杜拉拉职场秘籍24条
杜拉拉职场秘籍24条
1、每个公司都欺生，知己知彼很重要，深入了解透彻分析、针对不同性格对症下药，才是融入新环境的王谨！
2、办公室恋情是毒药，在爱情和事业中保持平衡，需要三个锦囊妙计：1）小心谨慎，2）小心谨慎，3）还是小心谨慎。
3、要想不挨骂，一切向上司看，察言观色，急上司所急，想上司所想，把上司当榜样，保持高度一致很重要。
4、哪里有压迫，那里就有反抗；扫抗的方式方法很重要，硬碰硬注定要失败，含蓄表达的同时也要用工作成绩说话。
5、自古红颜多祸水，千万别得罪同胞，女人的心是海底的针，处理好同胞之间的关系，就已经搞定了半边江山。
6、夹缝中求发展，最重要的是协调，搞定上下级，才能成为中坚力量。
7、警惕背后的眼睛，公司里处处危机四伏，同事之间嫌隙在所难免，与其两败俱伤，不如难得糊涂。
8、发现自己的价值，强调自己的价值，埋头苦干是驴，委婉让上级明白自己的重要，是职场爬竿的重要无素。
9、一入职场深深似海，一步一个坑，两步一个雷，好话可能是坏意，坏话不见得了好心，坚守自己的立场，眼睛擦亮，才能顺风顺水。
10、古人说骑着马找马，跳槽可能是最真接的升职手段，但前提
是将现在的马骑好，不然即使跳了很可能到那边骑驴。
11、越级是一把双刃剑，可能一步登天，也可能摔得很惨，能免则免，实在不行，也得注意隐蔽，加上和直属上级的高效沟通，平复怨气。
12、干自己的事，让别人折腾去吧；公司就是个大榕炉，见面三分笑，不可全抛一片心，指不定就会引起什么误会，别人别扭，自个儿也别扭，少说话，多做事儿才是正经。
13、投其所好是职场的一大法宝，但是信息千万准确，张冠李截那就是适得其反，自寻死路。
14、招聘是延续公司血脉的大事，但招聘在公司绝对不是能者居之，而是得看和上级的匹配度，和上级不对眼，就算进入了公司也是跳进了火坑。
15、公司是一个令人沉闷压抑的地方，人与人都可以成为朋友，朋友多了好办事儿。
16、公司用人向来都是能者居之，在能力强和匹配高度之间，一般领导都会选择后者，知其雄，守其雌，蓄势待发才是硬道理。
17、公司是一个用规定和表格说话的地方，诚以待人会得到应有的尊重，了解人，会用人，知道怎么用人，才是一个团队建设的核心问题。
18、每个人都是血肉之躯，都会疲惫，对付消极怠工，最有效的方法就是刺激，刺激如何有效，必须针对每一个投其所好。
19、办公室恋情轻易不要开始，既然开始就很难放弃，尤其是办
公室帅哥，或许你姐妹正在暗恋他，谈恋爱准备好应对背后一双双怨愤的眼睛。
20、每个上班族都曾经或现在或以后经历公司人事高层的变动；一朝天子一朝臣，想混下去，就得跟上公司的节奏，适应新领导的方式，放弃前皇帝大臣的身份，变成现任总统的爱卿。
21、公司的所谓决定，就是已经决定了的事儿，问你的意见，不过走个过场，想混好，就得擦亮眼睛，千万不要一失足成千古恨。
22、在公司每个人都想出人头地，而出人头地，最好的方式就是用成绩说话，但是原则很重要，千万不要为了出人头地而失掉原则，天下没有不逶风的墙，最终倒霉的是自己。
23、害人终害己，老实做人，踏实做事儿，无论在多么“恶劣”的公司，相信都会有自己的位置，自己的一席之地。
24、只要寻找，就一定会有答案，坚持就是达成目标的关键，职场如是。。。做人如是。。。
从文秘角度分析《杜拉拉升职记》
二、向杜拉拉学习如何做秘书 （一）服从领导、保持一致 1.将温顺进行到底 2.建立一致性 （二）既不失职、也不越权 1.分清职责，认清领导控制的主要方面 2.执行决定，避免让领导感到权力失控 ? （三）向杜拉拉学习如何在职场加薪与升职 ?一部《杜拉拉升职记》，道尽外企生存智慧，也同样适用于所有职场中人。书中最精彩的莫过于拉拉为了争取自己的权益，用各种技巧与老板谈判的片段。能够掌握好这些微妙关系，再加上本身的实力，职场升迁将会比埋头苦干更能四两拨千斤。 ?对于一个新人来说，在体现出你的价值之前，过于势利、斤斤计较都可能成为职场前行的绊脚石。在一定程度上说，在升职的第一阶段，单纯能促进你的成功。 ?关于开始谈判的时机选择，有几个要点是需要牢记在心的： ?其一，尽量在自己刚完成了一项重要工作，并广获好评的时候与老板谈判。 ?其二，把握好老板心情的“温度计”。选择老板心情舒畅的时候谈判，选择在公司上升期而不是下滑期进行谈判，道理很简单，心情好了人自然就大方。 ?其三，时刻与公司同进退，非常时期见真情。例如公司成员纷纷跳槽的时候，如果能好好抓住机会，这份忠诚得到的不仅是老板的感动，还有实实在在的重头职位。 （四）做一头让上司看得见的“老黄牛” ?杜拉拉教育了我们，要善于表达自己的痛苦！特别是在工作繁杂不容易量化的时候，一定要让上级了解你所遭遇的困难，等他听得头大的时候，你再告诉他自己的解决之道，这样才能使他对你另眼相看，否则你永远只能当个廉价的劳动力。 （五）培养良好人缘 良好人缘的建立，使拉拉平步青云。 No1.E-mail 要慎用 E-mail 的记录全在服务器上存着呢，公司可能随时调记录；另外，当你要与上司谈一件重要的事时，别用E-mail，要通过面谈来表示你的诚意和决心。 No2.不要轻易越级 不能越级汇报，不能跨级指挥，在组织里任何人都只有一个主管，越级申诉在得到公正结论的同时也可能要付出赔上职业生涯的代价。 No3.适时激励 如果你要把糖果给部属，一定要在他需要情绪的顶峰之前给他，千万不能等他皮了再给，否则他会认为这是他早该应得的，不会感激，失去激励效果。 No4.做老板的贴心人 在和上司一起工作的时候，要特别注意清晰简洁而主动的沟通，尽量考虑周到。写Mail 或者说话都要小心，不出现有歧意的内容，这样老板才会有踏实的感觉。 一、个性成熟稳定 秘书学界有一个观点得到大家的共识，即秘书应培养成熟稳定的心理与性格，这是由秘书的工作内容与工作性质决定的。按台湾金牌秘书石咏琦的观点，就是“个性重于技能，经验重于学历”。 二、与上司建立亲密无间的合作伙伴关系 与上司建立融洽的合作伙伴关系，是秘书更好地服务上司的前提，也是上司与秘书传统的上下级关系、主从关系今后的发展方向，秘书学界早有此观点。
《杜拉拉升职记》职场箴言
杜拉拉升职记，经典职场箴言 电影版 1、剪报册也可能是表现自我的手段。 片中的杜拉拉因为一份亲手制作的剪报册而被中国地区总裁何好德大加赞赏，并且给上司留下了很好的印象，这为她几年后竞争HR主管多挣了几个印象分。各位初入职场的同学不妨试一试，一则可以更深入地了解公司，二则为提升自我形象留下可能。 2、好员工的标志——和领导保持高度一致。 杜拉拉在协助玫瑰装修公司的前期准备阶段，因为对各家装修公司的分析报告不够充分而被玫瑰训了一顿。之后拉拉没有气馁，反而更加用心地分析资料，她一直认为玫瑰是个好老板，而她挨训完全是因为自己没有达到老板的要求，所以她一直向老板的要求不断前进。这在无形中提升了拉拉的工作能力和心理承受力。 3、这不是工作么？是工作就要做好！努力才有成功的可能，不努力连可能都没有。 拉拉在玫瑰病假期间挑起公司装修的大梁，累得她是昏天黑地。一天晚上在王伟的车上，当问起她为何如此拼命时，她做出了这样的回答。这是职场人必备的心态，对待工作不能敷衍了事，认真的女人最美丽。 4、以为靠你自己一个人努力就行了吗？你要学会跟团队合作。 团队合作的重要性，这是老生常谈的话题。但片中王伟对拉拉的告诫还是这一点，这充分说明了竞争中的合作是非常必要的，常言道：“三个臭皮匠，顶过一个诸葛亮”，各位职场达人要时刻注意并善加利用哦！团队的力量是无穷无尽的。 5.如何让老板重视我？不仅要做好，而且要展示的好，你不努力，你很悲惨。你很努力，
但不会适当展示，你一样很悲惨。 还是在公司装修的事情上，玫瑰病的是时候，好的也是时候。拉拉辛苦的结果是给上司当了垫脚石，白忙活了一场。在海拉的提点下，拉拉总结经验，在博客上写下了上面的这段话。这是对各位职场达人的一大告诫，努力和展示同样重要，只有两样都具备的人才能平步青云。 6.老觉得缺了自己不行，其实没有人是不能替代的。 这是王伟在玫瑰那里得知自己将要被解雇后的感慨，道出了多少人在职场明明知道却不愿相信的事实。公司是部大机器，员工是机器中的零件，在现代化的今天，零件是可以随时更换的，再重要的零件也有被换下来的一天。所以定位好自己的位置也是职场达人的重要功课。 7.有些事情你自己知道就好了。 拉拉第一天上班就在电梯中巧遇到有幽闭恐惧症的王伟，电梯事故暴露了王伟的弱点。当两人在食堂再次相遇时，王伟故作亲切地和拉拉套近乎就为了这一句话。金无赤足，人无完人，每个人都有自己的弱点。在职场中你如果无意中撞破了别人特别是上司的软肋，可千万不要拿着鸡毛当令箭，尊重别人的隐私是基本的道德。 8.跑楼梯是最好的锻炼，还不花钱。 拉拉在外企工作，经常加班。但是她也没有忽略自己的身体健康，她总是在下班后换上运动装，一边听音乐，一边跑楼梯，借机宣泄压力和锻炼身体。 电视剧版 1、EQ 在斗争中成长得最快。
杜拉拉的职业生涯
杜拉拉的职业生涯 读《杜拉拉》已是上学时候的事情，那时候刚分过专业（我们学校是在大三才将工商管理类专业细分），对人力资源的兴趣使那时的我们对杜拉拉近乎痴迷，看杜拉拉电影、电视剧、书籍全部过遍都没觉得过瘾。还买来了杜拉拉全集进行珍藏，作为激励自己的“葵花宝典”，甚至还在朋友面前夸口：以后一定要成为杜拉拉那样的人物。现在想来，那时对杜拉拉的痴迷源于对未来自身职业形象的一种憧憬、希望。杜拉拉一度被hr人员奉为奋斗的目标、职业的楷模。之所以如此，杜拉拉全集共有三部：《杜拉拉升职记》《年华似水》《我在这奋斗的一年里》，这三部看下来感触最深的还是第一步升职记。值此读书活动之际再次重读杜拉拉升职记，浅谈升职记里纷繁复杂的升职历程。 民企与港台企业的洗礼：大学毕业，二十出头，南方女子，姿色中上，无背景，受过良好教育。这是现在很多毕业大学生的典型形象。与其它毕业生一样面临一样的问题：寻找职业生涯的第一份工作。第一份工作很重要，他直接影响到将来一辈子的职业生涯（所从事的行业）。但是对于没有经验的学生而言，所谓的好的工作几乎没什么谈资，而且还得受到用人单位的挑挑拣拣，但还是得选择最有利于自己的职位。而杜拉拉则在毕业的浪潮中寻得了一份民企的工作。这个工作并没有给她带来实质性的“利益”：收入、前途都没有，反而遇到了文化层次低下却又偏爱鼓吹炫耀又对拉拉图谋不轨的胡阿发，这一系列的因素构成了
拉拉最终决定离职的原因。拉拉在民企的短命生涯结束，“这个传说里没有正义，也没有侮辱，只有选择”。但是从后来拉拉的职业生活来看这短短的四年时间还是给她带来了一定的益处：良好的工作习惯和勤奋的工作态度。同时也对自身未来职业的外在要求有了相对清晰的认识：外企、不错的收入、高素质的同事。可以从她的话里面看出这一点：我想进真正的外企，富高科技含量的500强跨国企业。那我就可以有一份不错的收入了，又不需要背《陋室铭》，更不会有性骚扰，而且老板肯定很忙，没有兴趣让我伺候他吹牛两小时，就算老板吹牛吧，一定也吹的非常有魅力。 DB的8年： 毕业后第四年，26岁，销售助理。这是拉拉进入db的第一个职位，岗位职责大概是负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售团队日常行政事务如会议安排等。工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个部门的人沟通，都得门儿清。要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好。总之要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定。这个职位从职业发展阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。拉拉其实很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且
杜拉拉升职记观后感和心得(精选多篇)
杜拉拉升职记观后感和心得(精选多篇) 一、注重沟通技巧和沟通方式小说中有许多关于杜拉拉与本部门内部、上下级、平级同事以及其他部门之间工作中沟通的场景描写。比如和初期的直属领导玫瑰，拉拉由开始的不得要领到慢慢地与之建立一致性；与王伟的初次交锋时，用强硬的沟通方式来应对王伟的不合作；与自己的下属周亮和帕米拉的沟通等等。可以看出杜拉拉是一个懂得沟通技巧、注重沟通对象和沟通方式的人，这也为她个人职业提升起到很大的帮助作用。 二、善于学习和总结关于杜拉拉善于学习和总结的例子更是不胜枚举，例如她初入db时，她就总是能从“没心没肺”的海伦口中获得很多有效信息，对db有了感性认识，并开始建立自己职业发展规划；负责上海办装修时，她通过自己的不断的对公司组织架构、财务预算和办公装修等专业知识学习得以出色完成，从而受到上级重视；后来在做人事行政经理的时候，自己学习的同时也在经验丰富的同事那里汲取知识。 三、人力资源管理的相关知识小说中蕴含了许多人力资源管理学的相关知识点，对我的实际的工作具有重要的指导意义。第一，关于有效面试应该遵循的star原则，（即situation任务，了解应聘人员的以前从事的具体工作；action结果，工作中采取的行动取得什么效果；）第二，招聘人员时除了注意人员和岗位要求相匹配外，还应注意其与直接主管个性的匹配。例如资深力
强的经理要求下属的能力要强，能力一般者不能胜任；新提拔的经理人往往需要老实听话的员工来便于管理，个性强的员工就不合适。第三，关于绩效考核目标设定应遵循的smart原则，（即specific衡量性，考核目标要可衡量、可量化；attainable关联性，目标要与岗位工作相关；time-based—永远不要坚持一场不能获胜的战争。如果与老板的确发生一些冲突，这时你应该记住的是：讲究方法，除了注意时机、澄清问题、提出方法以外，更值得一用的是“站在上司的角度思考问题”：如果你自己此刻站在上司法的位置上，你会怎么处理这件事，多设身处地为上司法想想，改变一下自己的思维方式。长久，上司也会从你的转变中看到你的成长，而愿意跟你一起共事并实现你的目标了。 5、做事要坚决果断有许多人在刚开始工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得猥猥缩缩，不敢承担事情，不敢随便发表意见，遇到自己非要做的事情时，表现得犹豫不决或过度依赖他人意见，这是一辈子注定要被打入冷宫的。因为老板深深知道这个道理，企业需要创新才能发展，而创新需要那些做事坚决果断的人才。 6、和上级的关系是有一些原则的，不能越级。电视剧中的事例是这样的，当拉拉搞定比较重要、大家还都很重视担心的租约的续签后，他是自己在直接email报告李斯特的同时，也抄送了财务vp柯必得，导致大家都知道这是拉拉搞定的，不是李斯特搞定的，弄得拉拉的上级李斯特很尴尬。但好在李斯特是个宽容的
从杜拉拉升职记浅谈企业文化价值观
从杜拉拉升职记看企业文化建设 在最近购买的几本书中，其中有一整套的杜拉拉升职记。由于在紫馨花负责网络编辑的工作，自然而然写作除了兴趣以为更多的是我的工作。每天日里夜里忙碌碌的唯一不变的就是始终与文字打交道。而为了能够从日里的思维转换成夜里的构思，我养成了看各种各样书籍的习惯。 《杜拉拉升职记》是先前从电影里获悉的，后来又看了电视剧，再后来掩饰不住内心的好奇，另一个原因亦是想要找一下灵感的渊源。因为工作的需要外加业余时间写写小说，在去健身房游泳、打拳，很多细节都基本融入了一个意境的世界。也就导致现在的自己与现实的社会有点儿不伦不类，不搭调。从《杜拉拉升职记》中，我曾经找到了描写自己的影子，也找了工作中那些所谓的企业文化的真谛。也意味着都市白领或企业家在职场与商战中的生涯，企业中的万千气象融合着浮华与诱惑。DB公司的整个企业文化也映衬着紫馨花事业的一个道理就是“只要你努力就会拥有一份光鲜靓丽的生活” DB把整个精力投入到最新项目聚焦中国里，而新任VP把家庭琐事带到工作中，给下属部门的上到经理下到助理员工施加前所未有的压力。这些人都有较高的素养和丰富的知识和经验，但是对于已经谣言传开的整顿计划，却总是放着谣言任它四溢。导致，公司上下人心惶惶，整日无法投入正常工作，在他们的意识中既然项目即将撤销，现在所做的都等于白费力气。 无规矩不成方圆，对于早有的规矩拒以不实现，给限制。企业文化是一种为实现自身目标对企业员工的行为给予一定限制的文化，这种共性的文化对企业员工的行为规范提出了强有力的要求。从杜拉拉的表现中看到，执行力是在企业中成长的必备条件之一。活灵活现的展示一个人有情节、有个性、有生活具有无限空间的想象。VP对中国市场的百般刁难，造成DB职场上的不稳定，给HR代理硕大困苦等情节，都大大小小以实际的手法体现了职场竞争中的潜规则。 很多人拥有梦想，希望在企业拥有无限光辉的荣耀，也正因为人类的欲望也成就了一个又一个非常手段，职场与商业的潜规则，在职场的巅峰，很少有人不面临强与弱的竞争。成者王，败者寇，整本故事情节洞察企业所有的不同，包括企业者规范生产经营中各个流程产生的杂乱环节。 不仅仅这些，内容中雅俗共赏，生动有趣的文字，考虑了受众群里的心理，具有特殊的感化力，有性格的构造，也是企业有所不同的展现。 我们可以设想一下，如果没有企业制度文化的建设，任由一个人个性而来，那企业将会变成什么样子？也想文中提到的VP，对所有人不满意，触动企业上下都有了变动之心时，企业的危害可想而知。每个人都面临过职场困惑，也有同事间的斗角、难缠，上司很凶等的，面对这样的问题也是企业文化中展现的一部分。每一天如何让你的员工有精力、有活力甘心在工作岗位继续工作是困扰企业人的问题。 没有拼命的工作，就没有悠闲的休息，在一个大的工作环境下，每个人都有不同的嗜好，有的人喜欢自由、有的人喜欢游玩旅游。这只不过是一个消遣排解压力的方法。也像紫馨花实业这样，追求的不是在工作中更多的抛头露面，而是孜孜不倦。在质量达成之前是一个漫
《杜拉拉》透视职场六大潜规则
潜规则一：办公室恋情要不要？杜拉拉一心想与前男友李鸿明在同一家公司工作，却没想过这种情况正是办公室恋情。之后，杜拉拉与上司王伟产生感情，同样也是办公室恋情，此外还有海伦与男友，这些都属于办公室恋情。同事之间，朝夕相处，经常需要共同面对事业上的挑战，难免日久生情。但是这种关系尽管在绝大多数单位并没有明令禁止，确实弊端不少。最起码一旦感情破裂，两人又怎能维持一般同事关系相处下去呢？杜拉拉与王伟之间就是最好的例证。 潜规则二：升职与生子，鱼和熊掌如何兼得？杜拉拉初进DB时，她的顶头上司玫瑰就怀孕生子，为了避免自己的位置、前程被后来者耽误，她于是给杜拉拉布置了一项“不可能”的任务。对于职场女性来说，要孩子还是要职位，确实是一项两难的抉择。
潜规则三：职场性骚扰，妥协还是拒绝？杜拉拉的第一份工作就遭遇了职场性骚扰。被粗俗、暴发户的胡阿发老板赤裸裸的骚扰了一回，还仿佛是一种居高临下的恩赐。面对骚扰，杜拉拉最终选择了跳槽，也就是软性的拒绝，这是最安全的做法。
潜规则四：隐私拿来分享还是小心保护？杜拉拉初进国际大企业时，对于职场生活远没有清醒的认识，因此难免处处显示出单纯的一面来，不经意间就把自己的隐私和盘托出，讲给了同事们听，殊不知这些在她看来无关紧要的小事，却很可能成为阻碍她在国际大企业继续发展下去的致命伤害。俗话说的好，知人知面不知心。
潜规则五：要不要做隐婚族？婚姻是人生大事，对于女人来说更是一辈子最重要的事情。但是对于工作而言，却无疑是凶猛的拦路虎，坚硬的绊脚石。除了结婚之后，女人必须付出更多时间、精力给家庭，结婚之后要不要孩子更成为很可能耽误工作发展最大的问题。为了事业，很多职场女性宁可做隐婚族，当然黛西与王伟之间显然不属于为了事业的隐婚族。
杜拉拉升职记中的职场感悟
《杜拉拉升职记》职场36计总结 一、初到公司，需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰，而非耳光。 二、搞清楚自己处于哪一个阶层，然后清除的指导自己该往哪个方向努力，然后找出速腾的办法去实现它。 三、遇事要善于做SWOT分析，可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣势、机会和威胁，从而做出正确的选择。 四、无论你在外企还是国企，也无论你从事何种行当，要想不被边缘化并速腾，就要紧挨着核心业务这棵大树来发展。 五、如果你不想用你的职业前途赌一把，那么千万不要当你不同意上司的决定时你就跨过他越级行事。 六、建立与上司的一致性，使其觉得你的领悟符合他的预期，这一点非常重要。 七、不是所有事情都需要你擅自做决定，但也绝不是什么事情都要问领导，领导是需要你帮他分担，而非事事都要烦他 八、逻辑就是命运，在职场中也是决定你事业能否速腾的关键。如此，你首先要理顺各事项的逻辑关系，清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，要知道什么该报告，什么要自己独立做决定。 九、“学到东西”固然重要，但是要清楚自己的付出应该得到怎样的回报。尤其是当你手中握有筹码的时候，也是你为自己争取利益的最好时机。 十、面对强硬的同事，一味的妥协并不是最好的办法，有力的表达自己的观点和立场非常重要，你得坚持有时会让他肃然起敬。 十一、要具备从上级那里获得支持和资源的能力——别你干得半死，他还对你爱答不理的。 十二、不要认为什么事情自己默默干了，不给老板添麻烦，老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。 十三、制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，必须学习并掌握SMART原则。 十四、公司内部的邮件往来是BusinessEmail，而且邮件都在服务器上存着，所以将mail作为个人聊天或交流工具的员工要小心了，如果你不想自己的信息留在服务器上，那还是慎用mail.
从《杜拉拉升职记》中学习人力资源管理 原创分享
中科教育中心 珍惜缘分，共享资源 www https://www.360docs.net/doc/7d7735550.html, 和《杜拉拉升职记》学习人力资源管理 伴随着电影《杜拉拉升职记》在全国的热映，《杜拉拉升职记》这本书也是一夜之间销售一空，国人对企业HR 管理领域的关注热度也不断升温。人力资源管理也因此而受到热捧，成为最理想的职业之一。书中女主角杜拉拉凭借自己出色的学习能力和优秀的执行力迅速的从一个朴实的行政秘书成长为一个专业干练的人力资源经理，从而实现了自己职业生涯的华丽逆转。 《杜拉拉升职记》故事虽是虚构，但情节中大量的职场知识和原则、还有很多人力资源管理的专业性的知识是非常值得我们从事HR 的借鉴的。比如书中有一节是这样的，杜拉拉刚进入DB 时，努力工作却不受老板Ross 的待见，苦思后她采取了不断报告工作进程给老板的办法，使老板注意到了她的工作量和工作难度，并积极地与老板建立一致性，老板这才意识到她的重要性，对她另眼相看。这些职场法则都是我们职场中人值得学习的。还有比如关于设定工作计划的SMART 原则，书中详细阐述了SMART 原则的详细内容，S （Specific ）是指设定目标时一定要具体，M （measurable ）是目标要可衡量化、可量化，A （attainable ）是指目标要高，要有挑战性，但是要是可达到的，R （relevant ）是指目标要与工作职能相关，T （time-boounding ）是指规定的目标完成要有时间限制。用于全面评判员工表现的的360度反馈、用于规范操作流程和避免人与人之间产生矛盾的SOP 等等，它们都是人力资源管理的专业知识，只要我们记住了是可以直接用的。 中科教育中心的专业人力资源老师李老师每次都会给想要从事人力资源管理行业的HR 新人推荐这本书，它比一般的人力资源管理工具书讲的生动易懂，但又不失专业性和可操作性。可以说是在读故事中学习人力资源管理，对于我们这种职场新人是很有帮助的，既学习了人力资源专业知识又掌握了实操经验。
杜拉拉升职记礼仪点
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课，在社会生活中发挥重要的作用。礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障；是家庭美满和睦的根基；是人际关系和谐的基础；是各项事业发展的关键；是社会文明进步的载体；社会交往的润滑剂和黏合剂，是熟人之间的奢侈品，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。其中，着装礼仪尤为重要。 古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎，也就更方便交往与应酬。在社交场合，得体的服饰是一种礼貌，一定程度上直接影响着人际关系的和谐。《杜拉拉升职记》这部电影不仅让我们看到了杜拉拉在职场中的快速晋升，也看到了她的金典的着装和得体的礼仪。一个人除了年轻有能力，受人欣赏的礼仪与服饰亦很重要。 1.职场“行为举止”礼仪很重要 良好的行事风格，对一个人的成长有重要的影响。有时候，一个眼神，一个微笑会改变人生的命运。杜拉拉在片中，始终有一个自信的微笑，也为她的升职加了分。 2.职场着装需符合企业文化 在这部电影中，杜拉拉是在一家外企工作。DB是一家外企，崇尚“自由，创新”，在这样的公司着装不乏“创新，突破”。但我们知道，在一些国有企业或民营企业中，如果穿的过于性感与华丽，这是不恰
当的。 3.着装款式和风格传递一个人在职场中的地位和能力。 在职场中，人与人中间是有等级差别的。刚进入职场的杜拉拉，先是一身学生装，青春无敌，清新舒服,但没有什么话语权。后期的杜拉拉穿着的变化无疑受到了众多同事的影响，穿着发生较大的变化，但是为了跟大家团结一致，着装的风格不要太别具一格了。 4.看行业和工作岗位着装 在这步电影中，几乎所有的人服饰都很高档，有不少的名牌服装。我们知道各个行业，各个岗位对服饰的要求差别很大。假设你在一家律师事务所、调查咨询管理、金融等要求工作作风严谨的企业工作，款式切忌不可随意，颜色切勿太鲜艳。 5.职场着装，饰品搭配要得当 影片中，杜拉拉几乎每套衣服都配有大而夸张的饰品，摇曳生姿，美丽动人。印象最深的是她的耳环和手镯，给人一种奢侈的感觉。男主角王伟一身灰色西装、浅色衬衫、蓝色竖条领带、深棕色皮鞋着装正式、稳重，又不失时尚感,是典型外企男的形象。 职场礼仪既有一定的标准，也在不断的变化之中，是一门大的学问。人人都应该做一个知礼，懂礼，行礼之人。个人形象代表企业形象，是活体广告，此外，掌握好着装礼仪有助于维护企业形象。
杜拉拉升职记服装全览
《杜拉拉升职记》成时尚达人 徐静蕾自导自演，众多明星加盟的《杜拉拉升职记》即将在全国上映，杜拉拉成了办公室OL们新的代言人。这就从提前展示的电影角色定妆照来看看适合不同性格年轻OL们的造型。
新一季OL造型你准备好了吗？ 徐静蕾饰演杜拉拉 徐静蕾演绎清纯OL造型 精致打造方法：纯色服装+亮色配饰 白色的连身裙加上利落精致的盘发，使得徐静蕾整体造型简单大方，配以金色的腰封和金色的皮鞋使得原本过于单调的服装和妆容显得时尚了许多。
莫文蔚饰演玫瑰 莫文蔚演绎高贵成熟OL造型 精致打造方法：大波浪卷发+艳丽妆容 成熟OL总给人一种难以接近的感觉，黑色修身的长裙，简单配饰显出OL 们的沉稳但是不乏有些刻板而波浪式的卷发和大红色的唇膏却演绎出莫文蔚的妩媚与多情。
吴佩慈饰演海伦 吴佩慈演绎美丽大方OL造型 精致打造方法：艳丽服装+褐色染发 是不是已经厌倦了办公室单一的黑色服装，那就变化一下吧！吴佩慈这款造型从头到脚都显得美丽大方，如果你也想要尝试这种造型的话，建议全身搭配的颜色不要超过3种哦，如果颜色过多或浅会造成整体造型的轻浮感。
李艾饰演伊娃 李艾演绎时尚前卫OL造型 精致打造方法：特殊剪裁服装+烟熏妆 年轻的OL们在忙碌一天后，总是有许多party要参加，那么李艾演绎的这款服饰就正适合那些爱玩爱追赶时尚的美眉，蓝色短裙加上夸张感的手表配饰，更显出OL们前卫可爱的一面。
徐静蕾《杜拉拉升职记》最新造型 为了突出《杜拉拉升职记》里时尚前卫的风格，徐静蕾可是没少下功夫。影片中老徐成了一个时尚达人，百变造型让人眼花缭乱。着装造型主要突显在两方面：一是服装用色大胆，各种鲜亮的颜色轮番上阵；二是配饰夸张，耳环、手镯、腰带等造型夸张，尽显大气时尚，一改职场女性沉闷呆板的着装风格，非常值得职场女性借鉴。
《杜拉拉升职记》启示：6大职场话题
《杜拉拉升职记》启示：6大职场话题一位职场新人受到上司暧昧的骚扰而跳槽，坐在她对面的是一家世界500强外企的招聘官，对方问：“为什么会离开上一个公司？”如果是你，你会如何回答？《杜拉拉升职记》引爆了众多职场白领的观影热情，这正是电影里女主角杜拉拉求职面试的一个场景。尽管不少人认为该电影讲述爱情多于讲述职场，但影片中的一些职场话题仍值得职场新人们学习思索。华西人才网小编在网上搜集了一下周长明对其中的6大职场话题进行了点评，或许可以给初入职场的新人们一点启示。 [话题一] 如何回答面试“必问题”？ 场景：对薪水、发展空间、人际关系不满意以及私人原因等等都有可能成为跳槽的原因。如遇到招聘官问：“为何会离开上一个单位？”如何回答最得体呢？电影里杜拉拉没有说明“性骚扰”的真实原因，她的回答大致是：原因很多，最主要的是希望实现自己的职业理想。 周长明：这个问题几乎是面试官的“必问题”，因为一个员工离开一个公司的原因是正常的还是非正常的，这很重要，从中可以判断一个人的职业素质，同时这个问题也考核这位应聘者如何看待工作的转换，跳槽追求的是什么等。我本人也是一家企业的总经理助理、人力资源部经理，公司招人时我也经常会问这个问题，我个人不太认可的情况有：在原单位解决不了一些问题、处理不好人际关系、吃不了苦、说原单位的坏话等；比较认可的回答大致是应聘者为了事业的进一步发展而离职等。从这个思路来说，杜拉拉的回答在人力资源专业人士看来是比较“标准”的答案。 [话题二] 初入职场穿着有何讲究？ 场景：杜拉拉如愿进入一家世界500强外企任行政秘书，每天她的包里会装着一双高跟鞋，当她穿着平跟鞋到公司楼下时，她都会换上高跟鞋去上班。穿着对一个职场人士尤其是初入职场的人，意味着什么呢？ 周长明：穿着的确是很多职场人士忽略的问题，我经常在培训职场新人时告
《杜拉拉升职记》职场36计总结精编版
“ 一、初到公司，需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰，而非耳光。 杜拉拉现身说法： 拉拉的经理出去接个电话，拉拉坐下看一份传真，忽然感觉阿发拿脚在摩挲她的脚背。 正是夏天，拉拉没有穿袜子，光脚穿着凉鞋。她浑身一激灵，活像有只又湿又冷的肥老鼠爬 过她的脚背，一夜回到旧社会的感觉霎时扫去她满脸阳光。 拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚，碰到您了。” 二、搞清楚自己处于哪一个阶层，然后清除的指导自己该往哪个方向努力，然后找出 速腾的办法去实现它。 杜拉拉现身说法： 海伦本着将八卦进行到底的精神，向拉拉介绍了公司员工阶级划分戏称，拉拉给总结了 一下： 经理级以下级别叫“小资”，就是“穷人”的意思，一般情况下利用公共交通工具上下班， 不然就会影响还房贷；经理级别算“中产阶级”，阶级特征就是他们买第一个房子不需要贷款， 典型的一线经理私家车是宝来，公司提供的交通补贴能涵盖部分用车费用，二线经理则开帕 萨特，公司提供的交通补贴基本能涵盖用车导致的用车费用；总监级别是高产阶级”，高产 们不止有一处房子，房子的是在好地段的优质房产或者别墅，可以自愿选择享受公司提供的 商务车，或者拿相当于公司商务车型的价格的补贴额度自己买车，和车相关的费用完全由公 司承担；VP 和 president 是“富人”，家里有管家和门房，公司配给专门的司机，出差头等舱。 三、遇事要善于做 SWOT 分析，可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣势、机 会和威胁，从而做出正确的选择。 杜拉拉现身说法： 研究生男友成功用“SWOT 分析”（指对优势、劣势、机会和威胁的分析）说服拉拉，再 贡献上第三条计策道：“多参加集体活动，能加速良性进程。” “SWOT 分析”即将事件（无论是工作还是感情）的各方面进行综合和概括，进而分析组 织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 四、无论你在外企还是国企，也无论你从事何种行当，要想不被边缘化并速腾，就要 紧挨着核心业务这棵大树来发展。 杜拉拉现身说法： 拉拉还不懂权衡在核心业务部门任职和在支持部门任职的区别，她不知道要紧挨着核心 业务这棵大树来发展，才不会被边缘化并能最快地发展。拉拉只想到一个主管的级别总是比 一个助理的级别来得高的，而且，不是每一个区域销售助理能有机会转行做另一个职能部门 的主管的。 五、如果你不想用你的职业前途赌一把，那么千万不要当你不同意上司的决定时你就 跨过他越级行事。
《杜拉拉升职记》职场总结
一、初到公司，需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰，而非耳光。 杜拉拉现身说法： 拉拉的经理出去接个电话，拉拉坐下看一份传真，忽然感觉阿发拿脚在摩挲她的脚背。正是夏天，拉拉没有穿袜子，光脚穿着凉鞋。她浑身一激灵，活像有只又湿又冷的肥老鼠爬过她的脚背，一夜回到旧社会的感觉霎时扫去她满脸阳光。 拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚，碰到您了。” 二、搞清楚自己处于哪一个阶层，然后清除的指导自己该往哪个方向努力，然后找出速腾的办法去实现它。 杜拉拉现身说法： 海伦本着将八卦进行到底的精神，向拉拉介绍了公司员工阶级划分戏称，拉拉给总结了一下： 经理级以下级别叫“小资”，就是“穷人”的意思，一般情况下利用公共交通工具上下班，不然就会影响还房贷；经理级别算“中产阶级”，阶级特征就是他们买第一个房子不需要贷款，典型的一线经理私家车是宝来，公司提供的交通补贴能涵盖部分用车费用，二线经理则开帕萨特，公司提供的交通补贴基本能涵盖用车导致的用车费用；总监级别是“高产阶级”，高产们不止有一处房子，房子的是在好地段的优质房产或者别墅，可以自愿选择享受公司提供的商务车，或者拿相当于公司商务车型的价格的补贴额度自己买车，和车相关的费用完全由公司承担；VP和president是“富人”，家里有管家和门房，公司配给专门的司机，出差头等舱。 三、遇事要善于做SWOT分析，可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣势、机会和威胁，从而做出正确的选择。 杜拉拉现身说法： 研究生男友成功用“SWOT分析”（指对优势、劣势、机会和威胁的分析）说服拉拉，再贡献上第三条计策道：“多参加集体活动，能加速良性进程。” “SWOT分析”即将事件（无论是工作还是感情）的各方面进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 四、无论你在外企还是国企，也无论你从事何种行当，要想不被边缘化并速腾，就要紧挨着核心业务这棵大树来发展。 杜拉拉现身说法： 拉拉还不懂权衡在核心业务部门任职和在支持部门任职的区别，她不知道要紧挨着核心业务这棵大树来发展，才不会被边缘化并能最快地发展。拉拉只想到一个主管的级别总是比一个助理的级别来得高的，而且，不是每一个区域销售助理能有机会转行做另一个职能部门的主管的。
杜拉拉升职记》经典语录
电视剧《杜拉拉升职记》经典语录,继《奋斗》《我的青春我做主》之后，更精辟的语录。。。 来源：戴巍卿的日志 用两天把《杜拉拉升职记》看完了 = =， 很多经典的对白，自己总结一下，留着以后体会。 （一）、先是一些很经典的职场警句，都很有道理 职场生存，重要的不是你做得有多好，而是怎么做才是对你好。 永远不要带着问题去找你的老板，老板要的是解决方案。 让其他部门配合你的工作，他们的政策是能拖就拖，等着受不了了压力再妥协。 自己部门的事，需要别部门配合，一定要想办法把事情变成大家的，才能让其他人也重视， 配合你完成。
每一个风光的人背后，都有一个不风光的故事。 斗争是要将方法的。 工作从来都不是把事情做好那么简单，有人的地方就有政治，就有斗争。 进了这个大炉子，变成白骨精是早晚的事。 任何时候都要知道对方的底线在哪儿。 人生最精彩的，不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程。 你的员工，需要经常用一些小的激励，来体现你对他们的重视，来体现他们的价值。 虽然生活没有我想象的那么单纯，但至少我能把握自己的心，知道自己想要的是什么。 坐在这个位置上，人总免不了要改变的。 公司就像了舞台，每一个阶段都有不同的人在表演，这是谁也改变不了的，唯一能保证的就
是每一次上台都不怯场。 搬开别人设的绊脚石，就是在给自己铺路。 不怕被利用，就怕没人用。 人犯了错误总要付出代价，不是你说一句对不起，我就得说一句没关系。 喝惯了苦的东西，回味起来反而是甜的。 你看这雪花落在水里，牺牲了吧？它其实呢，只是变了一种形式存在而已，它一直在呢。 两个人因为开心，所以在一起。但是不开心也要在一起的话，那就是爱了！ 天塌下来有个儿高的帮你扛着，可是谁能保证，天塌下来的时候个儿高的没在弯腰啊？之后 不是还得靠自己。 人总要为自己的错误付出代价不是你说对不起我就得说没关系
杜拉拉职场秘籍24条
杜拉拉职场秘籍24条 1、每个公司都欺生，知己知彼很重要，深入了解透彻分析、针对不同性格对症下药，才是融入新环境的王谨！ 2、办公室恋情是毒药，在爱情和事业中保持平衡，需要三个锦囊妙计：1）小心谨慎，2）小心谨慎，3）还是小心谨慎。 3、要想不挨骂，一切向上司看，察言观色，急上司所急，想上司所想，把上司当榜样，保持高度一致很重要。 4、哪里有压迫，那里就有反抗；扫抗的方式方法很重要，硬碰硬注定要失败，含蓄表达的同时也要用工作成绩说话。 5、自古红颜多祸水，千万别得罪同胞，女人的心是海底的针，处理好同胞之间的关系，就已经搞定了半边江山。 6、夹缝中求发展，最重要的是协调，搞定上下级，才能成为中坚力量。 7、警惕背后的眼睛，公司里处处危机四伏，同事之间嫌隙在所难免，与其两败俱伤，不如难得糊涂。 8、发现自己的价值，强调自己的价值，埋头苦干是驴，委婉让上级明白自己的重要，是职场爬竿的重要无素。 9、一入职场深深似海，一步一个坑，两步一个雷，好话可能是坏意，坏话不见得了好心，坚守自己的立场，眼睛擦亮，才能顺风顺水。 10、古人说骑着马找马，跳槽可能是最真接的升职手段，但前提
是将现在的马骑好，不然即使跳了很可能到那边骑驴。 11、越级是一把双刃剑，可能一步登天，也可能摔得很惨，能免则免，实在不行，也得注意隐蔽，加上和直属上级的高效沟通，平复怨气。 12、干自己的事，让别人折腾去吧；公司就是个大榕炉，见面三分笑，不可全抛一片心，指不定就会引起什么误会，别人别扭，自个儿也别扭，少说话，多做事儿才是正经。 13、投其所好是职场的一大法宝，但是信息千万准确，张冠李截那就是适得其反，自寻死路。 14、招聘是延续公司血脉的大事，但招聘在公司绝对不是能者居之，而是得看和上级的匹配度，和上级不对眼，就算进入了公司也是跳进了火坑。 15、公司是一个令人沉闷压抑的地方，人与人都可以成为朋友，朋友多了好办事儿。 16、公司用人向来都是能者居之，在能力强和匹配高度之间，一般领导都会选择后者，知其雄，守其雌，蓄势待发才是硬道理。 17、公司是一个用规定和表格说话的地方，诚以待人会得到应有的尊重，了解人，会用人，知道怎么用人，才是一个团队建设的核心问题。 18、每个人都是血肉之躯，都会疲惫，对付消极怠工，最有效的方法就是刺激，刺激如何有效，必须针对每一个投其所好。 19、办公室恋情轻易不要开始，既然开始就很难放弃，尤其是办
杜拉拉升职记观后感和心得(精选多篇)
杜拉拉升职记观后感(精选多篇) 第一篇：杜拉拉升职记观后感 读《杜拉拉升职记》的心得体会 本书主人公杜拉拉从普通小职员开始，凭借自己的勤奋和好学，一步步地实现着自己职业规划目标。对于走出校门三年多的我来说，杜拉拉的职场奋斗史，的确比许多名人成功故事更有学习借鉴意义，它更像一本教科书，让我启迪智慧的同时复习了人力资源管理知识。下面是我读这本书的一些心得和收获： 一、注重沟通技巧和沟通方式 小说中有许多关于杜拉拉与本部门内部、上下级、平级同事以及其他部门之间工作中沟通的场景描写。比如和初期的直属领导玫瑰，拉拉由开始的不得要领到慢慢地与之建立一致性；与王伟的初次交锋时，用强硬的沟通方式来应对王伟的不合作；与自己的下属周亮和帕米拉的沟通等等。可以看出杜拉拉是一个懂得沟通技巧、注重沟通对象和沟通方式的人，这也为她个人职业提升起到很大的帮助作用。 二、善于学习和总结 关于杜拉拉善于学习和总结的例子更是不胜枚举，例如她初入db 时，她就总是能从“没心没肺”的海伦口中获得很多有效信息，对db 有了感性认识，并开始建立自己职业发展规划；负责上海办装修时，她通过自己的不断的对公司组织架构、财务预算和办公装修等专业知
识学习得以出色完成，从而受到上级重视；后来在做人事行政经理的时候，自己学习的同时也在经验丰富的同事那里汲取知识。 三、人力资源管理的相关知识 小说中蕴含了许多人力资源管理学的相关知识点，对我的实际的工作具有重要的指导意义。第一，关于有效面试应该遵循的star原则，（即situation—背景，通过应聘者背景调查，了解起以前工作经历和供职单位情况；task—任务，了解应聘人员的以前从事的具体工作；action—行动，从事具体工作时做了什么；result—结果，工作中采取的行动取得什么效果；）第二，招聘人员时除了注意人员和岗位要求相匹配外，还应注意其与直接主管个性的匹配。例如资深力强的经理要求下属的能力要强，能力一般者不能胜任；新提拔的经理人往往需要老实听话的员工来便于管理，个性强的员工就不合适。第三，关于绩效考核目标设定应遵循的smart原则，（即specific—明确性，绩效考核目标要具体；measurable—衡量性，考核目标要可衡量、可量化；attainable—可接受性，目标必须是可以达到的；relevant—关联性，目标要与岗位工作相关；time-based—时限性，目标要有时间限制；）第四，关于绩效评估的360°绩效评估体系，也叫全方位评估体系，是由intel公司最早提出的。即由员工本人、上级主管、直接部属、平级同事以及客户等全方位参与的一种评估体系，是人才选拔的重要依据和手段。
杜拉拉的升职之道
杜拉拉的进阶之道 来源: 中国房地产报 《杜拉拉升职记》中的杜拉拉没有背景，不懂心计，甚至单纯得有点“二”，但进入外企DB公司以后，却从一名月薪3000元的普通秘书一路晋升为月薪过万的HR总监。回顾杜拉拉一路的成长经历，其实她在工作中的一些表现和心态，都仿佛沿着“九段秘书”的进阶之道在步步高升。 事例一：做些职责外的事 刚入职DB公司不久，杜拉拉在日常整理文件的时候，注意将媒体上关于DB公司的内容剪下，贴在一个本子上，于是一本图文并茂的“DB公司介绍册”就此产生。DB公司总裁无意间看到了这个本子，认为它很有创意，并对杜拉拉产生了良好印象。这也为今后拉拉被委以重任起到了铺垫的作用。 在杜拉拉的工作职责里，并没有收集公司媒体资料这一项内容，如果拉拉做事完全以完成领导的任务为目的，就不会留心做这样的工作。但拉拉本着对公司负责、对自己的职业生涯负责的思维方式，做了一般员工不会想到更不会主动去承担的事情。 事例二：主动承担 为了迎接总部视察，DB公司要重新装修，但HR主管要求缩减预算。面对这个吃力不讨好的“烫手山芋”，公司里的人都以各种理由逃避。关键时刻，新人杜拉拉主动承担了这项任务。而在执行过程中，公司销售部仗势歁人，拒不合作。此时拉拉不畏权势，与销售总监王伟据理力争，最终换来了销售部门的配合，并顺利完成任务。 在一个团队里，那些以完成任务为行为导向的员工不会主动去承担责任。而杜拉拉以结果为导向，认为自己能够胜任的工作就主动去承担。在与王伟的交涉过程中，拉拉没有因为其职位比自己高就畏首畏尾，而是针锋相对地指出自己是在执行自己的职责，并告之其不配合工作的后果，在事实面前，一向傲慢的王伟也不得不对这个新人做出妥协。 事例三：做流程 王伟由于不满意以前的秘书的工作表现而炒其鱿鱼，并钦点杜拉拉做自己的专职秘书。上任后，杜拉拉的日程表几乎令她应接不暇。但是杜拉拉没有任何报怨，她努力制定正确的流程让自己的工作变得顺畅，很快她就不但把自己的工作处理得井井有条，还能够帮助王伟制定合理的日程安排，以至于连王伟也在一次公开场合由衷地称赞：“我看不是她是我的秘书，而是我是她的秘书。” 王伟工作忙，脾气臭，常常令原来的秘书因为完不成任务挨骂而偷偷哭鼻子。拉拉由于比其前任更具有责任心，所以她在处理工作时会更加用心，而且更加以结果为导向去完善自
杜拉拉升职记职场礼仪
竭诚为您提供优质文档/双击可除杜拉拉升职记职场礼仪 篇一：杜拉拉升职记礼仪点 “做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课，在社会生活中发挥重要的作用。礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障；是家庭美满和睦的根基；是人际关系和谐的基础；是各项事业发展的关键；是社会文明进步的载体；社会交往的润滑剂和黏合剂，是熟人之间的奢侈品，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。其中，着装礼仪尤为重要。 古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎，也就更方便交往与应酬。在社交场合，得体的服饰是一种礼貌，一定程度上直接影响着人际关系的和谐。《杜拉拉升职记》这部电影不仅让我们看到了杜拉拉在职场中的快速晋升，也看到了她的金典的着装和得体的礼仪。一个人除了年轻有能力，受人欣赏的礼仪
与服饰亦很重要。 1.职场“行为举止”礼仪很重要 良好的行事风格，对一个人的成长有重要的影响。有时候，一个眼神，一个微笑会改变人生的命运。杜拉拉在片中，始终有一个自信的微笑，也为她的升职加了分。 2.职场着装需符合企业文化 在这部电影中，杜拉拉是在一家外企工作。Db是一家外企，崇尚“自由，创新”，在这样的公司着装不乏“创新，突破”。但我们知道，在一些国有企业或民营企业中，如果穿的过于性感与华丽，这是不恰 当的。 3.着装款式和风格传递一个人在职场中的地位和能力。 在职场中，人与人中间是有等级差别的。刚进入职场的杜拉拉，先是一身学生装，青春无敌，清新舒服,但没有什么话语权。后期的杜拉拉穿着的变化无疑受到了众多同事的影响，穿着发生较大的变化，但是为了跟大家团结一致，着装的风格不要太别具一格了。 4.看行业和工作岗位着装 在这步电影中，几乎所有的人服饰都很高档，有不少的名牌服装。我们知道各个行业，各个岗位对服饰的要求差别很大。假设你在一家律师事务所、调查咨询管理、金融等要求工作作风严谨的企业工作，款式切忌不可随意，颜色切勿
杜拉拉升职记之SMART原则
SMART原则 ——该原则是在工作目标设定中，被普遍运用的法则。 S就是specific:意思是设定绩效考核目标的时候，一定要具体——也就是目标不可以是抽象模糊的。 M就是measurable:就是目标要可衡量，要量化。 A是attainable：即设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要是可达成的。 R是relevant：设定的目标和该岗位的工作职责相关联。 T是time-bounding：对设定的目标，要规定什么时间内完成。 ——举例说明一下。 1、关于“量化” 有的工作岗位，其任务很好量化，典型的就是销售人员的销售指标，做到了就是做到了，没有做到就是没有做到。而有的岗位，工作任务会不太好量化，比如R&D（研发部门），但是，还是要尽量量化，可以有很多量化的方式。 行政主管说行政的工作很多都是很细碎的，很难量化。比如对前台的要求:要接听好电话——这可怎么量化、怎么具体呢？ 可以这样告诉他。比如接听速度是有要求的，通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来，响到第三下的时候，你就要接起来。不可以让它再响下去，以免打电话的人等太久。 又应该对她指出：你对前台的一条考核指标是“礼貌专业的接待来访”，做到怎么样才算礼貌专业呢？有些员工反映，前台接待不够礼貌，有时候来访者在前台站了好几分钟也没有人招呼——但是我们的前台又觉得她尽力了，这个我们该怎么考核呢？ 行政主管解释说：前台非常忙，她可能正在接一个三言两语打发不了的电话，送快递的又来让她签收，这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被搭理的现象。 我们应该告诉她：前台应该先应该先抽空请来访者在旁边的沙发坐下稍等，然后继续处理手中的电话，而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫专业。 又比如什么叫礼貌？你应该规定使用规范的接听用语，不可以在台前用“喂”来接听，早上要报：早上好，某某公司；下午要报下午好，某某公司；说话速度要不快不慢。 所以没有量化，是很难衡量前台到底怎么样算接听好电话了，到底礼貌接待来访了没有。 2、关于“具体” 比如她的电话系统维护商告诉她，保证优质服务。什么是优质服务？很模糊。要具体点，比如保证对紧急情况，正常工作时间内4小时响应。那么什么算紧急情况，又要具体定义：