旅游公司培训方案

旅游公司培训方案
旅游公司培训方案

巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司

2012员工培训方案

为增强巴音布鲁克景区及巩乃斯班禅沟景区工作人员的服务意识和水平,加强领导干部队伍培养,提高景区经营管理质量和效率,使公司培训工作规范化、制度化。提供良好的培训机制和企业文化,最终确保可持续稳定发展。特制定我公司2012年员工培训方案,具体如下:

一、培训对象:

公司全体干部职工,区间、观光车公司全体员工、景区内马队、牧家乐等服务经营项目从业人员。

二、培训方式:

集中组织、统一安排、定点培训。

三、培训流程:

(1)准备阶段:2012年2月10日—3月15日

确定培训参加人员名单;联系巴州旅游培训中心、保安培训机构;制定培训课程表;拟定培训活动相关费用支出的预算;明确和通知培训具体时间。

(2)培训阶段:2012年3月31—4月1日

依照培训课程安排,集中组织开展培训工作。

培训内容:以旅游服务礼仪、礼节,景区概况,讲解服务,保安、驾驶员、售票收银员等岗前培训。(具体课程安排由巴州旅游培训中心和办公室协商后确定)

(3)验收阶段:2012年4月2日—4月10日

培训课程结束后,组织培训结业考试,对所有参加培训的员工进行验收考核。对拟招录公司员工进行筛选,确定进入试用期员工。

四、培训地点:

和静县东归科技文化中心B座三楼大会议室或和静县劳动人事局4楼会议室。

五、具体分工

(1)公司行政办公室负责联系和协调巴州旅游培训中心,聘请讲师;安排和确定具体培训课程和时间;相关资料的收集和整理;负责做好培训期间考勤记录、培训笔记检查及相关工作的安排和协调;负责员工培训签到。

(2)财务室负责培训工作相关费用、支出的预算和支付;负责安排受聘讲师、专家的餐费,安排住宿。

(3)景区管理部负责制定和维持培训课堂纪律;负责培训教室卫生保洁,培训学员座次安排。

(4)景区保安部负责协助教官对所有培训员进行体能及拓展训练。

(5)各部门负责向行政办公室上报参加本次培训的员工名单;负责组织本部门人员按时参加本次员工培训,配合做好其他相关工作。

六、相关要求

1、培训对象要严格按照公司培训要求,提高思想认识,认真参加员工培训,做好培训笔记,遵守培训纪律。

2、公司各部门负责人应在培训活动之前协调好各项本职工作的任务安排,提前做好培训准备工作。

3、公司各部门应积极配合,加强协作,为员工创造良好的培训条件。

4、对本次员工培训工作贡献突出者和验收考核成绩优秀者给予表彰;对不合格学员,或不遵守培训纪律者予以相应处罚,情节严重者给予辞退。

附:课程安排表

巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司

二〇一二年二月十五日

县旅游集团公司组建方案

县旅游集团公司组建方案 ***旅游集团公司(暂定以下简称公司),是由***人民政府按照《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及有关规定组建并授权经营***国有旅游资产的国有独资有限责任公司。公司隶属***人民政府,就授权资产对***人民政府负责,按照***人民政府的授权和赋予的职责,对***级国有旅游资产进行经营管理,保证其正常营运和保值增值。 ***人民政府拥有自然风光和人文景观等有形资源和冠名权、特许经营权、政策等有形、无形的两大资源,运用市场运作的办法、经营的手段,把资源变成旅游发展的资本来运行。积极引进外资和民间资本,实现以资源换资金、以景点换资金、以经营权换资金,充分挖掘民资民力。形成旅游线路的重要景区景点抓过来,对旅游资产进行评估,国有资产以股份的形式交由旅游公司经营和管理,实行灵活的政策鼓励社会融资和招商引资,以股份的形式参与旅游公司的经营和管理。 以此解决资源分割、职能交叉、管理脱节、运行阻滞的现行管理体制和运行模式。 一、公司与政府的关系 ***人民政府对公司行使出资人的权利,主要是:

(一)决定公司的设立,审查批准公司的公司章程。 (二)委派和更换公司的董事、监事、财务总监,任命董事长和监事会主席,决定其报酬和奖惩;根据公司董事会提名,考核审定 总经理人选。 (三)审议批准公司董事会、监事会报告,年度财务预决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。 (四)对公司的分立、合并,增加或减少注册资本,变更组织形式、解散或清算做出决定。 (五)审查公司的经营目标和重大投资项目,考核国有资产营运情况,并在严格考核的基础上决定奖惩。 二、公司与有关部门的关系 公司的资产和财务接受***财政局和***国资部门的监督管理; 旅(!)游业务接受***旅游局的行业管理;风景名胜区建设项目开发 接受***建设局、旅游局的规划管理;人事管理接受***委组织部和 ***人事局的指导;涉及文化、宗教、林业、农业、交通、国土资源、安监部门按照行业管理执行,涉及到计划、劳动、环保、社会治安 综合治理等事宜,按国家和***有关法规、政策、规定,接受相关部 门的管理和指导。其他方面事宜,按一般企业与政府部门的关系处理。 三、***人民政府授权公司管理的国有资产

旅游公司人员培训

一、企业精神和文化 1、狼群效应 通过集体合作很容易得到食物,也会有一定的发展,但和人娄比缺少的是智慧。 2、游牧民族 不断的迁移会得到很多食物,但不利于大规模的发展,不长远。 3、定居民族的发展(农村) 因基础建设薄弱,有发展但不会强大 4、城镇的高速发展 结合了所有的优点,给予人类发展的一个大平台 5、企业的初级阶段就是狼,通过集体合作得到食物。 6、企业平台 一个人在企业三年没有发展那是这个人存在问题,如果说一群人在这个企业没有发展那就是这个企业存在着问题,发展包含着个人的发展和企业的壮大,企业的壮大也就是每个人的发展。 一个人在企业时间做的长能证明二点,第一个是企业和老板对员工有吸引力,员工看好这个企业的发展。第二个是员工忠心度好,人才很重要但忠诚是企业的魂 二、吃、住、行、游、购、娱 是旅游中的六大要素,是个从低级到高级发展的过程,还有一些旅途中的禁忌和其他要注意的问题。 六要素:吃:外出旅游不能错过品尝当地的特色食品。 出产地自然是味道正宗价格便宜,但千万不要在旅游点购买,到所住地街道店铺去买才不会被“宰”。注意卫生与健康。旅游在外,品尝当地名菜、名点,无疑是一种“饮食文化”的享受,但一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。 住:根据不同的条件,住不同价位的宾馆,社会宾馆和星级宾馆。 行:交通往往占总开支的一半以上。时间宽裕,坐火车硬卧比较舒适,飞机快捷(了解起飞时间与机型)。旅游必须穿球鞋、旅游鞋。鞋子要轻便,大小合适,鞋底不能太薄,切勿穿新鞋,途中休息时,将鞋带松开,促进血液循环。旅行时忌行李过多,带过多的物品是没意义的,它是我们旅行的累赘。带在身边,行动又不方便;放在旅馆,又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只须一个大背囊。或拉杆箱 游:这是旅游最大的目的。观景区、展览或逛街,面对好多景区,该去哪儿不该去哪儿呢?出行前先看看别人网上的评价。 购:购物也是旅游的一项,地方有地方的特产,每个地方都会根据自身的特点来推广一些旅游产品。异地他乡购些物品也是乐趣之一,但应注意: 1、只购当地独有的。 2、购当地非常便宜的,可以节省旅游费用的开支。 3、千万别购太重的物品,防止行李超重。 娱:旅游期间也会安排一些娱乐活动,比如车上的,放松心情!

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案 活动主题 一岁一寒暑,一年一生日。本次拓展活动旨在通过快乐、激情、感恩的氛围,拉近员工与员工之间、员工与企业之间的距离,增强员工之间的凝聚力,对工作的使命感和对企业的信任感。员工在度过一个与众不同的日子的同时,更加树立以企业为家的主人翁精神,最终达到企业与员工共同成长的目的。 本次活动的主题:快乐成长、共创辉煌 ■快乐:快乐节日、快乐生活、快乐工作 ■投入:全员参与、投入体验、贡献智慧 ■激情:彰显个性、激情展示、团队制胜 ■感恩:感恩生活、感恩企业、感恩身边的每一个人 ■难忘:取决于我们的努力与您的投入 本次活动的目标: ■我的生日:开心的去度过一个激情飞扬的节日party. ■我的同事:学会欣赏和赞美,加强彼此之间的沟通和了解 ■我的团队:充分融入、共同成长、共创辉煌。

项目设置思路 文学家们有一个共识:当人类自野蛮踏过了文明的门槛时,就有了“相思”,有了回归自然与快乐、率真心境的永恒的“乡愁”冲动。在这份永恒的冲动中,找寻快乐是一个万古长青的话题.快乐是什么?快乐是血、泪、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花,快乐是友谊与亲情的综合催化,快乐是温情的关爱与无言的牵挂。 现代企业管理理念中无一例外的强调“以人为本”的企业文化。当员工真正从企业中寻觅到家的温馨,能静心回归“家”的怀抱中时,那份永恒的“乡愁”冲动便完全融合进企业中去。员工以企业为家是人力资源管理追求的最理想状态。也只有当员工将工作理解为快乐,珍惜工作机会,感恩工作平台和所在企业之时,员工和企业的利益天平才达到最大的平衡。 项目安排表

训师全程指导。培训师 负责活动方案提供、活 动流程控制、项目规则 讲解、掌控及总结分享 等具体工作。 活动指导 此次活动由专职培 本次活动的人员 安排: 主讲师 1 名,负责整体项目与流程控制 专业培训师 10 人,负责整体活动安排、协助及各组的团队活动指导 培训助理 1 人,负责活动过程中的服务及器材支持等辅助教学。

县旅游集团公司组建方案可行性研究报告

县旅游集团公司组建方案 可行性研究报告(本文档为Word版本,下载后可自由编辑) 项目名称:××××××××× 项目负责人:××× 联系电话:××××× 编制日期:×××××

县旅游集团公司组建方案 ***旅游集团公司(暂定以下简称公司),是由***人民政府按照《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及有关规定组建并授权经营***国有旅游资产的国有独资有限责任公司。公司隶属***人民政府,就授权资产对***人民政府负责,按照***人民政府的授权和赋予的职责,对***级国有旅游资产进行经营管理,保证其正常营运和保值增值。 ***人民政府拥有自然风光和人文景观等有形资源和冠名权、特许经营权、政策等有形、无形的两大资源,运用市场运作的办法、经营的手段,把资源变成旅游发展的资本来运行。积极引进外资和民间资本,实现以资源换资金、以景点换资金、以经营权换资金,充分挖掘民资民力。形成旅游线路的重要景区景点抓过来,对旅游资产进行评估,国有资产以股份的形式交由旅游公司经营和管理,实行灵活的政策鼓励社会融资和招商引资,以股份的形式参与旅游公司的经营和管理。 以此解决资源分割、职能交叉、管理脱节、运行阻滞的现行管理体制和运行模式。 一、公司与政府的关系 ***人民政府对公司行使出资人的权利,主要是:

(一)决定公司的设立,审查批准公司的公司章程。 (二)委派和更换公司的董事、监事、财务总监,任命董事长和监事会主席,决定其报酬和奖惩;根据公司董事会提名,考核审定总经理人选。 (三)审议批准公司董事会、监事会报告,年度财务预决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。 (四)对公司的分立、合并,增加或减少注册资本,变更组织形式、解散或清算做出决定。 (五)审查公司的经营目标和重大投资项目,考核国有资产营运情况,并在严格考核的基础上决定奖惩。 二、公司与有关部门的关系 公司的资产和财务接受***财政局和***国资部门的监督管理;旅(!)游业务接受***旅游局的行业管理;风景名胜区建设项目开发接受***建设局、旅游局的规划管理;人事管理接受***委组织部和***人事局的指导;涉及文化、宗教、林业、农业、交通、国土资源、安监部门按照行业管理执行,涉及到计划、劳动、环保、社会治安综合治理等事宜,按国家和***有关法规、政策、规定,接受相关部门的管理和指导。其他方面事宜,按一般企业与政府部门的关系处理。 三、***人民政府授权公司管理的国有资产

2016年市年度旅游行业培训计划范文

2016 年市年度旅游行业培训计划范文 *年是“诚信旅游年”行,业教育培训工作要紧密围绕全市旅游经济进展大局,以全面提高旅游从业人员的职业道德水平和诚信服务意识为重点,以培养适应旅游市场需要的人才为目 标,更新培训观念,创新培训方式,强化在职人员培训;以满足当前市场对各类人才的需求为目标,整合旅游教育资源,开发急需人才;加强调研,做好人才储备工作。为此,重点抓好以下工作: 一、以弘扬“诚信”为主题,积极开展职业道德教育 围绕“诚信旅游年”主题工作,在导游员岗前培训、导游员年检培训、旅行社治理人员培训及其他在职人员培训中增加职业道德教育、诚信经营与企业品牌建设等内容,采取专题讲座、业内经验交流、实地观摩等方式,进一步强化从业人员的诚信意识,塑造*旅游的“诚信”品牌。 二、以提高产业素养为主线,积极开展行业岗位培训 按照省旅游局《* 年全省旅游行业培训打算》的总体安排,结合我市实际,积极组织开展岗位培训活动,力争参训治理人员达到80%以上,一般从业人员参训率达到70%以上。 (一)旅游行政治理人员培训组织参加全省旅游局长培训班(承办:人事教育培训科10 月)。 2、全市旅游执法人员培训班(市旅游质量监督治理所年内)。 3、市局机关工作人员专题讲座(承办:人事教育培训科年内)。 (二)旅游企业治理人员培训全市旅行社经理培训班(承办:市旅游培训中心10 月)。 2、景区景点治理人员培训班(承办:资源开发科 4 月)。 (三)旅游行业一线职员培训导游员资格考前培训班(托付* 旅游学院承办8-10 月)。 2、导游员年审培训班(承办:市旅游培训中心 3 月)。 3、导游员等级考试培训班(承办:市旅游培训中心10-12 月)。 4、全市旅行社财务人员培训班(承办:行业治理科年内)。 5、全市旅行社计调人员培训班(承办:行业治理科年内)。 6、紧缺小语种人才培训(承办:人事教育培训科年内) 7、旅游企业的自主培训。 各旅游企业要依照实际情况组织开展适合企业进展需要的培训,全年培训时刻不得少于 56 小时,培训内容可参照下列主题安排: a、诚信建设与职业道德培训。 b、满、蒙语言(歌曲)及风俗培训。 c、跨区域旅游联合需要的相关知识培训。 d、*旅游“ xX”展规划。 e、英语(或其他小语种)培训。 三、加强调研,为行业培训工作提供依据。开好座谈会。组织有部分旅游院校、旅行社、 饭店、旅游汽车队等相关部门参加的全市培训工作座谈会,提出行业培训中存在的咨询题,研 究解决咨询题的方法,增进不同行业之间的相互了解,共同促进我市旅游行业培训工作向纵深进展。 2、搞好培训需求调研。采取抽样调查或网络咨询卷调查的方式,开展旅游培训需求调查,为有针对性地安排培训内容和培训方式提供依据。 四、加强业内交流,学习先进的培训经验。走出去。组织全市旅游院校及骨干企业负责人参加省旅游局举办的“燕赵旅游”及其他业务交流活动,学习先进经验和培训理念。 2、请进来。聘请专家学者来承讲座,为旅游企业答疑解惑。

旅游景点区人员培训的通知精选版

旅游景点区人员培训的 通知 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

旅游景点区人员培训的通知 各区、县旅游局,各旅游企事业单位: 为全面贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔XX〕41号)文件精神和王岐山副总理在全国导游工作座谈会上的讲话精神,着力提升景区讲解人员和全市导游人员的综合素质,根据年度工作安排,决定在全市举办一期规格高、规模大的旅游景区讲解员(导游员)培训班。现就有关事项通知如下: 一、培训时间、地点 1、培训时间:年月日-日。 2、培训地点:职业技术学院。 二、培训人员 (见名额分配表) 三、参训人员条件 1、形象:普通话标准,形象气质佳,有较强的沟通和讲解能力。 2、身体:五官端正,身体健康,无不良嗜好。 3、学历:高中(或相当高中)以上学历。 4、态度:思想品德好,吃苦意识强,热爱旅游,诚实守信。 5、户籍、年龄、身高:原则上市(区、县)户口,男性18-40周岁,身高1.68m以上;女性18-35周岁,身高1.58m以上。 四、课程设置 理论课(实操)5天,市区考察1天。

五、培训内容 (一)开班典礼,旅游发展概况; (二)服务礼仪及实操; (三)历史文化; (四)地方民俗文化; (五)普通话测试培训; (六)讲解程序、方法、技巧; (七)地方民歌学唱; (八)讲解词写作要求与方法; (九)讲解员/导游职业妆容实操培训; (十)现场考察讲解、点评; (十一)总结、结业典礼。 六、测试及颁证 1、测试:每个学员撰写一篇景区讲解词,题目自拟。讲解服务按讲解员比赛方式进行。 2、颁证:受训结业,由市外事侨务旅游局颁发景区讲解证。 七、要求 (一)请各单位珍惜这次难得的培训机遇,按名额分配,积极派员参加培训,不得缺席。 (二)三区学员(普照山、凤凰湖、天仙硐景区、白节镇除外)不安排住宿,只安排午餐;晚餐和住宿自理。四县学员安排食宿。

公司旅游策划方案

公司旅游策划方案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

年度旅游活动方案书 目录 1.年度旅游活动方案书 2.附件一(游乐项目说明) 3.附件二(旅游安全应急预案) 20xx.10.19公司年度旅游方案书 一. 活动日期: 20xx年10月30日(周六) 二. 参加对象:公司全体员工 三. 活动主题: 四. 活动目的: ①通过集体出游活动来提升员工士气、放松心情,为大家日常繁忙的工作减压。 ②营造大家庭的氛围,体现的的企业文化。 ③拥抱大自然、感受大自然,增进员工之间沟通交流,感受纵腾大家庭带来的温暖。 五. 日程时间计划内容备注 10.14-10.18 前期方案策划旅行社方案收集、初步筛选后备选3个方案制作并上报 10.19 最终方案敲定确定最终旅游目的地包含事先踩点、方案公示、各小组分组、联络表制作 10.20-10.26 活动前宣传安全事项的上传下达工作、务必做好前期安全教育工作 10.27 活动相关物品准备条幅、医药箱等物品准备 10.28-10.29 旅行社协议签订及相关事项再次确认相关事项的说明,全体员工再次安全教育 10.30 全体员工出行早上8:00公司集中乘车出发纵腾网络年度旅游方案书六. 具体方案(详细游乐项目见附件一)方案闽侯白沙湾生态农庄一日游服务公司名称海外旅游实业公司 1.8:00公司集中乘车前往白沙湾生态农庄(约1小时车程),沿途欣赏美丽的沙滩,抵达后体 验全省最大的植物主题迷宫乐园: 由八个形状各异的迷宫组成的迷宫群,有圆形、正方形、绿植迷宫、六边形、卍字形、自然形等;闯迷宫的同时还可体验农俗农活、农家游戏,如牛筋阵、压水井、荡秋千、翘翘板、抽水车、堆沙人、喂鸽子、喂兔子等;迷宫内建筑:荷塘蛙园、世外稻园、丰收玉米园、丝瓜园、地瓜园、飘香茉莉花园、八卦葫芦阵等;还可以欣赏到具体行程奇花异草,如四方竹、炮杖花、水晶花、罗汉果、金银花、海棠花、日日春、草花等;农具展区:石磨、抽水车、碾米机、牛犁田、草绳机、风谷车等多种农耕用具;游览时间约2小时。 2.11:30午餐(农家菜)全部一起用餐 3.午餐后大家可根据个人爱好自由活动(赠送40元游乐券可体验付费项目),也可进行团队小游戏。 4.16:00乘车返回福州服务标准

旅游企业培训方案

旅 游 企 业 培 训 方 案 培训讲师:谭小芳1373187876 谭老师官方网站https://www.360docs.net/doc/7d16180127.html,

第一单元 专业打造卓越旅游服务之——高端旅游服务礼仪培训

随着旅游业竞争的发展和加剧,严格景区管理、完善服务程序、强化员工高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,在贯穿这些要素的其中,旅游礼仪已成为当前企业发展中急需解决的问题,它是旅游品牌的内在品质和灵魂。 我们认为: 服务文化是唯一不被竞争对手抄袭的竞争优势! 优质的服务——让平常的人把平常的事做得不同寻常的漂亮! 一、培训课时: 一天 一天的课堂学习,半天情景模拟训练,半天老师的精彩授课,更有面对面互相分享与交流。 二、课程安排: 1、景区人员礼仪培训 2、拓展师和导游服务 3、服务修复服务授权 4、体验式旅游服务 5、旅游服务营销课程 6、旅游景区售前、售中、售后服务 7、旅游服务营销的金三角 8、谭小芳老师大量案例分享

三、课程内容 PineⅡ和Gilmore(1998)在《哈佛商业评论》中指出了体验经济时代的来临。提出体验是以服务为舞台、以商品为道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。他们将体验分为4大类:娱乐、教育、遁世和美学。让人感觉最丰富的体验,是同时涵盖四个方面,即处于四个方面的交叉的“甜蜜地带”(Sweet Spot)的体验。交广传媒旅游策划营销机构认为:到迪士尼乐园、赌城拉斯维加斯就属于最丰富的体验。PineⅡ和Gilmore还提出了塑造体验的5种方法:体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激。 1、全球旅行社 “全球旅行社”是法国的一家旅行社,位于巴黎闹市区的歌剧院大街,它宽敞的前厅里铺着蓝色的地毯,弥漫着淡淡的茉莉花和甜瓜的香味。但在它不同的柜台前,顾客们“嗅”到的气味又不尽相同。 在负责去北美洲旅游的柜台前,散发的是可乐果的香味;在办理去太平洋群岛波利尼西亚的柜台前,香草的芬芳沁人心脾;而在预定豪华轮做海上游的柜台前,则仿佛漂浮着一股海面上含碘的水汽。 2、凤凰古城旅游推介会 凤凰古城旅游有限公司携手华谊影视联合主办的“凤凰古城旅游推介会”暨电影《我心飞翔》(取景凤凰,淋漓尽致的描绘了优美风光与风土人情)首映式于人民大会堂召开。

2012年旅游公司培训方案

巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司 2012员工培训方案 为增强巴音布鲁克景区及巩乃斯班禅沟景区工作人员的服务 意识和水平,加强领导干部队伍培养,提高景区经营管理质量和效率,使公司培训工作规范化、制度化。提供良好的培训机制和企业文化,最终确保可持续稳定发展。特制定我公司2012年员工培训方案,具体如下: 一、培训对象: 公司全体干部职工,区间、观光车公司全体员工、景区内马队、牧家乐等服务经营项目从业人员。 二、培训方式: 集中组织、统一安排、定点培训。 三、培训流程: (1)准备阶段:2012年2月10日—3月15日 确定培训参加人员名单;联系巴州旅游培训中心、保安培训机构;制定培训课程表;拟定培训活动相关费用支出的预算;明确和通知培训具体时间。 (2)培训阶段:2012年3月31—4月1日 依照培训课程安排,集中组织开展培训工作。 培训内容:以旅游服务礼仪、礼节,景区概况,讲解服务,保安、驾驶员、售票收银员等岗前培训。(具体课程安排由巴州旅游培训中心和办公室协商后确定) (3)验收阶段:2012年4月2日—4月10日 培训课程结束后,组织培训结业考试,对所有参加培训的员工进行验收考核。对拟招录公司员工进行筛选,确定进入试用期员工。 四、培训地点: 和静县东归科技文化中心B座三楼大会议室或和静县劳动人事局4楼会议室。 五、具体分工 (1)公司行政办公室负责联系和协调巴州旅游培训中心,聘请讲师;安排和确定具体培训课程和时间;相关资料的收集和整理;

负责做好培训期间考勤记录、培训笔记检查及相关工作的安排和协调;负责员工培训签到。 (2)财务室负责培训工作相关费用、支出的预算和支付;负责安排受聘讲师、专家的餐费,安排住宿。 (3)景区管理部负责制定和维持培训课堂纪律;负责培训教室卫生保洁,培训学员座次安排。 (4)景区保安部负责协助教官对所有培训员进行体能及拓展训练。 (5)各部门负责向行政办公室上报参加本次培训的员工名单;负责组织本部门人员按时参加本次员工培训,配合做好其他相关工作。 六、相关要求 1、培训对象要严格按照公司培训要求,提高思想认识,认真参加员工培训,做好培训笔记,遵守培训纪律。 2、公司各部门负责人应在培训活动之前协调好各项本职工作的任务安排,提前做好培训准备工作。 3、公司各部门应积极配合,加强协作,为员工创造良好的培训条件。 4、对本次员工培训工作贡献突出者和验收考核成绩优秀者给予表彰;对不合格学员,或不遵守培训纪律者予以相应处罚,情节严重者给予辞退。 附:课程安排表 巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司 二〇一二年二月十五日

旅游集团公司组建方案-精选模板

旅游集团公司组建方案 旅游集团公司组建方案 ***旅游集团公司(暂定以下简称公司),是由***人民政府按照《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及有关规定组建并授权经营***国有旅游资产的国有独资有限责任公司。公司隶属***人民政府,就授权资产对***人民政府负责,按照***人民政府的授权和赋予的职责,对***级国有旅游资产进行经营管理,保证其正常营运和保值增值。 ***人民政府拥有自然风光和人文景观等有形资源和冠名权、特许经营权、政策等有形、无形的两大资源,运用市场运作的办法、经营的手段,把资源变成旅游发展的资本来运行。积极引进外资和民间资本,实现以资源换资金、以景点换资金、以经营权换资金,充分挖掘民资民力。形成旅游线路的重要景区景点抓过来,对旅游资产进行评估,国有资产以股份的形式交由旅游公司经营和管理,实行灵活的政策鼓励社会融资和招商引资,以股份的形式参与旅游公司的经营和管理。 以此解决资源分割、职能交叉、管理脱节、运行阻滞的现行管理体制和运行模式。 一、公司与政府的关系 ***人民政府对公司行使出资人的权利,主要是: (一)决定公司的设立,审查批准公司的公司章程。 (二)委派和更换公司的董事、监事、财务总监,任命董事长和监事会主席,决定其报酬和奖惩;根据公司董事会提名,考核审定总经理人选。 (三)审议批准公司董事会、监事会报告,年度财务预决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。 (四)对公司的分立、合并,增加或减少注册资本,变更组织形式、解散或清算做出决定。 (五)审查公司的经营目标和重大投资项目,考核国有资产营运情况,并在严格考核的基础上决定奖惩。 二、公司与有关部门的关系 公司的资产和财务接受***财政局和***国资部门的监督管理;旅游业务接受***旅游局的行业管理;风景名胜区建设项目开发接受***建设局、旅游局的规划管理;人事管理接受***委组织部和***人事局的指导;涉及文化、宗教、林业、农业、交通、国土资源、安监部门按照行业管理执行,涉及到计划、劳动、环保、

旅游公司员工培训管理制度

员工培训管理制度 第一章总则 一、目的 为了进一步规范公司的员工培训工作,最大限度地开发公司人力资源,不断提高员工素质和工作技能水平,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,为实现公司战略目标提供可靠的人力资源保障,让员工与企业共同成长,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第二章培训原则 一、员工培训以提高自身素质、服务水平和技能技巧为目标,必须有益于公司的权益和企业发展需要。 二、员工培训以不影响企业正常经营为前提,遵循学习、工作需要与公司发展相结合、讲究实效,以及短期、业余为主的原则。 第三章培训组织与权限 一、行政人事部为公司培训工作的归口管理部门,各部门、分公司应予以支持配合。 二、行政人事部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。 三、各部门、分公司为公司的培训分管机构,对公司行政人事部组织实施的针对全体员工的培训工作,各部门、分公司应积极协调配合。 四、各部门、分公司可根据各自年度工作计划和实际情况,并遵循公司年度培训计划目的及原则,积极开展各类培训,不断提高员工素质和服务水平。 第四章培训计划的制定

一、确定培训需求 1、行政人事部根据年度考评结果反映出的主要问题,设计切合实际的《培训需求调查表》,下发各部门、分公司进行培训需求调查。各部门、分公司还应根据自身实际情况,拟定各部门、分公司年度培训计划,与《培训需求调查表》一并交由行政人事部。 2、行政人事部对各部门、分公司的《培训需求调查表》和年度培训计划进行整理分析,依据培训需求人数的多少和重要程度,确定年度主要的培训需求,拟定公司年度培训需求分析报告。 二、拟定培训计划 1、行政人事部根据公司整体经营战略和企业发展目标,结合年度培训需求报告,拟定公司年度培训计划,经总裁审批同意后下发各部门、分公司。 2、根据实际情况,行政人事部可对年度培训计划作出相应调整。对未能实施的培训需说明原因,并提出下一步措施。 3、对临时追加的培训计划,属本部门或分公司内训的,由部门经理/分公司总经理核准后实施,报备行政人事部备案;需派员工外出参加培训的,需填写《培训需求申请表》,经部门/分公司负责人同意,报行政人事部审核后,经总裁批准后实施。 第五章培训方式与种类 一、培训方式 1、企业内部培训 由公司行政人事部或各部门、分公司负责组织安排的公司内部培训,授课老师由公司内部员工兼任,培训对象也均为公司内部各层级员工(一般为新入职员工和一般员工)。在有相关培训需求时,此类培训为第一选择,如因各方面因素限制,公司不具备开展内部培训条件的,则可选择其他方式进行培训。 2、外聘培训师或培训机构开展的企业内训 对于需要外聘培训师或专业培训机构到公司开展实施培训项目或活动,由公司行政人事部负责联系和组织。对于专业性较强的培训,

关于景区成立旅游商品店方案草案

关于景区成立旅游商品 店方案草案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

关于景区成立旅游商品店方案(草案) 随着旅游产业的井喷式发展,游客在景区游览存在着巨大的旅游商品需求。旅游商品的重要性也越加凸显,我们景区旅游商品紧缺销售收入仍然严重偏低,旅游商品产业方面发展的滞后性不仅影响了景区收入,更无法满足游客对于景区旅游商品的购买需求,甚至影响到了景区的功能服务。对于旅游景区而言,拥有体现地方特色特产。目前景区旅游商品大部分都是可以在小商品批发市场买到,既能满足游客的购买需求,又能丰富景区二次消费项目,大大增加游客的购买欲。 一、商铺选择: 1、公司市场部建议在景区把购这个环节做好做大。并开设旅游商品专区、专柜,将旅游商品购物店设立游客聚集处(迎宾广场或海的女儿旁边增设商铺),对原有的商铺进行外租。 2、景区提供商铺,免去商铺半年租金,商铺须销售我公司指定类别商品,由商铺自行进货。 二、特色商品种类销售及业务提成: 1、除余庆本土已有的农家酶豆腐、水豆食、泡辣椒、糟辣椒、冰糖大蒜等,另暂选特色小商品130种待挑选采

购。 2、商品畅销方式:一是团队销售,明确给予带团导游销售额10%的提成,二是给负责店面销售的工作人员按2%提成,以此提高销售力度。 3、可在微信、网站作旅游特色商品销售。 4、商品须明码标价,利润控制在20%-80%,视物定价。 三、商品滞销处理: ①本土特产商品进货两个月内可换货;已同厂家确认过。(龙溪泡辣椒厂罗兴贵) ②景区活动时用于抽奖或作精美礼品赠送; ③附近居民可代销,给予进货价格大力支持; ④节假日做特价商品处理销售;降低利润; ⑤低价处理给同行; ⑥采购时严格控制数量,避免后期商品滞销。 四、旅游商品清单及预算(见附件) 1、本地特产品5种,具体出厂金额待定; 2、暂定特色小商品130种待挑选采购,预算大概投入5万元左右,具体金额按实际产生费用为准。 五、合作商家及联系方式(见附件)

最新旅行社员工培训制度

2011年冠豸山青年旅行社员工培训制度 一、新员工培训制度 1、加强新入职员工进行全面的安全培训教育公司全体员工进行定期的安全教育。 2、以讲解、示范、训练为主,对新员工进行现场拟训练。 3、要求新员工了解公司状况,产品线路、各个景点行程、礼仪礼貌,对客服务、旅游常识及各种注意事项等科目。 4、要求新员工掌握公司的各个规章制度,(上下班作息制度,请假、休假制度,考勤,上班衣着打扮等)的宣读,不同位置薪资提成构成介绍。 5、要求新员工熟悉公司各类线路产品的基本情况,及我公司公寓特有的卖点,对旅行社各工种、业务有详细的理解,了解全国各地景点行程与地接路线。 6、掌握办公室各类办公设备的使用方法(打印机的使用、正反复印、收发或换传真纸等),电脑基本操作流程,熟悉各类文件资料的摆放位子。 7、要求新员工掌握微笑服务、“顾客是上帝”的含义,会接打客人电话和应对,学会从网上找地接了解行程路线及价格的变动要掌握。 8、详细了解合同内容,学会签约合同,要知道合同的组成组成部分,旅行责任险和旅游人身意外险的区别,以及要知道签合同的注意事项。 二、导游培训 1、所有导游均需持有导游证。公司针对旅游安全问题依托旅游培训机构对导游进行定期培训,公司内部定期组织安全学习及内部培训,使导游员对其承担的团队运作安全责任清清楚楚,把旅游安全放在第一位。 2、对各线路进行细致的培训,有条件的情况下,组织计划业务员、导游实地考察培训,使导游对当地情况心中有数,提高问题发生的预见性。 3、定期组织学习各项紧急救护措施。提醒导游在行程中必须警示游客,保护个人自身安全和财产安全 4、定期组强学习导游人员职业道德。提醒导游旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准. 三、计调人员业务培训 1、加强对企业的成立背景,发展的情况、规模、实力、团队、人员配置情况的了解,加深业务人员对公司的理解。

公司组织旅游方案设计

公司组织旅游方案设计 “旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上 从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐, 即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。以下为相关的公司组织旅游方案设计,仅供参考。 在中秋节、国庆节双节大假来临之际,为了加强全体员 工的团队意识、增强交流、促进理解,同时也为了舒缓员工的脑力,体力、精神压力,丰富节假日的生活,现向领导申请进行一次全体员工外出旅游活动。用祖国的大好风光感染员工的身心,更好的调动员工对工作的积极性。外出旅游活动地点方案如下: 黑山谷休闲、养生一日游。 早上8 00集合,8 30准时出发。经渝黔、綦万高速 公路赴万盛。抵达后游览地跨渝、黔两地的黑山谷原始生态 旅游区。中餐在景区内用餐。景区全长13公里,集峡谷、瀑布、森林植被、清澈见底的溪流等自然奇观为一体。游人在景区内的峡谷中穿行,行走在峡谷中的吊桥、水面上的浮桥和峭壁中的栈道。融入大自然的神奇景观中,追忆似水年华。下午返回重庆市区,结束愉快的旅行。 大木花谷一日游。 早上8 00集合,8 30准时出发。经渝涪高速公路赴

涪陵,后前往涪陵区大木乡大木花谷景区。进入景区参观。 大木花乡地处武陵山山麓,海拔900米。花谷内花卉种类繁多,品种上百种,景区包括海棠花园、葵花园、百花园、人工湖、香草园、龙洞幽境等景点,展现出风格迥异的花卉景 观;让人们感受无限大自然的魅力与奥秘。中餐景区内用餐, F午适时乘车返回,结束愉快旅程。 金刀峡、龙兴古镇一日游。 早上8:00集合,8:30准时出发前往北碚金刀峡景区。 景区海拔900米,是一出保持着原始古老神奇的峡谷自然风景。金刀峡长约10公里,分上下两段。上有古藤倒挂,下有潺潺流水,飞泉瀑布层层叠叠,古钟乳、石笋、石柱更是千姿百态,堪称全国之最的十里峡谷栈道,让人惊赞不已。 主要景点有惊魂台、藏刀洞、悬天飞瀑、天犬洞、神鹰峡、 狮头峡、一线天、沙溪湖、中峡天然浴场、千幻古岩、弥勒 佛、心形潭等四十多个景点供游人探险、攀登和水上游乐。 中餐景区内用餐。用餐结束后前往600多年历史沧桑和浓郁 的巴渝文化古镇龙兴古镇,龙兴镇位于重庆市渝北区东 南部,距重庆市中心区36公里,是重庆市历史文化名镇、重庆市经济百强镇。龙兴古镇的古箭镞及历史文化遗址依旧保存完好,古寺庙、古祠堂、古寨子、古民居,各类建筑风格各异,造型独特。古镇传统民俗文化流传至今。游程结束后乘车返回。 跟团游:180元每人,500人共计90000元。 报价包含: 交通:全程空调旅游车。 门票:景区内大门门票。 导游:全程持证导游服务。

旅行社设立策划书旅行社设计方案

池州学院 ----资源环境与旅游系关于开办旅行社项目 策 划 书 主办单位:池州学院资源环境与旅游系 承办单位:13旅游管理(专升本) 组长:闫鹏 成员:张琪、张菁、张雅婷、周梅艳、周星 旅游法教程实践小组 第六组 2014年4月9日星期三

目录 一、前言 (3) 二、池州市旅游市场分析 (3) 1、旅游业概述 (3) 1.1、旅游资源概述 (3) A、自然旅游资源 (3) B、人文旅游资源 (4) C、自然与人文合一 (4) 1.2、池州旅行社概况 (5) 1.3、池州交通概况 (5) A、公路方面 (5) B、港口水运方面 (6) C、铁路方面 (6) D、航空方面: (7) 2、市场需求分析 (7) 2.1、池州市人均消费水平 (7) 2.2、池州市及周边地区旅游需求量总体状况 (8) A、池州旅游需求 (9) B、周边旅游需求量 (9) 3、宏观经济分析 (10) 三、竞争对手分析 (10) 1、池州市旅行社的优点 (10) 2、池州市旅行社的缺点 (11) 四、企业介绍 (11) 1、企业名称及口号 (11) 2、企业类型及经营范围 (11) 3、销售产品及服务 (12) 4、服务对象 (12) 5、企业选址、设施和规模 (12) 五、企业的管理 (12) 1、企业的组织结构 (12) 2、财务制度管理 (13) 3、人员管理 (13) 4、营销(4P)管理 (13) 六、建立过程 (14) 1、材料准备 (14) 2、建立过程 (15) 七、后记 (15) 附录:《旅游政策法规》小组任务分配 (16)

一、前言 我国重视一直高度重视旅游业的发展,2013年2月2日,国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》,(以下简称纲要),国家鼓励健康、文明、环保的休闲理念,更好地满足广大人民群众旅游休闲的需求,提高国民的生活质量。2013年10月国家对旅游法的重视上升到法律的层面,《中华人民共和国旅游法》颁布施行,更好地保证了旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游市场的规范,保护了旅游资源促进旅游业的健康发展。 发展旅游业具有增加税收、增加居民收入、平衡国际收支、增加就业、带动其他产业发展、提高人们的精神生活水平等重要意义,发展旅游业是一件利在当代、功在千秋的大事。 二、池州市旅游市场分析 1、旅游业概述 1.1、旅游资源概述 A、自然旅游资源 大王洞:池州溶洞世界“五朵金花”之一。它主干线长2200cm,景点面积达20万平方米,称为“洞中之王”。因落差70多米的进口与出口之别,水景与洞内钟乳石为一特色。

旅游公司员工培训方案定稿修订稿

旅游公司员工培训方案 定稿 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

旅游公司 员工入职培训方案 为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力的团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 一、培训所需要的态度和培训的意义 1、培训的态度: 也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍,你也能从中发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否用心,学习态度是否积极。这也正是总经理常常提醒我们的那句话:一个人最大的竞争力来自于学习。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2、培训的意义: ①掌握相应的工作技能和职业道德,从而胜任工作。 ②学到新知识,获得经验。 ③减少工作中的失误。 ④为提升创造条件(新手、生手变为熟手,老手不断更新工 作方法,提高工作效率;学习管理知识)。 ⑤增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 二、培训内容 (一)入职培训共分为 3天,其具体培训表如下:

(二)具体培训内容

1、培训的纪律要求 ①不可迟到、早退;不得请事假(特殊情况除外);擅自缺席视为自动离职。 ②进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 ③培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 ④培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 ⑤培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 ⑥培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 2、旅游公司组织架构图 3、企业文化 发展方针: 全面开发,完善设施,强化管理,改革创新,打造品牌。 奋斗目标: 建一流班子,带一流队伍,搞一流服务,创一流业绩。 团队风格: 自尊自强,敢为人先,务实创新,爱岗敬业,荣辱与共,团结奋进。 服务宗旨:

旅行社培训计划

篇一:旅游标准化培训计划 太阳岛风景区资产经营有限公司 旅游标准化培训计划 为贯彻实施国家旅游局对全国旅游业实行服务标准化管理意见的精神,推行景区服务制度标准化管理,完善服务程序,全面提升旅游产业素质和旅游服务质量,促进景区科学化发展,确保太阳岛风景区旅游标准化试点单位的成功创建,计划在全公司开展标准化知识培训。 一、指导思想 将标准化管理制度与景区发展的目标紧密结合,围绕服务质量标准化开展全员培训。充分发挥标准化的职能作用,提升旅游服务标准化工作的水平,促进景区各项管理的规范化。 二、培训目标 1、通过培训,使员工了解和掌握《服务标准体系》的标准知识。能够在工作中自觉运用这些知识进行标准化管理和工作,切实提高工作质量。 3、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。 三、培训内容 (一)提升员工精神面貌、创建景区“形象岗”培训目的:培养管理者在实际工作中解决问题的能力,提高管理人员工作能力和工作水平,提高职工岗位技能,熟知景区知识,力争通过培训,培养和造就一支素质好、服务意识强、业务技能精的职工队伍。 参加人员:公司中层以上领导及全体员工。。 方式:1、观看《执行力》光碟、自学一本管理书籍。 2、各部门领导组织自学。 时间:2010年9月20日、21日、22日。 培训评估:1、培训结束后交培训心得。2、进行面试检测。 (二)服务标准化培训 目的:1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作标准,使员工更好地胜任本职工作。 2、提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。 3、改进员工工作表现,强化责任意识,提升员工履行 职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度。 4、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。 参加人员:景区全体员工。 方式:面授与自学相结合。 时间:2010年11月1日至2010年11月15日。 培训评估:培训结束后,受训人员进行笔试与口试检测。(三)第二十三届雪博会服务标准化相关知识培训 目的:通过培训,使各部门工作人员树立正确的服务理念, 熟练掌握与工作相关的基本知识,提高服务质量和管理水平,教育和鼓舞员工以追求卓越、奉献社会的质量方针,服务雪博会、奉献雪博会,塑造有强烈责任感和优秀工作能力的景区管理服务人员形象。 参加人员:全体员工。 时间:2010年12月2日至2010年12月20日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训结束后,对受训人员进行笔试检测。 (四)军事化训练及消防安全知识标准化培训

旅游公司员工培训方案定稿

旅游公司 员工入职培训方案 为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力的团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 一、培训所需要的态度和培训的意义 1、培训的态度: 也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍,你也能从中发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否用心,学习态度是否积极。这也正是总经理常常提醒我们的那句话:一个人最大的竞争力来自于学习。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2、培训的意义: ①掌握相应的工作技能和职业道德,从而胜任工作。 ②学到新知识,获得经验。 ③减少工作中的失误。 ④为提升创造条件(新手、生手变为熟手,老手不断更新工 作方法,提高工作效率;学习管理知识)。 ⑤增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 二、培训内容 (一)入职培训共分为 3天,其具体培训表如下:

培训时间培训内容培训目的 月日上午10:00---12:00 1、培训纪律要求 2、公司组织架构 3、企业文化 帮助员工快速了解公司、融入公 司企业文化,树立统一的企业价 值观念。 月日下午15:00---17:00 1、员工守则 2、公司制度 3、部门、岗位职责 培养良好的行为模式、工作心态、 职业素质。了解公司相关规章制 度,熟悉各部门职责,牢记个人 岗位职责,为胜任岗位工作打下 坚实的基础。 月日上午10:00---12:00 1、团队精神 2、敬业精神 3、企业忠诚 形成员工与公司“一损俱损,一 荣俱荣,同心同德,荣辱与共” 的企业风格;及“自尊自强、自 勉自励、务实创新、爱岗敬业、 团结奋进”的新的道德时尚。改 善员工的态度和行为,使之更好 地胜任现职工作或担负更高级别 的职务,从而促进组织效率的提 高和组织目标的实现。 月日下午15:00---17:00 1、服务意识 2、服从意识 3、沟通技巧 4、礼仪规范 使员工自觉地、主动地、发自内 心地提供劳动;提高员工组织意 识;教授沟通技巧,协调人际关 系;让员工了解礼仪的内涵,掌 握基本的服务礼仪规范,学会塑 造个人职业形象,塑造和传递公 司的良好形象。 月日上午10:00---12:00 实际操作演练巩固前期培训内容。使员工不断 的更新业务知识,开拓技能。 月日下午 15:00---17:00 培训考试检验培训结果。

成立旅游公司整体方案(1)

成立旅游公司整体方案(1) 文档XX给广大网友提供最实用的文档资料 旅游集团公司,是由人民政府按照《中华人民共和国公司法》及有关规定组建并授权经营国有旅游资产的国有独资有限责任公司。公司隶属人民政府,就授权资产对人民政府负责,按照人民政府的授权和赋予的职责,对级国有旅游资产进行经营管理,保证其正常营运和保值增值。 人民政府拥有自然风光和人文景观等有形资源和冠名权、特许经营权、政策等有形、无形的两大资源,运用市场运作的办法、经营的手段,把资源变成旅游发展的资本来运行。积极引进外资和民间资本,实现以资源换资金、以景点换资金、以经营权换资金,充分挖掘民资民力。形成旅游线路的重要景区景点抓过来,对旅游资产进行评估,国有资产以股份的形式交由旅游公司经营和管理,实行灵活的政策鼓励社会融资和招商引资,以股份的形式参与旅游公司的经营和管理。 以此解决资源分割、职能交叉、管理脱节、运行阻滞的现行管理体制和运行模式。 一、公司与政府的关系 人民政府对公司行使出资人的权利,主要是: 决定公司的设立,审查批准公司的公司章程。

委派和更换公司的董事、监事、财务总监,任命董事长和监事会主席,决定其报酬和奖惩;根据公司董事会提名,考核审定总经理人选。 审议批准公司董事会、监事会报告,年度财务预决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。 对公司的分立、合并,增加或减少注册资本,变更组织形式、解散或清算做出决定。 审查公司的经营目标和重大投资项目,考核国有资产营运情况,并在严格考核的基础上决定奖惩。 二、公司与有关部门的关系 公司的资产和财务接受财政局和国资部门的监督管理;旅游业务接受旅游局的行业管理;风景名胜区建设项目开发接受建设局、旅游局的规划管理;人事管理接受委组织部和人事局的指导;涉及文化、宗教、林业、农业、交通、国土资源、安监部门按照行业管理执行,涉及到计划、劳动、环保、社会治安综合治理等事宜,按国家和有关法规、政策、规定,接受相关部门的管理和指导。其他方面事宜,按一般企业与政府部门的关系处理。 三、人民政府授权公司管理的国有资产 人民政府及政府有关部门投资到内各风景名胜区形成的国有资产。 国家有关部门投资到我各风景名胜区形成并经同意和

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