级商圈，一般来说，非核心
连锁商圈调查与选店
第12章
连锁商圈调查与选店
开设连锁店首先遭遇到的课题，就是选点（选择合适的 设 店 地 点 ）， 而 房 地 产 的 价 位 一 直 高 居 不 下 ， 尤 其 是 具 有 潜力的商业区地带，也到了寸士寸金的地步，因此房产 价值、租金，其涨幅比例、租期年限……等等，都影响 了业者在投资策略中的开发定位，也攸关营业额的预估 和软硬件投资的成本风险，所以谈到开店，尤其是开发 策略的正确与否，将左右近五成以上的经营命运。 好的开发策略将领导整个企业迈向成功之路，因此企业 总部必须拥有或能掌控整个营业地点不动产动向，在将 经营权交给加盟者之前，公司必须完成开拓新点的开发 作业。在永续经营的投资策略里，如果能够延长租约期 限，自然相对地可投入较佳的营运系统及设备，如此才 能确保展店品质的稳定与产值的提高。 本章内容： 1 2
2-1 商圈范围划分确定 2-2 商圈简图 2-3 抽样点及发ＤＭ点之选择确定 2-4 商圈特征 2-5 人潮状况＜实地抽样方式＞ 2-6 消费特征与人口特征 2-7 商圈类型 2-8 预估收入、支出与可能净利 2-9 建议地点之确定 2-10 商圈未来发展潜力及结论 2-11 幻灯片、投影片之制作方式及目的 3
4 4-1 立地点所在街道评估 4-2 立地点本身之评估 4-3 门店预定点之选定 4-4 挖掘金店面 4-5 屋主之探查 4-6 租屋谈判需知 4-7 租贷契约要件
1 商圈调查的标的 商圈是活的，而商圈内的人口是门店赖以生存的衣食父 母，因此对于商圈内的构成因素就是在经营商圈前所应 了解的要项。所谓商圈，就是吸引消费者前来购物的有 效范围。然而，随着距离之远近，商圈吸引力也有所不 同。通常依门店预定之远近将商圈分为主要商圈、次要 商圈及辅助商圈。 主商圈是距离门店最近的商圈，也是门店最主要的业绩 来 源。通 常 战 业 绩 55-70%。主 商 圈 是 连 锁 企 业 首 要 目 标 ， 也 是忠诚 率最 高的顾 客群。 次要 商圈占 业绩 15-25%， 相 对的老顾客来店率也低。辅助商圈是商圈的最外围，只 占 业 绩 的 5%， 所 吸 引 到 的 也 都 是 游 离 客 人 。 而在商圈调查中所需探讨的如下数据： 1)固定人口数:固定人口是指居住在商圈内的住户。 2)人 口 密 度 :人 口 密 度 是 将 区 域 内 居 住 人 口 数 除 以 土 地
面 积 所 得 出 之 每 平 方 公 里 居 住 人 口 数。密 度 越 高 愈 适 合 开设门店。 3)社会增加率:指随城市发展而增加的人口数，例如新开 之市镇、新区等会纳入许多外流人口进入。 4)日 夜 人 口 数 :由 于 门 店 经 营 是 一 整 天 ， 有 的 更 达 24小 时，因 此 对 于 白 天 流 入 之 人 口 就 非 常 重 要。通 常 在 办 公 区或工业区，其白天 人 口 是 门 店 业 绩 的 主 要 来 源，但 到 了 晚 上，反 而 上 班 人 回家后，商圈内人口就明显的减少了许多。
便利店市场调查报告 一
便利店市场调查报告 专业：物流管理 班级：物流082 姓名：张静梅玉伶曾勇红马敬联系方式：
一便利店创业概括介绍 二便利店市场的发展状况及发展趋势 （一）便利店发展历史、发展趋势及发展阶段 1.便利店的发展历史 作为一种零售业态，便利店最初起源于美国，其兴起的主要原因是在超级市场步入大型化与郊外化后，给购物者带来在距离、时间、商品、服务等诸多方面的不便利；超级市场远离购物者的居住区，到超级市场购物需驾车前往；超级市场卖场面积巨大，商品品项繁多，购物者要花费大量的时间和精力挑选商品，且还需忍受“大排长龙”等候结帐之苦。以上种种都使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。由此，促成了便利店的出现。１９４６年，美国德克萨斯州的南方公司（Southland Corporation）创立了世界上第一家便利店－７－Eleven。在美国，１９５７年，只有５００家便利店，到１９９０年，美国共有便利店８４５００家，网点密度为2940人/店，销售额接近１０００亿美元，因此有人认为便利店是西方零售业的“爆发户”。 日本便利店是60年代末从美国引进的，经营便利店最为成功，日本第一家便利店成立于1969年，是由日本橘高糕点批发公司按美国模式建立的沃玛特便利连锁集团。1973年日本伊藤洋华堂集团与美国南方公司建立7－11便利商店连锁集团。由于迅速增长的就业妇女、迅速增长单身家庭、越来越多的家庭妇女在餐桌上使用预煮食品、经济收入的提高以及娱乐活动的增加等原因，使人们更加追求购物的便利性，为便利店的发展创造了有利的客观条件。便利店在日本的发展是成功的。1991年日本7－11公司应美国南陆公司的要求，在与该公司实现资本参与的同时，实现经营方面的参与，现已成为南陆公司的控股公司。是年，日本共有41050家便利店、网点密度为3045人/店，便利店在日本零售业销售总额中所占的比例为５％。特别值得一提的是７－Eleven连锁便利店，１９９１年的利润高达24.4%，位居日本零售业之首。到1992年7－11集团在国际上22个国家拥有13950家店，是世界最大的便利连锁店集团。到1997年7－11在日本本土拥有7000多家店，销售额达到17000亿日元。2000年年底，7－11在日本国内拥有8600家店铺。 我国台湾便利店始于70年代末，1977年成立的“青年商社”是台湾最早的便利店。1979年统一集团引入日本7－11后，当年与桑斯兰德公司签约合作。便利店在台湾开始大规模发展。1980年第一家7- Eleven长安门店开幕。1998年1月加盟店比例超过65%，到1999年3月，门店数已达2009家。 我国内地便利店起步较晚，1995年1月上海牛奶公司开设的可的食品便利店，以及其后相继出现的深圳7－11，华联罗森便利店为中国第一批出现的便利店。目前中国便利店处于起步期。 便利店是既有食品杂货店供应的便利，又使用超级市场的销售方式和经营管理技术的零售商业组织，是以“便利”作为吸引顾客为主要手段，来满足顾客简单购物和应急之需的一种零售业态。 便利店在美国、日本等国家出现的时间和发展的背景并不完全相同。但从总体上来看，便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后，从超级市场中分化出来的一种零售业态：一方面，超市的发展有其自身难以克服的障碍，即“购物的不便利”；另一方面，超市的发展为便利店提供了先进的销售方式和经营管理技术。便利店之所以能够出现并迅速发展，其原因还在于随着生活水平的提高和生活节奏的加快，消费者的生活方式和购物方式发生了很
商圈分析报告
商圈分析报告 选址项目分析 （一）人口环境 一、客流分析 客流量: 由于宝龙城市广场位于上海金融学院，杉达大学，二工大之间旁边又有12号地铁线和正在建设的9号线延段，又地处曹路社区旁边又有多个小区属于这块地区绝对的主商圈,因此对于足疗这个消费客流量不必多疑肯定是多的，而且呈上升趋势。 二、顾客购买能力分析 周边人口测评分析 消费者组成：大学生，工薪阶层，中老年人。 消费主要人群：大学生和平时劳累的中老年人 （二）市场环境 周边店聚集情况分析 一、异业聚集：宝龙城市广场有家乐福，KTV，电影院，美食街，地下一层分布有：电器数码、KTV、新华书店、美食广场、运动馆等多种业态。一层主要由品牌服饰区和个性服饰区两块组成，沿二号大街为名品男女服装。二层三层分别分布有生活配套、餐饮、影院、
游乐园等业态 二、同业聚集：宝龙广场还有一家真诚足道作为GBG最大的竞争对手。（三）竞争环境 竞争对手分析：位于金海路2591弄41号6楼近宝龙广场，真诚足道会馆也作为和GBG类似的一家足道会所无疑是最大的竞争对手，但是和GBG 不同的是他除了足疗还有其他服务类似推油而且经过我们对消费者调查得 知真诚足道的服务质量堪忧,下面是一些顾客反应 因此可以得出结论真诚足道很少有回头客因为服务质量不高，专业性不够强。因此专攻于足疗的GBG有很大的优势。 W：成本开业相对较高；价格相对于较高；服务品类相
对于较少。 S：很好的地理位置；丰富的客流量；较少的行业竞争；相对优势的企业资源宣传(宝龙城市广场） O：越来越多人需要足疗放松并认可这一服务行业；人们消费水平提高；随着地铁9号线建成更多的人选择定居曹路社区；宝龙城市广场1期2期3期规模不断的扩大T：品牌的新颖会让消费者产生消费心理障碍；会不会有回头客；街头没有牌子三无的按摩店低价位的冲击等等交通可为十分方便 导言 本次调查是由于要在和盛镇开设美甲店，需要准确判断和盛商圈是否适合开设美甲店。本次调查范围仅限于温江和盛镇和盛商圈。调查的目的是通过调查，明确该地是否适合开设美甲店，降低投资风险。调查所用到的研究方法有问卷调查法、资料调查法、观察法、询问法、实验法。 由于政府部门保密需要和人口流动微观环境变化以及时间资金等条件的限制，这份调查报告可能存在一些瑕疵，如果没有这些限制条件，这份报告会做的更好，希望观者能谅解。 选址项目分析 因和盛镇没有一家美甲店，故把调查对象确定为经营美甲产品比较突出的品牌店自然堂美容店和普通店好好化妆店，进行客流量分析。 （一）人口环境
便利店调研报告模板
便利店调研报告模板 1
小组成员: 陈元杰、韦东恒、韦彩华 卢昌广、苏莉萍 指导老师: 覃逢 完成时间: 11月14日星期三
目录 前言 .................................................................... 错误!未定义书签。正文部分 ............................................................ 错误!未定义书签。 一、店面简介................................................. 错误!未定义书签。 二、运营模式分析 ........................................... 错误!未定义书签。 三、门店营业额分析 ....................................... 错误!未定义书签。 四、商品布局分析 ........................................... 错误!未定义书签。 五、数据分析 ................................................... 错误!未定义书签。 六、捷家便利店SWOT分析 ......................... 错误!未定义书签。 七、总结 ........................................................... 错误!未定义书签。 八、优化方案 ................................................... 错误!未定义书签。附件一 ................................................................ 错误!未定义书签。附件二 ................................................................ 错误!未定义书签。备注: 无 .............................................................. 错误!未定义书签。参考资料: 无...................................................... 错误!未定义书签。
连锁药店商圈分析报告
一、商圈设定 药店对于所在的立地条件，有关地域的环境与竞争状况采取定期的评价是十分必要的； 由于药店对于地区环境的变化具有相当的依存性，诸如顾客的消费习惯不同、消费能力高低、经济收入水平不同、人口的多少、消费群体的消费能力高低、季节变化、人口的流动、交通状况的发展、城市功能的变化等，均能够影响到消费行动的变化； 所以有效地掌握住地域的变动因素，乃成为药店在营运上要注意的事项。 因此对于商圈的设定及其适合性的展开，即成为商圈调查的重点，有关营业额与商圈设定的关系，一般而言，若主要代表性商品群的营业额约能确保90%的地域即可设定为商圈。
至于商圈设定的基准，各形态药店可以依据自身的商品特性、目标顾客、所在地区等因素去进行商圈的设定与有关调查的展开工作。 但不论商圈的范围如何设定，对于药店所在地域社会条件、经济条件及经营特性的适合性分析是必须要加以考虑的； 尤其对于人口特性的趋势分析、老中青人口组成结构及人口流量等都要进行研究，同时有关地域内的各项都市机能设施以及竞争情况等也成为分析的重点。 总之，无论是质的方面或量的方面均是商圈调查的要项。 二、商圈调查
药店在展开商圈调查时，由于业态的不同及规模的大小差异，在商圈的分布上必然会有出入，例如大卖式的连锁药店，由于拥有多种的商品及多样的功能，因此在立地条件上较具支配力。 对顾客而言，自然对在大卖式连锁药店购物的期待性较高，即具有较强的吸引力，所以其商圈的分布必然较为广泛。 同样，在相同立地条件上的社区药店，仅能依附在大卖式的连锁药店的周围，而期待借此大量的人口流量，吸引其来店购物； 自然社区药店对顾客的吸引力较弱，商圈的分布也无法与大型店相比，尤其是未能依附大卖式的连锁药店周围的社区药店，则仅能靠附近地区的顾客为其主要商圈。 因此在进行调查时，一定要深入了解地域特性、竞争环境变化、业态性质、市场区分、门店条件等因素，针对需要展开的内容进行；
便利店市场调查总结报告
便利店市场调查总结报告 一、便利店的发展现状 传统便利店数量众多，同质化严重，缺乏综合竞争力；店容店貌脏、乱、差现象普遍存在；经营品种单一，服务意识淡薄；进销存管理混乱，存在食品安全隐患。随着社会经济发展消费者对便利店的要求越来越高，便利店必须朝着信息化、专业化、规模化的方向发展；微小型的传统便利店必将退出历史舞台这是大势所趋。近期外来品牌十足、百分百进军玉环市场生动说明了这个事实。我们发展便利店事业的前景是光明地，但道路是曲折地。目前，我们主要面临以下几种发展障碍：1、在思想上过于满足现状，缺乏忧患意识。2、在人员配备上缺乏一批有魄力、有能力、有毅力，勇于承担风险，具有开拓精神的得力干将。3、在操作上无现成模式可借鉴，缺乏经验。事实胜于雄辩，与其空谈不如先行摸索，合资合作共同发展是我们进军便利店市场的一个直接有效的方法。 二、便利店的开拓 （一）便利店的开拓是通过目标锁定来实现的。目标锁定可分为三个步骤：1、锁定目标区域：目标区域的选择要充分考虑以下几个客观要求：①就近配送，降低费用②需求旺盛，以量生存③稳健发展，计划开发。2、锁定目标地段：首先分析该地段的主要消费引擎，如医院、学校、车站、小区、市场、景点、娱乐场所等等。其次分析该地段顾客的消费便利性，根据消费习惯，选择交叉路口或传统便利店集中的地段。再分析主要竞争对手的优劣势，克短扬长，确保开一家成功一家。3、锁定目标店面：目标店面根据攻关的难易程度，可分
为选择性店面、挑战性店面。选择性店面一般可通过出租、转租、购买产权等方式取得使用权；挑战性店面一般是针对经营状况良好的店面，主要通过联营合作、转让兼并等各种灵活手段取得使用权。一般一个地段会有数个店面可供选择，要注意比较分析。 （二）目标地段和店面的的调查评估。 目标店面首先要进行摸底调查店面的基本情况，如门牌、店面宽度、面积、租金、出租人、到期时间、付款方式、主要消费引擎、门前客流量、可比性数据等。其次进行投资预算分析：①总投资额预算②单日费用预算③单日保本营业额预算。详见后附《目标地段评估表》。 三、便利店的发展策略 便利店的发展必须遵循稳步发展、计划开发、不断巩固、长期占领的原则，借鉴世界先进发展理念，正确的竞争策略至关重要。第一坚持成本领先：有效的控制产品采购成本和企业运营成本，竞争的最后结局是总成本最低者获胜。第二坚持目标集聚：着力重点做好某一方面工作，达到同业第一的效果，带动其他部分最后获得全胜。第三坚持标新立异：通过对竞争对手策略的研究，出奇制胜。以上三种策略可单独或同时使用，必须注意从实际从发，才能取得最大效益。同时必须建立一个完善的内部管理制度，在人事上实行店长负责制，在流程管理上实行无缝对接，有效的防范串货、盗窃等违纪违法行为。 综上所述便利店市场前景广阔，潜力巨大，存在可行性前提，我相信通过与贵公司的精诚合作一定可以做强、做大、做精、做细玉环便利店市场。 二〇一二年六月二十六日
店铺选址调查的分析报告
店铺选址调查的分析报告 店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查，列出一份详尽的选址调查报告，从而逐一分析店铺的选址的利与弊，最后确定该地址是否适合店铺的运营。 店铺选址调查报告第一步 了解该地段家庭人口及收入水平家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配，会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭(有一个独生子女)，则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如，老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。 店铺选址调查报告第二步人口密度的普查 一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。要计算一个地区的白天人口，即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区，应分析其消费需求的特性进行经营。比如
采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。人口密度高的地区，到商业设施之间的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。 店铺选址调查报告第三步客流量的统计 一般在评估地理条件时，应认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为： 1.各站上下车乘客人数历年来的变化。 2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。 3.上下车乘客人数若减少，又无新的交通工具替代的情况下，商圈人口也会减少。 根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。一般而言，调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如： 1.居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。 2.日常上班的场所、学校、医院等，乃白天人口集结之场所，也就是人口聚集地区。 3.火车站、汽车站、地铁站等是人们利用交通工具的集结点，也是人口聚集之处。
商圈分析与选址分析
商圈分析与选址分析
鄞州万达商圈分析与选址分析 一、商圈形态 鄞州和人口、资源聚集，并使之成为继天一商圈之后 宁波市的又一商业中心。 鄞州万达属于商业区。商业行为集中之区， 其特色为商圈大、流动人潮多、热闹、各种美容 院林立。如：一些商业广场，城市主要商业街， 其消费习性具有 快速、流行、娱乐、享受及消费额不低等特色。 一个新的商圈有望形成 万达MALL的服务对象主要是鄞州中心 区，它的建成可以改善鄞州区缺乏大型商业区的 现状，同时减轻天一广场、三江口地区的服务及 交通压力，分流作用将不可忽视。近20万平方 米的商业用地，20多亿元的投入，多种业态的 进入，一个新商圈有望形成。 而且，根据万达的规划，在沃尔玛、百胜等 名店旁边，将开发几百家小型商铺出售。只要商 家入驻这些店铺，更浓的商业氛围就会出现。从
万达在其他城市的发展来看，这些临街商铺都非常抢手，在长春，最高卖到了每平方米6.68万元。 对此，宁波市经济研究中心有关专家表示，以现在宁波市的状况来看，万达MALL的服务对象主要是鄞州中心区。它的建成可以改善鄞州区缺乏大型商业区的现状，提升鄞州区乃至宁波市的城市档次，有利于宁波城市平衡发展。同时，满足鄞州区以及宁波南城地区居民日常购物、休闲的需求，减轻天一广场、三江口地区的服务及交通压力，分流作用将不可忽视。 在宁波，天一广场、万达MALL以及太平鸟集团筹建的时尚中心(计划建于宁波客运中心站附近)都是以“MALL”为发展理念的，从地理位置上看似呈鼎足之势。对此，浙江万里学院金融系陈主任认为，宁波市展是滞后的，与宁波GDP以及人口总数相仿的苏州，大小商业圈便有3个，所以，随着宁波城市化的发展，鄞州新商圈的形成是可能而且必要的。
(店铺管理)商铺选址分析
商铺选址分析 (1)商圈的调查 商圈，也称商业圈，是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小，与消费者所购买商品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心，周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素，但实际上，还应综合店铺的业态形式、商品的特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同心圆，店铺类型、规模、周围有无竞争者，顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。 商圈包含三个层次：中心商业田、次级商业田和边缘商业圈。中心商业圈占这一店铺顾客总数的55％一70％。这是最靠近店铺的区域，顾客在人口中所占的密度最高，每个顾客的平均购货额也最大，很少同其他商圈发生重叠。次级商业圈包含这一店铺顾客总数的15％一25％。这是位于中心商业圈外围的商圈，顾客较为分散，一般日常用品对这一商圈的顾客缺少吸引力。边缘商业圈包含了剩余部分的顾客，他们最分散，如便利店对他们就不具有吸引力，只有一些特殊晶、选购品才会吸引他们的到来(见图１－１)。 ①有效商圈范围的调查 对于新设店铺商圈的划定，往往通过调查评价，包括对市场趋势的分析和对消费者的调查。 市场趋势分析要收集有关资料，如人口分布的预测、新住宅的兴建、公共交通运输、城市规划等方面的资料。对消费者的调查，如往返于商店的距离和花费的时间多少是顾客乐于接受的，一家商店的坐落插所要具备哪些特征才能吸引顾客，最可能来新店的人们的住址等。分析市场趋势和调查消费者这两方面可以同时采用，也可只用其中一项，同样都可为勾划商圈轮廓提供依据。 要划定一家新设店铺的商圈界限，可使用美国学者威廉·雷利 提出的雷利法则，也可称为“零售引力法则(定律)”。他认为，商圈规模由于人口的多少和距离店铺的远近而有所不同，店铺吸引力是由最临近商圈的人口和里程距离两方面发挥作用。其内容是在两个城镇之间设立一个中介点，顾客在此中介点可能前往任何一个城镇购买，这个点位于对顾客具有同等吸引力的两家商店位置上。 雷利法则假定两地的交通条件和供应状况是相同的。则A城镇的商圈范围为15公里，B城镇的商圈范围为5公里。实际上，任何两地的交通条件和供应状况都不会完全相同。因此，企业在确定商圈时，要考虑到不同地点的实际情况，对测定的商圈大小进行适当的调整，使之更接近于真实情况。雷利法则较适宜于以汽车为交通工具的国家和地区，对亚洲地区采说，人口密度高，购物主要以步行为主，可能更多地考虑步行的距离对商圈的影响作用。 对于超级市场而言，不同的业态模式由于经营的商品种类不同，目标顾客不同，因而具有不同的商圈范围；借鉴国外经验，一般而言；仓储式商场实行会员制度。许多商品都是成批购买，商圈范围可达到50公里；大型综合超市卖场面积大，经营商品种类丰富，因而可吸引远距离的顾客，商圈也可达到15-20公里；而标准食品超市主要经营食品、商圈一般为5公里；传统食品超市经营的商品种类少，商圈约为1—3公里；便利店因为经营商品种类少，而价格又比其他的超市高，消费者购买主要是为了求方便，因而商圈只有500米左右。 ②商圈的顾客群调查 商圈内的顾客群分为两部分：一是流动人口：二是住户。两种人口对营业额的影响不同。流动人口测定的一般方法是： a．指定专人(最好是两个以上的人员，可轮流测量，获得全天的测试资料)到预定的店址测定各年龄层的人数。
店铺选址调查的分析报告
店铺选址调查的分析报告店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查，列出一份详尽的选址调查报告，从而逐一分析店铺的选址的利与弊，最后确定该地址是否适合店铺的运营。 店铺选址调查报告第一步人口状况了解该地段家庭人口及 收入水平家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收人状况等。 店铺选址调查报告第二步人口密度的普查 一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。 店铺选址调查报告第三步客流量的统计 一般在评估地理条件时，应认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为： 1.各站上下车乘客人数历年来的变化。 2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。 3.上下车乘客人数若减少，又无新的交通工具替代的情况下，商圈人口也会减少。． 店铺选址调查报告第四步分析消费者的购买力 商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的，因此，商
圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初，就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法，抽取出家庭样本2000个。经过汇总分析，这2000户居民中，人均收入在月千元左右的约占50％，500—1000元的占20％，1000—1500元的占20％，人均月收入500元以下的10％；人均月收入2000元以上的约占10％。由此说明，该地区居民大都系工薪族家庭，属于中等收入水平。 店铺选址调查和评估方法 (1)商圈的调查 商圈，也称商业圈，是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小，与消费者所购买商品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心，周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素，但实际上，还应综合店铺的业态形式、商品的特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同心圆，店铺类型、规模、周围有无竞争者，顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。 次级商业田和边缘商业圈。中心商业田、商圈包含三个层次： 中心商业圈占这一店铺顾客总数的55％一70％。这是最靠近店铺的区域，顾客在人口中所占的密度最高，每个顾客的平均购货额也最大，很少同其他商圈发生重叠。次级商业圈包含这一店铺顾客总数的15％一25％。这是位于中心商业圈外围的商圈，顾
(店铺管理)商圈调查与选址
商圈调查与选店 一、商圈调查的目的 做店铺，首先就要找店铺，了解和调查所找店铺的周围情况．调查商圈可了解预设商店营业范围内的地理区域，以协助适当未来店铺位置的选择，商圈调查的目的包括： 1、了解地区居民的人口特性、社会经济变项及生活形态，购买习惯等。 2、确定未来店铺的消费档次，以及所要销售的产品组合及促销重点。 3、分析和现有的店铺商圈是否重迭。 4、计算在某一地理区域内应开店铺的数量。 5、找出商圈内的障碍，包括： A、道路设施不便。 B、人口拥挤。 C、交通过度拥塞。 6、法规方面，应考虑租税、执照、营运、最低工资及都市区域划分情况，有的城市规划ＩＴ一条街，如果初期误入，将来的发展空间受到限制，甚至被取缔。 7、其它因素：了解一地区内同性质的竞争家数（竞争是否激烈）、将来的变动趋势、供应商位置、运输是否方便（交通状况）、将来开连锁可否利用物流中心一次补齐所需物品，及停车场是否宽广等。 二、商圈调查作业范围 确定店铺意向后进行商圈调查、评估，以评定是否适合开店。 三、商圈调查部门的工作职责 寻店和确定商圈是一门学问，应该有专业的团队工作，初期可能是专门的人员，形成规范的流程。
1、商圈情报之主动收集，对所在城市和地区的商业发展及时了解，预计未来地区或者城市的商圈重点。 2、商圈资料之建立，不断修正。 3、商圈之规划、评估、分析报告。 4、未来整体公司发展的布点策略。 5、商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导。 6、租店及选店业务之执行。 7、租金行情之分析了解和呈报。 8、竞争厂商／店铺开店情报之搜集及应对策略之拟定。 9、经营店铺的评审作业规划与推动。 10、和房东之租店谈判。 11、与法务订定租店合同。 12、执行开店管理及制度。 13、不良店之迁移和淘汰。 14、其它有关的开店事项。 简单说说，人口与购买力分析 有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。所需调查的项目包括： 1、常住人口数 2、家庭及构成 3、人口密度 4、教育程度 5、从事行业 6、自然增加率 7、社会增加率 8、家庭人均收人 9、白天流动人口数 10、年龄构成 11、家庭年支出及支出结构 现就一些主要项目分述如下： 1．家庭人口及收入水平
便利店市场调查报告(doc 14页)
便利店市场调查报告(doc 14页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
7－11便利店市场调查报告 目录 一、 1、引言 2、调查背景 3、调查目的及内容 4、调查时间及范围 5、调查人员名单 二、 1、调查基本情况 2、数据统计分析 （1）问卷有效率统计分析 （2）7－11便利店顾客消费频率分析 （3）顾客到7－11的消费目的分析 （4）7－11便利店其他服务受关注程度 （5）7－11便利店满意度分析 （6）7－11便利店在小区发展的前景 三、 1、根据分析结果总结 2、提出的意见、建议 3、7－11便利店在小区的前景 四、全调查过程总结 五、附录 附录一（7－11便利店调查计划书） 附录二（调查问卷及问卷数据统计） 附录三（调查问卷数据补充）
一 1、引言 2008年10月23日至27日是广东工业大学艺术设计学院06级环境艺术设计5班市场营销课程的课外实习时间。本报告提及的10位同学组队，选择了7－11便利店（或称7－ELEVEN）为市场调查对象，制定调查计划，设计调查问卷，通过外出实地调查和网上调查方式，进行抽样调查。经过统计分析，整理出这份7－11便利店调查报告。 2、调查背景 7-ELEVEN便利店是目前世界上开设最多分店的便利店。1996年牛奶公司集团开始在广州开分店，2001年合资公司广东赛壹便利店有限公司在广州成立。至2008年6月30日，在华南地区就有464家7-ELEVEN便利店分店。 3、调查目的和调查内容 调查目的：广州有较多便利店，而7—ELEVEN便利店在广州是较有知名度的便利店，在这次市场营销策略实习课中我们想通过调查7-ELEVEN便利店的经营市场、模式、选址和它在广州快速成长和发展的原因，以及面临的问题等来学习他们的经营的策略、预测它未来的发展。 调查内容：先通过二手资料调查7-ELEVEN便利店在广州的发展概况，然后设计问卷，问卷内容包括7－ELEVEN便利店在广州附近知名度、服务内容、涵盖市场、特色等调查，预测其发展前景，提出在同行竞争中赢得更大消费市场的建议。 4、调查时间及范围 2008年10月21日年确定调查项目和初步设计问卷； 2008年10年23日小组讨论和完成问卷修改； 2008年10月24日—25日小组成员在越秀区范围内挑选区域进行问卷调查 2008年10月26日统计分析调查结果，挑选有效问卷，剔除无效问卷 2008年10月30日－11月17日撰写、修改报告 5、调查人员名单（共10人） 组长：李江勇 组员：董美燕、黄秋仪、黄宝英、黄华康、邓建斌、阮锦明、李晓刚、刘兵、杨剑 二 1、调查基本情况 在这次调查中，我们准备了120份调查问卷（见附表二），其中100份通过实地形式问卷调查，20份通过网上进行调查。经过筛选有效问卷为116份。这些问卷分3个年龄阶段，其中18岁以下年龄段占15％，18岁～35岁年龄段占70％，35岁～60岁年龄段占
连锁店商圈调查与选店
连锁事业 商圈调查与选店日期：2004年1月
*** 目录*** 壹、总则 贰、商圈的定义 叁、商圈调查流程 肆、商圈调查重点与调查方式 伍、商圈调查报告方式 陆、立地要素 柒、地点选定主要条件
壹、总则 一、商圈调查的目的 调查商圈可了解预设商店营业范围内的地理区域，以协助适 当零售地点的选择，商圈调查的目的包括： 1、了解地区居民的人口特性、社会经济变项及生活形态等。 2、确定产品组合及促销重点。 3、分析商圈是否重迭。 4、计算在某一地理区域内应开几家店。 5、找出商圈内的障碍，包括： A．道路设施不便。 B．人口拥挤。 C．交通过度拥塞。 6、法规方面考虑租税、执照、营运、最低工资及都市区域划 分情况。 7、其它因素：了解一地区内同性质的竞争家数（竞争是否激 烈）、将来的变动趋势、供应商位置、运输是否方便（交 通状况）、可否利用物流中心一次补齐所需物品，及停车 场是否宽广等。 二、商圈调查作业范围 1、直营店的展店前商圈调查及立地调查、报告。 2、加盟店加盟意向后进行商圈调查、评估，以评定是否适合开 店。 三、权责单位及权责的确立 商圈调查作业由展店单位主管，负责门店的寻找、研判分析。 四、营业展店组织架构 五、展店开发岗位职责 1.商圈情报之主动收集。 2.商圈资料之建立。 3.商圈之规划、评估、分析报告。 4.执行开店之布点策略制度。 5.展店计划、活动之推动。 6.商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导。 7.租店及选店业务之执行。 8.租金行情之分析了解和呈报。 9.竞争厂商开店情报之搜集及应对策略之拟定。 10.定期（每季）展店发表会之规划与推动。
连锁企业分店门店选址和商圈分析及地址选址调查报告
连锁企业分店门店选址和商圈分析及地址选址调查报告 *** 目录*** 壹、总则 贰、商圈的定义 叁、商圈调查流程 肆、商圈调查重点与调查方式 伍、商圈调查报告方式 陆、立地要素 柒、地点选定主要条件 壹、总则 一、商圈调查的目的
调查商圈可了解预设商店营业范围内的地理区 域，以协助适当零售地点的选择，商圈调查的目 的包括： 1、了解地区居民的人口特性、社会经济变项及 生活形态等。 2、确定产品组合及促销重点。 3、分析商圈是否重迭。 4、计算在某一地理区域内应开几家店。 5、找出商圈内的障碍，包括： A．道路设施不便。 B．人口拥挤。 C．交通过度拥塞。 6、法规方面考虑租税、执照、营运、最低工资 及都市区域划分情况。 7、其它因素：了解一地区内同性质的竞争家数 （竞争是否激烈）、将来的变动趋势、供应商 位置、运输是否方便（交通状况）、可否利用 物流中心一次补齐所需物品，及停车场是否宽 广等。 二、商圈调查作业范围 1、直营店的展店前商圈调查及立地调查、报告。 2、加盟店加盟意向后进行商圈调查、评估，以评 定是否适合开店。 三、权责单位及权责的确立 商圈调查作业由展店单位主管，负责门店的寻 找、研判分析。 四、营业展店组织架构 五、展店开发岗位职责 1.商圈情报之主动收集。 2.商圈资料之建立。 3.商圈之规划、评估、分析报告。 4.执行开店之布点策略制度。 5.展店计划、活动之推动。 6.商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导。 7.租店及选店业务之执行。 8.租金行情之分析了解和呈报。 9.竞争厂商开店情报之搜集及应对策略之拟定。 10.定期（每季）展店发表会之规划与推动。 11.展店评审作业之规划与推动。 12.准加盟店之拜访和公关。 13.和房东之租店谈判。 14.与法务订定租店合同。 15.执行开店管理及制度。
1、百货商店选址调查与商圈分析
百货商店选址调查与商圈分析 有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。所需调查的工程包括： 1．常住人口数 2．家庭及构成 3．人口密度 4．教育程度 5．从事行业 6．自然增加率 7．社会增加率 8．家庭人均收人 9．白天流动人口数 10．年龄构成 1１．家庭年支出及支出结构 现就一些主要工程分述如下： 1．家庭人口及收入水平 家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配，会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭(有一个独生子女)，则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如，老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。 2．人口密度 一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。 要计算一个地区的白天人口，即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。 白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区，应分析其消费需求的特性进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民工程等以适应需要。
人口密度高的地区，到商业设施之间的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。 3．客流量 一般在评估地理条件时，应认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为：各站上下车乘客人数历年来的变化。 上下车乘客人数愈多的地方愈有利。 上下车乘客人数若减少，又无新的交通工具替代的情况下，商圈人口也会减少。 根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。 一般而言，调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如： ·居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。 ·日常上班的场所、学校、医院等，乃白天人口集结之场所，也就是人口聚集地区。 火车站、汽车站、地铁站等是人们利用交通工具的集结点，也是人口聚集之处。 体育场、旅游观光地及沿途路线也是人们集聚活动的场所。 4．购买力 商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的，因此，商圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初，就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法，抽取出家庭样本2000个。经过汇总分析，这2000户居民中，人均收入在月千元左右的约占50％，500—1000元的占20％，1000—1500元的占20％，人均月收入500元以下的10％；人均月收入2000元以上的约占10％。由此说明，该地区居民大都系工薪族家庭，属于中等收入水平。 企业在选择立地时，应以处于青年和中年层顾客，社会经济地位较高，可支配收入较多者居住区域作为优先选址为佳。 商圈分析的内容和步骤 一.商圈形态 商圈形态的了解是进行商圈分析的基础，一般而言，商圈形态可分为以下几种： ——商业区。商业行业的集中区，其特色为商圈大，流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。 ——住宅区。该区户数多，至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。
连锁经营网点布局
连锁经营网点布局 连锁经营高速发展的同时，许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响，造成连锁店建设的盲目性与重复性。目前许多连锁企业处于亏损的临界点，有的企业甚至已面临破产问题，这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因，但连锁网点布局上的缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。如某市共有连锁企业30家，辖980个分销点，其布局的不合理主要表现在：(1)在同一商圈内网点布设存在重复性，经营商品类似、经营规模相近；(2)距离过近，如在200米长的街道两边，雷同的便利店、超市就有7家，加剧了企业之间的过度竞争；(3)与这种重复设点相反，有不少纳入规划的社区内尚没有连锁网点。对其中7家连锁经营企业进行的深入调查表明，连锁企业和向连锁经营发展的企业已开始重视店址选择问题，但这一重视表现为两种不同的态度：一种认为选址是连锁经营的关键，网点布局影响了日后的发展，因此对网点选择较慎重，一般在进行商圈调查和市场分析后才作决定；另一种也认为选址很重要，但把每一家分店的选址孤立考虑，认为哪里有开设条件（如有场地、在交通要道边），就到哪里设点。 连锁经营分销网点分布的商圈分析 1.商圈界定。所谓商圈，是指商店吸引顾客的地理区域，是商店的辐射范围。商圈由核心商圈（顾客占55～70%）、次级商圈（顾客占15～20%）和边缘商圈构成。商圈分析，是指对网点商圈的构成情况、特点、范围以及引起商圈规模变化的因素，进行实地调查研究、分析划定，为网点选址提供科学依据。 商圈分析的意义在于：（1）可获知特定商圈内人口和社会经济特征，连锁店可依此提供相应产品和服务；（2）若已在一定区域内设有分店，连锁总部可判断新店是否会与老店发生冲突；（3）可测算一定区域内分店设置的数目；（4）能准确识别市场地理位置上的特点；（5）