餐饮公司员工等级管理规定

餐饮公司员工等级管理

规定

SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

餐饮公司员工等级管理制度

一、目的

为激励员工提高工作质量，为优秀员工创造提升的空间，根据员工技能和业绩的不同表现，分等级管理，并提供不同的薪资福利，形成积极向上、相互监督、良性竞争的工作氛围，制定此制度。

二、制度适用范围

所有员工。

三、员工等级设定

1、类别

针对从事同类工作、同级别的员工，按技能和业绩的从低到高，分为一星、二星、三星。涉及服务或销售的岗位，每月评选服务之星、销售之星。

2、评星具体应用范围

3、人数

为更灵活的激励员工，一、二、三星级人员比例不受限制，达到评定标准即可升星。服务之星、销售之星每个类别的职位中只分别评选1人。

四、定级及等级调整

1、等级评定、调整周期为月度。

2、等级评定应综合考虑业绩表现、培训考核结果、客户反馈等。

3、服务之星为店内服务标杆，如出现客户投诉，当即取消当月服务之星称号，相关处罚双倍执行。

五、等级福利待遇

六、其他规定

1、参与评星级的员工须佩戴相应标识的醒目胸牌。

2、每次评星结果后当天更新员工胸牌。