购物中心、商场消防部部门职责

购物中心、商场消防部部门职责
购物中心、商场消防部部门职责

购物中心、商场消防部部门职责

购物中心、商场消防部职责范畴

1、消防主管负责单位各阶段消防安全工作的计划编制、检查落实和总结并定期向消防安全责任人、消防安全管理人汇报;

2、专兼职消防员严格认真做好交接班工作,填写交接班记录(交接班记录应用黑水笔填写);

3、专兼职消防员坚持对责任区进行巡回巡视检查,每小时巡视检查次数不得少于一次,同事配合安全员做好治安防范工作,夜班须对单位内部和外围进行消防巡查一至二次;

4、消防主管每日(公休时必须制定专人负责)对重点部位的设备、电、水路等

进行消防安全监督检查,每班次监督检查不少于三次(接班以后和班中及下班以前);

5、专兼职消防员严格按照巡查规范做好单位巡查工作,专兼职消防员可单独或在安全员的配合下进行消防监督检查和巡查;

6、专兼职消防员巡查过长中不得任意离开本单位,任何时间不得在禁烟场所吸烟;

7、消防主管在巡视和检查工作过程中,对发现的火灾隐患、治安隐患等必须追查到底,同事在应急处理过程中上报有关部门和人员,不得隐瞒和草率处理;

8、为确保单位消防安全和规范有序的工作环境,应着重对本单位重点防火部位

及相关责任区进行如下各项的日常性消防

监督检查:

1、防火间距是否占用,消防通道是否畅通;

2、放火卷帘门运行状态是否良好,其下有无放置物;

3、灭火器材是否完好,有无被挪作他用;

4、消火栓被家具或杂物遮挡情况,是否影响使用;

5、责任区内是否有人吸烟,员工及厂商驻场人员劝阻依序是否尽到;

6、有无私拉乱接电线或违反电器安装、使用规定的现象;

7、装修厂家是否有违反有关安全

管理规定及装修管理制度的行为;

8、责任区是否有违章动火用火现象;

9、下班后用电器是否关闭,电源是否切断;

10、责任区内有无非使用中的易燃易爆化学危险物品存放;

11、放火安全隐患死角存在情况;

12、毗邻商场外部有无大家临时建筑物,是否存在防火隐患;

13、毗邻商场的垃圾场中的可燃垃圾一旦着火有无对商场造成危害的可能;

14、商场建筑内外各种消防安全标志、标识等是否有损毁或缺少的情况;

15、违反消防安全的其他行为及现

象;

9、专兼职消防员对发现存在的违反消防法规和防火安全规定的行为有权责令当即改正;对当即不能改正的,要下发《防火安全隐患整改通知书》,并督促责任单位(或责任人)限期改正,并在整改期限内督促检查整改落实情况;

10、对火灾隐患进行及时、有效的整改是防止火灾的重要手段之一,对火灾隐患整改提出以下要求:

1、消防主管要将当地消防监督部

门、商场消防安全管理部门通过检查发现

的隐患和电工、保安员、楼层在工作中发

现的不安全因素一并汇总并出具《放火安

全隐患整改通知书》后,每周报总经理办

公室进行立案,由消防部主管协调有关部门制定整改方案,执行单位应按要求限期整改结束;

2、在整改过程中由单位安全部制定人员负责监督消防整改实施的过程;

3、整改借宿后,有商场安保部制定人员负责对整改部位进行检查、验收,直到符合消防安全要求。

4、整改完毕,通过验收,符合法律法规和规范要求,方可销案;

5、单位各部门和各厂商对消防整改工作应给予积极有效的配合和支持,不得以任何借口组织和拖延整改工作的进行,发现上述行为的,将按《中华人民共和国消防法》和商场所在地公安消防机构

的有关规定依法追究责任或责令停业。

11、罚则:

1、消费者违反规定,尚未造成严重后果和笋丝的,应以劝说和教育为主,并责令当场改正违章行为;造成严重后果的应请示单位领导处理或送交公安机关依法处理;

2、遇有厂商进出货或谈生意等特殊情况下偶尔五一存在的违反一半消防安全管理的行为和现象,应灵活处理;对厂商在装修过程中火单位建筑长期存在的防火隐患要坚持原则,一抓到底。

12、根据不同时期的火灾特点,制订

相应的预防措施;

13、制定灭火作战计划和应急疏散预

案,定期组织演练,加强与友邻单位互防联动合作;

14、对商场员工、厂商驻场人员进行消防安全教育培训;

15、定期组织雨雾消防队训练,做好消防安全宣传工作,主动与各部门之间进行沟通与合作;

16、协调与主管上级机关及辖区中队的业务联系,在公安消防部门的指导和帮助下,改进消防工作;

17、认真学习和钻研业务知识,不断提高自身业务技能及管理水平;

18、完成单位领导交办的其他工作。

日常消防安全管理

日常消防安全管理 一、灭火基本知识 面对初起火灾,必须掌握正确的灭火方法,科学合理使用灭火器材和灭火剂。如:冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。 1.灭火方法及灭火原理 由消防燃烧理论得知,燃烧条件是可燃物、助燃物、着火源三要素互相作用形成的,灭火方法就是研究如何消除或破坏已经形成的燃烧条件,使火熄灭。灭火方法可归纳为: 2.冷却灭火法: 将灭火剂直接喷射到燃烧的物体上,以降低燃烧的温度于燃点之下,使燃烧停止;或者将灭火剂喷洒在火源附近的物质上,使其不因火焰热辐射作用而形成新的火点。冷却灭火法是灭火的一种主要方法,常用水和二氧化碳作灭火剂冷却降温灭火。灭火剂在灭火过过程中不参与燃烧过程中的化学反应。这种方法属于物理灭火方法。 3.隔离灭火法: 将周围未燃烧的可燃物质移开或与正在燃烧的物质隔离,中断可燃物质的供给,使燃烧因缺少可燃物而停止。方法: a、将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走; b、关闭可燃气体、液体管道的阀门,减少和阻止可燃物质进入燃烧区;

c、设法阻拦流散的易燃、可燃液体; d、拆除与火源毗连的易燃建筑物,形成防止火势蔓延的空间地带。 4.窒息灭火法: 阻止空气流入燃烧区或用不燃烧气体等冲淡空气,使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。具体方法是: a、用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不燃或难燃物质覆盖燃烧物; b、喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物; c、用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备; d、密闭起火建筑、设备和孔洞; e、将不燃气体或不燃液体(如二氧化碳、氮气、四氯化碳等)喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。 5.抑制灭火法: 将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应,终止链反应而使燃烧停止。采用这种方法可使用的灭火剂有干粉、泡沫和卤代烷灭火剂等。 我们日常用灭火剂: ①水 水能吸收大量的热量;能降低燃性液体浓度;高压水能冲散燃烧物。直流水用于扑救一般固体物质火灾;雾状水可以扑救粉尘、带电设备火灾。注意:与水接触有燃烧爆炸危险的物质如铁水,不能用水;油类物质原则上不能用水。

部门岗位消防安全职责

一、消防安全责任人职责 1、法定代表人是本单位的消防安全责任人,全面负责本单位的消防安全工作。 2、认真学习贯彻执行消防法规及上级有关消防安全管理的规定,自觉增强消防意识,带头严格遵守消防法规。 3、将消防安全工作纳入单位的经营、管理工作之中,批准实施年度消防工作计划。 4、组织制定本单位消防安全管理制度,督促落实各级防火责任制,改善本单位的消防安全条件,完善消防设施。 5、按照《消防法》等有关规定的要求对单位新建、扩建、改建(含室内装修、用途变更)等建设工程办理相关消防手续,确保建设工程的合法性。 6、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。 7、根据消防法规的规定建立志愿消防队。 8、组织和指挥员工扑救火灾,积极协助公安消防监督机关调查火灾原因,并在自己的范围内严肃查处事故责任人。 9、积极参加消防安全培训,负责向公安消防监督机关汇报本单位的消防安全工作情况,接受公安消防监督机关的指导监督。 10、组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题。 二、消防安全管理人职责 1、受总经理委托,分管安全的副总经理为本单位的消防安全管理人。 2、消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责,实施和组织落实消防安全管理工作。 3、负责拟订年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作。 4、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。 5、按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修、确保完好有效。 6、负责拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 三、专(兼)职消防安全管理人员职责 1、物业安保部员工为专(兼)职消防安全管理人员,在安保部经理的领导下开展物业日常消防安全管理工作。 2、参与拟定本单位消防工作计划,防火措施和灭火方案,为单位领导当好参谋。

运营部及各职能岗位职责

运营部部门职责 一、运营部的定位:运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂(污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等)经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责: 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升,负责运营项目投标技术工作的组织与审核,负责运营系统国家课题的申报与管理,收集、研究运营新技术、新政策、新动向,并形成月度技术报告,研究国家相关政策,为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交运营部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,运营部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。 四、运营部职能权限: 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

日常消防安全知识

日常消防安全知识 日常消防安全知识一: 1、燃烧必须具备三个条件:有可燃物、有助燃物、有着火源。常见的火源有:明火、高温物体、火星、电火花、强光等。 2、生活中的因素引起的火灾主要包括:用火不慎、用电不慎、用油不慎、用气不慎、吸烟不慎、玩火、燃放烟花爆竹等。 3、学校及公共场所防火 (1)禁止学生携带烟花、爆竹、砸炮、火柴等易燃易爆物品进校。 (2)实验用的易燃易爆物品,要有专门库房存放,随用随领,不要在现场存放。 (3)注意经常检查电器设备的安装使用情况,用完后要切断电源。 (4)不带火种不携带易燃易爆物品(如汽油、酒精等)去公共场所,或乘坐公共交通工具。 4、山林防火 (1)外出野游、打猎、放牧、采药时不要带火种进山,更不准在山林地区吸烟。 (2)到山林地区旅游时,严禁组织野炊、篝火等活动。 5、家庭防火 (1)安全使用炉火

一是烟囱要远离电线、顶棚、木墙壁和木门窗等,至少相隔0.2米以上。 二是炉体周围应有防护或离开可燃物0.5米以上。 三是清除炉灰、炉渣时不要乱倒,不可接触可燃物,最好要有固定的安全地方,刮风天倒炉灰更应注意。 四是生火时千万不要用汽油、柴油和酒精等引火。 (2)安全使用液化石油气 一是液化石油气灶具不能放在卧室、办公室、阳台或仓库、礼堂等公共场所内,以防漏气失火。 二是正确掌握开关的使用方法,要火等气,不要气等火,用毕切记关阀门、开关,阀门坏了要及时更换。不要让儿童使用灶具或随意玩弄开关。 三是使用液化气时,要有人看管,不可远离,随时注意调节火头的大小,防止汤水外溢浇灭焰或被风吹灭火焰,引起跑气。 四是液化气罐应直立,不能倒放,更不能用开水泡或火烤。 五是如发现有气漏出,应立即采取措施:打开门窗,用扇子煽,以便通风换气(但不能用电扇吹),然后查找漏气部位。 日常消防安全知识二: 6、灭火基本知识 (1)隔离法:这是一种消除可燃物的方法。 (2)窒息法:阻止空气流入燃烧区,减少空气中氧气的含量,使火源得不到足够的氧气而熄灭。 (3)冷却法:用水或其他灭火剂喷射到燃烧物上,将燃烧物的温度降低到燃点以下,迫使物质燃烧停止;或将水和灭火剂喷洒到

商场运营部各工作职责

商场运营部工作职责 1、熟知公司各项管理规定及工作要求: 1)每月运营一部得工作计划与每月工作得总结; 2)公司下发得各种文件得学习与相关运营管理手册得学习; 2、熟知公司各职能部门得业务运作情况。 1)工程部门人员得岗位职责分工与姓名、联系方式,发现问题及时下发联系函 给工程部门进行维护、维修; 2)第一时间能区分出楼层得商铺,并告知归属于相关运营部门得负责人员; 3)每次活动费用明细单得填写,告知商户与财务人员,进行其中得协调工作。 3、熟悉商场整体运作流程,每天得日常工作检查,填写相关得表格; 4、熟悉商场所售商铺与商品结构得区域分布; 5、掌握顾客得消费导向,便于调整与了解商铺得商品价格区间; 6、了解商场各类商品陈列要求及技艺,在晨会上对商铺进行培训与巡场期间得 指导与监督; 7、能够通过对市场信息得汇总与分析,了解市场发展得趋势; 8、通过内部得技能培训,让管理人员有较高得管理水平与较强得业务素质; 9、培养管理人员,做到工作有计划、处理售后有方法、工作执行有力度等综合 能力; 商场运营部各管理人员工作职责 运营部经理工作职责: 1、指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策与工作,对于公司下达得工作任务

安排与检查监督; 2、向公司领导反馈商场经营管理情况; 3、根据市场变化提出楼层经营对策; 4、协调营运部与各职能部门得工作关系,促进商品销售; 5、楼层商铺每月得销售数据坪效、坪销得分析; 6、定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。 7、招商得洽谈与客户资源得储备 8、制定每月工作计划,工作总结得完成情况; 9、对于楼层主管反映得问题及时解决与向公司领导汇报情况; 10、熟悉本楼层品牌商品知识,掌握品牌趋势与引进资源得沟通。 营运部主管岗位职责: 1、制定日常工作流程得安排,具体如下: 1) 8:20 到达运营部办公室 2) 8:20-8:45 打扫办公室 3) 8:45-9:30 检查商场卫生 4) 9:35-9:50 晨会 5) 9:50-10:00 检查商铺得开店情况 6) 10:00-11:30 巡场检查公共区域,解决商铺问题(包括卫生得检查、餐饮区 操作间得卫生与消防安全检查、装修手续得办理、商铺内部 工程问题、相关促销活动得费用交纳、商铺得租金催缴、顾

微型消防站日常管理规定

微型消防站日常管理规定 1、消防站应设站长、副站长、消防员、控制室值班人员,人员配备不少于 6 人,实行24 小时值班制,每班不少于3 人。 2、消防站应根据扑救初期火灾需要,配备一定数量的灭火器、水枪、水带等灭火器材;配置外线电话、手 持对讲机等通讯器材;选配消防头盔,灭火防护服、防护靴、破拆工具等器材。 3、消防站接到火警信息后,控制室值班人员要迅速核实火情,启动灭火处置程序。消防员要按照“ 3 分钟 到场”赶赴现场处置。 4、消防站值班室不允许闲杂人员进入,不允许在墙上乱钉乱画,器材装备随意乱扔,确保值班室卫生干净 整洁,器材装备摆放有序。 5、消防站要严格遵守交接班制度,每日对器材装备进行擦拭保养,确保完整好用,交接班记录要认真填 写,站长不定期进行检查。 6、消防站值班人员要严格遵守消防站各种规章制度和工作标准,值班期间不得脱岗、漏岗, 工作期间严禁干与工作无关的事,未经请假不得离开工作岗位。 7、消防站人员要定期开展扑救初期火灾业务技能、防火巡查检查、灭火器材和个人防护器材的 使用等基本知识的培训。新上岗人员应当接受岗前培训,经培训合格后方可上岗。 8、消防站要纳入本地灭火救援联勤联动体系,参与周边区域灭火处置工作。 消防站长工作职责 1、消防站站长应由单位消防安全管理人兼任,在消防安全责任人的直接领导下建设单位微型消防站,对单 位的消防安全责任人负责。 2、负责微型消防站日常管理和人员工作任务分工,组织制定各项管理制度和灭火应急预案,定期开展防火 巡查、消防宣传教育和灭火救援训练。 3、拟定消防站日常管理资金投入和组织保障方案;按照《消防安全重点单位微型站建设标准》配置装备器 材,并定期组织检修、维护、确保完好有效。 4、组织指挥 微型消防站日常管理制度 一、明确微型消防站队长、工作人员及职责。 二、消防站人员应定期开展消防业务培训,制定灭火应急疏散预案,并联合各项目管理部门定期开展消防演练。 三、按时上、下班,不迟到、不早退。严格请销假制度,请假一天以上,需经队长签字批准。未经批准,工作人员不得随意离开消防站。 四、按照工作计划,开展消防安全检查,对于发现的火灾的隐患和违法行为予以整改和制止。 五、消防站队长应制定站内学习、训练计划,按照计划组织学习、开展训练,并达到一定标准。 六、定期对站内消防设施设备进行维护保养,保证其完好有效。

消防管理人员岗位职责

医院消防责任人岗位职责 医院的法定代表人或主要负责人是医院的消防安全责任人,对医院的消防安全工作全面负责。消防安全责任人应履行下列职责: 1、贯彻执行消防法规,掌握本单位的消防安全情况,为本医院的消防安全提供必要的经费和组织保障; 2、将消防工作与本单位医疗、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划和消防工作业务经费预算方案; 3、确定本单位逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程; 4、组织建立消防安全例会制度,每季度至少召开一次消防安全工作会议; 5、每季度至少参加一次防火检查,组织火灾隐患整改工作,及时处理涉及消防安全的重大问题,负责筹措整改资金; 6、批准建立义务消防组织,组织制定符合本医院实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。 消防安全管理人职责 消防安全管理人应履行下列职责: 1、拟订年度消防工作计划和消防工作业务经费预算方案,组织实施日常消防安全管理工作; 2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;

3、每月至少组织一次防火检查,落实火灾隐患整改工作; 4、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通; 5、组织建立和管理义务消防组织,每半年至少组织一次灭火技能培训和应急疏散演练; 6、组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练; 7、至少每半年向消防安全责任人专题报告一次消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题; 8、医院消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。 专、兼职消防安全管理人员职责 1、了解消防法规,熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告; 2、提请医院确定消防安全重点部位,提出落实消防安全管理措施的建议; 3、实施日常防火检查工作,及时发现火灾隐患,按规定程序落实整改措施,做好相关记录; 4、熟悉本医院各类消防器材的使用方法,做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作; 5、编制医院灭火和应急疏散预案,指导有关部门制定

运营部职责

2 部门使命 是集团的运营管理部门,通过协助总裁明确集团战略,组织管控模式,建设组织构架,建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系,监督实施与协调各部门工作,保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系,健全各项管理流程、制度与标准,并组织实施; 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划,并进行总结和调整; 3.1.3 负责完善团队建设,招聘、指导、培训、激励、考核部门员工; 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系; 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略,协助总裁确定集团发展方向; 3.2.2 根据集团总体发展战略,组织资源拟定集团业务战略和职能战略; 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标,组织资源拟定集团阶段性发展方案,并负责推行落地; 3.2.4 根据集团战略目标,组织编制集团年度经营目标,负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标,负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标; 3.3.2 负责品牌推广方案的制定,供方的招采、管理与执行; 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案; 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作,负责外网的版面设计、风格理念等工作; 3.3.5 负责《春和会》的组织工作; 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略,负责提出集团及子公司管控模式; 3.4.2 根据公司审定的管控模式,负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划,组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则,协助相关中心完成其各自考核体系,包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系; 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则,指导下属公司开展绩效管理工作; 3.5.3 负责根据集团经营目标,组织编制组织年度KPI; 3.5.4 根据集团绩效管理体系,组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案; 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核,分析年度业绩并提出改进建议; 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核,协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织,并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作; 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册;

日常消防管理制度(新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 日常消防管理制度(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

日常消防管理制度(新版) 一、消防安全检查工作制度 1、为了确保集团安全,做好防火工作,使集团有一个良好的安全环境和经营秩序,必须采用平时检查和定期检查相结合方式,形成长效的管理模式。 2、各部门必须经常开展自查,坚持柜组每天查、部门每周查、集团每月查,做到自查与互查相结合,检查与整改相结合,发现问题或事故,坚持“三不放过”(发现问题不放过、督促整改不放过、事后复查不放过)。 3、大区安全职能部门必须每月组织一次部门级防火检查,每季度组织一次消防安全大检查,节假日前组织重点部门检查,做到“以防为主、防消结合”,防患于未然,并将结果报总部安全部备案。 4、检查内容: (1)、灭火器、消防栓位置是否正确;灭火器是否有灭火剂;

灭火器是否能够正常使用;消防栓配件是否齐全。 (2)、紧急出口标记、防火标记、禁烟标志、商场紧急疏散图是否完好无损、位置是否正确。 (3)、紧急出口、消防通道是否畅通。 (4)、火警报警系统是否正常工作。 (5)、紧急事件通讯录是否张贴在明显位置。 (6)、堆积商品、货架、展柜距离消防喷淋头是否至少50CM。 (7)、所有电器开关是否完整无损、库房的照明是否符合要求、配电房是否有易燃物品。 (8)、行政部储物间易燃物品是否采取安全措施。 (9)、电力、燃气设备的操作员工是否有上岗证。 (10)、每日是否有消防检查记录和存档记录。 (11)、检查重点区域、重点部位和安全死角是否存在火险隐患,对隐患下达整改通知和整改情况的是否全部反馈。 (12)、有无私拉乱接现象;有无违反消防管理规定而擅自使用热得快等禁止使用的电热器具;

消防岗位职责

防火安全组织机构及职责 一、防火管理领导小组: 组长:杜豪磊 副组长:许国泰、王占文 组员:刘振宝、王宝、凌晋、李健和 毛元庆、周玉广、程华、谭玉芹 二、消防岗位职责 (一)项目经理消防岗位职责 1 项目经理是项目部消防安全第一责任人,对项目部的消防安全全面负责; 2 认真贯彻落实上级有关消防安全工作的法律法规和规定,将消防安全作为项目部施工管理的重要内容,并与生产管理实行同计划、同布置、同检查、同总结、同评比; 3 负责确定项目部消防责任人,各级人员的消防安全责任; 4 督促检查统计消防安全工作的落实情况,定期听取副职及有关部门关于消防安全工作的汇报,对项目部消防安全工作的重大问题提出指导意见; 5将消防工作与项目部的施工管理等活动统筹安排; 6为项目部的消防安全提供必要的经费和资源保证; 7组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题。 (二)项目副经理消防安全职责 1 为项目部的消防安全管理人,对项目部的消防安全责任人负

2 确定逐级消防安全责任,组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程,并检查督促其落实; 3 拟定项目部年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作; 4 拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案; 5 组织制定符合项目部实际的灭火和应急预案,并实施演练; 6 组织实施对项目部消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口的畅通; 7 在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练; 8 组织管理义务消防队; 9 组织实施项目部范围内的防火检查和火灾隐患整改工作; 10 项目部消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作; 11 定期向项目部消防安全责任人报告项目部消防安全工作情况、及时报告涉及消防安全的重大问题。 (三)安全部消防安全职责 1 贯彻落实消防法律、法规,组织制定项目部消防安全制度和消防安全操作规程; 2 组织拟订项目部各级岗位消防安全责任制,对消防安全责任制的实施情况进行监督检查; 3 组织制定年度消防安全工作计划,组织实施日常消防安全管理

商场运营部工作岗位职责范文(通用版)3篇

商场运营部工作岗位职责范文(通用版) 3篇 Post responsibility model of shopping mall operation Departm ent (general version) 汇报人:JinTai College

商场运营部工作岗位职责范文(通用版)3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:商场运营部工作职责一:营运部主管岗位职责 2、篇章2:商场运营部工作职责二:柜组长岗位职责 3、篇章3:商场运营部工作职责三:营业员岗位职责 篇章1:商场运营部工作职责一:营运部主管岗位职责 1.熟悉公司对商场的各项管理制度; 2.熟悉公司商品流转程序; 3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;

4.了解本区域商品的市场情况; 5.组织、沟通、协调能力强; 6.掌握本区域所售商品的商品知识; 7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训; 8.掌握与商业有关的法律知识; 9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责; 10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因; 11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门; 12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决; 13.做好退换货记录; 14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。 工作要求 1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;

招商运营部工作职责

招商运营部工作职责 招商经理工作职责 1.对营运总监负责; 2.根据公司制定的招商目标分阶段(年度、季度、月度)制定招商计划,经公司批准后执行; 3.定期组织市场调研工作,定期对竞品项目、市场动态进行分析、总结、汇报,以便及时调整招商策略,并为公司决策提供数据支持; 4.建立客户信息档案对意向客户及时跟踪回访,对已成交客户档案(租赁合同、会签单、身份信息等)进行分类、归档以便随时查看; 5.对每日来电、来访、成交情况进行汇报,并详细记录来电来访客户渠道,每月对来电来访情况进行分析,以便及时调整推广渠道; 6.对新签合同内容、条款、成交价格、商铺号等认真审核,审核无误后开具交款单给财务部门进行收款,如因审核不到位而发生的任何错误并造成损失的负全部责任; 7.负责本项目招商中心案场日常管理工作; 8.主持每日早会,分配每天任务,量化每日目标;每日晚会,总结当日工作情况,对疑难客户、意向客户、问题客户进行总结,并及时解决; 9.监督管理招商中心案场纪律,包括工作人员考勤情况、仪容仪表、工作态度等,保证招商中心案场的正常运转; 10.负责重点客户洽谈,以及解决客诉问题;

招商专员工作职责: 1.招商主管对招商经理负责; 2.分担招商经理部分案场管理工作以及部分重点客户洽谈和解决客诉; 3.招商主管/专员要服从招商经理管理; 4.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 5.按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作; 6.负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务; 7.负责向主管汇报每天客户的情况; 8.积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息; 9.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息,负责客户资料的搜集与整理; 10.掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案; 11.负责客户拜访及回访,定时拜访客户,积累招商客户资源; 12.负责接听每天客户咨询的来电,登记好每天的客户资料; 13.负责每日客户接待,认真讲解招商政策,做好客户问题的回答工作; 14.每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题(项目存在问题及建议解决方法); 15.负责跟进有希望但尚未成交之客户; 16.帮助客户挑选中意的场地,热情向其推荐合适的经营场地;

日常消防管理制度.docx

日常消防管理制度 一、消防安全检查工作制度 1、为了确保集团安全,做好防火工作,使集团有一个良好的安全环境和经营秩序,必须采用平时检查和定期检查相结合方式,形成长效的管理模式。 2、各部门必须经常开展自查,坚持柜组每天查、部门每周查、集团每月查,做到自查与互查相结合,检查与整改相结合,发现问题或事故,坚持“三不放过”(发现问题不放过、督促整改不放过、事后复查不放过)。 3、大区安全职能部门必须每月组织一次部门级防火检查,每季度组织一次消防安全大检查,节假日前组织重点部门检查,做到“以防为主、防消结合”,防患于未然,并将结果报总部安全部备案。 4、检查内容: (1)、灭火器、消防栓位置是否正确;灭火器是否有灭火剂;灭火器是否能够正常使用;消防栓配件是否齐全。 (2)、紧急出口标记、防火标记、禁烟标志、商场紧急疏散图是否完好无损、位置是否正确。 (3)、紧急出口、消防通道是否畅通。 (4)、火警报警系统是否正常工作。 (5)、紧急事件通讯录是否张贴在明显位置。 (6)、堆积商品、货架、展柜距离消防喷淋头是否至少50CM。(7)、所有电器开关是否完整无损、库房的照明是否符合要求、配电房

是否有易燃物品。 (8)、行政部储物间易燃物品是否采取安全措施。 (9)、电力、燃气设备的操作员工是否有上岗证。 (10)、每日是否有消防检查记录和存档记录。 (11)、检查重点区域、重点部位和安全死角是否存在火险隐患,对隐患下达整改通知和整改情况的是否全部反馈。 (12)、有无私拉乱接现象;有无违反消防管理规定而擅自使用热得快等禁止使用的电热器具; (13)、消防会议是否每周召开;是否互通信息;是否定期更新消防宣传栏并有最新的商场消防组名单。 (14)、防损员以及商场员工是否会使用灭火器;消防演习是否定期进行;各项记录是否存档。 (15)、商品库或小库内物品摆放是否堵塞通道,有无防火间距。(16)、商场内的消防疏散通道和安全出口有无堵塞;消防器材和设备有无掩盖和遮挡。 (17)、重要设备的安全制度执行是否到位;电梯、扶梯是否有安全使用规定和警告标志;配电房、锅炉房是否有安全管理制度和安全操作规程及执行情况记录。 (18)、各区域配电柜、配电箱和照明器具是否完好。 (19)、配合上级有关部门开展的各项防火检查和同系统之间的相互检查,对查出问题落实整改。 (20)、对上一次查出的消防安全隐患整改情况进行复查。

消防岗位职责

消防工作岗位职责 目录 总则-------------------------------------------------------------02 防火安全委员会主任职责----------------------------------03 防火安全委员会的职责-------------------------------------03 各部门防火责任人岗位职责-------------------------------04 各班组防火责任人岗位职责-------------------------------05 安保部消防主管岗位职责----------------------------------06 中控室领班岗位职责----------------------------------------06 消防、监控员岗位职责-------------------------------------07 义务消防队员的职责----------------------------------------08

总则 第一条:为了加强大厦消防管理工作,确保大厦宾客及员工的人身和财产安全,根据《中华人民共和国消防条例》及有关消防条例和规定结合大厦具体情况特制定本职责。 第二条:大厦消防工作必须认真贯彻“预防为主,防消结合”的方针,在上级领导和公安消防部门的监督下,把各项消防工作落到实处。 第三条:各级消防安全组织要经常对员工进行教育、培训,组织员工学习消防知识,开展定期、不定期的消防安全检查。 第四条:加强大厦重点部门、部位的消防管理,作到“四有一及时”(有健全的消防制度,有适量的灭火器材,有消防负责人,有消防队员,及时清除火险隐患)。 第五条:发生火灾、火险事故要保护好现场,并认真追查原因,作到“三不放过”(没查清原因决不放过,安全肇事者和有关人员没受到教育不放过,没有改进措施不放过)。 第六条:新入大厦的员工、临时工及外来人员,必须经过消防安全培训与教育,经考试合格,方能正式进入工作岗位。 第七条:大厦管理人员、职工、临时工、外单位派驻机构代表及外来代培人员都必须严格遵守并执行本手册所制定的职责和消防安全规定制度。

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责 运营总监:岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4. 制定公司运营标准并监督实施; 5. 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍; 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作:与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成; 12. 部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 13. 配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责

日常消防安全管理制度范本

内部管理制度系列 日常消防安全管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-26099日常消防安全管理制度 Model of daily fire safety management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 (一)消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。 (二)防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。 (三)安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、

消防大队各岗位职责(修改)

(现将集团公司ISO9000中我队的各岗位职责公布,请各班认真组织学习 -----队部) 消防大队职责 (1)根据厦门机场各种机型的构造、机场区域的地形地貌、消防水源以及各种建筑物的结构、使用情况,制订厦门机场火灾扑救预案。(2)在集团应急救援指挥部及安检护卫中心领导的指导下,迅速有效地扑救机场区域内发生的各种火灾,避免或减少国家财产和人民生命损失。 (3)积极开展消防人员的岗位练兵活动,进行消防技术训练和灭火救人演习,不断提高消防技术和能力。 (4)有效配备消防设备、器材,并妥善维护、保养,使之处于良好的状态。 (5)协助有关部门开展消防宣传教育,督促机场区域内各单位认真落实消防法规、政策,消除火险隐患。 (6)负责消防队员的业务培训和管理,抓好队伍管理和业务建设

10.1 消防大队大队长岗位职责 10.1.1 管理层级关系 (1)直接上级:安检护卫中心主任。或主任授权分管的副主任。 (2)直接下级:消防大队付队长及各班组长。 10.1.2 职责 (1)领导全队人员贯彻执行本中心的各项规章制度及消防安全管理规定,确保空港区域内的消防安全以及在空港8公里范围内的航空器失事的消防救援。(2)负责检查、督促、加强全队消防车辆和装备器材、通信设备的防护和管理,随时处于良好状态。 (3)负责本队的安全工作、队伍建设,不断提高职工队伍的综合素质。(4)及时传达上级通报,对全队人员进行消防安全教育,结合工作任务提出预防勤务差错和堵截漏洞的各种措施。 (5)严格管理和严格要求队员,预防和制止各种事故发生,及时上报和表扬好人好事,鼓励先进,帮助后进,全面提高全科人员素质。 (6)负责本队的思想作风教育,做好职工的思想沟通工作,协助解决职工的实际困难,保证队伍思想稳定。 (7)根据工作需要及工作表现,提出本队所属班组长的聘免建议,做出对本队人员当月浮动工资发放额的决定。 (8)对队员管理不严,人为原因造成的未能及时完成消防任务负责。 (9)完成上级领导交办的其它工作任务。 10.1.3 任职条件 (1)具有大专以上文化程度。 (2)熟悉有关消防工作法律、法规及各项规章制度, (3)经过消防部门组织的业务培训合格,熟悉和掌握实施火灾扑救的指挥程序。 (4)从事本场消防工作二年以上。 (5)身体素质好,掌握火灾施救技能。

运营部岗位职责

运营部岗位职责 一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度,严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作,及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展,对接与运营部职责相关的部门,及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况,保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。 二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系,协调各部门之间的工作,建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。 三.活动执行岗

1.严格按照公司制度和项目运行标准执行,按时完成任务。 2.控制各种费用的开支,降低经营成本。 3.及时与各部门沟通,互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据,为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务 四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理,为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.(注:范文素材和资料部分来自网络,供参考。只是收取少量整理收集费用,请预览后才下载,期待你的好评与关注) 9.

商场运营部各工作职责

商场运营部工作职责 1. 熟知公司各项管理规定及工作要求: 1)每月运营一部的工作计划与每月工作的总结; 2)公司下发的各种文件的学习与相关运营管理手册的学习; 2. 熟知公司各职能部门的业务运作情况。 1)工程部门人员的岗位职责分工和姓名、联系方式,发现问题及时下发联系函给工程部门进行维护、维修; 2)第一时间能区分出楼层的商铺,并告知归属于相关运营部门的负责人员; 3)每次活动费用明细单的填写,告知商户和财务人员,进行其中的协调工作。 3. 熟悉商场整体运作流程,每天的日常工作检查,填写相关的表格; 4. 熟悉商场所售商铺和商品结构的区域分布; 5. 掌握顾客的消费导向,便于调整和了解商铺的商品价格区间; 6. 了解商场各类商品陈列要求及技艺,在晨会上对商铺进行培训和巡场期间的 指导和监督; 7. 能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势; 8. 通过内部的技能培训,让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质; 9. 培养管理人员,做到工作有计划、处理售后有方法、工作执行有力度等综合 能力;

商场运营部各管理人员工作职责 运营部经理工作职责: 1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策和工作,对于公司下达的工作任务 安排和检查监督; 2. 向公司领导反馈商场经营管理情况; 3. 根据市场变化提出楼层经营对策; 4. 协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售; 5. 楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析; 6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。 7. 招商的洽谈和客户资源的储备 8. 制定每月工作计划,工作总结的完成情况; 9. 对于楼层主管反映的问题及时解决和向公司领导汇报情况; 10.熟悉本楼层品牌商品知识,掌握品牌趋势与引进资源的沟通。

日常消防管理制度

编号:SY-AQ-09016 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 日常消防管理制度 Daily fire management system

日常消防管理制度 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关 系更直接,显得更为突出。 一、消防安全检查工作制度 1、为了确保集团安全,做好防火工作,使集团有一个良好的安全环境和经营秩序,必须采用平时检查和定期检查相结合方式,形成长效的管理模式。 2、各部门必须经常开展自查,坚持柜组每天查、部门每周查、集团每月查,做到自查与互查相结合,检查与整改相结合,发现问题或事故,坚持“三不放过”(发现问题不放过、督促整改不放过、事后复查不放过)。 3、大区安全职能部门必须每月组织一次部门级防火检查,每季度组织一次消防安全大检查,节假日前组织重点部门检查,做到“以防为主、防消结合”,防患于未然,并将结果报总部安全部备案。 4、检查内容: (1)、灭火器、消防栓位置是否正确;灭火器是否有灭火剂;

灭火器是否能够正常使用;消防栓配件是否齐全。 (2)、紧急出口标记、防火标记、禁烟标志、商场紧急疏散图是否完好无损、位置是否正确。 (3)、紧急出口、消防通道是否畅通。 (4)、火警报警系统是否正常工作。 (5)、紧急事件通讯录是否张贴在明显位置。 (6)、堆积商品、货架、展柜距离消防喷淋头是否至少50CM。 (7)、所有电器开关是否完整无损、库房的照明是否符合要求、配电房是否有易燃物品。 (8)、行政部储物间易燃物品是否采取安全措施。 (9)、电力、燃气设备的操作员工是否有上岗证。 (10)、每日是否有消防检查记录和存档记录。 (11)、检查重点区域、重点部位和安全死角是否存在火险隐患,对隐患下达整改通知和整改情况的是否全部反馈。 (12)、有无私拉乱接现象;有无违反消防管理规定而擅自使用热得快等禁止使用的电热器具;

运营部各岗位岗位职责

运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 (一)岗位职责 1. 负责平台(App、PC、微信等)的整体运营,对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责,解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护,商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进; 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘,从而持续不断的优化产品功能,提升运营质量; 4. 负责平台的活动策划,线上和线下推广,提升平台的用户量和销售额; 5. 负责互动新媒体推广,包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式,灵活推广平台的产品; 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源,负责对外与市场资源合作,寻找合作切入点,拓展合作渠道; 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析、总结和汇报,有针对性调整和改进推广策略和方法;

8. 分析市场动态,收集和分析竞争对手的信息,及时制定相关应对策略;规划未来的产品功能和市场推广。 (二)工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划(线上、线下) 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放(线上、线下) 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 (一)岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作,并同时完成平台线上推广情况和监控,对平台进行优化和完善;

2、APP在各大应用商城的优化工作,在各大搜索引擎的优化工作,关键词的优化等等,提升搜索引擎到平台的自然流量,提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升网友活跃度;平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广,通过粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数,并促进平台销售; 5、撰写公关软文,对平台和商品进行口碑营销,并寻求媒体及第三方平台合作; 6、负责平台的日常运营、管理及维护; 7、负责网络广告的投放,实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待,帮助客户解决售前售后问题,通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护,并促进平台销售; 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案。 (二)工作内容 1. 平台整体日常管理和维护 2. 平台活动策划(线上) 3. App的SEO/SEM的优化推广

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