物业管理-行政人事部作业指导书

行政人事部岗位职责 (2)

管理层及职能部门员工绩效考核管理规程 (12)

基层员工绩效考核管理规程 (22)

考勤管理规定 (32)

招聘录用管理规程 (40)

入离职、转正、晋升/降职、调动及离职管理规程 (46)

交通费管理制度 (54)

人才推荐奖励办法 (59)

管理层员工薪酬福利管理规程 (62)

基层员工薪酬福利管理规程 (72)

劳动合同管理规程 (75)

培训管理规程 (81)

社会保险及住房公积金管理规程 (92)

劳动纠纷处理指引 (95)

办公设备管理规程 (97)

档案管理程序 (103)

劳保用品管理规定 (108)

固定资产和低值易耗品管理规程 (110)

基层员工宿舍及内务管理规定 (115)

员工通用礼仪行为规范 (117)

办公用品管理规程 (126)

工作服管理规程 (129)

“金点子”奖励制度 (134)

印章管理规定 (136)

公司会议管理规定 (139)

物流采购管理规定 (144)

仓库管理及库存品防护运作规程 (152)

供方评审及控制规程 (157)

办公电话管理规定 (163)

管理层及职能部门员工绩效考核管理规程

版本号/修改次A/00

生效日期

总页数10

5.2 管理层及职能部门员工月度考核

5.2.1 考核内容

主要考核月度工作计划完成情况。

5.2.2 考核程序

员工每月月末最后3个工作日对本月工作进行自评，并编制下一月度工作计划交《月工作计划考核表》由部门/管理处负责人审批；

5.2.3 考核方式

月度计划按照五分制进行评价

各部门/管理处管理层员工考核综合得分=各部门/管理处负责人评分

6 年度绩效考核

6.1 部门/管理处年度绩效考核

6.1.1考核内容

1）年初制定的《年度BSC目标表》完成情况；

2）下级民主评议。

6.1.2 考核程序

1）部门/管理处年度BSC完成情况：由各部门/管理处分管领导、总经理分别评分；

2）下级民主评议：由下级评分。

6.1.3 考核方式

年度计划按照五分制进行评价

管理层及职能部门员工绩效考核管理规程

版本号/修改次A/00

生效日期

总页数10

部门/管理处年度BSC考核得分=部门/管理处负责人年度考核得分

下级民主评议分＝评议分的平均分。

下级民主评议为考察项。

6.2 管理层及职能部门员工年度绩效考核

6.2.1考核内容

年初制定的《年度KPI目标表》完成情况；

6.2.2 考核程序

1）管理层员工年度KPI完成情况：由部门/管理处负责人评分；

2）职能部门员工年度KPI完成情况：由部门主管评分和部门负责人分别评分

6.2.3 考核方式

月度计划按照五分制进行评价

管理层员工年度KPI得分=分管领导评分×40%+部门/管理处负责人评分×60%

职能部门员工年度KPI得分=部门负责人评分×40%+部门主管评分×60%

7 评分标准、排名及绩效等级确定

7.1 评分标准

7.1.1五分制

对部门（管理处）、员工的绩效评估均采用“5分制”进行绩效评分：最低为0分，最高为5分。

7.1.2定性指标评分方法

未达门槛值，评估得分为0；

达到门槛值，但距目标值差距较大，评估得分为1；

显著超过门槛值，但未达到目标值，评估得分为2；

达到目标值，但距挑战值差距较大，评估得分为3；

人事作业指导书

3. 负责考核公司员工的任职情况，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司目录一、行政人事部职责行政人事部是制订与宣传公司人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系等相关制度，发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用，辅助领导决策，在公司领导的直接领导和监督下开展工作的综合管理部门。其主要职责如下：根据国家有关劳动政策法规和企业实际运营情况，科学制订、修改公司人力资源管理制度、奖惩条例、绩效考核方案、薪酬、福利待遇等相关制度，并报公司领导审批；负责保障公司人力资源的需求，开展招聘工作，办理员工的招募、选拔、录用、配置、考核、转正、合同签定、续约、离职（辞职、辞退）等相关人事手续；领导在决策时参考； 1. 2.

组织公司员工开展各类新入职培训、在岗培训，并配合各服务中心的相关培训工作；负责开展公司员工满意度调查工作，并在此基础上向公司提出改进建议；负责公司员工的社会保险、物业资质及其他证件的手续办理和审查工作； 10. 负责检查、监督公司员工的工作纪律； 11. 负责检查、指导各部门执行人力资源制度的情况，以促进人力资源的开发； 12. 负责办公物品的采购及仓库管理工作。 13. 完成公司领导交办的其它工作。、行政人事部经理岗位职责在总经理的领导下，负责组织、协调、安排公司行政人事部的各项工作；负责各部门人员的年终考查，建立人事资料档案制度，负责安排物业管理公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作；对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用，对员工的培训大纲进行编写审核；负责公司质量管理体系运行、改进维护工作，确保各部门、岗位工作进行有序； 10. 负责公司各物业项目年终考核评比工作。三、行政人事部行政人事岗位职责 1. 负责人事行政管理，负责员工招聘、录用、合同签订、社保缴纳、调资、离职、培训、考核、考勤工作； 4. 组织公司员工开展月度、季度、年度绩效考核工作； 5. 6. 负责公司管理层员工职业生涯规划的设计及实施； 7. 8. 9. 负责管理公司员工档案，并予以及时更新； 1. 2. 编制及按需要修订行政、人事规章制度； 3. 对每月员工考勤情况及工资、补贴的发放进行审核； 4. 负责对公司所有员工岗位职责执行情况进行检查； 5. 6. 负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结； 7. 协助总经理做好对外联络工作； 8. 9.

各岗位作业指导书

一、清扫二层格栅作业指导书 1、目的本程序规定了国投曹妃甸港口有限公司的清扫翻车机房二层格栅的作业程序，确保此项工作符合公司的质量要求。 2、适用范围本程序适用于国投曹妃甸港口有限公司的翻车机清扫工清扫翻车机房二层格栅工作。 3、职责分配 3.1 卸车部值班长负责翻车机清煤工的管理。 3.2 平台巡视负责清扫二层格栅作业指令的下达。 3.3 卸车部翻车机清煤工负责翻车机房二层格栅的具体清扫工作。 4、实施步骤 4.1 翻车机清扫工按时听取作业计划，明确本班工作任务、要求和安全注意事项。 4.2 接班后，请示卸车部值班长，及时对翻车机房二层及定位车区域煤尘清扫，清扫完毕后，由班长报告给值班长清扫完毕。 4.3 在正常作业过程中，需清理翻车机二层格栅时，由平台巡视通知清扫班对CD1或CD2的格栅进行清理，清扫班接到指令后，立即到翻控室在清煤记录上签字，并核实平台巡视是否把现场清煤开关打到位，确认无误后对二层格栅进行清理。清理完毕后，由清煤负责人到翻控室在清煤记录上签字。 4.4 清扫二层格栅时，要搭好跳板，系好安全带，清理时要全神贯注：

撤跳板时要小心谨慎。 4.5煤炭清入翻车机料斗内，杂质一律带出。 4.6清理翻车机房上层及翻控小区部分区域时，煤尘清扫到翻车机料斗内，垃圾和杂质扔到垃圾箱内。 4.7冬季清理冻煤时，应随时向卸车部值班长报告清煤情况。 4.8 清扫作业过程中出现的安全质量事故，立即向卸车部值班长报告。二、翻车机司机作业指导书 1、目的本程序规定了翻车机司机的工作程序和要求，确保其工作符合公司质量要求。 2、适用范围本程序适用于翻车机司机。 3、上岗前准备工作按规定穿戴好劳保着装，按时听取作业计划，明确本班工作任务、要求和安全质量注意事项。 4、交接班具体内容 4.1 设备情况、卸车作业情况、上级要求及本班注意事项。主要检查项目为检查操作系统、监视录像系统、轨道衡系统。 4.2 清点检查通讯设备及工属具。 4.3 对设备进行点检，检查中发现的问题应立即处理，解决不了的

物业公司行政人事管理制度42636

目录第一章管理大纲…………………………………………03页第二章员工守则…………………………………………04页第三章行政管理制度……………………………………05页第一节总则………………………………………………05页第二节前台管理…………………………………………05页第三节文件档案管理……………………………………05页第四节印章证照管理……………………………………06页第五节办公物资管理……………………………………07页第六节合同管理…………………………………………07页第七节会议管理…………………………………………08页第八节安全与保密………………………………………08页第九节车辆管理…………………………………………09页第四章人事管理制度……………………………………10页第一节总则………………………………………………10页第二节招聘录用…………………………………………10页第三节试用与转正………………………………………10页第四节薪资待遇…………………………………………11页第五节考勤规定…………………………………………11页第六节考评规定…………………………………………12页第七节培训与发展………………………………………13页第八节辞职辞退规定……………………………………14页第五章附则………………………………………………15页

引言：现代企业的一个重要标志就是企业内部管理的规范化、制度化。企业管理制度的健全与否，对于一个企业的成败具有至关重要的影响，其在公司的日常管理中起着纲领性的作用，这也正是华创达公司制定本管理文件的根本原因及依据所在。第一章管理大纲第一条为了完善各项工作制度，加强公司管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。公司的财产为股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。第五条公司禁止任何所属部门、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技能、经营管理水平，不断完善公司的经营管理体系，实行清晰明确的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条公司提倡全体员工刻苦学习业务知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司

人力资源作业指导书

人力资源作业指导书 ●招聘 -内部招聘（1）用人部门在OA中提交<人员增加申请表>,交人力资源部审核,人力资源部审核后提交总经理批; （2）招聘培训专员根据签批的〈人员增加申请表〉拟订内部招聘广告，通过OA“内部通知”或宣传栏在公司内公布；（3）应聘人员报名，填写〈内部应聘登记表〉（自人力资源部索取）交至人力资源部招聘培训专员处。（4）人力资源部根据报名情况，汇总报名表送至招聘部门。（5）由人力资源部与用人部门共同拟订竟聘方案，由人力资源部组织竟聘。（6）应聘人员通过竟聘，由用人部门选拔出合适人员。（7）由被选拔人员填写〈调动申请表〉（向人力资源部索取）交原部门、调入部门、人力资源部、总经理审核、审批后，在原部门进行工作交接，填写《工作交接表》（向人力资源部索取）。移交人、接交人、部门经理签字后送人力资源部备案。（8）交接完毕后进入新岗位报到，由用人部门对其进行新岗位入职培训。培训合格后填写〈培训记录表〉（体系文件中复印）及考试试题及结果交人力资源部备案。 -外部招聘（1）用人部门在OA中提交<人员增加申请表>,交人力资源部审核,人力资源部审核后提交总经理批; （2）招聘培训专员根据签批的〈人员增加申请表〉拟订招聘广告，选择招聘渠道（网络招聘、现场招聘、报纸招聘等）进行发布；（2）招聘培训专员对接到的应聘简历进行筛选，选出与岗位任职要求符合之人员，电话面试；（3）招聘培训专员电话面试通过后，与面试人与招聘部门约定面试时间；（4）面试前先进行素质测评及资格考试（由用人部门拟订），合格人员进入结构化面试，结构化面试由用人部门经理主持。面试后填写〈结构化面试表〉（人力资源部提供）交至人力资源部，招聘培训专员根据结构化面试得分进行统计排名，将结果告知用人部门。（5）用人部门选中合适人员后，在《面试结论表》上签字，交人力资源部审核，总经理签批。交人力资源部。招聘培训专员电话通知入职。进入入职培训。 ●培训 -入职培训（1）新员工入职后，人力资源部对其进行3到15天的入职培训；（2）培训前准备：条幅；外地人员住宿；午餐安排；会议室；宣传袋；公司材料（宣传册、本子、笔、宣传单页等）。与各培训讲师确认培训时间及课时。（3）开学典礼：通知总经理及各部门经理到场，招聘培训专员主持；（4）培训实施：由人力资源部组织进行入职培训：公司介绍、公司企业文化简述、公司规章制度讲

行政人事工作具体内容

人事工作： 1、根据公司发展战略及规划，制定企业中、长期人力资源规划; 2、根据公司年度营运目标，依据人力分析，拟订人力资源发展计划及人员编制数额及人力成本; 3、指导和协助各下属校区制定人力资源年度计划，并对其计划内容进行审定 ; 4、依据年度计划合理控制人员编制和人力成本; 5、负责合理配置工作岗位，做好公司各部门人员的定编工作，根据部门人员需求状况，提出内部人员调配方案 ; 6、指导和协助各部门制定各岗位的岗位描述及职务规范，明确岗位职责 ; 7、负责总部各级人员及项目公司高管人员的招聘、选拔和管理 ; 8、根据年度计划及岗位需求，通过各种渠道进行人员招聘 ; 9、根据培训需求，制订培训计划，组织实施各种培训 ; 10、拟订、解释及推行行政、人事管理制度及流程，并确保其有效实施 ; 11、根据薪资调查结果，制订整体薪资架构; 12、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，依据员工绩效评估结果，调整员工岗位级别及工资级别; 13、制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系; 14、负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼; 15、制定公司福利政策，办理社会保障福利及基础的人事工作管理，档案、合同、用工手续等. 行政方面： 1、组织制定公司行政管理制度并监督执行 ; 2、加强行政服务与支持功能，为公司发展提供后勤保证; 3、行政费用的预算与管理; 4、加强与政府行政、劳动人事部门保持良好的联系，及时获得政策支持; 5、公司精神文明建设及外部联系，组织实施各类团队活动，活跃工作气氛，激励员工士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保公司目标的达成 . 6、组织制定人力资源整体战略规划和组织规划； 7、制定并完善招聘、培训、绩效考核及人事管理等制度； 8、协调和控制公司各部门人力资源招聘、培训以及绩效、员工关系等方面的工作； 9、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案； 10、招聘优秀管理团队，实施人才发展储备计划； 11、组织和推动企业文化建设，配合人力资源总监全面开展公司人事工作。 12、计划与执行：依据公司的经营计划，制定符合公司发展战略的人力资源计划，并组织实施。 13、制定适合公司发展的人力资源制度，制定员工入职、转正、合同、调动、奖惩、考勤、离职、档案管理等制度并组织实施。编制人力资源内部工作流程及外部工作流程。 14、招聘：制定招聘程序、利用各种渠道发现公司需要的人才，组织安排面试、筛选。

物业管理公司人事行政主管岗位职责

岗位说明书系列物业管理公司人事行政主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改） ?I.

编号：FS-QG-29551 物业管理公司人事行政主管岗位职责 Duties and duties of pers on in charge of adm ini strati on of property man ageme nt compa ny 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。物业管理有限公司人事行政主管岗位职责人事行政主管是在总经理的直接领导下，全面负责公司人事、行政、后勤、采购、资料管理工作，主要职责如下： A. 负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司CI工程之推广应用。 B. 负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。 C. 负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领

部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。 D. 为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制疋公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调配。 E. 在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。 F. 负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。 G. 根据公司业务发展需要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质；审核公司”年度培训大纲”、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。

行政人事部部门职责及岗位说明书

行政人事部部门职能及岗位职责说明书一、前言行政人事部作为公司的管理与服务职能部门，主要负责组织公司人力资源开发与管理工作，为公司提供和培养合格的人才；上传下达，为各部门提供后勤保障服务工作。本说明书详细描述了行政人事部的部门职能、组织结构、岗位职责、用于规X与指导行政人事部的工作，是行政人事部的基础管理文件。二、行政人事部部门职能 1. 负责对公司有关工作进行综合协调。 2. 统筹公司人力资源管理，制定人力资源规章制度，参与制定公司人力资源发展战略。 3. 为公司吸引、选拔、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障。 4. 协助组织实施绩效考核，制定激励政策，充分调动员工工作积极性。 5. 代表公司，与政府各职能部门沟通协调，树立公司对外良好形象。 6. 组织签订劳动合同，处理劳动争议，解决劳动纠纷。 7. 与总经办合作，不定期举办各类培训及主题活动，提升员工对企业的认同感。 8. 保管公司印章、证件，存档公司重要合同、文件。

9. 管理固定资产、办公用品及劳保用品。 10. 对公司车辆进行管理。 11. 对公司电路、管道等设备设施的维修保养工作。 12. 上传下达，与各部门沟通协调，提供后勤保障服务。三、目前人员编制（结构图）。

四、各岗位职责说明。 1. 行政人事部经理岗位职责（1）行政隶属直接上级：副总经理、董事长直接下属：行政主管、人事专员、文控专员（2）主要职责 1. 负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动。 2. 制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3. 协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作，协调配合公司各部对人事、行政、后勤方面的支持工作。 4. 制定本部门年度工作目标和工作计划。 5. 制定公司绩效考核制度，组织实施绩效考核，及时解决绩效考评中出现的的各种问题，不断完善绩效管理体系。 6. 向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平，及时处理公司管理过程中的重大人力资源等问题。 7. 代表公司建立政府劳动、人事和相关公共关系的沟通渠道，及时掌握信息，改善管理，规避政策风险，妥善处理劳动争议。 8. 审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，把控人员招聘录用，提出录用人员岗位级别和工资的建议。

人事专员作业指导书

人事专员作业指导书一、目的为公司提供良好的人力资源配置，根据需求提高人才知识水平，保障公司及员工个人的利益，以确保能够有效地完成工作。二、范围适用于公司员工（包括长期工和短期工）的雇佣和培训及利益相关方的相关培训。三、岗位职责（一）基层人员招聘（二）员工入职手续办理（三）员工离职手续办理及离职面谈（四）人事档案管理（五）劳动合同管理（六）员工考勤管理（七）员工工资核算（八）组织员工培训（九）五险业务办理（十）人事文件的呈转、发放及存档（^一）员工关系维护，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议（十二）人力资源数据统计

（十三）其他上级交办事项四、程序要求（一）基层员工招聘 1、建立招聘渠道，与各人才市场及专业人才网站的长期联系、公司门口公告栏张贴广告及内部员工介绍。 2、根据公司人事招聘需求，选择合适的招聘渠道。 3、根据各部门提交的〈〈人才需求表》，筛选应聘人员简历，并于当天16:30之前通知经过筛选的人面试，面试时间根据实际情况安排。 4、对来公司面试人员进行接待，按照招聘流程填写〈〈员工履历表》 5、按照招聘流程对面试人员进行初试。 6、根据需求部门负责人时间安排通过初试者进行复试。 7、面试结果跟进、通知报到。（二）入职手续办理 1、据用人部门同意录用人员名单，通知人员办理入职手续。 2、检查〈〈员工履历表》填写信息完整情况进行补充。 3、核对证件（身份证、学历证）是否齐全，核对后身份证复印1份、一寸彩照4张、确认生产一线岗位人员是否办理健康证。 4、组织新进员工进行入职培训，培训结束后员工签订〈〈承诺书》。 5、跟进新入职员工入职情况，并组织新员工人员签订劳动合同（进公司一个月内）。 6、一周内将新入职员工的信息录入电子档案，将简历、证件复印件、

行政人事部门工作岗位主要职责内容3篇

行政人事部门工作岗位主要职责内容3篇 Main responsibilities of administrative personnel department 汇报人：JinTai College

行政人事部门工作岗位主要职责内容3 篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：行政人事部门工作职责范文 2、篇章2：行政人事助理岗位职责范文 3、篇章3：行政人事助理工作内容范文通用版篇章1:行政人事部门工作职责范文 1、人事行政部门的工作职责 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与发（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。（2）、招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。（3）、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，***行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。（4）、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是

物业行政人事部工作手册

物业行政人事部工作手册一、行政人事部经理岗位职责二、行政人事主管岗位职责三、应聘人员求职登记表四、印章使用登记表五、办公用品请购单六、发文登记表七、文书档案借阅表八、员工奖惩登记表九、招聘与录用管理流程十、办公用品釆购流程十一、员工奖惩管理流程十二、采购需求汇总表

十三、新员工培训计划安排表 -、行政人事部经理岗位职责职责I 〉〉组织制定企业行政人事管理的各项规章制度并监督执行〉据企业发展目标和年度计划，制定本部门工作目标和计划，保障企业各项业务正常运行〉职责3》贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强,各部门的协作 )> 职责4 〉〉制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策〉职责5 )〉组织实施人员招聘、录用、晋升等事务 y 职责6》协调公司重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选〉职责7 〉〉制定年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估 )> 职责8 〉〉组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施〉职责9 》制定公司薪酬福利管理体系，负责公司员工日常的薪酬福利管理 )> 合理安排公司内部事务性管理，包括办公行政用品的管理、安全保卫管理、员工生活等后勤保障工作职责2 职责10

二、行政人事主管岗位职责协助行政人事部经理制定公司行政管理的各项规章制度并监督执行编制公司年度经费预算，严格控制公司各项人事行政费用支出出负责公司办公用品的购买、管理和发放组织对公司行政财产、物资进行登记、造册及定期盘点 5 责八负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作口根据公司年度I:作计划，组织、协调和安排公司后勤管理「?作组织对公司安全保卫、消防、环境卫生等管理

人力资源作业指导书

人力资源部作业指导书 1、负责公司各类人员的招聘工作：对应聘人员发来的应聘材料，认真登记筛选，挑选出符合应聘条件的人员，并组织笔试，择优录取。随后安排与相关领导进行面试，确定最终合格人选。并填写员工登记表，签定劳动合同，办理新员工入职所需的一切相关手续。 2、劳动合同的管理工作：所有员工的劳动合同必须保证其有效性。对合同到期人员及时报相关领导审批，确认是否续签。经领导确认后，通知本人按公司规定一式两份进行续签工作。签定后认真检查有无漏签、错签处，确认无误后，送相关领导签字，并加盖公司合同专用章。当月内送高新管委会合同鉴定机关鉴定，确保其有效性。随后公司存档一份备案，交本人一份自行保管。 3、人事档案的管理工作：对公司所有员工每人建立一份人事档案。对其个人资料、学历证明等相关资料进行统一管理，并登记编号，以备随时查询。对于人员变动及调离，应及时更新个人档案，并注明变动原因及时间。对新增人员及时建立个人档案。要求所有员工填写员工登记表并存档。 4、组织员工培训工作：根据各部门人员结构调整及需求，对相应人员进行培训。首先与北电培训中心或外来培训机构确认培训时间、地点、内容、费用。报相关领导同意批准后，组织员工进行培训。在培训开始之前。所有培

训人员必须与公司签定培训协议，并按公司规定比例交纳一定培训费后。方能参加培训。培训期间，培训人员必须认真学习，考取培训证书。如没有公司特殊说明，员工所考取的培训证书应由公司统一保管，个人不能随意领取。 5、公司年度考核、考评及月考勤的统计工作：严格按照公司规定负责员工各项统计工作。要求及时准确掌握每天每位员工的出差、出勤情况。并于每月25日前将出勤统计结果上报财务。对于员工各类正常休假，严格按照公司请假制度执行。在考勤统计工作中做到严格公正准确。确保公司及员工的个人利益。 6、对员工办理社保工作：严格按照公司有关规定给予办理。对首次办理者，必须将人事档案转入公司并提供在原单位没有参保的证明，填写公司参保申请单，并上报财务部。 7、对员工的毕业证、职称证、培训证等各类证件的管理工作：对于员工的各类证件的管理，需准确进行登记、编号。不经过主管领导同意批准不得外借。对特殊情况必须借出者，须由本人填写借用单并注明归还日期，经有关领导签字后方能借出。借出的各类证件要严格按照归还日期进行追回。 8、各类证明的开具工作：坚决制止违规证明的开具，例如：住房证明，收入证明，社保证明的转入、转出，出门证等。必须经过相关领导批准，并经核实情况属实后，方能签字盖章。

行政人事部岗位作业指导书

行政人事部岗位作业指导书职位名称：行政人事主管直属上级：行政人事副经理直接下属：行政人事部各专员职责概要：在部门经理的领导下，进行员工的招聘、培训、绩效、档案管理和制度化建设等行政人事部工作。一、入职要求 1．基本要求：年龄：23岁以上性格：开朗、稳重健康状况：良好工作经验：两年以上人事行政管理工作经验学历要求：大专以上，企业管理、人力资源等管理类专业 2．综合素质： 2.1具有良好的亲和力、沟通能力、组织协调能力和语言表达能力； 2.2熟练操作OFFICE办公软件； 2.3熟悉人事、劳动的相关法律法规，公司内部的各项规章制度； 2.4熟悉企业文化，并能就企业文化开设部分培训课目； 2.5熟悉内部架构、各部门岗位编制、岗位职责、岗位要求和工资待遇；

2.6掌握各种制度、公文的拟定技巧； 2.7掌握各种人员的招聘流程和招聘技巧； 2.8掌握内部培训的组织模式； 2.9熟悉人员考核流程和考核技巧； 2.10掌握各种福利、保险的办理流程； 2.11熟悉人事数据分析方法及其含义，并能够提出相应对策； 2.12熟练运用与公司内部其他部门的沟通技巧。二、岗位职责 1．配合部门经理拟订公司人力资源规划； 2．负责统筹管理各类人员的招聘、培训、考核及跟进工作； 3．负责组织人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才，及时向公司推荐优秀人才； 4．负责组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；5．负责完善考核方案，并组织对公司部门工作和员工业绩的考核，处理员工针对考核结果的申诉； 6．负责薪酬与福利调查，了解不同岗位的竞争力，编制公司年度薪资调整方案，并对此作出应对建议； 7．负责处理各种与劳动合同相关的事宜，组织收集员工想法和建议，反馈给相应部门和人员，负责实施员工离职面谈； 8．负责公司人力资源信息的上传下达工作，收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司人事决策提供信息支持；9．负责在行政人事方面代表公司与政府及其他单位对口职能部门沟

行政人事部工作职责

行政人事部工作职责为加强公司行政人事管理，建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效，公司各部门之间配合更加紧密；同时规范明确部门日常工作，特制定本制度。一、行政管理 1.协助领导制定工作计划，起草文件、报告、总结规划、决定、及以公司名义发出的行政公文。 2.协助领导做好公司各部门的考核、监督及协调工作，督促检查各部门工作计划的落实情况与规章制度的执行情况。 3.负责协调公司外交联络与会议筹备工作。 4.协助领导做好日常工作，组织、安排公司会议，做好记录，检查决议落实情况，及时汇总向公司领导汇报。 5.负责公司的机要管理与保密工作；档案管理工作（各类档案资料的内部收集、整理和归档）。 6.负责各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报，传阅、催办，并做好整理归档工作。 7.负责来客来访的接待工作（包括信访接待与处理）。 8.负责公司工商年检、变更及各类合同的收集与管理，以及法律事务工作。 9.协助领导组织处理公司内部各种突发性事件。 10.做好员工交通、车辆管理工作。 11.做好办公用品管理工作。 12. 做好公司印章管理工作。 13. 负责公司安全生产与安全保卫工作二、人力资源管理 1. 负责公司组织机构及岗位设置、变动的管理 2. 负责员工招聘工作人员需求预算、岗位描述、招聘要求、招聘和面试的日常工作、招聘进度、成本/渠道/效率的分析、试工转正、晋升、转岗管理等

3. 负责劳动关系管理合同工录用/退工、人才引进/居住证手续、员工合同的签订/续签（含各类补充协议）、合同编写/修订、员工慰问、新员工报到手续、离职人员违约处理 4. 负责薪资福利管理，薪酬福利情况调查及计划建议、工资奖金日常操作/管理、五金/保险/津贴日常操作和管理、人事统计报表、年度增资（加薪）、实习/见习人员的费用发放及统计、劳动人事调动。 5. 负责员工考勤管理，考勤记录审核统计、工时统计、人事信息收集/管理、档案管理、离职人员手续、离职情况分析和建议、考勤管理。 6. 负责员工考核与发展各部门人事方面工作的指导/协调/审核/监督、人力资源文件系统的建立/维护/管理/协调、人事资料内部信息管理与协调、员工工作目标制定及绩效评估管理、季度/年度奖金报批手续、员工奖惩、人员计划的控制。 7. 负责员工培训管理，制定公司培训战略规划和实施纲要/根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划/制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费/培训资源的开发与管理/做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理/组织实施员工入职培训、岗位培训、特种作业培训、特殊需求培训/培训的效果评估。三、负责编制本部门工作内的各项管理制度

物业人事行政部工作总结

物业人事行政部工作总结人事行政部在二○○五年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作; ? ? 一、完善各项管理制度: ? ? 二○○五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在秩序维护队开始试行。 ? ? 二、加强人事流程的规范管理: ? ? 严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制人,临时编制8人,秩序维护员员固定编制10人。(见附表一:人员编制变化表) ? ? 对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业服务大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准,完**员招聘工作。(见附表二:人员素质统计表) ? ? 三、员工培训 ? ? 针对物业服务公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。 ? ?? ? 四、积极配合业务部门的工作开展: ? ? 1)下半年,物业服务公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业服务协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见,对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的发展需要正式接管样板房。找同事、找组织、找朋友。去物管人家园 ? ? 2)随着三期的接管,积极配合房地产工程部对三期员工宿舍装修的配合,组织秩序维护员、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。 ? ? 3)配合营销和客服中心, 协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业服务公司的整体形象。 ? ? 4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换,保证业主的生活所需,配合客服中心的工作。 ? ? 五、加强团队建设 ? ? 针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。

人力资源作业指导书.doc

人力资源作业指导书招聘主管岗位：办公室主任主办岗位：人力资源经理（主管）协办岗位：人力资源专员作业描述： 1.招聘工作由用人部门及办公室共同完成； 2.用人部门提出用人申请，办公室发布招聘信息、并对简历作初步筛选； 3.初试由办公室或者连同用人部门一起进行； 4.用人部门和办公室都认为没有意见后，完善面试登记表及面试意见单，推荐公司领导复试； 5.如复试通过，办公室应当对拟录用人进行背景调查； 6.背景调查通过的，确定录用。 7.面试过程中要注意的点： 8.对待应聘者，要做到热情大方，以客相迎； 9.要提醒业务部门的负责人问题的要尽可能的贴近专业，了解细节； 10.最后要说，如果合适的话，多久之内会再次电话联系，不要让人无限制等待； 11.面试官行为要端庄，注意维护企业的雇主形象。入职管理主管岗位：办公室主任主办岗位：人力资源经理（主管）人力资源专员作业描述：由人力资源专员通知新员工入职时间，急需要携带的如下物品； 1）各类证件明原件 2）体检报告原件 3）交行工资卡 4）离职证明

5）原档案存放处全称—开商调函—调档 6）医疗蓝本、医疗保险基数 7）2张1寸照片新员工入职当天部门副经理以下的员工有人力资源专员办理入职手续，部门副经理及以上级员工由人力资源经理（主管）办理入职手续；入职手续应当包括： 1.完善入职登记表，签订劳动合同； 2.介绍公司情况，并进行公司日常制度培训，确定入职引导人； 3.介绍新同事； 4.安排工位，领取电脑及办公用品、办门禁卡，开通企业邮箱； 5.部门负责人介绍部门情况，安排工作。 6.前台要随之更新通讯录，人力资源专员要及时更新人员统计表，有较多对外业务的岗位，前台要及时印制名片。合同签订及续签主管岗位：办公室主任、人力资源经理（主管）主办岗位：人力资源专员作业描述： 1.员工劳动合同应在入职一周内签订，原则上不晚于入职第三个工作日完成合同签订手续； 2.首次签订劳动合同的员工，签两年，试用期两到三个月其中预算部、财务部及核心技术员工、部门经理及以上级员工试用期三个月，其他员工两个月； 3.财务部和预算部普通员工转正后，补齐因延迟转正导致工资差额； 4.劳动合同一式两份，公司及个人各存一份，均有同等法律效应； 5.合同续签到期后，人力资源主管部门应提前10天左右向劳动合同即将到期的员工发放合同续签意向表； 6.有培养潜质及有长期发展意向的员工，续签5年，5年期满后签署无固定期劳动合同。

行政人事部岗位职责

岗位职责说明一．行政部的职能 1.建立、落实各项规章制度，对会议文件中重要事项的执行，进行跟踪、检查和督导，推进公司的管理。 2.在企业长期发展政策的指导下，沟通内外联系，协调各部门运作，保证上传下达的顺利执行，为企业发展提供保障。 3.根据企业发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现人力资源有效提升和合理配置。二．行政部的主要工作内容 1.企业内部流程管理：制度建设、流程建设，规章制度管理，经营计划、目标任务执行的检查、监督和推进。 2.涉外管理：法律事务，翻译服务，接待服务，企业秘书服务，活动管理，展会、会议管理，公共关系，项目支持。 3.信息系统管理：办公自动化，企业生产、办公设备管理，企业内网、外网建设管理，信息安全建设管理。 4.人力资源管理：招聘、培训管理，薪酬、绩效管理，合同、社保，奖惩执行。 5.企业文化建设：VI系统，企业制度，文化结构、企业精神，团队建设。 6.后勤保障管理：车辆管理，食堂管理，宿舍管理，安全保卫，办公环境、办公室工位管理，卫生事务，档案管理，文件收发。 7.资产、采购管理：物业、资产管理，采购领用办公用品，无形资产、资质管理。三．行政部的岗位设立 1.事务管理（管理+事务性工作）：行政人事经理、行政人事主管 2.执行人员：前台、网管、司机、厨房人员、保洁等四．各岗位职责明细 1.行政人事经理： 1)向公司主管副总经理负责。协助主管副总经理做好协调各部门工作和处理部门

内部事务的工作。 2)负责部门制度与规章制度的制定，负责对部门内部人员的选拔、培养、激励与考核工作。 3)负责主持本部门的全面工作，贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，组织并督促部门人员完成本部职责范围内的各项工作任务。 4)负责公司企业文化、企业信息化的建设，组织、协调企业信息安全的建设和管理工作。 5)参与公司办公会议，根据会议内容，跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施和执行情况。 6)拟定企业的办公设备、办公用品的采购计划，以及监督、审核、控制办公与接待成本。 7)处理部门的日常事务，做好对外接待、后勤保障、工作环境、信息安全的管理工作。 8)完成主管副总经理交办的其它任务。 2.行政人事主管： 1)负责公司人力资源的管理工作，确保各部门精简、高效、正常工作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。 2)负责公司人员的招聘、培训、绩效考核以及薪酬福利。 3)负责人事档案的管理工作，使之更好地为人事工作发挥作用。 4)制定福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审批和报批工作，审核或批准各类休假。 5)负责公司员工的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。 6)每月员工的社保、人力资源公积金明细、异动等其他需报销事宜，每年社保及公积金的年审及续约。 7)负责公司车辆的调度，负责公司餐厅的管理工作。 8)参与公司工作会议，做好会议记录。 9)公司领导指派的其他工作。 3.前台 1)遵守公司各项规章制度，保持职业操守和职业道德。

物业行政人事部办法

FPD QMS MANUAL 第一太平戴维斯物业治理质量手册行政人事部手册

1.0序言 2.0岗位职责 2.1人事行政部岗位职责 2.2劳资主管岗位职责 2.3培训主管岗位职责 3.0 人事治理制度 3.1 职员招聘制度 3.2 职员入职治理 3.3 职员规定制度治理 3.4 职员调职升职治理 3.5 职员的档案治理 3.6 职员的辞职程序 3.7 辞退职员程序 3.8 酬劳治理 3.9 福利的形式和内容 3.10 奖惩制度 3.11 培训工作的内容和任务 3.12 职员绩效考核制度

4.0 行政治理制度 5.0 行政人事治理部表格 6.0物业治理外部治理制度 1.0序言行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。 1.1确保。这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人事治理中的先行职能。其要紧内容为：职务分析：行政人事打算：招募、考核、选拔与录用。 1.2开发。这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工程，是人事治理中重要职能。其要紧内容为：培训、开发规划；职前培训、在职培训及脱产培训；职业生涯开发。 1.3报偿。这是为职员对组织所作出的贡献而给予酬劳的过程。而行政人事治理中的激励凝聚智能，其要紧内容为：激励工作积极性；工作绩效评估；工作薪酬；福利措施。

1.4整合。这是使职员之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程，是行政人事治理中的人际协调职能。其要紧内容为：新来人员的职前教育与社会化；群体中人际关系之和谐；矛盾冲突的化解与调解。 1.5控调。这是对职员实施合理、公平的动态治理过程，是行政人事的操纵、调整职能。其要紧内容为：科学合理的职员绩效素养。因此，行政人事治理能够定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内行政人事的确保、开发、报偿、整合、操纵的活动的过程。 2.0岗位职责 2.1行政人事部经理岗位职责 1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定打算，经物业治理处领导批准后实施；

人事管理工作作业指导书

人事管理工作作业指导书前言第一条依据本公司办事细则第十九条规定办理。第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。 □ 主办第三条人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 (一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 (三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 (四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 (五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。 (六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。第四条人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作 (一)专员：行政公文处理； 2.员工征信调查及对保工作； 3.招募行政工作； 4.考绩行政工作。 (二)办事员： 1.资料档案管理； 2.劳保行政工作； 3.考勤行政工作。第五条人事科组织关系 (一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。 (二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 (三)在权限内督导各部门有关人事事宜。 (四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 □ 组织第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。 □ 体制第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位(等)及职称配置表”作为人事管理基础。 □ 工作分析第八条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。 □ 分层负责

人事行政部岗位职责

人事行政部岗位职责一、人事行政部经理一、层级关系 1、直接上级：副总经理、总经理 2、直接下级：人事行政部副经理二、任职要求 1、大学本科以上学历，经济、管理等相关专业，MBA优先 2、30岁以上 3、五年以上人力资源管理从业经验 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 5、思维敏捷，具备较强的开拓能力三、岗位职责 1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。 2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。 4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。 5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。 6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。 8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。

9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。 10、制定酒店培训计划方案和部门预算。 11、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。 12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 13、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。 14、按制度负责审批办理各类休假的期限。 15、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 16、完成上级交给的其他各项工作。二、人事行政部副经理一、层级关系 1、直接上级：人事行政部经理 2、直接下级：人事劳资主管、培训质检主管、事务主管二、任职要求 1、大学本科以上学历，经济、管理等相关专业，MBA优先 2、25岁以上 3、两年以上人力资源管理从业经验 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 5、思维敏捷，具备较强的开拓能力三、岗位职责 1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。 2、协助经理做好人事部工作，掌握业务范围，协助经理拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向经理汇报并共同研究、讨论决定。 3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。