工业园区物业管理方案

一：园区简介

金沙县工业园区位于金沙县经济开发区范围内，园区内拥有综合办公楼、厂房、宿舍、食堂等现代化工业园区；工业园以装备制造业、食品加工业和高新技术产业为龙头，现代服务业为依托，现代农业为基础的产业体系。

二：园区物业管理

针对工业园的业态结构，占地面积庞大的特点，我公司对园区的物业管理工作非常重视，我公司将组建完善的物业管理团队进行物业管理，与相关单位及时发现和整改存在的问题，减少物业今后运行管理带来的影响，为后期物业管理打下基础；提升园区的整体形象，更好的带动园区的招商引资。我公司经观摩园区后，为树立好园区的专业化物业管理，我们确定了在管理上的五个重点及五大措施。

五个重点：

1：树立工业园物业整体形象

通过环境形象，工业园区形象控制，公共设备和设施管理，治安和交通控制，管理服务人员行为规范等专业管理和文化气氛的融合，塑造工业园区开放、高效、

规范的整体形象。

2：确保因管理原因造成的治安消防事件

从治安、消防状况的好坏是衡量物业管理绩效的关键.通过技防，人防，物防的有效结合，可以确保该园区因物业管理原因而造成的治安，消防事件发生。

3：维护好园区的环境

工业园区是对外的窗口，在环境管理方面，卫生管理是重点，本工业园区的卫生涉及到道路，厂房，宿舍，办公区等公共区域，以及外墙，只有通过专业的管理和不懈的努力，才能从根本上展现项目的良好面貌，同时园区内的绿化的养护要达到茂盛，常绿，无死苗，无杂物，辅助性的展现项目的良好形象

4：设施及设备的管理

园区的设施设备在管理中，重点是强调专业管理及维护，使其使用寿命增长，从而达到保值增值的目的。5：树立公司自身良好形象

我们将从自身人员形象上下功夫，狠抓威武文明及职业化的特色管理，文明执勤，优质服务，从根本上树立良好形象，给到工业园的人留下良好印象。、

五大措施：

1：根据园区情况，在治安管理上充分强调人的因素，所有保安员由管理处统一指挥调度，强调多重结合，

工业园区物业管理方案

工业园区物业管理方案目录前言工业园物业管理方案第一节提高管理服务水平的整体设想与策划第二节拟采取的管理方式，工作计划和物质需求情况第三节各项指标的承诺及完成承诺的措施第四节管理人员的配备，人员培训及人员管理第五节管理规章制度，建筑及附属物档案，设施，设备，业主档案的建立与管理第六节便民服务第七节物业管理收费标准建议及收支测算第八节日常物业管理部分公众制度及应急措施精神文明公约安全防范方法管理规定消防安全管理规定道路及车辆管理规定工业园区设备安全运行制度

智能控制中心管理规定消防给水设备保养制度空调设备巡视管理制度电梯巡视监控管理制度水泵房运行操作规程水泵房运行注意事项绿化养护制度清洁卫生管理规定清洁作业规程及操作要领清洁服务质量标准检测方法意外事件处理办法消防应急方案停水及事故处理方案物业管理委托合同工业园区办公大楼清洗(拓荒)方案及报价结束语前言物业管理作为一种新兴的行业，它的产生和发展，对于改善人民群众的生活，工作生产环境，提高城市整体水平起到了积极的作用. 《物业管理条例》的颁布和实施更是有力的促进了这一行业的发展，在不断规范行业的法制环境的同时，也使更多商，产，住，用物业进入物业管

理市场. 物业管理有限公司在顺应市场需要，提出"内部精细管理，对外稳健发展"的战略思路.在这思路的指导下来谋求企业的出路.我们公司追求的是通过提供专业的服务创出客户100%的满意度，我们不追求高额的短期回报，我们相信的是"只有最认真，才能最专业，只有最专业，才能最强大".我们企业做好，做大，做强，为客户创造价值，也是对客户的最好回报. 工业园物业管理方案第一节提高管理服务水平的整体设想与策划 **工业园坐落于*****，是集办公和工业，宿舍一体的园区.一期占地面积******平方米，总建筑面积约*****平方米，框架结构，其厂房面积*******平方米，办公面积****平方米，宿舍****平方米，园区道路面积*****平方米，绿化面积******平方米，公共卫生面积*******平方米(不含建筑物内楼道走廊面积)，园区配套有路灯，水泵房，配电房，发电机房，煤气站，围墙(周界)智能防范系统，电梯**部，园区设有出入口**个.该项目布局合理，设施完善，设备高档.针对本次物业管理标的各个要素，管理思路概括为"一种模式，二项承诺，五个重点，五大措施". 一，认识与定位该工业园区作为一个大型工业园区物业，整体形象应该着眼于全市，全省，乃至于全国，全世界.给该项目整体形象定位是:开放，高效，规范开放体现该工业园改革创新的思想和国际化的办公，生产方式

工业园区物业管理基本思路

工业园区物业管理基本思路目前国内物业行业还没有工业物业管理的相关服务标准及收费规范，我们根据项目的实际参照同类工业园的物业模式及发展商的需求，灵活制定服务项目、服务标准、付费方式、付费标准等物业管理指标。一、现场考察 1. 物业管理范围（东南西北至、建筑面积、位置） 2、物业服务内容（保安、保洁、绿化、会务服务、维修、客服） 3、物业费用收缴（收缴标准) 4、前任物业公司撤场原因物业费太低、难以收缴、工程遗留问题多、工程质量差、配套不完善、周边环境恶化。二、制定物业管理方案 1．工业园区内各入驻企业需求（保安、保洁、会务服务，其他特约服务） 2．工业园区物业管理的特点 ①工业园区内标准厂房的产权形式多元化。 ②大多数工人的素质较低。 ③厂房内的机械及藏量过多的货物可能超出楼面结构的承载标准。 ④机器开动时震荡噪音对环境产生磁扰。 ⑤升降机使用频繁，损耗较大。 ⑥工业楼房老化磨损速度加快，保养维护费高。 ⑦厂房内存储易燃物品及材料多，火警危险性高。 ⑧公用地方及走火通道经常堆放杂物。 3．工业园区物业管理的难点 ①由于工业园区内标准厂房的多元性，加大了物业管理的难度。 ②险情。因使用频繁或使用不当，造成房屋的损坏，以致带来结构的变化，险情出现难以预料。而且，厂房设备损耗严重，保养，维修费用高昂。 ③消防点多面广。厂区内存储的易燃易爆物品和有害的危险品，容易出现火警或险情，因电器安装、机器的用电不当，也容易引起火灾；另外厂区内的交通工具和人员多而杂，这给保卫工作带来了难度。 ④功能特殊。由于使用的特殊性难以保持整洁，污水不便处理。

4．交通秩序和车辆管理 5．安全防范管理 ①建立严格的值班守卫制度，对人员、产品的进出入都要进行严格认真的检查登记； ②无关人员不得进入厂房和仓库的重地； ③严格执行值班巡逻制度以及其他安全措施； ④严格执行两人以上进入仓库、锁门等制度。 6．设备维护 ①载货电梯的管理。 ②工业供水供电管理。 ③公共管网的维修养护。 7．房屋维修 8．消防管理 9．外部关系 10．保洁及绿化管理四、合同谈判 1、关键人员的回扣可以按照合同款的1%-2%提成 2、合同款的付费方式，按季度或年度 3、服务事项的约定 4、安全事件及突发事件的责任划分五、合同签订六、现场进驻

工业园区物业管理制度汇编

工业园区物业管理制度汇编（一）管理中心职责 1、建立健全各项规章制度并负责组织实施； 2、负责对各工业园区的统筹规范、指导、管理和监督； a）负责新建工业园区管理办公室的组建工作； b）组织拟定项目年度管理方案和年度规划并负责组织实施； c）指导各园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况； d）审批各园区月度工作计划并监督计划的执行； e）保证园区作业规范的针对性并推动持续改进，落实各项整改工作； f）拟订各园区年度创优计划和创优方案，并监督、协调创优方案的具体实施； g）负责对各项目报送的日常事务及各项申请意见进行批复。 3参与新项目的前期运作，提出相关项目规划设计的建议，理顺基础管理工作； 4、建立和完善园区管理中心资料库，汇总管理工作中的合理化建议和疑难问题； 5、拓展客户资源，建立和完善客户资源数据库，做好客户资源的维护和管理工作；考察及调研活动，定期形成相关课题和调研报告； 6、联系政府部门及有关社团组织，协调公司相关部门，确保各项目管理工作有效运转； 7、组织与园区管理相关的交流、学习、考察及调研活动，定期形成相关课题和调研报告； 8、负责各项目管理和工作人员的招聘、培训、管理、考核和统一调配工作，审核各项目主管以上人员的任用，审批其他工作人员的任用； 9、完成公司交办的其他事务。规章制度为了完善管理制度，提高工作效率，根据相关法律法规，结合公司实际，制定本规章制度，全体员工共同遵守执行。一员工管理规定 1、严格遵守公司作息制度和考勤制度，不得迟到、早退和无故旷工。 2、认真工作，禁止上班时间打闹、玩扑克等与工作无关活动。自觉维护办公环境，不得在办公场所高声喧哗。 3、坚守工作岗位，严禁工作时间串岗、脱岗、干私活。 4、严格履行请销假制度，有事须提前请假。加班必须履行加班审批制度。。 5、爱岗敬业，热情服务。善待客户的误解，严禁争吵、打架。 6、维护公司利益，爱护公司财物，严禁损害公司利益。 7、未列事项，请遵守公司《员工手册》其他相关规定。二办公用品管理规定 1、新入职工作人员，因工作需要可申领相应的办公用品。。 2、办公用品的购买须填写《办公用品申购单》，经公司领导审批后方可购买。三计算机管理规定 1、使用外来移动存储设备的应经过病毒检测后方可使用。 2、每次上机前要按正常步骤操作、使用。关机前要先保护好各类信息，然后按顺序退出、关机。 3、不用电脑时，机器要锁死。未经许可不得让外人使用机器，否则造成电脑损坏，当事人照价赔偿损失。 4、公司电脑只能用于各项企业管理，严禁用电脑玩游戏、处理私人文件等。 5、上机时如遇不正常情况，不准做其他不合实际的尝试，应及时报修。 6、当天输入电脑的资料、数据应做备份，防止资料遗失。

苏州工业园区住宅物业管理办法

第一章总则第一条（目的和依据）为了规范苏州工业园区（以下简称园区）的住宅物业管理活动，明确业主、建设单位、业主委员会、物业管理企业以及政府有关管理部门的权利和义务，维护业主和物业管理企业的合法权益，保障住宅物业的正常使用和维护，创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活环境，根据国家、省、市有关规定，结合园区实际，制定本办法。第二条（释义）本办法所称物业，是指已建成并交付使用的房屋、设备、设施和相关的场地。本办法所称物业管理是指物业管理专业公司和专营公司与业主、使用人或者业主委员会依据物业管理服务合同，对物业进行的维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。本办法所称业主(产权人)，是指物业的所有权人。所称使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的人。本办法所称物业管理区是拥有独立的出入口和共有设备设施的、不被城市交通穿越的相对完整的、独立的区域。在该区内仅有一个业主委员会和委托一家物业管理企业进行管理。物业管理区由主管部门划定。第三条（实施条件）新建物业和达到一定规模、配套设施比较齐全的已建物业，应当实行物业管理。配套设施不全的住宅区，应当通过整治，逐步创造条件，实施物业管理。第四条（主管部门及职责）苏州工业园区国土房产局是本行政区域内物业管理的行政主管部门（以下简称主管部门），履行下列职责：（一）贯彻实施国家、省、市有关物业管理的法律、法规、规章和方针、政策，研究制定园区有关物业管理的具体政策、措施和管理标准；（二）管理园区物业管理工作，逐步建立管理专业化、服务社会化、经营市场化的物业管理机制；

（三）负责园区内物业管理企业资质的管理工作，监督和规范物业管理企业行为；（四）对物业管理招投标工作进行监督和管理；（五）组织指导物业管理创优活动；（六）协调物业管理有关各方的关系和纠纷；（七）督促和指导业主、业主委员会按照政府所规定的标准对其物业进行良好的维护和管理；（八）组织和指导物业管理区成立首届业主委员会，监督和指导业主委员会工作；（九）依法查处物业管理活动中的违法违规行为；（十）法律、法规规定的其他职责。第五条（相关管理部门职责）规划、建设、市政、卫生、交通、公安、供电、供水、供气、排水、物价、工商、城管等有关专业管理部门，按照职责分工，对物业管理工作进行专业指导和监督。各社区工委（乡镇人民政府）负责协调物业管理与社区建设之间的关系。第二章物业管理分工第六条（道路、供排水设施管理）物业管理区域内共用的道路和雨水设施的日常养护和维修管理，由小区全体业主负责；属于城市道路和公共供、排水设施的由市政管理部门负责。第七条（绿化养护管理）物业管理区域内共用绿地、园林设施等日常养护和维修管理，由小区全体业主负责并接受园林绿化管理部门的指导监督。第八条（公共环境清洁管理）

工业园区物业管理办法

精心整理工业园区前期介入物业管理方案一、综合管理服务标准（2015—2017年度） 1.管理处设置园区内设置管理处，配置简单办公设备，办公场所整洁有序。 2. （1 （2 3. 4. （1 （2 （3 （4 搭建及时劝阻、制止或报告。（5）建立财务制度，对物业服务费和共用部位、共用设施设备经营收入的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。（6）制定物业维修计划上报园区管委会。（7）建立园区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等）。

（8）制定园区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。（9）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与不低于园区住户30%的业主或使用人沟通，进行满意情况测评，对测评结果进行分析并及时整改。（10）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。（11）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。（12 （13 1. (1) (2) (3) (4) 每半年除尘一次。 (5) 进户门每月擦抹一次。 (6) 楼道玻璃每半年清洁一次。

(7) 天台、屋顶每半年清洁一次。 (8) 垃圾收集业主自行投放至园区集中投放点。 2. 楼外公共区域 (1) (2) (3) (4) 1. 2. （1）主出入口24小时值班看守，边门定时开放。（2）对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通。 3. 巡逻岗（1）每天不定时在园区内巡逻，并有巡逻记录。（2）在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门。

4. 技防设施和救助（监控岗）园区设有监控中心，应具备录像监控（监控点至少覆盖单元进出口、园区主要道路出入口）、楼宇对讲（可视）、周界报警（全封闭）、门锁智能卡等四项以上技防设施，24小时开通。 5. 车辆管理（1 （2 1. （1 修剪（2 修剪生。病虫害防治: 有针对性及时灭治，每年喷药不少于二次，控制大面积病虫害发生。扶正加固: 发生倒伏及时扶正、加固。五、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准 1. 门窗

工业园区物业管理方案

工业园区前期介入物业管理方案一、综合管理服务标准（2015—2017年度） 1.管理处设置园区内设置管理处，配置简单办公设备，办公场所整洁有序。 2. 管理人员要求（1）管理处主任有物业管理员上岗证和管理处主任上岗证。（2）管理人员服装统一，挂牌上岗。 3. 服务时间周一至周五在园区管理处进行业务接待，周六、周日在指定地点进行业务接待。 4. 日常管理与服务（1）服务规范应符合遵义市物业管理行业规范要求。

（2）公开报修电话，24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理二天内完成（预约除外）。（3）对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。（4）告知业主或使用人装修须知，制定园区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或使用人房屋装修档案，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。（5）建立财务制度，对物业服务费和共用部位、共用设施设备经营收入的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。（6）制定物业维修计划上报园区管委会。（7）建立园区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等）。（8）制定园区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。（9）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与不低于园区住户30%的业主或使用人沟通，进行满意情况测评，对测评结果进行分析并及时整改。

（10）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。（11）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。（12）对违反园区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。（13）各组团、栋及单元（门）、户有明显标志。二、公共区域清洁卫生服务标准 1. 楼内公共区域 (1)地面隔日清扫一次。 (2) 扶手、开关盒、表箱盖、单元门、信报箱扶手、信报箱、2M以下单元门、开关盒、表箱盖隔日擦抹一次，2M以上单元门、开关盒、表箱盖每月清洁一次。 (3) 栏杆

新产业园园区物业服务内容

新产业园园区物业服务内容 1基础服务 1.1 客服中心提供园区管理咨询/ 受理企业投诉/ 受理企业室内设施保修/ 办理企业迁入迁出手续/ 办理企业室内装修及验收的申报/ 办理园区出入证/ 办理企业水牌的申报、制作、安装/ 办理企业临时用电、动火手续/ 办理机动车停放手续/ 办理企业钥匙的封存。 1.2 安全服务提供24 小时安全巡逻服务及园区范围内的公共秩序维护/ 协助相关政府部门做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作/ 办理来访人员的登记/ 办理货物进出园区的检查及登记/ 自行车的摆放/ 机动车辆停放及出入管理。 1.3 工程服务提供园区电力系统、电讯系统、空调系统、给排水系统的运行、维护、保养和故障检修/ 提供园区公共设施设备的维修保养/ 办理二次装修的审批、监督管理及验收/ 企业室内公用设备的维修及维护/ 园区外委工程的监督管理/ 控制能源的消耗，采取节能措施。 1.4 环境服务提供园区公共区域的保洁服务/ 园区公共区域的绿植摆放及更换/ 园区范围内的绿地养护/ 灭虫消杀服务 2商务服务 2.1 免费服务项目： 1、代办入驻企业注册登记 2、代办电话与宽带入户

3、代商务电子邮件收发 4、代叫车服务 5、代订报刊 6、代订酒店 7、代定机票 8、代定客车车票、火车票 9、留言提示服务 10、计算机维护咨询 2.2 有偿服务项目： 1员工班车 2员工餐厅 3计算机网络组建与维护 4企业VI 设计（名片、胸卡、水牌等设计制作） 5、开荒服务 6、打字、打印、复印、光盘刻录、传真收发、装订服务??… 7、活动策划 8、车辆租赁 9、会场租赁 1、法律咨询 3人文服务爱心伞、爱心医药箱、爱心工具箱、爱心募捐箱、健康运动场、爱心图书室、零钱兑换、爱心充气筒、节日装饰、温情鲜花、温情蛋糕、温馨问候、健康运动会、增值培训、欢乐时光等……

工业园区物业管理服务规范

工业园区物业管理服务规范 1 适用范围本规范规定了工业园区（通用厂房、仓储）（以下简称园区）物业管理服务活动中安全管理与服务，环境卫生管理与服务、绿化管理与服务、建筑物及设施/设备运行维护服务、客户服务、突发事件处理等内容及要求。本标准适用于本市行政区域内工业园区物业管理服务活动。 2 规范性引用文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 50348—2004 《安全防范工程技术规范》 GB 4717—93 《火灾报警控制器通用技术条件》 GB 50116—98 《火灾自动报警系统设计规范》 GB 16806—1997 《消防联动控制设备通用技术条件》 GA 503—2004 《建筑消防设施检测技术规程》 DB 31/T361-2006 《办公楼物业管理服务规范》 DB 31/T429-2009 《商业物业管理服务规范》 DB 31/387—2007 《锅炉大气污染物排放标准》 GB2894 《安全标志》 GB/T10001 《公共信息标志图形符号》 DB31/199 《污水综合排放标准》 GB17051-1997 《二次供水设施卫生规范》《特种设备质量监督与安全监察规定》（国家质量监督检验检疫总局令第13号，自2000 年10月1日起施行）《建设工程质量管理条例》（中华人民共和国国务院令第279号，自2000年1月30日起施行）《上海市社会公共安全技术防范管理办法》（上海市人民政府令第93号，自2001年4月1日起施行）《上海市建筑消防设施管理规定》（上海市人民政府令第70号，自2007年5月5日起施行）《上海市突发公共事件总体应急预案》（自2006年1月起施行）《物业管理企业资质管理办法》建设部令第164号（2007）《上海市电梯安全监察办法》（上海市人民政府令第22号，自2004年8月1日起施行） 3 术语和定义通用厂房即标准厂房，是由政府规划批准建造，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其他配套设施齐全，能满足从事工业生产和科学试验需要的标准性建筑物或建筑物群体。仓储为堆放和储运产品、原料及货物而建造的建筑物。

工业园区物业管理制度

工业园区物业管理制度前言为了规范上海市工业园区（通用厂房、仓储）物业管理的发展，提高工业园区物业管理服务水平，保障客户和物业管理企业的合法权益，规范物业管理企业的经营行为，根据国务院颁布的《物业管理条例》、国家相关标准和上海市有关规定，特制订本规范。本规范涵盖了物业管理服务活动中安全管理与服务、环境卫生管理与服务、绿化管理与服务、建筑物及设施/设备运行与维护、客户服务、突发事件处理等六方面内容。本规范可作为选择或提供工业园区管理的参考依据，物业管理双方当事人可根据工业园区的具体情况，在委托管理合同中具体约定执行。本规范由上海市物业管理行业协会提出。本规范主要起草单位：上海漕河泾开发区物业管理有限公司本规范参加起草单位：上海外高桥物业管理有限公司、上海金加园物业管理有限公司、上海锐翔物业管理有限公司、上海新市北企业管理服务有限公司本规范起草人：李秋、王慧萍、芮芳、张建平、张幼文、刘建亚、裴明、周超、陈洁、王若冰、徐宪安、罗静舟、李晨

工业园区物业管理制度汇编

工业园区物业管理制度汇编1 工业园区物业管理制度汇编第一条管理中心职责一、建立健全各项规章制度并负责组织实施；二、负责对各工业园区的统筹规范、指导、管理和监督；（一）负责新建工业园区管理办公室的组建工作；（二）组织拟定项目年度管理方案和年度规划并负责组织实施；（三）指导各园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况；（四）审批各园区月度工作计划并监督计划的执行；（五）保证园区作业规范的针对性并推动持续改进，落实各项整改工作；（六）拟订各园区年度创优计划和创优方案，并监督、协调创优方案的具体实施；（七）负责对各项目报送的日常事务及各项申请意见进行批复。三、参与新项目的前期运作，提出相关项目规划设计的建议，理顺基础管理工作；四、建立和完善园区管理中心资料库，汇总管理工作中的合

理化建议和疑难问题；五、拓展客户资源，建立和完善客户资源数据库，做好客户资源的维护和管理工作；考察及调研活动，定期形成相关课题和调研报告；六、联系政府部门及有关社团组织，协调公司相关部门，确保各项目管理工作有效运转；七、组织与园区管理相关的交流、学习、考察及调研活动，定期形成相关课题和调研报告；八、负责各项目管理和工作人员的招聘、培训、管理、考核和统一调配工作，审核各项目主管以上人员的任用，审批其他工作人员的任用；九、完成公司交办的其他事务。第二条规章制度为了完善管理制度，提高工作效率，根据相关法律法规，结合公司实际，制定本规章制度，全体员工共同遵守执行。一、员工管理规定（一）严格遵守公司作息制度和考勤制度，不得迟到、早退和无故旷工。（二）认真工作，禁止上班时间打闹、玩扑克等与工作无关活动。自觉维护办公环境，不得在办公场所高声喧哗。（三）坚守工作岗位，严禁工作时间串岗、脱岗、干私活。

工业园区物业管理方案

工业园区物业管理方案一：园区简介金沙县工业园区位于金沙县经济开发区范围内，园区内拥有综合办公楼、厂房、宿舍、食堂等现代化工业园区；工业园以装备制造业、食品加工业和高新技术产业为龙头，现代服务业为依托，现代农业为基础的产业体系。二：园区物业管理针对工业园的业态结构，占地面积庞大的特点，我公司对园区的物业管理工作非常重视，我公司将组建完善的物业管理团队进行物业管理，与相关单位及时发现和整改存在的问题，减少物业今后运行管理带来的影响，为后期物业管理打下基础；提升园区的整体形象，更好的带动园区的招商引资。我公司经观摩园区后，为树立好园区的专业化物业管理，我们确定了在管理上的五个重点及五大措施。

五个重点： 1：树立工业园物业整体形象通过环境形象，工业园区形象控制，公共设备和设施管理，治安和交通控制，管理服务人员行为规范等专业管理和文化气氛的融合，塑造工业园区开放、高效、规范的整体形象。 2：确保因管理原因造成的治安消防事件从治安、消防状况的好坏是衡量物业管理绩效的关键.通过技防，人防，物防的有效结合，可以确保该园区因物业管理原因而造成的治安，消防事件发生。 3：维护好园区的环境工业园区是对外的窗口，在环境管理方面，卫生管理是重点，本工业园区的卫生涉及到道路，厂房，宿舍，办公区等公共区域，以及外墙，只有通过专业的管理和不懈的努力，才能从根本上展现项目的良好面貌，同时园区内的绿化的养护要达到茂盛，常绿，无死苗，无杂物，辅助性的展现项目的良好形象

4：设施及设备的管理园区的设施设备在管理中，重点是强调专业管理及维护，使其使用寿命增长，从而达到保值增值的目的。 5：树立公司自身良好形象我们将从自身人员形象上下功夫，狠抓威武文明及职业化的特色管理，文明执勤，优质服务，从根本上树立良好形象，给到工业园的人留下良好印象。、五大措施： 1：根据园区情况，在治安管理上充分强调人的因素，所有保安员由管理处统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗与固定岗相结合，全面防范与重点防范相结合，保安管理与其它人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，小围合与大围合相结合.在物防上加强对物品进出管理，提高防范能力等。. 2：精心养护园林绿化，实施垃圾分流，加强环境文化建设和环保建设.针对该项目的现状要求，我们将设置环境管理部(保洁，绿化)，养护园区内园林绿化和管理好区域卫生，以保障工业园区环境优美，干净整洁.

2020年(物业管理)工业园区物业管理

（物业管理）工业园区物业管理

社区化工业园区的物业管理模式作者：朱英文章来源：本站搜集整理点击数：395更新时间：2008-10-3110:07:13 工业园区物业管理基本思路 1．树立“以人为本、用户至上”的服务思想不可否认，“物业管理”这个新生事物曾壹度被单纯地见作是对不动产的管理、维护，这种机械地理解物业管理的认识至今仍有影响。我们不否认对“物业”进行管理的重要性和必须性，但将物业工作面对的方方面面的服务对象见成壹种管理主体以外的附属物则是壹个严重的误区。这个误区将导致认识上的模糊从而形成工作上的无序状态，接踵而来的便是物业人员强硬管理、业主被动接受；而业主不断提出要求时，物业人员却因此而应接不暇、手忙脚乱，工作量不断增大，业主满意率却不断降低的局面，究其原因是我们没有抓住根本。物业管理不仅是“物”的管理，更是人和人之间生动有机地交流联系。物业管理离开了“人”这个服务主体，就像鱼离开了水。高质量的物业管理工作永远是心灵之间的沟通和理解，而不是人和物之间机械、缺乏活动的联系。因此，物业管理企业必须树立“以人为本、用户至上”的服务思想，尽心尽力为业主或物业使用人服务。 2．确立工业园区物业管理的基本运营模式工业园区的物业管理面对的是企业，如果服务质量不高，将影响政府的招商引资工作。因此，如何建立壹种较为完善的管理模式，对工业园区的物业管理企业将是壹项极为重要的课题。现有工业园区的物业管理模式主要有如下三种： ①通过委托方式进行物业管理这种管理方式是物业管理企业通过全委托方式接管物业。主要表现为：壹是通过全委托方式接管上级开发商开发的物业，这就是自建自管模式；另壹种方式就是通过全委托方式接管别的开发商开发的物业。壹般情况下，这种物业比较优秀，有壹定的利润空间。 ②通过顾问方式进行物业管理这种管理方式就是壹个物业管理企业不直接管理物业，而是为另外壹个物业管理企业的物业管理活动提供顾问、咨询。这种管理主要表当下：壹是物业优秀，发展商不愿意全委；二是物业不是很好，顾问X公司不愿意全委。 ③通过合作方式进行物业管理这种管理方式就是俩家物业X公司通过股份制等方式进行合作管理。这种情况壹般是：壹是物业比较良好，有壹定的赢利空间；二是俩家物业X公司想通过合作方式将双方的利益联系起来，加强合作，减少风险。

工业区物业管理服务方案

工业区物业管理服务方案 1 2020年4月19日

某工业区物业管理服务方案一、物业管理服务成本测算（人均）㈠保安支出：18000元/年/人（含3年一次性装备费1000元） 1）保安工资：1100元/月/人； 13200元/年人 2）奖励、福利及其它用品：80元/月/人； 960元/年/人 3）其它不可预见费用：50元/月； 600元/年/人 4）佣金：总支出的7%（18000*7%）=1260元/年； 5）税金：总收入（支出）的5、5%（18000*5、5%）=990元/年； 6）3年一次性装备费1000元年支总计：1）+2）+…+6）=13200+960+600+1260+990+1000=1801 0元/年收入-支出=18000-18010=-10元基本持平注：三年一次性保安装备费用：服装200元；通讯设备500元；警棍、充电电筒300元

㈡、保洁支出：15000元/年/人（含3年一次性装备费1000元）1）保洁工资：700元/月/人； 8400元/年人 2）奖励、福利及其它用品：80元/月/人； 960元/年/人 3）清洁用品、用（器）具：180元/月/人； 2165元/年 4）其它不可预见费用：50元/月； 600元/年/人 5）佣金：总支出的7%（15000*7%）=1050元/年； 6）税金：总收入（支出）的5、5%（15000*5、5%）=825元/年； 7）3年一次性装备费1000元年支总计：1）+2）+…+6）=8400+960+2165+600+1050+825+1000= 15000元/年收入-支出=15000-15000=0元持平注：三年一次性保洁装备费用：服装150元*2套=300元；劳保用品500元；鞋、帽、围裙等辅料200元㈢、绿化：按照6元/平方/月计算二、服务承诺尊敬的XX工业区领导：

工业园区的物业管理看法

浅谈工业园区的物业管理 2008年，是商住房地产的一个拐点，也是工业地产的一个拐点；“腾笼换鸟”时，也是修笼换笼时。很多工业园并未能有效维保公共设施设备，安全隐患触目惊心。客户都在无奈地交费，租金、水电费均没有正规票据。工业地产要想在大浪淘沙中依旧笑春风，亟需规范的物业管理。工业园区物业管理混乱现状及成因目前很多工业园特别是低端的园区并未真正重视物业管理服务，认为招租出色就OK，至于物业管理，由于各厂企均有自已的保安清洁等后勤队伍，只剩少量范围的公共区域，所以业主一般就聘一两个收费员或管理员了事。同时，之前“平价才是硬道理”的总体租赁气候也导致物业管理被忽视。对于业主，为吸引厂企，厂房招租时并未考虑物业管理费用，其费用预算方法简单，仅考虑投入与收益，而忽视了维护和管理费用；对于厂企业说，只要租金低廉，其它可以放一边。而更主要的原因是租赁双方都未能从根本上认识和了解物业管理的重要性，不知道这物业以后要面临什么问题、出现什么问题，总认为“车到山前必有路”，导致了工业物业管理发展相对迟缓。上述种种原因，引发了很多工业园区的“通病”：一、公共秩序混乱：随便出入、乱堆乱放、乱张乱贴、乱摆乱卖，各厂“自扫门前雪”，厂房里面由租主乱搭乱建，甚至堵塞消防通道等，出现

了“只要不妨碍他人，谁也管不了谁”的现象。二、物业及其公共配套设施设备得不到有效维保、安全隐患触目惊心：如有的园区消防设施一直未试启用，消防水带已霉烂，排水排污管井一直未检查，电房设备积满灰尘，原来漂亮清晰的标识牌只剩一副糜烂的骨架子等。三、客户都在无奈地交费：业主收取的租金、水电费大都没有开具正规票据，甚至是随手拈来的纸条，特别是水电费，对于大都工业园区来说，供水供电部门只抄读到总表，各厂企分表则业主抄读和收费，而业主却提供不了规范的票据，导致一些本来可以将电费计入成本的用电大户，但如今却需要自找发票冲销这部分费用，甚至冒险建立外账冲销。在税务稽查日益严格的今天，无票交易令租赁双方危机四伏。四、客户投诉得不到有效处理：工业厂房租用有种“鱼笼”效应，即厂企一旦进来就不轻易出得去，试想下，一个工厂的搬迁需求量多大的费用，所以一般厂企租用了某厂房，一定希望该工业园区越来越规范，服务越来越完善。但部分发展商却利用“鱼笼”效应，怠慢客户的诉求，或根本不重视、不了解物管知识，结果将本不该客户做的都推给客户了，导致客户怨声载道，久而产生“换笼”的念头，对于租赁双方都是极大损失。工业园区物业管理特点工业园区物业管理相对与商住物业管理来说，主要有以下特点：一、建筑物：大都以低矮建筑为主，布局简单。工业物业相对来说很少超过5层，但建筑跨度较大。其次，居住类建筑一般是钢筋混凝土框架结构为主，而工业物业建筑结构种类较多，除钢筋混凝土框架结构外，尚

工业园区物业基本情况和管理服务内容

工业园区物业基本情况和管理服务内容工业园区物业基本情况和管理服务内容提要：工业园区管理委员会实行考核制度兑现承包款，制定考核办法和奖罚标准，组织人员不定期对工业区的物业管理范围进行检查考核。考核采取当场记录扣分，每月考核情况予以公布。工业园区物业基本情况和管理服务内容㈠物业概况 z工业园区前期物业管理分为碧湖和南山两个区块。碧湖区块的道路卫生清扫和市政设施维护等。南山区块的道路卫生清扫，绿化养护、市政设施维护及路灯维护管理等。㈡物业管理服务方案与服务标准： 1、基本要求： ⑴园区实行全面保洁，垃圾清扫、清运及时，整体环境舒适，绿化效果佳，环境卫生、绿化维护良好。道路统扫后必须做到车行道净、人行道净、绿化带净，无砂、石、土，无杂草杂物，无跳扫漏扫、漏畚，无烟头纸屑，明沟等畅通无沉积物。每天收集清运垃圾一次，按时擦洗垃圾箱、垃圾桶等；做到垃圾箱、垃圾桶等整洁无污渍，清扫产生的沙石、土不得扫入下水道或倒入绿化带及沿路边。

⑵物业公司有完善的物管方案，质量管理、维修管理、财务管理、档案管理等制度健全，服务管理人员行为规范，业务素质高，服务主动热情。 ⑶园区的配套设施及水、电、消防等共用设施设备运行维护及时。 ⑷园区垃圾箱摆设整齐，外观整洁；道路护栏及其它附属设施清洁；道路标志等清洁完美。 ⑸实行物业管理服务明码标价，按规定在园区的公示栏或显著位置公示物业管理服务的内容和收费标准以及所提供的特约服务和代办服务的项目和收费价目。设有服务接待中心，公示服务电话，白天专人值班接待，及时受理业主咨询、投诉，处理有关物业服务事务，并建立完整的投诉、维护和回访记录。 2、市政设施维修养护 ⑴维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 ⑵园区设施按照项目配套建设管理责任分工运转正常，维护良好，保养检修制度完备，有设施运行记录；对设施故障及重大事件或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。 ⑶急修报修半小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场，回访率100%。

工业园区物业管理服务规范2

工业园区物业管理服务规范 1适用范围本规范规定了工业园区（通用厂房、仓储）（以下简称园区）物业管理服务活动中安全管理与服务，环境卫生管理与服务、绿化管理与服务、建筑物及设施/设备运行维护服务、客户服务、突发事件处理等内容及要求。本标准适用于本市行政区域内工业园区物业管理服务活动。 2规范性引用文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB50348—2004《安全防范工程技术规范》 GB4717—93《火灾报警控制器通用技术条件》 GB50116—98《火灾自动报警系统设计规范》 GB16806—1997《消防联动控制设备通用技术条件》 GA503—2004《建筑消防设施检测技术规程》 DB31/T361-2006《办公楼物业管理服务规范》 DB31/T429-2009《商业物业管理服务规范》 DB31/387—2007《锅炉大气污染物排放标准》 GB2894《安全标志》 GB/T10001《公共信息标志图形符号》 DB31/199《污水综合排放标准》 GB17051-1997《二次供水设施卫生规范》《特种设备质量监督与安全监察规定》（国家质量监督检验检疫总局令第13号，自2000年10月1日起施行）《建设工程质量管理条例》（中华人民共和国国务院令第279号，自2000年1月30日起施行）《上海市社会公共安全技术防范管理办法》（上海市人民政府令第93号，自2001年4月1日起施行）《上海市建筑消防设施管理规定》（上海市人民政府令第70号，自2007年5月5日起施行）《上海市突发公共事件总体应急预案》（自2006年1月起施行）《物业管理企业资质管理办法》建设部令第164号（2007）《上海市电梯安全监察办法》（上海市人民政府令第22号，自2004年8月1日起施行）

工业园区物业管理方案

目录前言工业园物业管理方案第一节提高管理服务水平的整体设想与策划第二节拟采取的管理方式，工作计划和物质需求情况第三节各项指标的承诺及完成承诺的措施第四节管理人员的配备，人员培训及人员管理第五节管理规章制度，建筑及附属物档案，设施，设备，业主档案的建立与管理第六节便民服务第七节物业管理收费标准建议及收支测算第八节日常物业管理部分公众制度及应急措施精神文明公约安全防范方法管理规定消防安全管理规定道路及车辆管理规定工业园区设备安全运行制度智能控制中心管理规定消防给水设备保养制度空调设备巡视管理制度电梯巡视监控管理制度水泵房运行操作规程

水泵房运行注意事项绿化养护制度清洁卫生管理规定清洁作业规程及操作要领清洁服务质量标准检测方法意外事件处理办法消防应急方案停水及事故处理方案物业管理委托合同工业园区办公大楼清洗(拓荒)方案及报价结束语前言物业管理作为一种新兴的行业，它的产生和发展，对于改善人民群众的生活，工作生产环境，提高城市整体水平起到了积极的作用. 《物业管理条例》的颁布和实施更是有力的促进了这一行业的发展，在不断规范行业的法制环境的同时，也使更多商，产，住，用物业进入物业管理市场. 物业管理有限公司在顺应市场需要，提出"内部精细管理，对外稳健发展"的战略思路.在这思路的指导下来谋求企业的出路.我们公司追求的是通过提供专业的服务创出客户100%的满意度，我们不追求高额的短期回报，我们相信的是"只有最认真，才能最专业，只有最专业，才能最强

大".我们企业做好，做大，做强，为客户创造价值，也是对客户的最好回报. 工业园物业管理方案第一节提高管理服务水平的整体设想与策划 **工业园坐落于*****，是集办公和工业，宿舍一体的园区.一期占地面积******平方米，总建筑面积约*****平方米，框架结构，其厂房面积*******平方米，办公面积****平方米，宿舍****平方米，园区道路面积*****平方米，绿化面积******平方米，公共卫生面积*******平方米(不含建筑物内楼道走廊面积)，园区配套有路灯，水泵房，配电房，发电机房，煤气站，围墙(周界)智能防范系统，电梯**部，园区设有出入口**个.该项目布局合理，设施完善，设备高档.针对本次物业管理标的各个要素，管理思路概括为"一种模式，二项承诺，五个重点，五大措施". 一，认识与定位该工业园区作为一个大型工业园区物业，整体形象应该着眼于全市，全省，乃至于全国，全世界.给该项目整体形象定位是:开放，高效，规范开放体现该工业园改革创新的思想和国际化的办公，生产方式高效展示该工业园进取，创新的精神状态和高效的运转机制规范体现该工业园作风严谨，运作规范高效，管理精细的风貌二，一种模式作为国际化工业园需要的是体现:开放，高效，规范，安全，文明，有序，舒适等，为此我公司确定该工业园区管理服务模式为:一手抓物业管理服

浅谈工业园区物业管理

很多工业园并未能有效维保公共设施设备，安全隐患触目惊心。客户都在无奈地交费，租金、水电费均没有正规票据。工业地产要想在大浪淘沙中依旧笑春风，亟需规范的物业管理工业园区物业管理混乱现状及成因前很多工业园特别是低端的园区并未真正重视物业管理服务，认为招租出色就OK，至于物业管理，由于各厂企均有自已的保安清洁等后勤队伍，只剩少量范围的公共区域，所以业主一般就聘一两个收费员或管理员了事。同时，之前“平价才是硬道理”的总体租赁气候也导致物业管理被忽视。对于业主，为吸引厂企，厂房招租时并未考虑物业管理费用，其费用预算方法简单，仅考虑投入与收益，而忽视了维护和管理费用；对于厂企业说，只要租金低廉，其它可以放一边。而更主要的原因是租赁双方都未能从根本上认识和了解物业管理的重要性，不知道这物业以后要面临什么问题、出现什么问题，总认为“车到山前必有路”，导致了工业物业管理发展相对迟缓。上述种种原因，引发了很多工业园区的“通病” 1、物业及其公共配套设施设备得不到有效维保、安全隐患触目惊心：如有的园区消防设施一直未试启用，消防水带已霉烂，排水排污管井一直未检查，电房设备积满灰尘，原来漂亮清晰的标识牌只剩一副糜烂的骨架子等。 2、客户都在无奈地交费：业主收取的租金、水电费大都没有开具正规票据，甚至是随手拈来的纸条，特别是水电费，对于大都工业园区来说，供水供电部门只抄读到总表，各厂企分表则业主抄读和收费，而业主却提供不了规范的票据，导致一些本来可以将电费计入成本的用电大户，但如今却需要自找发票冲销这部分费用，甚至冒险建立外账冲销。在税务稽查日益严格的今天，无票交易令租赁双方危机四伏。 3、客户投诉得不到有效处理：工业厂房租用有种“鱼笼”效应，即厂企一旦进来就不轻易出得去，试想下，一个工厂的搬迁需求量多大的费用，所以一般厂企租用了某厂房，一定希望该工业园区越来越规范，服务越来越完善。但部分发展商却利用“鱼笼”效应，怠慢客户的诉求，或根本不重视、不了解物管知识，结果将本不该客户做的都推给客户了，导致客户怨声载道，久而产生“换笼”的念头，对于租赁双方都是极大损失。工业园区物业管理相对与商住物业管理来说，主要有以下特点：一、建筑物：大都以低矮建筑为主，布局简单。工业物业相对来说很少超过5层，但建筑跨度较大。工业物业外饰较住宅小区简洁，一般为方正布局，很少飞檐、飘线等装饰物。二．服务对象：工业园区三大服务对象较为突出：业主（很多时候是一个自然人或公司）、租户（投资者，一个工业园有几个或几十个）和使用者（工人等），服务的对象以租户为主。一般较住宅几百户甚至上千上万户业主而言，工业物业的租户较少，很少上百户，所以相对容易达成一致意见，对物管的评价也较为中肯。三、配套设施设备：工业园区的配套设施设备主要有配电设施、电梯（货梯为主）、消防设施等。较小区来说，工业园区的绿化、园建等休闲设施较少，但因工业特点，机电设施及其它功能设施一般比居住小区的大型，如垃圾中转站（以工业垃圾为主）、停车场（以货车为主）、电梯（以货运为主）、污水处理系统、专业消防设备等。在这里特别指出，住宅小区可能不用物管企业去操心水电表的抄读和收费，而工业园区大都需要物管企业去做这件事，并且还得会计算各厂用电量。工业园区各厂房水电表的容量配置是因租户需要而设的，不是一成不变的，如旧租户是做手工艺品的，而新租户是做注塑的，那你就得改装大容量供电设施。同时，工业用电大都按“峰、谷、平”时段收费，更按月收变压器容量费，这就增加了物管企业的工作难度和繁度。四、物业服务特色：工业园区的物业服务，其主要内容与住宅小区的基本一致，包括公共秩序维护、清洁、绿化、公共设施设备维保、客户服务、园区文化建设等，但工业园区又以安全管理为重点，特别是消防管理，众所周知，工业消防事故一旦发生，其损失和影响都是